银行柜员合规心得
银行合规从我做起心得体会【9篇】
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银行合规从我做起心得体会【9篇】篇一:银行合规学习心得体会篇一近期,河南省银监局开展了“合规执行年”专题学习活动,在学习活动期间,我依照银监局下发的有关活动通知,并结合平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。
现就此次学习活动总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
从小的方面讲,比如我们广发银行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是广发银行存在和发展的必需。
我们广发银行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。
作为广发人,为了广发银行的前途,为了广发银行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。
我现在正在从事广发银行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对广发银行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。
所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。
所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个广发银行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
银行柜员合规心得体会6篇
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银行柜员合规心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年银行工作人员行为合规经营心得(4篇)
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2024年银行工作人员行为合规经营心得本行近期致力于推动合规文化建设,通过案例分析,深刻认识到加强合规文化建设的紧迫性和重要性。
一、强化责任意识,加强职责监管全体员工应深刻理解责任感的重要性。
无论是在会计、信贷岗位,还是在前后台各个岗位,我们都应时刻铭记自身的职责。
无论业务熟练与否,无论工作繁忙或闲暇,无论人员紧张或宽松,都应严格遵循规章制度,规范操作。
若我们对工作产生懈怠情绪,对业务处理粗心大意,不认真审核,不深入挖掘新的风险点,潜在风险可能因此产生,无意的失误可能演变成重大案件。
我们务必时刻提醒自己:“我的每一处疏忽,都可能给客户带来困扰;我的每一次失误,都可能给建行造成巨大损失。
”责任感也是一种自律。
我们通过警示教育案例了解到,许多案件的发生源于责任意识不足。
案例中,有人对同事违规行为视而不见,对异常行为不闻不问,甚至有人不遵守规定,为违规行为提供便利。
若我们每个人都对自己和他人负责,相互监督,那么,平安建行的目标将不再遥远。
二、加强学习,提升个人素养,树立坚定的职业操守作为金融行业的一员,业务学习固然重要,但提升思想觉悟、升华道德品质同样不可或缺。
一方面,我们应主动学习内部规章制度、禁令,明确哪些可以做、哪些不能做;广泛阅读新闻报道,学习正能量人物,提升思想境界。
另一方面,我们不应因外界诱惑而忽视职业操守。
虽然身边可能有人通过不正当手段获得利益,但我们不能因此丧失原则,更不能产生模仿的念头,以免陷入困境。
三、身体力行,成为合规文化建设的积极实践者作为会计督导检查人员,我们应深入学习业务知识,勤于思考,积极研究。
检查工作应细致扎实,避免流于形式。
检查前,要明确检查内容和方法;检查中,要全身心投入,结合业务指导和检查;检查后,要对发现的问题提出整改建议和措施。
通过检查督导,为提升我行会计核算规范、核算水平及风险防控能力贡献力量。
2024年银行工作人员行为合规经营心得(二)为提升金融业务合规管理水平,培养浓厚的合规文化氛围,柳巷支行近期成功举办了风险合规教育启动大会。
银行柜员合规心得8篇
![银行柜员合规心得8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c53b2fbc9f3143323968011ca300a6c30c22f1c5.png)
银行柜员合规心得8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行柜员合规心得体会银行柜员合规心得
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银行柜员合规心得体会银行柜员合规心得银行柜员合规心得(一)我认为,惟有做到“五个到位”:一要道德教育到位。
“思考方式决定行为和成就。
”必须让合规的观念和意识渗透到全行员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,营造“重操守、讲合规、促案防”的良好氛围,促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准。
一是强化法纪意识。
积极开展法制教育,增强员工的防范意识、法律意识;用现实的案例教育身边的人,使员工将法纪规范熔铸在自己思想中。
二是强化奉献意识。
引导员工加强自身修养,学会心理调控,不盲目与人攀比,防微杜渐,面对各种诱惑保持高度的警觉性;正确处理好群体与个体、个体与社会、个体与个体利益得失的矛盾。
三是强化自觉意识。
引导员工树立正确的人生观和价值观,自觉地运用各种社会规范指导和检点自己的行为,使自己循规蹈矩。
四是强化集体意识。
