外贸跟单实训报告
有关外贸跟单实习报告3篇
有关外贸跟单实习报告3篇外贸跟单实习报告篇1时间飞逝,三年的大学生活已经接近尾声了,我即将踏入社会。
在大学的三年时间里我无论是在理论知识方面,还是人文素质方面都有全面的提高,我要在社会实践中充分运用所学的知识,争取更大的进步。
我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
我在学校学习的专业是会计,本想找一份与专业相关的会计工作,但经过20多天的应聘都没有结果,无奈之下选择了外贸跟单员。
但经过这次外贸的学习,我从无知到认知,到深入了解,渐渐地喜欢上这份实习工作,它让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
一、实习单位简介__x工艺品有限公司系中国澳门商人曾国伟先生投资兴建的外商独资企业,成立于__年10月,于__年07月正式投产。
它坐落于素有“鱼米之乡”的江汉平原、武汉经济圈的汉川经济开发区人民大道53号,总投资人民币3000万元,其中注册资本人民币2100万元,是湖北省目前唯一一家专业从事工艺品设计、开发、生产、外销的大型外商独资企业。
公司占地100亩,拥有2万平方米的大型现代化厂房,员工600余人,其中各类专业技术人员100多名,各种国内外先进生产设备100余台(套)。
主要生产“满天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工艺品(相框、镜框、果盘、烛台及文具、礼品系列)、工艺艺术时钟,精雕板画、水晶、石雕及卫浴面镜等系列产品,并承接玻璃产品深加工业务,产品主要外销欧美、中东及国内经济发达城市。
公司在阿联酋迪拜设销售分公司,在武汉、北京、浙江、上海、深圳等地设营销办事处,全国其它各地的销售网络日臻完善。
外贸跟单实习报告范文共5篇
外贸跟单实习报告范文共5篇外贸跟单实习报告范文第一篇实习工作在经过一阶段的摸索后,适应感好了很多。
每天来到公司,先整理收发的邮件,确认后给与Rose 反馈信息;接下来,整理快递公司送达的包裹,分发到每个部门,尽量量直接到人,与公司同事的交流也就是在这样的分派包裹中慢慢熟悉的,当然,这样的工作没有人规定你必须去做的,只是在我看来,这是再好不过的沟通机会了。
我所在部门的SPY系统输入,是Rose在我初来公司就交给我必须保质保量完成的。
这些天,我的大部分精力都投入到这上面了,由于SPY系统的投入使用仍在优化改良之中,所以文件资料的输入不免出现重复或改动的操作,根据Rose的吩咐,所有不利于输入信息,展示信息的相关操作步骤都可以一一罗列下来,以便于后序的反馈以改进系统的人性化设计,使系统操作稳定有序。
在这样的大前提下,经过我这些天不间断的实践和思考,给Rose 提供了七八条系统改进建议和一些积存缺陷。
当她收到我的这些建议时,对我的工作态度和能力给与了很高的肯定,并且鼓励我要进一步努力下去,这样的赞扬也甚是提高了我不少的工作热情。
外贸跟单实习报告范文第二篇转眼大三就结束了,是该我们实习的时候了,考虑到本专业就业要求较严格,学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。
通过在学校机房里五天的实习,我学到了很多在书本上学不到的东西。
在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在,但是,也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的,所以,我们学到的东西仍然是不能忽视的。
在学校实习期间,我们就像正常上班一样,每天准时刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老师、同学和自己相互约束,认认真真完成每一项工作,过得忙碌而充实。
针对几天来的实习,我对自己的实习分三个部分作如下报告:一、对实习软件的认识和评价首先,毫无疑问,这个实习软件是非常不错的。
其包含了很多的公司且公司信息详细,我们可以亲身体验到那种身处公司氖围,完全没有那种被排外的感觉,每个人都能掌握住公司的基本信息,做起交易来,是非常方便的;软件也集中体现了培养我们动手实践的功能,在很多操作中,都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的,这就要求我们必须要有扎实的理论基础;软件的功能非常齐全,基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面,从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据,再最后到善后处理等都是非常详尽的,既将实习都置身为卖家,又将其假设为买主,使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简单,只要稍微熟悉一下,就知道该怎么做了,操作起来简单,不需要死记一些操作,进入界面,就可以根据提示操作,非常地省时省神。
2024外贸业务跟单员实习报告6篇2
2024外贸业务跟单员实习报告 (3)2024外贸业务跟单员实习报告 (3)精选6篇(一)报告概况:本报告是2024年外贸业务跟单员实习期间的总结报告。
实习期为期三个月,期间我在外贸公司担任跟单员实习生职位。
通过这三个月的实习,我学习了外贸跟单员的工作内容和流程,提高了自己的跟单能力,并且与团队成员建立了良好的工作关系。
实习工作内容:在实习期间,我负责处理客户订单的全过程,包括订单确认、报价、生产安排、货物发运、跟踪以及售后服务等。
我与客户保持密切的沟通,确保订单的准确性,并且按时交付货物。
我还参与了业务拓展活动,帮助公司寻找新的客户并进行市场调研。
实习成果:在实习期间,我积极学习并运用相关的业务知识和技能。
我能够独立处理客户订单,并与内部的各个部门进行协调。
我也学会了使用跟单系统和办公软件,提高了工作效率。
在处理客户问题和投诉方面,我能够保持冷静并及时解决,并且能够给出满意的解决方案。
通过实习,我也学会了与团队合作。
我与团队成员建立了良好的工作关系,能够互相帮助和支持。
我也参与了团队的讨论和决策过程,并提出了一些建设性的建议。
实习心得:通过这次实习,我对外贸业务有了更深入的了解。
我认识到外贸业务的复杂性和挑战性,需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。
我也意识到自己的不足,包括对国际贸易法律法规的了解还不够深入,以及对某些产品特性的了解还比较有限。
因此,我会继续深入学习和提升自己的专业知识和技能。
总结:通过这次实习,我对外贸业务跟单员的工作内容和流程有了更全面的认识。
我提高了自己的跟单能力,并且与团队建立了良好的工作关系。
我也意识到自己的不足,并将继续努力学习和提升自己的能力。
感谢公司给我这次宝贵的实习机会,我会继续努力,为公司的发展做出贡献。
2024外贸业务跟单员实习报告 (3)精选6篇(二)尊敬的领导:我是某贸易公司2024年的外贸业务跟单员实习生,我将向您汇报我在实习期间所学到的内容和所做的工作。
外贸跟单实习报告4篇
