基于市场营销的企业物流管理研究
物流运输管理在市场营销中的应用
物流运输管理在市场营销中的应用随着市场竞争的日益激烈，企业需要不断提高自身的竞争力，物流运输管理在市场营销中的应用越来越受到企业的重视。
物流运输管理是指企业在生产、销售和配送过程中，采用科学的方法和手段，对物流运输环节进行规划、组织、协调和控制，以达到提高物流效率、降低物流成本、提高客户满意度等目的的一种管理活动。
下面将从物流运输管理在市场营销中的应用方面进行分析。
一、物流运输管理在市场营销中的重要性1、提高客户满意度客户是企业的生命线，提高客户满意度是企业市场营销的重点。
物流运输管理在市场营销中的应用可以提高物流效率，使产品能够按时送达客户手中，提高客户的满意度，从而增加客户的忠诚度。
2、降低物流成本物流成本是企业的重要成本之一，物流运输管理在市场营销中的应用可以通过优化物流运输环节，降低物流成本，提高企业的竞争力。
3、提高企业形象物流运输管理在市场营销中的应用可以提高企业的形象，增强企业的品牌价值，从而吸引更多的客户。
二、物流运输管理在市场营销中的具体应用1、订单管理订单管理是物流运输管理的重要组成部分，通过订单管理可以实现对物流运输环节的规划和组织。
在市场营销中，订单管理可以帮助企业更好地了解客户需求，及时响应客户需求，提高客户满意度。
2、仓储管理仓储管理是物流运输管理的重要组成部分，通过仓储管理可以实现对物流运输环节的协调和控制。
在市场营销中，仓储管理可以帮助企业更好地管理库存，减少库存积压，提高库存周转率，降低物流成本。
3、运输管理运输管理是物流运输管理的重要组成部分，通过运输管理可以实现对物流运输环节的规划和组织。
在市场营销中，运输管理可以帮助企业更好地管理物流运输，优化物流运输方案，提高物流效率，降低物流成本。
4、供应链管理供应链管理是物流运输管理的重要组成部分，通过供应链管理可以实现对物流运输环节的协调和控制。
在市场营销中，供应链管理可以帮助企业更好地管理供应链，优化供应链方案，提高供应链效率，降低物流成本。
基于市场营销的企业物流管理研究
关 键 词 ：市 场 营销 ； 物 流 管理 ； 模 式； 策略
中图 分类 号 ： Ｆ ２ ５ ２ ． １
文献标识码 ： Ａ
文章 编 号 ： １ ６ ７ ３ — ２ ６ ０ Ｘ（ ２ ０ １ ３ ） １ ２ — ０ １ ４ ０ — ０ ２
１ 前 言
多体现为提供产品服务质量方面的竞争 ，即物流管理方面
第一 ， 高效 的物 流管理可以有效地降低产 品价 格． 科学 合 理的物流管理 ，可 以有效地降低产品在运输及仓储方 面 的成本 ， 使得产 品价格可 以进一步降低 ， 从而可 以提高 企业 产品的市场竞争力和市场 占有率．
第二， 物流 管 理 是 产 品 销 售 不 可 或 缺 的重 要 环 节 ． 在 电
际 相 差甚 大 ， 必 将 耗 费 大 量 的 物 流 费用 ， 从而导致物流管理
的 不协 调 性 ．
３ 建 立企 业市 场 营 销 与 物流 管 理 的 有 机 整合 体
得到性价 比最高的产品或服务 ，从而极 大地提高企业产品
或 服 务 的 市场 核 心 竞 争 力 ．
２ 市 场 营 销 与 物流 管 理 之 间 的 关 系
简单来讲 ，市场营销即通过满足消费者的各种需求来 获得 自己需求 满足 的交换过程． 物流管理是 以货物 以及与之 相关 的服务 、信息等为管理对象 ，保证这些管理对象高效 率、 高效 益地从货物生 产地 、 销售地 向消 费地流动 ， 或者有
基 于 企 业 内 市 场 营 销 和物 流 管 理 之 间 的 相 互 关 系 ， 建
感， 同 时 配送 人 员 与 顾 客 直 接 接 触 ， 最 能 了解 顾 客对 产 品 的
２ ． １ 物 流 管 理 对 市 场 营销 的影 响
市场营销与物流管理的关系
市场营销与物流管理的关系市场营销与物流管理的关系1. 产品策略与物流活动一体化从产品策略的角度看，物流活动中的采购、推销、顾客服务与之关系最为密切。
物流系统的销售人员对产品成熟期的到来最为敏感, 能及时将这一信息反馈给营销策划部门。
在策划开发研制新产品时, 由于销售人员经常与顾客接触，最了解顾客的需求是什么，对开发何种新产品，系列产品应达到怎样的广度及深度最有市场潜力，新产品应具备什么功能，销售人员能为开发人员提供最有价值的信息。
企业应该将这些反馈信息作为基础，将物流与营销结合为一体，以便为制定产品策略提供可靠的依据。
同时，物流系统自身要不断地调整，以适应新产品或产品系列的变化。
2. 价格策略与物流活动的一体化价格策略对物流系统及其所提供的服务也具有重要作用。
价格策略的正确与否将影响着物流活动的广度和深度以及其顺畅性。
价格策略中对顾客的数量折扣结构将影响顾客的订货规模，适宜的折扣优惠，将吸引顾客加大订货量，仓库的作业将趋向于处理大宗货物, 搬运和运输作业都将变得简单而高效，在实行配送制时尤为突出。
因此，只有从营销和物流两个角度综合考虑，才能制定出一个能够满足营销和物流综合需求的定价策略。
3. 销售渠道策略与物流活动的一体化不同的产品策略，配合有相应的价格策略及促销策略，要实现最终将产品交到顾客手中，离不开一定的销售渠道即产品分销。
某种产品能否成功还取决于顾客对其有需求时能否及时得到满足，所以销售渠道是否合理、畅通，对产品能否获得成功至关重要。
不论企业是否利用代理商、批发商及零售商，必须按产品的特征、价格、顾客需求的大小及地点来综合考虑自己的分销渠道，保持从生产到顾客这一物流通道的畅通快捷。
物流活动中有关需求量预测、订单处理、包装、运输等环节都与销售渠道策略密切相关。
只有将这些环节与营销实行一体化的策略，并严格在各个层次中执行，特别是在那些直接与顾客打交道的环节，努力提高服务质量，使营销策略成功地付诸实施。
对物流企业市场营销的相关探讨
企业 的战略 目标，使企业获得最佳的经济效 益和社会效益 提高物流企业整体竞争力。
