产品部组织结构与责权
组织架构及岗位职责全
可编辑修改精选全文完整版一、机构设置最高权利机构：【董事会】董事会为地产公司的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。
公司部门设置：总经办、营销管理中心、产品研发中心、工程管理中心、拓展中心营销管理中心下设：市场部、销售部、开发部。
产品研发中心下设：研发部、设计部工程管理中心下设：工程部、维修部、采购部、审算部拓展中心下设：拆迁部、拓展部注：物管部对外作为独立的物管公司，实行独立核算，下设物管部、商管部、工程部、财务部。
二、部门职责〔一〕总经办1.组织公司经营工程的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。
2.组织审议、审订公司中、长期开展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。
3.组织审议、审订公司年、季、月度经营方案，经总经理审批后负责部署实施。
4.监督、协调各职能部门对公司经营方案的执行。
5.对各部门经营方案完成情况进行考核，并报总经理审批。
6.聚集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。
7.根据公司业务开展需要以及公司目前状况，进行人力资源管理，以适应公司开展需要。
〔二〕营销管理中心1.内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作2.协调管理市场及开发部办理工程工程立项审批：用地方案的报批和报审及工程工程开工的各种手续。
3.协调管理市场部及销售部选择外部营销公司，制定产品方案与营销方案。
4.协调管理工程技术部完成设计规划5.负责内部立项后，工程部成立前向经理办公会汇报工程进展和结果。
6.负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求7.负责协调管理工程现场的销售工作8.负责工程销售过程中的客户效劳工作的实施。
*市场部1.负责公司市场研究工作。
2.及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和开展趋势。
并确保信息的有效性。
3.组织工程市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销筹划报告。
各部门组织架构与责权
品质管理部
部门负责人
品质管理部经理
直属领导
总经理
部门组织结构图
部门编制
经理级1人
主管级3人
视情况而定
职责
1．负责来料、制程、成品的检验管理工作
2．负责产品质量、质量成本的控制工作
3．负责产品质量改进的管理工作
4．负责企业质量管理体系的推进与维护工作
5．负责与产品质量相关的其他工作
权力
1．有对产品质量的监管权
视情况而定
职责
1．负责企业所有产品的设计与研发管理工作
2．负责组织企业研发新产品的测试管理工作
2．负责设备日常养护计划的编制与实施工作
3．负责设备日常检修与动力系统的维护工作
4．负责设备档案的管理工作
权力
5．负责设备采购、维修等管理费用的控制工作
1．有对各种设备购置申请的审核权
2．有对各种设备使用过程的核查权
2．对违反质量管理制度的行为,有提请处罚的权力
3．有对质量计划、质量改 进方案的审核权
4．有对部门内部员工的考核权
5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权
相关说明
编制人数
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期批准ຫໍສະໝຸດ 期1．1．5 储运部组织结构与责权
部门
储运部
部门负责人
储运部经理
直属领导
总经理
部门组织结构图
4．负责拟订和批准企业形式的调整、分立、变革、战略及年度经营目标等方案
5．决定企业内部管理机构的设置及车间主任以上管理人员的人事任免、班长人选的审批等事务,并决定薪酬等事项
权力
1．有企业内部日常经营决策的权力
2．有对企业业务执行情况的监督权
生产技术类部门组织结构与责权
生产技术类部门组织结构与责权1．4．1 生产部组织结构与责权部门生产部部门负责人 生产部经理直属领导生产总监 部门组织结构图部门编制经理级1人主管级6人视情况而定职责 1．负责生产计划的制订与组织执行工作 2．全面负责企业生产系统的安全、平稳运行 3．负责生产的调度管理，保证生产任务得到执行 4．负责生产的成本控制，提高企业经济效益5．负责统计、汇总企业各项生产数据，定期向企业高层提供生产信息 权力 1．有对生产计划的执行权2．有对生产过程进行监督与指挥的权力 3．有对生产资源的调度权 4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期生产部经理计划统计主管车间主任 动力设备主管动力设备专员生产调度主管成本管理主管成本管理专员班组长 生产调度专员计划统计专员 统计员物料供应主管物料供应专员部门技术部部门负责人 技术部经理直属领导技术总监 部门组织结构图部门编制经理级1人主管级7人视情况而定职责 1．负责企业所有产品的设计与研发管理工作 2．负责组织企业研发新产品的测试管理工作 3．负责企业研发新产品的工艺流程的设计工作 4．负责企业产品的技术改进、质量改进与控制工作 5．负责企业产品定额的研究及相关技术资料的整理工作 权力 1．有对企业产品研发、技术立项及相关管理问题的建议权 2．有对企业研发、技术改造项目及工艺操作标准的审核权 3．有对新技术、新工艺推广的检查权 4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期技术部经理测试主管定额主管 工艺技术主管工艺专员技术资料主管设计主管设计师技术质量主管技术质量专员研发主管资料员 测试专员 研发专员定额专员部门研发部部门负责人 研发部经理直属领导技术总监 部门组织结构图部门编制经理级1人主管级5人视情况而定职责 1．负责企业产品研发计划的制订与实施 2．负责新产品研发阶段的测试、中试管理工作3．负责收集国内外同行业新技术、新工艺的相关资料，并对其组织进行研究 4．负责新产品的立项与试销等工作5．负责产品研发过程资料的收集与管理工作 权力 1．有对新产品开发计划及方案的审核权 2．有对企业研发方向的建议权 3．有对研发过程的监督权 4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期研发部经理技术研究主管中试研究主管中试研究员分析测试主管分析测试专员产品开发主管 产品开发专员技术档案主管技术研究员档案管理员 研发立项主管研发立项专员产品试销专员产品试销主管部门产品部部门负责人 产品部经理直属领导总经理 部门组织结构图部门编制经理级1人主管级5人视情况而定职责1．负责制定企业产品规划框架，做好产品规划工作2．负责产品开发的前期市场调研，收集产品市场信息及资料的研究工作 3．负责组织协调产品的研发、生产及市场推广等工作 4．负责组织拟订产品上市计划及上市的组织协调工作 5．负责产品品牌的管理及维护工作 权力1．有对产品开发战略决策的参与权 2．有要求其他相关部门配合的权力 3．有对产品管理的自主权 4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期产品部经理市场策划主管 产品规划主管产品规划专员产品上市主管产品上市专员市场研究主管市场研究专员产品品牌主管 市场策划专员产品品牌专员部门设备部部门负责人 设备部经理直属领导生产总监 部门组织结构图部门编制经理级1人主管级5人视情况而定职责 1．负责设备采购计划的编制与实施工作 2．负责设备日常养护计划的编制与实施工作 3．负责设备日常检修与动力系统的维护工作 4．负责设备档案的管理工作5．负责设备采购、维修等管理费用的控制工作 权力 1．有对各种设备购置申请的审核权 2．有对各种设备使用过程的核查权 3．