麦当劳分析
麦当劳营销策略案例分析全
➢在全球121个国家设立了超 过三万间餐厅
➢2005年度”全球知名品牌 100强”榜单中,品牌价值以 260亿美元名列第十
➢麦当劳的平均营业额是中 式快餐店的160倍
麦当劳营销策略案例分析
•McDonald’s SWOT分析
•良好企业形象、黄金品牌魅力
•良好的供应链管理
•重视训练、重视「人」-全职生涯训练规 划(Career-Long Learning)
•比萨店(必胜客)、连锁咖 啡店竞相扩店
•替代品威 胁
•购买者议价能力 •1外食业者(含中、西式)竞 •争激烈，引发价格战 •2更为多元之消费选择 •
麦当劳营销策略案例分析
•McDonald’s五力分析－目前竞争情势
➢ 竞争业者（肯德基等）具 有组织小、新店面开发容 易、开发成本低等优势
➢ 竞争业者的劣势在品牌、 人员素质、管理品质、行 销资源(支持)较弱
2
微軟 651億美元
3
IBM 528億美元
4
奇異 424億美元
5
諾基亞 350億美元
6
英特爾 347億美元
…
9
麥當勞 253億美元
•資料來源 : 最新一期美國商業周刊
麦当劳营销策略案例分析
麦当劳的杰出成就
➢ 90年度评鉴为服务业排行榜第一名 ➢ 全世界麦当劳经营绩效第八名 ➢ 89年获企业职业训练绩优金商奖 ➢ 89年国际企业家杂志评比加盟系统第一 ➢ 90年全球黄金品牌排名第九，价值
Service Restaurant)，并提供 休闲的饮食经验』
麦当劳营销策略案例分析
麦当劳的『经营理念』 就是信守以下的承诺:
『百分之百顾客满意与 Q S C & V (品质 .服务.卫生和价值) 』
麦当劳财务分析总结报告(3篇)
第1篇一、报告概述本报告旨在对麦当劳的财务状况进行分析，总结其经营成果、财务状况和现金流量等方面的表现，以期为投资者、管理层和相关部门提供决策依据。
报告数据主要来源于麦当劳公开的财务报表和相关资料。
二、麦当劳经营成果分析1. 营业收入麦当劳作为全球快餐行业的领导者，近年来营业收入持续增长。
根据麦当劳最新财务报表，2019年全年营业收入达到242.5亿美元，同比增长6.6%。
其中，美国市场营业收入为132.8亿美元，国际市场营业收入为109.7亿美元。
2. 净利润麦当劳的净利润也呈现出良好的增长态势。
2019年，麦当劳净利润为34.2亿美元，同比增长8.6%。
其中，美国市场净利润为22.6亿美元，国际市场净利润为11.6亿美元。
3. 毛利率麦当劳的毛利率相对稳定，2019年毛利率为44.5%，较2018年略有下降。
这主要得益于麦当劳对成本控制的重视以及优化产品结构。
4. 净利率麦当劳的净利率也相对稳定，2019年净利率为14.1%，较2018年略有下降。
这主要受全球通货膨胀和部分国家税收政策调整等因素影响。
三、麦当劳财务状况分析1. 资产负债表麦当劳的资产负债表显示，其资产规模较大，负债水平相对较低。
截至2019年底，麦当劳的总资产为548.6亿美元，负债总额为252.6亿美元，资产负债率为46.1%。
从资产负债率来看，麦当劳的财务状况较为稳健。
2. 营运资本麦当劳的营运资本较为充足，2019年营运资本为276.5亿美元。
这主要得益于麦当劳良好的现金流和高效的存货管理。
3. 股东权益麦当劳的股东权益也呈现出良好的增长态势，2019年股东权益为296亿美元，同比增长6.3%。
这主要得益于麦当劳良好的盈利能力和股东回报。
四、麦当劳现金流量分析1. 经营活动现金流量麦当劳经营活动现金流量保持稳定增长，2019年经营活动现金流量为50.5亿美元，同比增长6.6%。
这主要得益于麦当劳良好的经营业绩和现金流管理。
麦当劳分析
目录一、麦当劳的营销策略............................................................................... 错误！未定义书签。
（一）促销........................................................................................... 错误！未定义书签。
（二）品牌........................................................................................... 错误！未定义书签。
（三）公关........................................................................................... 错误！未定义书签。
二、针对麦当劳的SWOT分析..................................................................... 错误！未定义书签。
（一）优势（Strength）................................................................... 错误！未定义书签。
1．麦当劳的经营理念——Q、S、C+V....................................... 错误！未定义书签。
2．良好的企业形象..................................................................... 错误！未定义书签。
3．完整的员工管理制度............................................................. 错误！未定义书签。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析一、引言麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，自1955年成立以来，已经发展成为一个拥有数千家分店的国际品牌。
本文将对麦当劳市场进行分析，以帮助企业了解当前市场状况，制定更有效的市场策略。
