领导干部定期接待群众来访制度
领导干部接访日制度
领导干部接访日制度
是指为了更好地听取群众意见和解决群众问题，领导干部定期安排一天的时间，接待群众来访。
这一制度有助于加强领导干部与群众的联系，解决群众关切，推动良好的政务公开和民主治理。
领导干部接访日制度一般具有以下特点：
1. 固定时间：领导干部接访日一般是每周或每月安排一天时间，确保接待群众来访的正常进行。
2. 公开透明：接访日是公开的，群众可以提前预约或直接到领导干部办公室进行来访。
3. 接待时间：领导干部接访时间一般是固定的，例如上午、下午某个时间段，确保有效地安排接待人数。
4. 接访方式：领导干部可以通过面谈、座谈、调研等方式与群众进行交流，听取他们的意见和需求。
5. 纪律规范：领导干部在接待群众来访时，需要遵守纪律规范，保持亲和力和耐心，积极解决问题。
6. 记录整理：接待群众后，领导干部应当及时记录并整理来访群众的问题和意见，并协调相关部门解决问题。
7. 跟踪反馈：领导干部在解决来访群众问题后，应及时反馈情况给来访群众，告知问题解决进展情况。
领导干部接访日制度的实施可以有效增进领导干部与群众之间的联系，促进政府公信力的提升，帮助解决群众问题，提高政府决策的科学性和民主性。
领导干部定期接访制度
领导干部定期接访制度背景近年来，随着社会的发展和进步，人们对政府公共管理提出了更高的要求。
领导干部作为政府的代表，必须时刻关注民意、听取民声，及时处理和解决群众反映的问题和诉求，更好地为人民服务。
因此，开展接访工作是领导干部履行群众工作的一项必要的职责。
制度意义领导干部定期接访制度是指在一定的时间和地点，领导干部通过接待群众，了解群众的意见、建议和诉求来推动和改善工作。
此制度的实施有利于：•加强领导干部与群众之间的联系和沟通，增强民主感受；•为群众提供一个反映问题、申述权利的途径，并及时协调解决问题；•帮助领导了解基层情况和民情民意，及时调整工作方针和政策。
制度具体内容领导干部定期接访制度要求在制定接访计划时，应根据工作需要、群众诉求、社情民意等因素，确定接访地点、时间、方式和对象。
具体内容如下：接访时间和地点•时间：在工作时间内安排，避免与重要会议等工作冲突。
接访频率应根据工作需要，合理安排。
•地点：选择方便群众参与的公共场所或事业单位，也可以到企业、村庄等基层单位接访，避免拘束和排场。
接访对象•对象：主要是群众和来访单位（组织）代表。
可以根据不同的接访目的，确定来访对象，如专门安排接待因公出差的民营企业代表，以了解企业发展情况等。
接访方式•现场接访：领导干部亲自接待群众，并听取群众的诉求。
•电话接访：领导干部通过电话接听群众投诉和意见，解决一些简单问题。
•网络接访：通过网络平台建立接访平台，更好地收集群众的意见和建议。
接访程序•留言：为不能现场接待的咨询者留下联系方式和问题，确保问题得到及时处理。
•登记：对接待群众的人数、身份、工作单位、地区等情况进行详细登记，以方便统计和分析问题。
•反馈：按照不同情况，及时回复来访者，及时处理反映的问题。
实施效果实行领导干部定期接访制度，既体现了领导干部的关心和关注，也为解决群众的疑难问题、协调社会关系和维护社会稳定发挥了积极作用。
制度的实施可以取得以下效果：•增强工作透明度和公开度，体现领导干部的公正、公平、公开原则；•增强民主理念和群众观念，进一步增强人民群众的获得感；•有效预防和解决治安事件和不稳定因素，为社会和谐稳定做出了应有的贡献；•提高领导干部的领导能力和服务能力，增强工作满意度和形象。
领导干部接访下访制度
领导干部接访下访制度领导干部接访下访制度是指领导干部在履行职责过程中接待来访者和赴外地、外国进行工作活动的制度。
这一制度的制定和实施，对于加强领导干部与群众的联系，促进工作的深入开展，推动国家发展具有重要意义。
首先，领导干部接访下访制度有助于加强干群关系。
领导干部作为群众的代表，负有解决群众关切和诉求的责任。
通过定期接见来访者，了解他们的困难和问题，积极回应和解决他们的需求，可以有效地增进领导干部与群众之间的沟通和交流，构建和谐的干群关系。
其次，领导干部接访下访制度有利于了解基层实际情况。
基层是党的执政基础，也是解决民生问题的重要一环。
领导干部通过下访，可以亲自走进基层，深入了解基层的工作实际、群众的生活状况和他们所面临的困难，及时发现和解决问题，为制定科学合理的政策提供依据。
再次，领导干部接访下访制度有助于提高领导干部的工作能力。
通过接待来访者和赴外国进行工作活动，领导干部可以了解各行业各领域的最新动态和先进经验，增长知识和见识，提升自身的综合素质和能力水平。
同时，接待来访者和赴外工作，也可以展示我国的形象，促进国内外的交流与合作。
最后，领导干部接访下访制度有助于推动国家发展。
