最新的COC社会责任管理体系程序文件
FSC管理手册-C1(最新)
深圳市***包装有限公司Shenzhen*** Packaging Co.,Ltd.Q X-F S C-M01F S C管理手册C h a i n o f C u s t o d y（C O C）产销监管链要求文件编号：Q X-F S C-M01文件版本：C/1编制人：***审核人：***批准人：***使用部门：\分发号：\受控状态：受控2023年5月13日发布2023年5月23日实施深圳市***包装有限公司发布深圳市***包装有限公司目录0.0 颁布令和任命书0.0.1颁布令本手册是根据FSC-STD-40-004V（3-1）标准条文的要求，FSC证书持有者商标使用要求FSC-STD-50-001V2.1版本要求，FSC-STD-40-003(版本2-1)多地点产销监管链认证标准中独立 COC 认证中包含多个地点的资格特征要求，并参照ISO 9001：2015标准而制定，它阐述了公司的总方针、总目标并对本公司FSC-COC产销监管链管理体系适用采购、加工、贴标和作为 FSC 认证林产品销售时所提出了具体要求。
本手册是公司FSC-COC管理工作的纲领性文件，是公司FSC-COC管理体系实施过程的基本法规性文件，是公司向客户提供数量、质量以及核心劳工要求的承诺。
是指导公司建立并实施管理体系的纲领和行动准则，全体员工必须认真贯彻执行，确保为客户提供满意的产品和服务，不断完善和提高FSC-COC管理工作。
现予批准，颁布实施。
总经理：***日期：2023年05月13日0.0.2 FSC-COC管理者代表-任命书为贯彻执行FSC-COC管理体系要求，加强管理体系运作的领导，特任命公司总经理助理*** （女士）为本公司管理者代表。
管理者代表职责如下：1）确保COC管理体系过程得到建立、实施和保持；2）向最高管理者报告COC管理体系业绩，包括改进需求；3）确保在整个组织内提高对FSC的认识；4）就COC管理体系有关事宜对外联络。
社会责任体系全套程序文件社会责任验厂全套程序文件
社会责任体系全套程序文件社会责任验厂全套程序文件管理评审控制程序1.目的通过定期对社会责任管理体系进行评审，以确保体系的适用性、充分性和有效性，并对政策以及社会责任管理体系的其他要素加以修正，从而取得更好的社会责任效果。
2.适用范围本程序适用于公司社会责任管理体系的管理评审。
3.职责总经理主持召开管理评审会议,行政部负责组织并准备所需资料，整理管理评审报告。
4.工作程序4.1评审时间的确定4.1.1公司应确定每年召开一次管理评审会议，当发生下列情况时应考虑追加管理评审次数:4.1.1.1在第三方社会责任管理体系认证前一个月；4.1.1.2公司的经营政策、组织结构发生重大调整时；4.1.1.3社会责任因素适用的法律与其他要求发生重大变化时；4.1.1.4利益相关者有合理的要求时；4.1.1.5公司发生重大社会责任事故时。
4.2评审内容4.2.1社会责任管理体系内审审核结果；4.2.2社会责任政策及社会责任管理体系运行情况；4.2.3法律、法规的符合性；4.2.4职业健康安全状况；4.2.5客户验厂情况；4.2.6供应商和分包商的社会责任控制情况；4.2.7员工代表反映的情况和员工意见、建议、申诉、抱怨等及其处理。
4.2.8其他需要进行管理评审的信息。
4.3评审会议的组织4.3.1品管部负责组织收集评审输入信息；4.3.2管理者代表组织编制管理评审计划；4.3.3品管部负责分发评审通知。
4.4评审参加人员：总经理、管理者代表、各部门主管、内部审核员，员工代表。
4.5评审实施4.5.1参加管理评审员工，需在《会议签到表》上签到；4.5.2管理评审会议由总经理主持；4.5.3与会员工对评审资料进行审议；4.5.4总经理对管理评审结果做出决定。
4.6评审后的结果，由管理者代表编写管理评审报告，交总经理批准。
内容至少包括：4.6.1评审后社会责任政策的适宜性；4.6.2社会责任管理体系的充分性和有效性；4.6.3可能的改进措施。
社会责任管理体系认证程序文件
社会责任管理体系认证程序文件
一、引言
企业社会责任是企业实施可持续发展战略的重要手段。
企业社会责任管理体系认证的主要作用就是使企业社会责任管理体系真实有效地实施，有效地提高企业的社会责任管理水平，有效降低社会风险。
二、准备工作
1、对企业的社会责任管理体系进行全面考察，清楚企业的社会责任管理体系的定位、范围、目标等各个方面情况，制定出认证申请清单；
2、制定企业社会责任管理体系认证手册或申请文档，根据认证要求和企业社会责任管理体系，编制明确认证要点，撰写认证范围、实施认证规范及要求的文件；
3、确定认证的对象及开展试点，进一步完善认证方案，现场考评和数据验证认证文件；
