2020年护理部工作计划
2024年护理部年度工作计划范文（4篇）
2024年护理部年度工作计划范文____年,根据护理部工作计划,《广西壮族自治区医疗护理质量管理规范》、《中医医院中医护理工作指南（试行）》和《二级中医医院管理年活动检查评估细则》为指导,紧密围绕《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》，结合“医疗质量万里行”“三好一满意”和医院工作要点，全力配合上级完成各项护理工作任务,特制订我科护理工作计划如下：一、依法执业，职业道德教育、人力管理1.____执行《护士条例》，规范护理职业行为。
2.加强职业道德教育，组织护士学习护理安全、护理不良事件相关知识，教育护士严格遵守医德规范、护士职业道德，每半年进行医德医风考核一次，提高服务质量，使患者感到安全、满意。
3.合理使用护理人力资源，科学弹性排班，完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。
4.落实绩效考核制度，根据考评标准,按照护士工作量、护理质量等每月对各级护理人员进行绩效考评一次,并做好记录，将考评结果与护士薪酬分配、评优等相结合。
5.争取增加____名护士。
力争做到床护比达1：0.4二.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展全，尤其是三查七对制度，坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理，强化执行医嘱的准确性;进一步完善护理安全管理措施，规范使用手腕带、护理安全标识。
7进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书质控。
强调不合格的护理文书不归档。
三、加强护士业务培训2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核，同时按岗位需求举办专科技能的培训，如急救技能、导管护理技能、危重病人的观察技能等，提高护士岗位技能。
3、落实护理会诊和护理疑难病例讨论，组织每月一次的护理查房，业务学习、三基考试和基本操作技能训练和考核。
4、开展应急救护能力培训，做到培训率及考核合格率达到____%四、规范开展中医护理工作1、完善、健全、实施中医护理常规。
2020年护理工作计划范文(精选6篇)
2020年护理工作计划范文（精选6篇）护理工作计划1日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！为此需要好好地写一份工作计划了。
写工作计划需要注意哪些问题呢？以下是小护理工作计划2又一个新的起点，又一轮努力的新开始，用新的希望，充满新一年的征程。
计划也是新的突破：一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。
细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，XX年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。
另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。
二、规范业务查房，提高查房效果。
改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。
同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习，提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。
并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。
四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。
设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。
同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。
2024年护理部工作计划3篇
2024年护理部工作计划 (2)2024年护理部工作计划 (2)精选3篇（一）2024年护理部工作计划1. 提升护理质量：建立并完善护理质量管理体系，制定并推广护理规范和流程，加强护理技能培训与评估，提高护理员的专业水平。
2. 加强团队合作：组织定期团队建设活动，增强护理团队的凝聚力和互信度，通过协作合作提高工作效率，更好地为患者服务。
3. 强化感染控制措施：建立完善感染控制制度，组织开展感染控制培训，加强感染监测与把控，提高感染控制水平，确保患者获得安全的护理环境。
4. 提升护理设备及设施水平：定期检查、维护和更新护理设备，确保其正常运行，提高患者的标准化护理水平，提供更好的护理体验。
5. 加强护理质量跟踪与评估：建立护理质量跟踪与反馈机制，定期评估护理工作质量，针对问题及时调整和改进工作方法，持续提高护理服务质量。
6. 推动护理科研与教育：鼓励护理人员参与科研项目，提升科研水平，积极推动护理教育，加强护理人员的专业素养和能力提升。
7. 加强患者安全管理：完善患者安全管理制度，加强患者安全教育与培训，提高安全意识，减少并发症和不良事件发生，确保患者的安全和权益。
