保险公司月度总结报告
保险公司月度工作总结范文(三篇)
保险公司月度工作总结范文尊敬的领导:您好!本月是我们保险公司的工作总结,特向贵公司汇报本月的工作情况和成果。
通过全体员工的共同努力,本月我们以优异的业绩取得了良好的成绩,下面是我们的总结报告:一、业务总结本月,我公司共接收了XX笔保险业务,与上月相比增长了XX%。
其中,人寿保险业务XX笔,财产保险业务XX笔,意外保险业务XX笔。
我们公司的保险产品得到了广大客户的认可和信任,销售额同比增长了XX%,达到了XX万元。
这离不开我们打造的一支高素质的销售团队,他们用高效的销售技巧和专业的知识为客户提供了优质的服务。
二、销售工作总结本月,我们的销售团队通过积极开展各类促销活动,提高了客户的保险意识,推动了销售额的增长。
我们组织了一系列的宣传活动,包括线下讲座、宣传册发放、意外保险意识周等,吸引了大量的潜在客户。
同时,我们也积极与合作伙伴合作,争取更多的业务资源。
此外,我们也注重与客户的沟通和关系维护。
每周,我们都会组织销售人员进行一对一的客户跟进,及时解决客户的问题,增进客户的信任感。
通过长期的沟通和服务,我们的客户满意度达到了XX%。
三、理赔工作总结本月我们公司处理了大量的理赔事务,针对每一起案件,我们都及时、认真、负责地进行了核查和审核。
我们的理赔团队以高效的工作态度和准确的业务判断,保证了每一个被理赔客户的合法权益。
我们还完善了理赔流程,提高了理赔的速度和准确性,加强与医院和鉴定机构的合作,提高了理赔的效率。
四、客户服务工作总结我们始终把客户满意放在首位,积极改善服务流程,提高服务质量。
我们建立了一个24小时客户服务热线,接受客户的投诉和咨询,及时解答客户的问题。
我们也开展了一系列的客户培训活动,提高客户的保险知识水平,增强客户的信心。
同时,我们也积极参与公益活动,回报社会。
本月,我们组织了一次慈善义卖活动,筹集了XX万元善款,用于支持贫困地区的教育事业,得到了社会各界的一致好评。
五、员工培训与团队建设我们注重员工的培训和发展,不断提升员工的专业技能和个人素质。
2024年保险公司月度工作总结例文(3篇)
2024年保险公司月度工作总结例文在审视上月底所设立的目标时,我既感受到了一些成就,也意识到了些许遗憾。
伴随着公司的整体发展壮大,我更加充满信心地展望我所专注的____个险领域,那里充满了无限憧憬和希望。
正如古语所云:“不积跬步,无以至千里。
”在过去的一个月中,尽管工作经验尚显不足,我在实践中遇到了一些挑战,但同时也获得了宝贵的锻炼机会,这些都是对我的实际成长具有重要意义的。
以下是对本月工作的简要总结:一、工作成果1、担任公司出纳职务,我在处理赔款事宜期间,严格履行收付、反映、监督的职责,确保了每笔赔款准确无误,为客户提供了优质服务,同时维护了公司的良好形象。
2、我始终坚持财务纪律,严格审查报销发票,确保所有发票都经过经手人、验收人、审批人签字,对不符合规定的发票坚决不予支付。
3、在担任公司核算员期间,我积极与银行相关部门沟通协作,确保了公司收支款项的及时准确处理。
4、我整理了历史遗留的款项明细,并在分公司相关部门的积极协助下,完成了未达账项的清理工作。
5、我积极配合领导的工作要求,及时审核每日的财务凭证,确保日结工作和银行调节表的准确无误,并及时提交给相关主管部门。
二、学习进步1、我持续进行政治和经济学识的学习,不断提升自己的思想理论素养。
____、____、____和____等基本知识,努力提升自己的____觉悟,以及政治素质、业务素质和工作能力。
2、通过日常工作,我发现了自身的不足,利用业余时间深入学习公司条款,加深了对保险意义和功能的理解,特别是海上保险业务和建筑安装工程保险业务。
3、我向业务人员和出单人员学习,掌握了保险投保、承保和理赔的流程,以及单证的领用和使用方法。
在过去半年中,我深感领导和同事们给予的高度评价和厚爱,同时也认识到自己距离成为一名合格的营销人员还有很长的路要走。
我将以此为契机,继续努力学习,以更加饱满的热情和感恩之心投入工作,不断探索新领域,迎接美好的未来。
2024年保险公司月度工作总结例文(二)在新的发展征程中,我司秉承团结协作的精神,核心业务——个人业务实现了飞跃性的进展。
保险公司部门月度工作总结样本(5篇)
保险公司部门月度工作总结样本____月以来,-____部在上级保险公司的领导下,在我保险公司全体员工的不懈努力下,保险公司业务取得了突破性进展,各项工作也在健康顺利的进展。
下面我将这一个月来的工作经历与不足之处总结如下:第一、工作内容那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取,发放登记3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二、是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。
但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。
单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。
另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三、是未来的一个工作计划首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平保险公司部门月度工作总结样本(二)____就要结束,我们即将迎来令人振奋的____。
保险公司月度总结报告(3篇)
保险公司月度总结报告(3篇)保险公司月度总结报告篇一1.学习了年金的基础知识,掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的'困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。
通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
2.我跟着领导出差,在实践中学到了很多见客户的经验。
