《信息化战略规划与顶层设计》
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信息化战略规划与顶层设计
提 纲
信息化开始显现其革命性影响
信息化已成社会发展基本趋势 信息化技术发展趋势
信息化战略规划思路
信息化顶层设计方法
信息化已成社会发展基本趋势
21世纪信息化对经济社会发展的影响更加深 刻，广泛应用、高度渗透的信息技术正孕育着 新的重大突破。 信息化与经济全球化相互交织，推动着全球产 业分工深化和经济结构调整，重塑着全球经济 竞争格局。 全球信息化正在引发当今世界的深刻变革，重 塑世界政治、经济、社会、文化和军事发展的 新格局，加快信息化发展，已经成为世界各国 的共同选择。
8
十八大报告中的信息化
报告全文18次提到“信息”，12次为“信息化”
世界多极化、经济全球化深入发展，文化多样化、 社会信息化持续推进，科技革命孕育新突破…… 工业化基本实现，信息化水平大幅提升，城镇化质 量明显提高，农业现代化和社会主义新农村建设成 效显著，区域协调发展机制基本形成。 坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农 业现代化道路，推动信息化和工业化深度融合、工 业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互 协调，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化 同步发展。 提高社会管理科学化水平，必须加强社会管理法律、 体制机制、能力、人才队伍和信息化建设。
EA是沟通业务与信息技术的桥梁
涵盖企业战略、业务、组织、IT各个层面的全方位 的规划，使管理者、业务人员、技术人员按一种统 一的方式理解架构问题。
EA是适应企业业务变革的方向盘
从更高层面定义企业发展的问题，并从业务、数据、 应用和技术等元素上展现企业的内部结构和关系， 将信息化战略规划正确有效落到实处。
企业经营战略
③
信息化战略
③
② ② ①
组织与业务流程
信息化架构
战略一致性模型（Strategic Alignment Model)
信息化战略规划的关键点
不是“大而全”，而是“准而精”； 不是“热点组合”，而是“需求点组合”； 不是“盲目跟风”，而是“为我所用”； 不是“形成报告”，而是“达成共识”。 一个达成共识的、没有很多创新的规划方案 远远好于 一个有很多创新，但迟迟不能达成共识 也迟迟不能落实贯彻的规划方案。
信息技术应用发展趋势
移动化
移动 互联
社交化
沟通 协作
大数据
海量化 多样化
云计算
按需 计算
智能 终端 物联网
海量 存储 云服务
分享
快速化
信息技术应用发展趋势
信息技术进入了新的发展高峰期，移动互联、 社交网络、云计算、大数据等新技术的涌现和 成熟，改变着信息系统的生态环境：
Web2.0开始普及，个性化、碎片化、扁平化和社 交化等特性正从数字空间中延伸到物理空间，改变 着人类经济和社会的组织和运作模式； 开放共享走向常态，体系开放、技术开放和服务开 放，开放系统用开放性换来了规模效应、数据积累 和用户集聚； 软设施建设成为基础，从IaaS、PaaS到SaaS，分 布、分层、基于云服务的信息系统架构正在形成。
信息化顶层设计方法
企业信息化的挑战
客观困境：看不见的黑洞
—系统繁多 —信息孤岛 —维护费用高 —收益低 —风险高 ……
企业信息化的挑战
部门级业务功 能的改进需求
跨部门业务 成本的提高
信息化黑洞
面向部门的 信息化模式
面向接口的 高成本维护 接口需求的 大量出现
“孤岛”信息 的产生
提 纲
信息化开始显现其革命性影响 信息化战略规划思路
什么是信息化战略规划
信息化战略规划的基础——企业架构
信息化顶层设计方法
为什么需要架构？
对一件事物的架构的认 识，决定了我们能够利 用它的能力和水平。
盖房子：房屋架构 造汽车：汽车架构 建设城市：城市架构 开发软件：软件架构 发展企业：企业架构
诺兰模型的启示