8. 加强危重病患者护理：建立危重病患者护理专科，提供定制化的护理服务，提高抢救能力和治疗效果，提升危重病患者的生存率和生活质量。
9. 持续提高服务质量：注重患者的需求和意见反馈，加强服务质量监督与评估，不断改进和优化服务流程，提供更加贴心、细致的护理服务。
10. 加强与其他部门的合作：加强与医生、检验科、药剂科等其他相关部门的合作与沟通，共同提高医疗服务质量，实现全院协同发展。
2024年护理部工作计划 (2)精选3篇（二）2024年护理部工作计划如下：1. 提升护理质量：建立和实施护理质量控制机制，确保提供高质量的护理服务。
开展持续的护理培训和教育活动，提高护士的专业水平和技能。
2. 推动患者安全：加强患者安全意识，建立全面的患者安全管理体系，包括预防医疗事故、感染控制、药物管理和手术安全等方面的工作。
2024年护理部工作计划范文（9篇）
2024年护理部工作计划范文一、注重服务规范和艺术，确保患者满意度≥____%1.充分运用____年“用心服务，用心呵护”护理主题活动中组织实施的创新服务模式，打造护理服务特色品牌。
2.制定全院护理服务语言、行为规范，并组织实施。
3.构建和谐护患关系：加强对“晚前护患谈话”制度执行情况的检查、考核，病区每周、护理部每月了解患者对护理服务的满意度，协调与其他科室的关系，不断改进工作，满足病人需要。
二、重视护理质量管理，各项质量指标达标。
目标：基础护理、特护、一级护理合格（90分）率____%，急救物品、药品完好率____%，常规器械消毒灭菌合格率____%，护理文件书写合格率≥____%。
措施：进一步完善护理质量管理方案，修订护理质量标准，每月以随机检查和重点检查为质量督查形式，护理部每季组织召开护理质量管理委员会会议，将存在问题作为下季度质量、安全动态督查的重点，实行PDCA循环式管理，不断提高护理质量。
1.探索表格式护理病历书写的新举措，从护理安全的角度，提高护理病历书写质量。
2.以消毒供应中心改建为契机，制定消毒供应中心工作制度、工作流程，明确各岗位人员职责，提高人员素质。
3.改善儿科输液患者就诊环境，优化服务流程，使儿科输液室的就诊秩序有根本性的改观。
三、加强人才培养和专科建设，提高护理队伍整体素质。
目标：护士长管理知识培训率____%，培养专科护士____名，低年资护士规范化培训率____%，考核合格率____%。
措施：对科护士长、护士长进行护理管理新知识和工作方法等方面的培训，组织召开护士长经验交流会，进行管理知识研讨。
1.在____年培养一名肿瘤专科护士，____年培养一名急诊急救专科护士的基础上，____年培养一名糖尿病或危重症专科护士，选送护理骨干赴上级医院进修或参加护理学术交流会。
2.制定急诊、ICU、手术室、肿瘤科专科知识培训计划。
3.进一步修订并完善专科护理常规及专科技能操作规程。
医院护理部2024护理工作计划(5篇)
医院护理部2024护理工作计划一、加强制度建设保障患者安全1、根据患者安全目标，建立与完善各项患者安全制度与规范，如患者身份识别制度、药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。
2、成立护理安全管理啄木鸟小组，监督各项护理安全制度的落实如：对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。
3、加强执行医嘱的环节管理强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，静脉输液落要求落实双核对，发药时使用治疗车和服药本，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱等。
4、加强护理风险教育与培训针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、专科知识不足，缺乏自我保护意识等，制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核计划，开展护理风险教育，提高护士法制意识，培养高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训，鼓励报告不良事件。
二、加强在职教育提高护理人员知识技能水平1、制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核计划（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。
2、按岗位需求举办护理技能培训班，如护理急救技能、导管护理技能、临终关怀、护理电子病例书写及危重病人的观察技能等，提高护士岗位技能。
3、方便护士继续教育随着网络信息技术的发展，社会对护理人员的需求不断提高，护理工作的范围也在不断拓宽，为了适应这些改变，需要广大护理人员不断提高工作能力和知识水平，而一个完善成熟的护理网络系统，对此大有裨益，它既是护理教育、科研管理发展的需要，也是广大护理人员紧跟信息化时代提高自身素质的需要。
因此，____年将护理部将利用网络优势，开展网上教育培训，使更多的护士受益。
2024年医院护理部员工的工作计划例文（4篇）
2024年医院护理部员工的工作计划例文为了提升护理人员的专业能力和服务质量，医院采取了以下措施：一、在职教育与专业素质提升1. 医院定期举办护理知识与技能培训班，推行由护士轮流授课的机制，并针对性地进行规章制度和专业知识的培训。
2. 强化护士的考核制度，着重提高“三基”护理知识和专科技能，由经验丰富的护士负责出题，确保考核的实效性，并将考核成绩记录于个人档案，作为绩效评估的重要依据。
