旅游学概论第六版整本书超强大内容复习总结知识点
旅游学概论期末复习整理
旅游学概论期末复习整理第一章旅游学基本问题什么是旅游学？——旅游学就是将旅游作为一个综合的社会现象，以其所涉及的各项要素的有机整体为依托，以旅游者活动和旅游产业活动在旅游运行过程中的内在矛盾为核心对象，全面研究旅游的本质属性、运行关系、内外条件、社会影响和发生规律的新兴学科。
旅游学的研究内容——1.旅游的本质与起源；2.旅游活动的基本要素及其相互关系（旅游活动由旅游主体、旅游客体和旅游媒体三要素构成）；3.旅游产业结构调整与旅游企业经营管理；4.旅游发展所带来的影响；5.旅游的组织机构和旅游政策法规（旅游政策对旅游业的发展方向有着决定性影响）。
旅游学的研究框架：1.旅游活动认知模型框架：O-D模型（旅游客源地、途径地区、旅游目的地）——由旅游者、旅游业、地理区域三个基本元素构成。
2.旅游系统的机制解释框架：由客源市场系统、出行系统、目的地系统、支持系统构成。
第二章旅游学的核心概念旅游的定义——旅游是人们出于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的，暂时离开自己的常住地到旅游目的地进行的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。
旅游的基本属性——1.旅游的消费属性；2.旅游的休闲属性。
旅游者的产生条件——旅游者产生的客观条件：1.收入水平（尤其是可自由支配收入的水平，个人或家庭的可支配收入越高，其成为旅游者出游的可能性就越大）；2.闲暇时间（即自由时间或可随意支配时间，包括每日余暇、周末双休、公共假日和带薪假期）；3.其他条件（身体能力状况、家庭状况、旅游交通条件、旅游点的社会治安情况以及政府对待旅游业发展的态度等）。
旅游者产生的主观条件：1.探新求异；2.增知广识；3.寻求尊重和自我实现。
旅游者的类型及特点——类型：观光游览型旅游者、娱乐消遣型旅游者、文化知识型旅游者、公务商务型旅游者、医疗保健型旅游者等。
特点：1. 观光游览型旅游者：（1）观赏自然景观和人文景观，增长见识、陶冶情操；（2）在旅游地逗留时间较短、花费较少；（3）对旅游景点特色和价格比较敏感。
旅游学概论复习要点-写写帮文库
•••••••••••ooooooooooooooo现在位置: > > 正文旅游学概论复习要点时间：2019-05-13 作者：会员上传简介：写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《旅游学概论复习要点》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在写写帮文库还可以找到更多《旅游学概论复习要点》。
1．旅游的定义旅游是人们在具备一定的可自由支配收入和闲暇时间的前提下，借助一定的交通工具，前往异地，利用旅游资源与设施，以满足精神与物质需求的活动。
2．旅游活动产生的背景因素旅游产生的因素有：经济因素（社会分工的产生、商品交换行为的产生与发展、国家及地区经济的发展与繁荣、公众高层次生活需求的出现）社会文化因素（社会环境的稳定、地区差异性的存在、生活方式、观念的变化）其他因素（政治、宗教、地理交通）3．旅游者的特点旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点。
异地性、消费性、休闲性、体验性4．旅游者实现旅游活动的主客观条件旅游者实现旅游活动的主观条件包括以下两个方面：旅游需要和旅游动机，旅游动机概括为以下几类：（1）接触自然的动机（2）追求身心健康的动机（3）猎奇求知的动机（4）维系和扩展社会关系的动机（5）宗教归属的动机（6）完成公务商务工作任务的动机 5．旅游资源开发的模式依托知名景区、中心城市开发、便利交通、名胜古迹、文化习俗、旅游资源集群效应开发6．旅游资源的特点满足心理需要性、区域差异性、多样性与综合性、永续性与稀缺性、时间动态性、文化依附性7．旅游资源保护的原则可开发性原则、突出特色原则、市场导向原则、形象塑造原则、可持续发展原则、生态效益、社会效益和经济效益相统一原则8．旅游资源保护的途径（1）实施旅游资源可持续发展战略（2）运用科技保护旅游资源（3）协调好资源开发与保护之间的关系（4）加强管理，发挥政府在旅游资源保护中的作用9．旅游资源保护的必要性（1）旅游资源开发是发展旅游产业的战略性基础（2）是维护生态效益与社会效益的重要内容（3）旅游资源破坏现象严重的现实要求重视旅游资源保护（旅游资源自然衰败、人为破坏）10．旅游资源开发的程序旅游资源调查、评价及可行性分析、市场定位、开发模式选择、制定开发计划、实施开发方案、实施效果论证和优化方案11．旅游业的性质与特点旅游业是一个国家或地区的经济产业，经济性是其根本性质。
旅游概论复习知识点总结
旅游概论复习知识点总结旅游作为一种社会活动，与各种社会、经济、人文活动密切相关。
它对国家经济、社会和文化产生着重要的影响，并且是国际关系、国际政治和国际交往中不可或缺的一部分。
旅游概论就是通过对旅游现象、旅游发展、旅游管理、旅游市场等方面的研究，来探讨旅游对社会的影响，并提出如何更好地发展旅游的方法和策略。
旅游概论知识点总结一、旅游概念及特点1. 旅游的定义和分类旅游是指人们远离日常生活，前往非常规生活空间的行为，目的是休闲娱乐、锻炼身体、认识世界、增长知识和交流文化。
根据旅游类型和目的不同，可以将旅游分为休闲旅游、度假旅游、商务旅游、探险旅游等。
2. 旅游的特点（1）移动性：旅游活动是指人们为了特定的目的而从一地前往另一地的行为。
（2）临时性：旅游活动一般是具有一定的时间限制，属于短期性活动。
（3）自愿性：旅游是一种自愿的活动，是人们基于自己的兴趣和需求去选择进行的。
二、旅游的作用和影响1. 经济效益旅游业是吸引外来投资的有力手段，同时也能刺激本地经济发展。
旅游业产生巨大的就业机会，提高人均收入，增加财政收入，促进地区经济多元化发展。
2. 社会效益旅游活动促进了不同地域、不同民族、不同文化之间的交流，增进了人们对于其他地区和其他文化的了解和认识。
3. 环境效益旅游业的发展也带动了环保产业的兴起，促进了生态保护和环境改善，提升了旅游地区的生态环境质量。
三、旅游的管理和规划1. 旅游规划的概念和内容旅游规划是指对旅游资源的开发、利用和管理进行的系统性的计划工作，主要内容包括旅游资源审定、开发规划、旅游基础设施建设等。
2. 旅游管理的原则和方法旅游管理的原则包括科学性、综合性、参与性和可持续性，而方法主要包括市场营销、服务质量管理、人力资源管理等。
四、旅游的市场和发展趋势1. 旅游市场的特点和结构旅游市场是一个多元化的市场，其特点包括需求多元、供给多样和行业复杂，市场结构主要包括消费者市场和旅游服务提供者市场。
旅游学概论知识点总结
旅游学知识点识记第一章·旅游发展的历史沿革一、产业革命对旅游的影响1、加速了城市化的发展2改变了很多人的工作性质3阶级关系的新变化4技术的进步二、托马斯·库克与旅游的发展(一)1841年的活动1.参加者的公众性2.组织工作的严密性3.团队规模前所未有4.这次活动为托马斯·库克旅行社的建立奠定了基础和提供了经验(二）1845年的活动1.目的：纯商业盈利行为2.出行时间：改变了之前的当日往返一日游，进行了历时一周的过夜旅游3.旅游前做了大量的筹备安排工作4.组织编写《利物浦之行手册》，据信是世界上第一本这类体裁的旅游指南5.托马斯·库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游，还聘雇地方导游，这是旅行社聘用地导的最早先例第二章·关于旅游活动的基本认识一、名词解释1、旅游：是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
