门诊部护士长工作计划
门诊护士长周工作计划(11篇)
门诊护士长周工作计划（11篇）门诊护士长周工作计划 1一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量安全观，树立了牢固的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员服务的职业观。
在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用规范的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的指导下，在科主任的`支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经验，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。
三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大知识面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。
四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消除安全隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理差错事故的发生。
严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无交叉感染发生。
每月接受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，及时纠正。
五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。
并督促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满足病人信息需求，促进病员身心健康。
在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，取得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。
门诊护士长周工作计划 2一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
门诊部工作计划
门诊部工作计划门诊部工作计划八篇门诊部工作计划篇1一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
二、护理管理工作1、加强护理操作规范，实施流程化服务。
严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。
要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。
尤其是病人写信表扬的护士加10―20分，反之扣10―20分。
5、做到服务质量零投诉。
三、护理质量计划1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下：（1）做好长期卧床病人的护理。
（2）加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。
（1）责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。
（2）护士长每天抽查，重点是护理记录。
（3）学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%。
门诊部工作计划篇2一年来，在院领导的领导下，在有关单位科室的支持下，在全科人员的密切配合下，圆满完成了各项任务，现述职如下：一、传染病管理方面领导重视，有专（兼）职疫情管理人员，各项制度健全，措施落实到位。
门诊护士长工作计划
门诊护士长工作计划
《门诊护士长工作计划》
门诊护士长是医院门诊部门中负责护士团队管理和协调工作的重要岗位，他们需要制定合理的工作计划来保障门诊工作的顺利进行，提高护理质量，满足患者的需求。
以下是门诊护士长的工作计划内容：
1. 人员管理
门诊护士长需要对门诊护士团队的人员进行合理的安排和管理。
首先，需要对护士的工作情况进行评估，包括每个护士的专业水平、工作态度、技能水平等。
其次，根据患者量和工作需求，合理安排护士的轮岗、休假和加班安排，确保门诊护理人员的数量和质量达到标准。
2. 工作安排
门诊护士长需要根据门诊工作的特点和患者的需求，合理安排护理工作。
包括制定护士的班次安排、工作内容分配、医疗器械和药品的管理等。
确保门诊工作有序进行，患者得到及时有效的护理。
3. 护理质量管理
门诊护士长需要对护理质量进行全面的管理和监督。
包括对护理过程中的各种情况进行监控和评估，及时发现问题并进行纠正。
同时，还需要对护理人员进行培训和指导，提高他们的护理水平和服务意识。
4. 患者服务
门诊护士长需要关注患者的需求和意见反馈，及时解决患者在护理过程中遇到的问题和困扰，提高患者的满意度，增强医院的服务品牌形象。