3. 加强新聘用护士的实践培训，促使理论与实践相结合，增强跨学科的知识应用能力。
4. 鉴于护理水平与医疗技术发展的不均衡现状，计划性地派遣部分护士外出学习，以期提高护理人员整体素质，优化护理团队，并持续更新护理知识。
二、护理安全管理1. 针对新调入或有特殊情绪的护士，加强管理，确保护理安全，减少医疗纠纷的风险，保障患者安全。
2. 对新入院、转入、危重及存在潜在纠纷风险的病人，实施重点监控。
3. 节假日、双休日及工作高峰期，加强护理工作的监督管理。
4. 输液、输血、注射等护理操作，虽然是日常任务，但关系到患者生命安全，必须作为监管的重中之重。
5. 护理部定期进行安全隐患排查，发现问题及时处理，分析原因，汲取教训，提出防范和改进措施。
三、护理观念转变与服务质量提升1. 护理部持续推动医德医风建设，增强护理人员的工作责任心，培养其树立以患者为中心的服务理念，确保患者需求得到满足，提高护理质量。
2. 通过回访、交谈和满意度调查等多种方式，了解患者需求，及时采取改进措施，并激励护理人员，提升主动服务意识。
3. 严格执行查对制度，确保安全，提高护理质量。
4. 深化亲情式服务，规范护理操作语言和护患沟通技巧，提升服务质量。
鉴于目前医护比例失衡，护士人手不足的问题，护士长应根据科室实际情况和护理工作量，合理分配人力资源，实施弹性排班制度，尤其在高峰时段增加工作人员，确保全院护理人员能够随时响应，为患者提供安全、高效的护理服务。
2024年医院护理部员工的工作计划例文（二）为不断提升护理人员综合素质，保障患者护理安全，优化服务质量，本医疗机构特制定以下措施：一、深化护士职业培训，提升专业素养1. 定期举办护士专业培训课程，采取轮讲制度，全面覆盖规章制度及专业技能知识。
护理部个人工作计划
护理部个人工作计划作为护理部的一名护士，我认为制定一份个人工作计划是非常必要的。
以下是我的护理部个人工作计划：一、提升专业知识和技能1.每周至少阅读一篇与专业相关的文章或论文，并总结出关键点和看法。
2.每个月参加至少一次科室内部培训会议，学习新技术和实践经验，对于个人的不足之处，加以改进。
3.定期参加科室内部的病例讨论，思考共性问题并分享解决思路。
4.深化针灸、按摩、推拿、中药护理等方面的研究，并将所学知识融入到临床实践中。
二、照护患者1.提高主动服务意识，让每位患者感受到我的关怀，在治疗和生活中给予全方位照顾，特别是老年患者和病情严重者更需多给与关切与关怀。
2.严格执行医疗护理规范，并在病人住院期间定期与医生交流，及时了解病人病情以保证准确地实施治疗方案。
3.严格执行消毒隔离制度，提高对于护理的安全意识,在病房里营造洁净、整洁的环境，以确保患者的身体健康与安全。
三、培养团队协作精神1.加强与科室同事的沟通交流，互帮互助，增进团队协作精神。
2.鼓励同事表现出色，发挥个人长处，鼓励创新和实践，并向团队分享获得的新经验。
3.主动协助科室安排工作，提高工作效率，以达到工作岗位最佳状态。
四、落实护理部制度1.认真学习护理部的规章制度，积极执行各项工作要求，严格执行双重签字制度，确保签名的真实性与有效性。
2.严格执行病历查房制度，在发现问题的情况下及时联系医生，拿到有效的诊疗建议，确保患者能够得到及时准确的治疗措施。
3.日常工作中真诚地对患者进行科普宣教，提高患者对自身健康的重视和认识，让患者真正理解疾病的治疗和自我管理知识。
以上是我的护理部个人工作计划。
我相信，用心去执行，一定能够为患者创造更优质的护理服务，同时也让自己不断进步。
2024年精选护理部工作计划(3篇)
2024年精选护理部工作计划为建设一支符合我院中医治癌特色的优质护理队伍，为肿瘤患者提供安全、有效、满意的护理服务，现制定____年护理计划如下：一、增强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。
高素质的护士才可能有高质量的护理。
1、“三基”学习+专科技能操作考核各病区自学“三基”和“专技”考核：学习有记录;每月护理部组织考试;____分以上____%每年举办一次操作比赛。
2、丰富中医肿瘤专业护理知识+护理新技术、新理论。
总结经验发表论文。
各科选定一名“信息员”至少每两周一次“护理信息联播”。
护理部每月安排一次讲课或培训。
护理部工作计划考核：科室学习有记录;学习内容按比例加入护理部考试里____分以上____%。
病区应用或创新技术达____项每年。
发表护理文章____篇每年。
3、医疗法律法规积极参加医务科相关培训学习，加强自我职业法律意识。
护理部每半年一次医疗法律培训。
建立科室护理缺陷登记本。
考核：培训学习有记录;当月培训当月考试____分以上____%。
二、护理管理，提高护士长管理水平，培养护士骨干1、增加护士长管理能力培养、学习。
望院领导大力支持，给护士长参加全国及省、市地区的学习培训的机会。
自修。
考核：外送培训每半年不少于____次2、护士长之间的学习交流。
护理部组织院内护士长会议至少每月一次。
护理部组织院外护士长学习交流每年争取两次。
考核：学习交流有记录、有收获;3、建立护士长目标管理考核，建立护理查房制度。
考核：护理查房制度于____年____月完成并执行。
4、注重骨干护士及高职称护士的培养。
考核：各病区____名，独立完成护理查房每人一次，讲课每人一次(年度)。
三护理质量控制，确保护理工作安全、有效。
1、制定完善的护理岗位制度。
考核：____年____月份完成2、制定专科疾病护理标准指引。
