门店员工日常行为规范违纪处罚规定

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餐厅管理制度处罚条例

餐厅管理制度处罚条例

餐厅管理制度处罚条例第一条违规违纪行为餐厅员工在工作中存在以下情况之一的,将被视为违规违纪行为:1. 违反公司规定的工作时间、工作任务、工作流程等规定;2. 私自带外人进入厨房或者禁止区域;3. 擅自调换或者变更菜单中的菜品价格;4. 盗窃餐厅财物或者客人财物;5. 恶意损坏餐厅各类设备或者财物;6. 不遵守食品安全卫生规定,存在食品安全隐患;7. 员工之间发生恶意争吵、打架等行为;8. 让客人投诉较多,未改进的;9. 违反公司制度规定,违规打折、赊账等;10. 擅自离岗或者擅离职守,严重迟到早退。

第二条处罚方式对于员工的违规违纪行为,餐厅将采取以下处罚方式:1. 警告处罚:对于一般的违规行为,首先给予口头警告,若再次发生将给予书面警告;2. 记过处罚:对于轻微违纪行为,给予记过处罚,禁止晋升一年;3. 记大过处罚:对于较严重的违规行为,给予记大过处罚,禁止晋升二年;4. 开除处罚:对于严重的违纪行为或者多次重复的违规行为,将给予开除处罚,永久禁止再次入职。

第三条处罚程序1. 发现违规行为后,由直接上级负责进行初步调查并制作调查报告;2. 调查报告上报至人力资源部门,并进行审核;3. 人力资源部门进行处罚决定,并通知当事人;4. 若当事人对处罚决定不服,可向公司董事会提出申诉,董事会进行审理决定。

第四条违规行为处罚期限1. 警告处罚:警告期限为1个月;2. 记过处罚:记过期限为6个月;3. 记大过处罚:记大过期限为1年;4. 开除处罚:永久禁止再次入职;第五条监督及通报餐厅将建立举报通道,鼓励员工监督和举报违规行为。

餐厅将对举报行为保密,并及时处理。

对于严重违规行为,餐厅将进行通报,以警示其他员工。

第六条特殊情况处理对于特殊情况,如因私事原因违规等情况,餐厅将根据具体情况做出处理,并保证公平公正。

同时,对于表现优秀,积极改进,且没有过往违规记录的员工,餐厅将予以关注和奖励。

第七条处罚结果纪录餐厅将对处罚结果进行纪录,并纳入员工档案。

门店规章制度惩罚细则最新

门店规章制度惩罚细则最新

门店规章制度惩罚细则最新为了规范门店员工的行为,维护门店的正常运营秩序,确保门店的形象和声誉,制定了以下门店规章制度惩罚细则,凡是违反规定的员工将按照具体情况进行相应处罚。

第一条迟到早退1、员工迟到未经允许的,每次扣除当天工资5%;2、员工早退未经允许的,每次扣除当天工资10%。

第二条私自离职员工未按规定提前一个月书面告知门店负责人,私自离职的,将被列入门店黑名单,以后不再录用。

第三条擅自调休员工未经领导批准私自请假或擅自调休的,每次扣除当天工资50元。

第四条擅自离岗员工擅自离开工作岗位,导致工作任务无法顺利完成的,每次扣除当天工资10%。

第五条辱骂他人员工在工作中辱骂他人或者存在其他违反工作纪律的行为的,每次扣除当天工资20元,并视情况给予提出口头警告或书面警告。

第六条涂改销售数据员工擅自涂改门店销售数据,造成财务损失的,将取消其当月绩效奖金,并给予口头警告;若情节严重,将直接开除。

第七条盗窃门店物品员工盗窃门店物品的,将立即开除,并移交公安机关处理。

第八条违规吸烟员工在禁烟区域吸烟的,第一次口头警告,第二次扣除当天工资10元,第三次开除。

第九条违规饮酒员工在工作时间或上班期间饮酒的,第一次扣除当天工资10元,第二次口头警告,第三次开除。

第十条私自借用门店资产员工未经许可私自借用门店资产的,需返还相应物品并赔偿,若造成损失,将承担相应责任。

第十一条违反劳动纪律员工违反劳动纪律,严重扰乱工作秩序的,将给予口头警告、书面警告、停职处理,甚至开除。

第十二条拒不执行职务员工拒绝执行领导合理的工作任务和命令的,将按情节轻重给予相应处罚,直至开除。

以上门店规章制度惩罚细则为门店全体员工遵守,违反者将受到相应的处罚。

门店将严格执行制度,维护门店的正常秩序和稳定发展。

希望全体员工自觉遵守规章制度,共同努力为门店的发展贡献自己的力量。

门店规章制度惩罚制度

门店规章制度惩罚制度

一、总则为了维护门店的正常运营秩序,保障员工权益,提高工作效率,特制定本惩罚制度。

本制度适用于门店所有员工,所有员工应严格遵守,违反者将按照规定进行处罚。

二、违规行为及处罚措施1. 工作纪律(1)迟到、早退:员工每日迟到或早退超过5分钟,扣除当月工资的5%;迟到或早退超过10分钟,扣除当月工资的10%;迟到或早退超过15分钟,视为旷工半天,扣除当月工资的20%。

