华为设备常见故障汇总
华为机顶盒（EC1308M）常见故障汇总
图(1.1)故障处理：该问题为网路问题。
问题处理有下几种情况：1，机顶盒使用有线接入：图(1.2) 故障处理：问题处理有下几种情况：1，PPPoE帐号绑定。
图(1.3)故障处理：处理同1.2“您的账号不存在或用户账号/密码错误”故障现象：TV报“您的账号不存在或用户账号/密码错误”，如图（2.1）所示。
图（2.1）2,查看或修改该业务帐号的密码和机顶盒中的业务帐号密码一致，安徽电信业务帐号密码一般默认都是“123456”。
指导用户登录机顶盒把业务帐号密码改为和平台一致（一般为123456）,然后关电重启机顶盒即可。
iTV报“机顶盒验证失败”故障现象：i TV报“机顶盒验证失败”，如图（2.2）图（2.2）3.1 iTV报“请按“首页”键返回主页！”故障现象：i TV报“请按“首页”键返回主页”，如图（3.1）图（3.1）故障处理：检查机顶盒配置,确认主认证服务器地址为::33200/EDS/jsp/AuthenticationURL。
备认证服务器地址为::33200/EDS/jsp/AuthenticationURL。
如不是，改为该地址。
关电重启机顶盒即可。
4.1 iTV报“图像卡、马赛克、声音图像不同步”故障现象：iTV报“图像卡、马赛克、声音图像不同步”故障处理：1.把MODEM和机顶盒关电重启，等待几分钟，看是否恢复。
可能机顶盒或MODEM温度高，建议用户及时关闭电源。
2. 问用户在观看时是否同时使用电脑下载或上网观看影视节目，若是应告知用户尽量错开看IPTV和电脑下载时间。
3.引导用户测试，查看网速是否达标（IPTV接入帐号帐号一般为3M)。
5.1 iTV遥控器不灵或无法操作故障现象：iTV遥控器不灵或无法操作。
故障处理：1. 是否把遥控器对准机顶盒操作：遥控器必须对准机顶盒操作，不能对着电视机操作。
2. 检查遥控器电池：检查电池是否用完或未放电池，装入新的电池。
3. 检查遥控器电池极性是否装反。
FTTH故障分析(华为)
FTTH常见故障处理指南010-06-04 18:16:406HG850E用户下载速度正常，打开网页慢需要9秒钟问题。
由于用户pc安装了多个防火墙瑞信+360两个防火墙导致，由于防火墙需要对网页内容进行过滤。
直接更换pc后问题测试网速正常，建议用户重装系统或卸载系统中安装的软件，减轻系统负载。
7HG810E开通拨号和wlan业务时出现拨号错误678和wlan无法开通问题。
主要是ONU数据配置问题，还有时由于上层交换机未透传vlan导致。
根据开通指导书检查ONT的数据配置。
8HG850E部分新装用户话机杂音问题HG850E新装机用户出现部分型号的话机和850e配合使用有电流杂音问题。
主要由于话机降噪能力有限，一般跟换质量较好的话机可以解决。
对于部分话机型号降噪能力差问题，公司总部正在加紧分析问题原因，希望在850e修改部分参数解决该问题。
1.用户话机未安装电池。
2.软交换问题，未开通来电显示业务致电65886525处理10HG850E语音用户话机无法拨号，VOIP指示灯正常（2009-10-26）。
由于设备安装的位置在厨房柜子里，室内常温较低（15度），厨房温度在中午做饭时温度较高（大于30度），由于温度变化较大引起ONT设备内部水蒸气凝结成水进入设备，导致设备内部电路短路引起故障。
附：指示灯名称状态含义PO WE 常亮HG850e 电源工作正常。
熄灭HG850e 未通电或电源工作不正常。
AUT H 常亮HG850e 到OLT 的认证正常。
熄灭HG850e 到OLT 的认证失败。
LIN K 常亮EPON 连接正常，光路正常。
熄灭EPON 无连接，无法收到光。
HG850E指示灯说明9HG850E用户无来电显示问题。
话机安装电池和检查软交换数据看是否开通该业务。
LAN1/LA常亮以太网接口连接正常。
闪烁以太网接口有数据传输。
熄灭以太网接口未建立连接。
VoI P 常亮VoIP电话已就绪,电话可以正常使用。
解决华为手表常见问题的方法指南
解决华为手表常见问题的方法指南华为手表是一款功能强大的智能穿戴设备，能够为用户提供丰富的功能和便利。
然而，就像其他电子产品一样，华为手表也会遇到一些常见问题。
本文将介绍解决这些常见问题的方法指南，帮助用户更好地使用华为手表。
一、连接和配对问题1. 无法连接手机：若华为手表无法与手机成功配对，请确保手机已开启蓝牙功能，并在华为手表上开启蓝牙配对功能。
如果问题仍然存在，可以尝试重新启动手机和手表，然后重新配对。
2. 断开连接频繁：如果华为手表在连接手机后持续断开连接，首先检查手机和手表之间的距离，确保二者在有效范围内。
如果距离没有问题，尝试更新华为手表的固件版本以获得更好的稳定性。
二、电池和充电问题1. 电池续航不足：如果华为手表的电池寿命较短，可以尝试关闭一些不常用的功能，如常亮屏幕、GPS定位等。
此外，规律地将手表充满电并避免频繁充电也有助于延长续航时间。
2. 无法正常充电：如果华为手表无法正常充电，请确保充电线与手表连接紧密，没有松动的情况。
还可以尝试更换充电线或者插头，确保电源正常工作。
三、软件和应用问题1. 无法下载应用：如果华为手表无法下载和安装应用程序，请确保手表已连接到可靠的Wi-Fi网络。
另外，可以尝试清除华为手表的应用缓存或者重启手表后再次尝试下载应用程序。
2. 闪退或卡顿：如果华为手表的应用程序闪退或者卡顿，可以尝试关闭其他正在运行的应用程序，释放系统资源。
如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装相关应用程序，或者联系华为客服寻求进一步的支持。
四、健康和运动追踪问题1. 心率监测不准确：如果华为手表的心率监测不准确，请确保手表紧贴皮肤并戴在正确位置。
