测量与操作化-专业问卷调查必须知道的知识和技巧
问卷调查方法与技巧
问卷调查方法与技巧
进行问卷调查时，有一些常用的方法和技巧可以帮助提高问卷的有效性和可靠性。
以下是一些常用的问卷调查方法与技巧：
1. 目标明确：在设计问卷之前，要明确调查的目标和问题，确保问卷可以提供所需的信息。
2. 设计简洁：问卷设计应简洁明了，问题清晰明确。
避免使用太多复杂的术语或缤纷的排版。
3. 有序排列：将问题按照一定的逻辑顺序排列，从简单到复杂，从一般到具体，有助于被调查者理解和回答。
4. 回答选项多样：提供多个回答选项，包括单选、多选、程度排列等，以减少调查者的困扰和错误。
5. 避免主观问题：避免问卷中出现主观性很强的问题，以免干扰被调查者的回答。
6. 避免双重否定：尽量避免在问卷中使用双重否定，以免给调查者带来困扰。
7. 保证隐私：问卷调查涉及到一些敏感的个人信息时，要保证被调查者的隐私和匿名性。
8. 测试与修正：在正式发放问卷之前，可以先进行小规模的测试，发现问题后及时修正。
9. 合理提醒：给参与者提供合理的提醒和说明，以鼓励其积极参与和提供准确信息。
10. 数据分析准确：在数据分析过程中，要保证数据的准确性
和完整性，合理处理缺失数据和异常值。
总的来说，问卷调查方法和技巧旨在提高问卷的质量和可靠性。
要设计合理简洁的问题，提供多样的回答选项，保护被调查者的隐私，并在数据分析阶段保证数据的准确性。
专业视角：调查问卷设计技巧
专业视角：调查问卷设计技巧调查问卷是收集信息和数据的重要工具。
为了确保问卷设计的有效性和准确性，以下是一些专业视角的调查问卷设计技巧：1.明确定义研究目标在设计调查问卷之前，必须明确定义研究目标。
清楚地了解你希望从调查中获得的信息和数据，以及如何使用这些信息和数据来支持你的研究目标。
2.选择合适的问题类型选择合适的问题类型对于问卷设计至关重要。
常用的问题类型包括开放式问题、封闭式问题、多项选择题和评分题等。
根据研究目标和所需数据的类型，选择最适合的问题类型。
3.确保问题清晰明了确保每个问题都清晰明了，以便被调查者能够准确理解并提供准确的答案。
避免使用模糊或含糊不清的语言，确保问题简洁明了，不引起歧义。
4.避免主观偏见问卷设计过程中应尽量避免主观偏见的引入。
问题应该中立，不应该暗示某种答案或倾向性。
确保问题的中性和客观性，以获得准确的数据和信息。
5.合理安排问题顺序问题的顺序应该合理安排，以确保调查者能够顺利回答问题。
一般来说，问题应该从简单到复杂，从一般到具体，以帮助调查者逐渐进入调查的主题。
6.测试和修订问卷在正式使用调查问卷之前，建议进行测试和修订。
通过先让一小部分样本人群测试问卷，了解是否存在问题或混淆之处，并对问卷进行相应的修订和改进。
7.保护被调查者隐私在设计调查问卷时，要确保保护被调查者的隐私。
不要收集不必要的个人信息，并确保所有收集到的数据都经过妥善的保密和处理。
8.提供明确的说明和指导在问卷中提供明确的说明和指导，以帮助被调查者理解问题和提供准确的答案。
说明应简洁明了，指导应具体详细，确保被调查者能够正确理解和回答问题。
以上是一些专业视角的调查问卷设计技巧。
通过遵循这些技巧，你可以设计出有效、准确和有用的调查问卷，从而支持你的研究目标和需求。
社会调查方法之测量与操作化
李克特量表（Likert Scaling）
它是用5分或7分的量表来评估他们的赞同程度： 非常不同意 不同意 不确定 同意 非常同意
12 例如：
34
5
您对理想的生活条件满意程度：
很不满意 不太满意 一般 还算满意 很满意
1 2 34
5
住房 □ □ □ □
□
工作 □ □ □ □
□
婚姻 □ □ □ □
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信 度 与 效 度 的 关 系
2021/5/8
测量的信度与效度既相互联系又 相互制约。不能认为信度高的测 量就一定效度高。信度与效度有 时难以同时达到完美。但毫无信 度可言的测量根本就谈不到效度。
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三 、 指 数 与 量 表
2021/5/8
1.指数 由多个不同的回答所构成的一个简单累
加的分数（总加量表）。
▪ 测量“受封建的重男轻女思想的影响” ▪ 男子的社会地位要比女子高； ▪ 生儿子才能继承门第； ▪ 女儿终将是别人家的人； ▪ 多子才能多福。
贝利生育意愿指数
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三、 指 数 与 量 表
2021/5/8
2.量表