二、做好物流企业的市场营销策略
（ 一） 产 品策略 。 任何企业的资源都是 有 限 的。如何使 用有限 的资源进行 充分组 合。 为客户提供服务 ， 关系到物流企业经 营
的成败 。通过市场细分 ，物流企业可以看 到
（ 三 ）品牌策 略。我国物流企业正处于
每个细分市场上物流需求的差异 ， 物流需求 被满足 的程度以及 物流市场竞争状况 。 针对 未被满足 的市场 ， 以及竞争者未进人或竞争 对 手很少 的市场 部分便是 客观存在 的市场 机会 ，结合企业资源状况 ， 从中形成并确立 适宜 自 身发展和壮大的目标市场 ， 并 以此为 出发 点设计相应的营销组合策略 ， 就可以夺 取竞争优势 ， 在市场 占 有较 大的份额 ，为下 步的发展打下 良 好 的基础 。另外 ， 从 产品策 略的角度看 ， 物流企业产 品的生命周期一般 要经过导入期 、成长期 、成熟期 和衰退期 。 进入成熟期后 。 从表面来看 ， 产品的规模不 断扩大，是销售的旺季 ， 但实际上 ，企业 的 利润逐步下降 。 从营销的角度看 ，这时庞大 的销售额 同时意 味着市场对 该产 品的需求
的市场营销的策略 。 关键词 ：物流企业 ：营销 ；现状；策略
目 前， 我国大多数 中小规模的本土物流 企业仍然处于低水准运作的状态 ， 传统 物流 企业服务营销意识薄弱 。 为提高我国物流企 业效率 ， 增强我国物流企业在 国际上的竞争 力。 现代物流企业必须加强营销意识 ，实施 正确 的市场营销策略 。 物 流企 业 发展 的现 状 （ 一） 服务功能单一 ，增值服务薄弱 。 我国现代物流企业经济规模小 ， 无论 是人员 规模 、资产规模 、 服务 营业额规模等都比较 小。由于对现代综合 物流的意义和作用缺乏 足够 的认识 。 受企业规模较小 ，传统物流体 制和模式的制约 ， 现代综合物流的现实需求 还没有充分地释放出来 ， 主动接受现代综合 物流服务的规模较小 。 大多数物流企业设施 简单 、 功能单一 ， 物流功能主要停 留在储 存、 运输和城市配送等 ， 相关的包装、加工 、配 货等增值服 务不多 ， 不能形成完整的物流供 应链 ， 无法提供 完备 的物流服务。另外 ，由 于服务没有标准化 ， 致使我 国物流企业整体 水平低 。 （ 二） 营销观念淡薄 ， 缺乏成长活力在 营销策 略上 。 我 国物流企业大部分员工的服 务观念 营销观念相对淡薄 ，当今一些物流企业 还停 留在 “ 等顾客找上门” 或是依靠一些固 定的客源维持的原始营销阶段 。 企业 自主宣 传促销 意识薄弱 ． 竞争观念、服务观念不能 到位。物流企业经营思想没有真正 以市场为 导向 ， 市场营销意识淡薄 ， 市场营销知识欠 缺， 市场观念落后于市场规律的变化 ， 对市 场需求研究分析不够 ， 市场了解不够 ， 开拓 不力。对客户 的消费要求和消费心理缺乏研 究。 没有推出适应客户的多样化需求 的服务 项 目， 有关 营销人员还未能真正树立起现代 营销理念 ， 从而造成物流企业规模偏 小 ， 业 务范围狭窄 ， 缺乏成长的活力 。 （ 三） 品牌意识淡薄 ， 影 响整体竞争力。 中国企业已经进入品牌竞争 时代 ， 知名企业 和 品牌所产 生的经济 和社会效 益进一 步突 显 ，这一点在物流行业也不例外。许 多物流 企业并不重视 品牌建设 ，缺乏知名度 ， 从而 影响物流企业 的整体竞争力 。在品牌建设与
市场营销与物流管理的关系及其整合探讨
学分析 等方面的探索和尝试 ，使得 我国多 数企 业在市 场营销方式上已经发生了质的商品营销方式 ；在
争更 多表现在提 供产 品手 段方面 的竞争 ，
即物流管理方面的竞争。加强物流管理也
的 内在 联 系对 于 企 业 能 否 持 续 快 速 发
力 ，一定要重视市场营销和物流管理的研 究 ，特别是重视这二者之间相互关系的研 究 ，在竞争微利 时代 ，更具有重大的现实
意 义。
展 有 着 较 大作 用 。 若 能 充 分 发 挥 这 二 者 之 间 的 相 互 促 进 作 用 ，对 于 企 业 的 可持 续发展将具有 重大意 义。 关 键词 ：市场 营销 物流 管 理 整合
是在充分 对消费市 场调查分 析的基 础上 ， 采取一系列最有效的手段、方法及相关措 施 ，把消费市场上对产品的潜在需求转换 为现实 的产 品购买和消费活动。要实现企
业 的产 品正 常销 售 活 动 ，并 且 希 望 在 产 品
费 方 面 的 满 意 程 度 和认 可 程度 。要 提 高 企 业 的 经 济 效 益 ，全 面 提 升企 业 的 综 合 竞 争
看， 物流管理对市场营销的作用主要表现在
以下几 方 面 ：
１促 进 产 品销 售 。 所 周 知 ， 竞 争 如 ． 众 在
此 激 烈 的现 代 社 会 ，企 业 要 想 在 产 品市 场
上 比同类企业 占据先机 ，占有更 多更 大的
份 额 ，就 必须重视对本企业营销部 门的建 设。因为企 业营销部 门的一个 重要职 责就
中。这样就可 以提高客户对本企 业产 品的
满意 度和认可 度 ，二者缺一 不可 。让 客户 及时收到企 业生产 的合格产 品 ，这是物流 部门的主要职 责。所以加强物流管理可 以 对产品起到营销作用。特别是在产品高度 同类同质化的今天 ，企业与企业之间 的竞
市场营销视角下物流管理发展新趋势
