组织内部管理沟通问题及对策研究
组织内部管理沟通的障碍及消除
组织内部管理沟通的障碍及消除作者：李洪燕来源：《财讯》2018年第03期组织内部管理沟通沟通管理是组织管理工作的一项重要职能。
加强组织沟通管理，有助于畅通组织内部的信息传递和交流，有助于领导者的科学决策，也有助于快速在领导者和员工之间统一思想，形成一致的目标和认识。
但是，机制缺陷或者人为因素的影响，往往造成组织内部的沟通障碍，导致信息传递不畅，组织凝聚力不强，工作效率不高，组织发展受到影响。
认识并克服组织沟通中的障碍，对于凝心聚力促进组织发展意义重大。
组织内部沟通存在的障碍及其危害在任何一个组织内部，正式沟通和非正式沟通都是同时存在的，两者相互制衡，并互为补充。
正式沟通按照信息走向又可分为横向沟通和纵向沟通。
非正式沟通没有固定的模式，带有很大的随机性和不确定性。
（1）横向沟通的障碍及其危害在任何一个组织内部横向沟通障碍的存在，会不同程度地导致单位内部成员之间沟通的不畅，甚至引发内耗，引起人际关系紧张。
不同部门之间或员工之间相互推诿扯皮，会造成工作效率低下，使组织的形象受到损害，组织的发展受到限制和影响。
横向沟通障碍产生的原因及表现主要有以下几个方面。
1.不同部门或员工追求目标的差异由于工作分工的不同，部门之间或员工之间的工作任务、岗位、职责不同，工作的方式方法不同，追求的工作目标也有差异，大家首先考虑的是做好分内的事情，在某种程度上会缺乏合作的精神，再加之竞争的实质性存在，以及在对有限资源的分配和占有上客观存在的矛盾等，都会造成横向沟通上的障碍。
2.小团体利益的影响在涉及利益的问题上，人们往往会站在个人或者小团体的角度考虑问题。
此外，由于工作业绩评估体系的存在，每个部门管理者为获得晋升或嘉奖的机会，往往不自觉地会维护本部门的利益，强调本部门的业绩。
员工也往往站在本部门的角度考虑问题，这样一来，就容易与其他部门形成冲突。
3.部门文化不同由于工作性质的不同，每个部门都形成了自己的文化特征，长期在某部门工作的人往往在性格、思维等方面受到部门文化的影响，性格及思维方式、习惯的冲突导致部门之间横向沟通的困难。
组织沟通中的障碍与对策
企业导入高效的组织沟通管理 体系的基本要求
组织沟通中的障碍与对策
•人员素质要求：
•员工素质：金字塔图、职业化圆型图；职能 化人才到位
组织沟通中的障碍与对策
组织沟通中的障碍与对策
组织沟通中的障碍与对策
•一、什么是职业化素质？
• 以前的计划经济职工都是“单位人”,现在的市场经济要 求员工要做“职业人”。以前是让单位对自己的生老病死都负 起责任，而自己却不一定对单位以及工作负责任。 • 职业人就是自己对自己的职业负起责任，不管在哪里工作 都要对自己的言与行负起责任，对工作质量和结果负责任，同 时自己的言行在哪里都经得起单位、客户以及道德、法律的检 验，并最终靠自己的职业化来对自己的生老病死以及人生理想 的实现负起责任。 • 狭隘的职业化是对单一单位或老板负责任，人在单位就为 单位和老板负责，一旦离开就丧失职业道德，把单位或企业信 息、知识产权等等统统明目张胆或私下据为己有或剽窃他用。 • 而职业化的课程就是通过系统的学习，让员工从“单位人 ”转变为“职业人”！
组织沟通中的障碍与对策
•七、对于不同层级的员工，分别要接受哪些系统的 职业化素质培训？
• 高层管理人员主要是通过组织管理的方式达成工作目 标，中层管理人员主要是带领团队通过目标实施管理达成 工作目标，基层人员主要是通过自我管理的方式达成工作 目标，新入职大学生主要通过快速理解基础的职业化理念 及掌握基本的工作技能。 • 因此，与各层级的管理者相对应的职业化素质培训重 点和内容也是不同的，主要培训课程详见34P《员工职业 化素质课程模型》。
组织沟通中的障碍与对策
•二、职业化素质的具体内容有哪些？
• 职业化素质具体包含：职业化理念、职业化行为规范和职 业化技能三个部分内容（参见35p圆型图）。
浅析企业管理沟通的问题与对策
浅析企业管理沟通的问题与对策首先，我们必须承认，在当今时代，沟通已经成为企业管理中的一个不可或缺的组成部分。
企业的经营战略、组织设计、员工培训、产品开发等等，都需要进行有效的沟通来取得成功。
