管理学原理领导与领导者
管理学原理ppt_领导(PPT39页)
在实践中，更需要解决的问题是如何用正确的方法，去做正确的事情。 如何正确地做事，这是行为科学、管理科学等学科需要共同努力的事。
一般认为，前一种研究主要注意领导者个性特征与 遗传因素的关系，因而比较注重领导者个性特征的 测量和改善。后一种研究主要注意后天的环境因素 等对领导者个性特征的作用，因而比较重视领导者 个性特征的培养。
第四节 领导者的行为
一、密执安研究(利克特模式)
1947年以来，利克特和他在密执安大学社会研究院的同事们对 领导方式进行了研究。他们研究了工业、医院和政府中的领导 者们，并从几千名雇员中取得了数据。
领导者的职责可以分为广义的职责和狭义的 职责。
狭义的领导职责包括：
狭义的领导职责
科学决策。这是领导的首要职责。决策就是为达到 某个目标，对若干备选方案的满意选择一个合理方 案的过程。
合理用人。选贤任能。唯才是举，这是领导的又一 基本职责。
统筹协调。统筹协调是指协调组织内部和外部各单 位、部门的工作或活动，使之建立良好的协作关系， 以有效地实现组织的宗旨和目标。
三.权力取得的方法 • 权力来源于组织的结构。
传统的组织结构把相当多的权力分配给了高层的管理职位。 高层管理者的权力来源主要有四个方面：正式的职位、资源、 对决策前提和信息的控制与居于网络的中心。
• 从个人角度来看，知识、经验、意志、观察、视野、忍耐、 知人和人际关系等能力的培养，是增加权力（影响他人的基 础）的重要手段。
经过广泛的分析，把研究过的领导分为工作为中心和雇员为中 心两类领导者。
管理学原理之《领导》学心得
管理学原理之《领导》学心得《领导》这门管理学原理课程给了我很多关于领导的理论知识和实践技巧。
在学习过程中，我深刻体会到领导的重要性以及领导者应具备的素质和技能。
以下是我在学习《领导》这门课程中的心得体会。
首先，领导的核心任务是激发员工的潜能并指导他们达成组织的目标。
好的领导者应能够激发员工的内在动机，通过塑造积极的组织文化和建立有效的沟通渠道来提高员工的工作动力和效率。
领导者应具备合理分配资源的能力，正确评估员工的能力和潜力，给予他们适当的机会和挑战，以促进他们的成长。
其次，领导的成功不仅在于个人的智力和能力，更重要的是对团队的管理和协调能力。
领导者应具备良好的人际关系技巧，能够建立良好的工作关系，提高团队的凝聚力和合作性。
在领导团队时，应注重团队成员之间的互补和协同，发挥每个成员的优势，充分利用团队的智慧和创造力。
同时，领导者还应善于倾听，尊重不同意见，及时解决冲突，以维持团队的和谐和积极氛围。
最后，领导是一项不断学习和提升的过程。
随着时代的变化和组织环境的变迁，领导者需要不断更新知识和技能，以适应新的管理挑战和变革。
领导者应具备不断学习的心态，关注管理学领域的最新研究成果和实践经验，通过反思与反馈来不断提高自己的领导能力。
总结起来，通过学习《领导》这门管理学原理课程，我深刻认识到领导的重要性和领导者应具备的素质和技能。
作为未来的管理者，我将努力培养自己的领导能力，提升团队的凝聚力和工作效率，不断学习和成长，为组织的发展做出更大的贡献。
除了以上几个方面，我在学习《领导》这门课程中还学到了一些其他重要的领导原则和理念。
首先，领导者应具备正确的价值观和道德观。
一个好的领导者应该以身作则，做一个诚实守信、正直可靠的榜样。
领导者应该以公正和正义为原则，尊重员工的权益，秉持公平的管理原则，建立一个公平正义的工作环境。
其次，领导者需要具备良好的沟通能力。
有效的沟通是领导者成功的关键。
领导者应学会倾听他人的意见和建议，善于与员工进行沟通和交流，及时传递信息并解决问题。
管理学角色的名词解释
管理学角色的名词解释一、引言管理学作为一门学科，旨在研究组织与管理的原理、过程和方法，其中角色是其中重要的概念之一。
角色是指个体在特定环境中所扮演的角色、所具备的职责和行为。
在管理学中，涉及了多种角色，如领导者、经理、团队成员等。
本文将对管理学中常见的几种角色进行解释与探讨。
二、领导者领导者是一个组织中具有权力、影响力和责任的个体。
他们在组织中扮演着指导、激励和决策的角色。
领导者可以通过设定愿景和目标，激发员工的动力和创造力，引导组织朝着发展和成功的方向前进。
同时，领导者还应具备良好的沟通和协调能力，以便有效地与团队成员和其他利益相关者进行沟通和合作。
三、经理经理是一个组织中负责实施管理职能的个体。
他们负责规划、组织、指导和控制组织的各项活动，以实现组织的目标和利益。
经理需要具备良好的组织能力，能够合理安排资源和任务，协调各个部门和团队。
同时，他们还需要具备决策能力，能够在面对复杂和不确定的情况下做出明智的决策，并承担相应的风险。
