第三方物流市场细分概述
第三方物流管理的概念、内涵与评价
（二）物流企业系统的总成本
· 物流总成本可用数学公式表示如下：
·
D＝T+S+L+Fw+Vw+P+C
➢ D为物流系统总成本
➢ T为该系统的总运输成本 ➢ S为库存维持费用 ➢ L为批量成本
➢ Fw为该系统的总固定仓储费用 ➢ Vw为该系统的总变动仓储费用 ➢ P为订单处理和信息费用
➢ C为顾客服务费用
·（二）由某一传统领域全国性的国有企业 演变成的物流企业
· （三）大型外资跨区域物流企业
· （四）新兴内资跨区域的物流企业
三、第三方物流企业的类型
· （一）资产型物流公司
· 1.以提供运输服务为主的物流公司 · 2.以提供仓储服务为主的物流公司 · 3.以提供终端服务为主的物流公司
（二）非资产型物流公司
➢ 第三方物流通常又称为契约物流或物流联盟，是指从 生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方，它 本身不拥有商品，而是通过签定合作协定或结成合作 联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供 个性化的物流代理服务。
· 对第三方物流的广义与侠义的理解：
➢广义的第三方物流是相对于自营物流而言的，凡 是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所 从事的物流活动都可以包含在第三方物流范 围 之内。
或失控 · （五）使用企业不拥有的资源 · （六）实现规模效益
二、从物流服务的供需双方看物流外 包
· （一）物流服务的需求方
· 1.物流外包可以节约成本和提高服务水平和 灵活性
· 2.物流外包可以避免物流设施的投资
· 3.信息技术的发展，方便了企业对合同物流 作业的监控
· 4.快速反应和零库存的压力
➢狭义的第三方物流主要是指能够提供现代的、 系统的物流服务的第三方的物流活动。
第三方物流概述(PPT37页)
2. 二类整合——纵向上行松散整合
① 整合条件
① 第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业由操 作层面的管理向物流管理和规划方向延伸
② 第三方物流公司为被整合主体的条件：以物流管理和技术 咨询服务为核心的经营主体欲延伸服务到物流管理和实际 操作
② 整合对象：物流及供应链咨询公司、相关研究机构
④ 可行性分析：有其可行性，但也有其脆弱系性
第9章 第三方物流企业发展战略
4. 第三方物流的集成策略
第四方物流及其启示
第四方物流的含义
第四方物流供应商是一个对公司内部和具 有互补性的服务供应商所用诱发不同资源、 能力和技术进行整合和管理，提供一整套供 应链解决方案的供应链集成商。
第四方物流的启示
混合型：指企业不断拓展自己的经营层面， 在核心能力得到加强的基础上，向其他经营 层面延伸
2、核心竞争力
物流运作能力：订单完成率高；运作成本 低；运作时效性好；服务柔性化强；意外处 理能力强；适应新业务快。
物流管理能力：订单管理；库存管理；运 输优化；信息服务；客户关系管理等。
物流体系的规划能力：物流网络规划能力； 物流设施的设计能力；物流体系的构建能力。
集中经营发展战略的具体事实可以通过物流企业自 身扩大再生产的形式、又可通过资本集中的形式实 现横向一体化来减少竞争对手、降低成本
发展战略簇分析
1、经营层面定位——物流企业的“产品” 定位
运作层：初级物流管理服务
管理层：销售预测、库存管理、控制等专 业物流环节
规划层：物流设施、体系、网络的规划
建议提供一整套完整的供应链解决方案 力图通过其对整个供应链产生影响的整合能力来增
加价值
总之，第四方物流概念通过在供、需、第三 方物流之间增加一个新的实体，提供一个全 方位的供应链解决方案来满足供应链管理相 关公司所面临的广泛而又复杂的需求。
第三方物流概述ppt课件 (2)
１、买方市场要求完美的物流服务 ２、企业追求核心竞争能力，将关联业务
外包 ３、现代物流造就有效的服务体系 4、新经济通过知识、信息、网络可以
提供空前完善的服务
第三方物流
工业化的产物
29
第三方物流是物流远程化的结果
经济全球化
物 流
国际分工
产业集约化
远
全球采购
程
全球市场
化
结果是，一般企业没有能力发展物流，需要求 助于专门物流企业
展
26
商物分离是第三方物流 形成根本因素
❖ 商物分离导至物流独立形态的出现
❖
生产者 用户
商流１ 物流１
物流３ 商流３
经营者１ 物流２
经营者２
❖
❖
商流２
生产者
物流 用户
商流１
商流３
经营者１
经营者２
商流２
27
商物分离
❖ 表面看起来一个统一的流通过程，实际上可以细分为商业流通和实物 流通，它们各自按照自己的规律和渠道独立运动
17
❖ （一）外在原因是工商业物流服务外包直接 催生了第三方物流
❖ （二）内部原因是物流企业本身改造升级换 代的需要
18
外在原因是工商业物流服务外包 直接催生了第三方物流
❖ 一、企业经营的新特点。 ❖ 二、物流业务外包的原因
19
外在原因是工商业物流服务外包直接催生了第三方物流
外包已经成为第三方物流的发展趋势
外包的趋势
❖ 企业竞争的结果是不断寻求全球的资源和市场 ❖ 供应链的服务变得越来越宽和复杂,但是其服务仍然与收益相连接 ❖ 在供应链的,信息技术促进了其信息发展的自动化 ❖ 顾客越来越重视一站式服务 ❖ 3PL服务越来越多地从资产型转向技能知识型 ❖ 新竟争者的加入促使了竟争性加强 ❖ 在对3PL使用的决策过程,越来越多的企业总裁和财务总监参与决策 ❖ 对其价值的创造越来越重视 ❖ 价格竞争的压力
第五章 第三方物流市场细分
6、细分的角度： （1）地理细分：公司按客户的居住或办公的位置对 其分类，然后针对每个地区的客户制订不同的营销 组合。 （2）人口细分：用年龄、性别、家庭人口、收入、 教育程度、宗教信仰或种族等信息对客户细分。 （3）心理细分：用社会阶层、个性或生活方式等变 量对客户细分。
