h3c交换机典型故障归类和排除方法
h3c交换机典型故障归类和排除方法
h3c交换机典型故障归类和排除方法
一台交换机设备无论性能多么好，都会存在潜在的故障问题，就像人一样，无论多么健康，也总会出现有一些小毛病，能够做到防
范于未然当然是好事，但是对于这个作为网络重臣的交换机来说，
日夜“操劳”不断，偶尔出现问题也是在所难免的，所以当故障出
现了，就要正视故障，及时地解决问题。
尽管交换机的故障多种多样，但是问题的根源就如:“天下武功
出少林”一样，万变不离其宗，殊途同归，而且经常出现的也就这
么几种，下面为大家归纳了几类典型的故障及其解决方法，读者也
大可以触类旁通，举一反三，希望对交换机的日常故障处理工作有
所帮助。
1.电源故障
故障现象:开启交换机后，交换机没有正常运作，而且发现面板
上的POWER指示灯并没有亮，而且风扇也不转动。
故障原因:这种故障通常是由于外部供电环境的不稳定，或者是
电源线路老化，又或者是由于遭受雷击等而导致电源损坏或者风扇
停止，从而导致交换机不能正常工作。还有可能是由于电源缘故而
导致交换机机内的其他部件坏的损坏。
解决方法:这类问题很容易发现也很容易解决，当发生这种故障时，首先检查电源系统，看看供电插座有没有电流，电压是否正常。要是供电正常的话，那就要检查电源线是否有所损坏，有没有松动等，若电源线损坏的话就更换一条，松动了的话就重新插好。
如果问题还没有解决，那问题就应该落在交换机的电源或者是机内的其他部件损坏了。预防方法也比较简单，首先要做的就是保证
外部供电环境的稳定，这可以通过引入独立的电力线来提供独立的
电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压象。
可能的话，建议最好配置UPS系统(不间断电源)。还有的就是采取必要的避雷措施，以防雷电对交换机造成的损害。
2.电路板故障
故障现象:有一个电脑室经常出现一部分电脑不能访问服务器的
现象。一开始以为是网络布线不规范和网卡设置被学生修改了，所
以机房管理员经常对网线进行测试和重新设置系统的网络配置。但
是经过反复维修，这些电脑的网络连接还是时好时坏，到最后，这
一组的电脑全部都不能上网了，同时也发现连接这组电脑的交换机
的所有连接指示灯都在不规则地乱闪。
故障原因:交换机一般是由主电路板和供电电路板组成，造成这
种故障一般都是这两个部分出现了问题。而造成电路板不能正常工
作的主要因素有:电路板上的元器件受损或基板不良，硬件工注不合
适和硬件更新后以及由于兼容问题而造成的电路板块类型不合适等。
解决方法:首先确定究竟是主电路板还是供电电路板出现问题，
先从电源部分开始检查，用万能表在去掉主电路板负载的情况下通
电测量，看测量出的指标是否正常，若不正常，则换用一个AT电源，输入电源到主电路板，交换机前面板的指示灯恢复正常的亮度和颜色，而所连接这台交换机的电脑正常互访，就说明是供电电路板出
现了问题。若以上操作无效的话，问题就应该是出现在主电路板上了。
3.端口故障
故障现象:整个网络的运作正常，但个别的机器不能正常通信。
故障原因:这是交换机故障中最常见的，如果光纤插头或RJ-45
端口脏了，可能导致端口污染而不能正常通信。还有，平常很多人
都喜欢带电插拔接头，在理论上说似乎并没有不妥，但实际上经常
这样的话就无意中增加了端口的故障发生率;在搬运时的不小心，也
可能导致端口物理损坏;购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也
很容易破坏端口。此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏。
解决方法:一般情况下，端口故障是个别的端口损坏，先检查出
现问题的计算机，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更
换所连端口，来判断其是否端口问题，若更换端口后问题能解决的话，再进一步判断是端口的何种缘故。关闭电源后，用酒精棉球清
洗端口，如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。此外，无论
是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心，
建议插拔时最好不要带电操作。
4.模块故障
故障现象:交换机是由很多模块组成，如堆叠模块、管理模块(即控制模块)、扩展模块等，这些模块都有不同的外部接口，若发生故
障都比较容易发现，有些可以直接查看得出，有的可以通过模块上
的指示灯来辨别故障。
故障原因:交换机是的多种模块，如果插拔模块时不小心，或者
是搬运交换机时模块受到受到碰撞，都可能导致此类故障的发生。
还可能是由于电源不稳定等情况造成的。
解决方法:这些模块发生故障的机率很小，不过一旦出现问题，
就会遭受巨大的经济损失，所以在保持电源稳定的前提下，拔插模
块或搬运交换机时要加倍小心。在排除此类故障时，首先确保交换
机及模块的电源常供应，然后检查各个模块是否插在正确的位置上，最后检查连接模块的线缆是否正常。而解决此类故障的方法，就只
能够与相关供应商联系争取更换了。
5.背板故障:
故障现象:外部供电环境正常，但交换机的各个内部模块都不能
正常工作。
故障原因:因为交换机的各个模块都是接插在背板上的，如果交
换机在潮湿的环境下工作，电路板受潮发生短路，又或者是元器件
因高温、雷击等而受损，这些情况都会使电路板发生故障，而不能
正常工作。
解决方法:如果外部电源正常供电，但交换机的各个内部模块都不能正常工作，那就可能是背板坏了，这种故障的解决方法无他，只有一个，那就是更换背板，因为修复补不了的。为了有效防止这种故障的发生，最重要的是为交换机提供一个符合厂商所提供的标准指标的工作环境。
6.配置不当:
故障现象:将某工作站连接到交换机上的几个端口后，无法Ping 通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。
故障原因:由于各种交换机配置都不一样，管理员在配置交换机时会很容易出现配置错误。
解决方法:先检查这些被Ping的电脑是否安装有防火墙，三层交换机可以设置VLAN(虚拟局域网)，不同VLAN内的工作站在没设置路由的情况下无法Ping通，因此要修改VLAN的设置，使它们在一个VLAN中，或设置路由使VLAN之间可以通讯。这类故障有时很难发现，需要一定的经验积累，在配置之前，最好先阅读说明书。如果不能确保用户的配置有问题，请先恢复出厂默认配置，然后再一步一步地配置。
7.系统数据错误
故障现象:交换机出现满载、丢包、错包等情况，甚至会造成系统全方位的故障，影响局域网的通信。