四、团队成员团队成员是指在一个团队中共同努力，相互配合，共同实现团队目标的个体。
团队成员可以扮演不同的角色，如执行者、协调者和创新者等。
他们需要具备良好的沟通和合作能力，能够积极参与团队讨论和决策，发挥各自的专长和能力。
同时，团队成员还需要具备自我管理能力，能够有效地处理和解决冲突，保持团队的稳定和凝聚力。
五、变革者变革者是指在组织中推动和引领变革的个体。
他们具有创新精神和勇气，能够挑战传统和常规，提出新的理念和思路。
变革者通过改变组织的结构、流程和文化，以适应外部环境的变化和发展。
他们需要具备领导和管理能力，能够有效地激励和协调团队成员，推动变革的顺利进行。
六、教育者教育者是指在组织中担负培训和教育职责的个体。
他们通过传授知识和技能，激发员工的学习和成长，提升组织整体的绩效和竞争力。
教育者需要具备良好的教学和辅导能力，能够根据员工的需求和特点，设计和实施有效的培训计划。
管理学原理——领导
小结
• 领导的本质是一种影响力，其作用主要表现为以下四 个方面：指挥、协调、激励和凝聚。 • 领导者影响力就是领导者有效地影响和改变被领导者 的心理与行为，使其具有实现领导目标要求的能力。 分为权力性影响力和非权力性影响力。 • 领导理论三个阶段及当代领导理论。没有最佳的领导 方式，要根据不同的情境、人员、领导者个人特质来 共同决定。 • 领导艺术及方法 • 协调
帅与将
• 刘邦因怀疑韩信谋反而逮捕韩信之后，君臣有一段对 话。刘问：你看我能领兵多少？韩答：陛下可领兵十 万。刘问：你可领兵多少？韩答：多多益善。刘不悦， 问道：既如此，为何你始终为我又为我所擒？韩答： 那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则 善于将兵。
思考一 领导者 = 管理者？
领导与管理的区别
案例－2
谢丁是北京一家电脑公司人事副总经理。公司“二次 创业”，创立自己的“品牌”，决定挑选一人任新设 业务部门领导。 李非大专院校毕业生，有独创精神，固执己见、说一 不二、敢作敢为。 秦云自考获文科文凭，为人友善，听下属意见，参加 过工商管理培训班有自己的独特领导风格。 彭英老办公室主任，随和，没主见。 你是谢丁的参谋人员，你建议什么人选担任该职务？ 为什么？专业权威、情感、敬仰职位权力（权力型领导力）
任命、奖罚、“胁 迫”
二、领导者的影响力
领导者在具有影响力，同时也承担职责： • 科学决策 • 合理用人 • 统筹协调 • 统一指挥
二、领导者的影响力
领导的本质是一种影响力，这种影响力的作用主要 有四个方面： • 指挥作用 • 协调作用 • 激励作用
•
•
• •
作业：
• 结合实际论述领导的作用。 • 如果你是班长，你将如何运用这些理论指导自 己的组织一次校外班集体活动？
管理学原理-领导篇
刘邦极善用人，在项羽那里混不下去的能人大多都能为 他所用，因此也就有了“萧何月下追韩信”的佳话，并最 终成就了大汉天下。
二、领导（者）的作用
管理工作中的预测、决策、计划、人事、 控制等工作可以引发组织成员 60%的才智 而领导工作则可以引发其余的40%的才 智。
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2、领导者
领导者指的就是那些能够影响（指导、协 调、激励）别人的人
组织任命的管理者，他们是实现组织目标的 首领；（经理、副经理） 不处于正式的管理岗位但对他人有影响的人。 （专家、教授）
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《西游记》
7
刘邦、张良、萧何、韩信谁是“领导”
---组织管理艺术
夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房。镇国 家，抚百姓，给馈饷而不绝粮道，吾不如萧何。连百万之 军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三人者皆人杰也， 吾能用之，此吾所以取天下也。韩信也说：“陛下不能将 兵，而善将将”。
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四、管理方格理论
提出者是美国德克萨斯大学的布莱克和莫 顿。
该理论设计了一个管理方格图，横坐标表 示领导者对生产的关心度，纵坐标表示领 导者对人的关心度。
方格图的横纵坐标都分为9个尺度，这样 就形成了81个小方格（即81个领导方式） 的管理图。
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高
1.9
对 人 的 关 心 度