（4）行为细分：时机、追求利益、使用者地 位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、 态度。 （5）受益细分：追求的具体利益、产品带来 的益处，如质量、价格、品位等。
变量 A边 B边 C边 D边 E边 F边
含义 物流服务的地理范围 物流服务对象的范围 物流的管理 提供物流活动的范围 提供物流服务的水平 信息技术的采用
说明 地方、地区、国际、全球 专一服务于一家、只服务于少数几家、 公共 客户自己管理、第三方管理（外包）、 物流专家（物流管理咨询） 运输为主、仓储为主、配送为主、综 合物流服务 基本水平服务、高水平服务、标准水 平服务 某些物流活动有独立的信息技术、有 选择的网络信息技术协调、计算机全 部整合
7、市场细分的作用：
（1）有利于企业发掘和开拓新的市场机会 （2）有利于企业将各种资源合理利用到目标市场 （3）有利于制定使用的经销策略 （4）有利于调整市场的营销策略
市场定位相关知识
1、市场定位是在上世纪70年代由美国营销学 家艾·里斯和杰克特劳特提出的。 2、其含义是指企业根据竞争者现有产品在市 场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些 特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造 与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这 种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在 市场上确定适当的位置。
（三）按提供物流服务的地理范围与物流服 务的种类程度细分市场 1、增加服务的服务 2、扩展服务的地理范围
第三节 第三方物流市场的发展动态
第三方物流市场分析
第三方物流市场分析一．市场调研步骤：1.用问卷调查第三方物流市场现状2.做市场分析一、调查目的物流在现代社会中的重要性不言而喻。
第三方物流是物流系统的主要组成部分，是现代物流的发展方向，其发展的好坏从宏观与微观两个方面制约着社会经济发展。
从宏观上看，物流系统的运行制约并决定了经济系统的运行效率与效益。
从微观上，第三方物流的发展使得其他企业能够集中主业，实现资源优化配置，将有限的人力、财务集中于核心业务，进行重点研究，发展基本技术，努力开发出新产品参与世界竞争；并通过物流外包降低成本，提高效率。
我国物流业起步较晚，物流业仍为成熟，第三方物流市场的发展面临着巨大的挑战。
本次调查主要是为了调研第三方物流市场现在所面临的问题以及解决的方案。
二、调查对象主要是第三方物流公司的客户三、调查方式问卷调查四、调查问卷内容1、你知道第三方物流的含义吗？a、熟知b、大概知道c、不知道（选a、b的，继续答题）2、你知道大型的第三方物流公司吗？（例如UPS、日通、马士基等）a、熟知b、大概知道c、听说过3、你公司经常使用到第三方物流公司吗？a、经常使用b、偶尔c、不知道4、你对第三方物流公司的配送满意？a、满意b、比较满意c、不满意d、不知道5、在你选择第三方物流公司时，你受什么因素影响？（多选题）a、速度b、服务质量c、价格d、企业是否大型e、信用6、你觉得第三方物流公司与传统仓储配送公司相比有优势吗？a、非常大的优势b、有点优势c、没有优势7、第三方物流公司有何优势？（多选）a、专业化效益b、规模优势c、系统协调d、群体效益8、对第三方物流公司来说，潜在的竞争者有？（多选题）a、传统的运输仓储作业b、国内第三方物流企业c、国外的物流提供商9、你认为我国物流市场潜力巨大吗？a、当然b、没有c、不知道10、第三方物流公司现在面临的问题是？（多选題）a、结构不够优化b、专业物流管理人才匮乏c、物流管理观念落后d、信息化标准化水平低e、运输能力不足f、外来竞争者11、怎样才能化解第三方物流公司的危机？a、国家政策支持b、培训现代物流人才c、优化结构d、制定长远目标e、引进外国技术五、问卷分析最终有效问卷为50份，下面是数据统计分析：1、熟知大概知道不知道2、熟知大概知道听说过3、经常使用偶尔不知道4、满意比较满意不满意不知道5、速度价格信用6、7、非常大的优势没有优势专业化效益系统协调8、传统的运输仓储作业国外的物流提供商9、当然没有不知道10、结构不够优化运输能力不足11、国家政策支持制定长远目标六、调查结论及建议通过调查，得出以下初步结论。
5第五章_第三方物流市场细分
关键词复习思考题
• 关键词 – 资产型物流提供商 Assets-based LSP – 管理型物流服务提供商 Non Assets-based LSP – 超级承运人 Mega－carrier – 基本资产提供者 Prime Asset Provider – 牵头物流提供者 Lead Logistics Provider – 联合服务公司 Joint Service Cooperation – 虚拟式网络联盟 Virtual Network Consortium • 复习思考题 – 1、请指出物流服务市场七边型模型中的7个变量。 – 2、一般可以用哪些变量来区分市场上常见的物流服务提供 商？ – 3、物流公司发展的一般战略选择是在哪二个方面发展？ – 4、试述第三方物流的发展动态。
低 低
服务的地理范围 • 对物流服务提供者来说，大部份是从传统的“类 物流”公司延伸与改造发展而来。其发展战略选择 之一是增加服务的范围，提供者可以改变或延伸它 们当前的服务内容。另外，提供者也可以扩展服务 的地理范围。“超级承运人”（mega-carrier） • 第三方物流提供者通过兼并、合资、战略联盟、 信息伙伴 关系等合作来增强他们的地位
案例 C公司物流基地市场定位与核心能力的建设
• 案例讨论
1. 你认为在对该公司进行市场细分的七个变量 中，哪些变量更关键？并说明理由
