领导力和团队管理培训.ppt
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管理人员管理技能与领导力PPT
平行交流沟通
当甲以某种自我状态与乙沟通时，乙认识到 甲的这种自我状态，并采取相应的甲所期待 的自我状态与其回应。这种交流是建立在了 解和满足预期的基础上，交流气氛活跃，是 一种正常和谐的人际交往形态
交叉沟通
说的方式与重要程度
语言文字 语气语调 肢体语言 （表情、手势、眼神）
沟通中P-A-C模式技巧
每个人心里都有三种自我状态：父母自我状态（P）， 成人自我状态（A），儿童自我状态（C）
P表现：权威，保护，管制，说一不二，责骂，专制，溺爱等。 （父母对待孩子而表现的心情、态度和行为） A表现：客观，理性，理智，稳重，合乎逻辑，长于分析等 C表现：好奇，撒娇，任性，冲动，不计后果，依赖性强， 浪漫
2
招聘主管 培训主管 绩效主管 文化主管
领导的定义
现代教练与传统管理者的区别
传统管理者的特点
说话的时间多 给予指示 补救 预设立场 控制 命令 和员工保持距离 要求解释
现代教练的特点
领导格言
Henry Ford never said: “I want this done.” He always said: “I wonder if we can do it.”
方法一、打开你的隐藏区
寻求反馈
问
了解
自我
不了解
了
给
解
予他
反人
馈
不 了 解
公开区 隐蔽区
盲区 未知区
说
通过说和问，使客户对你产生不同的印象，影响客户对你的信任
方法二、建立你的情感帐户
□ 情感帐户（The Emotional Bank Account） 情感帐户是比喻情感关系中的信任程度，人与人的每一次交往都可以
四种类型下属的激励技巧
领导力培训PPT课件ppt
调整灵活
根据实际情况调整目标和计划，以适应变化。
团队管理
02
01
03
组建高效团队
根据项目需求选择合适的人才，构建高效协作的团队 。
沟通协调
保持内部沟通畅通，协调团队成员之间的合作。
激发团队潜力
通过激励和引导，发挥团队成员的潜力和创造力。
激励与反馈
80%
激励措施
根据团队成员的需求和特点，采 取适当的激励措施。
决策能力
领导者需要具备果断的决策能 力，能够在复杂情境中做出明 智的选择，并承担决策带来的 责任。
激励能力
领导者需要懂得如何激励员工 ，调动他们的积极性和创造力 ，使他们感到受到重视和支持 。
团队协作能力
领导者需要具备团队协作能力 ，能够促进团队成员之间的合 作，解决冲突和建立团队凝聚 力。
02
领导力风格
保持持续学习与成长
要点一
总结词
领导者应具备持续学习和自我提升的动力，以适应不断变 化的环境和需求。
要点二
详细描述
领导者需要不断地学习新知识、掌握新技能，并适应新的 领导风格和方法。他们应寻求反馈、勇于尝试和反思，以 提高自己的领导效能。此外，领导者还应鼓励团队成员的 持续学习和成长，以建立一个学习型的组织文化。
总结词
强调任务完成和绩效达成，通过奖励和惩罚来激励团队。
详细描述
交易型领导关注任务的完成和绩效的达成，他们与团队成员建立一种基于奖励和惩罚的契约关系。在 这种关系中，团队成员完成任务或达到特定目标会得到奖励，而未能完成任务或达到目标则会受到惩 罚。交易型领导强调明确的目标和期望，并期望团队成员能够履行自己的职责。
03
领导力技能
决策能力
总结词
根据实际情况调整目标和计划，以适应变化。
团队管理
02
01
03
组建高效团队
根据项目需求选择合适的人才，构建高效协作的团队 。
沟通协调
保持内部沟通畅通，协调团队成员之间的合作。
激发团队潜力
通过激励和引导，发挥团队成员的潜力和创造力。
激励与反馈
80%
激励措施
根据团队成员的需求和特点，采 取适当的激励措施。
决策能力
领导者需要具备果断的决策能 力，能够在复杂情境中做出明 智的选择，并承担决策带来的 责任。
激励能力
领导者需要懂得如何激励员工 ，调动他们的积极性和创造力 ，使他们感到受到重视和支持 。
团队协作能力
领导者需要具备团队协作能力 ，能够促进团队成员之间的合 作，解决冲突和建立团队凝聚 力。
02
领导力风格
保持持续学习与成长
要点一
总结词
领导者应具备持续学习和自我提升的动力，以适应不断变 化的环境和需求。
要点二
详细描述
领导者需要不断地学习新知识、掌握新技能，并适应新的 领导风格和方法。他们应寻求反馈、勇于尝试和反思，以 提高自己的领导效能。此外，领导者还应鼓励团队成员的 持续学习和成长，以建立一个学习型的组织文化。
总结词
强调任务完成和绩效达成，通过奖励和惩罚来激励团队。
详细描述
交易型领导关注任务的完成和绩效的达成，他们与团队成员建立一种基于奖励和惩罚的契约关系。在 这种关系中，团队成员完成任务或达到特定目标会得到奖励，而未能完成任务或达到目标则会受到惩 罚。交易型领导强调明确的目标和期望，并期望团队成员能够履行自己的职责。
03
领导力技能
决策能力
总结词
领导力培训ppt课件ppt课件
对领导者的培训效果进行及时反馈，发现 问题及时进行调整和改进。
在培训结束后，持续关注领导者的成长情 况，提供必要的支持和帮助，确保培训效 果得以延续。
06
总结与展望未来发展趋势
总结本次培训内容与收获
领导力概念
理解领导力的定义、内 涵和重要性。
领导力特质
分析领导力所需具备的 特质和能力。
领导力实践
力。
团队建设
组织团队活动，加强团队成员 之间的沟通和协作，提高领导
者的团队管理能力。
领导力培训效果评估方法
问卷调查
通过问卷调查了解领导者对培训内容 的掌握情况，以及培训对领导者实际 工作的帮助程度。
绩效评估
对领导者在培训后的工作表现进行评 估，以衡量培训效果。
个案分析
选取典型的案例进行分析，评估领导 者在处理实际问题时的表现。
实践经验分享
分享自己在领导实践中遇到的挑战及应对策略，为听众提供实际 可行的建议。
05
领导力培训方法与效果评估
领导力培训方法介绍
01
02
03
04
理论学习
通过讲座、研讨会等方式传授 领导力理论，提高领导者的知
识水平。
实践锻炼
安排领导者参与实际工作，通 过实践来锻炼和提升领导能力
。
导师制度
为领导者配备经验丰富的导师 ，通过导师的指导来提高领导
。
THANK YOU
02
如某公司总经理由于管理不当，导致公司内部矛盾激化，业绩
下滑。
失败领导者的教训总结
03
从案例中总结出失败的教训，如沟通不畅、决策失误、忽视员
工需求等。
领导力实践中的挑战与应对策略
领导力实践中的挑战
卓越领导力与打造高效团队培训资料(ppt 84页)
员工成长的四个阶段
兴奋期 黑暗期 成长期 徘徊期
人员流动理论
卡兹的组织寿命学说
组织也有一个成长、成熟、衰退的过程。 组织的最佳年龄区为1.5-5年，这一区间 内信息沟通水平最高，获得成果也最多。
解决组织老化的办法是人才流动
人员流动理论
中松义郎的目标一致理论
当个人目标与组织目标完全一致时，个人的潜 能得到充分发挥；但二者不一致时，个人的潜 能受到抑制
