商品名称品牌包装与消费者心理培训课件

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消费心理学课件 第八单元 无声的“推销员”-商品的包装

消费心理学课件 第八单元 无声的“推销员”-商品的包装

第二节 包装的成功之道——用“心”去包装
二、 商品包装的心理策略
有效的包装发挥着“推销员”的作用。
类似包装策略
多数量 包装策略
附赠品 包装策略
再使用 包装策略
包装改良策略
等级包装策略
错觉包装策略
第二节 包装的成功之道——用“心”去包装
三、 标签——商品信息的介绍
标签是指附着、悬挂在商品上和商品包装上 的文字、图形、雕刻及印制的说明。 它是任何完整包装不可或缺的一部分,一般 标签标有品牌名称和其他关于商品的信息。
第一节 赢得顾客一颗心——走近商品的包装
3 增值功能 在现代消费生活中,随着收入水平 的提高,消费者在购物时不仅重视 商品的质量,更注重商品的外观。
4 联想功能 品包装的外形或是色彩能引起消费 者美好的联想和想象,抓住顾客的 心理,促使消费者产生购买行为。
研究之窗8-2
相同的咖啡 不同的感觉
心理学家曾经做过一个关于咖啡包装的实验:将被试分成两组。第 一组被试的咖啡装在一个很普通的电子咖啡壶里,第二组被试的咖 啡则装在一个雕刻精美的古董银壶里。结果怎么样呢?尽管咖啡是 相同的,但是第一组被试对咖啡的评价明显低于第二组被试的评价。
08
无声的“推销员” ——商品的包装
包装的定义
包装是指为了保护商品的价值和 形态,采用适当的材料制成与物 品相适应的容器(包装物),并施 加于物品之上的技术以及施加于 物品后的形态。
静态 的含义
指用来盛放或包裹商 品的容器或包装物
包装化
指对容器和包装物进行美 化和装饰的一系列动态的
过程
第一节 赢得顾客一颗心——走近商品的包装
一、 商品包装的作用
包装对商品而言起着至关重要的作用。

消费者心理学PPT课件

消费者心理学PPT课件
文化传统会影响消费者的购买决策、购买行为和 购买习惯,例如节日消费、礼品消费等。
3
文化传统与消费创新
随着全球化的加速和文化的交融,消费者对于新 颖、独特和具有文化内涵的商品和服务的需求也 在不断增加。
市场营销策略中的消费者心
05
理学应用
产品定位策略
消费者需求洞察
通过市场调研和数据分析,深入 了解目标消费者的需求、偏好和 消费习惯,为产品定位提供决策
社会阶层对消费观念的影响
不同社会阶层的消费观念、消费习惯和消费能力存在显著差异。
社会阶层与品牌选择
较高社会阶层的消费者往往更注重品牌、品质和服务,而较低社会 阶层的消费者可能更注重价格和实用性。
家庭背景与消费者心理
家庭背景对消费观念的影响
01
家庭的经济状况、教育程度和家庭氛围等因素会对消费者的消
费观念产生深远影响。
性格倾向
01 外向型
活泼开朗,善于表达,喜 欢与人交往。
03 内向型
沉默寡言,注重内心体验,
不善于表达。
02 理智型
冷静客观,善于分析,重
视商品质量和性能。
04 情绪型
易受情绪影响,购买决策
带有浓厚的感情色彩。
社会文化因素对消费者心理
04
影响
社会阶层与消费者心理
社会阶层定义
根据经济、政治、教育等多重因素划分的不同社会群体。
产品创新
不断推出新颖、独特的化妆品产品, 满足消费者对美的追求和新鲜感。
客户关系管理
建立客户关系管理系统,对消费者进 行精细化管理和个性化服务,提高消 费者满意度和忠诚度。
THANKS
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用户体验优化
从页面设计、购物流程、 支付方式等方面优化用户 体验,提高用户满意度和 忠诚度。

商标设计与消费者心理特征

商标设计与消费者心理特征

第六节 广告与消费者心理与行为
一、广告的特性与心理功能 广告的概念
广义:传播信息的一种方式
狭义:商业广告--广告主有计划地通过媒体 传播商品和服务信息,以促进销售的公开宣 传形式
支付费用


•广告的基本功能:
•传递信息 •激发购买欲望 •塑造企业形象 •与消费者沟通


价格的心理机制
(一)价格对消费者的影响
价格:商品价值的货币表现、市场机制的主要作用
形式
价格的差异和变动将影响消费者的需求和购 买行为的变化
(二)价格的心理机制
衡量商品品质和内在价值
自我意识比拟
体现个性 •
消费者的价格心理表现与价格判断
(一)消费者的价格心理表现
习惯心理
绍兴土产商行的如此迅速兴旺发达,使绍兴人无不惊叹“孔乙己”商标 的巨大作用。绍兴咸亨酒店后悔没有及早把老主顾“孔乙己”请进来, 意欲亡羊补牢,愿出8000元钱转购“孔乙己”商标。可是,绍兴土产 商行店主断然拒绝:“别说8000元,就是乘上个10,我们也未必会 卖!”经评估,孔乙己商标的无形资产值26万元。
优点:迅速占有市场;

