问题解决(案例分析)
工作中常见问题及解决方案的案例分析
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工作中常见问题及解决方案的案例分析在我们的工作生活中,常常会遇到各种各样的问题,而这些问题可能会阻碍我们的工作进程。
然而,通过适当的解决方案,我们可以有效地解决这些问题,提高工作效率。
本文将通过一些实际案例,探讨工作中常见问题及其解决方案。
一、沟通问题在工作中,沟通问题是一个常见的挑战。
有时候,我们会面临着难以与同事或下属建立有效沟通的情况。
在这种情况下,我们可以采取一些措施来解决问题。
例如,在一个团队项目中,我曾遇到一个与同事合作的挑战。
我们在交流过程中存在误解,因为我们对项目的理解不一致。
为了解决这个问题,我主动约见了该同事,通过面对面的沟通,我们详细讨论了项目的目标和要求,并确保我们的理解是一致的。
通过这种沟通机制,我们成功改善了我们之间的合作,进一步提高了我们的工作效率。
二、时间管理问题时间管理是另一个常见的工作问题。
有时候,我们会发现自己无法有效地管理时间,导致任务的延迟和效率的下降。
为了解决这个问题,我们可以采取一些时间管理策略。
例如,在我日常的工作中,我发现自己经常陷入永远都完成不了的任务列表中。
为了改善这种情况,我开始使用时间管理工具来帮助我安排我的任务和优化我的时间。
我将我的任务分类,并为每个任务设定优先级,以确保我首先完成最重要和紧急的任务。
此外,我还学会了说“不”,避免在时间已经被安排满的情况下接受更多任务。
通过这些时间管理策略,我能够更好地管理我的时间,提高我的工作效率。
三、决策问题在工作中,我们常常需要做出各种决策。
然而,有时候我们可能会陷入信息过载或困惑不解的情况,导致决策的困难。
为了解决这个问题,我们可以采取一些方法来帮助我们做出明智的决策。
例如,在一个关键的商业决策中,我曾面临着各种复杂的信息和意见。
为了解决这个问题,我采取了系统化的方法。
我首先收集了相关的信息,并进行了详细的分析和评估。
然后,我邀请了各个部门的关键人员参加讨论会议,以获取他们的意见和建议。
最后,我综合了所有的信息和意见,做出了最终的决策。
问题解决案例分析:通过案例学习解决问题的方法
![问题解决案例分析:通过案例学习解决问题的方法](https://img.taocdn.com/s3/m/7eff4e17e3bd960590c69ec3d5bbfd0a7956d51c.png)
问题解决案例分析:通过案例学习解决问题的方法引言在我们的生活中,经常会遇到各种各样的问题。
有些问题可能比较简单,我们可以轻松解决,但也有一些问题可能相对复杂或者前所未遇,让我们不知道如何下手解决。
这时候,通过学习他人的案例经验,我们可以获得宝贵的启示和建议,帮助我们更好地解决问题。
本文将通过分析一些常见的问题解决案例,探讨通过案例学习解决问题的方法,并帮助读者在面对问题时能够更有启发性地思考和解决。
案例一:组织团队沟通问题的解决问题描述在一个大型跨部门项目中,团队成员来自不同的部门,而且之前没有合作过。
因此,沟通成为了一个严重的问题。
团队成员之间经常出现误解、信息不对称,导致项目无法顺利进行。
解决方法学习之前类似的案例,可以发现组织团队沟通问题的解决方法有以下几个关键点:1. 明确沟通目标和方式团队成员之间在项目初期应该明确沟通的目标和方式。
比如,团队成员可以通过定期的面对面会议、使用沟通工具进行线上交流等方式来确保信息的流动。
2. 建立积极的沟通氛围为了解决沟通问题,团队领导者应该建立一个积极的沟通氛围。
例如,鼓励团队成员提出问题和建议,提供一个开放的沟通平台,以确保每个团队成员都有机会发表意见和观点。
3. 使用多样化的沟通方式团队成员可能有不同的沟通偏好和习惯。
为了满足不同成员的需求,可以在团队中使用多样化的沟通方式。
比如,在线聊天工具、电子邮件和会议等。
4. 解决冲突和误解冲突和误解是沟通问题的主要原因之一。
在遇到问题时,团队领导者应该及时介入,解决冲突和误解,以确保团队成员之间的关系和谐。
通过学习这个案例,我们可以从中得到启示:在组织团队沟通时,需要明确沟通目标和方式,建立积极的沟通氛围,使用多样化的沟通方式,并解决冲突和误解。
这些方法可以帮助我们更好地解决团队沟通问题,并取得更好的工作效果。
案例二:解决产品质量问题问题描述在某公司的生产线上,出现了产品质量问题。
产品的一些组件存在缺陷,导致产品易损坏,无法满足客户的需求。
有效的问题解决与决策案例分析
![有效的问题解决与决策案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/ca7daec405a1b0717fd5360cba1aa81144318f9d.png)
有效的问题解决与决策案例分析在个人生活和职场中,我们常常面临各种问题和需要做出决策的情况。
如何能够有效地解决问题和做出明智的决策,是每个人都需要掌握的重要技能。
本文将通过分析一个真实案例,探讨有效的问题解决和决策过程。
案例背景:某制造企业在生产过程中发现,产品的质量和产量一直无法达到预期目标,严重影响了企业的运营和竞争力。
该企业的生产部门决定对这个问题进行深入调查并采取相应的解决措施。
问题解决过程:1. 定义问题:首先,企业需要准确定义问题。
在这个案例中,问题可以被定义为产品质量和产量无法达到预期目标。
问题的定义应该明确、具体,并与实际情况相符。
2. 收集信息:收集问题相关的信息是解决问题的重要步骤。
企业的生产部门对产品质量和产量进行了详细调查,并分析了相关的数据和记录。
同时,他们还采访了相关的员工和管理层,以了解问题的根本原因和可能的解决方案。
3. 分析问题:在收集足够的信息后,企业需要对问题进行仔细分析。
他们将数据进行统计和比对,找出其中的规律和突出问题。
同时,通过与员工和管理层的交流,他们了解到生产线上存在诸多不合理和低效的操作方法,这也可能是问题出现的主要原因之一。
4. 生成解决方案:在对问题进行分析的基础上,企业制定了一系列的解决方案。
首先,他们对生产线上的操作进行优化,减少生产过程中的浪费和误差。
其次,他们对员工的培训进行加强,提升员工的技能水平和质量意识。
同时,他们还引入了新的设备和技术,提高生产线的效率和产量。