通过定期接待来访者和赴外工作，领导干部可以及时掌握社会民意和国际风向，为决策提供参考和支持，推动国家的改革发展。
与此同时，这也是领导干部履行职责的重要方式，为全面建设小康社会和实现中华民族伟大复兴的中国梦提供有力保障。
综上所述，领导干部接访下访制度对于加强干群关系、了解基层实际、提高工作能力以及推动国家发展具有重要意义。
当然，在制度的实施中也要注意制度的规范性和科学性，确保其顺利运行，发挥应有的作用，为领导干部和群众的共同发展提供有力支持。
同时，也要加强对接访下访制度的宣传和培训，提高干部的素质和能力，确保制度的顺利实施和有效执行。
领导干部定期接访制度模版
领导干部定期接访制度模版一、背景和目的1. 背景：为了加强人民群众与领导干部的联系，及时了解和解决人民群众的问题和诉求，提高政府执行力和服务水平。
2. 目的：建立健全领导干部定期接访制度，促进政府工作更加科学、民主、便民。
二、适用范围本制度适用于各级领导干部与人民群众之间的接访工作。
三、接访的类型和方式1. 接访类型：(1) 访谈：领导干部与人民群众面对面交流沟通，了解人民群众的问题和诉求。
(2) 书信往来：通过书信往来方式，反映问题和诉求。
2. 接访方式：(1) 领导干部定期开放接访日：设立固定时间段，接受人民群众的来访，确保人民群众能够及时进行交流和反映问题。
(2) 按需接访：根据人民群众的需求和紧急程度，灵活安排领导干部接访时间。
四、接访的程序和要求1. 接访程序：(1) 申请登记：人民群众填写接访申请表，说明来访目的和问题，并提供基本信息。
(2) 安排接访：接访管理部门按照接访需求和事先安排，将接访事宜通知到相关领导干部。
(3) 接访过程：领导干部按照事先约定的时间和地点进行接访，认真倾听人民群众的问题和诉求，并记录相关信息。
(4) 反馈和处理：领导干部在接访后及时反馈处理情况，将问题分类，进行调查研究，制定解决方案，并将解决结果及时回复给人民群众。
(5) 统计分析：对接访问题进行统计分析，形成年度报告，并进行问题的整改和改进。
2. 接访要求：(1) 保持耐心和平和：领导干部在接访中要保持良好的心态，不发脾气和对人民群众进行批评和责难，保证良好的沟通氛围。
(2) 保护人民群众的合法权益：对于人民群众反映的问题，领导干部要认真对待，并采取有效措施保护人民群众的合法权益。
(3) 保守秘密：领导干部要对接访中了解到的个人信息和敏感信息保密，不得泄露给外界。
五、接访的管理和监督1. 接访管理：(1) 设立接访管理部门，负责接访工作的组织安排、登记信息和统计分析等工作。
(2) 制定接访工作制度和流程，明确各环节的职责和操作规范。
党员领导干部群众接待日制度
党员领导干部群众接待日制度2009-04-06 19:37 办公室为了直接倾听群众呼声，密切党和群众的联系，有效解决群众反映的问题，特制定本制度。
一、全县副科级以上党员领导干部都要在本单位定期接待群众来电来访。
二、副县级以上党员领导干部每周二要轮流到县信访办接待群众来电来访。
三、全县副科级以上党员领导干部每月至少要到社区一次，接待群众来电来访。
四、接待群众来访的领导负责对来访群众提出的信访问题依据政策规定给予答复解释。
五、接待群众来访的领导负责对来访群众反映多方面问题的组织协调工作。
六、负责将群众来电反映的信访问题及时分流到相关部门处理。
七、对于来访群众反映的重大的疑难信访问题及时向主要领导沟通汇报。
八、副县级以上党员领导干部群众接待日日程安排，要在《齐报》克山版予以公布；副科级以上党员领导干部的日程安排要在本单位以一定形式公布。
Print党员领导干部接待群众制度一、为了坚持党员领导干部带头，畅通民意表达途径，及时了解、研究和解决广大群众的所急、所需、所盼，进一步密切党群、干群关系，实现、维护和发展广大群众的根本利益，特制定本制度。
二、实行各级党员领导干部接待群众制度。
县级党员领导干部接待群众，实行预约接待，主要解决已由县直单位受理但没有解决或解决不彻底的问题、一个乡镇或一个部门单独解决不了的问题以及其他群众反映的疑难问题。
县直单位党员领导干部接待群众，实行定期接待，固定接待时间、地点，由主要负责同志亲自接待，解决群众反映的本部门、本单位重大问题，其他党员领导干部根据工作分工接待群众，解决群众反映的分管领域的问题。
乡镇党员领导干部每天都要确定专人，随时接待群众来访，党政主要负责同志研究解决群众反映的涉及本乡镇工作的综合性问题和重大问题，其他党员领导干部根据工作分工研究解决群众反映的其他问题。
各级党员领导干部都要积极参与接待，认真倾听群众的意见和呼声，满腔热情地为群众排忧解难。
三、明确党员领导干部接待群众的时间及地点。
领导干部值班接访制度
领导干部值班接访制度一、背景介绍领导干部接访工作是一项非常重要的政治工作，是一项特殊的群众工作。