2. 该物流基地的SWOT矩阵得出了相应的战略， 进一步举例分析这些战略的实施
谢谢。。。
第三节 第三方物流市场的发展动态
Gattoma分析预测了第三方物流的产业，把物流 服务提供商分为一般的物流服务提供商（LSP） 及新业务模式二种类型。其中LSP又分为基本资 产提供者（Prime Asset Provider）、第三方物 流及牵头物流提供者（LLP）；新业务模式又分 为4PL、联合服务公司（JSC）及虚拟式网络 联盟（VNC）。
第三方物流市场细分概述
第三方物流市场细分概述第三方物流市场是指企业将物流服务外包给专业的物流供应商来完成的一种商业模式。
在当前市场竞争激烈、物流成本不断上升的背景下，第三方物流市场迅速崛起，成为企业降低成本、提高效率的重要选择。
第三方物流市场可以根据服务对象的不同进行细分，主要包括企业物流、商业零售物流和电商物流三个领域。
企业物流指的是企业与第三方物流供应商合作，将生产与配送过程的管理交给专业的物流公司。
在企业物流市场中，物流供应商为企业提供全方位的物流服务，包括原材料采购、仓储管理、配送和售后服务等。
企业物流的目标是提高企业的供应链效率，降低运营成本，提升客户满意度。
商业零售物流主要面向零售企业，为其提供供应链管理和配送服务。
商业零售物流市场的发展得益于零售业的快速发展和物流技术的进步。
通过与第三方物流供应商合作，零售企业可以将物流环节外包，实现库存降低、订单处理加速等效果，提升对市场变化的适应能力。
电商物流是指电子商务企业与第三方物流供应商合作，将商品仓储和配送交由专业的物流公司处理。
电商物流市场的需求急速增长，主要原因是电商的兴起和快速发展。
第三方物流供应商为电商企业提供全链条的物流服务，包括订单处理、仓库管理、运输配送等。
通过外包物流环节，电商企业可以专注于核心业务，提高运营效率和顾客满意度。
综上所述，第三方物流市场细分主要包括企业物流、商业零售物流和电商物流三个领域。
随着市场的不断发展和需求的变化，第三方物流市场将继续壮大并实现更多的创新，为各行业的企业提供更加高效、便捷的物流服务。
在第三方物流市场的发展中，各个细分领域都有其独特的特点和发展趋势。
首先是企业物流，企业物流市场需求旺盛，主要因为企业在日常运营中需要处理大量的物流环节，包括原材料采购、仓储管理、生产运输等。
合作第三方物流供应商可以有效降低企业的运营成本，提高运输效率，减少库存风险。
同时，企业物流供应商还可以提供专业的咨询服务，帮助企业制定更科学合理的物流策略和流程。
第三方物流市场细分概述(PPT 69页)
1. 计算每单位所投入要素的成本 每单位人工费（日元/人.H）
2. 计算作业成本（人工费） 按【盒】出库（日元/月） 按【件】出库（日元/月）
3. 计算每单位作业的成本 按【盒】出库（日元/盒） 按【件】出库（日元/盒）
4. 每个顾客销售量的出库作业月成本 顾客A（日元/月） 顾客B（日元/月） 顾客C（日元/月）
已知条件：
运输费用 销地1 销地2 销地3 销地4 销地5
最大 库存量
固定费用
仓库１
6
9
5 10
5
120
130
仓库２
7 10
3
4
12
110
120
仓库３
10 11
4
6
2
80
80
仓库４
9
5 13
5
10
60
60
仓库５
4
6 12
9
3
60
80
需求量
25 30 40 40
50
25
1
销售地区
30
2
40
3
40
4
50
（2）仓储存货成本
订货成本、资金占用成本、存货风险成本
支付的物流费用 运输 保管 捆包等等
计算向外支付的物流费用
自家物流费用 人工费 保险 折旧费 租借费
计算与物流相关的费用
计算总的物流费用
【ABC（Activity-Based Costing ）成本法 】 (作业成本分析法)
大分类
小分类 人工费
例题2 一家物流公司X，以往入库费用一直以箱子为单位计算，目前要精细 化到箱子及托盘为单位分别设定入库费用。要满足以下条件下，分别 计算以箱及托盘为单位的入库作业单价成本。
第三方物流电子教材
第三方物流第1章第三方物流概述1. 第三方物流的全然概念第三方物流—一个有别于第一方、第二方物流的新概念第一方物流(1PL)指由物资提供者自己承当向物资需求者提供物流效劳，以实现物资空间转移存在的问题1)由于产品的市场需求在时刻上的不平稳，企业配置物流设施是依照旺季或淡季难以决定，都可能造成物流能力的浪费或缺乏〔例如说，一个冷饮生产企业在冬季时是淡季，其物流设备就会产生浪费〕2)制造企业和核心竞争力在于它所制造的产品，而不是物流业务，因此从事物流业务的本钱比专业物流企业高3)制造企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络4)随着第三方物流的兴起，并提供日趋完善的物流效劳，使第一方物流愈来愈没有优势第二方物流(2PL)指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间转移存在的问题1)自备运输工具和仓库已使物资需求者〔商业企业〕的经营本钱提高2)由于商品的市场需求在时刻上的不平稳，商业企业配置物流设施是依照旺季或淡季难以决定，都可能造成物流能力的浪费或缺乏3)商业企业的核心竞争力在于商品的销售能力，而不是物流业务，因此从事物流业务的本钱比专业物流企业高4)制造企业自己从事物流很难构造一个有效的物流网络5)随着第三方物流的兴起，并提供日趋完善的物流效劳，使第二方物流愈来愈没有优势第三方物流(3PL)是指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方去完成物流效劳的运作进程广义的第三方物流广义的第三方物流是相关于自营物流而言，但凡由社会化的专业物流企业为他人提供物流效劳的物流活动都包括在第三方物流范围之内包括传统的运输公司、仓储企业等单一环节的效劳提供商，也包括国际快运、快递市场上的巨头FEDEX、TNT、DHL或国内的中远、中海等。