供需结构 平衡
有效需求 不足 供应不足
1 初 始
2 扩 展
3 控 制
4 集 成
5 6 数据 信息 管理 管理
结构性进化
组建性进化
效用性进化
信息化战略规划
信息化战略规划定义
信息化战略规划是指为满足企业经营需求、实 现企业战略目标，由企业高层领导、信息化技 术专家、信息化用户代表根据企业总体战略的 要求，对企业信息化的发展目标和方向所制定 的基本谋划。 定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和 战略，规划出企业信息化建设的未来架构。 它是对企业信息化建设的一个战略部署，最终 目标是推动企业战略目标的实现，并达到总体 拥有成本最低。
26
企业架构
企业架构(Enterprise Architecture, EA)是近 来国际普遍采用的IT规划、管理和复杂系统设 计及实施的理论、方法、标准和工具 ； 企业架构从企业全局的角度审视与信息化相关 的业务、信息、技术和应用间的相互作用关系 以及这种关系对企业业务流程和功能的影响； 企业架构通过协调、控制、监督、高效使用IT 投资和IT资源，增强机构核心竞争力，已经成 为国外政府、军队、大中型企业普遍采用的管 理工具和应用模型。
3
信息技术已深度融入各领域
数字医疗
电子商务
现代物流
智能交通
智能家居
Hale Waihona Puke Baidu
信息化战争
信息化改变了现代战争模式和军事训练
信息技术对知识传播产生了革命性影响
和造纸术、印刷术一样，信息技术改变了知识 的传播载体和传播方式。
造纸术让知识有了方便携带的良好载体，人类突破 口语的束缚，用文字将信息加以广泛传播； 印刷术极大提高了书面信息的复制效率并降低成本， 扩大了信息交流传递的容量和范围，让人类知识的 广泛传播成为可能； 信息技术同时改变了知识的传播载体和传播方式— —人类知识的传播突破了时空和容量限制，还突破 了语言文字种类的限制，知识的传播不再有不可逾 越的鸿沟！
29
常用企业架构
Zachman框架
Zachman框架能够适应几乎所有的企业架构要求； Zachman框架偏重于分类；
TOGAF框架
TOGAF框架是一个开放框架； TOGAF框架偏重于过程；
FEA框架
FEA框架是为政府定制的； FEA框架偏重于方法。
Zachman模型
Zachman模型
TOGAF
The Open Group Architecture Framework TOGAF框架的基本层次：
业务架构：为达到目标需要进行的业务过程 应用程序架构：如何设计应用程序以达到业务要求 数据架构：企业数据如何组织和存储 技术架构：系统软硬件以及应用支撑
6
信息技术对知识传播产生了革命性影响
信息技术改变了知识的获取与利用方式，知识 已经不必也不能都记忆在人类的大脑中。
随着科学技术进步日新月异，信息与知识急剧增长， 知识更新周期日益缩短，知识创新频率不断加快， 传统的图书传播载体和阅读记忆获取模式已经不能 够应对当前知识激增的状况，必须采用信息技术革 新知识生成、传播、呈现和利用的方式； 随着云计算与大数据管理、移动互联与智能终端的 快速发展与普及应用，知识就在手头成为现实，知 识已经不必也不能都记忆在人类的大脑中，外部海 量存储的知识随需可得，关键是要掌握获取与利用 的方法。
通过积极应用新技术和社会性软件，改革和发展企 业级软件，进而改进企业业务及管理模式，实现企 业内部、外部的沟通、协作及资源整合，创新 Web2.0时代的企业形态，完成企业形态从生产范 式向服务范式的转变。
提 纲
信息化开始显现其革命性影响 信息化战略规划思路
什么是信息化战略规划
信息化战略规划的基础——企业架构
企业信息化战略规划
企业信息化战略投入的价值难以体现的首要原因在于企业的 运营战略与信息化战略之间缺少策应关系，其次是企业缺少 一个动态的操作流程来保证运营战略与信息化战略之间持久 的策应关系。 企业信息化战略规划通过一套进行信息化战略规划的思考架 构，帮助企业如何检查经营战略与信息架构之间的一致性。