二、市场概况1. 市场规模根据相关数据，全球快餐市场规模约为5000亿美元，其中麦当劳占有重要份额。
麦当劳在全球拥有超过3万家门店，遍布100多个国家和地区。
2. 市场竞争麦当劳在全球市场上面临激烈竞争，主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等知名品牌。
此外，随着消费者对健康饮食的关注增加，麦当劳还需要与各种健康快餐品牌竞争。
3. 市场趋势近年来，消费者对于便捷、快速的餐饮需求不断增加，这为麦当劳提供了发展机遇。
同时，随着人们生活水平的提高，对于食品质量和营养价值的要求也在增加，麦当劳需要适应这一趋势。
三、市场分析1. 目标市场麦当劳的主要目标市场是年轻人和家庭消费者。
年轻人通常对于快餐的需求较高，而家庭消费者则更注重便捷和适合儿童的餐食。
2. 消费者需求消费者对于麦当劳的需求主要包括快速、便捷、美味的餐食。
此外，消费者对于食品质量、营养价值和可持续发展的关注也在增加。
3. SWOT分析- 优势：麦当劳在全球范围内拥有广泛的知名度和品牌认可度，门店分布广泛，运营效率高。
- 劣势：麦当劳在健康食品方面的选择相对有限，面临竞争对手的挑战。
- 机会：随着人们生活节奏的加快，对于快捷、便利的餐饮需求增加，麦当劳可以进一步扩大市场份额。
- 威胁：健康饮食的兴起使得消费者对于快餐的健康性产生疑虑，麦当劳需要应对这一威胁。
四、市场推广策略1. 品牌宣传麦当劳应继续加强品牌宣传，提高品牌知名度和认可度。
可以通过电视、广播、社交媒体等渠道进行广告投放，以吸引更多的消费者。
2. 产品创新麦当劳可以通过推出更多健康餐食选项来满足消费者对于营养和健康的需求。
同时，可以根据不同地区的口味和文化特点，推出符合当地消费者口味的产品。
3. 门店体验麦当劳可以通过提供更好的门店体验来吸引消费者。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析引言概述：麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，其市场分析对于了解麦当劳在全球范围内的竞争地位、市场趋势以及未来发展方向具有重要意义。
本文将从五个大点着手，包括市场规模与增长趋势、竞争对手分析、目标消费者群体、营销策略和未来发展方向，通过详细阐述每一个大点下的小点，来全面分析麦当劳的市场状况。
正文内容：一、市场规模与增长趋势1.1 全球市场规模：麦当劳作为全球最大的快餐连锁企业之一，其市场规模庞大。
根据最新数据显示，麦当劳在全球范围内拥有超过3万家门店，遍布120多个国家和地区。
1.2 市场增长趋势：麦当劳在全球范围内的市场增长趋势呈现稳定增长态势。
尽管面临着激烈的竞争，但麦当劳凭借其品牌知名度和多样化的产品组合，成功吸引了全球消费者的关注和爱慕。
二、竞争对手分析2.1 快餐连锁企业竞争：麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁企业。
这些竞争对手在全球范围内也拥有庞大的市场份额和门店数量，与麦当劳展开激烈竞争。
2.2 新兴竞争对手：除了传统的快餐连锁企业，麦当劳还面临来自新兴竞争对手的挑战，如星巴克、餐饮外卖平台等。
这些新兴竞争对手通过创新的业务模式和独特的产品组合，吸引了一部份消费者的关注。
三、目标消费者群体3.1 年轻一代消费者：麦当劳的主要目标消费者群体是年轻一代，他们对于快捷、方便和多样化的餐饮选择有着较高的需求。
3.2 家庭消费者：麦当劳也致力于吸引家庭消费者，提供适合全家人用餐的产品组合和环境。
3.3 健康意识消费者：近年来，麦当劳积极推出一系列健康食品和饮品，以满足健康意识消费者的需求。
四、营销策略4.1 品牌推广：麦当劳通过大规模的品牌推广活动，提高品牌知名度和影响力。
例如，与知名IP合作推出联名产品，举办大型活动等。
4.2 产品创新：麦当劳不断进行产品创新，推出符合当地消费者口味和需求的新产品，以吸引更多消费者。
4.3 服务体验：麦当劳注重提供优质的服务体验，例如引入自助点餐设备、改善堂食环境等，以提升顾客满意度和忠诚度。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析一、市场概况麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，拥有广泛的市场覆盖和强大的品牌影响力。
本文将对麦当劳市场进行详细分析，包括市场规模、竞争对手、消费者画像等方面。
1. 市场规模根据最新的统计数据，麦当劳在全球范围内拥有超过3万家门店，遍布100多个国家和地区。
其全球年销售额超过1000亿美元，占据了快餐市场的重要份额。
2. 竞争对手麦当劳在全球范围内面临着激烈的竞争，主要竞争对手包括肯德基、汉堡王、星巴克等知名品牌。
这些竞争对手在产品、服务和市场推广方面都与麦当劳展开了激烈的竞争。
3. 消费者画像麦当劳的消费者主要集中在年轻人和家庭群体。
年轻人喜欢麦当劳的快捷、便利和时尚，而家庭群体则更注重麦当劳的价格实惠和适合儿童的产品。
二、市场分析针对麦当劳市场的分析主要包括市场需求、市场趋势和市场机会等方面。
1. 市场需求麦当劳作为一家快餐连锁企业，满足了现代快节奏生活的需求。
消费者需要快速、方便的餐饮服务，而麦当劳提供了丰富多样的快餐产品，满足了消费者的需求。
2. 市场趋势随着人们生活水平的提高和消费观念的变化，麦当劳市场也面临着一些新的趋势。
例如，消费者对健康食品的需求增加，麦当劳推出了一系列低脂、低糖的健康产品；另外，移动互联网的普及也促使麦当劳加强了线上订餐和外卖服务。
3. 市场机会麦当劳在市场发展中存在一些机会。
首先，随着中国和印度等新兴市场的崛起，麦当劳可以进一步扩大在这些市场的市场份额；其次，麦当劳可以通过不断创新和改进产品，满足消费者对健康、营养和环保的需求。
三、竞争优势麦当劳在市场竞争中具有一些独特的优势，这些优势有助于巩固其市场地位。
