居家养老服务机构岗位职责(完整资料).doc
居家养老服务站工作人员职责(万能版本)
居家养老服务站工作人员职责
1、认真学习国家有关老年人权益保障的法律、法规和规定，并严格依照执行。
2、服从中心领导，认真完成领导和上级交办的事项。
关心集体、互敬互爱、互帮互助，树立服务中心良好形象。
3、严格执行服务中心指定的工作流程，受理群众诉求，落实服务人员，跟踪服务质量。
4、尊重所有老年人，热心为老年人服务，严禁用简单粗暴或冷漠的态度对待老年人。
5、积极参加业务培训，熟练掌握为老服务知识、技能，经考核合格，持证上岗。
6、工作期间佩戴工号牌，规范作业，注意安全，严禁酗酒上班，杜绝安全隐患，严防事故发生。
7、热情礼貌的为老年人服务，在任何情况下不得与老年人发生争执。
上门服务时，不得接受老年人的任何馈赠。
8、工作期间遇有特殊情况，及时向中心领导和街道分管领导报告。
居家养老服务工作各项制度范文（3篇）
居家养老服务工作各项制度范文一、工作目标居家养老服务旨在提供专业的护理和生活照料服务，以满足老年人居家养老的需求，提高他们的生活质量和幸福感。
二、工作职责1. 提供日常护理服务，包括测量血压、洗澡、更换尿布等。
2. 协助老年人进行体力活动和日常生活的各项需求，如购物、整理家居等。
3. 提供心理支持和社交陪伴，与老年人进行交谈、娱乐活动等。
4. 配合医疗机构进行医疗服务，如药物管理、监测慢性病等。
5. 定期进行康复训练和身体功能评估，提供合适的健康指导。
6. 维护老年人家庭环境的清洁与卫生。
三、工作时长与休假1. 工作时长为每周40小时，每天工作时间为8小时。
2. 每周休息一天，具体休息日根据工作安排确定。
3. 法定假日和年假将按照国家规定执行。
四、薪资与福利1. 根据工作岗位的等级和绩效，支付相应的工资，薪资待遇按照国家相关规定执行。
2. 提供社会保险（包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）及住房公积金等福利待遇。
五、培训与评估1. 新员工入职前将接受岗前培训，了解相关工作流程和服务技能。
2. 定期组织员工进行岗位培训和专业知识培训，提升工作能力和服务质量。
3. 每年进行一次绩效评估，根据评估结果调整薪资水平和晋升机会。
六、工作纪律1. 严格遵守工作时间和工作内容的规定，不得擅自离岗或私自安排工作时间。
2. 保守老年人的隐私和个人信息，不得泄露或滥用。
3. 严禁恶意对待或虐待老年人，保持尊重和礼貌的态度。
4. 遵守工作纪律和行为规范，不得从事违法违纪活动。
以上为居家养老服务工作的一般制度范本，具体制度可根据实际情况和需求进行调整和补充。
居家养老服务工作各项制度范文（2）第一章总则第一条为规范居家养老服务工作，提高服务质量，保障老年人权益，制定本制度。
第二条居家养老服务工作是指在老年人居住地为老年人提供生活照料、医疗护理、心理慰藉等服务的工作。
第三条居家养老服务工作的目标是重视老年人的个人尊严和自主权，关心老年人的身心健康，改善老年人的生活质量，提供全方位、全周期的服务。
居家养老服务中心社工岗位职责
居家养老服务中心社工岗位职责
居家养老服务中心社工的工作职责包括：
1. 制定服务计划：与老年人及其家庭成员进行沟通，根据老年人的实际情况和需求制定个性化的服务计划。
2. 管理服务资源：对服务资源进行管理，包括对居家养老服务中心的流程和规定的熟悉，以便于在老年人需要帮助时给予支持。
3. 实施服务计划：负责实施服务计划，为老年人提供情感和物质帮助。
例如，提供药物管理服务、陪伴老年人参与社交和娱乐活动，以及协调和提供医疗和社会服务方面的支持。
4. 沟通联络：与老年人、家庭成员、社区组织和医疗服务提供者建立联系，了解老年人的需求和服务的质量，及时反馈和调整服务计划。
5. 信息管理：负责对老年人的信息进行收集、整理、管理和更新，确保老年人的信息得到保护和隐私的保护。
6. 培训和指导：负责对志愿者和实习生进行培训和指导，以提高服务质量和减少服务疏漏。
7. 研究和评估：负责对服务计划和服务项目进行研究和评估，收集和分析服务数据，以便于制定和调整服务计划，提高服务质量和效益。
总之，社工是居家养老服务中心的核心力量，他们通过与老年人及其家庭成员的沟通和协调，为老年人提供具体的服务和支持，帮助他们过上更加健康、舒适和有尊严的晚年生活。
社区居家养老服务站工作职责
社区居家养老服务站
工作职责
一、根据上级规定，建立健全居家养老报务各项规章制度，制定并落实本社区居家养老报务工作实施方案，具体组织开展本辖区的居家养老报务工作；
二、建立满60周岁老年人的自然状况档案，对社区内有需求老年人调查摸底，并适时为居家养老服务对象建档；
三、及时受理服务对象的申请，并与第一时间内与服务对象联系，安排入户服务；
四、对提出需求服务的老人家庭情况、经济状况、身体状况等进行评估，分别按照无偿、低偿、有偿等原则，开展上门服务或协调社区服务单位为居家老人开展家政服务、精神慰藉、心理疏导、康复理疗、法律维权等服务项目，力争让服务对象满意；
五、整合社区内部资源，协调社区居家养老服务管理员、社区志愿者、义工等人员，根据老人服务需求。
积极开展居家养老服务和志愿服务活动；
六、在服务过程中，每周一次回访，并且做好记录，
七、始终坚持贯彻党的方针政策，配合街道、社区相关工作，全心全意为老人做好服务工作。
居家养老服务站工作职责
居家养老服务站职责
1、做好居家养老宣传工作，公开服务热线电话，热情接待每位需求者。
2、提供诚信服务，公开服务项目、服务标准、收费价格。
3、对老年人家庭情况进行调查、核实，建立老年人数据库。
建立健全居家养老服务对象和服务队伍的档案。
4、负责居家养老服务对象申报和评估工作，确立服务类别等。
5、负责对养老服务队伍（包括志愿者、邻里互助服务队伍）的组建、评估、管理、考核、协议书的签订等工作。
6、定期对居家养老工作人员、服务队伍进行业务知识培训、职业道德培训和岗位技能培训。
7、对服务对象进行定期回访和情况反馈，接受老年人的投诉，协调处理投诉案件。