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❖ 工作成熟度——个人的知识和技能和经验 等
❖ 心理成熟度——成就动机、承担责任的意 愿（包括愿望、热情、信心）
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成员不成熟和成熟的表现
不成熟的表现 消极 依赖 有限的行为 对工作的兴趣肤浅 目光短浅 低的、从属的职位 缺乏自知之明的
管理学原理——第五章.领导 PPT课件
－－ 能力要求不同 管理者可以依靠其特定职位所赋予的职权（authority） 而指挥下级从事职责范围内的工作。 领导者（不论是组织所正式任命的，还是从一个群体中 崛起的）则可以运用来源广泛的权力（power），使受其影 响的有关人员去执行超出职权命令范围的行动。 正式组织中的直线管理者，要是除了职位权力外没有个 人的影响力，那么就不是真正意义上的领导者。
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1. 最基本的领导风格分类
V
X？ X
速度
X
VX
质量
X
VX
士气
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2. 基于态度与行为取向的领导风格分类
从领导者态度偏向和行为倾向的角度，可以将领导风格区分为 关心任务式的与关心人员式的，或者说,以任务为中心的和以人员 或人际关系为中心的，以及两者结合式的。
（1）以任务为中心的领导风格 这种类型的领导者最为关心的是工作任务的完成，他们总是把工作 任务放在首位，而对人际关系却不甚关心，有时为了完成任务甚至 不惜损害与上下左右的关系。
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第３节 领导效能的决定因素及有关的领导理论
一、领导效能的决定因素
领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于 如下三方面因素：
1. 领导者。领导者所拥有的职位权力和个人权力的大小， 对领导效能起着十分重要的作用。领导者的职位权力是由组 织制度所客观规定的，它与组织的健全程度有关。
2. 领导风格。领导风格表现为领导行为。领导行为理论 认为，个人可以通过合适的、最优的领导行为的学习和培训 而使他们更加有效地开展领导工作。
第5章领导
1
教学目标、教学重点、教学难点
➢掌握领导的本质和内容 1. 教学目标 ➢掌握领导的权力基础
➢掌握几种主要的激励理论
周三多管理学原理与方法领导与领导者
100
95
93
76
46
95
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92
83
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领导的性质 和作用
理想的领导 者与领导集体 ✓领导者素质及 条件 ✓经济全球化对 企业领导提出 的要求 ✓领导集体的构 成
领导方式及 其理论
第十三章 领导与领导者
第一节 第二节 第三节 第四节
领导的性质与作用 理想的领导者与领导集体 领导方式及其理论 领导艺术
领导的性质 和作用 ✓领导的含义 ✓领导的作用
理想的领导 者与领导集体
领导方式及 其理论
领导艺术
领导的含义（续）
领导与管理
➢ 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权 力基础上
领导者素质及其条件
个人品质或特征是决定领导效果的关键因 素
根据这些品质和特征的来源不同，可以分 为传统的领导特性理论和现代特性理论
➢ 传统的领导特性理论：领导者的品质是天生的， 与后者的培育、训练和实践无关（伟人说）
➢ 现代特性理论：领导者的品质和特征是在后天 的实践环境中逐步培养、锻炼出来的
领导艺术
领导方式及 其理论
领导艺术
领导集体的构成（续）
领导班子的结构：
1、年龄结构
➢ 不同年龄的人具有不同的智力、不同的经验
➢ 领导班子应该是老、中、青三结合，向年轻化 的趋势发展
➢ 领导班子的年轻化，是现代社会的客观要求， 是新时代组织现代化企业的需要
智力
年龄
知觉
记忆
比较和判断
动作及反应速度
10－17 18－29 30－49 50－69 70－89
管理学原理领导职能之领导的实质
理服人、以身作则。 ➢ 领导者依靠个人的权力和威信使下级服从，
上下级关系较为融洽。
领导概述
四、领导的方式
（四）按决策 权力大小划分
又称：勒温的 领导风格理论
自由型 领导
是一种自由放任、各行其是、各自为政的领 导方式；是指让团队作决策，用任何合适的 方法完成任务的领导风格。 ➢ 工作事先无布置、事后无检查； ➢ 权力完全下放给下级，一切悉听尊便，不
