西蒙《管理行为》
管理大师西蒙《管理行为》
西蒙的决策理论评价
管理就是决策 决策过程（四阶段） 决策过程（四阶段） 决策类型（程序化决策和非程序化决策， 决策类型（程序化决策和非程序化决策，这是管理的 技术创新） 技术创新） 决策方法 决策基础 决策要素 ：事实要素和价值要素
管理就是决策
在《管理行为》第一版前言里，他说：“除了 管理行为》第一版前言里，他说： 几个假设的结论以外，我没有任何管理原理。 几个假设的结论以外，我没有任何管理原理。 如果一定要说本书包含了什么‘理论’的话， 如果一定要说本书包含了什么‘理论’的话， 那就只有：决策行为是管理的核心。 那就只有：决策行为是管理的核心。在《管理 决策新科学》 他特别强调： 决策新科学》中，他特别强调：“决策几乎与 管理是同义的。 管理是同义的。” 他的决策理论不但适用于 企业组织， 企业组织，而且也适用于一切正式组织机构的 决策。 决策。
西蒙组织理论的评析
《管理行为》是新古典组织理论的代表性成果。 管理行为》是新古典组织理论的代表性成果。 此书的宗旨就在于介绍如何从组织决策过程的 角度来理解组织。 角度来理解组织。书中主要分析组织的运作过 程，尤其注重使组织顺利运作所必须具备的条 进而探索组织结构与决策行为之间的关系， 件，进而探索组织结构与决策行为之间的关系， 为科学地分析组织结构和组织运营效益奠定了 基础。 基础。 组织就是作为决策的个人所组成的系 统。
西蒙决策理论的主要贡献
1、使决策目标从迫求最优转到追求满意。 、使决策目标从迫求最优转到追求满意。 2、使管理科学的研究由静态转向动态。 、使管理科学的研究由静态转向动态。 3、使管理科学的研究由单学科转向多学科 、 4、使电子计算机在决策中的应用由处理信息转向人 、 工智能 5、使决策由最高领导层决策向层次决策转化 、 瑞典皇家科学院认为： 瑞典皇家科学院认为：西蒙对组织内决策的观察和研 究看起来似乎比不上古典利润最大化理论那么优美， 究看起来似乎比不上古典利润最大化理论那么优美， 却提供了对某些管理领域的理解和预测更可行的方法。 却提供了对某些管理领域的理解和预测更可行的方法。
《管理行为》读书笔记
《管理行为》读书笔记在读完《管理行为》后我做了《管理行为》读书笔记来充实我的生活，提高自身能力。
《管理行为》作者简介：西蒙是管理学界唯一获得诺贝尔奖的人。
他的理论已经渗透到管理学的不同分支，成为现代管理理论的基石之一。
现代企业经济学和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的贡献在于将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人员的决策有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。
《管理行为》是其最重要的著作之一。
主要内容：(1)决策制定和管理型组织;(2)决策的事实要素与价值要素;(3)管理行为中的理性;(4)组织的均衡;(5)权威的角色;(6)沟通;(7)效率准则忠诚与组织认同;(8)组织的剖析初读此书，觉得内容很多而且有些理论不是很好理解，但是作者都能用很生动的例子解释其中的道理，所以读完此书让我大概知道了其中的道理，让我印象最深的就是其中对于决策的分析，那我就来谈谈自己的一些体会。
决策是本书所论述的中心内容，在前言中西蒙就有说决策与管理几乎是同义的决策行为是管理的核心;管理理论的词汇必须从人类抉择的逻辑学和心理学中导出可见一开始西蒙就定下了全书的基调即是管理就是决策。
决策在管理为什么那么重要呢?其实很好理解，管理者的一个决策的好坏往往决定了一个企业的命运。
例如：60年代福特汽车的经理爱奥酷卡认为公司新车的发展方向要进军青年人市场，因此设计符合美国年轻人的风格，从而使公司大获成功。
而与之相反的是最近的日本丰田公司大量召回问题汽车严重亏损的案例，是因为之前其经理过度的成本控制决策，虽然前期使公司获利，但是为车子质量问题埋下了严重隐患，导致现在问题爆发。
因此可见决策的重要性。
那么究竟如何作决策才能成为优秀的管理者呢?《管理行为》中提到了很多，我对于其中三个方面很认同而且很受启发。
西蒙管理行为读书笔记
目录一、作者的介绍............................................２二、《管理行为》的内容.....................................２三、《管理行为》对我国行政决策的启示 .......................３一、作者的介绍赫伯特·西蒙，美国管理学家和社会科学家，经济组织决策管理大师，第十届诺贝尔经济学奖获奖者。
他倡导的决策理论，是以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。
由于他在决策理论研究方面的突出贡献，他被授于1978年度诺贝尔经济学奖。
二、《管理行为》的内容在管理理论众多的探索者中，有幸享有瑞典皇家科学院颁发的诺贝尔经济学大奖的人只有《管理行为》一书的作者西蒙。
一本管理学的书怎么能够获得诺贝尔经济学奖呢？这是我拿到《管理行为》这本书的时候最大的疑问，在阅读本书之后我觉得西蒙的《管理行为》一书的内容概括起来最主要的有以下两方面：首先是“有限度的理性”和“令人满意的准则”；其次是决策过程理论。
西蒙提出，现实生活中个人和组织的决策需要一定程度的主观判断，这种判断都是在有限理性的条件下进行的。
理想中的完全理性会导致人们寻求决策的最优解。
而现实生活中的有限理性则导致人们寻求满意解。
西蒙将组织内部的活动分为经常性和非经常性两类，前者的决策为程序化决策，后者的决策为非程序化决策，所有的程序化决策过程都可以概括为：界定问题；明确目标寻找为达到目标可供选择的各种方案；比较并评价这些方案；做出决策；在执行决策中进行检查和控制，以保证实现预定的目标。