(2)工作时间聊天、玩手机:一经发现,扣除当月工资的10%;屡教不改者,视情节严重程度,给予警告或辞退处理。

(3)擅自离岗:一经发现,扣除当月工资的20%;屡教不改者,给予警告或辞退处理。

2. 服务质量(1)服务质量不合格:根据客户投诉,扣除当月工资的10%;如投诉属实,给予警告或辞退处理。

(2)服务态度恶劣:一经发现,扣除当月工资的10%;屡教不改者,给予警告或辞退处理。

3. 仪容仪表(1)着装不整、不佩戴工牌:一经发现,扣除当月工资的5%;屡教不改者,给予警告或辞退处理。

(2)个人卫生不达标:一经发现,扣除当月工资的5%;屡教不改者,给予警告或辞退处理。

4. 资产管理(1)损坏门店设施:根据损坏程度,扣除当月工资的10%至50%。

(2)浪费资源:一经发现,扣除当月工资的10%。

5. 其他违规行为(1)违反国家法律法规:依法承担相应法律责任。

(2)泄露公司机密:视情节严重程度,给予警告、记过、降职或辞退处理。

(3)违反门店规章制度:根据违规程度,给予警告、记过、降职或辞退处理。

三、处罚程序1. 发现违规行为后,由门店负责人进行调查核实。

2. 调查核实后,对违规员工进行口头警告或书面警告。

3. 如员工在警告期内再次违规,将根据情节严重程度,采取相应的处罚措施。

4. 受到处罚的员工有权向门店负责人提出申诉,门店负责人应在接到申诉后的3个工作日内给予答复。

四、附则1. 本制度由门店负责人负责解释和修订。

2. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由门店负责人解释和补充。

门店员工规章制度及员工守则惩处

门店员工规章制度及员工守则惩处

千里之行,始于足下。

门店员工规章制度及员工守则惩处门店员工规章制度及员工守则是为了保证门店的正常运营、规范员工行为、维护门店形象和客户利益而制定的。

以下是门店员工规章制度及员工守则的内容及相应的惩处规定,共计。

一、工作时间及考勤纪律1.员工应依据门店规定的工作时间上下班,不得迟到、早退或旷工。

2.如有特殊状况需要请假,应提前向上级汇报并填写请假申请表。

3.迟到超过15分钟,依据迟到一小时计算;早退和旷工依据事假处理。

4.连续旷工超过3天,将被视为自动离职。

5.迟到早退,依据情节轻重,纪律处分可从警告、记过、降级、辞退等进行打算。

二、工作纪律1.员工应遵守门店的工作纪律,听从领导支配。

2.不得擅自调动门店设备、工具和物品,不得私自收纳门店款项。

3.员工需依据服务流程和标准执行工作,不得任凭转变工作操作方式。

4.涉及门店业务的内部争辩、决策等需要保密,员工不得泄露相关信息。

5.员工对于消费者的投诉、疑问应乐观回应,并准时向上级汇报,不得对消费者进行粗暴、不礼貌的言行。

三、形象仪容及礼仪规范1.员工应穿着洁净、洁净的工作服,佩戴员工工牌。

2.员工发型整齐、不得染色、剪成奇形怪状或过长。

3.不得佩戴大型首饰或明显夸张的装饰品。

4.不得抽烟、喝酒、嚼口香糖、大声喧哗或有不良嗜好等不文明行为。

5.遇到消费者应热忱接待,礼貌用语和微笑是必备的。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

四、工作态度和职业道德1.员工应保持良好的工作态度,乐观主动地完成工作任务。

2.不得因个人缘由擅离职守、推卸责任或对工作消极怠工。

3.不得利用工作之便谋取私利,不得向消费者索要、收受礼品或小费。

4.不得向外界泄露门店经营策略和内部信息,不得干扰门店正常的经营秩序。

5.对于同行竞争门店,应保持公正竞争的原则,不得进行恶意损害他人利益的行为。

五、违规及违纪行为的惩罚1.对于违反工作时间及考勤纪律的员工,依据违纪次数和情节轻重,可以赐予警告、罚款、降职、辞退等处理。

门店规章制度惩罚细则最新

门店规章制度惩罚细则最新

门店规章制度惩罚细则最新
《门店规章制度惩罚细则最新》
为了维护门店的正常经营秩序,保障员工和顾客的权益,门店必须建立健全的规章制度,明确规定违反规定的惩罚细则。

最新的门店规章制度惩罚细则如下:
1. 迟到和早退:员工如果迟到超过3次,或早退超过3次,将被扣除当天工资。

若连续迟到或早退,将面临停职一周的处罚。

2. 空调和照明电源的浪费:若发现员工在不必要的情况下将空调和照明电源浪费,则将被扣除奖金或受到警告,情节严重者将被开除。

3. 商店内的不文明行为:员工在工作期间,必须保持良好的礼仪和行为,若发现辱骂、恶意挑衅、不予理睬等不文明行为,将被扣除奖金或受到停职处罚。

4. 商品损坏和浪费:员工在处理商品时,若造成商品损坏或浪费,将按照商品价值扣除工资,并接受相应的处罚。

5. 顾客投诉处理不当:员工在接待顾客时,若处理不当导致顾客投诉,将受到严重警告或停职处罚,情节严重者将被开除。

6. 窃取和偷盗:一经发现员工有窃取和偷盗行为,将立即被解雇并移交公安机关处理。

以上为门店最新的规章制度惩罚细则,所有员工必须严格遵守,违反规定将受到相应的处罚,以保证门店的正常运营和员工的权益。

门店规章制度惩罚

门店规章制度惩罚

一、总则为维护门店的正常运营秩序,保障员工权益,提高工作效率,特制定本惩罚条例。

本条例适用于本门店所有员工,包括正式员工、临时工及实习生。

违反本条例者,将依据情节轻重,给予相应的惩罚。

二、违规行为及惩罚措施1. 工作纪律违规(1)迟到、早退:员工迟到或早退,每次扣除半天工资;连续三次迟到或早退,给予警告;连续五次迟到或早退,给予记过;连续七次迟到或早退,解除劳动合同。