外贸跟单实习报告 (2)外贸跟单实习报告 (2)精选4篇(一)实习报告时间段:2021年XX月XX日-2021年XX月XX日实习单位:某外贸公司部门:外贸跟单实习内容:1. 学习外贸基础知识:在实习初期,我通过阅读公司提供的外贸相关资料,学习了外贸基础知识,包括国际贸易流程、国际贸易术语、国际支付方式等。
2. 协助跟单工作:在实习过程中,我主要协助部门的跟单员完成各项工作。
包括跟进订单的生产进度、与供应商进行沟通、解决生产中出现的问题等。
通过这些工作,我更加了解了外贸跟单的工作流程和操作要点。
3. 文件准备和整理:外贸跟单工作涉及大量的文件准备和整理工作,我在实习期间负责收集相关资料并整理归档。
这些工作对于提高工作效率和保证订单信息的准确性非常重要。
4. 与客户保持良好的沟通:外贸跟单的工作中,与客户之间的沟通至关重要。
我在实习期间通过与客户进行邮件、电话等多种方式的沟通,学会了如何与客户建立良好的合作关系,并及时沟通解决问题。
心得体会:通过这段时间的实习,我对外贸跟单工作有了更深入的了解。
外贸跟单是一项需要耐心和细心的工作,需要对国际贸易流程和相关规定有较全面的了解。
同时,还需要与供应商、客户之间保持良好的沟通。
这次实习经历让我明白了跟单员的工作不仅是一份工作,更是一种责任和使命。
通过这次实习,我不仅对外贸跟单工作有了更深入的了解,也提升了自己的沟通能力和组织能力。
同时,我也发现自己在一些方面还存在不足之处,比如对国际市场的了解不够全面、对某些国际贸易条款的掌握不够熟练等,这些都是我需要进一步学习和提升的地方。
最后,我要感谢公司领导和同事们对我的支持和帮助,在实习期间给予我很多指导和机会,让我有机会学以致用。
同时,我也会继续努力学习,提升自己,在未来的工作中更好地发挥自己的能力。
外贸跟单实习报告 (2)精选4篇(二)外贸跟单实习报告一、实习背景我在某公司进行了为期三个月的外贸跟单实习。
该公司是一家专门从事国际贸易的外贸公司,主要销售电子产品和家居用品。
外贸专业跟单员实习报告范文3篇
外贸专业跟单员实习报告范文外贸专业跟单员实习报告范文精选3篇(一)外贸专业跟单员实习报告尊敬的领导:您好!我是XX大学外贸专业的学生,参加了贵公司的跟单员实习岗位,现编写此份实习报告,向您汇报我的实习情况和收获。
一、实习部门及岗位情况我在贵公司国际贸易部门担任跟单员的实习岗位。
主要职责是与客户沟通确认订单要求、监督生产过程、安排货物运输并跟进售后服务。
与此同时,我也负责了部分记录、数据整理和填报工作。
实习期为三个月,每天工作八小时。
二、实习过程及经历1. 客户沟通与订单确认在实习期初,我首先进行了部门的工作培训,熟悉了跟单员的工作流程和岗位职责。
随后,我开始参与了客户的沟通和订单确认工作。
通过与客户积极沟通,我学会了倾听和理解客户的需求,并能快速准确地与供应链部门协调,确保订单的准时交付。
2. 生产监督与质量控制为了保证订单的生产质量,我经常跟进生产进度并进行生产现场的监督。
我学会了如何与工厂之间沟通,并对生产进度进行监控和控制。
同时,我也参与了产品质量的检查和把关,确保出厂产品符合客户的要求和标准。
3. 货物运输与售后服务在货物出厂后,我负责协调和安排货物的运输。
我学会了处理报关手续、检验货物和协调物流。
同时,在客户收到货物后,我也跟进了售后服务,确保客户对产品的满意度。
4. 记录整理与填报实习期间,我负责了部分记录、数据整理和填报工作。
我学会了如何准确记录和整理数据,并熟悉了贵公司的文件管理流程。
我对熟练使用办公软件的技能也有了进一步的提升。
三、实习收获与感受通过这次实习,我收获了许多宝贵的经验和技能。
首先,我对外贸工作流程有了更深入的了解,包括订单确认、生产监督、质量控制、货物运输和售后服务等各个环节。
其次,我培养了良好的沟通能力和团队协作精神,学会了与不同部门和客户之间高效沟通和合作。
最后,我提高了信息处理和整理能力,熟练掌握了办公软件的使用。
此外,在实习期间,我也深刻体会到跟单员工作的重要性和挑战性。
2024外贸业务跟单员实习报告5篇3
2024 外贸业务跟单员实习报告12024 外贸业务跟单员实习报告1精选5篇(一)实习报告1尊敬的领导:我是您公司的一名外贸业务跟单员实习生,我在实习期间负责协助外贸跟单员完成订单跟进、报关和物流等工作。
通过这段时间的实习,我对外贸业务的流程和操作有了初步的了解,并且学到了许多宝贵的经验。
首先,在实习期间,我主要负责了订单跟进的工作。
我通过与客户和生产部门的沟通,及时了解订单的生产进度,并及时反馈给客户。
我学到了如何催促生产部门按时完成订单,并协调解决生产过程中可能出现的问题。
通过这个过程,我明白了订单跟进对于外贸业务的重要性,只有保证订单的顺利进行,才能给客户提供良好的服务,维护公司的声誉。
其次,我还参与了一些报关和物流的工作。
在报关环节中,我协助外贸跟单员准备必要的单据和文件,并与报关公司进行沟通和协调。
通过这个过程,我了解了报关的流程和要求,学会了如何处理报关文件。
在物流环节中,我和物流公司协调安排货物的运输和清关事宜。
通过这个过程,我了解了货物的运输和清关的流程和注意事项。
这些经验将对我未来的外贸业务工作非常有帮助。
此外,我还通过与外贸跟单员合作的经验,学到了一些与客户沟通和合作的技巧。
在处理客户问题和解决纠纷时,学会了保持耐心和理智、保持良好的沟通和协调能力。
这对于处理外贸业务中的各种复杂情况非常重要。
总之,通过这段时间的实习,我对外贸业务的流程和操作有了初步的了解,并且学到了许多宝贵的经验。
我会继续努力学习,提升自己的专业技能和综合素质,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢您给予我这次实习的机会,祝愿公司越办越好!敬礼!实习人员:XXX2024 外贸业务跟单员实习报告1精选5篇(二)报告二时间:2024年XX月XX日至XX月XX日实习单位:XXX外贸公司实习部门:外贸业务部一、实习背景和目的本次实习是为了加深对外贸业务的了解,提升自己的实际操作能力,熟悉外贸流程和相关文件的处理,以及与客户之间的沟通能力。
外贸跟单员实习报告
外贸跟单员实习报告外贸跟单员实习报告6篇在当下社会,报告的使用频率呈上升趋势,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
我们应当如何写报告呢?以下是小编整理的外贸跟单员实习报告6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
外贸跟单员实习报告篇1我已经在xx公司实习两周多了。
我对xx公司的毛巾出口业务也有一些基本的了解。
实习期间的工作也让我有了很多经验,从中我也学到了很多知识,现在我将做一个简短的陈述。
一、对工作流程的理解Xx纺织有限责任公司主要出口毛巾。
其毛巾出口到多达20个国家和地区,日本和印度是主要出口国。
销售经理收到订单并将其分配给跟单后,跟单应及时跟进,与生产车间沟通并安排机器的生产。
样品生产后,负责样品测试。
由于生产一直在进行,任何问题都应及时与生产总监沟通,以确保生产出满足客户要求的产品。
跟单商的另一项主要工作是与外部加工厂沟通。
他负责订购包装毛巾所需的各种辅助材料,如纸箱、包装袋、硬纸板、腰封、贴纸等。
要求这些辅料在印染合格的毛巾送到生产车间的整理车间之前,送到仓库及时包装。