26类肿瘤疾病以上考核：第一批13类在____年____月份完成。
第二批14类在____年____月份完成。
2024护理部工作计划范文(优秀模板5篇)(5)
2024护理部工作计划范文（优秀模板5篇）(5)2024护理部工作计划范文第1篇按照医院20[某]年度主要工作任务安排，护理部紧紧围绕新一轮等级医院评审及数字化医院建设工作和优质护理服务示范工程及三好一满意等活动，全面加强护理管理，保障医疗安全，抓好护理队伍建设，强化护理人员培训，规范护理行为，加强护理科研与创新，为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力量。
特制订20[某]年工作计划如下：一、指导思想以加强护士队伍素质建设为核心，以抓专科、重培训为重点，强化专业内涵，提高技术水平和服务质量，深化优质护理服务内涵，为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务，提升患者对护理服务的满意度，提高社会效益与经济效益。
二、总体目标：1、护理管理组织体系健全，质控小组职责明确，落实到位，护理管理模式更加合理、规范、完善。
2、护理规章制度认真落实，护理行为科学规范。
3、护理安全得到保障，护理质量持续改进。
4、护理信息化建设不断完善，改进、重新修订各班职责及日程周程，患者直接护理服务时间增加。
5、优质护理服务示范工程持续深化，护理服务内涵质量进一步提升，科室护理品牌服务更加体现专业特色。
6、护理人员业务技能水平加强，综合素质得到提升，护理科研及创新能力提高。
7、建设专科护理团队，提升专科护理水平。
三、具体目标：1、住院患者目标满意度95，满意率95%。
2、患者入院护理评估率100%。
3、健康教育覆盖率达100%，病人知晓率95%。
4、基础护理达标率100%。
5、护理人员培训覆盖率100%。
6、护理人员三基考核平均80分（合格分80分）。
7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%。
8、护理文书书写合格率90%（合格分80分）。
9、抢救药品、物品完好率100%。
10、常规器械消毒灭菌合格率100%。
11、洗手正确率95%。
12、开展优质护理服务工作，不断深化护理内涵，确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展，开展率达到100%。
2020年护理部年度工作计划（通用6篇）
护理部年度工作计划2020年护理部年度工作计划（通用6篇）时间过得太快，让人猝不及防，我们又有了新的工作，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。
什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢？以下是小编收集整理的2020年护理部年度工作计划（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
护理部年度工作计划1一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
护理部年度工作计划8篇
护理部年度工作计划8篇护理部年度工作计划 (1)一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二：加强护理管理，提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
2024年护理部工作计划方案样本（4篇）
护理部工作计划方案样本上半年，在外科护理部的带领下，紧紧围绕工作目标，加强安全管理;提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设，下半年，为进一步健全和完善各项护理工作，制定以下工作措施：1、带领护理单元认真实施目标责任制管理，增强奉献、主动服务意识，质量、安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
进一步优化APN及弹性排班，做到无缝交接，保障病人安全。
3、严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，结果达标。
同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
4、制定科室培训和考核计划。
加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，加强年轻护士业务培训，每日坚持晨会提问的学习与积累，科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房，以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用，提高护士工作实践能力。
不断搜集专科理论知识，利用网络进行知识面的拓宽掌握，不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，做到理论知识扎实，操作胆大心细，不断创新同时不断完善与提升自我。
5、切实做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床等防范制度，特殊药品管理制度，药物使用后不良反应的观察制度和程序等，保障患者护理安全。
