心理危机干预 第一章
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3.按应激源的心理、社会和生物属性分类 (1)心理性应激源：指不良的人格特征、能力不能满足需
要、认知偏差、不良情绪、不切期望、挫折感、压抑感等。
(2)社会性应激源：不良的家庭环境、工作环境和经济环 境，不良的社会经历，不良的人际关系，社会环境和文化变 迁，灾害，污染，过度拥挤，进入到不熟悉的自然、社会和 文化环境，自身的社会经济地位发生改变等。
PTSD一般在精神创伤性事件发生后数天至6个月内发病，病程至少持 续1个月以上，可长达数月或数年，个别甚至达数十年之久。其中病期 在3个月之内的称为急性PTSD，病期在3月以上的称为慢性PTSD，而若 症状在创伤事件后至少6月才发生则称为延迟性PTSD。
严重危机事件（创伤事件）
指危及生命、出乎意料的让当事人无能为力的一些重大负性事件，是一 种境遇性危机。
个人工作生活事件 （1）工作问题 （2）自我实现和自尊方面问题 （3）就业（学业）问题 （4）个人特殊境遇 （5）恋爱、婚姻、家庭问题 （6）喜庆事件（范进中举）
生活事件的评定与健康
生活事件是生活中面临的各种问题，是造成心理应激并可能进而损伤 身体监控的注意好刺激物。
生活事件致病机制：生活事件本身不直接致病，是引起疾病的危险因 素，生活事件经大脑认识评价后引起悲哀、抑郁等负面心理体验，进而 导致一系列生理变化及免疫系统的改变。
5、个体应对能力 6、消息或意外的刺激 7、对事件的控制程度 8、社会支持状况
严重的公共事件
（一）战争
“炮弹休克”在第一次世界大战期间，枪、炮、地雷等武器，即便没有
直接造成杀伤，形成的震波、高分贝噪声、燃烧等因素也会对士兵的身心健康 造成极大影响。他们把这种应激反应称为“炮弹休克”。在第一次世界大战期 间，美军有7830名精神症患者被解除兵役，占解除兵役总人数的25%；第二次 世界大战期间，美国因患精神疾病退役的官兵为31万人，占减员总数的33.6%。
心理危机正常应对三阶段
应对成功，心理出现满足感、轻松感和达到目的感，血液中皮 质醇浓度保持低水平。 应对失败，引起血液中皮质醇浓度较长时间升高。 皮质醇过高的负面效应为新陈代谢的变动:血糖升高、食欲增加、 体重上升、性欲减退以及极度疲劳等等
危机干预与心理急救 干预（应激处理）其工作内容就是解释症状，并给
扩散期： 如果不能立即处理，危机将进一步上升，其杀伤范
围与强度会变得更为严重。会对其他领域产生连带影 响，有时会冲击其他领域，而造成不同程度的危机。
处理期： 危机事态得到控制，危机爆发后引发的各种显性化
问题基本得到解决。通过建立危机预警机制，将其消 灭于萌芽之中是最佳的危机处理途径。
危机的种类 （1）产生危机的诱因分类
应激的生理与心理反应
加拿大生理学家汉斯塞里1946年首先提出并应用于医学领域。 应激是有机体 在受到各种强烈因素（应激源）刺激时所出现的以交感神经兴奋和垂体肾上腺 皮质激素分泌增多为主的一系列内分泌反应，以及由此而引起的各种机能代谢 的改变。 应激过程三阶段（生理反应）
第一阶段 警觉期
第二阶段 抵抗期
心理危机的特征
(1）具有时限性，大多在1-6周内消失，不超过6-8周。
(2）在危机期，个人会发出需要帮助的信号，并愿Biblioteka Baidu接受外部的帮助 或干预。
(3）干预效果取决于个人的素质、适应能力和主动动作，以及他人的 帮助或干预。