4、建立认证资料档案，编写认证分析和结果报告，并处理认证项
目中可能存在的矛盾和问题。
三、实施步骤
1、开展实地考察：核查认证对象社会责任管理机构及人员；了解
其社会责任了环境保护以及法律法规落实情况；会议确定认证要点并
电话确认口头报告；
2、客观评价：客观的评价企业的社会责任角色，运用关于企业社
会责任管理技术手段，指导企业形成全面、可行的社会责任管理体系；
3、编写报告：撰写社会责任体系认证报告，包括企业社会责任管
理体系认证程序概要、证书申请清单、审计结果、可行性评估等；
4、认证审查与火评定：根据要求，按照以上确定的认证流程，进
行符合条件的抗评定；邀请社会责任认证机构审查报告，对报告的质量、合理性和合规性进行评价审查；
5、发布证书：发布企业社会责任体系认证证书，获取企业社会责
任证书，体现企业在社会责任领域引领作用并受到社会认可；
四、总结
企业社会责任管理体系认证有助于企业高效经营，提高企业信誉，有助于为企业建立更为完善的可持续发展经济。
社会责任管理程序
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Date日期：D源自te4.1.1主要表现为产权清晰、权责明确、 管理科学,民主管理
4.1.2主要有职工代表大会、厂务公开制度、职工监事制度等
4.1.3企业法人治理结构中的员工参与职工董事制度、职工监事制度的建立,厂务公开与企业内部沟通制度的建立和完善
4.2消除就业歧视
4.2.1在涉及聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等事项上,公司不得从事基于种族、社会等级、国籍、身体残疾、性别、性取向、工会会员, 政治 归属或年龄上的歧视
5.3休息休假管理
5.4特殊用工
5.5工会、沟通及福利设施
5.6商业道德管理
6.工作程序
6.1人事招聘制度及招聘流程
6.1.1人事招聘制度
a.人事招聘时禀承公开平等的方式,内部及外部招聘进行，及择优录取方式进行；
b.人员录取后必须经过考核,须参加入职培训,合格方能上岗；
6.2 未成年工保护
6.2.1未成年工是指年满16周岁而未满18周岁的劳动者.
班的工种岗位。
6.2.6应在以下时间为未成年工进行体检，以确保其身体健康：
a.入厂时
b.在公司工作满一年后
c.在未成年工年满18周岁之前,距最近一次体检超过半年的需再体检一次
d.管理部人事应跟踪未成年工保护的实施情况，必要时作及时调整
社会责任控制程序(纠正和预防措施控制程序)
1 目的为消除产生不符合的实际和潜在原因，防止不符合的再次发生，并对纠正措施和预防措施的制定和实施进行有效的控制，促进社会责任管理体系的持续改进和不断完善，使识别出的实际或潜在不符合风险控制措施的问题得到纠正和预防。
2 范围适用于对公司社会责任管理体系活动过程或活动结果中产生的实际和潜在的不合格服务的控制，也适用于实际或潜在的不符合风险控制措施的问题的纠正和控制，还适合于社会责任管理体系不符合项的纠正和控制。
3 职责3.1 质控部是纠正措施和预防措施控制的归口管理部门，负责对纠正措施和预防措施的实施和效果进行跟踪和验证。
3.2 责任部门负责调查、分析产生不符合的原因和潜在原因，制定纠正措施和预防措施并组织实施，按期完成纠正。
4 工作程序4.1 纠正措施和预防措施的控制原则4.1.1 采取纠正和预防措施通常应考虑相关方的投诉与建议、严重违反社会责任管理方针与程序的不符合、严重的健康安全事故事件和潜在的事故隐患以及政府相关部门的通报等情况，责任部门必需制定纠正和预防措施。
4.1.2 纠正和预防措施的控制重点是分析产生不符合的实际和潜在原因，制定针对性的措施，控制、杜绝不合格的重复发生，达到稳定和提升服务质量，避免发生安全事件的目的，使风险控制措施得到有效实施。
4.1.3 制定的纠正和预防措施必需与所发生不符合的影响相适应，纠正措施的策划应包括评价问题对质量、环境与安全影响的重要程度以及纠正和预防措施的轻重缓急，评价防止不符合发生的措施的需求，在开展安全方面的纠正和预防措施时，应考虑到公司以往的健康安全经验教训。
4.1.4 责任部门必需在规定的时限内完成纠正和预防措施的制定和实施。
4.2 不符合原因的调查、分析4.2.1 不符合由责任部门负责人负责组织调查，分析、确定产生不符合的实际原因，并采取相应的纠正措施。
当不符合为以下情况时，办公室应以“不符合通知单”或其它方式（如：电子邮件、部门发文转发投诉信件等）通知部门的方式，并督促责任部门采取纠正措施：a)不符合涉及体系或管理缺陷时；b)不符合现象带有一定不良倾向性；c)对健康安全以及公司声誉造成一定的不良影响；d)根据《事故报告、调查与处理管理程序》开展调查确认需要采取纠正/预防措施时；e)其他需要采取纠正和预防措施的不符合情况等。