6、对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。
主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。
7、强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生，以便于医疗计划的进一步完善，保证病人安全;静脉输液要求落实双核对，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱，尤其注意各引流管开关是否在打开状，管道出口是否有血凝块堵塞等，各路管道均维系着患者的生命安危，决不可掉以轻心。
医院护理部年度工作计划(6篇)
医院护理部年度工作计划以“____”精神、“____”思想为工作指南，在医院领导的指导下，以创三级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作：一、深化人事制度改革，促进护理质量提高。
人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难，但不改革，将会有更大的困难出现。
护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，“跳出护理看护理”，以良好的心态积极主动参与改革。
应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。
利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。
以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危机感；既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质全院护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。
才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。
护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的____%。
2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达____人。
3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。
每月科内业务学习____次，护理查房____次，操作培训等。
护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
三、护理质量管理是核心。
加大质量控制力度。
1、护理单元推广护理工作量化考核。
护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。
2024护理部工作计划书3篇
2024护理部工作计划书 (2)2024护理部工作计划书 (2)精选3篇（一）标题：2024护理部工作计划书目标：1. 提高医院护理部的整体管理水平；2. 提高护士队伍的专业素质和服务质量；3. 加强与其他医学部门的协作和合作；4. 提升护理部的科研能力和创新意识；5. 推动护理部的现代化建设。
重点任务：1. 强化护理部的人员培训和发展计划，包括针对新员工的入职培训、在职护士的继续教育和专业发展计划。
制定完善的培训计划并定期评估效果，确保全体护士的知识和技能水平得到提升。
2. 完善护理质量管理制度，加强护理质量的监测和评估工作，并及时采取措施改进和提高护理服务的质量。
建立激励机制，激励护理人员提供优质的医疗服务。
3. 加强护理部与其他医学部门的合作。
建立良好的沟通渠道和协作机制，促进临床、医技、药学等各部门之间的工作协同，提高医疗服务的整体效益。
4. 鼓励并支持护士参与科研项目和学术交流活动，提升护理部的科研能力和创新意识。
建立科研与学术交流的平台，促进护士的学术成果和创新成果的转化和应用。
5. 推动护理部的信息化建设，推广使用护理信息系统、电子病历等先进技术和工具，提高护理工作的效率和质量。
时间安排：1. 1月-3月：制定护理部培训计划和发展计划；2. 4月-6月：进行护理质量管理制度的完善和推广；3. 7月-9月：加强护理部与其他医学部门的协作机制建设；4. 10月-12月：组织科研项目和学术交流活动，推动护理部的科研能力提升；5. 全年：推动护理部信息化建设，逐步推广使用先进技术和工具。
预期效果：1. 护理部职工整体素质得到提升；2. 护理质量得到有效管理和提高；3. 护理部与其他医学部门的协作机制建立并发挥作用；4. 护士参与科研和学术交流的积极性提高；5. 护理部的信息化建设逐步推广。
备注：以上是对2024年护理部工作的一个初步规划，具体实施时需要结合实际情况进行具体制定和调整。
2024护理部工作计划书 (2)精选3篇（二）2024护理部工作计划书摘要：本工作计划书旨在规划2024年护理部的工作重点和目标，以确保提供优质的医疗护理服务。
2024年护理部工作计划范本(三篇)
2024年护理部工作计划范本____年医院优质护理的建设基本成形，护理部将____年定位为深化优质护理的一年，以“以病人为中心，增进优质护理内涵”为指导思想，突出特色点打造优护品牌，____年为护理的专项建设年，力争____年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。