跟踪反馈居家养老服务质量，适时制定改进服务的措施。
8、服务内容多样化，根据服务对象的需求。
不断调整和增设服务项目。
居家养老服务站工作制度
一、认真学习并遵守国家法律、法规，遵守各项规章制度。
二、认真贯彻上级有关文件精神，加强对居家养老工作的组织领导，不断探索深化居家养老工作的新途径。
三、建立工作机制，落实工作责任，强化目标管理，明确服务理念，推进居家养老工作深入开展。
四、加强对中心（站）服务人员的管理，严格各项管理制度，落实考核和奖惩措施，确保各项服务项目落到实处。
五、树立为老服务意识，讲究礼貌用语，满足老年人的特殊需求，热情周到地为辖区老年人提供服务。
六、认真听到老年人意见建议，尽可能改进工作，促进服务水平的不断提高。
2024年养老院各个岗位职责（三篇）
2024年养老院各个岗位职责一、服务员要遵守院内一切规章值度，服从工作安排，做到不浓装艳抹，衣着整洁。
二、服务员必须有爱心，把老人当亲人，工作要积极主动，不怕脏，能吃苦耐劳，尽职尽责，随时掌握老人的生活，身体，思想等情况。
遇突发情况，及时向领导和政务人员反映。
三、服务员要具备良好的素质和修养，对老人要和气，语言要温和，态度要热忱，不论何种原因不能与老人争吵，要做好对老人的个人卫生，经常洗澡、洗头，定期换晒衣被，根据季节变化注意老人衣服的增减。
四、工作人员要团结互助，同心协力搞好工作，当班时间做好房间整洁工作，保证衣柜和便池卫生，室内空气新鲜，不准吵架、打架、骂人，互相之间相互尊重。
五、服务员要记好当天的工作日记，要精心护理重病老人，按时喂药。
对瘫痪，卧床的老人要经常翻身按摩，交班时要交代清楚，每星期开二次工作会议，交流工作经验。
检查不足之处，提出改进办法。
六、服务员上班时间不得迟到、早退，不得擅自离开工作岗位。
因擅自离开工作岗位，因护理人员失误造成的后果，服务员必须承担责任。
有事要提前三天请假，如发生无故缺席，按制度扣分。
七、服务员经体检合格，由院方培训一周后方可以上岗。
八、让我们全体员工齐心协力，尊重、爱护、孝敬养老院每位老人。
共同把我们养老院建成舒适的老人乐园。
2敬老院医务人员岗位职责1、严格执行各项规章制度和医疗操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生;2、负责全院职工和收、寄养人员的医疗保健工作，抓好卫生防疫和传染管理工作;3、负责药品、医疗器材的采购和管理工作;4、定期为在院老人及全院职工检查身体，建立健康档案，发现病患及时治疗，发现服务员、炊事员有传染病及时向院方反映，劝其隔离治疗;5、定期检查、清点药品、器材的数量、质量，保持定位存放，负责损坏、报废药品的审核;6、协助院领导抓好全院的清洁卫生工作;7、负责卫生知识的宣传教育，搞好饮食卫生的指导，协助食堂科学管理，配合伙食管理员根据主副食营养成分和老人身体需要制订菜谱;8、负责康复器材的保养和维修，宣传康复治疗常识，说明注意事项，及时总结，做好评估工作;9、随时了解老人的身体状况，征求他们的意见，制订医疗、保健措施;10、钻研业务、提高医护科学技术，掌握现代卫生知识，不断提高卫生保健水平和服务质量。
居家养老服务机构岗位职责
居家养老服务机构岗位职责
1.服务经理：负责居家养老服务机构的日常管理工作，包括制定服务
计划、安排工作任务、培训员工、监督服务质量等等。
2.养老护理员：负责为老年人提供日常生活照料，包括起床、洗漱、
饮食、穿衣等，还需要帮助其进行体力锻炼、康复训练等。
3.专业护理员：负责给老年人提供医疗护理服务，包括测量血压、体温，给予注射、服药，处理伤口，监测病情等。
4.康复治疗师：负责为老年人提供康复护理，包括运动康复、物理治疗、职业治疗等，帮助老年人恢复身体功能，提高生活质量。
6.社工助理：负责为老年人提供社交活动，组织社区活动、讲座、互
动游戏等，促进老年人的交流和社交，减少孤独感。
7.生活助理：负责为老年人提供购物、清洁、烹饪等生活帮助，确保
老年人的生活环境清洁整洁，食物健康安全。
9.物业维修人员：负责修缮、维护老年人的居住环境，包括卫生设施、家电、照明等设备的维修、安装，确保老年人的居住环境安全舒适。
10.志愿者协调员：负责协调、管理居家养老机构的志愿者工作，包
括招募、培训、分配任务、监督等，确保志愿者的工作效率和服务质量。
总结起来，居家养老服务机构的工作任务包括日常照料、护理服务、
医疗护理、康复护理、社交活动、心理支持、生活帮助、物业维护等一系
列服务内容，不同岗位职责不同，但目标都是为老年人提供全面、优质、
个性化的居家养老服务，确保老年人生活安全、健康、幸福。
岗位职责 居家养老
岗位职责居家养老岗位职责：居家养老是指在老年人无法自理生活的情况下，提供给他们居家生活所需的服务和照料，以帮助他们在舒适和安全的环境中度过晚年。
居家养老在现代社会中愈发重要，因为越来越多的老年人希望能够在自己的家中享受老年生活，而不是入住养老院。
居家养老服务人员的岗位职责十分关键，他们需要具备一定的技能和能力来满足老年人的各种需求。
下面是一些常见的居家养老服务人员的岗位职责：1. 日常照料：居家养老服务人员需要提供老年人的日常生活照料，包括个人卫生、饮食、穿着等。
他们可能需要协助老年人洗漱、穿衣、梳理头发等，确保老年人保持良好的个人卫生习惯。
2. 饮食安排：居家养老服务人员需要负责老年人的饮食安排，包括购买食材、烹饪餐食、控制饮食营养等。
他们需要确保老年人能够获得营养均衡的饮食，遵循老年人的饮食偏好和特殊需求。
3. 日常护理：居家养老服务人员需要提供老年人的日常护理，包括协助老年人进行轻微的体力锻炼、按摩、帮助老年人维持良好的体态等。
这些护理措施可以帮助老年人保持身体健康和心理舒适。
4. 康复护理：若老年人有疾病或身体功能障碍，居家养老服务人员需要协助老年人进行康复护理，帮助他们恢复健康和生活能力。
这可能包括进行理疗、进行居家护理、指导老年人进行康复训练等。
5. 社交陪伴：居家养老服务人员需要给予老年人情感支持和陪伴，特别是那些缺乏社交活动的老年人。