在干部群众关系、党群干群关系中占有重要的地位。
因此，建立和完善领导干部接访制度，对于改进领导干部与群众的关系，增强政治形象，维护社会稳定，具有重要的意义。
二、制度内容领导干部接访制度是一种规范领导干部接待群众咨询、反映问题和处理分歧的制度，包括组织管理、接待程序、工作流程、安全保障、备案报告等方面，如下：（一）组织管理1.安排专人负责接访工作，明确工作职责和接访时间，对接访的人员进行严格管理；2.对于需要接访的领导干部定期进行培训，提高对接访工作的业务水平和法律意识，上级领导或者有关部门可以对接访工作进行差评评价；3.建立接访工作的档案，做好工作记录，对接访工作的质量和效果进行分析，及时调整工作方式。
（二）接待程序1.群众对于领导干部的要求和咨询以书面形式提出，申请接访的人应当在到访前至少一天送达申请书，由接访人汇总并上报领导干部审批，相应的部门将协助落实；2.如有特殊情况（如突发事件等），群众可直接向领导干部的有关部门提交书面申请；3.审批不得违反法律法规，不得违反原则性问题，如有不妥之处应及时上报主管领导审批；4.被接访人员应当制定接访计划，指定特别接待人员，并对来访人员进行安全检查。
（三）工作流程1.领导干部在接到接访通知后，要及时制定接访计划和准备相关资料，确保接访的顺利进行；2.与申请方确认接访时间和地点，及早安排工作人员，确定接待流程；3.按照事先制定的时间和地点接待申请方，并安排接待人员协助接待；4.接访过程中，注意保持沟通渠道畅通，耐心听取对方意见，及时回应对方问题，切实解决问题，注意事项及时记录。
（四）安全保障1.对于突发事件和敏感问题，要采取必要的安全措施，中心城区及重要部门应采用严格安全检查措施；2.对于受理群众申请的文件，要及时加密存放和销毁，确保不泄漏。
（五）备案报告1.接访工作完成后，应当及时编制接访报告；2.接访报告应包括接访过程、收集的问题、解决的问题和工作效果等内容，上报领导和有关部门；3.对于重要事件和问题要及时作出处理和反馈，作出有关报告并纪录下来。
班子定期接访工作制度
班子定期接访工作制度一、总则为进一步加强党风廉政建设，密切联系群众，及时解决群众反映的问题，促进社会和谐稳定，根据党的群众路线教育实践活动和中央、省、市关于领导干部定期接待群众来访的要求，结合我县实际，制定本制度。
二、接访时间1. 班子领导定期接访时间定为每月第一周的星期一至星期五，每天上午8:30-12:00，下午2:30-6:00。
2. 如有特殊情况，班子领导可以临时调整接访时间，并提前向社会公布。
三、接访地点1. 班子领导接访地点设立在县群众来访接待中心。
2. 各乡镇（街道）、部门（单位）也要设立固定的接访地点，方便群众来访。
四、接访对象1. 来访人员应当是反映问题的当事人或者其合法代理人。
2. 来访人员应当向有权处理的机关提出来访事项。
五、接访内容1. 班子领导接访主要受理涉及党风廉政建设、干部作风、民生保障、社会稳定等方面的问题。
2. 来访人员应当客观、真实、公正地反映问题，提倡实名举报。
六、接访流程1. 来访人员应当持本人身份证或其他有效证件，到接访地点登记，领取来访登记号。
2. 来访人员应当遵守接访场所秩序，服从工作人员管理。
3. 班子领导接访时，应当认真听取来访人员反映问题，做好记录，必要时可以要求相关部门（单位）负责人到场解答。
4. 对来访人员反映的问题，班子领导应当当场提出处理意见或者交由相关部门（单位）调查处理。
5. 来访人员对处理意见或者处理结果有异议的，可以依照规定向有关机关提出复查或者复核。
七、工作保障1. 县政府应当为接访工作提供必要的经费保障。
2. 县群众来访接待中心应当设立专门的接待场所，配备必要的办公设备和服务人员。
3. 各乡镇（街道）、部门（单位）应当加强对接访工作的组织领导，明确责任人，确保接访工作落到实处。
4. 县纪委、县委组织部、县信访局等相关部门应当加强对班子领导接访工作的指导和督促检查，确保接访工作制度化、规范化。
八、责任追究1. 对不执行本制度或者在接访工作中玩忽职守、推诿扯皮、敷衍了事，造成不良影响的，由县纪委、县委组织部等相关部门按照有关规定给予责任追究。
领导干部定期接访制度（9篇）
领导干部定期接访制度为了_____、_______和《_______加强和改进__作风建设的决定》，进一步加强和改进嵩市镇机关作风建设，加强沟通，畅通言路，特制定本制度。
1、加强我镇机关作风建设，增强服务意识，提高办事效率，密切干群关系，规范领导接待群众工作。
2、领导信访接待日时间为每周一至周五，地点为镇政府办公大楼便民服务中心，由领导轮流值班挂牌接待来访群众。
若领导因公不能到场接待，由便民服务中心衔接下轮领导到场负责接待。