业务架构 数据架构 应用架构 技术架构
目标
业务架构 数据架构 战略方向 应用架构 技术架构 原则 远景
应用架构
框架
IT业务框架
投资评价 分段协调 市场调研
架构
IT应用框架
技术架构 技术模型
IT技术框架
IT数据框架
架构
成果
资产管理
《规范》
转变过程
《指南》
28
企业架构
EA是建设企业信息化的蓝图
指导信息化建设方向，支持大型、复杂系统的管理 方法和IT治理模式。
企业信息化战略管理的过程
规划 评价
实施
21
设计
企业信息化战略管理的过程
识别信息化关键需求，规划制订信息化战 略目标和长远计划； 形成信息化的治理结构，为信息化战略的 实施提供决策和管理框架； 设计信息化体系架构，实现全局性的信息 优化和整合； 实施信息化项目，实现业务的信息化支撑； 评估信息化绩效评价，实现信息化的持续 改进。
从五个层面，六个类型进行架构分析：
五层面： 整体范围：策划者 企业模型：所有者 系统模型：设计者 技术模型：建设者 详细描述：承担者 六个类型： 数据（What） 功能（How） 网络（Where） 人（Who） 时间（When） 动机（Why）
ADM
架构开发方法：Architecture Development Method
提 纲
信息化开始显现其革命性影响
信息化已成社会发展基本趋势 信息化技术发展趋势
信息化战略规划思路
信息化顶层设计方法
信息化的内涵
信息化的技术源动力是信息技术，信息技术的发展和应用推动 了信息化发展。(技术源动力) 信息化是一种新的经济形态，是以信息产业生成发展，产业结 构迅速变化为特征的新的经济现象和经济形态。(经济学形态) 信息化是一个社会变动过程，是人类社会由工业社会走向信息 社会的过程。(社会学意义) 信息化过程具体表现为农业、工业、教育、科学技术、国防及 社会生活各方面高效、优质的发展。(外部表现) 信息化是一项系统工程，需要政府、产业界和社会公众的积极 参与，在国家统一规划和组织下逐步实现。(实现方式) 信息化的本质是人类开发和利用信息资源能力的提高。(实质)
十八大报告中的信息化
九、加快推进国防和军队现代化
按照国防和军队现代化建设“三步走”战略构想， 加紧完成机械化和信息化建设双重历史任务，力争 到二０二０年基本实现机械化，信息化建设取得重 大进展。 提高以打赢信息化条件下局部战争能力为核心的完 成多样化军事任务能力。 坚定不移把信息化作为军队现代化建设发展方向， 推动信息化建设加速发展。加强高新技术武器装备 建设，加快全面建设现代后勤，培养大批高素质新 型军事人才，深入开展信息化条件下军事训练，增 强基于信息系统的体系作战能力。
27
企业架构
依据
数据 架构驱动因素 目的 架构驱动因素 (Architecture Drivers) 安全 技术 应用
现状＋业务发展趋势＋ (发展)战略 标准
IT愿景
IT策略
业务架构 数据架构
当前
方针
业务驱动因素 (Business Drivers) 设计驱动因素 (Design Drivers)
7
信息技术对知识传播产生了革命性影响
信息技术改变了个人知识的自组织模式，引发 了团体知识的社会组织模式的变革。
随着知识载体从以往的单一书本形式转化为多媒体 知识包，知识的组织形式从以往的线性排列转向超 文本结构，个人知识的存储也由单一的内存（大脑） 扩展到外存（在线知识库），传统的知识构建模式 和组织模式已不能适应如此巨大的变革； 充分发挥人类的联想机制, 改变人们的认知方式和 知识构建方式，建立面向知识分享的社交网络，通 过学习者积极参与知识建构、交流与共享，推动社 会化的知识组织与共享模式，促进学习者的个性发 展与集体智慧的增长。
信息技术推动应用变革
信息系统2.0
信息技术的发展给信息系统带来了革命性的推动力， 以组织结构、业务流程、管理数据等为核心的信息 系统建设正逐步拓展到以个人数字空间和人群互动 交流为核心的信息系统建设，社会化的信息系统和 企业级的信息系统正在走向融合，信息系统建设进 入Web2.0时代。
企业2.0
提 纲