企 业 物 流要 求 降 低 成 本 ，促 销 销 售 ，吸 引 客 户 ，获 取 利 润 。 降低 成 本 是 物 流 管 理 决 策 的 重 点 。 据 西 方 营 销 专 家估 算 ，物 流 成 本 降 低 潜 力 比任 何 市 场 营 销 环 节 要 大 得 多 ，物 流 成 本 约 占全 部 营 销 成 本 的 ５ ％。 有些 专 家 将 降 低 物 流 成 本 称 为 “ 三 利 润 源 ０ 第 泉” 。传 统 的物 流 管 理 实 际是 “ 业 控 制 ” 作 ，现 代 物 流 管 理 的 概念 则 更 广 泛 ，层 次 也 更 高 ，包 括 计 划 、执 行 、控 制 、评 价 、 反 馈 的 循 环 。 现 代 物 流 管 理 的 效 益 评 价 系 统 比较 复 杂 ， 既有 数 量 指 标 ，又 有 难 以量 化 的 主 观 评 价 指标 ，以 经 营 为 导 向 ，应 考 虑 企 业 战 略 执 行 情 况 、物 流 体 制 的 合 理 性 、物 流 系 统 的综 合 经 济效 益 以 及 提 高 物 流 效 率 对 企 业 整 体 的贡 献 程 序 等 多种 因素 。
据 的 生 成 系 统 ．网 上 营 销 与 电子 商 务 条 件 下 的物 流 管理 等 ．是 当 代 营 销 物 流 发 展 的 主 要 趋 பைடு நூலகம் 。
总 之 在 企业 内 部 ．只 有 把 物 流 和 市 场 营 销 有 机 的结 合 起 来 ，形 成 一 个 统 一 的 整 体 ，物 流 系统 才 能 高 效 运 作 。 而脱 离 企业 市 场 营 销 战 略 孤 立 地 评 价 一 个 物 流 系 统 的效 能如 吞 吐 能力 、订 货 效 率 也 是 没 有 意 义 的 。 因此 ，企 业 的 物 流 决 策 必 须 纳 入 市 场 营 销 战 略 进 行 综 合 管 理 ．才 能 实 现 企 业 目标 ．提 高 企 业 的竞 争优 势 。
市场营销中的供应链管理与物流管理
市场营销中的供应链管理与物流管理市场营销是企业获得竞争优势的重要手段之一，而供应链管理与物流管理则是市场营销中的重要组成部分。
供应链管理涉及到从原材料采购、生产制造、物流配送到销售等环节的协调与管理，而物流管理则是供应链管理中的一部分，专注于货物的运输与仓储。
在市场营销中，供应链管理与物流管理起着关键作用，直接影响着产品的交付和服务的质量。
本文将从供应链管理和物流管理两个方面探讨它们在市场营销中的重要性和应用。
一、供应链管理在市场营销中的重要性供应链管理是整个销售环节中的关键环节，它包括了多个不同的成员和环节，如供应商、生产商、经销商和最终消费者等。
供应链管理通过各环节间的紧密协作、信息共享和资源整合，实现了产品的高效流通。
在市场营销中，供应链管理的重要性主要体现在以下几个方面。
首先，供应链管理实现了供需平衡。
供需平衡是市场运作的基础，只有在供应链管理良好的情况下，企业才能准确把握市场需求，及时调整生产和供货计划，以满足消费者的需求。
其次，供应链管理降低了成本。
通过优化供应链中的物流和仓储环节，企业可以减少库存成本、运输成本和仓储成本等，提高整体效益。
这样一来，企业可以更好地控制产品价格，提高市场竞争力。
第三，供应链管理提高了产品的质量和服务水平。
供应链管理能够确保产品的正常配送，减少产品损坏和退货的风险。
同时，通过物流管理部门提供的及时反馈和信息共享，企业可以更好地了解市场情况，提前预测和满足客户需求。
二、物流管理在市场营销中的应用物流管理在市场营销中发挥着至关重要的作用。
它涉及到产品的存储、运输、配送和售后服务等方面，能够对整个供应链环节产生直接的影响。
以下是物流管理在市场营销中的主要应用。
首先，物流管理保障产品交付的准确性与及时性。
通过合理的物流规划和组织，物流管理可以确保产品准确地按时交付给消费者。
这有助于提高消费者对企业的信任和忠诚度，增加企业的市场份额。
其次，物流管理提供了完善的售后服务。
关于我国物流企业的市场营销策略的研究
建立 统一 的管理 模式 ，根 据运 送物 的不 同性 质进 行下 单 ，然 后分拨 到 归 属 部 门运 送 ， 工 作 人 员 要 各 负 其 责 、 各 施 其 职 避 免 出 现 工 作 混 乱等 现 象 。最 后应 该 增 加物 流 运输 的附属 功 能 ，诸 如相 应 的包 装 、
后 。 １ ． １ 营 销 意 识 薄 弱
控 制 的 各 种 营 销 因 素 ，优 化 组 合 成 一 个 系 统 化 的 整 体 策 略 ， 以 实 现 企 业 的 战 略 目标 ，使 企 业 获 得 最 佳 的 经 济 效 益 和 社 会 效 益 ， 提 高 物 流 企业整 体 竞争 力 。 ２ ． １物 流企 业综 合化 策略 在 了 解 我 国 目前 国 内 物 流 企 业 发 展 形 势 的 基 础 上 ， 建 立 综 合 化 的物 流 企 业 是 十 分 必 要 的 ， 只 有 建 立 综 合 化 的物 流 企 业 才 能 提 高 物 流 企 业 的 地 位 和 社 会 竞 争 力 。 首 先 要 针 对 不 同 的 客 户 源 进 行 详 细 的 划 分 ， 充 分 掌 握 目前 国 内 的 各 类 物 流 企 业 所 承 接 的业 务 ， 然 后 针 对 各 类 业 务 按 照 其 运 输 、 配 送 的 性 质 进 行 归 类 整 合 ，相 近 的 业 务 划 分 到 一 个 部 门 ， 而 且 根 据 不 同 部 门 的 运 输 特 点 配 备 不 同 的仓 储 和 不 同 的 车 辆 运 输 ， 这 样 既 可 以将 资 源 集 约 化 又 能 提 高 其 综 合 性 。 其 次 ，