有对重点设备引进、改进的建议权 4．有对部门内部人员的合理调度权 5．有对部门内部人员的考核权相关说明编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期设备部经理设备采购主管设备维修主管设备维修专员设备养护主管设备养护专员设备档案主管设备采购专员档案管理员 设备动力主管 设备动力专员部门设计部部门负责人 设计部经理直属领导技术总监 部门组织结构图部门编制经理级1人主管级5人视情况而定职责 1．负责组织新产品设计方案的制定与实施工作 2．负责产品生产工艺的设计工作 3．负责设计进度与质量的控制工作 4．负责设计图纸的绘制与出图管理工作 5．负责设计资料、档案的管理工作 权力 1．有对产品设计方向选择的建议权 2．有开展设计工作的自主权 3．有对设计方案、设计路线的审核权 4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期设计部经理档案主管产品设计主管产品设计专员工艺设计主管工艺设计专员制图主管制图员档案管理员 工装设计主管 工装设计专员部门装配部部门负责人 装配部经理直属领导生产总监 部门组织结构图部门编制经理级1人主管级4人视情况而定职责1．负责产品装配图纸、装配流程的设计工作 2．负责产成品的安装调试工作3．负责产品的组装工作 4．负责产成品的包装及清洁工作 5．负责产品包装的设计工作 权力1．有对产品包装设计方案的审核权 2．有对产品装配设计方案的审核权3．有开展部门内部工作的自主权 4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期装配部经理包装主管装配设计主管装配设计专员装配调试主管装配调试专员组装主管组装工包装设计专员包装工1．4．8 质量管理部组织结构与责权部门质量管理部部门负责人质量管理部经理直属领导生产总监 部门组织结构图部门编制经理级1人主管级5人视情况而定职责 1．负责来料、制程、成品的检验管理工作 2．负责产品质量、质量成本的控制工作 3．负责产品质量改进的管理工作4．负责企业质量管理体系的推进与维护工作 5．负责与产品质量相关的其他工作 权力 1．有对产品质量的监管权2．对违反质量管理制度的行为，有提请处罚的权力 3．有对质量计划、质量改进方案的审核权 4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权 相关说明编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期质量管理部经理质量改进主管质量体系主管质量体系专员成本控制主管成本控制专员质量检验主管制程质检员质量控制主管质量改进专员质量控制专员 来料质检员成品质检员。
化妆品公司组织架构与部门职责【精】
客服部组织架构与部门职责
PH/MS-03000
A/0 页次：第 2 页/共 2 页 5.9 做好客户信用管理和应收货款的管理工作，及时清理呆滞货款、呆滞存货和客户积 压问题，有效降低经营风险； 5.10 负责公司客户投诉处理的跟进与回复，对投诉处理的及时性和满意性负责；
5.11 体验和管理客户情绪和态度，服务无小事，与业务部和总经办保持及时畅通的沟通， 负责公司客户满意度调查工作的组织，每年定期编制客户满意度调查和分析报告，持续 改进服务质量，增强顾客满意；
5.14 对工厂内部运作的 PMC 部、生产部、物流部、技术部、质控部的相关核心工作进行 考评，作为公司运作监控体系的重要组成部分参与运营监控工作；
5.15 根据公司发展要求适时制定和完善本部门管理流程和规章制度并监督执行；
5.16 加强部门组织的各方面建设，服从公司统一指挥，落实和促进企业文化要求。
总经办组织架构与部门职责
PH/MS-01000 A/0
页次：第 2 页/共 2 页 5.13 负责召集和主持公司各类重大会议； 5.14 负责审批各部门负责人的工作计划和总结； 5.15 指导公司内部企业文化建设，组织开展有关企业文化的活动。
6 部门关键考核指标 6.1 销售目标达成率: 实际完成销售目标额÷销售目标计划额； 6.2 回款目标达成率: 实际销售回款金额÷销售总额； 6.3 成本控制率：实际发生成本÷理论成本 6.4 质量目标达成率
4 组织架构
部门经理
OEM 客服专员
ODM 客服专员
包材采购专员
5 部门职责 5.1 根据公司的发展战略目标，拟订、分解、组织和实施部门年度方案； 5.2 根据公司的业务目标推进已有客户的二次销售，对跟进客户的年度销售目标负责； 5.3 负责接收客户加工订单，并将客户订单转换为公司内部《下单通知》，组织订单核查、 评审、报批；对客户平均交货期、底线交货期、紧急订单交货期负责； 5.4 负责订单信息与客户的沟通、协调和确认，对订单的生产进度、客户自供物料异常 的介定和处理、出货安排及时反馈客户和售后跟进； 5.5 负责对客户自供物料进行跟催，确保订单及时生效，并对其质量状态传递的及时性 和准确性负责、对客户库存物料数量和配套等帐物数据和质量状态传递提供的及时性和 准确性负责；在订单的执行过程中与客户形成良好规范的信息反馈；确保客户订单交期 回复率达到 100%； 5.6 5.6 负责客户半成品和代购包材打样供样的组织、跟进与样板审核、确认工作；新品生 产包装 bom 表和样板提供及确认工作； 5.7 负责客户档案资料，如客户合同、授权文件、报价资料等的收集、整理、调阅和归 档工作； 5.8 负责销售支持工作：客户《销货单》的打单、报批、分发；客户销售、代购代垫 费用、销售回款的数据录入、统计与汇总，及客户销售对帐工作的开展；
销售部门组织架构岗位职责
销售部门组织架构岗位职责组织架构及岗位职责1 1 、组织架构图图 1 1 -- 营销中心组织架构2 2 、岗位分类营销中心所属各部门按职能可设 6 个不同岗位，具体为：部门经理、岗位经理、主任、助理、店长、店员。
1〕部门经理设市场部经理、销售部正副经理、商品部副经理。
2〕岗位经理设广告经理、信息经理、客户经理、拓展经理。
3〕主任设客户主任、零售主任、拓展主任、设计主任、培训主任、仓库主任、办事处主任。
4〕助理设信息助理、销售助理、办事处主任助理。
5〕店长有销售局部管的零售店店长和各办事处所设的店铺店长。
6〕店员包括店内各级人员。
3 3 、机构及人员设置整个营销中心下设营销总监 1 人，其下面划分为四局部。
〔1〕市场部：设市场部经理 1 人〔兼〕，下辖广告企划经理〔兼〕、电脑信息经理、信息助理、培训主任〔兼〕、平面设计主管〔兼〕各 1 人。
〔2〕销售部：设销售部经理及副经理各 1 人，直接管理属下零售主任 1 人、拓展经理1 人及拓展主任假设干人、客户经理 1 人、客户主任 1 人、销售助理 1 人；在零售主任之下设店长、店员假设干人。
〔3〕商品部：设商品部正〔副〕经理各 1 人，商品采购及跟单员各 1 人，商品统计员1 名，成品仓库主任 1 人，下辖仓管员 2 人。
〔4〕办事处：设办事处主任助理 1 人、办事处主任助理 1 人。
图 2 是营销中心人员设置的一种参考模式，请各组根据需要进行增减。
营销中心营销中心办事处商品部市场部图图 2 2 -- 机构及人员设置架构图二、营销中心的工作职能〔1 1 分〕营销中心是依照公司董事会及总经理的指示，在独立的市场开发及销售方案以及按公司战略规划指导编制的预算制度的原那么下，展开以市场为中心，拟订并执行公司中长期和年度营销方案，制订符合市场实际的销售政策和营销组合策略，以完成公司下达的销售方案，包括市场调查，产品定位、定价，销售网络的建立，客户关系及合同管理，货款的回笼以及配合销售所进行的品牌形象管理、广告促销活动等一切与营销相关的业务。
华为XX办事处组织结构及权责概述
华为XX办事处组织结构及权责概述XX办事处组织结构及部门职责概述一、办事处组织结构华为公司根据市场的地域分布特点，共设有100多个驻外地常设办事处或代表处，国内市场所设办事处以省为单位，基本每个省设一办事处，办事处一般以当地省会地名命名，如华为广州办事处等。
海外则以国或以区为单位，如俄罗斯代表处、东南亚代表处等。