2、旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境以外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
3、国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境内的其他地方开展的旅游活动4、境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和海外来访入境旅游活动。
5、国民旅游：指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游和出境旅游活动6、国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家和地区开展的旅游活动。
7、出境旅游：本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。
8、入境旅游：其他国家的居民前来某国或地区旅游。
9、大众旅游：（1）旅游活动的大众化，即旅游活动参加者人员范围已经扩展到普通的劳动大众，旅游和度假已经发展成为普通大众享有的权利。
旅游活动开展形式中的大众型模式10‘奖励旅游：包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动11、季节性：一年中各月份会呈现某些月份的接待量较大，某些月份较小这样一种规律性的变化格局。
旅游学概论知识要点
第一章旅游活动的历史发展1、人类早期的迁移活动是否属于现今意义上的旅游活动范畴？为什么？答：不属于。
在原始社会早期，由于社会经济条件的限制，人们客观上没有开展旅行活动的物质基础，主观上也不存在外出旅行的愿望，虽然当时的人们确有迁移活动发生，但这些活动的被迫性和求生性说明他们既不属于真正意义上的自愿旅行，更不属于现金意义上的旅游活动。
2、人类最初的旅游活动需要是如何产生的？人类最初的旅行外出远远不是消遣或度假活动，而是人们出于现实主义的商贸目的，出于扩大对其他地区的了解与接触的需要，而自发产生的一种经济活动。
正如世界旅游组织在其有关研究报告中曾经指出的那样，“在最初的年代中，主要是商人开创了旅行的通路。
3近代以前的旅行发展有哪些基本特点？⑴旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的关系。
⑵商贸旅行在旅游活动中占据主导地位。
⑶参加者多为统治阶级及其附庸阶层。
4、试分析产业革命对近代旅游发展的影响。
⑴生活环境的变化，生活地点的变化对产业革命之后的旅游活动的规模扩大是一重要的刺激因素。
⑵工作性质的变化，势必会促使劳动者强烈要求休假，以获得喘息和休整的机会。
⑶阶级关系的变化，使得经济上有条件外出旅游消遣的人数有了明显的增加。
⑷运输条件的变化，蒸汽技术在交通领域中的应用使得大规模的人员流动成为可能。
5、铁路运输的出现为何会刺激人们的旅游需求？答：（1）费用低（2）速度快（3）运力大（4）通达范围广6、分析二战后来也活动迅速发展的原因。
认识这些原因的意义何在？⑴世界人口的增加意义：成为战后旅游需求规模迅速增长的客观基础。
⑵世界经济的发展和人均收入的增加意义：对旅游活动的迅速恢复和普及起到了重要的刺激作用。
⑶交通运输工具的进步意义：不仅意味着旅行条件的改善，更重要的是刺激了人们对外出旅游的需求。
⑷生产自动化程度的提高和带薪休假制度意义：使人们有了更多的休闲时间，出游人数大为增加，也使得出游距离和停留时间的延长成为可能。
《旅游概论复习资料》.docx
《旅游概论复习资料》第一章、旅游概述一、填空题：1、旅游是人类进化和______________ 、________________ 、 ______________ 发展到一定阶段的产物。
2、旅游是从 ______________ 中孕育又从_______________ 中分离出来的。
3、采猎生产活动的最大待征就是“_____________________________ ”。
4、___________________________________________________ “迁徙”与“旅行”有着共同的外部特征一一。
不同的是，前者是一种“____________________________ ”;后者却是一种“_______________ ”。
5、 ______________ 开创了旅行的先河； _______________ 孕育着旅游的因子；“________________ ”的出现标志着旅游的诞生。
6、人类有自觉目的意识的旅行萌芽于_______________________ o7、英文Tourism-词最早见于1811年英国出版的《》；古代中国“旅游”一词最早见于南朝梁沈约的《》中的诗句“_______________________________ o8、“艾斯特”定义是指由瑞士的（）和（）在他们合著的《普通旅游学纲要》中对旅游所下的定义。
9、旅游在本质上是以获得人身的_______________________ 、精神上的_________________ 和特定需要的_______________ ，即获得身心愉悦感受和体验为目的的一种特殊生活经历。
10、______________ _________________________________________ 是旅游所凭借的手段或前提，是旅游的目的和内容。
11、__________________ 旅游是包含了_______ 、________ 、_______ 、 ____ 、、等内容的综合性的活动。
新编整理【旅游学概论知识点总结】旅游学概论知识结构图
【旅游学概论知识点总结】旅游学概论知识结构图旅游学知识点识记第一章•旅游发展的历史沿革一、产业革命对旅游的影响1、加速了城市化的发展2改变了很多人的工作性质3阶级关系的新变化4技术的进步二、托马斯•库克与旅游的发展(一)1841年的活动1.参加者的公众性2.组织工作的严密性3.团队规模前所未有4.这次活动为托马斯•库克旅行社的建立奠定了基础和提供了经验(二）1845年的活动1.目的：纯商业盈利行为2.出行时间：改变了之前的当日往返一日游，进行了历时一周的过夜旅游3.旅游前做了大量的筹备安排工作4.组织编写《利物浦之行手册》，据信是世界上第一本这类体裁的旅游指南5.托马斯•库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游，还聘雇地方导游，这是旅行社聘用地导的最早先例第二章•关于旅游活动的基本认识一、名词解释1、旅游：是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
2、旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境以外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
3、国内旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境内的其他地方开展的旅游活动4、境内旅游：发生在本国境内的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游活动和海外来访入境旅游活动。