____年上半年已经过去，为顺利实现护理工作的年度“三部曲”，现将____年下半年工作计划制定如下：一、增进护理内涵建设，打造特色优质护理1、全面实施责任制整体护理。
持续改进护理流程，实现以人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势，确保为病人提供持续、全程、整体的护理。
2、围绕“以病人为中心”，定制特色的优质护理服务。
科室优质护理的项目、和实施方式根据病人不同需求而定，护士在掌握患者“十知道”的同时，从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求，从点滴入微的细节入手，跟进生活帮助、心理护理、康复指导、营养指导，体现护士专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。
3、逐步提升护理专业能力，体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。
随着科室新业务新技术的开展，护理队伍必须紧跟医疗步伐，利用业务查房和病例讨论的机会，学习、积累、更新、整合知识，及时留取特殊病例的图片资料，善于总结科室护理经验。
4、全程落实健康教育，健康教育覆盖率达到____%，知晓率达到____%以上。
做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导，尤其保证围手术期、特殊检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导，有意识的提高护士的沟通能力和检查意识，保证健康教育的效果。
5、落实病人满意度调查和回访制度，实现____%以上的科室零投诉。
在院病人实施科室和院级的满意度问卷，出院病人进行回访，要求回访率达____%。
2024年医院护理部工作计划范文(三篇)
2024年医院护理部工作计划范文一、引言随着医疗技术的不断发展和人口老龄化的加剧, 医院护理部的工作任务愈加繁重和复杂。
为了更好地满足患者的护理需求, 提升医院护理服务的质量和效率, 本文制定了2024年医院护理部工作计划。
二、工作目标1.提高护理服务质量: 通过持续的培训和学习, 提高护士的专业技能和知识水平, 加强团队协作和沟通能力, 提供更加安全、有效的护理服务。
2.加强患者沟通与关怀: 建立健全患者信息管理系统, 全面了解患者的需求和意见, 及时解决患者的问题, 提供个性化的护理服务, 增强患者的满意度。
3.提升护理团队管理水平：完善护理部门的内部管理体制，优化工作流程，合理配置护理人员和资源，提高团队协作效率和竞争力。
4.加强疾病防控工作：加强传染病和院内感染的防控，提高医务人员的健康教育和防护意识，确保医院环境的清洁和安全。
三、具体工作计划1.护理技能培训和学习（1）举办定期的护理技能培训班, 提升护士的专业技能和知识水平, 不断提高护理服务的质量。
（2）加强团队协作和沟通能力的培养, 组织护士参加团队建设和沟通培训, 提升团队的协作效率。
（3）鼓励护士参加学术交流和研究活动, 提高自身的学术水平和科研能力, 推动护理学科的发展。
2.患者沟通与关怀（1）建立健全患者信息管理系统, 全面了解患者的需求, 及时解决患者的问题, 提供个性化的护理服务。
（2）推行“关爱患者, 服务至上”的理念, 定期开展患者满意度调查, 及时采纳患者的意见和建议, 优化护理服务。
（3）加强患者健康教育, 提供科学的健康指导, 帮助患者正确管理疾病, 预防疾病的发生和复发。
3.护理团队管理（1）完善护理部门的内部管理体制, 明确工作职责和权责关系, 优化工作流程, 提高工作效率。
（2）合理配置护理人员和资源, 确保每个病区都有足够的护理人员供患者使用, 提升工作质量和效率。
（3）加强团队建设, 组织定期的团队活动和培训, 增强护士的凝聚力和团队合作意识。
医院护理部2024年工作计划样本（四篇）
医院护理部2024年工作计划样本在医院领导的指引下，以创建三级医院为宗旨，护理部将坚定地围绕医院的工作方针和计划，认真履行其职责，主要致力于以下任务：一、深化人事制度改革，以推动护理质量提升。
人事制度改革是必然趋势，也是解决问题的关键。
尽管改革过程中会面临挑战，但不改革只会导致更大的困难。
护理部需明确这一观念，以开放的视角定位自身，积极参与改革。
我们将为领导提供可行的建议，争取理解、信任与支持。
同时，我们将通过多种途径向护理人员传达人事制度改革的理念、策略和未来趋势，统一思想，充分理解改革的必要性，消除消极情绪，以改革为动力，激发全院护理人员的竞争意识、服务意识和质量意识，优化护理队伍，提升护理质量。
二、强化护理队伍建设，提高团队素质。
全院护理人员应将自身的“不足”视为学习的动力而非障碍，培养自我提升、进取和专业钻研的精神。
通过不断学习，提升个人素质和业务能力，逐步转变护理队伍的学历结构，以专科和本科为主导。
护理部将采取多种措施，为护理人员提供学习和发展的机会：1. 鼓励中、青年护士参加自学考试或广播电视大学，目标是使大专及以上学历人员占比达到____%。
2. 鼓励护理人员进一步深造，争取到年底本科及以上学历人员达到____人。
3. 选送护理骨干到省内外参加短期护理知识培训班，重点提升管理知识和专科知识。
4. 每月在院内举办护理知识、新技术、新业务和专业技术培训。
科室内部每月进行业务学习____次，护理查房____次，强化操作培训。
护理部将规范护理查房流程，提升查房质量，以提高专业水平和实践能力。
