汽车经销商管理系统(DOC 102页)
一汽-大众经销商培训管理系统共42页
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1.DTMS系统简介
一汽-大众经销商培训管理系统: 1.DTMS 缩写 ( Dealer Training Management System )。 2.相关人员通过DTMS进行培训管理。 3.DTMS 提供一汽-大众与经销商之间进行培训业务信息交流的网上平台。
一汽-大众 FAW-VOLKSWAGEN
16 一 汽 - 大 众
FAW-VOLKSWAGEN
3.经销商管理
主数据-经销商管理-人员基本信息维护: 新增经销商人员
以系统默认的管理员为经销商添加人员信息，也可以从系统中调 入其它经销商调出的人员，确保身份证号的唯一性，并为经销商 人员分配相应角色。
人员调入的具体细节在经销商人员变更处介绍。
NSC区域
根据需要反 馈培训需求
F
培训信息查询 F
培训信息查询 F
为经销商员工 提报培训审请
F
培训申请 回执 F
培训成绩及 证书查询 F
培训成绩及 证书查询 F
培训评估 F
培训评估 F
学员
经销商培训管 理员
一汽-大众 FAW-VOLKSWAGEN
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2.培训业务流程
培训业务流程（特殊情况） ：
主要操作：未进行正常的申请
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FAW-VOLKSWAGEN
一汽-大众经销商培训管理系统
1. DTMS系统简介 2. 培训业务流程 3. 经销商管理 4. 培训管理 5. 信息查询
14 一 汽 - 大 众
FAW-VOLKSWAGEN
3.经销商管理
主数据-经销商管理: 1. 经销商人员的岗位按照一汽大众提供的岗位模板进行维护，岗位与课程
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1.DTMS系统简介
车辆销售管理系统
车辆销售管理系统简介车辆销售管理系统是一个用于帮助汽车销售公司或汽车经销商进行管理销售信息的软件系统。
该系统涵盖了车辆信息、客户信息、订单信息、销售统计、库存管理等模块，可以高效地完成车辆销售的整个销售流程。
功能模块车辆信息管理在该模块中，管理员可以进行车辆信息的录入，包括车型、车辆颜色、内饰颜色、车辆配置、进价、售价等信息。
同时也可以浏览已有车辆信息、编辑和删除车辆信息。
客户信息管理在该模块中，管理员可以根据客户类型及购车需求对客户进行分类，同时进行客户信息的录入、浏览、编辑和删除。
订单信息管理在该模块中，管理员可以根据客户需求生成订单，包括订单编号、客户姓名、联系电话、车型、颜色、数量、总价等；同时也可以浏览、编辑和删除订单信息。
销售统计在该模块中，管理员可以查看销售总量、销售额、车款及利润、分品牌销售统计等数据，并且系统可以自动生成月度、季度以及年度统计报表，提供给管理员进行分析。
库存管理在该模块中，管理员可以根据车辆的不同状态进行库存管理。
包括出售、入库、调配、报销等操作，同时也可以对报损车辆进行处理。
技术选型前端技术•HTML、CSS、JavaScript•Vue.js•Element UI后端技术•Spring Boot•MyBatis•MySQL开发工具•JDK 8•IntelliJ IDEA•Maven•Git系统部署在部署该系统之前，确保您已经安装了Java、Maven和MySQL。
具体部署步骤如下：1.克隆项目代码到本地$ git clone [项目链接]2.新建数据库$ mysql -uroot -pmysql> create database car_sales_system;3.修改数据库连接配置在application-dev.properties中修改数据库连接信息：spring.datasource.url=jdbc:mysql://localhost:3306/car_sales_system?u seUnicode=true&characterEncoding=UTF-8&useSSL=false&serverTimezone=UTC ername=your_usernamespring.datasource.password=your_password4.运行Spring Boot项目$ mvn spring-boot:run5.打开浏览器，访问http://localhost:8080 进入系统总结车辆销售管理系统的目的是为了更好地帮助汽车销售公司或汽车经销商管理销售信息，高效地完成销售流程。
汽车销售管理系统
h) 在汽车销售市场发展过快的巨大影响下，汽车销售市场与汽车后市场不相适应的矛盾越来越突出。甚至有可能出现制约汽车销售市场的发展，这种矛盾并未真正引起行业的高度重视，其市场潜力十分巨大。京城治堵有可能率先解决这一问题，值得汽车行业关注。
2）车辆信息表（车辆型号、颜色、现有库存等信息）
3）进车表（进车单号，车辆型号、数量、所属厂商等信息）
4）销售表（销售单号、车型号、发动机型号、销售人员姓名等信息）
5）系统工作人员表（人员id、姓名、密码，类型等信息）
6）客户表（姓名、身份证号、联系电话、地址等信息）
7）入库表（入库单号，入库日期，进车单号，入库人员等信息）。
1.2 选题意义