一种具有结构强度顺序的复合测量。 指数与量表都属于复合测量。 较为常用的有四种量表：
李克特量表（Likert Scaling） 鲍氏社会距离量表（Bogardus social
distance scale） 语义差异（Semantic Differential）量表
□
家庭生活 □ □ □ □
□
政府 □ □ □ □
□
自然环境 □ □ □ □
□
社会风气 □ □ □ □
□
个人经济状况□ □ □ □
□
个人基本权益□ □ □ □
我总结的一些做问卷的小技巧
我总结的一些做问卷的小技巧一些做问卷的小技巧1. 设计问卷前的准备工作•确定调查目的：问卷设计要有明确的目标，明确你想要了解的信息或者观点。
•确定受众：了解受众的背景和需求，这将有助于制定适合他们的问题。
•设定时间和长度：问卷应该在一个合理的时间范围内完成，不要设计过于冗长的问卷。
2. 编写问卷问题•使用简洁的语言：问题应该简洁明了，避免使用复杂的语句或领悟性词汇。
•避免主观问题：问题应该是客观的，避免包含主观评价或假设。
•使用明确的选项：提供具体的选项以确保受众能够准确回答问题。
3. 布局和格式化的注意事项•分组问题：将相关问题分组，以便受众可以更轻松地理解和回答。
•注意界面设计：使用合适的字体、颜色和对齐方式，使问卷看起来整洁和易读。
•考虑手机端显示：确保问卷在手机上也能正常显示和作答。
4. 管理和分析数据的技巧•数据的可读性：对于选择题，使用图表和数据可视化的方式展示结果，使数据更易于理解。
•数据的完整性和准确性：确保问卷的填写过程中没有遗漏和错误，并在分析时进行验证。
5. 问卷结果的反馈和应用•分析结果：根据问卷的结果进行分析，发现问题或趋势，并提出改进建议。
•反馈调查结果：分享调查结果，让受众了解他们对问题的回答如何影响决策。
•持续改进：根据反馈和调查结果，不断改进问卷设计和调查方法。
结论以上是一些进行问卷调查时的一些小技巧和注意事项。
通过遵循这些步骤，你可以设计一个好的问卷，获取准确而有价值的数据，并将其应用于实际的决策和改进中。
请记住，问卷设计是一个持续改进的过程，随着经验的积累，不断调整和改善你的方法。
论述问卷和测量技巧及容易出现的问题
论述问卷和测量技巧及容易出现的问题下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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测量与操作化-专业问卷调查必须知道的知识和技巧
专业问卷调查必须知道的知识和技巧
“智力越高，学习成就越大”？
命题陈述的是智力和学习成就两个概念间 的关系。但是，若想根据经验观察对理论 命题作出检验，则须对两概念分别作出操 作定义
所谓操作定义，就是讲清楚对应什么分数
以智力测验的分数作为智力的操作定义 以学生各科的考试成绩平均值作为学习成就的
这类尺度不仅能反映现象性质或类别上的差异，而且还能 反映现象在高低、大小、强弱、先后等顺序上的差别，其 数学特性可用“>”或“<”来表示。
这类尺度的数字可用来比较大小，但还不能反映不同等级 间的差异程度，不能进行加、减、乘、除等数学运算 1＋2 ≠ 3，3-2≠1 。
定序尺度在测量中的应用
定序尺度可用来对价值观、品牌等偏好的排序。 请将下列5种工作的特性按照您所认为的重要性程度加 以排序。最重要的为1，次重要为2，依此类推。
这种格式的价值在于答案具有明确的顺序，容易评定分数。 ➢ 例：利用李克特量表，标示出你对下列叙述的同意程度。
1＝非常不同意，2＝不同意，3＝不赞成也不同意，4＝同意，5＝非常同意
我的工作很有趣
12345
生活若没有工作会很无趣
12345
李克特量表设置方式举例：超市对顾客满意度的调查
为避免产生偏差，所有题目都按“正向提问”和“反 向提问”分成数目相等的两类，并分别以（＋）和（－） 号标识两种提问，记分时将反向题进行转换。
2. 他们经常闲不下来，或是难以将注意力移转到工作之外 的活动。
3. 由于他们总是想要获得达成目标与完成的感觉，所以不 能容忍他人的低效率。
4. 由于具有想要达成目标及享受工作完成的心态，他们宁 愿选择具有挑战性的工作，而不要太简单、平凡单调的工作。 但是失败概率过高的工作，他们也不想承担。
社会调查问卷中的社会测量与操作化问题
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对反常现象的解释
▪ 1．再现系数=1-反常回答数/回答总数 ▪ 2．当再现系数＞90%，说明问题出在被测者回答缺乏一
致性。 ▪ 3．当再现系数＜90%，主要是量表选择问题不当，缺乏
▪ 在选择测量层次时，要注意以下几点： ▪ （1）社会现象大多只能以定类或定序尺度测量，当将某些现