COC供应商社会责任评估控制程序
供应商社会责任评估控制程序1.0目的建立程序对供应商进行评估、监控，以确保供应商能对社会责任作出承诺，并按当地国家法律法规要求、社会责任标准/守则、客户要求持续改善员工的福利待遇、工作条件及生活水平。
2.0 适用范围此程序适用于所有提供物料、产品、服务的供应商和加工厂。
3.0 职责3.1 采购部负责根据评估报告的合格结果制订“合格供应商名册”。
3.2 采购部和品管部以及社会责任体系审核部一起对供应商进行评估。
4.0 运作程序4.1 供应商是指提供货物或服务的实体，它所提供的货物或服务构成公司生产的货物和服务的一部分，或被利用来生产公司的货物或服务的一部分，或被利用来生产公司的货物/服务。
4.2 新供应商的选择与确认：4.2.1如果属于市场上直接零售批发的商家，则可豁免评估程序；4.2.2如果海外卖家或贸易公司或距离较远或当年订单金额估计不足1万美金的供应商，则采用发出“供应商社会责任评估表”给其自检自评的方式，让其清晰了解公司的社会责任要求；4.2.3除上述情况和公司最高管理层基于特别批准以外的供应商，其余供应商都应安排到其现场进行社会责任评估；4.2.4如果供应商在社会责任方面存在严重的问题：童工、强迫劳工、聘用监狱囚犯、存在危险性极高的安全问题等不能满足社会责任最低要求的，则评估结果为不通过。
则采购部不能采用该供应商；4.2.5如果供应商在社会责任方面存在一般待改善的问题，评估结果为需改善时，在其承诺持续改善并提交回改善报告后，则采购部会将该供应商纳入“合格供应商名册”内。
4.3 供应商的监控：4.3.1对于供应商的社会责任表现以及改善措施的跟时一般是一年进行一次，如果有特殊情况（例如通驻厂QC或其他渠道收集到关于该供应商的一些负面消息），则会由采购部和品管部以及社会责任体系审核部商讨后作出突击评估安排（不作预先通知）；4.3.2在合作期间，如果供应商存在一些严重问题，将会由采购部发出“警告信”，并安排跟进评估，如果未能作出有效的改善行动，则采购部与品管部以及社会责任体系审核部作出商讨后，向管理层提出建议，终止与该供应商的合作，并将其由“合格供应名册”内删除；4.3.3当一供应商的业务往来中断超过一年时，如果要恢复业务关系，则需要重新按新供应商一样进行评估。
COC-社会责任内部审核管理程序
C. 加班工资支付不足；
D.因工厂原因停工待料不支付工资；
E. 不支付有薪假（法定假、产假、工伤假等）工资；
F．无依据的罚款（超过工资20%）；
G. 不通知工人延迟发放工资；
H. 日上班超14小时，周上班超过72小时；
I.生产记录与考勤记录不一致；
J. 不保留工人身份证明的复印件；
K. 未保留工人考勤、工资记录（12个月）；
P.化学品仓内的电器设备是否为防爆型？
Q.车间使用的化学品是否有MSDS？分装容器
是否有明显标识为化学品？使用化学品的工
人是否清楚化学品的危害及戴活性碳口罩？
R.工厂电梯、叉车、压力容器、电工的操作
工是否经过专业机构培训并取得资格证？
资格证是否在有效期内？
S.以上特种设备是否经质量监督局注册、每年
或每半年经过检验合格？
3.1.3审核组包括审核组长及审核组员；
3.1.4制定有关之内部人力资源及环境保护体系的审核指引；
3.1.5于审核后，发出相应之审核发现报告；
3.1.6于审核后，发出相应之CAR并跟进CAR是否按时响应及有效。
3.2 审核组长：
3.2.1审核组长由公司代表或其任命者担任；
3.2.2确立公司之社会责任审核计划后，并实时发出审核排程通知；
仓库发料、入库记录、标识卡等）与考
勤核对。
C. 每天上班时间在14小时以内？
D. 每周总上班时间在72小时以内？
E. 员工访谈确认工作时间。20人。
6. 强迫劳动/囚工
A. 工人加班是否经申请？
B. 工人请假是否能及时得到批准？
C. 工人是否可以在上班时间去洗手间及喝水？
D. 工厂是否限制员工自由，搜身行为？
社会责任管理体系程序文件
社会责任管理体系程序文件一、前言社会责任是企业应尽的义务和责任。
加强社会责任管理可以有效控制企业风险，提升企业形象，提高企业公信力，赢得社会认可。
为此，本文以社会责任管理体系程序文件为主题，介绍其内涵、要素和实践方法，以便企业进行有效管理。
二、管理体系文件1. 定义管理体系文件是指企业在社会责任管理过程中所制定的、具有法律约束力的管理制度、规程和标准。
例如，企业社会责任报告、社会责任规章制度、企业道德规范等。
2. 内容管理体系文件应当包含企业社会责任管理的内涵、目标、要求、方法和评价等方面内容。
