中国农业银行场景金融营销策划方案培训讲座课件PPT模板
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银行营销技巧培训PPT课件
详细描述：根据成本、市场需求和竞争情况等因素，制 定合理的产品定价策略，确保产品价格既能覆盖成本又 能获得合理利润。
详细描述：根据市场变化和客户需求的变化，及时调整 产品组合和定价策略，以保持市场竞争力和客户满意度 。
促销活动与渠道管理
总结词：促销活动 总结词：渠道管理 总结词：线上线下融合
详细描述：通过开展各类促销活动，如折扣、赠品、积 分兑换等，吸引客户尝试和使用银行的产品和服务。
平。
分享交流
鼓励团队成员分享自己的经验和知 识，促进团队整体水平的提升。
个人发展计划
为每个团队成员制定个人发展计划， 帮助他们实现个人职业发展目标。
激励与考核
奖励制度
建立合理的奖励制度，激 励团队成员积极开展工作， 提高工作积极性和满意度。
考核机制
建立科学的考核机制，对 团队成员的工作绩效进行 客观、公正的评价。
银行营销技巧培训ppt课件
contents
目录
• 银行营销概述 • 银行营销的核心技巧 • 银行营销策略与实践 • 银行营销团队建设与管理 • 银行营销案例分析 • 未来银行营销的趋势与展望
01 银行营销概述
银行营销的定义与特点
总结词
银行营销是指银行通过各种手段和渠道，向目标客户推广和 销售金融产品和服务的过程。其特点包括以客户需求为导向 、强调个性化服务、注重品牌形象和客户关系管理等。
详细描述
银行营销主要是通过市场调研、产品创新、促销活动等方式 ，满足客户需求并实现银行利润最大化。在这个过程中，银 行需要关注客户需求的变化，提供个性化的金融解决方案， 同时建立和维护良好的客户关系。
银行营销的重要性
总结词
银行营销对于银行的生存和发展至关重要，它能够提高银行的知名度和品牌价值，增加客户黏性，提高客户满意 度和忠诚度，从而提升银行的竞争力和市场份额。
详细描述：根据市场变化和客户需求的变化，及时调整 产品组合和定价策略，以保持市场竞争力和客户满意度 。
促销活动与渠道管理
总结词：促销活动 总结词：渠道管理 总结词：线上线下融合
详细描述：通过开展各类促销活动，如折扣、赠品、积 分兑换等，吸引客户尝试和使用银行的产品和服务。
平。
分享交流
鼓励团队成员分享自己的经验和知 识，促进团队整体水平的提升。
个人发展计划
为每个团队成员制定个人发展计划， 帮助他们实现个人职业发展目标。
激励与考核
奖励制度
建立合理的奖励制度，激 励团队成员积极开展工作， 提高工作积极性和满意度。
考核机制
建立科学的考核机制，对 团队成员的工作绩效进行 客观、公正的评价。
银行营销技巧培训ppt课件
contents
目录
• 银行营销概述 • 银行营销的核心技巧 • 银行营销策略与实践 • 银行营销团队建设与管理 • 银行营销案例分析 • 未来银行营销的趋势与展望
01 银行营销概述
银行营销的定义与特点
总结词
银行营销是指银行通过各种手段和渠道，向目标客户推广和 销售金融产品和服务的过程。其特点包括以客户需求为导向 、强调个性化服务、注重品牌形象和客户关系管理等。
详细描述
银行营销主要是通过市场调研、产品创新、促销活动等方式 ，满足客户需求并实现银行利润最大化。在这个过程中，银 行需要关注客户需求的变化，提供个性化的金融解决方案， 同时建立和维护良好的客户关系。
银行营销的重要性
总结词
银行营销对于银行的生存和发展至关重要，它能够提高银行的知名度和品牌价值，增加客户黏性，提高客户满意 度和忠诚度，从而提升银行的竞争力和市场份额。
中国农业银行金融营销策划方案
农银E管家优势
不受时间和地点限制更新售价、订单审核，收款以及出库等操作；确保准时收账，通过系统核对账目，准确提供销售、运营、 财务等各方面的数据信息。
中国农业银行
一、场景机会分析
下游 中游
购买者（企业）
购买者（个人）
当地合作社和种植户
上游
###农业生产资料有限公司
可拓展性：蔬菜种植、油茶种植、粮食种植产业链模式都类似，具有可拓展性； 可复制性：本方案以镇头苗木客户为研究样本，样本具有代表性，可以代表种植农户的需求。且其产业链也是种植行业典型的
个人
信用卡业务、便民服务、投资 理财、赴美签证缴费
-------
中国农业银行
一、场景机会分析
银行 电商平台名称
农业银行
农银E比
专业服务于企业和商户。提供产品信息展示、订单管理、支付交易管理、销售管理、采购管理、库 存管理、ERP对接、交易在线撮合、资金在线结算功能。
工商银行
供销社尚无APP端下单渠道，下单渠道和工作效率还有 提升空间；信息流、资金流相对独立；种植户缺乏系统、 统一的订单管理工具。
中国农业银行
二、场景应用组合设计——“农银E管家”对接方案
“农银 E 管家”与浏阳农资公司对接流程