象近似地视为定距或定比变量，这时要注意这种近似计算的合 理性和可能出现的偏差，如“智力”测验。 ▪ （2）高层次尺度可能获得更多、更精确的信息，但调查和分 析的工作量更大，因此选择尺度要注意结合课题要求与研究条 件。 ▪ （3）用较低尺度收集的资料不能用较高尺度的数字运算来处 理，反过来则可以。 ▪ （4）一种变量可能适合用各种尺度来测量，选择何种尺度取 决于研究所要求的精确度。
▪ 2．社会测量受人为因素的影响较大。 ▪ 3．任何一种社会测量都会干扰和影响现
实生活中它所希望或正在测量的现象，给 实际工作带来许多困难。
测量层次
▪ 定类测量 ▪ 定序测量 ▪ 定距测量 ▪ 定比测量
社会调查 第七章 测量与操作化
例3 “现代化的生存环境”
李银河博士在研究浪漫爱情时，试图检验这样一个假 设：人们的生存环境越接近现代化，则他们越会看重 浪漫爱情
为此，她需要对“现代化的生存环境”进行操作化
“现代化生存环境”的操作化
概念
现代化的 生存环境
维度
指标
时间维度——————年 龄 空间维度——————城乡社区 社会经济地位维度——教育程度
对这种抽象概念进行操作化时，往往在具体方法和测量指标方 面，存在多种不同的选择
对同一个概念进行测量时，可能会产生出不同的测量指标
我们以“夫妻权力”的测量为例 1960年，美国社会学者布拉德和沃尔夫的八个指标
丈夫的职业选择 买什么样的汽车 是否买人寿保险 到什么地方度假
买什么样的房子 妻子是否应该参加社会工作 家里有人生病时，应去看哪位医生 全家每周在食品方面应花多少钱
“父母投资”的操作化框架
父母投资
早期家庭帮助
被访者早期对家庭帮助的依赖 父母为子女结婚所花的费用 被访人的教育水平 婚后的居住情况
近期给与的帮助
照看孩子 做家务 提供经济上的帮助
是否在家做作业 在升学上是否得到帮助 在就业上是否得到帮助 在换工作上是否得到帮助 在分房上是否得到帮助
正在给与的帮助
照看孩子 做家务 提供经济上的帮助
第七章 测量与操作化
第三节 概念的操作化
一、概念、变量与指标
概念 变量 指标
概念、变量、指标及取值关系
变量
指标
取值：
（具有多个取值的概念）（表示变量含义的具体事物）
概念……
（对事物或
现象的抽象）
常量……
（仅有一个取值的概念）
…
事物1 事物2 事物n
心理测量问卷知识点总结
心理测量问卷知识点总结引言心理测量问卷是心理学中常用的一种研究工具，主要用于测量和评估个体的心理特质、态度、倾向等心理现象。
在心理测量问卷设计和应用中，涉及到许多重要的知识点，包括问卷设计原则、信度和效度、问卷应用和解释等方面。
本文将对这些知识点进行总结和分析，以便读者更深入地了解心理测量问卷的相关概念和方法。
一、问卷设计原则1. 问卷设计的基本原则问卷设计是心理测量问卷研究的起点，其基本原则包括：问题要明确、简洁、具体、一致；问题要符合调查目的；注意问卷的结构和顺序；问卷内容应尽量避免主观性。
2. 问卷设计的方法问卷设计包括开放式和封闭式问卷设计。
开放式问卷可以帮助研究者掌握被调查者的真实想法和情感，封闭式问卷则更加客观和容易分析。
3. 问卷设计中的注意事项在问卷设计中需要注意尊重被调查者隐私，避免问题带有偏见或歧视性，以及问卷语言的简洁和准确性等。
二、信度和效度1. 信度的定义及检验方法信度是指问卷测量所得结果的稳定性和一致性，包括内部一致性、重测信度和分半信度等。
检验方法主要包括Cronbach's α系数、测试重测法和分半信度检验等。
2. 效度的定义及检验方法效度是指问卷测量所得结果与实际情况的相关性，包括内容效度、构效度和准则效度等。
检验方法主要包括因素分析、相关分析和回归分析等。
3. 信度和效度的重要性信度和效度是心理测量问卷的重要质量指标，其好坏直接影响研究结论的可靠性和有效性。
三、问卷应用和解释1. 问卷的调查方法问卷调查方法包括个人面谈法、电话访谈法和网络问卷等，不同的调查方法适用于不同的研究对象和场合。
2. 问卷数据的整理和分析问卷数据的整理和分析主要包括数据的录入和清理、数据的统计分析和结果的解释等。
常用的统计方法包括描述性统计、相关分析和因素分析等。
3. 问卷研究结果的解释问卷研究结果的解释需要基于数据的实际情况和相关理论，进行合理的解释和推断，以便更好地理解和应用研究结果。
问卷调查设计基本要求技巧和注意事项.pptx
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调查问卷设计的基本要求：
③要有利于使被调查者作出真实的选 择，因此答案切忌模棱两可，使对方难 以选择。
④不能使用专业术语，也不能将两个 问题合并为一个，以至于得不到明确的 答案。