他们可以与老年人进行闲谈、陪伴他们参加社区活动或外出散步等，以帮助老年人保持融入社会的感觉和快乐的心情。
6. 家务支持：居家养老服务人员需要提供一定的家务支持，确保老年人的居住环境整洁和安全。
这可能包括打扫房间、洗涤衣物、购物和照顾宠物等。
7. 监护和安全：居家养老服务人员需要确保老年人的安全和监护，包括协助老年人进行日常活动、预防跌倒和其他意外事件的发生。
他们还需要提供应急处理和紧急情况下的指导。
8. 健康监测：居家养老服务人员需要监测老年人的健康状况，包括测量血压、监测体温、观察常见病症等。
居家养老服务工作人员职责
居家养老服务工作人员职责一、敬业爱岗，文明守纪，尊敬老人，尽责尽责、乐于奉献。
二、举止正直，服饰整齐，文明礼貌，保持身体健康，精神饱满。
三、尊敬老人隐私、生活习惯、宗教崇奉及文化风俗，保护老人的尊严。
四、严格恪守规章制度和护理工作流程，虚心接受老人的责备和监察。
五、待老人要热忱，工作要主动，要熟习老人生活习惯、喜好和情绪颠簸变化，多与老人交流、交流，实时认识老人的各样需求，使老人内心话有人说、碰到难事有人解决，关于不可以解决的问题要向老人说明状况，获得体谅。
六、工作要创一流，做示范，严格恪守规章制度，执行服务工作流程，严格按服务承诺执行职责，自觉接受老人和监察员的监察。
七、同事之间要相互团结、相互帮助，顾全全局，听从分派，不得挑拨离间，传达虚假信息。
八、准时上岗，不私自离岗，不干私活，严格恪守规定工作时间，不得任意改正服务时间、服务对象、服务内容，不事提早告假。
九、每日上岗对老人做到“一看、二摸、三问、四巡视” ，发现急大病情或紧迫事项，立刻通知管理人员采纳相应救援举措。
十、不利于老人团结的话不说，不利于老人的事不做，对待老人要时辰做到脑子灵巧、眼尖嘴甜、手脚勤劳、做事麻利。
十一、服务人员要严格恪守工作时间，不迟到、不早走、不脱岗，不得在老人家歇息，不动老人一针一线。
不在老人家里吃饭，不私拿擅用和破坏老人物件，不接受老人馈送。
十二、要保证老人家中的环境卫生、干净，室内无杂物、无异味，冲洗干净老人衣服被褥，保证洁净无油污。
十三、不故弄玄虚，有问题实时报告，保护中心的名誉，建立优秀的个人形象。
十四、主动征采老人的建议，实时反应需求信息。
十五、详尽填写护理工作日志，不得故弄玄虚填写不实信息。
居家养老服务站工作职责、服务宗旨等【精选文档】
新村社区居家养老服务站工作职责社区居家养老服务站是居家养老服务工作的信息基础与工作平台。
主要职责任务是：一、制定并落实本社区居家养老服务工作实施方案，具体组织开展本辖区的居家养老服务工作。
二、对提出需求服务的老人家庭情况、经济状况、身体状况等进行评估;介绍养老服务机构（或个人）为其提供服务.三、组织志愿者队伍、社区民间组织并建立档案；组织对其培训并指导其工作情况;为服务对象选派志愿者和民间组织为其服务。
四、整合社区资源,采取多种形式,广泛开展有偿、无偿、志愿居家养老服务工作。
新村社区居家养老服务站服务宗旨坚持以人为本，依托社区,积极探索社会化居家养老的模式，拓展养老事业的主渠道。
弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德和社会风尚。
通过整合社会资源，培育民间组织,发展志愿者队伍，使服务水平专业化，服务内容多样化，提升服务质量，鼓励邻里之间互帮互助，引导吸纳社会力量共同参与，把居家养老与社会服务相结合,以机构养老为补充,不断拓展服务领域，完善服务体系、优化养老环境，推动居家养老服务工作社会化，加快助老服务体系建设。
新村社区居家养老服务站工作目标全面落实科学发展观,坚持“政府主导、市场化运作、社会参与、全民关怀”的方针,紧紧围绕“六个老有”的工作目标，以改善和提高老年人生活质量为宗旨,有效整合政府资源、市场资源、社会资源，着力提升居家养老服务工作水平，逐步建立以社区为依托的居家养老服务格局，让社区真正成为更多老年人享受改革开放和经济社会发展的成果,创造良好的养老环境.居家养老的社会意义养老对于大多数人而言，在过去就是依靠子女度过晚年,也就是传统意义上的“养儿防老”.在家族结构尚未转型时，子孙绕膝，由儿女赡养晚年是中国传统的养老模式。
如今，社会结构出现重大转型，家庭规模越来越小，许多国家企事业单位也纷纷改制,导致养老问题一下变得十分突出.许多老人由于子女不在身边,老伴过世等原因，成为“空巢老人"，但是由于他们往往不隶属任何单位，因此他们无法享受“子女养老"与“单位养老”这两种养老方式。
社区居家养老服务站工作各项制度范本 (2)
社区居家养老服务站工作各项制度范本社区居家养老服务站工作制度一、岗位职责1. 服务人员职责：- 协助安排和管理社区居家养老服务站的日常工作；- 维护服务站的环境和设施；- 接待和协助居民申请居家养老服务；- 全力保证居民生活的安全和舒适；- 协助开展居民健康咨询和康复护理。
2. 护理人员职责：- 提供居家养老服务，包括测量生命体征、为居民提供康复护理和日常护理等；- 负责居民药物管理，包括配药、监督用药和记录等；- 协助居民进行日常活动，提供力所能及的帮助；- 协助开展康复训练和康复护理。
3. 康复员职责：- 协助制定居民康复计划，根据居民的身体状况制定相应的康复方案；- 进行康复训练，并监督居民的康复进展；- 与医生和护理人员协作，为居民提供全面的康复护理。
二、工作时间和休假制度1. 工作时间：- 服务人员：周一至周五，每天8小时，上午9:00至下午5:00；- 护理人员：根据工作安排，有早班、中班和晚班不等；- 康复员：根据工作安排，有早班、中班和晚班不等。
2. 休假制度：- 周末休息，其他法定节假日按国家规定执行；- 根据公司规定享受带薪年假和病假；- 请假需提前向上级汇报并填写请假申请表。
三、考勤和绩效管理1. 考勤制度：- 遵守公司的考勤规定，按时上下班；- 迟到、早退和旷工将按公司规定扣除相应的工资。
2. 绩效管理：- 根据工作表现和业绩，进行绩效评估；- 绩效评估结果将作为晋升、调薪和奖励的依据。