西蒙认为管理的本质就是决策，而决策的过程是一个选择过程。
决策包含两个因素：事实因素和价值因素，这连个因素包含于所有的具体的决策中。
这一特点决定了，决策是对实现特定目标而言的，管理的任务要关注的是特定目标下的决策。
组织中的决策不是孤立的决策，而是某一个组织成员的输出另一组织成员的输入；决策是由各种关系所组成的有条理的系统。
西蒙管理行为读书笔记（通用3篇）
西蒙管理行为读书笔记当阅读完一本名著后，想必你有不少可以分享的东西，这时候，最关键的读书笔记怎么能落下！到底应如何写读书笔记呢？下面是小编为大家整理的西蒙管理行为读书笔记（通用3篇），希望对大家有所帮助。
西蒙管理行为读书笔记1《管理行为》是西蒙的一部重要着作。
西蒙说人们通常将管理当成“完成任务”的艺术来讨论，这种管理思路强调的是保证行动深入开展的过程和方法。
设定管理原则的目的是为了让团队成员采取协调一致的行动。
但是这种讨论却很少关注采取行动前的抉择问题。
也就是行动前腰做什么事情。
所以本书主要是围绕导致行动的抉择过程这个论题展开研究的，他认为管理的本质就是决策，而决策的过程是一个选择过程。
决策包含两个因素：事实因素和价值因素，这连个因素包含于所有的具体的决策中。
这一特点决定了，决策是对实现特定目标而言的，管理的任务要关注的是特定目标下的决策。
西蒙说他写这本书的目的，就是要告诉读者，如何从组织的决策过程上去理解组织。
首先是关于决策的两个要素。
西蒙所说决策过程中两个要素就是事实要素和价值要素。
事实要素是对环境及环境的作用方式的描述。
价值要素是阐述管理者对某种事物喜好，从而体现对某种事物的判断程度。
简而言之，价值要素是决策腰达到的目的，而事实要素是决策过程使用的某种手段。
他认为决策时一个系统的过程，决策不应该是孤立的而是以个相互联系的。
其次是关于程序决策与非程序决策。
所谓的程序性决策就是拥有固定思维模式的决策，经过多次实践对应于相应的问题形成的解决方法，换句话来说也就是经验。
西蒙认为管理者有意识的培养自己的程序性决策的能力是很重要的。
因为这样可以节省许多精力和时间。
但是非程序决策也相当重要，这主要是指个人随机应变的能力。
在现实工作过程中，影响决策的各种环境千变万化、变幻莫测，怎样在变化的现实中做出正确的、创造性的决策同样是对决策者一个重要的考验。
所以作为领导与决策者，这两种决策能力都应该得到培养和重视。
《管理行为Administrative Behavior》赫伯特 A.西蒙
“资产负债表”式效率
➢ 如果成本保持不变，实现收入最大化； ➢ 如果收入保持不变，实现成本最小化。
事实上，我们必须同时考虑收入最大化和成本最小化，也 就是说真正必须实现最大化的应该是这两者之间的差额。
在若干个实现程度相同的备选方案中，应当总是选择成本最低的方案
决策的任务
➢ 列举所有备选策略 ➢ 确定执行每个备选策略所产生的所有结果 ➢ 对多个结果序列进行比较评价
提醒
➢ 策略和方案具有时间限制特性
✓ 周一做的选择，周二可以修改为其它策略，但如果周一已经 执行了一部分原方案，则周二可选择的其它方案的范围无疑 已经缩小了。
策者对自己的直觉决策的正确性很有信心，而且可能把根据直
觉迅速做出决策的能力归功于自己积累的经验。
结论：通过理性分析进行逻辑性决策时，也不能忽略直觉因素。
基本原则和方向
➢ “好的”管理的理性特征下
在若干个费用相同的备选方案中，应当总是选择能够最大程度实现管 理目标的方案。
e.g. 人走路
➢ “效率”原则下
➢ 我们使用决策前提来表示决策制定过程中的事实要素
和价值要素，该过程包括事实搜寻、设计、分析、推理、谈判，所
有步骤都适合采用大量“直觉”判断甚至猜测。
➢ 组织功能的主要任务是，首先确定提供各种决策事实前提的知识的所 在位置，然后再确定，能可靠地向哪些职位分配责任，确定该组织要
实现的目标以及决策必须满足的约束条件和边界条件等。
3. 组织影响个人决策
4. 其它
古典决策理论
➢ 又称理性/规范决策理论 ➢ 主要盛行于1950年代以前 ➢ 基于“经济人”假设提出来的 ➢ 决策的目的在于为组织获取最大的经济利益
古典经济学——经济人假设
西蒙：《管理行为》(读书笔记)
赫伯特·A·西蒙：《管理行为》（第四版）笔记（20XX年7月28日——8月5日）序1、组织理论发展阶段：第一阶段，19世纪末到二十世纪初的古典组织理论。
一是韦伯的理想类型的官僚制组织模式，二是泰勒的科学管理运动，三是法约尔、古利克、厄威克、穆尼和赖利等人的管理原则；第二阶段，20世纪20年代开始的新古典组织理论，或称人际关系理论、行为科学理论。
新古典理论主要集中于四个方面，一是人的需求、动机和激励，二是人性假设问题（麦格雷戈的X-Y理论，阿吉里斯的“不成熟－成熟理论等，三是非正式组织及人际关系，如卢因的团体力学理论，四是领导风格；第三阶段是现代组织理论，包括系统学派的组织理论和权变理论。
概况而言，古典组织理论倾向于宏观分析，新古典组织理论多从事微观分析，现代组织理论则是对宏观、微观再宏观的组织分析方法的尝试。
P42、全书的核心假设是决策制定过程是理解组织现象的关键。
第一章决策制定和管理型组织1、导向最终目标选择的决策，称为目标价值，包含最终目标实现的决策，称为事实判断。
P32、根据巴纳德的权威定义，下属只要允许上级监督人员通过制定决策，指导自己的行为，而不独立审查该项决策的优劣，就可以说他接受权威的控制。
但按照西蒙的定义，在组织中，权威行使的方向，既可以向上，也可以向下或者横向。
P83、组织忠诚问题。
组织忠诚执行着重要的管理职能。
但组织忠诚也给管理带来麻烦，如几乎所有部门的领导都无法胜任本部门和其他部门之间资金需求的平衡工作。