5. 实施和监控:企业将制定的解决方案付诸实施,并建立起一套有效的监控机制。
他们对生产过程进行全面监测,及时发现和解决潜在问题。
同时,他们还对解决方案的实施效果进行评估,确保问题得到持续解决和改进。
决策过程:在问题解决的过程中,企业的管理层需要做出一系列的决策。
这些决策包括是否进行调查和分析,选择哪种解决方案,如何进行实施等等。
下面是管理层做出决策的一般步骤:1. 确定决策目标:管理层需要明确自己的决策目标和期望结果。
常见问题解决的案例分析与经验总结
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常见问题解决的案例分析与经验总结在工作和生活中,我们往往会遇到各种各样的问题,有些问题可能很简单,可以轻松解决,而有些问题可能需要一番思考和努力才能解决。
本文将通过一些案例分析,总结出常见问题解决的经验和方法。
案例一:沟通问题在工作中,沟通问题是非常普遍的。
我曾经遇到过一个项目小组的成员之间无法有效沟通的情况。
每当一个人提出建议或问题,其他人都不太理会,导致项目进展缓慢,甚至出现了一些错误。
针对这个问题,我先是观察了一段时间,发现成员们习惯性地只关注自己的任务,对其他人的需求和贡献并不太关心。
于是我决定组织一个小组会议,让大家畅所欲言,表达对项目的期望和困惑。
在会议上,我提出了一些开放性的问题,鼓励大家互相倾听和分享。
通过大家的沟通,问题渐渐明朗化,各个成员也开始关注和支持彼此。
最终,在团队成员积极配合下,项目提前完成,并达到了预期的效果。
经验总结:1. 观察问题:在解决沟通问题时,首先要观察和理解问题的本质和具体表现,找出问题产生的原因。
2. 沟通方式:选择适合的沟通方式,可以是面对面交流、小组会议或者使用沟通工具,确保信息传递清晰、明确。
3. 倾听和理解:在沟通中,要主动倾听对方的观点和需求,理解彼此的角度和意图,建立互信和合作。
案例二:时间管理问题时间管理是许多人面临的一个共同问题。
我曾经遇到过在工作中无法合理安排时间的挑战。
经常在工作中会出现紧急情况,导致原计划被打乱,工作进度被延误。
为了解决这个问题,我首先学习了一些时间管理的方法和技巧,例如制定优先级列表、使用时间管理工具和设定时间限制等。
然后,我对自己的工作进行了一段时间的观察和分析,发现有些任务是可以提前预留时间去处理的,而有些任务则是突发情况无法避免的。
于是,我制定了一个灵活的工作计划,将一些灵活性较大的任务放在预留时间内,以便应对突发情况。
并且,我也尽量减少了一些会浪费时间的习惯,例如无关紧要的社交媒体使用和拖延时间等。
通过这些改变,我成功地解决了时间管理的问题,工作效率也得到了明显提高。
幼儿园问题解决能力培养案例详细分析
![幼儿园问题解决能力培养案例详细分析](https://img.taocdn.com/s3/m/d269ae9f5122aaea998fcc22bcd126fff6055d4d.png)
在幼儿园阶段,问题解决能力的培养是非常重要的,它不仅能够帮助孩子在学习和生活中更好地应对各种挑战,还能够为他们未来的发展打下良好的基础。
为了更好地了解幼儿园问题解决能力的培养,下面将介绍一个详细的案例分析。
案例:小明在幼儿园遇到了和其他小朋友发生矛盾,他因此感到困惑和不知所措。
在这个案例中,幼儿园老师采用了一系列的方法来帮助小明解决问题,并最终取得了成功。
1. 案例分析幼儿园老师首先和小明进行了沟通,了解了他的困惑和疑惑。
在对话中,小明表达了自己的感受和想法,同时也听取了老师的建议和观点。
这种沟通让小明感到被理解和支持,有利于他找到解决问题的动力和信心。
2. 解决方法在了解小明的困惑后,幼儿园老师引导他思考问题的方式和解决方法。
老师通过角色扮演和情景模拟的方式,让小明亲身体验了解决矛盾的过程,并教导他一些解决问题的技巧和方法。
这些实践性的活动让小明更加深入地理解了问题解决的逻辑和方法,提升了他的问题解决能力。
3. 总结回顾在问题解决过程结束后,幼儿园老师和小明一起对这次的经历进行了总结和回顾。
他们一起思考了问题发生的原因、解决的方式和结果,并从中得出了一些有益的经验和教训。
通过这种总结和回顾,小明不仅能够更全面地理解和掌握问题解决的技巧,也能够提升自己的思考和反思能力。
4. 观点和理解在整个案例中,幼儿园老师通过细致的沟通、有效的引导和有益的总结,帮助小明解决了问题,并且在过程中培养了他的问题解决能力。
这种培养方式也在潜移默化中影响了小明的自信心和人际交往能力,奠定了他健康成长的基础。
从这个案例可以看出,幼儿园问题解决能力的培养需要关注沟通、引导和总结这几个环节,通过这些方式可帮助幼儿更好地掌握问题解决的技巧,并在实践中不断提升自己的能力。
这种培养方式也能够影响幼儿的自信心和人际交往能力,为他们未来的发展打下坚实的基础。
幼儿园问题解决能力的培养是十分重要的,它需要老师在日常教育中不断引导和促进,从而帮助幼儿在成长过程中更好地应对各种挑战,展现出积极的人格特点和优良的行为素养。
工作中常见问题分析与解决实例
![工作中常见问题分析与解决实例](https://img.taocdn.com/s3/m/000f6c5715791711cc7931b765ce05087632750f.png)
工作中常见问题分析与解决实例在工作中,我们常常会遇到一些困扰和问题。
这些问题可能来自于工作流程的不顺畅,不完善的沟通,或者是个人能力的欠缺。
然而,如何有效地分析和解决这些问题将直接影响我们的工作效率和职业发展。
本文将通过一些实例和案例来探讨在工作中常见问题分析与解决的方法与技巧。
案例一:日常工作中遇到的时间管理问题在日常工作中,我们常常会面临时间不够用的问题。
例如,明明安排了一整天的工作,但经常会因为琐碎的事情导致计划被打乱。
这种情况下,我们可以采取以下方法来解决这个问题:1.分析时间分配:回顾自己的日常工作,仔细分析每个任务所占用的时间。
有时候,我们会发现有些任务不必亲自完成,可以委派给他人或者使用工具来提高效率。
2.优先级管理:将工作任务按照重要性和紧急程度进行排序,合理安排时间。
在遇到紧急任务时,可以暂时搁置一些不太紧急但重要的任务,以确保重要事项得到妥善处理。
3.时间管理工具和技巧:利用一些时间管理工具和技巧,如番茄工作法、时间分块等,帮助我们有效地管理时间并提高工作效率。