(2)旷工:员工未经批准擅自离岗,视为旷工。

旷工一天,扣除一天工资;连续旷工三天,给予警告;连续旷工五天,给予记过;连续旷工七天,解除劳动合同。

(3)工作时间擅离岗位:员工工作时间擅离岗位,每次扣除半天工资;连续三次擅离岗位,给予警告;连续五次擅离岗位,给予记过;连续七次擅离岗位,解除劳动合同。

2. 工作质量违规(1)工作失误:员工因工作失误造成经济损失,根据损失金额,扣除相应工资;情节严重者,给予警告或记过。

(2)服务质量问题:员工在工作中出现服务质量问题,影响门店形象,根据情节轻重,给予警告、记过或罚款。

3. 损坏门店设施设备(1)损坏门店设施设备:员工损坏门店设施设备,根据损坏程度,赔偿相应金额;情节严重者,给予警告、记过或解除劳动合同。

(2)私自使用门店设施设备:员工未经允许私自使用门店设施设备,造成损失,赔偿相应金额;情节严重者,给予警告、记过或解除劳动合同。

4. 违反门店安全规定(1)违反消防安全规定:员工违反消防安全规定,给予警告、罚款;情节严重者,解除劳动合同。

(2)违反食品安全规定:员工违反食品安全规定,给予警告、罚款;情节严重者,解除劳动合同。

5. 违反门店保密规定(1)泄露门店商业秘密:员工泄露门店商业秘密,给予警告、罚款;情节严重者,解除劳动合同。

(2)未经允许传播门店内部信息:员工未经允许传播门店内部信息,给予警告、罚款;情节严重者,解除劳动合同。

三、申诉与监督1. 员工对处罚决定有异议,可在接到处罚通知之日起三个工作日内向门店经理提出申诉。

店员(服务行业)违纪行为及处罚措施

店员(服务行业)违纪行为及处罚措施

店员(服务行业)违纪行为及处罚措施为了贯彻本店统一管理方针,保持有序的经营环境,对员工的过失行为将依据纪律处罚条例给予处罚。

该措施适用于本店全体员工。

一、纪律处罚等级:1、口头警告予以扣款20元2、书面警告予以扣款50元3、严重警告予以扣款100元4、最后警告予以扣款200元5、辞退、立即开除二、有下列过失之一者,将被处以口头警告或书面警告处分1、用餐超时(用餐定时45分钟)。

2、仪容仪表不整,当职时穿着不整齐,不佩戴工号牌。

3、在店内随地吐痰或乱扔垃圾。

4、工作或服务效率不佳。

5、工作区杂乱无章,机器不干净、不整齐,设施设备没有放在规定位置。

6、吵闹、粗言秽语或扰乱本店秩序。

7、在非吸烟区吸烟。

8、未经许可在正常工作结束时间之前停止工作。

9、不报告客人投诉的事件。

10、不与客人打招呼。

11、对客人缺乏应有热情,表情冷漠、僵硬。

12、违反操作程序,尚未导致事故者。

三、有下列过失之一者,将被处以书面警告或严重警告处分1、擅离工作岗位或串岗。

2、对客人不礼貌,高声与客人说话。

3、当值时睡觉。

4、在店内私自烹调食物。

5、当值时私自会客。

6、当值时喝酒或酒后上岗。

7、习惯性迟到旷工,捏造事实请假。

8、违反操作程序,造成一定损失者。

9、渎职,工作质量一再达不到标准。

10、违反安全工作规则。

11、拒绝接受关于行为或纪律方面的有关劝告。

12、第二次口头警告。

13、其它严重过失行为。

四、有下列过失之一者,将被处以严重警告或最后警告处分。

1、有二次书面警告。

2、因迟到、早退或旷工以致本店损失重大,影响极坏者。

3、因无责任心导致跑、漏账者。

4、在禁区内动用火种。

6、玩弄灭火器或保安设施。

7、在本店范围内发现任何致使自己或其他员工处于险境或使本店任何个人财务受损害的情况时,不向上级报告。

五、有下列过失之一者,将被处以辞退或开除处分1、未经授权与其它公司或个人交易。

2、可能使他人生命安全处于危险的行为。

3、未经允许用本店物品招待私访者。

门店员工日常行为规范违纪处罚规定ea

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商品制度
货柜责任人应把商品陈列饱满,及时补货;
陈列货架严禁置放私人物品;
个人商品责任区出现近效期及问题商品〔周、月〕应及时进行检查与报告,以免造成商品损失;
商品应按照先进先出的原那么进行摆放;
收货时应对商品进行有效期、数量、商品破损等检查以免造成不必要的损失;
现金制度
顾客付款后,收银小票应给予顾客;
上班应按规定时间到达门店;不迟到、早退;
上班期间不应擅自离岗;有事需向店长报备;
严禁无故旷工;
每天上下班应及时打卡,特殊情况忘记打卡需及时申请补卡;
工作纪律
上班时间不吃零食;
上班时间内站立接待顾客;
顾客进店应打招呼,热情主动地为顾客提供效劳;
严禁工作时间扎堆聊天,擅自会客,看与工作无关的书籍,玩 ;
赠送制度
赠品小票必须有顾客签字,严禁虚假赠送;
门店员工日常行为标准
仪容仪表
妆容:需带妆上岗;到店需完整的妆容;
服装:需统一服装,做到整洁、时尚;
发型:需做到短发不过肩,长发干净整洁丸子头,禁扎马尾辫;
饰品:需做到简单不夸张,总数量不超过3样;
指甲:需保持指甲清洁干净,指甲长不超过5mm,右手禁止涂有色甲油;
鞋袜:禁穿拖鞋、运动鞋,着黑色皮鞋;
考勤制度
严禁非交接班营业员中途点钱;
当天收银人员早晚班交接时应对营业额也进行交接;
私自挪用偷窃公款者,开除处理,严重者送公安机关追究刑事责任
防止因操作不当损坏门店设施及产品;
收银操作不当,私收现金或漏刷商品造成日结金额有差异,当事者按实际差异补偿;
第二次盘点复盘确认后,防止再出现商品数量差异;
信息制度
在规定时间内应对收货、退货、调货进行审核;