通过前期沟通及需求分析，##农资公司注册“农银 E 管
01
家”电商平台，实现电商平台与企业现有 ERP 接口分析，
订单状态回传：结算后，将订单信息回传， 系统根据支付状态安排生产发货。
中国农业银行
二、场景应用组合设计——“农银E管家”对接方案
线下到线上，改变传统订货方式
传统供销方式过程繁琐，现在只要轻轻动动手 指，即可完成付款发货。
收款渠道多样化
中国农业银行PPT模板农行金融储蓄
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中国某某银行/业绩报告/会议报告/总结/精品
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银行营销策略PPT幻灯片课件
推荐企业贷款、票据贴现、保理等金融产品，满足企业 客户在生产经营过程中的融资需求。
推荐政府债券、专项资金管理等金融产品，满足政府机 构在基础设施建设、公共服务等领域的金融需求。
22
04 渠道拓展与整合营销
2024/1/28
23
线上线下渠道融合发展现状及趋势
线上渠道发展迅猛
随着互联网的普及，网上银行、 手机银行等线上渠道已成为银行 业务的重要组成部分，为客户提
7
营销策略目标与原则
营销策略目标
提高市场份额和增加客户数量。
提升客户满意度和忠诚度。
2024/1/28
8
营销策略目标与原则
促进业务增长和盈利提升。
营销策略原则
客户为中心：以客户需求为导向，提供个性化的金融产品和服务。
2024/1/28
9
营销策略目标与原则
创新驱动
通过技术创新和产品创新，提升银行 竞争力。
01
营销定义：通过创造、传播和交付优质的客户价值，建立 、维护和增强与目标市场之间的有益交换关系的过程。
02
营销重要性
03
提升品牌知名度和美誉度
2024/1/28
04
扩大市场份额和增加客户数量
05
提高客户满意度和忠诚度
06
促进业务增长和盈利提升
4
银行营销特点及挑战
2024/1/28
服务性
银行营销以提供金融服务为核心 。
2024/1/28
27
价格策略制定原则及实施方法
成本导向
基于产品或服务的成本来设定价格。
竞争导向
根据竞争对手的价格来设定价格。
2024/1/28
28
价格策略制定原则及实施方法
推荐政府债券、专项资金管理等金融产品，满足政府机 构在基础设施建设、公共服务等领域的金融需求。
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04 渠道拓展与整合营销
2024/1/28
23
线上线下渠道融合发展现状及趋势
线上渠道发展迅猛
随着互联网的普及，网上银行、 手机银行等线上渠道已成为银行 业务的重要组成部分，为客户提
7
营销策略目标与原则
营销策略目标
提高市场份额和增加客户数量。
提升客户满意度和忠诚度。
2024/1/28
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营销策略目标与原则
促进业务增长和盈利提升。
营销策略原则
客户为中心：以客户需求为导向，提供个性化的金融产品和服务。
2024/1/28
9
营销策略目标与原则
创新驱动
通过技术创新和产品创新，提升银行 竞争力。
01
营销定义：通过创造、传播和交付优质的客户价值，建立 、维护和增强与目标市场之间的有益交换关系的过程。
02
营销重要性
03
提升品牌知名度和美誉度
2024/1/28
04
扩大市场份额和增加客户数量
05
提高客户满意度和忠诚度
06
促进业务增长和盈利提升
4
银行营销特点及挑战
2024/1/28
服务性
银行营销以提供金融服务为核心 。
2024/1/28
27
价格策略制定原则及实施方法
成本导向
基于产品或服务的成本来设定价格。
竞争导向
根据竞争对手的价格来设定价格。
2024/1/28
28
价格策略制定原则及实施方法
中国农业银行专用PPT模板
标题内容
我们长期为客户提供专 业 的 PPT 策 划 、 设 计 制 作等全程服务，凭借自 身优势和专业化的独特 视角为客户提供优质的 PPT服务。
标题内容
我们长期为客户提供专 业 的 PPT 策 划 、 设 计 制 作等全程服务，凭借自 身优势和专业化的独特 视角为客户提供优质的 PPT服务。
标题内容
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我们凭借自身优势和专业化的独 特视角为客户提供优质的服务。
标题内容
我们凭借自身优势和专业化的独 特视角为客户提供优质的服务。
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工作完成情况回顾
A
B
C
D
标题内容