通过上述分析和解决方法,我们可以更好地管理时间,提高工作效率和生产力。
案例二:团队合作中的沟通问题在团队合作中,沟通是至关重要的。
然而,因为各种原因,沟通问题常常会出现。
比如,在一个项目中,由于不同部门之间的沟通不畅,导致进度拖延和信息丢失。
为了解决这个问题,我们可以采取以下方法:1.明确沟通渠道:在项目开始时,明确各个部门之间的沟通渠道,并建立一个沟通协调小组,负责协调各方之间的沟通和信息流动。
2.定期沟通会议:定期召开会议,让各部门的代表共同参与,分享最新的信息和进展。
同时,通过会议可以解决一些常见的问题和困扰,提高工作效率。
3.沟通技巧培训:组织一些沟通技巧培训,帮助团队成员提高沟通能力。
这可以包括一些基本的沟通技巧,如倾听能力、表达能力和沟通冲突的解决能力等。
经过以上的解决方法,团队中的沟通问题可以得到有效的缓解,团队合作更加高效和协调。
“问题解决”教学案例分析论文
![“问题解决”教学案例分析论文](https://img.taocdn.com/s3/m/92ffd3345727a5e9856a61ba.png)
“问题解决”教学案例分析一、教学理论问题解决最早源于上世纪的美国,最早是应用在数学课上,它特别强调创造能力、探索能力、解决非常规能力。
“问题解决”教学作为一种模式,就是教师根据课程教学目标和教学内容的需要,通过设置一个个具体的问题,引导学生参与分析、讨论等活动,让学生在具体的问题情境中积极思考和探究,通过问题解决来学习知识。
二、问题描述情境导入(现今社会上出现的“月光族”现象)以网络上流行一种新的称呼—“月光族”(网络流行词汇,是指将每月赚的钱都用光、花光的人,所谓洗光吃光,身体健康。
月光族一般都是年轻一代,他们与父辈勤俭节约的消费观念不同,喜欢追逐新潮,扮靓买靓衫,只要吃得开心,穿得漂亮,根本不在乎钱财(引入课题),这一现象的出现,主要是与其不合理的消费行为有直接关系。
而消费行为是要受消费心理影响的,下面通过认识几种常见的消费心理入手,通过探讨和分析,让学生学习如何做一个理智的消费者。
(新课教学)第二框树立正确的消费观(板书)一、消费心理面面观(板书)指导学生看书,简单的了解教材知识体系幻灯片展示:情境(一)放学回家后,小云缠着爸爸给买随身听。
爸爸:不是给你买了mp3吗?小云:都过时了,我们班上很多同学都用到了mp5,我也要买。
设置问题:1、小云的这种行为属于什么样的消费心理?2、你如何看待这种消费行为?学生回答(略)教师归纳:小云的消费心理是一种从众心理。
跟风随大流,这种心理我们或多或少都存在。
但是否从众要做具体分析,盲目从众会带来浪费,是不可取的。
(幻灯片展示)从众心理:特点、评价及态度情境(二)“一组明星的奇装异服”图片设置问题:1、当今很多明星着装最求个性化,使得很多年轻人也争相追求模仿,这又是一种怎样的消费心理呢?2、你如何看待这种消费行为?学生回答(略)教师归纳:这是一种求异心理引发的消费。
但展示个性一定要考虑社会的认可和代价,如果为显示与众不同而过分标新立异是不值得提倡的。
(幻灯片展示)求异心理:特点、评价及态度二、做理智的消费者(板书)活动:怎样做一个理性的消费者?还是以刚才的张三买房的例子,分组讨论哪一个人的消费更理智。
问题分析与解决案例【精选】
![问题分析与解决案例【精选】](https://img.taocdn.com/s3/m/7f93b7eeaff8941ea76e58fafab069dc502247fd.png)
问题分析与解决案例解决「问题」需要正确的方法习惯上,当我们碰到「问题」时,最常用直接思考对策的方式去解决它,而很少去「分析问题」及「探讨原因」,因此常因「问题」的定义不够清楚、客观,而做了错误的判断及决策,以致延伸出更复杂的「问题」来。
成功者与失败者的差异,在于成功者能针对「问题」、解决「问题」,而失败者常被「问题」淹没。
■「问题」有如冰山一角小华是某国中资优班二年级的学生,下学期的成绩突然明显退步,班导师和家长都在奇怪小华的功课是不是出了什么「问题」?往往我们只看到「问题」的现象(浮出水面的一角),而忽略了「问题」发生的近因及远因,其实那才是「问题」发生的最主要原因。
例如:小华的成绩一下子比以前退步许多(呈现出的现象),可能的原因(近因)是因为参加了太多的活动、上网时间太长...;其根本的原因(远因)可能是长期的睡眠不足、比较不习惯新代课老师的教学方式...等。
■何时有「问题」1.理想与实际差距太大什么时候会有「问题」呢?所谓「问题」,指的是「当现状与标准或期望发生了差距,有差距就是遇到了问题」。
也就是现在的表现,跟你当初想要的不一样,就是有「问题」。
例如:农产品的售价比预期的价格高,就是有「问题」。
原本,高丽菜的行情是一公斤十元,现在竟然有人要用一公斤二十元的的价格向农民购买,这时候,农民不应该认为有人愿意出高价而高兴不已,反而应该想想,高丽菜现在可以卖到一公斤二十元的行情,为什么自己不知道?是不是被中间商剥削了﹖2.未能达到进度例如:一件工作的作业流程最少需要三天完成,加上一天的弹性时间,总共是四天的标准范围。
有一次,同样的工作却花了六天,这种进度严重落后的现象,就是一种问题。
3.事情到了无法控制的状况例如:一对即将结婚的新人,因为对结婚的各种礼仪、习俗有不同看法,且各自坚持己见,僵持不下,结果使得「问题」持续扩大到无法控制的状况,最后爱人变仇人,婚也结不成了。
例如 :口蹄疫疫情是由空气传播开的,当全面爆发口蹄疫时,事情就已到了无法控制的状况了。
作业中的问题解决实践和案例分析
![作业中的问题解决实践和案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/b43c50eed0f34693daef5ef7ba0d4a7303766c46.png)
作业中的问题解决实践和案例分析在学习和工作的过程中,我们常常会遇到各种各样的问题,而如何解决这些问题成为了关键。
本文将从作业中的问题解决实践和案例分析的角度,分享一些解决问题的方法和经验。
一、问题解决实践在作业中遇到问题时,我们可以采取以下实践方法来解决:1. 确定问题的本质:首先,我们需要对问题进行彻底的了解和分析,找出问题的本质所在。
这包括细致地观察和研究问题,探究其原因和影响,并确定问题的范围和目标。
2. 搜集信息和资源:尽可能收集和整理与问题相关的信息和资源,包括文献资料、案例分析、实地调研等。