但是，在实际操作中，企业管理沟通却经常遇到各种问题。
在本文中，我们将从以下几个方面来分析企业管理沟通的问题和对策。
一、管理者的沟通能力不足在企业中，管理者的沟通能力直接影响到企业管理的效果。
如果管理者缺乏沟通能力，那么沟通会变得单向、僵化、效率低下。
这种情况下，员工无法正确理解管理者的期望，而管理者也无法及时了解员工的需求。
因此，企业管理者应该定期提升沟通能力，包括口头表达能力、听取反馈的能力、语言组织能力、谈判能力等等。
二、沟通渠道不畅另一个常见的问题是，企业管理者没有建立起有效的沟通渠道。
沟通渠道是指管理者和员工之间交流信息和意见的途径。
如果企业不存在适当的沟通渠道，管理者将无法了解员工的反馈和意见。
积累的问题和意见也可能会在不利于企业发展的情况下激增。
因此，建立适当的沟通渠道，可以让管理者和员工之间建立良好的信任关系，同时及时解决问题。
三、文化差异导致沟通障碍在全球化的今天，企业间的交流已经越来越频繁。
但是，由于文化差异，企业管理沟通也面临着越来越多的困难。
比如，在某些文化中，人们可能会避免使用直接的表达方式，而更注重员工的感受；而在另外一些企业中，管理者可能更倾向于直截了当地传达信息。
这种文化差异可能造成信息交流的鸿沟和不和谐的人际关系。
因此，企业管理者需要尊重文化差异，学会适度的适应和调整。
四、缺乏信息共享最后一个问题是，企业管理者可能会忽视信息共享的重要性。
信息共享是指通过不同的渠道与员工之间共享信息。
如果企业管理者只注重自己内部的信息流通，那么员工之间将无法了解公司的管理和运营情况。
员工可能也会缺乏参与决策的机会，从而导致员工流失和生产效率降低。
因此，企业管理者应该积极寻求优良的信息共享途径，为员工提供正确的信息，并鼓励员工参与决策。
内部控制存在的问题及研究对策
内部控制存在的问题及研究对策在现代企业管理中，内部控制是一项非常重要的管理手段。
它确保企业实现运营目标、管理风险、提高经济效益，并为合规性和透明度提供了基础。
然而，尽管企业都努力建立和维护良好的内部控制体系，但仍然会面临一些问题和挑战。
本文就内部控制存在的问题进行分析，并提出一些相应的研究对策。
一、人为因素引发的问题1.1 人员不当操作缺乏足够培训或意识不到责任，导致员工在内部控制执行过程中产生错误或遗漏。
对策：加强员工培训：通过开展定期培训、工作坊等形式，提高员工对于内部控制重要性和正确操作方法的认知。
激励机制：建立奖惩体系，明确奖励优秀表现并处罚违规行为。
1.2 内外勾结某些雇员与外界的利益相关者合谋，从而欺诈性地窃取资产、篡改财务数据等。
对策：审计监督：建立独立审计机构，加大对内部控制的监督力度，提高发现违规和欺诈行为的可能性。
制定异地交叉审计政策：通过异地交叉审核来降低内外勾结作恶的机会。
1.3 内部人员被收买内部有责任决策权的人员接受他人贿赂并泄露关键信息给利益相关者或竞争对手。
对策：建立严格的审批流程：明确决策权限，并实施多层次审批，减少个别人员滥用权力的机会。
建立透明报告制度：公开企业运营情况、财务数据等重要信息，减少利害关系人获取非法信息的渠道。
二、技术与系统问题2.1 信息系统漏洞企业信息系统设计缺陷，容易被黑客攻击或数据被窃取。
对策：网络安全管理：强化网络安全防护体系，采取先进的防火墙、加密和身份验证等措施保护企业数据安全。
持续更新与升级：及时修补已知漏洞、升级软件和硬件设备以确保系统始终最新和安全。
2.2 数据准确性问题人工处理数据时容易出错，导致企业使用不准确的数据作为决策依据。
对策：引入自动化数据处理系统：利用先进的技术手段，将数据输入和处理过程自动化，降低人为操作失误的可能性。
建立完善的内部审计机制：通过设立独立的内控审计部门对企业信息进行监测和抽样核对，及时发现并纠正错误。
解决部门内部沟通问题
解决部门内部沟通问题在现代社会中，无论是大型企业还是小型组织，都存在着部门内部沟通问题。
这些问题可能导致信息流通不畅、工作效率低下以及员工之间的紧张关系。
为了解决这些问题，我们需要采取一系列的措施来改进部门内部沟通。
首先，建立有效的沟通渠道是解决部门内部沟通问题的关键。
