你可以做得更好_第八讲 参透忧患哲学

这个案例在管理界也许并不新鲜，但每次读来，心理总是被强烈地震撼着。

鹰是世界上寿命最长的鸟类，它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时，它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸脯；它的爪子开始老化，无法有效地捕捉猎物；它的羽毛长得又浓又厚，翅膀变得十分沉重，使得飞翔十分吃力。

此时的鹰只有两种选择：要么等死，要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶，在悬崖上筑巢，并停留在那里，不得飞翔。

鹰首先用它的喙击打岩石，直到其完全脱落，然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉，鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后，鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了，鹰重新开始飞翔，重新再度过30年的岁月！

一、忧患意识是智者的生存哲学

忧患意识是智者的生存哲学，鹰的年龄可PK人类，其可谓禽兽之神仙，这还不是智者？我们看这一痛苦的生命蜕变，体现出鹰的本能的忧患意识。为了实现生命的长寿，它宁可忍受巨大的炼狱般的折磨，进行一场近乎残忍的鲜血淋漓的“未雨绸廖”。

这是我们理解的最形象、最令人震撼的忧患意识。

忧患意识，源于自觉的危机感、紧迫感、责任感和使命感，表现为坚强意志和奋发精神。它是忧患者的一种精神自觉，是成功者重要的精神动力。它主要通过不满足于现状的心理预期，通过总结经验教训的理性反思，通过积极批评和自我批评的盲点揭露，或从对事物的肯定中发现潜伏的矛盾，或从对现状的诊断中找出事物进一步发展的要求，目的都是为了冷静于现实，更好地谋划于未来，从而推动自己的事业更加健康地向前发展。

我们中华文明具有极强的忧患基因，能从安身立命的高度重视忧患意识，将“忧道不忧贫”当作做人和为官的准则，强调“生于忧患，死于安乐”；主张防患于未然；倡导“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，“居安思危，戒奢以俭”，总结出“忧劳可以兴国，逸豫可以亡身”的宝贵教训。

在这弱肉强食的竞争时代，一切都在瞬息万变，谁敢说自己会永远立于不败之地？上一讲中我们提到的英特尔前首席执行官安迪?葛洛夫曾以“惶者生存”的名言作为企业的经营理念，这样的惶者，能够审时度势、高瞻远瞩、自我加压，甚至是一步一回头，谨慎万分。其实，这对于任何一个想在事业上取得更大成就的企业中人，都是那么的重要。

企业员工要“茁壮成长”，忧患意识当常备心中。

忧患意识意味着什么？

忧患意识是一种基于创业动力的危机感

你知道福耀集团的老总曹德旺吗？

这个14岁就辍学谋生的穷孩子，用自己的智慧和执著，成长为今日享誉全球“玻璃大王”，他不仅用先进的生产技术打造了一个全球第四大玻璃制造企业，更以强烈的忧患意识带领这个企业一次次迈过生死难关。

如今福耀集团的产品已占据国内超过60%的市场份额，以及美国20%的维修市场份额。面对这样一种可喜可贺的良好的发展态势，曹德旺从来没有沾沾自喜，而且以非常清醒的头脑不断提醒自己，要准备穿越企业的“寒冬”。早在2006年下半年，他就正式提出了中国企业要准备“过冬”的说法。“我觉察到了变化，当时忽然流行了许多说法，譬如，人民币升值、美国次级贷、通货膨胀，这些都说明我们生产力过剩了。”

这是一个真正的企业家对市场的判断。

然而当时的中国资本市场乃至中国企业界，依然是歌舞升平，一片繁华。几乎没有人能听进去这种“逆耳之言”。曹德旺只能默默地对福耀进行改造。

从2007年初开始，福耀停止了一切扩张性的再投资，在当时还很火热的资本市场上，曹德旺顺势出售了一批非经营性生产线，获得了可观的现金回报；接下来，为了降低企业运营和管理成本，曹德旺聘请了国际知名咨询机构，改造企业流程，加强控制产品的现金回流。这一年，福耀仅节省的资金就高达1亿多元人民币。

然后正如曹德旺所料，经济的“严冬”到来了。

曹德旺对未来市场的判断更加谨慎。他断然下令，“我们宁可准备过头，也不要打准备不足的仗！”