这些信息和资源将为我们提供解决问题的线索和启发,帮助我们更好地理解问题的背景和特点。
3. 制定解决方案:在充分了解问题的基础上,我们可以制定解决方案。
这个过程需要综合考虑问题的复杂性和可行性,明确解决问题的步骤和方法,以及所需的资源和时间。
4. 实施和评估:将解决方案付诸实施,并时刻监督和评估其效果。
如果发现解决方案存在问题或需要调整,我们应该及时进行修改和改进,确保解决问题的效果和可持续性。
二、案例分析为了更好地理解问题解决实践的具体运用,以下是一个案例分析:假设我们在学习中遇到了一个难以理解的概念。
我们采用上述实践方法来解决这个问题。
1. 确定问题的本质:我们首先仔细阅读相关的学习材料,并与同学和教师讨论,以确保准确地理解问题的本质。
在这个过程中,我们发现缺乏实际应用和案例分析的例子,是导致我们难以理解概念的主要原因。
2. 搜集信息和资源:我们开始积极搜集与概念相关的案例分析和应用实例,包括学术论文、学术报告和行业研究报告。
这些资源为我们提供了丰富的案例和实例,帮助我们更好地理解概念的应用和实际意义。
3. 制定解决方案:基于我们搜集到的案例和实例,我们开始制定解决方案。
我们决定通过分析和比较不同案例的特点和应用,归纳出一些共性和规律,以帮助我们更好地理解概念。
4. 实施和评估:我们将制定的解决方案付诸实施,并根据实际情况进行评估。
问题分析与解决案例
![问题分析与解决案例](https://img.taocdn.com/s3/m/950c2f8e2dc58bd63186bceb19e8b8f67c1cefe1.png)
问题分析与解决案例在日常生活和工作中,我们经常会遇到各种各样的问题,有些问题可能看似棘手,但只要我们冷静分析并寻找解决方案,就能够得到满意的结果。
本文将通过一个实际案例,来分析问题产生的原因,并提出解决方案,希望能够为大家在解决类似问题时提供一些帮助和启发。
案例描述:某公司在进行新产品研发时,遇到了市场反馈不佳的问题。
产品推出后,销售额远低于预期,客户投诉率居高不下,公司面临着严重的信誉危机。
经过调查和分析,发现问题的主要原因有以下几点:1. 市场调研不足,公司在研发新产品之前,未进行充分的市场调研,对目标客户群体的需求和偏好了解不够,导致产品推出后并未得到市场的认可。
2. 产品设计不合理,新产品的设计在实际使用中存在诸多不便之处,例如操作复杂、功能不够实用、外观设计不够吸引人等,这些问题直接影响了产品的用户体验和口碑。
3. 市场推广不到位,公司在产品推出后的市场推广工作并不充分,缺乏有效的宣传推广渠道和策略,导致产品的知名度和影响力不足。
问题解决方案:针对以上问题,公司需要采取一系列措施来解决,以期能够重新树立起产品的形象,赢得市场和客户的信任。
1. 加强市场调研,公司应该加大对目标客户群体的市场调研力度,了解他们的需求和偏好,以此为基础进行产品设计和定位,确保产品能够符合市场需求。
2. 优化产品设计,在产品设计阶段,公司需要充分考虑用户的使用习惯和体验,简化操作流程,提高产品的实用性和美观度,确保产品能够给用户带来良好的体验和感受。
3. 加大市场推广力度,公司需要制定全面的市场推广计划,包括线上线下多渠道的宣传推广,提高产品的知名度和美誉度,吸引更多潜在客户的关注和购买。
4. 加强售后服务,公司需要建立健全的售后服务体系,及时解决客户的投诉和问题,提高客户满意度,树立公司的良好形象。
5. 不断改进和创新,公司应该不断改进产品,引入新的科技和设计理念,保持产品的竞争力和创新性,以满足市场和客户的不断变化的需求。
问题分析与解决方案的案例分析
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问题分析与解决方案的案例分析案例一:电商平台运营问题的分析与解决方案背景描述:随着电子商务的快速发展,电商平台的运营问题日益突出。
本文将以某电商平台为例,对其存在的问题进行分析,并提出相应的解决方案。
问题分析:1. 用户体验问题:电商平台存在页面加载速度慢、信息不清晰等问题,用户使用体验不佳,导致用户流失严重。
2. 物流配送问题:平台上部分卖家配送服务不到位,导致顾客对平台的信任度下降。
3. 假货问题:平台上存在大量假冒伪劣商品,消费者难以分辨真伪,直接影响了平台的声誉。
4. 交易纠纷问题:买卖双方之间的交易纠纷处理不及时、不公正,给用户带来不便。
解决方案:1. 改善用户体验:优化页面加载速度,提升平台的响应速度,确保用户流畅的购物体验。
同时,界面设计应简洁、明了,信息清晰易懂,方便用户快速找到自己需要的商品。
2. 加强物流管理:与优质物流公司合作,严格把控卖家的物流配送服务,确保商品能够及时送达。
建立评价机制,对卖家的物流配送质量进行评估,激励卖家提供更好的配送服务。
3. 打击假货:加强平台的商品审核机制,加大对假冒伪劣商品的打击力度。
建立投诉渠道,鼓励用户积极举报假货问题,积极处理曝光假货商家,维护平台的公平交易环境。
4. 完善交易纠纷处理机制:建立专门的客服团队,加强对买卖双方交易纠纷的处理和调解工作,确保纠纷能够及时有效地得到解决。
同时,加强对商家的监管力度,减少纠纷的发生。
案例二:企业员工离职问题的分析与解决方案背景描述:企业员工离职是一个常见的问题,如何减少员工离职率,提升企业的稳定性和竞争力成为许多企业关注的重点。
本文将以某企业为例,分析其中存在的问题,并提出相应的解决方案。
问题分析:1. 缺乏晋升机会:员工晋升机制不完善,缺乏职业发展的空间,导致员工无法长期激发工作热情,选择离职寻求更好的发展机会。
2. 工作压力过大:企业对员工的工作要求过高,导致员工长时间高强度工作,影响生活质量和身心健康。
问题分析与解决案例
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问题分析与解决案例在日常工作和生活中,我们经常会遇到各种各样的问题,有些问题可能只是小打小闹,而有些问题可能会给我们带来很大的困扰。
面对问题,我们需要学会分析和解决,下面我将分享一个问题分析与解决的案例,希望能对大家有所启发和帮助。
案例背景:在某公司的生产车间,最近出现了一个问题,生产线上的产品质量不稳定,经常出现次品率偏高的情况,这给公司的生产效率和产品质量带来了很大的影响,因此,需要对这个问题进行分析和解决。