领导为了让我们尽快学习基础知识和掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和徐经理出差到茂名,在那里我见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同事,也见到了两家客户公司:电白供电局和一家房地产公司。
在整个过程中,我一直在观察和学习黄经理和徐经理是如何与客户建立良好的合作关系的。
同时我发现,要想让客户信任你,你必须精通你所做的事情,而不仅仅是熟悉它。
换句话说,你必须是一个专业的营销人员。
而要想专业,就得下功夫练好基本功。
另外,我和黄经理一起去了储运公司,体验了我们公司和我们的合作伙伴光大银行的投标过程。
3.通过帆船训练,我学到了电话销售和会见客户的基本知识。
在培训课程中,给我印象最深的是28日下午的通关考试,由三部分组成:1。
给定一家企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;2.电话预约人事部员工福利经理;第三,通过第一次见面到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。
电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。
通过培训,我感觉自己在销售技巧和能力上有了质的飞跃。
保险公司的月总结汇总5篇
保险公司的月总结汇总5篇保险公司的月总结汇总5篇【精选】保险公司的月总结都是怎么做的呢?如果你想要做月总结我们该怎么做呢?今天小编在这给大家整理了一些保险公司的月总结,就让我们一起来看看吧!保险公司的月总结2023(篇1)时光飞逝,不知不觉中我在太平洋保险公司工作、学习已将近四个月的时间了。
这份工作对于我来说还是比较新鲜比较陌生的,因为在这之前我从来就没有接触过这一方面的知识。
有幸的是我遇到了很多关心下属的领导,经验丰富、认真负责的师傅,以及一群支持我、关心我的同事。
在这段时间里,我感悟颇多,这是我的第一份工作,我一直担心自己不能很好的胜任这份工作,但总体来说,我还是较为顺利的完成了本阶段自己所承担的工作,在各个方面也打下了良好的基础。
接下来,我就对这段时间的工作做如下的总结:一、在刚进入公司的时候,曾经担心不知该怎么与客户沟通,怎样与同事共处。
因为我并不是一个很健谈的人,我只对熟悉的人才能够侃侃而谈,所以对于这一点我真是一点底也没有。
刚开始我很是崇拜我的师傅,因为她很健谈,跟谁都能聊,而且我觉得他认识所有的人,只要是经常来公司的,他们只要一进门她就能叫出他们的名字,我知道这是我们做柜面工作的人员必须具备的一种工作职能,但是这就是我所薄弱的地方。
我开始仔细观察,并且在自己进行沟通的时候把平时观察的心得一一实践,取得了良好的进步的。
在于客户沟通时不会什么话都讲不出来,不知如何下手。
而同事们也对我很好,在工作时,他们知道我有很多的不懂,都会详细的给我讲解,知道我弄懂为止;在闲暇时,有什么活动都会叫上我。
让我很快的就融入了他们之间,能够更好的把工作做上手。
二、刚进公司的时候,领导对我们进行了业务培训,让我们了解公司的产品,教我们如何正确的认识公司的产品,这对我以后的工作有了很大的帮助。
在工作中,我们经常会碰到来退保的客户,他们有的是不了解我们公司的产品,要么是当时业务员解释的不清楚,让他们认为自己被骗了。
保险公司月总结报告(汇总5篇)
保险公司月总结报告(汇总5篇)保险公司月总结报告篇1进入保险公司已经一年有余了,这一年多的日子,是我进入社会以来最为丰富的一段日子了。
虽然经历了很多的挫折和失败,但是我从未放松过,即使眼前有再大的磨难,我都没有放弃前进和探索。
我知道想要冲破这些防线需要很大的勇气和坚强,但是这一年,我做到了,我比以前更好了。
一、学习上、态度上在工作当中,尤其是对于我这种刚进门的小青年来说,学习就成为了一件更重要的事情。
许多的时候,学习是一件可以提升我们的事情,但同时,学习也是一件可以让我们看见未来的事情。
这一年当中,我参加了很多的培训,在这些培训当中,我积极进取,每一次都做好了笔记,并且进行总结和运用。
平时在工作当中,我也积极去请教和学习,遇到了不懂的就询问那些经历比我足的同事,渐渐的,我和大家的关系更好了,我的技巧也得到了更大的提升。
这是一份学习的态度带来的进步,也是我之后可以继续保持的一种状态。
二、工作上、进步上工作是一件很谨慎的事情,它不像我们在学校里,可以对待学习那么自我和随意。
工作是在公司这个平台上去努力,贡献自己的价值。
我在这份保险工作当中认识到,其实每一个人的压力都是很大的,保险工作的确要比我想象的更加艰难,也要比我认识的更加具有专业性。
所以这一年,我对这份工作是抱有一份非常忠诚和努力的态度的。
最后,我也得到了这个成绩,我在某一些领域里是成功的,我的整体也提升了不少。
三、不足上,计划上虽然得到了一些成绩,但是反思自己之后,我发现自己也是存在着一些不足的。
比如说在和同事们的合作和交流上我的确还是处于一个劣势,平时自己也没有想到这会影响到我整个发展,但是现在想一下,这一点是我立马需要改正过来的。
我们是一个团体,如果不紧跟大家,保持个人主义的话,有可能就没有办法前进,没有办法去突破以前的自己。
并且这项工作还是需要合作的,有了同事们的帮助,我才能更好的完成它。
未来一年,我会倾尽自己所有的力气去追求的,我也会为将来的道路做好计划,争取走向更好,也争取走向更成功的方向,做到更优秀的自己。
2024年保险公司月度经营工作总结例文(四篇)
2024年保险公司月度经营工作总结例文____年是保险行业深入贯彻落实国家战略的关键时期,同时也是财产保险公司树立品牌形象、提升竞争力的核心阶段。
对我公司而言,这一年是在严峻挑战中攻坚克难、取得显著成果的一年。
在上级公司的大力支持和正确指导下,全体员工共同努力,圆满完成了年度任务指标。
截至目前,公司实收毛保费达到万元,同比增长%,净利润实现万元,赔付率控制在%以内。
以下是我们主要工作情况的汇报:一、主要工作措施(一)强化管理,提升规范化经营水平1. 完善内部制度。