5. 与其他部门的协调合作
门诊护士长需要与其他部门保持良好的沟通和合作关系，协调门诊工作与其他部门的工作，确保医院整体工作有序进行。
以上是门诊护士长的工作计划内容，通过制定合理的工作计划，门诊护士长可以有效地管理门诊护理工作，提高门诊护理质量，更好地满足患者的需求。
门诊护士长工作计划（五篇）
门诊护士长工作计划1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下，负责门诊护理工作，督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。
2、制定工作计划，负责护理人员的分工排班，并检查护理质量，复杂的技术操作应亲自执行或指导护士操作。
护好带教工作，不断提高业务技术水平。
3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导做好卫生宣教工作。
4、督促教育护理人员改善服务态度，经常巡视病人病情变化，并通知医生。
5、督促卫生员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作。
6、组织护士业务学习，指定实习或试用员工的工作，并开展护理科研，及时总结经验。
7、负责门诊用物、器械的计划请领和报销一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化，门诊护士长工作计划（二）一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化三基护理知识，____项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
2024年医院门诊部工作计划（四篇）
2024年医院门诊部工作计划____年度顺利结束，在医院领导的正确领导下，在上级业务主管部门的帮助下，门诊部工作取得了很大的成绩。
为了更好的做好下一年度工作，使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人，全面巩固好人提升门诊医疗质量，工作更上一个新水平，制订工作计划如下：一、做好门诊服务质量检查考核登记，定期召开晨会传达会议精神，总结经验，取长补短，及时通报本月质量检查考核结果，纠正工作中的不足之处，处方中存在的问题及时反馈给医师，让其及时纠正。
二、做好门诊工作统计分析，每日在巡视门诊各科室中，发现问题及时通知领导、医务科、科主任，共同商榷，及时解决。
各门诊按时开门，不得迟到、早退、脱岗、串岗，不让病人找医生，每日查岗记录登记清楚，月底上报分管领导及医务科。
三、认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动，继续推行门诊“一站式”服务，缩短群众就医时间，方便病人看病就医，处处以病人为中心，以质量为核心，全心全意为病人服务。
四、随着门诊看病人次的增多，积极开展预约诊疗服务，落实预约挂号的具体操作办法与流程，预约形式包括：（1）电话预约（2）院内服务台预约（3）直接向专家预约（4）其他：通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。
五、认真落实首诊医师负责制，不允许超范围执业和无证上岗。
六、做好挂号服务及预检分诊工作，对发热病人做好登记记录，若为传染病人，医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。
七、配合医院感染办抓好感染管理工作，定期督查卫生员的消毒、灭菌工作，做好医疗垃圾的分类管理与登记，确保医疗安全，并保持卫生区域环境清洁干净卫生。
八、负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应，做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作，定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。
九、服从各级领导，听从安排，及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。
2024年医院门诊部工作计划（二）新的一年，我们将在各级领导的正确领导下，坚持以保健为中心，以临床为依托，以____统领全局，以构建和谐____社会为方向，以预防为主，依靠科技进步，动员全社会参与，中西医并重，全心全意为人民服务为宗旨，深入开展行业作风整顿，紧扣质量兴业、品牌强院的工作思路，坚持以人为本，创新服务理念，打造诚信妇幼品牌，围绕科学创新、和谐发展这个中心，认真____实施：面向群众，面向基层，保健与临床相结合的妇幼工作方针。
2024年门诊护士长工作总结范文5篇
2024年门诊护士长工作总结范文5篇篇1尊敬的领导：2024年门诊护理工作在院党委和护理部的正确领导下，在门诊部各位主任和医生的指导和帮助下，在各科室护士长的积极配合下，我带领门诊全体护理人员，根据年初制定的目标计划，遵循医院管理要求，认真开展各项工作，积极配合院领导组织的各项活动，圆满完成了年初制定的护理工作计划。