以下就以XX办事处为例，简单阐述一下办事处组织结构设置情况。
1.组织结构图图1 华为XX办事处组织结构图2.结构图说明XX办事处组织结构图是一个由上至下的树形结构，是华为公司因市场地域因素而形成的为本地域市场服务的公司组织机构。
所以办事处的组织结构与公司的组织结构设置基本保持一致或相对应。
行政秘书处成员包括：秘书科长1人，秘书若干，文员若干（人数按办事处规模而定），他们的具体职责如下：秘书科长：办事处行政办公相关事宜的总负责。
秘书：根据分工情况，分别负责办事处的考勤工作、会务工作、办公用品采购、资产管理、出差人员住宿安排、员工报销工作组织以及信息安全等工作。
文员：协助秘书来完成相关行政工作。
1.综合业务科职责综合业务科主要有三种职能人员：财务人员，合同管理员以及销售管理人员。
他们的具体职责如下：财务：负责办事处的相关财务工作。
项目合同管理员：办事处所有项目的项目合同录入，管理，归档等工作，还包括对合同签署的格式规范性等的核对检查，以及对公司合同电子流中合同的状态跟踪与提醒等工作。
销售管理员：销售回款的跟踪，销售周期内达标状态的统计与公示，对办事处销售相关人员进行公司有关销售规范政策等的培训等。
2.系统部职责系统部驻办事处成员从上至下，有客户副代表1人，系统部主任4人，最后就是客户经理若干。
他们的具体职责如下：客户副代表：对办事处所有系统部的整体业绩负责，负责对各系统部主任的指导与考核工作，负责系统部重大项目的牵头组织工作；系统部主任：分别有电信系统部主任、移动系统部主任、联通系统部主任以及小运营商系统部主任。
HR操作实务《人力资源管理操作全案》(298页)
目录第1 章部门组织结构设计与责权范本 (9)1．1 高层管理类部门组织结构与责权 (9)1．1．1 董事会组织结构与责权 (9)1．1．2 总经理办公室组织结构与责权 (10)1．2 战略管理类部门组织结构与责权 (11)1．2．1 战略管理部组织结构与责权 (11)1．2．2 企业管理部组织结构与责权 (12)1．3 行政后勤类部门组织结构与责权 (13)1．3．1 行政部组织结构与责权 (13)1．3．2 后勤部组织结构与责权 (14)1．3．3 物业部组织结构与责权 (15)1．4 生产技术类部门组织结构与责权 (16)1．4．1 生产部组织结构与责权 (16)1．4．2 技术部组织结构与责权 (17)1．4．3 研发部组织结构与责权 (18)1．4．4 产品部组织结构与责权 (19)1．4．5 设备部组织结构与责权 (20)1．4．6 设计部组织结构与责权 (21)1．4．7 装配部组织结构与责权 (22)1．4．8 质量管理部组织结构与责权 (23)1．5 工程项目类部门组织结构与责权 (24)1．5．1 工程部组织结构与责权 (24)1．5．2 项目部组织结构与责权 (25)1．5．3 材料部组织结构与责权 (26)1．5．4 造价部组织结构与责权 (27)1．6 物流采购类部门组织结构与责权 (28)1．6．1 采购部组织结构与责权 (28)1．6．2 仓储部组织结构与责权 (29)1．6．3 配送部组织结构与责权 (30)1．6．4 运输部组织结构与责权 (31)1．6．5 船运部组织结构与责权 (32)1．7 营销企划类部门组织结构与责权 (33)1．7．1 市场部组织结构与责权 (33)1．7．2 企划部组织结构与责权 (34)1．7．3 广告部组织结构与责权 (35)1．7．4 公关部组织结构与责权 (36)1．7．5 市场调研部组织结构与责权 (37)1．8 销售促销类部门组织结构与责权 (38)1．8．1 销售部组织结构与责权 (38)1．8．2 直销部组织结构与责权 (39)1．8．3 零售部组织结构与责权 (40)1．8．4 促销部组织结构与责权 (41)1．8．5 接单部组织结构与责权 (42)1．8．6 单证部组织结构与责权 (43)1．8．7 进口部组织结构与责权 (44)1．8．8 出口部组织结构与责权 (45)1．8．9 电子商务部组织结构与责权 (46)1．9 财务证券类部门组织结构与责权 (47)1．9．1 财务部组织结构与责权 (47)1．9．2 结算部组织结构与责权 (48)1．9．3 资产部组织结构与责权 (49)1．9．4 审计部组织结构与责权 (50)1．9．5 投资部组织结构与责权 (51)1．9．6 证券部组织结构与责权 (52)1．10 服务信息类部门组织结构与责权 (53)1．10．1 客服部组织结构与责权 (53)1．10．2 法律部组织结构与责权 (54)1．10．3 电脑部组织结构与责权 (55)1．10．4 网络部组织结构与责权 (56)1．11 人力资源类部门组织结构与责权 (58)1．11．1 招聘部组织结构与责权 (58)1．11．2 培训部组织结构与责权 (59)1．11．3 绩效薪酬部组织结构与责权 (60)1．11．4 劳动关系部组织结构与责权 (61)1．11．5 人力资源部组织结构与责权 (62)第2 章工作分析与职位说明书 (63)2．1 部门经理级职位说明书模板 (63)2．1．1 战略部经理职位说明书 (63)2．1．2 行政部经理职位说明书 (65)2．1．3 后勤部经理职位说明书 (66)2．1．4 物业部经理职位说明书 (67)2．1．5 生产部经理职位说明书 (69)2．1．6 技术部经理职位说明书 (70)2．1．7 研发部经理职位说明书 (72)2．1．8 产品部经理职位说明书 (73)2．1．9 设备部经理职位说明书 (75)2．1．10 设计部经理职位说明书 (76)2．1．11 质量管理部经理职位说明书 (78)2．1．12 装配部经理职位说明书 (79)2．1．14 项目部经理职位说明书 (82)2．1．15 材料部经理职位说明书 (84)2．1．16 造价部经理职位说明书 (85)2．1．17 采购部经理职位说明书 (86)2．1．18 仓储部经理职位说明书 (88)2．1．19 配送部经理职位说明书 (89)2．1．20 运输部经理职位说明书 (91)2．1．21 市场部经理职位说明书 (92)2．1．22 企划部经理职位说明书 (93)2．1．23 公关部经理职位说明书 (95)2．1．24 销售部经理职位说明书 (96)2．1．25 促销部经理职位说明书 (98)2．1．26 接单部经理职位说明书 (99)2．1．27 单证部经理职位说明书 (100)2．1．28 进口部经理职位说明书 (102)2．1．29 出口部经理职位说明书 (103)2．1．30 财务部经理职位说明书 (105)2．1．31 结算部经理职位说明书 (107)2．1．32 资产部经理职位说明书 (108)2．1．33 审计部经理职位说明书 (109)2．1．34 投资部经理职位说明书 (111)2．1．35 证券部经理职位说明书 (112)2．1．36 客户服务部经理职位说明书 (114)2．1．37 网络部经理职位说明书 (115)2．1．38 招聘部经理职位说明书 (117)2．1．39 培训部经理职位说明书 (118)2．1．40 绩效薪酬部经理职位说明书 (120)2．1．41 人力资源部经理职位说明书 (121)2．1．42 企业管理部经理职位说明书 (123)第3 章人力资源规划 (125)3．1 人力资源规划操作工具 (125)3．1．1 人力资源规划表 (125)3．1．2 人力需求预测表 (127)3．1．3 人力供给预测表 (128)3．1．4 人员编制增减表 (129)第4 章招聘管理 (130)4．1 招聘管理制度设计 (130)4．1．1 招聘管理制度 (130)4．1．2 竞聘管理制度 (133)4．2 招聘管理操作工具 (134)4．2．1 招聘计划表 (134)4．2．2 招聘成本表 (135)第5 章面试与录用管理 (136)5．1 面试与录用制度设计 (136)5．1．1 招聘笔试管理制度 (136)5．1．2 面试与录用管理制度 (138)5．2 面试与录用操作工具 (141)5．2．1 面试登记表 (141)5．2．