门店规章制度惩罚办法最新

门店规章制度惩罚办法最新

门店规章制度惩罚办法最新为了维护门店的正常秩序,保障员工和顾客的利益,确保门店的经营和服务质量,制定门店规章制度惩罚办法如下:一、迟到早退1. 对于员工迟到超过15分钟的,按照迟到时间的1小时计算工资罚款。

2. 对于员工未提前请假而早退的,视其早退时间计算扣除当日工资。

3. 连续3次迟到或早退的员工将被处以扣除工资的惩罚措施。

二、缺勤1. 对于未提前请假而缺勤的员工,将扣除当日工资的50%作为惩罚。

2. 对于连续3天以上未提前请假而缺勤的员工,将被视为自动离职。

三、服装整洁1. 员工入职时需穿着干净整洁的工作服,并保持服装整洁。

2. 若员工在工作中穿着不符合规定的服装,将被扣除当日工资并要求更换合适的服装。

3. 累计3次以上不符合规定的服装要求将被视为违反规章制度并被降级处理。

四、工作懒散1. 对于在工作中拖延、不敬业、懒散的员工,将被视为失职行为,第一次提醒警告,第二次扣除工资30%并降级处理,第三次将被视为违规行为并被解雇。

2. 对于故意拖延、拒绝工作分配、不遵守工作安排的员工,将立即开除。

五、服务投诉1. 如有因员工工作不尽责、态度恶劣等原因引起的服务投诉,将按照投诉情况进行警告、扣工资或降级处理。

2. 累计3次以上服务投诉将被视为违规行为,严重者将被解雇。

六、私自调休1. 员工需提前3天以上申请调休,未经批准私自调休将被记为缺勤处理。

2. 私自调休的员工将被扣除当日工资,并需在调休后补偿相应工作时间。

七、违规操作1. 对于在工作中违反操作规程、私自使用商品或资源等违规行为,将被视为严重违规,第一次警告并扣工资,第二次降级处理,第三次开除。

八、其他违规行为1. 其他未在上述规定范围内的违规行为,将根据具体情况进行相应处理,包括警告、扣工资、降级处理或解雇。

以上为门店规章制度惩罚办法的具体内容,希望员工们认真遵守规定,共同维护门店的正常秩序和良好形象。

如有违规行为,将按照规定进行相应处理。

愿所有员工共同努力,为门店的发展贡献自己的力量。

门店惩戒管理制度

门店惩戒管理制度

门店惩戒管理制度第一章总则第一条为规范门店员工的行为,提高员工的责任意识和纪律性,促进门店的健康发展,特制定本惩戒管理制度。

第二条门店惩戒管理制度适用于门店所有员工,包括正式员工、兼职人员和临时工。

第三条门店惩戒管理制度遵循公平、公正原则,不得违反国家法律法规和公司规章制度。

第四条门店惩戒管理制度的执行机构为门店经理和人事部门,负责对员工的违规违纪行为进行惩戒管理。

第五条员工在门店工作期间应严格遵守门店规章制度,尊重领导和同事,维护门店的形象和利益,不得有损门店声誉的行为。

第六条员工有权对门店的违规违纪行为提出申诉,门店负责人应及时处理并给予回复。

第二章惩戒的基本原则第七条惩戒管理必须依法依规,合情合理,严格与灵活相结合。

第八条惩戒应当与违纪行为的性质、情节、后果相适应,采取适当的惩戒措施。

第九条惩戒时应当公开、公正、及时,保护员工的合法权益。

第十条惩戒应当注意区别私德与公德方面的问题,对于私德问题可以采取帮教等方式,对公德问题应当坚决惩戒。

第三章违规违纪行为和相应惩戒措施第十一条员工有下列违规违纪行为之一的,给予相应的惩戒措施:(一)迟到早退、旷工:责令补交工资、扣除工资、降低绩效评定、通报批评等。

(二)擅自离岗:口头警告、书面警告、罚款等。

(三)违反劳动纪律:与门店解除劳动合同、降低绩效评定等。

(四)违反安全规定:口头警告、停止岗位、解除劳动合同等。

(五)违反庭诉决议:职务降低、工资调整、绩效下调等。

(六)侮辱、谩骂领导或同事:书面检讨、解除劳动合同等。

(七)打架斗殴或恶意伤害他人:解除劳动合同、追究刑事责任。

第四章惩戒决定的程序第十二条惩戒决定应当经过事先审查,由经理和人事部门负责联合审查,确定是否给予惩戒。

第十三条经理和人事部门在审查惩戒事项时,应当听取员工的申辩,查阅相关证据,作出公正、合理的决定。

第十四条惩戒决定应当书面通知员工,说明惩戒的理由、依据和期限,要求员工签收并承诺遵守。

第十五条员工对惩戒决定有异议的,可向上级领导申诉,上级领导应当视情况作出决定并通知员工。

门店员工违规惩罚条例(参考)

门店员工违规惩罚条例(参考)