问题分析:首先,我们需要对问题进行分析,找出导致产品质量不稳定的原因。
经过调查和分析,发现主要原因有以下几点:1. 设备故障,生产线上的某些设备存在故障或者老化,导致生产过程中出现了一些不正常的情况,影响了产品的质量。
2. 员工操作不规范,部分员工在操作生产设备时存在一些不规范的行为,比如操作不熟练、操作失误等,这也会对产品的质量产生影响。
3. 原材料质量不稳定,部分原材料的质量不稳定,导致生产出的产品质量也无法保证。
解决方案:针对以上问题,我们需要采取相应的解决措施,以保证产品质量的稳定。
1. 设备维护和更新,针对存在故障或老化的设备,及时进行维护和更新,确保设备的正常运行,减少因设备问题导致的产品质量不稳定的情况。
2. 员工培训和管理,对员工进行相关的培训,提高其操作设备的技能和规范操作,同时加强对员工操作的管理和监督,确保员工的操作行为符合规范。
3. 原材料供应商管理,与原材料供应商进行沟通,要求其提供稳定的原材料质量,并建立相关的质量管理体系,确保原材料的质量稳定。
结论:通过以上的解决方案,公司逐渐解决了生产线上产品质量不稳定的问题,产品质量得到了有效的提升,生产效率也得到了提高。
这个案例告诉我们,在面对问题时,我们需要深入分析问题的原因,找出解决问题的关键点,并采取有效的措施进行解决,这样才能真正解决问题,取得实际的效果。
希望以上案例能够对大家有所启发,让我们在面对问题时能够更加理性和有效地进行分析和解决,从而不断提升自己的问题解决能力。
小学数学问题解决案例分析
![小学数学问题解决案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/5d22842f59fafab069dc5022aaea998fcc22402c.png)
小学数学问题解决案例分析在小学数学教学中,经常遇到各种学生的问题。
针对这些问题,教师需要灵活运用不同的解决方式来帮助学生。
本文将通过几个小学数学问题解决案例的分析,来探讨如何有效解决这些问题。
案例一:小明的加法困惑小明是一年级的学生,最近在学习数学时遇到了加法困惑。
他总是在计算两位数的加法时出现错误。
教师通过以下步骤来帮助他解决问题:1. 了解问题:教师首先与小明交流,询问他在哪些方面感到困惑。
小明表达了对进位运算的不理解。
2. 清晰概念:教师通过具体的例子和图表向小明解释进位运算的概念。
他给小明展示了一个十进制的进位表,让小明通过自己操作以及观察进位规律。
3. 实践演练:接下来,教师给小明一些练习题,让他通过手工计算来巩固所学的概念。
教师在旁边提供指导,帮助小明纠正错误。
4. 引导总结:最后,教师与小明一起总结了进位运算的规则,并进行了复习。
教师鼓励小明在日常生活中多进行类似计算的练习,从而加深理解。
通过以上解决问题的步骤,小明在加法运算中的困惑逐渐得到了解决。
案例二:小芳的几何难题小芳是一名三年级的学生,她在学习几何时遇到了困难。
她不知道如何正确地画出等边三角形。
教师通过以下步骤来帮助她解决问题:1. 明确目标:教师首先告诉小芳要画出一个等边三角形,然后与她一起分析问题,并检查她对等边三角形的定义是否清晰。
2. 示范教学:教师通过讲解和示范的方式,向小芳展示了如何使用直尺和圆规来画出等边三角形。
他特别强调了每个角度的度数和边长的相等性。
3. 独立实践:接下来,教师给小芳一些练习题,让她自己尝试用直尺和圆规画出等边三角形。
教师在旁边提供指导和鼓励。
4. 审查错误:当小芳完成练习题后,教师与她一起评估她的作品,并检查是否画出了正确的等边三角形。
如果出现错误,教师将指导她找出错误的原因并进行改正。
通过以上解决问题的步骤,小芳学会了画出等边三角形,并对几何知识有了更深入的理解。
通过以上两个小学数学问题解决案例的分析,可以发现教师在解决学生问题时需要灵活运用不同的方法。
法务人员的案例分享我的案例分析和问题解决
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法务人员的案例分享我的案例分析和问题解
决
作为一名法务人员,我在工作中遇到了许多案例,通过分析案例并解决其中的问题,积累了丰富的经验。
在这篇文章中,我将分享几个具体案例,并讨论我是如何解决其中的问题的。
案例一:合同纠纷
在某次工作中,公司与供应商签订了一份采购合同,但随后供应商未能按合同约定交付货物,导致公司生产计划受阻,造成了一定的经济损失。
我首先对合同条款进行了仔细分析,发现合同中包含了交付时间、货物质量和违约责任等关键条款。
在此基础上,我协调公司与供应商进行谈判,最终达成了补偿协议,并修订了合同条款以避免类似情况再次发生。
案例二:知识产权纠纷
另一次案例是关于知识产权侵权纠纷。
公司开发了一款新产品,在推广过程中遭遇了竞争对手的侵权行为,导致产品形象受损。
我针对这一情况展开调查,并收集了相关证据。
随后,我代表公司向法院提起诉讼,并在保护自身权益的同时,成功获得了经济赔偿和对方的公开道歉。
案例三:合规风险防范
在另一个案例中,我发现公司在某项业务活动中存在潜在的合规风险。
经过深入调研和分析,我提出了针对性的合规建议,并制定了相关制度和流程,规范了公司业务操作。
同时,我还组织了内部培训和宣传活动,提升了员工的风险意识和法律素养,有效降低了公司的风险暴露。
结语
通过以上案例的分享,我们可以看到作为一名法务人员,在实际工作中需要具备扎实的法律知识和丰富的实战经验。
在处理案件时,除了熟悉法律法规外,还需要善于分析问题、协调资源、谨慎处理,并且时刻保持敏锐的风险意识。
希望我的经验分享能够对同行们有所启发,并帮助更多人更好地应对各种法律挑战。
工作中常见问题及处理方法的案例分析分享
![工作中常见问题及处理方法的案例分析分享](https://img.taocdn.com/s3/m/8ceefafb1b37f111f18583d049649b6648d70994.png)
工作中常见问题及处理方法的案例分析分享1. 案例一:员工协作不配合一家跨国公司的项目部门中,某次团队会议上,发现一个问题是,项目经理与几个团队成员合作时遇到困难。
原因是其中几个成员不配合,总是以自己的方式工作,而不与其他成员保持良好的协作关系。