确认产品包装后,将任务分配给整理车间的包装人员,以确保毛巾包装在时尚橱柜中。
作为实习生,我的主要任务是了解Xx的各种产品和它需要的各种配件。
从整理车间开始,了解产品规格、包装方法、所需的各种辅助材料以及相关外部加工厂的基本情况。
目前,我对车间的各种产品都有所了解,对生产车间和整理车间的基本操作也有所了解。
二、实习经历其次,到处工作不是交流。
跟单的主要工作可以用一句话来概括:确保及时交货!这要求销售人员不断与产品流通的各个部门沟通。
从纱线到毛巾,从配件到包装,跟单员需要联系多个部门,需要亲自去车间调查了解产品的生产进度,及时跟进产品这需要灵活的沟通技巧作为一名仍在整理车间的实习生,目前的工作对象仍仅限于车间主任、车间包装工和我的两位主管。
尊重和服从上级,严肃对待车间主任,勤奋和善良地对待包装工人我不确定这样的指导方针是否能让我的工作更容易更顺利,这需要时间来测试。
外贸跟单员的实习报告五篇
外贸跟单员的实习报告五篇外贸跟单员的实习报告篇1一、实习目的与任务大三已经结束了,老师要求我们在大三的暑假进行实习,而实习是一个重要的实践性教学环节。
透过实习,能够让我们熟悉外贸实务的具体操作流程,加强我们的实际操作潜力,进一步把学习过的理论知识与实际状况相结合,并不断地加强和巩固,提高发现问题,分析问题和解决问题的潜力,以到达专业水平。
在整个具体实习过程中,真是地接触到国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,并对医药保健进出口这一行业有了深入彻底的了解,体会到贸易进程中不同当事人他们所面临的具体工作与他们之间的互动关系,认识了公司的内外部运作策略,接触到真实的国际贸易实务操作平台。
在这实习过程中,不仅仅了解到自身存在很多不足之处,明白了跟别人的差距所作,同时积累了必须的实战经验,为将来走上工作岗位打下良好的基础。
二、实习的主要资料这个暑假,我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省医药保健品进出口公司实习。
公司是属国营公司,创立已有30多年历史,但因为经营不善,资金出现问题,而被国营的纺织集团收购。
在大集团的带领下,公司显得更有建树,发展得更加有活力,公司董事指出,公司的运营状况不断地改善。
明确地说,公司是一间代理进出口公司,主要为委托人做代理业务,收代替理费用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的医药进口部的于经理带领我。
公司分好几个不同类型的进出口部门,各司其职。
我们部门主要负责进出口一些香料,保健品之类。
我进公司的第一天,于经理带我进办公室跟部门的五位员工打招呼后就让我看办公桌上的已做好的合同卷宗。
经理期望我先从做好的合同卷宗中熟悉代理进出口公司的业务流资料,自己把不懂的部分找出来再请教他们。
里面是一些每个合同要做的一些单据和资料。
有销售合同、国内收购合同、核销单、报关单(公司是做代理的,报关这部分,是交给报关单位做的)、客户的营业执照/银行资料/税务登记证(这三个是做单之前首先清楚的,主要弄清楚客户是否合法法人及理解其信用状况,规避贸易风险。
外贸专业跟单员实习报告(3篇)
外贸专业跟单员实习报告(3篇)外贸专业跟单员实习报告(精选3篇)外贸专业跟单员实习报告篇1一实习目的与任务实习目的:1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。
二实习要求严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。
三实习形式以跟班实习为主。
参加公司组织的培训四实习内容时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。
通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。
以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。
我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。
香港丽江电子有限公司成立于--年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。
丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。
“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。
为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是hk bmc electronics co., ltd. ,pb groupco.,ltd ,hk potential electronics co.,ltd。
外贸跟单实习报告总结5篇
外贸跟单实习报告总结外贸跟单实习报告总结精选5篇(一)外贸跟单实习报告总结在外贸跟单实习期间,我有幸得到了一次实践和锻炼的机会,对外贸跟单的流程和操作有了更加深刻的了解和认识。
通过这段实习经历,我收获颇丰。
首先,我学习到了外贸跟单的工作流程和操作方法。
在实习期间,我负责处理和跟进一批客户的订单,包括与客户的沟通、产品制作和运输安排等工作内容。
通过实际操作,我了解到了订单的生命周期,从客户的需求沟通、样品确认到订单跟踪和货物交付,每个环节都需要细致的安排和协调。
这让我明白了外贸跟单员需要具备良好的沟通和协调能力,以及对国际贸易流程的熟悉程度。
其次,我提高了自己的团队协作能力。
在实习期间,我和其他跟单员一起合作完成了一些项目,包括协助处理客户投诉、处理紧急订单等。
通过与团队的合作,我学会了如何与他人沟通、协商和解决问题。
这让我明白了一个团队中每个人的工作都是相互关联的,只有通过良好的协作和合作才能达到最终目标。
此外,我也收获了一些业务知识和技能。
在实习期间,我了解到了一些国际贸易的基本规则和条款,对国际贸易术语和运输方式也有了一定的了解。
我也学会了一些处理客户投诉和解决问题的技巧,例如如何高效地应对客户的反馈和疑问,以及如何妥善处理运输过程中可能出现的问题。
总的来说,外贸跟单实习让我在实际操作中学到了很多知识和技能,提高了自己的专业素养和工作能力。
我认为,这段实习经历对我的职业发展和个人成长都有着积极的影响,我会将所学所得继续应用到未来的工作中,不断提升自己的能力和价值。
外贸跟单实习报告总结精选5篇(二)外贸跟单实习报告总结范文我在外贸公司的跟单实习期间,通过实践掌握了外贸跟单的基本流程和技巧,提高了自己的专业能力和工作素质。
以下是我在实习期间的工作总结。
首先,我对外贸跟单的流程有了更深入的了解。
在公司的指导下,我从接到订单开始,负责与客户进行沟通,了解他们的需求和要求。
然后,我需要与内部的相关部门进行协调,包括采购、生产、仓储、物流等,以确保及时交付客户的订单。
2024外贸专业跟单员实习报告6篇
2024外贸专业跟单员实习报告12024外贸专业跟单员实习报告1精选6篇(一)报告编号: 2024-001日期: 2024年5月15日报告主题: 外贸专业跟单员实习报告1尊敬的XX公司领导:我是XX大学外贸专业的学生小明,在贵公司担任为期三个月的跟单员实习生。