门店员工违规惩罚条例(参考)公司坚持奖罚分明,奖优罚劣、以思想教育为主,处罚为辅的管理原则。

门店员工在工作中须严格按照工作流程进行操作,员工任何的工作过失,都将给公司造成负面影响和经济损失。

门店经理对员工的日常工作须严格要求,以预防为主。

过失分轻度过失、一般过失和严重过失。

一、轻度过失(扣发奖金 10 — 50 元)轻度过失指违反公司的工作流程、操作规定、管理制度等,没有造成直接的影响和经济损失。

以下为轻度过失:考勤:1、无故迟到,早退 10 分钟以内(每次扣奖金 10 元);2、无故迟到、早退 10 — 30 分钟(每次扣奖金 20 元);3、无故不参加公司规定的各种会议、学习(每次扣奖金30元);4、请假没有按考勤制度规定办理手续(每次扣奖金50元)。

个人形象:1、上班期间不化妆,或化妆不规范(每次扣奖金20元);2、上班期间不着工装,或着装不规范、工装不整洁,发型不规范(每次扣奖金20元);3、不佩戴服务牌或佩戴不规范;(每次扣奖金20元)。

工作纪律:1、工作场所大声喧哗,聚众闲谈(每次扣奖金20元);2、利用上班期间干私事(每次扣奖金20元);3、上班吃零食、看书或使用非工作手机(每次扣奖金20元);4、身着便装随意进出柜台;着工装随意在店堂内乱坐、喧哗、影响公司形象(每次扣奖金20元);5、工作时间串岗,长时间会客(每次扣奖金20元)。

岗位职责:1、不服从工作分配和管理指示(每次扣奖金50元);2、营业场所不分段站柜,站姿不规范(每次扣奖金20元);3、值班人员不按时擦门面(每次扣奖金20元);4、卫生值日人员不按规定清洁卫生(每次扣奖金20元);5、卫生包干区清洁不符合要求的行为(每次扣奖金20元);6、对公司下达的推广活动不清楚、不执行,无故延缓(每次扣奖金20元);7、不按规定程序参加各种培训考核(每次扣奖金20元);8、柜内地面不清洁,柜内乱放抹布,私人物品,柜台内、柜台上有水迹,尘迹(每次扣奖金20元);9、其它不符合岗位职责的违规行为。

餐厅的员工管理制度及处罚规定

餐厅的员工管理制度及处罚规定

一、目的为加强餐厅管理,提高服务质量,确保餐厅的正常运营,特制定本制度及处罚规定。

二、适用范围本制度及处罚规定适用于餐厅全体员工。

三、管理制度1. 员工应遵守国家法律法规,遵守餐厅各项规章制度,服从上级领导的安排和指挥。

2. 员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需请假,应提前向部门负责人请假,并说明原因。

3. 员工应保持良好的工作态度,积极主动,热情服务,尊重顾客,不得对顾客进行辱骂、威胁等不文明行为。

4. 员工应遵守餐厅卫生制度,保持工作区域整洁,不得在工作区域吸烟、吃零食、乱扔垃圾等。

5. 员工应爱护餐厅财产,不得损坏、盗窃餐厅物品。

6. 员工应积极参加餐厅组织的各项培训和学习,提高自身业务水平和服务质量。

7. 员工应自觉维护餐厅形象,不得在餐厅内大声喧哗、争吵。

四、处罚规定1. 迟到、早退、旷工:第一次迟到或早退,给予口头警告;第二次迟到或早退,给予书面警告;第三次迟到或早退,给予罚款50元;第四次迟到或早退,给予罚款100元;连续三次旷工,给予辞退。

2. 服务态度差:第一次给予口头警告;第二次给予书面警告;第三次给予罚款100元;第四次给予罚款200元;连续三次态度差,给予辞退。

3. 卫生问题:第一次给予口头警告;第二次给予书面警告;第三次给予罚款100元;第四次给予罚款200元;连续三次卫生问题,给予辞退。

4. 损坏、盗窃餐厅物品:第一次给予罚款200元;第二次给予罚款500元;第三次给予辞退。

5. 吸烟、吃零食、乱扔垃圾:第一次给予罚款50元;第二次给予罚款100元;第三次给予罚款200元;连续三次,给予辞退。

6. 大声喧哗、争吵:第一次给予口头警告;第二次给予书面警告;第三次给予罚款100元;连续三次,给予辞退。

五、其他1. 本制度及处罚规定由餐厅管理部门负责解释和执行。

2. 员工违反本制度及处罚规定,经核实后,餐厅有权对员工进行处罚。

3. 员工对处罚决定有异议,可向餐厅管理部门提出申诉。

关于门店员工违章违纪的处罚通告(奖惩管理制度)

关于门店员工违章违纪的处罚通告(奖惩管理制度)

关于门店员工xx违章违纪的处罚通告
致公司全体员工:
xxxx年x月x日对门店进行突击检查,xx店xx在上班时间内邀请他人在店内聚餐,大声喧哗。

严重违反了公司《员工手册》“第三篇:奖惩管理制度”的规定:【第三节:惩罚规定
第八条:员工违反以下规定的,予以行政记过处分。

行政记过每次罚扣50元,主要责任人或部门主管以上者加倍处罚;给公司造成损失的,还应当承担赔偿责任。

(4)在办公或营业场所内看与工作无关的书籍、吸烟、吃零食、打瞌睡、或聚集闲聊的】
xx店员工xx的行为不仅没能正确的坚守岗位,还对xx的品牌和形象造成了非常不良的影响,属严重违章违纪的行为,根据《员工手册》相应规定,公司决定对xx处以行政记过处分,罚扣100元,以此告示,望以戒之。