1. 品牌影响力麦当劳作为全球最大的快餐连锁企业之一，拥有强大的品牌影响力。
消费者对麦当劳的品牌形象和产品质量有着较高的认知和信任度。
2. 供应链管理麦当劳在供应链管理方面积累了丰富的经验，确保了产品的稳定供应和质量控制。
这使得麦当劳能够在全球范围内保持一致的产品品质。
麦当劳市场细分与定位分析
麦当劳市场细分与定位分析麦当劳作为全球知名的快餐连锁品牌，其在市场细分与定位方面的策略值得深入探讨。
本文旨在分析麦当劳的市场细分与定位，以期为其他餐饮企业提供借鉴。
一、麦当劳市场细分1、消费者画像麦当劳的消费者主要是年轻人、家庭、学生和上班族。
其中，年轻人和家庭客户群体是麦当劳的核心消费者，他们注重快捷、方便、性价比高的餐饮体验。
学生和上班族也是麦当劳的重要消费群体，他们追求快捷、健康的餐饮。
2、地理分布麦当劳在全球范围内都有广泛的分布，特别是在繁华的城市和商业区。
麦当劳还积极布局在社区、学校、办公室等地方，以便更好地满足消费者的需求。
3、消费行为麦当劳的消费者以快餐为主要消费需求，他们追求快捷、方便、性价比高的餐饮体验。
同时，随着健康意识的提高，越来越多的消费者开始食品的健康性。
因此，麦当劳在产品研发和营销策略上也越来越注重健康和营养。
二、麦当劳市场定位1、快餐领导者麦当劳在快餐行业具有较高的市场地位，其品牌形象深入人心。
麦当劳通过提供高品质、快速、方便的快餐服务，满足了消费者的需求，巩固了其在快餐行业的领先地位。
2、家庭友好型餐厅麦当劳注重家庭消费市场，通过提供儿童游乐区、家庭套餐等措施，吸引家庭客户光顾。
麦当劳致力于打造一个温馨、舒适的用餐环境，让家庭成员可以在这里享受美食和欢乐时光。
3、健康饮食倡导者近年来，麦当劳不断推出健康饮食计划，包括减少糖分、增加蔬菜摄入量等措施。
麦当劳还通过推出健康套餐、选用更健康的食材等方式，满足消费者对健康饮食的需求。
同时，麦当劳还积极宣传健康饮食的理念，引导消费者养成健康的饮食习惯。
三、总结与启示麦当劳在市场细分与定位方面的策略值得其他餐饮企业借鉴。
要明确目标市场和消费者群体，根据消费者需求制定相应的营销策略。
要注重品牌形象的塑造和维护，树立良好的品牌形象可以提高消费者忠诚度和满意度。
要健康和营养趋势，积极推出健康食品和饮品，满足消费者的需求。
同时也要注重餐厅环境的营造和维护，为消费者提供一个舒适、愉悦的用餐环境。
麦当劳市场定位分析
麦当劳市场定位分析引言概述：麦当劳是全球率先的快餐连锁企业，以其独特的市场定位而闻名。
本文将对麦当劳的市场定位进行分析，探讨其成功的原因。
一、产品定位1.1 多样化的产品线：麦当劳提供了丰富多样的产品，包括汉堡、薯条、鸡肉、沙拉等，以满足不同消费者的口味需求。
1.2 高品质的食材：麦当劳注重食材的质量和安全性，采用新鲜、天然的食材，确保产品的口感和营养价值。
1.3 快捷的服务：麦当劳以快速、便捷的服务为特点，通过高效的流程和自助服务设施，满足消费者对快餐的需求。
二、价格定位2.1 经济实惠的价格：麦当劳以价格亲民为目标，通过降低成本和优化供应链，提供经济实惠的产品，吸引了大量的消费者。
2.2 产品组合的灵便性：麦当劳提供了多种套餐和优惠活动，使消费者可以根据自己的需求和预算选择合适的产品组合。
2.3 高性价比的产品：麦当劳的产品不仅价格实惠，而且在口味和品质上也能够得到消费者的认可，提供了高性价比的选择。
三、目标市场定位3.1 广泛的消费群体：麦当劳的产品适合各个年龄段的消费者，从儿童到老年人都能找到适合自己的产品。
3.2 忙碌的都市人群：麦当劳的快捷服务和方便的就餐环境，吸引了忙碌的都市人群，满足他们快速就餐的需求。
3.3 低收入人群：麦当劳的经济实惠的价格和多样化的产品选择，吸引了低收入人群，成为他们就餐的首选。
四、竞争优势4.1 全球化的品牌影响力：麦当劳作为全球率先的快餐连锁企业，拥有强大的品牌影响力和知名度，吸引了大量的消费者。
4.2 先进的供应链管理：麦当劳通过先进的供应链管理，实现了产品的标准化和高效的配送，确保了产品的质量和一致性。
4.3 创新的市场营销策略：麦当劳不断创新市场营销策略，通过推出新产品、合作活动等方式吸引消费者，保持了竞争优势。
五、未来发展趋势5.1 健康饮食的关注：随着人们对健康饮食的关注度增加，麦当劳将继续推出更多健康的产品，以满足消费者的需求。
5.2 数字化服务的发展：麦当劳将进一步发展数字化服务，通过手机应用、自助点餐等方式提升消费者的体验和便利性。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析引言概述：麦当劳是全球知名的连锁快餐品牌，其在全球范围内拥有大量门店，深受消费者爱慕。
本文将对麦当劳市场进行分析，探讨其市场现状及发展前景。
一、市场规模分析1.1 麦当劳在全球的市场份额麦当劳是全球最大的连锁快餐品牌之一，其在全球范围内拥有大量门店，遍布各大洲和国家。
根据数据显示，麦当劳在全球快餐市场中的份额向来保持率先地位。
1.2 麦当劳在中国市场的表现中国是麦当劳在亚洲市场的重要战略地区之一，麦当劳在中国市场的表现向来稳步增长。
随着中国消费者对快餐的需求不断增加，麦当劳在中国市场的市场份额也在逐渐扩大。
1.3 麦当劳在新兴市场的发展潜力除了传统市场外，麦当劳也在不断开辟新兴市场，如印度、巴西等地。
这些新兴市场拥有庞大的人口基数和消费潜力，为麦当劳带来了新的发展机遇。
二、竞争对手分析2.1 麦当劳与肯德基的竞争作为全球两大快餐品牌，麦当劳和肯德基向来在市场上展开激烈竞争。
两家品牌在产品、营销、服务等方面都有各自的优势，竞争格局向来在不断演变。
2.2 麦当劳与汉堡王的竞争汉堡王是另一家知名的快餐品牌，与麦当劳也存在一定的竞争关系。
两家品牌在产品定位、价格策略等方面存在差异，各自拥有一定的市场份额。
2.3 麦当劳在本土市场的竞争对手在各个国家和地区，麦当劳还面临着本土快餐品牌的竞争。
这些本土品牌往往具有地域特色和文化优势，对麦当劳构成一定的竞争压力。
三、消费者需求分析3.1 快捷、便利的消费体验现代消费者对快餐的需求越来越倾向于快捷、便利的消费体验，麦当劳在产品研发和服务上不断满足消费者的需求。