当今，中国的汽车市场不断扩大，汽车制造企业的实力与日俱增，汽车经销商群体越来越庞大，但在多数汽车销售企业中仍采用较为传统的管理方式，纸制单据、手工业务管理是信息管理的主要方式[4] 。这种方式不仅数据可靠性差，运行效率低，而且统计分析难度较大，企业获取有用统计信息的时间周期长。 企业与整个产业链中的供应商、经销商、服务商等协作伙伴的商业信息交流主要通过电子邮件、电话及传真的方式实现，这将会严重影响商业信息交流的及时性和可靠性[5]。 所有这些问题在不同程度上制约企业的发展空间和发展速度，特别是网络经济和信息化时代的到来，采用先进的管理方式以便增强企业的竞争能力是汽车制造企业需面对的重要问题。 如何解决上述一系列问题，如何快速适应变化多端的市场，如何运用现代化的管理和技术手段降低产品成本、提高企业竞争力，是我国汽车企业急需解决的问题[6]。 信息技术和网络技术的广泛应用和发展将为企业降低产品成本、优化库存结构、拓展销售渠道、提高服务效率等提供了可能，是汽车企业增强竞争实力的必经之路[7]。目前，我国的汽车业销售管理大多沿用旧的管理模式，无论在仓储管理，还是在销售管理方面等其他方面都存在一些问题，这些无疑制约了汽车业的发展和腾飞。在传统的汽车业管理模式中，纸单据及手工管理是其主流方式[8]。这种方式具有数据可靠性差，运行效率低下，统计分析难度大的缺点，快速抽取对企业有用的统计信息的可能性很小。这种传统的管理模式已不能适应当今汽车企业的发展趋势，特别是信息化时代的到来，中国即将加入WTO的关键时刻，采用先进管理模式来增强竞争力，迎接信息化革命是摆在汽车业面前很现实而且很重要的问题。如何在效益、效率上取得提升成为关键问题。汽车销售部门网络管理软件主要用于汽车行业销售服务业务，通过标准的作业流程和统一的管理模式，管理潜在和现实的客户关系以及商业伙伴关系，范围涉及营销、销售及沟通渠道的服务，从而在此基础上建立起现代化的营销管理模式[9]。
经销商销售管理系统
经销商销售管理系统一、问题的提出对于一家经销商来说，销售是非常关键的部分，如何对销售进行有效的管理，提升销售业绩是每一个经销商都需要面对的问题。
目前，许多经销商都采用传统的销售管理方式，即通过纸质记录和交流方式进行销售信息的沟通和共享，导致信息流转不畅，效率低下，难以及时了解销售情况和客户需求，严重阻碍了经销商的发展。
因此，本文提出了经销商销售管理系统的建设方案，旨在解决经销商的销售管理瓶颈，提升其销售业绩。
二、系统的介绍1.系统实现的功能经销商销售管理系统是一个集销售管理、信息共享、客户管理、业绩分析于一体的智能化管理平台。
系统实现的功能包括：（1）销售管理：支持采购订单、销售订单、退换货、销售报表等销售管理模块，实现对销售全流程的全面管理。
（2）信息共享：系统实现了内部消息、公告、通知等信息共享功能，促进内部信息沟通和协作。
（3）客户管理：通过客户档案管理、客户生命周期管理等模块，帮助销售人员深入了解客户需求、购买行为等，提高客户满意度和忠诚度。
（4）业绩分析：通过销售统计、排行分析、销售预测等功能，实现对销售业绩的全面盘点和分析，为经营决策提供科学依据。
2.系统的优势（1）信息共享：经销商销售管理系统可实现销售信息的共享，消除了销售信息流转不畅的弊端，提高了信息的透明度和共享性。
（2）客户管理：系统可根据客户需求和购买行为等特点，进行客户分群和管理，帮助销售人员深度挖掘客户潜力，提高客户满意度。
（3）业绩分析：系统可通过数据分析、销售排名等方式，进行业绩分析，为企业提供科学决策支持。
（4）管理效率高：系统可实现一键下单、订单跟踪、业绩分析等功能，提高工作效率。
同时，系统可实现数据的快速查询和分析，提高员工的工作效率和准确性。
三、系统的实施方案1.需求确定在进行经销商销售管理系统实施前，需要进行详细的需求确定，确定系统需要实现的功能，同时明确数据采集与处理流程，以及相关权限和管理机制等方面的问题。
汽车经销商管理系统
资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载汽车经销商管理系统地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容操作手册二零零七年七月目录TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc173748983" 第一章预约管理 PAGEREF _Toc173748983 \h 5HYPERLINK \l "_Toc173748984" 第一节对顾客的预约需求开预约工单 PAGEREF _Toc173748984 \h 5HYPERLINK \l "_Toc173748985" 第二节预约电子看板 PAGEREF _Toc173748985 \h 8HYPERLINK \l "_Toc173748986" 第三节对已核准的预约单进行派工 PAGEREF _Toc173748986 \h 10HYPERLINK \l "_Toc173748987" 第四节预约客户来厂转工单PAGEREF _Toc173748987 \h 11HYPERLINK \l "_Toc173748988" 第五节预约变更处理 PAGEREF _Toc173748988 \h 12HYPERLINK \l "_Toc173748989" 第六节预约失败处理 PAGEREF _Toc173748989 \h 14HYPERLINK \l "_Toc173748990" 第七节预约配件资源释放 PAGEREF _Toc173748990 \h 16HYPERLINK \l "_Toc173748991" 第二章前台管理 PAGEREF_Toc173748991 \h 17HYPERLINK \l "_Toc173748992" 第一节前台接待 PAGEREF_Toc173748992 \h 17HYPERLINK \l "_Toc173748993" 第二节作业电子看板 PAGEREF _Toc173748993 \h 20HYPERLINK \l "_Toc173748994" 第三节结算 PAGEREF_Toc173748994 \h 21HYPERLINK \l "_Toc173748995" 第四节出厂 PAGEREF_Toc173748995 \h 23HYPERLINK \l "_Toc173748996" 第三章车间管理 PAGEREF_Toc173748996 \h 25HYPERLINK \l "_Toc173748997" 第一节车间作业 PAGEREF_Toc173748997 \h 25HYPERLINK \l "_Toc173748998" 第二节质检管理 PAGEREF_Toc173748998 \h 27HYPERLINK \l "_Toc173748999" 第三节工时修改 PAGEREF_Toc173748999 \h 28HYPERLINK \l "_Toc173749000" 第四章理赔管理 PAGEREF_Toc173749000 \h 30HYPERLINK \l "_Toc173749001" 