具体包括：（1）企业社会责任管理的基本理念和原则；（2）企业社会责任管理的组织架构和职责分工；（3）企业社会责任管理的实施方法、流程和流程控制；（4）企业社会责任管理的绩效评价和监督管理机制；（5）企业社会责任管理与业务活动、合作伙伴、员工以及社区、环境等方面的相关规定。
3. 要素企业社会责任管理体系文件应具备的要素包括：（1）可执行性和可操作性；（2）信息透明、易于理解和操作；（3）符合相关法律法规和行业标准；（4）具有实际指导意义。
三、实践方法1. 建设流程（1）明确建设目标，制定计划；（2）确定管理人员和执行人员，建立社会责任管理委员会；（3）收集信息，了解管理文件的编写标准；（4）编制管理文件，确定适用范围和适用单位；（5）公示、实施、监控与审核。
2. 实施过程在实际实施中，企业可以根据具体情况，采取以下措施：（1）设立专门的部门或机构来负责社会责任管理，管理人员应具备相关的知识和能力；（2）通过宣传教育等形式，让员工意识到企业社会责任的重要性，促进其行为的调整；（3）借鉴国内外先进企业的管理方法，不断完善社会责任管理制度；（4）加强社会责任监督与评价，及时发现问题并纠正。
四、总结企业社会责任管理体系程序文件是企业管理的重要组成部分，其作用是规范企业行为，加强社会责任，提高企业在社会上的地位和声誉。
社会责任程序文件(最齐全)
5.2.2受外界影响使公司环境恶劣之情形，行政部应及时向高层汇报并诉之法律。
5.3安全检查
5.3.1消防安全检查：安全主任负责消防栓、灭火器等设施的全面检查及维护保养。
5.3.2电工组负责每半个月巡查供电系统，(包括配电屏、配电箱、开关、插座和电源线)，用电器(照明、设备工具)。
5.1.4紧急事故。
5.1.5在相关利益团体质疑公司存在不符合公司政策的事项时，公司应对该事项进行调查，调查由在该方面有深入了解并与不符合事项没有利害关系的人员组成。
5.2调查方法
5.2.1调查人员根据事实写出相应调查报告描述事实，分析不符合或事故原因，呈交SMR，公司将根据调查报告派相应的人员执行纠正和补救行动，直至事项彻底解决为止，必须保证提供各种信息和资料的员工不受歧视。
5.3纠正和补救行动的制定
5.2.2凡从事特殊规程之操作人员于正式投入工作前，由用人部门予以实施职前工作指导或委外受训，并经用人部门主管审核合格后，方可正式投入工作，训练与考核结果报行政部予以记录存档。
5.3在职人员的培训
5.3.1训练需求鉴别。行政部应于每年初到各部门调查或要求各部门填写《年度培训计划》，说明本年度教育训练之需求后，由行政部汇总成《年度培训计划》，呈经理、总经理核准后予以安排执行，保证在职人员的定期培训。
5.1员工的招聘
5.1.1根据工作的需要，由用人部门提出人才需求计划，报总经理或其授权人批准后，由行政部配合用人部门进行招聘工作。
5.1.2公司人员如有大的调整或特殊情况时，可直接由总经理或其授权人进行决定。
5.1.3在雇佣，有偿劳动，获得培训机会、终止工作或者退休时，任何源于性别、年龄、宗教、种族、社会等级、社会背景、残疾、民族与国家起源、国籍、工人组织(包括工会)的成员身份、政治性的协会、性取向以及其他任何个人情况的歧视都不应存在。
社会责任程序文件(最新经典版)
社会责任程序文件(最新经典版)编号：DF-CX程序文件汇编受控状态：受控版本号/修改状态：A/0分发号：001编制：审核：批准：2011年12月1日发布2011年12月1日实施句荣东方工艺品有限公司序号文件名称编号1 员工代表选举程序DF/CX-012 沟通管理程序DF/CX-023 BSCI相关法规管理程序DF/CX-034 社会责任系统培训程序DF/CX-045 招聘管理程序DF/CX-056 生产设备管理程序DF/CX-067 消防管理程序DF/CX-078 健康与安全管理程序DF/CX-089 事故调查与处理管理程序DF/CX-0910 处理紧急医疗事故程序DF/CX-1011 访客健康安全程序DF/CX-1112 工作时间控制程序DF/CX-1213 工资福利管理程序DF/CX-1314 化学品管理程序DF/CX-1415 内部审核程序DF/CX-1516 文件及记录控制程序DF/CX-16员工代表选举程序文件编号句荣东方工艺品有限公司版次0/A页次第1页/共2页员工代表选举程序1．目的为了更好地促进公司与员工就工作或生活上存在问题和改善建议进行沟通与交流，维护员工合法，合理又合情的权益，特制定本制度。
2．范围公司管理与实务，以及可能对供应商/承包商的要求。
3．职责3．1行政部协助选举产生员工代表。
3．2员工代表职责3．2．1广泛收集所有员工的意见及建议，做好公司与员工之间的桥梁和纽带作用。
3．2．2向员工传达及宣传公司政策方针、规章制度、福利及公司文化等，协助公司为了发展而指定的变革措施获得员工的支持。
3．2．3协调员工内部关系，解决员工之间矛盾。