P94、行使权威和培养组织忠诚是组织对个人价值影响的两种主要方式。
P105、信息和建议在组织中的流向是全方位的，与决策有关的信息和事实依据往往稍纵即逝，只有在决策时刻才完全确定，而且往往只有操作人员才能确定。
P116、培训。
只要相同要素在大量决策中反复出现，培训就适合于决策过程。
培训有如下功能：可以向受训者提供决策所需要的事实要素；可以向受训者提供思维的参考框架；可以向受训者提供公认得解决问题的方法；可以向受训者灌输制定决策所依据的价值观。
sml[管理学]管理行为
![sml[管理学]管理行为](https://img.taocdn.com/s3/m/aafd616e178884868762caaedd3383c4bb4cb4ad.png)
管理行为，赫伯特A．西蒙，机械工业出版社，2004.3Administrative Behavior, Herbert A. Simon导言：1．《管理行为》主要是为组织观察者和组织设计者编写的。
本书的宗旨就是介绍从组织决策过程的角度来理解组织。
2．《管理行为》有一个基本假定：决策制定过程是理解组织的关键所在。
第一章．决策制定和管理型组织一．决策制定和决策执行在组织的研究中，操作人员必须是关注的焦点，因为组织机构成功与否是通过操作人员在组织中的表现来判断的。
二．选择与行为三．决策中的价值和事实因素只要是导向最终目标选择的决策，就称为价值判断，只要是包含最终目标实现的决策，就称为事实判断。
1．决策层级系统只要受到总目标的指导，行为就有目的性；只要选择的行动方案有助于达到既定标的，行为就是理性的。
2．决策中的相对要素四．管理过程的决策制定纵向专业化：纵向专业化对协调操作人员是至关重要的；保证在决策制订过程中，培养更多的专业决策技术；让业务人员对自己的决策负责。
1．协调2．专门技术3．职责五．组织影响模式1．权威下属只要允许上级监督人员通过制定决策指导自己的行为，而不独立审查方案的优劣，就可以说他接受了权威的控制。
权威行使的方向既可以向下，也可以向上或横向。
2．组织忠诚3．效率准则4．建议与信息5．培训六．组织的均衡组织目标是所有参与者的间接个人目标。
它是组织参与者联合行动来实现各自不同的个人动机所采取的手段。
评论与延伸一．组织与个性组织是重要的。
首先因为组织提供了塑造和培养个人素质和习惯的大本营；其次因为组织为各负责人提供了与其职位相应的对他人行使职权施加影响力的手段；再次因为它通过建立沟通渠道，确立了决策制定和实施所需要的信息环境。
二．组织的含义组织指的是一群人彼此沟通和彼此关系的模式，包括制定及实施决策的过程。
这种模式向个体成员提供大量的决策信息，许多决策前提、标的和态度；它还预测其他成员目前的举动以及他们对某个体成员言行的反应，并向该成员提供一系列稳定的易于理解的预期值。
西蒙《管理行为》
本
书
主
要
01 决策制定和管理型组织 02 管理理论的某些问题
内 容
03
决策的事实要素与价值 要素
04
管理行为中的理性
05 管理决策心理学
06 组织的均衡
07 权威的角色
08 沟通
09 效率准则
10 忠诚与组织认同
11 组织的剖析
附 什么是管理科学？
的行
背为
Part one
第 三
景主 分义 析行
节
西
蒙
的第Βιβλιοθήκη 行Part one
四 节
为 主 义
行
政
学
说
一、“行政谚语”——对传统行政学理论的批判
二、行政学研究方法理论 1）概念工具； 2）操作定义； 3）事实与价值
三、行政决策理论 1）决策研究与行政学研究； 2）有限理性与决策准则； 3）行政决策过程； 4）行政决策的类型与技术
四、行政组织理论 1）组织平衡理论 3）组织设计理论
二、行为主义理论思潮的兴起
什么是西方社会科学中的行为主义理论？
行为主义兴起的背景是第二次世界大战后的政治现实。 当时西方尤其是美国政治学家发现传统的政治学理论与实际政治生活严重
脱节，政治学的一般原则对国家政治生活几乎没有影响，它不能预测、也 不能解释战后世界政治局势的巨大变化。 于是要求纠正19世纪后半期以来以固定的政治制度和法律制度为主要研究 对象的理论和方法，转而分析与国家权力或权威决策有关的政治现象。 采纳自然科学和行为科学的先进技术手段尤其是电子计算机提供的量化分 析手段，对大量的广泛的政治现象进行分析。
2）组织影响理论
一、“行政谚语”—对传统行政学理论的批判
管理行为
主要职能和核心工作，运用西蒙的决策理 论来审视教育中的问题，并用有限理性的 思维来决策制定教育政策是非常有意义的
《管理行为》和教育
• 管理方面惟一诺贝尔经济学奖得主，这就 是一代决策理论大师——赫伯特·A·西蒙， 被誉为“半个世纪以来的经典著作”的管 理学名著，这就是西蒙的《管理行为》。 通过对西蒙《管理行为》的阅读，我有以 下一些方面的思考。
一、西蒙其人及其《管理行为》的 内容
• 《管理行为》主要包含两方面的内容：
• 三 决策方案中的唯一性与多样性政策方案是进行决策的基本前提，任 何政策的决策都必须首先制定政策方案，作为微观经济学来讲，寻求 理性的最大化方案是唯一的，然而，有限理性的决策理论揭示，方案 并不是唯一的，在任何时候都面临着大量可以替代的备选行为其中有 些行动方案被意识到了，有些则不然。当我们提出某一个方案来做决 议时，手中还应该有备选方案 西蒙说，决策包括三个步骤：（1）列 出全部被选策略；（2）确定其中每一策略的后果；（3）对这些后果 进行对比性评价。既定方案是准备用的方案，备选方案则是为既定方 案做后续准备的 尽管我们能采用已采纳的方案和备选方案比较，但这 种比较还是在理性阶段，理性的决策总是要求我们用方案所实现的目 标去对比各个备选方案。即使我们分辨出这些方案的优劣，但最终还 是理性的，这种理性不可能完全概括纷繁多变的外部世界 西蒙的理论 告诉我们，无论是既定方案还是备选方案都是有限理性思维下的结果，