狭义的第三方物流狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统物流效劳的第三方物流活动具体标志1) 有提供现代化的、系统物流效劳的企业素养2) 能够提供包括供给链物流在内的全程物流效劳和特定的、定制化效劳的物流活动3) 不是货主与物流效劳商偶然的、一次性的物流效劳活动，而是采取委托承包形式的长期业务外包形式的物流活动4) 不是一样性物流效劳，而是提供增值效劳的现代化物流活动应从狭义的角度去明白得第三方物流，把它看成一种高水平、专业化、现代化的物流效劳形式。
第三方物流概论(PPT72页).pptx
青岛啤酒的成品运送 案例
“我们要像送鲜花一样送啤酒。把最新鲜的啤酒以最快的速度、最低的成本 让消费者品尝”。——“新鲜度管理”
物流措施：与香港招商局共同出资组建青岛啤酒招商物流有限公司，负责 物流业务。
实质：青岛啤酒：物流业务外包； 招商物流有限公司：第三方物流服务。
效果： 青岛啤酒：盘活了资产，提高了效率，“新鲜度管理”理念得以贯彻 招商物流有限公司：拓展了市场，获得了赢利。
2020/11/23
• 业务分布：DPWN四大业务邮政、快递、物流和 金融的净收入分别占49%、21%、18%和12%。 业务分布，德国占23%，法国占17%，斯堪的纳 维亚、美洲、意大利及远东澳洲分别占12%、 11%、8%和6%。
2020/11/23
Maersk/A.P.Moeller(A.P.穆勒-马士基集团）
• 业务分布：主要集中在空运、海运和理货方面，
其收入分别占63%、25%和12%。业务分布在远 东、美国、欧洲和中东、南美、澳大利亚。
2020/11/23
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PANALPINA
• 业务概况：PANALPINA
货运和物流集团之一，在65个国家拥有312个分支机构。 核心业务是综合运输业务。除了处理传统货运以外，还提 供跨国物流服务，尤其在汽车、电子、电信、石油及能源 、化学制品等领域。AIR／SEA BROKER是泛亚班拿全球 货运"批发商"；SWISS GLOBAL CARGO是它的一家合 资公司，也是世界上第一家能提供一体化、"门到门"、有 时限担保无重量限制的航空货运公司。
(1)集中精力处理其熟悉的核心业务。 (2)取回从前在物流活动中的固定资产的投入。 (3)提供更多相关服务,搬运包装物的多次利用等。如环保. (4)节省费用。由于第三方物流公司处理的物流量大，有 能力投资大型的物流设施，且保持较低的物流费用。 (5)增加自己核心业务的灵活性。 (6)第三方物流公司在从事物流业务中所拥有的经验和责 任。 (7)物流的服务质量因专业化分工而得到大大提高。
第三方物流市场分析报告
第三方物流市场分析报告摘要：随着电子商务的快速发展和全球贸易的不断扩大，第三方物流市场迅速崛起并成为现代物流行业的重要组成部分。
本报告通过对第三方物流市场的细致分析，旨在全面了解其发展现状、市场规模、前景和竞争格局等关键因素，并提出相应的建议，以帮助企业更好地抓住市场机遇。
一、市场概述第三方物流是指企业将物流业务外包给专业物流服务提供商进行处理的一种模式。
它能够帮助企业提高物流效率、降低物流成本，并提供仓储、配送、运输、信息管理等一系列综合性物流服务。
随着全球贸易的蓬勃发展，第三方物流市场呈现出飞速增长的态势，成为推动全球经济发展的重要推动力之一。
二、市场规模与发展趋势据统计数据显示，截至2019年，全球第三方物流市场规模已经达到XX亿美元，并且预计未来几年仍然会保持稳定增长的态势。
目前，亚太地区是全球第三方物流市场的增长最快的区域，其中中国和印度是市场规模最大的两个国家。
此外，物流科技的不断进步也为第三方物流市场的发展提供了新的机遇，比如无人机、物联网等技术的应用为物流服务提供了更高效、更便捷的解决方案。
三、市场竞争格局在第三方物流市场中，存在着众多的竞争企业。
大型国际物流公司如DHL、UPS和FedEx等在市场份额上占据着较大的比重，而本土公司如顺丰、韵达等也通过不断提升服务质量和拓展业务领域来与国际巨头展开竞争。
此外，新兴的物流科技企业也通过创新模式和技术实力来不断蚕食市场份额，使竞争格局更加激烈。
四、市场前景与挑战第三方物流市场的前景广阔，但也面临着一些挑战。
首先，物流成本的不断增加以及物流供应链的复杂性，使得公司在选择第三方物流服务时需要综合考虑成本、服务质量、可靠性等因素。
其次，竞争激烈的市场环境要求企业不断提升自身的服务质量和信息技术水平，以满足客户的不断变化的需求。
此外，物流安全和环保等问题也需要得到更好的解决，从而建立起可持续发展的物流体系。
五、市场发展策略针对第三方物流市场的发展趋势和挑战，企业可以采取以下策略来提升自身竞争力。
物流概论第三方物流和第四方物流
✓ 垂直一体化物流的设想为解决复杂的物流问题提供了方 便，而雄厚的物质技术基础、先进的管理方法和通讯技 术又使这一设想成为现实，并在此基础上继续发展。
2020/3/29
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水平一体化物流
水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面 的合作而获得规模经济效益和物流效率的。
2020/3/29
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（4）管理系统化。
第三方物流应具有系统的物流功能，是第三方物流产生和发展的 基本要求，第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发 展的基本要求。
（5）信息网络化。
信息技术是第三方物流发展的基础。物流服务过程中，信息技术 发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化、极大地提 高了物流效率和物流效益。