2 面试评估表 (142)5．2．3 录用通知单 (143)5．3 面试与录用试题设计 (144)5．3．1 笔试试题设计 (144)5．3．2 面试试题设计 (148)5．3．3 结构化面试试题设计 (149)第6 章培训管理 (151)6．1 培训管理制度设计 (151)6．1．1 新进人员培训管理制度 (151)6．1．2 在职人员培训管理制度 (155)6．1．3 外派人员培训管理制度 (158)6．2 培训管理操作工具 (160)6．2．1 培训调查意见表 (160)6．2．2 培训需求分析表 (161)6．2．3 员工培训计划表 (162)6．2．4 培训经费申领表 (163)6．2．5 培训效果调查表 (163)6．2．6 培训成绩考核表 (165)6．2．7 培训效果评估表 (165)第7 章绩效管理 (167)7．1 绩效管理制度设计 (167)7．1．1 基层人员绩效考核制度 (167)7．1．2 中高层人员绩效考核制度 (169)7．2 绩效管理操作工具 (172)7．2．1 行政部KPI 量表 (172)7．2．2 后勤部KPI 量表 (172)7．2．3 物业部KPI 量表 (173)7．2．4 生产部KPI 量表 (173)7．2．5 技术部KPI 量表 (174)7．2．6 研发部KPI 量表 (174)7．2．7 产品部KPI 量表 (175)7．2．8 设备部KPI 量表 (175)7．2．9 设计部KPI 量表 (176)7．2．10 质量管理部KPI 量表 (176)7．2．11 装配部KPI 量表 (177)7．2．12 工程部KPI 量表 (177)7．2．13 项目部KPI 量表 (178)7．2．14 材料部KPI 量表 (178)7．2．15 造价部KPI 量表 (179)7．2．16 采购部KPI 量表 (179)7．2．17 仓储部KPI 量表 (180)7．2．18 配送部KPI 量表 (181)7．2．19 运输部KPI 量表 (181)7．2．20 市场部KPI 量表 (182)7．3．21 企划部KPI 量表 (182)7．3．22 公关部KPI 量表 (182)7．3．23 销售部KPI 量表 (183)7．3．24 促销部KPI 量表 (183)7．3．25 单证部KPI 量表 (184)7．3．26 进口部KPI 量表 (184)7．3．27 出口部KPI 量表 (185)7．3．28 财务部KPI 量表 (185)7．3．29 结算部KPI 量表 (186)7．3．30 资产部KPI 量表 (186)7．3．31 投资部KPI 量表 (187)7．3．32 证券部KPI 量表 (187)7．3．33 客户服务部KPI 量表 (188)7．3．34 网络部KPI 量表 (188)7．3．35 人事部KPI 量表 (189)第8 章薪酬福利管理 (189)8．1 薪酬福利管理制度设计 (189)8．1．1 员工薪酬管理制度 (189)8．1．2 员工福利管理制度 (193)8．1．3 员工津贴管理制度 (195)8．1．4 员工奖金管理制度 (198)8．2 薪酬福利管理操作工具 (201)8．2．1 薪酬调查表 (201)8．2．2 员工调薪表 (202)8．2．3 工资汇总表 (202)8．2．4 奖金核定表 (203)8．2．5 保险月报表 (203)8．2．6 住房补贴表 (204)第9 章人员测评方案设计 (205)9．1 管理人员素质测评 (205)9．1．1 管理人员素质测评要素构成 (205)9．1．2 管理人员素质测评方案范例 (205)9．2 生产人员素质测评 (213)9．2．2 生产人员素质测评方案范例 (214)9．3 营销人员素质测评 (220)9．3．1 营销人员素质测评要素构成 (220)9．3．2 营销人员素质测评方案范例 (221)第10 章员工手册 (228)10．1 各行业员工手册范例 (228)10．1．1 建筑企业员工手册范例 (228)10．1．2 科技公司员工手册范例 (239)10．1．3 商场超市员工手册范例 (249)10．1．4 医药公司员工手册范例 (260)10．1．5 房地产公司员工手册范例 (269)10．1．6 服装制造公司员工手册范例 (280)10．1．7 酒店饭店员工手册范例 (288)第1 章部门组织结构设计与责权范本1．1 高层管理类部门组织结构与责权1．1．1 董事会组织结构与责权部门董事会部门负责人董事长直属领导部门组织结构图部门编制审主核任委员会委员薪主酬任委员会委员董事长委战员略会规主划任委员提主名任委员会委员秘书董处事主会任秘书董事长 1 人主任级 5 人视情况而定职责1．召集股东大会，并向股东大会汇报董事会工作2．负责执行股东大会各项决议及监督企业管理层日常经营活动3．负责审议企业管理层提交的各项经营计划、发展规划、投资方案等文件4．负责拟订企业形式的调整、分立、变革、合并及设立分支机构等方案5．决定企业内部管理机构的设置及组织高层管理人员的聘任和解聘，并决定薪酬等事项权力1．有企业内部日常经营决策的权力2．有对企业业务执行情况的监督权3．有对外代表企业的权力4．有对各项经营计划、规划的审批权5．有对高级管理人员的任免权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1．1．2 总经理办公室组织结构与责权部门总经理办公室部门负责人办公室主任直属领导总经理部门组织结构图部门编制机要秘书秘书处主管文秘总经理办公室主任法律顾问法律专员经理级 1 人档案室主主管级 3 人管档案管理视情况而定员职责1．负责协助总经理做好各部门协调工作2．根据总经理意见，组织召集各类高层办公会议，并做好会议记录，撰写会议纪要3．参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制等工作4．负责收集整理各部门工作动态信息，协助总经理开展业务工作5．负责企业来宾接待、外联及对外宣传报道等事宜权力1．有对部门工作计划的执行权2．有开展部门工作的自主权3．有对企业经营决策的参与权4．有对内部员工聘任、解聘的建议权5．有要求相关部门配合的权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1．2 战略管理类部门组织结构与责权1．2．1 战略管理部组织结构与责权部门战略管理部部门负责人战略管理部经理直属领导总经理部门组织结构图部门编制经理级 1 人主管级 5 人视情况而定职责1．根据行业发展及竞争对手的战略动态，对企业调整经营方针、经营计划提出建议2．调查、分析企业重大经营决策的执行情况，并负责向总经理提出改进意见3．负责对企业投资项目进行可行性研究，并就重大投资项目实施审议4．负责对企业运营情况中存在的问题进行诊断，提出改进意见和建议5．负责对企业兼并、重组、整合等行为，提出具体的实施方案权力1．有制定经营方针、经营计划的建议权2．有对企业对外投资项目的审议权3．有对企业制定经营决策的参与权战略管理部经理战略控制主管战略规划主管咨询诊断主管并购整合主管信息管理主管战略控制员行业分析师咨询诊断师并购整合师信息管理员4．有对部门内部员工的考核权 5．有开展部门内部工作的自主权相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期1．2．2 企业管理部组织结构与责权部门 企业管理部 部门负责人 企业管理部经理 直属领导 总经理 部门组织结构图部门编制经理级 1 人主管级 5 人视情况而定职责1．负责企业规范化、标准化管理的推进与实施工作2．负责企业投资与项目开发方案的审议，并参与投资决策工作3．负责企业运行各项规章制度的草拟与完善工作4．负责对企业各部门工作的开展情况进行收集、汇总、分析，并提出改进建议 5．负责企业内部审计的实施工作权力1．有对企业投资决策的建议权 2．有对项目开发方案的审核权企业管理部经理内部审计主管 项目开发主管 投资管理主管 企业管理主管贯标主管内部审计员项目开发专员投资管理专员企业管理专员贯标专员3．