• 教师信念、教师知识和不断形成的教师实 践智慧,是教师教学决策合理性的最可靠基 础和重要的影响因素。
《管理行为》PPT
｜
｜
满意解
一种非最优解.在处理实际系统优化过程中， 由于人们对系统结构、状态、参数了解不 充分，或对于系统信息掌握不完备，要求 得系统严格的最优解是不现实或不必要的
1、决策者面临的是一个既定的问题。 2、决策者选择决定的各种目的，价值或目标是明确的，而且可以依据 不同目标的重要性进行排序。 3、决策者有可供选择的两个以上的方案，面对着这些方案，通常在逐 一选择的基础上，选取其中一个。假如方案基本是相同的，通常会作 相同的决定。 4、决策者对同一个问题会面临着一种或多种自然状态。它们是不以人 们意志为转移的不可控因素。或者可以说决策者的偏好会随着时空的 变化而变化。 5、决策者会将每一个方案，在不同的自然状态下的收益值(程度)或损 失值(程度)计(估)算出来，经过比较后，按照决策者的价值偏好，选出 其中最佳者。
西蒙的决策组织理论
第一，组织首先是个决策过程，组织的基本功能就是决策——“管理就是 决策”
第二，组织的目标就是追求决策的合理性，而合理性取决于实现某一目的而 合理选择的手段
第三，组织影响论：权威、组织认同、信息沟通、培训、效率
第四，组织平衡论
THREE
西蒙决策理 论
3
1
西蒙决策理论 有限理性理论
two结构框架目录目录第一章决策制定和管理型组第二章管理理论的某些问题第三章决策的事实要素与价值要素第四章管理行为中的理性第五章管理决策心理学第六章组织的均衡第七章权威的角色第八章沟通第九章效率准则第十章忠诚与组织认同第十一章组织的剖析附录什么是管理科学西蒙的决策组织理论西蒙的决策组织理论第一组织首先是个决策过程组织的基本功能就是决策管理就是决策第二组织的目标就是追求决策的合理性而合理性取决于实现某一目的而合理选择的手段第三组织影响论
管理学 西蒙《管理行为》读书笔记
《管理行为》读书报告通过阅读西蒙经典之作《管理行为》及相关注释性文章，对西蒙的管理学思想有了浅显的理解。
个人认为，书中主要阐释了对“组织”的新理解，对传统行政学理论缺陷的批判，“有限理性”与“满意解”，决策过程理论以及诱因与贡献间的关系。
正如西蒙所说，《管理行为》是一个可靠的港口，从这里出发远航，探索人类决策行为的真知，探索组织结构与决策行为的关系，探索运筹学和管理学的形式化决策行为，探索人类思维和问题求解行为的航程。
一.组织西蒙从决策制定和执行的新角度，来动态研究分析解释组织。
在西蒙看来，组织是一种模式，一种把一群人组合在一起制定决策、执行决策，达成共同目标的模式,是一群人彼此沟通和彼此关系的模式。
不同于传统组织管理理论对组织的描述，只局限于职能分配和正式的权力结构，而是尽可能说明每个组织成员制定哪些决策，以及制定每项决策时受到的影响。
这种模式向个人成员提供决策信息、决策前提、决策对象与决策态度，预测其他成员的举动和反应，并提供稳定预期，让人们关心组织这种“角色体系”的形式。
我认为，这是一种建立组织共同愿景和推进团队协作的方式，类似于“学习型组织”，这一“角色体系”理论若能实行，就能充分动员组织里的所有成员，增强组织的凝聚力，提高决策制定的正确性和决策执行的成功几率。
二．批判与重建1929-1933年的经济危机以及二战使大多数西方国家放弃了自由放任政策，进入了国家垄断资本主义时期，对经济和社会全面干预，国家行政体制和行政职能重大转变，传统公共行政学理论未能适应这一变革，于是催生了行为主义理论思潮，对传统理论进行严厉批判。
西蒙认为，传统行政学家所提出的“行政原则”仅是些“行政谚语”，因为这些看似简单明了的原则，在实际操作中会导致管理工作的混乱。
例如针对“统一领导”，西蒙举出“学校的会计部门是应该听其专业上级的指挥还是校长的指挥”来驳斥传统。
他指出，传统理论提供的缺乏操作性的概念和贫乏的分析工具，无法让管理实践和理论满意，一门科学在建立原理之前，必须先有概念，于是就有了“概念工具”，“操作定义”，“事实命题与价值命题”，“手段和行为”等行政学研究理论的出现。
西蒙《管理行为》
西蒙组织理论的评析
《管理行为》是新古典组织理论的代表性成果. 管理行为》是新古典组织理论的代表性成果. 此书的宗旨就在于介绍如何从组织决策过程的 角度来理解组织. 角度来理解组织.书中主要分析组织的运作过 程,尤其注重使组织顺利运作所必须具备的条 进而探索组织结构与决策行为之间的关系, 件,进而探索组织结构与决策行为之间的关系, 为科学地分析组织结构和组织运营效益奠定了 基础. 基础. 组织就是作为决策的个人所组成的系 统.
有限理性的评析( 有限理性的评析(二)
在西蒙以前, 在西蒙以前,古典经济学理论的基本命题是完全理性 与最优化原则,认为决策者趋向于采取最优策略, 与最优化原则,认为决策者趋向于采取最优策略,以 最小代价取得最大收益. 最小代价取得最大收益. 西蒙认为,事实上这是做不到的. 西蒙认为,事实上这是做不到的.因为人的认知能力 单纯,人行为的复杂性只是反映了所处环境的复杂性, 单纯,人行为的复杂性只是反映了所处环境的复杂性, 在这样的环境中,人不可能做出最优决策. 在这样的环境中,人不可能做出最优决策.由于现实 生活中很少具备完全理性的假定前提, 生活中很少具备完全理性的假定前提,人们常需要一 定程度的主观判断,进行决策.也就是说, 定程度的主观判断,进行决策.也就是说,个人或企 业的决策都是在有限度的理性条件下进行的. 业的决策都是在有限度的理性条件下进行的.完全的 理性导致决策人寻求最佳措施, 理性导致决策人寻求最佳措施,而有限度的理性导致 他寻求符合要求的或令人满意的措施.知识的不完全 他寻求符合要求的或令人满意的措施. 性,预测的复杂性及穷尽方案的困难性使最优化不可 能.