心理危机的种类 1.发展性危机：指在人的正常成长和发展过程中，急剧的变化或转变所
危机应对与危机干预
危机应对：个体对环境或内在需求及其冲击所作出的稳定的认知性和 行为性努力。
不良的应对策略可在短期减轻人们对应激性处境的情绪反应程度，但 长远来看往往会引起更大的困难。
常见的不良应对策略： （1）饮酒或药品滥用缓解情绪 （2）自我伤害 （3）毫无节制的表露自己的情绪 （4）攻击性行为
——心理急救
危机事件
危机（crisis）：人类个体或群体无法利用现有资 源和惯常应对机制加以处理的事件或遭遇。
危机是对个体或群体构成重大威胁的事件；
危机是一种突发性的事件，往往出乎预料；
危机给与个体或组织决策回应的时间很短，具有紧 急性。
危机的特征 （1）突发性 （2）危害性 （3）聚焦新 （4）紧迫性 （5）双重性
(3)生物性应激源：指直接作用于躯体并导致躯体损害的 理化因素和生物因素，个体的生理和病理变化等。
影响危机严重程度的心理因素
1、个体机体状态 2、以往生活经验 3、人格特质：神经质倾向、敏感内向的人格特质在面对危机事件时比 他人更容易发生心理危机. 4、认知评价：是指个体从自己的角度对遇到应激源的性质、程度和可 能的危害情况作出估计，同时也估计面临应激源时个体可动用的应对应 激源的资源。对应激源和资源的认知评价直接影响个体的应对活动和心 身反应，因而是应激源是否会造成个体应激反应的关键因素。
第三阶段 衰竭期
应激的生理与心理反应
应激心理反应：积极的心理反应、消极的心理反应
应激心理反应阶段Horowitz，1981
心理危机的历程
一、冲击期。这个心理反应发生在危机事件爆发当时或不久之 后，人们感到震惊、恐慌、不知所措；
二、防御期（危机期）主要表现为人们想恢复心理上的平衡， 控制焦虑和情绪紊乱，恢复受到伤害的认知功能，但不知如何 做，会出现对不平衡心理的否认或对其加以合理化等反应；
三、解决期（适应期）人们积极采取各种方法接受现实，寻求 各种资源努力想方设法解决问题，使焦虑减轻、自信增加、社 会功能恢复；
四、成长期（后危机期）因为人们经历了危机而在心理上变得 更加成熟，并获得了应对危机的技巧，但仍会有人消极地应对 而出现种种心理不健康的行为；
危机的结局与心理创伤
危机的结局与心理创伤
她曾目睹父母、伯父、伯母及不满周岁的弟弟遇难，母 亲躬身保护让她死里逃生，那惨烈的一幕至今隐藏在她 心中。此后一周多的时间里，小诗韵右脸颊肿胀，一有 陌生人走近，她就面露惊恐，大滴眼泪滑落。即使在灾 祸发生十多天后，她睡梦中仍不时惊悸醒来。这些天， 她最常做的事情就是抱着公仔发呆。
过长或过强的心理危机会给经历危机的人造成PTSD （创伤后应激障碍）
危机的生命周期——蒂文· 芬克（Fink）
酝酿期：
大多数危机都是从渐变、量变，最后才形成质变，而量变是危机的成 型与爆发，并且危机是由多个因素动态发展的结果，因此潜藏危机因素 的发展与扩散是危机管理的重要阶段。
爆发期：
突破危急的预警防线，危机便进入暴发期，组织正常运转秩序受到破 坏，组织形象受损，组织根本利益受到威胁，组织的生存与发展经历严 峻考验。组织的管理层将经受来自各方公众的巨大压力。
判断心理创伤事件的三标准： 1、危及人类生命
社会转型带来的生存困扰 引发的心理危机
富士康员工跳楼事件
2、不可预期
3、无论做什么也无法阻止
危机事件的分类 心理危机创伤源
1.按对个体的影响