有对企业经营运行状况的监督权 4．有对部门内部员工的考核权 5．有开展部门内部工作的自主权相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期1．3 行政后勤类部门组织结构与责权1．3．1 行政部组织结构与责权部门 行政部 部门负责人 行政部经理 直属领导 行政总监 部门组织结构图部门编制经理级 1 人主管级 7 人视情况而定职责1．根据领导意图和企业发展战略，负责起草企业重要文稿2．负责企业资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作3．负责企业日常安全保卫及消防管理工作 4．负责前台接待、对外宣传、公关联系等工作 5．负责总务后勤、车辆管理等工作权力1．有对制订企业经营计划的建议权行政部经理安全保密主管 人事行政主管 总务后勤主管办公事务主管前台接待主管公关事务主管车辆主管安全专员人事行政专员后勤专员办公专员行政文秘接待专员公关专员司机2．对行政稽查中发现的问题，有实施处理的权力 3．有对企业员工违反行政制度的处罚建议权4．有对企业行政资源（包括车辆、办公设备等）合理调动的权力 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期1．3．2 后勤部组织结构与责权部门 后勤部 部门负责人 后勤部经理 直属领导 行政总监 部门组织结构图部门编制经理级 1 人主管级 7 人视情况而定职责1．负责企业基本建设的招标、监理、进度控制、结算等事项的管理工作 2．负责企业环境卫生及厂区、宿舍财产、员工安全管理工作3．负责食堂及宿舍的日常管理工作 4．负责车辆调度及日常管理工作 5．负责后勤保障事务的综合管理工作权力1．有对后勤事务的管理权后勤部经理安全主管基建维修主管车辆主管综合管理主管环境主管宿舍主管食堂主管保安员基建维修专员司机综合管理员收发员环境专员宿舍管理员食堂管理员2．有对破坏环境行为依程序处罚的权力3．有对部门内部员工的考核权4．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权5．有要求相关部门配合的权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1．3．3 物业部组织结构与责权部门物业部部门负责人物业部经理直属领导行政总监部门组织结构图部门编制秩序主管保安员绿化主管绿化专员电梯工工程主管维修专员物业部经理水暖工水电主管电工保洁主管保洁员经理级 1 人物业管理主管级 6 人主管物业管理视情况而定员职责1．负责企业物业管理制度的具体落实2．负责保证绿化、水、电等系统的正常运行及相关设施、设备的维护与检修3．负责企业环境卫生及厂区、员工的安全管理工作4．负责物业服务质量的提升与管理工作5．负责各项物业管理方案的拟订与执行权力1．有对企业制定物业管理规划的建议权2．有对本部门提供物业服务实行监督的权力3．有对企业员工违反物业制度的处罚建议权4．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权5．有部门内部员工的考核权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1．4 生产技术类部门组织结构与责权1．4．1 生产部组织结构与责权部门生产部部门负责人生产部经理直属领导生产总监部门组织结构图部门编制经理级 1 人主管级 6 人视情况而定职责1．负责生产计划的制订与组织执行工作2．全面负责企业生产系统的安全、平稳运行3．负责生产的调度管理，保证生产任务得到执行4．负责生产的成本控制，提高企业经济效益5．负责统计、汇总企业各项生产数据，定期向企业高层提供生产信息生产部经理计划统计主管物料供应主管生产调度主管车间主任成本管理主管动力设备主管计划统计专员物料供应专员生产调度专员班组长统计员成本管理专员动力设备专员权力1．有对生产计划的执行权2．有对生产过程进行监督与指挥的权力3．有对生产资源的调度权4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1．4．2 技术部组织结构与责权部门技术部部门负责人技术部经理直属领导技术总监部门组织结构图部门编制经理级 1 人主管级7 人视情况而定职责1．负责企业所有产品的设计与研发管理工作2．负责组织企业研发新产品的测试管理工作3．负责企业研发新产品的工艺流程的设计工作4．负责企业产品的技术改进、质量改进与控制工作5．负责企业产品定额的研究及相关技术资料的整理工作技术部经理测试主管技术资料主管研发主管定额主管技术质量主管设计主管工艺技术主管测试专员资料员研发专员定额专员技术质量专员设计师工艺专员权力1．有对企业产品研发、技术立项及相关管理问题的建议权2．有对企业研发、技术改造项目及工艺操作标准的审核权3．有对新技术、新工艺推广的检查权4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1．4．3 研发部组织结构与责权部门研发部部门负责人研发部经理直属领导技术总监部门组织结构图部门编制经理级 1 人主管级 5 人视情况而定职责1．负责企业产品研发计划的制订与实施2．负责新产品研发阶段的测试、中试管理工作3．负责收集国内外同行业新技术、新工艺的相关资料，并对其组织进行研究4．负责新产品的立项与试销等工作5．负责产品研发过程资料的收集与管理工作研发部经理技术档案主管技术研究主管研发立项主管产品开发主管产品试销主管分析测试主管中试研究主管档案管理员技术研究员研发立项专员产品开发专员产品试销专员分析测试专员中试研究员权力1．有对新产品开发计划及方案的审核权2．有对企业研发方向的建议权3．有对研发过程的监督权4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1．4．4 产品部组织结构与责权部门产品部部门负责人产品部经理直属领导总经理部门组织结构图部门编制经理级 1 人主管级 5 人视情况而定职责1．负责制定企业产品规划框架，做好产品规划工作2．负责产品开发的前期市场调研，收集产品市场信息及资料的研究工作3．负责组织协调产品的研发、生产及市场推广等工作4．负责组织拟订产品上市计划及上市的组织协调工作5．负责产品品牌的管理及维护工作产品部经理产品品牌主管市场策划主管市场研究主管产品上市主管产品规划主管产品品牌专员市场策划专员市场研究专员产品上市专员产品规划专员权力1．有对产品开发战略决策的参与权2．有要求其他相关部门配合的权力3．有对产品管理的自主权4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1．4．5 设备部组织结构与责权部门设备部部门负责人设备部经理直属领导生产总监部门组织结构图部门编制经理级 1 人主管级 5 人视情况而定职责1．负责设备采购计划的编制与实施工作2．负责设备日常养护计划的编制与实施工作3．负责设备日常检修与动力系统的维护工作4．负责设备档案的管理工作5．负责设备采购、维修等管理费用的控制工作设备部经理设备档案主管设备采购主管设备动力主管设备养护主管设备维修主管档案管理员设备采购专员设备动力专员设备养护专员设备维修专员权力1．有对各种设备购置申请的审核权2．有对各种设备使用过程的核查权3．有对重点设备引进、改进的建议权4．有对部门内部人员的合理调度权5．有对部门内部人员的考核权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1．4．6 设计部组织结构与责权部门设计部部门负责人设计部经理直属领导技术总监部门组织结构图部门编制经理级 1 人主管级 5 人视情况而定职责1．负责组织新产品设计方案的制定与实施工作2．负责产品生产工艺的设计工作3．负责设计进度与质量的控制工作4．负责设计图纸的绘制与出图管理工作5．负责设计资料、档案的管理工作设计部经理档案主管制图主管工装设计主管工艺设计主管产品设计主管档案管理员制图员工装设计专员工艺设计专员产品设计专员权力1．