➢ 领导者要实施有效的领导，最关键的就是要增强其 对下属及组织影响力的强度与有效性。
➢ 提高影响力的机制与途径一般有三种，即激励、沟 通、指挥。
领导概述
四、领导的方式
（一）按权力 控制程度划分
集权型 领导
是指工作任务、方针、政策及方法都由领 导者决定，然后由领导者布置给下属执行。
分权型 领导
是指领导者只决定目标、政策、任务的方 向，对下属在完成任务各个阶段上的日常 活动不加干预。只问效果，不问细节。
领导是指管理者依靠其影响力，通过激励、 沟通、指挥等手段，带领被领导者或追随者去 实现组织目标的活动过程。
管理者/领导者
领导概述
（1）领导包含领导者和被领导者两个方面。 （2）领导是一种活动，是引导人们的行为 的过程，是领导者带领、引导和鼓舞下属 去完成工作、实现目标的过程，是管理的 一项重要职能。称之为领导工作。
严厉型 领导
是指领导者对下属要求十分严厉，重组织轻个人， 要求下属牺牲个人利益服从组织利益，明确每个 人的责任，执行严格的纪律，重视监督和考核。
领导概述
四、领导的方式
（四）按决策 权力大小划分
又称：勒温的 领导风格理论
管理学原理第十讲领导与领导者
通过跨部门交流，拓宽领导者视野， 了解不同业务领域的管理模式和运作 方式。
领导力发展的挑战与机遇
挑战
领导者在发展过程中可能会面临各种 挑战，如工作压力、时间管理、团队 建设等，需要具备应对压力和解决问 题的能力。
机遇
随着组织的发展和变革，领导者会面 临更多的机遇，如晋升机会、承担更 大责任、拓展业务领域等，需要抓住 机遇，不断提升自己的领导能力。
常见的领导风格包括民主式、权威式、放任式等。每种领导风格都有其优点和缺点，领导者应 根据实际情况灵活运用。
02
领导者素质
领导者应具备的品质
诚信
领导者应以身作则，保持 诚实守信，树立良好榜样。
责任心
领导者应具备强烈的责任 心，对团队和组织的发展 负责。
同理心
领导者应具备同理心，关 心团队成员的需求和感受， 促进良好的人际关系。
问题解决者
面对问题和挑战，领导者 应主动承担责任，寻找解 决方案，确保组织的稳定 和持续发展。
03
领导理论
领导特质理论
总结词
领导特质理论认为领导者的特质是天生的，不同的特质决定了领导者在领导过程中的表现和的特质，如自信、决策力、责任心、沟通能力等。这些特 质被认为是先天具备的，并通过后天实践得以加强。该理论认为，拥有这些特质的领导者更能 有效地激励和管理团队，实现组织目标。
领导者应积极营造团队合作氛围，促 进员工之间的协作与沟通，提高整体
绩效。
员工发展与培训
领导者应关注员工个人发展需求，提 供培训和发展机会，激发员工的潜力。
创新与变革管理
领导者应鼓励团队成员创新思维，推 动组织变革，以适应不断变化的市场 环境。
建立良好的企业文化
管理学原理—领导
领导与管理的区别
①产生的途径不同
管理者是被任命的，领导者可以是从 一个群体中通过非正式途径产生出来。
②工作中关注的角度不同
管理者是按照正确的方法去完成事情 的人，领导者是去做正确事情的人。
领导与管理的区别
③工作行为不同
(2)关怀维度（关心人）
指的是一个领导者对其下属所给予的尊 重、信任以及互相了解的程度。
高关怀的领导者能帮助下属解决个人问 题，他友善而平易近人，公平对待每一 个下属，并在工作中体现出对下属的生 活、健康、地位和满意度等问题十分关 心。
关
怀
维 度
低—高型
高—高型
低—低型
高—低型
定规维度
图 领导行为的二维模型
“工作中心”与“关怀中心”理论的内 容
➢员工导向的领导者被描述为重视人际关 系，他们总会考虑到下属的需要，并承 认人与人之间的不同。
➢把注意力集中在下属问题中人的因素方 面和建立能完成高效率目标的有效的作 业小组上。
假设了四种管理方法
➢利用—命令式 ➢温和—命令式 ➢商议式 ➢集体参与式
密歇根学派与俄亥俄学派的异同
3.权变领导模型
领导者所处的环境可以分为最有利、最不 利、中间状态的环境。
菲德勒模型
人际关系 良好 良好 良好 良好 不良 不良 不良 不良
工作结构 简单 简单 复杂 复杂 简单 简单 复杂 复杂
职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强
弱
环境类型
非常有利
中间状态
非常不利
领导目标
低LPC领 导
高LPC领 导
2.激励特征
(1)对工作稳定的需求 (2)对金钱奖励的需求 (3)对指挥别人的权力需求 (4)自我实现的需求 (5)对事业成就的需求
《管理学原理与方法》周三多第七版第13章领导与领导者.ppt
领导的性质 和作用
理想的领导 者与领导集体 ✓领导者素质及 条件 ✓经济全球化对 企业领导提出 的要求 ✓领导集体的构 成