信息化开始显现其革命性影响
信息化已成社会发展基本趋势 信息化技术发展趋势
信息化战略规划思路
信息化顶层设计方法
信息化已成社会发展基本趋势
21世纪信息化对经济社会发展的影响更加深 刻，广泛应用、高度渗透的信息技术正孕育着 新的重大突破。 信息化与经济全球化相互交织，推动着全球产 业分工深化和经济结构调整，重塑着全球经济 竞争格局。 全球信息化正在引发当今世界的深刻变革，重 塑世界政治、经济、社会、文化和军事发展的 新格局，加快信息化发展，已经成为世界各国 的共同选择。
8
十八大报告中的信息化
报告全文18次提到“信息”，12次为“信息化”
世界多极化、经济全球化深入发展，文化多样化、 社会信息化持续推进，科技革命孕育新突破…… 工业化基本实现，信息化水平大幅提升，城镇化质 量明显提高，农业现代化和社会主义新农村建设成 效显著，区域协调发展机制基本形成。 坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农 业现代化道路，推动信息化和工业化深度融合、工 业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互 协调，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化 同步发展。 提高社会管理科学化水平，必须加强社会管理法律、 体制机制、能力、人才队伍和信息化建设。
EA是沟通业务与信息技术的桥梁
涵盖企业战略、业务、组织、IT各个层面的全方位 的规划，使管理者、业务人员、技术人员按一种统 一的方式理解架构问题。
EA是适应企业业务变革的方向盘
从更高层面定义企业发展的问题，并从业务、数据、 应用和技术等元素上展现企业的内部结构和关系， 将信息化战略规划正确有效落到实处。
企业经营战略
③
信息化战略
③
② ② ①
组织与业务流程
信息化架构
战略一致性模型（Strategic Alignment Model)
信息化战略规划的关键点
不是“大而全”，而是“准而精”； 不是“热点组合”，而是“需求点组合”； 不是“盲目跟风”，而是“为我所用”； 不是“形成报告”，而是“达成共识”。 一个达成共识的、没有很多创新的规划方案 远远好于 一个有很多创新，但迟迟不能达成共识 也迟迟不能落实贯彻的规划方案。
信息技术应用发展趋势
移动化
移动 互联
社交化
沟通 协作
大数据
海量化 多样化
云计算
按需 计算
智能 终端 物联网
海量 存储 云服务
分享
快速化
信息技术应用发展趋势
信息技术进入了新的发展高峰期，移动互联、 社交网络、云计算、大数据等新技术的涌现和 成熟，改变着信息系统的生态环境：
Web2.0开始普及，个性化、碎片化、扁平化和社 交化等特性正从数字空间中延伸到物理空间，改变 着人类经济和社会的组织和运作模式； 开放共享走向常态，体系开放、技术开放和服务开 放，开放系统用开放性换来了规模效应、数据积累 和用户集聚； 软设施建设成为基础，从IaaS、PaaS到SaaS，分 布、分层、基于云服务的信息系统架构正在形成。
信息化顶层设计方法
企业信息化的挑战
客观困境：看不见的黑洞
—系统繁多 —信息孤岛 —维护费用高 —收益低 —风险高 ……
企业信息化的挑战
部门级业务功 能的改进需求
跨部门业务 成本的提高
信息化黑洞
面向部门的 信息化模式
面向接口的 高成本维护 接口需求的 大量出现
“孤岛”信息 的产生
提 纲
信息化开始显现其革命性影响 信息化战略规划思路
什么是信息化战略规划
信息化战略规划的基础——企业架构
信息化顶层设计方法
为什么需要架构？
对一件事物的架构的认 识，决定了我们能够利 用它的能力和水平。
盖房子：房屋架构 造汽车：汽车架构 建设城市：城市架构 开发软件：软件架构 发展企业：企业架构
诺兰模型的启示
供需结构 平衡
有效需求 不足 供应不足
1 初 始
2 扩 展
3 控 制
4 集 成
5 6 数据 信息 管理 管理
结构性进化
组建性进化
效用性进化
信息化战略规划