3.2 健康、营养的食品选择随着健康意识的增强，消费者对食品的健康营养价值也越来越重视。
麦当劳在产品研发中注重健康营养，推出了更多符合消费者需求的产品。
3.3 个性化、定制化的服务体验消费者对个性化、定制化的服务体验有着更高的要求，麦当劳在服务上也不断创新，提供更加个性化的服务，满足消费者的多样化需求。
麦当劳品牌分析
麦当劳品牌分析麦当劳作为全球最大的快餐连锁品牌，以其独特的品牌形象、准确的品牌定位、成功的品牌策略、多元化的品牌传播、强大的品牌竞争力、稳步的品牌扩展以及活跃的品牌社区，成为了全球快餐行业的佼佼者。
1. 品牌形象麦当劳的品牌形象以其独特的金色M字母和红色背景为基础，具有易于识别和记忆的特点。
品牌名称为麦当劳（McDonald's），以创始人的姓氏命名，传达了品牌的家庭和传统的价值观。
其品牌标志性的金色和红色组合不仅令人印象深刻，还具有高度的辨识度，成为了麦当劳的象征。
2. 品牌定位麦当劳的品牌定位明确，主要面向家庭、青少年和年轻人。
其目标受众注重快捷、方便、价廉的餐饮体验，追求轻松、快乐的消费氛围。
麦当劳通过提供高品质的食品、优质的服务和高效的配送，满足了消费者的需求，成为消费者心目中的快餐首选。
3. 品牌策略麦当劳的品牌策略以产品定位为基础，注重食品质量、服务和价格的平衡。
麦当劳通过采购优质的原材料，采用标准的生产流程，提供多样化的产品选择，使得消费者可以在任何一款麦当劳产品中找到自己喜欢的口味。
同时，麦当劳还通过优惠券、会员制度等促销策略吸引消费者，提高品牌知名度和消费者黏性。
4. 品牌传播麦当劳的品牌传播方式多样，包括广告宣传、营销活动和社交媒体。
麦当劳通过大规模的广告宣传和营销活动，将品牌形象、品牌文化和品牌活动传递给消费者。
此外，麦当劳还积极利用社交媒体，与消费者互动，倾听消费者的声音，不断优化品牌体验。
5. 品牌竞争力麦当劳的品牌竞争力主要体现在品牌知名度和美誉度、品牌创新和研发能力以及品牌营销和管理能力等方面。
首先，麦当劳的品牌知名度高，几乎无人不知、无人不晓。
其次，麦当劳在产品创新和研发方面不断努力，不断推出新品，满足消费者的多样化需求。
此外，麦当劳的品牌营销和管理能力也堪称行业典范，其独特的品牌文化、标准化的服务流程和高效的运营管理为消费者提供了优质的用餐体验。
6. 品牌扩展麦当劳的品牌扩展主要表现在开设新店、推出新品种和拓展市场等方面。
麦当劳市场定位分析
麦当劳市场定位分析引言概述麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，其成功的市场定位是其业绩取得的重要原因之一。
本文将对麦当劳的市场定位进行分析，探讨其成功的原因。
一、目标市场1.1 面向年轻人麦当劳主要面向年轻人，他们是餐厅的主要消费群体。
年轻人对速度和便利性要求高，麦当劳的快餐模式正好符合他们的需求。
1.2 定位在城市中心麦当劳选择在城市中心开设分店，以便接触更多的消费者。
城市中心的地理位置使得麦当劳更容易被人们发现。
1.3 面向低中等收入群体麦当劳的产品价格相对较低，适合低中等收入群体的消费水平。
这也是其吸引消费者的重要因素之一。
二、产品定位2.1 提供多样化的产品麦当劳的菜单涵盖了汉堡、薯条、沙拉、饮料等多种食品，满足不同消费者的口味需求。
2.2 强调食品的新鲜和卫生麦当劳注重食品的新鲜和卫生，通过严格的食品安全标准和流程确保食品的质量。
2.3 推出季节性产品麦当劳会根据季节推出不同的产品，吸引消费者的注意力，增加销量。
三、定价策略3.1 采用差异化定价麦当劳根据不同产品的定位和消费者群体的需求，采用差异化定价策略，以提高销售额。
3.2 提供套餐优惠麦当劳推出套餐优惠，吸引消费者选择套餐，增加销售额。
3.3 定期推出促销活动麦当劳会定期推出促销活动，如打折优惠、买一送一等，以吸引更多的消费者。
四、促销策略4.1 利用社交媒体麦当劳通过社交媒体平台，如微博、微信等，与消费者进行互动，提高品牌知名度。
4.2 合作推广麦当劳与其他品牌或者活动合作推广，如与电影合作推出联名产品，吸引更多消费者。
4.3 举办活动麦当劳定期举办各种活动，如儿童节活动、生日派对等，增加消费者的粘性和忠诚度。
五、品牌形象5.1 强调品牌价值观麦当劳强调品牌的价值观，如品质、创新、服务等，树立了良好的品牌形象。
5.2 社会责任麦当劳积极参预公益活动，提升了其企业社会责任形象，得到社会的认可。
5.3 不断创新麦当劳不断创新产品和服务，保持品牌的活力和竞争力，赢得消费者的青睐。
麦当劳分析报告结论
麦当劳分析报告结论背景介绍麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，总部位于美国。
它以提供快速、方便和可靠的服务而闻名，拥有广泛的产品线和遍布全球的分店。
本文将通过对麦当劳的分析，得出相关结论。
市场份额和竞争对手麦当劳是全球快餐行业的领导者之一，拥有庞大的市场份额。
然而，随着竞争对手的不断涌现，麦当劳面临着日益激烈的竞争。
主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁企业。
麦当劳需要不断创新和改进，以保持竞争优势。
品牌形象和消费者认可度麦当劳在全球范围内都享有高度的品牌知名度和认可度。
其标志性的金色拱门成为了麦当劳在消费者心中的代表。
消费者普遍对麦当劳的产品和服务持有积极的认可态度。
然而，随着消费者对健康饮食的关注增加，麦当劳需要在提供健康食品方面加强努力，以满足消费者的需求。
产品和服务创新麦当劳一直致力于产品和服务的创新。
它不断推出新的菜单选择，以吸引消费者的注意。
例如，麦当劳引入了一系列健康餐选项，如沙拉、水果和低脂肪产品。
此外，麦当劳也积极投入数字化技术的应用，推出了自助点餐机和移动点餐服务，提高了顾客的便利性和满意度。
经营模式和分店发展麦当劳采用的是特许经营的模式，通过与合作伙伴建立合作关系，快速扩张和开设分店。
这种经营模式使麦当劳能够迅速进入新的市场并适应不同的文化和消费习惯。