此外，还可以尝试清洁手表的心率传感器，以确保传感器的准确性。
2. 运动数据丢失：如果华为手表在记录运动数据时出现丢失情况，可以尝试重新启动手表并更新相关的健康和运动应用程序。
此外，及时同步手表与手机上的数据也有助于避免数据丢失。
五、其他问题1. 屏幕显示问题：如果华为手表的屏幕出现显示问题，如亮度异常、色彩偏差等，可以尝试重新设置屏幕亮度和色彩参数。
华为手机屏幕显示异常原因及应急处理方法
华为手机屏幕显示异常原因及应急处理方法华为手机作为一款高性能智能手机，得到了广大用户的喜爱。
然而，有时我们可能会遇到华为手机屏幕显示异常的情况，比如出现花屏、闪屏、黑屏等问题。
本文将从技术角度分析这些异常的原因，并提供相应的应急处理方法。
一、花屏问题花屏是指手机屏幕上出现彩色杂点或条纹，导致显示内容不清晰。
花屏问题可能由以下原因引起：1. 软件问题：某些应用程序或系统软件可能存在兼容性问题，导致屏幕花屏。
解决方法是更新软件或卸载冲突的应用程序。
2. 硬件问题：屏幕连接线松动或损坏、屏幕驱动芯片故障等都可能导致花屏。
此时，建议将手机送修或联系售后服务中心进行维修。
应急处理方法：1. 重启手机：有时临时的软件故障可能导致花屏，尝试重启手机可以解决问题。
2. 软件排查：检查最近安装的应用程序是否与花屏现象有关，如果是，则卸载该应用程序。
二、闪屏问题闪屏是指手机屏幕在使用过程中出现频繁的闪烁现象，给用户带来不便。
闪屏问题可能由以下原因引起：1. 屏幕刷新率不匹配：某些应用程序可能要求较高的刷新率，而手机屏幕的刷新率无法满足需求，导致闪屏。
解决方法是降低应用程序的刷新率或更新手机系统。
2. 触摸屏幕故障：触摸屏幕故障可能导致闪屏现象，此时建议送修或联系售后服务中心进行维修。
应急处理方法：1. 调整屏幕亮度：有时过高或过低的屏幕亮度可能导致闪屏问题，适当调整屏幕亮度可以缓解闪屏现象。
2. 软件更新：检查手机系统是否有可用的更新，及时更新系统可能修复一些已知的闪屏问题。
三、黑屏问题黑屏是指手机屏幕没有显示任何内容，完全黑暗。
黑屏问题可能由以下原因引起：1. 电池电量耗尽：手机电池电量耗尽时，屏幕会变黑。
解决方法是充电并等待片刻，屏幕会自动亮起。
2. 硬件故障：屏幕连接线松动、屏幕驱动芯片故障等都可能导致黑屏。
建议将手机送修或联系售后服务中心进行维修。
应急处理方法：1. 充电检查：首先确保手机电池有足够的电量，使用原装充电器进行充电。
华为手机维修技术入门指南
华为手机维修技术入门指南在如今的时代，手机已成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，手机一旦出现故障，可能会对我们的日常生活造成很大的困扰。
作为华为手机的用户，我们可以通过一些基本的维修技术来解决一些常见的故障。
本文将介绍一些华为手机维修的入门指南，以帮助读者更好地处理可能出现的问题。
一、屏幕故障屏幕故障是手机常见的问题之一。
当你的华为手机屏幕出现问题时，比如碎裂或不响应触摸，你可以尝试以下方法进行修复：1. 检查屏幕连接：首先，关机并拆下手机背盖。
查看LCD屏幕连接是否松动或脱落。
如果是，重新连接它并确保它牢固。
2. 更换屏幕：如果屏幕破损严重，你可能需要考虑更换新的屏幕。
可以在华为授权维修点购买合适的屏幕，并按照说明书进行更换。
3. 触摸屏校准：如果屏幕不响应触摸或触摸点出现偏移，你可以尝试重新校准触摸屏。
进入设置菜单，找到"触摸屏幕校准"选项，并按照提示进行操作。
二、电池问题电池问题是另一个常见的手机故障。
如果你发现华为手机电池快速耗尽或无法充电，可以考虑以下解决方案：1. 清理电池接点：关机并拆下手机背盖。
检查电池和手机接口上的金属接点是否有脏污或氧化。
如果有，用棉签蘸取少量酒精轻轻擦拭。
2. 校准电池：有时，手机电池指示并不准确。
你可以尝试将手机用至少15%的电量耗尽，然后完全充满电，并重新启动手机。
3. 更换电池：如果你尝试了以上方法仍然无法解决电池问题，可能需要更换新的电池。
可以在华为授权维修点购买原装电池，并按照说明书进行更换。
三、软件故障除了硬件故障，华为手机也可能遇到一些软件问题，例如系统崩溃或应用程序运行异常。
下面是一些解决软件故障的方法：1. 重启手机：在遇到系统崩溃或应用程序卡顿时，可以尝试重启手机。
长按电源键，选择重启，等待手机重新启动。
2. 清除缓存：应用程序缓存可能会导致手机运行缓慢。
进入设置菜单，找到"存储"选项，选择清除缓存。
解决华为手机常见问题的专业技巧
解决华为手机常见问题的专业技巧华为手机在市场上的占比逐渐增加，成为了越来越多人的选择。
然而，在使用华为手机的过程中，我们难免会遇到一些常见问题。
本文将为大家介绍一些解决华为手机常见问题的专业技巧，希望能对大家有所帮助。
一、手机死机或卡顿1. 清理手机缓存：长时间使用手机会导致系统缓存堆积，从而导致手机运行缓慢或者死机。
打开手机设置界面，找到并点击“存储”，选择“清除缓存”。
2. 关闭后台运行的应用程序：过多的后台运行应用会占用手机内存，导致系统卡顿。
双击手机底部的主屏按钮，将不需要运行的应用手动关闭。
3. 更新手机系统：华为官方会不定期地推出系统更新，修复一些已知问题。
打开手机设置界面，找到并点击“系统”或“关于手机”，选择“系统更新”，按照提示进行系统更新。
二、手机电池消耗快1. 降低屏幕亮度：屏幕亮度对手机电池消耗是一个关键因素。
可以在手机设置界面中找到“显示与亮度”，将屏幕亮度调低。
2. 关闭不必要的功能：例如蓝牙、WLAN、GPS等不必要的功能会持续耗电。
在手机设置界面中找到“无线网络和网络共享”，选择关闭不需要的功能。
3. 优化应用电池使用：华为手机系统提供了自动电池管理功能，可以在设置界面中找到“电池”，选择“优化电池使用”，然后按照提示进行操作。