第一节理赔单的制作与提交PAGEREF _Toc173749001 \h 30HYPERLINK \l "_Toc173749002" 第二节理赔单整批提交 PAGEREF _Toc173749002 \h 34HYPERLINK \l "_Toc173749003" 第三节保养单制作与提交PAGEREF _Toc173749003 \h 36HYPERLINK \l "_Toc173749004" 第四节寄出旧件 PAGEREF_Toc173749004 \h 38HYPERLINK \l "_Toc173749005" 第五章顾客关系 PAGEREF_Toc173749005 \h 39HYPERLINK \l "_Toc173749006" 第一节客户档案登记 PAGEREF _Toc173749006 \h 39HYPERLINK \l "_Toc173749007" 第二节售后回访任务 PAGEREF _Toc173749007 \h 42HYPERLINK \l "_Toc173749008" 第三节维修回访 PAGEREF_Toc173749008 \h 43HYPERLINK \l "_Toc173749009" 第四节保养提醒 PAGEREF_Toc173749009 \h 44HYPERLINK \l "_Toc173749010" 第五节保养计划 PAGEREF_Toc173749010 \h 45HYPERLINK \l "_Toc173749011" 第六节顾客生日祝贺 PAGEREF _Toc173749011 \h 47HYPERLINK \l "_Toc173749012" 第七节车辆续保提醒 PAGEREF _Toc173749012 \h 48HYPERLINK \l "_Toc173749013" 第八节年审提醒 PAGEREF_Toc173749013 \h 50HYPERLINK \l "_Toc173749014" 第九节投诉处理 PAGEREF_Toc173749014 \h 52HYPERLINK \l "_Toc173749015" 第六章财务管理 PAGEREF_Toc173749015 \h 55HYPERLINK \l "_Toc173749016" 第一节财务收银处理 PAGEREF _Toc173749016 \h 55HYPERLINK \l "_Toc173749017" 第二节收维修欠款 PAGEREF_Toc173749017 \h 58HYPERLINK \l "_Toc173749018" 第七章基本资料 PAGEREF_Toc173749018 \h 59HYPERLINK \l "_Toc173749019" 第一节工时项目定义及操作PAGEREF _Toc173749019 \h 59HYPERLINK \l "_Toc173749020" 第二节套餐项目定义及操作PAGEREF _Toc173749020 \h 60HYPERLINK \l "_Toc173749021" 第三节附加项目定义及操作PAGEREF _Toc173749021 \h 64HYPERLINK \l "_Toc173749022" 第四节代办保险 PAGEREF_Toc173749022 \h 65HYPERLINK \l "_Toc173749023" 第五节需求配件管理 PAGEREF _Toc173749023 \h 67HYPERLINK \l "_Toc173749024" 第六节车辆属性定义 PAGEREF _Toc173749024 \h 70HYPERLINK \l "_Toc173749025" 第七节维修回访内容设定 PAGEREF _Toc173749025 \h 71HYPERLINK \l "_Toc173749026" 第八节常用菜单设定 PAGEREF _Toc173749026 \h 72HYPERLINK \l "_Toc173749027" 第九节年度目标设定 PAGEREF _Toc173749027 \h 76HYPERLINK \l "_Toc173749028" 第八章系统管理 PAGEREF_Toc173749028 \h 78HYPERLINK \l "_Toc173749029" 第一节权限分配 PAGEREF_Toc173749029 \h 78HYPERLINK \l "_Toc173749030" 第二节用户信息设置 PAGEREF _Toc173749030 \h 82HYPERLINK \l "_Toc173749031" 第三节员工档案 PAGEREF_Toc173749031 \h 84HYPERLINK \l "_Toc173749032" 第四节标准资料设置 PAGEREF _Toc173749032 \h 87HYPERLINK \l "_Toc173749033" 第五节系统参数设定 PAGEREF _Toc173749033 \h 88HYPERLINK \l "_Toc173749034" 第六节跟踪操作 PAGEREF_Toc173749034 \h 91HYPERLINK \l "_Toc173749035" 第七节电子看板输出 PAGEREF _Toc173749035 \h 93HYPERLINK \l "_Toc173749036" 附件1：DMS预约流程图 PAGEREF _Toc173749036 \h 95HYPERLINK \l "_Toc173749037" 附件2：DMS维修流程图 PAGEREF _Toc173749037 \h 96HYPERLINK \l "_Toc173749038" 售后主要岗位软件操作指南PAGEREF _Toc173749038 \h 97HYPERLINK \l "_Toc173749039" 海马DMS系统前台操作流程PAGEREF _Toc173749039 \h 97HYPERLINK \l "_Toc173749040" 维修工单操作流程 PAGEREF_Toc173749040 \h 98HYPERLINK \l "_Toc173749041" 海马DMS系统车间操作流程PAGEREF _Toc173749041 \h 99HYPERLINK \l "_Toc173749042" 海马DMS系统配件管理员操作流程 PAGEREF _Toc173749042 \h 100第一章预约管理具体业务和功能对顾客的预约需求开预约工单预约电子看板输出显示预约派工处理方法预约单转工单处理方法预约变更处理方法预约失败处理方法预约配件资源释放第一节对顾客的预约需求开预约工单A、功能介绍当发生有客户预约来厂维修时，就需要新开一张预约单来记录该客户基本的车辆信息、客户资料、预约维修项目、预约需求配件等，这些工作可以直接在预约管理模块进行资料登记。
