淘宝“双十一狂欢节”营销研究

淘宝“双十一狂欢节”营销研究

作者：隋文哲

来源：《时代金融》2016年第20期

【摘要】淘宝网开始创建“双十一”消费营销模式中，现阶段我国已经将“双十一”转变成为全年网购的主要日子，电子商家也将“双十一”作为营销中的标志性盛况。本文就将对于以淘宝“双十一”营销模式进行研究。笔者认为淘宝“双十一狂欢节”营销到销售中具有良好的成绩，首先与淘宝电商自身平台的优势有紧密关联，淘宝网已经是我国使用最为广泛的电子销售平台，也拥有更加全面大型的信息资料，淘宝在“双十一”销售前已经体现做好的准备，通过各种先进的媒体技术进行宣传，创造了网购销售奇迹。

【关键词】淘宝“双十一狂欢节” 网络营销电子商务

2009年前，11月11日还只是人们日中调侃的“光棍节”，但如今它己不仅仅只是光棍节，还成为了人们口中津津乐道的购物狂欢节。在淘宝网的大力推广下“双十一”己经演变成了一个消费者们一年一度的购物狂欢节，也成为了国内各界电商、网商的“掘金节”。

一、“双十一狂欢节”营销概述

“双十一狂欢节”并不是传统意义上的营销节日，淘宝商家为了能够增加销售额度所创造的新型营销模式，进而增加消费者在淘宝平台上销售的积极性。

我国现阶段最大的销售平台应该就是淘宝网，淘宝网现阶段已经拥有超过5亿的用户，每天访问淘宝网的人数都能够超过6000万，淘宝网每天都能够销售超过8亿件产品。伴随着人们在逐渐使用淘宝进行网络购物中，淘宝也已经逐渐发展过程全面性的网络销售平台，不仅仅能够进行传统意义上的产品销售，还相继推出了例如“双十一狂欢节”等多种模式的营销手段。淘宝网已经成为全世界使用人数最多的网络销售平台。本文对于淘宝“双十一狂欢节”进行研究，但是由于阿里巴巴旗下有两个网络销售平台，分别是淘宝与天猫，天猫网络销售平台是在2011年从淘宝中脱离出的一种网络超市销售平台，因此本文在对于淘宝“双十一狂欢节”进行研究中，将阿里巴巴旗下的淘宝及天猫都包含在内。

二、“双十一狂欢节”营销效果

“双十一狂欢节”在五年的发展时间，已经取得了显著性成效，但是人们对于“双十一狂欢节”也存在一定质疑，淘宝每年都能够“双十一狂欢节”当天获得更高的营销额。“双十一狂欢节”在开始举办时参与的电子商务平台较少，也仅仅有部分网友会在“双十一狂欢节”当天选择网购，但是目前的“双十一狂欢节”已经成为全民集体购物的一个盛会，国内电子商务平台也在2012年开始逐渐加入到“双十一狂欢节”中。

淘宝在“双十一狂欢节”中是经济利益最显著的网络销售平台，并且在实际销售中淘宝在人们之间的知名度也在逐渐增加。淘宝网在刚开始创建“双十一狂欢节”的过程中，淘宝对于双十一宣传强度有限，仅仅有部分品牌参与到其中，并且其中主要都是服装类的品牌，此时的淘宝宣传模式也较为简单，人们对于“双十一狂欢节”的认识范围还较小，但是淘宝在首次的“双十一狂欢节”中还是获得了较高的营业额。淘宝网在这基础上决定加大对于“双十一狂欢节”的宣传力度，去年淘宝在“双十一狂欢节”当天的销售额已经高达350亿，在这场网购的盛会中，淘宝可以说是稳赚不赔，因为淘宝在仅仅作为一个销售平台，淘宝最为关键的责任就是聚集更多的品牌商家参与其中，让用户及品牌商家能够拥有良好的交易环境。

三、“双十一狂欢节”营销成功因素

淘宝创建的“双十一狂欢节”对于企业经营销售而言，就是一种节假日的营销模式，淘宝在特定的时间内举办特殊性质的销售活动。其中电子商务平台在实际销售中使用节假日销售模式已经十分普遍，主要就是利用传统性质的节日，甚至电子商务平台自身创建节假日销售环境，但是所有的节假日销售热度都没有想“双十一狂欢节”这样被人们热烈欢迎。

（一）参与产品种类众多，降价幅度明显

“双十一狂欢节”在逐渐发展中，现阶段消费者及品牌商家已经开始广泛性参与其中，真正将“双十一狂欢节”变成一场盛大的盛会。在“双十一狂欢节”发展中，各各电子商务平台已经开始广泛性参与到双十一销售中，电子商务平台也在逐渐发挥自身优点，在实际销售中已经进行了差异性销售，进而保证人们在”双十一狂欢节“能够具有较高的购买力。但是由于参与的品牌较多，造成“双十一狂欢节”后出现物流过慢的情况，部分消费者在“双十一狂欢节”中购买的产品在半个月后才到货的。

（二）“双十一狂欢节”前无缝式宣传

“双十一狂欢节”之所以能够每年都在发展，并且在今天取得如此显著的成效，关键因素就是淘宝能够在“双十一狂欢节”销售的前期进行强大的广告宣传，让人们在“双十一狂欢节”前期就能够感受到销售的氛围。

1.网络宣传起铺垫效果。在“双十一狂欢节”到来的前期，淘宝就已经在各各网站的关键位置标记进行宣传，人们在任何网站进行浏览的过程中，都能够发现与“双十一狂欢节”有关的字样。本文对于淘宝“双十一狂欢节”营销宣传效果研究中，针对2013年淘宝宣传模式进行分析，淘宝在改年对于“双十一狂欢节”进行了大量的投放，例如在人们浏览凤凰网中，就能够在凤凰网的右上角发现淘宝“双十一狂欢节”的显著字样，并且还能够直接从凤凰网跳转到淘宝官网上浏览，这种“双十一狂欢节”中打折的商品十分吸引人们眼球。

2.传统媒体营造社会舆论。淘宝在刚开始“双十一狂欢节”中对于销售意识还较为浅薄，对于销售活动准备的时间也有限，但是在伴随着“双十一狂欢节”不断发展中，现阶段淘宝已经能够开始向宣传模式推广传统媒体中，让人们对于“双十一狂欢节”更加了解。

四、结论

淘宝在“双十一狂欢节”中已经取得了显著的成绩，在不断增加销售数量的同时，淘宝在实际销售中也面临着较多的影响，希望淘宝能够不断完善自身，保证在“双十一狂欢节”中的销售地位。

参考文献

[1]Susan T.Fiske，Shelley E.：Social Cognition，New York：McGraw -Hill，1991胡银银.光棍节网购乱象一基于传播学“使川与满足”理论分析[J].中国青年研究，2013.

[2]马红春.O2O电子商务模式在我国的应用现状分析[J].科技视界，2012（26）.

[3]江阳.光棍节网商促销狂欢发展浅析[J].电子商务，2013，（1）.

[4]杨静，刘培刚.试构建消费者对移动电子商务的信任[J].特区经济，2013（4）.

作者简介：隋文哲（1998-），男，山东烟台人，高中在读。