我们长期为客户提供专 业 的 PPT 策 划 、 设 计 制 作等全程服务，凭借自 身优势和专业化的独特 视角为客户提供优质的 PPT服务。
工作完成情况回顾
01
标题内容
凭借自身优势和专业化的独特视
角为客户提供优质的PPT服务。
03
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工作完成情况回顾
标题内容
我们长期为客户提供专业的 PPT策划设计制作等全程服 务，凭借自身优势和专业化 的独特视角为客户提供优质 的PPT服务。
中国农业银行PPT模板
02
工作完成情况
03
成功项目展示
04
工作存在不足
05
明年工作计划
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随着计算机技术的发展 随着计算机技术的发展 随着计算机技术的发展
填写项目标题
随着计算机技术的发展 随着计算机技术的发展 随着计算机技术的发展
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随着计算机技术的发展 随着计算机技术的发展 随着计算机技术的发展
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随着计算机技术的发 展及印刷技术的进步 平面设计在视觉感观 领域的表现也越来越 丰富这对今天的平面 设计都提出了空前的 挑战，也为平面设计 者提供了广阔的发展。
随着计算机技术的发 展及印刷技术的进步 平面设计在视觉感观 领域的表现也越来越 丰富这对今天的平面 设计都提出了空前的 挑战，也为平面设计 者提供了广阔的发展。
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北京
青岛
南京
台湾
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中国农业银行场景金融营销策划方案PPT模板
供销社尚无APP端下单渠道，下单渠道和工作效率还有 提升空间；信息流、资金流相对独立；种植户缺乏系统、 统一的订单管理工具。
中国农业银行
二、场景应用组合设计——“农银E管家”对接方案
“农银 E 管家”与浏阳农资公司对接流程
通过前期沟通及需求分析，##农资公司注册“农银 E 管
01
家”电商平台，实现电商平台与企业现有 ERP 接口分析，
“E管家”经营模式下的惠民服务，也是农业 银行“E管家”的魅力之所在。
中国农业银行
三、场景营销活动管理
“为你管家”为营销活动主题
“农银 E 管家”最为显著的特色体现在“管家”服务，主要涵盖销售、信息、 订单、财务以及库存等方面的管家式服务。 【订单管家】可以让企业通过网络化管家服务能不受时间和地点的限制，随时
场景营销活动管理
场景拓展成本测算及风控分析
一、场景机会分析
金融场景化在运营中，便于农业银行及时了解客户信息，通过科学、有效、直接的分析，以及在特定场景中的信息捕 捉，让客户对自己的金融产品和服务有更充分的了解。 中国农业银行
一、场景机会分析
银行
电商平台名称 业务类型
服务对象
个人金融服务内容
对公金融服务内容
中国农业银行
三、场景营销活动管理
威胁（T）
01
优势（S）
1、强大的金融服务优势； 2、庞大的客户资源优势； 3、产品功能优势。
1、部分银行电商平台先发优 势明显； 2、互联网金融企业发展迅猛； 3、传统银行业务盈利下降。
04
SWOT 分析
机会（O）
1、农业供给侧结构性改革政策优势； 2、传统企业的互联网转型机遇； 3、银行大数据综合运用优势。
“农银 E 管家”与 浏阳农资公司SAP系统对接流程如右
中国农业银行
二、场景应用组合设计——“农银E管家”对接方案
“农银 E 管家”与浏阳农资公司对接流程
通过前期沟通及需求分析，##农资公司注册“农银 E 管
01
家”电商平台，实现电商平台与企业现有 ERP 接口分析，
“E管家”经营模式下的惠民服务，也是农业 银行“E管家”的魅力之所在。
中国农业银行
三、场景营销活动管理
“为你管家”为营销活动主题
“农银 E 管家”最为显著的特色体现在“管家”服务，主要涵盖销售、信息、 订单、财务以及库存等方面的管家式服务。 【订单管家】可以让企业通过网络化管家服务能不受时间和地点的限制，随时
场景营销活动管理
场景拓展成本测算及风控分析
一、场景机会分析
金融场景化在运营中，便于农业银行及时了解客户信息，通过科学、有效、直接的分析，以及在特定场景中的信息捕 捉，让客户对自己的金融产品和服务有更充分的了解。 中国农业银行
一、场景机会分析
银行
电商平台名称 业务类型
服务对象
个人金融服务内容
对公金融服务内容
中国农业银行
三、场景营销活动管理
威胁（T）
01
优势（S）
1、强大的金融服务优势； 2、庞大的客户资源优势； 3、产品功能优势。
