管理学原理答案完整版
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、王经理在工作中，对生产极为重视，也非常关心员工，职工关系协调．士气旺盛，圆满完成企业的生产任务。
依据管理方格理论，王经理的领导方式属于A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型正确答案：C2、根据双因素理论，工资福利属于A、消极因素B、积极因素C、激励因素D、保健因素正确答案：D3、某服装企业将其销售部门划分为老年市场部青年市场部、妇幼市场部。
这种划分的依据是A、顾客B、产品C、流程D、地区正确答案：A4、生产车间的班组长、医院内科的护士长属于组织的A、中层管理者B、高层管理者C、基层管理者D、综合管理者正确答案：C5、某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000万元。
这属于计划层次中的A、程序B、宗旨C、规划D、目标正确答案：D6、采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是A、名义群体法B、德尔菲法C、头脑风暴法D、风险性决策法正确答案：B7、控制的范围、程度和频度应该恰到好处，防止控制过多或控制不足，这反映了控制的哪项原则？A、适度原则B、弹性原则C、及时原则D、重点原则正确答案：A8、对现有状态的否定是组织变革过程中的A、变革B、再解冻C、解冻D、再冻结正确答案：C9、数码相机的诞生与普及直接导致了使用胶卷的传统相机的衰落。
这反映了行业竞争“五力模型”中的A、供应商的威胁B、替代品的威胁C、潜在进入者的威胁D、购买者的威胁正确答案：B10、企业库存中，大约有20％的物品会占到年度库存总价值的80％，对这类物品要重点管理。
这种库存控制的方法是A、经济批量法B、ABC分类法C、订货点法D、定期补充法正确答案：B11、加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A、技术因素B、政治因素C、社会因素D、经济因素正确答案：A12、乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人，其经营范围也相应扩大。
管理学原理课后习题答案
管理学原理课后习题答案2011年06月19日星期日上午 10:03第一章答案一、填空1.计划，组织，领导，控制；资源2. 计划，组织，领导，控制；3. 计划4. 人际角色，信息角色，决策角色；5. 决策；6. 协调，人；7. 技术技能，人际技能，概念技能8.组织目标的实现；9. 计划10. 自然，社会11. 管理原理，管理方法；12. 人力资源，物力资源，财力资源，信息资源二、单项选择1.C2. D3.D4.A5. A6.C7.C8.B9.B 10.D11.B 12.C 13.B三、多项选择1. ABEF2. ABD3.ABD四、判断1.×2. ×3.√4. ×5. ×6.√7. √8.√五、简答（要点，非完整答案）1.管理是一个过程，就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。
每一项管理活动都是从计划开始，经过组织和领导，到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，又开始一轮新的管理循环。
如此循环不息，把工作不断推向前进。
创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。
2. 管理的科学性表现在它是对劳动过程的管理；管理的艺术性表现在它是对人的管理；二者不可分离。
管理既是科学，也是艺术。
管理是一门科学，由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们的管理实践。
管理者如果没有管理科学知识，则管理过程中或是依靠经验，或是凭主观、靠运气；而有了系统化的科学管理只是，他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。
当然，管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案，它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础，结合实际，对具体情况做具体分析，以球的问题的解决，从而实现组织目标。
管理学原理答案(全)
知识是提高管理水平的基础和源泉。管理工作涉及的知识面广。一般来说，管理者应掌握以下几个方面的知识：
政治、法律方面的知识。管理者要掌握党的路线、方针和政策，掌握国家的有关法令、条例和规定，以便正确把握组织的发展方向。
经济学和管理学知识，懂得按经济规律办事，了解当今管理理论的发展情况，掌握基本的管理理论与方法。
人文、社会科学方面的知识，如心理学、社会学方面的知识。管理的主要对象是人，而人是生理的、心理的人，又是社会的、历史的人。学习一些人文、社会科学方面的知识，有助于管理者了解管理对象，从而有效地协调人与人之间的关系和调动员工的积极性。
科学技术方面的知识，如计算机及其应用Байду номын сангаас本行业科研及技术发展情况等。无论管理什么行业，都要有一定的本专业的科技基础知识，否则就难以根据行业的技术特性进行有效的管理。
2.一个合格的管理者应具备怎样的素质？
管理者的素质，主要包括品德、知识、实际能力、身体心理四个方面。
（1）品德
管理者应有的品德，主要指思想品质、道德修养。管理者的品德不仅是管理者威信的重要决定因素，也是其知识、能力能否得到充分发挥的重要条件。管理者应当具备的基本品德是：
①强烈的事业心。管理者应当有为人民造福、为祖国富强、为组织发展作贡献的强烈责任感及成就需要，刻苦钻研，不断攀登，兢兢业业，为事业鞠躬尽瘁。
7.如何识别一个人是不是管理者？
管理者是指从事管理活动的人，即在组织中对他人的工作进行计划、组织、领导、控制，以期实现组织目标的人。管理者是从事管理工作的人，但从事管理工作的人并不都是管理者。管理者区别于其他管理人员的显著特征是管理者拥有直接下属，负有直接指挥下属开展工作的职责。
8.高层管理者的主要职责是什么？
管理学原理(含答案)
《管理学原理》期末考试大纲一、判断题：1.组织控制是调解组织行为,使其与计划、目标和业绩标准中的预期相一致的系统过程。
对2.技术能力在组织的低层级中比较重要，而当管理者提升到高的组织层级时,概念能力便成为更重要的。
对3.事后控制重心在于在组织的产出结果上。