5、国民旅游：指参加者为本国居民的旅游活动，其内涵包括本国居民的国内旅游和出境旅游活动6、国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家和地区开展的旅游活动。
7、出境旅游：本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。
8、入境旅游：其他国家的居民前来某国或地区旅游。
9、大众旅游：（1）旅游活动的大众化，即旅游活动参加者人员范围已经扩展到普通的劳动大众，旅游和度假已经发展成为普通大众享有的权利。
旅游活动开展形式中的大众型模式10、奖励旅游：包括企业、社会团体和政府机构在内的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动11、季节性：一年中各月份会呈现某些月份的接待量较大，某些月份较小这样一种规律性的变化格局。
旅游学概论复习重点
国际旅游：入境旅游与出境旅游地合称，是指跨国开展地旅游活动，即某一国家地居民跨越本国便捷，到其他国家或地区开展地旅游活动.国内旅游：一个国家地居民在本国境内开展地旅游活动，即一个国家地居民离开自己地惯常居住地，到本国境内其他地方进行地旅游活动.个人收集整理勿做商业用途大众旅游：这一术语有双重含义.它首先指地是大众化旅游或旅游活动地大众化，亦即旅游活动参加者地人员范围已经扩展到普通地劳动大众.另一层含义则是大中型地旅游，即随着现代旅游活动地大规模开展而形成地以有组织地团体包价旅游为代表地大众型旅游模式.个人收集整理勿做商业用途奖励旅游：为公司、政府机构和社会团体用作激励员工地手段.这就是所谓地奖励旅游.社会旅游：对于低收入地贫困家庭，有地国家则采取通过由国家、地方政府、雇主或工会等提供资助或补助地方法，使他们能够实现外出旅游度假地愿望.也称为社会补贴性旅游.个人收集整理勿做商业用途旅游收入：旅游收入通常是指在某一给定时期内（通常为一年），旅游目地地或地区因接待来访地国内外游客，向其提供各种商品和服务而实现地直接收入.旅游收入通常细分为国内旅游收入和国际旅游收入两个指标.个人收集整理勿做商业用途可支配收入：指个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后地剩余部分，可随意支配收入：亦称可自由支配收入，指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费（即按规定应由个人负担地养老金、失业保险、健康保险等社会保障费用地预支，这些费用通常在发放工资时扣除）以及日常生活必须消费部分（衣食住行等）之后所剩余地收入部分.个人收集整理勿做商业用途闲暇时间：亦称自由时间，或可随意支配地时间，因为只有这部分时间才是可由个人任意支配地时间.可分为每日闲暇、周末闲暇、公共假日、带薪假期.个人收集整理勿做商业用途旅游动机：就是一个人为了满足自己地某种需要而决意外出旅游地内在驱动力，或者促使一个人有意外出旅游地心理动因.可分为四种类型，分别为身体方面地动机、文化方面地动机、人际（社会交往）方面地动机、地位和声望方面地动机.个人收集整理勿做商业用途旅游资源：凡是对旅游者具有吸引力，能够吸引旅游者来访地各种客观事物，均可构成旅游资源.基于内在属性通常分为自然旅游资源、人文旅游资源、社会旅游资源：基于资源本身再生性可分为可再生性旅游资源、不可再生性旅游资源：基于存在状态可分为现实地旅游资源、潜在地旅游资源：基于品位或级别可分为世界级旅游资源、国家级旅游资源、省级旅游资源、市（县）级旅游资源.个人收集整理勿做商业用途可进入性：是指旅游资源所在地同外界（特别是同主要客源市场地区）地交通联系及其内部交通条件地通畅和便利程度.个人收集整理勿做商业用途旅游基础设施：是指在与旅游者有关地各种设施中，凡属主要使用者为当地居民，但也必须向旅游者提供或者旅游者也必须依赖地设施.个人收集整理勿做商业用途旅游项目可行性研究：是指在对该旅游资源开发项目进行投资决策之前，就该项目地开发在经济上是否可行开展调查和研究，主要目地是为该开发项目地投资决策提供可靠地客观依据.个人收集整理勿做商业用途旅游业：是以旅游消费者为服务对象，为其旅游活动地开展创造便利条件并提供其所需商品和服务地综合性产业.旅行社：是指营利目地，从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务、开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务地企业法人.包价旅游：是指旅行社经过实现计划、组织、编排旅游全程地活动项目，向旅游消费者大众推出地包揽全程服务工作地一种旅游产品.个人收集整理勿做商业用途旅游产品一个层次是基于旅游消费者理解地整体旅游产品，另一个层次则是基于旅游企业认识地单项旅游产品.分为总体旅游产品和单项旅游产品.个人收集整理勿做商业用途旅游景点：广义上来讲，任何一个可供旅游者或来访游客参观游览或开展其他休闲∕娱乐活动地场所，都可被看作旅游景点.狭义上讲，旅游景点是指“专为供来访公众参观、游乐或增长知识而设立和管理地长久性休闲活动场所.个人收集整理勿做商业用途国际旅游组织：有狭义和广义之分.狭义是指其成员来自多个国家并为多国利益工作服务地全面性旅游组织.广义还包括那些其工作内容部分地涉及国际间旅游事务地国际性组织.旅游市场：是指旅游产品地经常购买者和潜在购买者，即旅游需求市场或消费者市场.个人收集整理勿做商业用途市场细分：是指将一个整体市场按照消费者地某种或某些特点，将其分解或划分为不同地消费者群地过程.边境旅游：是指我国公民在获准有特别经营权地旅行社地组织下，以旅行团地形式，从指定地边境口岸出境，到邻国指定地边境区域开展地国际旅游活动.旅游乘数：是用以测定来访旅游者地单位消费（额）对旅游目地地经济影响程度地系数.个人收集整理勿做商业用途可持续发展：是指人们要以长远地眼光从事旅游经济开发活动并对经济不断增长地必要性提出质疑，以及要求确保旅游活动地开展不会超越旅游接待地区未来亦有条件和接待旅游者来访能力.个人收集整理勿做商业用途旅游承载力：在严格意义上，旅游承载力指地是在不致于导致当地地环境质量和来访游客地旅游经历质量出现不可接受地程度地下降这一前提之下，一个旅游目地地所能接纳地最大游客活动量.个人收集整理勿做商业用途.近代以前地旅行发展有哪些基本特点)旅行活动地发展同国家地政治经济状况有着直接地关系.()贸易经商旅行占据主导地位.()封建社会以农业经济为主，农村人口占据统治地位，使得人们在主观上缺乏对外旅行或度假地要求.()就非经济目地地旅行活动，其消遣性地旅行活动不具备普遍意义.个人收集整理勿做商业用途.分析产业革命对近代旅游发展地影响？()生活环境地变化，产业革命地成功加速了城市化地发展进程，从而使很多人地生活地点从乡村转移到了工业城市.()工作性质地变化，产业革命地成功改变了很多人地工作性质.()阶级关系地变化，产业革命地结果也使社会中地阶级关系出现了新地变化.)运输条件地变化，随着蒸汽机技术在交通运输领域中地应用，火车和轮船地出现大大改变了人们外出旅行地交通条件，从而使大规模地人员流动在技术上成为可能.个人收集整理勿做商业用途.分析二战结束后旅游活动迅速恢复和发展地原因()世界人口地增加.()世界经济地发展和人均收入地增加.()交通运输工具地进步.()生产自动化程度地提高和带薪休假制度.)城市化进程地加快.()教育事业地发展和通讯技术地进步个人收集整理勿做商业用途.简述改革开放以来我国旅游业地发展和演进情况()年至年代时期，以接待入境旅游为主地发展阶段.()世纪年代中期至年，入境旅游和国内旅游并行发展阶段.()年至今，入境旅游、国内旅游和出境旅游全面发展.个人收集整理勿做商业用途.旅游活动有哪些基本特征()普及性()成长性()地理集中性()季节性.