故障原因:这类故障的起因跟常见的Windows、Linux一样，由于当时设计的原因，存在着一些漏洞，在一定的条件下，这些漏洞将会发生系统数据错误的故障。
解决方法:交换机系统提供了诸如Web、TFTP等方式来下载并更新系统，所以有关管理人员要多关注设备厂商的网站，如果推出新的系统或新的补丁，应当及时更新，以防止错误的`发生。
总结：
除了以上所列的几点之外，连接电缆和配线架跳线的问题(如果
这些连接电缆内的缆芯或跳线发生了短路、断路或虚接，就会形成
通信系统的故障)也时有发生，此外，局数据错误也会对整个交换局
造成影响，而用户数据被错误设置，则会对某个用户产生影响，还
有的就是交换机软件方面的问题，譬如像程序BUG——软件程序设
计存在着缺陷……这些也是应当注意的问题。
总之，一台交换机设备的故障问题难以一一列举，可行之道当是做好日常防护工作，做好相关的日志记录，并为交换机提供一个合
适的工作环境，结合相关的经验，把故障控制在最小的范围内。
交换机在网络中的故障诊断
在一个交换网络里，您如何确定从哪里开始动手查找问题?想深
入“透视”一个交换网络是非常困难的。首先，在2层交换的时候
还是桥接转发方式，但到了3层交换却有了更高级的特性和转发规则,例如VLAN。
到了4层交换，就更加复杂了，出现了更高级的转发和负载均衡技术，故障诊断故障诊断和解决就需要更多的交换机配置知识。
在安装完一台交换机后，每个交换机的半双工端口就构成了一个冲突域。如果该端口连接了一个集线器，集线器下面连接若干站点，那么冲突域会扩大。但随着交换产品的价格下跌，现在大多数新建
的网络每个交换端口都只连接一个站点。因此，在半双工连接情况下，冲突域仅针对一个单独的电缆链路。
交换机通常是一个独立广播域的一部分，包括串连或者并连的任意数目的其他交换机。如果使用了OSI模型3层的功能，就可以创
建多广播域，广播域的数目与VLAN数目相等。最极限的情况，如果
交换机功能允许，每个端口可以配置为一个独立的广播域。可以把
这种情况描述为路由到桌面。为每个端口创建一个独立的广播域后，故障诊断就会严格受限。但是如果我们把每个端口设置为一个单独
的广播域，交换机在转发流量的时候，每个端口都需要路由服务，
这会占用交换机CPU的有限资源。在网络环境中，对每个单独的端
口进行路由请求和应答是非常困难的，我们应该避免这样的配置。
不幸的是，这种情况在实际情况中非常常见，网络中经常发现服务
器全部在一个子网或者广播域中，所有的客户在另外的子网或者广
播域中。在这种情况下，所有的请求都必须路由。如果维护行为限
制在一个单独的服务器群里，那么考虑把服务器放进单独的VLAN里。然后把使用这台服务器的用户放到同一个VLAN。这样就可以使用2
层交换的桥接方式来交换流量，只有很少的请求需要路由。如果服
务器支撑多于一个用户区，可以在服务器上多装一块网卡来实现到
用户的2层交换连接。
对交换机进行故障诊断的5种技术
可以采取5种基本方式来透视交换机。每一种方法都不同，都有积极或者消极的一面。类似在网络中遇到的其他问题一样，没有一
个最好的答案。最合适的方案往往取决于您手中可以利用到的资源(什么工具可以使用或者以前安装过什么工具)，而且使用这些技术
有可能造成服务中断。
即使把这些方式组合起来，也不能监测到所连接的网络，在交换的环境里面，也不像集线器那样方便监测。我们几乎不可能看到通
过一个交换机的全部流量。大多数的故障诊断会假设流量会在站点
和所连接的服务器之间或经过故障诊断交换机uplink口通过。而实
际上如果2台主机直接传输信息的话，就不会使用交换机的uplink
口或者任何其他的端口来交换流量。除非你知道具体用到哪个端口，否则是监测不到的。
举个例子，如图1，一台服务器接入一台交换机。在反映有问题
的用户中，一部分是直接与这台交换机相连，另外的一部分用户是
由这台交换机的uplink口从其他路由器或者交换机连接上来的。故
障报告是访问服务器“慢”，这样的故障报告对技术支持工程师来
说基本上没有任何价值。
方法1：通过TELNET或者串行口接入服务器
高级的网络技术支持工程师或其他知道交换机密码的人在进行故障诊断时可以选择通过TELENET或者交换机的串口登陆，来检查交
换机的配置.
交换机配置可以通过上面提到的2种方法查看，虽然问题不一定是配置引起的。不管问题是操作系统有BUG还是配置不完善，都不
能从配置列表中轻易的查看出。配置信息在定位交换机是否像预期
的那样运行上比较有用，但针对故障诊断就不是了。为了验证交换
机的配置，往往需要使用多种的交换机故障诊断方法配合。
很多交换机都带有实时的故障诊断工具，因为交换机生产厂家和型号的不同，这些故障解决工具的特征也各不相同。但是要使用好
这些工具，必须依靠一定的理论知识和实际经验。
方法2：连接到一个空闲端口
最简单的故障诊断方法是在交换机的空闲端口接入一个监测工具，例如协议分析仪。
把监测工具接入交换机的一个空闲端口，不用中断服务就可以查看所属广播域。该监测工具与广播域里的其他站点一样有相同的权限。
不幸的是，交换机(做为一个多端口的桥接设备)几乎不转发流量到监测端口。因为桥接设备就是这样设计的，流量直转发到所属的
目的端口，不会去其他的端口。协议分析仪因此几乎监测不到流量。
交换机在源端口和目的端口之间转发流量。非常少的流量会转到其他端口。站点和服务器之间可能每秒钟会转发几千个帧，但是监
测端口每分钟只能看到几个帧。
转发到监测端口的流量几乎全部都是广播，包含一些零星的目的地址不明的帧。这些零星的帧是由于路由转发表老化的结果，经常
是目的端口不明的帧。一些经验不够的技术人员看到这么高的广播(接近100%)，却没有注意到端口利用率很低，就误判网络出现了广
播风暴，其实不是。
这样查看交换网络几乎没有用，因为监测工具必须获取流量。获得的流量或者对广播域的查询对网络搜索和发现其他类型问题是有
很有帮助的，但对解决用户连接慢的问题并没有多大的帮助。
对大多数交换机来说，都有一个更好的选择，可以把需要监测的端口流量备份到一个专门的空闲口。这种技术通常称为端口镜像。
大多数交换机厂家都提供备份或镜像流量的功能，可以把监测工具接入交换机一个专门配置过的端口。老的交换机必须指定一个专
门的监测口做为镜像口，但现在大多数新的交换机可以指定任何一
个端口做为镜像口
虽然交换机厂家实现镜像的方式各不相同，但是有一些基本相同的监测选项。值得注意的是，几乎在所有的情况下，交换机在转发
流量到镜像口的时候，同时把错误都过滤掉了。对于故障诊断来说，这意味着同时过滤掉了有用的信息。
此外，实际操作当中需要我们通过控制口(交换机的RS232端口)，或者Telnet进程来配置镜像。这意味着除了监测工具之外，我们通
常还需要带一台电脑或者终端来对交换机进行配置。
镜像端口经常只是一个“监听”端口，不过很多交换机厂家允许把该端口配置成全双工的。配置了镜像口，监测工具就可以查看报