3．2．4每月组织会议一次，并定期与管理层沟通。
3．2．5参与并支持公司福利、文化活动等方面的工作。
3．2．6与总经理一起开启意见箱，参与员工意见的回复。
4．程序4．1工厂透过员工代表选举形式选出员工代表，以反映员工的意见。
4．2选举办法4．2．1行政部协助组织安排员工代表的选项活动4．2．2各车间/部门员工推举本部门的员工代表侯选人，要求候选人需具备以下条件a 不担任任何管理性职务b 连续工作时间相对较长c 工作勤奋，尊规守纪。
社会责任管理体系认证程序文件
社会责任管理体系认证程序文件一、引言随着社会的发展，企业在发展过程中所承担的社会责任越来越受到重视。
社会责任管理体系认证程序是企业在履行社会责任方面的重要工具，通过对企业社会责任管理体系的认证，可以有效规范企业行为，提升企业社会责任的履行水平，促进企业可持续发展。
本文将围绕社会责任管理体系认证程序展开讨论，包括认证程序的意义、认证标准和流程以及认证对企业的影响等方面。
二、认证程序的意义社会责任管理体系认证程序是企业对其社会责任管理体系进行认证的过程，通过对企业社会责任管理体系的规范化、标准化认证，可以有效促进企业履行社会责任，强化企业社会责任管理能力，提高企业的社会形象和品牌价值。
具体来说，认证程序的意义主要包括以下几点：1.规范企业行为：通过认证程序，企业可以建立起一套符合国际标准和最佳实践的社会责任管理体系，规范企业行为，使企业在经营过程中更加注重社会责任的履行。
2.提升企业形象：认证可以帮助企业提高其社会责任形象，树立良好的企业公民形象，增强社会对企业的认可和信任。
3.提高企业竞争力：具备社会责任认证的企业更容易获得政府、客户、投资者等多方的支持和青睐，提高企业的市场竞争力。
4.促进可持续发展：通过认证程序，企业能够更好地管理与应对社会责任相关的风险和问题，推动企业可持续发展。
5.强化内部管理：认证要求企业建立完善的社会责任管理体系，推动企业内部管理水平的提升，有助于提高企业绩效。
三、认证标准和流程社会责任管理体系认证的标准主要是ISO26000社会责任指南，企业可以按照ISO26000的要求建立并实施社会责任管理体系，并邀请第三方认证机构进行认证。
认证的流程一般包括以下几个步骤：1.申请阶段：企业向认证机构提交认证申请，申请包括企业的基本信息、社会责任管理体系文件等。
2.审核阶段：认证机构对企业的社会责任管理体系文件进行审核，包括政策、程序、控制措施等方面的审核。
3.现场审核：认证机构组织对企业进行现场审核，核实企业社会责任管理体系的实际运行情况，了解企业实际履行的情况。
社会责任管理体系程序文件
社会责任管理体系程序文件社会责任管理体系是企业在实践社会责任方面的重要举措，而程序文件则是落实和管理社会责任体系的重要工具。
本文介绍了符合其中，SAP-01《法律法规识别程序》是其中之一，其目的是为了识别、获取并更新适用的社会责任法律、法规、标准及其他要求。
适用范围包括公司识别、获取和更新社会责任法律、法规及其他要求，以及确认其适用性。
行政人事部负责获取社会责任法律、法规、标准和其他要求并确认其适用性，并及时更新。
具体的工作程序包括通过专业报纸、杂志及专业咨询机构等渠道获取，从本地劳动和社会保障局、安全生产管理部门、消防管理部门、总工会等部门获取，也可以从社会责任在线XXX获得相关资料。
确认适用性方面，则需要根据公司需要，确认社会责任法律、法规及其他要求的适用性；根据国际标准、国家标准、行业标准和地方标准，确定公司生产经营过程中各个社会责任标准的适用性；将收集到的法律、法规及标准的具体适用内容传达相关部门；当现行的法律、法规、标准和其他要求有标准更新时，应重新确认；应随时获取并每半年进行一次社会责任法律、法规适用性评审。
在社会责任法律、法规、标准和其他要求的管理方面，行政人事部应获取和确认的社会责任法律、法规和其他要求应妥善保管并建立台账，负责跟踪其变化；将适用的法律、法规和其他要求及时转发到公司各有关部门，对过期或作废的社会责任法规文件应及时收回。
行政人事部每半年进行一次获取法律、法规、标准及其他要求的工作，并监督检查各部门目标、指标、社会责任活动表现与法律、法规及要求的符合性。
招工程序》的目的是确保招工过程符合国家法规规定，避免误招童工和发生歧视性事件。
该程序适用于公司招工过程，特别是非管理层员工。
行政人事部根据“公开招工，全面考核，择优录取”的招工原则，根据公司需要招聘员工。
招工广告通过劳动力市场等渠道发布。
招工要求应避免任何歧视性条款。
在招工过程中，必须采取有效方法查验身份证，鉴别员工的真实年龄，确保员工入职时至少达到16周岁，防止因提供虚假年龄文件而误招童工。
COC-社会责任内部审核管理程序
ABCCO.,LTD.
