德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_05

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加里德斯勒《人力资源管理》资料课件

加里德斯勒《人力资源管理》资料课件

详细描述
员工关系管理是人力资源管理的核心环节之 一,通过对员工关系的维护和管理,解决员 工问题和纠纷,提高员工的工作满意度和忠 诚度,增强组织的凝聚力和稳定性。
03 战略人力资源管理
战略人力资源管理的概念与重要性
战略人力资源管理的概念
战略人力资源管理是指将人力资源管理与组 织战略目标相结合,通过一系列的人力资源 管理实践,实现组织战略目标的过程。
薪酬福利管理
设计合理的薪酬福利体系,吸引和留 住人才,提高员工满意度和忠诚度。
01
02
招聘与选拔
通过有效的招聘渠道和选拔方法,吸 引和选拔符合组织战略要求的优秀人 才。
03
培训与发展
提供持续的培训和发展机会,帮助员 工提升技能和能力,满足组织战略需 求。
05
04
绩效管理
建立科学的绩效管理体系,对员工绩 效进行评估和管理,激励员工实现更 好的绩效。
加里德斯勒《人力资 源管理》资料课件
目录
CONTENTS
• 人力资源管理概述 • 人力资源管理的核心职能 • 战略人力资源管理 • 人力资源管理面临的挑战与未来发展
01 人力资源管理概述
定义与重要性
定义
人力资源管理是指组织中关于人力资源的获取、开发、保持和利用等方面的计划、组织、领导和控制活动。
重要性
人力资源管理是组织管理的重要组成部分,对于组织的长期发展和竞争优势至关重要。有效的人力资源管理能够 提高员工满意度、工作积极性和绩效,进而提升组织整体绩效。
人力资源管理的历史与发展
历史
人力资源管理的发展经历了从传统人事管理到现代人力资源管理的演变。传统 人事管理注重以“事”为中心,而现代人力资源管理则更加注重以“人”为中 心,强调员工的价值和发展。

《人力资源管理》Dessler_HRM12e_PPT_11

《人力资源管理》Dessler_HRM12e_PPT_11

11–4
薪酬管理中应考虑的法律问题
《戴维斯-贝肯法案》(1931)
《公平薪酬法》(1963)
《沃尔什-海雷公共合同法案》 (1936)
《员工退休收入保障法案》
《民权法案》第七章
员工薪酬
《反就业年龄歧视法案》
《公平劳工标准法案》 (1938)
《美国残疾人法案》
《家庭和医疗休假法案》
《国家劳资关系法》(《瓦格纳 法案》)
员工要履行以下任何一种类型的职责 或工作吗?
经营管理—管理是员工的主要职责
行政管理—员工所从事的是非体力型的 办公室工作
专业性/创造性工作—员工从事的工作 要求他们具有高等知识和学历;富有 创造性和艺术性的专业类工作。
计算机专业工作—员工从事设计和应用 电脑及其相关系统的工作。
外勤销售—员工从事销售或者接受订单, 而这些会影响到企业在外部市场的销 售额
• 整体性的报酬战略
➢ 雇主的基本任务: ❖ 管理层应当制订一项整体性的报酬战略。这是指构建一揽子的 报酬方案——其中包括工资、奖金和福利在内——以产生有助 于支持企业竞争战略实现的各种员工行为
➢ 企业的薪酬战略体现在企业的薪酬政策之中
Copyright © 2011 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall
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《社会保障法案》(已修正) 员工薪酬
11–5
图11–1 独立合同商
是/员工 否/独立承 不适用 包商
1、劳动者必须服从指令。 2、劳动者要接受雇用他或她的人的培训。 3、劳动者的服务与业务是合二为一的。 4、劳动者必须亲自提供服务。 5、劳动者不能雇用或解雇助手。 6、工作关系是持续性的或没有确切终止 期的。 7、工作时间就在当前。 8、劳动者必须从事全职性的工作。 9、劳动者必须根据企业的许可来完成工 作。 10、劳动者无权控制完成工作的秩序或 顺序。

德斯勒《人力资源管理》教材精讲(第五篇)【圣才出品】

德斯勒《人力资源管理》教材精讲(第五篇)【圣才出品】

第5篇员工关系第14章人力资源管理中的道德、公正和公平对待问题14.1 本章要点■工作中的道德和公平对待问题■工作中的道德行为的决定因素■管理者如何运用人事方法提高道德水平和强化公平对待■员工惩戒和隐私管理■解雇管理14.2 重难点导学一、工作中的道德和公平对待问题随着社会和时代的进步,人力资源管理中的伦理道德问题受到越来越多的关注。