1、部分银行电商平台先发优 势明显； 2、互联网金融企业发展迅猛； 3、传统银行业务盈利下降。
04
SWOT 分析
机会（O）
1、农业供给侧结构性改革政策优势； 2、传统企业的互联网转型机遇； 3、银行大数据综合运用优势。
“农银 E 管家”与 浏阳农资公司SAP系统对接流程如右
2024版银行营销技巧培训课件
银行营销技巧培训课件•银行营销概述•客户需求分析与定位•银行产品与服务介绍•营销策略与技巧目录•营销团队建设与管理•营销风险管理与防范银行营销概述01010405060302定义：银行营销是指银行通过市场调研、产品开发、促销推广等一系列活动，以满足客户需求为中心，实现银行经营目标的过程。
重要性提升银行品牌形象和知名度拓展市场份额，增加客户数量提高客户满意度和忠诚度促进银行产品创新和服务升级银行营销的定义与重要性服务性银行营销以提供优质服务为核心全员性银行营销需要全体员工的参与和协作•长期性：银行营销是一个持续不断的过程，需要长期投入和坚持随着互联网技术的发展，数字化营销成为银行营销的重要趋势，如社交媒体营销、大数据营销等。
数字化营销个性化营销跨界合作针对不同客户的需求和偏好，提供个性化的产品和服务，实现精准营销。
与银行以外的行业和企业进行跨界合作，共同开发新产品和服务，拓展市场份额。
030201良好的沟通能力和团队协作精神丰富的金融知识和业务技能良好的职业道德和敬业精神敏锐的市场洞察力和分析能力创新思维和学习能力，不断适应市场变化和客户需求银行营销人员的素质要求0103020405客户需求分析与定位02客户需求的特点与分类客户需求的特点多样性、差异性、可变性、层次性客户需求的分类按需求性质分为物质需求和精神需求；按需求时间分为短期需求和长期需求；按需求强度分为基本需求和附加需求客户需求分析方法与工具客户需求分析方法问卷调查、访谈、观察、数据挖掘等客户需求分析工具SWOT分析、PEST分析、五力模型、波士顿矩阵等客户需求定位与产品匹配客户需求定位根据客户需求的特点和分类，确定目标客户群体和他们的核心需求产品匹配根据客户需求定位，选择和设计符合目标客户群体需求的产品，包括产品功能、性能、价格等方面的匹配。
同时，要注意产品的差异化和个性化，以满足不同客户的需求。
银行产品与服务介绍03贷款服务银行提供的核心服务之一，包括个人贷款、企业贷款等，满足客户在购房、购车、经营等方面的资金需求。
中国农业银行场景金融营销策划方案PPT
农业银行
农银E管家
目标客户
企业、商户
产异化对比
专业服务于企业和商户。提供产品信息展示、订单管理、支付交易管理、销售管理、采购管理、库 存管理、ERP对接、交易在线撮合、资金在线结算功能。
工商银行
融E购
个人企业商户
是针对企业或商户产品销售和推广平台、个人消费者购买的类似于淘宝商城的采购平台。
建设银行
善融商务
“农银 E 管家”与 浏阳农资公司SAP系统对接流程如右
所示：
02
03
04
经销商信息同步：自助注册为“农银 E 管家” 下游商户，一一对应经销商信息；
商品信息同步：商品信息与浏阳农资公司 ERP 系统中的商品信息进行同步；
订单信息导入、导出：下单后，将订单信息 传入ERP 系统，再将整合的数据回传；
“E管家”经营模式下的惠民服务，也是农业 银行“E管家”的魅力之所在。
中国农业银行
三、场景营销活动管理
“为你管家”为营销活动主题
“农银 E 管家”最为显著的特色体现在“管家”服务，主要涵盖销售、信息、 订单、财务以及库存等方面的管家式服务。 【订单管家】可以让企业通过网络化管家服务能不受时间和地点的限制，随时
中国农业银行
一、场景机会分析
###公司需求 销售情况 销售结算模式 合作需求分析
#######农业生产资料有限公司是浏阳农资流通的主 渠道。浏阳供销社农业生产资料有限公司镇头门店主要 销售种子、农药等生产资料产品，主要客户是当地种植 户。
以电话接单、电商服务平台接单和现场接单等方式进行 接单；结算方式以微信转账为主。
供销社尚无APP端下单渠道，下单渠道和工作效率还有 提升空间；信息流、资金流相对独立；种植户缺乏系统、 统一的订单管理工具。
中国农行营销方案模板课件ppt模板通用
某某支行 某某某某营销方案
目
录
CONTENTS
活动背景 活动愿景 活动准备 实施效果 存在问题 改进计划
活动背景 用户痛点
前期通过与物业联系，了解该社区有分红款统一发放需求，且 物业公司平日收缴物业费较为困难。
解决办法
我行积极对接，向物业提出可为该社区居民提供批量开卡便于 分红款发放，并专门开通专属物业费缴费渠道，通过掌银方式 一键缴费。
•D．鲁迅和拜伦的事例，旨在证明文化的交流互鉴只会使本民族的精神更加彰显。
•3．根据原文内容，下列说法不正确的一项是（3分）
•A．如果世界各民族间文化交流互鉴缺失，人类文化的繁荣是不可能真正实现的。
