现代职场礼仪的内容有哪些
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现代职场礼仪的内容有哪些
篇一:现代礼仪章节答案
现代礼仪
第一章测试(100分)
1单选题
“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,这句话是孔子说的。2单选题
中国素有“礼仪之邦”的美誉,自原始社会时期,礼仪之根就已经开始萌芽。
3单选题儒家文化一直主导着中国的封建社会,影响达几千年之久,它宣扬“礼教”,提出以“修身”“真诚”为本。
4单选题《周礼》是我国流传至今的第一部礼仪专著。
5单选题
西汉初期,思想家董仲舒提出“罢黜百家,独尊儒术”,让儒家礼教成为定制。
6单选题
礼仪的实质就是一个字“敬”
7单选题
俗话说“礼多人不怪”,所以,人际交往中礼越多越好。错误8单选题礼仪的特征主要体现在继承性、差异性、针对性和规范性等四点上。正确孔子的“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”使当时的社会尊老爱幼蔚然成风。错误
10单选题
修养的内涵主要包括思想修养、文化修养和审美修养。正确
第二章测试(100分)
1单选题
“个人形象礼仪”主要包含了仪容礼仪、(仪表)礼仪和仪态礼仪。2单选题职场上男士的发型要做到“三个不”,即(前不覆额)、侧不掩耳,背不及领。
3单选题
“TPO”原则是国际上公认的穿衣原则,它是三个英文字母的缩写,告诉我
们穿衣服要注意(时间)、地点和目的。
4单选题
男士着西服时,皮带、(皮鞋)、和手中的公文包最好是同种颜色,同一质地。
5单选题
女性在职场上有一种裙子最好不要穿,那就是(黑色的皮短裤)。
男士的单排扣西装有两粒扣与三粒扣之分,若为两粒扣,只扣上面一粒;若是三粒扣,则要全扣上。错误
7单选题
仪态主要包括形体、站姿、走姿、坐姿、蹲姿和手势(正确)8单选题女性站立时,应当注意的基本要素是挺拔、均衡和自然,双脚微开(错误)9单选题
男士着西服时应穿浅颜色的袜子(错误)
10单选题
珍贵的饰物虽然夺目,但若佩戴过多,反而会喧宾夺主,选择的饰物数量
为2-6个点,以少为佳(正确)
第三章测试(100分)
1.单选题
每天和家人相处在一起,关系当然是非常亲密的,也就不用讲究礼节礼貌了(错误)
2.单选题
高铁列车的车厢禁止吸烟,但在车厢连接处和洗手间是可以吸烟的(错误)飞机起飞时应系好安全带,收起小桌板,打开遮光板,关闭通讯工具、便携式电脑等电子设备(正确)
4.单选题
在观看演出或者听演唱会时,为了表达对演员、指挥等所有演职人员的尊重和谢意,应经常鼓掌,只要你觉得精彩(错误)
5.单选题
一般情况下,舞会上女士是不用主动邀请男士的,但特殊情况下,需要请长者或者贵宾时,则可以委婉提出,男士一般不宜拒绝女士。(正确)
6.单选题
地铁里、火车上、飞机上、高铁上都是允许饮食的(错误)
7.单选题
乘自动扶梯时应靠右站立,让出左侧通道,方便有急事的人通过。(正确)
8.单选题
男人之间的交往,首先要讲究“男子汉”的气魄,就是要为朋友两肋插刀,侠胆相照,肝脑涂地(错误)
9.单选题
给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人满心满意(错误)
10.单选题
中国人一般称自己母亲的兄妹的孩子为表兄妹(正确)
第四章测试(100分)
1.单选题
“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百王之师”出自司马迁的《史记》(错误)
2.单选题
同时与很多人一起交谈时,为了不使自己紧张,眼睛可一直盯着某一两个熟悉的人交流(错误)
3.单选题
语调是人们感情流露的一个窗口,高兴、失望、信任、怀疑、紧张、悲痛、狂喜等复杂的感情都会在语调的抑扬顿挫、轻重缓急中表现出来。(正确)
4.单选题
语言的准确规范既包括语音的标准,也包括措辞的准确及句子的流畅通顺。(正确)
5.单选题
寒暄是指交谈双方在初次交往见面时相互问候、相互致意的应酬语或客套话,所以寒暄的内容很灵活,也很随意。(错误)
6.单选题
为了“言之有序”,最好的办法就是建立“思维路标”并提炼关键词(正确)
7.单选题
篇二:职业礼仪内容
第九章职业礼仪
礼仪是人们在社会群体生活中为了表达彼此间善良的愿望,或人们在相互间的交往中为了表达彼此间的礼遇和情感的融洽,而采取的某种具有十分明显的礼节行为规范。礼仪在一定程度上象征着一个民族、—个国家的文明程度。人类社会中行之有效的礼仪,己成为人们社会群体活动和相互交往中互相沟通情感、相互了解和相互信任的重要信息源泉。
现代社会的发展,使得劳动分工日趋细密,职业的种类也就更为繁多。任何一种职业,都要直接或间接地面对公众,都有对外交往的任务和需要,这就必然会涉及礼仪问题。其中有些服务性行业,如旅游餐馆、交通通讯、医疗卫生、金融商贸等,更是“礼仪职业”。对于上述行业来讲,礼仪不仅是工作对象的要求,也是树立行业形象,推动事业走向兴旺发达的重要条件。
第一节职业礼仪概述
一、礼仪的含义
“礼仪”一词,最早见于《诗经》和《礼记》。现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义,礼仪是指人们在社会的具体交往中,为了相互尊重,在仪表、仪态、仪容、言谈举止等方面约定俗成、共同认可的规范和准则。其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。
二、职业礼仪的含义
职业礼仪是在职场交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容,是职场中人个人修养的集中表现。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是