三、手机存储空间不足1. 清理应用缓存和数据：打开手机设置界面，找到并点击“应用管理”，选择要清理的应用，点击“存储”，选择“清除数据”和“清除缓存”。
注意，清除数据将导致应用的个人设置被清空。
2. 转移应用到SD卡：对于支持移动应用到SD卡的应用，可以在手机设置界面中找到“应用管理”，选择要转移的应用，点击“存储”，选择“移动到SD卡”。
3. 删除不需要的文件和应用：浏览手机存储器，删除不再需要的文件和应用程序，释放更多的存储空间。
四、手机信号弱或无信号1. 检查SIM卡是否插入正确：确认SIM卡是否插入正确位置，并且有良好的接触。
2. 切换到2G网络：在手机设置界面中找到“网络和互联网”，选择“移动网络”，将“首选网络类型”改为2G。
华为设备常见告警解释
空腔调谐失败告警 门磁告警 门禁告警 母排电压欠压 软件未激活告警 射频单元CPRI接口异常告警 射频单元光接口性能恶化告警 射频单元光模块/电接口不在位告警 射频单元光模块故障告警 射频单元光模块收发异常告警 射频单元交流掉电告警 射频单元接收通道异常告警 射频单元时钟异常告警 射频单元维护链路异常告警 射频单元硬件故障告警 射频单元驻波告警 时钟参考源异常 双工器单元电压异常告警 双工器单元硬件告警 锁相环告警 提示过温告警 提示驻波告警 温度异常告警 无线链路提示告警 无线链路异常告警 小区逻辑信道故障超限告警 一级驻波告警 载频LAPD链路中断告警 载频闭塞告警 载频单板ID错误告警 载频单板通信告警 载频电压异常告警 载频关功放告警 载频模块温度过高告警 载频时钟严重告警 载频数据总线告警 载频硬件提示告警 载频硬件严重告警 载频驻波告警 主集接收通道告警 主控模块通信告警 主控模块硬件严重告警
告警分类 时钟 传输 内部通道 内部通道 内部通道 数据配置 内部通道 传输 传输 传输 传输 传输 传输 传输 传输 传输 传输 业务 业务 传输 业务 内部通道 环境电源 环境电源 数据配置 内部通道 业务 硬件 内部通道 数据配置 业务 环境温度 硬件 软件 硬件 业务 硬件 环境温度 环境电源 驻波 性能 内部通道 硬件 硬件 硬件 硬件 内部通道 硬件 数据配置 数据配置 操作维护 传输 硬件 硬件 环境电源 环境电源
是否需要通报现场 不需要 需要 需要 需要 需要 不需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 需要 不需要 需要 不需要 需要 不需要 不需要 需要 不需要 需要 不需要 不需要 需要 不需要 需要 需要 需要 不需要 不需要 需要 需要 需要 需要 需要 不需要 需要 不需要 需要 需要 不需要 需要 需要 不需要 不需要 不需要 需要 不需要 不需要 需要 需要
华为手机几种常见的屏幕显示问题及解决办法
华为手机几种常见的屏幕显示问题及解决办法华为手机作为一款备受欢迎的智能手机品牌，其屏幕显示质量一直以来都备受用户关注。
然而，随着使用时间的增长，华为手机的屏幕也可能会出现一些常见的问题。
本文将介绍华为手机几种常见的屏幕显示问题，并提供相应的解决办法。
一、屏幕出现花屏花屏是指屏幕上出现杂色、色块或者花纹等现象。
这可能是由于屏幕受到外界压力或者撞击导致的。
如果您的华为手机出现了花屏问题，可以尝试以下解决办法：1.重新启动手机：有时候，花屏问题可能是由于软件故障引起的。
通过重新启动手机，可以清除临时文件和缓存，解决一些暂时性的问题。
2.检查屏幕保护膜：如果您使用了屏幕保护膜，可能会导致花屏问题。
请检查保护膜是否正确安装，如果有损坏或者起泡，建议更换新的屏幕保护膜。
3.联系售后服务：如果以上方法无法解决花屏问题，建议联系华为手机的售后服务中心，寻求专业的帮助和维修。
二、屏幕出现闪烁闪烁是指屏幕在使用过程中出现频繁的明暗变化或闪烁现象。
这可能是由于屏幕驱动程序或硬件故障引起的。
如果您的华为手机出现了闪烁问题，可以尝试以下解决办法：1.降低屏幕亮度：有时候，屏幕亮度过高可能会导致闪烁问题。
您可以尝试降低屏幕亮度，看是否能够解决问题。
2.更新系统和应用程序：华为手机会不断发布系统更新和应用程序更新，这些更新通常会修复一些已知的问题。
请确保您的手机系统和应用程序都是最新版本。
3.重置显示设置：如果闪烁问题持续存在，您可以尝试重置手机的显示设置。
打开手机设置，找到显示选项，选择重置显示设置。
三、屏幕出现触摸失灵触摸失灵是指屏幕无法正确响应用户的触摸操作。
这可能是由于软件故障、屏幕保护膜或者触摸屏硬件问题引起的。
如果您的华为手机出现了触摸失灵问题，可以尝试以下解决办法：1.清洁屏幕：有时候，屏幕上的灰尘、污渍或者油脂可能会导致触摸失灵。
请使用干净柔软的布清洁屏幕，并确保手指干燥干净。
2.移除屏幕保护膜：如果您使用了屏幕保护膜，可能会影响屏幕的触摸响应。
快速了解华为手机的系统崩溃问题及解决方法
快速了解华为手机的系统崩溃问题及解决方法华为手机是目前市场上非常受欢迎的智能手机品牌之一，然而，就像其他手机品牌一样，华为手机也可能出现系统崩溃的问题。
系统崩溃可能导致手机无法正常运行，给用户带来不便。
本文将介绍华为手机系统崩溃问题的原因，以及一些常见的解决方法。
一、华为手机系统崩溃问题的原因1. 软件冲突：在华为手机上安装过多的应用程序可能导致软件之间发生冲突，从而导致系统崩溃。
2. 资源占用过多：一些应用程序可能会占用过多的手机资源，如内存和处理器，导致系统无法正常运行。
3. 病毒感染：病毒是手机系统崩溃的常见原因之一。
当用户下载并安装了来自不可信来源的应用程序时，手机可能会感染病毒，从而导致系统崩溃。
4. 系统更新问题：在华为手机上进行系统更新时，如果更新过程中出现错误，可能会导致系统崩溃。
二、华为手机系统崩溃问题的解决方法1. 重启手机：当华为手机出现系统崩溃问题时，首先尝试重启手机。