社会责任管理程序文件
文件名称：内部审核管理程序
文件编号：COC-HR-011
制订部门：体系科
文件版本：01
文件页数：Page 1
核准：
日期：
审查：
日期：
制作：
日期：
初版发行日期
本版次发行生效日期：
年月日
持有单位
(印章栏)
文件制/修订履历表
文件编号
文件名称
修订日期
制/修订内容
T. 机器设备严重漏油；
U. 无计划对机器操作工，化学品使用/管理工等特殊工安全培训；
V. 危险工位没有标识；
W. 未成年工人未登记，不提供免费体检；
X.发现2个以下员工笔误造成的记录与考勤不符；
Y.发现工资错误（计算性错误，非人为故意少算工资）；
5.6审核组长/组员须经过内部或外间之社会责任审核培训。
5.1.2公司代表任命各有关部门代表为审核组员；
5.1.3如需要重新任命，须由公司代表核准。
5.2 审核安排：
5.2.1应安排约每六个月进行一次内部社会责任审核；
5.2.2审核组长须于约审核一星期前向有关部门发出相应之审核排程通知；
5.2.3为确保审核之独立性应尽量安排审核员避免审核其所属的职能部门；
及有效。
4 定义：
4.1 CAR/CORRECTIIVE ACTION REQUESR：纠正行动通知；
4.2 审核员：具有资质审核的人员；
4.2 审核发现报告：于审核后填写之有关不符合发现；
4.3 审核总结报告：于审核后由审核组长制定综合报告并需分发至相关部门。
5.0 程序：
5.1 审核组：
社会责任管理体系规程文件
社会责任管理体系规程文件
1. 总则
本规程旨在建立和监督公司的社会责任管理体系，以确保公司在经营活动中充分尊重员工、社会和环境的权益。
2. 责任与义务
2.1 公司领导层应积极推动和贯彻社会责任管理体系，确保其有效实施。
2.2 公司应明确社会责任的范围和目标，并制定相应的政策和措施以实现这些目标。
2.3 公司应建立健全的内部组织架构和工作流程，以便有效地监督和管理社会责任事务。
2.4 公司应定期评估和审查社会责任管理体系的效果，并及时采取纠正措施以改进其表现。
3. 员工权益保障
3.1 公司应确保员工的基本权益，包括但不限于合理工资、安全工作环境和平等机会。
3.2 公司应建立公平的用人机制，并制定清晰的岗位要求和职业晋升机制。
3.3 公司应关注员工的健康和福利，提供必要的培训和发展机会。
3.4 公司应建立良好的员工沟通渠道，及时解决员工的问题和困难。
4. 社会环境保护
4.1 公司应积极履行环境保护责任，合法合规地处理废弃物和污染物。
4.2 公司应推广节能减排和资源回收利用的措施，以降低对环境的影响。
4.3 公司应鼓励员工参与社会环保活动，提高环境保护意识。
5. 公益慈善事业
5.1 公司应积极支持公益慈善事业，通过捐款、志愿者服务等方式回馈社会。
5.2 公司应建立透明的捐赠机制，并及时公布相关信息。
以上为社会责任管理体系规程文件的主要内容，公司应按照规
程的要求，严格遵守相关规定，不断改进社会责任管理体系的效果，为员工、社会和环境的可持续发展做出贡献。
社会责任程序文件(BSCI,COC,SEDEX)
* 禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。
* 尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动，尊重员工的结社自由和集体谈判权。
* 提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的安全和健康，特别是未成工及女性员工。
* 守法用工，本公司或向公司提供劳工的实体都不可以从事或支持贩卖人口。
9
禁止惩戒性措施管理程序
34
急救管理程序
10
禁止体罚虐待和骚扰管理程序
35
成本核算管理管理程序
11
结社自由及集体谈判权利管理程序
36
产能规划管理程序
12
奖惩程序
37
减少碳排放的机制
13
员工投诉处理程序
38
节能减排方案
14
孕妇及新生妈妈管理程序
39
传染病与非传染病风险评估程序
15
女工保护管理程序
16
工作时间管理程序
◆第一代身份证属无效证件，第二代身份证号码为18位或尾数有英文字母；18位数字的尾2位，男单女双；
4.2.3业务部、工程部、品管部将收集到的法律、法规及标准的具体适用内容传达相关部门；
4.2.4当现行的法律、法规、标准和其它要求有标准更新时，应重新确认；
4.2.5业务部、工程部、品管部应随时获取并每半年进行一次产品质量安全法律、法规适用性评审。
4.3产品质量安全法律、法规、标准和其它要求的管理
