测量与操作化-专业问卷调查必须知道的知识和技巧
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在这一类事物中，确定具有如下特征的 （一组）事物：
可观测 典型或有代表性
这样的（一组）事物，就称为概念的测量 指标
指标例1
农民富裕程度
年收入多少 存款额
财产价值 生活方式 ……
指标例2
同情心
帮助弱者 收养小动物 为灾区捐款 ……
指标例3
随和
努力对所有人都礼貌谦恭 很少与家人或同学发生争论 经常与他人合作 很少愤世嫉俗或怀疑他人有不良意图 ……
事物
现实层面
概念
理论层面
变量
操作层面
被调查者编号 001 002 003 004 005 006 007 008 009 ………… 211 212 213 214
智力变量（智力测验分数） 116 108 125 129 111 99 115 120 104 ………… 121 95 103 114
例：对“成就动机”进行概念操作化 成就动机的理论性定义：
成就动机是指个体积极主动地从事自认为重要或
有价值的活动，并力求达到完美、取得优异成绩的心
理倾向。它是在成就需要的基础上产生的，在社会交
往中习得的内在推动力量。
成就动机的维度
1. 受工作驱动。高成就动机的人可能为了得到“达到与完 成”的满足感而整天工作。 2. 他们经常闲不下来，或是难以将注意力移转到工作之外 的活动。 3. 由于他们总是想要获得达成目标与完成的感觉，所以不 能容忍他人的低效率。 4. 由于具有想要达成目标及享受工作完成的心态，他们宁 愿选择具有挑战性的工作，而不要太简单、平凡单调的工作。 但是失败概率过高的工作，他们也不想承担。 5．他们渴望知道自己在工作中的进步情况，所以想要从上 司、同事，甚至部属那里得到直接、频繁的工作表现反馈。
测量与操作化
专业问卷调查必须知道的知识和技巧
“智力越高，学习成就越大”？
命题陈述的是智力和学习成就两个概念间 的关系。但是，若想根据经验观察对理论 命题作出检验，则须对两概念分别作出操 作定义 所谓操作定义，就是讲清楚对应什么分数
以智力测验的分数作为智力的操作定义 以学生各科的考试成绩平均值作为学习成就的 操作定义。
我们预期高成就动机的人会（1）受工作驱动、（2）难
以放松、（3）对低效率没有耐心、（4）喜欢从事具有适度挑
战性的工作、（5）积极寻求工作上的反馈。 我们虽已将此概念转换成五个维度以降低抽象的程度，但 还需要进一步将概念拆解成可测量的要素。因此，我们将对这 五个维度继续进行拆解。而这些具体的、可测量的行为要素就 是可用来区别成就动机高低的指标。
学业成就变量（成绩平均数） 88 83 89 99 67 59 80 95 76 …………. 94 78 65 80
概念的测量
测量就是根据一定规则，将数字或符号 指派给特定对象（人、物或组织)的一种程序。 例如，我们所熟悉的考试就是一种测量 形式。
测量的三要素
测量客体：客体的属性与特征是测量的主要内容 . 测量
操作化的关键1—测量指标
具有如下特征的（一组）事物称为指标：
可观测 典型或有代表性
头脑风暴：
专家会议 开放问卷 访谈
简单的概念与复杂的概念
简单的概念用一个指标就可以测量，如性 别、年收入、婚姻状况 复杂的概念须多指标测量 由于概念的抽象程度不同，有些更复杂的 概念，需要先把概念分成若干个方面（维 度），然后为每一个维度选择一个或几个 指标。
首先要有客体,但是我们要测量的是客体的特征或属性 .例如： 人的物理属性有身高、体重等，心理属性有智力、人格等， 社会属性有社会地位等。 数字或符号：测量是用数字或符号这些形式语言从理论 上把握客体的过程,即用数字或符号来代表客体的特征。 测量规则：是把数字或符号分派给调查对象的统一标准。
例：聪慧
B B B C B C B C B B C A A 每题答对1分，共13分