四、职业培训和发展1. 入职培训：- 新员工入职后，将接受必要的岗位培训和公司文化培训；- 新员工提供导师制度，由导师进行跟岗培训。
2. 继续教育和培训：- 公司将定期组织职业培训、技能培训和健康知识培训；- 鼓励员工参加相关的工作交流和学术会议。
五、保密和纪律要求1. 保密要求：- 员工需遵守保密规定，不得将工作中的机密信息外传；- 不得利用工作机会谋取个人私利。
2. 纪律要求：- 员工需遵守公司的纪律要求，服从领导的工作安排；- 不得私自离岗或离职离队，必须经过公司的批准。
居家养老工作职责
居家养老服务中心工作职能将为老年人服务作为加强社区管理、服务的重要内容，根据养老服务需求，发展老年福利服务事业，让社区老年人都能够得到社会福利服务。
使居家养老服务活动成为群众办实事、解难题、送温暖的具体体现；不断完善以居家养老为基础，以构建和谐社会为目的，全面构筑区、街、居三级网络居家养老服务体系，以此满足老年人尤其是特困老年人的福利服务需求，提高老年人的生活质量。
一、鼓励社会组织和个人参与经营养老服务机构，形成养老服务业多种所有制形式共同发展的格局。
二、实现服务对象公众化。
不断满足老年人尤其是城市“三无”、城乡低保等困难老年人的养老服务需求，提高老年人生活质量和文明程序。
三、实现服务队伍专业化。
强化养护员专业技能培训，由有关家政中介公司或街道劳动保障所招聘失业人员组成居家养老服务队，经过正规培训，所有服务人员持证上岗。
服务队接受居家养老服务中心的管理并严格遵守中心的各项制度。
四、负责居家养老服务纠纷调解，调解有关争议和纠纷；对申请补贴的对象进行资格审核；开通服务咨询电话；与医疗体系、志愿者队伍等的衔接；以准入或加盟等形式，将辖区服务实体组织起来，实现资源整合，建立居家养老服务的队伍，扩大居家养老服务的覆盖面；对服务实体进行指导和监督；促进市场化运作和社会化服务。
在建设以“居家为基础、社区为依托、机构为支撑、信息服务为辅助”的社会养老服务体系中，汤泉街道积极做好社区居家养老服务中心具体功能“三定位”。
一是管理指导功能。
搜集、更新、维护区域内老年人口信息，全面了解掌握和及时反映老年人诉求，科学制定区域内老年人服务规划和服务项目，指导、监督各种为老服务项目的落实，具体操作政府购买服务事项，充分利用社区平台，积极为社区老年人提供送上门的服务和走出门的服务。
二是整合资源功能。
充分发挥政府主导和社会参与机制，协调和整合社区内医疗、教育、文化、体育、驻区单位、社会组织、服务企业、老年人组织、志愿者、邻里等资源，开展无偿、低偿、有偿的为老服务，努力满足广大老年人多样化、多层次的需求。
居家养老服务机构岗位职责
总干事职责1、掌握机构发展动态，拟定机构发展目标以及发展计划。
2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。
3、统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。
4、定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。
5、负责决策权限范围内的机构日常事务，费用开支。
6、积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的发展空间和资源。
7、跟进机构各项大型活动或项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。
8、配合机构理事会协调机构其他部门完成机构突发事情处理。
项目主管职责对机构的项目负第一责任，与直属上级机构总干事共同承担风险与责任；1、在总干事的指导下，在机构行政部、传播部门的支持下，带领团队执行、评估和管理机构的项目或业务；2、制定现有项目的标准和流程，如项目产出标准与要求、项目执行标准与要求、项目档案资料标准与要求；3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算；4、梳理项目经验和成效，形成行动笔记和项目操作手册；5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员的工作汇报和档案相关资料。
及时提交给宣传部门专员进行宣传；按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。
6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投入产出比、执行过程中遇到的问题，制定解决或调整方案。
7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。
有建议权和监督权，无决策、执行。
8、配合传播部门制定并实施项目传播方案。
有建议权和监督权，无决策、执行。
9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部，下属为各项目负责人。
10、当项目部需要其他部门配合开展工作意见不统一时，须请示事业发展部协调。
11、有权利向各个部门主管请求支援；在没有授权情况下，项目主管不得干涉机构其他部门工作；有权利建议权和监督权。
居家养老服务机构岗位职责
总干事职责1、掌握机构发展动态，拟定机构发展目标以及发展计划。
2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。
3、统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。
4、定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。
5、负责决策权限范围内的机构日常事务,费用开支。