长按手机的电源键，选择“重新启动”选项，等待手机重新启动后，系统可能会恢复正常。
2. 清理手机缓存：华为手机的缓存可能会导致系统崩溃。
进入手机的设置菜单，选择“存储”或“内存和存储”选项，然后点击“清除缓存”按钮。
清理缓存后，系统可能会变得更加稳定。
3. 卸载不必要的应用程序：如果华为手机上安装了过多的应用程序，尝试卸载一些不必要的应用程序。
进入手机的设置菜单，选择“应用程序”或“应用管理器”选项，然后选择要卸载的应用程序，并点击“卸载”按钮。
4. 定期更新系统：华为手机的系统更新可能包含修复系统漏洞和错误的补丁。
定期检查系统更新，确保手机的系统始终是最新版本。
5. 安装杀毒软件：为了保护华为手机免受病毒感染，建议安装一款可靠的杀毒软件。
杀毒软件可以扫描并清除手机中的病毒，从而提高系统的稳定性。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法无法解决华为手机的系统崩溃问题，可以尝试恢复出厂设置。
注意，恢复出厂设置将删除手机上的所有数据，请务必提前备份重要的数据。
华为常见故障和问题处理要点
GSM面试试题英语自我介绍每个人准备一段自己的英文工作简历，并把它背下来。
LAC规划原则；位置区的划分不能过大或过小如果LAC 覆盖范围过小则移动台发生位置更新的过程将增多从而增加了系统中的信令流量；反之位置区覆盖范围过大则网络寻呼移动台的同一寻呼消息会在许多小区中发送会导致PCH 信道负荷过重同时增加Abis接口上的信令流量。
一般建议每个位置区内的TRX 数目在300 左右。
尽量利用移动用户的地理分布和行为进行LAC 区域划分达到在位置区边缘位置更新较少的目的如城市和郊县用不同的LAC，避免位置区边界设置在用户密集区域。
如果M1800 与M900 共用一个MSC，只要系统容量允许建议使用相同的位置区。
如果由于寻呼容量的限制必须划分为两个以上的位置区这时候就有两种设计思路按地理位置划分和按频段划分。
频点规划原则同基站内不允许存在同频频点；同一小区内BCCH和TCH的频率间隔最好在400K以上；没有采用跳频时，同一小区的TCH间的频率间隔最好在400K以上；非1*3复用方式下，直接相邻的基站避免同频；(即使其天线主瓣方向不同，旁瓣及背瓣的影响也会因天线及环境的原因而难以预测)考虑到天线挂高和传播环境的复杂性，距离较近的基站应尽量避免同频相对（含斜对）；通常情况下，1*3复用应保证跳频频点是参与跳频载频数的二倍以上；重点关注同频复用，避免邻近区域存在同BCCH同BSIC；掉话率如何优化无线系统掉话分为SDCCH掉话和TCH掉话：无线链路断掉话调整无线链路失效计数器，SACCH复桢数，T3109定时器，MS最小接收信号等级，RACH最小接入电平进行优化。
错误指示掉话调整T200定时器相关参数进行优化下行干扰可以通过更换合理的频点和BSIC，打开下行DTX，跳频进行优化。
上行干扰可以打开上行功控进行优化。
切换掉话通过完善小区相邻关系，优化切换门限，切换时间，切换定时器，调整越区覆盖的小区工程参数等参数来优化。
华为机顶盒(EC1308M)常见故障汇总
华为EC1308M机顶盒常见故障处理iTV常见故障分析处理1.1 iTV报“8%网络未连接！”故障现象：机顶盒进度条停在8%。
如图(1.1)所示。
图(1.1)故障处理：该问题为网路问题。
问题处理有下几种情况：1，机顶盒使用有线接入：a:检查线路的连通性。
b:检查网线是否插好。
2，机顶盒使用无线接入：a:检查无线网卡是否插好。
1.2 iTV报“宽带接入失败”故障现象：机顶盒提示“宽带接入失败！”。
如图(1.2)所示。
图(1.2)故障处理：问题处理有下几种情况：1，PPPoE帐号绑定。
2，PPPoE帐号密码错误。
检查帐号和密码的大小写和空格，核对帐号，修改重置密码。
1.3 iTV报“WIFI连接失败”故障现象：iTV报“WIFI连接失败”，故障现象如图(1.3)、图(1.3)故障处理：处理同1.22.1 iTV报“您的账号不存在或用户账号/密码错误”故障现象：TV报“您的账号不存在或用户账号/密码错误”，如图（2.1）所示。
图（2.1）故障处理：1,登陆IPTV业务管理平台检查业务账号的合法性。
2,查看或修改该业务帐号的密码和机顶盒中的业务帐号密码一致，安徽电信业务帐号密码一般默认都是“123456”。
指导用户登录机顶盒把业务帐号密码改为和平台一致（一般为123456）,然后关电重启机顶盒即可。
2.2 iTV报“机顶盒验证失败”故障现象：i TV报“机顶盒验证失败”，如图（2.2）图（2.2）故障处理：该问题是由于业务帐号与其他机顶盒绑定。
登陆IPTV业务管理平台对该业务帐号进行解绑。
解绑后关电重启机顶盒即可。
3.1 iTV报“请按“首页”键返回主页！”故障现象：i TV报“请按“首页”键返回主页”，如图（3.1）图（3.1）故障处理：检查机顶盒配置,确认主认证服务器地址为::33200/EDS/jsp/AuthenticationURL。
备认证服务器地址为::33200/EDS/jsp/AuthenticationURL。
TD-LTE（4G）站点华为设备常见故障告警处理