物美价廉有利于企业树立良好形象

减少竞争
不足:投资回收期长;提价后易引起消费者的抵触
适用情况: 1、价格弹性大的产品; 2、企业先发制人,占领市场; 3、成熟的市场竞争中与竞争者势均力敌; 4、购买率高、周转快的•商品
尾数定价法
保留价格尾数,采用零头标价 一般:5元以下,习惯以9为尾数;5元以上,
商品与消费者心理

第一节 商品命名与消费者心理
一、命名的作用与心理要求

《消费者心理学》课件模块五影响消费者心理变化的因素

《消费者心理学》课件模块五影响消费者心理变化的因素
思政目标:能够理解并尊重各民族、种族的文化差异,并在营销实践中践行。
目录
01 社会因素对消费者心理的影响 02 商品因素对消费者心理的影响
03 环境因素对消费者心理的影响
导入
恒大冰泉巨亏40亿
问题:问题:请搜集恒大冰泉相关资料,分析恒大冰泉在市场推广上有哪 些与市场环境不符的策略,最终导致消费者流失。
(2)店址选择应遵循的原则。 1)客流量大。 2)人口密度大。 3)交通便利。 4)竞争对手少。 2.购物环境建筑特色与消费者心理 3.周围环境与消费者心理 (1)交通条件 (2)周围建筑物 (3)周围自然景观 (4)商圈的规模效应
(二)招牌设计与消费者心理 命名是招牌的首要问题。好的招牌命名要便于消费者识别和记忆,同时满 足消费者喜庆吉祥、慕名等心理需要,以便吸引众多的消费者。具体有以 下六种做法: (1)以商店主营商品命名,满足消费者求方便的心理 (2)以商店经营特点命名,使消费者产生信赖感 (3)以象征高贵事物的词语命名, (4)以寓意美好的词语和事物命名 (5)以与历史名人或民间传说相联系的名称命名 (6)以新颖、奇特的表现方式命名
二、社会阶层与消费者心理 (一)社会阶层的含义 社会阶层是指依据经济、政治、教育、文化等多种社会因素划分的相对稳定的社会集 团或同类人群。 (二)划分社会阶层的方法 1.综合指标法 (1)二因素划分法 具体公式为:
社会阶层得分=职业等级×7+教育等级×4 由上式可知,得分越高,社会阶层越高。 (2)三因素划分法
单元二
商品因素对消费者心理的影响
一、产品设计与消费者心理 (一)新产品的概念
从营销学的角度看,整体产品包含五个层次,即核心产品、 一般产品、期望产品、附加产品和潜在产品。从市场的角度 看,新产品按改进程度可分为以下三类: 1.全新产品 2.革新产品 3.改进产品

《消费心理学》PPT课件

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4
选择B的人 : 你很有个人原则,对于自己的品味也相
当有自信。你的眼光不错,总能挑出最优的 货色。不过,好的东西多半价格也不便宜, 太廉价的商品你也觉得上不了台面,所以你 选择的东西都价值不菲,可是要求品质的你, 也不会太在意钱的问题,照样大手笔采买你 喜欢的东西,真是阔绰大方。
苏州经贸职业技术学院
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市场营销教研室
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选择D的人
你喜欢新奇的商品,只要能想出有特色 的噱头,你一定会甘心臣服,买回家供奉。 因为你是被创意所吸引,也为广告所塑造 出来的情境所迷。所以你购买的是一种感 觉,这样的消费心理是最常见的,所以你 买的东西,也多半是现在市场上最热门的 商品,因为英雄所见略同嘛,你可是推动 流行风潮的力量之一喔!
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第一章 绪论
学习目标 主要内容 本章小结 思考练习
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通过本章学习,了解消费心理学 的形成和发展;明确消费心理学的研 究对象和内容;熟悉消费心理学的研 究内容;把握消费心理学的研究方法。
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主要内容
1、发挥注意的心理功能,引发消费需求 2、运用多角化经营方式,调节消费者的注意
转换
3、成功的商业广告需要引起消费者的注意 五、想象和联想
(一)联想
1、定义:正在经历的或者想到的某事物延伸 到它相关联的另一事物的心理活动
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2、类型 (1)接近联想 (2)类似联想 (3)对比联想 (4)因果联想 (5)关系联想 (6)特殊联想 (二)想象 1、定义