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调查问卷设计的基本要求：
⑤问题的排列顺序要合理，一般先 提出概括性的问题，逐步启发被调查 者，做到循序渐进。
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问卷调查设计需要注意事项
5、问题要设置在中性位置、不参与提 示或主观臆断，完全将被访问者的独立 性与客观性摆在问卷操作的限制条件的 位置上
如： 问题：你认为这种化妆品对你的吸引力在哪里? 答案： a、色泽；b、气味； c、使用效果； d、包装； e、价格； f、…… 这种设置是客观的。
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问卷调查设计需要注意事项
1、问卷必须与调查主题紧密相关。违 背了这样一点，再漂亮或精美的问卷都 是无益的。而所谓问卷体现调查主题其 实质是在问卷设计之初要找出与"调查主 题相关的要素"！
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问卷调查设计需要注意事项
2、问题的设置是否具有普遍意义
如搞一个“居民广告接受度”的调查： 问题：你通常选择哪一种广告媒体：
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问卷调查设计需要注意事项
4、所问问题要清晰明确、便于回答（续）
再则，问卷中常有"是"或"否"一类的是非式 命题。如：
测量与操作化,测量工具(问卷、量表)的设计
测量结果与真实值之间的差异越小，准确性 越高。
灵敏度
测量工具能够检测到的最小变化量。
可靠性
同一测量工具多次测量同一物或现象时的 一致性程度。
特异性
测量工具在检测目标参数时不受其他因素的 干扰程度。
测量工具的改进与完善
更新技术
随着科技的发展，不断更新测量工具的技术 和原理，以提高其准确性和可靠性。
优化设计
对测量工具的结构和外观进行优化设计，以 提高其使用便捷性和舒适性。
拓展应用领域
开发新的测量工具，以满足不同领域和行业 的测量需求。
加强培训与指导
为使用者提供培训和指导，使其能够正确使 用测量工具并获得准确的测量结果。
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测量与操作化的关系
测量是操作化的基础
测量与操作化相互促进
测量提供定量或定性的数据和信息， 为操作化提供依据和支持。
测量和操作化在科学研究中相互依存、 相互促进，共同推动科学知识的进步 和发展。
操作化是测量的具体应用
通过操作化，将测量应用于具体实践， 实现理论和实践的结合。
02 测量工具的设计
问卷设计
目的明确
问卷设计应首先明确研究目的，确保 问题与调查主题紧密相关。
语言简洁明了
问题表述应简洁、清晰，避免使用专 业术语或复杂句式，确保受访者能够 准确理解。
逻辑连贯
问题顺序应合理安排，遵循逻辑顺序， 便于受访者回答。
选项合理
对于选择题，选项应涵盖所有可能的 答案，避免诱导性和误导性选项。
量表设计
理论基础
测量与操作化
contents
目录
• 测量与操作化的基本概念 • 测量工具的设计 • 测量工具的应用与评估
问卷设计及问卷调查中的问题与技巧
1.问卷设计及问卷调查中的问题与技巧一、问卷设计的基本程序很多问卷设计者设计问卷的方法是想到什么问题就设计什么问题。
其实问卷设计的好坏与前期的工作密切相关，只有做好问卷设计的前期准备工作，才有可能设计出好的问卷。
通常的问卷设计程序是：探索性工作-提出课题-研究假设-概念界定-变项设计-指标设计-具体问题研究者对于自己所研究的对象一定是比较熟悉的，这包括经验方面和理论方面。
研究者应该争取在自己所要研究的范围内成为专家，就是说要掌握丰富的相关资料和理论知识。
在研究者确定了研究课题后，对自己的研究任务与想要获得的研究成果要有一个清楚的认识。
只有在以上的基础上才能提出研究假设，设计相应的问题。
下面我们以一个例子来说明整个步骤：课题：湿地保护实施中存在的阻力假设：湿地项目的实施损害了一部分人的利益概念：湿地项目，一部分人，利益变项：WWF，政府，地方民众；既得利益者；财产，收入，土地，既有关系，权力，声望指标：市政府，镇政府，村政府；村民，村干部，民间精英领袖，企业主，个体户等；工资收入，收礼，家庭其他成员收入，住房，存款，家庭装饰，职位，工作性质，土地数量，交往圈，身分，威望；湿地项目实施后的上述方面的变化等等问题：您在湿地项目实施前的职业是什么？您在湿地项目实施前的月收入是多少？您的职务是什么？您在项目实施前的交往对象都有哪些？您对项目实施前的生活是否满意？项目实施后您的收入是多少，有没有减少，少了多少？您现在认为您在村中的地位与项目实施前比是上升了还是下降了？项目的实施给您带来的不好的影响有哪些？您是否想过去摆脱现状，您采取了什么样的方式？您认为项目实施对哪些人带来了好处？您对那些人是否满意？等等应该指出，并不是一个课题的所有指标都能够通过问卷调查得到，有些我们必须去访问，或采取其他的方式获得我们想要的资料。