错4.预算控制就是单纯通过对每个部门的支出状况进行记录决定对于相应部门的奖罚.错5.官僚控制的特点是通过大量使用规章制度、层级权利、报酬体系和其他正式的机制来监控和影响员工的行为。
对6.全面质量管理主要关注管理整个组织以给顾客提供更高质量的产品和服务。
错7.标杆管理只可以在生产性企业应用。
错8.6—12名成员组成一个小组，定期集会讨论解决影响着他们共同工作活动的问题,这样的小组被称为质量小组。
错9.沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。
对10.当一个人在向听众们转达政府机关的某个新文件的时候，他也是在进行沟通.错11.当发送者经历过解码过程以后，就可以将信息传递给接受者。
错12.所谓正式沟通渠道是沿着控制链传递信息的沟通渠道.对13.现有的员工,管理，尤其是公司文化是组织内部环境的一部分。
对14.沟通的噪音存在于沟通的每个环节.对15.在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通.对16.更长的沟通链条有可能会带来对信息内容的曲解和丢失。
对17.走动式管理是加强管理人员内部交流的正式沟通方式。
错18.政策强调目标和计划，而程序强调组织成员运用的具体步骤。
对19.全通道式沟通是一种既有效果又有效率的沟通方式。
错20.向上沟通的内容之一是绩效评估的反馈信息.错21.奖励包括金钱奖励和非金钱奖励两种。
错22.人们可以受到内部激励、外部激励，也可以同时受到两种激励.对23.当代的激励观是建立在“经济人”假设基础上的.错24.马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是自我实现的需求.对25.ERG理论认为，人们共存在3种核心的需要，即生存的需要、安全的需要和成长发展的需要。
管理学原理题库(含答案)
管理学原理题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、________是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：C2、提炼定格组织价值观的方法不包括( )A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范正确答案：D3、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。
A、复杂人B、理性人C、经纪人D、社会人正确答案：D4、大学新生入学教育体现了组织文化的( )的功能。
A、辐射功能B、激励和约束功能C、导向功能D、凝聚功能正确答案：C5、( ) 就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
A、因事择人B、量才使用C、因材器使D、用人所长正确答案：B6、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。
A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案：D7、( )是组织发展的基本要素,也是组织创新最基本的动力。
A、技术B、人才C、顾客D、市场正确答案：B8、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )A、管理的科学性B、管理学的实用性C、管理学的历史性D、管理的艺术性正确答案：A9、( )的市场控制表现为公司内部交易。
A、个人层B、部门层C、市场层D、公司层正确答案：B10、________指单位时间所取得的效果的数量。
A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：D11、科学管理是( )。
A、是关于科层组织的理论B、21世界西方影响最大的理论C、是关于工业一般管理研究的理论D、是由美国机械工程师泰勒最先提出的正确答案：D12、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。
这种情形属于( )A、风险分散B、风险规避C、复制风险单位D、试探承担部分风险正确答案：C13、关于管理的基本特点,描述正确的是( )A、管理就是决策过程B、管理者就是具有技术专长的人C、管理客体既包括活动,也包括参与要素D、管理目的就是不计成本完成组织目标正确答案：C14、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、试探承担部分风险B、中途放弃承担风险C、完全拒绝承担风险正确答案：C15、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案：C16、( )即指那些专门向组织提供人力资源的机构。
智慧树知到《管理学原理》章节测试答案精选全文
可编辑修改精选全文完整版智慧树知到《管理学原理》章节测试答案第一章1、下面（）是管理者的概念技能。
A:沟通能力B:观察力和思维力C:技术和方法的能力D:交往能力正确答案：观察力和思维力2、（）本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A:计划B组织C:领导D:控制E创新正确答案：创新3、管理者的监听者角色是指（）与工作和组织有关的信息A传递B：收集与获取C:发布D:听取正确答案：收集与获取4、范蠡、计然曾提出了“水则资车、旱则资舟”，“夏则资裘，冬则资絺”，表明中国很早就有了（）思想。
A:计划B決策C组织D:控制正确答案：组织5、学好管理学不一定能管理好企业，说明管理具有（）。
A:科学性B经济性C:艺术性D:人本性正确答案：艺术性第二章概括与总结1、管理理论是在对（）观察和认识的基础上形成管理思想，管理思想经过提炼、形成（），同时又对管理实践进行指导。
A:人类社会活动B:经济活动C:管理理论D:管理实践活动正确答案：管理理论，管理实践活动2、亚当•斯密在《国富论》中提出（）。
A: “经济人”观点B: “社会人”观点C:分权管理D:劳动分工论正确答案：分权管理，劳动分工论3、法约尔认为管理的职能包括（）。
A:计划B组织C:指挥D:控制E沟通正确答案：计划，组织，指挥，控制4、马斯洛需要层次理论认为人的需要是有层次的，由低到高分为（）。
A:生理需求B:安全需求C:社交需求D:尊重需求E:自我实现需求正确答案：生理需求，安全需求，社交需求,尊重需求，自我实现需求5、古典管理理论的代表有（）。
A:泰勒B:法约尔C:德鲁克D:韦伯。
管理学原理答案
