企业服务创新演讲稿
服务无止境演讲稿模板
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服务无止境演讲稿模板尊敬的各位领导、各位嘉宾,亲爱的同事们:大家好!首先,我要感谢各位领导和嘉宾对我们公司举办这次“服务无止境”主题演讲活动的鼎力支持和关心,也非常感谢大家在百忙之中抽出宝贵的时间来到现场。
在此,我代表全体员工向大家表示最热烈的欢迎!“服务无止境”,这是一个非常深刻的主题。
服务,不仅是企业的使命,更是一种态度、一种文化。
只有不断提升服务水平,我们才能真正实现与客户的共赢,实现企业可持续发展的目标。
在这个竞争激烈的时代里,服务已经不再是企业的选择,而是一种迫切的需要。
无论是传统行业还是新兴行业,无论是商品还是服务,都需要通过优质的服务来与竞争对手区别开来。
对于我们企业来说,服务是与客户建立稳固关系的基础,是赢得客户信任的关键。
然而,服务无止境并不是一句口号,更不是一句空话。
它是一种实践,一种奉献,一种责任。
每一个员工都应该把服务视为自己的使命,从身边的事情做起,在每一个细微之处体现出无微不至的关心和热情。
无论是在客户面前,还是在同事之间,我们都要以服务为先,以人为本,努力为他人创造价值,实现共赢。
在企业中,服务无止境的核心就是持续的改进和创新。
我们不能停留在现有的成果上,而应该不断探索新的服务方式、新的服务内容,以适应市场和客户的变化。
只有不断改进和创新,我们才能跟上时代的步伐,保持竞争力,持续发展。
实现服务无止境,需要每一个员工都有敬业精神和团队协作精神。
每一个员工都要具备高度的自我驱动力和责任感,努力提升自己的专业素养和服务能力。
同时,我们还要充分发挥团队的智慧和力量,进行协作创新,共同推动企业的服务质量提升。
在这个越来越注重体验的时代,仅仅有好的产品是不够的,优质的服务才能真正留住客户。
我们要注重从客户的需求和期望出发,为客户提供贴心、全面的服务。
我们要不断提升服务的便利性和效率性,通过技术手段和创新思维,打造出更好的客户体验。
当然,服务无止境也需要企业的全力支持和精心规划。
为企业服务演讲稿
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为企业服务演讲稿尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位朋友:大家好!我今天非常荣幸能够站在这里,为大家分享有关为企业服务的一些思考和经验。
企业作为社会的一份子,承担着为社会创造经济价值、提供就业机会和服务于人民群众的重要责任和使命。
作为企业,如何更好地为社会和客户提供服务,是我们始终关注和探索的问题。
在这里,我想与大家一起深入探讨这个话题。
首先,我认为为企业服务的核心是为客户提供价值。
客户是企业存在的基础,没有客户的认可和支持,企业无法生存和发展。
因此,我们必须不断积累和提升自身的核心竞争力,以满足客户的需求,并超越客户的期望。
为了实现这一目标,企业需要建立以客户为中心的理念和文化,提供优质的产品和服务,确保客户的满意度和忠诚度。
其次,为企业服务需要建立一个有效的沟通渠道。
沟通是企业与客户之间联系的桥梁和纽带,它可以帮助企业了解客户的需求和意见,并及时作出反馈和改进。
对于企业而言,建立一个高效的沟通渠道是非常重要的,可以通过多种途径进行,比如电话、邮件、社交媒体等。
同时,企业还可以利用市场调研和客户反馈等方式,深入了解客户的需求和市场的变化,从而更好地为客户提供服务。
再次,为企业服务需要注重创新和持续改进。
随着市场的竞争日益激烈,企业需要不断推陈出新,以满足客户不断变化的需求。
只有不断创新和改进,企业才能在市场中立于不败之地。
创新可以表现在产品、服务、营销策略等方面,企业需要将创新渗透到方方面面,提升自身的核心竞争力,为客户提供更好的服务。
此外,为企业服务还需要关注社会责任。
企业不仅仅是为了盈利才存在的,更重要的是要对社会和环境承担责任。
这包括对员工的尊重和关爱,对环境的保护,以及对社会公益事业的支持等。
企业作为社会的一员,必须积极履行自己应尽的社会责任,以优质的产品和服务回馈社会,推动社会的可持续发展。
最后,为企业服务需要强调团队合作与人才培养。
企业的成功不仅仅依赖于个人的努力,更需要团队的协作和合作。
企业创新能手发言稿范文
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企业创新能手发言稿范文
各位领导、各位嘉宾、各位同仁:
大家好!
我是一名企业创新能手,今天很荣幸能够站在这里为大家分享我的一些想法和经验。
首先,我想强调的是创新的重要性。
在如今竞争激烈的商业环境中,企业创新已经成为了不可或缺的核心竞争力。
只有不断地创新,才能不断地满足市场和客户需求,保持竞争优势。
那么,如何才能成为一名企业创新能手呢?首先,我认为我们要不断学习。
创新不是一蹴而就的事情,而是需要持续的积累和学习的过程。
我们需要了解市场趋势、行业动态,学习前沿科技和管理理念,才能够有更多的创新思路和方向。
其次,我们要善于思考和观察。
创新需要有一个敏锐的洞察力,善于发现问题和机遇。
只有不断思考和观察,我们才能够发现市场和客户的痛点,从而提供更好的解决方案。
此外,创新需要有勇于尝试的精神。
创新是冒险的,可能存在失败的风险。
但是,只有敢于尝试,才能够取得成功。
我们要培养敢于接受失败和反思的态度,从失败中吸取教训,不断优化和调整创新的方向。
最后,我想强调的是团队合作的重要性。
创新需要多元化的思
维和跨部门的协同。
作为一名企业创新能手,我们需要善于与他人合作,搭建跨部门、跨领域的创新团队,共同攻克问题,实现创新突破。
作为一名企业创新能手,我们肩负着推动企业创新发展的重要使命。
让我们共同努力,保持创新的热情和动力,不断学习、思考、尝试,与团队紧密合作,共同创造更加美好的未来!