3、领导信访接待日在实行现场接访方式的基础上，可逐步采取随时访随接访与预约接待相结合的方式进行，具体衔接工作由便民服务中心负责。
4、领导信访接待日重点处理群众反映的普遍性问题、热点难点问题及突出、重大问题。
5、在领导接待日期间，凡涉及相关部门的工作，镇领导可安排一名相关工作负责人协助做好接待群众工作。
6、对群众反映的信访问题或建议、要求，按照国家有关政策法律及信访原则，认真及时恰当处理，做到件件有交待。
7、认真做好信息收集反馈工作。
领导干部定期接访制度（二）为密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，根据____《信访条例》精神，结合本局实际，制定本制度。
一、参加接待群众来访的领导领导班子成员、科室负责人负责轮流接访。
每次接访由一名领导班子成员、两名科室负责人组成。
二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种。
定期接待群众来访时间为每周三，每位局领导轮流安排接待；不定期接待每周三以外的时间，如果发生群众集体上访或有重要信访问题，根据信房事项请有关局领导直接出面接待信访人。
三、接待群众来访的地点领导信访接待室设在局传达室。
四、接待群众来访事项的处理原则和方法1、坚持首访接待责任制和重大疑难信访件领导包案件制；2、严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求；3、对能够当场处理的问题，接访领导直接答复或提出处理意见，责成有关科室办理；对情况复杂、涉及面广的疑难信件，责成有关科室在规定的时间内办理；4、对已给受理并在规定期限内正在办理的信访事项，对不属于本局职权范围的信访事项，对已经或者应当通过诉讼的信访事项，应当及时向信访人告知；5、对多人来访提出共同信访事项的，要求信访人推选不得超过____人以上的代表提出信访要求五、接待群众来访的组织安排1、局办公室责任局领导接待群众来访的具体事务性工作。
领导干部公开接访、定期下访、约访制度
领导干部公开接访、定期下访、约访制度为了广开言路，密切干群关系，切实转变工作作风,推动政务公开工作全面深入开展，全力打造“平安”城南,特制定本制度.一、参与接访的领导范围街道党政领导班子成员.二、接访时间安排街道工委、办事处每个工作日安排两名党政班子成员接待群众来访.三、接访形式1、接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式.2、街道领导定点接待群众来访的场所设在街道综治信访维稳中心.3、重点约访是指有针对性地约请信访人反映信访事项，并协调相关单位解决信访突出问题.四、工作范围凡属本街道辖区及职责范围内的工作，都欢迎人民群众来访，向街道领导反映意见、建议和要求.领导干部还要定期深入社区了解、解决居民关心的民生等方面的热点、难点问题。
五、接访和下访领导要热情对待信访人员，认真听取信访人员意见，耐心解答有关问题。
六、要根据信访人反映的问题，依照有关政策、法律、法规、文件现场给予处理和解答，对一时解释不了或难以解决的问题，待研究后再作处理或答复。
与现行政策不相符的,要耐心细致地做好思想工作。
对按政策已解决仍无理缠访闹访的人员,加强思想疏导和法制教育，落实稳控措施;对有严重违法闹访行为的人员，要依法果断处置。
七、对于群众来访反映的信访事项，职能部门能解决的，由综治中心直接交办，限期解决；群众来访反映的重点、难点事项由综治中心及时报告相关领导约访；社区、各单位排查梳理的需领导协调解决的信访事项及时报送综治中心,由综治中心报告相关领导约访.八、对在接访、下访中发现的苗头性问题，要及时通报相关部门和责任单位,落实化解措施；重大或疑难案件，及时向市信访局和有关领导汇报。
九、在接访、下访过程中受理的信访案件,实行限时办结制度，简单案件在5个工作日内办结，一般案件在一个月内办结，重大疑难复杂案件在两个月内办结。
十、接访、下访过程中发现一些群众关心的热点、难点问题，要进行梳理上报，提出解决的对策，从源头上减少信访问题。
领导信访接待日制度(3篇)
领导信访接待日制度尊敬的领导：您好！为了更好地管理和解决群众来信来访问题，提高工作效率和服务质量，经过调研和讨论，我们决定引入领导信访接待日制度。
该制度旨在明确领导的接访时间和流程，确保公平、公正、高效地处理来访事务。
具体的制度安排如下：1. 接访时间：按照工作需要和领导时间安排，确定每周或每月的固定接访日，确保领导有足够的时间进行接访工作。
2. 接访流程：制定明确的接访流程，包括来访登记、事由核实、处理与答复等环节，确保来访者能够便捷地提交问题，并得到及时有效的解答和答复。
3. 定期汇总反馈：建立反馈机制，定期汇总并向领导汇报来访情况，包括来访人数、来访问题分类和处理结果等。