•B．文明的交流互鉴，不仅能丰富各国人民的精神生活，也将推动会在交流互鉴中失去特色，背离自身发展的需要。
02 加大前期宣传及奖励力度
加大前期宣传及奖励力度。首先加强前期物业方的宣传，甚至可将物业缴费与家庭 评分联系起来，类似于当下热门的垃圾分类。活动中加强奖励力度，增加吸引力。
谢谢观看
THANK YOU
在PPT中插入视频和音频的方法
添加视频文件
一、插入菜单
影片和声音
文件中的影片…
二、选择需要添加视频的地址——单击确定
03 设备准备
提前做好场外e动终端和三农包的请 领工作。
06 活动预热
通过业主微信群信息推送，发送批量营销 短信，现场易拉宝宣传，礼品台摆放等。
实 施 环 节 支行准备
活动申请：联系网络 金融部提前做好促销 活动代码申请工作。
实 施 效 果
我行已于十月初收集住户资料，截至十一月初已批量开卡120余张， 后续按计划进行激活及掌银缴费。
物业权限上收
目
录
CONTENTS
活动背景 活动愿景 活动准备 实施效果 存在问题 改进计划
活动背景 用户痛点
前期通过与物业联系，了解该社区有分红款统一发放需求，且 物业公司平日收缴物业费较为困难。
解决办法
我行积极对接，向物业提出可为该社区居民提供批量开卡便于 分红款发放，并专门开通专属物业费缴费渠道，通过掌银方式 一键缴费。
•D．鲁迅和拜伦的事例，旨在证明文化的交流互鉴只会使本民族的精神更加彰显。
•3．根据原文内容，下列说法不正确的一项是（3分）
•A．如果世界各民族间文化交流互鉴缺失，人类文化的繁荣是不可能真正实现的。
•B．文明的交流互鉴，不仅能丰富各国人民的精神生活，也将推动会在交流互鉴中失去特色，背离自身发展的需要。
02 加大前期宣传及奖励力度
加大前期宣传及奖励力度。首先加强前期物业方的宣传，甚至可将物业缴费与家庭 评分联系起来，类似于当下热门的垃圾分类。活动中加强奖励力度，增加吸引力。
谢谢观看
THANK YOU
在PPT中插入视频和音频的方法
添加视频文件
一、插入菜单
影片和声音
文件中的影片…
二、选择需要添加视频的地址——单击确定
03 设备准备
提前做好场外e动终端和三农包的请 领工作。
06 活动预热
通过业主微信群信息推送，发送批量营销 短信，现场易拉宝宣传，礼品台摆放等。
实 施 环 节 支行准备
活动申请：联系网络 金融部提前做好促销 活动代码申请工作。
实 施 效 果
我行已于十月初收集住户资料，截至十一月初已批量开卡120余张， 后续按计划进行激活及掌银缴费。
物业权限上收
2024年度银行营销培训ppt即用
及时反馈和调整
定期对激励机制进行评估和调整，确保其持续有效。
2024/2/3
27
06
考核评估与持续改进 计划制定
2024/2/3
28
考核评估指标体系构建原则
全面性原则
指标体系应全面反映银行营销人员的综合素质和业绩成果，确保评 估结果客观公正。
可操作性原则
指标应具有可衡量性、可观察性和可操作性，便于评估人员进行实 际评估操作。
13
各类金融产品特点介绍及优势分析
01
02
03
04
储蓄存款
安全性高，收益稳定，适合风 险厌恶型客户；
理财产品
收益较高，期限灵活，适合有 一定风险承受能力的客户；
基金产品
投资门槛低，分散风险，适合 长期投资和资产配置；
保险产品
提供保障，转移风险，适合有 特定保障需求的客户。
2024/2/3
14
产品组合策略制定方法论述
22
05
团队协作能力提升途 径探讨
2024/2/3
23
高效团队组建要素分析
明确团队目标
确保每个成员都清楚团队的整体目标和个人的角色定位。
选拔合适人才
根据团队需要，选拔具备相关技能和经验的成员。
建立信任关系
通过有效的沟通和协作，建立成员之间的信任关系。
2024/2/3
24
团队成员角色定位及职责划分
动态性原则
指标体系应根据市场环境、业务发展和人员变化进行动态调整，以保 持其时效性和准确性。
2024/2/3
29
定量与定性考核方法结合运用
2024/2/3
定量考核方法
采用销售额、客户满意度等量化指标对营销人员进行考核，确保 评估结果具有客观性和可比性。
定期对激励机制进行评估和调整，确保其持续有效。
2024/2/3
27
06
考核评估与持续改进 计划制定
2024/2/3
28
考核评估指标体系构建原则
全面性原则
指标体系应全面反映银行营销人员的综合素质和业绩成果，确保评 估结果客观公正。
可操作性原则
指标应具有可衡量性、可观察性和可操作性，便于评估人员进行实 际评估操作。
13
各类金融产品特点介绍及优势分析
01
02
03
04
储蓄存款
安全性高，收益稳定，适合风 险厌恶型客户；
理财产品
收益较高，期限灵活，适合有 一定风险承受能力的客户；
基金产品
投资门槛低，分散风险，适合 长期投资和资产配置；
保险产品
提供保障，转移风险，适合有 特定保障需求的客户。