为了解决这一问题,项目经理采取了以下措施:- 与团队成员进行一对一的互动,积极倾听他们的观点和想法,了解其不配合的原因。
- 在团队会议上开展团队建设活动,增进成员之间的相互了解和信任。
- 在项目执行过程中,设立明确的目标,并制定清晰的工作计划,以增加团队成员之间的协同工作。
2. 案例二:沟通不畅导致误解一家创业公司中,销售团队与技术团队之间经常出现沟通不畅的问题,导致双方产生误解,并且影响项目进展。
为了改善这种情况,公司采取了以下措施:- 组织定期的团队会议,为销售团队和技术团队提供一个共同交流和解决问题的平台。
- 引入项目管理工具,例如任务管理软件,使得双方能够更加及时地跟踪和协作项目进展。
- 进行内部培训,提高沟通和协调能力,帮助双方更好地理解彼此的角色和责任。
3. 案例三:工作压力过大一家快速发展的初创公司中,由于业务增长迅速,员工们面临着巨大的工作压力。
为了应对这一问题,公司采取了以下措施:- 建立良好的工作环境,例如提供休息室、放松的音乐等,以缓解员工的压力。
- 鼓励员工参与健身活动,并提供健身福利,以促进身心健康。
- 营造积极向上的企业文化,鼓励员工相互支持和分享经验,减轻个人的工作压力。
4. 案例四:冲突管理一家制造业公司中,两个团队领导因为意见不合一直存在冲突。
为了解决这个问题,公司采取了以下措施:- 邀请中立的第三方进行调解,帮助他们理解对方的立场和观点,寻求共识。
- 组织团队合作训练,提高团队领导的协作能力和冲突解决技巧。
- 设立明确的责任边界,并建立有效的沟通渠道,以减少潜在的冲突来源。
5. 案例五:工作流程不流畅一家金融机构中,业务流程不流畅是导致效率低下的主要原因之一。
解决问题的案例分享
![解决问题的案例分享](https://img.taocdn.com/s3/m/1c309e42f56527d3240c844769eae009591ba245.png)
解决问题的案例分享
以下是一个解决问题的案例分享:
问题描述:一个公司的销售额一直在下降,销售团队缺乏动力,导致业绩不佳。
解决方案:
1. 调整销售策略
针对当前市场状况,我们需要调整销售策略。
通过分析竞争对手的优势和不足,确定公司的核心竞争力和差异化优势,制定出相应的销售策略。
例如,可以采用价格战、产品创新、品牌推广等方式来提高销售业绩。
2. 激励销售团队
为了提高销售团队的动力与积极性,我们需要建立一套切实可行的激励机制。
可以设置销售奖金、岗位晋升、培训机会等方案,以激发销售团队的热情和活力。
3. 加强团队培训
对于销售团队缺乏动力的原因,一般是成员缺乏必要的销售技能和知识。
因此,我们需要加强团队培训,提高销售专业知识和技能。
可以采用集体培训、个人指导、在线教育等形式,让团队成员不断学习和提高。
4. 优化销售流程
销售流程是否合理、高效,也是影响销售业绩的重要因素。
因此,我们需要优化销售流程,提升销售效率。
通过流程重构、信息化工具、管理规范等措施,优化销售流程,提高工作效率和质量。
5. 增强企业文化
企业文化是决定企业成功与否的重要因素,也是激励员工的关键。
因此,我们需要建立积极向上、鼓励创新的企业文化。
可以通过定期活动、集体出游、座谈交流等形式,营造良好的企业氛围,增强员工凝聚力和归属感。
以上解决方案是可以根据实际情况进行调整和完善的。
只有在不断实践和反思中,才能找到最适合自己企业的解决方案。
法律案例问题解决方案(3篇)
![法律案例问题解决方案(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/05a5db7cb6360b4c2e3f5727a5e9856a561226e2.png)
第1篇一、背景介绍法律案例问题是指在司法实践中,针对某一具体案件,如何运用法律规范和原则进行判断和处理的问题。
在司法实践中,法律案例问题广泛存在于民事、刑事、行政等各个领域,涉及社会生活的方方面面。
本文将以一个典型的民事法律案例问题为例,分析其解决方案。
二、案例描述甲、乙两人系邻居,甲家住宅楼楼顶有一棵大树,树枝经常伸到乙家住宅楼楼顶,导致乙家住宅楼楼顶瓦片受损。
乙多次与甲协商,要求甲修剪树枝,但甲以修剪树枝会影响大树生长为由拒绝。
乙无奈之下,将甲诉至法院,要求甲修剪树枝,并赔偿因树枝受损造成的损失。
三、法律问题分析本案涉及的法律问题主要包括:1. 甲、乙两家住宅楼楼顶树枝的所有权问题;2. 甲是否应当修剪树枝,承担相应的责任;3. 乙因树枝受损造成的损失,甲是否应当赔偿。
四、解决方案1. 关于甲、乙两家住宅楼楼顶树枝的所有权问题根据《物权法》第一百三十三条规定:“建筑物、构筑物及其附属设施,属于建筑物、构筑物所有人共有。
”因此,甲、乙两家住宅楼楼顶树枝的所有权属于甲、乙两家共有。
在共同共有关系下,甲、乙均有权要求对方修剪树枝。
2. 关于甲是否应当修剪树枝,承担相应的责任根据《侵权责任法》第二十七条规定:“因树木、建筑物等倒塌、脱落、坠落造成他人损害的,所有人、管理人或者使用人应当承担侵权责任。
”本案中,甲家住宅楼楼顶树枝伸到乙家住宅楼楼顶,对乙家住宅楼楼顶瓦片造成损害,甲作为树枝的所有人,应当承担相应的责任。
同时,甲有义务修剪树枝,避免树枝对他人造成损害。
3. 关于乙因树枝受损造成的损失,甲是否应当赔偿根据《侵权责任法》第二十四条规定:“因侵权行为造成他人损害的,侵权人应当承担赔偿责任。
”本案中,甲因拒绝修剪树枝,导致乙家住宅楼楼顶瓦片受损,甲应当承担赔偿责任。
具体赔偿金额,可以根据乙因树枝受损造成的实际损失进行计算。
五、解决方案的具体实施1. 法院审理过程中,首先查明甲、乙两家住宅楼楼顶树枝的所有权问题,确认甲、乙为共同共有关系。
销售经理的问题解决案例分析
![销售经理的问题解决案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/af1d07d1dc88d0d233d4b14e852458fb760b386a.png)
销售经理的问题解决案例分析在销售工作中,销售经理常常面临各种问题和挑战。
解决这些问题需要经理具备良好的分析和解决问题的能力。
本文通过一个销售经理的真实案例,探讨如何有效解决问题,实现业绩增长。
案例背景:某公司的销售经理李明负责一支销售团队,多年来一直面临销售额无法持续增长的问题。