领导者素质及其条件
个人品质或特征是决定领导效果的关键因 素
传统特性理论：领导者的品质是先天的， 与后者的培育、训练和实践无关（伟人说）
现代特性理论：领导者的品质和特征是在 后天的实践环境中逐步培养、锻炼出来的
领导方式及 其理论
领导艺术
领导的作用
领导者一般发挥指挥、协调和激励三个方 面作用
3.激励作用
1.指挥作用
领导 的作用
2.协调作用
• 指挥部下朝向同一个目标努力； • 协调工作中的冲突； • 激发部下的工作热情。
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第十三章 领导与领导者
第一节 第二节 第三节 第四节
领导的性质与作用 理想的领导者与领导集体 领导方式及其理论 领导艺术
吉沙利的领导品质理论
品质 监督能力 职业成就 智力
重要性 100 76 64
品质 人际关系 创造性 不慕财富
重要性 47 34 20
自立
63
对权力的追求
10
自信
62
成熟
5
决断力
61
男性化或女性化
0
冒险
54
11
领导的性质 和作用
理想的领导 者与领导集体 ✓领导者素质及 条件 ✓经济全球化对 企业领导提出 的要求 ✓领导集体的构 成
6
领导的性质 和作用 ✓领导的含义 ✓领导的作用
理想的领导 者与领导集体
领导方式及 其理论
领导艺术
领导的含义（续）
领导与管理的区别
➢ 一个人可能既是管理者，也是领导者，但是，管理者和 领导者也有可能会发生分离。（领导工作只是领导的事 情；管理工作既是管理者的事情也是领导者的事情）
管理学原理 领导
结果。 区别：从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的
和强制性权力基础上的命令行为。而领导既可以建 立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也 可能建立在个人影响权、专长权以及模范作用的基 础上。 一个人可能既是有成效的管理者，也是好的领导者； 可能只是有成效的管理者，但不是好的领导者； 可能只是好的领导者，但不是有成效的管理者。
文化水平及修养：广告制作科的员工全是 大专以上文化程度，平时工作认真，干 劲大，但较散漫；仓库管理科的员工文 化程度普遍较低，思想素质较差。
工作性质：广告制作是创造性工作，工作 具有独立性，好坏的伸缩性也较大，难 于定量考核工作量；仓库管理科是程序 化工作，内容固定，且必须严格规章制 度执行，工作量可以定量考核。
（2）民主型领导——领导者发动下属讨论，共同 商量，集思广益，然后决策。 （3）放任型领导——放任式的领导者极少行使职权，
而留给下属很大的自由度，让其自行处理事情。他们撒 手不管，听凭下属自己设定工作目标和决定实现目标的 手段，很少或基本上不参与下属的活动，只是偶尔与他 们有些联系，且常处于被动地位。
关 心3
2
低，最后一格代表关 低 1 1.1
9.1
心程度最高。
0 12345678 9
低 对任务的关心
高
管理方格图
9．1型方式（任务型）只注重任务的完成，不 重视人的因素。这种领导是一种专权式的领导。
1．9型方式（乡村俱乐部型）即特别关心职工， 持此方式的领导者认为，只要职工精神愉快， 生产自然会好。
领导的本质就是通过人与人之间的相互作 用，使被领导者能义无反顾地追随他前 进，自觉自愿而又充满信心地把自己的 力量奉献给组织，促进组织目标的更有 效实现。
第10章 领导行为《管理学原理》
• 第六，缺乏建立一支同心协力的队伍的能力； • 第七，心胸狭窄，挑选无能之辈担任下属； • 第八，目光短浅，缺乏战略头脑； • 第九，犟头倔脑，无法适应不同的上司； • 第十，偏听偏信，过分依赖一个顾问； • 第十一，懦弱无能，不敢行动； • 第十二，犹豫不决，无法决断。
第10章
10.3 领导行为理论
10．2．3 鲍莫尔的十大条件论
美国普林斯顿大学教授鲍莫尔认为企业领导人应具有十大条件： • 一是合作精神。 二是决策能力 • 三是组织能力。 四是精于授权。 • 五是善于应变。 六是敢于创新。 • 七是勇于负责。 八是敢担风险。 • 九是尊重他人 十是品德高尚。
10．2．4 彼得的领导特质论
美国管理学家彼得认为某些特征是不成功领导者的品质，主要有： • 第一，对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠狂妄； • 第二，冷漠、孤僻、骄傲自大； • 第三，背信弃义； • 第四，野心过大，玩弄权术； • 第五，管头管脚，独断专行；
领导者要具备向他人解释愿景的能力 要通过领导者行为表达愿景的能力。
将愿景扩展至不同领导背景的能力。