信息化战略规划定义
信息化战略规划是指为满足企业经营需求、实 现企业战略目标，由企业高层领导、信息化技 术专家、信息化用户代表根据企业总体战略的 要求，对企业信息化的发展目标和方向所制定 的基本谋划。 定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和 战略，规划出企业信息化建设的未来架构。 它是对企业信息化建设的一个战略部署，最终 目标是推动企业战略目标的实现，并达到总体 拥有成本最低。
26
企业架构
企业架构(Enterprise Architecture, EA)是近 来国际普遍采用的IT规划、管理和复杂系统设 计及实施的理论、方法、标准和工具 ； 企业架构从企业全局的角度审视与信息化相关 的业务、信息、技术和应用间的相互作用关系 以及这种关系对企业业务流程和功能的影响； 企业架构通过协调、控制、监督、高效使用IT 投资和IT资源，增强机构核心竞争力，已经成 为国外政府、军队、大中型企业普遍采用的管 理工具和应用模型。
3
信息技术已深度融入各领域
数字医疗
电子商务
现代物流
智能交通
智能家居
Hale Waihona Puke Baidu
信息化战争
信息化改变了现代战争模式和军事训练
信息技术对知识传播产生了革命性影响
和造纸术、印刷术一样，信息技术改变了知识 的传播载体和传播方式。
造纸术让知识有了方便携带的良好载体，人类突破 口语的束缚，用文字将信息加以广泛传播； 印刷术极大提高了书面信息的复制效率并降低成本， 扩大了信息交流传递的容量和范围，让人类知识的 广泛传播成为可能； 信息技术同时改变了知识的传播载体和传播方式— —人类知识的传播突破了时空和容量限制，还突破 了语言文字种类的限制，知识的传播不再有不可逾 越的鸿沟！
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常用企业架构
Zachman框架
Zachman框架能够适应几乎所有的企业架构要求； Zachman框架偏重于分类；
TOGAF框架
TOGAF框架是一个开放框架； TOGAF框架偏重于过程；
FEA框架
FEA框架是为政府定制的； FEA框架偏重于方法。
Zachman模型
Zachman模型
TOGAF
The Open Group Architecture Framework TOGAF框架的基本层次：
业务架构：为达到目标需要进行的业务过程 应用程序架构：如何设计应用程序以达到业务要求 数据架构：企业数据如何组织和存储 技术架构：系统软硬件以及应用支撑
6
信息技术对知识传播产生了革命性影响
信息技术改变了知识的获取与利用方式，知识 已经不必也不能都记忆在人类的大脑中。
随着科学技术进步日新月异，信息与知识急剧增长， 知识更新周期日益缩短，知识创新频率不断加快， 传统的图书传播载体和阅读记忆获取模式已经不能 够应对当前知识激增的状况，必须采用信息技术革 新知识生成、传播、呈现和利用的方式； 随着云计算与大数据管理、移动互联与智能终端的 快速发展与普及应用，知识就在手头成为现实，知 识已经不必也不能都记忆在人类的大脑中，外部海 量存储的知识随需可得，关键是要掌握获取与利用 的方法。
通过积极应用新技术和社会性软件，改革和发展企 业级软件，进而改进企业业务及管理模式，实现企 业内部、外部的沟通、协作及资源整合，创新 Web2.0时代的企业形态，完成企业形态从生产范 式向服务范式的转变。
提 纲
信息化开始显现其革命性影响 信息化战略规划思路
什么是信息化战略规划
信息化战略规划的基础——企业架构
企业信息化战略规划
企业信息化战略投入的价值难以体现的首要原因在于企业的 运营战略与信息化战略之间缺少策应关系，其次是企业缺少 一个动态的操作流程来保证运营战略与信息化战略之间持久 的策应关系。 企业信息化战略规划通过一套进行信息化战略规划的思考架 构，帮助企业如何检查经营战略与信息架构之间的一致性。
业务架构 数据架构 应用架构 技术架构
目标
业务架构 数据架构 战略方向 应用架构 技术架构 原则 远景