医药命名商标包装与消费行为讲义(ppt 35页)

医药命名商标包装与消费行为讲义(ppt 35页)

• 后来江中药业市场部委托某营销顾问有 限公司,对健胃消食片的市场潜力进行 系统评估,并协助完成江中健胃消食片 的品牌定位和推广工作。此营销顾问有 限公司研究发现,在消化不良用药领域, 消费者的认知中仅有一个强势品牌吗丁 啉,没有明显的第二品牌、第三品牌, 市场格局并不清晰。而从长远看,任何 市场最终将形成两大主要品牌(非两大 厂家)进行竞争的局面,如胶卷中的柯 达与富士,
• 【成分】多潘立酮10毫克,辅科为淀粉、氢 化植物油、含水乳糖、硬脂酸镁、微晶纤维 素、聚乙烯吡咯烷酮、预胶化淀粉、十二烷 基硫酸钠。
• 【性状】本品为白色片。 • 【药理作用】本品直接作用于胃肠壁,可增
加胃肠道的蠕动和张力,促进胃排空,增加 胃窦和十二指肠运动,协调幽门的收缩,同 时也能增强食道的蠕动和食道下端括约肌的 张力,抑制恶心、呕吐。本品不易透过血脑 屏障。 • 【功能主治】用于消化不良,腹胀、嗳气、 恶心、呕吐。 • 【用法用量】口服。成人一次1片,一日2~ 3次,饭前15~30分钟服用。
(二)操作实训
• 假如现在有一新研发出来的减 肥药,请你给它命名、设计商 标并设计包装。
核心思考题
• 1.药品的名称、商标及包装 只不过是一个符号,不涉及药 品本身的质量及疗效,但却影 响消费者购买,为什么?
• 2.药品商标设计的心理策略 有哪些?
• 3.药品包装的心理策略有哪 些?
第 医药命名与消费行为 十 一 医药商标与消费行为 章
医药包装与消费行为

一个好名字,是一种无形资产
• 然而江中健胃消食片当初作为江中药业主打 产品时却招到业内一些人的反对,他们认为: 领先的品牌几乎总是那些最先进入消费者心 智中的品牌。吗丁啉早在1989年,第一个开 拓“消化不良”用药市场,其广告语“消化 不良找吗丁啉帮忙”已在消费者头脑中留下 深深的印记,消费者一旦消化不良,就自然 联想到吗丁啉,吗丁啉就好比消化不良药中 的可口可乐。在20世纪90年代末,吗丁啉的 销售一直稳定在5亿到6亿元,而当时江中健 胃消食片一直维持在1亿多元,可以说消化 不良用药市场在当时非常平稳。当时市场调 查数据显示,医院医生更愿意给消费者开吗 丁

消费者心理学ppt课件

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05
04
购买决策
消费者在选择购买产品或服务时考虑 的因素,如价格、品质、品牌等,以 及做出决策的过程。
03 消费者情感、态 度与忠诚度培养
情感因素对购买行为影响机制
情感驱动购买决策
积极或消极情感可以激发购买欲 望,影响消费者对产品或服务的
选择。
情感与品牌认知
消费者对品牌的情感联系可以影响 品牌认知,进而影响购买决策。
忠诚度培养策略与实践案例
客户满意度提升
优化产品或服务质量, 提高客户满意度,进而
培养忠诚度。
会员计划设计
通过会员计划提供优惠 、积分兑换等激励措施
,增强客户黏性。
品牌社区建设
打造品牌社区,提供互 动交流平台,增强消费 者对品牌的认同感和归
属感。
实践案例
苹果公司的品牌社区建 设、星巴克的会员计划 设计等成功培养了消费
感谢观看
文化价值观在消费行为中体现
文化价值观影响消费选择
不同文化背景下的消费者有不同的价值观和消费选择,例如,东方文化强调集体 主义和家庭观念,因此消费者可能更注重家庭和朋友的需求和意见。
文化传统与消费行为
文化传统和习俗对消费行为也有重要影响,例如,一些地区的传统节日和庆典会 推动相关产品和服务的消费。
跨文化营销策略及注意事项
消费者心理学在市场营销中应用
消费者洞察
通过深入了解消费者的心理需 求和行为特征,为产品开发、
品牌传播等提供有力支持。
市场细分
根据不同消费者的心理特征和 行为习惯,将市场划分为不同 的细分群体,制定针对性的营 销策略。
品牌建设
通过塑造独特的品牌形象和个 性,吸引消费者的注意力和情 感共鸣,提高品牌知名度和美 誉度。