我们不断健全和完善内控制度、管理规定、实施细则以及各项管理办法,构建了一套完整的管理体系,确保客服工作和员工行为均受到制度的规范和约束。
2. 加强业务管理。
我们主要针对理赔流程进行规范和监督,制定了《理赔工作实务》和《查勘定损工作流程》等制度,确保理赔流程的科学性和实用性,同时加强对各环节的监督检查,提升整体理赔水平。
3. 优化考核机制。
面对市场竞争的加剧和公司上市后的新形势,我们引进和采用科学的管理体系,制定了一系列管理规章制度和考核办法,严格按照上级公司相关规定,积极有效地开展工作,确保各项管理工作的规范性和有效性。
(二)拓展市场,积极开发新业务1. 分解任务指标。
年初,我们对地区保险市场变化和全年保费收入进行综合分析,将上级公司下达的任务指标进行层层分解,确保指标的及时监控和调整。
2. 加强市场拓展。
我们将稳固车险和企业财产保险市场,积极拓展新车市场和新工程项目作为业务重点,摒弃亏损业务,与地方政府、交警部门和汽车销售商建立良好合作关系,主动把握市场机会。
3. 积极参与竞争。
面对外部竞争压力,我们保持冷静,寻求有效对策,与竞争对手展开品牌和服务竞争,积极参与地方经济建设,为中小企业提供保险保障。
4. 扩大市场占有率。
我们重点推广摩托车保险、家庭财产保险、学生人身意外险等险种,与相关部门合作,提高市场占有率。
5. 开展劳动竞赛。
我们根据上级公司要求,积极开展劳动竞赛,营造积极向上的业务发展氛围,确保完成年度任务指标。
保险公司部门月度工作总结(4篇)
保险公司部门月度工作总结各位员工们:今天对我们集团来说是个盛大的日子,在这里我代表总裁办向辛苦工作的的各位员工表示由衷的感谢,大家辛苦了。
上半年,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,完成企业总产值亿元;招揽任务亿元;全年人均劳动生产率达到万元;员工的年均收入万元。
企业综合实力增强,社会信誉提高。
回顾一年多来工作,主应有以下几方面:1、确定公司名字,明确公司使命和企业文化,安排岗位和工作职责,建立了公司官方博客,点击率一直处于领先位置。
2、注重企业文化建设,提倡“至诚至信、致尚致远”八字管理理念,主张“共创、共赢、共分享”,引导广大员工的“卓越服务、快乐生活”。
每天进行全新的队形展示,精神饱满有新意,体现公司的性质和服务理念,获得广大同仁的赞赏。
3、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系,风雨同舟。
一是从职工关心入手,一同学习一同成长,杜绝“短板效应”,让团队的力量逐步攀升。
二是注重维护企业领导班子团结,缔造企业大家庭。
团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。
三是团结合作伙伴,和盈众传媒、友众汽车销售开展合作,建立战略合作伙伴关系,同时通过厦门小鱼社区加大对本公司产品的宣传力度。
4、高度重视经营开发工作。
经与领导班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责经营方针,取得了可喜成绩,上半年我们主要取得了世界知名集团的大单汽车采购业务,并确立了品牌定点采购与服务的关系。
与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、提高积极性、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平的目的。
保险公司工作月总结精选6篇
保险公司工作月总结精选6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司月度工作总结5篇
保险公司月度工作总结5篇保险公司月度工作总结(篇1)20XX年10月,我加入了中国人寿,从事我不熟悉的人寿保险理赔工作。
这是我毕业后的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。
通过这一年多的工作和学习,我进一步了解了保险理赔,挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我要感谢公司领导会我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我能在短短的.时间内学到在校园课堂里无法学到的很多知识并积累了一定的社会经验。
现在就20XX年的工作情况做一个总结。
20XX年对我们理赔科来说是比较特殊的一年,也是忙碌的一年。
20XX年,理赔省级集中在我们公司试点,随着试点工作的进一步展开,寿险案件逐渐全部由省公司审核,各个县级公司的案件逐步全部上收到市公司集中处理,如此一来,我们市公司理赔人员最直接的感受就是处理的案件量大增。
粗略统计了一下本人20XX年1月至11月的工作量,短险系统总量为7649,八版系统总量为1561;七版系统总量为27;老业务理赔结案归档为2.一年来,本人凭着对工作的热爱,严格执行公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,竭尽全力履行自己的岗位职责,努力按领导的要求做好各方面的工作。
20XX年,对我个人来说也是很关键的一年。
20XX年上半年,我是一名单纯的理算人员,主要负责案件的理算和结案工作,只要工作仔细,不要算错、看错、录错,一般不会出差错,相对而言,工作对我来说是比较轻松的。
到6月份,理赔省级集中工作已完成大部分,领导对我们理算人员也提出了更高的要求,希望我们一个案子从立案到结案归档单独完成。
当时,我懵了,心里很担心,因为立案用到的更多的是医学知识,而对一个法学专业毕业的人来说,医学知识是很匮乏的。
经过一段时间的学习和摸索,我对自己渐渐地有了自信,错误越来越少,操作也越来越熟练。
本人在工作中能不断进步,除了要感谢公司领导的指导和同事的帮助,也要感谢上级公司和市公司组织的各种业务学习培训和考试考核。
保险公司月度工作总结(11篇)
保险公司月度工作总结(11篇)保险公司月度工作总结(通用11篇)保险公司月度工作总结篇1自8月25日驻点招商银行科技园支行以来,两个星期的时间过得很快。