三、以护理质量管理为核心，加强质量控制。
1. 在全院范围内推广护理工作量化考核，护理部将制定详细方案和细则，结合工作量、工作质量和质量缺陷进行综合评估。
各护理单元需严格执行并进行考核，以量化考核推动护理人员观念转变，增强服务意识、奉献意识、质量意识和安全意识，从而提升护理质量。
2. 护理部将深入各科室，规范环节管理，确保全程质量管理的精细化，特别是环节质量的控制。
医院护理部2024年工作计划范例（五篇）
医院护理部2024年工作计划范例一、强化护理质量控制，确保持续改进。
1、实施三级质控体系，确保护理部、科护士长和护士长的监控职责得到有效执行。
特别强调科室护士长需强化现场质量管理，密切关注环节质量，以实现科室的高效现场管理。
2、严格遵循护理查房规范，科室需在排班表上提前注明查房时间，并上报科护士长在科护士长手册中登记。
科护士长将选择性参与并提供技术指导。
3、对于疑难病例讨论，根据工作需求确定时间后，需及时向护理部报告患者简要情况及待解决的问题。
护理部将随时参与，邀请相关人员提供技术指导，以解决科室的疑难护理问题，提升护理质量，保障护理安全。
4、加强夜查房管理。
科室需准备夜查房记录本，由夜查房护士长通过复印方式记录存在的问题，次日护士长应及时查看并落实整改。
5、强化医院感染控制。
定期或不定期进行检查督导，严格实施消毒隔离措施，防止医院内感染的发生。
6、实施质量跟踪机制。
科护士长在日常监督中跟踪各项检查中发现的问题，重要问题由护理部跟进。
对于未及时整改的问题，再次检查时将加倍扣分。
三、深化护士分级培训，注重培训成效。
1、科室需在年初制定全年的业务学习和技能培训计划，可根据实际工作需求或问题调整月度计划，增加或调整内容需在计划中注明，以实现补缺补差。
2、实施分层次内部培训，由护士长和总带教老师组织安排，总带教老师负责指导。
如n4带教n3、n3带教n2、n2带教n1，将带教任务分解，责任到人，以提高带教效果。
对于不履行带教任务的护士，科室内部将降低其级别使用，同时取消其评优、晋级资格。
3、技术操作培训由护理部负责新聘护士和修改项目，各科根据实际情况制定具体培训项目并提交护理部审核后执行。
月底，医院技术操作考核组将对各科的训练项目进行效果跟踪，随机抽取护士进行考核，以验证护士长考核的准确性。
考核结果与护士长目标管理挂钩。
4、严格技术操作考核，注重考核的临床相关性。
成立医院技术操作考核组，每月随机深入临床科室考核护士操作。
2024年护理部年度工作计划范文（五篇）
2024年护理部年度工作计划范文为提升护理服务质量，本院将执行详尽的训练方案及实施计划。
其中包括组织全院性的礼仪讲座，通过内外部交流提升护士的社交礼仪和职业服务礼仪。
我们将举办护士礼仪竞赛，并在“5.12”护士节期间开展礼仪学习活动，以强化护士的敬业和爱心奉献意识。
我们将定期进行护理专业知识的讲座，同时选送护士外出进修学习，以提升专科护理技术，特别是康复护理的水平。
为加强护理管理，将定期召开护士长会议，促进跨科室的学习和经验交流，以提升护理质量。
同时，护士长的月度和年终评估将与科室护理质量挂钩，以确保管理效率。
在护理质量控制方面，将实施护理部、科护士长和责任组长三级管理体系，强化问题发现和解决能力。
我们将建立完善的检查、评估和反馈机制，通过现场评估、患者反馈等途径及时发现并解决护理工作中存在的问题。
在护理安全方面，护理部将强化安全管理措施，确保各项制度的执行。
护士长需加强病房管理，确保设施性能完好，并强化对护理人员、患者、时间环节和护理操作的监控，以预防医疗纠纷和事故。
为了进一步提升优质护理服务，我们将持续优化护士的日常礼仪和沟通技能，以患者满意度为导向。
计划今年全面推广优质护理服务示范工程，确保以患者为中心的服务理念得到贯彻。
同时，我们将重视教学和科研工作，做好实习生的带教，提高教学质量，并鼓励护士参与科研项目，以提升护理的学术水平和创新能力。
2024年护理部年度工作计划范文（二）一、质量控制1、护士长例会每周举行一次，除非有特殊情况。
会议旨在总结上周工作中的不足，提出并实施改进措施，规划本周工作重点，反馈质控检查结果，并征求改进建议。
2、六个质控小组每月一次（在月末的周五）进行检查，及时反馈问题并提出整改方案。
3、护理部进行定期不公告的抽查，涵盖员工的着装、仪表、卫生、劳动纪律以及各项记录等方面。
4、使用护士长手册，其中包含科室护理工作计划与总结、科内业务学习计划、奖惩案例汇总、科内质控及护理业务查房记录、工休座谈会等内容。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020年护理部工作计划2020年护理部工作计划1本计划依照《医院战略发展规划20xx-20xx年》及《医院护理部五年发展规划》制订如下：一、加强护理人员“三基三严”培训工作，提升护理人员整体素质，使护理工作更加规范化⑴ 按护士在职继续教育实施方案及护士规范化培训抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作⑵ 护理继教培训：理论组全年护理专业理论培训共计8堂、16学时。
全年护理理论考核四次，其中全院性理论考核二次;技能组全年护理技能操作6项，考核6项，其中全院性操作考核一项，要求人人达标。
⑶ 组织学习医院护士服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，⑷ 更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、强化危机意识，做好护理人才梯队建设1、积极向医院领导争取政策，增加护理人员总人数。