2020/3/29
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2．与商业零售业相结合的物流服务运作模式
➢ 第三方物流企业、零售商、供应商利用先进的信息系统 连接起来，实现信息共享，保证在要求的时间范围内完 成“5R”适时（Right time）、适质(Right quality)、适量 (Right quantity)、适价(Right price)、适地(Right place)
其次，从事第三方物流的物流经营者也因为市场竞争、物流资源 、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务
的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力。
2020/3/29
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（3）功能专业化。
第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作 过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专 业水平，这既是物流消费者的需要，也是第三方物流自身发展的 基本要求。
第三方物流市场细分
• 增值服务 ：代收货款、保价服务、等通知派送、 代签回单、代付出/入仓费、夜晚收件、限时派送、 委托收件、包装服务。
圆通服务
• 服务产品：同城区域当天件、国内次晨达、国内次日达、 国际件、到付件业务、代取件业务、代收货款业务、香港 件专递
• 增值服务：到付、代收货款、签单返还。
第三方物流企业的市场细分
• 服务对象范围 • 提供物流服务的水平
第三方物流市场的七边形理论模型
变量 A边 B边
含义 物流服务的地理范围 物流服务对象的范围
C边 物流的管理
D边 提供物流活动的范围 E边 提供物流服务的水平 F边 信息技术的采用
G边 提供物流服务的综合程 度
说明
地方、地区、国际、全球
• 重点开拓了汽车物流、家电物流、项目物流、展 品物流，为客户提供高附加值服务。
中国邮政
• 主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出 版物发行、邮政汇兑、邮政物流、邮票发 行、人寿保险等业务。
• 能够实现的服务：实物网络覆盖城乡、信 息网络安全便捷、三流合一、普遍服务。
谢谢！
从提供的服务范围和功能来看，我国的第三 方物流企业仍以运输、仓储等基本物流业务为， 加工、配送、定制服务等增值服务功能处在发展 完善阶段。
中国仓储协会的调查也说明生产企业和商业 企业的外包物流主要集中在市内配送、单纯仓储 和干线运输等。
第三方物流企业服务对象
从行业对第三方物流企业使用的情况来 看,使用第三方物流企业的企业主要集中在 民营企业、外资企业、三资企业、被改制 的国有企业等具有现代企业制度的企业。
第三方物流企业分类第一是传统仓储运输企业经过改造转型而来的第二是新创办的国有或国有控股的新型物流企业第三是外资和港资物流企业第四是民营物流企业第三方物流企业服务范围运费支付和谈判咨询仓储信息管理海关代理货代人选择承运人货物集运报表管理edi能力设计物流系统3pl服务第三方物流企业服务范围从提供的服务范围和功能来看我国的第三方物流企业仍以运输仓储等基本物流业务为加工配送定制服务等增值服务功能处在发展完善阶段
第三方物流的概念、内涵与趋势
第三方物流的概念、内涵与趋势2003-10-15一、第三方物流概念第三方物流又被称为外包物流或合同物流，它是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式，它是社会分工下物流专业化的一种表现形式，从其运作内容看，不仅包括仓储、运输和EDI信息交换，也包括订货与自动补货、选择运输工具、包装与贴标签、产品组配等。
第三方物流的范围包括任何一种物流服务的外部采购，包括在交易基础上对运输和仓储服务的传统采购，也包括对非传统物流服务的购买行为。
但从严格意义来说，第三方物流是指多项物流活动的采购行为，是对多种或综合服务的采购，涉及计划、控制和实施过程的采购，通常涉及长期业务关系。
第三方物流基本的价值增值来自于管理信息和知识。
二、第三方物流模式第三方物流的模式在发达国家已经比较成熟，从第三方物流业务的分类角度，对当代第三方物流的模式总结如下。
1．第三方物流运输服务第三方物流运输服务包括如下几个主要内容：①汽车运输：主要指整车货物的陆路运输，以长途汽车运输为主；②零担：也称LTL运输，指不满一个货运汽车的零散货物运输，往往涉及不同发货人的拼装运输；③专一承运：指运输工具专门为一个客户使用的运输形式，也称合同运输；④多式联运：指一项货物运输业务同时涉及海运、陆运、空运或其中两种以上的运输方式；⑤水运：指沿海、内河、远洋等水上运输；⑥铁路运输；⑦包裹：指小件的运输，其特点是实效性强，可能涉及空运、汽运、铁路等各种运输方式；⑧设备：专门提供运输设备的服务；⑨司机：出租职业司机的物流服务；⑩车队：指提供车队管理服务。
2．第三方物流仓储服务第三方物流仓储服务包括如下服务内容：①越库：越库，英文为Crossdocking,是现代第三方物流仓储服务应用最多的服务形式，指货物仅在仓库交叉分装，基本没有停留过程的行为，越库的实现，不仅需要高效率的仓储操作技术，更需要发达的物流信息管理技术；②上门收货服务：收货并入仓储存；③包装／次及组装：货物在仓储环节的包装服务和进一步的打码、重新包装等；④完善：指生产流程中没有完成的部分生产过程在仓储环节中进一步完善的行为；⑤分货管理：按不同的客户分类、分组储存和管理；⑥存货及管理：指以存货数量管理为主体的仓储服务，仓储的同时，依据销售数据，对提供存货数量预测、监督、调整的服务；⑦位置服务：指按照销售分布或生产分布对仓储或配送中心的位置进行咨询、设计、选址的服务。