商品包装消费心理学

商品包装消费心理学
品牌认同
有特色的商品包装有助于增强消费者对品牌的认同感和忠诚度,使消费者在情感 上更加倾向于选择该品牌的商品。
商品包装对消费者决策的影响
购买意愿:一个吸引人、具有美感的商品包装可以提高消费者的购买意愿,促使消费者更愿 意为该商品买单。
竞品选择:在同类商品中,具有独特、醒目包装的商品更容易在竞品中脱颖而出,成为消费 者的首选。
女性
女性消费者更注重包装的外观设计和细节。她们更容易被柔和的色彩、精美的图案和优雅的造型所吸引。女性也 更加注重包装与商品的一致性和整体美感。
不同文化背景的包装消费心理
东方文化
在东方文化背景下,消费者通常更注重包装的整体和谐和象征意义。他们喜欢寓意吉祥、富贵和长寿 的包装元素,以及注重礼尚往来的传统礼盒包装。
情感共鸣
包装设计中融入与消费者 情感共鸣的元素,增强消 费者对商品的好感度,促 进购买决策。
环保包装
利用环保材料制作包装, 满足消费者对环保、可持 续性的需求,树立企业的 环保形象。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
管理消费者对商品包装的期望与反馈
调研与反馈收集
通过市场调研和消费者反 馈收集,了解消费者对商 品包装的期望和需求,为 后续设计提供改进方向。
青少年群体更加注重包装与 商品的一致性和认同感。他 们喜欢与同龄人保持一致, 因此,流行元素、明星代言 和社交媒体影响力在青少年 群体的包装消费心理中起着 重要作用。
对于中年人来说,包装更多 地与商品的实用性和便利性 相关。他们更注重包装的材 质质量、易用性和环保性。 简洁明了、信息清晰的包装 更受中年人青睐。
综上所述,商品包装对消费者心理有着多方面的影响。为了在竞争激烈的市场中赢得消费者 的青睐,厂商需要在商品包装设计上花费更多的心思,以满足消费者的审美和情感需求,提 高商品的竞争力。

第六章 产品命名设计包装的消费心理案例

第六章 产品命名设计包装的消费心理案例

?“星巴克”的品牌 LOGO正是以该双尾美人 鱼木雕(版画)图案为原型设计而出,美人鱼 居于中间,四周围绕着“ STARBUCKS COFFEE TEA SPICES”的字样,颜色主 要以咖啡色为底色,该品牌 LOGO传达出原 始与现代的双重含义。
?1987年,“星巴克”的品牌 LOGO进行了非常 大的改变,美人鱼坦胸露乳的表达方式修改为用 她修长的头发将乳房遮挡起来,显得更加含蓄, 增添消费者对美人鱼的好感度;
一、商标
商标是商品的标志。 是一种标记。
一般由文字、字母、图形、数码、 线条、颜色及其组合构成。
经过法律注册后的商标,具有专 利并受法律保护。
品牌?? 商标??
我国名优商品都使用经国家工商行政管理总局商标局登记 的商标,印刷时在商标标记周围加上标记:
注册商标(Registered Trademark )、或者TM ? ,其中为? 国际通用。如果在商标右上方看到一个小小的? ,即表示 此商品以注册。
注册商标
二、商标使用的心理策略
? 使用与不使用策略 ? 使用统一商标策略 ? 使用独立商标策略
小组项目作业(20分钟)
1.分组命名一公司 2.设计商标 3.载明主要销售之商品或提供之服务 4.说明所设计之商标的内涵及意义
1 产品命名与消费心理 3 商标设计与消费心理 2 产品包装与消费心理
包装创意
四、包装设计中色彩的应用
色彩的心理 色彩的联想
色彩的心理 色彩的感觉
冷暖感
色彩的心理 色彩的感觉
空间感(前进和倒退)
色彩的心理 色彩的感觉
体积感(膨胀与收缩 )
色彩的心理 色彩的感觉
重量感
色彩的心理 色彩的感觉
软硬感
色彩的心理 色彩的感觉