现将全年工作汇报如下：一、加强业务学习，提高护理质量门诊是医院的第一窗口，是医院的门面，不仅接待患者就医，还会接触到形形色色的社会环境。
许多新事物、新问题不断出现，新知识、新技术不断更新发展，尤其是当前新形势下医疗行业的改革，给医院门诊工作带来了极大的冲击。
要适应这种变化，弥补护理知识的空白，提高护理质量，就必须加强业务学习。
我们严格执行医院制定的各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。
严格执行查对制度，对门诊病人的问诊、检查、诊断、治疗、回访等各个环节，护理人员都应主动热情，耐心解释，避免生、冷、硬、推诿等不良现象发生。
同时我们利用晨会时间学习有关护理知识，提高护理人员的业务水平。
二、改善服务态度，提高护理质量门诊是医院的重要组成部分，是医院与外界交流的桥梁。
门诊护理人员的服务态度直接影响到患者对医院的印象。
我们要求护理人员树立以病人为中心的服务理念，改善服务态度，加强与患者的沟通。
我们门诊每月组织护士学习《护理服务规范》，并通过考核达标。
我们护理人员会主动接待每一位患者，面带微笑，耐心解释。
同时我们还会积极向患者提供健康指导。
在服务过程中，我们要求护理人员做到：一视同仁、耐心解释、温暖体贴、不推诿、不冷淡、不责难、不歧视。
我们门诊还开展了特色服务，如：免费为患者提供热水、开水；为行动不便的患者提供轮椅等。
我们还会定期走访出院患者，了解他们的康复情况，并提供健康指导。
三、加强团结协作，提升护理质量门诊护理工作虽然繁忙，但我们护理人员之间团结协作，互相帮助。
遇到问题一起讨论解决。
2024年门诊年度护理工作计划
2024年门诊年度护理工作计划门诊年度护理工作计划1新的一年为持续改进护理服务质量，不断提高护理服务内涵，一季度重点工作总结如下：一、制定本年度工作计划和目标，力求在新的一年取得更好的经济效益和社会效益，提高病人满意度。
二、重新修订岗位职责，规范专科操作流程，科室每月进行紧急预案、基护理论和专科理论培训和考试。
科室每月进行护理质量自查，不断发现护理质量问题并进行分析和整改，使护理工作有条不紊地有序进行。
三、在院感科和护理部领导下认真贯彻落实《医院感染管理办法》，做好各项消毒隔离工作，及时规范完成环境卫生学监测和每月自查，及时整改工作中发现的问题。
与院感科保持同步，认真完成相关院感知识的学习。
四、门诊孕妈妈班逐渐步入正轨，每周二互动式孕妈妈班均获得良好反响，新建魅力妈妈群也吸引不少孕妇加入，医患沟通更加顺畅。
五、积极参与三八优惠月的优惠政策制定视频剪辑及宣传工作，使门诊量3月份同比增加13%，环比增加35。
8%。
六、积极参加护理部组织的.流动红旗评选活动，虽未获得红旗，但我们对下一轮评选活动充满信心。
七、通过加强每月网报管理，一季度两非工作检查中计生手术网报完成情况好，登记率高，网报数与登记数完全相符。
八、组织科内关于传染病报卡的培训，规范填写要求和项目，制定督查机制，使上报准确率达100%。
九、按照新拟定的护理质量考核标准进行考核，并与重新梳理的绩效考核方案向结合，在奖金分配上更加公平合理，奖惩分明。
门诊年度护理工作计划2xx年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：一、工作目标1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。
2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。
护士长的工作计划(通用11篇)
护士长的工作计划（通用11篇）护士长的工作计划1据医院的工作目标和发展思路，结合护理部护理工作的主要任务和计划特制定供应室工作计划如下：一、加强临床护理质量管理1、加强护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”，保“二乙”医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
二、坚持“以人为本”的服务理念1、组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。
改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。
加强沟通技巧，提高病人满意度、促进医患关系和谐。
3、加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，制定规范的学习计划，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。
分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。
全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌工作。
门诊护士长岗位职责范文(5篇)
门诊护士长岗位职责范文门诊护士长是医疗团队中的重要岗位，负责管理和领导门诊护士团队，保证门诊工作的顺利进行，提高患者就诊体验和医疗质量。
下面是一份门诊护士长岗位的职责范本，共____字：一、负责门诊人员管理工作1.招聘和选拔护理人员，根据门诊工作的需求和实际情况制定招聘计划，并组织开展面试和评估工作，确保招聘到合适的护理人员。