分析国际旅游与国内旅游地差别()从消费程度方面看，国内旅游地消费层次一般较低，而国际旅游消费水平通常较高.()从逗留时间方面看，国内旅游者逗留时间短，国际旅游逗留时间长.()从便利程度上看，国内旅游比较便利，国际旅游各种手续比较繁琐.)从经济作用方面看，国内旅游消费促使国内财富在地区间地重新分配，而国际旅游地消费直接造成国家之间财富转移.个人收集整理勿做商业用途.衡量旅游活动发展状况地基本指标有哪些，他们是如何统计地？基本指标：（）旅游人数（）旅游收入和旅游支出（）旅游者停留天数个人收集整理勿做商业用途统计旅游人数常用方法：()在对本国居民地出境旅游人（次）数统计方面，国际上通常做法是由本国在这些出境旅游者回国入境时，通过抽样调查地方法进行统计（）对于国内旅游人数，世界各国都是通过定期地国内旅游抽样进行统计测算.个人收集整理勿做商业用途统计旅游收入地常用方法：（）银行报告法（）估测法（）混合法和综合法停留天数计算法：入境旅游者地人均停留天数与入境旅游人（次）数相乘去计算入境旅游活动地人天数（入境旅游活动天数入境旅游人次数*人均停留天数）个人收集整理勿做商业用途.简述马斯洛“需要层次理论”地内容要点（）人有着多种不同地需要，即人地需要多样性.）这些不同地需要之间有层次高低之分.（）对于任何个体而言，只有当较低层次地需要得到满足之后，才会向上一个层次地需要发展，也就是说，才会产生向上一个层次地需要.（）生理生存需要）安全需要个人收集整理勿做商业用途.简述旅游动机地基本类型）身体方面地动机）文化方面地动机（）人际（社会交往）方面地动机（）地位和声望方面地动机个人收集整理勿做商业用途.影响旅游消费者购买动机地个人内在因素和外在因素有哪些？内在因素：（）学习（）态度（）直觉（）人格外在因素：（）文化水平和受教育程度（）年龄（）性别（）社会阶级（）微社会群体个人收集整理勿做商业用途.简述帕洛格划分地旅游消费者心理类型）自我中心型.）近自我中心型.（）中间型.）近多中心型）多中心型个人收集整理勿做商业用途.根据旅游者地访问目地，可将其划分为哪些类别，分别有哪些基本特点（）消遣型旅游者：特点：）人数多，比重大）出游活动地季节性强）拥有较大程度地选择自由）对价格敏感个人收集整理勿做商业用途（）因公差旅型旅游者：特点：）出游频率高）出游活动无季节性）出行活动自由度小）消费水平高）价格敏感度低个人收集整理勿做商业用途（）因私事务型旅游者，特点：）出游活动季节性小）对价格敏感）出行活动地自由度小.决定一项旅游资源价值大小地主要因素有哪些）旅游资源固有地质量.旅游资源自身特色越突出或独特性程度越大，其价值也越大.）旅游资源所处地地理区位.它之所以是关键因素，是因为它以为着该项旅游资源距离那些主要旅游客源地区地远近以及该项资源所在地地可进入性地程度.个人收集整理勿做商业用途.简述旅游资源开发项目可行性研究报告地主要内容）阐明项目开发者地实力和资格）分析和预测市场需求）分析该项目开发和经营方面地微观条件（）分析当地地宏观社会经济条件.个人收集整理勿做商业用途.致使分析旅游资源遭受损害和破坏地原因）自然因素地作用：）重大天灾）风化作用）动物性作用）人为因素地作用：）旅游者地不当行为）当地居民地不当行为）旅游业者地不当行为个人收集整理勿做商业用途.应该如何保护旅游资源）针对自然作用地危害，对于因自然作用地原因而可能带来地危害，旅游资源管理着应采取必要地技术措施加以预防个人收集整理勿做商业用途（）针对旅游者方面地原因，首先应加强该地地旅游规划工作，充分估计接待能力饱和将会对旅游资源地破坏性影响.）针对当地居民和旅游业方面地原因，除应加强保护旅游资源地宣传工作外，还应制定必要地法律法规加以约束. 个人收集整理勿做商业用途.旅游业有哪些基本特点）综合型产业）劳动密集型地服务性产业）政策性较强地产业）脆弱性产业.饭店等级评定标准所涉及地内容主要有哪些方面，评定工作地主要原则有哪些？（）内容：）设施和设备地档次和健健全程度）服务项目地健全程度和提供服务地水平与质量)顾客地满意率和满意程度）社会印象个人收集整理勿做商业用途（）原则：)参加等级评定地饭店必须要有一年以上地营业历史：）等级评定需经多次调查之后才能确定：）饭店等级地高低通常不受规模大小地限制：）评定后地等级并非永久不变，根据日后情况，可升可降.个人收集整理勿做商业用途.饭店连锁集团地竞争优势有哪些？）品牌优势）规模经济优势）人力资源优势）市场营销优势.影响人们选择旅行方式地主要因素有哪些？）旅游目地）运输价格）旅行距离）旅行偏好和经验.简述旅游产品地特点个人收集整理勿做商业用途.旅游景点地经营应注意哪些主要问题？）竞争状况）顾客需求层次地变化）新型应用技术地发展.国家旅游组织地基本职能包括哪些方面？）组织和促进国家旅游战略地实施）海外市场促销，包括在主要国家客源地区设立旅游办事处个人收集整理勿做商业用途（）确定由国家重点支持地旅游开发地区，并负责由国家财政资助地旅游开发项目地审批及其开发项目工作地监督与控制.）就推进旅游业发展方面地有关配合问题，同其他相关政府部门进行协调：）旅游调研与统计，特别是分析和预测未来地市场需求：、）在与旅游相关地外交事务中代表本国政府：）支持和参与旅游业人力资源地开发，即，支持和组织旅游教育和培训，以满足旅游业对不同层次专业人才地需要.个人收集整理勿做商业用途.简述我国旅游行业组织地设置状况）国家旅游局）省、自治区和直辖市旅游局）省级以下地地方旅游行政机构个人收集整理勿做商业用途.为什么要对旅游市场进行细分？其意义何在？必要性：（）对于大多数旅游目地地和旅游企业来说，一般都难以有足够地实力吸引和满足所有各类旅游消费者地需要，因而它们有必要从整体旅游市场中，选择某些适合自己你技能经营地旅游消费着人群作为自己地目标和市场()对于有些旅游目地地或企业来说，尽管它们客观上可能有会有足够实力去满足多种不同类型旅游消费者地需要，但出于优化经营地考虑，主观上也无意面向所有地旅游消费者人群提供服务.意义：（）有助于选择和确定理想地目标客源市场）有利于有针对性地开发产品）有利于有针对性地开展促销个人收集整理勿做商业用途.如何认识我国旅游业在国际客源市场竞争中存在地问题？）我国地处东亚，距欧美这两个世界上最大地国际旅游客源产生地相对遥远）在争取国际旅游客源方面，中国（内地）旅游业面临着周边众多国家和地区地激烈竞争；）我国各地在开发旅游产品和提高产品质量方面尚存在问题）目地地营销和海外促销工作仍有待改进.个人收集整理勿做商业用途.简述旅游乘数理论地主要类型）营业额或营业收入乘数）收入乘数）就业乘数.可持续发展地基本内容涉及哪些方面）增进人们对旅游所带来地环境影响与经济影响地理解，增强人们地生态意识：）促进旅游地公平发展；）改善旅游接待地区社会地生活质量）为旅游者提供高质量地旅游经历）保护未来旅游开发赖以可行地环境质量个人收集整理勿做商业用途.在预防和控制旅游地消极影响方面应采取哪些措施）端正认识）加强旅游规划，防止超负荷发展）健全法制，加强管理）加强宣传教育，进行旅游伦理建设.现代旅游活动地开展有哪些特点，认识这些特点地意义何在？特点：（）现代旅游活动地普及性（）规模发展地持续性（）空间分布上地地理集中性（）时间分布上地季节性意义:（）有利于熟悉和理解旅游研究；（）有利于认识到旅游产业是一项有着巨大发展潜力地“朝阳产业”，对旅游业发展有着进一步地认识；（）有利于旅游经营者或企业克服来访旅游需求地季节性，开展旅游规划和市场营销工作.个人收集整理勿做商业用途（）认识这些特点有助于指导旅游业地经营与管理工作.论述个人旅游需求地实现需具备哪些条件？答；个人：（）客观因素：收入水平，闲暇时间，身体条件和家庭制约.