6、积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动,为机构谋求更多的发展空间和资源.7、跟进机构各项大型活动或项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。
8、配合机构理事会协调机构其他部门完成机构突发事情处理。
项目主管职责对机构的项目负第一责任,与直属上级机构总干事共同承担风险与责任；1、在总干事的指导下，在机构行政部、传播部门的支持下，带领团队执行、评估和管理机构的项目或业务；2、制定现有项目的标准和流程，如项目产出标准与要求、项目执行标准与要求、项目档案资料标准与要求；3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算;4、梳理项目经验和成效，形成行动笔记和项目操作手册;5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员的工作汇报和档案相关资料。
及时提交给宣传部门专员进行宣传;按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。
6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投入产出比、执行过程中遇到的问题，制定解决或调整方案。
7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。
有建议权和监督权，无决策、执行。
8、配合传播部门制定并实施项目传播方案.有建议权和监督权,无决策、执行。
9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部，下属为各项目负责人。
10、当项目部需要其他部门配合开展工作意见不统一时,须请示事业发展部协调。
11、有权利向各个部门主管请求支援;在没有授权情况下,项目主管不得干涉机构其他部门工作；有权利建议权和监督权.12、项目主管牵头，进行开发、设计、申请新项目，事业发展部配合13、配合机构理事会和总干事,协调机构其他部门处理机构突发事务.居家项目负责人岗位职责1.对名山区的居家养老服务负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果；2.设计项目总体执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案；3.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；4.监督、指导、支持项目区域主管撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料、整理并提及给项目主管；5.监督、指导、支持项目区域主管建立完善的志愿者服务团队和体系;6.了解各区域主管的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持；7.为各区域主管带领志愿服务团队开展居家服务工作提供技术支持；8.将居家项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导;9.收集、汇总居家项目月预算、相关报账资料(按照财务、行政人员要求）；10.参与项目过程、总结评估,配合资方、项目主管等;11.配合和支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；12.配合和支持项目主管制定培训和督导计划；13.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。
居家养老岗位职责
居家养老岗位职责引言随着社会的不断发展，我国老龄人口数量逐渐增加，居家养老成为了一个重要的话题。
居家养老岗位的职责也变得越来越重要。
本文将就居家养老岗位的职责进行探讨和介绍。
岗位职责居家养老岗位主要面向需要居家照料的老年人群体，从事提供日常生活照料、精神陪伴、健康护理等工作。
具体岗位职责如下：1. 日常生活照料居家养老岗位人员需要照顾老人的日常生活起居，如饮食照顾、个人卫生护理等。
他们需要确保老人的饮食健康、食物安全，并提供适宜的食物和饮料。
此外，他们需要帮助老人完成个人卫生护理，包括洗漱、更换衣物等。
2. 精神陪伴居家养老岗位人员需要与老人进行良好的沟通，关心老人的心理健康。
他们需要给予老人关心、温暖和鼓励，帮助老人克服孤独感和抑郁情绪。
他们可以陪伴老人进行一些娱乐活动，如看电视、聊天、散步等，以增进老人的生活质量。
3. 健康护理居家养老岗位人员需要关注老人的健康状况，帮助老人进行健康监测和护理。
他们需要定期测量老人的体温、血压等生命体征，并记录相关数据。
他们需要提醒老人按时服药，如有需要，帮助老人照顾伤口、更换药物等。
在老年人身体不适时，他们应及时与家属或医疗机构联系，寻求专业的医疗帮助。
4. 家居安全管理居家养老岗位人员需要对老人的居住环境进行安全管理。
他们需要确保老人的居住环境整洁、卫生，并协助老人管理房屋内的安全设施，如浴室、厨房等。
他们需要定期检查老人的家具、电器等，修理或更换老化或损坏的物品，预防意外事件的发生。
5. 心理支持和社交服务居家养老岗位人员需要倾听老人的心声，给予他们情感上的支持。
他们需要提供情绪安抚，帮助老年人化解内心的焦虑和压力。
此外，他们需要协助老年人进行社交活动，帮助老人拓展社交圈子，参与社区、家庭的活动，增强老人的归属感和社会参与感。
6. 文化娱乐活动居家养老岗位人员需要为老人提供文化娱乐活动，丰富老人的精神生活。
他们可以带领老人参加一些兴趣小组、书法班、音乐会等文化娱乐活动，欣赏音乐、读书、看电影等。
居家养老服务站职责
居家养老服务站职责______镇1、对本站服务范围内老年人服务需求进行调查统计；2、接受本社区居民有关居家养老服务的咨询，受理养老援助服务；3、培育相对稳定的养老服务队伍；4、介绍联络志愿者为老年人提供形式多样的社会化服务；5、跟踪反馈居家养老服务质量，适时制定改进服务的措施。