西蒙的决策理论的评价(消极) 西蒙的决策理论的评价(消极)
从管理系统论观点来看, 从管理系统论观点来看,决策只是管理系统中 的一个子系统,而不是管理本身. 的一个子系统,而不是管理本身. 他重视程序化的决策,他提出组织要提高决策 他重视程序化的决策, 的程序化程度,而对于非程序化的, 的程序化程度,而对于非程序化的,具有创新 性质和战略性质的非程序化决策的探讨则不充 分.
《管理行为》读后感
读西蒙著《管理行为》有感周冰彦201500640245如导言所说，本书是为组织观察者与组织设计者而撰写，而我们大部分时间都是在组织环境中度过的，我们也都是组织观察者，因此本书适合所有人阅读。
作者西蒙时管理学界内唯一一个获得诺贝尔经济学奖的人，他的有限理性理论在书中给我留下了相当深刻的印象。
第四版对每个章节都做了较为细致的评论与延伸，作者所处的年代已经变迁，放在这个新的时代仍然适用但需要与新的发展所结合。
通过阅读本书，我对管理行为有了新的理解和认识，已经不是仅仅在表面上对待管理学模棱两可了。
由于学习管理学仍处于初级阶段，还不能对作者的观点提出个人意见和深刻的想法，本报告对大致内容进行浅层的概括并挑选出个别对我印象深刻的部分进行自我提问与解释。
管理理论既包含决策，又包含执行，所有的行为都是有意无意选择的结果，在管理中的行为必须有目的，有价值。
出现两种定义：导向最终目标选择的决策为“价值判断”；包含最终目标实现的决策为“事实判断”。
这两个定义从第一章出现，而在以后几乎每一章都提到，也是整本书让我感到比较困惑的两个名词，在管理学中地位可想而知。
决策无法实现所有的目标，因此需要权衡并寻找一个共同衡量尺度。
管理行为这个复杂的过程因而需要组织力量来完成团队任务，这就要求组织的协调，专门技术，职责等来完善效率。
影响组织人员行为，有一软一硬两种方式，作者在拓展中总结出权威、组织忠诚、效率准则、建议和信息、培训几个方面如何影响组织成员的决策。
作者在对某些公认的管理原则上作出了矛盾分析。
1.组织内部的专业化，并不能靠泛泛追求而实现效率的提高，高度专业化、职能化在官僚体制中较为典型，每个员工只负责自己擅长的一项特定工作，超出公认专业范围的工作无法胜任，然而一个人不可能永远呆在自己的职位上，当其任期过久而升职时，便造成了彼得原理，严重影响决策的效率，又如近期课堂上讲美国的文官制度，在开始时期，美国要求的是工科院校毕业的学生，然而在制度不断完善的过程中，专业化性质逐渐模糊，过度专业化并不能满足效率的完善。
《管理行为》之读书报告
《管理行为》读书报告1911年以泰罗经典著作《科学管理理论》的问世为标志，西方文明中诞生了科学的管理理论。
西蒙的著述甚多，包括同他人合著的在内共有20多部。
其中，《管理行为》一书为西蒙的代表作。
西蒙结合科学管理理论、人际关系理论、运筹学和统计分析等学科，在心理学、社会学、社会心理学等行为科学的基础上，对企业组织行为和其它组织行为进行了系统的研究。
他对经济组织内的决策程序所进行的开创性研究，导致了经济学中一个新的理论的诞生，即决策理论。
决策理论的诞生，结束了管理理论“经济人”模式的历史，开创了“管理人”的新时代。
一、《管理行为》写作背景西蒙在1939～1942年担任了加利福里亚大学的一个研究小组的主任，从事地方政府研究工作，并完成了关于管理决策制定的博士论文，该论文后来成为他的经典著作《管理行为》（1947）的基础。
决策理论学派是在二战之后发展起来的一门新兴的管理学派。
企业的规模越来越大，特别是跨国公司不断地发展，这些大企业的经营活动范围超越了国界，而且企业面临着更加动荡不安和难以预料的政治、经济、文化和社会外部环境，对企业整体活动进行统一管理就显得格外重要。
以西蒙为代表的决策理论学派逐渐成为一支新兴的管理学派，着重研究为了达到既定目标所应采取的组织活动过程和方法。
西蒙对组织决策理论的研究是开创性的，其理论已渗透到管理学的不同分支，成为现代企业经济学和管理学的理论基石。
二、关于谢辞“一本书就像一大片墓场，那些墓碑上的人名大多已经难以辨认。
”西蒙引用普鲁斯特《回来的时间》作为本书的谢辞，谦虚的指出他在写书时从很多人那里吸收语言词汇、获得灵感。
我们读书也是一样，从各种杰出的专家那里吸取知识，丰富自我。
但有时候尤其在读这些经典著作的时候，由于东西方的文化、理论和翻译上的不同，真的感觉自己就像掉进了一片墓场，没有时间、没有方向、迷茫不已，但和同学一交流讨论，就立刻有了不一样的感悟，感觉原来路就在旁边，只需一个转身而已。
西蒙管理行为读书笔记(2021年-2022年)
读《管理行为》有感一、摘要西蒙的决策理论是管理决策发展史上的一个重大转折。
他的组织理论、有限理性理论为现今人类制定决策提供了有效的理论基础，在管理理论中处于重要地位。
西蒙对管理决策理论所作的贡献是管理决策理论发展史上的一个重大转折，人们往往称西蒙开创发展起来的决策理论为现代决策理论，而称西蒙以前的决策理论为古典决策理论。
古他的经典著作《管理行为》被瑞典皇家科学院誉为“划时代”的作品，即是一本对“管理性的组织机构的决策过程”进行了开创性的研究的作品，为此他获得了1977年诺贝尔经济学奖。
二、关键词西蒙组织有限理性决策管理三、读书体会在大体看了下老师推荐的六本书之后最终我决定精读西蒙的《管理行为》作为自己的读书笔记，尽管德鲁克的书我比较熟悉读过他的《旁观者》、《德鲁克日记》等著作对他的思想有一定的了解，但是为了挑战自己还是选择放弃自己熟悉的德鲁克选择自己敬仰佩服的西蒙，去读《管理行为》也是为了弥补自己一直没有阅读西蒙这位大师著作的一个遗憾。