(1)正性生活事件
(2)负性生活事件
危机事件的分类 2.按应激源发生的范畴分类
(1)客观事件
(2)主观事件
危机事件的分类
1、灾难事件发生非常突然，难以预见，影响范围大，破坏 性强。自然灾难、人为灾难、技术性灾难。
2、灾难发生不仅造成人员、物资和环境破坏，而且对社会 系统造成威胁。
3、灾难事件产生的破坏力超过了人们应对的能力。
（三）突发严重公共危机事件 如：SARS，新冠肺炎、金融风暴等
（四）严重的工业事故
响水爆炸发生后，心理危机干预的72小时 吴美芳所在的化工厂距离爆炸点不到一公里，爆炸中，她亲眼见到近在咫 尺的同事不幸丧生，而自己躲在桌下得以侥幸逃生。现在只要一闭上眼， 脑海中就会浮现爆炸时的一幕，细微的声响都会让她惊恐万分。西英俊一 边倾听吴美芳的描述，一边观察她的情绪变化。“您现在出现的紧张、害 怕、睡不着，都是一种常见的应激反应。很感谢您愿意说给我听。未来的 一段时间，我们一起来解决这些问题……”瞬间，两行热泪从吴美芳的脸颊 悄然滑落。
生活事件的评定与健康
生活事件评定
生活事件心理应激评定表—美国的霍尔姆斯(Holmes）1973
该评定表列出了43种生活变化事件，并以生活变化单位 （lifechangeunits,LCU）为指标加以评分。在一组研究中发现LCU （压力）与10年内的重大健康变化有关。在中等生活变故的人群中， 37％有重大的健康变化；有重大生活变故者中，70％呈现重大健康变 化。Holmes等提出，LCU一年累计超过300，则预示今后2年内将有重 大的病患；后来又进一步提出，若一年LCU不超过150，来年可能是平 安；LCU为150～300，则有50％的可能性来年患病；LCU超过300， 来年患病的可能性达70％。
引发心理危机的原因
心理应激
应激是个体察觉自身处于威胁或挑战情境中作出适应和应对过程。 个体在察觉需求与满足需求的能力不平衡时，倾向于通过整体心理和生理反 应表现出来多种因素作用的适应过程。 （1）应激是个体对环境威胁和挑战的一种适应或应对过程，其结果可以是适应 和不适应的； （2）应激源可以是生物的、心理的、社会的和文化的生活事件； （3）应激反应可以是生理的、心理的和行为的； （4）应激过程受个体多种内外因素的影响； （5）认知评价在应激作用过程中期重要作用。
出一些应对建议，告诉当事人怎么去处理，做什么 等。与创伤治疗的区别，它是一种急救工作、是预 防性的，必须在短期内完成。
早期危机干预的对象为遭遇创伤性事件的个体，后 扩展到群体、乃至社会、国家。
危机干预与心理咨询和治疗的比较
联系 ：危机干预是短程和紧急的心理咨询与治疗，本质上 属于心理咨询和治疗。
早期的医学观点基于常识认为这种伤害是“震荡”的结果，也就是颅内大脑受 到严重震荡，于是“炮弹休克”被认为是一种生理伤害，所有被“炮弹休克” 的士兵在制服上都能有一条“伤兵带”，他们会被遣散并接受战争受伤赔偿。 随着战争深入，越来越多医学观点认为“炮弹休克”属于神经性疾病。
（二）自然灾害 灾难的要素：
4岁女孩车祸失去5位亲人 从尸体中爬出
2011年2月19日凌晨，黑夜中的广佛高速公路上，一辆 白色小轿车由西向东疾行。车行至广佛高速谢边出口附 近时，小车与对面车道上一辆客车相撞，除了小诗韵外， 她的5名至亲当场遇难，其中包括她的父母、弟弟，还有 伯伯、伯母。小车车体严重变形，车内却传出哭泣声， 后排一名小女孩正奋力地爬着。她就是“2·19”广佛高 速特大交通事故唯一的幸存者：4岁的小诗韵。家属推测， 车祸发生时，是大人用身体护住了小诗韵。