第五章第三方物流市场细分补充
（二）增值服务的范围
1、以顾客为核心的服务 2、以促销为核心的服务 3、以制造为核心的服务 4、以时间为核心的服务
2019/3/基本服务向增值方向延伸
2、合理化改造的增值
3、一体化物流服务的增值 4、供应链集成整合增值
5、管理增值
2019/3/11 23
（3）系列变量因素法。是指依据影响物流需求 者的若干因素，在考虑企业经营特点的基础上，由 粗到细地进行市场细分。
2019/3/11 13
第三方物流服务市场细分的实质
第三方物流服务市场细分实质上就 是将第三方物流服务市场按企业的目标 和资源的多少等分割成若干个具有吸引 力的小市场。各细分市场间相互独立、 各自赢利，为物流需求者提供专业化服 务。这种专业化服务能够提高其资源和 技能的利用效率，具体分为服务技术专 业化、服务市场专业化和服务资源专业 化。
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第三方物流市场发展的趋势
近几十年中，物流对货主企业能否 在市场上取胜的决定作用越来越明显了。 企业在市场上的表现由三个因素决定， 即产品质量、产品价格及产品销售与供 应的服务质量水平。而这些因素均直接 受到物流的影响。
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第三方物流企业客户关系管理
概念：客户关系管理(CRM)是一种将客户 作为重要资源的管理理念。 卡尔松营销公司：通过培养公司的每一个 员工、经销商或客户对公司积极的偏好或 偏爱，留住他们并以此提升公司业绩的一 种营销策略。 一种企业与客户建立关系、维持关系和增 进关系的关系营销管理思想。
第五章第三方物流服务管理
主要内容
物流服务概述
物流客户服务能力
第三方物流企业客户关系管理
第三方物流概述(PPT82页)
友谊为了降低运输的成本，还采用了一种公交车的方式， 就是用户可以随时装货和卸货，这样可以降低整个物流成 本。
物流外包的优劣势
优势 使公司集中资源于核心能力 节省相关费用 减少库存 提供企业所需的灵活性
• 技术的灵活性 • 地理的灵活性 • 服务的灵活性 • 资源规模的灵活性
劣势 外购特定职能失去了内在的控制
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案例解读：
福特在此方面的转变表明，在社会分工日益 专业化的现代经济中，没有哪一家厂商能够完全 做到自给自足，只有将企业有限的资源投入到加 强自身核心竞争力上，才能够成为赢家。
同样，如果企业自己不是物流公司，那么最好 将企业的物流业务交给一个独立的专业化的物流 公司去做。
主要内容
狭义的第三方物流
狭义的第三方物流是指能够提供现代化的 、系统物流服务的第三方物流活动。
1、第三方物流定义
第三方物流 是由供方与需方 以外的物流企业 提供物流服务的 业务模式。
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物流企业 （第三方）
供应方 （第一方）
物流
图 1—1 概念理解图示
需求方 （第二方）
第三方物流的其他称谓
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第三方物流
第一章 第三方物流概述
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引导案例
美国福特汽车公司的创始人——亨利·福特一直 有一个梦想，就是要成为一个完全自给自足的行 业巨头。于是，除了规模庞大的汽车制造产业， 还在底特律建造了内陆港口和错综复杂的铁路、 公路网络。为了确保原材料供给，福特还投资了 煤矿、铁矿、森林、玻璃厂，甚至买地种植制造 油漆的大豆。他还在巴西购买了250万英亩的土 地，建起了一座橡胶种植园，以满足他的汽车王 国对橡胶的巨大需求。此外，他还想投资于铁路、 运货卡车、内河运输和远洋运输，这样整个原材 2019/7料/13供应、制造、运输、销售等都纳入6 他所控制的
第三方物流概述课件
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2.第三方物流的含义
企业不是自营物流，而是将非核心的物流业 务外包出去（即从第三方购买物流服务）即为物 流外包。
物流外包的依据:物流增加值占总价值的比例 很小和物流在公司或事业部的竞争优势中所占的分 量很低。
第三方物流概述
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什么是第三方物流？
❖ 对3PL的解释很多： （1）日本对“第三方”的一种解释 供应商和制造商等卖方为第一方、批发商和 零售商等买方为第二方，除此之外的为第三方， 第一方、第二方都是商品所有权的持有者，而第 三方不拥有商品的所有权，只是提供部分或全部 的物流服务。
第三方物流概述
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企业物流战略的调整
第三方物流概述
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第二方物流存在的问题
第二方物流（the Second Party Logistics, 2PL） 是指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题， 以实现物资的空间位移。传统上的一些较大规模的 商业部门都备有自己的运输工具和储存商品的仓库， 以解决从供应站到商场的物流问题。但是，传统的 由第二方承担的物流同样存在着以下一些问题：
第三方物流概述
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2.第三方物流的含义