TD-LTE（4G）站点华为设备常见故障告警处理FAQ-TD站点常见故障告警处理一、射频单元RRU类告警 (2)1.1、射频单元驻波告警 (2)1.2、射频单元通道异常告警 (2)1.3、射频单元校准通道异常告警 (3)1.4、射频单元通道幅相一致性告警 (3)1.5、射频单元发射通道增益异常告警 (4)1.6、射频单元下行输出功率异常告警 (4)1.7、射频单元硬件故障告警 (4)1.8、射频单元时钟异常告警 (4)1.9、射频单元光接口性能恶化告警 (5)1.10、 BBU连接的射频单元交流掉电告警 (5)1.11、射频单元配置但不可用告警 (5)二、基带单元BBU类告警 (6)2.1、BBU IR光模块收发异常告警 (6)2.2、BBU IR接口异常告警 (6)2.3、BBU IR光接口性能恶化告警 (7)2.4、光模块混插告警 (7)2.5、单板心跳检测失败告警 (8)2.6、单板硬件故障告警 (8)2.7、单板温度异常告警 (8)2.8、单板时钟输入异常告警 (9)2.9、BBU单板维护链路异常告警 (9)三、GPS类告警 (9)3.1、星卡天线故障告警 (9)3.2、时钟参考源异常告警 (10)3.3、系统时钟失锁告警 (11)3.4、星卡维护链路异常告警 (11)3.5、星卡时钟输出异常告警 (11)一、射频单元RRU类告警1.1、射频单元驻波告警告警影响：射频单元RRU发射通道的天馈接口驻波超过了设置的驻波告警门限，对于单通道RRU，该RRU的覆盖区域的业务会中断；对于多通道RRU，发射功率下降，小区覆盖减小。
可能原因与处理建议：1）DSP RRUPARA查询射频单元的驻波值与驻波告警门限2）用负载堵住告警端口，告警恢复，则排查RRU故障，否则更换RRU3）检查天馈接口的馈缆接头是否拧紧或进水4）尝试更换或倒换馈线，重启RRU，观察告警是否恢复5）检查对端天线、合路器是否正常，如故障则予以更换小结：上站处理前建议携带堵头或小天线、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到1.2、射频单元通道异常告警告警影响：下行通道或者上行通道故障，影响小区边缘处的用户接入成功率和边缘处HSDPA用户的速率可能原因与处理建议：1）跟网管确认是否存在“射频单元驻波告警”、“射频单元通道异常告警”，如有，则先处理该告警//////驻波导致通道异常2）执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元3）近端检查故障通道与天线的连接4）将故障通道和无故障通道馈线调换，如果告警跟随馈线倒换，则判断是馈线问题，更换故障通道馈线5）如果通道馈线调换后告警没有变化，则判断是RRU问题，更换故障RRU小结：上站处理前建议携带堵头、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到，准备好相关备件，每次调换通道馈线来判断故障点时，最好重启一下射频单元RRU1.3、射频单元校准通道异常告警告警影响：多通道的RRU的校准通道出现故障，导致无法完成通道的校准功能，小区覆盖减小可能原因与处理建议：1）执行MML命令RST RRU，等待10分钟左右，判断告警是否恢复2）近端检查校准馈线与天线的连接3）将故障通道和无故障通道馈线调换，如果告警跟随馈线倒换，则判断是馈线问题，更换故障通道馈线4）如果通道馈线调换后告警没有变化，则判断是RRU问题，更换故障RRU小结：上站处理前建议携带堵头、RRU馈线及接头等，定位问题时需要用到，准备好相关备件，每次调换通道馈线来判断故障点时，最好重启一下射频单元RRU1.4、射频单元通道幅相一致性告警告警影响：宏站RRU对每个载波下所有通道进行幅度相位的校准时，出现了某个载波下的某个通道的幅度异常：影响小区边缘处的用户接入成功率；影响小区边缘处的HSDPA用户的速率可能原因与处理建议：1）跟网管确认是否同时存在“射频单元驻波告警”、“射频单元通道异常告警”，如有，则先处理该告警2）执行MML命令RST RRU，远程复位射频单元3）近端更换故障RRU4）如以上操作后，告警仍未恢复，请联系网优工程师远程检查同频干扰问题（更换载波对应的频点观察告警是否恢复）小结：上站处理前携带相应备件，如需复位或更换射频单元RRU，会中断业务，请在话务量较小时处理1.5、射频单元发射通道增益异常告警告警影响：射频通道的空口实际输出功率与期望功率不一致，可能会影响业务。
华为手机常见问题解析
华为手机常见问题解析华为手机作为一款颇受欢迎的智能手机品牌，用户群体广泛。
然而，就像其他手机品牌一样，华为手机在使用过程中也会遇到一些常见问题。
本文将对一些常见的华为手机问题进行解析，帮助用户更好地解决困扰。
一、电池问题1. 电池续航短：华为手机电池续航短的问题可能与以下因素有关：- 使用过多的应用程序和功能，增加了电池的负担。
在不使用时，及时关闭不必要的应用程序和功能。
- 屏幕亮度过高会消耗更多的电池。
适当调低屏幕亮度可以延长电池续航时间。
- 老化的电池可能会导致续航时间减少。
如果电池老化，建议更换新的电池。
2. 充电问题：如果华为手机存在充电问题，可以尝试以下解决方法：- 使用原装的充电器和数据线进行充电，避免使用不兼容的充电器。
- 检查充电口是否有灰尘或杂物堆积，清理后再进行充电。
- 如果手机无法正常充电，可能是充电口损坏，建议前往售后服务中心进行维修。
二、网络问题1. 信号弱：如果华为手机在某些地方信号弱，可以尝试以下方法改善：- 重新启动手机，有时信号问题可能是暂时的。
- 尝试更换不同的运营商或SIM卡，以确定是否是运营商信号问题。
- 如果信号问题持续存在，可能是手机天线损坏，建议联系售后服务中心进行维修。
2. 无法连接Wi-Fi：如果华为手机无法连接Wi-Fi，可以尝试以下解决方法：- 确保Wi-Fi密码正确，并尝试重新输入密码。
- 忘记该Wi-Fi网络，重新连接。
- 重启Wi-Fi路由器和手机，有时可以解决连接问题。
- 如果问题仍然存在，可能是手机Wi-Fi模块故障，建议联系售后服务中心进行维修。
三、软件问题1. 系统卡顿：如果华为手机在使用过程中出现卡顿现象，可以尝试以下方法改善：- 清理手机内存，关闭不必要的后台应用程序。
- 清除缓存文件，可以通过设置-存储空间-清除缓存进行操作。
- 更新手机系统，安装最新的系统更新补丁。
2. 应用程序闪退：如果华为手机的应用程序经常闪退，可以尝试以下解决方法：- 清除应用程序缓存，可以通过设置-应用程序管理-选择对应应用程序-清除缓存进行操作。