外生型危机、内生型危机 （2）危机影响的时空范围分类
国际危机、国内危机、区域危机、组织危机 （3）危机发生的领域分类
政治危机、社会危机、宏观经济危机、生产性 危机、自然型危机
危机管理（六阶段-奥古斯丁）
心理危机的概念（psychological crisis）
是指当人们遭遇突然或重大的应激事件（如丧亲、离 婚、交通事故、目击暴力事件、失业等），运用个人常 规处理问题的方法无法解决，而出现的解体和混乱的暂 时心理失衡状态。
1、人们遇到的困难与境遇使其无能为力，不能有意识地主宰自己的 生活。
2、强调人遭遇困境后的“解体状态”，认知受限、情绪和生理出现 异常。
心理危机的构成
(1）危机事件的发生
(2）对危机事件的感知导致当事人的主观痛苦
(3）惯常的应对方式失败，导致当事人的心理、情感和行为等方面的 功能水平较突发事件发生前降低
导致的异常反应。如小孩出生、大学毕业、中年生活改变或退休等都可 能导致发展性危机。所有的人和所有的发展性危机都是独特的，因此必 须以独特的方式进行评价和处理。 2.境遇性危机：当出现罕见或超常事件，且个人无法预测和控制时出现 的危机称境遇性危机。交通意外、被绑架、被强奸、失业、突然的疾病 和死亡都可以导致境遇性危机。境遇性危机常常是随机的突然的、震撼 性的、强烈的和灾难性的。 3.存在性危机. 是指伴随着重要的人生问题，如关于人生目的、责任、独 立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。存在性危机可以是基于现 实，也可以是基于后悔，或是基于一种压倒性的、持续的感觉。如一个 60岁的人觉得自己的生活毫无意义，这种空虚很难用有意义的东西来填 补。
要、认知偏差、不良情绪、不切期望、挫折感、压抑感等。
(2)社会性应激源：不良的家庭环境、工作环境和经济环 境，不良的社会经历，不良的人际关系，社会环境和文化变 迁，灾害，污染，过度拥挤，进入到不熟悉的自然、社会和 文化环境，自身的社会经济地位发生改变等。
PTSD一般在精神创伤性事件发生后数天至6个月内发病，病程至少持 续1个月以上，可长达数月或数年，个别甚至达数十年之久。其中病期 在3个月之内的称为急性PTSD，病期在3月以上的称为慢性PTSD，而若 症状在创伤事件后至少6月才发生则称为延迟性PTSD。
严重危机事件（创伤事件）
指危及生命、出乎意料的让当事人无能为力的一些重大负性事件，是一 种境遇性危机。
个人工作生活事件 （1）工作问题 （2）自我实现和自尊方面问题 （3）就业（学业）问题 （4）个人特殊境遇 （5）恋爱、婚姻、家庭问题 （6）喜庆事件（范进中举）
生活事件的评定与健康
生活事件是生活中面临的各种问题，是造成心理应激并可能进而损伤 身体监控的注意好刺激物。
生活事件致病机制：生活事件本身不直接致病，是引起疾病的危险因 素，生活事件经大脑认识评价后引起悲哀、抑郁等负面心理体验，进而 导致一系列生理变化及免疫系统的改变。
5、个体应对能力 6、消息或意外的刺激 7、对事件的控制程度 8、社会支持状况
严重的公共事件
（一）战争
“炮弹休克”在第一次世界大战期间，枪、炮、地雷等武器，即便没有