______镇1、负责社区居家养老服务站日常事务管理，保证服务站的正常运作；2、组织对服务人员的职业道德教育与业务技能培训，做好服务人员的考勤、考核及其他日常管理工作；3、全面掌握服务对象的需求变化情况，及时调整服务项目，妥善安排服务人员上门开展服务；4、经常听取服务对象与家属的意见，及时了解服务情况，不断改进和提高服务质量；5、监督、指导服务人员开展工作，协调解决服务人员与服务对象之间的矛盾、纠纷。
_____镇社区（村、居）服务对象需求情况调查统计表______镇服务人员名册服务协议甲方：（服务对象）乙方：（服务人员）丙方：（居家养老服务站）为规范居家养老服务，提高社会化养老服务水平，根据协议方各自的权利与义务，经友好协商，甲、乙、丙三方就开展居家养老服务有关事项签订协议如下：1、甲方需乙方提供、、居家养老服务项目，每月服务时间为小时；2、乙方须按确定的服务项目、服务时间，向甲方提供优质的服务；3、甲乙双方商定乙方的服务费为元/小时，由甲方按月及时支付给乙方，支付时间不迟于次月的5日；4、丙方应加强对乙方的考勤考核，及时听取甲方的意见或建议，协调处理好甲、乙双方间的服务关系；5、本协议期间自年月日至年月日止；协议期满，各方均可终止本协议，但应提前7天告知其他方。
若均未提出异议，则本协议按照前期限自动延续。
6、本协议一式四份，社区居家养老服务站、服务人员与社会服务对象（家属）各执一份。
社区居家养老服务站工作各项制度范本
社区居家养老服务站工作各项制度范本1. 岗位职责制度1.1 服务站站长职责：负责服务站的日常管理和组织工作的安排；1.2 服务站服务人员职责：负责接待居民、提供日常生活帮助和护理服务；1.3 服务站护理人员职责：负责为居民提供专业的医疗护理服务；1.4 服务站保洁人员职责：负责保持服务站的整洁和卫生；1.5 服务站志愿者职责：提供居民服务活动的协助和支持。
2. 工作时间制度2.1 服务站营业时间：根据社区需求确定服务站的开放时间；2.2 工作时间安排：根据岗位职责进行工作时间的安排，满足社区居民的需求。
3. 服务内容制度3.1 日常生活帮助：包括购物代办、清洁打扫、餐饮服务等；3.2 医疗护理服务：包括测量体温、协助服药、疾病护理等；3.3 文娱活动组织：提供各类文体活动、社交聚会等；3.4 心理疏导服务：为居民提供心理支持和咨询服务等。
4. 服务标准制度4.1 服务态度：友善、热情、耐心地对待每位居民；4.2 服务质量：做到及时响应、精细服务、保障质量；4.3 服务保密：严守居民个人隐私，不泄露任何相关信息；4.4 服务安全：确保服务过程中的居民和服务人员的安全。
5. 老年居民入住管理制度5.1 入住申请：居民填写入住申请表，提供相关证明材料；5.2 入住审批：服务站进行入住申请的审批，核实居民信息；5.3 入住支付：居民按照服务站规定的收费标准进行支付；5.4 入住合同：签订居民入住合同，明确权益和责任；5.5 入住记录：建立居民入住档案，记录入住时间和相关信息。
6. 老年居民退住管理制度6.1 退住申请：居民填写退住申请表，提出退住原因；6.2 退住审批：服务站进行退住申请的审批，核实退住原因；6.3 退住结算：服务站按照退住协议进行费用结算；6.4 退住手续：办理退住手续，取消入住合同；6.5 退住记录：更新居民档案，记录退住时间和相关信息。
以上为社区居家养老服务站工作制度的常见内容，具体制度需要根据实际情况进行调整和完善。
居家养老服务站工作职责、服务宗旨等【精选文档】
新村社区居家养老服务站工作职责社区居家养老服务站是居家养老服务工作的信息基础与工作平台。
主要职责任务是：一、制定并落实本社区居家养老服务工作实施方案，具体组织开展本辖区的居家养老服务工作。
二、对提出需求服务的老人家庭情况、经济状况、身体状况等进行评估;介绍养老服务机构（或个人）为其提供服务.三、组织志愿者队伍、社区民间组织并建立档案；组织对其培训并指导其工作情况;为服务对象选派志愿者和民间组织为其服务。
四、整合社区资源,采取多种形式,广泛开展有偿、无偿、志愿居家养老服务工作。
新村社区居家养老服务站服务宗旨坚持以人为本，依托社区,积极探索社会化居家养老的模式，拓展养老事业的主渠道。
弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德和社会风尚。
通过整合社会资源，培育民间组织,发展志愿者队伍，使服务水平专业化，服务内容多样化，提升服务质量，鼓励邻里之间互帮互助，引导吸纳社会力量共同参与，把居家养老与社会服务相结合,以机构养老为补充,不断拓展服务领域，完善服务体系、优化养老环境，推动居家养老服务工作社会化，加快助老服务体系建设。
新村社区居家养老服务站工作目标全面落实科学发展观,坚持“政府主导、市场化运作、社会参与、全民关怀”的方针,紧紧围绕“六个老有”的工作目标，以改善和提高老年人生活质量为宗旨,有效整合政府资源、市场资源、社会资源，着力提升居家养老服务工作水平，逐步建立以社区为依托的居家养老服务格局，让社区真正成为更多老年人享受改革开放和经济社会发展的成果,创造良好的养老环境.居家养老的社会意义养老对于大多数人而言，在过去就是依靠子女度过晚年,也就是传统意义上的“养儿防老”.在家族结构尚未转型时，子孙绕膝，由儿女赡养晚年是中国传统的养老模式。
如今，社会结构出现重大转型，家庭规模越来越小，许多国家企事业单位也纷纷改制,导致养老问题一下变得十分突出.许多老人由于子女不在身边,老伴过世等原因，成为“空巢老人"，但是由于他们往往不隶属任何单位，因此他们无法享受“子女养老"与“单位养老”这两种养老方式。
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【最新整理，下载后即可编辑】总干事职责1、掌握机构发展动态，拟定机构发展目标以及发展计划。
2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。