告连接慢的主机和服务器之间的实际流量的备份。镜像口可以只监
测交换机的任意一个端口，甚至可以是Uplink口，也可以同时监测
交换机的多个端口。但是同时监测的端口很多的话，过高的流量就
有可能会超过镜像口的接收能力。
监测端口的输出能力是一个很重要的问题。镜像口可以收，也可以发。在配置的时候，经常关掉了镜像口发的功能。但不管有没有
关掉镜像口发的功能(不管镜像口是全双工或者不是)，镜像口的接
收能力都是有限制的。如果被监测的全双工端口的速率和镜像口是
一样的话，交换机在转发流量的时候很容易就会丢包，但是交换机
不会通知您。
假设您在监测一个以100M全双工速率连接到交换机的服务器的话，那么服务器在全双工工作的时候，服务器的收发速率都是100M，那么总共就有了200M。然而交换机的100M镜像口最多只能接收
100M的流量。所以任何交换机的端口(全双工的)利用率超过50%的
时候，镜像口接收到的包就会有丢失。
如果把多个端口镜像到一个端口，丢包的问题就会更加的严重。因为大多数交换机都工作在低容量，这个问题并不会被立刻注意到。大多数用户连接的平均利用率都很低。只是偶尔会有流量的突发。
如果选择一个高速的镜像口，就可以减少丢包的问题。例如把图
6中的100M镜像口换成1000M，那么就可以很容易的接收200M的监测流量。
华三交换机端口down的排查思路
华三交换机端口down的排查思路 华三交换机是一种常见的网络设备，用于连接各种终端设备，提供高速稳定的网络通信。然而，在使用过程中，我们有时会遇到交换机端口down的情况，导致无法正常使用网络。 端口down是指交换机的某个端口无法正常工作，无法与其他设备进行通信。下面，我们将介绍一些排查思路，帮助您解决华三交换机端口down的问题。 一、检查物理连接 我们需要检查交换机端口的物理连接情况。确保网线插头与端口连接牢固，没有松动或断开的情况。同时，检查网线的质量是否良好，是否有损坏或折断的情况。如果发现问题，及时更换网线或修复连接。 二、检查端口状态 我们需要登录交换机管理界面，查看端口的状态信息。通常，交换机管理界面提供了端口状态的显示功能，包括端口的工作状态、速率、双工模式等。我们可以查看端口的工作状态是否为down，如果是down状态，可能存在硬件故障或配置错误的情况。 三、检查配置信息 在排查端口down问题时，我们还需仔细检查交换机的配置信息。首先，确保端口的配置正确无误，包括VLAN、IP地址、子网掩码
等。其次，查看端口的安全策略是否有限制或阻止通信的配置。如果发现配置错误或限制策略影响了端口的正常工作，需要及时调整配置。 四、检查交换机的日志 交换机通常会记录各种事件和错误信息的日志，我们可以查看交换机的日志，了解端口down的原因。通过查看日志，我们可以发现一些异常事件或错误信息，如链路异常、物理故障、端口状态改变等。根据日志信息，我们可以进一步排查问题并采取相应措施。 五、与其他设备进行连通测试 为了确定端口down是否是与其他设备的通信问题，我们可以进行连通测试。可以使用ping命令或其他网络连通性测试工具，检查交换机端口与其他设备之间是否能够正常通信。如果连通性测试失败，可能存在其他设备的故障或网络配置问题。 六、重启交换机 如果以上排查方法都没有解决问题，我们可以尝试重启交换机。重启交换机可以清除临时状态，重新初始化设备。在重启前，建议先备份交换机的配置文件，以免丢失配置信息。重启后，再次检查端口的状态，确认问题是否解决。 总结： 在排查华三交换机端口down的问题时，我们需要从物理连接、端
交换机常见故障和排除方法
交换机常见故障和排除方法 交换机是网络中常用的设备之一，负责实现数据包的转发和交换。在 使用交换机的过程中，可能会遇到一些常见的故障。下面将介绍几种常见 的交换机故障以及相应的排除方法。 1.无法启动或无法连接网络：当交换机无法启动或无法连接网络时， 首先需要检查电源是否正常连接，是否有供电。如果电源连接正常，可以 尝试重启交换机，或者检查交换机与网络设备之间的连接线是否接触良好。 2.无法传输数据包：当交换机无法传输数据包时，可能是由于网络链 路故障导致的。可以通过检查链路连接是否松动、链路是否损坏等来排查 问题。如果链路连接正常，可以尝试重新设置交换机的端口配置，或者使 用其他网络设备进行测试。 3.数据传输速度慢：当交换机所处的网络传输速度较慢时，可以从以 下几个方面排查问题。首先，检查交换机的流量控制配置是否正确，是否 设置了适当的优先级。其次，可以检查交换机的带宽利用率是否过高，是 否出现了网络拥塞的情况。还可以尝试改变交换机的更新频率，或者升级 交换机的固件来提高传输速度。 4.端口失效：当交换机的一些端口失效时，可以先检查该端口是否被 禁用。如果没有禁用，可以尝试重新插拔连接线，或者尝试将该端口连接 到其他设备上进行测试。如果仍然无法解决问题，可能是交换机的端口硬 件故障导致的，需要更换该端口或整个交换机。 5.VLAN配置错误：交换机在实现虚拟局域网（VLAN）时，可能会出 现配置错误的情况。可以通过检查交换机的VLAN配置表，确认VLAN的
ID和端口配置是否正确。如果配置正确但仍然无法正常工作，可以尝试重新配置VLAN，或者将交换机的VLAN配置恢复到出厂默认设置。 6.存在广播风暴：广播风暴是指当网络中一些设备发生故障或配置错误时，会产生大量的广播数据包，导致整个网络的带宽被耗尽。当发现网络中存在广播风暴时，可以通过检查交换机的端口统计信息，查看广播包的数量和流量情况。可以尝试关闭或隔离故障设备，或者配置交换机的广播控制功能，限制广播包的传播范围。 综上所述，交换机常见故障的排除方法包括检查供电和连接、重新设置端口配置、检查链路连接、调整流量控制配置、增加带宽或升级固件、重新插拔连接线、更换端口或交换机、检查VLAN配置、恢复默认设置、隔离故障设备、配置广播控制功能等。根据具体故障症状和排除方法，可以有效地解决交换机故障，并提高网络的可靠性和性能。
交换机组网最常见8大故障及解决方式
交换机组网最常见8大故障及解决方式
故障1：交换机刚加电时网络无法通信 【故障现象】 交换机刚刚开启的时候无法连接至其他网络，需要等待一段时间才可以。另外，需要使用一段时间之后，访问其他计算机的速度才快，如果有一段时间不使用网络，再访问的时候速度又会慢下来。 【故障分析】 由于这台交换机是一台可网管交换机，为了避免网络中存在拓扑环，从而导致网络瘫痪，可网管交换机在默认情况下都启用生成树协议。这样即使网络中存在环路，也会只保留一条路径，而自动切断其他链路。所以，当交换机在加电启动的时候，各端口需要依次进入监ting、学习和转发状态，这个过程大约需要3~5分钟时间。 如果需要迅速启动交换机，可以在直接连接到计算机的端口上启动“PortFast”，使得该端口立即并且yong久转换至转发状态，这样设备可以立即连接到网络，避免端口由监ting和学习状态向转发状 态过渡而必须的等待时间。 【故障解决】 如果需要在交换机加电之后迅速实现数据转发，可以禁用扩展树协议，或者将端口设置为PortFast模式。不过需要注意的是，这两 种方法虽然省略了端口检测过程，但是一旦网络设备之间产生拓扑环，将导致网络通信瘫痪。 故障2：5口的交换机只能使用4口 【故障现象】