全国汽车流通信息管理系统
全国汽车流通信息管理系统企业用户使用手册呼和浩特市商务局二〇一八年五月目录一、系统目标 (1)二、系统功能介绍及操作描述 (1)2.1企业注册及登录 (1)商务部业务系统统一平台 (1)2.2企业备案 (3)2.2.1 汽车销售企业备案-国内主机厂 (3)2.2.2 汽车销售企业备案-进口总经销商 (6)2.2.3 汽车销售企业备案-经销商 (8)2.3汽车销售企业报表 (10)2.3.1汽车销售企业报表-国内主机厂批发（企业） (10)2.3.2汽车销售企业报表-进口总经销商批发（企业） (12)2.3.3汽车销售企业报表-经销商零售（企业） (14)2.4数据汇总 (17)2.4.1企业备案情况 (17)2.4.2企业销售额 (17)2.4.3企业销售量、库存 (18)一、系统目标帮助销售汽车的供应商、经销商企业对其汽车销售业务的开展进行规范化管理，使汽车销售业务流程标准化，从而为客户提供高品质的产品和服务。
帮助全国汽车市场及时了解市场车辆销售、流入流出量，及时将汽车市场销售情况进行统计汇总，提高市场运营科技含量。
提供精确、有效的业务数据统计及分析，提供多维度的统计汇总情况表，实现全国汽车销售市场的车辆交易数据传输、上报，使政府主管部门能够及时了解全国汽车销售情况，掌握全国交易状态。
二、系统功能介绍及操作描述2.1企业注册及登录商务部业务系统统一平台输入网址：/，进入商务部网站首页，在右侧查询服务内，点击业务统一平台。
在国内贸易部分，点击汽车企业备案，填写企业基本信息，完成注册，注册流程参照方式一。
注册完成后，企业可在页面上方填写用户信息，登录系统。
2.2企业备案2.2.1 汽车销售企业备案-国内主机厂登录系统，点击汽车销售企业备案，出现下拉菜单，点击国内主机厂。
完善企业基本信息，填写经营品牌、统一社会信用代码（或工商营业执照号、组织机构代码证、税务登记证）、外商投资企业股份构成、法定代表人、注册资本、成立日期、营业面积、营业期限、授权企业数量、从业人数、住所、经营地址及电子邮箱；填写授权情况，需填写授权品牌、被授权企业名称、所在城市、使用商标及使用标识，点击增加一行或删除一行进行增加或删除；经营品牌信息需点击右侧放大镜图标进入选择界面，对供应商品牌进行增加和删除；点击保存，完成企业备案，企业可根据需要对备案信息进行打印与导出操作。
全国汽车流通信息管理系统
全国汽车流通信息管理系统一、概述全国汽车流通信息管理系统是一个旨在统一管理汽车流通信息的系统，涵盖了整个国家范围内的汽车销售、交易、信息采集、监管等方面。
通过该系统，可以实现对汽车流通市场的有效监管和管理，促进汽车流通市场的规范发展。
本文将介绍全国汽车流通信息管理系统的系统架构、功能模块以及实施效果等内容。
二、系统架构全国汽车流通信息管理系统采用了分层结构的系统架构，主要包括以下几个层次：1. 数据层数据层是系统的基础，包括汽车信息数据库、车主信息数据库、经销商信息数据库等。
所有相关的数据都存储在数据层中，为系统的各个功能模块提供数据支持。
2. 业务逻辑层业务逻辑层包括系统的各种功能模块，如销售管理、库存管理、供应链管理、报表统计等。
这些功能模块通过业务逻辑层实现系统的各项功能。
3. 接口层接口层是系统与外部系统或用户交互的通道，包括用户界面、接口API等。
用户通过接口层与系统进行交互，实现对系统的操作和管理。
4. 应用层应用层是系统的最上层，包括系统的各种应用程序和工具。
用户通过应用层来访问系统的各种功能，对汽车流通信息进行管理和监控。
三、功能模块全国汽车流通信息管理系统包括以下主要功能模块：1. 车辆管理车辆管理模块主要用于管理汽车库存信息，包括各种车型的信息、交易记录、车辆状态等。
2. 销售管理销售管理模块主要用于管理汽车销售信息，包括订单管理、客户管理、销售业绩等。
3. 供应链管理供应链管理模块主要用于管理汽车的供应链信息，包括供应商管理、采购管理、库存管理等。
4. 数据分析数据分析模块用于对系统中的数据进行分析和统计，生成各种报表和图表，为决策提供参考。
四、实施效果全国汽车流通信息管理系统的实施效果十分显著，主要体现在以下几个方面：1.提升了汽车流通市场的透明度和规范性，加强了市场监管和管理。
2.优化了汽车流通信息的采集、传输和管理流程，提高了信息的准确性和及时性。
3.提高了汽车经销商的管理效率和服务质量，为客户提供更好的购车体验。
汽车销售管理系统
06
汽车销售管理系统的案例
分析与比较
国内典型案例分析
案例一：某汽车经销商管理系统
案例二：某汽车制造商销售管理系统
• 系统功能包括客户关系管理、车辆信息管理与销售业务
• 系统功能涵盖订单跟踪、市场调研与售后服务支持
管理
• 采用云计算技术，实现系统高可用性与扩展性
• 采用本地部署与云部署相结合的部署方案
• 采用大数据与人工智能技术，实现精准营销与个性化推荐
• 系统创新性强，市场竞争力高
不同系统的优缺点比较
国内系统优点
国内系统缺点
• 贴近国内市场需求，适应性强
• 系统功能相对较为基础，创新性不足
• 系统价格相对较低，性价比高
• 系统性能与国际领先水平有一定差距
• 技术支持与售后服务到位
• 数据安全性与稳定性有待提高
• 系统性能优越，数据安全性高
• 系统稳定性高，用户满意度良好
国际典型案例分析
案例一：某国际汽车经销商集团管理系统
• 系统功能包括客户关系管理、车辆库存管理与销售业绩统计
• 采用全球化部署，支持多语言与多货币
• 系统稳定性与性能达到国际领先水平
案例二：某国际汽车品牌销售管理系统
• 系统功能包括车辆配置管理、销售活动管理与市场调研
需求分析
客户关系管理功能
客户信息管理
• 收集客户基本信息
• 记录客户购车意向
• 管理客户联系信息
客户沟通与跟进
• 提供客户在线咨询与投诉渠道