2.制定和完善护理岗位职责、工作制度和业务培训计划，确保门诊护士团队的职责清晰明确，工作有序进行。
3.负责门诊护士团队的工作调度和排班，确保门诊护理人员合理配备，满足患者就诊需求。
4.进行护理人员的绩效考核，定期组织评估并给予奖惩，激励护理人员积极工作，提高工作质量。
5.建立健全护理人员的档案管理制度，包括培训记录、职称晋升记录、奖惩记录等，做好档案资料的归档和管理工作。
二、负责门诊工作的组织和协调1.根据门诊工作的需要，确定门诊护理工作的目标和计划，并制定实施方案，确保门诊工作的顺利进行。
2.组织开展门诊护理工作的各项活动，包括患者就诊流程优化、护理技术培训、护理质量评估等，提高门诊护理质量。
3.协调门诊各个科室之间的工作，解决科室之间的协作问题，确保患者得到全面、连续的护理服务。
4.与医务部门、行政部门等其他部门进行沟通和协调，解决工作中的问题和困难，共同推动门诊工作的发展。
三、负责门诊护理质量管理1.建立健全门诊护理质量管理制度，包括患者护理记录、护理操作规范、不良事件报告等，确保门诊护理质量可控可评估。
2.建立门诊护理质量评估体系，组织开展门诊护理质量评估工作，收集、整理和分析质量数据，制定相应的改进措施。
3.进行护理操作的规范培训，指导门诊护理人员正确使用医疗设备和护理技术，提高护理质量和安全性。
4.组织门诊护士团队参加护理质量管理的培训和学术交流活动，不断更新护理理念和提高自身的专业水平。
四、负责门诊护理设备和药品的管理1.制定门诊护理设备的购置和更新计划，根据门诊工作的需要和技术发展趋势，选购适合的护理设备，并进行合理的配置和使用。
门诊护理工作计划
门诊护理工作计划门诊护理工作计划（精选篇1）为提高我院门诊护理服务质量，保障患者安全，今年将围绕“《进一步改善医疗服务行动计划》”实施方案、平安医院建设两个主题，开展今年的门诊护理服务工作。
为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗护理服务。
让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。
根据医院护理质量管理委员会及二级综合医院医疗质量评审标准细则，特制定门诊部护理质量与护理安全管理工作计划。
一、质控原则实行分管院长领导下的护理部－护士长的二级质量监控，加强专项质控和安全管理，促使护理质量持续改进。
二、工作目标1、护理人员“三基”考核合格率（合格分70分）≥100%2、护理技术操作合格率（合格分90分）≥95%3、护理人员参加继续教育合格率≥95%4、优质护理质量考核合格率（合格分90分）≥95%6、急救物品完好率100%7、消毒隔离合格率100%8、健康教育覆盖率100%9、健康教育有效率≥90%10、医疗废物处理合格率100%11、一人一针一管一巾一带一消毒执行率100%12、注射室护理质量考核标准合格率（合格分90分）100%13、手卫生依从性≧90%14、核心制度执行率100%15、病人对护理工作满意度≥90%16、护理差错发生率0.5%17、导医导诊出勤率100%三、护理质量护理安全管理实施方案具体如下：按照《二级综合医院护理质量评审标准》及《进一步改善医疗服务行动计划》、《患者十大安全目标、》《平安医院建设》等要求，进一步完善各项质量标准，提高门诊服务水平。
1、加强导医导诊、分诊护士服务能力的培训，体现我院良好精神风貌。
上岗着装整洁、规范，佩戴胸卡，医务人员语言通俗易懂，态度和蔼热情，尊重患者，体现良好医德医风。
合理配置门诊大厅人员，有效引导和分流患者。
2、保持环境整洁，营造温馨就诊环境。
做好就诊区域环境卫生整治，加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理，保持安静、整洁、安全、舒适。
达到公共场所无吸烟要求。
门诊护士长年度工作计划
门诊护士长年度工作计划一、工作目标：以提升护理服务为中心，为病人提供更为全面、优质的护理服务。
二、专业技能提升1.不断学习和提高护理技能，及时更新最新的护理知识和技术，配合医院举办的各类培训和学习活动，提高专业技能水平。
2.积极参与护理学科讲座、学术交流等活动，参加并发表论文、研究成果等，提升专业水平。
3.善于总结工作中的经验、教训，积极参加科室内外的学习交流活动，提高个人的业务能力和综合素质。
三、服务能力提升1.抓好门诊护理服务标准的执行，保证门诊病人的专业护理服务。
2.因应门诊增加，按照医院要求逐步提高门诊护理服务水平。
3.组织护理人员进行技能培训，提高护理服务水平，优化护理服务流程，推动门诊医护合作，提高全科室的服务质量。
四、病人护理安全1.做好门诊护理安全，消除各类安全隐患，确保病人的人身安全。
2.积极做好护理事故的报告、追踪、分析及整改工作，不断提高门诊护理安全水平。
3.关注门诊慢性病人的自我管理和疾病预防知识宣传工作，积极预防慢性病的发生。
五、护理质量与提升服务1.积极开展病人满意度调查，根据病人反馈及时调整工作方法和流程，提升护理服务质量。
2.加强与医生的沟通，根据医生诊疗方案合理安排病人护理服务，提升病人的满意度。
3.做好护理质量评价工作，时刻关注和关心病人，提升全科护理服务质量。