概念的操作化就是在理论框架的基础上， 选择合适的指标与尺度，将抽象概念转化 为可观察和可测量的变量的过程。 例：考试分数反映掌握知识的程度
题目（指标） 计分标准（尺度）
ห้องสมุดไป่ตู้
操作化的关键1—测量指标
每一个概念都是对某一类事物的主观反映
维度1——受工作驱动的要素 一位受工作驱动的人，其可能的典型行为有：
全天候工作
不愿放下工作去休假
面对挫折仍不屈不挠
……
注意，这些行为表现是可以观测的。例如，我们 可以询问员工从事相关工作活动的时数，在工作场 合以外或是在家中继续未完成工作所花的时间，遭 遇挫折或失败但仍能继续完成工作的次数等。
例：聪慧
“时间变成了永恒”是比喻： A.时间过得真慢；B.忘了时间； C.光阴一去不复返 下列三项符号中的哪一项应紧接：“＃0000＃＃000＃＃＃”： A.＃0＃； B.00＃； C.0＃＃ “星火燎原”对等于“姑息____”： A.同情；B.养奸；C.纵容 “钟表”与“时间”犹如“裁缝”与： A.服装；B.剪刀；C.布料 一人____事，众人受累： A. 偾； B. 愤； C.喷 望子成龙的家长往往____苗助长： A.揠； B.堰； C.偃
指标选择的多样性
夫妻权力
布拉德和沃尔夫（1960）-8指标。结论：夫妻 权力相当 森特斯等（1971）-14指标，前8个指标与前同， 另增6个指标。结论：前8个指标的调查结果与 前同，增加6个指标后，结果丈夫的权力下降 台湾学者陈明穗（1986）15指标
下列三个字中，哪个与其它两个属于不同类型： A.狗； B.石 ； C.牛 在下列数字中，哪个数字与其它两个数字属于不同类型： A.5； B.2； C.7 “猫”和“鱼”就如同“牛”和： A.牛奶； B.牧草； C.盐 “惊讶”与“新奇”犹如“惧怕”与： A.勇敢；B.焦虑；C.恐怖 下列三个分数中，哪一个与其它两个属不同类别：A.3／7； B.3 ／9； C.3／11 “理不胜词”的意思是： A.理不如词；B.理多而词少；C.词藻华 丽而理不足 “铁锹”与“挖掘”犹如“刀子”与： A.琢磨； B.切割； C. 铲除
可观测 典型或有代表性
这样的（一组）事物，就称为概念的测量 指标
指标例1
农民富裕程度
年收入多少 存款额
财产价值 生活方式 ……
指标例2
同情心
帮助弱者 收养小动物 为灾区捐款 ……
指标例3
随和
努力对所有人都礼貌谦恭 很少与家人或同学发生争论 经常与他人合作 很少愤世嫉俗或怀疑他人有不良意图 ……
事物
现实层面
概念
理论层面
变量
操作层面
被调查者编号 001 002 003 004 005 006 007 008 009 ………… 211 212 213 214
智力变量（智力测验分数） 116 108 125 129 111 99 115 120 104 ………… 121 95 103 114
例：对“成就动机”进行概念操作化 成就动机的理论性定义：
成就动机是指个体积极主动地从事自认为重要或
有价值的活动，并力求达到完美、取得优异成绩的心
理倾向。它是在成就需要的基础上产生的，在社会交
往中习得的内在推动力量。
成就动机的维度
1. 受工作驱动。高成就动机的人可能为了得到“达到与完 成”的满足感而整天工作。 2. 他们经常闲不下来，或是难以将注意力移转到工作之外 的活动。 3. 由于他们总是想要获得达成目标与完成的感觉，所以不 能容忍他人的低效率。 4. 由于具有想要达成目标及享受工作完成的心态，他们宁 愿选择具有挑战性的工作，而不要太简单、平凡单调的工作。 但是失败概率过高的工作，他们也不想承担。 5．他们渴望知道自己在工作中的进步情况，所以想要从上 司、同事，甚至部属那里得到直接、频繁的工作表现反馈。
测量与操作化
专业问卷调查必须知道的知识和技巧
“智力越高，学习成就越大”？
命题陈述的是智力和学习成就两个概念间 的关系。但是，若想根据经验观察对理论 命题作出检验，则须对两概念分别作出操 作定义 所谓操作定义，就是讲清楚对应什么分数