管理学原理答案一、单项选择题1. 管理的核心是处理各种BA．工作关系 B．人际关系 C．财产问题 D．职权关系2. 管理学具有的特点是AA．实践性 B．科学性 C．灵活性 D．社会性3. 管理的艺术性强调管理的AA．实践性 B．科学性 C．灵活性 D．社会性4. 一般环境因素包括：BA．竞争者 B．社会科技水平 C．顾客 D．组织的管理方式5. “管理运动” 出现在AA．美国 B．英国 C．法国 D．德国6. 被后人尊为“管理过程之父”的是：CA．巴贝奇 B．泰罗 C．法约尔 D．韦伯7. 以管理过程和管理组织为研究重点，研究管理的组织和管理的活动过程的学派被称为DA．科学管理学派 B．管理科学学派 C．管理过程学派 D．古典组织学派8. 商业行会的出现BA．早于手工业行会 B．晚于手工业行会 C．与手工业行会同时 D．晚于产业革命9. 创造计划-规划-预算方法是：BA．法国 B．美国 C．英国 D．德国10. 按照许诺原理，计划必须有BA．速度要求 B．期限要求 C．效率要求 D．效果要求11. 制定战略的出发点应当建立在客观的社会需求之上。
该原则被称为AA．满足社会需要原则 B．把握时机原则 C．扬长避短原则 D．出奇制胜原则12. 木桶原理又称为：CA．许诺原理 B．分工协调原理 C．限定因素原理 D．能位匹配原理13. 组织结构的特征因素包括DA．环境 B．规模 C．战略 D．标准化14. 组织结构的权变因素包括CA．集权程度 B．正规化 C．战略 D．标准化15. 对于授权者，授权BA．授责 B．不授责 C．受责 D．不受责16. “主管人员有效的监督、指挥其直接下属的人数是有限的。
”该原理称为：AA．管理宽度 B．分工协调 C．弹性冗余 D．用人之长17. 根据组织结构中所规定的职务数量和要求，对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训被称为人员DA．选聘 B．考评 C．培训 D．配备18. 下列各项中，属于人员配备原理的是CA．激励原理 B．指明目标原理 C．公开竞争原理 D．许诺原理19. 根据人的才能安排相应的岗位，保证岗位的要求与人的实际能力相对应和相一致。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
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管理学原理试题及答案(一)：决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
(√)2、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
(×)3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模务必时，管理幅度与管理层次成正比关系。
(×)4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。
(×)6、对于组织活动而言，控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
(×)7、非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。
(×)8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
(×)9、主管人员所处管理层次越高，概念技能要求越低。
(×)10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
(×)11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。
(√)12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
(×)13、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。
(×)14、非正式组织只存在与个别组织内。
(×)15、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。
(√)16、由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
管理学原理课后习题答案
第一章1、管理是一个过程，就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
2、管理需要履行计划、组织、领导、控制四个基本职能。
3、所谓计划，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
4、根据亨利.明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为人际角色、信息角色、决策角色三大类。
5、1978年诺贝尔经济学奖的获得都赫特伯特。
西蒙提出，管理就是决策。
6．管理的本质是协调，协调的中心是人。
7、管理者要具备概念技能、人际技能、技术职能三类技能。
8、管理的目的是为了组织目标的实现。
9、控制的实质就是为了使实践活动符合于计划。
10、管理二重性指的是管理既具有自然属性，又具有社会属性。
11、管理学是以各种管理工作中普遍适用的管理原理和管理方法作为研究对象的。
12、管理的对象应当是组织中所有的资源，主要包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源。
第二章1、纵观管理思想发展的全部历史，大致可以分为早期的管理思想、古典的管理理论、行为科学理论、现代管理思想四个阶段。
2、泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论以及韦伯的行政组织理论构成了古典管理理论的框架。
3、法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能，即技术、商业、财务、安全、会计、管理。
4、一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的统一指挥原则。
5、正式组织以效率为主要标准，非正式组织以感情为主要标准。
6、决策理论认为，企业中决策可以分为程序性决策和非程序性决策两类。
第三章1、管理原理的主要特征为客观性、概括性、稳定性、系统性。
2、管理和战略，战略告诉我们怎样“做正确的事”，管理在解决如何“正确地做事”。