2024/2/3
14
产品组合策略制定方法论述
22
05
团队协作能力提升途 径探讨
2024/2/3
23
高效团队组建要素分析
明确团队目标
确保每个成员都清楚团队的整体目标和个人的角色定位。
选拔合适人才
根据团队需要，选拔具备相关技能和经验的成员。
建立信任关系
通过有效的沟通和协作，建立成员之间的信任关系。
2024/2/3
24
团队成员角色定位及职责划分
动态性原则
指标体系应根据市场环境、业务发展和人员变化进行动态调整，以保 持其时效性和准确性。
2024/2/3
29
定量与定性考核方法结合运用
2024/2/3
定量考核方法
采用销售额、客户满意度等量化指标对营销人员进行考核，确保 评估结果具有客观性和可比性。
银行营销技巧培训PPT课件
多渠道整合营销策略
渠道协同
实现线上线下渠道的协同作用 ，提升整体营销效果。
2024/1/28
数据驱动
运用大数据分析，精准定位目 标客户群体，实现个性化营销 。
创新营销手段
运用虚拟现实、增强现实等新 技术，打造沉浸式营销体验， 吸引客户关注。
客户关系管理
建立完善的客户关系管理系统 ，持续跟进客户需求，提供优 质服务，提高客户满意度和忠
2
分析目标客户特点
深入了解目标客户的特点和需求，包括行业趋势 、经营状况、金融需求等，为制定营销策略提供 依据。
制定目标客户拓展计划
3
针对目标客户群体，制定具体的拓展计划，包括 渠道拓展、产品推广、客户关系维护等，以确保 目标客户群体的稳定增长。
2024/1/28
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产品与服务营销策略
2024/1/28
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渠道拓展与整合
2024/1/28
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传统渠道优化及创新
2024/1/28
网点优化
提升网点形象，改善服务质量，增强客户黏性。
电话营销
通过电话外呼、短信推送等方式，主动接触潜在客户，推广产品 和服务。
直销团队
组建专业直销团队，针对目标客户群体开展面对面的营销活动。
18
互联网渠道拓展及应用
14
服务质量提升举措
2024/1/28
建立完善的服务体系
01
制定标准化的服务流程和规范，确保客户在任何渠道都能获得
一致、优质的服务体验。
加强员工培训
02
定期对员工进行服务意识和技能培训，提高员工的服务水平和
专业素养。
关注客户反馈
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中国农业银行
一、场景机会分析
###公司需求 销售情况 销售结算模式 合作需求分析
#######农业生产资料有限公司是浏阳农资流通的主 渠道。浏阳供销社农业生产资料有限公司镇头门店主要 销售种子、农药等生产资料产品，主要客户是当地种植 户。
以电话接单、电商服务平台接单和现场接单等方式进行 接单；结算方式以微信转账为主。
中国农业银行
一、场景机会分析
下游 中游
购买者（企业）
购买者（个人）
当地合作社和种植户
上游
###农业生产资料有限公司
可拓展性：蔬菜种植、油茶种植、粮食种植产业链模式都类似，具有可拓展性； 可复制性：本方案以镇头苗木客户为研究样本，样本具有代表性，可以代表种植农户的需求。且其产业链也是种植行业典型的
产业链模式。
中国农业银行 金融营销策划方案 久而久之，他们不但会失去对汉语学习的兴趣，甚至还会产生畏惧心理，这些学生与其他学生之间的差距也就越来越大。
久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。 久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
农业银行
农银E管家
目标客户
企业、商户
产异化对比
专业服务于企业和商户。提供产品信息展示、订单管理、支付交易管理、销售管理、采购管理、库 存管理、ERP对接、交易在线撮合、资金在线结算功能。
工商银行
融E购
个人企业商户
是针对企业或商户产品销售和推广平台、个人消费者购买的类似于淘宝商城的采购平台。
建设银行
善融商务
工商银行
融E购
农业银行 农银E管家
中国银行
中银易商
建设银行
善融商务
交通银行
交博汇
中信银行
金融商城
B2B B2C 个人、商户企业
购物、缴费
支付结算、融资服务
B2B B2B B2C
商户、企业 个人、商户企业
-----
订单管理、销售管理、采购管理、网 络融资、缴费理财服务、ERP对接、
支付结算
投资理财、缴费、消费贷款等
“E管家”经营模式下的惠民服务，也是农业 银行“E管家”的魅力之所在。
中国农业银行
