组织设计的影响因素分析

Northcote Parkinson)
工作可以延长到完成它所需要的时间 由于各种原因，管理者受到激励会增加更多的管理人员来巩 固他们的地位 英国海军总部在1914－1928年期间，海军总人数减少了32％， 在用军舰减少了大约68％，但总部的工作人员却增加了78％。

如何带队伍
如何带队伍
岗位责任体系概述 组织结构与岗位
93年突出的问题
面临国外厂家的竞争
1、计划导向，而非市场导向
2、协调困难、反应慢 3、直销、分销并存，内部抢客户
如何带队伍
组织结构及岗位
1994 联想电脑公司组织结构
总经理
销售部
市场部
技术部
生产部
软件部
综合部
如何带队伍
组织结构及岗位
联想电脑公司95年组织结构图
中央区
华东区 北方区 西南区 西北区
大客户市场部
技术服务部
总经理室
笔记本电脑事业部 南方 制造厂
企管办
商务部
软件事业部
发 展 规 划 部
客 户 关 系 部
公 关 部
人 力 资 源 部
财 务 监 控 部
行 政 后 勤 部
信 息 管 理 部
大 区 管 理 部
如何带队伍
总经理室
秘书处 Q D I O E M 品 牌 推 广 部 商用市场本部 台 式 电 脑 事 业 部 笔 记 本 电 脑 事 业 部 服 务 器 网 络 事 业 部 软 件 事 业 部 北方厂 华 东 区 西 北 区 西 南 区 美 区 欧 区
美 洲 区
亚 太 区
财务部 信息管理部
…
如何带队伍
组织结构及岗位
设置组织结构的思路
• 列出公司主要业务（产品）项
• 列出每项业务的增值链
• 从增值链、业务项、客户群三个纬
度并顾及人才资源等因素，进行部
门设定（归并或拆分）。 • 随规模发展，组织结构将不断变化
如何带队伍
岗位责任体系概述 组织结构及岗位
组织结构及岗位
1999年公司组织结构图
发 展 规 划 部 制 造 发 展 部 客 户 关 系 部 人 力 资 源 部 财 务 监 控 部
消费市场本部
QDI中国市场部 技术服务本部 商 务 部 深 圳 分 部
事 业 部 南方厂
事 业 部
行 政 后 勤 部
亚 区 信 息 管 理 部 海外平台管理部
( (
第一个阶段：数量发展阶段（品种尚单一） 第二个阶段：地区开拓阶段（协调、标准化、 专业化） 第三个阶段：纵向联合发展阶段（由同一领域
发展到进一步向其它领域发展）
第四个阶段：产品多样化阶段
组织结构及岗位
行业二部
销售
行业一部 财务部 金融部 国内业务部
1993 联想集团组织结构
总裁
业务一部 技服部 评测部 生产基地 进出口部 PMC
产 品 部
研 发 部
采 购 部
制 造 部
物 控 部
质 控 部
运 输 部
大区管理部 中 央 区
华 东 区
西 南 区
西 北 区
北 方 厂
中 南 区
务国 部际 业
如何带队伍
海外区 华南区
经营管理部 商用市场部 消费市场部 国际市场部
组织结构及岗位
1998组织结构
台式电脑事业部 北方 制造厂 服务器网络事业部
伍德沃德有关技术、结构和绩效的发现
单件生产 结构特征 低度的纵向分化 低度的横向分化 低度的正规化 最有效的结构 有机式 大批量生产 中度的纵向分化 高度的横向分化 高度的正规化 机械式 连续生产 高度的纵向分化 低度的横向分化 低度的正规化 有机式
四、企业发展阶段(生命周期)对企业组织 设计的影响
96以后的变化 随企业飞速发展，结构变化表现为： 1、直接和间接增值链不断细化和完善； 2、随单一业务向多业务转变，产生更 多的事业部 3、逐步形成矩阵管理体系
如何带队伍
组织结构及岗位 总经理室 企管办
发展规划部 客户关系部
1997组织结构
综合管理部
信息管理部
市 场 部
商 务 部
技 服 部
财 税 部
第二节 组织设计的影响因素分析
一、外部环境对企业组织设计的影响
二、经营战略对企业组织设计的影响
三、技术及其变化对企业组织设计的影响
四、企业发展阶段对企业组织设计的影响
五、规模对企业组织设计的影响
一、外部环境对企业组织设计的影响
企业组织的外部环境指存在于组织边界之外，并 对企业组织具有潜在的直接影响的所有因素。分为任 务环境与一般环境。
不确定性是企业外部经营环境的主要特点。 组织外部的环境必然会对内部的结构形式产生 一定程度的影响。这种影响主要表现在三个层次上： 1、对职务和部门设计的影响。 2、对各部门关系的影响。 3、对组织结构总体特征的影响。
二、经营战略对企业组织设计的影响