3、管理方法一般可分为法律方法、行政方法、经济方法、教育方法。
4、管理的经济方法的实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者的经济关系。
管理学原理考试试题及答案
管理学原理考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的核心是（）A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案：C2. 管理的四大基本职能是（）A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案：A3. 以下哪项不是管理的特征？（）A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案：D4. 管理的科学性和艺术性体现在（）A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案：A5. 企业在市场竞争中，以下哪项不是竞争优势的来源？（）A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案：D6. 以下哪项不是领导者的基本素质？（）A. 知识B. 能力C. 情绪答案：C7. 以下哪项不是激励理论中的内容？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案：D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型？（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案：D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次？（）A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程？（）A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述管理的科学性和艺术性。
答案：管理的科学性体现在管理的规范性和系统性，即管理活动应遵循一定的规律和原则。
管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性，即管理者应根据实际情况，运用自己的经验和智慧，创造性地解决问题。
2. 简述领导者的基本素质。
答案：领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。
知识包括专业知识、管理知识和人文知识；能力包括决策能力、组织能力和沟通能力；道德包括诚信、公正和责任感；人际关系包括团队合作和人际沟通。
3. 简述激励理论的主要观点。
管理学原理试题及参考答案
管理学原理试题及参考答案第一篇：管理学原理试题及参考答案管理学原理试题及参考答案一、填空题(每空1分，共10分)1.如果生产专用性高，企业既难以（），也难以（）。
2.管理的目的是为了实现预期目标，提高（）的成效。
3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是（），范围是（）。
4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出（）和（）。
5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、（）、（）和技术技能。
6.泰罗认为科学管理的中心问题是（）。
二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（）A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（）A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤（）A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括（）A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指（）A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系三、名词解释(每小题3分，共15分)1.量本利分析法2.部门化3.管理信息系统的报告系统4.激励5.职能权力四、简答题(每小题5分，共15分)1.什么是管理?你是如何理解管理的？ 2.反映企业竞争力的指标有哪些? 3.如何防止管理信息系统功能失调?五、论述题(每小题10分，共20分)1.战略决策与战术决策有何区别? 2.管理人员选聘中要注意的几个问题? 2参考答案一、填空题(10分)1.用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。
管理学原理答案 完整版
管理学原理MA 管理过程学派 P10当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何作好这些工作”，侧重说明管理工作实务。
管理过程流派的开山鼻祖为古典管理时期的法约尔，担当代最著名的代表人物孔茨（H Koontz）。
管理过程流派吸收其他管理学家的思想和主张，不断丰富各项管理职能的内容，具有广泛的影响。
MA 管理科学学派 P10是指管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张，侧重分析和说明管理中科学、理性的成分和可数量化的侧面，代表人物有：泰罗、法约尔、韦伯。
MA 正式组织 P23两个或两个以上个人的有意识地加以协调的行为和力的系统。
MA 协作意愿 P23正式组织包含的三个基本要素之一。
它是个体为组织贡献力量的愿望。
协作意愿意味着个人自我克制，个体行为非个体化，凝聚的个人努力。
MA 诱因 P174可以利用来诱发和引导个体的各种需求因素，即组织提供给个人的可用来满足个人需求的因素。
MA 非正式组织所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识的、体系化了的多种心理因素的系统。
人们这些非正式交往和相互作用会给个人的经验、知识、态度、情感等心理因素以重要影响。
MA 管理 P30管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。