六、科室卫生与环境1.严格执行卫生与消毒标准，保持门诊卫生与环境的整洁。
2.配合院内卫生相关部门，做好门诊环境整治、卫生整治工作。
3.开展门诊环境与设备的维护保养工作，确保门诊护理服务工作正常进行。
七、组织管理与协调1.积极配合上级领导，完成各项护理工作任务和规定。
2.加强团队沟通与协作，提高全科室的工作效率。
3.严格遵守医院各项规章制度，落实医院的各项政策与任务。
以上即是门诊护士长年度工作计划，相信在全体门诊护士共同努力下，我们可以为病人提供更为全面、优质的护理服务。
希望通过不懈的努力，我们能够切实提高护理服务水平，为患者提供更为安全、舒适、便利的就医环境。
门诊部护士长个人工作总结及计划5篇
门诊部护士长个人工作总结及计划5篇篇1尊敬的领导：作为门诊部护士长，我在过去的一年中，认真履行岗位职责，积极配合医院各项工作，为患者的健康与医院的稳定发展做出了一定的贡献。
现将一年的工作总结如下：一、工作重点1. 门诊护理管理：门诊是医院的重要窗口，也是医院工作的第一线。
作为护士长，我注重门诊护理管理的细节，确保每位患者都能得到优质、高效的护理服务。
通过制定合理的排班制度、完善护理流程、加强与医生的沟通协调，提高了门诊的诊疗效率和患者满意度。
2. 护理质量控制：质量和安全是医院工作的核心。
我带领护士团队，严格执行护理质量标准，定期开展护理质量自查，发现问题及时整改。
同时，加强护理人员的培训和学习，提高护理团队的综合素质和业务水平。
3. 患者满意度提升：患者满意度是衡量医院服务质量的重要指标。
我注重患者的需求和反馈，定期召开座谈会，听取患者的建议和意见。
针对问题，及时采取改进措施，确保患者能够获得更好的医疗服务体验。
二、工作亮点1. 创新护理服务模式：针对门诊患者流动性大、病情复杂的特点，我提出了“个性化、全方位”的护理服务模式。
通过为患者提供量身定制的护理方案、加强与患者的沟通互动、提供延伸护理服务等方式，取得了良好的效果，提高了患者的满意度。
2. 提升护理团队凝聚力：我注重护理团队的建设和培养，通过定期开展团队活动、加强团队成员之间的交流合作、鼓励团队成员积极参与医院各项活动等方式，提升了护理团队的凝聚力和战斗力。
3. 推动科研工作：作为护士长，我深知科研工作对于医院发展的重要性。
我积极鼓励和支持护士团队参与科研工作，提供必要的指导和帮助。
在过去的一年中，我们的团队取得了一定的科研成果，为医院的科研工作做出了贡献。
三、工作计划1. 继续加强门诊护理管理：我将继续加强门诊护理管理的细节，确保每位患者都能得到优质、高效的护理服务。
同时，我将进一步完善护理流程和排班制度，提高门诊的诊疗效率和患者满意度。
门诊护士长月工作计划5篇
门诊护士长月工作计划5篇工作计划是完成工作任务的重要保障。
我们常常看到有些员工整天无所事事，要问他们是否真的没事可做了，事情都完成了吗答案应该是否定的。
下面小编带来门诊护士长月工作计划，对于各位来说大有好处，一起看看吧。
门诊护士长月工作计划1在院两委的正确领导下，我院门诊部各项工作有序开展，为进一步理清思路，更好的做好明年各项工作，特计划如下：一、进一步改善就医环境，改进服务流程，强化网上、电话预约挂号，增设导诊人员，进一步完善各项便民服务措施，进一步做好为老弱病残患者提供代挂号、代缴费、代取药、陪检查、送住院等服务，严格履行辅助检查科室窗口对各种检查结果等候时间进行内容，完善为患者提供检查结果等询方式，进一步提升医院形象。
二、计划20_年完成门诊量人次，实现业务收入超过200万元。
三、门诊三楼东边以一体化妇产科门诊、妇产科门诊、中医专家门诊为主，由于就诊患者经常较多，患者候诊秩序混乱，建议医院在门诊三楼增派一名专职导诊人员，维护就、候诊秩序，确保医疗秩序井然有序。
四、条件许可时(有出诊医师)在门诊大厅设立方便门诊，解决门诊病人一些简单的就诊和检查问题，方便快捷，缓冲其他门诊的压力。
五、为妇产科门诊申请增添一台电子_镜，以提高妇科检查阳性率及诊断符合率，更加精确的诊治妇科疾病。
六、为针灸科申请增加TDP磁热治疗仪10台、穴位神经刺激仪一台、疼痛治疗仪一台、电脑中药熏蒸多功能治疗机一台、多功能艾灸仪微波治疗仪一台、中频治疗仪等。
七、狠抓门诊医疗质量管理，加强门诊医务人员法律法规学习，进一步强化医务人员的医疗风险防范意识，规范各种医疗行为，严格执行各项医疗核心制度，熟练掌握门诊就诊病人突发事件的处理预案及各项急救措施，不定期抽查门诊日志、门诊病历、处方的书写情况，对出现质量问题的医师进行正面说服警示教育，对屡教不改者采取经济处罚手段使其改正，减少医患纠纷及投诉，杜绝医疗事故的发生。
八、进一步强化门诊医务人员的医德医风教育，对门诊医务人员定期组织学习，学习廉洁行医制度、医患沟通制度及医德医风规范，医师行为规范、护理人员行为规范等，结合实例不断进行警示教育，狠刹门诊诊疗环节的各种不正之风。
门诊护士长手册
病人床号姓名
责任护士
问 题
处理及改进措施
四月份护理质量检查记录（二）
（每周一次）
四月份堵漏护理差错登记
时 间
缺 点 内 容
发生者
杜绝者
四月份护理技术操作及理论考试记录
日 期
姓 名
理 论 内 容
得分
操 作 项 目
得分
四月份护理技术操作及理论考试记录
日 期
姓 名
理 论 内 容
得分
操 作 项 目
得分
3
4
5
6
7
8
9
10