物 流 企 业 的 发 展 是 建 立 在 供 需 两 方 之 间 的 ， 最 早 的 物 流 运 输 多 数 是 由 供 货 方 提 供 ，但 是 随 着 经 济 社 会 的 发 展 ，远 距 离 的 货 运 开 始 ， 这 就使 得供 货 方在 提供 运输 方面 有 些力 不从 心 ，到上 世纪 ８ Ｏ年 代 ， 经 济得 到 了飞速 发展 ， 第 三 方 物 流 从 供 货 方 和 需 求 方 当 中独 立 出 来 ， 在 此 背 景 下 ，第 三 方 物 流 企 业 应 运 而 生 。 尤 其 是 近 年 来 ， 随 着 网上 购物 的风靡 ，各 类 快递 公 司蜂拥 而 出，第 三方 物流 企 业得 到 了急速 发 展 。但 是 目前 我 国 的 物 流 企 业 仍 然 存 在 很 多 问 题 ， 诸如涉 及 面窄 、 服 务不 完 善等 ， 同时物 流企 业本 身也 受企 业 设施 、发 展观 念等 因素 的 制 约 ， 我 国 的物 流 企 业 还 没 有 形 成 一 个 完 善 的 系 统 。 １ ．我 国 物 流 企 业 的 发 展 现 状 最 初 的 物 流 企 业 就 是 货 运 ， 随 着 经 济 的 发 展 ，“物 流 ” 这 一 词 逐渐 流行 起来 ， 物 流业 也逐 渐从 运送 厚重 物体 转 向各类 物 品的运 输 ， 运 输 物 品 逐 渐 呈 现 多 样 化 。但 是 目前 我 国 的 物 流 业 多 数 还 是 采 用 传 统 的 观 念 、和 传 统 的 方 式 发 展 ，仍 然 处 于 低 水 平 运 作 状 态 。 目 前 我 国 的国有 物流 企 业存 在人 员过 多 、仓 库 闲置 、运输 车辆 闲 置、 工作 人 员服 务 态度 差 等 问题 。近 几 年 发展 起 来 的各 类 快递 型 物流 公 司 ， 多 为小 规 模物 流 公 司 ，存在 规 模 小 、运 送货 物 具有 局 限 性等 问题 。 而且 无论 是 国有物 流 企业 还是 小规 模 的物 流企 业其 营销 理念 普遍 落
企业市场营销与物流的关系分析
2015年2期总第777期一、市场营销和物流的概念1.市场营销的概念市场营销是个人和企业等组织通过创造产品和价值，并自由地同别人交换产品，以获取共同的利益的一种交易行为。
也指的是在不断变化的市场环境中，以满足消费者的需求为目的，实现企业业务流程的目标，包括市场调查研究、目标市场甄选、产品研发等一系列与市场产品推广有关的企业经营活动。
2.物流的概念物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，皆指从供应者向需求者的物质实体的物理运动，它由一系列的时间和空间价值创造的经济价值活动构成，包括基本的运输、储存、统一配送、包装、装卸、流通及信息处理管理等活动。
也可以理解为为了满足客户的需求，拿最低的成本投入，通过运输、仓储、配送等，实现原材料、成品半成品及相关信息从原产地到商品消费地的转化交流。
二、营销与物流的关联1.市场营销与物流的区别首先，因为在市场营销和物流绩效评价层面的差异，一般会由此产生一些必要或者不必要的冲突。
营销部门为满足消费者的个性需求的不断变化，采取扩大销售量和销售面的方式，希望不断以小批量的方式，多次生产，但由此会产生更高的运输成本投入。
他们要采取的订单处理系统，可以不断提高顾客满意度，但增加的物流管理信息系统的投入成本。
其次，企业的产品可以出售，获取利润，市场营销手段是关键因素。
物流是企业管理性的经营工作，让我们在正确的地方，以正确的产品，在正确的时间，不断控制成本，那么物流便成为关键因素。
营销人员为主性的工作主要是与外部客户不断接触，了解市场中客户的需求，根据政策制度，制定销售计划。
而物流管理人员与供应商和内部组织会有更多的接触，营销管理更多地考虑如何通过广告、促销活动、特价、打折、给予买赠等方式来销售更多的产品，增加市场占有量，与物流管理工作更多地考虑市场供应，满足物品交易的前提下，如何降低成本，保证供应效率。
2.市场营销对物流的影响二者相互影响，应该共同促进。
首先，在材料采购的决策时，企业需要从研究市场营销的视角，包括供应商的生产能力、技术规范、设施设备状况、企业信用市场调查，不断建立完善供应商的档案，规范管理供应商。
第三方物流企业市场营销体系构建研究
第三方物流企业市场营销体系构建研究
我国市场经济改革日益深入,新的经济形式不断出现,为第三方物流不断发展提供了广阔舞台。
同时现代信息技术迅猛发展,市场竞争环境不断变化,物流领域内竞争激烈,对第三方物流企业产生了促进作用。
当前,国际物流已经处在一个发展相对成熟的阶段,但是在我国,其发展历史还比较短,成熟度较低,是一个处于起步阶段的新型行业。
不论是企业界、学术界、政府以及舆论都给予了其非常热切的关注,已经逐渐从东南沿海开始向全国推进。
企业的市场营销问题作为第三方物流企业管理的最重要的内容成为最为受关注的重点。
第三方物流企业的市场营销对企业的生存以及发展具有重要的作用,可以说是企业发展的关键,抓住了市场营销,就抓住了第三方物流企业发展的关键。
首先,第三方物流处在一个复杂的外部和内部环境中,环境对于其发展具有重要的作用,本文从三个方面对环境进行了分析,首先通过PEST模型对于宏观环境进行分析；二是对客户的现状和需求进行分析；三是以波特五力模型对行业内部进行分析。
其次,我国第三方物流企业市场营销的发展很快,但是还存在着各种问题。
本文通过对其历史发展状况以及开展现状进行了分析。
再次,分析了第三方物流企业构建营销体系的必要性,主要分析了改变或者引导市场需求,提升企业竞争能力的必要手段；提高物流能力的有效方法；降低投资风险的有效手段以及；提升企业形象的必然要求等四个方面。
最后,研究了两大关键问题,一是第三方物流企业构建市场营销体系的核心问题：市场细分以及战略选择；二是提出构建市场营销体系的具体内容。
对企业物流与市场营销关系的分析与探讨
营模式是适应竞争型企业的。当一个公 司在提出物流策略的同时 ，会有 效的将本企业 的整体物流系统与营销办法有效的组织起来 ，从公 司实际 战略出发全 面考虑开拓市场的方 向 、 重心 以及物流管理 的关系 。在现代 化的市 场经济 中，企业要想生存并且发展壮大就需要依靠 速度来提高成
效 ，如何有效 的提升速度 呢？只有从效率 中出发 ，满足客户的急需需求 ，
为企业创造更大的经济价值 。 在售后 服务创新上 ，整个产品的配送才是最主要的环节。企业在进 行产品配送过程 中，可 以将企业的物流优势告知给客户 ，可以更好 的让 客户对公司产生 良 好 的信赖度 ，并达到双赢 的效益 。将企业 的物流体 系 域客户对产品需求度联系在一起 ，给客户提供一个全面的物流方案 ，到 达互利的原则。如果厂商可 以为客户提供一个免费的派送服务的话 ， 往 往客户会去选择该产 品，并且企业也赢 得了竞争优势 。企业 要时时刻刻
