性格与沟通ppt课件
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性格与沟通(Kans)
你是否惧怕“白大
袿”？为什么？
你碰到过最难搞定
的医生么？他们是 什么样的？
你碰到过很好说话
的医生么？他们是 什么样的？
你 更 喜 欢 谁 ？
什么是性格？ 什么是个性？
性格是 你是什么性格？ 是本能的反应。
与生俱来的，
“个性”是“性格” 与“习性”的综合。
历代心理学家对性格的研究
掌握---接管
持稳---固守
支持---退让
I 支配的--热情的 社交者 孔雀 水濑
D 支配的---敌意的 指导者 老鹰 狮子
C 顺从的--敌意的 智觉者 猫头鹰 海狸
S 顺从的--热情的 亲善者 鸽子 猎犬
亚历山大 鸟标志 动物人格
其它知名的表达方式
公关 感情的 社交者 影响者
老 板 行为的 命令者 掌控者
优势 人际导向 宽容处事 善于外交 适应性强 擅对压力 乐天知命
优势过当
牺牲目标 放弃原则 不够快速 没有主见 旁观免参 避难求易
11
基本动机：安全、平和、保障 最大长处：易于相处 最大缺点：胆小怯懦 对外界的需求：群体认同；既 定的工作模式：稳定的情况
基本动机：开心、受欢迎 最大长处：其乐融融 最大缺点：三心二意、情绪化 对外界的需求： 声望、赞美；友好的人际关系； 寻求表现的机会
喜欢通过大量的事实、数据来做判断，以确保 他们做的是正确的事情。
优势 高度敏感 善于分析 品质至上 原则性强 思想深沉 稳健谦和
优势过当 行动缓慢 抓小失大 要求苛刻 灵活性差 冷漠严肃 过于小心
7
黄色性格特征：
属于做事爽快，决策果断，以事实和任务 为中心 强权派人物，喜欢支配人和下命令。 时间观念很强，讲求高效率，喜欢直入主 题，不愿意闲聊。 变革者，你若能让他们相信你可以帮助他 们，他们行动的速度会很快。
袿”？为什么？
你碰到过最难搞定
的医生么？他们是 什么样的？
你碰到过很好说话
的医生么？他们是 什么样的？
你 更 喜 欢 谁 ？
什么是性格？ 什么是个性？
性格是 你是什么性格？ 是本能的反应。
与生俱来的，
“个性”是“性格” 与“习性”的综合。
历代心理学家对性格的研究
掌握---接管
持稳---固守
支持---退让
I 支配的--热情的 社交者 孔雀 水濑
D 支配的---敌意的 指导者 老鹰 狮子
C 顺从的--敌意的 智觉者 猫头鹰 海狸
S 顺从的--热情的 亲善者 鸽子 猎犬
亚历山大 鸟标志 动物人格
其它知名的表达方式
公关 感情的 社交者 影响者
老 板 行为的 命令者 掌控者
优势 人际导向 宽容处事 善于外交 适应性强 擅对压力 乐天知命
优势过当
牺牲目标 放弃原则 不够快速 没有主见 旁观免参 避难求易
11
基本动机：安全、平和、保障 最大长处：易于相处 最大缺点：胆小怯懦 对外界的需求：群体认同；既 定的工作模式：稳定的情况
基本动机：开心、受欢迎 最大长处：其乐融融 最大缺点：三心二意、情绪化 对外界的需求： 声望、赞美；友好的人际关系； 寻求表现的机会
喜欢通过大量的事实、数据来做判断，以确保 他们做的是正确的事情。
优势 高度敏感 善于分析 品质至上 原则性强 思想深沉 稳健谦和
优势过当 行动缓慢 抓小失大 要求苛刻 灵活性差 冷漠严肃 过于小心
7
黄色性格特征：
属于做事爽快，决策果断，以事实和任务 为中心 强权派人物，喜欢支配人和下命令。 时间观念很强，讲求高效率，喜欢直入主 题，不愿意闲聊。 变革者，你若能让他们相信你可以帮助他 们，他们行动的速度会很快。
性格与沟通技巧(通用)
适应