人际关系、公司政策与管理
激励因素往往与工作内容有关： 比如：成就、尝试、工作本身、责任和进
步、认可、晋升
麦格雷戈的X理论和Y理论
X理论： 员工天生懒惰，并尽可能逃避工作。
Y理论： 员工天生喜欢工作，有创造性和 责任感，员工 能自我指导并对 目标负责。
亚当斯的公平理论
公平信念的两个因素：投入与收益的三种对比
19
99
领 导*
慈善机构
集体主义
关
性 格 分
心
团
55
队
成
析
中庸之道
员
11
无为不治 关心团队业绩
91
强权管理
领导效果比较
工作压力 体谅程度 工作绩效 员工满意度
大
高
最好
适中
大
低
较好
最低
小
高
较差
最高
小
低
最差
适中
三：领导能力的自我提升
能力差异与人生境遇
何谓能力？ 张三和李四 如何看待怀才不遇？ ——知识本身并不是能力，知识转化为
团队成员的激励
1、树立榜样 2、事业激励 3、情感激励 4、物质激励 5、晋升激励 6、参与激励 7、荣誉激励 8、信任激励 9、目标激励
企业培训——团队管理和领导力的修炼PPT
责任
关系
技能
规范
价值观
学习
领导
高效团队的管理 — 高效团队的主要特征
01
以客户为中心，包括外部客户和内部客户
02
07
03
06
04
09
05
08
10
工作目标明确，且达成目标的措施具体严谨
成员之间相互尊重，并且沟通交流公开、坦诚、直接、充分
团队及其成员谋求不断增长的业绩，不满足于现状
授权明确、责任分明
信息反馈迅速准确
高效团队的管理 — 团队内部沟通4大原则
03
能力强态度好
放手重用
能力强态度差
引导管理
能力差态度好
Байду номын сангаас劝说使用
能力差态度差
告知使用
高效团队的管理 — 如何用人？
如果程序上不公平，就会导致秩序上的混乱
首先是公平的因素
高效团队的管理 — 团队制度建立的因素
高效团队的管理 — 高效团队管理的方法
领导力提升的方法激励的原则如何激励团队成员
02. 团队语言
04. 团队协调
团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免自以为是，刚愎自用；尽量使用大家熟悉的语言，随和平等沟通
团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。
协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物”
领导力表现在三个方面
01
02
03
“跟我来”令人信服的远见卓识
“看我的” 令人信服的表率作用
“一起干” 令人信服的精神力量
领导力提升的方法 — 领导力概述
决策
关系
技能
规范
价值观
学习
领导
高效团队的管理 — 高效团队的主要特征
01
以客户为中心，包括外部客户和内部客户
02
07
03
06
04
09
05
08
10
工作目标明确，且达成目标的措施具体严谨
成员之间相互尊重，并且沟通交流公开、坦诚、直接、充分
团队及其成员谋求不断增长的业绩，不满足于现状
授权明确、责任分明
信息反馈迅速准确
高效团队的管理 — 团队内部沟通4大原则
03
能力强态度好
放手重用
能力强态度差
引导管理
能力差态度好
Байду номын сангаас劝说使用
能力差态度差
告知使用
高效团队的管理 — 如何用人？
如果程序上不公平，就会导致秩序上的混乱
首先是公平的因素
高效团队的管理 — 团队制度建立的因素
高效团队的管理 — 高效团队管理的方法
领导力提升的方法激励的原则如何激励团队成员
02. 团队语言
04. 团队协调
团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免自以为是，刚愎自用；尽量使用大家熟悉的语言，随和平等沟通
团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。
协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二号人物”
领导力表现在三个方面
01
02
03
“跟我来”令人信服的远见卓识
“看我的” 令人信服的表率作用
“一起干” 令人信服的精神力量
领导力提升的方法 — 领导力概述
决策
团队领导力培训课件PPT(共 74张)
Fra bibliotek总体与样本
总体
(N=1,000)
样本
(Sample,n)
Sample 10个的测定
(规格 : 100±4)
规格
下限
Ⅹ
Ⅹ
Ⅹ ⅩⅩ Ⅹ ⅩⅩⅩⅩ
规格 上限
96 97 98 99 100 101 102 103 104
• 使用Sample的统计变数（平均值和散布）来判定总体。
样本要反映总体：我需要对总体的推测 抽样原则：摇匀了，尝一口 数据的不完全性决定了只能是“可能”，不能是“一定” ，例如降雨概率、新生儿性别概率等
• 沟通原则：当部属知道事情的来龙去脉时,他们对于 成果就有关心感,你获得的支持就会增加
• 授权原则：权与责是相对的,你授权,他卖力.
激励策略
• 是适时地满足部下不同的需求以激励部下。 • 是奖励部门赞同的行为。 • 是经过日常的管理方式激励部下。让部下参与计划，尽可能地
授权，让部下享有更多的自我支配、与部下资源共有、状况共 有、让部下做到自我命令…… • 是拟定一些奖励方法激励部下 • 是唤起部下的需求策略。
团队领导力
主讲人：老 孙
课堂公约
• 准时出席 • 关闭响闹装置，以免影响他人 • 请参与维护室内空气清新，不在室内吸烟 • 开放心灵，全心投入 • 积极发表意见，欢迎不同观点交流
课程总览
1. 谁是管理者？ 2. 管理者容易犯的毛病 3. 别让猴子跳回你背上 4. 打造高绩效团队 5. 激发下属潜能 6. 管理者的工具箱 7. 有效沟通的技巧 8. 管理者的MKASH
争取部属认同并能虚心接受
不花钱的激励方式
• 到员工的位置上，当面感谢他的辛劳 • 亲笔写张卡片，表达您的谢意 • 员工聚会或部门会意时当众表扬 • 请董事长、总经理等上级会见这位部属，感谢他的杰出表现 • 在公司刊物或同业的刊物上予以表扬 • 将杰出员工的像片挂在走廊的一面墙上,布置成《光荣板》 • 设计一张特殊奖章,表扬他的成就 • 买气球放在员工桌子上,计算机前面 • 设定感谢日,定期表扬绩效优良的员工
总体
(N=1,000)
样本
(Sample,n)
Sample 10个的测定
(规格 : 100±4)
规格
下限
Ⅹ
Ⅹ
Ⅹ ⅩⅩ Ⅹ ⅩⅩⅩⅩ
规格 上限
96 97 98 99 100 101 102 103 104
• 使用Sample的统计变数（平均值和散布）来判定总体。
样本要反映总体：我需要对总体的推测 抽样原则：摇匀了，尝一口 数据的不完全性决定了只能是“可能”，不能是“一定” ，例如降雨概率、新生儿性别概率等
• 沟通原则：当部属知道事情的来龙去脉时,他们对于 成果就有关心感,你获得的支持就会增加
• 授权原则：权与责是相对的,你授权,他卖力.