望公司全体员工引以为戒,杜绝类似事件的再次发生。

特此通告!
xx食品有限公司人资部
xxxx年x月xx日。

门店规章制度惩罚方案范本

门店规章制度惩罚方案范本

门店规章制度惩罚方案范本第一章总则为了规范门店的管理秩序,维护门店的正常运营,加强员工的纪律性,保证顾客的消费体验,特制定本规章制度惩罚方案。

第二章违纪行为1. 迟到、早退:每次迟到或早退超过5分钟,处罚30元,第二次50元,第三次及以上100元。

2. 擅自调换班次:一经发现,处罚100元。

3. 未经许可离岗:每次处罚100元,连续两次或以上将被扣除一个月的奖金。

4. 相互打闹、互相辱骂:第一次口头警告,第二次扣除当月奖金20%,第三次直接辞退。

5. 在工作中打瞌睡:第一次口头警告,第二次处罚50元,第三次扣除一个月奖金。

6. 不服从工作安排,擅自离开工作岗位:第一次扣除当天奖金30%,第二次扣除当月奖金50%,第三次直接辞退。

7. 违反公司规章制度:根据具体情况进行处罚,包括口头警告、扣除奖金、停职、开除等。

第三章处罚程序1. 发现违纪行为:员工或监管人员发现员工有违纪行为,应立即向主管汇报。

2. 主管调查核实:主管应当对违纪行为进行调查核实,了解情况,并向相关人员作出说明。

3. 处罚决定:根据违纪行为的性质和情节,主管应当作出适当的处罚决定,并告知违纪员工。

4. 展开惩罚程序:一旦作出处罚决定,应立即执行,并记录在员工档案中。

5. 不服申诉程序:员工对处罚决定有异议,可向人力资源部门提出书面申诉。

第四章尊重与保护1. 鼓励员工提出意见和建议,保障员工的言论自由和人身尊严。

2. 严禁任何形式的歧视和暴力行为,保护员工的合法权益。

3. 对于员工的个人信息和隐私,公司将严格保密,并且依法合规处理。

第五章结语以上门店规章制度惩罚方案自颁布之日起生效,如有规定不清之处,可随时向公司相关部门进行咨询。

希望广大员工以正面的态度来对待规章制度,遵守公司规章制度,共同努力,共同成长。

万达广场营业员违规处理制度

万达广场营业员违规处理制度

万达广场营业员违规处理制度
为营造万达广场时尚、休闲、优雅购物环境,树立万达广场良好的整体形象,现将商户营业人员日常行为规范及违规处理办法公布如下:
(说明:万达广场以营运服务和管理为主导,违规处罚仅是手段,请各地商管公司参照执行)
上述规范中,商户营业人员如有违纪行为,属员工行为的,应先行由营业员缴纳罚金。