对 于生产型企业 、销售为主的企业 以及生产销售一体 的企业来说 ，
只有发挥物流管理 的优势可以有效 的运作整个公司运营状况 。这样的运
从业员 ，可以有效 的向产 品开发部门提供购买需求 ，也就是 意味着改从 业员可以辅助研发部 门选用什么原料合 理、什么零件合理等。根据人们
的需求制定有生命里 的产 品，最好是 协同相关部 门一同完成。这样可 以
可 以让客户加大订购产 品的数量 ，可以将库房挤压 的产品进行有效 的处
企业物流运作加快 ， 会带动资金运作 的加速 ， 提高资金使用的效率 ， 从而减小资金 的成本 ，实现增加 利润的 目的。同时资金运作 的加快 ，成 本的降低 ， 使企业产 品的竞争力增强 ，产 品的市场 占 有 率会得到提高 。
经济时代 已经直接的影响到 了企业 的发展决策。正如 ， 美 国管理学家 Ｌ ａ
市场营销视角下的企业物流管理
一
、
物 流 概 念 在 市 场 营 销 环 境 中
一
（ 三）销售渠道策 略与物流活动 的 体化
的 拓展
强化 企业 的物 流管理 ，使 原材 料 、半 成 品和产 成 品高效率 低 成本 地进 行运 输 和储 存 ，从 而 实现 企 业 降低 成 本 、
所 谓 营销 物流 ，是指 在 营销活 动 过程 中，产 品经过 计划 、预测 、储存 、 订购 、运 输和签 收等 流转 服务活 动最 终 到达顾 客手 中 ，同时又将 顾客 的需
（－ 企 业 应 以４ ’Ｓ 导 向规 划 －） － Ｐ 为 物 流 环 节
将 吸 引顾客 加大订 货量 ，仓 库 的作 业
将 趋 向于处 理大 宗货 物 ，搬 运和运 输 作 业都 将变 得简单 而高 效 ，在实行 配 送制 时尤 为突 出。 因此 ，只有从 营销 和物 流两个 角度综 合 考虑 ，才能 制定 出一个 能够满 足营销 和物 流综合 需求 的定 价 策 略 。
市场营销视角下 的企业物流 管理
河 南 农 业 职 业 学 院
摘
刘
柯
刘 成 禄
要：企业取得持续性竞争优势 ，离不开正确运用市场 营销策略。而物流代表 了一个企业 巨大的战略潜力 ，它是企业获得持续竞 争优
势的一个关键 因素。以市场 营销的视 角，通过分析物流管理 对营销策略的作用 ，进一步认识 到在市场营销 系统 中企业物流 管理 的作 用，并对 企业提升核心竞争力提 出 相应 策略 。 关键词 ：市场营销 ；物流管理 ；营销策略
求 和相关 产 品信 息反 向传 递给企 业 的
循 环过程 。营销物 流是一 个全新 的概 念 ，也 是市 场需求链 和企 业供应 链 的
市场营销与物流管理的关系
试论市场营销与物流管理的关系摘要：市场营销与物流管理是企业管理的两个重要方面，企业大多数经营活动都与之相关。
市场营销与物流管理密切相关。
市场营销活动必然会涉及到物流管理，市场营销、物流管理两者有机结合是未来发展趋势。
关键词：物流管理市场营销随着市场经济的不断发展，商品之间的交换变得越加频繁，在这种背景下，市场营销的理论得到了快速的发展。
市场营销以消费者的需求为导向、以产品或服务为媒介而进行。
物流管理作为市场营销中的一个环节，需要了解消费者的需求进而参与到市场营销的活动。
市场营销与物流管理相互配合，共同挖掘消费者的需求，站在消费者的角度设计完善的物流服务方案。
1 市场营销和物流管理的概述1.1 市场营销所谓市场营销是指个人或组织通过交易获得所需要的商品或服务，以满足彼此的需要。
通过分析市场营销的定义可知：①组织的特定活动或行为；②研究分析组织的市场营销活动或行为的特定学科。
1.2 物流管理物流管理是将原料和最终产品从生产向消费点的转移，进而满足消费者的需求，对流通中的产品或服务进行计划、实施与控制。
综上所述，物流管理是市场营销的最后运作环节，因此，在一定程度上可以说，物流管理是市场营销的组成部分。
2 市场营销与物流管理相互关系2.1 物流管理影响着市场营销市场营销受到物流管理的影响，可以说如果没有高效的物流，那么市场营销的商品的及时有时效性就难以保证。
失去了物流的辅助，市场营销再好，也难以赢得消费者的认可。
物流管理的有效性、通畅性和及时性，使商品的生产与创新成为可能。
产品策略、价格策略、分销策略、促销方式等一系列的营销组合都受到物流服务的影响和制约。
在制定产品策略时，新产品的开发和成功地推向市场，还要有充足的、价格合理的原材料做基础，然而供应这些原材料是需要物流管理来支撑的。
一个好的价格策略，一个合理的产品销售价格，运输费等中间流通费用是必须要考虑的。
根据消费者的不同消费需求，市场营销部门依据物流成本的变化情况，制定出科学合理的定价决策。
基于市场细分的中小物流企业关系营销研究
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物流科技
200 8 年第 9
期
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No 9
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200 8
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研 究 与 探 讨
基于市场细分的中小物流企业关系营销研究
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摘
要
：
文
章 以 中国物 流 行
业 全 面 开放 环
。
境 下 的 发 展 为 背景
试论市场营销与物流管理的关系
周 云 （ 中国 石化股份有限 公司 长岭 分公司 运 销处）