引导每个员工珍爱集体荣誉,关心集体的共同利益、共同目标、共同荣誉,增强集体观念。
二要执行能力到位。
根据自身的改革和发展的形势,制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程,建立以提高执行力为目标的制度体系。
一是加大制度的执行力度,引导员工增强利用制度自我保护意识,由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”,做到有章必循,违章必究,形成制度制约。
二是不断创新操作流程和管理制度,对实践证明仍然行之有效的管理办法,必须坚持,制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南,为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导。
三是培养员工良好习惯,坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。
四是正确处理好合规经营与业务发展的辨证关系,只有合规经营,业务才能更好更快地发展,在合规的基础上创新,在创新的平台上达到更高质量和更有效益的合规。
三要合规操作到位。
“合规操作,从我做起”。
合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。
一是管好自己。
银行合规心得体会 银行合规心得体会(10篇)
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银行合规心得体会银行合规心得体会(10篇)当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,有这样的时机,要好好记录下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,奇文共欣赏,疑义相如析,本文是可爱的编辑给大家收集整理的银行合规心得体会(10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
银行合规心得体会篇一自##年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控管理,为了实现经营目标,维护财产完整,保证会计及其他资料正确和财务收支合法,决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行,工作效率和经济效益能得以提高,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。
现将全行内控管理情况报告如下:一、内部控制管理的基本情况支行本职设置办公室、人事监察部、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室,一个工会办公室、一个D委办公室。
辖属营业部、支行、支行、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处十一个营业机构,另设6 个储蓄所。
到10 月末全行员工人,其中长期合同工人,短期合同工人。
在机构上设置上做到职能部门横向平行制约,前后台业务分离在岗位配置上做到人员落实、职责明确在制度建设上做到文件传递上及时,贯彻学习到位在制度执行上严格要求规范操作,努力降低操作风险在制度保障上坚持加强自律监管和再监督力度,为内控管理保驾护航。
总体上讲,我行内控管理工作是领导重视、组织落实、职责明确、三道防线环环相扣、风险防范能力日益提高。
二、当年内控管理采取的主要措施、取得的效果和成绩为确保全行内控管理的良好态势,今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施:1、领导重视,组织落实,##年以来,我行领导班子始终高度重视支行的内控工作,把加强内控工作作为提高全行管理水平,规范业务经营,提高全行员工综合素质的重要手段来抓,做到思想认识到位,工作措施到位,组织体系健全,处罚整改加强。
银行合规心得体会4篇
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银行合规心得体会4篇银行合规心得体会4篇【篇一】 20xx年5月,根据市分行“行为管理年”工作实施方案要求,xx路支行积极响应上级号召,开展了“行为管理我尽责”大讨论,并认真组织学习《合规教育资料汇编》。
每一次学习我都会深切体会到合规的重要性。
合规经营是防范商业银行操作风险的需要。
合规是规范操作行为,遏制违规违纪问题和防范案件发生,全面防范风险,提升经营管理水平的需要,能为银行创造价值,而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。
银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营,源于生产质量和效益的每一个环节,源于每一个岗位的每一个员工。
我作为网点对公柜员,认识到加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。
有时,总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理,在制约着业务的发展。
细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来的产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己和广大客户的权益的能力。
目前经常进行的警示教育也是非常有必要的,警示教育到位就是让每个业务操作环节中真正营造“依法合规,开拓创新”的良好氛围,促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律、规则和标准。