谢谢大家!。
为企业服务演讲稿范文
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大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,为大家分享一些关于企业服务的心得体会。
在此,我要感谢公司给予我这个机会,让我有机会与大家共同探讨如何更好地为企业服务。
首先,我想谈谈企业服务的重要性。
在当今竞争激烈的市场环境中,企业服务已成为企业核心竞争力的重要组成部分。
良好的企业服务能够提升客户满意度,增强客户忠诚度,从而为企业带来持续稳定的收益。
因此,我们每个人都应该认识到企业服务的重要性,并为之付出努力。
一、树立正确的服务理念企业服务并非仅仅是完成工作任务,更重要的是要站在客户的角度思考问题,关注客户需求,以客户为中心。
我们要把“客户至上”的理念融入到日常工作中,做到真诚、热情、周到地为客户提供服务。
二、提升自身专业素养作为一名企业服务人员,我们要具备扎实的专业知识、良好的沟通能力和较高的服务技能。
只有不断提升自己,才能更好地满足客户需求,为企业创造价值。
以下是我为大家总结的几点建议:1. 加强学习,不断提高自己的业务水平。
2. 注重沟通,学会倾听客户需求,及时解决问题。
3. 培养良好的服务态度,树立企业形象。
4. 关注行业动态,紧跟市场趋势。
三、优化服务流程企业服务流程的优化是企业提高服务效率、降低成本的关键。
以下是我为大家提供的几点建议:1. 分析客户需求,简化服务流程。
2. 加强内部协作,提高工作效率。
3. 引入先进的管理理念,提升服务质量。
4. 建立客户反馈机制,及时调整服务策略。
四、强化团队协作企业服务是一个团队协作的过程,只有团结一致,才能为客户提供优质的服务。
以下是我为大家提供的几点建议:1. 增强团队凝聚力,培养团队精神。
2. 明确分工,发挥各自优势。
3. 建立有效的沟通渠道,确保信息畅通。
4. 定期开展团队培训,提高团队整体素质。
总之,企业服务是一项长期而艰巨的任务。
我们要时刻保持清醒的头脑,紧跟时代步伐,以客户为中心,不断提升自身素质,优化服务流程,强化团队协作,为企业的发展贡献自己的力量。
企业优质服务的演讲稿范文
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企业优质服务的演讲稿范文尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸能够在这里向大家分享一些关于企业优质服务的经验和观点。
对于一家企业来说,提供优质的服务已经成为了一个非常重要的竞争策略。
优质的服务不仅可以提高客户满意度,也能够增加企业的竞争力,提升企业的市场地位。
接下来,我将从三个方面来谈谈企业优质服务的重要性以及实现途径。
首先,优质服务是提升客户满意度的关键。
我们知道,在市场经济条件下,竞争异常激烈。
客户的要求也越来越高。
在面对众多竞争对手的同时,如何获得客户的认可和信赖,是每家企业都面临的重要问题。
通过提供优质的服务,我们可以让客户满意度得到有效提升。
优质的服务不仅是满足客户需求,更要超越客户的期望。
我们要时刻关注客户的需求和反馈,并不断改进我们的服务,确保客户的满意度始终处于高水平。
只有满足客户的需求,才能够赢得客户的口碑,进而形成良好的企业口碑和品牌形象。
其次,优质服务是提高企业竞争力的重要手段。
在市场经济条件下,企业的竞争力决定了企业的生存和发展。
优质服务可以提高企业的竞争力。
首先,提供优质的服务可以增加客户的忠诚度。
忠诚度高的客户更加愿意选择我们的产品或服务,从而推动企业的销售增长。
其次,优质服务可以树立企业的良好形象。
在众多竞争对手中,良好的企业形象可以让企业更容易获得客户的信任和选择。
而且,客户的推荐和口碑对于企业发展也具有巨大的影响力。
通过优质服务赢得客户的口碑,可以帮助企业吸引更多的潜在客户,并扩大市场份额。
因此,提供优质的服务可以提高企业的竞争力,帮助企业在激烈的市场竞争中取得优势。
最后,实现优质服务需要建立良好的管理体系。
优质服务并不是一时一刻能够做到的,它需要企业具备一套完善的管理体系来保障。
首先,我们需要建立明确的服务标准。
明确的服务标准可以让员工知道应该如何去服务客户,也可以让客户清楚地知道我们所提供的服务范围和质量。
其次,我们需要培养和提升员工的服务意识。
企业优质服务演讲稿3篇
![企业优质服务演讲稿3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ce5d67b0951ea76e58fafab069dc5022aaea46bd.png)
企业优质服务演讲稿企业优质服务演讲稿精选3篇(一)尊敬的各位领导、女士们、先生们:大家好!我今天非常荣幸能够站在这里,向大家介绍我们公司所提供的优质服务。
我代表XX公司,感谢您的到来。
在这短短的几分钟内,我想向大家介绍我们公司的核心价值观和我们一直以来以客户为中心的优质服务。
首先,我想强调的是我们公司的核心价值观。
作为一家优质服务的企业,我们始终秉持着诚信、质量、创新和责任四大核心价值观。
诚信是我们公司立足市场的基础,我们始终对客户保持诚实守信的态度,为客户提供真实有效的服务。
质量是我们追求的目标,我们不仅以高标准的产品质量取悦客户,更在服务过程中注重细节,力求达到完美。
创新是我们公司的灵魂,我们不断引进先进的服务理念和技术,以满足客户日益增长的需求。
责任是我们义不容辞的担当,我们将始终对客户负责,确保每一位客户都得到满意的服务。
其次,我想向大家介绍我们一直以来坚持以客户为中心的优质服务。
我们始终将客户需求放在首位,不断努力提升服务质量,以满足客户的期望和要求。
我们注重倾听客户的声音,用心了解客户的需求,并积极与客户进行沟通和反馈。
只有这样,我们才能够针对客户的特定需求提供个性化的解决方案,提供真正有价值的服务。
在服务过程中,我们注重细节,用心关怀每一位客户。
我们的服务团队经过专业培训,拥有丰富的经验和专业知识,能够提供及时、准确的服务。
我们致力于提供高效、便捷的服务流程,以节省客户的时间和精力。
我们通过建立健全的售后服务机制,及时跟进客户的反馈和问题,并积极解决。
最后,我想再次强调,我们公司的核心价值观和以客户为中心的优质服务是我们不变的承诺。
无论是过去、现在还是将来,我们一直以客户为中心,用优质的服务赢得客户的信任和支持。
我们相信,通过我们的不断努力和创新,我们能够为客户提供更加优质、更加满意的服务。
谢谢大家!企业优质服务演讲稿精选3篇(二)尊敬的各位领导、嘉宾、同事们:大家好!很荣幸能在这个场合向各位分享企业优质服务的主题演讲。