属营业员拒绝缴纳罚金的,商管公司有权从该商户统一经营管理的质量保证金中作相应的扣除,商户应在接到书面通知后七日内将保证金补足。

未及时补足的,按照欠费处理。

属商户行为的,商管公司有权从该商户统一经营管理保证金中作相应扣除,商户应在接到书面通知后七日内将保证金补足。

未及时补足的,按照欠费处理。

商管公司在管理中将尽量以教育为主,望广大营业人员主动遵守。

超市员工惩罚管理制度

超市员工惩罚管理制度

第一章总则第一条为加强超市员工的纪律性,提高工作效率和服务质量,确保超市的正常运营,特制定本制度。

第二条本制度适用于超市全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对违反规定的行为进行相应处罚。

第二章违纪行为及处罚第四条违纪行为及相应的处罚措施如下:1. 工作纪律:a) 迟到、早退:每次迟到或早退,罚款XX元。

b) 未经批准擅自离岗:每次罚款XX元,并记过一次。

c) 工作时间聊天、玩手机:每次罚款XX元,并警告一次。

2. 服务质量:a) 服务态度恶劣,引起顾客投诉:每次罚款XX元,并警告一次。

b) 销售过程中出现重大失误,导致顾客损失:根据损失金额进行赔偿,并罚款XX元。

c) 虚报销售额或隐瞒库存:一经发现,罚款XX元,并解除劳动合同。

3. 职业操守:a) 偷盗、贪污、挪用公款:依法追究法律责任。

b) 接受顾客贿赂:一经发现,罚款XX元,并解除劳动合同。

c) 泄露顾客隐私:罚款XX元,并警告一次。

4. 其他违纪行为:a) 违反国家法律法规:依法追究法律责任。

b) 违反公司规章制度:根据情节轻重,给予警告、记过、降职或解除劳动合同等处罚。

第三章处罚程序第五条发现员工违纪行为,应由直接上级或相关部门进行调查核实。

第六条调查核实后,应将违纪事实及处罚建议上报至人力资源部。

第七条人力资源部对违纪事实及处罚建议进行审核,并作出最终决定。

第八条处罚决定下达后,应将处罚结果通知违纪员工,并要求其在规定时间内缴纳罚款。

第四章附则第九条本制度自发布之日起实施,解释权归人力资源部所有。

第十条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况进行修订。

门店员工规章制度及员工守则惩处

门店员工规章制度及员工守则惩处

门店员工规章制度及员工守则惩处一、门店员工规章制度1.准时上班:员工必须在规定的上班时间到岗,不得迟到早退。

迟到早退次数达到三次及以上将受到相应处罚。

2.穿着规范:员工在工作期间必须着装整齐,不能穿着违反公司规定的服装。

凡是违反规定的员工将被扣除当日绩效。

3.严禁私自吃喝:员工在工作期间严禁私自吃喝,只能在食堂或指定地点用餐。

私自进食将被扣除当日绩效。

4.不准使用手机:员工在上班期间不得使用手机,并需要将手机静音或关闭。

如有违反将被扣除当日绩效。

5.尊重客户:员工必须对客户保持礼貌和耐心,不能嘲笑或侮辱客户。

严重违反者将被取消优先发展机会。

6.禁止私自给予优惠:员工不得擅自给予或泄露公司的优惠措施,如有发现将追究其法律责任。

7.保持门店整洁:员工要时刻保持门店的环境整洁,包括工作区域和休息区域等地方。

如有违规将被警告并扣除当日绩效。

8.严禁抱怨公司:员工在公开场合不得抱怨工作或公司,如在社交媒体上抱怨公司将被追究法律责任。

9.主动学习:员工应主动学习新知识和技能,提升自己的专业能力。

对于拒绝学习者将扣除相应的绩效奖金。

10.服从管理:员工必须服从公司的管理决策和工作安排,如有拒绝执行的情况将受到相应处罚。

二、员工守则的惩处1.口头警告:对于违反公司规章制度的轻微行为,首次将给予口头警告。

2.书面警告:对于一次口头警告后再次违反规章制度的行为,将给予书面警告。

3.绩效处罚:对于迟到早退、穿着违规、私自吃喝、使用手机等行为,将会被扣除相应的当日绩效。

4.禁止晋升:对于严重违反公司规章制度或多次违规的员工,将会被禁止晋升,失去晋升机会。

5.解除劳动合同:对于严重违反公司规章制度或多次违规的员工,公司将会解除其劳动合同。

总结:门店员工规章制度和员工守则的惩处措施旨在确保员工遵守公司规定,提高工作效率和服务质量。

公司将严格执行这些制度,对于违反规定的员工将给予相应的处罚,以维护公平公正的工作环境,并激励员工积极向上、提升自我。

门店规章制度惩罚细则范本

门店规章制度惩罚细则范本

门店规章制度惩罚细则范本为了维护门店的正常运营秩序,提高员工服务质量和工作效率,特制定门店规章制度惩罚细则,严格执行,违者必究。

一、迟到早退1.员工若因私事迟到超过15分钟,每次扣罚50元,连续迟到三次以上,将被通报批评并处以记过处分。

2.员工若迟到超过30分钟,将被扣除当天工资,并按实际迟到时间扣除相应工资。

3.员工未经允许提前离开工作岗位者,每次扣罚100元,连续早退三次以上,将被通报批评并处以警告处分。

4.员工若因私事早退超过30分钟,将被扣除当天工资,并按实际早退时间扣除相应工资。

二、擅离职守1.员工擅离职守,不在规定时间离开工作岗位,每次扣罚200元,连续擅离职守三次以上,将被通报批评并处以记大过处分。

2.员工在工作期间私自离开门店,将被扣除当天工资,并按实际擅离职守时间扣除相应工资。

3.员工在工作期间长时间无故缺席者,将被认定为放弃工作,并取消劳动合同。

三、工作态度1.员工工作懈怠,影响门店正常运营秩序者,将被扣罚100元,并进行规范教育,提醒其认真对待工作。

2.员工工作态度恶劣,对顾客或同事不礼貌者,将被通报批评并处以警告处分。

3.员工对工作目标和要求不予配合者,将被扣罚50元,并要求及时改正。

四、私自使用门店物品1.员工私自使用门店物品,未经负责人允许者,每次扣罚50元。

2.员工私自取用门店货物或设备者,将被要求赔偿相应金额,并扣罚100元。

3.员工私自使用门店财物致使损坏或丢失者,将承担相应责任,并按实际情况追究法律责任。

五、违反门店规章制度1.员工违反门店规章制度,将根据违规情节轻重,进行相应处理,包括扣罚、通报批评、警告处分等。

2.员工因违规行为影响门店形象或造成损失者,将被要求赔偿损失,并进行相应处罚。

以上为门店规章制度惩罚细则,希望所有员工认真遵守,共同维护门店的良好形象和正常运营秩序。

任何违规行为都将受到严厉处理,以确保门店的长期发展和稳定经营。

感谢大家的配合!。

门店规章制度惩罚措施方案