11
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年工作计划要点
内容含护理质控、培训、科研、教学等。
年工作计划要点
内容含护理质控、培训、科研、教学等。
第一季度工作计划和重点
重 点 内 容
调 整 计 划
一月、周工作计划和重点
时间
重 点 内 容
调 整 计 划
一
月
第
1
周
第
2
周
第
3
周
第
4
周
一月份护理质量检查记录（一）
（每周一次）
重病护理检查记录
进入本科时间
参加工作时间
住 址
联系电话
护理人员花名册（二）
姓名
何时何校毕业
学历
职称
晋升
时间
注册
情况
护理人员花名册（二）
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护理人员花名册（二）
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2024年门诊部工作计划范文(4篇)
2024年门诊部工作计划范文一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则1.各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。
同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
1.对工龄____年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。
改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)认真抓好继续教育。
选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。
护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
门诊护士长年工作计划5篇
门诊护士长年工作计划5篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如心得体会、工作报告、工作总结、工作计划、申请书、读后感、作文大全、合同范本、演讲稿、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as insights, work reports, work summaries, work plans, application forms, post reading reviews, essay summaries, contract templates, speech drafts, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!门诊护士长年工作计划5篇提前拟定详细的工作计划可以让我们更好地规划个人职业发展和目标实现，有一个实际可行的工作计划可以让我们更好地应对工作中的紧急情况和突发事件，18本店铺今天就为您带来了门诊护士长年工作计划5篇，相信一定会对你有所帮助。
2024年门诊部护士工作计划样本（3篇）
2024年门诊部护士工作计划样本本年度，我国某医疗机构门诊部正式设立，并于某月增设副护士长一职。
在门诊部和护理部的坚强领导下，及相关科室的协同配合下，门诊部取得了一系列显著成果，具体工作如下：一、积极组织门诊护士学习各类医疗法律法规及院内文件，显著提升了护士队伍的职业道德素养，加强了护理质量安全意识，确立了以社会主义荣辱观为核心的价值观。
全体护士秉承“以病人为中心，全心全意为病员服务”的职业理念，以热情、积极的态度服务每一位病患。
在护理工作中，护士们着装规范、语言温馨、态度亲切，对病患一视同仁，护理细致入微，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的专业指导和科主任的大力支持下，组织门诊护士开展护理技术操作培训。
通过观看技术操作录像、现场示范指导及经验交流，新入职护士的护理技术操作得到规范化，整体护理技术水平显著提升，并顺利通过了医院护理技术操作的考核。
三、每周定期对各科室急救药品、器材的完好情况进行检查，并对灭菌包的合格情况进行监督，确保急救药品器材的完好率达到____%，灭菌药品达到标准要求。
对于发现的问题，及时进行整改，有效消除安全隐患，杜绝事故的发生。
全年无任何护理差错事故，严格执行“一人一针一管一用一消毒”的原则，严格无菌技术操作，确保无交叉感染发生。
四、每月接受护理部的定期检查，对检查中发现的问题，及时提出整改措施并迅速纠正，确保护理工作的高质量运行。
2024年门诊部护士工作计划样本（二）在上级领导的悉心指导下，我院门诊工作计划于____年度继续秉承全院的统一战略布局和经营理念，全力以赴推进综合门诊各项工作的开展，确保圆满完成既定任务。
以下为具体工作计划：一、经营目标（含住院）本年度全院经营任务指标定为____万元。
具体季度分解如下：第一季度：____万元；第二季度：____万元；第三季度：____万元；第四季度：____万元。