服务行业演讲稿(精选多篇)
![服务行业演讲稿(精选多篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c04288a850e79b89680203d8ce2f0066f5336434.png)
服务行业演讲稿(精选多篇)演讲一:让服务成为品牌的标志尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的朋友们:大家好!作为服务行业的从业者,我非常荣幸能够在这里发表演讲。
今天我想谈一谈,如何让服务成为品牌的标志。
品牌是企业在市场上的形象与代表,是企业的一种信誉和价值。
而服务是企业和消费者之间最为紧密的纽带,是企业获得消费者信任和认可的关键。
因此,在服务行业中,如何让服务成为品牌的标志,是每一个从业者都应该思考的问题。
首先,服务要优质。
只有优质的服务才能吸引消费者的眼球,让他们对企业产生信任和好感。
要实现优质的服务,需要从企业内部开始,培养员工专业技能、服务意识和职业精神;同时,也要从消费者的角度出发,了解他们的真实需求,让服务贴近他们的实际情况。
其次,服务要创新。
创新是企业发展的源动力,服务行业也不例外。
在服务中,可以从产品、服务流程、服务形式等方面进行创新,满足消费者对品质和体验的不断提升需求,让服务走在时代的前沿。
最后,服务要用心。
服务是企业和消费者之间最为直接的接触点,企业在服务中的用心程度,决定了消费者对品牌的认知和印象。
因此,要做到服务的用心,就需要在服务中注重细节、体现个性化,让消费者感受到企业对他们的关心和关注。
总之,让服务成为品牌的标志,不是一朝一夕的事情。
需要从内部建设、创新和用心等方面入手,不断提升服务的质量和水平,才能真正实现品牌的价值和信誉。
谢谢大家!演讲二:服务创造价值尊敬的评审委员会、各位评委和选手,大家好!今天我想向大家介绍的是服务创造价值。
在当今经济全球化发展的大背景下,服务业已经成为国民经济的重要组成部分。
在我国,服务业占据了相当大的比重,尤其是在经济结构转型的背景下,服务业已经成为我国经济发展的重要动力。
那么,如何在服务业中创造价值呢?第一,走向专业化。
服务业的职业化程度越来越高,越来越多的从业者需要注重研究自己的职业技能和行业知识,不断提升自己的专业能力。
只有具备专业技能和丰富的实践经验,才能在服务中走得更远。
企业优质服务演讲稿范文
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大家好!今天,我非常荣幸能站在这里,与大家共同探讨企业优质服务的重要性。
在这个充满竞争与挑战的时代,企业要想在市场中立于不败之地,就必须提供优质的服务。
下面,我将从以下几个方面展开论述。
一、优质服务是企业发展的基石1. 提高客户满意度优质服务能够满足客户的需求,让客户感受到企业的关怀,从而提高客户满意度。
一个满意的客户,会为企业带来更多的业务机会,为企业创造更大的价值。
2. 增强企业竞争力在激烈的市场竞争中,优质服务是企业脱颖而出的关键。
一个具备良好服务意识的企业,更容易赢得客户的信任,从而在市场中占据有利地位。
3. 提升企业品牌形象优质服务是树立企业品牌形象的重要途径。
通过优质服务,企业可以传递出专业、高效、贴心的品牌形象,增强客户对企业的认知度和忠诚度。
二、如何提供优质服务1. 强化服务意识企业要重视服务意识,将优质服务理念融入企业文化中。
从高层领导到基层员工,都要树立“客户至上”的服务意识,时刻关注客户需求,为顾客提供优质服务。
2. 提升员工素质企业要注重员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。
通过培训,使员工掌握服务技巧,了解客户心理,提高服务质量。
3. 优化服务流程企业要不断优化服务流程,简化办事程序,提高办事效率。
通过优化服务流程,使客户在享受服务的过程中,感受到便捷、高效。
4. 创新服务方式企业要紧跟时代步伐,不断创新服务方式。
例如,利用互联网、大数据等技术,为顾客提供个性化、定制化的服务。
5. 建立客户反馈机制企业要建立健全客户反馈机制,及时了解客户需求,解决客户问题。
通过客户反馈,不断改进服务质量,提升客户满意度。
三、优质服务案例分享1. 某银行推行“微笑服务”活动该银行通过开展“微笑服务”活动,要求员工在服务过程中始终保持微笑,以提升客户体验。
活动开展以来,客户满意度明显提高,企业形象得到进一步提升。
2. 某家电企业推出“一站式售后服务”该家电企业为解决客户售后问题,推出“一站式售后服务”,为客户提供上门维修、更换配件等服务。
公司服务演讲稿范文
![公司服务演讲稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/49b2d29f32d4b14e852458fb770bf78a65293ad6.png)
我想说,谢谢各位来参加我们公司的服务演讲。
我们的目标是为客户提供最佳的服务,满足他们的需求,不断改善我们的产品和服务,以成为市场领军者。
在接下来的演讲中,我将向大家介绍我们公司的服务。
我们公司致力于提供精准、高效的服务,来满足不同客户的需求。
我们的服务主要分为以下几个方面:首先是在线客服。
我们公司拥有一支高效的在线客服团队,他们会在第一时间解答客户的问题。
我们还提供了24小时不间断的在线客服服务,确保客户能够随时得到我们的帮助。
其次是产品定制服务。
我们理解客户的需求并且能够根据客户的需求为他们提供量身定制的服务。
通过深入了解客户的需求和业务,我们能够确定最佳的解决方案,从而满足客户的需求。
第三是售后服务。
我们不仅在产品销售过程中提供客户支持服务,更重要的是我们在售后服务方面也提供高质量的服务。
我们的客户服务团队专业、有经验、积极地解决客户提出的各种问题。
我们希望在客户面临问题时能尽可能地减轻他们的负担,给他们带来高品质的服务。
我们公司的服务团队注重持续改进,从而不断提高我们的服务水平。
我们不断寻求新的技术和方法,以更高效和更灵活的方式来满足客户的需求。
我们的客户服务团队也不断接受培训,以保持其专业知识和技能的先进性。
我们希望能够建立长期的合作关系,使客户在长期合作中受到我们的全力支持和服务。
我们承诺为客户提供一流的产品和服务,并一直以其为核心理念。
我们的目标是为客户提供最佳的服务,成为市场领军者。
我们相信,只有继续改进我们的产品和服务,才能满足客户的需求,扩大我们的业务,并实现我们的愿景。
我们真诚地感谢各位客户和合作伙伴的信任和支持,期待我们之间的长期合作。
企业优质服务演讲稿最新(三篇)