物质文明的进步让我们接受了人本主义的理念,开始重视人力资源管理。

而精神文明的发展让我们看到了商业社会给带来的人力资源管理中的伦理道德的冲突。

道德在人力资源管理中的重要性:第一,道德问题不仅仅是一个理论问题,而且是使经营活动得以顺利开展的润滑剂;第二,管理者的人力资源决策通常都会产生道德方面的后果。

因此,所有的管理者都应当理解道德的基本原理以及他们所做出的与人有关的决策所涉及的道德问题。

可以观察到的不道德的行为如表14-1所示。

表14-1 不道德的行为虐待或威胁员工的行为21%对员工、顾客、供应商或公众撒谎19%将员工利益置于组织利益之上的某种情形18%违反安全规定16%虚报实际工作时间16%滥用邮件和互联网13%因种族、肤色、性别、年龄或其他类似原因歧视员工12%偷盗或盗窃11%性骚扰9%提供不达标的物品或服务8%不当使用保密信息7%篡改文件6%篡改或编造财务记录或报告5%不当使用竞争对手的内部信息4%操纵价格3%行贿或收受贿赂、回扣或不当礼物3%1.道德的含义道德(ethics)是指“规范个人或群体行为的若干准则”,具体来说,就是决定应该采取什么行为所参照的标准。

道德是以善恶为标准,调节人们之间和个人与社会之间关系的行为规范,道德总是扬善抑恶。

作出合乎道德的决定通常包括两个方面的内容:(1)规范性判断规范性判断是指判断某件事情是好的还是坏的,是正确的还是错误的,或者是更好还是更坏。

(2)道德决策通常涉及道德的问题道德是社会公认的最高行为标准。

道德标准有助于人们判断那些可能对社会福祉造成最严重后果的行为,例如谋杀、撒谎以及诽谤等。

德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_02精品资料

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• Employers are not required to lower existing performance standards or stop using tests for a job.
• Employers may ask pre-employment questions about essential job functions but can not make inquiries about disability. • Medical exams (or testing) must be job related. • Employers should review job application forms, interview procedures, and job descriptions for illegal questions and statements. • Employers should have up-to-date job descriptions that identify the current essential functions of the job.
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2–11
Employer Obligations Under ADA
• An employer must make a reasonable accommodation for a qualified disabled individual unless doing so would result in undue hardship.
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德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_02

德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_02
7. Discuss why diversity management is important and how to institutionalize a diversity management program.
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2. Explain how to avoid and deal with accusations of sexual harassment at work.
3. Define adverse impact and explain how it is proved.
4. Explain and illustrate two defenses you can use in the event of discrilimit, segregate, or classify employees or applicants by their race, color, religion, sex, or national origin such that they would be deprived employment opportunities or employment status.
Executive Orders 11246, 11375
OFCCP
Equal Pay Act of 1963
Vocational Rehabilitation Act
of 1973
Age Discrimination in Employment Act
of 1967
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加里德斯勒人力资源管理

加里德斯勒人力资源管理
加里德斯勒人力资源管理
CATALOGUE
目录
引言人力资源管理的核心概念人力资源管理的实践应用人力资源管理面临的挑战与解决方案加里德斯勒人力资源管理理论
01
引言
01
02
人力资源管理通过招聘、培训、绩效管理、员工关系等方面的活动,对组织的长期发展产生积极影响。
人力资源管理是组织成功的关键因素之一,它有助于实现组织目标,提高员工满意度和绩效,增强组织竞争力。
技术和数字化对人力资源管理的影响:随着技术和数字化的发展,人力资源管理将面临新的挑战和机遇。未来的研究和实践需要探索如何利用技术和数字化手段改进人力资源管理,提高人力资源管理的效率和效果。
THANKS
感谢观看
加里德斯勒认为员工参与和组织文化是人力资源管理的重要方面,通过鼓励员工参与和建立积极的文化氛围,可以提高员工的归属感和工作积极性。
员工是组织最重要的资产
人力资源管理与组织战略的匹配
员工参与和组织文化的重要性
指导组织制定人力资源管理策略
加里德斯勒的理论为组织制定人力资源管理策略提供了理论框架和实践指导,帮助组织更好地理解人力资源管理的本质和重要性。
根据绩效评估结果,给予员工相应的奖励或改进建议,以提高其工作积极性。
激励与反馈
绩效评估
VS
建立和维护良好的员工关系,解决员工之间的矛盾和问题,提高员工的归属感。
企业文化
塑造和传承组织文化,增强员工的认同感和凝聚力,提高组织的整体绩效。
员工关系
03
人力资源管理的实践应用
人力资源规划是确保组织具备适当数量和质量的员工,以满足其战略和业务需求的过程。
总结词
05
加里德斯勒人力资源管理理论
人力资源管理是组织成功的关键

德斯勒《人力资源管理》(第12版)