各季度内具体月份的任务分配为：第一季度____月份：____万元____月份：____万元____月份：____万元第二季度____月份：____万元____月份：____万元____月份：____万元第三季度____月份：____万元____月份：____万元____月份：____万元第四季度____月份：____万元____月份：____万元____月份：____万元各专科经营任务指标将根据实际情况另行拟定。
门诊护士长工作计划及打算7篇
门诊护士长工作计划及打算7篇篇1一、引言作为门诊护士长，我将以高度的责任心和使命感，带领我的团队，为患者提供优质的医疗服务。
本计划旨在明确本年度门诊护理工作的目标、任务和措施，以推动门诊护理工作再上新台阶。
二、工作目标1. 提高门诊护理服务质量，确保患者满意度达到95%以上。
2. 优化门诊护理工作流程，提高工作效率。
3. 加强门诊护理团队建设，提升团队凝聚力。
4. 拓展门诊护理服务项目，满足患者多样化需求。
三、工作任务及措施1. 优化挂号、收费、取药等流程，减少患者排队等待时间。
通过加强与相关部门的沟通协作，尽可能简化流程，提高工作效率。
2. 推行电子病历、检验结果网上查询系统，方便患者随时了解自己的健康状况。
同时，加强与患者的沟通，及时解答患者的疑问，提高患者满意度。
3. 加强门诊护理团队建设，定期组织业务培训和学习，提高护理人员的专业素养。
通过团队活动、座谈会等形式，增强团队凝聚力，营造和谐的工作氛围。
4. 拓展门诊护理服务项目，如开展健康讲座、义诊活动等，普及健康知识，提高患者健康素养。
同时，根据患者需求，提供个性化的护理服务，如糖尿病教育、伤口护理等。
四、重点工作及实施计划1. 重点工作：提高门诊护理服务质量。
实施计划：（1）制定门诊护理服务标准，明确各项护理工作的要求和流程。
（2）加强护理人员的业务培训，提高护理技能和综合素质。
（3）定期开展患者满意度调查，及时了解患者需求，改进护理服务。
2. 重点工作：加强门诊护理团队建设。
实施计划：（1）定期组织团队成员参加业务培训和学习，提高团队整体实力。
（2）开展团队活动，增强团队凝聚力，营造和谐工作氛围。
（3）建立有效的沟通机制，及时了解团队成员的工作情况和需求，提供支持和帮助。
3. 重点工作：拓展门诊护理服务项目。
实施计划：（1）开展健康讲座和义诊活动，普及健康知识，提高患者健康素养。
（2）根据患者需求，提供个性化的护理服务，如糖尿病教育、伤口护理等。
2023门诊护士长个人工作计划七篇
2023门诊护士长个人工作计划七篇2023门诊护士长个人工作计划篇1一、在门诊部及科主任、科护士长的领导下，负责门诊护理行政管理，做到月有计划，周有重点，日有安排。
二、督促和定期检查护士和工勤人员完成工作质量情况。
密切配合门诊医生组长，做好各方面的协调工作。
三、制订工作计划，负责护士分工排班，经常深入门诊检查护理服务质量。
四、检查各诊室开诊前后的准备工作及卫生宣教工作。
五、教育和督促护士改善服务态度，经常巡视候诊患者的病情变化，发现病情较重的患者应提前诊治或负责送急诊室处理。
加强与医生、患者沟通，及时协调和解决医患、护患之间的各类矛盾。
六、督促与检查工勤人员保持门诊环境整洁，做好消毒隔离工作，完成岗位职责。
七、督促检查诊治人数的统计工作（月报和日报）。
八、保管好部门财产、物品，及时增添并管理好部门药品以保证治疗护理工作正常进行。
九、做好医师专家、专科门诊诊室安排，每日参加核对专家、专科门诊专家、医师就诊时间和人次并记录。
十、保持电脑清洁，及时维修，协助做好电子处方的管理和处理。
2023门诊护士长个人工作计划篇21、在护理部主任和门诊部主任的领导下负责门诊护理管理，督促、检查护理人员和清洁卫生人员完成工作任务。
2、根据护理部和门诊部工作计划制定门诊部护理工作计划，组织实施，并定期总结汇报。
3、负责门诊部护理人员、病人就诊环境的管理。
4、根据病人的需要合理调配和使用护理人员。
5、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程，确保护理安全和护理质量。
6、组织开展门诊健康教育。
7、组织和指导护理人员业务学习及技术训练，完成护理人员培训计划，提高整体护理相关理论水平及业务技能。
8、加强护理质量管理，按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作，重点评价病人对护理工作的满意度。
9、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部，并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结，制定并落实预防措施。
10、根据教学计划，管理和指导带教人员及实习、进修护理人员，完成临床教学任务。
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门诊部护士长工作计划 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
门诊部护士长工作计划
【篇一】
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化，
2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