激励策略
• 是适时地满足部下不同的需求以激励部下。 • 是奖励部门赞同的行为。 • 是经过日常的管理方式激励部下。让部下参与计划，尽可能地
授权，让部下享有更多的自我支配、与部下资源共有、状况共 有、让部下做到自我命令…… • 是拟定一些奖励方法激励部下 • 是唤起部下的需求策略。
团队领导力
主讲人：老 孙
课堂公约
• 准时出席 • 关闭响闹装置，以免影响他人 • 请参与维护室内空气清新，不在室内吸烟 • 开放心灵，全心投入 • 积极发表意见，欢迎不同观点交流
课程总览
1. 谁是管理者？ 2. 管理者容易犯的毛病 3. 别让猴子跳回你背上 4. 打造高绩效团队 5. 激发下属潜能 6. 管理者的工具箱 7. 有效沟通的技巧 8. 管理者的MKASH
争取部属认同并能虚心接受
不花钱的激励方式
• 到员工的位置上，当面感谢他的辛劳 • 亲笔写张卡片，表达您的谢意 • 员工聚会或部门会意时当众表扬 • 请董事长、总经理等上级会见这位部属，感谢他的杰出表现 • 在公司刊物或同业的刊物上予以表扬 • 将杰出员工的像片挂在走廊的一面墙上,布置成《光荣板》 • 设计一张特殊奖章,表扬他的成就 • 买气球放在员工桌子上,计算机前面 • 设定感谢日,定期表扬绩效优良的员工
领导和领导力培训课件48张PPT.ppt
了解自己
注重自我学习，注重为所有员工营造一个学习的环境 促进与各个团队和领导者的良好合作关系，以满足员工的需求 发展同事及同行的人际网络，以建立专业性的学习群体 把过失和错误看成是发展领导能力的学习机会 以领导者和学习者的身份定期地参加员工发展
建立未来愿景
有一个清晰的愿景并且能够生动、清楚地加以表达 努力寻找机会并制定与愿景一致的战略 帮助个体定义与组织愿景一直的个人愿景和角色 定期地检查组织愿景、作出必要的修正，并让战略与愿景保持一致 能够放开过去的实践和期望，以便从一个未来愿景中创造出未来
通过沟通赋予意义
沟通方式
与骨干成员单独谈话； 与级差成员单独谈话。
上级安排的工作定期反馈； 自己的工作成果定期向上级汇报。
在下级的下属面前下级； 表扬进步最快的； 表扬成绩最好的； 表扬团队合作最好的。
定期汇报
单独谈话
公开表扬
沟通方式
制度？
美商网创始人童家威的故事
在总结自己被炒得原因是说：“自己的继任者每周甚至每天都给美国的董事会发一封电子邮件，而自己好几个月都不会董事会沟通一次。 ”
通过愿景唤起专注--方向管理 通过沟通赋予意义--意义管理 通过定位取得信任--信心管理 通过自重自我调整--自我管理
通过远景唤起专注
愿景—具有可能性的、理想的组织图景 共同的愿景就可以塑造、指导并协调人们的行为 愿景属于组织中的每一个人
愿景的塑造过程
创造一个愿景 培养对于愿景的投入度 愿景的制度化
领导的思想—基于现代经济
团队成功
组织成功
个人成功
组织成功
团队成功
组织成功
团队成功
组织成功
个人成功
团队成功
组织成功
注：反之则为小农经济
注重自我学习，注重为所有员工营造一个学习的环境 促进与各个团队和领导者的良好合作关系，以满足员工的需求 发展同事及同行的人际网络，以建立专业性的学习群体 把过失和错误看成是发展领导能力的学习机会 以领导者和学习者的身份定期地参加员工发展
建立未来愿景
有一个清晰的愿景并且能够生动、清楚地加以表达 努力寻找机会并制定与愿景一致的战略 帮助个体定义与组织愿景一直的个人愿景和角色 定期地检查组织愿景、作出必要的修正，并让战略与愿景保持一致 能够放开过去的实践和期望，以便从一个未来愿景中创造出未来
通过沟通赋予意义
沟通方式
与骨干成员单独谈话； 与级差成员单独谈话。
上级安排的工作定期反馈； 自己的工作成果定期向上级汇报。
在下级的下属面前下级； 表扬进步最快的； 表扬成绩最好的； 表扬团队合作最好的。
定期汇报
单独谈话
公开表扬
沟通方式
制度？
美商网创始人童家威的故事
在总结自己被炒得原因是说：“自己的继任者每周甚至每天都给美国的董事会发一封电子邮件，而自己好几个月都不会董事会沟通一次。 ”
通过愿景唤起专注--方向管理 通过沟通赋予意义--意义管理 通过定位取得信任--信心管理 通过自重自我调整--自我管理
通过远景唤起专注
愿景—具有可能性的、理想的组织图景 共同的愿景就可以塑造、指导并协调人们的行为 愿景属于组织中的每一个人
愿景的塑造过程
创造一个愿景 培养对于愿景的投入度 愿景的制度化
领导的思想—基于现代经济
团队成功
组织成功
个人成功
组织成功
团队成功
组织成功
团队成功
组织成功
个人成功
团队成功
组织成功
注：反之则为小农经济
领导力与团队管理讲义PPT课件
5)失败是成功之母 爱迪生经过3000次失败之后才发明白炽灯 约翰 克里斯经过700次退稿后写出500多部小说 美国明里苏达州柴油公司赛德里亚分厂史密斯工
厂起死回生
10
一、重新认识“领导”
1.分析“领导”特点及自身特点 2.探索下属跟随领导的原因 3.增添领导的灵活性 4.关注影响领导方式的因素
力…………………..( ) 4.每一个团队成员都有一套使我们成功个人或团队
技 术……………………………………………………… 26
团队效能自我检测工具
5.团队的会议是有效而且是有乐趣的……………...( ) 6.我们的团队富于创造性，我们总是不断尝试新的
事 物…………………………………………………........... .....( ) 7.每个人都知道该如何配合团 队……..………………( ) 8.我们团队都利用好的、充分的资料做决定…..( ) 9.我们的团队领导人帮助我们竭尽所能做最好的表 现……………………………………………………… …………..( )
14
主管的工作職責
技術的管理
-维持工作的产出和效益 -维持工作品质和产出效率
人員的管理
-指挥工作及研拟酬劳 -维持员工的安全卫生 -安排人力
15
主管的责任图
主管要透过部 属完成任务
上
士
司
气
产
产
训
量
品
主 管
练部
属
品
交
质
服
期
成
务
同
本
事
16
领导形态的类型
1.9
员 俱乐部型
9.9
团队型
工
中间型
5.5
导
理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到 共同的目标；团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼 此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。
厂起死回生
10
一、重新认识“领导”
1.分析“领导”特点及自身特点 2.探索下属跟随领导的原因 3.增添领导的灵活性 4.关注影响领导方式的因素
力…………………..( ) 4.每一个团队成员都有一套使我们成功个人或团队
技 术……………………………………………………… 26
团队效能自我检测工具
5.团队的会议是有效而且是有乐趣的……………...( ) 6.我们的团队富于创造性，我们总是不断尝试新的