门店规章制度惩罚措施方案

门店规章制度惩罚措施方案一、总则为规范门店员工的行为,保护企业的合法权益,维护门店的正常秩序,特制定本惩罚措施方案。

本方案适用于所有门店员工,违反规章制度者将受到相应的惩罚。

二、违规行为及相应惩罚1.迟到早退员工若有迟到早退的行为,第一次将扣除当天工资的5%,第二次将扣除当天工资的10%,第三次将扣除当天工资的20%,以此类推。

严重者将根据具体情况进行扣除工资、降级处理。

2.未经允许擅自改变工作岗位或加班员工未经允许擅自改变工作岗位或者擅自加班的将进行严肃批评,情节严重者将受到扣除当天工资或者停职处理。

3.不遵守门店规章制度员工不遵守门店规章制度的,将受到口头警告、书面警告等处罚,连续违规者将进行降职处理。

4.擅自接受礼物或贿赂员工擅自接受顾客礼物或贿赂的,将立即停职处理,情节严重者将开除。

5.恶意破坏门店设备或物品员工恶意破坏门店设备或物品的,将扣除相应的赔偿费用,并进行停职处理。

6.泄露企业机密员工泄露企业机密的,将立即开除,并按法律追究其法律责任。

7.违反国家法律法规员工违反国家法律法规的,将依法处理,并立即开除。

8.其他违规行为对于其他违规行为,将根据具体情况进行相应的处罚。

三、上诉流程员工对门店规章制度的处罚不服,可向人事部门提出上诉。

人事部门将组织相关部门进行复核,并作出裁决。

四、免责条款1.员工在工作期间遭受意外伤害的,门店将依法办理相关手续,但门店不承担责任。

2.员工对门店造成经济损失的,将依法追究其法律责任。

3.门店将对员工的个人信息严格保密,但在法律规定范围内,门店有权披露员工信息。

五、其他事项本惩罚措施方案自发布之日起生效,如有变动将另行通知。

门店将依法、依规执行此方案,并保留最终解释权。

以上就是门店规章制度惩罚措施方案,希望员工们遵守规章制度,以良好的工作态度为门店发展做出贡献。

门店规章制度惩罚方案模板

门店规章制度惩罚方案模板

门店规章制度惩罚方案模板第一章总则为了规范门店员工的行为,维护门店的正常经营秩序,保障门店形象和品牌声誉,特制定本门店规章制度惩罚方案。

本方案适用于所有门店员工,任何人都应遵守并执行本方案。

第二章规章制度1. 出勤规定:每位员工应按照规定的上班时间准时到岗,如有迟到早退情况,按照迟到早退时间进行扣除工资的惩罚。

2. 工作服装:员工应穿着整洁统一的工作服装上班,如穿着不符合门店规定的服装,将被扣除相应的工资。

3. 服务态度:员工应对顾客热情周到,如有态度恶劣的情况发生,将被扣除工资或停职处分。

4. 违规行为:如有员工存在违规行为,例如擅自调整货品价格,私自允许顾客退货等行为,将受到相应的处罚,若情节严重,将立即解除劳动合同。

5. 保密规定:员工应妥善保管企业的商业秘密,如泄露公司机密信息,将受到严厉的惩罚,情节严重的将追究刑事责任。

第三章惩罚措施1.口头警告:不严重的违规行为可给予口头警告,并要求员工改正。

2.书面警告:较为严重的违规行为将给予书面警告,并记录员工档案。

3.工资扣除:对于造成经济损失的违规行为,将扣除相应的工资作为惩罚。

4.停职处分:对于严重违规行为,将给予停职处分,停职期间不发放工资。

5.解除劳动合同:对于情节严重、影响企业正常经营的违规行为,将立即解除劳动合同。

第四章实施细则1. 本方案由门店管理部门负责执行,员工必须服从和配合管理部门的工作安排。

2. 对于不同情节的违规行为,采取相应的惩罚措施,决定权由管理部门拥有。

3. 员工有权对自己所受到的惩罚措施提出申诉,管理部门将根据实际情况进行审查和处理。

4. 员工有义务确保自己的行为符合门店规章制度,并配合门店的工作安排,如有违规行为将受到相应的惩罚。

第五章附则1. 本门店规章制度惩罚方案自颁布之日起生效,对以往违规行为按照新制度进行处理。

2. 门店针对不同职工制定的规章制度惩罚方案,需及时调整更新,以确保惩罚措施的合理性和严谨性。

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上班应按规定时间到达门店;不迟到、早退;
上班期间不应擅自离岗;有事需向店长报备;
严禁无故旷工;
每天上下班应及时打卡,特殊情况忘记打卡需及时申请补卡;
工作纪律
上班时间不吃零食;
上班时间内站立接待顾客;
顾客进店应打招呼,热情主动地为顾客提供服务;
严禁工作时间扎堆聊天,擅自会客,看与工作无关的书籍,玩手机;
严禁利用门店电脑上网聊QQ,看电影,逛淘宝等
严禁胡乱传播信息,以免给门店正常营运带来不良影响;
应及时进行日结;
安全制度
门店实行双锁制,开门打烊应遵守2人同时操作;
为确保门店现金安全,结业后的收银箱不能存放现金;
缴纳营业款不允许现金露白或用透明袋裹装,不允许随意挂在交通工具上和缴款等候时把包背在身后;
当天收银人员早晚班交接时应对营业额也进行交接;
私自挪用偷窃公款者,开除处理,严重者送公安机关追究刑事责任
避免因操作不当损坏门店设施及产品;
收银操作不当,私收现金或漏刷商品造成日结金额有差异,当事者按实际差异补偿;
第二次盘点复盘确认后,避免再出现商品数量差异;
信息制度
在规定时间内应对收货、退货、调货进行审核;
应服从店长工作安排;
严禁未经店长同意私自拿取店内试用装和赠品;
严禁私自盗取门店现金或商品;
严禁工作期间和顾客发生争吵;
严禁向顾客推销非门店经营产品;
员工上班携带的小拎包或透明包,离店时必须互检;
卫生制度
门店应细化清洁卫生标准;个人卫生包干区域应达到门店清洁标准;
地面严禁有脏污、垃圾、纸屑;镜子、玻璃门不能有脏污。
商品制度
货柜责任人应把商品陈列饱满,及时补货;
陈列货架严禁置放私人物品;
个人商品责任区出现近效期及问题商品(周、月)应及时进行检查与报告,以免造成商品损失;
商品应按照先进先出的原则进行摆放;
收货时应对商品进行有效期、数量、商品破损等检查以免造成不必要的损失;
现金制度
顾客付款后,收银小票应给予顾客;
严禁非交接班营业员中途点钱;
门店员工日常行为标准
仪容仪表
妆容:需带妆上岗;到店需完整的妆容;
服装:需统一服装,做到整洁、时尚;
发型:需做到短发不过肩,长发干净整洁丸子头,禁扎马尾辫;
饰品:需做到简单不夸张,总数量不甲油;
鞋袜:禁穿拖鞋、运动鞋,着黑色皮鞋;
考勤制度
赠送制度
赠品小票必须有顾客签字,严禁虚假赠送;
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