商品的包装与消费者的心理

商品的包装与消费者的心理

飞利浦Hue无疑是世界上最著名的智能灯泡,将如今非常热门的LED照 明与移动互联网技术结合在一起。只需要用配套的移动应用连接Wi-Fi, 进行简单的设置,你就可以控制家中安装的Hue灯泡,根据自己的心情 改变色彩。另外用户还可以读取手机中的照片,灯泡可以根据这张照片 自行DIY色彩。此外这款灯泡还支持定时或是限时开关,也可以在不同的
2)消费者对商品心理功能的要求
• 1、审美价值 • 2、象征意义 • 3、独具个性
三、商品设计的心理策略
1.商品高能化 2.商品智能化 3.商品节能化 4.商品造型艺术化 5.商品结构合理化 6.商品个性化、特色化
1.商品高能化
透明的阅读托盘不但隔绝了食物和杂志还可以充当餐盘。
多功能笔筒
2.商品智能化
名称:
在湘西,“鬼” 代表着一种超越自然、超越自我的 神秘力量,“鬼”诉求着一种自由洒脱的无上境界, “鬼”兆示着一种人与山水对话、与自然融合的精神 状态,“鬼”寓示着一种至善至美、质朴天然的审美 情趣。楚国大诗人屈原在《山鬼》中将迷失于湘西山 野之中彷徨伫立的寻恋少女比喻成美丽绝伦的“山 鬼”,“雷填填兮雨冥冥,猿啾啾兮狖夜鸣。风飒飒 兮木萧萧,思公子兮徒离忧”! 而素有画坛“鬼才” 和“怪才”之称的当代大画家黄永玉先生却将出自湘 西的美酒题名为“酒鬼”,并题字“全或无”,一语 道破酒鬼酒所蕴藏的文化内涵和所阐释的人生高妙境 地,道出饮品(酒鬼酒)与饮者应达到的完美精神境 界。
时段自动切换不同的颜色,可以说是好用又好玩。
Skybell可视门铃:售价199美元的SkyBell是一个在众筹网站上大获成功, 募资金额超过100万美元的项目。这款门铃将本来相当低调的普通门铃变 成逼格很高的可视化门铃。安装完成之后,SkyBell就可以和你的智能手 机连接,配合相应的应用,你的手机就会在有人按门铃时通知你,并且 允许你和访客进行视频对话。当你在家时,这款可视化门铃的用处并不 大,可当你不在家时,它就可以很好地避免你错失一些重要的访客。同

消费者心理学(共21张PPT)

消费者心理学(共21张PPT)
通过广告投入与产出的比例、 广告费用与销售额的比例等数 据来评估广告的经济效益。
07
品牌建设在消费者心理中应用实践
品牌形象塑造原则和方法分享
一致性原则
确保品牌形象在传播过 程中保持高度一致,强 化消费者对品牌的认知
和记忆。
情感化原则
将品牌与消费者的情感 需求相结合,塑造具有 感染力和亲和力的品牌
加强品牌建设
品牌是企业的重要资产,企业需要加强品牌建设,提高品牌知名 度和美誉度。
推动创新发展
创新是企业发展的重要动力,企业需要不断推动产品和服务的创 新发展,满足消费者不断变化的需求。
THANK YOU
感谢聆听
以较低的价格进入市场,迅速占领市 场份额,适用于新产品推广或品牌知 名度不高的企业。
竞争定价策略
根据竞争对手的价格水平来制定价格 ,以保持竞争优势,适用于市场竞争 激烈、产品同质化严重的行业。
撇脂定价策略
以较高的价格销售产品,获取高额利 润,适用于创新性强、技术含量高的 产品或服务。
价格歧视现象剖析
广告传播媒介选择依据
目标受众特征
根据目标受众的年龄、性别、地 域等特征,选择合适的广告传播 媒介,如电视、广播、报纸、杂
志、网络等。
产品或服务特点
根据产品或服务的特点,选择能 够充分展示其优势的广告传播媒
介。
媒介传播效果
考虑不同媒介的传播效果,如覆 盖面、频率、影响力等,选择能 够达到预期效果的广告传播媒介
研究范围
涉及商品和服务的各个方面,如 广告、包装、价格、促销、品牌 形象等。同时,也关注消费者的 个体差异和心理变化。
与其他心理学分支关系
与普通心理学的关系
消费者心理学是普通心理学的一个应用分支,借鉴 了普通心理学的基本理论和方法。