在与不同性格类型的人交往时，应尊重他们的特点，学会调整自己的沟通方式 以更好地与他人建立联系。
02 有效沟通技巧
倾听技巧
01
02
03
主动倾听
在沟通中，主动倾听对方 说话，给予对方充分的关 注和尊重，有助于更好地 理解对方的意图和需求。
反馈和确认
在倾听过程中，及时反馈 和确认对方的观点，有助 于确保信息的准确性和完 整性。
提升职场沟通效果的技巧
倾听与理解
积极倾听对方意见，理解其需求和立 场，促进有效沟通。
表达清晰
使用简洁明了的语言，避免模糊和含 糊的表达。
情绪管理
控制情绪波动，保持冷静，避免因情 绪影响沟通效果。
适应性
灵活应对不同性格和沟通风格的同事， 适应不同的沟通环境和需求。
建立高效工作团队的沟通策略
明确目标
计划三
寻找沟通实践机会，如参加团队讨论、会议等， 提高自己的沟通实战能力。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
பைடு நூலகம்
05 案例分析与实践
成功沟通案例分享
案例一
某公司部门经理通过有效的沟通 协调，成功解决部门内部工作冲
突，提高团队效率。
案例二
某销售人员运用沟通技巧，与客户 建立良好关系，提高销售业绩。
案例三
某团队成员通过积极的沟通，促进 团队成员之间的协作，完成项目目 标。
沟通技巧在实际工作中的应用
技巧一
倾听与理解：在沟通中，要认真 倾听对方的意见和需求，理解其
持续改进
不断反思与调整沟通方式，提 升沟通技巧。
04 性格与沟通技巧在工作中 的应用
职场中的性格类型与沟通风格
在与不同性格类型的人交往时，应尊重他们的特点，学会调整自己的沟通方式 以更好地与他人建立联系。
02 有效沟通技巧
倾听技巧
01
02
03
主动倾听
在沟通中，主动倾听对方 说话，给予对方充分的关 注和尊重，有助于更好地 理解对方的意图和需求。
反馈和确认
在倾听过程中，及时反馈 和确认对方的观点，有助 于确保信息的准确性和完 整性。
提升职场沟通效果的技巧
倾听与理解
积极倾听对方意见，理解其需求和立 场，促进有效沟通。
表达清晰
使用简洁明了的语言，避免模糊和含 糊的表达。
情绪管理
控制情绪波动，保持冷静，避免因情 绪影响沟通效果。
适应性
灵活应对不同性格和沟通风格的同事， 适应不同的沟通环境和需求。
建立高效工作团队的沟通策略
明确目标
计划三
寻找沟通实践机会，如参加团队讨论、会议等， 提高自己的沟通实战能力。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
பைடு நூலகம்
05 案例分析与实践
成功沟通案例分享
案例一
某公司部门经理通过有效的沟通 协调，成功解决部门内部工作冲
突，提高团队效率。
案例二
某销售人员运用沟通技巧，与客户 建立良好关系，提高销售业绩。
案例三
某团队成员通过积极的沟通，促进 团队成员之间的协作，完成项目目 标。
沟通技巧在实际工作中的应用
技巧一
倾听与理解：在沟通中，要认真 倾听对方的意见和需求，理解其
持续改进
不断反思与调整沟通方式，提 升沟通技巧。
04 性格与沟通技巧在工作中 的应用
职场中的性格类型与沟通风格
高效沟通课程DISC沟通性格特质测评ppt课件
33
孔雀型的你
猫头鹰型同事
➢ 合作：一个灵活创新，一个细心谨慎，如果能各取 所长，会产生互补、合作的力量；
➢ 尊重：善用猫头鹰型同事的分析能力与精准度；并 给予猫头鹰型同事相应的自主选择权，不要事事建 议；不要勉强猫头鹰型同事去过多做沟通协调的工 作；
➢ 赞扬：赞扬猫头鹰型同事的坚持，不要只看结果， 还要看到过程。
✓ 肯定与赞美：肯定孔雀型同事的成绩，公开给与赞 美，并私下表示关心；同时不要在别人面前批评孔 雀型同事。