![企业优质服务演讲稿最新(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/416e46f4f424ccbff121dd36a32d7375a417c699.png)
企业优质服务演讲稿最新尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:大家好!我非常荣幸能够在这里做一份关于企业优质服务的演讲。
优质服务是企业立足市场、赢得客户信赖的关键因素。
加强和改进企业服务质量,对于提升企业形象、扩大市场份额有着重要意义。
一、优质服务是企业的核心竞争力在当前激烈的市场竞争中,优质服务已经成为企业立足市场、赢得客户的核心竞争力。
企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地,就必须注重服务质量的提升。
从提供商品的质量到提供服务的质量,我们都应该全方位关注,以满足客户的需求,赢得客户的信赖。
只有通过提供优质的服务,我们才能够在市场竞争中脱颖而出。
二、优质服务是企业发展的保障优质服务不仅仅是一种竞争力,更是企业发展的保障。
优质服务能够让企业树立良好的企业形象,提升企业的声誉,吸引更多的客户。
有了客户的支持和信赖,企业才能够稳步发展,壮大自身实力,成为行业的领导者。
因此,推动企业优质服务的提升是企业持续发展的必然选择。
三、优质服务从管理到执行都必须做到优质服务不仅仅是一个口号,更是要落实到企业的每个环节。
从管理层到执行层,每个员工都必须时刻牢记服务质量的重要性,时刻关注客户的需求。
只有优质服务贯穿企业的整个过程,才能够真正实现企业与客户的紧密合作,提高客户满意度。
首先,企业的管理层要始终把优质服务作为企业的重要目标,要将服务质量的提升纳入到企业的战略规划中,制定科学合理的服务理念和服务标准。
同时,还要注重培养和提升员工的服务意识,让每个员工都要明白企业的口号“客户至上,服务第一”。
其次,企业要加强对服务流程的规范和管理。
通过明确服务流程和标准化操作,确保每一次服务都是高质量的、一致的。
同时,利用现代化信息技术手段,提高服务效率,提供更快捷、更便利、更个性化的服务。
最后,企业的每个员工都要切实履行好自己的工作职责,提高服务态度和水平。
要时刻关注客户的需求,倾听客户的意见,及时解决客户提出的问题。
只有将客户的满意度放在首位,才能够真正实现优质服务的目标。
优秀服务企业演讲稿范文
![优秀服务企业演讲稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/dab00504814d2b160b4e767f5acfa1c7aa0082a5.png)
大家好!今天,我非常荣幸能站在这里,与大家共同探讨“优秀服务企业”这一主题。
在此,我要感谢公司给予我这次难得的机会,让我有机会向大家分享我的心得体会。
首先,让我们明确一下什么是“优秀服务企业”。
我认为,优秀服务企业应当具备以下五个特点:一、以人为本,关爱员工一个优秀的企业,必须以人为本,关爱员工。
我们要关注员工的身心健康,提高员工福利待遇,让员工在公司感受到家的温暖。
只有这样,员工才能全身心地投入到工作中,为企业创造价值。
二、诚信经营,树立品牌诚信是企业立身之本。
优秀服务企业要始终坚持诚信经营,树立良好的企业形象。
我们要以优质的产品和服务,赢得客户的信任和口碑,为企业创造持久的发展动力。
三、创新驱动,追求卓越在激烈的市场竞争中,创新是企业发展的关键。
优秀服务企业要勇于创新,不断提升自身核心竞争力。
我们要紧跟时代潮流,积极引进先进技术,优化产品结构,提高产品品质,为客户提供更优质的服务。
四、客户至上,用心服务客户是企业发展的根本。
优秀服务企业要始终把客户放在首位,用心服务。
我们要深入了解客户需求,为客户提供个性化的解决方案,让客户感受到我们的真诚和用心。
五、社会责任,回馈社会优秀服务企业要积极履行社会责任,回馈社会。
我们要关注环保、公益、教育等领域,以实际行动支持国家和社会发展。
作为一名服务企业的一员,我深感责任重大。
以下是我对如何成为一名优秀服务企业员工的几点建议:1. 提高自身素质,树立良好形象。
我们要不断学习,提高自己的业务水平和综合素质,树立良好的企业形象。
2. 热情服务,用心沟通。
我们要始终保持热情,用心与客户沟通,了解客户需求,为客户提供优质服务。
3. 团结协作,共同进步。
我们要发扬团队精神,互相支持、互相学习,共同为企业发展贡献力量。
4. 勇于担当,敢于创新。
我们要敢于面对挑战,勇于担当,不断创新,为企业发展注入新的活力。
最后,让我们携手共进,为实现优秀服务企业的目标而努力奋斗!让我们用实际行动,为我国服务行业的发展贡献力量!谢谢大家!。
企业创新的演讲稿(通用5篇)
![企业创新的演讲稿(通用5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b7021a621fd9ad51f01dc281e53a580216fc5069.png)
企业创新的演讲稿(通用5篇)企业创新的演讲稿(通用5篇)企业创新的演讲稿1大家好!社会和谐,是人们长久以来的美好理想和愿望,我们xx公司做为一家在煤矿行业领先的企业,长久以来一直将构建和谐企业做为公司的发展目标,因为企业有了和谐才会有发展,才会有可持续发展的演进和升华。
创新,是一个国家兴旺发达的不竭动力,它是一个民旅的灵魂,同时也是一个保持企业充满活力的源泉与财富之源。
只有不断追求创新的国家才是有前途的国家,只有不断追求创新的民族才是有希望的民族,只有不断追求创新的企业才是战无不胜的企业。
我们纵观古今中外,国家、民族、企业依靠创新走向强盛的不胜枚举,西方强国就是凭借创新成为世界强国,美国的微软更是创新的典范,比尔·盖茨之所以成为世界级的大腕,最根本的就是他通过创新使企业遥遥领先于同行业。
我们xx公司也是创新的楷模,我们不仅创造了技术,更主要的是我们创新了思维,使企业快速地向前发展,我们xx公司的发展史就是一部创新史。
我们敢于正视困难,敢于挑战未来,敢于迎合时代的发展创新,保持与时代共同的步伐,而这就是我们创造辉煌的原因。
国内著名的海尔企业的格言是:把别人视为绝对办不到的事情办成,把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。
这两句话给我留下了非常深刻的印象,这就是海尔企业的精髓,它体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神,以及谦虚务实的企业风貌。
现如今我们的公司更加强盛了,员工队伍迅速壮大,我们的工作和生活环境越来越优美了。