二、问卷的基本结构问卷可以分为三大部分：前言、主体和结语。
在前言部分我们应该讲明白这次问卷调查的目的、意义、简单的内容介绍、关于匿名的保证以及对回答者的要求，一般是要求回答者如实回答问题，最后要对回答者的配合予以感谢，并且要有调查者的机构或组织的名称，调查时间。
问卷设计及问卷调查中的问题与技巧
问卷设计及问卷调查中的问题与技巧应该说社会调查与问卷技术并没有直接关系，社会调查范围很广，方法也很多，10年一次的人口普查、新闻记者的个案追踪以及我们经常使用的问卷调查，都可以称之为社会调查。
现在我们越来越多地使用问卷调查，这是一种搜集的资料来反映总体的有效方法。
但在问卷设计及调查分析中，有些问题我们却往往忽略，首先我先简单说一下问卷调查中存在的一些错误的认识：1、认为问卷调查是一件非常简单的事。
这是一个普遍的认识，好像问卷设计与调查不用学习，任何人都可以设计问卷。
但实际上这样设计的问卷只是问题的简单堆彻，而且不系统，问题不规范，设计者往往想到什么就列出什么，遗漏问题较多，而且会有大量看似相关而实际上与研究者实际需要并不相符的问题出现。
2、问卷调查是必不可少的。
这也是一个普遍的认识误区，以为问卷可以包罗万象，所以忽略了其他调查方式的选择。
其实问卷调查只是研究者进行社会调查的一种方法，在研究者进行研究时，究竟那种方法更适合，这要根据研究者调查的主题与范围等因素来确定。
3、自己要什么资料不清楚。
很多人对自己为什么使用问卷技术并不是很清楚，对于他们想通过问卷获得的资料也不清楚，因此虽然进行了问卷调查，但问卷的作用并没有真正发挥。
在问卷技巧方面，存在的问题更多，突出表现为问题设计不规范、不科学；在资料分析中也存在很多问题，主要是分析工具选择不科学，数据浪费现象严重。
下面我简单介绍一下问卷设计及调查分析中的基本方法与一些要注意的问题。
一、问卷设计的基本程序很多问卷设计者设计问卷的方法是想到什么问题就设计什么问题。
其实问卷设计的好坏与前期的工作密切相关，只有做好问卷设计的前期准备工作，才有可能设计出好的问卷。
通常的问卷设计程序是：探索性工作-提出课题-研究假设-概念界定-变项设计-指标设计-具体问题研究者对于自己所研究的对象一定是比较熟悉的，这包括经验方面和理论方面。
研究者应该争取在自己所要研究的范围内成为专家，就是说要掌握丰富的相关资料和理论知识。
社会调查问卷中的社会测量与操作化问题资料
定比测量
定比测量是一种能够测定事物之间比例、倍数关 系的测量尺度。（1）定比尺度是测量中的最高 层次，它除了定类、定序、定距尺度的特征之外， 还具有实在意义的真正零点。定比尺度是研究者 的理想尺度。 （2）定比尺度下的数字是可以进行四则运算的， 运算的结果都有实在意义。 （3）一个变量能否以定比尺度测量，关键在于 零点是否绝对。 如：一群人的平均年龄是可以计算的，但其平均 宗教信仰是不可以计算的，因为宗教信仰是定类 变量。
人际关系量表
您是否同意下列说法，请在合适的回答栏中打 “√”
提问项目
+我在本厂有许多 好朋友 -对周围的同事我很 少关心 +我经常向本厂的 人请假 +我和所有的同事 都是好朋友 -我在本厂没有一 个好朋友
选择回答（只限选一项
非常同意 同意 不一定 不同意 非常不同意
李克特量表的制作
李可特量表的制作程序是： （1）根据所要测量的内容或变量收集大量与这 一内容有关的问题，然后初步筛选出一组问题 （在社会调查中，一般为10-30个）作为量表草 案。 （2）确定问题的类别和计分标准。 （3）试调查。 （4）统计每位受测者在每条陈述上的得分以及 每人在全部陈述上的总分。 （5）计算每一条陈述的分辨力，删除分辨力不 高的陈述，保留分辨力高的陈述，形成正式的 量表。（分辨力系数的计算）
李克特量表示例
假设我们要研究各阶层人在生育观念上受封建思想影响 的情况. 研究变量A是：“受封建的重男轻女思想的影响。”我 们可以列出下列几个句子作为变量A的测量指标： a1:男子的社会地位要比女子高。 a2:生儿子才能继承门第。 a3:女儿终将是别人家的人。 a4:多子才能多福。 在上述这些问题中可选用“非常同意，同意，无所谓， 反对，非常反对”五个选择答案请被测量者填答。
调查问卷注意事项和技巧
调查问卷注意事项和技巧在设计调查问卷时，有一些注意事项和技巧可以帮助你获得更准确和有用的数据结果。