✓ 冲突处理：不要与孔雀型同事过度争辩，只要针对 不足点给与呈现，就会让孔雀型同事感到信服；
28
老虎型的你
考拉型同事
✓ 信任：通过各种形式来表达对他的尊重和 信任；
✓ 表扬：在别人面前表扬考拉型同事，并让 这份表扬通过别人传达给考拉型同事；
切忌空泛：不要空泛地做规划，却没有强有力的执 行能力，只是纸上谈兵；不要把自己不不成熟的东 西推给考拉型同事。
41
猫头鹰型的你
猫头鹰型同事
注重数据：两人都过于被动，但都重视数据； 及时沟通：建立固有的沟通、交流机制，要主动担
任沟通协调者； 注重人性：把对原则与细节的重视，转移一点到对
人的关注上； 欣赏：不要忘记感激团队成员的贡献；不要拒绝别
高效沟通
性格特质测评
1
认识自己 认识别人
2
老
虎
孔
雀
猫
考
头
拉
鹰
3
四种动物代表的人群类型 感性
间接
和平型 （考拉）
思考型 （猫头鹰）
表达型 （孔雀）
直接
力量型 （老虎）
理性
4
行为模式
看
说
考 拉 孔雀
孔雀型的你
猫头鹰型同事
➢ 合作：一个灵活创新，一个细心谨慎，如果能各取 所长，会产生互补、合作的力量；
➢ 尊重：善用猫头鹰型同事的分析能力与精准度；并 给予猫头鹰型同事相应的自主选择权，不要事事建 议；不要勉强猫头鹰型同事去过多做沟通协调的工 作；
➢ 赞扬：赞扬猫头鹰型同事的坚持，不要只看结果， 还要看到过程。
✓ 肯定与赞美：肯定孔雀型同事的成绩，公开给与赞 美，并私下表示关心；同时不要在别人面前批评孔 雀型同事。
✓ 冲突处理：不要与孔雀型同事过度争辩，只要针对 不足点给与呈现，就会让孔雀型同事感到信服；
28
老虎型的你
考拉型同事
✓ 信任：通过各种形式来表达对他的尊重和 信任；
✓ 表扬：在别人面前表扬考拉型同事，并让 这份表扬通过别人传达给考拉型同事；
切忌空泛：不要空泛地做规划，却没有强有力的执 行能力，只是纸上谈兵；不要把自己不不成熟的东 西推给考拉型同事。
41
猫头鹰型的你
猫头鹰型同事
注重数据：两人都过于被动，但都重视数据； 及时沟通：建立固有的沟通、交流机制，要主动担
任沟通协调者； 注重人性：把对原则与细节的重视，转移一点到对
人的关注上； 欣赏：不要忘记感激团队成员的贡献；不要拒绝别
高效沟通
性格特质测评
1
认识自己 认识别人
2
老
虎
孔
雀
猫
考
头
拉
鹰
3
四种动物代表的人群类型 感性
间接
和平型 （考拉）
思考型 （猫头鹰）
表达型 （孔雀）
直接
力量型 （老虎）
理性
4
行为模式
看
说
考 拉 孔雀
FPA性格分析与沟通分析培训课件
统 筹
? 以自我为中
心
关注他人兴趣、聆听
起
来
? 不注意记忆
注意名字、写下来
? 易变，健忘
将他人的需要放首位
? 少条理性
控制自己切实做事
15
性格弱势分析
让
问题
解决方法
蓝
认识到没人喜欢阴沉的人，别自找
色
? 易抑郁 麻烦、别那么容易受伤、从正面看
快
事物
乐 起
? 自惭形秽 找出无安全感的原因、留意假谦虚
来
色
? 乐于为集体工作
一
? 会领导及组织
起
? 总是正确
行
动
10
性格优势分析
整体优势
与
绿
? 宽容
色
? 接受性强
一
? 自控
起
? 合作
放
? 幽默
松
? 调解者
? 乐天知命
? 善于聆听
? 豁达
? 适应性强
11
性格优势分析
对待工作
与
绿
? 平和无异议
色
? 可靠
一
? 有行政能力
起
? 擅长调解问题
放
? 避免冲突
松
? 善于面对压力
6
性格优势分析
对待朋友
与
蓝
? 交友谨慎
色
? 甘愿留在幕后
一
? 避免引起注意
起
? 忠诚可靠
统
? 会聆听抱怨
筹
? 解决别人的问题