每位员工首先要强化按规章制度办事的观念,不再是凭“经验”操作。
合规操作要到位。
合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。
所以一是管好自己。
坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯的合规操作工作嵌入各项业务之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。
在工作中善于及时提出对异常业务处理的疑问,对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。
坚持规范流程,流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法。
实践证明,人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患,流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。
比如对公开户流程确实比较复杂,但是每一步都不可以省略。
如今对公开户的管理较之前更为严格,如果疏忽开立了不法账户,那么后果不只是违规,更是违法。
合规学习心得优秀6篇
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合规学习心得优秀6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行综合柜员合规心得体会(精选11篇)
![银行综合柜员合规心得体会(精选11篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1d6fdaf36e1aff00bed5b9f3f90f76c661374cf4.png)
银行综合柜员合规心得体会银行综合柜员合规心得体会(精选11篇)当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样我们就可以提高对思维的训练。
那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编收集整理的银行综合柜员合规心得体会,欢迎阅读与收藏。
银行综合柜员合规心得体会篇1xxxx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来xx支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行,我从事着一份最平凡的工作,银行柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习。
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规。
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处。
四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
自从我参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
合规经营心得体会(精选5篇)
![合规经营心得体会(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ec750810842458fb770bf78a6529647d26283451.png)
合规经营心得体会(精选5篇)合规经营心得体会篇1近日,支行组织全体员工研究了20多起违规案例,涉及多个部门,案例中的场景就是我们日常的工作场景,然而就是在这些日常工作中不断发生的违规案例才让人防不胜防,才需要我们时刻保持警惕,严守底线。
作为日常操作柜员,我更应该时刻反省,严格合规操作,因此,我也对自己日后工作提出了几点要求:一、努力研究新知识,提升自己的业务水平。
现在的操作系统在不断的更新换代中,对我们的业务水平也提出了更高的要求,作为临柜人员,每天都需要与客户接触,为客户介绍我们的新产品,这也就需要我们通过不断研究才能应付各种新业务,只有更耐心,更优质的服务才能得到更多客户的认可。
二、加强合规操作意识。
合规操作不是只是说说,需要贯彻到业务操作的每个步骤,很多时候我们为了省事会跳过很多审核流程,觉得一些合规操作规范并不合理,但是实践是检验真理的一切标准,这些规章制度是前辈们实际经历过总结出来的经验,这些规范的约束不单单保护了客户的权益,也帮我们规避了风险。
通过这次案例研究,增强了自己的合规意识,也意识到提升自己业务能力的必要性,在今后的工作中我会时刻警醒着,抵制诱惑,踏实工作,杜绝一切违规和风险。
合规经营心得体会篇2通过我行组织的《银行违规案例警示教育》研究,使我认识到我行的规章制度办法不仅仅是工作的规范,更是涵盖了糊口作风的各个方面。
通过办法的研究,让我们体会到了合规文化建设的紧张性,体现了一个国有大行在内控和风险防范上面所重视的程度与防范本领。
一、加强自身修养,提高合规意识作为一名前台工作职员,点滴小事往往是最能够反映对相干制度办法的理解程度。
在思想上要高度重视本次研究的内容,坚持集中研究与自学相联合,积极参加下级行组织的各类集中培训;在工作上要对自己的工作,尽力做到让同事与领导满意,以合规、正当为基础;糊口上坚持做到廉洁自律,以身作则。
二、联合工作实际,领会研究内容我行把提高合规意识,防范案件作均为重要工作之一,这也是规范我们业务上所要求的,进一步加大力度,取有效措施,建立长效机制,将降低风险、防范案件“攻坚战”向纵深推进。
银行合规心得体会10篇
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银行合规心得体会10篇银行合规心得体会10篇(篇一)风险防范是银行每时每刻都存在的话题。