华为手机无法联网的原因及应对措施
华为手机无法联网的原因及应对措施在现代社会中，智能手机已成为人们生活不可或缺的一部分。
然而，有时我们可能会遇到华为手机无法联网的情况，这给我们的日常使用带来了一定的困扰。
本文将探讨华为手机无法联网的原因，并提供一些应对措施。
一、原因分析1. 网络问题：华为手机无法联网的一个常见原因是网络问题。
可能是手机所处的网络信号不稳定，或者是网络提供商的问题导致无法连接到互联网。
2. 软件问题：另一个常见原因是软件问题。
可能是手机的操作系统出现了故障，或者是某个应用程序冲突导致无法正常联网。
3. 设置问题：有时，华为手机无法联网是由于设置问题引起的。
可能是手机的数据连接关闭了，或者是设置了错误的APN（接入点名称）导致无法连接到互联网。
二、应对措施1. 检查网络信号：首先，我们应该检查手机所处的网络信号强度。
如果信号较弱，可以尝试移动到更近的基站或信号更好的地方。
如果是在室内使用，可以尝试靠近窗户或者使用信号放大器来增强信号。
2. 重启手机：如果网络信号良好但仍无法联网，可以尝试重启手机。
这将有助于清除一些临时故障，重新建立连接。
3. 检查数据连接：确保手机的数据连接已打开。
在华为手机上，可以在设置菜单中找到“网络与互联网”选项，然后选择“移动网络”并确保数据连接开启。
4. 检查APN设置：如果数据连接已打开但仍无法联网，可能是由于错误的APN设置。
可以在设置菜单中找到“网络与互联网”选项，然后选择“移动网络”和“接入点名称”来检查和编辑APN设置。
确保APN设置与运营商提供的信息一致。
5. 清除缓存和数据：如果华为手机的某个应用程序无法联网，可以尝试清除该应用程序的缓存和数据。
在设置菜单中找到“应用程序管理”，然后选择相应的应用程序，点击“存储”并选择“清除缓存”和“清除数据”。
6. 更新软件：及时更新手机的操作系统和应用程序也是解决联网问题的一种方法。
华为手机通常会提供系统更新和应用程序更新，可以在设置菜单中找到“系统”或“软件更新”选项进行更新。
华为SDH设备主控板常见故障及处理
华为SDH设备主控板常见故障及处理当前，因光纤通信技术具有抗干扰能力强，传输速度快、传输信息量大等优点，广泛应用于通信行业，越来越多的单位配置各类光端机，运用光纤技术来传输图像、声音、数据和其它信息，目前华为SDH设备的应用比较普便，有Metro1000、Metro3000、OSN3500、OSN7500、OSN1800等型号，然而应用过程中不可避免的会出现一些故障，有光路问题、设备数据接口问题、设备板卡故障问题等等，本文以华为SDH设备Metro系列主控板常见故障为例进行分析。
一、主控板性能介绍（一）主控板的概念主控板也叫系统控制及通信板（System Conrtol&Communication unit），简称SCC板，具备完成主控与公务的功能，主控是完成设备的系统控制及通信功能，提供设备与网络管理系统的接口。
公务是提供公务功能和开销处理，主要完成公务字节E1和E2，通道字节F1及四个未用字节X1、X2、X3和X4的提取和插入、交换和处理。
（二）主控板的主要功能1.协同网络管理系统对网元的各单板进行管理，实现对设备网元及整个同步设备网络的实时监控、维护和管理。
2.转化、处理和存贮来自设备其它各功能模块的性能事件和告警，同时将控制、管理信息传递给设备各功能模块。
3.处理D1-D12字节，实现网元之间的通信。
DCC的处理有多种方式，如只处理D1-D3或D4-D12或D1-D12；并方便不同厂家设备对接，可以实现DCC的透传。
4.提供设备与网络管理系统连接的F接口和Q接口，实现设备与网络管理系统之间的通信。
F接口采用RS-232接插件，Q接口采用RJ-45接插件。
5.可通过网线直连、局域网、广域网等多种方式建立网管终端与设备间的连接。
6．完成开销字节E1、E2、F1及其它四个用户字节的提取、交换、插入。
7.通过主备环重复利用E1、E2 字节，单站最多可提供三路公务电话，接插件采用RJ-11。
华为常见故障和问题处理要点
GSM面试试题英语自我介绍每个人准备一段自己的英文工作简历，并把它背下来。
LAC规划原则；位置区的划分不能过大或过小如果LAC 覆盖范围过小则移动台发生位置更新的过程将增多从而增加了系统中的信令流量；反之位置区覆盖范围过大则网络寻呼移动台的同一寻呼消息会在许多小区中发送会导致PCH 信道负荷过重同时增加Abis接口上的信令流量。
一般建议每个位置区内的TRX 数目在300 左右。
尽量利用移动用户的地理分布和行为进行LAC 区域划分达到在位置区边缘位置更新较少的目的如城市和郊县用不同的LAC，避免位置区边界设置在用户密集区域。
如果M1800 与M900 共用一个MSC，只要系统容量允许建议使用相同的位置区。
如果由于寻呼容量的限制必须划分为两个以上的位置区这时候就有两种设计思路按地理位置划分和按频段划分。
频点规划原则同基站内不允许存在同频频点；同一小区内BCCH和TCH的频率间隔最好在400K以上；没有采用跳频时，同一小区的TCH间的频率间隔最好在400K以上；非1*3复用方式下，直接相邻的基站避免同频；(即使其天线主瓣方向不同，旁瓣及背瓣的影响也会因天线及环境的原因而难以预测)考虑到天线挂高和传播环境的复杂性，距离较近的基站应尽量避免同频相对（含斜对）；通常情况下，1*3复用应保证跳频频点是参与跳频载频数的二倍以上；重点关注同频复用，避免邻近区域存在同BCCH同BSIC；掉话率如何优化无线系统掉话分为SDCCH掉话和TCH掉话：无线链路断掉话调整无线链路失效计数器，SACCH复桢数，T3109定时器，MS最小接收信号等级，RACH最小接入电平进行优化。
错误指示掉话调整T200定时器相关参数进行优化干扰掉话下行干扰可以通过更换合理的频点和BSIC，打开下行DTX，跳频进行优化。