? 关心他人
? 情感丰富
? 易受感动
? 寻求理想伴侣
7
性格优势分析
整体优势
与 黄 色 一 起
型人格性格与沟通
挑战
可能过于关注他人而忽视自己 的需求和感受。
ESFJ型：执政官型
特点
热情、友善，善于社交和合作，乐于助人。
优势
能够建立良好的人际关系和合作氛围。
沟通风格
直接、友好，强调和谐的人际关系和团队合 作。
挑战
可能过于关注人际和谐而忽视问题和冲突的 解决。
INTJ型：建筑师型
特点
独立、创新，善于分析和解决问题， 目标导向。
型人格性格与沟通
目 录
• 引言 • MBTI型人格类型简介 • MBTI型人格的性格特点 • MBTI型人格的沟通风格
01 引言
主题简介
型人格是一种以完美主义、过度要求自己和他人、以及强烈的责任感为特征的人格 类型。
这种人格类型的人通常对自己和周围的人都有很高的期望，并倾向于追求完美和掌 控一切。
03 MBTI型人格的性格特点
ISTJ型：严肃、实际、逻辑和组织能力
01
02
03
严肃、实际
ISTJ型人格的人通常比较 严肃，注重实际，他们倾 向于以逻辑和组织能力来 处理问题。
责任感强
ISTJ型人格的人通常具有 强烈的责任感，他们注重 细节，并努力确保事情得 到妥善处理。
传统和稳定
ISTJ型人格的人通常喜欢 遵循传统和稳定的模式， 他们不喜欢冒险或尝试新 事物。
INTJ型：独立、创新、分析和决策
独立和创新
INTJ型人格的人通常是独立和创 新的，他们善于独立思考和创新
思维。
分析能力强
INTJ型人格的人通常具有出色的 分析能力，他们能够深入研究和
理解问题。
决策能力强
INTJ型人格的人通常具有出色的 决策能力，他们能够根据分析和
可能过于关注他人而忽视自己 的需求和感受。
ESFJ型：执政官型
特点
热情、友善，善于社交和合作，乐于助人。
优势
能够建立良好的人际关系和合作氛围。
沟通风格
直接、友好，强调和谐的人际关系和团队合 作。
挑战
可能过于关注人际和谐而忽视问题和冲突的 解决。
INTJ型：建筑师型
特点
独立、创新，善于分析和解决问题， 目标导向。
型人格性格与沟通
目 录
• 引言 • MBTI型人格类型简介 • MBTI型人格的性格特点 • MBTI型人格的沟通风格
01 引言
主题简介
型人格是一种以完美主义、过度要求自己和他人、以及强烈的责任感为特征的人格 类型。
这种人格类型的人通常对自己和周围的人都有很高的期望，并倾向于追求完美和掌 控一切。
03 MBTI型人格的性格特点
ISTJ型：严肃、实际、逻辑和组织能力
01
02
03
严肃、实际
ISTJ型人格的人通常比较 严肃，注重实际，他们倾 向于以逻辑和组织能力来 处理问题。
责任感强
ISTJ型人格的人通常具有 强烈的责任感，他们注重 细节，并努力确保事情得 到妥善处理。
传统和稳定
ISTJ型人格的人通常喜欢 遵循传统和稳定的模式， 他们不喜欢冒险或尝试新 事物。
INTJ型：独立、创新、分析和决策
独立和创新
INTJ型人格的人通常是独立和创 新的，他们善于独立思考和创新
思维。
分析能力强
INTJ型人格的人通常具有出色的 分析能力，他们能够深入研究和
理解问题。
决策能力强
INTJ型人格的人通常具有出色的 决策能力，他们能够根据分析和
disc性格分析ppt课件
内向谨慎
C型人格者追求精确和完美，对细节有很高 的要求。
他们通常内向谨慎，不轻易表露自己的情感 和想法，但一旦形成看法会非常坚定。
2024/1/30
11
03
DISC性格测试与评估
2024/1/30
12
常见的DISC测试方法
01
02
03
问卷调查法
