TD-LTE SGW链路不通引起的无线接通率偏低案例分析-网络性能监控

SGW链路不通引起的无线接通率偏低案例分析
【现象描述】
6月7日对南宁移动LTE全网站点进行KPI统计时，发现部分站点在6月6日（10：00-11：00）时间段内无线接通率偏低，其中部分小区无线接通率仅有5.25%，部分站点无线接通率指标情况如下：
无线接通率：
无线掉线率：
切换成功率：
切换成功率主要通过话务统计获得，根据区公司推荐的公式为：
无线接通率=[RRC连接建立次数]/[RRC连接请求次数（不包括重发）]*[E-RAB建立成功总次数]/[E-RAB建立尝试总次数]*{100}。

从以上KPI指标统计情况可以看出以上小区RRC连接建立成功率、切换成功率、无线掉线率指标均无明显异常，无线接通率偏低主要是因为E-RAB建立失败引起。

通过OMC920提取E-RAB建立失败小区原因如下：
1)eNodeB发起的S1 RESET导致的E-RAB异常释放
2)传输层问题导致的E-RAB异常释放
3)切换流程失败导致E-RAB异常释放
4)无线层问题导致的E-RAB异常释放
5)核心网问题导致的激活的E-RAB异常释放
6)网络拥塞导致的E-RAB异常释放
7)安全模式配置失败导致E-RAB建立失败
8)无线资源不足导致E-RAB建立失败
9)等待UE响应超时导致E-RAB建立失败
10)无可用资源导致E-RAB建立失败
提取E-RAB建立失败指标情况如下：
从以上KPI指标统计结果来看，以上小区RRC建立成功率良好，无线接通率偏低主要是因为无可用资源导致。

【原因分析】
1)E-RAB建立流程是UE的专有承载建立过程，当UE完成初始UE上下文接入过程后，当需要
进行新的业务服务时，会发起E-RAB建立过程。

同样地，E-RAB建立过程也会伴随有NAS 消息的交互，目的是在NAS层协商业务参数用于接入层的资源分配。

下图所示为典型的E-RAB建立过程：
①在完成初始UE上下文建立过程后，当UE需要进行业务建立时，会通过 NAS层消息交
互向MME申请建立专有承载。

② MME收到UPLINK NAS TRANSPORT后，根据NAS层消息内容为UE分配专有承载资源，
并向eNodeB发送E-RAB SETUP REQUEST消息。

消息中主要携带E-RAB建立列表，列表包括E-RAB ID、承载的QoS信息、传输层配置信息以及NAS层信息。

③eNodeB收到E-RAB SETUP REQUEST消息后，根据UE申请的资源按照相应的RRM算法为
UE分配相关资源，包括：传输资源、无线资源、调度资源、功率资源、天线资源等
等。

并向UE发送RRC Connection Reconfiguration消息。

④UE收到RRC Connection Reconfiguration消息后，根据eNodeB为其分配的相关资源
完成参数配置，并向eNodeB发送RRC Connection Reconfiguration Complete消息，通知eNodeB配置完成。

⑤eNodeB完成上述操作后即成功地为UE建立起对应的E-RAB承载，因此向MME发送
E-RAB SETUP RESPONSE消息，E-RAB建立流程结束。

2)从后台提取切换失败相关测量报告发现该小区无可用资源导致E-RAB建立失败，对此可
以通过以下几个方面来进行分析：
eNodeB参数配置有误
核心网问题（EPC参数设置,TAC码设置的一致性，对用户开卡限制，硬件故障方面排查）
该区域存在弱覆盖
终端及用户行为异常
基站与核心网之间存在链路故障
3)从后台提取以上小区告警情况发现在此时间段出现有大量用户面承载链路故障告警
E-RAB建立过程会为UE建立多条E-RAB承载，E-RAB建立的发起者可以是UE自身，也可以由网络发起。

当UE需要进行新的业务时，或网络侧需要为UE建立新的业务时，就可以通过NAS 层的专有承载激活过程为UE建立E-RAB，专有承载激活过程中UE和网络侧会协商QoS信息，接入网根据QoS信息为UE进行资源分配，并完成E-RAB的建立过程。

从以上查询结果可以看出，在此时间段内以上E-RAB建立异常小区均出现用户面承载链路故障告警，且定位对端SGW侧IP
地址均为100.81.50.33/100.81.50.34,怀疑该SGW链路异常引起E-RAB建立失败。

【处理过程】
核查以上站点eNodeB参数均无异常。

经现网查询EPC、TAC等参数配置无误，核心网侧反馈相关参数配置无异常。

核查核心网侧SGW链路发现在6月6日（10：00-16：00）期间核心网相关人员关闭了IP地址为100.81.50.33和100.81.50.34的两个SGW链路端口，从而导致大量E-RAB建立失败的情况。

对此可以提取6月7日、6月8日相关指标统计情况如下：
【处理结果】
根据以上测量统计、E-RAB信令流程分析结果来看，该小区切换成功率偏低主要是因为SGW链路不通引起，对应的SGW链路恢复后各小区无线接通率指标恢复正常。