上行干扰可以打开上行功控进行优化。
切换掉话通过完善小区相邻关系，优化切换门限，切换时间，切换定时器，调整越区覆盖的小区工程参数等参数来优化。
华为设备常见故障汇总
华为软交换常见故障故障简单分析和处理1.磁盘空间告警告警信息： IGWB介质空间不足。
告警分析：主用IGWB在剩余磁盘空间小于15％的时候就会出磁盘空间告警，省公司要求话单保存时间：原始话单15天（D盘），格式转换后的话单15天（E盘），最终话单90天。
告警处理：删除部分格式转换后的话单(E:\backsave\Second\X3KM\)，剪切部分最终话单到应急工作站（暂时），建议增加IGWB硬盘空间。
2. 备用IGWB磁盘空间不足故障现象：备用IGWB磁盘空间不足故障分析：备用IGWB是实现话单双备份的组成，并且如果备用IGWB磁盘剩余空间过小，主用IBWG异常的时候将无法倒换。
故障处理：清理备用IGWB磁盘空间。
3. 单板故障告警信息：例如WSMU 板故障；单板CPU自检故障。
告警分析：无告警处理：1.复位 2.拔插 3.更换4. 电源故障告警信息：-48V 电压过高告警。
告警分析：告警产生原因:1. 动力进行例行放电测试,导致电压临时过高.2.电压已恢复正常,但告警未自动消除,出现假告警.3. 电压过高导致.根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V 的时候消除。
如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。
告警处理：1.联系动力专业,确认是否在进行电池放电测试,如是,在测试完成后观察告警是否消除.2. 根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V的时候消除。
如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。
(现在配电框监控板默认的告警上限目前定义为57V，产品设置时，可在此基础上加3V，设置为60V比较合适。
华为交换机故障排查案例
华为交换机故障排查案例华为交换机是一种常见的网络设备，用于在计算机网络中传输数据。
然而，由于各种原因，交换机可能会出现故障，导致网络中断或性能下降。
下面列举了一些华为交换机故障排查案例，希望能对读者有所帮助。
1. 网络中断：当网络中断时，首先要检查交换机的电源是否正常，以及是否有任何硬件故障。
如果电源和硬件都正常，则可能是由于配置错误或软件问题导致的。
此时，可以通过查看交换机日志来查找问题，并尝试重新配置交换机。
2. 性能下降：如果网络性能下降，可能是由于交换机的负载过高或网络拓扑不合理导致的。
可以通过查看交换机的流量统计信息来确定是否存在负载过高的情况，并尝试优化网络拓扑以提高性能。
3. VLAN故障：VLAN是一种逻辑分区技术，用于将交换机划分为多个虚拟局域网。
如果VLAN无法正常工作，可能是由于交换机端口配置错误或VLAN故障引起的。
可以通过检查端口配置和VLAN设置来解决问题。
4. STP故障：STP（Spanning Tree Protocol）是一种用于防止网络环路的协议。
如果STP无法正常工作，可能会导致网络中断或性能下降。
可以通过查看交换机的STP配置和状态来确定是否存在STP故障，并尝试重新配置或调整STP参数。
5. 电力故障：如果交换机无法正常供电，可能会导致整个网络中断。
可以通过检查交换机电源和电缆连接来确定是否存在电力故障，并尝试修复或更换故障设备。
6. 网络攻击：如果交换机遭受网络攻击，可能会导致网络中断或性能下降。
可以通过检查交换机的安全配置和日志来确定是否受到攻击，并尝试加强安全措施以防止类似攻击再次发生。
7. 端口故障：如果交换机端口无法正常工作，可能会导致网络中断或性能下降。
可以通过检查端口状态和配置来确定是否存在端口故障，并尝试重新配置或更换故障端口。
8. 路由故障：如果交换机无法正确路由数据包，可能会导致网络中断或性能下降。
可以通过检查交换机的路由表和路由配置来确定是否存在路由故障，并尝试重新配置或调整路由参数。
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华为软交换常见故障
故障简单分析和处理
1.磁盘空间告警
告警信息： IGWB介质空间不足。
告警分析：主用IGWB在剩余磁盘空间小于15％的时候就会出磁盘空间告警，省公司要求话单保存时间：原始话单15天（D盘），格式转换后的话单15天（E盘），最终话单90天。
告警处理：删除部分格式转换后的话单(E:\backsave\Second\X3KM\)，剪切部分最终话单到应急工作站（暂时），建议增加IGWB硬盘空间。
2. 备用IGWB磁盘空间不足
故障现象：备用IGWB磁盘空间不足
故障分析：备用IGWB是实现话单双备份的组成，并且如果备用IGWB磁盘剩余空间过小，主用IBWG异常的时候将无法倒换。
故障处理：清理备用IGWB磁盘空间。
3. 单板故障
告警信息：例如WSMU 板故障；单板CPU自检故障。
告警分析：无
告警处理：1.复位 2.拔插 3.更换
4. 电源故障
告警信息：-48V 电压过高告警。
告警分析：告警产生原因:1. 动力进行例行放电测试,导致电压临时过高.2.电压已恢复正常,但告警未自动消除,出现假告警.3. 电压过高导致.根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V 的时候消除。
如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。
告警处理：
1.联系动力专业,确认是否在进行电池放电测试,如是,在测试完成后观察告警是否消除.