项目七 商品与消费心理 《消费心理》PPT课件

项目七  商品与消费心理  《消费心理》PPT课件

案例分析:商标具有多种功能,好的商标应该名称响亮 、朗朗上口、图案优美、超凡脱俗,宝马汽车的商标就 具有优秀商标的上述特质。
任务分析
1.任务目的
通过商标设计,体现商标功能;通过商标功能 ,实现商标设计的心理策略。
任务分析
2.任务要求 (1)教师针对商标设计,通过实例列举、案例分析等对
学生进行规范性指导。 (2)教师要求每一名学生根据任务所涉及的知识写一份
知识拓展
摩尔定律
摩尔定律是由英特尔公司创始人之一戈登·摩尔( Gordon Moore)提出来的。其内容为:当价格不变时,集
成电路上可容纳的晶体管数目,约每隔18个月便会增加1
倍,性能也将提升1倍。换言之,每1美元所能买到的电
脑性能,将每隔18个月提高1倍以上。这一定律揭示了计
算机科学技术领域的飞速发展,可见在科学技术日益发
一、商品命名的心理功能
(一)识别功能
商品名称是商品的一种特定标志,它有助于消 费者在购买商品过程中,辨识并挑选他们所需要、 所喜好的商品
一、商品命名的心理功能
(二)记忆功能
一个好的商品名称能够迅速吸引消费者,引起消费者 对商品的注意,及时让消费者记住该商品的名称。例如 ,“猫耳朵”、“满天星”等商品名称,让消费者从名称联想 到商品实体,从而加深了对商品的注意和记忆;又如, “Coca-Cola”音译成“可口可乐”,该名称非常适合中国消 费者的语言偏好,并且名称中流露出一种亲切与喜庆, 让人不由自主地联想到饮料可口,饮后会欢快愉悦,从 而增加了该商品的记忆功能。
4.衰退期 在衰退期,产品进入了被淘汰阶段,随着科技 的发展以及消费习惯的改变等原因,产品的销售 量和利润持续下降,产品在市场上已经老化,不 能适应市场需求,市场上已经出现其他性能更好 、价格更低的新产品,足以满足消费者的需求。 此时成本较高的企业就会由于无利可图而陆续停 止生产,该类产品的寿命周期也就陆续结束,以 致最后完全退出市场。

商品包装消费心理学

商品包装消费心理学

04
商品包装与消费者行为的关系
商品包装与消费者购买决策过程
外观吸引力
包装的外观是消费者购买决策的重要因素之一,具有吸引力的包 装能增加消费者的购买欲望。
信息传达
包装上的信息应准确、简洁地传达产品信息,有助于消费者快速 了解产品。
便携性
包装的便携性会影响消费者的购买决策,特别是对于需要携带的产 品。
消费者行为
研究消费者在购买过程中的行为习惯和偏好,例如消费者对包装的开启方式、携带便利性 、保存密封性等方面的需求,从而设计出更符合消费者使用习惯的商品包装。
消费者态度
分析消费者对商品包装的态度和情感,例如消费者对包装材质、色彩、图案和文字等元素 的喜好和偏好,从而设计出更符合消费者口味的商品包装。