以下是一些建议：1. 目标明确：在设计问卷之前，要明确调查的目标、研究问题和假设。
这将帮助你在问卷中提出正确的问题，并确保数据对解决问题有帮助。
2. 简洁明了：问卷应该简洁易懂，不涉及复杂的术语或难以理解的语言。
使用简明扼要的句子和清晰的问题，以便受访者能够快速而准确地回答。
3. 避免偏见：问卷应该是中立和客观的，不应引导受访者的回答。
问卷中的问题应该是中立的，在多个角度考虑问题，以避免偏见或预设答案。
4. 避免双重否定：问卷中的问题应该避免使用双重否定，因为这可能会导致受访者困惑，使得他们难以选择一个准确的答案。
5. 问题类型选择：根据需要选择不同类型的问题，例如选择题、多选题、量表题、开放式问题等。
合适的问题类型将有助于受访者更好地表达自己的意见和经验。
6. 顺序合理：在设计问卷时，要将问题按照一定的逻辑和顺序进行排列。
一般来说，可以从简单和非敏感问题开始，然后逐渐深入和有挑战性的问题。
7. 切合实际：问卷中的问题应该与受访者的实际经验和背景相关。
确保问题能够适应受访者的语言和文化背景，以提高其回答问题的能力。
8. 提供选项：为选择题和多选题提供明确的选项，并确保包含所有可能的答案。
如果有可能，可以提供“其他”选项，以便受访者可以补充其他的答案。
9. 鼓励详细回答：对于开放式问题，可以使用提示或鼓励受访者提供详细和具体的回答。
这将有助于获得更丰富和有用的数据。
10. 试运行和修订：在正式使用之前，应该对问卷进行试运行，并根据试运行的结果进行修订和改进。
这将有助于确保问卷的质量和准确性。
最后，要注意保护受访者的隐私和数据安全。
在设计问卷时，确保收集到的数据得到适当的保护和处理，且不会被用于其他目的。
问卷调查技巧
问卷调查的技巧问卷调查是收集数据的重要手段，为确保结果的准确性和有效性，实施问卷调查时必须遵循一系列的技巧和原则。
以下是进行问卷调查时需要关注的重点方面。
1.明确目标人群定义清晰：明确调查的目标群体，确保调查问卷是为这一特定群体设计的。
细分受众：如果可能，根据目标群体的特点进行细分，以提供更精确的数据。
2.问题的清晰度和准确性简洁明了：避免使用复杂的术语和冗长的句子，确保问题简单、直接。
避免歧义：确保问题的表述清晰，不会产生多种解读。
3.适当的问题长度控制时长：过长的问卷可能导致参与者失去耐心，影响数据的准确性。
合理分布：确保问题数量和难度的分布均匀，避免使参与者感到疲惫。
4.选项的完整性和中立性提供全面选项：确保提供的选项涵盖了所有可能的答案，避免遗漏重要信息。
保持中立：避免引导性或偏向性的选项，确保每个选项都有同等的可能性被选择。
5.避免诱导性提问保持客观：问题应客观地描述情况或需求，不应暗示或引导特定的答案。
避免引导词：如“你认为是...还是...？”这样的提问方式可能会影响参与者的思考和选择。
6.合理安排问题顺序逻辑顺序：按照一定的逻辑顺序排列问题，例如从易到难或按主题分类。
相关性顺序：对于有关联的问题，可以按照主题或情境将它们放在一起。
7.保持问卷的客观性避免主观描述：问题应基于事实或可观察的行为，而不是基于个人观点或情感。
中立性原则：确保问题不偏向任何一方或任何立场。
8.及时反馈和感谢反馈机制：如果可能，为参与者提供简短的反馈，以表示对他们参与的感谢。
后续行动：如果合适，告知参与者后续的步骤或计划，使他们感到参与有价值。
9.统计分析方法方法选择：根据调查目的选择合适的统计分析方法。
工具应用：使用专业的统计软件进行数据分析，确保结果的准确性和可靠性。
10.解读结果并得出结论全面分析：对收集到的数据进行分析，全面解读结果。
报告撰写：撰写简洁明了的调查报告，将结果和结论清晰地呈现出来。
综上所述，进行一次成功的问卷调查需要多方面的技巧和考虑。
社会调查方法——测量与操作化(专业教育)
1
0
……
10.没有孩子的夫妇实在可怜。
1
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2.李克特量表（Likert Scaling）
是一种总加量表，在社会调查中最常用。 是由一组对某事物的态度或看法的陈述组成的，回答被划分为“非常同 意、同意、不知道、不同意、非常不同意”五类。
赋值表
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高等课堂
请你对下列看法发表意见（在每一行选一个方框内打√）
以对生命的测量为例.假设观察对象为A.B两个人
四种测量的效果比较
定类测量 定序测量 定距测量 定比测量
测量结果 测量精度 计算方法
信息数量
A,B 有生命
A 为中年人 B 为青年人 A1953 年生 B1978 年生 A50 岁 B25 岁