德斯勒《人力资源管理》(第12版)
1–20
· 全球化
· 更富有竞争力
· 竞争加剧 · 管制放松以及负债水 平上升 · 技术创新 · 更多的高技术职位 · 更多的服务型职位 · 更多的知识型工作 · 劳动力队伍老化 · 2007-2008年开始出现 的严重经济衰退 · 负债率的下降以及放 松管制以及全球化的步 伐放缓 · 许多国家经济增长放 缓
我们学到哪了
第3章
公司战略规划 ∙我们处在什么样的行业中? ∙我们的竞争基础是什么? ∙为了实现我们的战略目标,我们的员工需要具备哪些特征和技能?
第4章 人力资源规 划和职位描 述
第5章 员工招募
第6,7章 面试和员工 甄选
第8章 基于职位要 求的员工培 训
第9,10章 员工评价
第11,12,13章 员工报酬
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1–11
直线管理和职能管理中的人力资源管理
• 直线经理
拥有直线权力来指挥下属并为组织任务的完成负责。
• 职能经理
协助直线经理,向其提建议 拥有职能权力来协调人事活动和强化组织政策
12.6
79.8 10.7 2 2.9 9 6.9
11.9
75.3 11.3 4 4.3 3 9.5
16.8
69.1 11.4 4 4.4 4 13.7
22.7
64.6 12.3 5 5.3 3 16.4
非西班牙裔白人
黑人 亚裔 西班牙裔
来源:选自/emp/emplabor01.pdf, 2008-10-20.
需要发现提供事 务性服务的新方 法
应当具备新的专 业技能

《人力资源管理》Dessler_HRM12e_PPT_17

《人力资源管理》Dessler_HRM12e_PPT_17

17–8
管理价值观和国际员工配置政策
高层管理人员的价值观
民族中心主义
多国中心主义
全球中心主义
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17–9
外派管理人员的甄选
• 适应性甄选
➢ 对外派人员(及其配偶)成功适应外派工作的可能性 进行评估
人力资源与企业经营国际化
• 管理者在全球化经营中面临的挑战
➢ 在全球化的基础上整合市场、产品和生产 计划
➢ 创造一种能够平衡总部集中控制与当地充 分自治之间的关系组织架构
➢ 扩展人力资源政策和系统来为海外的员工 服务
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工资和其他激励手段
全球化人力资源 管理
绩效评价的目的
培训和员工发展
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17–7
国际性组织的员工配置
• 国际员工配置:母国员工还是当地员工?
➢ 外派员工 ➢ 母国员工 ➢ 第三国员工
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Chapter 17
Managin第g17G章lobal Hum全a球n人R力e资so源u管rc理es
Part Five | Employee Relations
PowerPoint Presentation by Charlie Cook The University of West Alabama

2024年度-人力资源管理(原书第12版)pptx

2024年度-人力资源管理(原书第12版)pptx
帮助员工了解自己的职业兴趣 、能力和价值观,确定职业目
标。
制定职业计划
根据职业目标,制定详细的职 业计划,包括学习计划、工作
计划、人际关系计划等。
实施职业计划
鼓励员工积极参与职业计划的 实施,提供必要的支持和帮助

评估职业发展效果
定期对员工的职业发展进行评 估,识别员工的进步和需要改
进的地方。
21
05
制定改进措施
根据绩效面谈的结果,制定具体的改进措施和行动计划。
25
绩效改进计划
分析绩效差距
对比员工的实际绩效与 期望绩效,找出差距和
原因。
制定改进目标
根据差距分析,制定具 体、可衡量的改进目标

制定行动计划
明确实现改进目标所需 的行动步骤、时间节点
和所需资源。
26
跟踪与评估
定期跟踪员工的绩效改 进情况,对行动计划进 行调整和优化,确保目
标的实现。
06
薪酬福利管理
27
薪酬构成与设计
基本工资
根据岗位、职级、能力等因素确定的基本薪 酬。
津贴补贴
针对特定岗位或特定情况给予的额外薪酬, 如交通补贴、通讯补贴等。
绩效工资
根据员工绩效表现给予的奖励性薪酬。
股票期权
一种长期激励手段,使员工获得公司股权, 分享公司成长带来的收益。
28
福利计划与管理
对新员工进行试用期管理,关注其工作表 现和适应情况,及时给予指导和帮助。
建立完善的员工档案管理制度,妥善保管 员工档案资料,确保信息的准确性和完整 性。
16
04
培训与开发
17
培训需求分析
确定培训目标
明确组织目标和员工个人 发展目标,分析员工当前 技能与未来需求的差距。