我一直在想如何才能更好地把工作做好,但是一直只是个人的想法,没有和任何人做过详细的沟通。
在服务行业,讲究的是团队的配合,基于此,我将这段时间总结的想法形成文档,以便更好地与大家进行工作上的沟通和协作。
(文中的驻点客户经理就是我本人,该工作思路也可以给其他驻点客户经理做参考,故没有特指)一、定位作为在银行的驻点客户经理,我的工作状态、专业、形象和态度直接影响支行甚至招商银行的形象,所以我会按照招商银行的员工守则和专业形象来要求自己。
作为泰康人寿公司的客户经理,我会用我的专业知识和工作热情为支行和客户提供最优质的理财产品和产品组合,以及最完善的售前、售中和售后服务。
支行是命根子,客户是生命线。
以支行为家,以支行为公司,支行的事就是我的事。
客户至上,客户的快乐就是我的快乐,客户的困难就是我的困难。
一切行动以支行和客户为中心。
二、关于支行服务提升的几点想法在首次参加支行的夕会上,我得知支行在服务排名上暂时落后,我们的工作压力也因此非常大。
我一直将这件事放在心上,一直在想,应该如何才能尽快将排名提升,以减轻我们的工作压力,提升我们的荣誉感和自豪感。
经过这两周的观察,形成如下几点想法,希望能为支行助一臂之力:1、经验借鉴:我们可以复制优秀支行的成功的经验,帮助我们最快速度的提升服务质量。
经验的借鉴可以通过两个渠道:内部渠道和实地考察。
内部渠道就是通过内部自上而下的交流获得。
对于长期服务排名靠前,深受大众好评的支行,我们可以通过实地考察的方法收集信息。
在工作任务繁重、支行人员匮乏的情况下,实地考察的工作可以由驻点客户经理完成(支行提供地址、考察指标以及指标的量化尺度)。
2、补位原则:当业务繁忙的时候,人员严重不足的时候,驻点客户经理的作用就是补位。
同时驻点客户经理也是客户和员工之间的纽带。
保险公司月度经营工作总结(通用12篇)
保险公司月度经营工作总结(通用12篇)保险公司月度经营工作总结篇1我们保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。
保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询,更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。
201x年,保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺利发展。
结合今年工作实际,将公司本如下:一、主要做法与工作业绩(一)公司业务管理做法为了使保险公司稳步发展,公司领导制定了《保险公司员工规范管理条例》,采取有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的积极性,使员工出成绩、见效益。
业务管理中我们主要采取以下工作措施:1、根据省公司今年下达给我们的全年及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、注重各个部门的团队建设。
一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。
一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公司员工学知识、找经验,提高员工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上,并且强调对团队精神的培养。
促进各个团队自身素质的不断提高,为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
保险公司的月工作总结(17篇)
保险公司的月工作总结(17篇)保险公司的月工作总结(17篇)保险公司的月工作总结篇1 今年是保险业认真贯彻落实五中全会和视察广东重要讲话精神,全面加强党的执政能力建设的重要一年,也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的第一年,更是我们支公司面临重重压力、攻坚克难的一年。
所以,在八月份我们在上级公司的大力支持和经理的正确领导下,克服了时间短、任务重、万事开头难等多重阻力和问题,经过全体员工的共同努力,在短短一个多月的时间内,我公司就招聘培训了一支年轻、精干的保险员工队伍,选择合适的地点建设了一个崭新的、功能齐全的保险分公司,并积极开展业务,收取保费xx万元,较好地完成了上级下达的任务指标。
现将主要的工作情况总结报告如下:一、采取的主要工作措施(一)艰辛筹备,积极拓展保险业务的新市场财产保险公司决定在xx区筹建分公司,并委托担负这一重任。
作为第一任分公司经理,可谓受命于危难之际,从8月28日开始,还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。
首先,确定公司的位置。
位置选得好不好,对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。
X经理跑遍了xx区的大街小巷,看遍了所有能够租赁的房屋,最后将公司地址锁定在楼。
选择这里作为分公司的所在地,更便于我们扩大宣传面,与车主进行面对面的交流和沟通,更利于我们开展财产保险业务。
其次,对房屋进行改建装修。
X经理带着装修队伍,按照上级公司的规定和分公司的规范化要求,三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察,几次进行第三,招聘培训公司人员公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。
X经理在做好公司硬件筹备工作的同时,积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。
从8月1日开始,公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列。
分公司并于X月X日至X日,集中时间对全咳嗽苯行了上岗前的业务培训。
第四,分公司顺利通过上级验收。
经过艰辛的筹备,财产保险公司分公司终于正式立足。