每个银行员工都必须深化的认识银行存在的风险和防范风____生的方法。
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
银行柜员在最前线工作。
这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。
作为银行风险防范的第一线,柜员占到了一个举足轻重的位置,如何减少这一风险就成为柜员们的一项重要工作。
对进入工行已有十年的我来说,工作之余也是我考虑的一个问题,同时也理解到一些柜员风险防范认识不够深化所带来的问题:一、柜员忽略大意,处理业务操作不当,造成大额记账过失。
忽略大意是柜员办理业务时出现过失的主要原因,特别是有些柜员觉得特别纯熟的业务更加容易引起错帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。
开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,汇款收款人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比拟难以发现。
取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户分开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有的。
所以我们办理业务的过程中在进步效率的同时必须对每笔操作都认真地仔细核对确保正确的情况下才提交。
二、原始凭证保管不善,丧失记账凭证,存在风险隐患。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律根据。
假如我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。
我们在每天的营业完毕后勾兑流水时,必须保证我们办理业务过程所产生的传票完好不缺票,不跳票,与流水上保持一致,并且保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷。
填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证假如是不需要跟随传票作附件的,应柜员自行作废,不能随手丢弃。
对____也要妥善保管不能随意泄露客户的资料。
三、柜员风险防范意识不强,代客填写单据。
银行员工合规工作心得体会(10篇)
![银行员工合规工作心得体会(10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/709596d280c758f5f61fb7360b4c2e3f57272528.png)
银行员工合规工作心得体会(10篇)银行员工合规工作心得体会(精选10篇)银行员工合规工作心得体会篇1银行是一种高风险的行业,由于银行业的特殊性,直接与金钱打交道,为此银行里的事事都要按部就班地进行。
在银行里只要是违规操作,即使是擦边球,也会逐渐变成大风险,所以合规已成为银行发展前行中不可或缺的一部分。
作为一名会计主管,合规经营,防控风险更是我的职责所在,应从以下几点提升自身的修养,确保我行的合规建设:一、了解合规文化的内涵合规文化"的主要内涵为坚持诚信正直准则、提倡合规人人有责、高管人员带头合规、合规有理、违规有害、实现合规创造价值、合规监管有效互动。
其目的在于使每一位员工熟知并掌握本岗位业务操作中的主要风险点和控制方法,牢固树立合规操作是岗位工作的第一要义的理念,使其"合规"成为银行一切经营活动的自觉规范的行为。
二、认识合规的重要性对于银行来说,发展和合规是个永恒的话题。
合规既是发展的前提,又是发展的不竭动力。
银行所面临的三大风险中,市场风险和流动性风险基本上是不可控,但操作风险是可控的,怎么避免操作性风险最本质的方法就是要合规。
只有合规才能避免我们农行出现客户纠纷,才能减少损失,同时提高客户对这个品牌的信任度,才能使我行更健康的发展。
三、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
作为一名银行业普通的'员工,切实提高业务素质和风险防范能力。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。
各项规章制度的建立,是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
所以在日常的工作当中,面对每一位需要授权的业务的客户都要核查身份,多问几个问题,核对柜员办理业务的真实性和准确性,以此来防控风险。
四、增强自己的团队意识在网点中,我们就是一个互助的团体,我们也是一家人,要求大家对于不会的、不懂得、有疑惑的应该及时的向师傅请教。
银行柜员合规心得体会
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银行柜员合规心得体会•相关推荐银行柜员合规心得体会(通用10篇)当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。
应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的银行柜员合规心得体会,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行柜员合规心得体会篇1合规经营是银行稳健运行的内在要求,是防范金融案件的基本前提,也是每个建行员工必须履行的职责。
时间过得很快,我在对公条线已经工作六个年头了,从一名网点经理转型到对公客户经理,经历了很多人,很多事。
我就对公业务条线谈谈自己的几点感受。
首先是为什么要做好合规经营,因为合规经营是防范操作的需要;因为合规经营是完善商业银行制度体系的需要;因为合规经营是对我们自己更好的保护。