有对产品设计方向选择的建议权 2．有开展设计工作的自主权3．有对设计方案、设计路线的审核权 4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期1．4．7 装配部组织结构与责权部门装配部 部门负责人 装配部经理 直属领导 生产总监 部门组织结构图部门编制装配部经理经理级 1 人装 装包 组 配 配装 主 装 主 调 试 设 计 主管级 4 人管 管主 主管管包装 装装包 组 配 配设装 装 调 设计 专 工工试 专 计 专 视情况而定 员员员职责1．负责产品装配图纸、装配流程的设计工作 2．负责产成品的安装调试工作3．负责产品的组装工作4．负责产成品的包装及清洁工作 5．负责产品包装的设计工作权力1．有对产品包装设计方案的审核权 2．有对产品装配设计方案的审核权3．有开展部门内部工作的自主权 4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明 编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期1．4．8 质量管理部组织结构与责权部门 质量管理部 部门负责人 质量管理部经理 直属领导 生产总监 部门组织结构图部门编制质量管理部经理经理级 1 人质 质质成 质量 量量本 量控 制 改 进检 验控 制 体 系 主管级 5 人主 主主主 主管管管管管质 质 来 制 成 成 质量 量 料 程 品 本 量 控 改 质 质 质 控 体制 专 进 专 检 员 检 员检 员 制 专 系 专 视情况而定 员员员员职责1．负责来料、制程、成品的检验管理工作 2．负责产品质量、质量成本的控制工作3．负责产品质量改进的管理工作4．负责企业质量管理体系的推进与维护工作 5．负责与产品质量相关的其他工作权力1．有对产品质量的监管权2．对违反质量管理制度的行为，有提请处罚的权力3．有对质量计划、质量改进方案的审核权4．有对部门内部员工的考核权5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1．5 工程项目类部门组织结构与责权1．5．1 工程部组织结构与责权部门工程部部门负责人工程部经理直属领导工程总监部门组织结构图部门编制暖通工程师电气工程师工程部经理结构工程师办事员制图员经理级 1 人给排水工视情况而定程师视情况而定职责1．负责工程项目中各类施工图纸的设计工作2．负责工程项目施工技术问题的解决与处理3．负责根据工程招投标方案拟订招投标文件4．负责工程施工图纸的绘制与管理工作。
部门组织架构图及各部门职责
第一章公司组织架构图◆改善公司的组织结构主要提高以下几个方面：1、为了节约公司人力资源，减少岗位重叠，加大公司的管理力度。
2、提高公司自上而下的执行力，更好的执行上级传达的政策制度。
3、明确各部门的权利责任及所辖范围。
4、明确各部门岗位的权利职责。
5、提高各岗位员工工作效率。
◆可据公司实际情况调整岗位：1、人力资源部经理（可由总经理兼任）2、客户部经理（可由营销策划部经理兼任）3、片区主管（可由营销策划部经理直接兼任）4、配货主管（可由物流部经理直接兼任——下设组长）5、商品部经理可由总经理或者副总经理直接担任。
6、客服部可与营销策划部合并，并受营销策划部制约，受营销策划部经理管辖。
7、客服部下属（产品售后服务岗位）可并入物流部，主要负责门店残次品鉴定，维修退厂管理。
8、商品和财务部可由总经理直接管辖，但两个部门必须分开管理。
9、营销策划部中的策划招商可简化为招商加盟接待咨询，与展厅和客户接待合并。
◆公司主要层面构成及职能：1、总经理、副总构成公司的决策机构，负责公司的战略规划、目标责任的分解、重大经营策略的制定，以及指导和监督各事业部对公司政策的执行状况。
2、六大职能部门：人力资源部、客服部、营销策划部、物流部、财务部、商品部构成公司的职能机构，负责公司总部的各项职能管理工作，对各事业部提出工作指导和建议，并监督各事业部对公司管理措施的完成情况。
3、各部门下属单位将是公司的运营主体。
公司将实行责任管理体系，目标管理体系，考核激励体系对各部门进行管理，逐步发展各部门自身的经控能力，以及承担相应责任的能力。
第二章部门职能本部门以营运管理为中心，制定总体销售业绩指标,商品销售指标。
通过订货，补货及调货把握商品结构，控制商品库存，制定整体促销方案，最大限度的满足销售的需求。
即努力促成合理科学的进销存比，通过活动方案的审核保证公司利润率的达成，准确及时的统计分析销售情况，为公司各项决策提供依据，已期完成公司下达的销售目标。
产品部组织结构与责权
权力
相关说明 编制人数 编制日期
1．有对产品开发战略决策的参与权 2．有要求其他相关部门配合的权力 3．有对产品管理的自主权 4．有对部门内部员工的考核权 5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
产品部组织结构与责权
部门
产品部
部门负责人
产品部经理
部门组织结构图
设备部经理
直属领导
总经理 部门编制
经理级 1 人
设
设
设
设
设
备
备
备
备
备
档
采
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护
修
主
主
主
主
主
管
管
管
管
管
主管级 5 人
档 案 管 理 员
设 备 采 购 专 员
设
设
设
备备备动养 Nhomakorabea维
力
护
修
专
专
专
员
员
员
视情况而定
职责
1．负责制定企业产品规划框架，做好产品规划工作 2．负责产品开发的前期市场调研，收集产品市场信息及资料的研究工作 3．负责组织协调产品的研发、生产及市场推广等工作 4．负责组织拟订产品上市计划及上市的组织协调工作 5．负责产品品牌的管理及维护工作
各部门产品质量责任划分及考核办法
各部门产品质量责任划分及考核办法一、引言为确保公司产品质量的持续改进和提升，明确各部门在产品质量管理中的职责，制定本考核办法。
二、总则目的：确立各部门在产品质量管理中的职责，并通过考核激励各部门持续改进。
原则：公平、公正、透明，以事实为依据，以数据为支撑。
三、组织结构质量管理部：负责本办法的制定、修订、监督执行和考核。
研发部：负责产品设计质量的控制和改进。
生产部：负责生产过程质量的控制和改进。
采购部：负责原材料和外购件的质量控制。
销售部：负责收集客户反馈，协助处理质量问题。
其他部门：根据各自职能，协助质量管理部完成质量目标。
四、责任划分4.1 研发部产品设计：确保产品设计满足质量要求和客户标准。
设计验证：进行设计验证，确保设计质量。
技术支持：为生产部提供技术支持，解决生产过程中的技术问题。
4.2 生产部生产计划：按照质量要求制定生产计划。
过程控制：实施生产过程的质量控制。
不合格品处理：对生产中的不合格品进行隔离、标识和处理。
4.3 采购部供应商选择：选择符合质量要求的供应商。
原材料检验：对入厂原材料进行检验，确保原材料质量。
供应商管理：管理供应商，确保供应商提供持续稳定的质量。
4.4 销售部客户沟通：与客户沟通，了解客户需求和反馈。
市场信息收集：收集市场信息，为产品质量改进提供参考。
售后服务：提供售后服务，处理客户的质量问题。
4.5 其他部门根据各自职能，配合质量管理部，共同完成产品质量目标。
五、考核办法5.1 考核指标产品质量合格率：产品出厂合格率作为主要考核指标。
客户投诉率：客户投诉次数和处理效率。
内部质量事故：生产过程中的质量事故次数。
改进措施实施：各部门提出并实施的质量改进措施。
5.2 考核周期月度考核：每月对各部门的产品质量进行考核。
季度考核：每季度对各部门的改进措施和效果进行考核。
年度考核：每年对各部门的整体质量表现进行综合考核。
5.3 考核结果奖励：对表现优秀的部门和个人给予奖励。
组织架构与职能设定
组织架构与职能设定一、前言为了有效管理和运营我们的企业，保证各部门的任务顺利完成，特订立本规章制度，明确企业的组织架构和各部门的职能设定。