3、统筹机构日常事务，对存在的问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。
4、定期召开管理层会议，传达机构各项决策决定，了解各部门运作情况。
5、负责决策权限范围内的机构日常事务，费用开支。
6、积极了解同行机构发展动态，参与各项社会交流活动，为机构谋求更多的发展空间和资源。
7、跟进机构各项大型活动或项目的开展，确保活动或项目的顺利进行。
8、配合机构理事会协调机构其他部门完成机构突发事情处理。
项目主管职责对机构的项目负第一责任，与直属上级机构总干事共同承担风险与责任；1、在总干事的指导下，在机构行政部、传播部门的支持下，带领团队执行、评估和管理机构的项目或业务；2、制定现有项目的标准和流程，如项目产出标准与要求、项目执行标准与要求、项目档案资料标准与要求；3、制定机构的项目或业务发展规划、月度工作计划及预算、年度工作计划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算；4、梳理项目经验和成效，形成行动笔记和项目操作手册；5、定期听取、收集、整理、反馈项目负责人或一线执行人员的工作汇报和档案相关资料。
及时提交给宣传部门专员进行宣传；按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。
6、向机构督导、机构总干事定期汇报项目进展情况、项目投入产出比、执行过程中遇到的问题，制定解决或调整方案。
7、配合行政部门制定下属的岗位职责说明、薪资福利标准及考核标准、激励制度、团队建设计划、员工聘用和解雇。
有建议权和监督权，无决策、执行。
8、配合传播部门制定并实施项目传播方案。
有建议权和监督权，无决策、执行。
9、项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部，下属为各项目负责人。
10、当项目部需要其他部门配合开展工作意见不统一时，须请示事业发展部协调。
11、有权利向各个部门主管请求支援；在没有授权情况下，项目主管不得干涉机构其他部门工作；有权利建议权和监督权。
12、项目主管牵头，进行开发、设计、申请新项目，事业发展部配合13、配合机构理事会和总干事，协调机构其他部门处理机构突发事务。
居家项目负责人岗位职责1.对名山区的居家养老服务负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果；2.设计项目总体执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案；3.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；4.监督、指导、支持项目区域主管撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料、整理并提及给项目主管；5.监督、指导、支持项目区域主管建立完善的志愿者服务团队和体系；6.了解各区域主管的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持；7.为各区域主管带领志愿服务团队开展居家服务工作提供技术支持；8.将居家项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导；9.收集、汇总居家项目月预算、相关报账资料（按照财务、行政人员要求）；10.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目主管等；11.配合和支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；12.配合和支持项目主管制定培训和督导计划;13.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。
自组织建设主管岗位职责1.岗位属性：建设自组织是居家养老服务项目里的一个重点版块，自组织主要指助老之家和助邻之家。
单独设立自组织建设主管一职，其任务是孵化、建立、管理、支持、监督居家服务区域各乡镇/村落的自组织如助老之家、助邻之家及其拥有的志愿者团队，直接上级为项目负责人，与区域主管平级。
2.熟悉居家养老项目方案书，在项目负责人的指导下，设计与项目方案书配套的自组织建设方案，含项目背景、问题与需求、指导理论、执行策略、项目内容、项目进度、项目产出、风险管理规划以及财务预算等；3.组建、带领、管理自组织建设小组团队开展自组织建设相关的设计、执行、评估等工作；4.撰写、整理和保管自组织建设相关工作痕迹材料，并提交项目负责人；5.建立、管理、支持和监督乡镇级别的助老之家、村级别的助邻之家，带领、支持、指导自组织组建和管理志愿者团队开展助老服务工作；6.定期向上级汇报项目进度、成果、问题等；7.撰写周计划、周总结、月计划、月总结、月预算、月开支明细、活动简报、财务资料等工作资料；8.配合上级，参与项目过程、总结评估；9.配合上级，梳理项目经验和成果、行动笔记、操作手册等；10.配合上级，进行其他临时紧急或项目完善等相关工作。
区域主管岗位职责1.对所负责的区域的居家养老服务负第一责任，与项目主管共同承担风险与后果；2.设计项目执行策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案，牢记项目服务指标与内容、负责区域服务对象基本情况、分布、分类、需求，服务地点的经济、资源、文化等基本情况；3.撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料（如村落、相关人名单、传奇老人、志愿者名单、服务活动资料、周总结计划、月总结计划、沟通会议资料、服务工单、服务手册、服务评估资料等）；4.建立乡镇一级、村一级的志愿者服务团队，确定团队的组织分工、团队的工作内容；维护、监管、带领、支持团队开展居家服务工作；5.以多样形式对居家项目成果定期汇报给项目相关方（形式：邮件、电话、张贴公文、短信、海报、微信等；汇报对象：1.服务对象、家属；2.村老协、村委、老龄委等合作伙伴；3.系统平台管理员、其他区域主任、项目主管、机构总干事等机构支持成员）；6.撰写月预算，整理项目相关报账资料（按照财务、行政人员要求）；7.参与项目过程、总结评估，配合资方、项目负责人、项目主管等评估成员；8.配合支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记、指导性的操作手册；9.配合项目主管、机构其他部门的其他临时紧急或与项目完善等相关的工作。