三、场景营销活动管理
“为你管家”为营销活动主题
“农银 E 管家”最为显著的特色体现在“管家”服务，主要涵盖销售、信息、 订单、财务以及库存等方面的管家式服务。 【订单管家】可以让企业通过网络化管家服务能不受时间和地点的限制，随时
久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
20XX.XX.XX
###
一 场景机会分析
CONTENTS
目二 录三
久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
随地更新售价，对售价进行比较，以便及时补货；同时也能进行在线订单审核， 收款以及出库等操作。 【库存管家】可以帮助企业提升库存管理的有效性，避免通过人工的方式对库 存进行盘点，有效改善库存，提升存货周转率。 【财务管家】则能够确保准时收账，保证货款及时回收，并且还能通过系统核 对账目，所有订单信息简单明了，大幅提升信息获取的有效性。 【信息管家】则能根据用户需要准确提供销售、运营、财务等各方面的报表， 为用户决策提供依据。
个人企业商户
分为个人商城和企业商城。个人商城共出售服饰、箱包、图书、电器等 14 个品类的商品。公司商城 主要提供信息公布、网络交易、实时划算、小额信贷等服务。
交通银行
交博汇
个人企业商户 分为个人商城和企业商城。公司商城主要提供信息公布、网络交易、实时划算、小额信贷等服务。
农银E管家优势
不受时间和地点限制更新售价、订单审核，收款以及出库等操作；确保准时收账，通过系统核对账目，准确提供销售、运营、 财务等各方面的数据信息。
场景营销活动管理
场景拓展成本测算及风控分析
一、场景机会分析
金融场景化在运营中，便于农业银行及时了解客户信息，通过科学、有效、直接的分析，以及在特定场景中的信息捕 捉，让客户对自己的金融产品和服务有更充分的了解。 中国农业银行
一、场景机会分析
银行
电商平台名称 业务类型
服务对象
个人金融服务内容
对公金融服务内容
订单状态回传：结算后，将订单信息回传， 系统根据支付状态安排生产发货。
中国农业银行
二、场景应用组合设计——“农银E管家”对接方案
线下到线上，改变传统订货方式
传统供销方式过程繁琐，现在只要轻轻动动手 指，即可完成付款发货。
收款渠道多样化
可以通过农行柜台、网银、ＰＯＳ、转账电话、掌 银等进行货款支付
店开到“E管家”网上商城，突破地域限制
融资服务、支付结算
B2B B2C
商户、个人企业
投资理财、消费、缴费、质押 贷款、小额信贷等
支付结算、融资服务、托管等
B2B B2C 商户、个人企业 投资理财、缴费、消费贷款等
资信认证、清算、融资等
B2B
个人
信用卡业务、便民服务、投资 理财、赴美签证缴费
-------
中国农业银行
一、场景机会分析
银行 电商平台名称
“农银 E 管家”与 浏阳农资公司SAP系统对接流程如右
所示：
02
03
04
经销商信息同步：自助注册为“农银 E 管家” 下游商户，一一对应经销商信息；
商品信息同步：商品信息与浏阳农资公司 ERP 系统中的商品信息进行同步；
订单信息导入、导出：下单后，将订单信息 传入ERP 系统，，下单渠道和工作效率还有 提升空间；信息流、资金流相对独立；种植户缺乏系统、 统一的订单管理工具。
中国农业银行
二、场景应用组合设计——“农银E管家”对接方案
“农银 E 管家”与浏阳农资公司对接流程
通过前期沟通及需求分析，##农资公司注册“农银 E 管
01
家”电商平台，实现电商平台与企业现有 ERP 接口分析，
四
场景应用组合设计——“农银E管家”对接方案 久而久之，他们不但会失去对汉语学习的兴趣，甚至还会产生畏惧心理，这些学生与其他学生之间的差距也就越来越大。
久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
一、场景机会分析
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#######农业生产资料有限公司是浏阳农资流通的主 渠道。浏阳供销社农业生产资料有限公司镇头门店主要 销售种子、农药等生产资料产品，主要客户是当地种植 户。
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中国农业银行
一、场景机会分析
下游 中游
购买者（企业）
购买者（个人）
当地合作社和种植户
上游
###农业生产资料有限公司
可拓展性：蔬菜种植、油茶种植、粮食种植产业链模式都类似，具有可拓展性； 可复制性：本方案以镇头苗木客户为研究样本，样本具有代表性，可以代表种植农户的需求。且其产业链也是种植行业典型的
产业链模式。