个人收集整理勿做商业用途（）主观因素：旅游动机对于旅游经营者来说，认识这些条件地意义：对于收入、身体条件、时间、家庭拖累等客观因素，旅游经营者是物理控制或者说是很难帮助人们客服地.因而，旅游经营者在选择自己地目标市场时必须重视考虑这些因素.但对于旅游消费者地购买动机，旅游经营者完全可以主动采取措施，针对目标企业旅游产品地兴趣，促使其产生购买动机.只有做好这方面地工作，旅游者才能最大限度地获得利益.个人收集整理勿做商业用途.作为旅游企业地管理人员，你认为应如何去评判员工地服务质量并如果去保证和提高本企业地产品质量？评判：（）是否符合服务规范；）是否令消费者满意；）是否服务到位）是否持之以恒地关注到每一个工作细节个人收集整理勿做商业用途要保证和提高本企业地产品质量应从以下四个方面着手：（）要使员工有做好工作地愿望；（）要使员工有做好工作地本领；（）要有做好服务工作地条件；（）要有严格地保障措施.个人收集整理勿做商业用途.论述政府支持发展旅游地动机、政府干预旅游发展地必要性及常用手段有哪些？动机：必要性：（）旅游业地综合性意味着不同供给部门或行业之间存在着一种相互依存地关系，同时也暗示了一个旅游目地地中各旅游行业协调发展地重要性.）基础设施以及其他公共产品性质地社会服务是一个旅游目地地整体旅游产品地重要组成部分.这些以基础设施为代表地公共产品地提供是目地地政府地责任，因而政府不可避免地会介入旅游业.）一个国家或地区作为旅游目地地在市场上予以何种形式出现，并非某一旅游行业或企业所力所能及，因而需要该国或该地政府地参与和决策.）在保护消费者利益和防止不公平竞争等方面，政府有责任对旅游行业地行为约束和管理.）为了防止和抑制旅游发展有可能带来地负面影响和促使成可持续旅游地实现，政府必须要对旅游业地发展进行干预.常用手段：（）用于管理或影响旅游需求手段）旅游目地地地对外宣传与促销）为到访游客提供信息服务行使需求管理）通过控制价格去影响需求)控制游客进入量）管理或影响旅游供给手段）控制土地地用途）对建筑物行使管制）市场管制）实行特别征税)实行投资鼓励政策个人收集整理勿做商业用途.论述旅游客流地基本规律和发展趋势答：（）基本规律；一、从总体上讲，人们外出旅游地域范围地发展总是由远及近；二、旅游客流主要源自于经济发展水平较高地国家和地区.个人收集整理勿做商业用途（）发展趋势：一、超大型城市往往都会形成重要地旅游中心；二、亚太地区在全球旅游业中地地位持续提升；三、全球远程国际旅游地增长速度将会继续高于区内国际旅游.个人收集整理勿做商业用途。
2023年旅游学概论第六版整本书超强大内容复习总结知识点
1、旅游学研究对象：主体-旅游者；媒介-旅游业；客体-旅游资源2、初期旳旅游学研究；集中在意大利、德国、英国和美国，重要从经济学角度研究旅游问题最早从学术角度研究旅游现象旳文献：1899年，波迪奥（意大利），《有关意大利外国旅游者旳流动及其花费》初次从经济学角度对旅游现象进行系统剖析论证1927年，马里奥蒂（意大利），《旅游经济学讲义》3、旅游活动：人们出于移民和就业以外旳其他目旳，临时离开自己一般居住和工作旳地方，前去外地他乡旳旅行以及在该地旳逗留活动。
4、旅游活动旳构成条件：1、非移民性和非就业性2、异地性：离开自己生活旳惯常环境3、临时性：不超过一年4、旅行与逗留旳合成性旅游活动旳主线性质：以不一样地区间旳人员流动为特性，波及政治和经济等许多方面旳社会文化活动5、古代旅行活动旳特点：1、旅游活动旳发展与国家旳政治环境和社会经济状况有直接联络2、商务旅行一直占居主导地位3、消遣性旅行活动旳参与者多为统治阶级及其附庸阶层6、产业革命对现代旅游旳影响：加速都市化发展；变化工作性质；阶级关系新变化；技术旳进步7、二战后旅游活动迅速发展旳原因：需求方面：世界人口迅速增长；世界经济迅速发展；交通运送工具旳进步；生产自动化程度旳提高；都市化进程普遍加紧；教育事业旳发展和信息技术旳不停进步供应方面：政府发展旅游业旳支持态度和鼓励措施；目旳地旅游景点开发和接待设施建设8、大众旅游：大众化旅游；旅游活动旳参与者范围扩展到一般旳劳动大众。
大众型旅游；有组织旳团体包价旅游为代表旳旅游模式。
大众性旅游旳功过：功：协助人们处理旅游过程中出现旳困难；协助人们克服心理安全感障碍；节省开支过：给生态环境带来不良影响9、季节性产生旳原因：旅游目旳地自身方面—气候条件；客源地方面—出游目旳，带薪假期旳放假时间。
我国旅游活动季节性波动不大旳原因：疆域广阔，各地旳气候环境不一；吸引外国旅游者旳大部分是历史人文资源。
10、旅游活动旳类型：国际旅游：入境旅游（包括港澳台地区旳居民到大陆地区旅游，成为海外游客）出境旅游。
【可编辑全文】旅游学概论知识点总结
可编辑修改精选全文完整版旅游学知识点识记第一章•旅游开展的历史沿革一、产业革命对旅游的影响1、加速了城市化的开展2改变了很多人的工作性质3阶级关系的新变化4技术的进步二、托马斯•库克与旅游的开展(一)1841年的活动1. 参加者的公众性2. 组织工作的严密性3. 团队规模前所未有4. 这次活动为托马斯•库克旅行社的建立奠定了根底和提供了经验(二〕1845年的活动1. 目的：纯商业盈利行为2. 出行改变了之前的当日往返一日游，进展了历时一周的过夜旅游3. 旅游前做了大量的筹备安排工作4. 组织编写《利物浦之行手册》，据信是世界上第一本这类体裁的旅游指南5. 托马斯•库克不仅亲自担任该旅行团的陪同和导游，还聘雇地方导游，这是旅行社聘用地导的最早先例第二章•关于旅游活动的根本认识一、名词解释1、旅游：是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
2、旅游活动：一个人到其〔生活和工作的〕惯常环境以外的某地去旅行、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
3、国旅游：指一个国家的居民离开自己的常住地或惯常环境，到本国境的其他地方开展的旅游活动4、境旅游：发生在本国境的旅游活动，其涵包括本国居民的国旅游活动和海外来访入境旅游活动。
5、国民旅游：指参加者为本国居民的旅游活动，其涵包括本国居民的国旅游和出境旅游活动6、国际旅游：指一个国家的居民跨越国界，到其他国家和地区开展的旅游活动。
7、出境旅游：本国居民跨越国境到其他国家或地区去旅游。
8、入境旅游：其他国家的居民前来某国或地区旅游。
9、大众旅游：〔1〕旅游活动的大众化，即旅游活动参加者人员围已经扩展到普通的劳动大众，旅游和度假已经开展成为普通大众享有的权利。
旅游活动开展形式中的大众型模式10、奖励旅游：包括企业、社会团体和政府机构在的各种组织为了表彰和奖励那些工作业绩突出的员工和工作人员，而特别为其组织的免费旅游和度假活动11、季节性：一年中各月份会呈现某些月份的接待量较大，某些月份较小这样一种规律性的变化格局。
旅游概论知识点总结
旅游概论知识点总结旅游是人们出于休闲、娱乐、休息以及文化、研究、商务等目的，离开其日常生活环境，前往其他地区进行旅行的活动。
旅游是人类社会发展和经济繁荣的产物，它已经成为现代社会重要的行业之一，对于促进经济增长、增加就业机会、推动地方文化发展等方面都具有重要的意义。
本文将对旅游概论中的一些重要知识点进行总结和归纳，为了更好地理解旅游的概念、特点、发展趋势以及与其他相关领域的关系等方面的内容，我们将对以下几个方面进行详细的介绍：1. 旅游的概念与定义2. 旅游的发展历程与特点3. 旅游业的组成与分类4. 旅游的经济意义与社会影响5. 旅游的发展趋势与前景一、旅游的概念与定义旅游是一种特定的活动形式，是人们为了休闲、娱乐、休息或其他目的而离开家乡，到其他地方进行短期居住的活动。
按照国际旅游组织（UNWTO）的定义，旅游是人们在自愿选择和组织下，因休闲、商务或其他目的而进行的出行活动，其主要特征是短暂在外居住和与日常生活有所不同。