10．5．3 团队领导
团队领导应主要具有下列特征： • 第一，这种领导要培养分享信息的耐心，相信他人并学会充分授权。 • 第二，团队领导还需要很好的平衡能力或协调能力 • 第三，团队领导也要善于承担责任
9.1 任务型管理: 由于工作条件的安排达到高效率的 运作,使人的因素的影响降到最低程 度
第10章
10.4 领导权变理论
10.4 领导权变理论
• 这个理论所关注的是领导者与被领导者的行为和环境的相互影响，某 一具体领导方式并不是到处都适用
• 比较有代表性的理论有：
10.4.1 菲德勒的权变模型
管理学原理第9讲领导
二、领导理论
（三）权变理论
1.费德勒权变理论模式 费德勒把领导工作所面临的环境状况具体分解为三方面情 境因素：
1）领导者与被领导者关系 双方信任、尊重、支持、密切合作，则关系好；反之，关系差； 2）工作任务的结构 工作任务是例行的、常规化的、有章可循，则结构明确；反之，则不 明确 3）领导所处职位的权力强弱 是指与领导人职位相关联的正式职权以及领导者从上级和整个组织各 个方面所取得的支持的程度，是由领导者对下属的实有权力决定的
管理学原理第9讲领导
二、领导理论
（二）行为方式理论（斯托群工格众作狄满效尔意率度、低高沙特群工众尔作满）效意率度高高
2.四分图理论
高 高关怀
工作效率低 工作效率高
群众高满意关度怀低 群众满意度低
关
低定规
高定规
怀
低关怀
低关怀
低定规
高定规
低低
定规
高
在生产部门，工作技巧评定结果与定规程度呈正相关，与 关怀程度呈负相关；在非生产部门，这种关系恰恰相反
情境理论
管理学原理第9讲领导
课堂小测试
v 某单位领导从职位退下来后，便受到了过去单位 同事的冷落，这反映了他过去在单位中拥有的权 力来源可能比较缺乏：
v A.专长权 v B.个人影响权 v C.法定职权 v D.惩罚权
AB
管理学原理第9讲领导
二、领导理论
（一）特质理论
1.传统特质理论
❖ 身体特征：体力、年龄、身高等 ❖ 背景特征：教育、经历、社会地位、社会关系等 ❖ 智力特征：知识、智商、判断分析能力等 ❖ 个性特征：热情、自信、独立性、外向、机警、果断等 ❖ 与工作有关的特征：责任感、首创性、毅力、事业心等 ❖ 社会特征：指挥能力、合作、声誉、人际关系、老练程度等 （吉布）天才领导者7项特征：善言辞、外表英俊潇洒、智力过人、自
周三多《管理学——原理与方法》(第7版)笔记和习题(领导与领导者)【圣才出品】
第十三章领导与领导者13.1 复习笔记【知识框架】【考点难点归纳】考点一：领导的性质和作用★★★★1．领导的含义领导是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
2．领导和管理的区别（1）本质上，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力的基础上对下属下达命令的行为；而领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。
（2）一个人可能是领导者但并不是管理者。
非正式组织中最具影响力的人就是典型的例子，组织没有赋予他们职位和权力，他们也没有义务去负责企业的计划和组织工作，但他们却能引导和激励、甚至命令自己的成员。
（3）一个人可能是个管理者，但并不是个领导者。
领导的本质就是被领导者的追随和服从，它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿，因此，有些握有职权的管理者可能没有部下的服从，不是真正意义上的领导者。
3．领导的作用（1）指挥作用，引导不同的职工朝向同一个目标而努力。
（2）协调作用，协调不同的职工在各个方面所作的贡献。
（3）激励作用，激发职工的工作热情，使他们在企业经营活动中保持高昂的积极性。
考点二：理想的领导者与领导集体（见表13-1）★★★表13-1 理想的领导者与领导集体考点三：领导方式及其理论★★★★★1．领导方式的基本类型（见表13-2）表13-2 领导方式的基本类型2．领导方式的连续统一体理论美国学者坦南鲍姆和施米特认为，领导方式是多种多样的，从专权型到放任型，存在着多种过渡类型。
据此，他们提出了领导方式的连续统一体理论，这一理论的基本内容和观点如图13-1所示。
图13-1 领导方式的连续统一体理论3．管理方格理论（1）理论概述管理方格理论是布莱克和穆顿提出的。
该理论可用一张方格图来表示，在这张图上，横轴表示领导者对生产的关心，纵轴表示领导者对人的关心。
每条轴划分为九小格，第一格表示关心程度最低，第九格表示关心程度最高，整个方格图共有81个方格，每一小方格代表一种领导方式，具体如图13-2所示。
管理学原理名词解释