我知道西蒙的科学成就远超过他所教的任何一门学科——政治学、管理学、心理学和信息科学。
他的研究成果涉及科学理论、应用数学、统计学、运筹学、经济学和企业管理等方面，在所有的这些领域中西蒙都发挥了重要的作用，西蒙的博学足以让世人折服，他获得过9个博士头衔，并在1978年获得诺贝尔经济学奖。
1911年以泰罗经典著作《科学管理理论》的问世为标志，西方文明中诞生了科学的管理理论。
在其后半个多世纪的时间里，西方管理理论得到了迅猛发展，形成了古典学派，行为科学学派和管理科学学派。
然而，在管理理论众多的探索者中，有幸享有瑞典皇家科学院颁发的诺贝尔经济学大奖的人只有《管理行为》一书的作者西蒙。
一本管理学的书怎么能够获得诺贝尔经济学奖呢？这是我拿到《管理行为》这本书的时候最大的疑问，在反复阅读本书之后我觉得西蒙的《管理行为》一书以及他的整个理论对经济学所作的贡献，概括起来最主要的有以下两方面：首先是以“有限度的理性”和“令人满意的准则”这个决策理论的基本命题。
《管理行为》读书报告
《管理行为》读书报告西蒙的《管理行为》的写作目的在于告诉读者如何从组织的决策过程上，去理解组织，其内容主要包含有限理性理论、决策理论和组织理论这三方面。
西蒙认为，现实生活中的个人和组织由于受到知识和环境等的限制，以致于其决策是在有限度的理性条件下进行的。
加之“完全的理性导致决策人寻求最佳措施，而有限度的理性导致他寻求符合要求的或令人满意的措施”，进而提出“令人满意的准则”。
西蒙认为，管理就是决策，企业或任何组织机构内部的活动都可以分为经常性和非经常性两类，前者的决策为程序化决策，后者的决策为非程序化决策。
西蒙将全部决策过程大致概括四步:从判定问题，确定目标开始，然后寻找为达到目标可供选择的各种方案或措施，比较并评价这些方案的得失。
在这些方案中进行选择，并作出决定，在执行决定中进行核查和控制广以保证实现预定的目标。
在组织理论方面，西蒙从组织决策过程的视角，分析了组织的运作过程、组织顺利运作所必须具备的条件，并探索组织结构与决策行为之间的关系——组织就是作为决策的个人所组成的系统。
西蒙贡献之一，从“经济人”假设到“管理人”假设。
在西蒙以前，古典经济学理论的基本命题是完全理性与最优化原则，认为决策者趋向于采取最优策略，以最小代价取得最大收益，即“经济人”假设。
西蒙的有限理论理论纠正了此前理性选择设计的完美性偏差，从而拉近了理性选择预设条件与现实生活理性局限之间的距离。
西蒙贡献之二，决策过程四部曲。
西蒙的决策过程四部曲为我们提供了一个管理科学化的途径，其思想为管理理论的发展提供了宝贵的思路。
我们在平日里会做出很多决策，如果我们依照西蒙的决策过程来做决策，那么我们或许能做出更满意更科学的决策。
西蒙贡献之三，决策理论的广泛适用性。
西蒙说过管理就是决策，因此，他的决策理论不但适用于企业组织，而且也适用于一切正式组织机构的决策，特别是政府的决策，因为绝大部分的政府工作与决策有关。
虽然西蒙的管理人思想和决策思想对人们产生了深远的影响，但这并不意味着西蒙的决策思想是完美的，它也有一些局限性。
管理行为西蒙读书报告
管理行为西蒙读书报告一、引言《管理行为》这本书是由西蒙（Herbert A. Simon）所著，是管理学领域中经典的著作，从行为科学视角，探讨了各种组织中的管理行为，从而帮助人们更好地理解组织中的管理行为。
本文旨在对这本经典的管理学著作作一次系统的阅读和总结，并为读者提供一定的参考价值。
二、西蒙的管理行为西蒙在书中探讨了管理行为的一系列基本问题，包括：1. 组织的行为模式西蒙认为，组织的管理行为主要由三个方面组成：组织结构、组织决策和组织控制。
而这三个方面都是互相联系的，必须在实际运作中加以综合考虑。
2. 决策理论西蒙提出了“满足理论”和“有限理性”的概念，强调了组织中各个层面的决策者都是有限理性的，而不是完全理性的。
这一概念对于组织的决策制定和实施都有重要的启示。
3. 知觉的定性与定量分析西蒙在书中提到了知觉的定性与定量分析。
这一概念与组织的管理行为密切相关，它强调了认知与知觉对于组织管理行为的影响。
通过提高组织成员的知觉、认知和信息处理能力，可以提高管理水平，增强组织的竞争力。
4. 组织的信息处理西蒙强调了信息在组织中的重要性以及信息的处理过程对于管理行为的影响。
而在当今信息爆炸的时代，加强信息处理和管理将是组织提高经济效益和竞争力的重要手段。
5. 组织的制度设计西蒙认为，组织的制度设计是组织管理的核心。
有效的组织制度设计能够提高组织成员的积极性，增强组织的凝聚力，改进组织的管理水平。
三、对西蒙管理行为的评论1. 创新的启示西蒙在书中提出了“有限理性”以及“追求满足最优而不是最优解”的概念，为管理行为的发展提供了新的思路。
这一概念赋予了组织更多的自由空间和创新空间，使组织更能适应时代的变化和发展。
2. 管理行为的现实应用西蒙的管理行为理论具有很高的应用价值，可以指导企业家和管理人员更好地实践和创造。
如今，企业中越来越多地采用与西蒙管理行为相似的管理方式，大大提高了企业的管理水平和运作效率。
3. 批判意义西蒙的管理行为理论没有系统探讨管理行为的历史变迁和时代演进，这一不足影响了其在批判理论中的地位。
西蒙 管理行为
2010级工商管理专业《课外阅读》笔记班级：学号：姓名：成绩：西蒙《管理行为》赫伯特·西蒙（Herbert Alexander Simon1916- 2001）美国管理学家和社会科学家，经济组织决策管理大师，第十届诺贝尔经济学奖获奖者。