管理行为是一种分解和综合、协调其他行为的一般职能，是组织的一部分职能，是组织的特殊器官，离开组织或协作行为，不存在管理。
管理的实质是协调，围绕共同目标，解决矛盾、协调力量，形成一致。
MA 企业考纲P54企业是在一定财产关系支配下按照利润最大化原则行动的经济行为主体，是为了获取利润而从事生产经营活动、向社会提供商品或劳务的独立经济组织。
企业是市场经济活动的主体。
MA 产权考纲P56产权是一个社会所强制实施的选择一种经济品的使用的权利，是由人们对物的使用所引起的相互认可的一种行为关系。
产权一般用来界定人们在经济活动中如何收益、如何受损以及他们之间如何进行补偿的规则。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对终究成果的职责感也就越大。
以下是作者整理的管理学原理试题及答案，欢迎大家参阅。
管理学原理试题及答案(一)：决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对终究成果的职责感也就越大。
( )2、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实行影响的进程。
( )3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模务必时，管理幅度与管理层次成正比关系。
( )4、职能制组织结构情势是依照5、由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。
( )6、对于组织活动而言，控制的重要性主要体此刻对组织成员行动的规范和束缚。
( )7、非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。
( )8、非正式组织与正式组织根本的区分在于是否得到多数人的认同。
( )9、主管人员所处管理层次越高，概念技能要求越低。
( )10、民主型领导方式是比独裁型领导方式更有效的领导方式。
( )11、按职能划分部门的方法是指遵守专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。
( )12、权变管理理论的首创人是巴纳德。
( )13、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。
( )14、非正式组织只存在与个别组织内。
( )15、作为一种现代组织结构情势，事业部制的主要特点是集中决策，分散经营。
( )16、由上层管理人员制定的，触及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
( )17、科学决策寻求的并不是最优最好方案。
( )18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能，它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。
( )19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。
( )20、领导者不务必就是管理者。
( )21、管理者就是组织中的领导者。
(完整版)《管理学原理》习题及答案
《管理学原理》习题及答案一、单项选择题1、在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（A 、系统方法B 、理论联系实质的方法C、唯物辨证法 D 、比较解析法C ）。
2、管理的载体是（ D ）A 、管理者B 、技术C、工作 D 、组织3、以下四项对主观决策法的认识中，正确的选项是（B）A 、仅供主管人员拟定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法D、特别合适于老例决策4、人员装备工作原理中，表现“知人善任”思想的是（D ）A 、公开竞争原理B 、责权益一致原理C、不断培育原理 D 、用人所长原理5、利克特发现，在组织拟定目标和实现目标时，最有效的方法是（ D ）A 、利用的——命令的方法B、平易——命令的方法C、商议式的方法D、集体参加的方法6、我们把“保证事情按计划进行”的工作称之为（ B ）A 、领导工作B、组织工作C、协调工作 D 、控制工作7、管理审察的目标是议论（ C ）A 、个别主管人员的工作质量B 、个别主管人员的管理水平C、整个管理系统的管理质量 D 、整个管理系统的经营绩效8、在控制工作中，不但能够除掉问题以及产生问题的原因，有时甚至能够把企业素质提升到更高水平的工作是（ C ）A 、拟定标准B、衡量标准C、纠正偏差D、修正标准9、以下计划工作的前提条件中，组织能够控制的是（ D ）A 、价格水平B、政治环境C、职工情绪D、组织内部政策10、以下原理中属于计划工作原理的是（ B ）A 、目标一致原理B 、承诺原理C、激励原理 D 、牢固性与适应性相结合的原理11、第一提出目标管理的是（B）。
A 、孔茨B 、德鲁克C、巴纳德 D 、西蒙12、集体行为学派最早的研究活动开始于（A 、铁楸试验B、霍桑试验B ）C、搬运生铁块试验 D 、金属切削试验13、管理层次产生的主要原因是（ D ）A 、职能分工的要求B 、部门划分的需要C、权责明确的需要D、管理宽度的限制14、在计划工作中，拟定“弹性计划”是运用计划工作的（ A ）A 、灵便性原理B、承诺原理C、限制要素原理 D 、改变航道原理15、我们平常所说的“小道信息”属于（ B ）A 、下行沟通B、非正式沟通C、双向沟通 D 、用委宛形式进行沟通16、在指导与领导工作中，沟通联系是指（ A ）A 、人与人之间的沟通C、机器与机器的沟通B 、人与机器之间的沟通D 、主管人员与手下的沟通17、重申预防作用的控制方法是（ C ）A 、现场控制B、反响控制18、以下组织结构中分权程度最高的是（C、前馈控制D ）D、间接控制A 、直线型B、直线—顾问型19、管理的核心是（ A ）。
管理学原理第五版周三多课后习题答案（完整版）
《管理学——原理与方法》第五版概论1：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？2：何谓管理？管理的基本特征的什么？3：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？4：分析管理二重性的基本内容。
5：一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？6：分析管理学的研究对象以及方法。