办公室中有4台计算机，但是只有一个信息插座，于是配置了一台5口(其中一口为UpLink端口)交换机。原以为4台计算机刚好与 4个接口连接，1个UpLink端口用于连接到局域网，但是接入到网络之后，与UpLink端口相邻的1号口无法正常使用。 【故障分析】 UpLink端口不能被看作是一个单独的端口，这是因为它与相邻 端口其实就是一个端口，只是适用的连接对象不同而已。借助UpLink 端口，集线设备可以使用直通线连接至另外一个集线设备的普通端口，这样就不必使用交叉线。 交换机和集线器的芯片通常为×4，所以集线设备端口大多为4口、8口、16口、24口等，如果制作成5口，就会浪费3个模块， 从而增加成本。 【故障解决】 将4口的交换机更换为8口的交换机，即可解决故障。 故障3：“COL”指示灯长亮或不断闪烁，无法实现通信 【故障现象】 局域网中计算机通过集线器访问服务器，但是某日发现所有客户端计算机无法与服务器进行连接，而且客户机之间Ping也时断时续。检查集线器发现“COL”指示灯长亮或不断闪烁。 【故障分析】 “COL”指示灯用于指示网络中的碰撞和冲突情况。“COL”灯不 停闪烁，表明冲突发生；“COL”灯长亮则表示有大量冲突发生。导致
交换机七种常见故障解决方法
故障1、电源故障 如果是电源出现了故障，在排除了插头和电源线的问题后，开启交换机后，tenda交换机的风扇不转动，power 灯也不亮。基本表现是交换机没有任何反应!出现了这样的情况我们基本上断定是电源出现了问题。一般产生了这个问题是由于电源的线路老化，或者遭到雷击，还有可能就是供电电压不稳定造成的这些情况。出现这样的问题更换一个电源就基本可以了。 故障2、电路板故障 局域网内有出现一部分电脑不能访问服务器，通过测试发现也不是网卡或者布线的问题，这些电脑时好时坏，长时间后，相关的一组电脑都不能上网了，同时也发现连接这组电脑的交换机的所有连接指示灯都在不规则地乱闪。 交换机一般都是是由主电路板和供电电路板组成，造成这种故障一般都是这两个部分出现了问题。而造成电路板不能正常工作的主要因素有：电路板上的元器件受损等。一般出现了这些问题，最好的办法就反厂维修了！ 故障3、端口故障 整个网络的运作正常，但个别的机器不能正常通信。这是交换机使用过程中比较常见的问题，由于某些端口没有插好或者脏了，就很容易出现局部端口不能连网。当然还有一些其他的不当使用方法，而直接造成某个端口的省坏。因此大家在使用交换机的过程中最好保持使用场所的清洁卫生，同时尽量的规范操作，使的交换机的使用寿命更长。 故障4、背板故障 外部供电环境正常，但交换机的各个内部模块都不能正常工作。交换机的各个模块都是接插在背板上的，如果交换机在潮湿的环境下工作，电路板受潮发生短路，又或者是元器件因高温、雷击等而受损，这些情况都会使电路板发生故障，而不能正常工作。 故障5、配置不当 将某工作站连接到交换机端口后，无法ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。这个也是非常常见的低级问题啦，大家基本上按照交换机的说明书进行配置，基本上也就没有什么问题了。 故障6、病毒攻击 发现可疑流量，可以发现单个主机发出超出正常数量的连接请求，这种不正常的大数量的流往往是蠕虫爆发或网络滥用的迹象，最后让网络产生崩溃!在网络中病毒是平常的也是最危险的东西啦。它的攻击是造成最复杂的网络问题！ 故障7、系统数据错误 交换机出现满载、丢包、错包等情况，甚至会造成系统全方位的故障，影响局域网的通信。由于设计的各种原因，存在着一些漏洞，在一定的条件下，这些漏洞将会发生系统数据错误的故障。这些原因基本上是每个厂家都会出现的问题。
交换机故障排查常见方法与分析原则
交换机故障排查常见方法与分析原则 一、确认故障现象 1.了解用户反映的具体故障现象和时间点，是否是随机出现还是持续 发生。 2.确认是否其他用户也存在同样的问题。 二、检查物理连接 1.确认交换机电源是否正常启动，指示灯是否正常工作。 2.检查交换机与上级设备的物理连接是否正常，包括电源、网络线缆等。 3.检查交换机上的网络接口是否存在异常，如有必要可以更换接口。 三、检查配置 1.登录交换机管理界面，确认交换机的配置是否正确并符合网络需求。 2.检查交换机的网络端口配置是否正确，如VLAN、IP地址等。 3.检查交换机的路由配置是否正确，如网关、静态路由等。 四、查看交换机日志 1.查看交换机的系统日志，了解是否存在重要告警或异常日志。 2.查看端口日志，了解端口的状态变化，是否有报文丢弃等问题。 五、网络设备诊断工具
1. 使用Ping命令检测与交换机之间的连通性，确认是否存在丢包或 延迟。 2. 使用Traceroute命令跟踪网络路径，查找网络故障的具体位置。 3.使用端口扫描工具检测端口是否开放，确认网络服务是否正常运行。 六、性能监控工具 1. 使用流量分析工具，如Wireshark，捕获交换机端口的报文，查 找异常的报文流。 2. 使用网络监控工具，如Zabbix，监测交换机的流量、CPU利用率 等性能指标，找出异常。 3. 使用日志分析工具，如ELK Stack，将交换机日志汇集并分析， 发现隐藏故障。 七、团队协作与知识共享 1.与其他技术团队合作，如服务器团队、网络团队等，共同排查问题。 2.建立知识库，记录交换机故障排查过程中的经验与总结，供团队成 员参考。 在进行交换机故障排查时，需要遵循以下分析原则： 1.高效性：根据用户的反馈和故障现象，快速定位问题所在，尽快恢 复正常运行。 2.有序性：按照一定的步骤和流程进行排查，不漏掉任何可能的问题点。
交换机常见故障处理
交换机常见故障处理 故障1：交流电源模块不能供电 【故障描述】 各业务模块Status 不亮，风扇框的Status 指示灯不亮，风扇不会旋转，电源模块面板灯不亮。【故障处理方法】 首先拔掉所有电源模块上的电源线，使所有电源处于下电状态。检查机柜接线是否正确。 检查机柜电源插座与电源线的连接是否有松动；检查电源模块与电源线的连接是否有松动。 检查电源模块是否安装到位，必要时拔出电源模块，检查电源系统背板配合的接插件是否出现松脱现象。 检查供电电源输出的功率是否满足整机功耗要求，如小于系统功率要求，请购买额外电源模块。 故障2：业务模块上电后指示灯异常 【故障描述】 业务模块Status 灯不亮或一直闪烁或红色，业务模块Link/ACT 灯在没有插入连接网线或光纤的情况下长亮。 【故障处理方法】 检查业务模块是否已经插紧。如果没有插紧，就重新安装业务模块，并保证插紧到位，然后上紧扳手并拧紧挡板两端松不脱螺丝。 如果插紧后还无法工作，检查该槽位对应背板上的接插件是否有松脱现象。如果有，可以换到其他槽位再试验。