摘要： 市 场 营 销 与物 流 管理 是 企 业 管理 的两 个 重 要 方 面 ， 企 业 大 性受 到营销 组织 的直接影 口 向 。 多数 经 营 活 动都 与之 相 关 。 市 场 营 销 与 物 流 管理 密切 相 关 。 市 场 营 销 活 动 必 然 会 涉及 到物 流 管 理 ， 市场营销、 物 流 管 理 两者 有 机 结 合 是 未
一
与市 场 营销 的产 品策 略联 系紧 密 ， 通 过 生 产规 划 、 库 存 管 理 等对 产 品策 略进 行 有 效地 控 制 ，进 而调 整 优 化物 流 管 理， 以适 应消 费者 需求 的变化 。 需要从 营销和 物 流两 个角
又 可 以为物 流部 门进 行有 效 理 的影 Ⅱ 向， 可 以说如 果 没 有高 效 的物 流 ， 那 么 市场 营销 的 快 速 的获 取 有效 的市场 信 息 ， 的安排物 流计 划 ， 二者相辅相 成 ， 共 同降低 成 本。 商 品 的及 时有时 效性 就难 以保 证。 失去 了物 流 的辅 助 ， 市 ３ ＿ ２ 成长 期 新产 品成 功进 入市 场 后 ，产 品就 步入 成 场 营销 再好 ， 也 难 以赢得 消费者 的认可 。物 流管理 的有效 长期。随着销 售量 、 利润 的增长 ， 随之 而来 的就是 产生 了大 性、 通 畅性和 及 时性 ， 使商 品 的生产 与创新 成 为可能。 批竞争 者 ， 使得 市场 竞争 异常 激烈。 这个 时期 营销 的主要 产 品策 略 、 价格 策略 、 分销 策 略、 促 销 方式等 一 系列 的 相 应物流 管理 要 配合 市场 营销 营销组 合都 受到物 流服务 的影 响和 制约。在制 定产 品策 略 任 务就 是 提升产 品 的质量 ， 来 完 成市 场 的扩 张 。通过 物流 中时效性 ， 合理 管理 产 品 的 时， 新 产 品的开 发和 成功 地推 向市 场 ， 还 要 有充 足 的、 价格 提高产 品 的竞争力 。 并 通过信 息平 台 ， 市 合理 的原材 料做 基础 ， 然 而供 应这 些原材 料 是 需要物 流 管 库存来 降低 成本 ， 场 营销和 物 流 管理 不 断进 行 协调 、 沟通 ， 使 二 者 都发 挥 出 理来 支 撑 的。一 个 好 的价 格 策略 ， 一个 合理 的产 品销 售价 格， 运 输费 等 中间流 通费 用是 必须 要 考虑 的。根据 消 费者 最大 的效 用。 ３ ． ３ 成熟 期 这 个 时 期 的市 场 需 求基 本 达 到饱 和 ， 销 的不 同消 费 需求 ，市 场 营销 部 门依 据 物 流 成本 的变 化情 营销 活动在 这个 阶段 的主要任 务 就是尽 况， 制 定 出科 学 合理 的定 价决 策。 在 产 品促销 过程 中 ， 优质 售额 也相 对稳定 。 并 通过折 扣优 惠 等活 动尽量 延 长产 品 高 效 的物 流服 务 ， 可 以保 证准 时送 货 ， 使 顾 客 能随 时 买 到 可 能维持 市场份 额 ， 的使 用寿命 ， 从 而获 得 更 多 的利润 ； 而这 时 的物 流 管理 也 所 需的 产品 ， 方便 了消 费者 ， 降低 了库 存 ， 赢得 消费 者 的信 物流 渠道 也相 对完 善。 对于 营销 中采 取 赖， 进 而 可 以与 消 费者 建 立长 期 合作 关 系 ， 提 高 了市 场 占 相 应 的比较 成熟 ， 的折扣优 惠 等活动 ， 采取优 先配送 等 方式积极 配合 。 有 率。 ３ 。 ４ 衰退期 这个 阶段 无论 是销 售 额还 是利 润 都呈 下 总 之 ，物 流 管理 为市 场 营销 活 动提供 支 持和 保 障 ， 高
探究基于市场营销的企业物流管理
企业应根据产 品的价格 、特征 、市场 需求量 与 地点等 对产 品分销渠道 的选 择综合 考虑 ，再 决定采 用何种 分销渠 道 ，例如 批发商 、代理商 、零 售商 等 ，确保物 流活 动可顺 畅进行 。产 品 的 销 售 渠 道 的 选 择 与 物 流 活 动 的各 个 环 节 息 息 相 关 ，例 如 预 测 需求量 、处理订单 、包装 与运输 等。
“ 市场后勤观念” 是现今市场提倡 、强调物流管理 的营销理 论 。“ 市场 后 勤 观念 ” 是 企 业 以市 场 需 求 为 出发 点 ，而 不 是 以 现 有 产 品 为起 点 。企 业 要 先 对 市 场 消 费 者 的 不 同 需 求 进 行 考 虑 ， 然 后结合市 场需求 ，安排工 厂相应 的工作 ，企 业 以满足顾 客需 求 、提 高产 品销量 、优化 物流 服务为 前提 ，策划 产 品的物 流活
２ ． １市场 后 勤 观 念 的 树 立
由此 可 见 ，市 场 营 销 是 物 流 活 动 开 展 的 前 提 ，而 物 流 活 动 又是保证市场营销 良好 发 展 的后盾 ，两者 是相 辅 相成 的关 系。 企业要发展 的好 ，其物 流部 门与营销部 门须 紧密 合作 ，跟上 市 场改变 的步伐 ，做 出相应 的对 策 ，保 证优质 的物流 服务 、营销 策略 ，才可使企业的竞争优势在竞争激烈 的市场 中可持 续发展 。 （ 作 者 单 位 ：江 苏 省连 云港 财 经 高 等 职 业 技 术 学校 ） 参 考 文献
１ ．４对 促 销 策 略 的 影 响
大量投资促销活动是 支持 推销 员提高产 品销 售总量 的措施 ， 例如广告宣传 、公共 宣传 等。此外 ，营销 部与 物流部 要紧 密合 作 ，建立信息系统 ，加 强部 门问 的信 息传 递速度 ，对 促销 活动 的 各个 物 流 环 节 不 断 沟通 交 流 。 ２ ．加 强 物 流 管 理 ，优 化 企 业 市 场 营 销
基于市场营销组合策略演进的物流企业业务创新
ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ５ － １ ５ ２ Ｘ． ２ ０ １ ３ ． ０ ７ ． ０ ４ ２