4.3.1业务部、工程部、品管部应对获取和确认的产品质量安全法律、法规和其它要求妥善保管并建立台账,负责跟踪其变化。
4.3确定聘用后填写人事档案，将其证件复印留底。
4.4对有疑问的员工的身份证，叫他重新出示身份证原件，并按照员工登记表的内容再次核实；留意员工身份证是否是假证或借用他人证件：
COC-25供应商遵守社会责任行为控制程序
一、目的：倡导企业遵守社会责任，监控不合理的运作。
二、范围：适用于本厂所有的供应商和业务往来客户。
三、程序内容
3．1 本公司提倡不用童工，囚工，不强迫劳动的理念，并向所有供应商宣导。
3．2 本公司鼓励所有客户严格执行当地的法律法规，要求合理安排加班，加班费必须按劳动法执行。
3．3 本公司反对歧视、提倡结社自由，尊重员工依未能享有自由谈判的权利，保证员工依法享有足够的人身自由权，并将相关规定，文件分发给所有往来客户，对其进行培训，并定期监管。
3．4 本公司与所有客户签订“供应商协议”，向客户表明本公司倡导企业遵守社会责任的决心，和对违反相关运作工厂的措施。
3．5 定期安排高层管理与客户的沟通，并定期去客户工厂核实，指导和监管社会责任的运作流程。
3．6定期安排高层管理对供应商进行社会责任运作审核，对于经三个月整改依然不符合要求的供应商将取消其合格供应商资格。
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最新的COC社会责任管理体系程序文件
社会责任管理体系程序文件清单
童工救助及推广教育程序
1.0目的：
为了确保及时发现进入公司工作的童工，根据标准和法规要求妥善处理童工事件，并且能使童工/未成年工得到适当的教育，特制定本程序。
2.0适用范围：
本程序适用于调查、处理可能发生的童工事件及对童工/未成工推广义务教育。
3.0职责：
人事部根据标准和法规要求负责调查、处理童工事件，确保童工得到妥善的照顾。
并向所有工人传达本程序。
4.0工作程序：
4.1防止招用童工措施
4.1.1任何不满16周岁的人从事工作则为童工，年满16周岁而未满18周
岁的人从事工作则为未成年工。
4.1.2本公司严禁雇用未满16周岁的儿童从事工作,人事部在招聘时应严格
检查应聘人员的身份证件资料，通过询问、认真核对其出生地、出生
日期等有关资料是否真实。
4.1.3人事部应定期抽查工人的实际年龄，并鼓励员工举报使用虚假身份证
进入公司的事件，尽早发现因任何原因进入公司的童工。
4.2童工救济措施
4.2.1 一旦发现童工，必须立即停止其工作，指定专人负责送该童工到医
院检查身体的健康状况，并通知当地劳动局，公司不得立即辞退童
工，以免他们可能陷入更加严重的困境。
4.2.2如果该童工身体健康，则经劳动局同意安排专人将其送到父母身边，
公司负责其费用。
如果需要治疗，则公司应负担全部费用直到其痊
愈。
4.2.3公司应调查误招童工的原因，采取有效的纠正措施以杜绝类似事件再次发生。
4.3 童工/未成工推广义务教育措施
4.3.1本公司有责任为因过失而雇用的童工提供足够的教育资助。
4.3.2公司应根据需要提供适当经济资助和其他资源，确保该童工完成法定义务教育，直到超过儿童年龄。
4.3.3公司建立末成年工教育状况档案，登记每一名未成年工的年龄、受教育状况及辍学原因等。
4.3.4公司制订具体措施，避免招用在校末成年学生，若因过失录用了正在
求学中的未成年工，公司应提供适当的经济资助和其他资源，确保他
们完成法定义务教育。
4.3.5若他们需要工作，不能安排其在上课时间工作，且每日上课、工作及交通时间总和不超过10小时。
4.3.6公司应该跟踪未成年工教育的实施情况，必要时应及时作出相应调整。
5.0参考文件：
5.1《禁止使用童工规定》
5.2《未成年工特殊保护规定》
5.3《劳动法》
5.4《劳动合同法》
6.0记录：《入职申请表》
非强迫性工作控制程序
1.0 目的：
此文件保障被本公司雇用的雇员, 能够在一个和平和自愿的情况下工作。
2.0 范围：
受聘于本公司的所有员工，包括管理人员及生产作业员工。
3.0 责任：
3.1 员工代表：
3.1.1代表员工与管理层进行沟通。
3.1.2收集及整理员工的意见。
3.2公司代表、总经理：于每次内部审查中检查强迫性工作是否存在。
4.0 定义：
4.1 强迫性劳动：在惩罚的威胁下, 所榨取的非自愿性的工作或服务。
5.0 工作程序：
5.1 强迫性劳动绝对禁止在本公司范围内发生。
5.2 本公司支持非强迫性劳动工作制度, 并且建立员工意见收集箱或通过工会代表、员工代表的协助等申诉渠道, 给雇员有机会反映其在工作上的意见及感受。
