华为培训体系介绍.

知识自学
（针对营销管 理职位）
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培训的组织与实施
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月份 培训类别 上岗培训 （二级） 提高培训 （二级） 上岗培训 （三级） 提高培训 （三级） 上岗培训 （四级） 提高培训 （四级） 上岗培训 （五六级） 提高培训 （五六级）
一
二
三
四 华南
五 华中 西南
六 西南 东北 华中
七 华东
八 华北
上岗培训 销售队伍管理 （人力资源管理初步，团队建设 与管理；销售管理）—2天 区域市场规划 ——1天 有效的运作组织 （对组织的理解，管理运作组织 的技能，销售管理机制，公关运 作与管理，行政管理，费用管 理，高效团队运作）——2天 领导艺术与人力资源管理—1 天
提高培训 高效的七个习惯（1 天） 销售管理研讨会（1 天） 市场环境营造（1天） 财务培训（1天） 办事处管理研讨会（1 天）
对每一层的培训安排的基本构成为：
培训 = 上岗培训 （共性内容 + 专项业务内容 + 提高培训）
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培训责任的落实与资源的配置
培训资源的开发与管理
•上岗培训：由营销干部培训中心组织各业务部门进行开发，主要从各岗位的
任职资格和岗位职责出发，进行开发与授课。
•提高培训：起步从外部资源开始，各层的培训都筛选一些好的课程和专家来
培训管理 课程管理 案例 实习管理
认证 资格管理
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营销培训体系
培训课程体系的设计依据为： 1、《营销专业任职资格标准》 2、核心岗位KPI指标 3、培训需求访谈的纪要
• 课程的设计主要在一个主要营销活动的主线下，将辅助技能涵盖的方式进行。 • 技能演练和案例研讨在自设计课程中的比例大于二分之一。 • 根据目前的实际情况和访谈的结果，面向一线的培训，主要方式是在
Ⅱ级 （客户 线）
主要训练围 绕项目运作 的各种营销 技能
专业销售技能培训 （3天）
Ⅲ级 （客户 线）
训练围绕客 户关系的高 级知识及技 能以及通过 项目监控对 人指导管理 的技能
策略性销售（2 天）
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营销级 Ⅳ级 （针对营销管 理职位） 营销Ⅴ级
培训重点 训练管理销 售队伍的技 能和区域市 场规划的综 合能力 主要训练对 组织运作的 能力
九 西北 华东
十 东北 西北 东北 华北
十一
十二
华南
华中
华北 华东 西南 华北
西北
华南
西南 东北
华南
华中
华东 公司
西北
公司 公司 公司
公司
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华为培训体系介绍
1wk.baidu.com
华为公司培训体系
管理三级
管理四级
管理五级
营销上岗培训
管理类
专业上岗培训
新 员 工
技术上岗培训
技术支援 生产技术
企业文化培训
研发技术
软件一级 硬件一级
软件二级 硬件二级
2
……
……
技术类
培训连接职业生涯，并推动任职能力提升
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培训类别
培训类别
•新员工引导培训 •导师制 •专业/技术培训
•管理技能培训
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分类分级的培训－－营销培训体系介绍
培训的分级分类
培训等级
营销管理人员
营销专业人员
五级 四级 三级 二级
主任/行政助理 副主任 系统部、项目部经理 高级客户/项目经理 客户经理、项目经理
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培训类别
培训分上岗基础培训和提高培训四类
各级的培训，由于岗位的不同分为共性内容的培训和个性内容的培训。
进行，逐步过渡到内部讲师来进行。
•专项业务培训：由各业务部门牵头，营销干部培训中心配合开发，针对本业
务部门的专项业务培训。培训教师主要由务业务部门的业务主管 担任。
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内部讲师管理
—— 教师资源：市场系统（含驻外机构）各级领导，适合讲课、热心 培训的人员为主要的授课讲师。 —— 教师的选拔：自愿报名与指定相结合。 —— 教师的分级管理：1、主持一门课的培训 2、授课 3、可作为学员实习导师
—— 教师的分类管理：1、营销类
2、管理类 3、业务知识类 4、公共类 —— 教师培训的管理：按不同层级，安排教师的课程培训。1、2级教师每年接受至少3个工作日的培 训。
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营销培训体系
营销干部培训中心组织架构
高级营销干部培训中心 电子信息 知识培训处 培训处 任职资格处
题库及案例 培训资料编写 考试组织
各片区进行分级分类的培训。每次培训的时间为2～3天，均利用周末时间。
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营销培训体系－－课程体系
营销级 Ⅰ级 培训重点 基本上岗知 识及技能 上岗培训 客户拜访 （客户拜访的内容及技巧，客户组织 及相关信息的理解，客户信息的收集及 渠道，全面客户服务意识）— 2天 产品推广 （主要产品的演讲，演讲技巧，推广 会的组织技能） — 1天 项目管理 （项目分析策划；项目运作；公关策划 及活动；商务谈判）— 2天 制定业务计划 （区域市场策划，业务目标，计划的制 定）— 1天 客户关系管理 （客户群细分，区域市场规划，公关规 划及实施，客户群管理）— 2天 项目监控与指导 （指导下属，项目监控，多项目管理） —1天 提高培训 团队合作 沟通 个人成长 知识自学