结构服从战略 经营战略：

单一经营战略与多种经营战略 保守型战略、风险型战略与分析型战略
客 户 关 系
台 式 电 脑 事 业 部
事 业 部
笔 记 本 电 脑 事 业 部
服 务 器 网 络 事 业 部
外 部 设 备 事 业 部
软 件 事 业 部
手 持 接 入 事 业 部
信 息 服 务 事 业 部
宽 带 网 络 事 业 部
海外市场
海外市场部 海外商务部 采购商务部 销售商务部 供应链管理部 惠阳厂 北京厂
合理的组织结构
1、部门结构清晰 2、人员精简 3、集权与分权合理 4、控制幅度适中
三、技术及其变化对企业组织设计的影响

生产技术对企业组织的影响 信息技术对企业组织的影响

扁平化趋势 对集权化和分权化的双重影响 加强或改善了企业内部各部门间以及部门内工作人员间的协调 要求给下属以较大的工作自主权 提高专业人员比率
结构特征
集权和分权 计划管理
高层管理人 员构成
保守型战略 风险型战略 分析型战略
集权为主 严格 工程师、成 分权为主 粗泛 营销、研发 适当结合 有严格也有
粗放
联合组成 有纵向也有
本专家
纵向为主
专家
横向为主
信息沟通
横向

一般而言，战略发展有四个阶段，不同的阶段 应有与之对应的组织结构:
大 区 管 理 部
大 联 想 学 院 海外业务拓展部 海 外 商 务 部
东 北 区
华 北 区
荷 香 洲美 国 洲 兰 太港 ) ) )
(
如何带队伍 2000联想电脑公司组织结构图
总裁室
国内市场
品牌市场部 渠道市场部 大客户/应用集成部 企业应用集成部 市场发展部 区域发展部 客户服务本部
组织结构及岗位
总 经 理 室
销 售 部
市 场 部
技 术 部
软 件 部
生 产 部
综 合 管 理 部
来自百度文库
物 控 部
商 务 部
如何带队伍
组织结构及岗位
联想电脑公司96年组织结构图
总 经 理 室
物 采 质 控 购 控 部 部 部
综 合 管 理 部
商 务 部
技 术 服 务 部
制 造 部
研 发 部
市 场 部
如何带队伍
岗位责任体系概述 组织结构及岗位
J.Thomas Cannon提出了组织发展五阶段的理论： 1、创业阶段。 2、职能发展阶段。 3、分权阶段。 4、参谋激增阶段。 5、再集权阶段。
五、规模对企业组织设计的影响

随着企业活动规模的日渐扩大，组织愈来愈：
规范化 分权化 复杂化 专职管理人员数量激增：Parkinson法则(1957，C.
科 惠 线 路 板 制 造 有 限 公 司
联 想 专 业 系 统 有 限 公 司
QDI
联想研究院 技术发展部 质量管理部
产 品 链
企划部 法务部 企 审计部 划 策略投资部 人力资源部 文化培训部 行政后勤部
人 力 资 源
供 应 链
深 圳 分 部
华 北 区
华 东 区
西 南 区
西 北 区
东 北 区
欧 洲 区