第一题：人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？答案：1：目的性：人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。
2：依存性：人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。
3：知识性：人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。
人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。
第二题：何谓管理？管理的基本特征的什么？答案：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动调。
管理的最基本的特征是：1：管理的载体是一个组织2：管理的基本对象是人3：在管理的资源配置中，人才是第一资源。
4：管理的任务：在一般意义上讲，它是通过采取某些具体的手段和措施，设计、营造、维护一种环境，包括组织内部和外部的环境，使所有管理对象在特定的环境中，做到协调而有序地进行活动。
第三题：管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？答案：许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。
计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。
组织中所有的管理者都必须从事计划活动。
根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能组织目标决定着组织的具体形式和特点指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
《管理学原理》作业1(全部答案)
《管理学原理》作业第1章绪论1、简述题1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？1、管理是一种社会现象；2、管理具有普遍性与目的性；3、管理的主体是管理者；4、管理的核心是处理好人际关系；5、管理效果具有不确定性。
2）举例说明管理的重要性。
1、管理是一切组织正常发挥作用的前提；2、管理有助于组织目标的实现；3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素；4、管理是生产力中最重要的构成要素；5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。
3）简述管理者的职责。
1、管理者是目标的提出者；2、管理者是计划者；3、管理者是组织者；4、管理者是指挥者；5、管理者是协调者。
4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。
一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。
另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。
5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。
1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点；2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的；3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。
2、知识应用1）判断题（1）管理是以管理者为主体进行的活动。
（V）（2）管理的效果具有确定性。
（X）（3）对于高层管理者来说，最重要的是概念技能。
（V）2）选择题（1）要使管理工作卓有成效，管理者必须具备以下三方面的技能：（BCD ）。
《管理学原理》全套课后习题答案（大学期末复习资料）
第一章导论1. 什么是管理？什么是管理学？管理是通过计划、组织、领导、控制等职能对组织资源予以协调，以便能够有效率和有效果地实现组织目标的过程。
管理学，又被称为管理学原理，是一门系统研究管理活动与管理过程的基本规律和一般方法的科学。
它已经构建起以管理性质、理论、职能、方法等为基本框架的理论体系，是一门具有规范意义的理论科学，并且对实践具有直接的指导意义，因此又被称为理论管理学。
2. 如何理解管理的二重性？管理的自然属性，与具体的生产方式和特定的社会制度无关。
例如质量管理、库房管理、定额管理、成本管理、财务管理等，属于生产力的范畴，在不同国家、不同社会制度之间可以通用。
管理的社会属性表现为为统治阶级服务，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。
在管理学中诸如组织目标、组织道德、领导作风、激励方式、管理理念、人际关系、群体价值观、组织文化等，与民族文化传统、社会制度、地方风俗、组织传统、社会风尚等密切相关，因此在不同国家、不同民族、不同社会制度之间的借鉴和交流较为复杂，不可直接照搬。
管理的二重性体现着生产力和生产关系的辩证统一关系。
正确认识管理的自然属性和社会属性的统一，具有以下两方面的重要意义：（1）正确并积极地学习和借鉴国外先进的管理经验和方法。
继承和发展我国已有的科学的管理思想和经验，采取批判性吸收的态度和方针，取其精华，去其糟粕，结合我国国情，形成具有中国特色的、适合中国企业发展的管理理论和方法。
（2）正确认识管理方法、技术和手段的社会性和时代性。
在学习和运用管理理论、原理、技术和手段时，必须结合具体组织的实际特征，甚至组织内不同部门的特点，因地制宜，才能取得预期的效果。
3. 如何理解管理既是一门科学又是一门艺术？管理的科学性是指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本的客观规律。
人们通过实践，进行收集、归纳、监测数据，提出假设，验证假设，从而形成以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理学原理(附含参考答案)
第一章：管理与组织导论1．管理者的定义及分类管理者的定义：通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的的人。