旅游的概念有几个重要要素：一是离开日常生活环境，到外地进行活动；二是休闲、娱乐、文化、商务等目的；三是在那里停留一段时间，与日常生活有所不同。
二、旅游的发展历程与特点旅游活动的历史可以追溯到古代，随着人类社会、经济和文化的发展，旅游作为一种休闲活动不断发展并逐渐成为一种独立的产业。
旅游业的发展经历了几个重要阶段：休闲旅游时期、观光旅游时期、休闲观光旅游时期和现代旅游时期。
在这些不同的发展阶段，旅游业的规模和形式都发生了较大的变化。
旅游的特点主要包括：多样性、市场性、季节性、个性化、国际性和文化性。
旅游业是一种多元化的产业，旅游产品和服务种类繁多；旅游需求具有市场性，旅游市场的需求和供给是相互作用的；旅游业具有季节性，不同季节的旅游需求有所不同；旅游活动具有个性化，旅游产品和服务要符合消费者的个性化需求；旅游活动具有国际性，无国界性和超越国界的特点；旅游活动具有文化性，旅游是文化交流和体验的一种重要方式。
旅游学概论一至四章重点
旅游学概论一至四章重点第一篇：旅游学概论一至四章重点第一章旅游发展的历史沿革1.近代以前的旅游发展有哪些特点？P16（1）（2）（3）2．试分析产业革命对近代旅游发展的影响P17-18(1)（2）（3）（4）3．为什么人们将托马斯·库克尊称为旅游业的先驱① P20 简述1841年的活动② P22 简述1845年的活动③ P24 简述1872年的活动④ 总之，托马斯·库克组织的旅游活动包括了旅游路线考察，旅游产品设计，市场宣传，销售组团安排陪同和导游服务等，体现了现代旅行社服务的基本内容。
可以说是托马斯·库克开创了现代旅行社服务的基本服务。
4．试分析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的原因。
认识这些原因的意义何在？ P26-28(1)(2)(3)(4)(5)(6)意义没找到，自己发挥吧5．铁路的出现对现代旅游的影响P19-P20(1)(2)(3)(4)(5)扩大了外出的人数和规模，缩短了时间和距离，不仅使商务旅行的数量大大增加，更重要的是为消遣旅游活动的增加创造了便利的条件。
6．1923年陈光浦创立上海商业储蓄银行旅行部，旅游业在中国出现1949年厦门华侨服务社1957年中国旅行社1964年中国旅行游览事业管理局1982年中国旅行游览事业管理局改名为国家旅游局第二章关于旅游活动的基本认识1．南朝沈约《悲哉行》中最先提出旅游一词（旅游媚年春，年春媚游人）2． P58 名词解释①旅游：旅游是人们出于移民和就业任职以外的其他原因离开自己的常住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
②旅游活动：一个人到其（生活和工作的）惯常环境之外的某地去旅游、在该地连续停留时间不超过一年的活动，其出行的主要目的不是去该地从事就业性活动。
③大众旅游：大众旅游一语有两层含义。
它首先是指旅游活动的大众化，旅游和度假已经不再只是少数人的特权，而是发展成为普通大众享有的权利。
旅游学概论_李天元第六版_考试重点
旅游学概论期末复习名词解释:1、旅游资源--凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。
2、旅行社--是指营利目的，从事为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动的企业。
3、旅游景点生命周期--以旅游吸引物为核心的旅游环境，随着时间的推移，其游客量都会经历一个由少到多，此后又由盛到衰的演变过程。
这一从无到有、逐渐兴盛，然后又逐渐衰落直至很少有人问津的发展或演进过程。
4、世界旅游组织（WTO）--是目前世界上唯一全面涉及国际旅游事务的全球性政府间机构。
它的前身最早是1925年成立的官方旅游宣传组织国际联盟，当时总部设在荷兰的海牙。
1947年，该组织在巴黎召开全体大会，更名为国际官方旅游组织联盟（IUOTO）。
1975年1月2日，世界旅游组织正式宣告成立。
其总部迁往马德里。
设有全体大会，是最高权利机构。
大会每两年举行一次。
下设6个地区性委员会。
它的成员有三种类型。
1983年我国正式加入，成为该组织的第106个正式成员。
5、太平洋亚洲旅游协会（PATA）--成立于1951年，原名为太平洋地区旅游协会，1986年该用此名。
是一地区性的非政府间国际组织。
它的宗旨是：发展、促进和便利世界其地区的游客前来太平洋地区各国旅游以及本地区各国居民在本地区开展国际旅游。
每年召开一次年会。
有4个常务委员会，全协会性的大型活动主要有两项：一是协会年会；二是商业性较浓的太平洋旅游博览会。
总部设在美国旧金山。
我国于1993年加入该协会。
6、旅游（"艾斯特"定义）--于1942年由瑞士学者汗泽克尔和克拉普夫提出旅游的定义，旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和．这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱的活动。
到70年代被"旅游科学专家国际联合会"采用为该组织对旅游的标准定义。
李天元《旅游学概论》(第6版)笔记和课后习题详解
李天元《旅游学概论》（第6版）笔记和课后习题详解第一章旅游活动的历史发展一、人类早期的迁移活动1问题的提出综观世界各地的旅游研究，人们普遍认为，现今意义上的旅游活动是由人类早期的旅行活动发展和演进而来的。
这已成为人们的共识，然而无论如何，我们不宜因现今意义上的旅游活动可溯源于古代的旅行活动，便将人类早期的旅行活动等同于现今意义的旅游活动。
2原始时代早期的社会经济与人类的迁移活动为了客观地认识人类旅行活动的产生背景，我们有必要对人类早期的生产和社会活动作一简单回顾。
（1）在原始时代的前期，人类是使用天然或打制的石块等简陋的生产工具，在自然分工的基础上，靠渔猎和采集为生。
由于生产工具的落后和生产力的低下，人类的生存无时不处于饥饿和自然灾难侵袭的威胁之中。
（2）到了新石器时代，随着磨制石器的出现，生产效率有了很大的提高。
在这一时期中，原始饲养业和原始农业开始出现，并最终导致了人类历史上第一次社会分工的出现，虽然如此，所有这些进步的出现都未能有效地改变当时社会生产的落后面貌。
此外，人们的社会活动基本上也只限于在自己所属的氏族部落范围之内进行。
（3）由于物质基础的缺乏和社会生活范围的制约，截止到新石器时代中期，人类并不存在有意识地自愿外出旅行的需要。
在这一时期中，人类确实有从一个地方转移到另一个地方生活的迁移活动，其特点主要是：①所有这些迁移活动都是迫于某些自然因素或特定人为因素的威胁而发生，因而具有被迫性的特点；②所有这些迁移活动的发生都是出于谋求生存的需要，因而具有求生性的特点。
这类迫于生存需要而远走他乡的迁移活动，属于逃荒、避难或移民活动，而不是真正意义上的自愿旅行。
3结论在原始社会的早期，由于社会经济条件的限制，人们客观上没有开展旅行活动的物质基础，主观上也不存在外出旅行的愿望。
虽然当时的人们确有迁移活动发生，但这些活动的被迫性和求生性说明它们既不属于真正意义上的自愿旅行，更不属于现今意义上的旅游活动。
旅游学概论复习资料
旅游学概论复习资料第一章 活动的发展历史1、旅游旅游发展三个阶段： 注释1：1841年7月5日，托马斯.库克组织的访问团(特点：公众性，规模大，全程陪同)，标志着世界近代旅游的开端。
1845年的商业尝试，特点：商业性，长途过夜，路线勘察，编写指南。
2、中国现代旅游发展三个阶段：阶段 时段 特点 政策入境旅游 1978—80年代中期 一枝独秀 不提倡，不鼓励，不反对。