直接造成杀伤，形成的震波、高分贝噪声、燃烧等因素也会对士兵的身心健康 造成极大影响。他们把这种应激反应称为“炮弹休克”。在第一次世界大战期 间，美军有7830名精神症患者被解除兵役，占解除兵役总人数的25%；第二次 世界大战期间，美国因患精神疾病退役的官兵为31万人，占减员总数的33.6%。
心理危机正常应对三阶段
应对成功，心理出现满足感、轻松感和达到目的感，血液中皮 质醇浓度保持低水平。 应对失败，引起血液中皮质醇浓度较长时间升高。 皮质醇过高的负面效应为新陈代谢的变动:血糖升高、食欲增加、 体重上升、性欲减退以及极度疲劳等等
危机干预与心理急救 干预（应激处理）其工作内容就是解释症状，并给
扩散期： 如果不能立即处理，危机将进一步上升，其杀伤范
围与强度会变得更为严重。会对其他领域产生连带影 响，有时会冲击其他领域，而造成不同程度的危机。
处理期： 危机事态得到控制，危机爆发后引发的各种显性化
问题基本得到解决。通过建立危机预警机制，将其消 灭于萌芽之中是最佳的危机处理途径。
危机的种类 （1）产生危机的诱因分类
应激的生理与心理反应
加拿大生理学家汉斯塞里1946年首先提出并应用于医学领域。 应激是有机体 在受到各种强烈因素（应激源）刺激时所出现的以交感神经兴奋和垂体肾上腺 皮质激素分泌增多为主的一系列内分泌反应，以及由此而引起的各种机能代谢 的改变。 应激过程三阶段（生理反应）
第一阶段 警觉期
第二阶段 抵抗期
心理危机的特征
(1）具有时限性，大多在1-6周内消失，不超过6-8周。
(2）在危机期，个人会发出需要帮助的信号，并愿Biblioteka Baidu接受外部的帮助 或干预。
(3）干预效果取决于个人的素质、适应能力和主动动作，以及他人的 帮助或干预。
心理危机的种类 1.发展性危机：指在人的正常成长和发展过程中，急剧的变化或转变所
危机应对与危机干预
危机应对：个体对环境或内在需求及其冲击所作出的稳定的认知性和 行为性努力。
不良的应对策略可在短期减轻人们对应激性处境的情绪反应程度，但 长远来看往往会引起更大的困难。
常见的不良应对策略： （1）饮酒或药品滥用缓解情绪 （2）自我伤害 （3）毫无节制的表露自己的情绪 （4）攻击性行为
——心理急救
危机事件
危机（crisis）：人类个体或群体无法利用现有资 源和惯常应对机制加以处理的事件或遭遇。
危机是对个体或群体构成重大威胁的事件；
危机是一种突发性的事件，往往出乎预料；
危机给与个体或组织决策回应的时间很短，具有紧 急性。
危机的特征 （1）突发性 （2）危害性 （3）聚焦新 （4）紧迫性 （5）双重性
(3)生物性应激源：指直接作用于躯体并导致躯体损害的 理化因素和生物因素，个体的生理和病理变化等。
影响危机严重程度的心理因素
1、个体机体状态 2、以往生活经验 3、人格特质：神经质倾向、敏感内向的人格特质在面对危机事件时比 他人更容易发生心理危机. 4、认知评价：是指个体从自己的角度对遇到应激源的性质、程度和可 能的危害情况作出估计，同时也估计面临应激源时个体可动用的应对应 激源的资源。对应激源和资源的认知评价直接影响个体的应对活动和心 身反应，因而是应激源是否会造成个体应激反应的关键因素。
第三阶段 衰竭期
应激的生理与心理反应
应激心理反应：积极的心理反应、消极的心理反应
应激心理反应阶段Horowitz，1981
心理危机的历程
一、冲击期。这个心理反应发生在危机事件爆发当时或不久之 后，人们感到震惊、恐慌、不知所措；