研 究 与 探 讨
基于市场 营销 组合 策略演进 的 物流企业 业务创新
呈 帚 马
ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ ｐ ｒ ｉ ｓ ｅ ｓ ｓ ｈ ｏ ｕ ｌ ｄ ｒ ｅ ａ ｃ ｈ ｈｅ ｔ ｉ ｒ ｏ ｂ ｊ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ｉ ｎ ｉ ｍｐ ｍ￣ｎ ｇ ｂ ｕ ｓ ｉ ｎ ｅ ｓ ｓ ｉ ｎ ｎ ｏ ｖ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｃ ａ ｐ ａ ｃ ｉ ｔ ｙ ｔ ｈ ｒ ｏ ｕ ｇ ｈ ｍ ｒｋ ａ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ ａ ｃ ｔ ｉ ｖ ｉ ｔ ｉ ｅ ｓ ． Ｔ ｈ ｅ ｎ ｆ ｒ ｏ ｍ ｈｒ ｔ ｅ ｅ ａ ｓ ｐ ｅ ｃ ｔ ｓ ， ｗ ｅ
Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ：Ｉ ｎ ｔ ｈ ｉ ｓ ｐ ａ ｐ ｅ ｒ ，ｔ ｈ ｍｕ ｇ ｈ ａ ｎ ｌｙ ａ ｚ ｉ ｎ ｇ ｔ ｈｅ ｅ ｖ ｏ ｌ ｕ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｒ ｙ ｐ ｒ ｏ ｃ ｅ ｓ ｓ ｏ ｆ ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｎ ｇ ｓ ｔ ｒ ａ ｔ ｅ ｙ ｇ ｐ ｏ ｒ ｔ ｆ ｏ ｌ ｉ ｏ ｓ ， ｗｅ ｐ ｏ ｉ ｎ ｔ ｅ ｄ ｏ ｕ ｔ ｈａ ｔ ｔ ｔ ｈ ｅ ｌ ｏ ｇ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ ｓ
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浅谈企业中物流管理与市场营销的关系
2020年第33期ECONOMIC RESEARCH GUIDE总第455期Serial No.455No.33袁2020经济研究导刊随着社会经济浪潮的不断推进，现代社会的企业应该深入考虑物流管理与市场营销二者之间的关系。
如果企业的经营者能够正确地将物流管理与市场营销进行协同运作，那么将会为企业快速发展提供极有力的支持与良好的服务。
所以说将现代企业中的物流管理与市场营销这两个方面有机地结合起来，已然成为现如今很多企业改革发展中的重中之重。
在企业中形成一个统一结合的有机体，以促进二者协调发展，共同进步，进而使得很多企业在现代社会的竞争中占据一定的地位。
另外，如果能够将物流管理与市场营销完美结合，不仅可以提升企业对于客户的服务质量，同时也可以使得企业不断地推出更好的服务，进而赢得更多客户的信赖，提升企业的信誉度。
一、企业中的物流管理物流管理思想在社会生产力的不断发展中得以丰富与完善，也将传统物流管理的业务进行完善与规范发展，改变其原来的组织架构，形成符合经济发展物流管理行业，进而使得现代企业中的物流管理发展成符合现如今社会进程发展的模式，紧跟时代发展的脚步，实现企业中的物流管理朝着“信息化”与“网络化”的高速发展。
对于物流管理发展的方向，我们对其进行简单的分析，物流管理的信息化发展即是指企业中的物流管理业务合理地运用现代信息技术对物流活动过程中产生的全部或者是部分信息进行采集、分类，传递汇总、识别跟踪以及查询等一系列业务处理活动，从而实现对于物流活动过程中清楚明确的控制，对其有一个良好的把握。
进而提高物流管理活动的工作效率，为未来物流管理行业在企业中的健康发展奠定坚实的基础。
另外，物流管理活动的网络化即是指将全球供应链资源网络、全球用户资源网络与计算机信息网络，这三个网络同步运行，然后将各个物流企业以及配送中心、仓库以及运输交通工具联系到一起，从而向客户提供较为全面的连贯性一项综合服务，进而大大提高企业在物流管理方面的服务水平，增强现代社会企业发展的竞争力。
营销渠道中的物流管理深层分析
业内专业
1
业内专业
2
2）物流的特点
系统性
1
2
复杂性
物流的 特点
生产和营销的纽带
3
4
成本高
业内专业
3
3）物流的核心
物流管理的任务可以概括为5Rights
正确的时间（right time）
正确的商品（right goods）
正• 确的地点（right location）
•5Right
正确的顾客（right custome精髓在于生产制造， ECR的重点在于装运和促 销
QR与ECR的差异
ECR总是寻求运输成本的 最小化，而QR对运输成
本的考虑很少
QR侧重于快速，即快速生 产市场所需要的东西，但 ECR侧重于经济效率，即降 低物理成本
业内专业
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3）第三方物流
（1）第三方物流的定义
业内专业
6
（2）改善订单处理过程的关键因素
关键因素
时间因素
供货准确 性因素
成本因素
信息因素
安全性因 素
业内专业
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3、运输管理
1）运输的概念及重要性
（1）概念
运输（Transportation）是用设备和工具，将物品从 一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、 搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作过程。
业内专业
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（2）订货点法