看,机器轰鸣的车间厂房,员工们辛勤地工作着,干净的职工食堂,不时飘来饭菜的香味;听,幼儿园里孩子们的欢歌笑语,俱乐部里合唱团的高昂歌声,多么和谐、温馨的家啊!所有这一切都证明了我们xx公司是一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工。
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个激情团队的成功。
企业优质服务演讲稿(3篇)
![企业优质服务演讲稿(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/768b3b13e55c3b3567ec102de2bd960591c6d96f.png)
企业优质服务演讲稿(3篇)企业优质服务演讲稿(精选3篇)企业优质服务演讲稿篇1各位领导:大家好,我演讲的题目是优质服务、共铸诚信。
诚实守信是中国人的传统美德。
自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。
做企业同样需要诚信,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。
在建设社会主义市场经济的今天,我们关注诚信是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影。
从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的三角债;从剽窃他人科研成果到足球场上的黑哨;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。
凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。
个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。
优质服务、共铸诚信,是我们长电人共同的责任。
在全社会呼唤诚信的今天,__人坚持以三个代表重要思想为指导,以优质服务、诚实守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,广泛开展创建文明单位、文明系统等实践活动。
电力企业作为一个服务行业,__人坚持优质为本,诚信服务的工作服务理念。
对内强化管理,对外开展优质服务。
要求报装接电一、一制,即在一个工作日内办理完各项手续,在一个工作日内装表供电。
事故抢修四、二制即在接到事故电话后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为城区用户处理故障并供电。
客户接待要求只进一个门,只找一个人,其余的工作由我们来做实行内转外不转的原则。
我们的服务承诺是六个一即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意。
让电老虎、电霸王永远成为过去!万事民为先,服务是根本。
长武地处陕甘交界处,地形多为山区,属于咸供电源的末端,线路走径长,供电质量差。
针对此种情况,长电人积极主动与供电局联系,引入甘肃110千伏电源。
为我县__煤矿的开发提供了可靠的电源保障。
优化企业服务演讲稿范文
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大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨如何优化企业服务。
在激烈的市场竞争中,企业服务是企业核心竞争力的重要组成部分。
优化企业服务,不仅能够提升客户满意度,还能增强企业品牌形象,为企业创造更大的价值。
以下是我对优化企业服务的几点思考,供大家参考。
一、树立客户为中心的服务理念企业服务的核心是客户,我们要始终坚持以客户为中心,把客户的需求放在首位。
为此,我们要做到以下几点:1. 深入了解客户需求。
通过市场调研、客户访谈等方式,了解客户的真实需求,为客户提供定制化的服务。
2. 提升服务质量。
从服务态度、服务流程、服务效率等方面入手,全面提升服务质量,让客户感受到我们的用心。
3. 加强与客户的沟通。
建立良好的沟通机制,及时了解客户意见,针对客户反馈的问题进行改进,确保客户满意度。
二、创新服务模式随着互联网、大数据、人工智能等技术的发展,企业服务模式也在不断创新。
以下是我对创新服务模式的几点建议:1. 积极拥抱新技术。
利用大数据、人工智能等技术,实现服务智能化,为客户提供个性化、智能化的服务。
2. 拓展线上线下服务渠道。
通过线上平台、线下门店等多渠道为客户提供便捷的服务。
3. 建立服务生态圈。
与合作伙伴共同打造服务生态圈,为客户提供全方位、一体化的服务。
三、加强员工培训员工是企业服务的第一道防线,员工素质的高低直接影响着企业服务质量。
为此,我们要加强以下方面的培训:1. 服务意识培训。
培养员工的服务意识,让员工认识到客户是企业发展的基石。
2. 业务技能培训。
提高员工的专业素养,使其能够熟练掌握业务知识和技能。
3. 情绪管理培训。
帮助员工学会调整情绪,保持良好的心态,为客户提供优质服务。
四、完善考核机制为了激励员工不断提升服务质量,我们要建立完善的考核机制,对员工的服务质量进行量化评估。
以下是我对考核机制的几点建议:1. 制定合理的考核指标。
根据不同岗位、不同业务,制定具有针对性的考核指标。
2. 实施动态考核。
为企服务发言稿范文
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为企服务发言稿范文
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先,感谢各位对我们企业的关注和支持。
作为一家致力于为客户提供优质服务的企业,我们始终秉承着“以客户为中心,
以质量求生存,以管理求效益,以创新求发展”的经营理念,
努力为客户创造更大的价值。
在过去的一段时间里,我们始终坚持严格把控产品质量,加强内部管理,提升服务水平,并不断加大对技术创新和研发的投入,力求做到更好。
同时,我们也深知企业发展的重要性,积极探索市场,开拓销售渠道,提升品牌影响力,努力创造更多的商业价值。
在未来的日子里,我们将继续发扬优良传统,不断完善自身,与客户保持密切沟通,了解他们的需求,迅速响应市场变化,推出更多更优质的产品和服务,为客户创造更大的价值。
最后,值此之际,我们真诚感谢您对我们企业的支持和厚爱,也诚挚地欢迎各位前来指导和携手合作。
让我们一起携手并进,共创美好未来!