二、防御期（危机期）主要表现为人们想恢复心理上的平衡， 控制焦虑和情绪紊乱，恢复受到伤害的认知功能，但不知如何 做，会出现对不平衡心理的否认或对其加以合理化等反应；
三、解决期（适应期）人们积极采取各种方法接受现实，寻求 各种资源努力想方设法解决问题，使焦虑减轻、自信增加、社 会功能恢复；
四、成长期（后危机期）因为人们经历了危机而在心理上变得 更加成熟，并获得了应对危机的技巧，但仍会有人消极地应对 而出现种种心理不健康的行为；
危机的结局与心理创伤
危机的结局与心理创伤
她曾目睹父母、伯父、伯母及不满周岁的弟弟遇难，母 亲躬身保护让她死里逃生，那惨烈的一幕至今隐藏在她 心中。此后一周多的时间里，小诗韵右脸颊肿胀，一有 陌生人走近，她就面露惊恐，大滴眼泪滑落。即使在灾 祸发生十多天后，她睡梦中仍不时惊悸醒来。这些天， 她最常做的事情就是抱着公仔发呆。
过长或过强的心理危机会给经历危机的人造成PTSD （创伤后应激障碍）
危机的生命周期——蒂文· 芬克（Fink）
酝酿期：
大多数危机都是从渐变、量变，最后才形成质变，而量变是危机的成 型与爆发，并且危机是由多个因素动态发展的结果，因此潜藏危机因素 的发展与扩散是危机管理的重要阶段。
爆发期：
突破危急的预警防线，危机便进入暴发期，组织正常运转秩序受到破 坏，组织形象受损，组织根本利益受到威胁，组织的生存与发展经历严 峻考验。组织的管理层将经受来自各方公众的巨大压力。
判断心理创伤事件的三标准： 1、危及人类生命
社会转型带来的生存困扰 引发的心理危机
富士康员工跳楼事件
2、不可预期
3、无论做什么也无法阻止
危机事件的分类 心理危机创伤源
1.按对个体的影响
(1)正性生活事件
(2)负性生活事件
危机事件的分类 2.按应激源发生的范畴分类
(1)客观事件
(2)主观事件
危机事件的分类
1、灾难事件发生非常突然，难以预见，影响范围大，破坏 性强。自然灾难、人为灾难、技术性灾难。
2、灾难发生不仅造成人员、物资和环境破坏，而且对社会 系统造成威胁。
3、灾难事件产生的破坏力超过了人们应对的能力。
（三）突发严重公共危机事件 如：SARS，新冠肺炎、金融风暴等
（四）严重的工业事故
响水爆炸发生后，心理危机干预的72小时 吴美芳所在的化工厂距离爆炸点不到一公里，爆炸中，她亲眼见到近在咫 尺的同事不幸丧生，而自己躲在桌下得以侥幸逃生。现在只要一闭上眼， 脑海中就会浮现爆炸时的一幕，细微的声响都会让她惊恐万分。西英俊一 边倾听吴美芳的描述，一边观察她的情绪变化。“您现在出现的紧张、害 怕、睡不着，都是一种常见的应激反应。很感谢您愿意说给我听。未来的 一段时间，我们一起来解决这些问题……”瞬间，两行热泪从吴美芳的脸颊 悄然滑落。
生活事件的评定与健康
生活事件评定
生活事件心理应激评定表—美国的霍尔姆斯(Holmes）1973
该评定表列出了43种生活变化事件，并以生活变化单位 （lifechangeunits,LCU）为指标加以评分。在一组研究中发现LCU （压力）与10年内的重大健康变化有关。在中等生活变故的人群中， 37％有重大的健康变化；有重大生活变故者中，70％呈现重大健康变 化。Holmes等提出，LCU一年累计超过300，则预示今后2年内将有重 大的病患；后来又进一步提出，若一年LCU不超过150，来年可能是平 安；LCU为150～300，则有50％的可能性来年患病；LCU超过300， 来年患病的可能性达70％。
引发心理危机的原因
心理应激