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久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。 久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
农业银行
农银E管家
目标客户
企业、商户
产异化对比
专业服务于企业和商户。提供产品信息展示、订单管理、支付交易管理、销售管理、采购管理、库 存管理、ERP对接、交易在线撮合、资金在线结算功能。
工商银行
融E购
个人企业商户
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建设银行
善融商务
工商银行
融E购
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中国银行
中银易商
建设银行
善融商务
交通银行
交博汇
中信银行
金融商城
B2B B2C 个人、商户企业
购物、缴费
支付结算、融资服务
B2B B2B B2C
商户、企业 个人、商户企业
-----
订单管理、销售管理、采购管理、网 络融资、缴费理财服务、ERP对接、
支付结算
投资理财、缴费、消费贷款等
“E管家”经营模式下的惠民服务，也是农业 银行“E管家”的魅力之所在。
中国农业银行
三、场景营销活动管理
“为你管家”为营销活动主题
“农银 E 管家”最为显著的特色体现在“管家”服务，主要涵盖销售、信息、 订单、财务以及库存等方面的管家式服务。 【订单管家】可以让企业通过网络化管家服务能不受时间和地点的限制，随时
久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
20XX.XX.XX
###
一 场景机会分析
CONTENTS
目二 录三
久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
随地更新售价，对售价进行比较，以便及时补货；同时也能进行在线订单审核， 收款以及出库等操作。 【库存管家】可以帮助企业提升库存管理的有效性，避免通过人工的方式对库 存进行盘点，有效改善库存，提升存货周转率。 【财务管家】则能够确保准时收账，保证货款及时回收，并且还能通过系统核 对账目，所有订单信息简单明了，大幅提升信息获取的有效性。 【信息管家】则能根据用户需要准确提供销售、运营、财务等各方面的报表， 为用户决策提供依据。
个人企业商户
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交通银行
交博汇
个人企业商户 分为个人商城和企业商城。公司商城主要提供信息公布、网络交易、实时划算、小额信贷等服务。
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不受时间和地点限制更新售价、订单审核，收款以及出库等操作；确保准时收账，通过系统核对账目，准确提供销售、运营、 财务等各方面的数据信息。
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中国农业银行
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B2B B2C
商户、个人企业
投资理财、消费、缴费、质押 贷款、小额信贷等
支付结算、融资服务、托管等
B2B B2C 商户、个人企业 投资理财、缴费、消费贷款等
资信认证、清算、融资等
B2B
个人
信用卡业务、便民服务、投资 理财、赴美签证缴费
-------
中国农业银行
一、场景机会分析
银行 电商平台名称
“农银 E 管家”与 浏阳农资公司SAP系统对接流程如右
所示：
02
03
04
经销商信息同步：自助注册为“农银 E 管家” 下游商户，一一对应经销商信息；
商品信息同步：商品信息与浏阳农资公司 ERP 系统中的商品信息进行同步；
订单信息导入、导出：下单后，将订单信息 传入ERP 系统，，下单渠道和工作效率还有 提升空间；信息流、资金流相对独立；种植户缺乏系统、 统一的订单管理工具。
中国农业银行
二、场景应用组合设计——“农银E管家”对接方案
“农银 E 管家”与浏阳农资公司对接流程
通过前期沟通及需求分析，##农资公司注册“农银 E 管
01
家”电商平台，实现电商平台与企业现有 ERP 接口分析，
四
场景应用组合设计——“农银E管家”对接方案 久而久之，他们不但会失去对汉语学习的兴趣，甚至还会产生畏惧心理，这些学生与其他学生之间的差距也就越来越大。
久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。
久而久之，他们不但会失去对汉语学 习的兴 趣，甚 至还会 产生畏 惧心理 ，这些 学生与 其他学 生之间 的差距 也就越 来越大 。