如果不是槽位和安装问题，需要将业务模块送修。 故障3：业务模块运行一段时间后指示灯异常 【故障描述】 业务模块运行一段时间后Status 灯不亮或红色，业务模块Link/ACT 灯在没有插入连接网线或光纤的情况下长亮。启动后故障依旧。 【故障处理方法】 检查单板是否已经松动。如果没有插紧，就重新安装业务模块，并保证插紧到位，然后上紧扳手并拧紧挡板两端松不脱螺丝。 如果插紧后还无法工作，检查该槽位对应背板上的接插件是否有松脱现象和检查该槽位的导轨是否已经变形。如果有，可以换到其他槽位再试验。 如果不是槽位和安装问题，需要将业务模块送修。 故障4：管理板指示灯异常 【故障描述】 管理板指示灯在上电或运行一段时间后出现异常的现象，如Status 闪烁或熄灭，Alarm 指示灯为红色。 【故障处理方法】 检查管理是否已经松动。如果没有插紧，就重新安装管理卡，并保证插紧到位，然后上紧扳手并拧紧挡板两端松不脱螺丝。 如果插紧后还无法工作，检查该槽位对应背板上的接插件是否有松脱现象和检查该槽位的导轨是否已经变形。如果有，可以换到其他槽位再试验。 如果不是槽位和安装问题，需要将管理送修。 对于出现Alarm 指示灯为红色现象时则有可能是系统其它模块存在问题
交换机常见故障分类与排除方法
交换机常见故障分类与排除方法 交换机在网络建设中使用得非常普遍。与此同时在日常工作中，交换机故障的现象是多样的，故障的原因也是多样的，本文将交换机分为硬件和软件故障，并针对性地进行分析，逐类排除。 一、交换机故障分类： 交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。硬件故障主要指交换机电源、背板、模块、端口等部件的故障，可以分为以下几类。 〔1〕电源故障： 由于外部供电不稳定，或者电源线路老化、静电或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止，从而不能正常工作。由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。 针对这类故障，首先应该做好外部电源的供给工作，通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来防止瞬间高压或低压现象。一般来说，有两路电供电，但由于各方面的原因，不可能为每台交换机提供双路供电，可以添加UPS〔不间断电源〕来保证交换机的正常供电，最好使用提供稳压功能的UPS。另外还要在机房内设置专业的避雷措施，来防止雷电对交换机的伤害。 〔2〕端口故障： 这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心。如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。我们经常看到很多人喜欢带电插拔接头，理论上讲是可以的，但是这样也无意中增加了端口的故障发生率。在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。如果购置的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也容易破坏端口。此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏，或者造成更加不可预料的损伤。 一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏。所以，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口。如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。 〔3〕模块故障： 交换机是由很多模块组成，比方：堆叠模块、管理模块〔也叫控制模块〕、扩展模块等。这些模块发生故障的机率很小，不过一旦出现问题，就会遭受巨大的经济损失。如果插拔模块时不小心，或者搬运交换机时受到碰撞，或者电源不稳定等情况，都可能导致此类故障的发
h3c交换机典型故障归类和排除方法
h3c交换机典型故障归类和排除方法 h3c交换机典型故障归类和排除方法 一台交换机设备无论性能多么好，都会存在潜在的故障问题，就像人一样，无论多么健康，也总会出现有一些小毛病，能够做到防 范于未然当然是好事，但是对于这个作为网络重臣的交换机来说， 日夜“操劳”不断，偶尔出现问题也是在所难免的，所以当故障出 现了，就要正视故障，及时地解决问题。 尽管交换机的故障多种多样，但是问题的根源就如:“天下武功 出少林”一样，万变不离其宗，殊途同归，而且经常出现的也就这 么几种，下面为大家归纳了几类典型的故障及其解决方法，读者也 大可以触类旁通，举一反三，希望对交换机的日常故障处理工作有 所帮助。 1.电源故障 故障现象:开启交换机后，交换机没有正常运作，而且发现面板 上的POWER指示灯并没有亮，而且风扇也不转动。 故障原因:这种故障通常是由于外部供电环境的不稳定，或者是 电源线路老化，又或者是由于遭受雷击等而导致电源损坏或者风扇 停止，从而导致交换机不能正常工作。还有可能是由于电源缘故而 导致交换机机内的其他部件坏的损坏。 解决方法:这类问题很容易发现也很容易解决，当发生这种故障时，首先检查电源系统，看看供电插座有没有电流，电压是否正常。要是供电正常的话，那就要检查电源线是否有所损坏，有没有松动等，若电源线损坏的话就更换一条，松动了的话就重新插好。 如果问题还没有解决，那问题就应该落在交换机的电源或者是机内的其他部件损坏了。预防方法也比较简单，首先要做的就是保证 外部供电环境的稳定，这可以通过引入独立的电力线来提供独立的 电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压象。