事 物…………………………………………………........... .....( ) 7.每个人都知道该如何配合团 队……..………………( ) 8.我们团队都利用好的、充分的资料做决定…..( ) 9.我们的团队领导人帮助我们竭尽所能做最好的表 现……………………………………………………… …………..( )
14
主管的工作職責
技術的管理
-维持工作的产出和效益 -维持工作品质和产出效率
人員的管理
-指挥工作及研拟酬劳 -维持员工的安全卫生 -安排人力
15
主管的责任图
主管要透过部 属完成任务
上
士
司
气
产
产
训
量
品
主 管
练部
属
品
交
质
服
期
成
务
同
本
事
16
领导形态的类型
1.9
员 俱乐部型
9.9
团队型
工
中间型
5.5
导
理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到 共同的目标；团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼 此意识到对方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。
2024版年度领导力培训ppt课件完整版
提升个人和团队适应能力方法
个人适应能力提升途径
学习新知识、调整心态、增强自我驱动力等
团队适应能力提升策略
建立共同愿景、加强团队沟通、促进协作与创新等
2024/2/2
21
案例分析：成功应对变革企业
国内外成功应对变革企业案例介绍
变革成功关键因素分析
从案例中学习经验与教训，提高应对变革能力
2024/2/2
增强企业凝聚力和竞争力
领导者通过有效的沟通和协调，增强 企业内部凝聚力，提升企业在市场中 的竞争力。
2024/2/2
6
本次培训目标与预期成果
培训目标
提高学员对领导力的认识和理解，培养学员的领导技能和素质，为学员成为优 秀领导者奠定基础。
预期成果
学员能够掌握领导力的基本理论和实践技巧，提升个人领导魅力；学员能够运 用所学知识解决实际工作中的问题，提高团队绩效；学员能够建立广泛的人际 关系网络，为职业发展搭建平台。
2024/2/2
应对策略设计
制定针对性强的风险应对策略，包括风险规避、风险降低、风 险转移和风险接受等，确保企业稳健发展。
16
创新思维在决策中应用
2024/2/2
创新思维概念
介绍创新思维的概念、特点和重要性， 引导领导者打破传统思维束缚。
创新思维在决策中应用
通过案例分析，展示创新思维在决策 中的具体应用，如发现问题、生成创 意、解决问题等，提高领导者的创新 能力和决策水平。
2024/2/2
奖励机制
建立公平、合理的奖励机制，激 发员工积极性。
职业发展
提供职业发展机会，帮助员工实 现自我价值。
情感关怀
关注员工情感需求，增强员工归 属感。
11
领导力培训ppt课件
评价与反馈
对其他小组的汇报进行评价和 反馈，促进学员之间的交流和
学习。
行动学习法
项目选择
选择与领导力培训相关的实际项目或任务， 确保项目的实践性和挑战性。
项目总结
对项目实施过程进行总结，分析领导力在项 目中的作用和影响。
项目实施
组织学员分组进行项目实施，鼓励学员在项 目实践中发挥领导力作用。
经验分享
评估变革成果
在变革完成后，领导者应对变革成果进行全面评估，总结经验教训， 为未来的变革提供有价值的参考。
06
领导力培训方法与技巧
案例分析法
01
02
03
04
案例选择
选择具有代表性、与培训内容 紧密相关的案例，确保案例的
真实性和典型性。
案例呈现
通过PPT、视频等多种形式呈 现案例，使学员对案例有全面
智慧与判断力
智慧
具备广博的知识和丰富的经验，能够洞 察问题本质，提出富有创意的解决方案 。
VS
判断力
在复杂多变的情境中，保持清醒头脑，做 出明智的决策，引领团队走向成功。
03
领导力培养途径
自我认知与提升
领导力自我评估
培养自我意识
通过心理测试、360度反馈等方法， 全面了解自己的领导力优势和不足。
责任心与使命感
责任心
领导者需对团队、组织和社会负责， 勇于承担责任，关注团队成员的成长 和发展。
使命感
明确组织目标和愿景，激发团队成员 的共同使命感，为实现目标而努力。
激情与感染力
激情
领导者应热爱自己的事业，充满激情 ，为团队带来活力和动力。
感染力
通过积极的言行和情绪，传递乐观、 向上的态度，激发团队成员的积极性 和创造力。
对其他小组的汇报进行评价和 反馈，促进学员之间的交流和
学习。
行动学习法
项目选择
选择与领导力培训相关的实际项目或任务， 确保项目的实践性和挑战性。
项目总结
对项目实施过程进行总结，分析领导力在项 目中的作用和影响。
项目实施
组织学员分组进行项目实施，鼓励学员在项 目实践中发挥领导力作用。
经验分享
评估变革成果
在变革完成后，领导者应对变革成果进行全面评估，总结经验教训， 为未来的变革提供有价值的参考。
06
领导力培训方法与技巧
案例分析法
01
02
03
04
案例选择
选择具有代表性、与培训内容 紧密相关的案例，确保案例的
真实性和典型性。
案例呈现
通过PPT、视频等多种形式呈 现案例，使学员对案例有全面
智慧与判断力
智慧
具备广博的知识和丰富的经验，能够洞 察问题本质，提出富有创意的解决方案 。
VS
判断力
在复杂多变的情境中，保持清醒头脑，做 出明智的决策，引领团队走向成功。
03
领导力培养途径
自我认知与提升
领导力自我评估
培养自我意识
通过心理测试、360度反馈等方法， 全面了解自己的领导力优势和不足。
责任心与使命感
责任心
领导者需对团队、组织和社会负责， 勇于承担责任，关注团队成员的成长 和发展。
使命感
明确组织目标和愿景，激发团队成员 的共同使命感，为实现目标而努力。
激情与感染力
激情
领导者应热爱自己的事业，充满激情 ，为团队带来活力和动力。
感染力
通过积极的言行和情绪，传递乐观、 向上的态度，激发团队成员的积极性 和创造力。
团队协作和领导力发展培训课件
团队建设活动
组织团队建设活动，培养学员的团队协作精神和团队管理能力。
反馈与评估
自我评估
引导学员进行自我评估，反思自己的领导力表现 和不足之处，明确改进方向。
导师评价
导师对学员的实践表现进行评价，提供有针对性 的反馈和建议。
团队成员反馈
鼓励团队成员对彼此的领导力表现进行评价和反 馈，促进团队成员之间的相互学习和成长。
总结词
具备卓越的战略眼光和全局观
人才培养
注重人才培养和梯队建设，为 团队长远发展奠定基础
组织领导
成为组织内部的表率，引领组 织文化和价值观的传承与发展
05
领导力培训与实践
领导力培训课程
领导力理论
介绍领导力的基本概念、原理和 理论框架，帮助学员明确领导力
的内涵和外延。
领导力技能
通过案例分析、角色扮演等形式 ，教授学员如何进行有效沟通、
决策能力
能够在复杂情况下做出明智的决策，并承 担相应责任
战略规划
能够根据市场和公司战略制定团队发展计 划
绩效管理
建立有效的绩效评估体系，激励团队成员 提升业绩
团队建设
注重团队文化建设，提升团队凝聚力和向 心力
高级领导力
变革引领
引领团队应对变革，不断创新 和改进
战略联盟
具备全球视野，与外部合作伙 伴建立战略联盟，实现资源共 享和互利共赢
团队协作和领导力发 展培训课件
汇报人： 2024-01-06
contents
目录