其次是如何做好合规经营,目前对公条线在管理、业务、流程等方面与合规经营息息相关,怎样才能市合规经营深入人心,促进业务健康发展。
我觉得要做到以下三个到位:第一:合规理念宣传到位。
思考方式决定行为,必须让合规的观念渗透到全行员工的血液中,渗透到每个岗位、落实到每个业务环节中。
建行常德澧县支行以往是有惨痛的教训,支行班子吸取以往的经验教训,在如何做好合规经营工作上花了心思。
首先是在客户经理组每周工作例会上,客户经理轮流做东讲一个案列,内容是如何合规经营,自己经历的事或者看到的事都可以。
每个客户经理认真剖析自己所经办的业务,遇到不能把握的点,大家会一起讨论,在全行开职工大会时,也会安排这个会议主题,员工代表就如何做好合规经营畅谈自己的做法。
第二:合规经营操作到位。
“合规操作,从我做起”。
管好自己、监督别人、坚持流程、善于沟通。
同事之间要多沟通、多交流、相互学习、相互提醒。
自己不懂的业务,模棱两可的业务及时向上级行主管部门业务人员请教,向业务能力好的同事领导请教,一定要到把问题弄清楚搞明白。
绝对不能盲目操作。
坚决做到按规操作。
第三:监督机制管理到位。
银行柜员合规心得体会【集合5篇】
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银行柜员合规心得体会【集合5篇】银行柜员合规心得体会1随着金融市场的逐步开放和银行业务模式的不断创新,针对银行柜员的合规要求越来越重要,因为合规风险的发生会严重影响银行的形象和声誉。
作为银行柜员,合规责任不可忽视,下面我将从自身职务和工作经验出发,谈谈银行柜员应该如何做好合规工作。
提高自身合规意识作为银行柜员,在开展银行业务过程中,一定要时刻保持合规意识,充分了解银行业务法规、制度和操作流程,并引入合规意识到具体的业务操作中,包括对客户身份、信息的审核核实、业务操作记录等等的完善和规范,对客户进行全面的风险评估,切实防范经营风险。
精准数据认真稽核在办理业务时,要充分认真地完成身份、身体证等信息核实,做到精准数据,查验需要进行严格的审核程序,特别是与法律、法规、制度和业务规定相关的数据,要参照每项规则执行,并保证审核过程完整、准确、真实,并严格控制数据泄露的风险。
注重业务风险管控在银行柜员服务过程中,需要不断注意业务风险管控,做好业务管理审核流程,严格操作规范,加强交易流程管理,确保客户操作的.合法性,同时也避免对方在操作过程中可能存在的违规行为,让每一笔交易都合法,有效,稳定,让客户感受到银行的专业性和安全性。
严格自身行为准则合规风险的发生一般都与员工自身的行为、操作、诚信等方面有关系,银行柜员应该具备良好的职业道德和行为准则。
银行柜员应该时时保持良好的信誉和形象,不得利用银行资源、权益,进行个人交易,不得利用职务上的资源,泄露客户个人隐私,其他环节一定要妥善处理,防止员工操作疏忽、处理违规等事宜,造成银行业务风险出现。
以上为银行柜员在合规工作方面的心得体会,银行柜员职责重大,合规责任更不可轻忽,作为一名银行柜员,要注重细节,在履行职责时时刻保持合规心态,做好业务合规管理。
合规只是银行员工职业道德和规范的一部分,还需要加强员工的合规培训和监督管理,提高员工合规意识,确保银行风险控制和业务规范运营。
合规心得体会银行 银行合规文化心得感悟六篇
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合规心得体会银行银行合规文化心得感悟六篇【篇一】谈到合规文化,在入行之初的一无所知,到现在和我的工作形影不离。
合规,不仅仅是一道道条条框框束缚着我们银行员工的行为,更是一条不能触碰的红线。
与其说是红线,不如说是我们银行员工的一把保护伞和庇佑所,帮助我们规避风险,更是避免引起不必要的麻烦伤害。
最初我对合规的印象是停留在扣分罚款上,那时候刚刚进行的时候就听师傅们教导,不是自己的东西不拿,不能说的不说,不该看的不看,离开柜台东西收拾好上锁等等等等。
每次内控合规部门有人来检查的时候都很紧张,因为仔细严谨的她们总能登记簿,凭证,监控中找到这样那样的问题,然后随之而来的就是扣分罚款。
所以那时候我并不喜欢她们的到来,尽管她们总是和蔼可亲的关心你有没有适应银行的工作和生活,但面临着经济处罚和扣分对我这个职场新人来说还是很受打击和伤害的。
随着工作时间慢慢变长,我对合规也有了新的认识,开始不在抵触和害怕,相反我觉得合规不仅规范了我们的工作尺度,更是帮助我们抵御伤害的防火墙和避风港,把所有的不规范事件都扼杀在了摇篮中。
让我们在不平静的岗位能够平静的工作和生活。
作为一名银行职员更我们应该以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走的不对就会犯错,就会迷失方向。
如果没有德,就很难为人民服务,就谈不上有自己的事业,无规矩不成方圆,这是对合规重要的最好诠释。
记得每年每月每天,我们都要完成各种各样的任务,其中保险也是需要我们代理销售的产品,于是就有了保险佣金之说,这在我们银行是属于十大禁令之一,一经发现收取保险公司给我们银行员工佣金就是开除。
可还是有员工经不起诱惑,触碰红线而葬送自己的前程。
所以说防范风险,合规操作是一个重要而永恒的主题。
合规人人有责,合规创造价值,合规防控风险。
合规,它不仅仅是一个词语,一句口号,更是一种精神。
要做到合规经营,就要常怀合规之心,始终保持爱岗敬业,尽职尽责的事业心。
合规不能停留在口头上,更要落实到实际工作中去。
银行合规警示教育学习心得体会7篇
![银行合规警示教育学习心得体会7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e1c778f8c0c708a1284ac850ad02de80d4d80681.png)
银行合规警示教育学习心得体会7篇银行合规警示教育学习心得体会1为增强全行合规经营管理意识,培育良好的合规文化,有效防范合规风险,依法合规经营,__县__银行于20__年2月17日开展了一次__金融合规管理年活动方案学习会。
