01.任务一 移动电子商务带来的变革
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网络购物的四个特点： 模式新鲜，选择丰富， 价格便宜，购买方便。
北京市商业学校
任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
一、技能支撑
1.网络购物的特点，移动购物与传统购物的不同
移动购物与传统购物从购物之间的不同： 移动购物可随时随地进行。 消费者通过手机就可看到离自己最 近的卖家，可以更加方便地找到需
北京市商业学校
《移动电子商务》
项目一 绪论
北京市商业学校
学习目标
知识目标
1. 2. 3. 了解移动购物与传统购物的区别； 掌握移动智能终端及微电商的概念； 了解“双十一”的由来及移动购物在“双十一”中扮演的角色；
4.
5. 6.
掌握移动电子商务的概念及特点；
掌握移动电子商务的优势及分类； 了解移动电子商务的发展现状及未来前景。
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任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
三、技能提升
1.移动APP给我们带来了那些改变？ 在工作行为方面 在社交行为方面
在消费行为方面
在娱乐行为方面
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任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
三、技能提升
2.移动端APP的未来发展有哪些新机遇？
移动智能终端可以提供更好的服务
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任务一 移动电子商务带来的变革 随堂练习
二、多项选择题（每题的备选答案中，有两个或两个以上的符合题意的答案。）
3.移动商务从本质上归属于（ ）的类别。
A.通信技术
B. 网络技术
C. 电子商务
） C.移动查询
D. 无线通讯
4.移动图书馆提供信息服务有？（ A.移动通知 B.移动阅读
D.移动接收
任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
二、案例学习
“爱彼迎”让人们实现了随时随地在移动智能终端上订购旅行住宿，在旅
行中都能“像当地人一样生活”，为人们的出行生活带来了许多便利。
随着移动智能终端的普及，移动互联网已经融入到人们生活的方方面面， 而品类繁多的APP正悄悄地改变着人们的生活方式。虽然大多数APP只是 给人们带来了便捷的服务支持，但有一些APP却在某一领域产生了颠覆性 的变革，例如微信。微信在联系方式上的颠覆性作用不容小觑，它已经成 为了移动端主流的社交类应用。
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学习目标
能力目标
1. 2.
掌握移动智能终端是如何影响消费者的购买决策； 掌握移动电子商务对人们日常生活上的影响。
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目录
任务一
移动电子商务带来的变革
任务二
移动电子商务概述
北京市商业学校
任务一 移动电子商务带来的变革
任务一 移动电子商务带来的变革
北京市商业学校
任务一 移动电子商务带来的变革
在短短几年时间里，移动互联网成为人们生活中必不可少的部
分。
北京市商业学校
任务一 移动电子商务带来的变革
据工信部统计，截至2017年4月底，我国移动互联网用户总数 达到11.5亿户，使用手机上网的用户达到10.9亿户，对移动电 话用户的渗透率为80.5%。 移动电子商务将给社会以及人们的生活带来巨大变革，同时也 带来了产业变革。由于移动设备的小巧与其具有的便携性，致 使移动电子商务开创了商务新模式，而且将会改变越来越多的
答案：5.D 北京市商业学校
谢
谢！
北京市商业学校
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任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
一、技能支撑
4.移动购物“双十一”
从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、淘宝为代表的大型电子商务网 站会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。由于 用户的参与度极高，该节已成为中国互联网最大规模的活动。 北京市商业学校
用手机浏览网上店铺，查看店铺优惠力度，领取各种优惠券，了解淘宝、
京东这些大平台的优惠方式，货比三家后将心仪的物品放入购物车， “双十一”当晚，满载而归。
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任务一 移动电子商务带来的变革 情境导入
二、情境分析
在正式学习移动电子商务前，请先跟着专家思考几个基本问题，通过这 几个问题来进一步了解移动电子商务带来的变革。 1.网络购物有哪些特点？移动购物与传统购物有什么不同？
答案：3.C 4.ABC 北京市商业学校
任务一 移动电子商务带来的变革 随堂练习
二、多项选择题（每题的备选答案中，有两个或两个以上的符合题意的答案。
5.移动商务在发展中和电子商务发展中的一个重要不同点是？（ A.发展快 B.规模大 C.商务模式多样化 D.起步阶段就拥有一批具有自主知识产权的专利技术和专利产品 ）
2.什么是移动智能终端？移动智能终端怎样影响消费者的购买决策？对人
们的生活有什么影响？ 3.什么是微电商？
4.“双十一”是怎么产生的？移动购物的影响有哪些？
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任务一 移动电子商务带来的变革
技能学习
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任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
一、技能支撑