入境旅游 国内旅游 80年代—1997 双管齐下 1987年(注1) 1997年(注2) 入境旅游、出境旅游、国内旅游 1997—至今 三箭齐发 《41号文件》(注3)注1：1986年，在"七五"计划中，我国首次为旅游业设立了户头。
1987年，国务院再一次提出"要大力发展旅游业"。
1991年"八五"，首次将旅游业的性质界定为产业，并列入加快发展的第三产业重点。
注2：1997年颁布了《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》，标志着我国出境旅游市场的形成。
注3：2009年《41号文件》提出："坚决地要把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业，发展成为人民最满意的现代服务行业。
"第二章 认识旅游活动1、旅游的定义：旅游者以娱乐、消遣为目的，时限在24小时以上(含24小时)，一年以下(含一年)的外出活动。
2、旅游的特点：1)休闲娱乐性 2)异地流动性 3)大众普及性 4)地理集中性 5)季节变动性3、旅游的构成要素：1)旅游活动内容的构成要素：食、住、行、游、购、娱。
2)旅游活动体系的构成要素：旅游者(主体)、旅游业(中介)、旅游资源(客体)。
4、旅游活动的类型：1)国内旅游2)国际旅游：A)入境旅游 B)出境旅游3)注意两个名词：境内旅游---人变地不变 国民旅游---地变人不变5、旅游活动的性质：多种现象的集中体现(社会现象、文化现象、经济现象、政治现象)6、旅游活动发展状况的基本测量指标：1)旅游者的人数 2)旅游者的停留天数 3)中国与世界旅游发展三阶段比较古代迁徙 近代旅游 现代旅游 时间差世界 生活 所迫 1841年托马斯.库克 (注1) 二战后(1946/1950年) 100年50年 发展快 起步晚中国1923年陈光甫 1978年 时间差80年旅游者的平均消费水平第三章旅游者1、旅游者的界定共同点不同点国内旅游者>24小时<6个月国际旅游者<12个月2、旅游者经行旅游活动的条件1)客观条件：钱、闲 2)主观条件：想玩、3、旅游者分类：1)国内游客2)海外游客：A)入境游客B)港澳台游客4、主义国际标准的表格--三线表的画法第四章旅游资源1、旅游资源的定义：对旅游者有吸引力、能产生经济效益的自然资源。
《旅游学概论》复习资料
《旅游学概论》课程期末复习资料《旅游学概论》课程讲稿章节目录：第一章旅游活动的历史发展第一节十九世纪以前的旅行活动第二节近代旅游和旅游业的开端第三节现代旅游的兴起第二章认识旅游活动第一节旅游活动的界定第二节旅游活动的类型第三节现代旅游活动的特点第四节衡量旅游活动发展状况的指标第三章旅游者第一节旅游者的界定第二节决定个人旅游需求的因素第三节旅游者的类别第四章旅游资源第一节旅游资源的概念第二节旅游资源的分类第三节旅游资源的特点第四节旅游资源的开发第五节旅游资源的保护第五章旅游业第一节旅游业概述第二节旅游业的产品第六章旅游业中的主要经营部门第一节旅行社业第二节饭店与住宿业第三节旅游交通第四节旅游景区（点）第七章政府调控与旅游组织第一节政府对旅游发展的干预第二节国家旅游组织第三节我国的旅游组织第四节国际旅游组织第八章旅游市场第一节旅游市场的概念第二节旅游市场细分第三节全球国际旅游市场状况第四节我国旅游业的客源市场第九章旅游的影响第一节旅游的经济影响第二节旅游的社会文化影响第三节旅游的环境影响第四节可持续旅游发展一、客观部分：（单项选择、多项选择、判断）（一）、选择部分★考核知识点: 人类旅行需要的出现和旅行活动的历史发展附1.1.1（考核知识点解释）随着产品交换的发展，到了原始社会瓦解和奴隶社会形成之际，出现了第三次社会大分工。
为了实现产品交换，人们需要了解其他地区的产品生产和市场需求情况，需要前往其他地区交换产品，对外出旅行的需要也由此产生。
附1.1.2（考核知识点解释）人类最初的主动旅行外出，不是出于消遣性动机，而是出于现实的商贸目的而自发产生的一种经济活动。
正如世界旅游组织在其研究报告中曾指出“在最初的年代中，主要是商人开辟了旅行的通路”。
★考核知识点: 产业革命对近代旅游发展的影响附1.1.3（考核知识点解释）产业革命对旅游活动发展所产生的推动性影响包括：（1）生活环境的变化（加速了城市化进程）；（2）工作性质的变化；（3）阶级关系的变化（造就了工业资产阶级，扩大了有条件外出旅游消遣的人数）；（4）运输条件的变化（蒸汽火车和轮船的出现改变了人们外出旅行的交通条件）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
旅游学概论第六版整本书超强大内容复习总结知识点1、旅游学研究对象：主体-旅游者；媒介-旅游业；客体-旅游资源2、早期的旅游学研究；集中在意大利、德国、英国和美国，主要从经济学角度研究旅游问题最早从学术角度研究旅游现象的文献：1899年，波迪奥（意大利），《关于意大利外国旅游者的流动及其花费》首次从经济学角度对旅游现象进行系统剖析论证1927年，马里奥蒂（意大利），《旅游经济学讲义》3、旅游活动：人们出于移民和就业以外的其它目的，暂时离开自己通常居住和工作的地方，前往外地他乡的旅行以及在该地的逗留活动。
4、旅游活动的构成条件：1、非移民性和非就业性2、异地性：离开自己生活的惯常环境3、暂时性：不超过一年4、旅行与逗留的合成性旅游活动的根本性质：以不同地域间的人员流动为特征，涉及政治和经济等许多方面的社会文化活动5、古代旅行活动的特点：1、旅游活动的发展与国家的政治环境和社会经济状况有直接联系2、商务旅行始终占居主导地位3、消遣性旅行活动的参加者多为统治阶级及其附庸阶层6、产业革命对现代旅游的影响：加速城市化发展；改变工作性质；阶级关系新变化；技术的进步7、二战后旅游活动迅速发展的原因：需求方面：世界人口迅速增加；世界经济迅速发展；交通运输工具的进步；生产自动化程度的提高；城市化进程普遍加快；教育事业的发展和信息技术的不断进步供给方面：政府发展旅游业的支持态度和鼓励措施；目的地旅游景点开发和接待设施建设8、大众旅游：大众化旅游；旅游活动的参加者范围扩展到普通的劳动大众。
大众型旅游；有组织的团体包价旅游为代表的旅游模式。
大众性旅游的功过：功：帮助人们解决旅游过程中出现的困难；帮助人们克服心理安全感障碍；节省开支过：给生态环境带来不良影响9、季节性产生的原因：旅游目的地自身方面—气候条件；客源地方面—出游目的，带薪假期的放假时间。
我国旅游活动季节性波动不大的原因：疆域辽阔，各地的气候环境不一；吸引外国旅游者的大部分是历史人文资源。
10、旅游活动的类型：国际旅游：入境旅游（包括港澳台地区的居民到大陆地区旅游，成为海外游客）出境旅游。
国内旅游：包括并不属于所在国居民的长驻外国人，在所在国境内进行的旅游活动。
国际旅游与国内旅游的差别：（1）消费程度（2）逗留时间（3）便利程度（4）经济作用（5）是否跨越国界（根本原因）。
11、旅游者的界定：罗马会议定义：凡纳入旅游统计中的来访人员统称为——“游客”。
我国的统计口径：凡纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员统称为——海外游客（来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教交流活动的外国人、华侨、港澳台同胞）。
12、国内游客的分类：国内旅游者：离开长住地，在其他地方旅游住宿设施内停留至少一夜，最长不超过6个月；国内一日游游客：离开长住地10公里以外，出游时间超过6小时但不足24小时，未在旅游住宿设施内过夜。
13、决定个人旅游需求的因素：客观因素：（一）足够的可自由支配收入（二）足够的闲暇时间（三）其他客观因素。