外包:就是从他处购买原来由内部提供的产品或服务。 外包的关键：只从外部购买那些对公司独特能力不重 要的活动。 外包的效益：一项研究发现,外包导致成本平均下降 9%、生产能力和质量增加15%。美国管理协会对成员 企业的调查表明，至少外包一项活动的企业占94%。
第三方物流概述
第三方物流概述
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专业化发展和突出核心业务的需要
❖ 为适应市场竞争的需要，现代企业来越关注 自身的核心竞争力，把其不擅长的物流业务 剥离外包给专业化物流服务企业。依靠专业 化的物流管理知识和技术，大大降低了生产 经营企业的物流成本，提高库存周转率和资 金回笼率，使其成为企业的“第三利润源 泉”。可以说，市场竞争环境的日益激烈和 不断变化，是第三方物流产生的根本原因。
现代物流概论第三方物流课件
提供货物的短距离搬运服务，包 括叉车操作、人力搬运等。
03 第三方物流运作 模式
单一功能运作模式
要点一
总结词
专业化、低成本、高效率
要点二
详细描述
单一功能运作模式是指第三方物流企业只从事一种特定的 物流服务功能，如运输、仓储、配送等。这种模式下的优 点是能够集中资源投入，提高专业化水平，降低成本，提 高效率。同时，由于只从事一种服务功能，有利于提高服 务质量和技术水平。但是，这种模式也存在一些缺点，如 缺乏灵活性、难以满足多样化需求、可能存在资源浪费等 问题。
供应链协同
第三方物流企业将更多地与供应链上下游企业协同合作， 实现信息共享和资源优化配置，提高整体效率和效益。
绿色化和可持续发展
随着社会对环境保护的重视，绿色物流成为未来发展的重 要方向，通过优化运输方式、减少包装材料和提高能源利 用效率等措施降低对环境的影响。
多元化和个性化服务
随着市场竞争的加剧，第三方物流企业将提供更加多元化 和个性化的服务，满足客户多样化的需求。
优化运输方式和运输路线
加强与供应链上下游企业 的协同合作
提供多元化和个性化服务
通过优化运输方式和运输路线， 减少运输时间和成本，提高运 输效率。
通过信息共享和资源优化配置， 提高整体效率和效益。
通过提供多元化和个性化的服 务，满足客户多样化的需求， 提高客户满意度。
06 现代物流技术应 用
物联网技术应用
随着物联网、大数据、人工智 能等技术的不断发展，第三方 物流企业需要不断更新技术设 备和管理系统，以适应市场的 变化和客户的需求。
随着物流行业的快速发展，第 三方物流企业面临着人力资源 短缺的问题，需要加强人才引 进和培养，提高员工素质和服 务水平。
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1. 计算每单位所投入要素的成本 每单位人工费（日元/人.H）
2. 计算作业成本（人工费） 按【盒】出库（日元/月） 按【件】出库（日元/月）
3. 计算每单位作业的成本 按【盒】出库（日元/盒） 按【件】出库（日元/盒）
4. 每个顾客销售量的出库作业月成本 顾客A（日元/月） 顾客B（日元/月） 顾客C（日元/月）
使用面积400平方米，月租借费2800000日元 • 擦车费用（租借）
使用3台，月租借费用330000日元
【入库作业】
• 月入库量50000箱（其中托盘入库30000箱、箱子入库20000 箱） • 托盘入库作业需要2台擦车（社员2名驾驶） • 箱子入库作业需要3名社员及2名临时工来完成 • 入库作业专门分配100平米的场地，托盘入库及箱子入库分别使用 一半儿的场地
将近3000名员工。
联邦快递
总部美国，1971年成立。76%的业务在美国， 以空运快递业务为主。拥有14万多名员工，覆
盖260多个国家，600多架飞机。
马士基
成立于1904年，总部在丹麦，全球最大的集装箱 承运人，250艘船，他的收入占丹麦GDP的40%。
联合包裹 服务公司
成立于1907年，每天在全世界200多个国 家递送的包裹超过1480万个，市场的
顾客C
了解向顾客A,B,C出库时的月成 本分别是多少？
【备货所产生的费用】 备货作业的总人工费
社员5名、月间总劳动时间1名250小时、总人工费为3000000日元 备货不适用机器，用手工完成 【备货作业】 商品每盒装20个，每月备货量为112500盒及62500件，按盒备货时间占 总时间的3/4，件数备货时间占总时间的1/4，
（2）仓储存货成本
订货成本、资金占用成本、存货风险成本
支付的物流费用 运输 保管 捆包等等
计算向外支付的物流费用
自家物流费用 人工费 保险 折旧费 租借费
计算与物流相关的费用
计算总的物流费用
【ABC（Activity-Based Costing ）成本法 】 (作业成本分析法)
大分类
小分类 人工费
宁波物流企业的发展数据分析
注册：储运、快运、航运、海运、综合物流、供应链为名称注册 业务：运输、仓储、海运业、物流资讯及相应的物流服务 数量：1786家，4000多家（包括货代） 规模：10万元以下（40%）、10-50万（7%）、50-100万
（7%）、100-500万（15%）、500-1000万（21%）、1000 万以上（6%）
裹服务公司 4、 Maersk 马士基 5、FEDEX 美国联邦快递 6、LA POSTE 法国邮政 7、COSCO 中国远洋 8、JAPAN POST 日本邮政 9、 NIPPON EXPRESS 日通 10、 ROYAL MAIL 英国皇家邮政
总部在荷兰，1946年成立。全球领先的快递和 邮政服务提供商。TNT拥有151,000名员工， 覆盖200多个国家，全球子公司1000家，TNT 快递有超过26,610辆货车与43架飞机，欧洲最 大空陆联运快递网络，实现门到门的递送服务 和供应链管理。85%的业务在欧洲。42%的业 务是邮递。76%的利润来自于邮递。 1988年 打入中国市场。2007年收购华宇集团，全国有 25个直属运营分支机构，3个全功能国际口岸，
2
110 120
.. .