麦当劳在全球范围内拥有数千家分店，其分布广泛，能够满足消费者的需求。
市场趋势和机遇快餐行业面临着许多市场趋势和机遇。
消费者对健康食品的需求增加，这为麦当劳提供了发展健康餐选项的机会。
此外，随着移动互联网的普及，外卖服务的需求也在增加，麦当劳可以通过与外卖平台合作，进一步拓展市场份额。
结论综上所述，麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，市场份额庞大且品牌形象良好。
然而，随着竞争的加剧和消费者对健康食品的需求增加，麦当劳需要不断创新和改进。
通过产品和服务的创新，麦当劳可以进一步提升消费者认可度并满足不同消费者的需求。
另外，利用市场趋势和机遇，如发展健康餐选项和外卖服务，麦当劳有望进一步扩大市场份额。
麦当劳战略分析(3篇)
第1篇一、引言麦当劳，作为全球知名的快餐品牌，自创立以来，以其独特的品牌形象、优质的食品和服务在全球范围内赢得了广泛的消费者认可。
本文将从麦当劳的战略定位、竞争优势、市场营销策略、运营管理以及面临的挑战和应对措施等方面进行深入分析。
二、麦当劳战略定位1. 品牌定位麦当劳的品牌定位是“全球美食领导者”，致力于为消费者提供快速、便捷、高品质的快餐服务。
这一品牌定位使麦当劳在全球范围内具有极高的知名度和美誉度。
2. 目标市场定位麦当劳的目标市场主要是年轻一代、上班族、家庭消费者等。
针对不同消费群体，麦当劳推出了多样化的产品和服务，以满足不同消费者的需求。
三、麦当劳竞争优势1. 品牌优势麦当劳在全球范围内具有极高的品牌知名度和美誉度，成为快餐行业的领导者。
这使得麦当劳在市场竞争中具有明显的品牌优势。
2. 产品优势麦当劳的产品线丰富，涵盖了汉堡、炸鸡、薯条、饮料等多种快餐食品。
此外，麦当劳还根据不同地区的饮食习惯推出特色产品，满足消费者的口味需求。
3. 服务优势麦当劳注重顾客体验，通过提供快速、便捷、温馨的服务，提升顾客满意度。
同时，麦当劳在全球范围内建立了完善的供应链体系，确保产品品质。
4. 运营优势麦当劳采用标准化、规模化的运营模式，实现全球范围内的快速扩张。
此外，麦当劳注重员工培训，提高员工服务水平和综合素质。
四、麦当劳市场营销策略1. 产品策略麦当劳不断推出新品，满足消费者需求。
同时，针对不同地区推出特色产品，提升品牌竞争力。
2. 价格策略麦当劳采用大众化的价格策略，使产品更具市场竞争力。
此外，麦当劳还通过优惠券、折扣等方式吸引消费者。
3. 渠道策略麦当劳在全球范围内建立了广泛的销售网络，包括直营店、加盟店、外卖服务等多种渠道，方便消费者购买。
4. 推广策略麦当劳注重线上线下结合的推广策略，通过广告、社交媒体、品牌活动等多种方式提升品牌知名度和美誉度。
五、麦当劳运营管理1. 供应链管理麦当劳建立了完善的全球供应链体系，确保产品品质。
(精选)麦当劳swot分析
（精选）麦当劳swot分析
SWOT 分析是一种常用的企业策略工具，用于评估一个企业
的优势、劣势、机会和威胁。
以下是麦当劳的 SWOT 分析：
优势：
1. 品牌知名度高：麦当劳是全球最著名的快餐品牌之一，享有广泛的品牌知名度和消费者忠诚度。
2. 全球化经营：麦当劳在全球范围内拥有广泛的分店网络，使其能够更好地利用全球经济发展机会。
3. 产品创新能力强：麦当劳不断推出新产品和定期更新菜单，以满足消费者的需求和口味变化。
4. 高效的供应链和运营系统：麦当劳的供应链和运营系统高效，确保了产品的及时交付和质量控制。
劣势：
1. 高度竞争：快餐业竞争激烈，麦当劳面临来自其他快餐品牌和健康饮食趋势的竞争压力。
2. 健康风险：随着消费者对健康饮食的关注增加，麦当劳的高热量、高脂肪和高盐食品可能会受到消费者的质疑和抵制。
3. 品牌形象受损：一些争议事件、健康问题和环保问题可能对麦当劳的品牌形象造成负面影响。
机会：
1. 新兴市场增长：麦当劳可以利用新兴市场中快速增长的中产阶级需求，扩大在全球市场的份额。
2. 健康餐饮市场：随着健康饮食趋势的兴起，麦当劳可以开发更多健康餐饮选择，以吸引更多的消费者。
3. 科技创新：麦当劳可以利用科技创新来提高顾客体验，例如自动点餐机、无人送餐等。
威胁：
1. 新竞争对手：快餐行业不断涌现新的竞争对手，可能对麦当劳的市场份额产生威胁。
2. 健康风险相关法规和标准：政府对高热量和高脂肪食品的监管加强，可能对麦当劳的产品销售和定价产生影响。
3. 消费者变化：消费者偏好和需求的变化可能影响麦当劳的销售和市场份额。
对麦当劳市场环境的分析(一)2024
对麦当劳市场环境的分析（一）引言概述：麦当劳作为全球最大的快餐连锁品牌之一，其市场环境对其业务发展起着重要的影响。
本文将对麦当劳的市场环境进行分析，从全球市场、竞争对手、消费者需求、政策法规和技术趋势五个方面进行探讨，以帮助我们更好地了解麦当劳所处的竞争环境和未来发展的机遇与挑战。
正文内容：一、全球市场1. 麦当劳在不同国家和地区的市场份额和地位2. 全球市场对麦当劳的潜在需求和增长机会3. 麦当劳面临的全球市场调整和地方化的挑战4. 麦当劳在新兴市场的发展策略5. 全球市场对麦当劳的威胁和竞争态势二、竞争对手1. 主要竞争对手的市场份额和业务模式2. 竞争对手的优势和创新力3. 麦当劳与竞争对手的竞争策略和反应4. 麦当劳在竞争对手之间的定位和竞争优势5. 竞争对手对麦当劳的潜在威胁和市场份额争夺三、消费者需求1. 消费者对快餐食品的偏好和变化趋势2. 餐饮消费者对麦当劳的认知和品牌形象3. 麦当劳在不同消费群体中的市场定位和策略4. 消费者对食品质量、营养和卫生的要求5. 麦当劳如何满足消费者需求并保持竞争优势四、政策法规1. 餐饮行业的相关政策法规和监管要求2. 麦当劳在各国市场的合规经营和法律风险3. 政府对麦当劳的政策支持和限制4. 麦当劳应对政策法规的应对策略和调整5. 政策法规对麦当劳业务延伸和拓展的影响五、技术趋势1. 科技对餐饮业的影响和变革2. 麦当劳在技术创新方面的努力和实践3. 移动支付和点餐技术在麦当劳的应用4. 人工智能和自动化对麦当劳的潜在影响5. 技术趋势对麦当劳的未来发展战略和模式的启示总结：通过对麦当劳的市场环境进行分析，我们可以看到在全球市场中，麦当劳面临着潜在的增长机会和地方化的挑战。