• 团队协作的重要性 • 团队协作的核心要素 • 领导力概述 • 领导力发展阶段 • 领导力培训与实践 • 团队协作与领导力的关系
01
团队协作的重要性
提升工作效率
组织团队建设活动，培养学员的团队协作精神和团队管理能力。
反馈与评估
自我评估
引导学员进行自我评估，反思自己的领导力表现 和不足之处，明确改进方向。
导师评价
导师对学员的实践表现进行评价，提供有针对性 的反馈和建议。
团队成员反馈
鼓励团队成员对彼此的领导力表现进行评价和反 馈，促进团队成员之间的相互学习和成长。
总结词
具备卓越的战略眼光和全局观
人才培养
注重人才培养和梯队建设，为 团队长远发展奠定基础
组织领导
成为组织内部的表率，引领组 织文化和价值观的传承与发展
05
领导力培训与实践
领导力培训课程
领导力理论
介绍领导力的基本概念、原理和 理论框架，帮助学员明确领导力
的内涵和外延。
领导力技能
通过案例分析、角色扮演等形式 ，教授学员如何进行有效沟通、
决策能力
能够在复杂情况下做出明智的决策，并承 担相应责任
战略规划
能够根据市场和公司战略制定团队发展计 划
绩效管理
建立有效的绩效评估体系，激励团队成员 提升业绩
团队建设
注重团队文化建设，提升团队凝聚力和向 心力
高级领导力
变革引领
引领团队应对变革，不断创新 和改进
战略联盟
具备全球视野，与外部合作伙 伴建立战略联盟，实现资源共 享和互利共赢
团队协作和领导力发 展培训课件
汇报人： 2024-01-06
contents
目录
• 团队协作的重要性 • 团队协作的核心要素 • 领导力概述 • 领导力发展阶段 • 领导力培训与实践 • 团队协作与领导力的关系
01
团队协作的重要性
提升工作效率
《领导力与团队管理》课件
领导力与团队管理Байду номын сангаас
领导力和团队管理是组织成功的关键。通过本课程，您将了解到领导力和团 队管理的关键要素，以及它们对组织、团队和个人的影响。
领导力的概念和特点
定义
领导力是指通过影响和激励他人，在特定目标下实现预期结果的能力。
特点
领导力的特点包括目标导向、人际关系、影响力和组织能力。
分类
领导力可以分为传统领导力、变革性领导力、职业领导力和伦理领导力等不同类型。
3 分类
团队管理可以分为人员管 理、过程管理、质量管理、 风险管理和资源管理等不 同类型。
团队管理的过程和工具
过程
• 组建团队 • 制定团队目标 • 规划团队任务
工具
• SWOT分析 • SMART原则 • Gantt图
团队管理的评价
1
团队评价
团队绩效可以通过成员满意度、工作质量、成本效益和创新能力等方面进行评价。
2
技能
领导力的技能包括沟通能力、团队建设、谈判能力、变革管理和复杂问题解决等 技能。
3
发展
有效的领导力可以通过教育、培训、导师和自我反思等手段来发展。
团队管理的概念和原则
1 定义
团队管理是利用现代管理 理念和技术，有效地协调 和管理团队成员，实现团 队目标的过程。
2 原则
团队管理的原则包括目标 一致、成员明确、角色清 晰、沟通有效、协作互助 和决策民主等原则。
领导力的重要性和作用
组织影响
领导力可以影响组织的战略和文 化，促进组织发展和成功。
团队影响
领导者可以影响团队合作，提高 团队绩效，促进成员的发展。
个人影响
领导力可以影响个人的动机和否 决，促进个人成长和发展。
领导力和团队管理是组织成功的关键。通过本课程，您将了解到领导力和团 队管理的关键要素，以及它们对组织、团队和个人的影响。
领导力的概念和特点
定义
领导力是指通过影响和激励他人，在特定目标下实现预期结果的能力。
特点
领导力的特点包括目标导向、人际关系、影响力和组织能力。
分类
领导力可以分为传统领导力、变革性领导力、职业领导力和伦理领导力等不同类型。
3 分类
团队管理可以分为人员管 理、过程管理、质量管理、 风险管理和资源管理等不 同类型。
团队管理的过程和工具
过程
• 组建团队 • 制定团队目标 • 规划团队任务
工具
• SWOT分析 • SMART原则 • Gantt图
团队管理的评价
1
团队评价
团队绩效可以通过成员满意度、工作质量、成本效益和创新能力等方面进行评价。
2
技能
领导力的技能包括沟通能力、团队建设、谈判能力、变革管理和复杂问题解决等 技能。
3
发展
有效的领导力可以通过教育、培训、导师和自我反思等手段来发展。
团队管理的概念和原则
1 定义
团队管理是利用现代管理 理念和技术，有效地协调 和管理团队成员，实现团 队目标的过程。
2 原则
团队管理的原则包括目标 一致、成员明确、角色清 晰、沟通有效、协作互助 和决策民主等原则。
领导力的重要性和作用
组织影响
领导力可以影响组织的战略和文 化，促进组织发展和成功。
团队影响
领导者可以影响团队合作，提高 团队绩效，促进成员的发展。
个人影响
领导力可以影响个人的动机和否 决，促进个人成长和发展。
企业文化公司团队建设员工领导力管理培训五力模型专题学习PPT课件
狮）；
2、能繁衍后代（比如蚁后、蜂王）
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
01
02
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
03
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。 银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
02
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
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2、能繁衍后代（比如蚁后、蜂王）
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
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银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
03
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。 银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
02
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
银杏树的叶子是扇形的，颇像一个蝴 蝶结。 嫩绿的 叶子上 有一根 根的叶 茎，叶 子摸起 来软绵 绵的， 非常舒 服。在 初春的 时候， 银杏树 还是光 秃秃的 。冬天 的寒风 使它褪 去了黄 黄的叶 子。
《领导力》培训心得(精选)ppt
。
培养团队协作精神
通过团队建设活动，增强团队 成员之间的信任和合作意识。
促进个人成长
通过培训，提高自我认知和自 我管理能力，实现个人成长。
02
培训内容与收获
领导力理论学习
领导力定义与内涵