二、护理管理工作
1、加强护理操作规范，实施流程化服务，
严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。
要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。
尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。
5、做到服务质量零投诉。
三、护理质量计划
1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下：
(1)严格交***，责任到人。
(2)做好长期卧床病人的交***。
(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。
(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。
(3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%
四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。
【篇二】
一、人员方面增加科室人员，壮大科室力量。
计划增加医师一名、护士两名，以提高科室服务能力。
二、完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间(放置眼A/B超、角膜曲率计、非接触眼压计)，治疗室一间，病房两间六张病床，诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜)，并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。
三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范，要有专人负责。
将现有单冷空调换成冷暖两用空调，眼科大部分为老年人，改善天冷手术环境，保证手术安全。
四、扩大眼科医疗业务范围，增加手术项目多参加各种学术会议，不断学习，多于同行交流，提高业务理论水平。
科室目前可单独的完成的手术比较少，如翼状胬肉切除+结膜瓣移植术、小切口非超声乳化白内障囊外摘除+人工晶体植入术，及在门诊就可完成的角膜异物剔除、麦粒肿切除等，计划在20XX年上泪囊鼻腔吻合、泪囊摘除、青光眼手术(小梁切除术、虹膜周切术)，这些手术眼科来说是比较常见的，在目前出去进修还不可行的情况下，我们可将这部分病人预约好，请外院专家来院手术，逐渐带动科室的医生单独完成手术。
五、增加白内障手术可选择性增加人工晶体种类，国产人工晶体、进口人工晶体，不同种类、价格，可供患者选择，满足患者不同的需求。
如需高端手术(如超声乳化白内障囊外摘除术+人工晶植入术)，可请中山眼科中心专家来院手术，费用可由病人负担，即满足患者需求，又提高医院知名度。
六、完善免费白内障复明手术就诊程序进一步完善免费白内障复明手术就诊流程(附流程图)，使此项惠民工程更顺利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣传工作在现有基础上，进一步加强医院宣传，利用各种形式，采取各种办法，把医院宣传出去，使医院知名度越来越高。
八、我们的目标在做好以上工作的基础上，我们要将手术量和业务收入提上一个新的台阶，争取比过去的一年做得更多、做得更好，希望领导给予更多的支持和帮助，我们会做得更好。
【篇三】
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。
把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。
在安全的基础上提高我们的护理质量。
4.深化亲情服务，提高服务质量。
在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面
我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。
工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识，规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。
严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。
明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。
结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。
六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生
加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。
严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。
医护人员和清洁员做好自身防护，防止针刺伤和其他利器损伤。