5.3 申诉方法可以通过口头或书面形式向工会代表、员工代表提出，或通过意见箱提出,每星期开启意见箱收集意见一次。
5.4 本公司不允许以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫受雇用的员工劳动。
5.5 强迫性劳动包括:
5.5.1在受雇期间收取员工任何形式的“押金”。
5.5.2公司扣押员工身份证。
5.5.3使用暴力、威胁或其他非法限制人身自由的手段等。
5.5.4侮辱、体罚、殴打、非法搜查和拘禁员工。
5.6如发现有强迫性劳动情况时, 工会代表、员工代表应向员工进行调查，
收集意见后一星期内, 安排时间与管理层进行讨论, 共同寻求解决方
法。
5.7 经工会代表、员工代表调查后, 发觉有强迫性劳动情况出现时, 工会代
表、员工代表及被强迫员工可以向劳动和社会保障局举报
6.0参考文件：无
7.0记录：
7.1《申诉/建议处理记录表》
安全与健康控制程序
1.0 目的：
为确保本公司能够提供一个健康及安全的工作环境, 并在合理的范围内, 尽量减少工作环境中的潜在危险，特制定本程序文件。
2.0 范围：
适用于公司生产车间、办公室的工作环境、员工宿舍及员工饭堂。
3.0 定义：无
4.0 责任：
4.1管理者代表
4.1.1提出公司年度健康与安全的工作规划和要求。
4.1.2对健康与安全的培训、管理政策实施的有效性进行评价。
4.2安全主任
4.2.1为本公司委任健康与安全的代表, 负责所有员工的健康与安全管理。
4.2.2负责健康与安全管理政策制订和实施。
4.2.3对公司各项健康与安全风险进行评价，并提出可行的改善措施。
4.3各部门主要负责人
4.3.1负责各项健康与安全管理政策在本部门的贯彻执行。
4.3.2协助有关的健康与安全培训活动。
5.0 工作程序：
5.1安全
5.1.1 安全主任每六个月负责组织对公司生产环境、设备及宿舍等进行一
次健康与安全评估, 并检查其有效性及有否危害员工健康与安全的
隐患地方。
5.1.2 安全主任针对有危害员工健康与安全的隐患地方,向各部门主要负
责人提出改善要求, 并提供合理的防护措施方案, 把员工发生意外
和受伤的机会减至最低。
5.1.3安全主任负责跟进其所采取的防护措施的有效性, 否则立即更正。
5.2 卫生
5.2.1 安全主任每六个月负责组织对厂房、宿舍、厕所、饮用水、食物储
藏的卫生设备, 有否违反《工业企业卫生设计标准》，是否能满足员
工的基本需求, 如发现有不足的地方, 应立即作出改善。
5.3 安全卫生的验证
5.3.1行政主管负责联系当地卫生局对本公司进行每年一次定期的饮用水、
噪音、有毒有害车间的化验, 测试有否超过国家规定的合格水平。
5.3.2 人事部主管负责联系当地卫生防疫站对本公司的未成年工人、危害
性车间工作员工、饭堂员工及其它员工进行每年一次的身体检查,
检验员工有否因工作原因而影响其身体健康。
5.4 意外事故
5.4.1 发生工业意外或受伤时, 应及时记录在案。
5.4.2 安全主任负责统计意外或受伤的数据, 并分析意外发生的原因及采取改善措施。
5.5 健康与安全培训
5.5.1 安全主任、各部门主要负责人提供有记录的健康与安全的培训计划,
并对新进和调职的员工重复举办有关培训。
5.5.2 所有经过健康与安全的培训的员工, 应通过考核并且合格后, 才可允许上岗作业。
6.0 参考文件：无
7.0 记录：
7.1 《培训签到表》
7.2 《培训考核表》
7.3 《工伤事故统计表》7.4 《事故调查报告》
应急准备与响应程序
1.0目的：
为了预防和控制潜在的事故（或紧急情况）发生，必要时做出适当的应急准备和响应，控制可能产生的事故后果，减少损失，特制定本程序。
2.0适用范围：
本程序适用于在公司区域内可能发生的火灾、爆炸事故，发生其他灾害性紧急情况如台风、暴雨、洪水时的预防和处理。
3.0职责
3.1应急救援指挥部在发生事故时，发布应急救援命令、信号；组织救援队伍实施救援行动；向消防队发出救援请求；向上级汇报和向友邻单位通报事故情况；主持事故调查，总结经验教训。
3.2行政部负责本制度的归口管理；确定可能发生紧急情况的位置，制定相应的预防措施和应急对策；定期对义务消防队进行安全防火技能培训和组织消防演习；对事故进行调查。
3.3各部门负责进行潜在事故的预防和应急响应工作。
4.0程序
4.1潜在事故或紧急情况的确定
4.1.1在环境因素评价时，应考虑紧急情况下的环境因素，本公司可能发生的紧急情况有：
a．溶剂罐罐的爆炸；
b．仓库、车间、办公楼等的火灾；
c．水灾、台风等自然灾害；
d．化学品的大量泄漏；
e．人身伤害的突发事故。
4.2应急准备（紧急事故的预防）。