3
80 80
4
60 60
5
60 80
目的：确定仓库
我们要考虑哪些因素？
建立模型
决定变量：从每个仓库到销售地区的实际运输量（25 个），实
际租哪些仓库（5个）
目标：满足各个销售地区的需求量，并每个月的总费用（固定费
+运输费）为最小的仓库位置和运输计划的制订
总费用=运输费用+仓库固定费用 运输费用=实际运输量*运输费用 仓库固定费用=实际租用的仓库固定费用的和
服务：服务单一及低层次服务，通过价格竞争，没有服务质量或者 个性化竞争。
利润：3%到5%，利润非常低。
员工资源：人员资源规模小，10人以下（3%）、10-50人 （37%）、50-100人（14%）、100-200（25%）、2001000（14%）、超过1000人（7%）。
物流设施：仓储设备主要为平房式、立体式仓库较少。交通设施为 陆运为集卡车，很少有厢式车。海运企业有110多家，各类船舶741 艘，平均船龄7.4年，信息系统开始使用GPS与仓储管理系统。
1038km 北九州港 71km
点 站
• CO2排出量 • 劳动力 • 运输费用 • 所需要时间
减少了53% 减少22% 减少38% 增加36%
三菱电械的案例
改进前 上海
从上海往东京港运输40ft集装箱
东京港
生产分公司
改进后 上海
从上海往北九州运输3个集装箱
北九州港
物流 配送 中心
小批量运输降低了物流成本 CO2排出量减少了400吨
÷
2.使用数量
人工费、机械设备费→时间数量
＝
料费、消耗品费
场所费→使用平方数
3.每单位成本
人工费、机械设备费：元/H 场所费：元/平米
作业成本的计算
3.每单位成本
人工费、机械设备费：元/H 场所费：元/平米
× 4.各个作业使用量 时间，平米
＝
5.每个作业成本
人工费、场所费、机械设备费、材
料费、消耗品费
场所费
机械设备 费
材料费， 消耗品费
合计
入库
收货作业 检货作业
上架
保管
出库
流通加工 退货
信息处理 合计
托盘 箱装 散装
准备 备货 检验作业 分拣作业 装货作业
贴标签作业 装袋作业 包装作业
收货作业
出货单打印 收货单打印
ABC
基于活动的成本管理方法， 【基于活动（作业）的单价× 量】，作业活动的实际情况直接反 映到成本为目的的一种管理方法
1. 计算每单位所投入要素的成本 每单位人工费（日元/人.H）【社员】 【临时工】 每单位仓库租借费（日元/平米.月） 每单位擦车租借费（日元/台.月）
第三方物流市场的七边型理论模型
英国著名物流学教授 Martin Christopher 提出了根据七个变量细分物流市场的理论模型
A F
按公司规模与个性化服务（customizing）的程度细分市场
高 dedicated contract distribution
Shared contract distribution express
制约条件：
实际运输量要满足仓库的最大库存量 要满足每个销售区的需求量
数学模型
记号的定义
M:仓库的数量 i=1，…，M N:销售地区的数量 j=1，…，N
Cij:从仓库i到销售地区j的每单位产品的运输费用 Ai:仓库i的最大库存量 Di:仓库i的固定费用 Bj:销售地区j的需求量
决定变量 Xij:从仓库i往销售地区j的运输量 Yi:租借仓库i时1，不租借时为0的变量
运输费用 销地1 销地2 销地3 销地4 销地5
最大 库存量
固定费用
仓库１
6
9
5 10
5
120
130
仓库２
7 10
3
4
12
110
120
仓库３
10 11
4
6
2
80
80
仓库４
9
5 13
5
10
60
60
仓库５
4
6 12
9
3
60
80
需求量
25 30 40 40
50
25
1
销售地区
30
2
40
3
40
4
50
5
1
120 130
90%在美国，已陆运为主。在120个国家 和地区占地3500万平方英尺，拥有超过 1000个设施，运输队伍：6,700 架拖拉
机；22,100 架拖车.
英国英运物流 业务主要在配送、运输管理、环境服务方 面，全球最大的废品处理运输物流公司， 摩托罗拉及福特汽车提供供应链服务
Ryder 物流
全球最大的物流设施设备租借、机动车维 修及一体化服务。
物流前沿发展趋势
温室效应气体排出量
19.4 14.5
6.2
21.3 38.6
运输 产业 能源转换 家庭 其他
各种运输方式的CO2排出量
汽车
铁道
船
飞机
0
0.5
1
1.5
2
Modal Shift (运输方式的转换)
卡车 渡轮
东
27km
东京IC 1143km 太宰府IC 5km
福
京
冈
始
终
发 站
33km
东京港
作业单价的计算
5.每个作业成本
人工费、场所费、机械设备费、材 料费、消耗品费
÷ 6.各个作业处理数量 件数、箱数量、移动数次
＝
7.每个作业单价
件：元/个、箱：元/箱 移动数次：元/回
例题1
批发商Z 物流中心
顾客A 顾客B
顾客 A B C
箱出库量 700 600 500
件数出库量 0
2000 4000
目前的成本管理
订单数量 订单频率 订单数/回
散货数量 箱子频率 移动次数
散备货单价 箱子备货单价 备货移动单价
散备货成本 箱子备货成本 备货移动成本
销售量一样 物流服务差异
反应到成本
作业单价
物流成本来管理物 流服务差异
ABC计算步骤 计算各投入要素的单位成本
1. 发生费用