管理学原理名词解释管理学是一门研究组织管理和领导原则的学科，它涉及到各种各样的名词和概念。
在本文中，我们将对一些管理学原理中常见的名词进行解释，以便读者更好地理解管理学的基本概念。
1. 组织，组织是指一个具有明确目标和结构的社会实体。
在管理学中，组织可以是企业、政府机构、非营利组织等。
组织的管理涉及到领导、规划、组织、控制和协调等方面。
2. 领导，领导是指影响他人并激励他们朝着共同目标努力的过程。
领导者需要具备激励、沟通、决策和解决问题的能力，以实现组织的使命和愿景。
3. 规划，规划是指为了实现组织目标而制定的行动计划。
规划包括设定目标、确定战略、制定政策和编制预算等活动。
4. 组织，组织是指将资源和人员协调起来，以实现组织的目标。
组织涉及到权责的划分、部门设置、工作流程设计等方面。
5. 控制，控制是指对组织活动进行监督和评估，以确保其达到预期目标。
控制包括设定标准、监测绩效、采取纠正措施等活动。
6. 沟通，沟通是指在组织内外传递信息和观点的过程。
良好的沟通可以促进团队合作和决策效率，是组织成功的关键。
7. 决策，决策是指在面临多种选择时，选择一种行动方案的过程。
决策者需要权衡利弊，分析风险，以做出最佳决策。
8. 激励，激励是指激发员工的动力和积极性，使其更好地完成工作。
激励可以通过奖励、表扬、晋升等方式来实现。
9. 岗位分析，岗位分析是指对工作内容、责任和要求进行系统分析的过程。
岗位分析有助于确定员工的招聘标准、培训需求和绩效评估标准。
10. 绩效评估，绩效评估是指对员工工作表现进行评定和反馈的过程。
绩效评估有助于激励员工、发现问题并改进管理。
以上是对管理学原理中常见名词的简要解释。
这些名词涉及到管理学的基本概念和原则，对于理解和应用管理学知识具有重要意义。
希望本文能够帮助读者更好地理解管理学的基本概念，为实际工作和学习提供参考。
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主要内容
?领导的含义 ?几种典型的领导理论 ?领导者的艺术
领导的定义
? 所谓领导，就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为 实现目标而努力的过程
? 领导包括以下三层含义： ?1、领导必须有领导者与被领导者 ?2、领导者拥有影响被领导者的能力或力量 ?3、领导的目的是通过影响被领导者来达到组织 的目标
?身体特征（如活力、干劲、外貌、仪表整洁） ?智力特征（如专业知识、智商） ?社会背景特征（如良好的教育和社会地位） ?个性特征（如自信心、进取、创造性） ?与工作有关的特征（如责任感） ?社会交往方面（如交际能力、合作性）
美国企业优秀领导者的10种品质
* 绝对诚实 * 公正 * 自我学习 * 反教条精神 * 事半功倍 * 展现他人和自己最好的一面 * 具有幽默感 * 既能高瞻远瞩，又能脚踏实地 * 自律 * 平衡
几种典型的领导理论
怎样才能使领导工作最有效？
（一）领导特质理论 （二）领导行为理论 （三）领导权变理论
领导特质理论
基本观点：
最古老的领导理论观点。关注领导者个人 特性（人格、进取心、领导意愿、正直与 诚实、自信、智慧、专业知识、自我监控 等），并试图确定能够造就伟大管理者的 共同特性。实质上是对领导者素质进行的 早期研究。
领导行为连续统一体理论
?是由美国管理学家坦南鲍姆和施密特于1958 年提出的
?认为领导行为是包含了各种领导方式的连续 统一体，是多种多样的。在专制型和民主型 中间还有多种领导方式，究竟选哪一种正确 无法定论，需领导者根据具体情况，考虑各 种因素后而定。
领导行为连续统一体理论
1、领导者做出并宣布决策 2、领导者对部属“推销”其决策 3、领导者提出计划并允许提问题 4、领导者提出可以修改的暂定计划
对于领导者来说，职位权力和个人权力都 是不可缺少的，但后者在领导影响力方面更是 长期与持久的因素，对领导行为效果能产生重 大影响。
领导的作用
? 指挥作用：指点迷津、明确方向； ? 协调作用：协调关系、调解矛盾； ? 激励作用：排忧解难、鼓舞斗志；
? 领导者的作用可以归结为两类： ?一是类似于“领头羊”的作用，即调动组织成员的积极 性，协调并引导他们自觉、自愿地为实现组织的目标而 努力工作 ?二是类似于“教练员”的作用，即对组织成员的行为进 行技术和方法的指导，使他们具有完成任务的能力
Leadership: The exercise of influence by one
member of a group or organization over other members to help the group or organization achieve its goals.