通过设计一系列与DISC性 格类型相关的问题，让被 测者进行自我评价，从而 确定其性格类型。
2024/1/30
23
S型性格优势与局限
• 稳定性强：能够保持冷静和稳定，在压力下不易崩溃。2024/1/30 Nhomakorabea24
S型性格优势与局限
不愿改变
可能过于保守，不愿接受新事物和改 变。
缺乏自信
避免冲突
倾向于避免冲突和争论，可能导致问 题得不到解决。
可能对自己的能力和价值产生怀疑。
2024/1/30
25
提供针对支配型（D）员工的 激励方法，如给予挑战性工作 、认可其领导能力和提供竞争 机会等。
针对I型员工的激励策略
针对S型和C型员工的激励 策略
探讨如何激励影响型（I）员工 ，如鼓励其发挥创造力、给予 社交机会和认可其贡献等。
分析稳健型（S）和服从型（C ）员工的需求，提供相应的激 励措施，如给予稳定的工作环 境、提供详细的工作指导和给 予细致的反馈等。
2024/1/30
38
THANKS
感谢观看
2024/1/30
39
2024/1/30
注重行为表现
在评估过程中，应重点关 注被测者的实际行为表现 ，而非其口头陈述或自我 认知。
考虑情境因素
在评估被测者的性格类型 时，应充分考虑其所处情 境对其行为表现的影响。
大学生心理委员培训之沟通的技巧PPT课件
第二步：听
这位主持人与众不同之处在于他能够让孩子把话 说完，仍保持着倾听者应具有的一分亲切，一分耐心， 所以听到了小朋友最善良最清澈的心语。 如果为人友者能够亲切，平和，耐心地倾听朋友、 同学的内心想法，让身边需要帮助的同学把话说完， 不要急于判断，那我们肯定也能听到身边朋友的心语。 因为每个人都有自己独特的思维和谈话方式；如果每 个人总按照自己的思路去理解他人，就容易接受一些 错误信息，造成误会，给同学间、朋友间的沟通带来 困难。
大学生心理委员培训之沟通 的技巧
求助者的渴望
如果我就要进入梦乡，你是否会任我睡去？ 如果我欲语无言，你会不会还跟我沟通？
心理委员的困惑
如果有一天你无法出声，我又怎忍让你沉默？ 如果有一天你哭了，我是不是能使你平静？
三部曲
看
听
讲
第一步：看
1、 自我认知障碍 ① 自傲。以自我为中心，表现出很强的优越感， 处处表现自己 ② 自卑。在一定的诱因下容易出现极端的行为 ③ 虚荣。一旦目标、愿望不能达到，就会背上沉 重的包袱
2.适当的自我暴露
懂得自我暴露的人，不仅可以让别人 去认识自己、了解自己，同时自己也可以 借此机会认识别人、了解别人。 自我揭示有利于显示出你的真诚和信 任，有利于缩短人——我的心理距离。
3.当与人交谈时，选择他们最感兴趣的话题
谈话时找对方感兴趣的话题，而一般 人最感兴趣的是他（她）自己，当你与人 谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论 他们自己，但又不要让人感觉你在刺探他 人的隐私。
我国大学生最喜欢和讨厌的性格特征
最喜欢的性格特征：真诚 最讨厌的性格特征：虚伪 选择朋友的一个标准：首先考虑的是个性 品质，愿意与成熟、热情、坦率、思想活 跃、有责任感的人多交往。
PDP职业性格分析及沟通技巧课件
13
孔雀型工作风格的主要行为： 运用快速的手势； 面部表情特别丰富； 运用有说服力的语言； 工作空间里充满了各种能鼓舞人心的东西。
孔雀具有高度的表达能力，他的社交能力极强，有流畅 无碍的口才和热情幽默的风度，在团体或社群中容易广 结善缘、建立知名度。孔雀型领导人天生具备乐观与和 善的性格，有真诚的同情心和感染他人的能力，在以团 队合作为主的工作环境中，会有最好的表现。
11
“孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，重视形 象，擅于人际关系的建立，富同情心，最适合人际 导向的工作。