应用架构
框架
IT业务框架
投资评价 分段协调 市场调研
架构
IT应用框架
技术架构 技术模型
IT技术框架
IT数据框架
架构
成果
资产管理
《规范》
转变过程
《指南》
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企业架构
EA是建设企业信息化的蓝图
指导信息化建设方向，支持大型、复杂系统的管理 方法和IT治理模式。
企业信息化战略管理的过程
规划 评价
实施
21
设计
企业信息化战略管理的过程
识别信息化关键需求，规划制订信息化战 略目标和长远计划； 形成信息化的治理结构，为信息化战略的 实施提供决策和管理框架； 设计信息化体系架构，实现全局性的信息 优化和整合； 实施信息化项目，实现业务的信息化支撑； 评估信息化绩效评价，实现信息化的持续 改进。
从五个层面，六个类型进行架构分析：
五层面： 整体范围：策划者 企业模型：所有者 系统模型：设计者 技术模型：建设者 详细描述：承担者 六个类型： 数据（What） 功能（How） 网络（Where） 人（Who） 时间（When） 动机（Why）
ADM
架构开发方法：Architecture Development Method
提 纲
信息化开始显现其革命性影响
信息化已成社会发展基本趋势 信息化技术发展趋势
信息化战略规划思路
信息化顶层设计方法
信息化的内涵
信息化的技术源动力是信息技术，信息技术的发展和应用推动 了信息化发展。(技术源动力) 信息化是一种新的经济形态，是以信息产业生成发展，产业结 构迅速变化为特征的新的经济现象和经济形态。(经济学形态) 信息化是一个社会变动过程，是人类社会由工业社会走向信息 社会的过程。(社会学意义) 信息化过程具体表现为农业、工业、教育、科学技术、国防及 社会生活各方面高效、优质的发展。(外部表现) 信息化是一项系统工程，需要政府、产业界和社会公众的积极 参与，在国家统一规划和组织下逐步实现。(实现方式) 信息化的本质是人类开发和利用信息资源能力的提高。(实质)
十八大报告中的信息化
九、加快推进国防和军队现代化
按照国防和军队现代化建设“三步走”战略构想， 加紧完成机械化和信息化建设双重历史任务，力争 到二０二０年基本实现机械化，信息化建设取得重 大进展。 提高以打赢信息化条件下局部战争能力为核心的完 成多样化军事任务能力。 坚定不移把信息化作为军队现代化建设发展方向， 推动信息化建设加速发展。加强高新技术武器装备 建设，加快全面建设现代后勤，培养大批高素质新 型军事人才，深入开展信息化条件下军事训练，增 强基于信息系统的体系作战能力。
27
企业架构
依据
数据 架构驱动因素 目的 架构驱动因素 (Architecture Drivers) 安全 技术 应用
现状＋业务发展趋势＋ (发展)战略 标准
IT愿景
IT策略
业务架构 数据架构
当前
方针
业务驱动因素 (Business Drivers) 设计驱动因素 (Design Drivers)
7
信息技术对知识传播产生了革命性影响
信息技术改变了个人知识的自组织模式，引发 了团体知识的社会组织模式的变革。
随着知识载体从以往的单一书本形式转化为多媒体 知识包，知识的组织形式从以往的线性排列转向超 文本结构，个人知识的存储也由单一的内存（大脑） 扩展到外存（在线知识库），传统的知识构建模式 和组织模式已不能适应如此巨大的变革； 充分发挥人类的联想机制, 改变人们的认知方式和 知识构建方式，建立面向知识分享的社交网络，通 过学习者积极参与知识建构、交流与共享，推动社 会化的知识组织与共享模式，促进学习者的个性发 展与集体智慧的增长。
信息技术推动应用变革
信息系统2.0
信息技术的发展给信息系统带来了革命性的推动力， 以组织结构、业务流程、管理数据等为核心的信息 系统建设正逐步拓展到以个人数字空间和人群互动 交流为核心的信息系统建设，社会化的信息系统和 企业级的信息系统正在走向融合，信息系统建设进 入Web2.0时代。
企业2.0