李明研究了公司的历史销售数据和市场竞争情况,发现以下几个问题:市场份额下降、客户满意度不高、销售渠道不畅通等。
问题一:市场份额下降分析原因:市场份额下降主要是由于竞争对手的崛起和市场需求的变化导致的。
李明发现,公司的产品在功能和价格上逐渐失去了竞争力。
解决方案:为了恢复市场份额,李明制定了以下措施:1. 重新定位产品:通过调研市场需求,重新定位产品的功能和定价策略,以满足目标客户群体的需求。
2. 提高产品质量:加强产品研发与设计,提高产品的质量和品质,提供更好的用户体验。
3. 加强市场推广:增加市场推广力度,通过线上线下多渠道宣传,提高品牌知名度和产品曝光率。
4. 优化销售渠道:与合作伙伴加强合作关系,开展联合营销,扩大销售网络覆盖面。
问题二:客户满意度不高分析原因:销售团队对客户需求的理解不够深入,导致客户满意度下降。
客户对产品的期望与实际的产品性能不匹配,服务质量不佳也是影响客户满意度的重要因素。
解决方案:为了提高客户满意度,李明采取了以下措施:1. 加强客户关系管理:建立客户沟通渠道,及时了解客户需求,提供个性化的解决方案,增加客户黏性。
2. 培训销售团队:提高销售团队的销售技巧和产品知识,使其能够更好地为客户解决问题,提供全方位的服务。
3. 建立客户反馈机制:设立客户满意度调查,收集客户反馈意见,及时调整产品和服务策略,满足客户需求。
4. 加强售后服务:提供优质的售后服务,解决客户的问题和困扰,树立公司良好的口碑和形象。
问题三:销售渠道不畅通分析原因:销售渠道不畅通主要是由于销售团队在渠道开发和管理方面存在问题。
案例分析通过具体案例分析xxx问题的解决方法与效果
![案例分析通过具体案例分析xxx问题的解决方法与效果](https://img.taocdn.com/s3/m/0e2d2b9648649b6648d7c1c708a1284ac85005be.png)
案例分析通过具体案例分析xxx问题的解决方法与效果案例分析:通过具体案例分析xxx问题的解决方法与效果导言:在日常生活中,我们经常会遇到各种问题和挑战。
解决这些问题需要我们运用智慧和经验,找到最合适的方法。
而通过案例分析,我们可以深入了解问题的本质,从中总结出解决方案的有效性和实施效果。
本文将通过具体案例分析来探讨xxx问题的解决方法及其效果。
正文:具体案例一:我们先来看一个关于企业市场推广的案例。
某公司在推广新产品时遇到了困境,销售额的增长滞缓,市场份额逐渐被竞争对手蚕食。
为了解决这个问题,该公司决定进行一次全面的市场调研,以了解产品在市场上的定位和竞争对手的优势。
调研结果显示,该公司的新产品在性能上与竞争对手相当,但在市场推广和品牌知名度方面存在差距。
通过仔细分析调研数据,该公司确定了两个关键问题:缺乏有效的市场推广策略和不够强大的品牌形象。
为了解决这些问题,该公司制定了一套全新的市场推广方案。
首先,他们重新评估了目标市场的特点和需求,以确定最有效的宣传方式。
其次,他们与知名广告公司合作,设计了一系列创意独特的宣传材料和广告活动。
同时,该公司加大了与主流媒体的合作,扩大了品牌曝光度。
随着新推广方案的实施,该公司逐渐恢复了销售增长的势头。
市场份额逐渐回升,并超过了某些竞争对手。
通过案例分析可以得出结论:该公司成功地通过重新定位市场和加强品牌形象,解决了市场推广困境,取得了显著的效果。
具体案例二:下面我们来阐述一个关于团队合作的案例。
某公司的一个部门面临着内部合作缺乏和沟通障碍的挑战,导致工作效率低下以及员工士气下降。
通过对问题的仔细分析,该公司意识到,这些问题的根源在于团队成员之间的互动和协作不足。
为了解决这一问题,他们决定进行一次全面的团队培训,以提高员工的合作能力和协作意识。
培训内容包括:团队合作的重要性、沟通技巧、冲突解决和目标协作等。
通过培训,员工学习到如何倾听和理解他人的观点,如何处理冲突,如何共同努力实现团队目标。
小学数学问题解决思路案例分析
![小学数学问题解决思路案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/3fced55eb6360b4c2e3f5727a5e9856a5612262d.png)
小学数学问题解决思路案例分析在小学数学学习中,学生常常会遇到各种问题,因此培养解决问题的思维能力和方法至关重要。
本文将通过几个具体案例分析,展示小学数学问题解决的思路和方法。
案例一:小明和小红的苹果小明和小红一起摘了10个苹果,他们打算平分这些苹果。
突然,一个朋友过来,说愿意给他们两人再多1个苹果。
请问他们应该如何公平地分配这些苹果?解决思路:首先,我们可以计算出10个苹果平分给两个人是多少个苹果,即10除以2等于5。
接着,我们得到了一个额外的苹果,所以现在是11个苹果需要平分。
然后,我们可以再次计算11个苹果平分给两个人是多少个苹果,即11除以2等于5个苹果,还剩下1个苹果。
因此,小明可以得到5个苹果,小红也可以得到5个苹果,而多出来的那一个苹果可以留给他们共同分享。
案例二:小华的数学考试小华在一次数学考试中,做出了80道题中的70道,他很苦恼没有做完所有的题目。
请问他的得分率是多少?解决思路:要计算小华的得分率,我们需要知道他做对的题目数和总题目数。
根据题目可知,小华做对了70道题,总题目数为80道题。
因此,小华的得分率可以通过70除以80再乘以100来计算。
计算过程如下:70 ÷ 80 = 0.8750.875 × 100 = 87.5所以,小华的得分率为87.5%。
案例三:小李的减法题小李在一次减法作业中,遇到了一道难题:“325 - 198 = ?”,他不知道如何计算,请问应该如何解决这个问题?解决思路:对于小李遇到的这道减法题,我们可以采用按位相减的方法来计算。
首先,我们从个位数位开始相减,即5减去8,由于5小于8,就需要向十位数借1。
所以,我们可以将5加上10,得到15再减去8,即15减8等于7。
接着,我们从十位数相减,即2减去9,由于2小于9,就需要向百位数借1。
所以,我们可以将2加上10,得到12再减去9,即12减9等于3。
因此,325减去198等于127。
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二、讨论问题
3、在你看来,照这样下去,鲁宾逊先生的学生会成为一个
数学问题的解决能手吗?