有无生命
生命时间 长与短 确切的生 命长度 确切的生 命长度
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人的现代性操作化（24个维度，438个问题）
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高等课堂
讨论 农民最幸福引发争议
❖ 1.农村居民最幸福？谁在拿公众幸福当噱头 ❖ 2.农村人凭什么比城里人幸福
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高等课堂
❖ 日前，《2005年社会蓝皮书》中公布的“2004年中国居民 生活质量报告”调查结果显示，目前中国近八成居民感到 生活幸福，农村居民幸福感强于城镇居民。此次调查的数 据来自2004年10月对全国7个大中城市、7个小城镇及8个 农村地区的调查。（《京华时报》12月14日） ……
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高等课堂
女同学 热情的：___:___: ___:___: ___:___: ___:冷漠的 主动的：___:___: ___:___: ___:___: ___:被动的 大方的：___:___: ___:___: ___:___: ___:拘谨的
测绘技术中的调查和测量技巧
测绘技术中的调查和测量技巧测绘技术在现代社会的发展中扮演着重要的角色。
它不仅为城市规划、土地管理、工程建设等提供了准确的数据支持，同时也为自然资源管理、环境保护等提供了必要的技术手段。
然而，要获得准确的测绘数据并不容易，需要运用一系列调查和测量技巧。
本文将探讨测绘技术中的调查和测量技巧，并分析其在实际应用中的意义和挑战。
调查是测绘技术中最基础的环节之一。
在进行测绘工作前，我们需要对目标区域进行详细的调查研究，了解其地理环境、地形地貌、自然资源分布等情况。
这一调查过程包括实地考察、文献研究、数据获取等多个方面。
实地考察是其中最直接的方式，通过实地观察和收集样品，我们可以获取到更加准确和全面的数据。
此外，文献研究和数据获取也是非常重要的，通过查阅文献和获取不同来源的数据，可以补充和验证实地调查的结果。
调查的结果为后续的测量提供了重要的基础。
测量是测绘技术最核心的环节之一，其结果直接影响着后续的数据处理和制图工作。
在测量中，我们需要运用多种技术手段来获取准确的数据。
例如，测量仪器的选择和操作技巧是影响测量结果的重要因素之一。
在选择测量仪器时，要根据测量的目的和场地环境选择合适的仪器。
在操作时，要熟练掌握仪器的使用方法，并注意各种误差的纠正和合并。
此外，测量技巧的应用也是关键之一。
例如，使用三角高程测量法可以进行地形测量，使用电子经纬仪可以进行方位角测量，使用全站仪可以进行角度和距离的测量等。
在进行测量时，我们还需要考虑到测量环境的影响。
环境因素对测量结果会产生一定的影响，例如气象条件、地质条件等。
气象条件对测量精度的影响比较大，例如热膨胀和大气折射等现象会导致测量结果的偏差。
因此，在测量前需要对测量环境进行充分的分析和评估，并在数据处理中进行相应的纠正。
测绘技术中的调查和测量技巧在实际应用中具有重要意义。
首先，它们可以为城市规划、土地管理、工程建设等提供准确的数据支持。
这些领域需要依赖准确的测绘数据来进行决策和设计，通过调查和测量技巧可以获取到更加真实和全面的数据，从而提高决策和设计的准确性和效率。
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例：对“成就动机”进行概念操作化 成就动机的理论性定义：
成就动机是指个体积极主动地从事自认为重要或
有价值的活动，并力求达到完美、取得优异成绩的心
理倾向。它是在成就需要的基础上产生的，在社会交
往中习得的内在推动力量。
成就动机的维度
1. 受工作驱动。高成就动机的人可能为了得到“达到与完 成”的满足感而整天工作。 2. 他们经常闲不下来，或是难以将注意力移转到工作之外 的活动。 3. 由于他们总是想要获得达成目标与完成的感觉，所以不 能容忍他人的低效率。 4. 由于具有想要达成目标及享受工作完成的心态，他们宁 愿选择具有挑战性的工作，而不要太简单、平凡单调的工作。 但是失败概率过高的工作，他们也不想承担。 5．他们渴望知道自己在工作中的进步情况，所以想要从上 司、同事，甚至部属那里得到直接、频繁的工作表现反馈。
事物
现实层面
概念Biblioteka 理论层面变量
操作层面
被调查者编号 001 002 003 004 005 006 007 008 009 ………… 211 212 213 214