领导可根据汇报情况对相关工作进行及时调整和改进。
4. 建立档案：对每次来访事务建立档案，包括来访者身份信息、来访时间、事由、处理结果等，以便随时查阅和备案。
通过引入领导信访接待日制度，我们能够更好地调度和组织资源，提高领导接访的工作效率和能力，为广大群众解决问题和困难提供更加便捷和高效的渠道。
希望领导能够重视并支持这一制度的实施，并根据实际情况不断改进和完善。
相信在全体员工的共同努力下，我们能够更好地为人民群众服务，为打造良好的社会环境作出应有的贡献。
此致问好！XX部门/单位领导信访接待日制度（2）尊敬的领导：您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读我对领导信访接待日制度的建议。
以下是我对该制度的一些建议：1.确定定期信访接待日：建议领导确定每周或每月的固定信访接待日，既方便了群众信访的安排，也提高了效率。
2.提前通知公告：领导可以在接待日期前提前一周进行公告，通知公众信访接待的时间、地点和申请办理事项，方便群众提前准备。
3.设立预约制度：为了避免信访接待日的拥堵，建议领导引入预约制度，群众可以提前预约时间段进行信访，从而减少排队等待时间。
4.设立信访接待专门机构：建议领导设立专门的信访接待机构，负责协调安排信访接待日的工作，并负责与群众的沟通和协调工作，提高效率和质量。
领导干部定期接访工作制度
河套街道办事处领导干部定期接访工作制度（试行）为密切党群干群关系，拓宽反映干情民意的渠道，进一步增强和提高街道党工委科学决策能力和执政水平，根据《关于领导干部定期接待群众来访的意见》（中办发[2009]3号）等有关文件精神并结合本街道实际，特制定本制度。
一、接访原则领导干部定期接待群众来访要坚持公开透明、规范有序，方便群众、解决问题的原则。
二、接访领导和接访对象定期接访由街道党工委领导成员按月轮流负责。
接访对象为街道正式在编工作人员。
三、接访方式接访时间为每月一次。
提前一周在党政办发布接访领导的名单、时间、地点及接访联络人的名单、电话（接访联络人由接访领导从分管科室的人员中选定）。
若轮值领导因故不能接访的，由其委托其他领导负责接访。
接访对象来访时，一般安排在四楼会议室接待。
接访一般采用“一对一”的方式进行；反映同一问题的人数较多时，接访对象代表一般不超过三名。
四、接访内容（一）经逐级反映未能妥善得以解决的工作事项。
（二）对严重违法乱纪行为的揭发检举。
（三）对系统内各项工作的意见和建议。
（四）干部本人需要向领导反映的情况和问题。
五、接访事项的处置接访事项的处置原则实行“首访负责制”。
领导定期接待群众来访制度
领导定期接待群众来访制度一、引言领导定期接待群众来访制度是一项重要的组织管理措施，旨在加强党和政府与人民群众之间的联系与沟通。
通过这一制度，领导能够直接了解和解决人民群众的问题和关切，同时也能够增进人民群众的对党和政府的信任，促进社会的稳定与发展。
二、背景作为党的干部和领导者，与人民群众的直接接触是非常重要的。
党的十九大提出，要加强党同人民群众的联系，深入群众、服务群众，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
领导定期接待群众来访制度的实施，正是贯彻落实这一要求的重要举措。
三、制度目的1. 增进领导与人民群众的沟通与联系通过定期接待群众来访，领导能够更加直接地了解人民群众的真实需求和实际问题，为解决问题提供更为准确的指导和决策依据。
同时，倾听群众的心声，增进对人民群众的理解和关心，从而加强党和政府与人民群众的血肉联系。
2. 解决人民群众的实际问题和关切人民群众的问题如果不能得到及时解决，就会导致不满情绪的积累和社会不稳定。
通过领导定期接待来访制度，领导能够直接听取人民群众的意见和诉求，并制定具体的解决方案。
这不仅能够及时解决人民群众所面临的实际问题和关切，还能够增加人民群众对党和政府的信任与支持。
3. 促进社会的稳定与发展通过领导定期接待群众来访制度，能够及时解决给党和政府带来的各种问题，从而防止问题的逐渐扩大化和不可控化。
这有利于维护社会的稳定与和谐，为党和政府的各项工作提供良好的环境与基础。
四、制度实施1. 设立固定接待时间和地点为了方便人民群众，领导需要设立固定的接待时间和地点，并在合适的场所接待来访的人民群众。
这样能够提高群众的接待率，并确保接待工作的有序进行。
2. 接待程序与安排领导在接待群众来访时，需要按照统一的接待程序和安排进行。
首先，要对来访群众进行登记和核实身份，了解来访的目的和问题。
接待工作人员需具备良好的聆听和沟通能力，耐心倾听来访群众的问题，并逐一进行记录。
针对不同的问题，领导需要提供可行性的解决方案或者转交给相关部门进行处理。