• 分配销售顾问进行跟进
• 记录客户沟通与跟进信息
⌛️
客户满意度调查
• 定期进行客户满意度调查
• 分析调查结果，改进服务质量
经销商管理系统
——开发模块示意图
进 货 管 理
在线订货
线下付 订单状态 订单明细 定期回访 查询 订单明细 查询 订单明细 信息更新 查询 订单明细 修改 已付 发货
开发周期：1周
财务审核
订单管理
汇总 信息维护 增加
经 销 商 管 理 系 统 | 经 销 商 端 口
客 户 信 息 管 理
销售单据
汇总 汇总
订单明细 订单明细
分期订单
业 务 员 管 理
资料管理
汇总
查询
在开发完成经销 商端口后，财务 开发周期：1周
业绩详情
汇总
订单明细
门 店 管 理
门店汇总
月进货量
按店汇总
各店订单明细
薪 酬 管 理
店报酬统计
按店汇总 各店总额
销售报酬 育成门店报酬
销售报酬
店报酬统计 业务员报酬统计
报酬总额 育成门店报酬 报酬总额 订单明细 进货总额 报酬总额 报酬总额
开发周期：2周
育成门店
下属门店汇总
进 货 管 理
查询
订单状态 订单明细
未付 已付 发货
订单管理
汇总
财务审核
经 销 商 管 理 系 统 | 财 务 端 口
客 户 信 息 管 理
客户信息
查询 查询
客户信息
开发周期：1周
销售单据
汇总 定期还款
分期订单
汇总
业 务 员 管 理 门 店 管 理
新增 资料管理
汇总
开发周期： 3个工作日 3
业绩详情
汇总
分支显示 育成门店
汇总显示
门店查询 门店查询 预览 订单明细
信息查看 信息查看
汽车经销商管理系统
汽车经销商管理系统1. 简介汽车经销商管理系统是一种用于管理汽车经销商业务的软件系统。
该系统通过集成各个业务模块，如库存管理、销售管理、售后服务管理等，提供了一套全面的解决方案，以帮助汽车经销商提高效率、降低成本并优化业务流程。
该系统主要包括以下功能模块：•库存管理：对汽车库存进行管理，包括入库、出库、盘点、库存预警等功能。
•销售管理：对销售订单进行管理，包括订单录入、售后服务、交付管理等功能。
•客户管理：对客户信息进行管理，包括客户资料维护、客户分类、客户关系管理等功能。
•供应商管理：对供应商信息进行管理，包括供应商资料维护、采购管理等功能。
•统计报表：生成各类统计报表，如销售统计、库存报表等，为经销商提供决策支持。
•系统设置：对系统参数进行设置，如用户管理、权限管理、基础数据维护等功能。
2. 功能模块详细介绍2.1 库存管理库存管理模块是汽车经销商管理系统的核心模块之一，它负责对汽车库存进行管理，并提供相关的功能支持。
2.1.1 入库管理入库管理功能用于将新到车辆加入库存中。
用户可以输入车辆的相关信息，如车型、车牌号、颜色、进价等，并生成唯一的车辆编码。
系统会自动生成入库单，并将车辆信息添加至库存中。
2.1.2 出库管理出库管理功能用于对库存中的车辆进行出库操作。
用户可以根据销售订单或其他需求，选择需要出库的车辆，并进行出库操作。
系统会将出库信息记录并更新库存数量。
2.1.3 盘点管理盘点管理功能用于对库存进行盘点。
用户可以定期对库存中的车辆进行盘点，系统会自动生成盘点单，用户可以在盘点单中录入实际库存数量，并与系统计算的库存进行对比。
通过盘点，经销商可以及时发现库存盈亏情况，并采取相应的措施。
2.1.4 库存预警库存预警功能用于对库存进行监控。
系统会根据设定的预警规则和参数，自动检测库存中的车辆是否达到预警线。
一旦库存数量低于或超过预警线，系统会及时发出预警通知，以便经销商能够做出相应调整，避免库存积压或缺货情况的发生。
汽配进销存管理系统毕业设计.doc
摘要本系统针对汽配管理软件的业务范围及工作特点，介绍了系统建立的目的、系统分析、系统结构、系统设计、系统实施等。
系统的建立将实现进货管理、进货计划、销售管理、销售报价、库存盘点、往来账目、统计报表、基础数据、系统管理等进行管理，及时了解各个环节中信息的更改，可以全面实现对汽配的进货、付款、销货、收款和库存等业务的计算机管理，大大减轻了商店工作人员的工作量，全面提高了汽配管理的管理效率以及服务质量，使汽配管理水平和业务水平跃上了一个新的台阶。
该系统前台使用美国PowerSoft公司提供的PowerBuilder6.0作为开发工具，后台使用Microsoft公司开发的SQL SERVER 2000，在设计数据库程序之前，需要认真地规划数据库，进行需求分析。
需求分析阶段的目标是确定开发系统的功能和物理需求。
用户需求:“汽配进销存管理系统”主要是对汽配经销商的进货、销货和库存统计进行全管理,必须满足如下要求:(1)方便的进销配件的数据输入和修改(2)简单快捷的进销配件数据查找(3)完整的进销配件收付资金管理(4)灵活的进销配件库存统计系统性能需求:(1)用户操作直观、方便、界面友好(2)系统使用功能齐全、可靠、稳定【关键词】汽车配件，图文版，数据库,PowerBuilder 6.0,SQL SERVER 2000目录第一章绪论 (3)1．1系统应用背景 (3)1．2可行性分析 (3)1．2．1系统目标 (3)1．2．2现行系统描述 (3)1．2．3系统开发资源 (4)第二章需求分析 (4)2．1开发计划 (4)2．1．1引言 (4)2．1．2项目概述 (4)2．2功能分析 (5)2．3数据流图 (5)2．3．1基础数据 (6)2．3．2进货管理 (8)2．3．3销售管理 (10)2．3．4统计报表 (12)2．3．5库存盘点 (13)2．3．6往来账管理 (14)第三章数据库设计 (15)3．1数据库总体结构 (15)3．2数据库逻辑结构设计 (15)第四章软件设计 (17)4．1总体设计 (17)4．1．1概述 (17)4．1．2系统结构 (18)4．2详细设计 (20)4．2．1登陆模块 (20)4．2．2基础数据模块 (21)4．2．3进货管理 (22)4．2．4销售管理 (25)4．2．5库存盘点 (26)4．2．6统计报表 (27)第五章系统的调试与维护 (32)5．1系统测试 (32)5．1．1概述 (32)5．1．2测试环境 (32)5．1．3测试内容 (32)5．1．4测试方案的设计 (32)5．1．5故障对策 (33)5．2系统使用与维护 (33)总结 (35)致谢 (35)参考文献 (36)第一章绪论1．1系统应用背景汽配管理软件是专为汽配行业开发的系列汽配计算机管理软件。