就是基于这样一种清醒的忧患意识，曹德旺让他的福耀集团，在这严冬里前行，没有“感冒”到风寒的威慑。

忧患意识的强弱，是检验一个人成熟与否的试金石，忧患中不仅内含不竭的奋斗动力，也使奋斗作为一种精神成为能够得以持续的法宝。像诸葛亮就是危机意识非常强烈的人，像我们前面提到的，他说“受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明……”什么叫“夙夜忧叹”？就是日日夜夜忧虑思考，以诸葛亮的宏才大略，他倒不至于“焦虑”到这种程度，但从中完全可以看出他的忧患意识是那样的强烈？

忧患意识表现为一种有备无患的职业精神

对于一个企业中人，可以说，危机就是动力，什么时候你丧失了危机意识，就意味你开始丧失进取的希望。去年，我在北京市一次人大代表的发言纪要上，看到柳传志先生谈过这样一段话：“我们要居安思危，要有强烈的忧患意识，不能对行业所面临的严峻形势或麻木不仁，或得过且过，沉迷于今日的成功，不顾将来的危机，这是最危险的思想倾向。”

世界商业史上那些成功人士，在他们的灵魂深处，忧患意识与创新意识、开拓精神一样，已成为他们走向卓越的思想精髓。当年松下幸之助在管理实践中有一个特殊的习惯，就是他坚持每月给员工写一封信，而信的内容全是向大家传递他对产品的忧患意识。每当松下人想要为所取得的辉煌成就自鸣得意时，松下幸之助总是及时地提醒他们要为更高的目标奋斗。由

于具有突出的危机意识，松下人时刻处于重压之下，在这种压力的作用下，使得松下公司从一个成功走向另一个成功，松下幸之助甚至干脆就把自己的经营方式归结为危机经营。比尔?盖茨有一句名言：“微软永远离破产只有18个月。”而戴尔则说得更加恐惧：“我有时半夜醒来，一想起事情就会害怕，但如果不是这样的话，那么你很快就会被别人干掉，因为他如果比你更厉害，比你更害怕得睡不着觉，你就会被他干掉，所以我们有时候要自己创造危机，要创造自己的挑战，即使这个市场没有对手。”

有备无患，忧以提神，书到用时方恨少，壮士穷途一饭难。这道理并不深奥。

忧患意识更是一种进取意识

我非常喜欢英国著名历史学家汤因比老先生的《历史研究》一书。比如该书中关于犹太民族为什么能历经坎坷却不屈不挠地发展下来？汤因比先生找出的三点因素，就很有见地：一是具有在各种散居的环境中保持自身历史特性的决心。在自己的国土家园被剥夺，变为一个少数民族——而且是散居的少数民族——寄居于外人篱下之后，这个无根的社会找到了在不利条件下维持自身凝聚力和连续性的新手段。二是这个社会之所以珍视自己固有的特性，是因为它自信这种特性蕴含着具有无与伦比的意义和价值的宗教启示。三是它认识到了这样一条真理：倘若它没有充分的经济基础，就不可能幸存下来，这是因为它没有自己的国家，没有自己的民族家园，经济实力是它能够得到的唯一实力。一个社会要在这个世界上立足，就必须拥有某种实力。……流散社会无论遇到什么经济机会，它始终要想方设法挣到为自己生存所必需的经济来源。

“倘若没有充分的经济基础，就不可能幸存下来”，这种高度自觉的忧患意识，让犹太民族有了一种近乎本然的生生不息的进取精神，他们为获得在这个世界上“立足”的实力，始终“想方设法”去争取奋斗，为改变生存命运作着不懈的努力。所以说，在犹太民族那里，忧患意识就体现为一种非常强烈自觉的奋斗精神。

忧患意识还表现为一种深沉的思索状态

梁濑溟先生曾经说过：“人这一生总要解决三个关系，而且顺序不能错位。先要解决人和物之间的关系，然后要解决人和人之间的关系，最后一定要解决人和内心之间的关系”。从心理学角度看，忧患意识表示的是一种心理状态，是一种对自己或自己所关心的事物不能把握或不能明了时引起的不安感。

古人言：“仁者乐、智者忧，无所欲者无所求”。因为一般“智者”或“知识阶层”除了个人抱负以外，还可能有较强的社会责任感，这使他们除了“忧自己”之外，还可能“忧国忧民”，就像范仲淹所说的“进亦忧，退亦忧”，“居庙堂之高则忧其民，外江湖之远则忧其君”。而这些警世名言中所蕴涵的深刻的文化意义就是要求人们更清醒地认识现实，认识差距，应对挑战，这样才能迎难而进，攻坚克难，奋斗不止。

这样我们才能不断走向“更好”！

二、正确理解挫折

先看一个很有意思的故事——

十几年前，一家玩具工厂的货船从中国出发．打算穿越太平洋到美国华盛顿州的塔科马港。