在需求量和运作周期已知的情况下，基本订货量或称再订货点 （Recorder Point）可以采用如下公式计算：
R=D×T 式中，R：用单位数表示的再订货点；D：平均日需求量；T：平均 运营周期。
如假定需求量为10个单位数/天，且完成周期为20天。在该例中： R=D×T=10个单位数/天×20天=200个单位数
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基于市场营销的企业物流管理研究
0.引言
当前，随着市场竞争的日益激烈，企业面临的发展环境存在着很多挑战。
物流管理是企业运营中的一个重要环节，而市场营销同样是一个不可忽视的重点。
只有将物流管理放置于市场营销的大局中去，才能使两者得到高效的结合，进而促进企业获得发展动力。
本文基于市场营销的策略，对企业物流管理进行了简单的分析与研究。
1.市场营销与物流管理的结合
近年来，营销物流的概念已经得到了较大程度的发展。
企业越来越认识到在商品生产和流通的过程中，只有理清市场营销与物流管理之间的内在联系，才能将物流系统纳入到市场营销的体系中，从而提高企业的运作效率。
1.1营销物流的发展概况
现阶段，营销物流已经得到了企业的普遍认同。
就其概念来说，营销物流是一个循环的过程，一方面商品会通过营销策划和一系列的流通环节最终到达顾客的手里，另一方面顾客的需求和市场的变化也能够及时反馈回企业。
这样一个良性循环的过程能够更加合理的调节市场供应之间的关系，使企业的经济成本得到有效的控制，也能提高企业服务的水平。
物流营销是市场营销中一个不可忽视的组成部分，加强物流管理对于整个企业的市场营销工作有很大的促进作用。
首先，高效的物流管理能够通过控制商品配送和贮存来实现节约成本的目的。
而成本的下降必然能够提高企业的竞争力，使企业在同等条件下获得更大的经济利润。
其次，现代人的消费习惯已经发生了很大的改变，电商的出现和兴起使企业面临着更加严峻的竞争形势。
而快速便捷的物流条件能够使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
企业物流的运输速度就成为了一个十分关键的制胜因素。
如果能够通过管理来提高物流运输的效率和能力，就能够留住更多的顾客群体。
1.2营销物流的一体化特点
营销和物流是一种相辅相成的关系，两者之间互相影响。
结合两者特点的营销物流具有十分明显的一体化特征。
这主要体现为：总策略上的统一、分销与物流之间的统一以及售价与物流之间的统一。
正是因为有这三个方面的高度统一，才使得营销物流能够切实促进企业的发展。
首先，在总的策略上营销和物流的设计是保持一致的。
在商品的生产和流通过程中，物流链上的各个环节能够对商品数量的增减情况有一个十分清楚而客观的了解，而这种了解又可以成为判断商品是否拥有消费市场的关键。
由此可见，市场营销的进行离不开物流管理。
同时，市场营销会根据顾客的反馈及时调整商品或者策略，以及时适应消费市场的需求。
而物流作为企业工作中的一个部分，必然要根据总的方针策略进行自我调整，使物流工作能够有效的执行营销策略。
两者之间相互促进，共同形成一个协作的整体。
其次，商品在分销的过程中会受到很多因素的制约。
比如商品价格、商品质量、商品功能等等，都是影响顾客消费行为的重要因素。
市场营销中一个关注点在于如何使顾客更加方便有效的获取商品，以培养起固定的消费群体，这就十分依赖于物流系统。
如果企业能够拥有一个良好的物流系统，对物流的调配进行综合而高效的管理，那么企业的物流网络就能够覆盖广阔的地域。
在物流网络的支持下，商品能够尽快完整地送到消费者手中，从时间上占得可贵的先机，从而获得顾客的信任。
最后，在商品的售价上也要与物流策略保持一致。
总的来说，物流策略应该根据售价的变化进行恰当的调整。
因为售价是影响消费者购买意愿的重要因素，对产品的销量有直接的影响。
如果商品售价下降，则可能销量就会大幅度提高，同一条线路的物流就需要运送更多的物资，从而能够有效降低物流的成本、提高物流的效率。
如果物流通畅，则可以降低运输对定价的影响，使商品售价更加合理。
2.如何基于市场营销提高企业物流管理
2.1协调物流管理和市场营销
在认识到物流管理与市场营销的内在联系的基础之上，还应该将这种关系体现在具体的企业运行中。
也就是说，必须把物流管理纳入到市场营销策划的内容中去。
鉴于物流环节对整个营销活动有非常重
要的影响，企业在设计市场营销方案时就应该充分考虑到物流管理的重要性。
为了建立高效的物流运输网络，企业应该首先认识到物流管理的必要性，将其纳入到市场营销中的范围中去。
然后应该通过有效的管理减少物流环节中一些不必要的繁杂环节，缩短商品运输的时间。
2.2服务差异化策略
服务的质量和特色是企业核心竞争力的关键所在，实现服务差异化策略能够帮助企业扬长避短，使自身的优势得到最大程度的体现，从而获得更好的发展。
现代市场竞争的激烈程度从产品的同一化就可以看得出来。
如果每家企业都生产完全一模一样的商品，那么营销策略就显得尤其重要了。
随着生产技术的进步与发展，商品的生产大多都有统一的规范，很难在商品上体现出差异化[3]。
因此，服务差异化就可能会直接决定商品的市场前景。
从物流管理上体现服务差异化正是市场营销策略的一种体现。
首先物流服务应该保证商品的质量和服务的高效快捷，在此基础之上不断进行创新和开拓。
其次物流服务应该以市场为导向，摸清顾客实际的需求和意见，使物流服务能够拥有明确的发展方向。
2.3建立市场后勤系统
企业的运行是一个紧密的整体，物流管理作为后勤保障系统，已经在企业的市场营销中得到了更多的重视。
尽管商品是企业的核心竞争力，但是现代人已经对售后服务等提出了更高的要求。
因此，企业必须以市场需求为中心，对后勤工作进行管理和提高。
而后勤系统的建设就包括了对物流运输的管理。
只有在服务质量跟上了商品质量的情况下，企业才能够为顾客提供一套全面的服务。
孙赟、青岛港湾职业技术学院。