保险公司部门月度工作总结范文(4篇)
保险公司部门月度工作总结范文“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在____月份的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!在____年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的____个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。
在过去的一个月中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。
其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。
今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。
____月,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险公司部门月度工作总结范文(二)一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
保险公司月度工作总结大全5篇
保险公司月度工作总结大全5篇保险公司月度工作总结大全5篇保险公司的月度工作总结该怎么写呢?想必大家对总结都不陌生吧!总结可以帮助我们很多方面的东西,今天小编在这给大家整理了一些保险公司月度工作总结,就让我们一起来看看吧!保险公司月度工作总结2023篇1__人寿__营业区代理人培训班于X月X日举行,本次培训班采用五天开放式培训。
现对培训班作如下总结:参训通过通过率无缺勤人员通过率缺勤一天以上通过率形式:5天开放式课程安排:前两天为章节讲解、章节习题及练习讲评,第三至五天综合练习测验及讲评、上机练习。
1、培训班在开训时讲解行业前景、持证的重要性及资格证的现金价值。
让新人了解考试取得证书是为自己而不是为别人。
2、本班采用开放式培训,考勤制。
3、本次培训班学员状况:人数占比人数占比初中25岁以下高中25-35大专36-45本科46-50本科以上51以上4、对年纪大或文化程度低的学员,采用“一对一”的单独辅导方式,让其赶上进度并强化记忆。
5、每天晚上布置大量家庭练习。
并追踪主管对其组员进行电话追踪。
(晚上八点、十点各一次)培训期间时常对学员进行心理建设,缓解压力并放松心情。
6、培训过程中请学习好的学员作为典范分享,并要求其做保险网络()例如:1、出勤方面2、授课方面。
3、追踪方面1、出勤方面2、授课方面。
3、追踪方面改进措施以上是本次培训班的总结与反思,不足之处望请各级领导批评指正!班主任:年月日保险公司月度工作总结2023篇2数据质量检核月份:20__年8月数据质量检核经销店数量:50家数据质量检核目的:通过保险业务管理系统数据质量检核报表,对检核出数据有问题的经销店给予指导及修正,以提升经销店保险业务管理系统中新保、续保、理赔数据录入的准确性。
1、50家经销店8月份数据质量检核准确率均为100%;2、新保数据错误条数0条,准确率达到100%;3、续保数据错误条数0条,准确率达到100%;4、理赔数据错误条数0条,准确率达到100%。
保险公司月总结报告7篇
保险公司月总结报告7篇保险公司月总结报告120xx年是我进入财险工作的第一个完整年度,也是xx地区保险市场竞争更加激烈的一年,是公司拓展市场、持续发展的关键一年。
不知不觉中,新年伊始,现就20xx年度重要工作情况做如下总结:回顾20xx年,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,面对系统变更等新的挑战,在20xx年的基础上我开始认真钻研,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能,提高我的业务工作能力,并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。
我们知道,真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石,只有向领导提供真实可参的业务经营数据,才能使单位的领航者不至做出错误的决策,使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。
每天确保承保台账的正确更新,进行各类业务数据的统计分析,及时发送短信是我每天工作的必修课,我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布,时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责,每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴,为销售人员编制相应的个人应收清单。
我们机构个别账龄比较长的单子也比较多,对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分,20xx年初分公司开始重视续保工作,每月开始下发机构续保清单。
但是由于我们机构系统录入等问题,无法区分实际录入情况,每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配,重新编辑实际业务员,并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。
提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部,以便续保工作的顺利开展。
平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。