领导和职员都积极参加了这次的学习会,学习气氛浓厚,通过这次的学习,现将学习心得汇报如下:一、学习合规,提高认识在这次学习活动中我们系统地学习了方案要求的内容,在学习会上我认真的做好学习笔记,通过学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,认识到目前新形势下合规管理防范风险的紧迫性。
通过学习,让我在思想上形成了合规操作、防范风险的工作意识。
通过此次合规管理学习,让我找到了自我正确的价值取向,增强了合规办理和合规经营意识。
二、加强学习合规管理合规管理、防范风险观念,是我们时时、处处、事事应坚持的一个原则,这是需要一定时间来塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。
特别对于刚接触金融行业的我来说,不能仅仅认为就这一次的学习就能达到目的的,在今后的工作中要学习的还有很多。
要继续深入学习相关的规章制度,要严格规范、严格执行规章制度,只有这样,业务操作中的风险才会得到有效的遏制。
不仅合规管理意识要逐渐提高,我的岗位操作、业务技能还有待进一步加强。
三、合规管理从我做起通过此次的合规管理学习,让我树立起了合规人人有责、合规从我做起、合规创造价值和合规促进发展的理念。
作为一名普通员工,就应该在日常工作中将合规管理真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实地从每一项具体业务做起,真正将合规作为一种意识来培养,最终养成良好的工作习惯。
学习会在短暂的一个多小时里结束了,时间虽短,但对我来说意义却是重大的。
通过学习,不仅让我理解了合规管理的涵义,更对我的业务素质和技能有了更高的要求,力求在日后的工作中积极规范的操作。
银行合规警示教育学习心得体会2我们支行在八月份组织全体员工学习了银行案件警示教育学习,其中还观看了一些案例录橡,真象书的名字一样代价实在太大了,农行的代价,员工的代价足以让每个人痛心疾首。
合规心得体会银行柜员(汇总12篇)
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合规心得体会银行柜员(汇总12篇)合规心得体会银行柜员第1篇通过对柜面员工录像点评和学习,我个人有以下一些心得:首先,要清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部分。
银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。
一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。
服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。
而亲切的服务就从微笑面对客户开始。
一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一时刻,您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。
现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
其次,要做好服务,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。
如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?再次,服务要注重细节,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务,我们要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。
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最新范本合规心得
最近我通过认真学习文件,领悟会议精神,我进一步认识到依法合规操作的重要性和紧迫性,深刻认识到违规操作,案件高发的危害性。
作为一名前台柜员,我深知合规操作是基本原则。
一、提高思想素质,增强依法合规操作的理念。
我平时加强自身对法律法规、规章制度学习,提高风险防范意识,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。
银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。
每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、坚决执行各项规章制度,从自身做起,增强规章制度的执行。
作为服务窗口的一名员工,我在认真做好每一件事,慎重对待每一笔业务的同时,也会牢记“客户至上”、“以客户为中心”的宗旨,严格按照规范化服务标准来接待每一位客户,比如在实际工作中,我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户,不能支取现金的客户想违规提现,票据要素不全的要办理结算等现象,但作为前台人员,我们要提供服务也要坚持原则,这就需要提高与客户沟通的技巧,在客户的要求不符合规章制度的时候,我们不能只是简单生硬地说“不”,而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因,在防范风险的同时依然提供了优质服务。
总之,优质的服务并不仅仅只是一张笑脸,它关键在于要我们全心全意为客户服务,从客户利益出发,急客户之所急,想客户之所想,只有真心的付出,就能得到回报。
我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度,防范风险,保证资金安全;另一方面,要用真心对待客户。
有了客户的支持,银行才得生存和发展。
让我们都行动起来吧,合规经营、合规操作、规范管理,优质服务,把我们各项工作推向一个更高的起点。