领导干部定期分类接待群众来访工作实施方案
**镇领导干部定期分类接待群众来访工作实施方案为进一步畅通信访渠道，化解信访难题，推进领导干部定期接待群众来访工作规范化、制度化，提高接访工作效能，维护群众合法权益，密切党和政府与人民群众的联系，构建和谐幸福**，根据《东莞市领导干部定期分类接待群众来访工作实施办法》（东委办发〔2011〕13 号），结合我镇实际，制定如下方案。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照公开透明、规范有序、方便群众、就地解决问题的原则，深入贯彻落实科学发展观，深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾的特点和规律，践行党的宗旨，切实发挥党委和政府主导的维护群众权益机制作用，落实“事要解决”的要求，形成党委书记带头，其他领导班子参与，部门主要领导参加，直接面对群众，亲自接待来访，着力解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局，建立健全正确处理人民内部矛盾的长效机制。
二、目标任务通过落实领导干部定期分类接待群众来访工作，集中解决容易引发突出问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患；集中解决长期积累的重信重访问题；集中解决当前发生的信访突出问题；集中解决群众反映强烈的热点难点问题，尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层。
以此推动信访渠道进一步畅通、解决问题力度进一步加大、基层基础工作进一步夯实、信访工作长效机制进一步健全，力争在各敏感时期，确保不发生大规模到市赴省进京集体上访和非正常上访，确保到市赴省集体上访大幅度下降，确保不发生恶性突发事件和大规模群体性事件，为构建和谐**创造良好的社会环境。
三、工作部署本方案所称领导干部定期分类接待群众来访是指把群众信访的热点、难点问题分门别类，分时段就某一类信访事项安排相应的分管领导及相关部门开展集中接访。
（一）接访时间1、制定镇班子领导工作计划。
信访办积极与相关部门、各村（社区）沟通协调，根据镇领导分管工作特点和日程安排，结合接访群众工作实际，每年一月制定各班子领导全年定期分类接访工作计划，并预告镇各领导班子成员。
主要领导接访下访工作制度
主要领导接访下访工作制度一、制度目的为了进一步加强领导干部与人民群众的密切联系，及时解决群众反映的热点、难点问题，维护社会稳定，特制定本主要领导接访下访工作制度。
二、接访下访人员本制度所指的主要领导包括各级党委、政府的主要负责人，以及其他相关部门的主要负责人。
三、接访下访时间1.主要领导应定期安排接访时间，每月至少一次，每次不少于半天。
如遇特殊情况，可临时增加接访次数。
2.下访时间应根据工作需要和群众反映问题的实际情况灵活安排。
主要领导应深入基层，主动了解群众的生产生活情况，及时发现和解决问题。
四、接访下访地点1.接访地点应设在方便群众来访的地方，如信访接待室等。
主要领导应亲自接待来访群众，认真听取他们的意见和建议。
2.下访地点应根据实际情况选择，可以是企业、农村、社区等基层单位。
主要领导应深入一线，与群众面对面交流，了解他们的实际困难和需求。
五、接访下访程序1.接访程序：群众来访→登记→接待→处理→反馈。
主要领导应认真记录群众反映的问题和意见，及时安排相关部门进行调查处理，并向群众反馈处理结果。
2.下访程序：确定下访地点→提前通知→实地走访→座谈交流→解决问题。
主要领导应提前了解下访地点的实际情况，与基层干部和群众进行座谈交流，共同研究解决问题的办法和措施。
六、工作要求1.主要领导应高度重视接访下访工作，切实增强责任感和使命感，把解决群众问题作为工作的出发点和落脚点。
2.接访下访过程中，主要领导应坚持实事求是、客观公正的原则，依法依规处理群众反映的问题。
同时，要注重做好群众的思想工作，引导他们理性表达诉求。
3.对于群众反映的重大问题和突出矛盾，主要领导应及时召开会议进行研究部署，制定切实可行的解决方案和措施。
同时，要加强与相关部门的沟通协调，形成工作合力。
4.主要领导要定期对接访下访工作进行总结评估，及时总结经验教训，不断完善工作机制和方法措施。
同时，要加强对接访下访工作人员的培训和管理，提高他们的业务能力和服务水平。
法院领导接待日工作制度
法院领导接待日工作制度第一条为加强人民法院与人民群众的联系，倾听人民群众的意见和建议，及时解决人民群众反映的问题，根据《中华人民共和国人民法院组织法》和有关规定，制定本制度。
第二条人民法院领导接待日是指法院领导干部定期或不定期在法院接待场所接待来访群众，听取人民群众对法院工作的意见和建议，解决人民群众反映的问题的活动。