本规章制度的目的是确保企业内部流程的高效运转，促进团队合作，提升工作效率，实现企业的长期发展目标。
二、组织架构设定依据企业的规模和业务需要，我公司的组织架构设定如下：1. 总经理办公室总经理办公室是公司的决策层，负责订立和实施公司的整体发展战略，管理和监督各部门的工作。
总经理办公室重要包含总经理、助理总经理和相关职能部门的负责人。
2. 综合管理部综合管理部负责整体公司运营管理工作，包含人力资源管理、财务管理、行政管理等。
综合管理部的重要职能包含：•管理员工入职、晋升、调动、离职等人力资源管理工作；•编制和执行公司的财务预算；•负责企业资金管理和审计工作；•组织和协调公司内部各类行政事务。
3. 销售部销售部是公司的市场开拓和销售工作的执行部门，负责订立销售策略和推动产品销售。
销售部的重要职能包含：•开拓新客户和维护老客户，加添销售额；•订立销售计划和销售目标，并监控实施情况；•确保销售过程中的合规性，维护企业声誉；•收集市场信息，分析市场情形和竞争对手动态。
4. 技术研发部技术研发部负责产品的研发和创新，不绝提升产品质量和技术水平。
技术研发部的重要职能包含：•研究市场需求和行业动态，订立产品研发计划；•开发新产品，并进行产品测试和改进；•管理产品生命周期和版本迭代；•与其他部门紧密合作，供应技术支持和解决方案。
5. 运营管理部运营管理部负责企业的日常运营管理工作，包含供应链管理、生产管理、物流管理等。
运营管理部的重要职能包含：•订立和执行生产计划，保证生产进度和产品质量；•管理供应商和采购工作，确保原材料子的及时供应；•组织物流配送和仓储管理，提高物流效率；•监控生产本钱和效益，提出改进方案。
三、职能设定与职责分工为了明确各部门的职责和分工，特订立以下职能设定和职责分工。
各部门责权体系
部门责权体系1．销售部责权体系1．1部门架构1．2部门职责1． 负责拟定公司的营销治理制度，并组织落实；2． 负责进行市场调研，收集、统计、分析市场信息和销售情况，作出市场猜测，拟订年度销售谋划，依据销售猜测制定公司年度、月度生产谋划；3． 制定销售方案，并组织实施；执行各项市场推进谋划，并治理销售活动的过程及结果；4． 负责开展广告编辑，广告宣传；5． 负责市场开发，做好营销网络的建设；6． 主持公司各类产品的市场定位和价格决策；7．开发、选择与评估经销商；8． 跟踪销售合同执行过程，及时催收货款；9． 建立客户关系治理制度，处理用户投诉事宜；10． 建立要紧竞争对手、重点客户的档案；11． 提出新产品开发方向建议，编写相关分析报告；12． 负责营销团队建设及营销队伍的治理；13． 负责完成上级交办的其他工作事项。
1．3部门权限1. 有权制定年度营销谋划和月度销售谋划；2. 有权制定营销编辑方案；3. 有权制定促销方案； 销售部经理 南方市场大区经理 办事处经理 销售内勤 北方市场大区经理 区域经理业务员4. 有权选择经销商；5. 有权签订销售合同；6. 有权对产品价格的制定提出建议；7. 有权开展广告编辑和宣传；8. 有权使用部门预算内资金；9. 上级授予的其他权利。
2．生产部责权体系2．1部门架构2．2部门职责 1． 负责拟定生产治理制度、设备治理制度、正常生产治理制度，并组织落实；2． 定期盘点各分厂机器设备。
3． 依据公司整体年度经营目标制定各分厂季度、月度生产谋划；4． 负责建立生产过程本钱操纵体系；5． 负责分厂间的生产调度；6． 公司的生产预算操纵与治理；7． 对各分厂的日产量及原辅料、成品、包装等进行统计，编制日报表；8． 收集各分厂的生产统计报表，并编制汇总；9． 负责完成上级交办的其他工作事项。
2．3部门权限1. 有权制定生产谋划和生产作业谋划；2. 有权对各分厂下达生产任务；3. 上级授予的其他权利。
食品厂组织架构和各部门职责权限
文件制修订记录★组织结构及质量体系图组织结构：★组织机构职责和权限（1）总经理a) 贯彻上级质量政策、法律法规，贯彻“质量第一”的思想。
b) 制定发布公司的质量方针、目标和质量规划。
c)按照国家质检总局的要求，结合公司的实际情况，组织建立公司文件化的质量体系，并批准、组织其实施，保持其有效性。
组织提供保证质量体系运行的充足的资源，建立与质量体系相适应的组织机构，规定其职责、权限和接口方法，及时正确的进行质量方面的决策，决定重大奖惩事宜。
d) 合理配置和调动企业的资源，规定各类人员的资格。
e)按一定时间间隔对质量体系进行评审。
监督质量体系的运行情况，检查监督指导体系运行，组织质量体系内审，制止和纠正不符合规定的行为，以备评审和体系改进的基础。
任命并领导具有资格的审核人员。
f)负责公司质量体系的有关事宜与外部各方的联络工作，代表公司对外提供质量保证。
⑵品管部a) 认真贯彻执行国家关于质量工作的方针政策、法律法规，做好企业管理及发展规划参谋，抓好企业的重量卫生管理工作，拟订工作计划，树立良好的企业形象，协助搞好卫生重量评审，明确各级人员的职责分工，负责组织协调、指导检查和考核各部门质量体系的运行，负责质量文件和质量记录的管理工作。
b)组织质量手册和质量体系文件的编写，并协调质量文件与各科室的接口工作。
c)协助经理按计划对各部门进行内部质量审核，督促有关部门对不合格项进行整改，并验证整改效果，及时向经理传递质量审核信息，为管理评审提供依据。
d)随时对各部门的质量体系各方面进行审核。
协助公司领导召开质量会议。
并协同各部门对出现的质量问题进行评审和处置。
e)搜集整理有关新行业、新产品等外部质量信息，并及时反馈内部质量信息，经汇总和分析，确定技术攻关课题。
在经理的领导下，负责新产品的设计开发和现有产品技术的不断改进。
针对产品现状和需要，进行质量策划，编制质量计划，做好产品技术攻关和技术革新项目鉴定，集中开发新行业新产品。
各部门责权体系介绍
部门责权体系1．销售部责权体系1．1部门架构1．2部门职责1．负责拟定公司的营销管理制度，并组织落实；2．负责进行市场调研，收集、统计、分析市场信息和销售情况，作出市场预测，拟订年度销售计划，根据销售预测制定公司年度、月度生产计划；3．制定销售方案，并组织实施；执行各项市场推进计划，并管理销售活动的过程及结果；4．负责开展广告策划，广告宣传；5．负责市场开发，做好营销网络的建设；6．主持公司各类产品的市场定位和价格决策；7．开发、选择与评估经销商；8．跟踪销售合同执行过程，及时催收货款；9．建立客户关系管理制度，处理用户投诉事宜；10．建立主要竞争对手、重点客户的档案；11．提出新产品开发方向建议，编写相关分析报告；12．负责营销团队建设及营销队伍的管理；13．负责完成上级交办的其他工作事项。
1．3部门权限1.有权制定年度营销计划和月度销售计划；2.有权制定营销策划方案；3.有权制定促销方案；4.有权选择经销商；5.有权签订销售合同；6.有权对产品价格的制定提出建议；7.有权开展广告策划和宣传；8.有权使用部门预算内资金；9.上级授予的其他权利。
2．生产部责权体系2．1部门架构2．21．负责拟定生产管理制度、设备管理制度、安全生产管理制度，并组织落实；2．定期盘点各分厂机器设备。
3．根据公司整体年度经营目标制定各分厂季度、月度生产计划；4．负责建立生产过程成本控制体系；5．负责分厂间的生产调度；6．公司的生产预算控制与管理；7．对各分厂的日产量及原辅料、成品、包装等进行统计，编制日报表；8．收集各分厂的生产统计报表，并编制汇总；9．负责完成上级交办的其他工作事项。
2．3部门权限1.有权制定生产计划和生产作业计划；2.有权对各分厂下达生产任务；3.上级授予的其他权利。
3．分厂责权体系3．1分厂架构3．21.负责根据生产管理部下达的生产计划组织生产；2.负责对产品生产过程的控制；3.负责采购小型零配件（供应商为本地的，价值低于1000元的）。
公司组织构架与责权(修-0)