四、手续费结算是我的重要工作,每个月我都会根据财务提供的实收清单,制作代理业务清单,发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费,在这方面我养成了严谨、细致的作风,和销售人员的互动也比较多,在清单的核对,费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。
保险公司月总结怎么写(6篇万能范文)
保险公司月总结怎么写(6篇万能范文)保险公司月总结怎么写篇1转眼入司已经____了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。
在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就____来的工作总结如下:在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。
积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在____车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。
我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。
同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
保险公司月总结怎么写篇2一、工作方面1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2024年保险公司部门月度工作总结(四篇)
2024年保险公司部门月度工作总结时光荏苒,加入中国太保吕梁中心支公司离石本部这个大家庭已满一月。
在此期间,作为内勤办公室的一员,我深感领导的悉心指导和同事们的热心支持,使我受益匪浅。
在投身保险行业的初期,我意识到自身在专业知识和业务能力方面的不足。
以下是我对过去一个月工作的概括总结:一、提升个人素养,切实履行岗位职责我于____月份加入贵公司,作为一名初出茅庐的毕业生,面对保险行业的陌生环境,我深知自己将面临诸多挑战。
为了迅速适应工作需求,我始终将学习放在首位,努力提升个人综合素质,积极学习保险专业知识,争取早日融入行业角色。
在履行岗位职责方面,我主要负责文件上传下达、资料整理归档以及领导交付的其他任务。
这些工作虽看似简单,实则需要极大的耐心和细致。
在初次向领导提交文件时,我经历了多次修改和打印,深感公司领导对待工作的严谨态度。
通过自我反思,我认识到态度的重要性,并将以此为契机,继续努力,确保工作质量。
二、认真执行领导交付的任务作为新员工,除了履行本职工作,我还积极完成领导交付的各项任务。
我始终坚持勤奋工作,不畏辛劳,以提高工作效率为己任,努力为领导分忧。
三、工作中存在的问题及改进措施在过去的一个月中,我发现自己存在诸多不足,如工作统筹能力不足,对保险理论和业务知识的理解不够深入等。
在未来的工作中,我将更加努力,总结经验,提升自我,以不懈的努力为公司创造价值。
我真诚希望领导能对我的工作提出宝贵意见,我将虚心接受,不断学习。
总之,我将以积极的心态,不断学习,勇于探索,对待未来的工作。
我坚信,通过自己的努力,能够为公司贡献自己的力量。
2024年保险公司部门月度工作总结(二)今日,我代表总裁办公室,向辛勤付出的全体员工表达最诚挚的感谢和崇高的敬意。
在过去的上半年,集团在全体员工的共同努力下,取得了令人瞩目的成果。
在企业管理、业务拓展、项目管理、企业文化建设以及稳健发展等多个领域均取得了显著成绩,实现了企业总产值亿元,成功招揽业务亿元,全年人均劳动生产率达到了万元,员工年均收入也实现了万元。
保险公司月度总结(集合10篇)
保险公司月度总结(集合10篇)保险公司月度总结第1篇今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,进取配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、意外险等突击活动,下头是保险公司内勤个人年度工作总结。
从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。
异常是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情景,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。
只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户供给力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,进取参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。
对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是进取做好防灾防损工作。
在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,进取会同相关业务部门对预案执行情景进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的本事。
我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮忙整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平。
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于101%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。
2024年保险公司月度经营工作总结简洁版(3篇)
2024年保险公司月度经营工作总结简洁版在加入公司的不长时间里,我已经度过了近一个月的宝贵时光,在此期间,我收获颇丰,以下是对本月份学习与工作情况的概括总结。
一、在年金业务方面,我系统学习了基础知识,并初步具备了与客户交流的专业能力。