在情况允许的情况下最好能招聘13-20名新护士(其中包括2-5名男护士)。
2、建立和完善以岗位需求为引导的护理人才培养模式，培养实用型的护理专业人才，根据临床需要，分步骤在重点临床专科培养专科护士。
3、选拔具有一定专科理论知识和临床经验的高学历护士，通过院内重点科室轮转，掌握各专科技能、急危重症的抢救能力，提高综合素质，一专多能，成为护理专业学科带头人。
4、加强新护士的培养，尤其注重5年内护士的规范化培训，加强“三基”理论培训、考核，通过轮转、培训、考核使之尽快适应各专科护理工作。
5、加大护理继续教育的培训力度，通过举行全院业务学习、短期培训、外出学习等形式，巩固已有知识，拓展思维方式及新知识，提高护理人员的业务素质。
6、每二个月组织一次全院业务学习，每年举办短期培训班一次。
每年选派护理人员外出学习10次以上。
7、鼓励护理人员参加专科及本科学历的学习，5年后专科学历达到90%，本科学历达到30%，不断提高护理人员的知识层次及学历层次。
8、做好护理人才贮备，根据临床需要每年按计划增补护理人员。
以适应医院发展的需要。
三、加强护理管理，提高护士长管理水平加强护理管理人才的规范培训，通过参加管理知识培训班、管理知识讲座等形式，更新管理知识，提高管理水平。
按照《二级医院综合评审标准(20xx年版)》护理部主任及护士长外出培训达到60%。
四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效1、加强临床护理管理，把科室护理质量管理做为重点，强调科室常规检查的重要性，每月护理质量检查务实并对存在问题进行及时的整改及反馈，真正做到护理质量的持续改进。
护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
2、进一步规范护理文书书写，强调不合格的护理文书不归档。
3、重点加强护理过程中的安全管理：4、完善各项护理管理制度及护理质量标准、规范。
及时修订下发，以保证护理工作有序进行。
五、深化亲情服务，提高护理服务质量强化护理人员的服务意识，以学术讲座、工休座谈会等形式缩短护患之间距离。
真正做到以病人为中心。
六、做好教学、科研工作2020年护理部工作计划2一、迎接“质量万里行”检查二、“创三甲”工作自查1、将科室自查存在的问题进行完善。
2、《护理常规》汇总编印。
3、《护士应知应会》汇总编印。
4、迎检资料完善、统一。
三、示范工程：阶段工作安排1、第三批“优质护理服务示范病区”创建工作。
2、全面参与“优质护理服务示范病区”基础护理。
四、护理安全1、继续全院晨交班、夜查房督导工作，落实危重病人床前访视。
2、护理“核心制度”、“ 应急预案”等现场随机提问掌握情况。
3、“防压疮，防坠床”等安全警示标识应用。
五、三基三严1、开展基础护理“每周一课”。
2、护理业务查房：五官科。
3、继续教育讲座：消化内科、普内科。
4、创新成果发布。
六、护理优质服务1、“四室”管理工作落实、考核。
2、“五心护士”、“婷婷巡视”二班全面落实。
3、护士长“五常”工作模式应用、推广。
七、根据卫生局要求，继续启动应急预案——“手足口病”外派科室为：心胸外科、神经内科B区。
八、信息系统工作。
九、新招聘护士工作。
十、临时性与应急性管理工作。
2020年护理部工作计划3一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每季度组织考试、考核1次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内6项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5、12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月。
（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等、（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每月组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书的考评，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。
（四）加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对新护士的管理，明确护士长的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。
培养护士树立良好的职业形象。
（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
2020年护理部工作计划4为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制定了20xx年护理人员的工作计划。
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。
在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订20xx年护理工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。