谢谢大家!。
企业服务演讲稿范文
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大家好!今天,我非常荣幸能在这里为大家分享关于企业服务的一些心得体会。
企业服务是企业发展的生命线,是企业与客户之间沟通的桥梁。
以下是我对企业服务的一些思考,希望能与大家共同探讨。
一、明确企业服务的定位企业服务的定位是服务的前提。
我们要明确企业服务的目标是满足客户需求,提升客户满意度,实现企业价值最大化。
因此,企业服务应具备以下特点:1. 以客户为中心:关注客户需求,为客户提供个性化、定制化的服务。
2. 高效便捷:提高服务效率,简化服务流程,让客户感受到便捷。
3. 专业敬业:培养专业素养,为客户提供高质量、高效率的服务。
4. 持续改进:不断优化服务,提升服务质量,满足客户不断变化的需求。
二、提升企业服务意识企业服务意识是企业服务的关键。
以下是一些建议:1. 增强团队凝聚力:通过团队建设活动,提升员工对企业文化的认同感和归属感,从而提高服务意识。
2. 强化培训:定期组织培训,提高员工的专业技能和服务水平。
3. 营造良好氛围:鼓励员工主动承担责任,树立“客户至上”的服务理念。
4. 建立激励机制:对表现优秀的员工给予奖励,激发员工的工作积极性。
三、优化企业服务流程企业服务流程的优化是提升服务效率的关键。
以下是一些建议:1. 简化流程:梳理服务流程,减少不必要的环节,提高服务效率。
2. 提高信息化水平:利用信息技术,实现服务流程的自动化、智能化。
3. 加强部门协作:打破部门壁垒,实现跨部门协作,提高服务效率。
4. 建立客户反馈机制:及时了解客户需求,不断优化服务流程。
四、创新企业服务模式随着市场竞争的加剧,企业服务模式也需要不断创新。
以下是一些建议:1. 跨界合作:与行业内外企业合作,拓展服务领域,实现资源共享。
2. 创新服务产品:开发满足客户需求的创新服务产品,提升企业竞争力。
3. 利用大数据:分析客户数据,为客户提供精准、个性化的服务。
4. 拓展线上线下渠道:线上线下相结合,为客户提供全方位、全渠道的服务。
企业服务岗位演讲稿范文
![企业服务岗位演讲稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/6fd5962a00f69e3143323968011ca300a7c3f67f.png)
大家好!我是来自XX公司的XX,很荣幸能够在这里为大家分享关于企业服务岗位的一些心得体会。
在此,我要感谢公司给我这个机会,让我在这个充满活力和挑战的岗位上不断成长。
首先,我想谈谈企业服务岗位的重要性。
企业服务岗位是连接企业内部与外部的重要纽带,是展现企业形象、传递企业文化、提升客户满意度的重要窗口。
在这个岗位上,我们肩负着为企业创造价值、为客户提供优质服务的重任。
作为一名企业服务岗位的从业者,我认为以下几方面至关重要:一、树立正确的服务意识服务意识是企业服务岗位的生命线。
我们要时刻牢记,我们的工作是为了满足客户的需求,为客户创造价值。
只有树立正确的服务意识,我们才能在工作中始终保持积极主动、热情周到的态度。
二、提高自身综合素质企业服务岗位要求我们具备较强的沟通能力、协调能力、应变能力等。
因此,我们要不断学习,提高自己的综合素质,以便更好地应对工作中的各种挑战。
三、关注客户需求,提供个性化服务在服务过程中,我们要密切关注客户的需求,主动了解客户的痛点,为客户提供个性化、差异化的服务。
只有这样,我们才能赢得客户的信任,为企业创造更多的价值。
四、注重团队合作,共同进步企业服务岗位并非孤立无援,我们需要与同事携手共进,共同为企业的发展贡献力量。
在团队中,我们要学会倾听、尊重他人,善于协作,共同应对工作中的困难。
以下是我对企业服务岗位的几点建议:1. 加强培训,提升服务技能。
通过定期培训,提高员工的服务水平,确保为客户提供优质的服务。
2. 建立健全客户关系管理体系,加强客户沟通,提高客户满意度。
3. 关注行业动态,紧跟市场趋势,为企业发展提供有力支持。
4. 优化服务流程,提高工作效率,降低运营成本。
5. 营造良好的企业文化,激发员工的工作热情,提升企业整体竞争力。
总之,企业服务岗位是一项光荣而艰巨的任务。
让我们携手共进,以更加饱满的热情、更加专业的技能,为企业的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
2024年服务创造价值演讲稿范文(二篇)
![2024年服务创造价值演讲稿范文(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ad2d3c81c0c708a1284ac850ad02de80d4d806f0.png)
2024年服务创造价值演讲稿范文尊敬的行领导:你们好!今天我演讲的题目是“服务创造价值,真诚铸就未来”。
服务是银行企业最直接、最显眼的“产品”。
也是金融产业“木桶”中最容易短缺漏水的那块“木板”。
中国邮政储蓄银行成立以来,坚持“进步与您同步”的座右铭,把服务作为发展的生命线,通过点点滴滴的积累、持之以恒的呵护、不遗余力地营造,使客户感受到了邮储银行的优质服务。
服务是邮储银行的金字招牌,群众对邮储银行的认可,就是从认可邮储银行的服务开始的。
一、理念是旗帜经营银行,实际是在经营服务,在银行员工的眼中,服务是崇高的,服务是爱,爱就是理解客户,帮助客户,以客户之心,为客户服务。
客户决定一切银行特别重视对客户服务理论的研究,他们不但对模式进行研究,而且对服务的整合,即维系客户的忠诚度进行研究。
经研究,客户到银行办理业务的时间,加上乘车时间、等候时间和服务时间,平均为____分钟。
如何改善服务,减少服务时间,一是提出服务标准,使服务水平不会因员工的不同而不同;二是大力发展网络银行,这是成本最低的服务方式;三是提高电话银行服务品质;四是提高成功挽留客户的比率,包括减少处理客户投诉的失败比率;五是重视客户忠诚度的调查,委托中介机构进行,采取有针对性措施改善工作。
二、服务创造价值现代银行服务已不再是微笑服务、站立服务这样简单的意义,而是以专业化的服务为客户、为银行创造价值,具有丰富的内涵。