本报告旨在向您汇报我在实习期间的工作进展和学习成果。
实习期限自2024年3月1日开始,至今已进行了两个月。
在这段时间里,我得到了公司导师的指导,学到了许多宝贵的经验和知识。
在实习的早期阶段,我主要负责协助跟单员处理一些日常事务,如收集和整理相关文件,与客户进行邮件和电话沟通,并帮助跟进订单进度。
通过这些任务,我对外贸工作的流程和要求有了初步的了解,并且提高了沟通和协调能力。
在随后的实习过程中,我开始逐渐参与到更为复杂的项目中。
例如,我被要求负责一项大型订单的跟单工作。
在这个过程中,我需要与客户、供应商和物流公司进行协调,确保订单按时完成并交付。
我学会了如何处理订单变更、解决供应链问题以及协调各方的利益。
通过这个项目,我不仅提高了自己的问题解决能力,还加深了对外贸业务的理解。
除了跟单工作,我还积极参与公司组织的各种培训活动。
比如,在公司的外商交流会上,我与来自不同国家的客户进行交流,了解他们的文化差异和需求。
这为我提供了一个良好的平台,可以与国际客户直接接触,增强了我的国际视野和跨文化交流能力。
总结来说,在这两个月的时间里,我取得了一定的进步,并且得到了许多宝贵的经验。
我相信,在接下来的一个月里,我将能够更好地运用所学知识,继续提高自己的专业能力,并且为公司做出更大的贡献。
感谢贵公司给予我这次实习的机会,并对我在实习期间的工作进行指导和支持。
我将继续努力学习,并尽力完成跟单员的各项任务。
如果有任何问题或建议,请随时与我联系。
谢谢!此致敬礼小明2024外贸专业跟单员实习报告1精选6篇(二)尊敬的导师:您好!我是您的学生XXX,是一名2024级外贸专业的学生。
外贸专业跟单员实习报告3篇
外贸专业跟单员实习报告 (2)外贸专业跟单员实习报告 (2)精选3篇(一)Title: Internship Report: International Trade Specialist AssistantIntroduction:As part of my academic curriculum in the field of International Trade, I had the opportunity to intern as a Trade Specialist Assistant at a reputable import-export company. This report aims to provide an overview of my intern experience as a Trade Specialist Assistant.Objective of the Internship:The main objective of the internship was to gain practical knowledge and skills related to international trade operations, such as documentation handling, logistics management, and client relations. Additionally, I aimed to improve my understanding of the industry and apply theoretical concepts learned in the classroom to real-world scenarios.Tasks and Responsibilities:Throughout my internship, I was assigned various tasks and responsibilities, including:1. Documentation Assistance: I assisted in the preparation and verification of important export and import documents such as Proforma Invoices, Commercial Invoices, Packing Lists, and Bills of Lading. This involved reviewing documents for accuracy, ensuring proper compliance with international trade regulations, and organizing them for smooth customs clearance.2. Order Processing: I supported the Trade Specialists in processing orders from clients. This involved coordinating with suppliers, preparing purchase orders, and tracking the shipments to ensure timely delivery.3. Logistics Management: I assisted in the logistics management process, including coordinating with freight forwarders, scheduling shipments, and tracking the movement of goods to ensure efficient delivery.4. Market Research: I conducted market research related to potential international markets for the company's products. This involved analyzing market trends, identifying potential buyers, and providing recommendations for market expansion.5. Client Relations: I interacted with clients through emails and phone calls, responding to their queries, providing updates on their orders, and addressing any concerns or issues.Learning Outcomes:During my internship, I gained several valuable skills and knowledge, including:1. Familiarity with International Trade Procedures: I gained a comprehensive understanding of the documentation processes involved in international