1978年瑞典皇家科学院贺辞说，其科学成就远超过他所教的任何一门学科——政治学、管理学、心理学和信息科学。
他的研究成果涉及科学理论、应用数学、统计学、运筹学、经济学和企业管理等方面，在所有的这些领域中西蒙都发挥了重要的作用，人们完全可以以他的思想为框架来对该领域的问题进行实证研究。
但西蒙首先是一位经济学家，因终生从事经济组织的管理行为和决策的研究而获诺贝尔经济学奖。
赫伯特·西蒙于1916年6月15日生于美国威斯康星州密尔沃基市。
西蒙的父亲是于1903年获得工程专业毕业文凭后由德国移居美国的，他是一位电气工程师、专利法律师、当地的学术界和社会事务界的活跃的领导人。
西蒙的母亲是典型的第三代美国人，是一位极有才华的钢琴家。
在父母的熏陶下，西蒙从童年就与书籍和其它智力活动结了缘，并显示出极强的独立学习能力。
1933～1936年，西蒙就读于芝加哥大学政治系并获得政治学学士学位。
在芝加哥大学期间，西蒙获得了大量的经济学和政治学方面的基础知识，并相当熟练地掌握了高等数学、符号逻辑和数理统计等重要技能。
在西蒙大学毕业后的1937年12月，他与政治系秘书多诺西娅结婚，这对夫妻在他的研究领域里相互合作，发表大量的论著。
西蒙在1939～1942年担任了加利福里亚大学的一个研究小组的主任，从事地方政府研究工作，并完成了关于管理决策制定的博士论文，该论文后来成为他的经典著作《管理行为》（1947）的基础。
1942年西蒙担任了伊利诺斯理工学院政治系教师，并于1943年获得芝加哥大学的政治学博士学位。
在1946～1950年期间他曾任多个政府部门或协会的顾问。
他倡导的决策理论，是以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本
书
主
要
01 决策制定和管理型组织 02 管理理论的某些问题
内 容
03
决策的事实要素与价值理决策心理学
06 组织的均衡
07 权威的角色
08 沟通
09 效率准则
10 忠诚与组织认同
11 组织的剖析
附 什么是管理科学？
的行
背为
Part one
第 三
景主 分义 析行
节
事实命题与价值命题的理论区别
事实命题不能以任何 推理从价值命题中引 出，价值命题不能直 接从经验（事实）中
定产义生。
事实命题
价值命题
关于客观世界中可观察的 事物及其运作方式的陈述
关于偏好的表达
证明 判断依据
可以证明是真是假
即宣告某种特定的情形是 “应该如此”、是“更好 的”或者“所想望的”， 这种命题无客观是非，不 能以经验或推理证明其正 确性
二、行政学研究方法理论
就一组概念来研究一个问题，在研究方法上称为“概念探究”，所谓“决策 研究”的说法就是据此而来的。
西蒙最重要的著作《行政行为》一书中的理论，即是旨在提出研究行政学的 一组概念工具。
西蒙在行政行为研究上是以“决策”为基本概念提出一组概念工具的。就分 析单位而言，则是以“决定”为基本单位，以“决定前提”为最小分析单位 的。
成就
经济、政治、管理学方面 美国经济学会杰出会员奖 （1976年） 诺贝尔经济学奖（1978年） 美国管理科学院学术贡献奖（1983年） 美国政治科学学会 麦迪逊奖（1984年） 美国总统科学奖（1986） 美国运筹学学会和管理科学研究院冯·诺伊曼奖（1988年） 美国公共管理学会沃尔多奖（1995年） 荣誉博士称号
“决策”是目前行政行为研究上最流行的概念工具，但并非惟一的概念工具， 每一个行政学者都可以自行提出其有用的概念工具。
二、行政学研究方法理论
2）操作定义 西蒙在提出概念工具的同时，也告诉了人们如何使这些概念科学化的方法，
即“使之具有操作性。它们的含义必须对应于在经验上可以观察到的事实或 局面。” 所谓名词的操作定义，是指名词的定义是与实证观察的事实或情况相一致的。 因此，西蒙将“决策”定为行政学最基本的概念工具。以此为核心，借助操 作定义的方式，西蒙认为诸如权威、激励、沟通、群体等一系列概念方可构 成为一个系统的行政学概念体系。
院士和荣誉教职
1995年西蒙当选中国科学院外籍院士 2000年当选第三世界科学院院士 1985年，中国科学院心理研究所授予西蒙教授名誉研究员称号
《
“管
半理
第
世行 纪为
Part one
二
以》
节
来 的
经
典
著
作
”
作为决策理论学派的代表人，西蒙最 重要的作品便是这部《管理行为》。
本书主要包含两方面的内容：“有限理 性”和“满意解”--现实生活中的决策判断取 决于有限理性，这种条件下，人们寻求的 是满意解，而非最优解。决策过程理论-组织内部的活动分为经常性（程序化决策） 和非经常性（非程序化决策），而经常性 活动具有共同的决策过程。决策制定的过 程是组织和管理的核心内容，西蒙在此方 面的研究具有开创性，并因此获得诺贝尔 经济学奖。
❖ 因此西蒙认为，无论是组织行为还是个人行为，都不能只求目的，而不择手 段。
❖ 针对就手段—目的的关系来区分事实与价值所具有的缺陷，西蒙提出“可选 择的行为”、“行为后果”与价值的关系来区别事实与价值：将行为和行为 后果视为事实问题，而价值则由行为结果予以实现。
二、行政学研究方法理论
❖ 传统的行政学研究方法既然只能得到谚语，而不能得出行政原则，因此在 研究方法上就必须寻求新的途径，即只有提出新的研究方法才能建立真正 的行政原则，这便是西蒙将传统的行政原则称之为谚语的真实含义所在。
二、行政学研究方法理论
西蒙的行政学研究方法理论，涉及概念工具、操作定义以及事实与价 值（目的——手段）的关系三个方面。