可能的话，建议最好配置UPS系统(不间断电源)。还有的就是采取必要的避雷措施，以防雷电对交换机造成的损害。 2.电路板故障 故障现象:有一个电脑室经常出现一部分电脑不能访问服务器的 现象。一开始以为是网络布线不规范和网卡设置被学生修改了，所 以机房管理员经常对网线进行测试和重新设置系统的网络配置。但 是经过反复维修，这些电脑的网络连接还是时好时坏，到最后，这 一组的电脑全部都不能上网了，同时也发现连接这组电脑的交换机 的所有连接指示灯都在不规则地乱闪。 故障原因:交换机一般是由主电路板和供电电路板组成，造成这 种故障一般都是这两个部分出现了问题。而造成电路板不能正常工 作的主要因素有:电路板上的元器件受损或基板不良，硬件工注不合 适和硬件更新后以及由于兼容问题而造成的电路板块类型不合适等。 解决方法:首先确定究竟是主电路板还是供电电路板出现问题， 先从电源部分开始检查，用万能表在去掉主电路板负载的情况下通 电测量，看测量出的指标是否正常，若不正常，则换用一个AT电源，输入电源到主电路板，交换机前面板的指示灯恢复正常的亮度和颜色，而所连接这台交换机的电脑正常互访，就说明是供电电路板出 现了问题。若以上操作无效的话，问题就应该是出现在主电路板上了。 3.端口故障 故障现象:整个网络的运作正常，但个别的机器不能正常通信。 故障原因:这是交换机故障中最常见的，如果光纤插头或RJ-45 端口脏了，可能导致端口污染而不能正常通信。还有，平常很多人 都喜欢带电插拔接头，在理论上说似乎并没有不妥，但实际上经常 这样的话就无意中增加了端口的故障发生率;在搬运时的不小心，也 可能导致端口物理损坏;购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，也 很容易破坏端口。此外，如果接在端口上的双绞线有一段暴露在室外，万一这根电缆被雷电击中，就会导致所连交换机端口被击坏。
H3C 以太网交换机异常重启原因的排查方法
H3C 5500以太网交换机异常重启原因的排查方法 一、组网： 无 二、问题描述： 某客户H3C 5500以太网交换机在使用中突然异常重启，导致业务中断。 三、过程分析： 通过收集设备重启之后的诊断信息，查看下面的命令来判断设备上次异常重启的原因。 ================================================================ ===============_display drv slot 1 sysmboot=============== ================================================================ sw_reset: 0 (1-reset switch by reboot) wdt_reset: 0 (1-reset switch by watch dog) power_up: 0 (0-reset switch by power down/up) 对比绿色（字段值)和红色（标准值）的取值，如果两值相同，则即为该种类型的重启。其中设备标准值的说明如下： 1.sw_reset和wdt_reset字段取值为1，一般表示上次重启与软件相关，其中包含命 令行输入reboot命令，也包括软件检测到有任务异常后在后台reboot交换机。 如果现场设备出现了重启，并且不存在人为输入reboot命令的现象，建议咨询 H3C 厂商5500设备重启的具体原因； 2.power_up字段取值为0，一般表示上次重启与硬件相关，触发条件一般是非软件 因素：设备供电中断、设备电源或其它硬件故障导致的自动重启，可以建议客 户排除设备的供电系统是否存在问题。 四、解决方法：
H3C以太网交换机异常重启原因的排查方法
H3C以太网交换机异常重启原因的排查方法 一、组网： 无 二、问题描述： 某客户H3C5500以太网交换机在使用中突然异常重启，导致业务中断。 三、过程分析： 通过收集设备重启之后的诊断信息，查看下面的命令来判断设备上次 异常重启的原因。 ================================================================ ===============_diplaydrvlot1ymboot=============== ============================================================ ====w_reet:0(1-reetwitchbyreboot) wdt_reet:0(1-reetwitchbywatchdog) power_up:0(0-reetwitchbypowerdown/up) 对比绿色（字段值)和红色（标准值）的取值，如果两值相同，则即 为该种类型的重启。其中设备标准值的说明如下： 1.w_reet和wdt_reet字段取值为1，一般表示上次重启与软件相关，其中包含命 令行输入reboot命令，也包括软件检测到有任务异常后在后台 reboot交换机。如果现场设备出现了重启，并且不存在人为输入reboot 命令的现象，建议咨询H3C厂商5500设备重启的具体原因；
2.power_up字段取值为0，一般表示上次重启与硬件相关，触发条件 一般是非软件 因素：设备供电中断、设备电源或其它硬件故障导致的自动重启，可 以建议客户排除设备的供电系统是否存在问题。 四、解决方法： 根据现场收集的诊断信息查看_diplaydrvlot1ymboot命令（同上），发现设备异常重启的原因和软件无关。经过客户现场排查，发现设备电源 模块出现故障，更换后问题解决。特别说明： 此命令不适用于H3C5500HI设备。
H3C常见故障解决方法建议人手一份
H3C常见故障解决方法建议人手一份H3C是一家网络设备和解决方案提供商，常见故障对于网络的正常运行非常重要。以下是一些常见的H3C故障解决方法的建议，供参考。 1.网络连接问题： -首先检查电缆连接是否松动或损坏，确保所有电缆连接牢固可靠。 - 确认交换机或路由器的接口是否为“up”状态，如果没有，可以尝试重新启动设备。 -如果所有连接都正常，但仍无法访问互联网，请确保你的网络设置正确，例如IP地址、子网掩码、网关等。 2.无法登录设备： -确保你的用户名和密码输入正确，注意区分大小写。 -如果忘记了设备的登录密码，可以尝试使用设备的默认密码（通常可以在设备的用户手册或官方网站上找到）。 -如果默认密码也无法登录设备，可以考虑使用设备的“密码恢复”功能。 3.设备故障： -如果设备无法启动或无法正常工作，请尝试重新启动设备。 -在设备启动过程中，密切关注设备显示的错误信息或状态提示，这些信息可能有助于确定故障原因。