深入理解领导力的概念、 特征和作用，明确领导力 在组织发展中的重要性。
领导风格与策略
学习不同领导风格的特点 和应用场景，掌握根据团 队特点选择合适领导风格 的技巧。
04
培训后的行动计划
提升个人领导力
自我认知
通过反思和自我评估，了解自己的优势和不足， 明确个人领导力的发展方向。
技能提升
学习并掌握领导力相关的知识和技能，如决策、 沟通、激励等，以提高个人领导力水平。
实践锻炼
积极参与各种领导力实践机会，如担任团队负责 人、组织活动等，以提升实际领导能力。
改进团队管理方式
，从而更好地发挥领导力。
领导力需要不断学习和实践
03
领导力不是天生的，而是需要通过不断学习和实践来提升的技
能。
对自我领导力的反思
自我认知
通过培训，我更加清晰地认识 了自己的优点和不足，以及在领
导过程中可能存在的问题。
自我提升
我意识 了自己在领导力方面的 不足，并开始积极寻求改进的方 法，努力提升自己的领导能力。
有效沟通
建立良好的沟通机制，倾听团队成员的意见和建议，促进团队内部 的交流与合作。
目标管理
制定明确的团队目标，并根据团队成员的特点和能力合理分配任务 ，以提高团队整体效率。
激励与培养
关注团队成员的职业发展，提供培训和晋升机会，激发团队成员的工 作热情和创造力。
推动组织变革与发展
创新思维
培养团队协作精神
通过团队建设活动，增强团队 成员之间的信任和合作意识。
促进个人成长
通过培训，提高自我认知和自 我管理能力，实现个人成长。
02
培训内容与收获
领导力理论学习
领导力定义与内涵
深入理解领导力的概念、 特征和作用，明确领导力 在组织发展中的重要性。
领导风格与策略
学习不同领导风格的特点 和应用场景，掌握根据团 队特点选择合适领导风格 的技巧。
04
培训后的行动计划
提升个人领导力
自我认知
通过反思和自我评估，了解自己的优势和不足， 明确个人领导力的发展方向。
技能提升
学习并掌握领导力相关的知识和技能，如决策、 沟通、激励等，以提高个人领导力水平。
实践锻炼
积极参与各种领导力实践机会，如担任团队负责 人、组织活动等，以提升实际领导能力。
改进团队管理方式
，从而更好地发挥领导力。
领导力需要不断学习和实践
03
领导力不是天生的，而是需要通过不断学习和实践来提升的技
能。
对自我领导力的反思
自我认知
通过培训，我更加清晰地认识 了自己的优点和不足，以及在领
导过程中可能存在的问题。
自我提升
我意识 了自己在领导力方面的 不足，并开始积极寻求改进的方 法，努力提升自己的领导能力。
有效沟通
建立良好的沟通机制，倾听团队成员的意见和建议，促进团队内部 的交流与合作。
目标管理
制定明确的团队目标，并根据团队成员的特点和能力合理分配任务 ，以提高团队整体效率。
激励与培养
关注团队成员的职业发展，提供培训和晋升机会，激发团队成员的工 作热情和创造力。
推动组织变革与发展
创新思维
领导力培训ppt课件
实践锻炼
积极参与各种领导力实践机会，如团 队管理、项目负责等。
模仿习
观察和学习优秀领导者的行为和思维 方式。
创新思维
培养创新意识和创新领导能力，不断 探索新的领导方法和策略。
寻求反馈与指导
反馈机制
建立有效的反馈机制，了解下属、同事和上 级对自己的看法和建议。
指导与教练
寻求导师或教练的帮助，接受专业的指导和 培训。
沟通与交流
积极参与团队讨论和分享，与他人交流领导 心得和经验。
接受批评与建议
保持开放心态，接受他人的批评和建议，从 中学习和成长。
持续改进与提升
01
持续学习
不断学习新知识，提升自己的专业 素养和领导能力。
创新实践
勇于尝试新的领导方法和策略，不 断优化自己的领导实践。
03
02
总结与反思
定期总结自己的领导实践，发现不 足并制定改进计划。
服务型领导
总结词
以服务团队成员为核心，关注他们的需求和发展。
详细描述
服务型领导注重关心和支持团队成员，致力于为他们提供良好的工作环境和发展机会。他们相信通过满足团队成 员的需求，可以实现整个组织的成功。
交易型领导
总结词
强调与团队成员进行公平交易，以达成 明确的目标。
VS
详细描述
交易型领导与团队成员建立一种互惠的关 系，通过明确的协议和奖励机制来激励团 队成员完成任务。这种领导风格适用于目 标明确、短期项目或任务。
培养领导力
通过培训和实践经验，培养和 发展员工的领导力。
评估领导力
通过评估工具和反馈机制，了 解员工的领导力水平和改进方 向。
优化领导风格
根据不同的情境和团队特点， 优化领导者的行为和风格。
领导力与团队管理培训ppt课程
团队管理的核心要素
• 明确的目标：一个成功的团队必须有一个清晰、明确的目标，这个目标能够激 发成员的积极性和动力，并确保团队的努力方向一致。
• 有效的沟通：有效的沟通是团队协作的基石，包括信息传递、意见交流、决策制定等。一个健康的沟通环境能够减少误解 和冲突，提高团队的效率和绩效。
• 合理的分工与协作：合理的分工能够充分发挥每个成员的特长和潜力，提高工作效率；而协作则能够确保团队成员之间的 相互支持和配合，共同实现目标。
团队的重要性
在现代组织中，团队已成为实现组织目标、提高绩效和创新的核心力量。通过 团队协作，可以充分发挥成员的潜力，提高工作效率，促进组织的发展和变革 。
团队的类型与特点
团队类型
根据不同的划分标准，可以将团队分为多种类型，如项目团队、职能团队、跨部 门团队等。
团队特点
不同类型的团队具有不同的特点，如项目团队强调时间、质量和成本的控制；职 能团队注重专业知识和技能的发挥；跨部门团队则需要协调不同部门之间的利益 和目标。
后现代领导力理论
强调多元化、包容性和变 革，关注领导力与组织文 化、社会责任的关联。
领导力理论的分类与特点
任务型领导力
以完成任务为核心，强调计划、 组织和协调，注重工作流程和效
率。
关系型领导力
关注人与人之间的关系，强调沟通 、信任和尊重，重视团队建设和员 工福利。
变革型领导力
以创新和变革为目标，注重战略远 见、组织文化和员工发展，强调领 导者的激励和影响力。
未来领导力趋势将更加注 重创新、变革和跨领域合 作，强调领导者的前瞻性 和战略性思维。
领导力的核心要素
激发潜力
领导者需要激发团队成员的潜 力，调动其积极性和创造力。
领导力发展与团队管理技巧提升培训ppt
反馈与改进
根据参训者的反馈和评估结果，对培训内容和方式进行持续改进 ，提高培训质量。
THANKS
感谢观看
VS
详细描述
领导者应根据团队的战略规划和实际需求 ，制定明确、可衡量的目标，并与团队成 员共同讨论和确定。同时，应及时对团队 成员的工作进行评估和反馈，以便调整和 优化工作方向和重点。评估过程中应注重 客观、公正、激励等原则，促进团队成员 的成长和发展。
03
领导力发展计划
个人评估与目标设定
01
02
03
自我认知
了解自己的优势、劣势、 价值观、动机和目标，以 便更好地发挥领导力。
目标设定
根据个人评估结果，设定 明确的领导力发展目标， 包括技能提升、知识获取 和行为改变等。
制定计划
为实现目标，制定具体的 行动计划，包括学习新技 能、参加培训课程、寻求 导师指导等。
培训与学习资源
在线课程
利用在线学习平台，如 Coursera、edX等，学习 领导力相关课程。