银行商品____产品+服务,当产品趋于同质化的时候,服务便是各家银行竞争的焦点,而专业服务更是制胜的法宝,服务的附加值大小决定了银行商品的价格,也就是服务所创造的价值。
三、投诉比金钱还重要客户对银行服务不满意,将会产生一种极为有害的负面影响。
据调查结果显示,一个满意的客户会向____个周围的人作推荐,一个不满意的客户至少会向____个人士作投诉,如果投诉得到恰当处理,将会使____%的投诉客户继续光顾银行,否则只有____%,而开发新客户比维系老客户成本高5倍。
企业优质服务演讲稿范文
![企业优质服务演讲稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/8a8dc01edf80d4d8d15abe23482fb4daa58d1da8.png)
企业优质服务演讲稿范文优质服务使客户得到满意,优质服务能帮助企业树立了良好的企业形象。
以下是店铺为你整理的企业优质服务演讲稿,希望能帮到你。
企业优质服务演讲稿篇一尊敬的各位领导,各位同仁,大家下午好!今天我演讲的题目是:创优质服务做健康卫士。
技不在高而在德;术不在巧而在仁。
医者,看的是病,救的是心,开的是药,给的是情。
我不是诗人,不能用漂亮的诗句赞美我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌者,不能用动听的嗓音歌咏我的岗位。
但对于一名新时代的基层医护人员来说,这不是一句口号,而是一种追求,必须在这个神圣而崇高的工作岗位上,以自己的实际行动为山区百姓创造优质服务,从而为保障农村人民群众的身心健康尽绵薄之力!乡镇卫生院就像一个大家庭,每天发生着动人的故事,接触的大多是农村患者,所以,除了医疗技术要过硬之外,还要求我们付出更多的爱心、耐心和责任心。
我们为老百姓提供医疗、预防、保健等医疗卫生服务,这是贴心式、无缝式、链条式的服务。
那是一种精神,那就是植根于我们每一个医护工作者心中的精神。
如果问我们的志向是什么,我会告诉您:创优质服务,做一名合格的健康卫士,保障人民的健康是我们的最大心愿;如果您问我是怎么做到的,我会告诉您:是通过党的关心,政府的支持,通过我们“郏县卫生人”团结协作的共同努力。
也许您觉得我们的工作琐碎,但却承载着千家万户的健康与安全;也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举,但却关系到社会的健康与发展。
没有豪言壮语,我们只是脚踏实地的走好每一步;没有惊天的理想,我们只愿永远是乡村百姓健康的天使。
我们有爱心,我们有信心,我们要用坚韧、责任、奉献撑起乡村百姓永远健康的蓝天!在未来的日子里,我们要进一步学习专业知识,爱岗敬业、恪尽职守,心系群众、济世救人、清正廉洁、两袖清风、克己助人、无私奉献。
凝聚正能量,树立新风尚,争做健康守护者,争当患者贴心人,认真履行全心全意为人民服务的宗旨,无愧于人民健康卫士的美誉!企业优质服务演讲稿篇二大家好,我是小杨,我演讲的题目是《优质服务,优质收益》大家都认为我们是一个生产型企业,的确对我们个人来讲,我们以生产为主,但是告诉大家现在的生产只是暂时的,那什么是长远的呢?是客户吗?是客户给我们的订单产量吗?不是,这些都不是,那是什么的?——是服务——是优质的服务我们出售的其实是服务,而不仅仅是产品(商品)本身,因为如果服务不到家的话,过不了多久就没有客户肯定这种产品(商品)了。
企业优质服务演讲稿三篇
![企业优质服务演讲稿三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2efdd0d0690203d8ce2f0066f5335a8102d26622.png)
企业优质服务演讲稿三篇演讲稿一:打造优质服务,赢得客户信赖尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!我很荣幸能够在这里与大家分享我对企业优质服务的理解和思考。
今天,我要和大家探讨的话题是:打造优质服务,赢得客户信赖。
首先,我想强调的是,优质服务是企业成功的关键。
随着市场的竞争日益激烈,产品和价格已经不再是企业的唯一竞争力,而是服务品质。
优质服务可以提高客户满意度,增强客户黏性,从而有效地提升企业的竞争力。
那么,什么是优质服务呢?优质服务不仅仅是简单的提供产品或服务,更重要的是关注客户的需求和期望,主动为客户解决问题,以及提供超出客户预期的服务。
企业应该通过建立完善的服务体系,提供高效、准确、及时的服务,为客户提供更好的体验。
其次,优质服务要求企业要真正关心客户。
只有真正关心客户,才能够理解客户的需求,提供贴心的服务。
为了实现这一点,企业需要培养一支专业、热情、有责任心的服务团队。
培训员工的专业知识和技能,提高他们的服务意识,使他们能够更好地与客户沟通,解决问题。
同时,企业还可以通过建立客户反馈渠道,及时收集客户的意见和建议,不断改进服务质量。
最后,优质服务需要企业拥有持续创新的能力。
随着社会的进步和客户需求的变化,企业需要不断地创新服务方式和方法,以满足客户不断变化的需求。
企业可以通过引入新技术、优化流程、提供个性化服务等方式,不断提升服务品质,为客户创造更大的价值。
尊敬的各位领导、各位来宾,优质服务是企业的核心竞争力,是赢得客户信赖的关键。
通过打造优质服务,企业可以增强客户黏性,提高市场占有率,实现可持续发展。
让我们共同努力,打造优质服务,赢得客户信赖!谢谢大家!演讲稿二:优质服务,成就卓越企业尊敬的各位领导、各位来宾,大家好!今天,我很荣幸能够在这里与大家分享我对企业优质服务的思考和认识。
我要和大家探讨的话题是:优质服务,成就卓越企业。
首先,我想强调的是,优质服务是企业的生命线。
在竞争激烈的市场环境下,企业要想立于不败之地,就必须不断提升服务质量,为客户提供更好的体验。
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企业服务创新演讲稿
这篇《企业服务创新演讲稿》,是特地,希望对大家有所帮助!