更新家具组织构架与责权GXZQ – 01 / 修订1 / 50董事长营销中心 （总经理）生产中心 （副总）行政中心 常务副总市场部（副总） 政府、商务综合部 （经理）助理生产技术部（总监）品管部 （经理）行政部 （经理）助理人事专员 （兼培训）行政专员 兼网管档前台 后勤 司机 机电 保安 保洁品管员工序主管 （员工）营销 业务员品牌研发部 （经理）OEM 专员工程部 主管物流部 主管下单 跟单员售后 专员八一门市 （经理）外贸部 （经理）采购中心 （经理）物控 （专员）材料库 （主管）财务中心 （总监）财务部 （经理）审计会计员 出纳员 核算员原辅材料 （库管）半成品 （库管）绩考 专员产品外观标书设计产品结构 设计（1）产品 安装工运输 驾驶员成品库 （主管）产品结构 设计（2）成品 库管员说明：此组织构架图，是依据公司产、销分离管理思路设计，其中营销、生产、采购三部门自成体系独立核算，互为客户关系；财务、行政为总体服务机构。
GXZQ – 01 / 修订1总经办组织构架与责权部门总经办部门负责人 董事长直属领导 董事会 构架图部门编制董事长 1人 董事长助理1人副总经理 4人职责 （KPI ）1.召集股东大会，并向股东大会汇报董事工作2.负责执行股东大会各项决议及监督公司管理层的日常经营活动3.负责审议公司管理层提交的各项经营计划、发展规划、投资方案等文件4.负责拟订公司形式的调整、分立、变革、合并及设立分支机构等方案5.决定公司内部管理机构的设置及高层管理人员的聘任和解聘，并决定薪酬等事项权利1.有对公司内部日常经营管理的决策权2.有对企业业务执行情况的监督权3.有对外代表企业的权利4.有对各项经营计划、规划的审批权5.有对高级管理人员的任免权相关说明 具体工作详见“董事长职位说明书”编制人数 6 审核人员 邢大鹏 批准人员 编制日期 20120401审核日期20120401批准日期董事长营销副总 生产副总 财务总监 助理常务副总GXZQ – 01 /修订1.1董事长助理责权部门总经办部门负责人助理直属领导董事长构架图部门编制董事长助理1人职责（KPI）1.2.3.4.5.权利1.2.3.4.5.相关说明编制人数 1 审核人员邢大鹏批准人员编制日期20120401 审核日期20120401 批准日期董事长助理GXZQ – 01 / 修订2营销中心组织构架与责权部门营销中心部门负责人 总经理 直属领导 董事长 构架图部门编制总经理 1人 助理 1人副总级 视规模确定职责（KPI ）1. 2.3. 4. 5. 权利1. 2.3. 4. 5.相关说明编制人数 审核人员 批准人员 编制日期审核日期批准日期总经理营销一部 营销二部 营销三部 助理营销N 部。
产品部规章制度框架表模板
产品部规章制度框架表模板序号章节详细内容
第一章总则
第一条本规章制度的目的和依据
第二条适用范围
第三条主要负责人
第二章组织机构
第一条产品部组织结构
第二条部门职责分工
第三条部门人员架构
第三章工作职责
第一条产品需求调研
第二条产品规划
第三条产品设计
第四条产品开发
第五条产品测试
第六条产品上线
第四章工作流程
第一条产品开发流程
第二条产品测试流程
第三条产品上线流程
第五章绩效考核
第一条绩效考核标准
第二条绩效考核流程
第三条奖惩制度
第六章保密制度
第一条保密责任
第二条保密措施
第三条保密培训
第七章安全生产
第一条安全生产责任
第二条安全生产措施
第三条事故处理流程
第八章知识产权保护
第一条知识产权责任
第二条知识产权保护措施
第三条知识产权纠纷处理
第九章外部合作
第一条合作项目评估
第二条合作合同签订
第三条合作项目管理
第十章日常管理
第一条会议管理
第二条文件管理
第三条数据管理
第十一章附则
第一条规章制度解释
第二条规章制度修改
第三条其他事项
以上为产品部规章制度框架表，具体内容将根据公司实际情况进行制定和完善。
营销部的组织架构与责权
营销部的组织架构与责权
营销部的组织架构和责权分配可能因不同公司的规模和组织结构有所不同。
以下是一个典型的营销部组织架构及责权的参考：
1. 营销部总监/副总裁：负责整个营销部门的战略规划、预算管理和执行监督，向公司高层汇报并提供决策建议。
2. 市场营销经理：负责市场调研、竞争分析、品牌推广等市场营销活动的策划和执行，制定市场营销计划，并管理市场营销团队。
3. 销售经理：负责制定销售策略、达成销售目标，监控销售业绩并提供销售报告，领导销售团队。
4. 产品经理：负责产品规划、研发和管理，包括产品定位、定价、市场需求分析等，与研发团队合作，确保产品符合
市场需求。
5. 市场推广经理：负责制定和执行市场推广计划，包括广告、宣传、促销和公关等活动，提高品牌知名度和市场份额。
6. 客户关系经理：负责与客户建立和维护良好的沟通和合
作关系，解决客户投诉和问题，提供客户满意度调查，并
提供客户服务支持。
此外，营销部可能还有市场分析师、市场营销专员、销售
代表等职位来支持上述岗位的工作。
责权的分配应该根据
具体的工作岗位和部门的需要来确定，确保各个职能岗位
之间的协作和合作，以实现整个营销部门的目标。
品管部组织结构图
品管部组织结构图部门职责及分工：一、化验室：1、根据检验规程对所有的进厂原料、辅料、部分包装材料、成品、中间产品、生产用水等进行检验。
2、负责对所检的检品出具检验报告单,做到数据准确,记录完整,保存良好。
3、负责检验测试所用仪器、设备的选型、安装、调试、定期检定及维修与保养工作；负责玻璃仪器的定期校正工作，以保证检验数据的准确性。
4、责对检验方法的验证工作。
5、负责完成品管部交办的其他检测工作。
6、配合产品研发人员做产品小试工作。
二、品质检验：1、原料检验员岗位职责1）负责制定来进料检验标准，确实执行来进料检验。
2）负责进料质量异常的妥善处理。
3）负责对原料规格提出改善意见或建议。
4）负责原料供应商，协作厂商交货质量实绩的整理与评价。
5）负责原料库存品的抽验，及鉴定报废品。
2、产品检验员岗位职责1）检验员应熟悉产品工艺要求，了解产品的结构，性能等。
2）按照技术标准对受检产品进行质量检验工作。
3）严格批量产品的检验工作，检验员有权根据受检产品的质量要求就生产条件、使用材料、检验设备等问题向有关部门提出建设性意见。
4）检验员有权拒检某些严重违反技术要求，不负责任、粗制滥造的产品，以免不良产品的大批量出现。
5）向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据；根据产品存在的问题，分析原因，提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。
6）按照工艺流程图，产品要求做好产品的检查工作，及时发现产品中出现的不良品，要求并监督制造方采取有效措施认真管理，防止不良产品、不合格产品混入合格产品。
7）完成上级领导指派的其他任务。
8）对检验结果负责。
三、体系建立1、品质制度的订立与实施；2、品质活动的执行与推动3、体系文件及记录的编写、修改、保存及质量体系的运行和贯彻实施；四、卫生检查及监督1、负责加工厂内的人员卫生、工艺卫生、环境卫生的管理和监控；2、负责厂区环境卫生的清洁与消毒工作的指导与监督检查；3、负责制程中关于卫生方面的验证工作；4、加工厂内有毒有害化学品的领用、保管、配制与发放；6、按时完成上级交办的其它事宜。
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产品部组织结构与责权
部门
产品部
部门负责人 产品部经理
直属领导
总经理 部门组织结构图
部门编制
经理级1人
主管级5人
视情况而定
职责
1．负责制定企业产品规划框架，做好产品规划工作
2．负责产品开发的前期市场调研，收集产品市场信息及资料的研究工作 3．负责组织协调产品的研发、生产及市场推广等工作 4．负责组织拟订产品上市计划及上市的组织协调工作 5．负责产品品牌的管理及维护工作 权力
1．有对产品开发战略决策的参与权 2．有要求其他相关部门配合的权力 3．有对产品管理的自主权 4．有对部门内部员工的考核权
5．有对部门内部员工聘任、解聘的建议权
相关说明
编制人数 审核人员 批准人员 编制日期
审核日期
批准日期
产品部经理
市场策划主管 产品规划主管
产品规划专员
产品上市主管 产品上市专员
市场研究主管 市场研究专员
产品品牌主管 市场策划专员
产品品牌专员。