经销商管理系统
经销商管理系统，系统集进销存于一体，代表一种新型B/S管理软件趋势，可以随时随地都可以管理企业销售信息，随地实现订单处理、收发货，更简单的管理树型结构万级会员吗....经销商管理系统经销商管理系统是一套由网畅基于PHP+Mysql技术的MVC架构开发的Web 电子商务网站，它是由商品供应商提供平台，代理商在此平台中对消费者销售的经营模式网站，它可以根据地区设定多级代理，而且互不干扰，网站平台则由商品供应商直接管理，它主要功能有：采用了缓存更新处理机制；代理上可以发布自己的商品，价格由自己设定，支付手段支持在线充值、支付宝支付、财付通即时到账、财付通中介担保、银行汇款、网银支付、paypal支付、货到付款等多种支付手段；有新闻发布、广告管理、友情链接、交易邮箱提醒、信用评价、站短信通知、信息脏话过滤、文件下载、视频发布、后台分权限管理等功能；系统前端完全遵循W3C网页标准，采用XHTML+CSS开发，极大的提高了在IE6/IE7/IE8/Firefox/Charome/Opera等主流浏览器下运行良好；无缝整合UC/DZ/PW论坛产品，一站式会员注册、登录。
旨在为厂家、总经销商提供一个网络交易和管理的电子商务平台。
多级代理管理系统模式图功能介绍鼠标拖曳排版-----可以任意调整网站排版布局，灵活设置插件显示方式，网站管理维护更方便快捷；在线支付管理-----支持支付宝、财付通、在线充值、银行汇款、网银支付、paypal支付等方式；多级分类-----商品可实现多级分类，从而满足网站多元化商品信息的需求；商品搜索-----多种搜索方式；如：商品、团购、拍卖、秒杀、资讯搜索等多种搜索方式；信息评价-----拥有信用评价功能、可对交易双方作出信用评价，并自动统计用户的信用指数；代理商平台二级域名-----可实现代理商平台二级域名转向功能（需独立服务器支持）；代理商类型-----根据代理商类型、等级可设置不同的权限；如：商品发布数量、代理商功能区分；主营品牌设-----代理商可以设置主营品牌；商品信息发布-----发布商品介绍、图片、价格等商品信息；商品发布模式-----一口价商品、团购商品、拍卖商品等多种发布模式；商品批量导入-----可批量导入淘宝商品图片和数据；水印管理功能-----支持支持图片和文字水印方式；HTML编辑-----信息的添加和更新改用 HTML编辑器，实现所见即所得；广告系统-----具有分组轮播广告、页内广告等多种广告形式；商品管理-----商品分类，商品管理、推荐，品牌管理；下载-----可对专业文档、软件等设置收费下载，帮助网站盈利；视频-----通过视频模式展示企业产品和宣传资料，支持会员上传；数据库管理-----可以后台进行数据库备份还原管理；后台多级管理-----后台管理员多级权限管理模式。
汽车经销商管理系统
汽车经销商管理系统操作手册二零零七年七月目录第一章预约治理 (5)第一节对顾客的预约需求开预约工单 (5)第二节预约电子看板 (8)第三节对已核准的预约单进行派工 (10)第四节预约客户来厂转工单 (11)第五节预约变更处理 (12)第六节预约失败处理 (14)第七节预约配件资源开释 (15)第二章前台治理 (16)第一节前台接待 (17)第二节作业电子看板 (20)第三节结算 (21)第四节出厂 (23)第三章车间治理 (25)第一节车间作业 (25)第二节质检治理 (27)第三节工时修改 (28)第四章理赔治理 (30)第一节理赔单的制作与提交 (31)第二节理赔单整批提交 (35)第三节保养单制作与提交 (37)第四节寄出旧件 (39)第五章顾客关系 (40)第一节客户档案登记 (41)第二节售后回访任务 (43)第三节修理回访 .............................................................................................................. 错误!未定义书签。
第四节保养提醒 (44)第五节保养打算 (45)第六节顾客生日祝贺 (47)第七节车辆续保提醒 (49)第八节年审提醒 (51)第九节投诉处理 (53)第六章财务治理 (55)第一节财务收银处理 (56)第二节收修理欠款 (59)第七章差不多资料 (60)第一节工时项目定义及操作 (60)第二节套餐项目定义及操作 (61)第三节附加项目定义及操作 (65)第四节代办保险 (66)第五节需求配件治理 (68)第七节修理回访内容设定 (72)第八节常用菜单设定 (73)第九节年度目标设定 (76)第八章系统治理 (78)第一节权限分配 (78)第二节用户信息设置 (82)第三节职员档案 (84)第四节标准资料设置 (87)第五节系统参数设定 (88)第六节跟踪操作 (91)第七节电子看板输出 (93)附件1：DMS预约流程图 (95)附件2：DMS修理流程图 (97)售后要紧岗位软件操作指南 (98)海马DMS系统前台操作流程 (98)修理工单操作流程 (99)海马DMS系统车间操作流程 (100)海马DMS系统配件治理员操作流程 (101)第一章预约治理具体业务和功能➢对顾客的预约需求开预约工单➢预约电子看板输出显示➢预约派工处理方法➢预约单转工单处理方法➢预约变更处理方法➢预约失败处理方法➢预约配件资源开释第一节对顾客的预约需求开预约工单A、功能介绍当发生有客户预约来厂修理时，就需要新开一张预约单来记录该客户差不多的车辆信息、客户资料、预约修理项目、预约需求配件等，这些工作能够直截了当在预约治理模块进行资料登记。
{经销商管理}汽大众系统经销商操作手册讲义
{经销商管理}汽大众系统经销商操作手册讲义一汽-大众MDM 项目经销商基础信息管理系统经销商操作手册（大众卷）目录1.系统导航 31.1概览 31.2系统名词介绍 31.3界面操作说明 72．经销商操作说明 92.1系统登录 92.2查询 112.3入网一三2.4开业一五2.5更名 172.6修改 193．经销商基础数据管理流程 213.1入网 213.1.1经销商确定需要进行入网申请 223.1.2经销商入网申请 223.1.3网络部审批 313.1.4现场管理部审核 313.1.5备件部审核 323.2开业 333.2.1经销商开业申请 343.2.2网络部审批 413.2.3现场管理部审核 413.3更名 423.3.1经销商更名申请 433.3.2网络部审批 463.4一般信息修改 463.4.1经销商一般信息修改申请 473.4.2网络部审批 523.4.3备件部 2 审核533.4.4备件部 3 审核531.系统导航1.1概览本文档是经销商基础信息管理系统用户的操作手册，主要包含以下内容：系统导航、经销商基础信息维护流程介绍、经销商与业务部门各业务流程中的字段维护说明、经销商及各部门操作说明。