(1)支持或阻碍他的学生发展问题解决专门知识的因素有哪些? (2)鲁宾逊先生如何判断学生是否达到了他为他们设计的问题解决目标? (3)若鲁宾逊先生发现他的学生可能成不了有能力的问题解决者,他会怎样改 进他的方法。
(3)适当给出接近正确方法的引子,让学生讨论,选取 有价值的信息让学生继续探索,多提供学生解释自己思 路的机会,尽量过早的给出正确的解答方法和答案,出 现和教师期望值不一致的地方时要重视学生的思路分析, 让学生自发的自我修正,在正确解答后要有总结和回顾 (解题表的第四阶段)。
案例简介之课堂流程
二、讨论问题
1、杰诺姆·鲁宾逊是怎样评价学生的? (1)你同意他的观点吗? (2)他的教室里发生了什么事情? (3)你认为杰诺姆的学生正学习些什么?
(1)教师主要是结果性的评价,缺乏过程性的评 价,我不完全赞同他的观点; (2)教师里在进行问题解决的训练,主要想体现 问题解决的计划阶段,但是讨论不够充分,受教 师的限制比较大,解释过程没有体现,教师更期 望正确答案或者正确方向的快速到来; (3)学习思考问题,同时也有学习解题表套解法 的感觉。
二、讨论问题
3、在你看来,照这样下去,鲁宾逊先生的学生会成为一个
数学问题的解决能手吗?
(1)支持或阻碍他的学生发展问题解决专门知识的因素有哪些? (2)鲁宾逊先生如何判断学生是否达到了他为他们设计的问题解决目标? (3)若鲁宾逊先生发现他的学生可能成不了有能力的问题解决者,他会怎样改 进他的方法。
二、讨论问题
2、杰诺姆·鲁宾逊对问题解决的看法是什么? (1)他课上所做的与他关于问题解决的信念相一
致或抵触的方面是什么? (2)关于问题解决,鲁宾逊先生的看法与NCTM 提倡的方法一致或不一致的方面是什么?
(1)相一致的地方:选题是非模式化的题, 没有没有明显暗示、可预计的、固定的方法。
相抵触的地方:欠缺学生过程的评价, 忽略错误答案的思想方法;欠缺引导;过于 看重时间的限制。
问题解决(案例分析)
主要内容
杰诺姆·鲁宾逊的案例 自己对讨论问题的理解
基于认知水平和影响因素 的分析
一、案例简介
教师介绍 案例背景
实施任务流程介绍
教职员工流动频繁; 学生出勤率低,成 绩差; 教师对学生的期望 值不高; 许多教师都不愿意 来这里;
案例简介之教师介绍
案例介绍之案例背景
问题解决才是教数学的唯一 理由,学生解决的问题是开放的, 解决问题方式也绝不是唯一的, 解决步骤也不止一个,学生需要 体验没有既定过程的问题
二、讨论问题
2、杰诺姆·鲁宾逊对问题解决的看法是什么?(1)他课上
所做的与他关于问题解的信念相一致或抵触的方面是什么? (2)关于问题解决,鲁宾逊先生的看法与NCTM提倡的方法 一致或不一致的方面是什么?
(2)杰诺姆的目标是增强学生解决问题和推理的 能力,这也是NCTM标致所反映的改革的一个不可或 缺的部分,根据标致,学生应该获得充分的机会去 “发展和应用各种解决问题的策略”,并着重于解 决多步骤的、非常规的问题。
(1)支持:问题选择很好,教师及时给出学生的方向性的判断,有助于学 生节省寻找思路的时间,敢于适当脱离教材自行研究,长期以往学生收获 会很大。 阻碍:重视了结论的正确性,但是没有重视思路的过程解释,不能准确把 握学生的思维动向; 部分问题有教师包办嫌疑或者说是教师急于让学生理解解题工具,如 表格的过早出现,欠缺学生的自我知识整合的过程,引导过于直接; 讨论快要深入进行时由于时间问题就下放到家庭作业,思维碰撞正在 形成就戛然而止,如对26的思考。
二、讨论问题
2、杰诺姆·鲁宾逊对问题解决的看法是什么? (1)他课上所做的与他关于问题解决的信念相一致或抵触
的方面是什么? (2)关于问题解决,鲁宾逊先生的看法与NCTM提倡的方 法一致或不一致的方面是什么?
(1)相一致的地方:选题是非模式化的题,没 有没有明显暗示、可预计的、固定的方法。
相抵触的地方:欠缺学生过程的评价,忽 略错误答案的思想方法;欠缺引导;过于看重时 间的限制。
(2)该老师判断的标准为:学生的答案是否正确,是否按照教师所期望的 方法得到正确的答案。由提示答案正确性和表格提示最为明显。
二、讨论问题
3、在你看来,照这样下去,鲁宾逊先生的学生会成为一个
数学问题的解决能手吗?
(1)支持或阻碍他的学生发展问题解决专门知识的因素有哪些? (2)鲁宾逊先生如何判断学生是否达到了他为他们设计的问题解决目标? (3)若鲁宾逊先生发现他的学生可能成不了有能力的问题解决者,他会怎样改 进他的方法。
二、讨论问题
2、杰诺姆·鲁宾逊对问题解决的看法是什么?(1)他课上所
做的与他关于问题解决的信念相一致或抵触的方面是什么? (2)关于问题解决,鲁宾逊先生的看法与NCTM提倡的方法一 致或不一致的方面是什么?
问题解决才是教数学的唯一理由,学生解决的问题是开放的, 解决问题方式也绝不是唯一的,解决步骤也不止一个;问题 要允许学生应用一定范围内的策略。他们需要体验那些不具 有“透明的”解决途径的问题,以及那些并不总有一个既定 的可利用的过程的问题。学生需要在日常学习的基础上进行 思考和推理,那些技能对学生的将来会有用的。希望学生在 问题解决过程中发现问题解决工具。
波利亚的问题解决四步 法成为教学的重要指南; 教室标语:“思索、计 划、求解、回顾”
面临全市范围的测试,而教 材文能很好的整合问题解决,每 周一花一节课教问题解决,周二 周五课上做热身活动。 这节课就是上负数前的热 身活动,为强调问题解决的计划 阶段。
案例简介之课堂流程
• 投影仪给出两个问题; • 巡视各组解题情况,只给出答案是否正确的反馈,不介入 讨论,当然也没有听学生的解释; • 8分钟,询问第一问的答案,塔米卡说出8个答案,教师询 问解题策略,学生说用“猜想和检验”,教师评价“有待 检验”,继续询问,学生有一些建议,最后詹姆提出“倒 推法”,教师赞同并展示事先准备的表格。 • 师生一起填表格,填写了第七个和第六个,时间过了15分 钟,留为家庭作业; • 询问第二个问题,没有人回答,纵向排列并连接1和25, 要求学生求和,学生回答26,继续连接,,汉桑举手解释 多个26相加,教师提示可以加也可以乘,时间原因留为家 庭作业。