1.网络购物的特点，移动购物与传统购物的不同
具备智能点菜、等位以及GPS定位
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任务一 移动电子商务带来的变革 要点回顾
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任务一 移动电子商务带来的变革
随堂练习
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任务一 移动电子商务带来的变革 随堂练习
一、填空题
1.移动电子商务在人类历史上第一次使 和 走出高深、
wenku.baidu.com
为大众所掌握。
2. 移动商务一般特征的是 3. 移动商务支持服务是 、连通性、便携性、方便性。 的一项重要内容，是直接围绕商务活动的
移动互联网时代之所以可以称之为一个新时代，并不是因为它创造了更多的信
息，而是因为它改变了信息和人之间的关系，让人成为信息的一部分，由此影 响了社会的商业模式。
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任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
二、案例学习
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任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
二、案例学习
爱彼迎（英文名Airbnb），是广受全球旅行者
走进咖啡店、餐厅、酒店或者漫步在城市的大街小巷，就会发 现有很多的人拿着手机、iPad，人们通过这些移动设备查看最 新的天气、新闻、娱乐等资讯，或是聊微信、浏览微博、收发 电子邮件、进行网上购物。由此可见，移动通信和互联网相结 合的应用，正在迅速地改变着人们的日常生活。现在的消费者 越来越多地依赖移动互联网，不知不觉进入了移动互联网时代。
促成提供各种便捷的、及时的、多维的支持服务的一个过程。 4. 移动互联网包含 、 和 三个层面。
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任务一 移动电子商务带来的变革 随堂练习
答案 1.现代网络信息技术、现代通讯技术
2.即时性
3.移动商务服务 4.终端、软件和应用
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任务一 移动电子商务带来的变革 随堂练习
二、多项选择题（每题的备选答案中，有两个或两个以上的符合题意的答案。）
要的商品。
移动购物发展空间大，手机购物正 在快速发展。
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任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
一、技能支撑
2.移动智能端对消费者的营销
移动智能终端是指可以在移动中使用的计算机设备，广义地讲 包括手机、笔记本、平板电脑、POS机甚至包括车载电脑。但 是一般情况下是指智能手机或是平板电脑。 移动互联网的发展，移动电子商务活动变得可以随时随地进行。 移动电子商务给用户带来及时、方便的消费服务，形成新时代 下的消费趋势。
商业领域，移动电子商务平台将会成为全球经济新的增长点。
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任务一 移动电子商务带来的变革
情境导入
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任务一 移动电子商务带来的变革 情境导入
一、情境概述
周晓是一家在线教育网站的推广专员，平时会利用碎片时间在网上购买 自己需要的产品，大到家用电器小到U盘、螺丝钉，几乎都在网络上完成 购物，是一个不折不扣的资深网购达人。“双十一”到来之前，周聪使
1.与基于有线网络的电子商务相比，属于移动商务的特点是（ ）。
A.用户数众多，占绝对优势 C.更好的定位服务 B.更加个性化的服务 D.更严密的安全性 ）
2.下列哪种行为不属于移动应用？（ A.使用蓝牙耳机拨打手机 C.用手机看电子小说 答案：1.D 2.B
B.用台式电脑在家上网下载程序 D.用手机发邮件
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一、技能支撑
4.移动购物“双十一”
2016年11月11日凌晨，根据阿里数据中心显示，用时52秒天猫交易额超过10 亿，6分58秒超过100亿。截至14分16秒，天猫总交易额超191亿元，无线交 易额占比85.77%。支付宝全天成交金额为571亿元，移动端占比42.6%。从这 组数据可以看到有超过一半以上的用户，其购买行为已经从PC端向移动端转化。 移动端购物对PC端购物乃至传统的购物行为都会造成巨大的影响，这种影响不 仅表现在对PC端、传统购物市场的抢夺，还将带来全新的市场空间。
喜爱的民宿预订平台，总部位于美国旧金山，
自2008年上线以来，迄今已有数百万注册房源。 爱彼迎致力于让每位用户在旅行中都能更好地 体验当地文化，因此与其它民宿平台不同，平 台上的房东大多为出租个人房屋的普通人。这 些精心布置的家大多彰显着他们独特的品味和 经历，他们希望住在这里的每个旅行者都能感 受到家一样的舒适和便捷。 北京市商业学校
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一、技能支撑
1.网络购物的特点，移动购物与传统购物的不同
移动购物与传统购物从购物之间的不同： 移动购物可随时随地进行。 消费者通过手机就可看到离自己最 近的卖家，可以更加方便地找到需
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《移动电子商务》
项目一 绪论
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学习目标
知识目标
1. 2. 3. 了解移动购物与传统购物的区别； 掌握移动智能终端及微电商的概念； 了解“双十一”的由来及移动购物在“双十一”中扮演的角色；
4.