1.2系统名词介绍首页，大众品牌界面的主页面相关新闻信息。
查询，查询经销商已有的基础信息。
入网，经销商在签署意向经销商协议之后，进行的加入大众经销商信息填报的申请、审核的并得到业务部门审批通过的一个过程。
开业，经销商在入网后，进行经销商开业流程信息填报的申请、审批并最终得到业务部门的同意通过的一个过程。
一般信息修改，分为经销商发起的修改和业务部门自身发起的修改；这里只介绍经销商发起的修改，界面显示如下所示：更名，即经销商发起的对原始经销商名称的一个修改的过程，是需要网络部进行审批的。
查看更改记录，即可查询经销商所做的相关字段信息的修改。
查新审核记录审批，即业务部门对经销商提报申请的字段信息进行审核，然后拒绝或者批准，主要是网络部的相关操作。
经销商管理系统
经销商管理系统在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想实现高效的运营和持续的增长，离不开对经销商的有效管理。
经销商管理系统作为一种重要的工具，正逐渐成为企业提升竞争力、优化业务流程的关键。
经销商管理系统，简单来说，就是一套专门用于管理企业与经销商之间业务关系的软件系统。
它涵盖了从经销商招募、合同签订、订单处理、库存管理、销售数据分析到绩效评估等一系列环节，为企业提供了一个全面、集中、实时的管理平台。
首先，在经销商招募方面，该系统能够帮助企业建立详细的经销商档案。
企业可以通过系统设定明确的招募标准，如经销商的资金实力、市场覆盖能力、行业经验等。
潜在的经销商可以在线提交申请资料，系统会自动对这些资料进行初步筛选和评估，大大提高了招募的效率和准确性。
合同签订是企业与经销商合作的重要环节。
经销商管理系统可以实现合同的电子化管理，包括合同模板的制定、在线编辑、审批流程等。
合同中的各项条款和条件可以清晰明确地记录在系统中，避免了因合同条款不清晰而产生的纠纷。
同时，系统还能对合同的执行情况进行跟踪和提醒，确保双方按照合同约定履行义务。
订单处理是经销商管理系统的核心功能之一。
经销商可以通过系统下达订单，系统会自动对订单进行审核和处理。
库存信息实时更新，能够及时反馈给经销商和企业，避免了超卖或缺货的情况发生。
此外，系统还支持订单的优先级设置、分批处理等功能，满足了企业多样化的订单管理需求。
库存管理也是该系统的重要组成部分。
它能够实时监控经销商的库存水平，帮助企业准确掌握产品的库存分布情况。
当库存低于设定的预警值时，系统会自动发出补货提醒，确保产品的供应能够满足市场需求。
同时，企业还可以通过系统对库存进行盘点和调整，优化库存结构，降低库存成本。
销售数据分析是企业制定决策的重要依据。
经销商管理系统能够收集和整合来自各个经销商的销售数据，包括销售额、销售渠道、产品销售排行等。
通过数据分析，企业可以了解市场的动态和趋势，发现销售中的问题和机会，从而制定更加精准的市场营销策略和产品规划。
汽车销售管理系统
汽车销售管理系统1.前言现代人生活节奏加快，科技不断发展，汽车成为了人们生活中不可或缺的一份子。
随着汽车市场的日益繁荣，汽车销售管理系统也随之诞生。
汽车销售管理系统是一种基于计算机技术的管理工具，能够帮助汽车经销商更好地管理其销售和售后服务业务。
本文旨在介绍汽车销售管理系统的概念、功能、优点以及应用现状等方面。
2.概念汽车销售管理系统是一种专门针对汽车经销商销售和售后服务管理的计算机系统。
该系统通过计算机技术将车辆、订单、客户、销售、库存等信息进行有效的管理和控制，从而提高汽车经销商的工作效率和管理水平。
汽车销售管理系统包括多个子系统，如销售管理子系统、售后服务管理子系统、库存管理子系统等。
这些子系统相互独立、相互关联，共同构成了一个完整的汽车销售管理系统。
3.功能3.1 销售管理销售管理是汽车销售管理系统的核心功能之一。
该子系统主要负责管理销售过程中的订单、客户、车辆等信息。
订单管理：通过订单管理功能，销售人员可以轻松地创建、修改、查询、删除订单信息。
同时，系统也可对订单信息进行自动化处理。
客户管理：汽车销售管理系统还可以对客户信息进行管理，包括客户基本信息、购车记录、访问记录等。
利用客户管理功能，销售人员可以轻松地跟踪各个客户的购车情况，帮助销售人员更好地开展工作。
车辆管理：车辆管理功能主要是对汽车库存数量、车辆基本信息、车辆质检结果等数据的管理。
3.2 售后服务管理售后服务管理功能主要是对售后服务、维修等业务的管理。
该子系统主要包括维修管理、配件管理、客户服务等功能。
维修管理：维修管理主要管理维修记录、维修费用、维修人员工作量等信息。
配件管理：配件管理辅助维修功能，负责库存、采购、销售等信息管理。
系统可以根据库存量、销售量等因素进行预测和管理，从而使配件采购更加科学、合理。
客户服务：提供售后服务的汽车经销商能够通过该功能管理客户投诉、建议、反馈等信息，及时解决问题，提高客户满意度。
3.3 集成管理集成管理功能包括库存管理、财务管理、采购管理等。
经销商管理系统方案
经销商管理系统方案随着市场的竞争日益激烈，企业对于经销商的管理需求越来越高。
为了提高管理效率和便捷性，许多企业开始采用经销商管理系统。
本文将介绍一个基于云计算的经销商管理系统方案，以帮助企业更好地管理经销商，提升市场竞争力。
一、系统介绍经销商管理系统是一款基于云计算的管理平台，旨在帮助企业实现对经销商的全面管理和优化。
该系统包括经销商信息管理、订单管理、库存管理、销售分析和业绩评估等功能模块。
二、经销商信息管理该系统通过建立完善的经销商档案库，实现对经销商信息的集中管理。
企业可以随时查询经销商的基本信息、联系人信息、销售区域、合作历史等内容，并根据需要进行分类和筛选。
同时，系统支持导入和导出功能，方便企业与经销商之间的数据交流和共享。