通过设立定期的部门会议、经常的工作报告和信息交流平台，可以帮助员工及时分享信息、解决问题和协调工作。
在这些沟通渠道中，应鼓励员工积极参与，提出自己的观点和建议，并及时给予反馈。
其次，加强沟通技巧的培训也是必不可少的。
沟通技巧的提升不仅仅是为了说服他人，更是为了理解他人。
对于领导者来说，要学会倾听员工的需求和意见，善于提问以促进员工参与讨论。
而对于员工来说，要学会表达自己的想法和意见，并且善于倾听他人的观点。
通过培训，可以有效地改进员工的沟通能力，增强彼此之间的理解和互动。
此外，明确的沟通目标和信息共享也是解决部门内部沟通问题的重要方面。
每个员工都应该清楚地知道自己的工作职责，明确目标和要求。
同时，各个部门之间应该开展有效的信息共享，确保各个环节的工作衔接顺畅。
通过设立沟通目标和信息共享机制，可以帮助员工更好地理解彼此的工作和需求，提高工作效率和协作能力。
另外，建立良好的团队合作氛围也是解决部门内部沟通问题的关键。
部门内部的团队应该注重培养和促进团队合作精神，鼓励员工之间相互支持和协作。
通过组织团队建设活动、定期开展团队会议和培训，可以增强员工之间的信任和凝聚力，提高沟通和协作效果。
最后，积极利用技术手段也是解决部门内部沟通问题的重要途径。
现如今，各种在线沟通工具和平台的出现极大地方便了人们的工作和交流。
部门可以选择适当的技术平台，例如企业微信、Slack等，来进行实时的沟通和信息共享。
这些工具可以帮助员工跨时间和空间进行有效的沟通，提高工作效率。
综上所述，解决部门内部沟通问题需要建立有效的沟通渠道、加强沟通技巧培训、明确沟通目标和信息共享、建立团队合作氛围以及利用技术手段等措施。
浅谈组织管理中的沟通障碍及其克服
浅谈组织管理中沟通障碍及克服【摘要】沟通在组织管理中占据重要地位, 良好的沟通能是搞好组织管理，实现决策科学化的重要条件。
然而，在当前我国的公共部门组织和企业组织中，都不同程度地存在着沟通障碍，影响着组织管理的效率，妨害着组织目标的实现。
本文强调了组织管理中沟通的重要性，对沟通障碍的因素进行了深入分析，并提出了克服沟通障碍的有效对策。
【关键字】组织管理沟通障碍因素对策【Abstract】Communication is very important in the organization and management and good communication can make more efficiency management and more scientific decision-making. However, in the current of public sector organizations and enterprises, varying degrees of communication barriers exist. This reduces the efficiency of organizational management, obstacle the organization to achieve their aims. The paper stressed the importance of communication in the organization and management, analyze the causes of communication barrier, and give several effective countermeasures to overcome communication barrier.【Key words】Organizational management Communication barrier Reason Countermeasure沟通，从最一般的意义上讲是指人与人之间传达思想和交流情报信息的过程。
团队内部存在的问题及对策建议
团队内部存在的问题及对策建议一、问题分析在一个团队中，由于成员来自不同的背景和经验差异，常常会面临一些内部存在的问题。
这些问题不仅会影响团队的工作效果和合作氛围，还可能导致沟通障碍和冲突产生。