虽然竞争对手的存在给麦当劳带来了一定压力，但麦当劳凭借其品牌形象和竞争优势仍保持着市场份额的竞争优势。
消费者需求的变化对麦当劳提出了挑战，麦当劳需要适应消费者需求的变化，并满足其对食品质量和卫生的要求。
麦当劳市场细分与定位分析
麦当劳市场细分与定位分析一、引言麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，以其标志性的黄色拱门和快捷的服务而闻名于世。
本文将对麦当劳市场进行细分与定位分析，以了解其目标消费者群体和市场定位策略。
二、市场细分1. 地理细分：麦当劳在全球范围内设有数千家分店，覆盖了各大洲的主要城市和地区。
在中国，麦当劳分布在一线、二线和部份三线城市，如北京、上海、广州等。
2. 年龄细分：麦当劳主要面向年轻人和家庭消费者。
年轻人通常喜欢快捷、便利的就餐方式，而家庭消费者则看重麦当劳的产品多样性和适合儿童的环境。
3. 收入细分：麦当劳的产品价格相对较低，适合中低收入人群。
然而，麦当劳也推出了高端产品和套餐，以吸引高收入消费者。
4. 教育背景细分：麦当劳的目标消费者通常具有较高的教育背景，他们更加注重饮食的品质和健康。
三、市场定位1. 产品定位：麦当劳以提供快捷、美味、多样化的快餐产品为主要定位。
其招牌产品如汉堡、薯条和饮料，得到了泛博消费者的认可。
2. 价格定位：麦当劳的产品价格相对较低，以满足中低收入人群的需求。
同时，麦当劳也推出了高端产品和套餐，以吸引高收入消费者。
3. 服务定位：麦当劳以快捷、友好的服务为特点，通过高效的点餐系统和快速的食品制作，提供便利的就餐体验。
4. 品牌形象定位：麦当劳以年轻、时尚、活力的形象定位为消费者所熟知。
其标志性的黄色拱门和可爱的吉祥物麦当劳叔叔，成为品牌的象征。
四、市场分析1. 竞争分析：麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、必胜客等快餐连锁企业。
这些企业在产品、价格和服务等方面与麦当劳存在一定的竞争关系。
2. 消费者需求分析：麦当劳的消费者需求主要包括快捷、美味、多样化的快餐产品、良好的服务体验和适合家庭消费的环境。
3. 市场规模分析：麦当劳在全球范围内拥有数千家分店，年销售额达到数十亿美元。
在中国市场，麦当劳也取得了良好的销售业绩。
4. 市场趋势分析：随着人们生活节奏的加快，快捷、便利的快餐服务越来越受到消费者的欢迎。
麦当劳swot分析
2.经典的经营理念 2。顽固地坚持本 （Q质量、S服务、 土化 C清洁、V价值)
3.良好的企业形象
3.品牌形象局限
3.人们对美式文化 3．市场份额分散 有了更深的了食品安全问题
4.效仿者的压力
5.广告轰炸
麦当劳swot分析
一 . 内部分析
（1）优势（Strength） 1.麦当劳利用特许经营实行大规模的低成本扩张 2.经典的经营理念（Q质量、S服务、C清洁、V价 值) 3.良好的企业形象 4.完备的培训体系 5.广告 6.创新优质服务
（2）劣势（Weakness）
1.产品开发过慢 2.顽固地坚持本土化 3.品牌形象局限 4.产品范围狭窄满足不了多元化的饮食文化 要求
二 .外部分析
（1）机会（opportunities） 1.人均收入增加 2.人们消费欲望的改变 3.人们对美式文化有了更深的了解
（2） 威胁threats
• 1：外国特色快餐快速发展与崌起 2: 肯德基等品牌的强势进攻 3．麦当劳的营销战略有些不足：
内部优势 内部劣势 外部机会 外部威胁
1.麦当劳利用特许 经营实行大规模的 低成本扩张 1.产品模式固定 1.中国市场巨大潜 1：外国特色快餐 力 快速发展与崌起 2.生活节奏的加快 2.健康意识抬头
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析引言概述：麦当劳（McDonald's）是全球最大的连锁快餐品牌之一，以其独特的品牌形象和丰富的产品选择而闻名。
本文将对麦当劳市场进行深入分析，从品牌定位、市场份额、竞争对手、消费者行为和未来趋势等五个方面进行探讨。
一、品牌定位：1.1 麦当劳的品牌形象：麦当劳以其标志性的金色拱门和快乐的形象深入人心。
它通过明亮、干净、友好的店面环境和快速、便捷的服务，传递出快乐、家庭友好和亲切的形象。
1.2 产品定位：麦当劳的产品定位于快捷、实惠和高品质。
其经典的汉堡包、薯条和可口的饮料组合，吸引了广大消费者的青睐。
此外，麦当劳还不断推出新的产品，满足不同消费者的口味需求。
1.3 品牌传播策略：麦当劳通过大规模的广告宣传、赞助活动和社交媒体等多种渠道进行品牌传播。
其广告语“我就喜欢麦当劳”简洁明了，深入人心，有效地提升了品牌知名度和形象。
二、市场份额：2.1 全球市场份额：麦当劳是全球最大的快餐品牌之一，拥有广泛的全球市场份额。
其在全球范围内的连锁店数量众多，遍布各大洲，成为全球消费者喜爱的品牌之一。
2.2 中国市场份额：中国是麦当劳在亚洲最重要的市场之一。
麦当劳在中国的连锁店数量持续增长，其在中国市场的份额稳步上升。
中国消费者对麦当劳的接受度高，成为麦当劳在全球市场中的重要增长点。
2.3 市场份额竞争：麦当劳在全球市场中与其他快餐品牌展开激烈竞争，如肯德基、汉堡王等。
这些竞争对手通过不断创新和提供独特的产品和服务，争夺市场份额，使麦当劳面临着市场份额的竞争压力。
三、竞争对手：3.1 肯德基：作为全球最大的快餐连锁品牌之一，肯德基与麦当劳在全球范围内展开了激烈的竞争。
肯德基以其独特的炸鸡产品和多样化的套餐组合在市场上占据一席之地。
3.2 汉堡王：汉堡王是另一个与麦当劳竞争激烈的品牌。
它以其特色的火烤汉堡和丰富的配料选择吸引了一部分消费者，成为麦当劳的竞争对手之一。
3.3 本土竞争对手：在不同国家和地区，麦当劳还面临来自本土快餐品牌的竞争。
对麦当劳的分析