第三条领导接待日活动遵循公开、公正、公平、便民的原则，确保人民群众合法权益得到及时维护。
第四条领导接待日的时间、地点和领导干部名单应当提前向社会公布。
接待时间一般为工作日的上班时间，如有特殊需要，可以根据实际情况调整。
第五条领导接待日活动由法院办公室负责组织实施。
办公室应当做好接待工作的前期准备，包括接待场所的布置、接待日程的安排等。
第六条接待领导干部应当认真履行接待职责，做好以下工作：（一）认真听取来访群众的意见和建议，耐心解答来访群众的问题；（二）对来访群众反映的问题，应当及时进行调查核实，依法予以处理；（三）对不属于自己职责范围内的问题，应当告知来访群众向有关领导和部门反映，或者将问题交办给有关部门处理；（四）对来访群众提出的要求和诉求，应当依法予以回应；（五）做好接待记录，及时总结接待工作经验，不断提高接待工作水平。
第七条来访群众应当遵守以下规定：（一）遵守中华人民共和国法律法规，尊重接待工作人员，服从接待安排；（二）如实反映情况，提供必要的证据和材料；（三）遵守接待场所的秩序，不得大声喧哗、吵闹，影响其他来访群众权益；（四）同一事项的来访群众应当推选代表进行反映，代表人数一般不超过5人。
第八条人民法院应当将领导接待日活动纳入党风廉政建设责任制考核范围，加强对领导接待日工作的监督和指导。
第九条对在领导接待日活动中出现失职、渎职行为的，应当依法依纪追究有关人员的责任。
第十条本制度自发布之日起施行。
原有相关规定与本制度不一致的，按照本制度执行。
第十一条本制度的解释权归最高人民法院。
关于建立健全信访工作长效机制的意见
关于建立健信访工作长效机制的意见一、建立健全领导干部定期接待群众来访工作机制1、定期接待群众来访。
按照公开透明、规范有序，方便群众、解决问题的原则，各级党政领导都要定期接待群众来访。
市级党政主要领导每月接待群众来访不少于1天时间，其他党政领导每月不少于10人次接待群众来访；各乡镇、各部门每天至少安排1名党政领导坐堂接待群众来访。
具体时间和接待对象由信访部门负责安排。
2、进一步规范接访方式。
领导干部接访可采取公示接访、带案下访和重点约访等形式。
公示接访，即将接访领导的姓名、职务，接访的时间、地点和形式，分别在报纸、广播、电视等媒体和信访接待场所提前进行公示，广泛接受群众信访；带案下访，即对某一领域的信访突出问题或久拖不决的疑难复杂信访问题，由领导干部深入事发地或信访人居住地现场处理；重点约访，即约定时间和地点，由领导干部对重大疑难复杂信访问题进行会办处理。
领导干部接访要抓好公示、接访、包案、落实四个环节，及时掌握社情民意，妥善处理各类问题，维护群众合法权益。
3、突出解决重点问题。
领导干部接访既要注重个性问题的解决，更要注重共性问题的化解。
主要领导要着力解决涉及人数多、范围广、影响大的民生信访问题，主要是以下四类信访问题：一是涉及政策层面的信访问题；二是本地区、本部门潜在的倾向性、苗头性重大隐患；三是跨地区、跨部门，责任难落实、解决难度大的信访问题；四是久拖不决、信访人频繁越级去扬到省进京上访的疑难复杂信访问题。
其他领导按分工对口接待群众来访，增强处理信访问题的针对性。
对群众反映强烈的突出问题，要实行领导包案，明确包案领导、责任单位和具体承办人，层层落实，限期解决。
包案情况要通过适当方式予以公开，接受群众监督。
4、确保接访取得实效。
对领导干部接访过的信访事项，同级信访部门要逐件整理成领导接访事项纪要，明确接访事项的办理措施、办理单位、办理时限。
信访部门负责领导接访事项的交办和督办，并将办理情况及时向接访领导书面报告，做到接访一件，办理一件；接访一批，处理一批，确保领导接访中的每一个案件都落到实处，实现停诉息访、“案结事了”。
领导干部定期接访制度
领导干部定期接访制度一、为了保持领导干部同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权利,加强和规范信访工作，根据《信访条例》及中央联席会议《—领导干部定期接待群众来访的意见》精神，建立本制度。
二、领导干部定期接待群众来访，是重视改善民生、维护群众合法权益的具体体现；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式；是听取群众意见、不断改进工作的有效方式。
—领导定期接待群众来访的主要方式方法有：㈠公示。
领导干部要做好定期接待群众来访的具体工作，通过公示栏对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示，方便信访群众了解和参与。
㈡接访。
采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。