消费者对包装的情绪反应
情感体验
良好的包装设计可以引发消费者的情感共鸣,使他们对商品产生好感。例如 ,采用趣味性的图案或温馨的颜色可以引发消费者的愉悦感。
品牌形象
包装也是品牌形象的重要载体。通过独特的设计和颜色搭配,使消费者对品 牌产生印象和认知。
消费者对包装的认知过程
感觉认知
消费者通过五感(视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉)来感知商品的存在和特性。包装设计 应充分考虑消费者的感觉认知,以便他们快速了解和识别商品。
商品包装对消费者环境意识的影响
可持续性
包装材料的选择和使用应考虑到资源的节约和环境的保 护,选择环保可持续的材料可以增强消费者的购买意愿 。
可回收性
可回收的包装材料可以减少废弃物的产生,有利于环境 保护。
功能性
包装的设计应考虑到其在使用后的再利用价值,减少浪 费,从而影响消费者的购买决策和环境意识。
材料质感
包装材料的质地和纹理也应引起消费者的关注,如金属质感的包装给人以高档的 感觉。
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案例:“S0NY”为什么会成为世界驰名商标?
(2)“索尼”的诞生。当时,“SONNY”在欧美国家 十分流行,是“SONNY BOY”的简称,意为“可爱的 小家伙”,这引起了盛田昭夫的注意,他认为这一含义正 是日本东京通讯工业公司的象征,美中不足的是,这个词 的发音正好与日本的“损”字相同,令人忌讳。他们突发 奇想,灵机一动,在原词5个字母中去掉一个“N”字, 成为“SONY”,于是一个价值无法衡量的商标诞生了。
6.1 商品名称与消费心理
6.1.2 商品命名的心理策略
1.商品命名的原则
2.商品命名的主要方式
(1)商品的主要效用。 (2)商品的主要成分。
(3)商品的产地。
(4)人名。
(5)商品的制作方法。 (6)商品的外形、色彩。
(7)以外文译音命名。 (8)以美好形象的事物命名。
产品命名举例
❖ 商品的外形命名 繁星满天
❖ 以色彩命名
黑巧克力
讨论:20分钟
1、给自己的小组起一个名字并说明原因。
2、分析以下商品名称的优劣 (1)脑白金 (2)“杏花村”酒 (3)“晨光”牌圆珠笔 考虑到商品命名的规则、心理,为以上三种类
型的产品分别再起一个不同的名字。
课堂小结
1、商品名称的含义 ? 2、 商品名称的心理功能? (1)认知商品。 (2)便于记忆。 (3)诱发情感。 (4)启发联想。
声望定价法是企业利用自己长期市场经营实践在消费者心目中树立起 的声望,通过制定较高的价格,来满足消费者的“求名”、“炫耀”心 理的一种定价技巧。
7.3.4“从众”、“求廉”、“投机”的招徕定价
招徕定价是指企业为了招徕更多的消费者,有意将某些消费品 的价格定得很低,甚至远远低于成本,以吸引消费者由此及彼地 购买其他商品,从而增加总赢利的一种定价方法。
7.3 商品定价的心理策略
7.3.1.“求新”、“猎奇”的撇脂定价法
撇脂定价法是在新产品投放期,利用消费者的“求新”、
“猎奇”的心理,将商品高价投入市场,以期迅速获得利润,收
回成本,减少经营风险,以后再根据市场销售情况逐渐适当降价
的策略。
7.3.2 “求实”、“求廉”的渗透定价法、优惠价格 定价法
7.3.5 利用“心理错觉”及“图吉利”心理的尾数定价 法
又称零头定价,是指保留价格尾数,采用零头标价, 如9.98元,而非法、分级定价法和 最小单位定价法
7.3.7习惯定价法 7.3.8.觉察价值定价法 7.3.9 组合定价法
7.4商品调价的心理策略
2、简答题
常见的商品命名方法有哪些?
6.2 品牌与消费心理
6.2.1 品牌的内涵 1、品牌的含义 品牌,即产品的牌子,是用以识别某个或某群
销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产 品或服务相区别的名称、术语、标记、符号或 设计及其组合。
6.2 品牌与消费心理
2、品牌的本质 ⑴ 属性。 ⑵ 利益。 ⑶ 价值。⑷ 文化。 ⑸ 个性。 ⑹ 使用者。 6.2.2 品牌与商标 1.商标的含义
(1)改名缘由。20世纪50年代中期,日本东京通讯 公司生产的磁带录音机开始打入欧美市场。由于日本 语读起来拗口,欧美商人难以记住该公司的名字,盛 田昭夫和他的智囊团决定给公司起个朗朗上口、易读 易记的新名,并希望与全世界任何国家新公司名称发 音均相同。他们苦苦思索,什么样的名称才能满足这 个通向胜利的要求呢?
❖ 名实相符 ❖ 便于记忆 ❖ 引人注目 ❖ 引发联想 ❖ 诱发情感
热得快 雪梨膏 娃哈哈
飘柔
克咳
产品命名举例
❖ 主要功能命名 胃必治
❖ 主要成分命名 参茸酒、螺旋藻麦片、复方甘草合剂
❖ 以人名命名 李宁服饰
❖ 产地命名
云南白药
❖ 外文译音命名 三明治
❖ 制作方法命名 二锅头
❖ 美好寓意命名 长寿面
救护公司--AIDS
救护公司
美国一家救护公司,一直奉行“态度诚实、可靠 服务”的宗旨,并把这四个词的英文开头字母 “AIDS”印在救护车上,声誉很好。后来情况 却急转而下,许多患者拒绝乘坐,连小孩都经常 向救护车仍石头、吐唾沫。导致公司的生意日益 冷清,名声衰落,后来,该公司发现造成这种情 况的原因其实很简单:
讨论:
以你所学习居住的城市为例,调查当地的 房地产价格,是否有涨价空间?原因是什么?
思维训练题
小书店与大书店
小伙子独特的开店方式有哪些成功
之处值得经营管理者借鉴?
案例分析题
一元啤酒的促销智慧
问题讨论:
(1)针对以上现象,请解释一元啤酒使用了哪些价 格心理策略?
(2)现实生活中还存在着哪些类似的定价方式?
6.3 包装与消费心理
6.3.2 商品包装设计的心理要求 ⒈方便性 ⒉适应性 ⒊安全性 ⒋直观性 ⒌诱发联想 ⒍艺术性
6.3.3 商品包装设计的心理策略 1.按照消费习惯和实用需求心
理设计包装 (1)惯用包装。 (2)份量包装。 (3)配套包装。 (4)系列包装。
6.3 包装与消费心理
6.2 品牌与消费心理
3、商标的心理功能 ⑴识别商品的功能。 ⑵形成印象的功能。 ⑶传播促销的功能。 ⑷保护的功能。 ⑸监督产品质量的功能。 4、商标设计的心理策略
6.2 品牌与消费心理
5、商标运用的心理策略 (1)使用还是不使用商标。 (2)使用制造者商标还是销售者商标。 (3)使用统一商标还是独立商标。
7.4.1 商品降价的心理策略 1.企业产品降价的原因 2. 消费者对商品降价的心理反应 3. 商品降价的心理策略与技巧 (1)商品降价的条件。 (2)商品降价的原则。 (3)商品降价的时机选择。
(4)企业商品降价的技巧
7.4商品调价的心理策略
7.4.2商品提价的心理策略 1.企业产品提价的原因 2.消费者对商品提价的心理反应 3.企业商品提价的心理策略与技巧 (1)商品提价应具备的条件。 (2)商品提价的时机选择。 (3)企业商品提价的技巧。
2.按照消费者消费水平设计包装 (1)等级包装。 (2)特殊包装。 (3)礼品包装。 (4)简便包装。 (5)复用包装。 3.按照消费者性别、年龄设计包
装 (1)女性化包装。 (2)男性化
包装。 (3)少儿用品包装。(4)青年
用品包装。 (5)老年用品包装
思维训练题
两个青年人的故事
成也名字、败也名字
S0NY的名字 救护车的名字 汽车的名字
案例:“S0NY”为什么会成为世界驰名商标?
日本索尼公司董事长盛田昭夫有句名言:“商标就是 企业的生命,必然排除万难捍卫之。”早期的索尼公 司叫“东京通讯工业公司”,改为现名的过程令人深 思。
案例:“S0NY”为什么会成为世界驰名商标?
课堂小结
3.商品命名的原则
4.商品命名的主要方式
(1)商品的主要效用。 (2)商品的主要成分。
(3)商品的产地。
(4)人名。
(5)商品的制作方法。 (6)商品的外形、色彩。
(7)以外文译音命名。 (8)以美好形象的事物命名。
作业
1、填空题
龙井茶、茅台酒、漳州水仙等商品是以