详细描述
领导者应关注团队中出现的冲突和问题，及时采取措施解决，避免影响团队的稳定性和效率。同时，应积极建立 团队成员之间的信任关系，促进彼此之间的合作和支持。解决冲突的过程中，应遵循公平、公正、尊重等原则， 维护团队的和谐氛围。
目标设定与评估
总结词
目标设定与评估是团队管理的重要环节 ，能够确保团队始终朝着共同的目标前 进。
反馈与改进
及时给予团队成员建设性反馈，指导他们发现不足之处并制定改进 计划，促进个人和团队共同成长。
激励与奖励
通过物质和精神激励相结合的方式，激发团队成员的积极性和创造 力，提高整体绩效水平。
05
领导力与团队管理的挑战
根据参训者的反馈和评估结果，对培训内容和方式进行持续改进 ，提高培训质量。
THANKS
感谢观看
VS
详细描述
领导者应根据团队的战略规划和实际需求 ，制定明确、可衡量的目标，并与团队成 员共同讨论和确定。同时，应及时对团队 成员的工作进行评估和反馈，以便调整和 优化工作方向和重点。评估过程中应注重 客观、公正、激励等原则，促进团队成员 的成长和发展。
03
领导力发展计划
个人评估与目标设定
01
02
03
自我认知
了解自己的优势、劣势、 价值观、动机和目标，以 便更好地发挥领导力。
目标设定
根据个人评估结果，设定 明确的领导力发展目标， 包括技能提升、知识获取 和行为改变等。
制定计划
为实现目标，制定具体的 行动计划，包括学习新技 能、参加培训课程、寻求 导师指导等。
培训与学习资源
在线课程
利用在线学习平台，如 Coursera、edX等，学习 领导力相关课程。
详细描述
领导者应关注团队中出现的冲突和问题，及时采取措施解决，避免影响团队的稳定性和效率。同时，应积极建立 团队成员之间的信任关系，促进彼此之间的合作和支持。解决冲突的过程中，应遵循公平、公正、尊重等原则， 维护团队的和谐氛围。
目标设定与评估
总结词
目标设定与评估是团队管理的重要环节 ，能够确保团队始终朝着共同的目标前 进。
反馈与改进
及时给予团队成员建设性反馈，指导他们发现不足之处并制定改进 计划，促进个人和团队共同成长。
激励与奖励
通过物质和精神激励相结合的方式，激发团队成员的积极性和创造 力，提高整体绩效水平。
05
领导力与团队管理的挑战
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2. 请把各组的六个特点分别写在下列表内；
陈先生是财务部一个科的经理，他定期召开小组会，每次都开得生动活泼， 参加会的所有人都发表自己的观点。如果出现分歧，小组的成员自己就会设 法解决。每个人都乐于为解决问题和做决定贡献力量。如果某个重大项目期 限快到了，所有人都会承担起按期完成任务的责任。如果某个成员的工作没 有达到标准，整个小组会一起讨论解决问题的办法，以便提高小组的整体业 绩。小组会往往是在工作时间以外开，不太正式，小组成员之间有很强的友 谊。
领导力与团队管理培训
1
领导力与团队管理 Team Work and Leader Skill
2
Four Levels of Effectiveness
影响力的四个层次
组织 管理
人际关系
个人
WPeMrMso/n7aHl Inter7pHersonal
Man4aRgerial Organ4izRational
每当一只大雁掉队，它会突然感到单独飞行的阻力。于 是它会很快飞回队形以利用前者所提供的升力。当领队的大 雁感到疲惫时，“Ｖ”字队形中的另一只大雁就会充当领队。 后面的大雁会发出呜叫声，鼓励前面的雁保持速度。
最后，当一只大雁病了，或受了枪伤，掉下来时，另外 两只大雁会离开队形，跟着它下来，以帮助和保护它。它们 守着这只大雁，直到它能重新飞行或死去，然后它们靠自己 的力量再次出发或跟随另一队大雁去追上自己的队伍。
更多相关资讯 * 建立团员个人特色 * 提供援助及指导
团队/个人 彼此了解有限
19
能力
培训后，无教练与辅导的效果图
业绩 效果
培训
无教练过程
时间
20
能力
培训后，加强教练和绩 效果
时间
21
解决问题案例：学会开会（一）
罗小贝说：我选了你们在座的15人，进入这个小组。因 为管理层对专题组得出的结果十分担忧。你们知道，成 立专题组是为了测评顾客对我们商店服务感到满意的程 度。他们的反馈表明，满意程度很低。管理层希望我们 做些事情，来提高满意程度。我们都在商场部工作，彼 此都很熟悉。我们应该能做到这一点。有什么想法吗？
9
团队的六大基本要素
1、人数不多； 2、互补的技能； 3、有意义的目的； 4、具体的业绩目标； 5、明确的工作方法； 6、相互承担责任；
10
团队的特征
陈先生和李先生分别是同一家公司负责不同项目的两个经理。他们各自 负责一组员工。其中一组人是个有效的团队，另一组仅是一堆相互合作的工 作人员。
1. 请问哪个经理带的是一个团队，哪个带的是“一堆人”；
谁有之效过吗？？
16
领导的技巧 有效沟通与有效授权 绩效评估
17
领导的技巧
个人成长：
•时间管理 •空间管理 •目标管理
培训，教练与辅导 开会的技巧 有效沟通与有效授权 绩效评估
18
领导者所扮演角色及行为
团队/个人 加强互助合作技巧，形成默
契，达到自动自发
* 提出问题 * 需要时解答 * 需要时提供所需 * 支持
伙伴/教练
咨商员/辅导员 过程观察员
* 提供辅导 * 挑战性 * 允许团队达成自定目标 * 必要时给予回馈分享
团队/个人 各方面皆有良好互动技能
团队/个人 具有基本合作技巧的团队
能达成简易任务
* 居中调节 * 更进一步阐释问题 * 协商 * 引领指导
老师/伙伴
专业指导员
* 解答 * 针对目标及任务提供
7
团队与领导 A Team and A Leader 一、什么是团队(What a team is)
a. 我的定义(My Definition)：
b. 我们小组的定义(Our definition)
8
二、什么是领导(What a team leader is)： 三、为什么需要团队(Why team)：
11
团队发展四阶段
团队/个人 加强互助合作技巧，形 成默契，达到自动自发
* 清楚明白职责 *了解彼此行事风格 * 目标明确 * 任务为先，目标第一
规范期 (Norming):凝聚力形成
绩效表现期(Performing): 彼此信任相互依赖
* 着眼于各项任务的完成 * 厘清角色扮演与职能所在 * 能吸收吸引新成员
5
员工所仰慕的公司…
•为员工提供足够发挥能动自主的空间。 •有明确的愿景, 价值观, 使命及策略。 •有效的系统和流程。 •稳定的领导和企业文化。 •值得自豪的业绩。
6
大雁的启示
当你看到大雁排成“Ｖ”字形向南飞行去过冬时，你也 许知道科学家已经发现他们为什么那样飞行。研究表明，当 每只鸟扇动翅膀时，它为紧随其后的鸟创造了一股向上的升 力。按照“Ｖ”字队形飞行，整个鸟群会比每只鸟单独飞行 至少增加71%的飞行距离。
3
管理与领导
• 把事情做对 • 效率 • 速度 • 底层 • 方法 • 实践
• 当局者
• 拼命往上爬
•做对的事情 •有效 •方向 •高层 •目的 •原则
•观察者
•“梯子是否靠对了 墙?”