trade, including commercial invoices, bills of lading, and certificates of origin.2. Improved Communication Skills: Regular interactions with clients and suppliers allowed me to enhance my communication skills, including written and verbal communication, as well as negotiation abilities.3. Understanding of Logistics Management: Through coordinating shipments and tracking the movement of goods, I gained a practical understanding of logistics management in the context of international trade.4. Analytical Skills: Researching potential international markets helped me develop analytical skills, enabling me to identify market trends, evaluate competition, and make informed recommendations.Conclusion:My internship as a Trade Specialist Assistant provided me with valuable hands-on experience in the field of international trade. It allowed me to apply theoretical concepts to real-world scenarios, improve my practical skills, and gain a deeper understanding of the industry. This experience has enhanced my confidence and prepared me for a career in international trade.外贸专业跟单员实习报告 (2)精选3篇(二)外贸专业跟单员实习报告总结通过这段时间的实习,我深刻感受到作为一名外贸专业跟单员的责任与重要性。
外贸跟单个人实训总结范文3篇
外贸跟单个人实训总结范文2外贸跟单个人实训总结范文2精选3篇(一)外贸跟单个人实训总结在外贸跟单个人实训中,我学到了许多实用的技能和珍贵的经历。
通过对整个跟单过程的参与和理解,我对外贸业务有了更深入的理解,并掌握了一些理论中必备的技能。
在这篇总结中,我将回忆我的实训经历,并概述我所获得的重要经历和教训。
首先,外贸跟单的关键是良好的沟通技巧。
作为跟单人员,我必须与供给商、客户和内部团队保持良好的沟通,确保信息的及时传递和顺畅的合作。
我学会了利用____、和面对面会议等工具与不同的利益相关者进展有效的沟通。
我也学到了如何在不同文化背景的人们之间进展沟通,以防止语言和文化的障碍。
其次,外贸跟单需要具备一定的会谈技巧。
在与供给商和客户进展商务会谈时,我必须理解自己的目的和底线,并学会用恰当的语言和方式表达自己的观点和要求。
我学到了如何主动提供解决方案,以达成双方的共识和合作。
此外,我也学到了如何处理冲突和解决问题,在日常工作中,经常会遇到一些意见不合或者出现问题的情况,通过理论,我逐渐学会了如何冷静考虑、找寻解决问题的方法和策略。
第三,外贸跟单需要具备一定的组织和时间管理才能。
作为跟单人员,我需要同时处理多个订单和工程,并确保它们按时交付。
在实习中,我学会了如何制定合理的工作方案,根据优先级进展任务排序,并利用电子表格和工程管理工具跟踪和监控进度。
我也学到了如何在面临紧急情况时调整方案和资,以保证工作的顺利进展。
在实习过程中,我还学到了许多关于产品质量和供给链管理的知识。
作为跟单人员,我需要理解产品的规格和要求,并确保供给商按照合同要求进展消费。
在理论中,我学到了如何与供给商合作,并监视产品的消费和质量控制过程。
我也学到了如何评估供给商的才能和信誉,并建立长期稳定的合作关系。
最后,通过外贸跟单个人实训,我也意识到了自身的缺乏之处,并制定了一些进步自己的方案和目的。
例如,在英语沟通方面,我希望能进步自己的口语和听力技能;在会谈方面,我希望能更加自信和成熟地与供给商和客户进展商务会谈。
2024外贸专业跟单员实习报告54篇
2024外贸专业跟单员实习报告52024外贸专业跟单员实习报告5精选4篇(一)报告名称:2024外贸专业跟单员实习报告-第五部分报告日期:2024年X月X日报告作者:XXX报告内容:一、实习工作总结在过去的几个月里,作为一名外贸专业的跟单员实习生,我在公司的指导下从事了一系列的跟单工作。
通过实习,我对跟单员的职责和工作流程有了更深入的了解,同时也提升了我的沟通能力和协调能力。
在实习期间,我主要完成了以下工作:1. 负责与客户沟通,提供订单处理方案。
通过与客户的沟通,我了解到了客户的需求和要求,并根据公司的要求提供了相应的订单处理方案。
在这个过程中,我学会了如何与客户进行有效的沟通和协商,以及如何将客户的需求转化为实际的操作计划。
2. 跟踪订单进度,确保按时交货。
作为跟单员,我需要时刻跟踪订单的进度,与不同部门的同事进行有效的协调,以确保订单能够按时交货。
在这个过程中,我学会了如何处理不同部门之间的沟通和协调问题,并提前预判可能出现的问题,并采取相应的解决措施。
3. 处理问题和投诉。
在实习期间,我遇到了一些问题和客户的投诉。
通过及时处理和积极沟通,我成功解决了这些问题,并维护了客户的满意度。
在这个过程中,我学会了如何处理和解决各种问题,并学会了保持耐心和冷静的态度。
4. 参与团队会议和培训。
在实习期间,我积极参与了公司的团队会议和培训课程。
通过与团队成员的交流和学习,我拓展了我对于外贸领域的知识和经验,并提高了我在团队中的合作能力。
二、实习心得体会通过这一段时间的实习,我对外贸专业的跟单工作有了更加深入的了解。
外贸跟单工作注重细节和协调能力,需要高效沟通和协调各个部门之间的关系。
具体而言,我在实习中学会了以下几点:1. 注重细节。
跟单工作往往需要处理大量的订单信息和客户要求,细节的处理是非常重要的。
我学会了如何仔细查看订单细节,并按照要求进行处理和安排。
2. 提高沟通协调能力。
作为一名跟单员,与客户和各个部门之间的沟通和协调能力非常重要。
外贸业务跟单员实习报告总结5篇
外贸业务跟单员实习报告总结外贸业务跟单员实习报告总结精选5篇(一)外贸业务跟单员实习报告总结在这段时间的实习中,我担任了外贸业务跟单员的角色,负责协助外贸业务的开展以及与客户的沟通。
首先,我在实习期间学到了很多关于外贸业务的知识和技能。
我学习了贸易合同的编写和执行,掌握了相关的国际贸易法规和术语。
通过与客户的沟通,我了解了外贸业务中涉及到的各种文件和报表的制作和处理流程。