对麦当劳的分析公司介绍McDonald's Corporation随着西方习俗和文化对亚洲的渗入，西方的快餐业也大量融进中国市场。
其中麦当劳就是最成功的快餐行业中的例子。
现在麦当劳拥有超过31000家快餐厅，分布在全球121个国家和地区，拥有39000人，无疑是世界快餐业的巨无霸。
麦当劳的成功和它管理的规范化和产品质量的标准化及服务的周到密切相关。
在对麦当劳的参观过程中，我们进一步了解到麦当劳内的操作体系和程序，员工内的奖惩制度以及顾客至上的原则。
我将对麦当劳进行以下几方面的分析：公司文化，客户价值，产品，员工及竞争对手等方面对麦当劳终端市场做出描述并给出SWOT分析和评价。
麦当劳终端市场分析企业文化企业文化是一个公司的灵魂，是一个公司扬帆远航的指南针。
企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。
我将从以下几个方面描述麦当劳的企业文化经营理念特许经营模式QSCV特许经营模式麦当劳采用特许经营的方式，在全球范围有越来越多的加盟店进入，达到产品标准化、服务标准化、促销标准化，进一步扩大了它的品牌。
麦当劳提供日常营运操作、培训、营销、广告、人力资源、采购和店铺选址等广泛的支持和保障，让被特许人不仅在创业初始无后顾之忧，更能在未来餐厅发展上，赢在细节和执行。
4. 麦当劳拥有世界上最优秀的供应链，通过与供应商紧密合作，以全球化采购的方式，确保以最有竞争力的价格提供最优质的原料。
以租赁为主的房地产经营策略麦当劳开展特许经营主要是以购买或租赁地产的形式进行，麦当劳公司总部长期承租或购进土地和房屋，然后将店面出租给各加盟店，这种经营策略，实质上是把第一债权人的权利转让给了麦当劳总部，使它具备了从银行取得贷款的资格，从而解决了各加盟者开店的资金困难，为麦当劳特许经营的顺利开展奠定了坚实的基础。
联合广告基金制度设立广告基金是麦当劳开展特许经营的重要营销策略，由加盟者联合起来，共同筹集资金承担广告费用，可以在更大范围内扩大麦当劳的统一品牌形象，弥补加盟者单独进行品牌宣传广告经费不足的问题。
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麦当劳的培训
“从零开始，脚踏实地。”
管理人员基本上都是从员工做起，先投入基层，依 靠直接的实践来积累管理经验，为日后的工作做好准备。 炸土豆条，做汉堡包，这些基本的小事使他们懂得，脚 踏实地从头做起才是在这一行业中成功的必要条件。既 保证了公司新鲜热情人才的供应又能培养其责任感和向 心力。这样招聘来的人才既有技能又有兴趣同时还积极 上进能为公司的发展注入新鲜活力。
麦当劳的培训
标准化的培训管理
许多公司认为培训是成本，而麦当劳认为培训是投 资。麦当劳的员工培训，拥有一套标准化的管理模式。 从一位新员工加入麦当劳的第一天起，他就进入到了 一个培训的世界。每名新员工都由一名老员工带着， 一对一地训练，直到他能在本岗位上独立操作。“边 学边用比学后再用的学习速度要快上许多， 并且可 以在工作、培训一体化中将企业文化逐渐沉淀到麦当 劳每一位员工的日常行为中。”
全面的工作能力ຫໍສະໝຸດ 良好的团队精神麦当劳的中层管理人员构成
在麦当劳，这个阶层主要是由年轻人组成的。人才的多样化是麦当 劳普通员工的一大特点。真正毕业于饮食服务学校的只占员工的30％， 而40％的员工来自商业学校，其余的则由大学生、工程师、农学家和中 学毕业后进修了2－5年的人组成。 同时，麦当劳公司拥有一支庞大的年轻人才后备军。由3500名大 学生组成，他们在校上课的同时定期利用部分时间到餐馆打工。这些后 备人才将有50％的机会成为公司明天的高级管理人员。他们将可以根据 麦当劳公司安排的培训计划担任各种职务，并有可能同已开始在公司工 作的有文凭的年轻人一起担任餐馆经理。 多样化的人才组合与庞大的后备力量使人才的培养和提升有极大的 选择性，他们一起成为麦当劳管理阶层的稳固基石，不断将新鲜血液注 入到公司中去。
麦当劳的培训
地区顾问 3年 监督管理员
“麦当劳公司的外交官”
往返于麦当劳公司与各下属企业，沟通传递 信息，并且还有组织培训、提供建议等使命， 是总公司在某地区的全权代表。 负责三四家餐馆的工作。
餐馆经理
麦当劳的培训
而麦当劳在实行快速晋升制度的同时，还 会调整：
工资收入的变动
福利的增加
麦当劳的培训
麦当劳的培训
汉堡大学课程设置：
1、经理受训生课程 是公司新员工必须学习的店铺经理业务课程。 B．O．C(Basic Operation Course初级课程)的主要内容为：期限为 5天。明确理解麦当劳QSCV的经营理念，学习作为一位店铺经理将如 何加强与零工的交流、如何进行零工的训练以及如何指挥店铺的生产 等知识。 2、第二店长代理课程 身着店铺经理的制服，作为店铺的负责人，有权进行零工的作业分配 和店铺的生产指挥等全方位的管理工作。 B．M．C(Basic Management Course中级课程)的主要内容：期限 为5天。是有关人才培养的基础课程，目的在于彻底提高第二店长代 理的经营管理水平。 I．O．C(Intermittent Operation Course中级课程)的主要内容：期 限为5天。对人才培养、经费控制和贩卖促销等进行学习，巩固店铺 经营的基础知识。
O
T
同业间之企业形象差距渐 小 同业之间产品、服务水准 拉近 食品不够营养，高脂肪高 热量
麦当劳的人员素质要求
热情的工作态度
“热情，开朗，能主动关注顾客的需求， 认可麦当劳的企业文化。” “麦当劳员工血液中流淌的是番茄酱。” 相比良好教育背景和大公司经历这些条 件，麦当劳更注重个人的价值观、对服 务理念的理解、实际工作能力等综合能 力，尤其是实际的动手能力和操作能力。 给顾客提供优质服务是麦当劳的追求， 要提供好的服务，员工必须具有良好 的人际沟通能力。
麦当劳的战略
（二）特许经营