缺点是容易过于乐观，往往无法估计细节，在执行 力度上需要高专业的技术精英来配合。
对孔雀要以鼓励为主给他表现机会保持他的工作激 情，但也要注意他的情绪化和防止细节失误。
12/22/2023
4
PDP测试
11.你精确吗？ 12.你适应能力强吗？ 13.你组织能力好吗？ 14.你是否积极主动？ 15.你害羞吗？ 16.你强势吗？ 17.你镇定吗？ 18.你勇于学习吗？ 19.你反应快吗？ 20.你外向吗？
12/22/2023
5
21.你注意细节吗？ 22.你爱说话吗？ 23.你的协调能力好吗？ 24.你勤劳吗？ 25.你慷慨吗？ 26.你小心翼翼吗？ 27.你令人愉快吗？ 28.你传统吗？ 29.你亲切吗？ 30.你工作足够有效率吗？
变色龙型的领导人既没有突出的个性，对事也没有什么强烈的个人意识型态，事事 求中立并倾向站在没有立场的位置，故在冲突的环境中，是个能游走折中的高手。 由于他们能密切地融合于各种环境中，他们可以为企业进行对内对外的各种交涉， 只要任务确实和目标清楚，他们都能恰如其分地完成其任务。
12/22/2023
23
孔雀
•喜欢吸引他人视线的服装 •穿最流行的服装 •喜欢穿色彩鲜亮，不普通的服装
孔雀型工作风格的主要行为： 运用快速的手势； 面部表情特别丰富； 运用有说服力的语言； 工作空间里充满了各种能鼓舞人心的东西。
孔雀具有高度的表达能力，他的社交能力极强，有流畅 无碍的口才和热情幽默的风度，在团体或社群中容易广 结善缘、建立知名度。孔雀型领导人天生具备乐观与和 善的性格，有真诚的同情心和感染他人的能力，在以团 队合作为主的工作环境中，会有最好的表现。
11
“孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，重视形 象，擅于人际关系的建立，富同情心，最适合人际 导向的工作。
缺点是容易过于乐观，往往无法估计细节，在执行 力度上需要高专业的技术精英来配合。
对孔雀要以鼓励为主给他表现机会保持他的工作激 情，但也要注意他的情绪化和防止细节失误。
12/22/2023
4
PDP测试
11.你精确吗？ 12.你适应能力强吗？ 13.你组织能力好吗？ 14.你是否积极主动？ 15.你害羞吗？ 16.你强势吗？ 17.你镇定吗？ 18.你勇于学习吗？ 19.你反应快吗？ 20.你外向吗？
12/22/2023
5
21.你注意细节吗？ 22.你爱说话吗？ 23.你的协调能力好吗？ 24.你勤劳吗？ 25.你慷慨吗？ 26.你小心翼翼吗？ 27.你令人愉快吗？ 28.你传统吗？ 29.你亲切吗？ 30.你工作足够有效率吗？
变色龙型的领导人既没有突出的个性，对事也没有什么强烈的个人意识型态，事事 求中立并倾向站在没有立场的位置，故在冲突的环境中，是个能游走折中的高手。 由于他们能密切地融合于各种环境中，他们可以为企业进行对内对外的各种交涉， 只要任务确实和目标清楚，他们都能恰如其分地完成其任务。
12/22/2023
23
孔雀
•喜欢吸引他人视线的服装 •穿最流行的服装 •喜欢穿色彩鲜亮，不普通的服装
人的性格的分型及沟通方式分析PPT课件
.
15
分析型
如何与分析型的人相处？ 如果你的上司是分析型的人 如果你的下属是分析型的人
2019/11/4
.
16
分析型
分析型的人应该如何最快的提升自己？ 关注积极面 放松对别人要求 不要花太多时间计划
2019/11/4
.
17
温和型
行动风格： 稳定敦厚 温和规律 避免冲突 耐心平稳 温和善良
2019/11/4
2019/11/4
.