其次,我在实习过程中锻炼了自己的沟通和协调能力。
在与客户的沟通中,我学会了倾听和理解客户的需求,并能够通过有效的沟通与客户建立良好的合作关系。
同时,我也学会了与内部各个部门进行协调和合作,以确保订单的顺利进行。
此外,我还学习了如何处理突发情况和解决问题。
在实习期间,我遇到了一些订单延误和质量问题,通过与相关部门的合作,我成功地解决了这些问题,并及时提供了解决方案给客户,确保了订单的顺利完成。
总的来说,这段实习经历让我对外贸业务有了更深入的认识,并提升了自己的专业能力和综合素质。
我相信这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。
外贸业务跟单员实习报告总结精选5篇(二)报告内容:1. 实习背景:介绍实习的时间、地点以及所在公司的行业背景。
2. 实习目标:详细说明实习的目标,例如学习外贸业务流程、了解国际贸易法规、提高跟单技巧等。
3. 实习工作内容:列举实习期间所参与的具体工作,包括但不限于跟单工作、文件准备、文件审核等。
4. 实习收获和体会:总结实习期间的收获和体会,例如学习到了哪些知识、掌握了哪些技能、遇到了什么问题以及如何解决等。
5. 实习反思和建议:对于实习期间的不足之处进行反思并提出改进的建议,例如在工作中的不熟练、沟通能力等。
6. 实习心得:总结实习经验,包括实习的意义、对职业生涯规划的影响等。
7. 实习证明:附上实习单位签发的实习证明,以证明实习的真实性和有效性。
外贸业务跟单员实习报告总结精选5篇(三)实习期间我主要负责外贸业务的跟单工作。
大学生外贸跟单实习总结范文5篇
大学生外贸跟单实习总结范文5篇篇1一、实习背景与目的本次实习旨在通过对外贸跟单业务的实际操作,将理论知识与实际工作相结合,提高个人的外贸业务实践能力,增强职业素养与团队协作能力。
实习期间,我参与了一系列外贸业务跟单流程的操作,从中深刻理解了外贸行业的工作特点与企业运营规律。
二、实习时间与地点* 实习时间:[请在此处填写具体实习时间段]* 实习地点:[请在此处填写具体实习地点]三、实习单位简介本次实习单位是一家专业从事国际贸易的外贸公司,业务遍及全球多个地区,主要涉及电子产品、机械部件等出口贸易。
公司秉承“诚信、专业、高效”的经营理念,致力于为客户提供优质的贸易服务。
四、实习经历与收获1. 熟悉外贸业务流程在实习期间,我深入了解了外贸业务流程,从初步的客户沟通、订单确认,到生产跟进、验货、出货以及后续的售后服务等各个环节都有了全面的接触。
尤其是订单跟进环节,涉及与工厂、物流、海关等多方面的协调沟通,让我深刻体会到外贸工作的复杂性和挑战性。
2. 参与订单跟单实操我参与了几笔出口订单的全程跟单工作,从客户询价开始,到报价、签订合同、安排生产、出货等各个环节都有涉及。
在实际操作中,我学会了如何根据客户需求调整订单进度,如何处理生产过程中的突发问题,以及如何进行质量把控。
这些经验使我更加明白外贸跟单工作的重要性和责任感。
3. 学习外贸函电书写与沟通技巧在外贸业务中,函电书写和沟通技巧至关重要。
实习期间,我学习了如何撰写规范的商务邮件,掌握了外贸沟通的礼仪和技巧。
通过实际操作,我学会了如何与国外客户进行有效沟通,处理订单中的各种问题。
4. 团队协作与沟通能力提升在团队中,我学会了如何与同事协作,共同完成任务。
通过与团队成员的沟通协作,我认识到团队协作的重要性,学会了在团队中发挥自己的长处,弥补不足。
五、存在问题与不足1. 专业知识掌握不够全面虽然在学校学习了一定的外贸知识,但实际操作中仍感到有些知识掌握不够全面。
2023年外贸跟单个人实训总结范文9篇
2023年外贸跟单个人实训总结范文9篇第1篇示例:【2023年外贸跟单个人实训总结】一、实训背景2023年我参加了外贸跟单个人实训课程,通过三个月的学习和实践,我对外贸跟单工作有了更加深入的了解,同时也积累了不少实践经验和技能。
在此,我将对这次实训进行总结,以期能够对自己的成长有所反思,同时也为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、实训过程在实训的三个月里,我主要学习了外贸跟单的基本操作流程、文件处理、客户沟通技巧、风险管控等内容。
在课堂学习的基础上,我还参与了模拟跟单项目,跟随老师指导进行实际操作和练习。
1. 基本操作流程我通过课程学习了外贸跟单的基本操作流程,包括从客户接单、下单、生产、质检、装箱、出运、支付等环节。
在实际操作中,我逐步掌握了各个环节的操作步骤和注意事项,对整个流程有了较为清晰的认识。
2. 文件处理外贸跟单工作中文件处理是非常重要的一环,我通过实训课程学习了合同、发票、提单、装箱单、报关单等各类文件的处理方法和要点,同时也学会了如何准确填写这些文件,避免因文件错误导致的问题和纠纷。
3. 客户沟通技巧在外贸跟单工作中,与客户的沟通是至关重要的,我通过实训课程学习了客户沟通的技巧和方法,包括邮件沟通、电话沟通、谈判技巧等内容,这些技能的学习对于将来我们与客户的密切联系和合作起到了关键的作用。
4. 风险管控在实训课程中,老师还对外贸跟单工作中的风险进行了详细的介绍和分析,让我们对于市场风险、贸易风险、付款风险等有了更为清晰的认识,这对于我们以后的工作起到了积极的引导和帮助。
三、实训收获通过这次外贸跟单个人实训,我不仅在专业知识上有了更加深入的了解,同时也积累了不少实践经验和技能,具体包括:1. 更加熟练地掌握了外贸跟单的基本操作流程和文件处理方法,为将来的工作打下了坚实的基础。
2. 提高了客户沟通和谈判的能力,学会了如何与客户建立良好的合作关系,更好地满足客户需求。
3. 对于风险管控有了更为深入的理解,学会了如何在跟单工作中及时发现和应对各类风险。
2024外贸专业跟单员实习报告6篇2
2024外贸专业跟单员实习报告1 (3)2024外贸专业跟单员实习报告1 (3)精选6篇(一)实习报告1: 外贸专业跟单员实习经历总结一、实习单位及时间我于2024年6月至8月在某外贸公司进行了为期两个月的跟单员实习。
二、实习岗位职责作为一名跟单员实习生,我主要负责以下工作:1. 协助跟进订单的确认、生产进度和物流等事宜;2. 与客户进行沟通,解答其疑问,并及时处理客户的投诉和问题;3. 监督供应商的生产和出货进度,确保按时交货;4. 归档和整理订单相关文件,确保文件的完整性和准确性;5. 协助其他部门完成相关工作。
三、实习收获1. 了解了跟单员的工作流程和职责,在实践中学习如何与客户和供应商进行有效沟通;2. 熟悉了外贸合同的签订过程,学习了合同条款的解读和执行;3. 掌握了订单跟进的技巧,学会了合理安排时间和资源,提高工作效率;4. 锻炼了处理突发事件和解决问题的能力,提高了决策的准确性和执行力;5. 增强了团队合作和协调能力,与同事共同完成项目任务。
四、遇到的困难与解决方法在实习期间,我也遇到了一些困难和挑战,例如:1. 客户的要求频繁变更,导致订单进度受到影响。
我通过及时与客户沟通,协商解决方案,尽量减少订单变更对生产进度的影响;2. 遇到供应商的生产延迟或质量问题,我及时与供应商协商,追踪生产进度,确保及时解决问题,保证订单按时交货;3. 在处理客户投诉和问题时,我遇到了一些情绪激动的客户,我通过冷静分析问题,积极倾听并提供解决方案,稳定了客户情绪,维护了客户关系。