麦当劳的特许经营，也叫加盟连锁，即连锁店通过有偿方式， 获得与连锁总部签订的由其转让业务模式特许经营权的授权协议。 对于购买特许经营权的投资者来说，特许经营与独立经营的最大区 别就在于存在着一个连锁权利“转让人”。这个转让人在卖给你特 许经营权之后，并不消失，他向你提供经营指导而你必须服从他的 管理和指挥，你个人独自承担商业经营风险。 麦当劳的特许经营有其独特之处，它在经营之中所表现出来的 是标准化、单纯化、统一化、专业化等四个方面，为此麦当劳连锁 系统采取统一商号、统一采购、统一配送、统一管理、统一信贷、 统一核算、统一经营方针、统一广告宣传、统一销售价格和统一服 务规条措范等10条措施，形成了低成本、高利润、顾客群庞大稳定、 商业网络广泛畅通、规模经济效益日益提高的良好局面。
麦当劳的战略
（三）纵向一体化
首先，麦当劳大力扶持自己的供应商群，在经营上，麦当劳对供 应商严格要求，但另一方面又给予供应商大力的扶持与他们共进。 其次，在大力扶持同时，麦当劳严格约束供应商。供应商对麦当 劳的忠诚，取决于它们对麦当劳事业发展良好前景的认同感，但也离 不开麦当劳的严格管理和约束。麦当劳为供应商设下无数条条框框， 不允许其越过一步。而麦当劳坚决执行自己的标准，尽心尽力，也为 其赢得了“不容易被骗倒”的好名声。麦当劳对于供应商的严格管束， 对供应商的卑劣行为决不姑息迁就，一旦相互之间难以合作，便义无 反顾地中止合作，那些供应商也就失去了麦当劳这个大客户。 第三，麦当劳与供应商长期合作，共同发展。在美国，麦当劳和 供应商唇齿相依、互惠互利，几十年来一直传为佳话。它们相互之间 密切配合，彼此利益迅速扩大。 总的来说，麦当劳对自己的供应商们要求十分苛刻，又充分考虑 供应商的利益，这是麦当劳维持和处理双方业务关系的一个基本的出 发点。
C
V
愿景
成为世界“最佳”经验的快速服务餐厅
自身
顾客
员工
供应商
麦当劳的战略
（一）直接扩张
1968年麦当劳有1000家店铺， 1978年就达5000家。经过40 余年的发展，目前麦当劳已有32000余家店铺，遍布全球119个国 家和地区。下面是麦当劳在中国的扩张简史： 1990年 中国第一家麦当劳餐厅在深圳开业 1991年 北京第一家麦当劳餐厅开业 1993年 广州、佛山、东莞、厦门第一家麦当劳餐厅开业 1994年 上海、天津、福州第一家麦当劳餐厅开业 1995年 武汉、南京第一家麦当劳餐厅开业 1996年 珠海、中山、大连、扬州第一家麦当劳餐厅开业 1997年 沈阳、嘉兴、青岛、泉州第一家麦当劳餐厅开业 1998年 惠州、长沙、江门、黄埔、汕头、顺德、南海、江阴、宁 波第一家麦当劳餐厅开业 1999年 济南、合肥、成都、长春第一家麦当劳餐厅开业 2000年 哈尔滨、南宁、郑州第一家麦当劳餐厅开业
SWOT分析
S
大型连锁快餐集团，具有良好 独特的企业形象 员工多样化，拥有庞大的年轻 人才后备军 完善的培训体系 广告到位 优越的人事制度和企业文化 广阔的市场前景 网络经济的活跃， 方便其更好地管理
W
产品模式的固定，永远的 薯条，汉堡包等 市场竞争越来越强 其他替代品的诞生，如： 肯德基，必胜客
麦当劳的培训
3、第一店长代理课程 更高层次地学习经营管理知识，作为店长的代理积极地发挥作用。 A．O．C(Advance Operation Course高级课程)的主要内容：期限为7天。 学习作为店长必须具备的知识和技术，具体内容有市场管理、人事和利益管 理、机械的构造和原理以及心理学等。 4、店长课程 作为店铺的最高负责人研究店铺的独立经营核算系统，通过实践操作学习最 高级的经营管理知识。 S．M．C(Store Manager Course店长课程)的主要内容：期限为4天。为了 加强店长的经营统率力和与部下的沟通能力，通过讨论会的形式学习最高级 的店铺经营管理技术。
麦当劳的战略
（四）多元化
许多人理所当然地认为，作为一个快餐连锁店的麦当劳靠出 售汉堡包和薯条赚钱。但令人吃惊的是，麦当劳公司的支柱其实并 不是汉堡包，更不是薯条，竟然是与之毫不相干的房地产！ 麦当劳公司的收入主要来源于房地产营运收入、从加盟店收 取的服务费和直营店的盈余三部分。由于加盟者一般都没有足够的 资金支付3万美元的土地费用和4万美元的建筑费用，也常无力争 取贷款。麦当劳公司就负责代加盟商寻找合适的开店地址，并长期 承租或购进土地和房屋，然后将店面出租给各加盟店，获取其中的 差额。这是麦当劳公司收入的主要来源。资料表明，至20世纪80 年代中期，麦当劳的近万家餐馆中，有60％的房地产权属于麦当 劳总部，另40%是由总部出面向当地房地产主承租的。由此，房 地产收入成为麦当劳的主要收入。麦当劳收入的1/3来自直营店， 其余来自加盟店，其中，房地产收入占这部分收入的90％。
麦当劳的培训方法
01 02 03
在岗培训 麦当劳的全部管理人员都要学习员工的基本 工作程序。培训从一位新员工加入麦当劳的第一 天起，与有些企业选择培训班的做法不同，麦当 劳的新员工直接走向了工作岗位，他们将可以根 据麦当劳公司安排的培训计划担任各种职务。 讲授法 麦当劳公司的所有工作人员每年可以参加一 次为期15天的芝加哥汉堡包大学的进修，主要学 习理论知识以及传授有关的实践经验。 工作指导法 员工提级晋升前，必须预先培养自己的接班 人，否则，不予以晋升。
麦当劳的经营理念
麦当劳的黄金准则是“顾客至上，顾客永远 第一”。提供服务的最高标准是质量（Quality）、 服务（Service）、清洁（Cleanliness）和价值 （Value），即QSC&V原则。这是最能体现麦当 劳特色的重要原则。
Q
S
制定了极其严格的标准，保障了 食品品质。
按照细心、关心和爱心的原则， 提供热情周到的快捷服务。 制定了必须严格遵守的清洁工作 标准。 向顾客提供有价值的高品质 理念。
培训理念
麦当劳给每个员工平等的发展机会，管理人员 95%要从基层员工做起。公司认为要想留住人才， 发展机会比薪酬福利更重要，因此公司极力让员工看 到发展的前景，他让员工明确上面职位需要多少人， 现有多少人，有多少职位有待升迁补充。公司总经理 每三个月就要给部门经理做一次绩效考核，考核之初， 先给定工作目标，其中有两条必须写进目标中，如何 训练你的下属，什么课程在什么时候完成，并且明确 告诉部门经理，一定要培训出能接替你的人，你才有 机会升迁。