9
表现型
表现型的人
追求
担忧
反感
动机
2019/11/4
.
10
表现型
如何与表现型的人相处？ 如果你的上司是表现型的人 如果你的下属是表现型的人
2019/11/4
.
11
表现型
表现型的人应该如何最快的提升自己？ 学会聆听 关注他人的兴趣 做好计划 切实履行
2019/11/4
.
12
分析型
2019/11/4
.
22
温和型
温和型的人应该如何最快的提升自己？ 尝试新鲜事物 说出自己的感受，学会拒绝 开始行动
2019/11/4
.
23
整合型
优点 ：极佳的适应环境和自我调整能力 极佳的沟通技巧 缺点：无原则 无个性
2019/11/4
.
24
谢谢！
2019/11/4
.
25
2019/11/4
.
3
行动型
行动型的人有哪些优点和缺点呢？ 优点：效率、进取、积极、卓越 缺点：忽视细节 专断 伤害别人情感 成为工作狂的潜质
2019/11/4
.
4
行动型
行动型的人
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性格的定义
一个人经常性的行为特征，以及因适 应环境而产生的惯性行为倾向。
显性的行为特征 隐性的心理倾向
显性的行为特征
内
外
向
向
显性的行为特征
外向
快节奏、精力旺盛 做事匆匆忙忙。积极乐 观、喜欢取胜；对于他 们来说外表比品质更重 要。喜欢管理、决不退 缩，充满自信，但常常 言过其实.
内向
慢节奏、有耐心、更 具有顽强精神；较谨慎， 不愿参加过多活动。会因 过于仔细或挑剔而受指责； 他们倾向透过现象看本质， 有出色的辨别力。倾向幕 后工作，不喜欢也不善于 交很多朋友，以家庭为中 心，不喜欢新奇事物。
力型 产生故事的人
理性
从行动上来识别
避免风险 优柔寡断 耐心闲适
能说会道 生性活泼 坦诚己见
善于聆听 生性矜持 谨严慎行
敢于冒险 善做决断 缺乏耐心
从风格上来识别
不隐讳个人感情 时间观念淡泊 喜随机应变
放松随和 古道热肠 喜欢务虚重人际关系
认真刻板 循规蹈矩 喜欢务实 着重工作
对个人感情讳莫如深 时间观念强 喜欢事先周密计划
C默默地坐在离你很远的地方看看你，什么也没说，什么也没做，你几乎感 觉不到他的存在。可是他思念你，时刻为你担心，每天早、中、晚3次向他 的上帝祈祷你的平安，并在祈祷中得到平静。
D看着你自己收衣服，他心里也不想让你走，但走已是事实，所以他一直默 默看着你，心理也有一些心酸，心酸一阵之后，也就算了。
哪个更像你呢？请写下你的答案！
完美型—整体优势
原则性强 深思熟虑 敏感细腻 艺术天赋
冷静成熟 理想主义 谦和稳健 善于分析
完美型—对待工作
预先计划 高精标准 善始善终 整洁有序 发现问题
完美主义 在乎细节 条理组织 讲求效益 善用图表
完美型—对待朋友
交友谨慎 避免注意 聆听抱怨 情感丰富
甘愿幕后 忠诚可靠 关心他人 易受感动
世界需要完美型
洞悉人类心灵的敏锐目光， 欣赏世界之美善的艺术品味。 创作前无古人之惊世之作的才华， 工作忙乱时细微的观察。 思维缜密，始终如一的处事目标。 只要事情值得做，必定有做好的决心。 任何事都做得有条不紊、圆满成功的理想。
力量型—整体优势
天生领导 坚决果断 意志坚强 坦率直接 独立性强
活力充沛 不情绪化 不易气馁 进取好胜 有急迫感
力量型—对待工作
目标主导 善于管理 行动迅速 坚持不懈 善定目标
全局观念 寻求方法 委派工作 促成活动 愈挫愈奋
力量型—对待朋友
会领导组织
世界需要力量型
当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。 当别人正在迷惘时，他有着决断力。 他的领导才能会带领我们走向美好。 在充满疑惑的前景下，他愿意去把握每一个机会。 面对嘲笑，他会满怀信心地坚持真理。 面对批评，他会仍然坚守自己的立场。 当我们误入迷途时，他会指明生活的航向。 面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。