5. 6.
掌握移动电子商务的概念及特点；
掌握移动电子商务的优势及分类； 了解移动电子商务的发展现状及未来前景。
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三、技能提升
1.移动APP给我们带来了那些改变？ 在工作行为方面 在社交行为方面
在消费行为方面
在娱乐行为方面
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三、技能提升
2.移动端APP的未来发展有哪些新机遇？
移动智能终端可以提供更好的服务
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任务一 移动电子商务带来的变革 随堂练习
二、多项选择题（每题的备选答案中，有两个或两个以上的符合题意的答案。）
3.移动商务从本质上归属于（ ）的类别。
A.通信技术
B. 网络技术
C. 电子商务
） C.移动查询
D. 无线通讯
4.移动图书馆提供信息服务有？（ A.移动通知 B.移动阅读
D.移动接收
任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
二、案例学习
“爱彼迎”让人们实现了随时随地在移动智能终端上订购旅行住宿，在旅
行中都能“像当地人一样生活”，为人们的出行生活带来了许多便利。
随着移动智能终端的普及，移动互联网已经融入到人们生活的方方面面， 而品类繁多的APP正悄悄地改变着人们的生活方式。虽然大多数APP只是 给人们带来了便捷的服务支持，但有一些APP却在某一领域产生了颠覆性 的变革，例如微信。微信在联系方式上的颠覆性作用不容小觑，它已经成 为了移动端主流的社交类应用。
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学习目标
能力目标
1. 2.
掌握移动智能终端是如何影响消费者的购买决策； 掌握移动电子商务对人们日常生活上的影响。
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目录
任务一
移动电子商务带来的变革
任务二
移动电子商务概述
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任务一 移动电子商务带来的变革
北京市商业学校
任务一 移动电子商务带来的变革
在短短几年时间里，移动互联网成为人们生活中必不可少的部
分。
北京市商业学校
任务一 移动电子商务带来的变革
据工信部统计，截至2017年4月底，我国移动互联网用户总数 达到11.5亿户，使用手机上网的用户达到10.9亿户，对移动电 话用户的渗透率为80.5%。 移动电子商务将给社会以及人们的生活带来巨大变革，同时也 带来了产业变革。由于移动设备的小巧与其具有的便携性，致 使移动电子商务开创了商务新模式，而且将会改变越来越多的
答案：5.D 北京市商业学校
谢
谢！
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一、技能支撑
4.移动购物“双十一”
从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、淘宝为代表的大型电子商务网 站会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。由于 用户的参与度极高，该节已成为中国互联网最大规模的活动。 北京市商业学校
用手机浏览网上店铺，查看店铺优惠力度，领取各种优惠券，了解淘宝、
京东这些大平台的优惠方式，货比三家后将心仪的物品放入购物车， “双十一”当晚，满载而归。
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二、情境分析
在正式学习移动电子商务前，请先跟着专家思考几个基本问题，通过这 几个问题来进一步了解移动电子商务带来的变革。 1.网络购物有哪些特点？移动购物与传统购物有什么不同？
答案：3.C 4.ABC 北京市商业学校
任务一 移动电子商务带来的变革 随堂练习
二、多项选择题（每题的备选答案中，有两个或两个以上的符合题意的答案。
5.移动商务在发展中和电子商务发展中的一个重要不同点是？（ A.发展快 B.规模大 C.商务模式多样化 D.起步阶段就拥有一批具有自主知识产权的专利技术和专利产品 ）
2.什么是移动智能终端？移动智能终端怎样影响消费者的购买决策？对人
们的生活有什么影响？ 3.什么是微电商？
4.“双十一”是怎么产生的？移动购物的影响有哪些？
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任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
一、技能支撑
1.网络购物的特点，移动购物与传统购物的不同
