门卫工作流程及标准

绩

效

管

理

体

系

部门：行政人事部职务：门卫

门卫岗位职责

目录

1、人员、车辆出入管理工作标准及流程--------------------------------------------5-6页

2、安全监督、检查、巡查工作标准及流程------------------------------------------ 7-8页

3、吸烟监督、检查工作工作标准及流程----------------------------------------------9-9页

4、所辖区域卫生清扫工作标准及流程-------------------------------------------------10-10页

5、厂区卫生区域检查反馈工作标准及流程-------------------------------------------11-11页

6、内贸仓库代发货工作标准及流程-----------------------------------------------------12-12页

7、其他工作标准及流程----------------------------------------------------------------------13-14页

1、人员、车辆出入管理工作标准及流程

内部车辆管理：

1、内部员工车辆分电瓶车、汽车在“划定区域”内整齐停放，未按“划定区域”或“停放要求”停放的，门卫负有监督并督促其更正责任，对拒不服从人员当值门卫应立即上报行政主管。

电瓶车充电管理：

电动车充电管理包括：充电区域、充电登记及充电区关门三项工作。

1、充电区域：所有电动车在充电区充电，不得在其它区域充电，违规者当值门卫应进行监督并指挥其至指定区域充电，对拒不服从人员当值门卫应立即上报行政主管。

2、2、充电登记：电动车充电时，员工自觉到门卫登记姓名及车牌号码后，方可进行充电，未登记而违规充电者门卫应进行补登，并督促提醒充电员工，对拒不服从人员当值门卫应立即上报行政主管。每月1日将《充电登记表》上交行政文员进行核算。

2、充电区关闭及开门时间：要求门卫每天上班后（包括上午、下午）半小时锁门，每天下班前（包括上午、下午）半小时开门。其它时间如需充电，请通知门卫。

外来人员/车辆管理：

外来人员/车辆管理包括：外来人员/车辆登记、指挥车辆停放、私人来访接待、带货外出盘查等工作。

1、外来人员/车辆登记：一名门卫负责登记，一名门卫主动上前接待，指挥车辆在驶入黄线前停住，并指导其完成登记手续。办公楼员工的来访客户，请告知到办公楼前台办理登记手续，不允许在门卫处登记后通过仓库通道进入办公楼。

2、指挥车辆停放：完成登记手续后引导外来车辆到指定位置停放：供应商送货车辆到指定位置卸货；集装箱车辆到集装箱装柜处；电动车、摩托车停入车棚，按要求整齐停放；其它车辆停入“外来车辆停车位”。晚上加班和装柜人员的车辆，更需严格按要求于车棚或指定位置停放。

3、私人来访接待：计时人员：联系受访人，在保安室/1F行政大厅接待，不得进入厂区/办公区；车间工人：联系班组长，通知受访人，在保安室接待，不得进入厂区。（注：员工接待私人受访控制在15分钟之内，超过15分钟应友情提醒）

4、带货外出盘查：所有供应商车辆、集装箱车辆外出一律要求出示《出门证》，遇可疑车辆需盘问检查。若遇紧急情况，无出门证，需请示行政主管同意后方可放行。

其它要求：①公司统一放假期间，下班后货车一律不得放行进入厂区（特殊情况由门卫联系仓库或采购部予以核实后方可放行）；②外来人员带小孩进入厂区：门卫需严肃告知：鉴于安全考虑，下次严禁带小孩来公司办理业务。对于本次情况处理，要求陪护人员陪同小孩在保安室等候，不得进入厂区。或劝阻无效，第一时间通知行政主管处理。

2、安全监督、检查、巡查工作标准及流程

门岗工作：

门岗管理包括：厂区大门门岗值班、大门（道闸）开关及不明拍照录像处理。

1、厂区大门门岗值班：门岗必须保持工作时间内（含加班）有人值班（中午午休时间控制在半小时左右；晚班二人自主调配安排上半夜巡逻2次、下半夜巡逻2次，严禁二人都睡觉脱岗）。

2、大门（道闸）开关：大门（道闸）在无车辆和人员出入时必须处于关闭状态；铖奥办公楼大门于早上上班提前30分钟开门，晚上18：00关门；电瓶车棚通往铖奥办公楼处小铁门未经允许禁止打开。

3、不明来访处理：发现外来人员在厂区门口及厂区内拍照、摄像必须立即上前制止（如外来人员拍照或摄影，公司规定：须由公司员工陪同；无人员陪同即可视为未被允许）。安全巡逻、检查工作：

包括例行现场巡逻（包括例行打卡巡逻及突发情况巡逻）、《巡逻表》登记、办公楼布防三方面。

1、现场巡逻：公司正常上班期间巡逻四次，公司统一放假期间每天巡逻五次，具体时间详见《巡逻安排表》。

2、《巡逻表》登记：巡逻时（包括例行打卡巡逻及突发情况巡逻），按公司要求做好《巡逻表》登记，发现问题及时处理（未能解决第一时间通知行政主管）。

3、办公楼布、撤防：下班1小时后布防（即：下午18：00实施布防），若有员工需加班超过布防时间，请预先通知门卫室；门卫7:00交班前撤防。

安全重点项目检查、开关工作：

1、电源开关、检查工作：1号楼、2号楼、3号楼2层、4号楼1-2层电源总闸由门卫负责关闭开启（关闭时间：员工下班后半小时内关闭；打开时间：员工上班前半小时内开启，同时在《》上进行登记）

注：门窗、电灯检查关闭，要求：厂区、办公区域的门窗、电灯由门卫负责检查关闭情况，发现未关闭的门窗、电灯及时进行关闭，并在第一时间内向行政主管汇报。

3、吸烟监督、检查工作工作标准及流程

吸烟室检查工作：

1、按公司《吸烟管理制度》要求，对公司员工工作时间内吸烟进行监督，未在吸烟时间段内吸烟应对违规者严肃警告，并在第一时间内向行政主管汇报。在检查过程中，