和平型—整体优势
宽容豁达 情绪自控 适应性强 乐天知命
接受性强 合作精神 调解关系 善于聆听
和平型—对待工作
平和无异议 可靠 有行政能力 擅长调解问题 避免冲突 善于面对压力 寻求容易解决方法
和平型—对待朋友
容易相处 仁慈善良 开心愉快 无攻击性 有许多朋友 同情关心
世界需要和平型
稳定地保持原则。 耐心地忍受惹事者。 平静地聆听别人说话。 天赋的协调能力，把相反的力量融合。 为达到和平而不惜任何代价。 有安慰受伤者的同情心。 在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。 充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄。
隐性的心理倾向
感性
理性
隐性的心理倾向
感性
以人为中心，关注 人与人之间的关系，并 喜欢与他人分享。喜欢 热闹、聊天、倾诉情感， 敞开心扉；较敏感，关 注他人感觉。生活主要 目的是发展友谊，广交 朋友。
理性
以事为中心，喜欢做事， 制订计划或参与项目；在 任务一开始就会考虑到结 束，通过完成任务而获得 快感。会因过于关注任务 而容易伤害他人的感情， 因为对于他们来说，任务 比人的感情重要的多。
性格分析案例
《西游记》四师徒： 唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚
四个死刑犯的故事：
三、各种性格的优缺点
让我们庆幸，因为他们的存在， 世界才如此精彩
活泼型—整体优势
喜好交际 活泼健谈 幽默生动 天赋表达 受到欢迎
真诚开放 热情洋溢 活力高兴 天真童心 予人好感
活泼型—对待工作
工作主动 切入较快 多姿多彩 积极乐观 鼓励参与
和平型
性格分类
感性
活泼型
内向 （优柔）
完美型
理性
外向 （率直）
力量型
活泼型 完美型 力量型 和平型
休闲者 行动者 快乐者 思考者
二、判别自己和别人的性格
在别人心目中，你是什么性格的人？ 你了解自己的性格吗？
假如你去参加一次聚会
感性
和平型 听故事的人
活泼型 讲故事的人
内向
外向
完美型 分析故事的人
性格分类
感性
内向 （优柔）
理性
外向 （率直）
性格小测试
当我们远行那天，试想有4个人送行：
A从一大早就哭着不要你走，一直拉着你的手说会一直想你，约好每天联系 若干次，把你送到门口，然后回屋子里去继续看他崇拜的偶像电视演唱会。
B帮你收拾行李，替你做好早餐，开车送你到机场，说：“保重！”然后回 去工作。
优势过当分析
优势及过当---活泼型
得当
表现力强 健谈 热情 创新 天真 迅速开始 表达能力强 好交际
过当
以自我为中心 多言 情绪化 喜新厌旧 幼稚 半途而废 言过其实 健忘
优势及过当---完美型
找新任务 有创造性 充满干劲 闪电开始 吸引他人
活泼型—对待朋友
易交朋友 喜欢赞扬 令人羡慕 很快道歉
热爱别人 喜欢即兴 不会记仇 打破沉闷
世界需要活泼型
遇到麻烦时带来微笑， 身心疲惫时让你轻松。 聪明的主意令你卸下重负， 幽默的话语使你心情舒畅。 希望之星驱散愁云， 热情和精力无穷无尽， 创意和魅力为平凡涂上色彩， 童真帮你摆脱困境。
性格与沟通
你快乐吗？ 你了解自己和他人吗？ 你有良好的人际关系吗？ 你和别人沟通中存在障碍吗？ 你是否有信心释放与生俱来的性格力量？
课程结构
一、性格分类 二、判别自己和别人的性格 三、各种性格的优缺点 四、提升性格魅力，弥补性格缺陷 五、如何与不同性格的人相处
一、性格分类
人一共有几种性格？ 性格的分类方法是什么？ 性格的本质是什么？