智力变量（智力测验分数） 116 108 125 129 111 99 115 120 104 ………… 121 95 103 114
指标选择的多样性
夫妻权力
布拉德和沃尔夫（1960）-8指标。结论：夫妻 权力相当 森特斯等（1971）-14指标，前8个指标与前同， 另增6个指标。结论：前8个指标的调查结果与 前同，增加6个指标后，结果丈夫的权力下降 台湾学者陈明穗（1986）15指标
例：聪慧
“时间变成了永恒”是比喻： A.时间过得真慢；B.忘了时间； C.光阴一去不复返 下列三项符号中的哪一项应紧接：“＃0000＃＃000＃＃＃”： A.＃0＃； B.00＃； C.0＃＃ “星火燎原”对等于“姑息____”： A.同情；B.养奸；C.纵容 “钟表”与“时间”犹如“裁缝”与： A.服装；B.剪刀；C.布料 一人____事，众人受累： A. 偾； B. 愤； C.喷 望子成龙的家长往往____苗助长： A.揠； B.堰； C.偃
首先要有客体,但是我们要测量的是客体的特征或属性 .例如： 人的物理属性有身高、体重等，心理属性有智力、人格等， 社会属性有社会地位等。 数字或符号：测量是用数字或符号这些形式语言从理论 上把握客体的过程,即用数字或符号来代表客体的特征。 测量规则：是把数字或符号分派给调查对象的统一标准。
例：聪慧
测量与操作化
专业问卷调查必须知道的知识和技巧
“智力越高，学习成就越大”？
命题陈述的是智力和学习成就两个概念间 的关系。但是，若想根据经验观察对理论 命题作出检验，则须对两概念分别作出操 作定义 所谓操作定义，就是讲清楚对应什么分数
以智力测验的分数作为智力的操作定义 以学生各科的考试成绩平均值作为学习成就的 操作定义。
操作化的关键1—测量指标
具有如下特征的（一组）事物称为指标：
可观测 典型或有代表性
头脑风暴：
专家会议 开放问卷 访谈
简单的概念与复杂的概念
简单的概念用一个指标就可以测量，如性 别、年收入、婚姻状况 复杂的概念须多指标测量 由于概念的抽象程度不同，有些更复杂的 概念，需要先把概念分成若干个方面（维 度），然后为每一个维度选择一个或几个 指标。
下列三个字中，哪个与其它两个属于不同类型： A.狗； B.石 ； C.牛 在下列数字中，哪个数字与其它两个数字属于不同类型： A.5； B.2； C.7 “猫”和“鱼”就如同“牛”和： A.牛奶； B.牧草； C.盐 “惊讶”与“新奇”犹如“惧怕”与： A.勇敢；B.焦虑；C.恐怖 下列三个分数中，哪一个与其它两个属不同类别：A.3／7； B.3 ／9； C.3／11 “理不胜词”的意思是： A.理不如词；B.理多而词少；C.词藻华 丽而理不足 “铁锹”与“挖掘”犹如“刀子”与： A.琢磨； B.切割； C. 铲除
B B B C B C B C B B C A A 每题答对1分，共13分
概念的操作化就是在理论框架的基础上， 选择合适的指标与尺度，将抽象概念转化 为可观察和可测量的变量的过程。 例：考试分数反映掌握知识的程度
题目（指标） 计分标准（尺度）
操作化的关键1—测量指标
每一个概念都是对某一类事物的主观反映
维度1——受工作驱动的要素 一位受工作驱动的人，其可能的典型行为有：
全天候工作
不愿放下工作去休假
面对挫折仍不屈不挠
……
注意，这些行为表现是可以观测的。例如，我们 可以询问员工从事相关工作活动的时数，在工作场 合以外或是在家中继续未完成工作所花的时间，遭 遇挫折或失败但仍能继续完成工作的次数等。
我们预期高成就动机的人会（1）受工作驱动、（2）难
以放松、（3）对低效率没有耐心、（4）喜欢从事具有适度挑
战性的工作、（5）积极寻求工作上的反馈。 我们虽已将此概念转换成五个维度以降低抽象的程度，但 还需要进一步将概念拆解成可测量的要素。因此，我们将对这 五个维度继续进行拆解。而这些具体的、可测量的行为要素就 是可用来区别成就动机高低的指标。
在这一类事物中，确定具有如下特征的 （一组）事物：
可观测 典型或有代表性
这样的（一组）事物，就称为概念的测量 指标
指标例1
农民富裕程度
年收入多少 存款额
财产价值 生活方式 ……
指标例2
同情心
帮助弱者 收养小动物 为灾区捐款 ……
指标例3
随和
努力对所有人都礼貌谦恭 很少与家人或同学发生争论 经常与他人合作 很少愤世嫉俗或怀疑他人有不良意图 ……
学业成就变量（成绩平均数） 88 83 89 99 67 59 80 95 76 …………. 94 78 65 80
概念的测量
测量就是根据一定规则，将数字或符号 指派给特定对象（人、物或组织)的一种程序。 例如，我们所熟悉的考试就是一种测量 形式。
测量的三要素
测量客体：客体的属性与特征是测量的主要内容 . 测量