在掌握企业年金构建流程的对会计科目、信托法等相关领域有了进一步了解。
面对诸多难题,同事和领导的悉心指导让我深切感受到了公司倡导的“团队协作,诚信为本”的企业文化。
我意识到,作为一名专业的企业年金业务人员,不仅需要精通专业知识,还需广泛涉猎金融、经济、企业管理、法律及社会学等多个领域,以提升自身的综合素质。
二、在实践活动中,我随领导外出学习,积累了宝贵的客户沟通经验。
月下旬,我有幸跟随黄经理和许经理赴茂名,与中国银行的相关领导及两家企业客户进行了深入交流。
通过观摩黄经理和许经理的工作方式,我领悟到要想赢得客户信任,必须对自己所从事的业务有深刻理解,做到专业精通。
我还参与了与光大银行合作项目的竞标过程,进一步丰富了实践经验。
三、通过参加启航培训,我深化了对电话行销和面对面客户服务的理解。
培训中的模拟考试让我认识到自己在销售技巧方面的不足,并激励我在实际工作中不断改进。
尽管在考试中感到疲惫,但我依然坚持完成了所有环节,并在销售话术和能力上取得了显著提升。
四、在电话寻找客户的过程中,我对市场有了更直观的认识。
通过联系多家企业,我对企业年金移交工作的市场现状有了深入了解。
在此过程中,我也学会了如何应对不同类型的客户,并对自身在客户归类总结方面存在的不足有了清醒的认识,计划在近期内完成这项工作的改进。
五、在其他相关工作中,我积极搜集了市政、供水、电力等行业的企业客户名单资料,为未来的业务拓展奠定了基础。
总体来看,我在本月份的工作中表现不够积极,学习和工作的进展也较为缓慢。
为此,我决定在下月重新出发,全力以赴,确保各项工作的顺利推进。
2024年保险公司月度经营工作总结简洁版(二)本保险公司作为国内保险行业的领军企业,始终秉持高质量发展理念,市场规模、发展速度及业务水平在全国同业中名列前茅。
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保险公司月度总结报告我国保险公司规模快速扩张,传统企业组织面临组织拆分的压力,企业文化成为凝聚企业的越来越重要的手段。
今天X给大家整理了保险公司月度经营工作总结,希望对大家有所帮助。
保险公司月度经营工作总结范文一今天是我来泰康的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。
下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。
通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。
2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验。
领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。
整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。
同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。
也就是说,一定要做一个专业的行销人员。
而要想专业,还得必须努力练好基本功。
此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
3、通过启航培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识。
培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。
电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。
通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。
整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。
通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交工作的企业电话,了解到市场上企业年金移交的工作进程:一部分企业年金移交工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅,原因不一而足,但大部分是因为经济问题。
当然,大家都知道,电话过程中什么客户都会遇到,其中,有五家客户不拒绝了解我公司,也答应可以去送资料,因为是在珠海,所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭,也有在平安、国寿做了的,……总之,电话工作现在还在继续进行。
其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。
5、其他相关工作。
比如搜集XX市政、供水、电力等企业客户名单资料等总结本月工作,觉得自己不够积极;一些学习、工作进展速度缓慢,决定五月份从头赶上。
保险公司月度经营工作总结范文二我们***保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。
**保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询,更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。
201x年,***保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺利发展。
结合今年工作实际,将公司本年度工作总结如下:一、主要做法与工作业绩(一)公司业务管理做法为了使**保险公司稳步发展,公司领导制定了,采取有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的积极性,使员工出成绩、见效益。
业务管理中我们主要采取以下工作措施:1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、注重各个部门的团队建设。