具备智能点菜、等位以及GPS定位
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任务一 移动电子商务带来的变革
随堂练习
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一、填空题
1.移动电子商务在人类历史上第一次使 和 走出高深、
wenku.baidu.com
为大众所掌握。
2. 移动商务一般特征的是 3. 移动商务支持服务是 、连通性、便携性、方便性。 的一项重要内容，是直接围绕商务活动的
移动互联网时代之所以可以称之为一个新时代，并不是因为它创造了更多的信
息，而是因为它改变了信息和人之间的关系，让人成为信息的一部分，由此影 响了社会的商业模式。
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二、案例学习
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任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
二、案例学习
爱彼迎（英文名Airbnb），是广受全球旅行者
走进咖啡店、餐厅、酒店或者漫步在城市的大街小巷，就会发 现有很多的人拿着手机、iPad，人们通过这些移动设备查看最 新的天气、新闻、娱乐等资讯，或是聊微信、浏览微博、收发 电子邮件、进行网上购物。由此可见，移动通信和互联网相结 合的应用，正在迅速地改变着人们的日常生活。现在的消费者 越来越多地依赖移动互联网，不知不觉进入了移动互联网时代。
促成提供各种便捷的、及时的、多维的支持服务的一个过程。 4. 移动互联网包含 、 和 三个层面。
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任务一 移动电子商务带来的变革 随堂练习
答案 1.现代网络信息技术、现代通讯技术
2.即时性
3.移动商务服务 4.终端、软件和应用
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任务一 移动电子商务带来的变革 随堂练习
二、多项选择题（每题的备选答案中，有两个或两个以上的符合题意的答案。）
要的商品。
移动购物发展空间大，手机购物正 在快速发展。
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任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
一、技能支撑
2.移动智能端对消费者的营销
移动智能终端是指可以在移动中使用的计算机设备，广义地讲 包括手机、笔记本、平板电脑、POS机甚至包括车载电脑。但 是一般情况下是指智能手机或是平板电脑。 移动互联网的发展，移动电子商务活动变得可以随时随地进行。 移动电子商务给用户带来及时、方便的消费服务，形成新时代 下的消费趋势。
商业领域，移动电子商务平台将会成为全球经济新的增长点。
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任务一 移动电子商务带来的变革
情境导入
北京市商业学校
任务一 移动电子商务带来的变革 情境导入
一、情境概述
周晓是一家在线教育网站的推广专员，平时会利用碎片时间在网上购买 自己需要的产品，大到家用电器小到U盘、螺丝钉，几乎都在网络上完成 购物，是一个不折不扣的资深网购达人。“双十一”到来之前，周聪使
1.与基于有线网络的电子商务相比，属于移动商务的特点是（ ）。
A.用户数众多，占绝对优势 C.更好的定位服务 B.更加个性化的服务 D.更严密的安全性 ）
2.下列哪种行为不属于移动应用？（ A.使用蓝牙耳机拨打手机 C.用手机看电子小说 答案：1.D 2.B
B.用台式电脑在家上网下载程序 D.用手机发邮件
任务一 移动电子商务带来的变革 技能学习
一、技能支撑
4.移动购物“双十一”
2016年11月11日凌晨，根据阿里数据中心显示，用时52秒天猫交易额超过10 亿，6分58秒超过100亿。截至14分16秒，天猫总交易额超191亿元，无线交 易额占比85.77%。支付宝全天成交金额为571亿元，移动端占比42.6%。从这 组数据可以看到有超过一半以上的用户，其购买行为已经从PC端向移动端转化。 移动端购物对PC端购物乃至传统的购物行为都会造成巨大的影响，这种影响不 仅表现在对PC端、传统购物市场的抢夺，还将带来全新的市场空间。
喜爱的民宿预订平台，总部位于美国旧金山，
自2008年上线以来，迄今已有数百万注册房源。 爱彼迎致力于让每位用户在旅行中都能更好地 体验当地文化，因此与其它民宿平台不同，平 台上的房东大多为出租个人房屋的普通人。这 些精心布置的家大多彰显着他们独特的品味和 经历，他们希望住在这里的每个旅行者都能感 受到家一样的舒适和便捷。 北京市商业学校