以智力测验的分数作为智力的操作定义 以学生各科的考试成绩平均值作为学习成就的 操作定义。
我们预期高成就动机的人会（1）受工作驱动、（2）难
以放松、（3）对低效率没有耐心、（4）喜欢从事具有适度挑
战性的工作、（5）积极寻求工作上的反馈。 我们虽已将此概念转换成五个维度以降低抽象的程度，但 还需要进一步将概念拆解成可测量的要素。因此，我们将对这 五个维度继续进行拆解。而这些具体的、可测量的行为要素就 是可用来区别成就动机高低的指标。
学业成就变量（成绩平均数） 88 83 89 99 67 59 80 95 76 …………. 94 78 65 80
概念的测量
测量就是根据一定规则，将数字或符号 指派给特定对象（人、物或组织)的一种程序。 例如，我们所熟悉的考试就是一种测量 形式。
测量的三要素
测量客体：客体的属性与特征是测量的主要内容 . 测量
操作化的关键1—测量指标
具有如下特征的（一组）事物称为指标：
可观测 典型或有代表性
头脑风暴：
专家会议 开放问卷 访谈
简单的概念与复杂的概念
简单的概念用一个指标就可以测量，如性 别、年收入、婚姻状况 复杂的概念须多指标测量 由于概念的抽象程度不同，有些更复杂的 概念，需要先把概念分成若干个方面（维 度），然后为每一个维度选择一个或几个 指标。
首先要有客体,但是我们要测量的是客体的特征或属性 .例如： 人的物理属性有身高、体重等，心理属性有智力、人格等， 社会属性有社会地位等。 数字或符号：测量是用数字或符号这些形式语言从理论 上把握客体的过程,即用数字或符号来代表客体的特征。 测量规则：是把数字或符号分派给调查对象的统一标准。
例：聪慧
B B B C B C B C B B C A A 每题答对1分，共13分
概念的操作化就是在理论框架的基础上， 选择合适的指标与尺度，将抽象概念转化 为可观察和可测量的变量的过程。 例：考试分数反映掌握知识的程度
题目（指标） 计分标准（尺度）
ห้องสมุดไป่ตู้
操作化的关键1—测量指标
每一个概念都是对某一类事物的主观反映
维度1——受工作驱动的要素 一位受工作驱动的人，其可能的典型行为有：
全天候工作
不愿放下工作去休假
面对挫折仍不屈不挠
……
注意，这些行为表现是可以观测的。例如，我们 可以询问员工从事相关工作活动的时数，在工作场 合以外或是在家中继续未完成工作所花的时间，遭 遇挫折或失败但仍能继续完成工作的次数等。
例：聪慧
“时间变成了永恒”是比喻： A.时间过得真慢；B.忘了时间； C.光阴一去不复返 下列三项符号中的哪一项应紧接：“＃0000＃＃000＃＃＃”： A.＃0＃； B.00＃； C.0＃＃ “星火燎原”对等于“姑息____”： A.同情；B.养奸；C.纵容 “钟表”与“时间”犹如“裁缝”与： A.服装；B.剪刀；C.布料 一人____事，众人受累： A. 偾； B. 愤； C.喷 望子成龙的家长往往____苗助长： A.揠； B.堰； C.偃
指标选择的多样性
夫妻权力
布拉德和沃尔夫（1960）-8指标。结论：夫妻 权力相当 森特斯等（1971）-14指标，前8个指标与前同， 另增6个指标。结论：前8个指标的调查结果与 前同，增加6个指标后，结果丈夫的权力下降 台湾学者陈明穗（1986）15指标
下列三个字中，哪个与其它两个属于不同类型： A.狗； B.石 ； C.牛 在下列数字中，哪个数字与其它两个数字属于不同类型： A.5； B.2； C.7 “猫”和“鱼”就如同“牛”和： A.牛奶； B.牧草； C.盐 “惊讶”与“新奇”犹如“惧怕”与： A.勇敢；B.焦虑；C.恐怖 下列三个分数中，哪一个与其它两个属不同类别：A.3／7； B.3 ／9； C.3／11 “理不胜词”的意思是： A.理不如词；B.理多而词少；C.词藻华 丽而理不足 “铁锹”与“挖掘”犹如“刀子”与： A.琢磨； B.切割； C. 铲除