1）概念工具 西蒙认为：“在一门科学能够创立原则之前，首先必须具备某些概念。
因此，行政学理论的首要任务，就是要建立一系列概念，而且是能从理 论角度描述行政问题的概念。” 这种概念不包括有关学科的实质理论，只是用来作为研究这一学科， 建立这一学科的理论或原则的工具，所以称之为“概念工具”。 概念工具通常都是一组相关的概念，对一组概念的相互关系所作的说明 就是一种理论，这种概念理论常常根据其主要的概念被称为“某某理 论”。而所依据的这个主要概念通常被视为分析单位。
《管理行为》
制作：高晓旭
C 目录 ONTENTS
1 赫伯特·西蒙(Herbert A．Simon） 2 《管理行为》简介 3 行为主义行政学产生的背景分析 4 西蒙的行为主义行政学说 5 简评
(Herbert A Simon
决管
策理
管学
理家
——
Part one
第 一
．
大 师
和 社
会
节
科
）
赫 伯
学 家
二、行政学研究方法理论
3）事实与价值 在学术上严格区分事实与价值因素是现代行为主义社会科学家在研究方法上
的基本主张。 在行政学研究中，西蒙更是以二者的区别为其方法论的出发点。西蒙讨论的
行政决策的理性基础问题，主要包括两个方面：一是事实命题和价值命题的 区别问题；二是“目的—手段”模式。 西蒙认为，每一项决策中都包含着两类要素：事实因素与价值因素。 他说：“对管理来说，这两类要素间的区分，具有非常根本性的意义。首先， 这样能使我们懂得‘正确的’管理决策究竟指什么。其次，它澄清了管理学 文献中频繁出现的政策问题与管理问题之间的区别。”
视。
行为主义行政学出现的背景
❖ 1929—1933年世界性的经济危机和“二战”使西方各国放弃了传统庸俗经济 学所倡导的自由放任的经济政策，开始了国家对经济和社会的全面干预。
❖ 与此相适应，各国政府的行政管理在官僚体制、行政权力、行政职能等方面 发生了根本性的变化。
❖ 传统公共行政学理论面对社会的变革，显得苍白无力。
取即实性决基于于它实是证否的与、事客实观相的符真，基的主于观人价的值专。断，即基于人
二、行政学研究方法理论
❖ 除了在理论上对事实与价值进行区别，西蒙还从”目的—手段“的关系上来 进行考察。一定程度上，可以认为价值与事实的区别就是目的与手段的区别。
❖ 西蒙认为，行政学理论的目标是追求管理决策的合理性，而这种合理性取决 于为实现某一目的而合理选择的手段。
❖ 它采取了一种形式主义或静态的研究方法，只注重对官僚体制的分析，忽视 了对行政行为及行政管理过程的研究；
❖ 它将政治与行政绝然分开，忽视了政策制定以及政治因素的地位与作用； ❖ 它将丰富多彩的行政管理现象及过程仅仅抽象为若干原则或原理； ❖ 效率的标准被不恰当地过分推崇，价值因素以及公平与效率的关系问题被忽
特，
·
经
西济
蒙组
织
赫伯特·A ·西蒙 (Herbert A. Simon)
赫伯特·A ·西蒙(Herbert A. Simon)， (1916—2001)，美国人，诺贝尔经济学奖 获得者，被人称为“跨学科旅行家”、 “科学奇才”、“世界著名博学家”。共 获得过9个博士头衔。
他在当代自然科学、社会科学、技术科学、 思维科学的不少学科领域均有所研究。尤 其是在行政学、政治学、管理学、经济学、 心理学、社会学、计算机科学、科学哲学 等学科均有建树。
他在公共行政管理学上的研究直接导致了 行政管理“公共决策”时代的到来。
其代表作主要有： 《行政行为——行政组织决策过程的研究》（1947）、 《公共行政学》 (1950年) 《组织》(1958年) 《经济学与行为科学中的决策理论》(1959年) 《管理决策新科学》(1960年)等等。
其中以《行政行为——行政组织决策过程的研究》最 为重要，因为其行政学说的基本理论主要都包括在这 本书中。这本书也是奠定西蒙在行政学界学术地位的 成名之作。
西
蒙
的
第
行
Part one
四 节
为 主 义
行
政
学
说
一、“行政谚语”——对传统行政学理论的批判
二、行政学研究方法理论 1）概念工具； 2）操作定义； 3）事实与价值
三、行政决策理论 1）决策研究与行政学研究； 2）有限理性与决策准则； 3）行政决策过程； 4）行政决策的类型与技术
四、行政组织理论 1）组织平衡理论 3）组织设计理论
耶鲁大学、凯斯工学院、芝加哥大学、加拿大麦吉尔大学、密执安大学、匹 兹堡大学、瑞典隆德大学、荷兰经济学院等等学校的理学或者法学荣誉博士
心理学方面
美国心理学会杰出科学贡献奖（1969年） 美国心理学基金会心理科学终身成就奖（1988年） 美国心理学会终身贡献奖（1993年） 计算机科学方面 美国计算机学会图灵奖（1975年） 国际人工智能协会杰出研究奖（1978年） 美国国家科学金奖（1986年） 国际人工智能学会终生荣誉奖（1995）
政 学
产
生
一、传统行政学研究的理论缺陷
传统的行政学时期，即西方行政学的“提出与创立”、“正统时期”，大多 数行政学家采取的是制度主义的研究方法，力图从静态的、制度的角度为政 府行政管理提供一套价值规范和管理规则，以提高政府管理的效率。
思考：传统公共行政学的研究方法存在哪些缺陷？
传统公共行政学的缺陷
❖ 举例：“专业分工”与“统一指挥”。
❖ 学校的会计部门应该听从其专业上级的指挥还是校长的指挥？
❖ 西蒙认为真正的统一指挥在任何行政组织中事实上都不存在。
❖ 西蒙对流行的行政原则的批判，不在于要驳倒某个具体的观点，或是提出 更多定理似的行政原则，而在于引起人们重视——现在流行的这些看起来 简单明了的原则很容易导致实际管理工作的混乱。