面对面接待来访人。
对一些疑难、重点信访问题，适当时间有针对性地约请信访人协调解决。
对一些解决难度大的信访案件，有关领导或部门要带案下访，深入到矛盾突出、解决难度大的地方，广泛听取群众意见，剖析问题症结，研究解决办法。
㈢包案。
对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案制度，落实责任单位、责任人，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任制。
对群众反映的涉及面广、社会—度高的疑难信访事项，由县党政主要领导亲自包案。
包案情况要以“两办”文件下发各包案单位，明确责任。
对涉及人数多、—化倾向明显的群体性问题，包案领导干部要—有关部门提出解决问题的意见和建议，提交信访联席会议—研究。
㈣落实。
把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。
要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。
对领导干部接待的信访事项，要建立包括问题发生地、责任单位、产生原因、接待处理意见、办理结果等要素在内的工作台帐, 以便督办落实和回复来访群众。
三、领导干部定期接待群众来访的基本要求㈠热情负责地接待群众。
要带着责任和感情耐心听取来访群众的诉求，想方设法解决群众反映的问题，耐心细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作。
2024年领导干部定期接访制度范例（五篇）
2024年领导干部定期接访制度范例为进一步加强党与人民群众之间的联系，确保信访渠道畅通无阻，及时有效地协调处理各类信访事项，并切实保护信访人的合法权益，依据____《信访条例》的基本精神，结合本局实际情况，特制定本制度。
一、关于参与接待群众来访的领导人员本局领导班子成员及各科室负责人需轮流负责接待群众来访。
每次接访活动由一名领导班子成员及两名科室负责人共同组成接待小组。
二、接待群众来访的时间安排与方式局领导接待群众来访分为定期与不定期两种模式。
定期接待定于每周三进行，由每位局领导轮流安排接待；不定期接待则针对周三以外的时段，如遇群众集体上访或涉及重要信访问题，根据信访事项的具体情况，由相关局领导直接出面接待信访人。
三、接待群众来访的地点设定领导信访接待室特设于局传达室内，以便于接待工作的顺利进行。
四、接待群众来访事项的处理原则与具体方法1. 坚决执行首访接待责任制及重大疑难信访案件领导包案制度。
2. 严格遵守国家《信访条例》所规定的程序、手续及时间限制要求。
3. 对于能够当场处理的问题，接访领导应直接给予答复或提出处理意见，并责成相关部门科室负责办理；对于情况复杂、涉及面广的疑难信访件，应责成相关部门科室在规定的时限内予以办理。
4. 对于已受理并在规定期限内正在办理的信访事项，以及不属于本局职权范围或已通过诉讼途径解决的信访事项，应及时向信访人进行告知。
5. 对于多人来访共同提出信访事项的，应要求信访人推选出不超过____人的代表来提出信访要求。
五、接待群众来访的组织安排与保障措施1. 局办公室负责具体承担局领导接待群众来访的相关事务性工作。
2. 局办公室应安排一名工作人员参与接待过程，并负责做好接待记录；同时，每年需对局领导信访接待工作的整体情况进行总结与评估。
六、本制度的执行与生效本制度自公布之日起正式执行。
2024年领导干部定期接访制度范例（二）党政领导定期接待群众来访的主要方式方法及基本要求如下：一、主要方式方法1. 公示：领导干部需明确并定期公示接待群众来访的具体安排，包括姓名、职务、分管工作、接访时间、地点及形式等，通过公示栏等渠道，确保信访群众能够充分了解并参与。
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领导干部定期接待群众来访制度
一、为使领导干部直接接触信访人，掌握处理信访事项的第一手材料，加大对信访工作的指导和领导力度，建立领导干部定期接待群众来访制度。
二、接待地点：局信访接待室。
三、每天由一名领导接待，局领导轮流参加。
若有来信来访，当值领导必须按时到达接待地点接待群众来访；必须亲自阅批群众来信；必须亲自协调、处理、解决来访群众提出的问题。
四、对受理的信访事项，要按照《信访条例》的相关规定依法办理。
对来信、来访人提出的问题，凡能马上解决的要马上解决；该交职能部门处理的，交由职能部门处理。
不能马上解决或不便交由职能部门处理的，要认真做好解释、疏导工作，在规定期限内解决或答复。
五、在接待信访的过程中，要注意做好政策宣传，做到治标和治本相结合。
领导干部定期接待群众来访时间表。