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我演讲的题目是《企业的创新和可持续发展》。
创新和可持续发展是近几年咱们国家提的频率的词汇之一,由于我的人生规划是在商业领域有所发展,并且我希望有一天自己可以成
为伍妹电子书店的首席执行官。
所以今天我就浅谈一下关于企业创新和可持续发展的我个人的一点看法。
在今天这个高度竞争的世界,全球化的趋势导致竞争局面不断扩张的情况下,我们的企业处于一个需要不断满足顾客需求的时代。
因为顾客
的需求越来越细越来越多,我们不得不永不停息的搜寻的产品和服务来满足顾客多元化的需求。
只有抓住了客户我们的企业才能更好的生
存,顾客是企业的生命之源。
可是我们怎样才能不断地满足客户呢?也许答案有成千上万种,但创新是一切答案的
根本。
现在“创新或死
亡”成了很多产业部门的格言,尽管世界对创新的兴趣如此的高涨,尽管这几年新的产品新的服务层出不穷的在市场涌现,但人们是否真的理
解创新呢?很多人对创新的认识存在着一个缺失,他们很可能在潜意识里把创新与发明混为一谈。
创业家迪恩.卡曼说:真正的创新是让人
们做他们从来没有想过的事情。
进一步说人们买的不是发明和技术,而是能够解决问题的创新和办法。
因此即使你的产品再好你的服务策划方
案再多么完美,如果顾客认为那不是解决他们问题的好方法,那么这个创新就失去了存在的意义。
和的畅销书《基业长青》里两位作者对世界上以创新著称,长盛不衰的企业像3m公司惠普公司强生公司作了详细调查,发现这些企业“并不是通过详尽的战略
计划,而是通过尝试、错误和机会,准确地说就是意外来作出方案。
”创新很多时候需要资金,创新也意味着冒风险,而企业家要抓住的
是风险中透漏出的成功机会。
创新与供应无关,而是与需求有关。
明白了这一点我们创新就不再那么盲目,成功的概率也就增大了。
创新是企业可持续发展的核心。
这是国内许多专业人士
的看法。
现实中有许多活生生的例子。
为什么google能在短短几年内就得到飞速的
迅猛发展?为什么微软总裁李开复要跳槽去google就职?创新!这家公司以疯狂的产品创新速度迅速树立起google这个品牌。
google公司的弹
性工作制度为创新提供了良好的环境。
创新使google 实现了跨越式可持续发展。
我记得三年前中国的腾讯网盈利模式还比较老套,我玩qq的时
候感觉满足不了我的需求,从此三年来再也没有上过腾讯qq,三年后的今天我读了大学,因交际需要再次登陆qq,腾讯公司产业模式的变化神
速完全出乎我的意料。
我花了一段时间才适应并满意地接受腾讯带给我的优质的多元化服务。
我想创新是腾讯利润年年稳步上升的重要原因,
更重要的是他们在源源不断的利用新技术新手段满足客户的需求,巩固着老客户,不断开拓着新的客源。
我们天天讲要创新,但不能盲目的创新,我们要找到创新和可持续发展之间缔结的纽带,那就是需求。
这是一个目标市场不断细分的年代
,企业要抓住目标市场要细分目标市场,理解需求深度挖掘需求,然后满足需求。
而满足需求的方式是创新。
没有任何一个
个行业是长期静
止不变的,更不用说我们取悦客户的方式了,一旦没有了创新我们只有被顾客抛弃,可持续发展也就成了一纸空话。
只有创新才能跟上顾客不
断翻新的需求,只有满足了顾客需求的企业才能更好的可持续发展。
先前在某本书上看到过“破坏性技术”这个词,各行业时不时地总会有那么一项新的技术创造出来垫颠覆整个企业界,这项创新是如此的
强大乃至它可以引起一场巨大的商业变革,改变某些产业的面貌,最终有些新的企业产生,又有另一些既有的企业消亡。
譬如摄像头的发明创
新,譬如ipod播放器的热销,譬如模板技术的开发成功。
如果我们想使一个企业成功,获得可观的利润,那么我们就必须在创新上不仅关注其播种、成长,更要重视收获结果。
只有搞出来的创新
可以解决顾客的问题,真正与市场需求相结合,实现商业化运作,才能更好的实现企业可持续发展。
由于准备匆忙,有些地方可能还存在的失误,敬请各位老师批评、指正。
我的演讲完毕,谢谢!。