三、订单管理经销商管理系统通过订单管理模块，帮助企业实现对订单的全流程管理。
经销商可以通过系统下单，企业可以自动接收并处理订单。
系统支持订单状态跟踪、订单审核和订单发货等功能，实现订单的及时处理和交付。
同时，系统还提供订单统计分析功能，方便企业了解订单情况和销售趋势，以做出合理的决策。
四、库存管理为了实现库存的精细化管理，经销商管理系统提供了库存管理功能。
系统可以实时跟踪各个经销商的库存情况，包括库存数量、库存变动和库存预警等内容。
企业可以根据库存情况，合理安排生产和供应，确保产品的及时交付和库存的控制。
五、销售分析经销商管理系统通过销售分析模块，帮助企业对销售业绩进行综合分析和评估。
系统可以生成销售报表和销售趋势图，帮助企业了解产品销售情况，以及各个经销商的销售业绩。
通过深入分析，企业可以发现销售瓶颈和潜在机会，进一步优化销售策略和调整经销商政策。
六、业绩评估经销商管理系统支持对经销商业绩的评估和考核。
企业可以根据设定的评估标准，对各个经销商的销售业绩进行定量评估和分级排名。
系统还提供了奖励机制和激励政策的管理功能，为企业提供有效的经销商激励措施，进一步激发经销商的积极性和销售动力。
dms
什么是DMS
DMS是Dealer Management System的英文 缩写，汽车经销商管理系统的意思，主要用 于对于汽车公司庞大的销售网络进行管理。 该系统针对经销商的整车销售、零配件仓 库、售后维修服务、客服服务涵盖4S店业务 进行完整管理的系统，对其“汽车销售、维 修服务、配件供应、信息反馈、客户关系” 等业务需求进行整合。
结算室
自动审核 结算收单
技术室 多级审核
技术科
预授权 ห้องสมุดไป่ตู้核
预授权 申请 自动审核 通过 拒绝 退回
通过 拒绝 退回
旧件抵扣
旧件库存
索赔失败
旧件 审核入库
物流单
旧件出库
经销商
6
维修工单
索赔单 提报
索赔查询
结算单 (汇总索赔单)
旧件 回运清单
抵扣 通知单
配件管理业务流程
供应商 配件采购
采购计划 采购计划单 计划审核
余额查询
异动查询 订单扣款
生产/储运
详细车籍 查询
车辆导入
配车确认
发运出库
发运查询
车厂库存
订单取消
驳回
销售部
审核分配
审核是否 等于提报
=
发运指令 确认
实销查询
订单提报
<>
经销商
5
可用资源 查询
订单提报
订单同步 确认
库存查询
验收入库
实销上报
售后服务流程
财务部
票据签收
开票通知
结算单 复审 结算单 审核
供应商配件生产发运
采购单
采购订单 签收
签收单
采购订单 入库确认
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操作手册
二零零七年七月
目录
第一章预约管理 (6)
第一节对顾客的预约需求开预约工单 (6)
第二节预约电子看板 (9)
第三节对已核准的预约单进行派工 (11)
第四节预约客户来厂转工单 (12)
第五节预约变更处理 (13)
第六节预约失败处理 (15)
第七节预约配件资源释放 (16)
第二章前台管理 (17)
第一节前台接待 (18)
第二节作业电子看板 (21)
第三节结算 (22)
第四节出厂 (25)
第三章车间管理 (26)
第一节车间作业 (26)
第二节质检管理 (28)
第三节工时修改 (29)
第四章理赔管理 (31)
第一节理赔单的制作与提交 (32)
第二节理赔单整批提交 (36)
第三节保养单制作与提交 (38)
第四节寄出旧件 (40)
第五章顾客关系 (41)
第一节客户档案登记 (42)
第二节售后回访任务 (44)
第三节维修回访.............................................................................................................. 错误!未定义书签。
第四节保养提醒 (45)
第五节保养计划 (46)
第六节顾客生日祝贺 (48)
第七节车辆续保提醒 (50)
第八节年审提醒 (52)
第九节投诉处理 (54)
第六章财务管理 (56)
第一节财务收银处理 (57)
第二节收维修欠款 (60)
第七章基本资料 (61)
第一节工时项目定义及操作 (61)
第二节套餐项目定义及操作 (62)
第三节附加项目定义及操作 (66)
第四节代办保险 (67)
第五节需求配件管理 (69)
第七节维修回访内容设定 (73)
第八节常用菜单设定 (74)
第九节年度目标设定 (77)
第八章系统管理 (79)
第一节权限分配 (79)
第二节用户信息设置 (83)
第三节员工档案 (85)
第四节标准资料设置 (88)
第五节系统参数设定 (89)
第六节跟踪操作 (92)
第七节电子看板输出 (94)
附件1：DMS预约流程图 (96)
附件2：DMS维修流程图 (98)
售后主要岗位软件操作指南 (99)
海马DMS系统前台操作流程 (99)
维修工单操作流程 (100)
海马DMS系统车间操作流程 (101)
海马DMS系统配件管理员操作流程 (102)
第一章预约管理
具体业务和功能
➢对顾客的预约需求开预约工单
➢预约电子看板输出显示
➢预约派工处理方法
➢预约单转工单处理方法
➢预约变更处理方法
➢预约失败处理方法
➢预约配件资源释放
第一节对顾客的预约需求开预约工单
A、功能介绍
当发生有客户预约来厂维修时，就需要新开一张预约单来记录该客户基本的车辆信息、客户资料、预约维修项目、预约需求配件等，这些工作可以直接在预约管理模块进行资料登记。
B、操作对象
服务顾问、服务主管或相关有此操作权限人员
C、使用该功能的时间与条件
需要记录顾客的预约来厂维修需求时可使用该功能
D、操作步骤
➢进入【预约管理】-【预约管理】
➢点击【增加】，见下图：
➢在【车牌号码】提取相应客户信息，后见下图，可把该顾客的车主姓名、移动电话、车型代码、VIN 码等信息都体现出来。
➢见上图，在【预约时间】处选择具体的预约来厂日期及来厂时间
➢至此，单头的基本信息输入完毕，下面，我们将要对预约项目和预约配件按需进行资源预留处理。
点击单头下面的【预约维修项目】，通过下面的【增加】功能，增加的预约维修项目见下图：
➢预约配件的增加方式跟上步骤一样，增加的预约配件情况见下图：。