-如果重新启动仍无法解决问题，可以尝试恢复设备的出厂设置。请注意，这将清除设备上的所有配置，请谨慎操作。 4.设备性能问题： -如果网络速度变慢或延迟增加，可以尝试重启相关设备，更新设备的固件和驱动程序。 -检查网络设备的CPU和内存利用率，如果超过了一些阈值，可能需要优化设备配置或升级硬件。 5.冗余系统故障： -如果你的系统有冗余设备，例如冗余交换机或路由器，并且一个设备出现故障后无法自动切换到冗余设备，请首先检查冗余设备是否处于正常工作状态。 -如果冗余设备也无法正常工作，可以尝试重新连接设备，并确保配置正确。 6.安全问题： -如果怀疑网络受到攻击，可以尝试更新设备的安全策略，并检查是否有新的安全更新可用。 -如果有设备被感染了恶意软件或病毒，请立即隔离受感染的设备，并运行安全扫描工具进行检测和清除。
H3C核心交换机常见故障定位手册
H3C核心交换机常见故障定位手册 前言 在网络运维中，无论是大型企业还是中小型企业，核心交换机都是网络的核心设备。一旦核心交换机发生故障，会直接影响整个网络的正常运转。因此，快速准确地定位交换机故障并及时修复至关重要。本手册将介绍H3C核心交换机的常见故障，以及相应的解决方案。 交换机无法开机 如果交换机无法开机，则需要检查以下几个方面： 1.交换机的电源是否启动，电源插座是否正常。 2.交换机的电源线是否连接到电源插座上。 3.交换机的风扇是否正常。 4.交换机是否处于温度过高的环境中。 5.交换机是否在运输中受到损坏。 如果以上都检查无误，但交换机仍无法开机，则可能是硬件故障，需要联系厂家售后技术支持或更换相关硬件。 交换机启动后无法响应 如果交换机启动后无法响应，则需要检查以下几个方面： 1.检查交换机的管理口是否正常连接。 2.检查交换机的配置是否正确。 3.检查网络连接是否正常，是否存在网络故障或网络拥堵。 4.检查是否有未授权的访问。 如果以上都检查无误，则需要通过Telnet或串口进行交换机的登录，查看系统日志等信息，进一步确定故障原因。 交换机无法识别设备 如果交换机无法识别已经连接的设备，则需要检查以下几个方面： 1.检查设备连接是否正确，例如网线是否插紧。
2.检查交换机的端口是否存在故障。 3.检查交换机所连接的网络设备是否处于正常工作状态。 4.检查设备的驱动程序是否正确安装。 如果以上都检查无误，则需要通过设备的系统日志，进一步确定故障原因。 交换机无法提供服务 如果交换机无法提供需要的服务，则需要检查以下几个方面： 1.检查服务所需要的资源是否充足，例如交换机的CPU、内存等资源 是否达到负载极限。 2.检查交换机配置是否正确，例如交换机配置是否支持所需服务。 3.检查交换机软件版本是否符合要求，是否需要升级。 4.检查网络拓扑是否正确，是否需要重新规划和部署网络拓扑。 如果以上都检查无误，则需要通过交换机的系统日志，进一步确定故障原因。 交换机丢包 如果交换机出现丢包，则需要检查以下几个方面： 1.检查网络拓扑，是否存在环路或死循环。 2.检查交换机的端口是否出现错误。 3.检查交换机的数据包转发能力是否达到负载极限。 4.检查网络传输带宽是否充足。 如果以上都检查无误，则需要通过分析网络数据流，查看是否存在网络攻击的情况，并进一步确定故障原因。 H3C核心交换机是企业级网络的核心设备，如果出现故障，将直接影响企业的运作。因此，快速准确地定位交换机故障并及时修复非常重要。本手册介绍了 H3C核心交换机的常见故障，同时提供了相应的解决方案，希望对网络管理员有所帮助。
交换机故障排查步骤
交换机故障排查步骤 以下是交换机故障排查步骤，仅供参考： 一、外观检查 1. 检查交换机的外观，查看是否有损坏或异常情况，例如变形、烧毁、脱落等。 2. 检查交换机的电源线、网线等连接是否正常，是否有松动或脱落的情况。 二、物理环境检查 1. 检查交换机的电源供应是否正常，电源线是否连接牢固。 2. 检查交换机所在的环境温度和湿度是否适宜，是否存在过热或过湿等问题。 3. 检查交换机的接地是否良好，接地线是否牢固。 三、网络连接检查 1. 检查交换机的网络连接是否正常，网线是否牢固连接。 2. 检查交换机的网络接口是否正常工作，是否存在故障。
3. 检查交换机的网络配置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关等。 四、系统日志检查 1. 登录交换机的控制台或通过远程管理界面连接到交换机。 2. 查看交换机的系统日志，以了解交换机的工作状态和故障信息。 3. 根据系统日志的提示，进行相应的故障排除。 五、软件版本检查 1. 检查交换机的软件版本是否与网络环境相匹配，是否存在版本不兼容的问题。 2. 如果发现软件版本不匹配或存在漏洞，及时进行升级或修补。 六、安全设置检查 1. 检查交换机的安全设置，包括用户权限设置、访问控制列表设置等。 2. 确保交换机的安全设置符合网络安全的规范和要求。 3. 如果存在安全问题，及时进行修复和加强安全措施。 七、性能测试
1. 对交换机进行性能测试，包括吞吐量、延迟、丢包率等指标的测试。 2. 根据测试结果判断交换机的性能是否正常，是否存在性能瓶颈或故障。 3. 如果存在性能问题，进行相应的优化或更换设备。 八、故障排除 1. 根据外观检查、物理环境检查、网络连接检查、系统日志检查、软件版本检查、安全设置检查和性能测试的结果，确定故障的具体原因。 2. 根据故障原因进行相应的修复或更换操作，例如更换损坏的部件、升级软件版本等。 3. 在修复故障后，对交换机进行重新测试，确保故障已经完全排除且网络恢复正常工作。
H3C交换机S5560-30C-PWR-EI风扇告警处理过程
H3C S5560-30C-PWR-EI风扇告警处理过程 一、故障现象 1、现场交换机告警信息 1.1、交换机前面板指示灯状态 1.2、交换机后面板指示灯状态
VENDOR_NAME :H3C 2、交换机告警信息
H3C交换机排除故障
Ping Tracer Display 【2 】 ping.tracer.display3个收集装备诊断的指令是必须闇练控制的,想闯交流的世界,这些敕令“一个都不能少” 收集故障分类 连通性问题 硬件.序言.电源故障; 设置装备摆设错误; 装备兼容性问题. 机能问题 收集拥塞; 路由环路; 收集不稳固. 常用故障诊毕敕令简介
作为一个平常娴熟的高端职业网管,ping.tracer.display这3个收集装备诊断的指令是必须闇练控制的,想闯交流的世界,这些敕令“一个都不能少”. 我们以H3C交流机为例 Ping常用敕令解释 ping -a 指定PING敕令的源地址 -c 设置发送ICMP ECHO_REQUEST报文的数量 -d 打开所应用套接口上的SO_DEBUG 选项 -f 指定发送数据包不能被分片 -h 指定发送回显要求报文的TTL值 -i 指定PING敕令的发送接口 -n 不对目标主机作域名解析 -q 除统计数字外,不显示其他的具体信息