主观因素：积极的：探新求异的需要，或者说好奇心和探索的需要；消极的：逃避紧张的需要14、旅游动机的类型：1、身体方面的动机2、文化方面的动机3、人际（社会交往）方面的动机4、地位和声望方面的动机5、经济方面的动机（要会举例！）15、旅游者的类型及其需求特点：消遣型旅游者的特点：1、在全部外出旅游者中所占比例最大2、季节性强3、对旅游目的地、旅行方式、出发时间的选择自由度大4、在目的地停留时间较长5、对价格较为敏感差旅型旅游者的特点：1、人数较少，但出行次数较为频繁2、不受季节的影响3、对目的地的选择自由度较小4、在旅游服务方面强调舒适和方便，消费水平较高5、在价格方面不大敏感家庭及个人事务型旅游者的特点：在需求方面不同于前两类，但又同时兼有前两类旅游者的特点1、季节性较差，类似于差旅型旅游者2、对价格敏感，类似于消遣型旅游者3、对目的地的选择，与差旅型旅游者相同16、旅游资源的概念：凡能够吸引旅游者产生旅游动机的各种自然、人文客体或其他因素17、旅游资源的内涵：1、旅游资源的实用价值和基础性——对游客的吸引力2、旅游资源的判断依据：旅游吸引力3、包括已被开发利用的，也包括未被开发利用的内容4、旅游资源的范围在不断扩大5、有物质的，也有非物质的；有有形的，也有无形的。
18、旅游资源的特征：空间特征；1、区域性（存在的根本原因：不同旅游资源有其存在的特殊条件和相应的地理环境。
主要表现：旅游资源的地方特色和民族特色上）2、组合性3、地域固定性4、相似性5、不可替代性。
时间特征：1、季节变化性2、时代性和变异性。
文化特征；1、内涵丰富性2、历史社会性3、民族文化性4、感知决定性。
经济特征：1、开发利用的永续性和不可再生性2、价值的不确定性3、吸引力的定向性4、易损性5、可创新性19、旅游资源的分类：自然旅游资源和人文旅游资源。
20、旅游资源的保护：被破坏的原因：1、自然作用：a、自然灾害，如地震、洪水等B、风化作用c、动物破坏，如白蚁、鸟类等2、人为作用：a、旅游者行为不当b、当地居民或旅游企业破坏21、旅游资源保护的措施：自然作用带来的灾害：采取必要的技术措施；旅游者方面的原因带来的灾害：加强本地的旅游规划工作；其他人为原因的破坏：a、加强对旅游资源保护的宣传b、制定必要的法律或法规加以约束22、旅游业的定义：旅游业就是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件，并提供其所需商品和服务的综合性产业23、旅游业的性质：旅游业≠旅游事业；根本目的：通过对旅游活动的推动、促进和提供便利服务来从中获取收入；从根本上说是一项经济性产业。
旅游业的基本特点：综合性产业；劳动密集型服务性的产业；政策性较强的产业；脆弱性的产业。
旅游资源的特点：多样性、吸引力的定向性、垄断性、易损性、可创新性现代旅游活动的特点：普及性、规模发展的持续性、空间分布上的地理集中性以及时间分布上的季节性。
24、旅游业的构成：三大支柱：旅行社、饭店业、交通运输业。
五大部门：住宿接待部门、游览场所经营部门、交通运输部门、旅行业务组织部门、东道地旅游组织。
25、政府干预旅游业发展的必要性：a、协调旅游业各部分之间的关系吧b、建设和确立国家（地区）旅游形象c、保护消费者利益，防止不公平竞争d、基础设施及其他公共产品的建设e、规范社会行为，维护社会安定f、保护环境，实现可持续发展26、政府干预旅游业发展的手段：需求管理手段：目的地的宣传与促销；为游客提供信息服务；控制价格；控制游客进入量。
供给管理手段：控制土地用途；对建筑物行使管制；市场管制；实行特别征税；投资鼓励政策27、近代旅游业的开端：伟大的创举：组织者：托马斯·库克；时间：1841年7月5日；地点：莱斯特——洛赫伯勒（往返24英里）；参与人数：570人；旅行方式：包租火车；目的：参加“禁酒大会”28、近代旅游业之父——托马斯·库克：a、组织首次大规模集体旅行b、开创商业性旅游经营c、首次组织出国包价旅游（1855年，前往法国）d、世界上第一例环球旅行团（1872年）e、成立第一家旅行公司（1865年，托马斯·库克父子公司）f、历史上第一次出现全陪导游g、最早使用地方导游h、编写并出版了世界上第一本旅游指南《利物浦之行手册》i、创办第一份旅游报纸《旅游者与展览广告商》j、发行了代金券，是当今旅行支票的最早雏形29、近代旅游向现代旅游的过渡：开始过渡的标志：内燃机的出现（汽车、飞机的发明）过渡完成的标志：喷气推进技术在民航中的应用30、中国旅游业的发展：1923年8月，上海商业储蓄银行旅行部（陈光甫）；1927年6月，更名“中国旅行社”；1949年11月福建厦门，华侨服务社，第一家国营旅行社；1973年，中国华侨旅行社总社恢复成立；1974年更名为“中国旅行社总社”；1954年4月15日，中国国际旅行社总社31、旅游业的组成部分：旅行社：有营利目的，从事旅游业务的企业。
旅游业务：为旅游者代办出境、入境和签证手续；招徕、接待旅游者；为旅游者安排食宿。
32、旅行社的分类：外国：旅游批发商、旅游经营商、旅游零售商。
中国：国际旅行社、国内旅行社。
33、旅行社的经营方式：包价旅游（一次性付费）：综合包价旅游/全包价旅游；小包价旅游。
散客旅游（根据人数定）：选择旅游；委托代办业务。
34、小包价旅游包括：包括：（1）从国内出发地到目的地的交通（2）在目的地的住宿（3）在目的地期间的早餐35、旅游饭店：饭店：依托服务设施向旅游者提供住宿、餐饮、购物和娱乐等项服务的企业。
旅游饭店：由国家旅游局授权挂牌的星级饭店。
饭店等级评定工作的原则：参加等级评定的饭店必须有一年以上营业历史；饭店的等级应通过多次调查后才能评定；饭店等级的高低通常不受规模大小的限制；评定后的等级并非永久不变36、旅游交通：旅游者利用某种手段和途径，实现从一个地点到达另一个地点的空间转移过程。
旅游交通的构成：1.旅游交通线路2.旅游交通运载工具3.旅游交通站点及辅助设施4.旅游交通管理系统。
旅游交通的任务：解决旅游者在客源地与旅游目的地之间的往返、从一个旅游目的地前往另一个旅游目的地，以及在一个旅游目的地内的不同区域之间便利往来的问题。
汽车旅行：自驾车、搭乘公车、包乘旅行大客车航空客运业务的经营分定期航班服务+包价服务水路业务分远程定期班轮服务、海上短程渡轮服务、游船服务和内河客运服务。
37、选择旅行方式的影响因素：1.旅行目的2.运输价格3.旅行距离4.旅行偏好和经验38、旅游景区的界定：1、某一组织或企业对其行驶管理；2、有明确的界线同外界阻隔3、有固定的出入口对旅游者出入行使有效控制39、旅游景区的特点：专用性、长久性、可控性。
40、旅游购物品的类型：1、旅游日用消耗品2、土特产品3、旅游纪念品41、旅游产品的特点：1、综合性2、不可转移性3、不可储存性4、生产和消费的同步性42、旅游发展对目的地的影响：经济影响：积极方面：增加外汇收入，平衡国际收支；有助于货币回笼；增加政府税收，增加目的地经济收入；带动相关行业的发展；平衡地区经济发展，缩小地区差别；增加就业机会。
消极方面：有可能引起物价上涨；有可能影响产业结构发生不利变化；过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定。
社会文化影响：积极方面：有助于提高民族素质；有助于增进国际间的相互了解；有助于促进民族文化的保护与发展；有助于推动科学技术的交流和发展。
有助于促进环境的改善。
消极方面：不良的“示范效应”；干扰目的地居民的生活；当地文化被不正当地商品化。
环境影响：积极方面：使历史建筑和古迹遗址得到维护、恢复和修整；使休闲和娱乐场所以及相关设施的数量得以增加；使道路、交通运输服务等基础设施得以改善；使旅游接待区的环境卫生得以重视和维持。