管理者的分类：基层管理者，中层管理者，高层管理者2．什么是效率和效果，其对管理的重要性是什么效率是指以尽可能少的投入获得最可能多的产出，效果是指所从事的工作和活动与助于组织达到其目标（做正确的事）重要性：因为管理者处理的是稀缺的输入(人员、资金和设备等)，所以他们必须有效地利用这些资源。
管理的根本目的是实现组织的目标，所以管理者所从事的工作和活动要有助于组织达到其目标。
管理者要努力实行：低资源浪费（高效率）＋高目标达成（高效果）。
在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的。
3．管理职能论、角色论、技能论、系统论、权变论的观点管理职能论：管理职能分为四个非常重要的基本职能，即计划、组织、控制和领导。
计划职能包括定义目标，制定战略以获取目标，以及制定计划和协调活动的过程。
组织职能包括决定需要做什么，怎么做，谁去做，安排工作以实现组织目标；领导职能包括激励下属，影响工作中的个体或团队，选择最有效的沟通渠道或者以任何方式处理雇员的行为问题；控制职能包括监督、比较和纠正改进组织的绩效。
管理角色论：管理角色是指特定的管理行为类型，包括：人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。
人际关系角色包括了人与人（下级和组织外的人）以及其他具有礼仪性和象征性的职责。
人际关系角色包括挂名首脑、领导者和联络者。
信息传递角色包括接受、收集和传播信息。
包括监听者、传播者和发言人。
决策制定角色是作出抉择的活动。
包括企业家、混乱驾御者、资源分配者和谈判者。
管理技能论：管理者履行他的职责和活动需要特定的技能，其中三种基本技能或素质为：技术技能（基层管理者），熟悉和精通某种特定专业领域的知识；人际技能（中层管理者）；概念技能（高层管理者），对复杂情况进行抽象和概念化。
管理系统论：组织是一个开放的系统，它与所处的环境发生着持续的相互作用，组织是相互依赖的因素包括个体、群体、态度、动机、正式结构、相互作用、目标、直觉所组成的系统。
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管理学原理复习题、单项选择题（本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15分）1.某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂， 企业采用的此种战略形式属于（ B ）2．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（ A .职能型组织结构 B .直线型组织结构C .直线一参谋型组织结构D .直线一职能参谋型组织结构3. 下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（ A .简单和稳定的环境 B .复杂和稳定的环境 C. 简单和动态的环境 D .复杂和动态的环境4. 小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理5.下列因素中属于支持变革力量的是（ D ）A .对能力的恐惧6.某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％称为（ B ）7.管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产11. 组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（12. 计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（以确保面粉的数量和质量。
A ．横向一体化B ．后向一体化C .前向一体化D .市场开发A .责权利一致原理B .公开竞争原理C .不断培养原理 D. 用人之长原理B .对失业的恐惧C .对现行行为或结果的奖励D .顾客的要求96％，这个A .控制性目标B .突破性目标C .专业目标D .组织目标力、社会化大生产相联系的属性是（ A ） A .自然属性B .社会属性C .技术属性8.下列不.属.于.计量模型预测法的是（ D ） D .人文属性A .回归分析法B .单一方程模型法C .联立方程模型法D .周期变动分析法9. 采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（ A .职权相对比较集中，管理宽度比较宽 B .职权相对比较集中，管理宽度比较窄 C .职权相对比较分散，管理宽度比较宽D .职权相对比较分散，管理宽度比较窄10. 在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（ A •期望理论 B .波特一劳勒模型理论 C .双因素理论 D . X 理论— Y 理论A .计划B .组织C .管理D .职权A .限定因素原理B .许诺原理C.灵活性原理 D .改变航道原理13.人员配备的系统方法是将（B ）A .人员配备与人员的选拔有机地联系成一体B .人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体C.人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体D .人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体14.企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是A .总成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略 D .产品开发战略15.王某2000 年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。
这种职务变化属于（B ）A .非主管工作的轮换B .在主管的职位间轮换C.事先未规定的职务挖开 D •事先规定的主管职务间提升二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10 分）1.人员配备的原理有（ABCDE ）A •职务要求明确原理B .责权利一致原理C.公开竞争原理 D .用人之长原理E.不断培养原理2.组织的宏观环境包括（ABCDE )A .经济环境B.政治和法律环境C.社会文化环境 D .科技环境3.组织工作的特点有（ACE ）A •组织工作是一个过程B .组织工作是静态的C.组织工作是动态的 D .组织工作是与生产力直接相关的E.组织工作要考虑非正式组织的影响4.与传统组织相比，学习型组织的特点有（BCE )A.领导者具有远见B.信息共享C.强企业文化D.权力集中E.组织扁平或水平化5.影响组织结构选择的主要因素有（ CDEA.技术B.外界环境C.组织的规模D.组织的生命周期E.组织的战略三、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分)1．限定因素原理限定因素原理是指在计划工作中， 越是能够了解和找到对方达到要求目标起限制性和决定性 作用的因素，就越是准确地，客观选择可行方案。