-r 记载路由. 包括在ECHO_REQUEST包中的RECORD_ROUTE设置,并且显示返回包中的路由缓冲区 -t 设置等待ECHO_REQUEST 报文响应的超不时光 Tracer常用敕令解释 tracer -a指定tracer敕令的源地址 -f 初始TTL -m 设置最大TTL -p 设置UDP端标语 -q 设置探测数据包个数 -w 设置超不时光 Display常用敕令解释 硬件状况.IOS版本信息检讨： display clock 体系时光
display version 查看版本信息,比来一次从新启动的时光 display enviroment 装备温度 display power 查看电源状况 display fan 查看电扇状况 display cpu-usage 查看cpu比来5S.1m.5m占用率 display cpu history 查看cpu应用记载 display memory 查看内存大小和占用率 体系运行设置装备摆设状况检讨： display interface 查看接口流量.链路状况 dis current-configuration 查看当前应用的设置装备摆设文件信息display saved-configuration 查看保存的保存设置装备摆设文件display ip routing-table 查看路由信息 display ip interface 显示vlan端口统计数据
常见交换机故障分类及排障步骤
常见交换机故障分类及排障步骤 在规模较大的局域网网络中，时常会遇到网络通道被严重堵塞的现象，造成这种故障现象的原因有很多，例如网络遭遇病毒攻击、网络设备发生硬件损坏、网络端口出现传输瓶颈等。不过，从网络堵塞现象发生的统计概率来看，网络中发生过改动或变化的位置最容易发生故障现象，因为频繁改动网络时很容易引发网络环路，而由网络环路引起的网络堵塞现象常常具有较强的隐蔽性，不利于故障现象的高效排除。那么我们能否找到一种合适的办法，来高效解决由网络环路引 起的网络通道堵塞现象呢?其实，巧妙配置交换机的环回监测功能，我们可以快速地判断局域网中是否存在网络环路，那样一来由网络环路引起的故障现象就能被快速解决了! 判断网络环路的思路 由于现在新买回来的交换机几乎都支持端口环回监测功能，巧妙地利用该功能，我们就能让交换机自动判断出指定通信端口中是否发生了网络环路现象。一旦我们在指定的以太网通信端口上启用环回监测功能后，交换机设备就能自动定时对所有通信端口进行扫描监测，以便判断通信端口是否存在网络环路现象。要是监测到某个交换端口被网络环回时，该交换端口就会自动处于环回监测状态，依照交换端口参数设置以及端口类型的不同，交换机就会自动将指定交换端口关闭掉或者自动上报对应端口的日志信息，日后我们只要查看日志信息或根据端口的启用状态，就能快速判断出局域网中是否存在网络环路现象了。现在，本文就以H3C S3050型号的交换机为操作蓝本，向各位详细介绍一下利用环回监测功能判断网络环路现象的具体配置步骤。 启用端口环回监测 为了能让交换机自动判断出本地局域网中是否存在网络环路现象，我们需要启用交换机的端口环回监测功能，同时还要启用端口环回监测受控功能，不过在默认状态下，这些功能都处于关闭状态，我们需要手工配置交换机，才能将交换机指定端口环回监测功能以及端口环回监测受控功能启用起来。 在启用交换机的端口环回监测功能时，我们可以先以系统管理员权限远程登录进入交换机后台管理界面，在该界面的命令行提示符下输入字符串命令“sys”，单击回车键后，将交换机切换到系统视图状态;接着在系统视图状态下，执行字符串命令“loopback-detection enable”，这样一来交换机的全局端口环回监测功能就被成功启用了。 下面，我们还需要将交换机指定以太网交换端口的环回监测功能启用起来;例如，要是我们想将以太网16端口的环回监测功能启用起来时，可以先在交换机的系统视图状态下，输入字符串命令“interface GigabitEthernet 1/0/16”，单击回车键后，交互机配置状态就会进入以太网16端口的视图状态，同时交换机的命令行提示符也会自动变成“H3C- GigabitEthernet1/0/16”，在该命令行提示符下再次执行字符串命令“loopback-detection enable”，这样一来交换机的以太网16端口环回监测功能就被成功启用了;
H3C核心交换机常见故障定位手册
核心交换机常见故障处理手册
目录 1 故障处理通用流程1-3 1.1 信息搜集1-3 1.1.1 搜集设备日志信息1-3 1.1.2 搜集其他运行信息1-4 1.2 故障定位和处理1-4 1.2.1 故障处理流程图1-4 1.2.2 故障原因分类1-5 1.2.3 故障模型及影响分析1-6 1.2.4 常见的故障恢复措施1-8 2 硬件类故障处理2-8 2.1 单板故障2-8 2.1.1 故障描述2-8 2.1.2 故障处理步骤2-10 2.2 电源故障2-11 2.2.1 故障描述2-11 2.2.2 故障处理步骤2-11 2.3 风扇故障2-13 2.3.1 故障描述2-13 2.3.2 故障处理步骤2-13 2.4 温度告警2-14 2.4.1 故障描述2-14 2.4.2 故障处理步骤2-14 3 链路端口故障处理3-15 3.1 端口错包3-15 3.1.1 故障描述3-15 3.1.2 故障处理步骤3-16 3.2 端口无法up 3-17 3.2.1 故障描述3-17 3.2.2 故障处理步骤3-17 3.3 端口由Up变成Down 3-18 3.3.1 故障描述3-18 3.3.2 故障处理步骤3-18
3.4 端口频繁Up/Down 3-19 3.4.1 故障描述3-19 3.4.2 故障处理步骤3-19 3.5 光模块故障3-19 3.5.1 故障描述3-19 3.5.2 故障处理步骤3-19 4 报文转发故障处理4-22 4.1 ping不通或丢包4-22 4.1.1 故障描述4-22 4.1.2 故障处理步骤4-23 4.2 L2转发故障4-24 4.2.1 故障描述4-24 4.2.2 故障处理步骤4-24 4.3 L3转发故障4-25 4.3.1 故障描述4-25 4.3.2 故障处理步骤4-26 4.4 MPLS转发故障4-27 4.4.1 故障描述4-27 4.4.2 故障处理步骤4-27 5 IRF类故障处理5-31 5.1 IRF无法形成5-31 5.1.1 故障描述5-31 5.1.2 故障处理步骤5-31 5.2 IRF出现分裂5-32 5.2.1 故障描述5-32 5.2.2 故障处理步骤5-32 6 系统管理维护类故障处理6-33 6.1 CPU占用率高6-33 6.1.1 故障描述6-33 6.1.2 故障处理步骤6-33 6.2 内存占用率高6-35 6.2.1 故障描述6-35 6.2.2 故障处理步骤6-36 6.3 资源不足6-37 6.3.1 故障描述6-37 6.3.2 故障处理步骤6-38