2. 根据指令DSP PDB可以查询到系统的电压正常范围是-42V～-57V,经常观察如果电压过高后，告警会在电压降到-54V的时候消除。
如果告警长时间未自动恢复，可以用万用表测电压，看是否在正常范围内，如果电压已正常，可以手动把电压的门限值进行调高，使告警恢复后再把门限值调到正常范围内。
(现在配电框监控板默认的告警上限目前定义为57V，产品设置时，可在此基础上加3V，设置为60V比较合适。
MSOFTX3000可以通过软调修改电压告警上限。
软调命令如下：
STR SFTD: LT=MN, MN=2, PID="166", CTRL="36", PM0="1",
PM1="
60", PM2="42";
STR SFTD: LT=MN, MN=2, PID="166", CTRL="36", PM0="2", PM1="60", PM2="42";)
3.观察一段时间，如告警不会自动恢复就联系动力室处理。
5. IGWB倒换
告警信息：iGWB双机倒换
告警分析：双机倒换通常是主用IGWB异常引起，可能原因：磁盘空间不足，重要目录被改动，网络故障，进程异常。
告警处理：清理磁盘空间，恢复被改动目录，检查处理网络，重启IGWB进程。
6. 传输故障
告警信息： E1端口故障或信号丢失。
告警分析：无
告警处理：自环检测，通过LOP E1对本端端口进行软件环回,如正常则表示单板端口硬件正常,再在各段DDF架端进行环回测试,逐段排除线缆原因,如是本端问题则重做线缆接口、换线或者换板，如是传输问题则转传输室处理。
7. IGWB内存过载
告警信息：iGWB 内存过载。
告警分析：IGWB上运行的主要进程有om_proc.exe，ap_proc.exe，cfg_proc.exe，cls_proc.exe，knl_proc.exe。
主要检查这些进程有没有大量占用内存空间。
现在SZS09,SZS12的om_proc.exe 进程占用大量内存不释放。
告警处理：暂时的处理办法是重启om_proc.exe，最终解决方法等待华为工程师补丁解决。
8. IGWB备份失败
告警信息：iGWB备份连接失败。
告警分析：IGWB备份有两份，都是从主用IGWB以FTP方式备份到备用IGWB。
一份保存在备机的E:\billforbs，保存1000个文件，通过smartback实现；一份保存在E:\ finabill_bak，保存时间为90天，通过igwb.ini文件的配置信息实现。
告警处理：检查smartback备份的路径和用户名密码是否正确；重启smartback软件；重启IGWB进程。
9. 网络故障
告警信息：BAM到主机连接中断、TCP链路故障。
告警分析：故障可能原因lanswitch异常，网口松动，网卡运行异常。
告警处理：拔插BAM主机网线，拔插lanswitch端口网线，禁用启用网卡，重启BAM。
10. MTP、SCCP、M3UA故障
告警信息：M3UA路由传输禁止 & 路由不可用；MTP链路故障/MTP 链路定位失败；SCCP目的信令点禁止。
告警分析：故障可能原因传输故障引起，配置数据变更，链路负荷过高。
告警处理：检查传输，检查数据配置信息，检查是否为垃圾数据产生的告警。
11. 话单文件校验错误或话单文件丢失
告警信息：无
告警分析：可能是话单文件传送到计费中心出错，需要重传计费文件
告警处理：重传相应计费文件
12. 更换单板时程序加载不成功
告警信息：单板程序加载不成功
告警分析：可能原因:1.单板加载软开关未打开.2. 加载文件丢失
告警处理：1.通过MOD LSS修改单板加载软开关,设置为”程序不可用,数据不可用 ,数据可写, 程序可写”,加载完成修改为”程序可用,数据可用,数据可写,程序不可写”
2.主机加载文件都存于BAM的D:/data 目录下，在此目录下查找所要加载的单板的程序文件,如未找到,说明文件因其他原因丢失,通过在其他同类型同版本局上能找到该单板的程序文件，将文件拷贝至该目录下，重新复位加载单板。
13. 硬盘故障
故障现象：故障磁盘灯亮红灯。
故障分析：华为软交换的硬盘都采用磁盘阵列方式对数据进行保护，硬盘支持热拔插，坏一块磁盘不影响系统运行，但是要尽快安排更换。
故障处理：更换硬盘。
14.主机时间偏差
故障现象：检查主机系统时间发现网元的主机时间和北京时间相差较大。
故障分析：主机系统时间就是话单产生时间，华为认为偏差在正负5秒是正常的，超过这个范围需要校正。
故障处理：主机时间和BAM时间同步，更正其中一个就可以达到校正的目的。
可以通过DSP TIME查看系统时间,通过指令SET TIME 修改，或者直接改BAM的系统时间。
15.C RC校验错误
故障现象：CRC校验错误告警。
故障分析：交换机数据与BAM机数据不一致，可能是由于工程引起的故障。
故障处理：通过SND SPD指令对校验出错的数据表进行强制发送,再次执行STR CRC进行CRC校验.
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