Dessler_HRM12e_PPT_05人力资源管理第五章

Dessler_HRM12e_PPT_05人力资源管理第五章

生产 规划
财务 规划
人力资源
规划
销售规划
规划
人员 人员
培训开发 规划
薪酬 规划
劳资关系 规划
安全保障 规划
规划 规划
人员 预测
招募 规划
员工甄选 规划
5–6
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计划和预测
• 人员预测
确定企业需要找人填补哪些职位以及如何去
填补这些职位空缺的一个过程
• 继任计划
确定如何填补那些对于公司来说最为重要的
管职位的过程
• 预测什么?
整体人员需求 内部候选人的供给
外部候选人的供给
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有效的互联网招募广告 (不必考虑空间位置) 你想帮助我们一起使这个世 界变得更加美好吗? 我们是全世界最顶级的废水 处理公司之一,从迈阿密到伦 敦再到北京,都有我们的污水 处理设施。我们正在快速成长, 需要寻找一位经验丰富的水处 理工程师加入我们的团队。如 果您有至少4至7年为废水处理 厂设计流程的工作经验,并且 致力于让我们的世界变得更加 美好,我们非常愿意收到您的 来信。该职位的薪酬水平将根 据工作经验而定,薪酬范围为 每年6.5万美元至8.5万美元之 间。有意者请密送: KimGD@。
5–7
人员需求预测
预测工具
趋势分析
比率分析
散点图
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德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_02.pptx

德斯勒人力资源管理(第12版)PPT_02.pptx
• Established by Title VII of the 1964 Civil Rights Act. • Comprised of five members appointed by the President
for five-year terms; approved by the Senate. • Administers and enforces civil rights employment law. • Issues federal guidelines for EEO procedures to be
followed by employers. • Receives and investigates job discrimination complaints.
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WHERE WE ARE NOW…
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2–2
LEARNING OUTCOMES
1. Explain the importance of and list the basic features of Title VII of the 1964 Civil Rights Act and at least five other equal employment laws.
7. Discuss why diversity management is important and how to institutionalize a diversity management program.
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5–12
FIGURE 5–4
Management Replacement Chart Showing Development Needs of Potential Future Divisional Vice Presidents
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Recruiting Challenges
Effectiveness of chosen recruiting methods
Effects of nonrecruitment issues and policies
Legal requirements associated with employment laws
5–14
Forecasting Outside Candidate Supply
• Factors In Supply of Outside Candidates
General economic conditions Expected unemployment rate
• Sources of Information
WHERE WE ARE NOW…
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5– 2
LEARNING OUTCOMES
1. List the steps in the recruitment and selection process. 2. Explain the main techniques used in employment planning and forecasting. 3. Explain and give examples for the need for effective recruiting. 4. Name and describe the main internal sources of candidates. 5. List and discuss the main outside sources of candidates. 6. Develop a help wanted ad. 7. Explain how to recruit a more diverse workforce.
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5– 4
FIGURE 5–1
Steps in Recruitment and Selection Process
The recruitment and selection process is a series of hurdles aimed at selecting the best candidate for the job.

Projecting sales, volume of production, and personnel required to maintain different volumes of output. Forecasting staffing levels for direct labor, indirect staff, and exempt staff.
Hospital Size (Number of Beds) 200 300 400 500 600 700 800 900
Number of Registered Nurses 240 260 470 500 620 660 820 860
Note: After fitting the line, you can project how many employees are needed, given your projected volume.
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5– 5
FIGURE 5–2
Linking Employer’s Strategy to Plans
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• Legal Considerations
The Federal Privacy Act of 1974
New York Personal Privacy Act of 1985
HIPAA Americans with Disabilities Act
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5– 3
The Recruitment and Selection Process
1. Decide what positions to fill through personnel planning and forecasting. 2. Build a candidate pool by recruiting internal or external candidates. 3. Have candidates complete application forms and undergo initial screening interviews. 4. Use selection tools to identify viable candidates. 5. Decide who to make an offer to, by having the supervisor and others interview the candidates.
Bureau of Labor Statistics (BLS)
Other federal agencies and private sources
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5–15
The Need for Effective Recruiting
Chapter 5
Personnel Planning and Recruiting
Part Two | Recruitment and Placement
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• They “bake in” the idea that staff increases are inevitable.
• They validate and institutionalize present planning processes and the usual ways of doing things.
5–11
Forecasting the Supply of Inside Candidates
Qualification Inventories
Manual systems and replacement charts
Computerized skills inventories
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Trend analysis
Ratio analysis
Scatter plotting
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5– 8
FIGURE 5–3
Determining the Relationship Between Hospital Size and Number of Nurses
The supply of outside candidates
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5– 7
Forecasting Personnel Needs
Forecasting Tools
Periodic forecasts in business publications Online economic projections

U.S. Congressional Budget Office (CBO) U.S. Department of Labor’s O*NET™
5–13
The Matter of Privacy
• Ensuring the Security of HR Information
Control of HR information through access matrices
Access to records and employee privacy
5– 6
Planning and Forecasting
• Employment or Personnel Planning
The process of deciding what positions
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