一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。
一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公司员工学知识、找经验,提高员工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上,并且强调对团队精神的培养。
促进各个团队自身素质的不断提高,为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
(二)公司工作业绩今年,寿险行业全面深化结构调整和业务转型,加上受到全球性金融危机的影响,行业整体增速放缓,在这种情况下,公司经营实现“逆势飞扬”,保费规模保持高于行业的增长水平,市场地位稳步提升。
更为难得的是,公司先于市场成功实现转型,业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平,其中部分指标处于行业领先水平。
1、先于市场成功转型,保持了核心业务增速第一的领先优势为进一步强化结构调整,全面发展高价值业务,公司在年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务,公司“核心业务战略”的实施取得显著成效:公司核心业务保费强势增长,保费收入达***亿元,同比增长***%;其中新契约核心业务保费收入***亿元,增速超过**%,均领先市场平均水平。
从各渠道来看,个险期缴保费增速达***%,增速远高于市场。
今年,个人保险保费近***亿元,创历史新高;银代期缴**亿元,市场份额***%,保持占比第一地位;法人短险实现保费***亿元,同比增长***%,月均平台突破****万元。
2、业务结构和产品结构持续优化,达到业内领先水平随着公司转型的深入,业务结构持续优化。
公司核心业务占比达到**%,总体期缴占比达**%,新契约期缴占比超过**%,均处于市场领先水平。
个险新契约业务中,传统险和分红险合计占比**%,远高于市场平均水平,产品结构优势明显。
3、业务品质行业领先,渠道绩效不断提升公司保险业务品质指标持续向好,达到行业领先水平。
其中银代续收各项指标均达到90%以上,位居行业第一。
良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定,为核心业务快速发展奠定了坚实基础。
主要渠道KPI指标不断提升,个险各项人力指标增幅均超过40%,创历史新高;绩优人力增长尤为明显,增幅超过48%,绩优人力占比达到41%,较去年同期上升7个百分点。
同时,新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。
队伍留存率达到25%,较去年同期上升6%。
渠道内部积淀逐渐形成,队伍持续发展能力得到增强。
(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项非常重要的业务工作。
车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。
也就是继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作,公司领导十分重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了,明确了职责和责任,并根据上级公司下达任务的完成情况,对责任人实行奖罚。
经办人员按照市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,积极主动、认真扎实地做好这项工作,圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。
二、工作上的不足之处与下一步计划(一)工作不足目前存在的几个主要问题。
一是理赔难的问题,包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损服务态度尚需改进;二是销售误导的问题,营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高。
(二)下一步计划一要继续重视解决群众反映的突出问题,二要打造一流的员工队伍,更好地服务于公司,三要抓好保险业行风建设长效管理,全面落实“两个服务承诺,一个自律公约”各项内容,四要加强保险业宣传力度,为开展行风建设营造良好的社会氛围。
保险公司月度经营工作总结范文三第三季度所做的事1.学习公司产品的知识包括保险责任,承保规则,费用计算等一系列的基础知识2.学习保单填写规则3.学习个险与银保录入规则4.学习录入个险银保的正式单5.记录录单过程中遇到的机构填写问题6.记录自己录单的过程中出现的错误个人的收获与成长回顾这一个季度来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,对公司整体框架有了大致的了解,对保险行业也有了新的认识。
在来公司之间对打字速度很慢,现在打字的速度已经有所提高,但是还是需要加强练习。
还有就是和同事们的相处很融洽,在遇到不懂的事时,同事们都很乐意帮助我。
工作中存在的不足及改进的措施1.对公司的产品还不是很了解,在工作方面不能熟练地运用。
改进措施:平时多看看公司的产品资料,增加知识。
2.在录单的过程中很不细心,经常会犯错,增加了其他同事的工作量,给其他同事增加麻烦。
改进措施:在以后的录单中要注意在容易犯错的地方录完之后要再检查一遍。
确保正确率。
3.对电脑知识还很欠缺,降低了工作效率。
改进措施:可以在下班回家加强对电脑的运用,达到熟能生巧的境界。
下一季度工作计划1. 加强专业化的学习,拓宽知识面。
2. 加强电脑知识的学习,熟练运用电脑的基本功能。
3. 继续做好录单的工作,学会发现问题,记录录单过程中发现的问题4. 学习查询保单的各个状态5. 学习从最简单的团险开始录入,由浅入深掌握更多团险录入的规则6. 学习新契约操作的工作流程7. 认识问题件,学习追踪问题件。