领导者影响力的来源
领导方式理论（三种典型的领导方式）
?专断型领导方式 ?民主型领导方式 ?放任型领导方式
是由德国心理学家莱温 通过一系列实验在 20 世纪30年代提出来的。
就一般而言，民主型领导方式效果最
好，专断型方式次之，放任型方式效果最差。但是， 上述结论不能绝对化，必须根据管理目标、任务、管 理环境、条件，以及管理者自身因素灵活选择领导方 式。最适应的领导方式才是最好的领导方式。
领导特质理论
? 关于领导特质的主要观点 ?吉布的特质理论 ?斯托格狄尔的六类素质论
吉布（C.A.Gibb）的领导特质理论
?认为天才的领导者应该具备七种先天特性
?善言 ?外表英俊或美丽 ?智力超人 ?具有自信心 ?心理健康 ?有支配他人的倾向 ?外向而敏感
斯托格狄尔(R.M.Stogdill)的六类素质论
最不受欢迎的领导特征
?孤独不合群（Loner） ?性格暴躁/易怒（Irritable） ?不善交际（Asocial） ?含糊其辞（Non-explicit） ?自私（Egocentric） ?冷酷无情（Ruthless） ?刚愎自用（Dictatorial） ?不合作（Non-cooperation）
以上级为中心的领导方式
独 领导者运用职权
民
裁
下属自由权
主
以下属为中心领导方式
①②③④⑤⑥⑦
5、领导者提问题，接受建议再做决策 6、领导者规定界限，让集体做出决策 7、领导者允许下属在规定的界限内行使职权来自俄亥俄州立大学的四分图理论
?领导行为分为两个维度
结构维度：指把重点直接放在完成组织绩效上的领导行为， 如把任务规定得很明确，组织得条理分明，任务委派得职 责分明，规章、计划、岗位责任都制定的一清二楚，并使 用职权与奖惩进行监控，以保证绩效目标的实现。这是重 视任务的领导行为。
对领导特质理论的评价
?一是对有效领导者所应具备特质内容及 相对重要性的认识不一致 ,甚至相互冲突；
?二是认为领导者的品质是先天的 ,这有片 面性；
?三是忽视了被领导者及其他情境因素对 领导效能的影响。
领导行为理论
基本观点： 行为理论主要研究领导者应该做什么和怎样 做才能使工作更有效。集中在两个方面：一 是领导者关注的重点是什么，是工作的任务 绩效，还是群体维系？二是领导者的决策方 式，即下属的参与程度。 几种主要的理论： 领导方式理论；连续统一体理论；领导行为 四分图理论；管理方格图理论。
关怀维度：指信任与尊重下级，友爱温暖，关怀下级个人福 利与需要，帮助下级解决个人问题，与下级沟通对话并鼓 励下级参与决策的制定。这是重视下级及人际关系 的领导 行为。
领导行为四分图理论
领导行为：关心人和关心组织。
以工作为中心是一种工作导向型的领导行为，这一型的领导者重视组织设计、 规章制度、责权关系和工作程序，关心的是群体任务的完成情况 以人为中心这一型的领导者主要表现关心员工、重视员工的感受和意见。
?职务权力 + 个人权力
? 职务权力 ?法定权 —— 来自领导者的职位、头衔以及传统 因素的影响 ?惩罚权 —— 来自下属对可能受到惩罚的畏惧感 ?奖励权 —— 来自领导者对下属物质、精神上的 奖励和诱惑
领导者影响力的来源
? 个人权力 ?1、专长权（专家权） ——来自领导者丰富的知 识以及管理技能（技术、人际关系、概念技能） ?2、模范权（个人影响权） ——来自领导者良好 的品德特征和模范行动