五、实习总结通过这次实习,我对外贸跟单员的工作有了更深入的了解,锻炼了自己的沟通、协调和问题解决能力。
在实践中,我学会了灵活应对各种突发情况,并在团队合作中提高了自己的工作效率和责任心。
这次实习让我更加明确了自己的职业规划,我决心将来在外贸行业中不断学习和成长,努力成为一名优秀的外贸专业人员。
我也将在之后的实习中继续努力,不断提升自己的能力,为实践中遇到的问题提供更好的解决方案。
外贸跟单员实习报告精彩10篇
外贸跟单员实习报告精彩10篇篇一:国际贸易实习报告篇一实习是每个人必须经历的十字路口之一,我们结束了学生的路程,从此踏入社会。
进入实习,它就意味着人生一个新时期的到来——告别学校走入社会。
社会是个大的集合,不管是以前的学校还是现在的实习单位都同属这个集合。
这几个月来,给我感觉学校纯一点,单位复杂一点。
不过我知道不论学校还是单位其实都是社会的缩影。
实习的真正目的就是让我们这些在校的学生走入社会。
社会是形形色色、方方面面的,你要学会的是适应这个社会而不是让这个社会适应你。
这次的实习时间虽然很短暂,接触到的虽然只是整个会计部门的工作流程,工作很浅。
但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是无法从书本上得来的。
通过实习,我能够更好地了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的层面,能够让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标。
处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的学员,在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地,让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献!学习上,我从刚跨入大学时的迷茫,到现在即将毕业的从容、坦然。
我知道,这是我人生中的一大挑战角色的转换。
这除了有较强的适应能力和乐观的生活态度外,更重要的是得益大学四年的学习积累和技能的培养。
我自认为无愧于大学三年,刚入学时:我曾为三本生而懊丧过。
但很快,我选择了坦然面对。
因为我深信:是金子在任何地方都会发光。
所以,我确信,我的前途也会有光明、辉煌的一天。
通过三年的学习,我懂得了很多。
从刚步入立信分部那天真幼稚的我,经过三年那人生的挫折和坎坷,到现在成熟、稳重的我。
使我明白了一个道理:人生中不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站。
当然,三年中的我曾也悲伤过、失落过、苦恼过,这缘由我的不足和缺陷。
但我及时反省了,这只是上天给予的一种考验,我是不能够被打倒的。
作为大学生的我应该善用扬长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。
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毕业生外贸跟单员实习报告1 实习目的近几年,高校不断扩招,毕业生数量逐年增加,就业压力大,整个就业市场需求岗位的总体状况相对趋紧已经成为了现状,就业形势十分严峻。
古人有云:“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”,为了提高自己的实践能力,掌握实践的基本技能,使自己能够在以后的求职中脱颖而出,我来到了佛山市xxx有限公司开始我的实习。
作为一名即将从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养工作能力,显得尤为重要。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,更是大学生培养吱声工作能力的磨刀石,又是对每一个大学毕业生的检验,它让我们学到了很多在课堂和书本上学不到知识,既开阔了视野,又增长了见识,是我们走出校园,步入社会的必经阶段。
2 实习单位及岗位介绍2.1实习时间 2012年1月31日—2012年4月30日2.2实习地点2.3实习单位佛山市xxx有限公司是一家致力于陶瓷卫浴进出口的企业,主要经营按摩缸,电脑蒸汽房,淋浴房,淋浴柱,普通缸,亚克力底盆,淋浴屏风,浴室挂件,卫浴;洁具,建材等。
并拥有自己的工厂:佛山市菲图卫浴有限公司,成立于2005年,是一家生产中、高级卫浴、洁具的专业厂家,并具有的多年出口经验,公司技术力量雄厚,产品开发独具慧眼, 针对现代人不断提高的家居需求, 引进国外先进技术和新工艺,沿用iso9001品质管理方法,保证产品质量,研制开发了亚克力洁具等一系列产品。
产品色泽鲜亮,质地细腻优美,不仅便于清洗 , 而且具轻便新颖的独特品质。
款式设计多样,远销全国及海外的欧洲、东南亚、非洲、朝鲜、中东,可满足不同品味的需求及各层次的消费,是现在及未来家庭,酒店,宾馆装修的最佳选择。
公司的服务的宗旨是“优良品质,款款深情”。
2.4岗位介绍作为外贸跟单员,工作涉及到整个企业的每一个环节,工作特点是复杂而全方位:首先,外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去客户与订单将危及到企业的生存,做好订单与客户的工作责任重大。
其次,外贸跟单员的工作涉及各个部门,跟单员与客户,计划部门,生产部门等许多部门之间是一种沟通与协作,都是在订单完成的前提下进行的与人沟通的工作,沟通,协调能力特别重要。
再次,外贸跟单员掌握着大量的客户资料,同时也了解工厂的生产情况,因此可以做客户的参谋,对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
最后,外贸跟单员的工作节奏多变,快速,面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的,另外,客户的需求是多样的,有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货,这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
外贸跟单员的工作涉及所有的部门,有次决定了其工作的综合性,对外执行的是销售人员的职责,对内执行的是生产管理协调,所以跟单员必须熟悉进出口贸易务实和工厂的生产运作流程。
3 实习内容3.1工作要求1、作为外贸跟单,首先是对外语水平有一定的要求,因为要经常和客户在邮件中沟通,除了基本的外语知识外,还要求对外贸的一些基本术语有所了解,如:fob,orc,lc等。
2、要有一定的产品知识:产品的原材料,规格,包装,价格,市场都要做到心里有数,这样在做pi时才能做到心里有数。
3、主动出击,找客户:每一年的交易会上都可以拿到很多潜在客户的名片,首先分析什么样的客户是你的目标客户,批发商,零售商,工程承包商, 还终端客户.另外注意下那个国家是我的目标市场,在有空的时候可以给客户发开发信。
4、把网站做好,产品规格书,图片做好。
阿巴巴的排名做好,争取多接询盘,多拿订单。
