IT综合监控平台 技术白皮书

IT综合监控平台– APEX IM

APEX IntegrationManager是一款以业务系统的综合监控为核心，全方位的IT综合监控平台，从业务系统视角出发，对IT基础设施（网络、服务器硬件、软件及服务）进行全面监控，保障业务系统正常稳定可靠运行，支持的监控类型超过数十种，支持的监控指标超过数千个。

IM的主要功能：

●网络设备、链路监控

支持交换机、路由器、防火墙等网络设备的监控、支持链路流量、链路带宽利用率、链路丢包率、链路错包率等指标的监控，可以帮助网络管理员实时监控各台网络设备的可用性和负载情况，以及各条链路的当前可用性、流量大小情况，并支持通过曲线图查看链路的历史流量情况。

●服务器监控

支持Windows、AIX、Linux、Solaris、HP-UX等服务器的监控，能够监控服务器的CPU使用率、物理内存/虚拟内存使用率、磁盘分区使用情况、磁盘IO （包括平均每秒IO请求数、平均每秒读字节数、平均每秒写字节数、IO等待队列深度、平均IO完成时间等关键指标）、系统进程与服务的运行情况、系统日志（EventLog与Syslog）、服务器系统时间等。

服务器硬件状态监控

支持IBM、DELL、HP服务器的硬件状态（服务器需支持IPMI协议），包括机箱温度、电源电源、风扇状态和转速

虚拟化监控

支持对Vmware vSphere虚拟机环境进行监控，对虚拟环境的监控方式是通过vCenter Server对ESX/ESXi宿主机间接进行监控，所有的数据均从vCenter Server上获取，不直接与ESX/ESXi宿主机进行通讯。即APEX IT监控系统与vCenter Server通过SOAP/HTTP协议集成，对整个虚拟环境进行监控。

宿主机

对于物理机，也就是宿主机，支持获取该物理机的硬件配置情况，包括：宿主机上安装的ESX/ESXi软件fullName、支持的SDK API的版本号。宿主机的硬件能力属性、宿主机的BIOS信息，包括biosVersion，和releaseDate。

CPU信息，包括CPU个数、CPU核心总数、每核心CPU频率、CPU并发线程数，CPU厂商、物理内存总大小。

网卡个数和网卡背板带宽；磁盘总大小、已使用容量、剩余容量、使用百分比。

自动发现该宿主机上当前已经创建的虚拟机的数量，当虚拟机的数量增加、减少时能够自动感知到这种变化，当虚拟机被删除或被迁移到其它宿主机时能够自动产生告警。

除了静态信息，还需要能够定时采集物理机的动态性能数据，当性能数据超过阈值时能够产生告警，包括：电源状态、可用性、CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、磁盘IO、网卡流量、响应时间。

虚拟机

自动发现每个宿主机中已经创建的虚拟机，包括基础信息与动态历史性能数据，基础数据包括：

创建虚拟机时给虚拟机分配的的硬件资源，包括虚拟机的名称、安装的客户操作系统类型、是否是模版虚拟机、是否支持CPU热插拔、是否支持内存热插拔、分配的物理内存大小、分配的CPU数量、每个CPU的核心数，虚拟机当前的运行状态（GuestInfo#guestState）、虚拟机的网卡信息（GuestInfo#net，包括网卡是否使能、配置的IP地址和掩码、）虚拟机的主IP地址、虚拟机的磁盘信息（GuestDiskInfo，包括磁盘名称、容量、剩余空间）动态历史性能数据包括：虚拟机的启动时间、电源状态、连接状态、CPU使用率、内存使用率、磁盘IO、网卡流量，这些数据需要以趋势图的形式显示，并可以支持自定义时间段。

当虚拟机的动态性能指标超过阈值时，能够产生告警提醒管理人员。

数据中心

能够查询到当前vSphere环境中已经创建的Datacenter，并发现它所包含的其它实体对象，比如Cluster、Folder、Host、VM、Datastore。

支持以树结构的方式展示Datacenter和其它物理/逻辑元素之间的父子关系。

集群

支持发现vCenter中配置的Clustor，包括发现Clustor与宿主机之间的一对多关系，支持在界面上以树结构的方式显示Clustor与Host之间的父子关系。

当Clustor发生变化时，如新增Clustor、删除Clustor，修改Clustor中包含的Host主机时，系统要能够感知到这种变化，并自动更新系统数据库中的相应模型数据，在用户刷新界面时自动反映这种变化，不需要操作人手工进行刷新操作。

数据仓库

支持当前VSphere环境下的Datastore，可能有多个，包括数据仓库的名称、剩余容量（字节为单位）、最大文件大小；支持自动发现Host主机与数据仓库之间的多对多关系。

告警管理

支持获取vSphere环境中的实时告警信息，通过AlarmManager接口实现。

vSphere定义的告警通过对象Alarm及AlarmInfo描述，包括creationEventId、key、lastModifiedTime、lastModifiedUser、description、name、systemName。

支持接收vCenter发送出来的SNMP Trap信息并产生告警、执行告警动作。

自动发现虚拟机

从vCenter Server中读取到宿主机信息的时候，要支持自动发现该宿主机上的虚拟机，当Host主机上的虚拟机发生新增、删除、修改变化时，系统能够自动感知到这种变化并同步更新APEX系统数据库中相应的模型数据。

集成vCenter

支持与vCenter集成，需要输入的参数包括：主机名称（也即运行vCenter Server的服务器的名称，只是为其取个名字，做个标识而已）、IP地址、端口、轮询周期。

添加成功后，需要自动发现vCenter Server中正在管理的宿主机、虚拟机、Datacenter、Datastore、Cluster、Folder信息，并能够发现他们之间的父子关系。

与vCenter Server同步

支持自动、手工两种方式与vCenter Server中的Virtual Component同步，当vCenter Server中添加了新的组件时（比如对Datacenter、Folder、Host、VM等的增删），通过同步的方式，监控系统就能够感知到这种变化，保持与vCenter Server中数据的同步；在自动同步的模式下，同步时间可以配置，比如每X天同步一次；默认的同步模式是手工同步。

存储监控

支持多厂商的存储区域网络(SAN)和网络附加存储(NAS)监控，能够监控HP、IBM、DELL、EMC、NETAPP、日立等主要厂商的Storage Array、光纤交换机、磁带库、HBA等存储设备。

支持多种监控协议实现对高中低端存储的监控，如命令行、 SNMP、SMI-S 协议，支持SNMP Agent或SMI Agent， APEX系统通过对SNMP和SMI-S协议的支持，尤其是SMI-S协议，实现了对存储的颗粒度更细的监控，可以得到更多细化的关键指标。