应激是个体察觉自身处于威胁或挑战情境中作出适应和应对过程。 个体在察觉需求与满足需求的能力不平衡时，倾向于通过整体心理和生理反 应表现出来多种因素作用的适应过程。 （1）应激是个体对环境威胁和挑战的一种适应或应对过程，其结果可以是适应 和不适应的； （2）应激源可以是生物的、心理的、社会的和文化的生活事件； （3）应激反应可以是生理的、心理的和行为的； （4）应激过程受个体多种内外因素的影响； （5）认知评价在应激作用过程中期重要作用。
出一些应对建议，告诉当事人怎么去处理，做什么 等。与创伤治疗的区别，它是一种急救工作、是预 防性的，必须在短期内完成。
早期危机干预的对象为遭遇创伤性事件的个体，后 扩展到群体、乃至社会、国家。
危机干预与心理咨询和治疗的比较
联系 ：危机干预是短程和紧急的心理咨询与治疗，本质上 属于心理咨询和治疗。
早期的医学观点基于常识认为这种伤害是“震荡”的结果，也就是颅内大脑受 到严重震荡，于是“炮弹休克”被认为是一种生理伤害，所有被“炮弹休克” 的士兵在制服上都能有一条“伤兵带”，他们会被遣散并接受战争受伤赔偿。 随着战争深入，越来越多医学观点认为“炮弹休克”属于神经性疾病。
（二）自然灾害 灾难的要素：
4岁女孩车祸失去5位亲人 从尸体中爬出
2011年2月19日凌晨，黑夜中的广佛高速公路上，一辆 白色小轿车由西向东疾行。车行至广佛高速谢边出口附 近时，小车与对面车道上一辆客车相撞，除了小诗韵外， 她的5名至亲当场遇难，其中包括她的父母、弟弟，还有 伯伯、伯母。小车车体严重变形，车内却传出哭泣声， 后排一名小女孩正奋力地爬着。她就是“2·19”广佛高 速特大交通事故唯一的幸存者：4岁的小诗韵。家属推测， 车祸发生时，是大人用身体护住了小诗韵。
外生型危机、内生型危机 （2）危机影响的时空范围分类
国际危机、国内危机、区域危机、组织危机 （3）危机发生的领域分类
政治危机、社会危机、宏观经济危机、生产性 危机、自然型危机
危机管理（六阶段-奥古斯丁）
心理危机的概念（psychological crisis）
是指当人们遭遇突然或重大的应激事件（如丧亲、离 婚、交通事故、目击暴力事件、失业等），运用个人常 规处理问题的方法无法解决，而出现的解体和混乱的暂 时心理失衡状态。
1、人们遇到的困难与境遇使其无能为力，不能有意识地主宰自己的 生活。
2、强调人遭遇困境后的“解体状态”，认知受限、情绪和生理出现 异常。
心理危机的构成
(1）危机事件的发生
(2）对危机事件的感知导致当事人的主观痛苦
(3）惯常的应对方式失败，导致当事人的心理、情感和行为等方面的 功能水平较突发事件发生前降低
导致的异常反应。如小孩出生、大学毕业、中年生活改变或退休等都可 能导致发展性危机。所有的人和所有的发展性危机都是独特的，因此必 须以独特的方式进行评价和处理。 2.境遇性危机：当出现罕见或超常事件，且个人无法预测和控制时出现 的危机称境遇性危机。交通意外、被绑架、被强奸、失业、突然的疾病 和死亡都可以导致境遇性危机。境遇性危机常常是随机的突然的、震撼 性的、强烈的和灾难性的。 3.存在性危机. 是指伴随着重要的人生问题，如关于人生目的、责任、独 立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。存在性危机可以是基于现 实，也可以是基于后悔，或是基于一种压倒性的、持续的感觉。如一个 60岁的人觉得自己的生活毫无意义，这种空虚很难用有意义的东西来填 补。