4
组织所需要的员工 …
•主动积极，有责任心 •有明确的工作目标 •高效，组织能力强 •具备双赢及富足心态 •团队精神，互相合作 •不断创新, 持续改进
团队/个人 各方面皆有良好互动技能
团队/个人 具有基本合作技巧的团队
能达成简易任务
* 各有想法及意见 * 个性相异产生冲突 * 意见分歧 * 权力运用 风暴期(Storming):冲突产生
形成期(Forming):依赖依靠
* 提出问题 * 界定角色 * 了解目标及任务
团队/个人 彼此了解有限
12
团队的业绩曲线
李先生的小组负责华北地区销售。所有业务员直接向李先生负责。小组 内竞争精神很强。每月召开小组会，公开评比销售数字，做得最好的业务员 得到一份奖金。每个成员自己有一份顾客联系办法，相互之间守口如瓶。小 组内有一个不成文的规定：即使顾客联系不上负责自己的业务员，其他业务 员也不应该设法帮助这位顾客，除非三天以后这个顾客还是找不到那个业务 员。
业
绩优团队
绩
影 响
真正的团队
潜在团队 工作组
伪团队
团队效用
13
团队合作游戏：森林火灾 团队角色自我测试
达成共识的十条策略 团队升级的十个技巧
16方格的发现 交差手的发现
团队体验
14
领导的技巧
个人成长：
•时间管理 •空间管理 •目标管理
培训，教练与辅导 开会的技巧 有效沟通与有效授权 绩效评估
15
陈先生是财务部一个科的经理，他定期召开小组会，每次都开得生动活泼， 参加会的所有人都发表自己的观点。如果出现分歧，小组的成员自己就会设 法解决。每个人都乐于为解决问题和做决定贡献力量。如果某个重大项目期 限快到了，所有人都会承担起按期完成任务的责任。如果某个成员的工作没 有达到标准，整个小组会一起讨论解决问题的办法，以便提高小组的整体业 绩。小组会往往是在工作时间以外开，不太正式，小组成员之间有很强的友 谊。
领导力与团队管理培训
1
领导力与团队管理 Team Work and Leader Skill
2
Four Levels of Effectiveness
影响力的四个层次
组织 管理
人际关系
个人
WPeMrMso/n7aHl Inter7pHersonal
Man4aRgerial Organ4izRational
每当一只大雁掉队，它会突然感到单独飞行的阻力。于 是它会很快飞回队形以利用前者所提供的升力。当领队的大 雁感到疲惫时，“Ｖ”字队形中的另一只大雁就会充当领队。 后面的大雁会发出呜叫声，鼓励前面的雁保持速度。
最后，当一只大雁病了，或受了枪伤，掉下来时，另外 两只大雁会离开队形，跟着它下来，以帮助和保护它。它们 守着这只大雁，直到它能重新飞行或死去，然后它们靠自己 的力量再次出发或跟随另一队大雁去追上自己的队伍。
更多相关资讯 * 建立团员个人特色 * 提供援助及指导
团队/个人 彼此了解有限
19
能力
培训后，无教练与辅导的效果图
业绩 效果
培训
无教练过程
时间
20
能力
培训后，加强教练和绩 效果
时间
21
解决问题案例：学会开会（一）
罗小贝说：我选了你们在座的15人，进入这个小组。因 为管理层对专题组得出的结果十分担忧。你们知道，成 立专题组是为了测评顾客对我们商店服务感到满意的程 度。他们的反馈表明，满意程度很低。管理层希望我们 做些事情，来提高满意程度。我们都在商场部工作，彼 此都很熟悉。我们应该能做到这一点。有什么想法吗？
9
团队的六大基本要素
1、人数不多； 2、互补的技能； 3、有意义的目的； 4、具体的业绩目标； 5、明确的工作方法； 6、相互承担责任；
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团队的特征
陈先生和李先生分别是同一家公司负责不同项目的两个经理。他们各自 负责一组员工。其中一组人是个有效的团队，另一组仅是一堆相互合作的工 作人员。
1. 请问哪个经理带的是一个团队，哪个带的是“一堆人”；
谁有之效过吗？？
16
领导的技巧 有效沟通与有效授权 绩效评估
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领导的技巧
个人成长：
•时间管理 •空间管理 •目标管理
培训，教练与辅导 开会的技巧 有效沟通与有效授权 绩效评估
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领导者所扮演角色及行为
团队/个人 加强互助合作技巧，形成默
契，达到自动自发
* 提出问题 * 需要时解答 * 需要时提供所需 * 支持
伙伴/教练
咨商员/辅导员 过程观察员
* 提供辅导 * 挑战性 * 允许团队达成自定目标 * 必要时给予回馈分享
团队/个人 各方面皆有良好互动技能
团队/个人 具有基本合作技巧的团队
能达成简易任务
* 居中调节 * 更进一步阐释问题 * 协商 * 引领指导
老师/伙伴
专业指导员
* 解答 * 针对目标及任务提供
7
团队与领导 A Team and A Leader 一、什么是团队(What a team is)
a. 我的定义(My Definition)：
b. 我们小组的定义(Our definition)
8
二、什么是领导(What a team leader is)： 三、为什么需要团队(Why team)：
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团队发展四阶段
团队/个人 加强互助合作技巧，形 成默契，达到自动自发
* 清楚明白职责 *了解彼此行事风格 * 目标明确 * 任务为先，目标第一
规范期 (Norming):凝聚力形成
绩效表现期(Performing): 彼此信任相互依赖
* 着眼于各项任务的完成 * 厘清角色扮演与职能所在 * 能吸收吸引新成员
5
员工所仰慕的公司…
•为员工提供足够发挥能动自主的空间。 •有明确的愿景, 价值观, 使命及策略。 •有效的系统和流程。 •稳定的领导和企业文化。 •值得自豪的业绩。
6
大雁的启示
当你看到大雁排成“Ｖ”字形向南飞行去过冬时，你也 许知道科学家已经发现他们为什么那样飞行。研究表明，当 每只鸟扇动翅膀时，它为紧随其后的鸟创造了一股向上的升 力。按照“Ｖ”字队形飞行，整个鸟群会比每只鸟单独飞行 至少增加71%的飞行距离。
3
管理与领导
• 把事情做对 • 效率 • 速度 • 底层 • 方法 • 实践
• 当局者
• 拼命往上爬
•做对的事情 •有效 •方向 •高层 •目的 •原则
•观察者
•“梯子是否靠对了 墙?”
4
组织所需要的员工 …
•主动积极，有责任心 •有明确的工作目标 •高效，组织能力强 •具备双赢及富足心态 •团队精神，互相合作 •不断创新, 持续改进
团队/个人 各方面皆有良好互动技能
团队/个人 具有基本合作技巧的团队
能达成简易任务
* 各有想法及意见 * 个性相异产生冲突 * 意见分歧 * 权力运用 风暴期(Storming):冲突产生
形成期(Forming):依赖依靠
* 提出问题 * 界定角色 * 了解目标及任务
团队/个人 彼此了解有限
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团队的业绩曲线
李先生的小组负责华北地区销售。所有业务员直接向李先生负责。小组 内竞争精神很强。每月召开小组会，公开评比销售数字，做得最好的业务员 得到一份奖金。每个成员自己有一份顾客联系办法，相互之间守口如瓶。小 组内有一个不成文的规定：即使顾客联系不上负责自己的业务员，其他业务 员也不应该设法帮助这位顾客，除非三天以后这个顾客还是找不到那个业务 员。
业
绩优团队
绩
影 响
真正的团队
潜在团队 工作组
伪团队
团队效用
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团队合作游戏：森林火灾 团队角色自我测试
达成共识的十条策略 团队升级的十个技巧
16方格的发现 交差手的发现
团队体验
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领导的技巧
个人成长：
•时间管理 •空间管理 •目标管理
培训，教练与辅导 开会的技巧 有效沟通与有效授权 绩效评估
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