绩效考核流程介绍

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2020/12/13
绩效考核流程介绍
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附表2.绩效考核表
员工
部门
职 位
考核内容
绩效指标KPI
考核 周期
绩效考核表
评估人 直属上级
考评方法
计划指标
业绩目标
职位
职位
完
成 指
权重
标
信息来 源
实际执行结果评 分
关系沟通
流程制度 学习成长
考核总分 指标确认
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优秀：100分以上（含）；良好：90（含）-100分；合格：70（含）-90分；待改进：50（含）-70分；不合格：50分以下
职位 层级
经理以上 70%
30%
70%
30%
65%
35%
60%
40%
65%
35%
leader
——
——
75%
25%
70%
30%
65%
35%
70%
30%
员工层
——
——
80%
20%
75%
25%
70%
30%
75%
25%
考核结果 考核系数
优秀 1.3
良好 1.1
合格 1.0
待改进 0.8
不合格 0.4
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2.考核指标及权重的制定
人力资源部根据各部门的工作计划，制定具体的考核指标及权重。 权 重 分 配 原 则 ： 业 绩 目 标 70% ； 客 户 满 意 度 10% ； 制 度 流 程 10%；学习成长10% 时间：12月16日—12月19日 绩效考核表见附表2
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附表4. 绩效考核面谈表
绩效考核面谈表
部门
职位
姓名
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本人工作成绩突出，成功的 方面
本人工作中需要改善的地方
本人需要接受哪方面，哪种 层面的培训
本人认为自己的工作在部门 和公司中所起到的作 用和意义
本人认为本部门工作最好的 员工是哪几位，应该 向他学习什么
您对绩效考核有什么建议
绩效成绩
时间：2月11日-15日 要求：人力资源部于2月上旬发出提醒，各部门于2月15 日前将面谈表交人力资源部存档 中期面谈表见附表三
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附表3.绩效中期面谈表
绩效中期面谈表
（该表用于非绩效考核时的绩效面谈）
被考核人签名：
部门
职位
直接上级签名：
部门
职位
面谈日期： 年 月 日
业绩讨论要点：
给予员工的发展建议：
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6.绩效考核成绩打分
根据08年12月份的任务分配，各部门或责任人统计出被考核员 工的工作完成情况，由人力资源部核算出相应分数。
时间： 4月8日-15日 要求：所有数据需具体量化，应避免主观打分
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7.核算分数、绩效面谈
直接上级对员工的总体评价 与建议
面谈人签名： 被考核人签名：
以下二项由被考核人直接上级填写
日期： 日期：
考核日期 年月 日
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各层级薪酬浮动比例
管理序列
职能序列
薪酬浮动比例 市场序列
销售序列
技术序列
固定工资 绩效工资 固定工资 绩效工资 固定工资 绩效工资 固定工资 绩效工资 固定工资 绩效工资
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2020/12/13
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绩效考核
主要流程
工作计划的制定
考核指标及权重的制定
考核指标及权重的确认 工作任务分配 绩效考核中期面谈 绩效考核成绩打分 核算分数、绩效面谈
12.8—12.15 12.16—12.19 12.25 12.31 2.11—2.15 4.8—4.15 4.16—4.24
人力资源部根据各部门提供的工作完成结果，核算出具体分数 反馈到部门，由直接上级与下属就考核结果进行面谈，填写《绩 效考核面谈表》，签字确认后交人力资源部，由人力资源部汇总 给财务部用于工资核算。
时间安排：4月16日-24日
要 求：全过程于4月24日前完成
绩效考核表见附表4
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1. 工作计划的制定
由员工本人制定工作计划，并将其提交给直接上级，上级根据 公司的发展战略对计划内容予以签字确认。
计划内容应包括：业绩目标、培训目标、客户满意度（非业务 部门的为内部客户满意度） 时间安排：12月8日—12月15日 计划表详见附表1
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本人：
年 月日
直接上级：
年 绩月效日考核流程介绍
3.考核指标及权重的确认
由人力资源部将分配好的绩效考核表分别发回给各部门经理 /Leader.部门经理/Leader就绩效考核表内容与参加考核的员工进行 面谈，并双方签字确认
时间：12月22日—25日 提醒：如与工作计划有出入的部门需及时与人力资源部协调 调整
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4.工作任务分配
人力资源部根据确认后的绩效考核表将统计核算的任务进行分配， 并将分配结果分发给相关部门或责任人，确认是否可以核算。
时间安排：12月26日-31日
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5. 绩效考核中期面谈
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各部门负责人就第一季度工作计划与各员工进行面谈，对计划 的工作进度予以跟踪辅导，并提出指导意见，填写中期面谈表。
附表1.工作业绩计划表
姓名：
部门：
岗位：
考核期间：2009年1月1日至2009年3月30日 工作业绩计划
重点工作项目
目标衡量标准 （业绩目标、行为目标）
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
计划确认：本人：
年 月日
直接上级：
年月日
关键策略 （把重点工作按照时间和关键节点进行展开）
制定计 划填写
说明
1. “重点工作”一般不超过7项，分：业绩目标、培训目标、客户满意度（非业务部门的为内部客户满意度）三大部分。 2. “考核标准”要具体量化，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（含上级）的评价等方面确定。 3. “关键策略”要求把重点工作按照时间和关键节点进行展开，以制定具体的阶段性分目标，便于落实。 特别强调：若考核期间内出现重大计划调整（如权重大于20 的工作任务取消或新增；现有任务权重增减超过20），须重新填写本表作为工作指导和考核依据 。