2．权变理论是 20 世纪 60 年代末 70 年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的管理理论，是西方 组织管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论。
3. 决策决策是为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案选择一个合理方案的分析判断过程。
4．职位设计职位设计是将干工作任务组合起来构成一项完整的职位5．组织结构是组织中划分、 组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架， 顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
四、简答题(本大题共 4 小题，每小题 5分，共 20分) 1．什么是战略管理？简要说明其特点。
战略管理组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相 适应，求得组织长期稳定的发展。
其特点主要有：2. 简述管理的基本职能。
有计划、组织、领导、控制四大职能 .①计划是分析情况、确定达到的目标并决定为实现目标需要采取的行动； ② 组织为取得最大成功而分配完成工作所需要的资源并合并和协调员工与任务； ③领导去激励人们产生高绩效；表现为组织各部分的排列1) 系统性 2) 长远预见性 3) 寻外抗争性 4) 灵活应变性④ 控制是监督组织或工作单位的实现目标的过程并在需要时采取更正性行动。
3．简要分析影响组织结构选择的主要因素。
1）技术。
随着技术复杂性在增加，组织结构的层次也随之增多，管理宽度变窄，参谋职位减少，组织趋于高耸到型，但当技术复杂性一步增加时，管理宽度先是增加，后是减少。
2）外界环境，稳定的环境寻应的是专业的是机械式结构，不稳定环境则对应有机式结构。
3）组织规模。
大型组织的职位专业化程度更高，分权程度也越高。
4）组织的生命周期， 当组织由一个阶段发展为另一个阶段， 将变得更大、 更机械、 更分权，专业化程度也将更高。
5）组织的战略。
不同层次的战略在不同程度上影响组织结构与特征。
4．简述组织管理者所能变革的主要领域。
1）结构变革，包括组织的职权关系、协作机制。
集权程度、职位设计、管理跨度等因素的改变。
2）技术变革，包括对工作的流程、方法、设备、设施的改变。
3）人员变革，是对员工的工作态度，期望、任职和行为的改变。
五、论述题（本大题共 2小题，每小题 10 分，共 20分）1．试述目标的作用，并举例说明。
1 ）为管理工作指明方向2 ）激励作用 3）凝聚作用； 4）目标是考核管理人员和员工绩效的客观标准。
认为该公司主要是出现了沟通障碍问题。
请你结合实际，论述沟通中的主要障碍因素。
（1 ）主观障碍，大致有①个人的性格、气质、态度、情绪见解等差别，使信息在沟通中受个人主观心理因素的制约②如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，会产生沟通障碍。
往会受到个人的记忆，思维能力的影响，从而降低沟通的效率④对信息的态度不同，使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息，使沟通发生障碍。
⑤主管人员和下级之间相互不信任。
这主要是由于主管人员考虑不周， 伤害了员工的自尊心，或决策错误所造成，而相互不信任则会影响沟通的顺利进行目标的作用可概括为四方面：2．宏力电子仪器设备有限公司新领导班子上任以后，公司内部矛盾重重， 经管理专家诊断，③信息沟通往往是依据组织系统分层次逐级传递的，然而， 在按层次传达同一条信息时， 往⑥下级人员的畏惧感也会造成障碍。
(2 )客观障碍，主要有①信息的发递者和接收者如果空间距离太远，接触机会少，就会造成沟通障碍②组织机构过于庞大，中间层次太多，信息从最高决策层到下级基层单位，而产生失真，而且还会浪费时间，影响其及时性。
(3)沟通联络方式的障碍，包括：①语言系统所造成的障碍等。
②沟通方式选择不当，原则，方法使用不活所造成的障碍等六、案例分析题(本大题15 分)发展到今天已十五年前，远大公司的总经理张诚志靠贩运水泥起家，凭苦干、借机遇，是一个拥有几千万资产的民营大企业。
总公司现拥有一家贸易分公司、建筑装饰分公司和房地产公司，员工300 多人。
自公司成立以来，公司的管理全靠张总个人的经验，从来没有通盘的目标与计划。
近年来，公司的日子愈发不好过了。
由于成本上升，市场竞争加剧，建筑分公司的创利逐年减少，处于略有盈余的维持状态。
贸易分公司也只是靠以前的家底维持公司的日常活动，大笔生意几乎没有了。
房地产分公司更是一年不如一年，房地产市场疲软，公司手里积压的几十套房产成为公司巨大的负担。
但公司也有一些发展的机会，如做小型柴油机的代理商；开拓市中心商业街工程，虽投入较大，但利润可观。
总之，摆在张总面前的困难很多，但机会也不少。
新的一年到底该干什么?以后的5 年、10 年又该怎样发展？该怎样制订公司的目标与计划？张诚志总经理现在正苦苦思考着这些问题。
请阅读上面的短文后回答下列问题：1)远大公司是否应制订公司中长期的发展计划?为什么?(6分)(1 )◎应该制定中长期发展计划。
(2 )笑制订企业中长期发展计划的意义。
第一、弥补不肯定性和变化带来的问题。
第二、有利于管理人员把注意集中于目标。
第三、有利于更经济地进行管理。
第四、有利于控制。
注、结合远大公司稍作展开论述，只要上述四点中有一点提到远大公司即可得分。
2）如果你是张总，你该如何制订公司的发展计划?（9 分）按照计划工作的程序编制企业计划。
①程序第一、估量机会第二、确定目标第三、确定前提条件第四、确定可供选择方案第五、评价各种方案第六、选择方案第七、制订派生计划第八、用预算形式使计划数字化。
②结合远大公司，稍作展开讼述，只要上述8点中有一点提远大公司即可得公（1分）。