5、把常用的单证做好,如报价单, 发票,装箱单,甚至不同客户不同回复的模板做好。
把产品关键词,规格书等整理好,需要的时候,不但可以节省时间,提高效率,而且可以给人更加专业的印象。
3.2工作流程4 实习总结及体会现在回想起实习期间,往事还历历在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。
但是不可否认的却是这些经历将会是我人生当中不可多得的财富和经验的累积。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识 , 也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,所以这次的实习体会颇深。
2012年1月30日,当大家都还沉浸在新年的悠闲快乐中时,我结束了我大学的最后一个寒假,背上行囊,来到了一个完全陌生的城市,开始我的毕业实习生涯,犹记得刚踏入公司时的紧张与茫然,很多公司开年的第一天都会忌神,老板作为一个佛教的信徒当然也不例外,一系列隆重的仪式之后,大家开始了疯狂的拜年,安定下来之后,我开始坐在属于我的办公桌前翻看公司的图册,很精美的几本书,这时候的我,对产品对公司对外贸这个行业是完全陌生的。
“我刚毕业出来是在银行工作的,印象很深刻的是第一天上班经理呵我谈话时说的一句话:记得那时我的经理和我们说的第一句话就是‘你们要记得,你们现在已经不是学生了,我不是你们的老师,同事也不是你们的同学’,现在我也要把这句话送给你。
”是的,在学校的时候老师可能会手把手的教你该做什么,可是在工作中,老板不会这样,工作中很多事是要靠自己的主动的,同事也不是同学,在工作之余我们可以是好朋友,但在工作中不可能像同学之间那样肆无忌惮地开玩笑。
所以我必须尽快调整心态,完成从学生到职员的角色转变,学生时代和工作时期,要求是不一样的,必须尽快适应工作环境;其次是,必须戒骄戒躁,在工作中要多看,多观察,多听,少讲,要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神,做事不能太急功近利;再次是,必须坚持学习,不同的岗位,对职员的能力有不同的要求,根据工作所需,要不断提升自我的能力,使自己能在众人中脱颖而出。
刚进公司就遇到西班牙的展会,经理要去西班牙参展没有时间对我进行系统的培训,所以我的第一个月过得清闲自在,只是收发邮件开发新客户,在阿里巴巴上更新产品,有空的时候自己上网了解外贸的相关知识,那时候多少有些失望与迷茫,快一个月了还没有得到系统的培训,可能换了谁都会觉得有点慌吧?在2月的最后几天,经理终于发话说要对我进行全面系统的培训了,原来,之前的20几天是观察期,是对我耐心的考验,这一天,是2012年2月24号。
第一个月可以说是“光阴似箭日月如梭”,但是到了第二个月,这个月漫长得似乎没有尽头,深刻地体会到了什么是“万事开头难”,即使同事们都很热情地来帮我,来教我,但是很多事不亲身体验不自己去探究去摸索去总结的话,就只是机械的重复了。
虽然在第一个月的空闲时间里在网上搜索过不少的外贸知识,但是到了真正用的时候,很多是抓不住的,这算是悟性不够也算是底子不牢吧。
在第二个月里,我终于经历了我工作的全部流程,从制单到出货,懵懵懂懂,莽莽撞撞,犯过很多的错误,有过很多的不确定与孤独感,记得为了赶单,对工作很不熟练的我在公司加完班,骑着自行车独自穿梭在万家灯火的街头,没有了往日大学校园里的成群结队;记得因为紧张而犯的错误和因为不懂被问时的哑口无言;还有因为不懂而延误提交资料导致的差一点误了船期??诸多的不适应和挫折,我却始终不敢动离开的念头,因为我相信想要有怎样的收获,就会遇到怎样的挫折,万事开头难,并且,虽然遇到很多的挫折,但我并不讨厌这份工作。
我知道,工作中将会遇到比在校园中更激烈的竞争和更大的压力,但是不管从事什么样的工作,压力与困难总是会一直存在的,重要的是一个人的态度。
在大学期间,我学到很重要的一个精神是,用真诚的心去对待每一个人和每一件事。
这同样适用于工作,在面对任何困难时,只要积极、努力、有信心就一定能走过!当然,有挫折的同时也有惊喜,比如说,在第二个月的时候,经理告诉我,4月15-19号的广交会,准备带上我,当时的心情一是激动,毕竟这个机会一年才两次;二是紧张,呵呵,虽然学了那么长时间的英语,但是一来没有实战经验;二来水平实在太有限;第三,初到公司,对产品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都还不到,但是,工作和学习是完全不同的,学习也许可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都没有,我不可能也不愿意和经理说“经理,因为我对产品还不了解,英语又不好,我不参加广交会或者你给我时间准备下我下次再参加。
”在实际的工作中,会与学校的学习有很大的差距,学习中可以逃避的,在工作中很多是不得不面对的,我知道,如果我拒绝了一件老板要我做的事,可能一次两次我可以被当成新手,会被原谅,可是久而久之,终会被淘汰,就像有一则故事所描述的:主人用两头驴拉同样多的货物,其中一头驴很卖力,走得很快,而另一头很懒惰,所以主人将懒散那头驴拉的货全部搬给了勤劳的驴,懒惰的驴还沾沾自喜地以为自己得到了好处,勤劳反而会更累,结果不过几天,主人想,既然我用一头勤劳的驴就可以完成我的要求,我又何苦浪费粮食养着那头懒惰的驴呢?于是,主人将那头懒惰的驴杀了。
很显然,在职场中也一样,老板是企业家而不是慈善家,凭什么花钱雇用一个不会为企业创造价值的员工呢?书到用时方恨少,但是时间紧迫,临时抱一抱佛脚应该比不抱都还是会好一点的,所以赶紧地上亚玛逊买了两本新东方英语,还都是附光盘的那种,再去大耳朵英语下载了20篇外贸英语口语,再每天闲时偷偷上大耳朵背几个单词,人都是有惰性的,很多时候,不逼自己一把,根本不知道自己有多大的潜能。
也正是因为没有逃避,才使我在菲图的第二个月就得到了这样的锻炼,有了这样的醒悟。
接下来,广交会真的开始了,没参加过心里真的有些紧张的,但是凡事都有第一次,在做一件想做的事之前,也许必须做很多件不想做的事来作铺垫。
广交会如期地顺利地进行,在和外国人交流的5天中,发现开口说英语并没有那么难,外国人也没有那么难应付,大多数还是很有礼貌的,但是他们都有的一个共同点就是很认真,哪怕是2mm的差别都要搞得清清楚楚。
在这一次的广交会中,我学到:顾客是上帝,作为一间外贸公司,销售的不仅仅是产品,更多的是服务和真诚,因为我们公司并不是大型的企业,没有大的品牌来招揽顾客,依靠的更多是热情和诚信。
这样一但某一个客户和我们确定了合作关系,就会有较为稳定长期的合作关系。
在跟单的工作中,最主要的两点就是细心的态度和良好的沟通能力,首先是细心,外贸跟单的工作,从最初pi的制作,到最后的出货,都在和数字打交道,重量,片数,金额等等,一个0或者一个小数点的差距都可以酿成巨大的错误,因为出口涉及到报关,报关资料和b/l必须完全一致,0.01kg的差别都是不允许的,所以要很细心地核对所有的数据;而每一个客人的要求也不相同,有共性也有个性,即时是同一个客人,在不同的时期下的订单也不尽相同,所以要求我们有良好的沟通能力,要知道客户的要求,还要了解到不通过地区的客户的特点,根据不同客户的需求来销售。