)命名的。
汽车的名字—桑塔纳
汽车的名字--诺瓦与艾特赛尔
20世纪60年代中期,美国通过汽车公司向墨西哥 推出新设计的汽车,名为“雪佛莱诺瓦”,结果 销路极差。后来经调查发现,“诺瓦”,这个读 音,在西班牙语中式“走不动”意思。又如,福 特公司曾有一种命名为“艾特赛尔”的中型客车 问世,但销路不畅,原因是车名与当地的一种伤 风镇咳药(艾特赛尔)读音相似,给人一种”此 车有病“之感,因此问津者甚少。
实战演练
(1)市场观察:利用节、假日,在老师组织下,到 附近的百货商店或超市实地观察日用品、服装、电器 等产品的定价特点。
(2)分组讨论:按4-5人为单位,根据学生观察的结 果,引导学生对所观察的商品定价特点,从经营者的 角度分析,经营者是如何利用消费者的心理特点进行 定价。
第8章 商业广告与消费者心理
救护公司
艾滋病的英文缩写恰巧也是“AIDS”,公众以 为该车是运送艾滋病人的车,该公司是救助艾滋 病的公司,自然是不愿意找他们了。只是在后来 ,公司去掉了“AIDS”的英文缩写才逐渐恢复 了自己的名誉,结束了经营惨淡的局面。
汽车的名字—桑塔纳
汽车制造厂家都想为生产的汽车起个好名字。美妙的商标 名称能取悦用户,打开销路。 德国大众汽车公司的桑塔 纳高级轿车,是取“旋风”之美喻而得名的。桑塔纳原是 美国加利福尼亚一座山谷的名称,该地因生产名贵的葡萄 酒而闻名于世。在山谷中,还经常刮起一股强劲的旋风, 当地人称这种旋风为“桑塔纳”。该公司决定以“桑塔纳 ”为新型轿车命名,希望它能像桑塔纳旋风一样风霏全球 ,结果好名字带来了好销路。
讨论
选择日常生活中你较喜欢的某一品牌,对其商标 和LOGO的设计进行分析,有何特色?
6.3 包装与消费心理
6.3.1 商品包装的含义 及其功能
1、商品包装的含义 2、商品包装的功能 (1)保护商品。 (2)吸引注意。 (3)传递信息。 (4)提供便利。 (5)提升商品价值。
(6)促进销售。
讨论
在很多商品的外部包装上经常看到 “TM”的字样,请查阅资料,分析“TM” 与“R”的区别?
2.品牌与商标的关系
品牌与商标是两个不同的概念。
品牌不同于商标,品牌是个市场概念,商标 是个法律概念。在市场经济中,能称得上品牌 的实际上也就是在某个行业中具有一定美誉度 和知名度的商标,实际上,这种商标也称之为 名牌。
7.1 商品价格
7.1.1 商品价格的含义 7.1.2商品价格对消费心理的影响 1.价格是消费者衡量商品价值和品质的直接
标准 2.价格是消费者社会地位和经济收入的象征 3.价格直接影响消费者的需求
7.2 消费者的价格心理
7.2.1 影响商品价格的社会心理因素
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