系统平台管理员岗位职责1、对系统平台进行管理、具体应用，与直属上级领导系统平台项目负责人共同承担风险与责任；2、完全理解系统平台的构成、功能，在居家养老项目中的应用原理；3、熟悉系统平台的使用流程、规范，熟练操作和使用；4、每日记录系统平台的动态更新情况、运行状态；发现故障，立即上报并追踪，直至恢复正常使用状态。
5、根据项目负责人指示，及时为居家服务团队进行派单；6、根据项目负责人指示，及时督促居家服务区域主管进行接单、上传服务痕迹资料，做到一日一清，一周一清，一月一清；7、每周、每月定期统计、整理和评估服务工单的数量和质量，并提及、反馈给项目主管；8、根据项目负责人指示，定期管理、更新服务对象信息库9、配合项目负责人，利用信息平台发布短信通知；10、负责接听系统平台热线电话，快速响应来电者的诉求，及时转介给项目负责人和区域主管；11、配合项目负责人，对热线来电者进行电话回访，收集服务满意度12、对热线电话内容、响应过程、效果等进行详实记录；13、撰写岗位相关档案资料，如工作日志、周计划、周总结、月计划和月总结等，提交给项目主管；14、配合和支持项目主管创新、完善系统平台使用模式，梳理系统平台使用经验和成果，形成文字记录；15、配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与平台开发、完善等相关的工作。
其他项目负责人岗位职责1.对所负责项目负第一责任，与直属上级项目主管共同承担风险与后果；2.严格参考项目总实施方案，设计项目总体执行策略并管理项目进度；3.配合项目主管制定项目标准和流程并严格实施；4.撰写、收集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料并提及给项目主管；（如工作日志，周总结周计划、月总结计划、月预算、年总结计划；活动图文资料）；5.监督、指导、支持项目执行人员和志愿者开展工作；6.定期沟通，了解项目执行人员的能力、性格、想法、诉求，提供情感支持；7.为项目执行人员实施项目过程中提供人力、智力等支持；8.撰写、收集、整理项目成果、进度、问题等定期汇报给项目主管和督导；9.维护与项目相关利益方之间的关系，建立沟通渠道，及时反馈项目成果、工作进度，如村委、合作伙伴、资方等。
10.撰写、收集、汇总项目月预算、相关报账资料并提及给财务部（按照财务、行政人员要求）；11.配合资方、项目主管等评估成员参与项目过程、总结评估，并撰写评估资料；12.配合和支持项目主管创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记；13.配合项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。
其他项目执行人员岗位职责1、具体执行儿童之家项目，与直属上级项目负责人共同承担风险与后果；2、在项目负责人的指导下，为目标服务对象开展相应的服务；3、配合项目负责人，参与具体活动方案的设计，负责服务活动的宣传、筹备、开展和服务意见收集；3、在项目负责人的指导下，配合项目负责人执行项目制度并执行项目相关制度；4、配合项目负责人，招募和发展项目志愿者团队；5、合理利用志愿者资源，开展项目相关工作；合理使用、管理和维护相关设备设施。
6、定期收集服务对象的意见和反馈；定期向项目负责人汇报日常工作情况；7、撰写、收集相关项目档案资料并提交给项目负责人；8、配合和支持项目负责人创新、创立、完善服务模式，梳理项目经验和成果，形成行动过程手记；9、配合项目负责人、项目主管、机构其他部门的临时紧急或与项目完善等相关的工作。
财务岗位职责1、保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据。
2、现金收付严格按照流程并办理相关手续。
3、每日做好日常的现金盘存工作。
4、员工外出借款无论金额多少，都须总干事签字，批准并用借支单借款。
若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。
5、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。
6、每日结出各账户存款余额，以便总干事及财务会计了解机构资金运作情况，以调度资金。
7、保管好各种空白支票，不得随意乱放。
8、每月按时打印银行回单，并到银行盖章。
9、费用报销时，需审核费用报销单，报销内容是否属合理的报销。
若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。
10、费用报销单是否有总干事签字。
若无，不予报销。
11、在收到每位员工的考勤情况及得分情况后，计算出相应的工资，并按时向总干事提交工资表，等待审核后，按时准确的发放。
12、每月按时交纳社保费用。
13、按时交纳水电气费。
14、每月进行地税申报。
15、按时办理民政拨付款。
16、每月统计各项目部门的开支，并发送到总干事邮箱。
17、根据各项目负责人或活动负责人的预算，对比资金的进出账情况。
18、每周按时提交周计划、周总结。
19、每月告知项目负责人或项目主管各项目的开始情况。
20、在事业发展部部长的带领下，积极参加事业部部门会议，配合各部门提供与财务部门相关的数据，对机构的决定，有建议和监督权，无决策权。