以下是一些团队内部常见的问题：1. 缺乏有效沟通：成员之间沟通不畅导致信息传递不准确或滞后，影响决策和工作进展。
2. 角色定位不清：成员对于自己在团队中的角色与职责认知不足，造成任务担当重复或者遗漏。
3. 缺乏协作精神：个人主义意识过重，缺乏相互信任与支持，导致合作效果较差。
4. 无序管理：缺乏完善的工作流程及管理方式，导致任务分配混乱、进度不明确。
5. 决策难题：团队在面临决策时产生意见分歧较多，并且可能出现倾向性强的情况。
以上问题如果得不到解决，则有可能阻碍团队正常运行并发挥最佳水平。
二、对策建议1. 加强沟通：建立起高效的团队沟通机制，包括定期开会、使用专门的沟通工具或平台等。
同时，鼓励成员之间积极参与并提供反馈，以确保信息传递的准确性和及时性。
2. 角色明确化：明确每位成员在团队中的角色和职责，并进行适当的培训和激励措施。
这有助于形成更清晰的任务分工和责任认同，提高工作效率。
3. 建设协作文化：鼓励团队成员彼此合作、相互支持，形成良好的协作氛围。
可以通过举办团队建设活动、组织自由交流等方式来促进团队协作精神的培养。
4. 设立管理规范：制定明确的管理流程和工作规范，并进行有效执行。
管理人员应该负责监督任务执行情况，并及时进行调整和优化。
5. 决策共识：在重要决策上，应该让所有相关成员都可以参与讨论并表达自己的意见。
通过投票、集体讨论等方式，尽可能达成共识，减少意见分歧和倾向性。
6. 团队培训：定期组织专业培训，提升团队成员的专业素养和技能水平。
这不仅有助于提高工作效率，还可以增进团队成员之间的相互了解和合作。
7. 持续改进：鼓励团队成员参与持续改进的过程，并对团队运作进行评估和反思。
通过识别潜在问题并及时采取措施加以修正，可以不断提高团队的工作质量与效果。
企业管理沟通的存在问题和解决对策
企业管理沟通的存在问题和解决对策企业管理沟通的存在问题和解决对策管理沟通被称为是企业管理的生命线，在企业发展中具有十分重要的意义，下面店铺准备了关于企业管理沟通的文章，提供给大家参考!一、管理沟通在企业发展中的作用管理沟通是指在企业管理活动中，为达成一定的管理目标，沟通者将特定的信息或态度传递给对方，以期获得所期望的效果的过程。
沟通在企业管理中起着非常非常重要的作用。
1、企业的各项管理都离不开管理沟通。
企业的管理工作包括很多方面，如业务管理、财务管理以及人力资源管理等等。
就拿业务管理来说，需要企业通过市场调研来分析消费者的需求，从而为其提供相应的服务。
这里的市场调研是需要做好管理沟通的。
再比如，在企业的财务管理中，财务数据等的获得和整理等也是非常典型的沟通行为，这项活动需要相关管理人员的配合、协调、沟通。
企业中对人力资源的管理更是离不开企业人员的管理沟通。
在企业管理中，只有各级各部门人员之间进行了良好的管理沟通，才能有效地激励各类人员，从而激励部门之间、员工之间的通力合作，使他们为企业创造更多的财富和价值。
2、企业管理目标的最终实现离不开管理沟通。
一个企业的员工和管理者之间，只有建立了通过有效的沟通，大家才能对企业的任务和企业的管理目标达成共识。
只有达成了共识，员工才会自觉地将个人目标与企业目标相统一，大家才会有凝聚力，才会积极主动地努力工作，为了共同的目标而奋斗。
今天的企业非常强调团队的合作精神，主张建立学习型组织。
而团队的合作精神的激发，需要有效的沟通交流，处理好与各方面的关系。
二、企业管理沟通存在的问题1、管理者的沟通意识不强。
目前，我国很多企业的老总非常强势，认为，只有管理者才是老大，在工作中，一切由老大说了算，就是一切由管理者说了算，管理者只要树立了权威就可以指挥员工按指示执行就行了。
这种管理思想和管理行为严重限制了员工工作的主动性、创造性。
在工作中，大家只是按部就班地做事情，不愿意思考、不愿意分析、不愿意出谋划策，这就容易造成上下级之间沟通不畅，信息失真，同时还会使得管理者与员工之间、员工与员工之间发生猜疑，从而导致企业整体人员的凝聚力下降。
企业组织管理沟通中的共性问题及应对措施
企业组织管理沟通中的共性问题及应对措施作者：何欢来源：《管理学家》2024年第01期[摘要]企业组织管理沟通在企业管理中扮演着非常重要的角色，企业应在重视组织管理沟通的同时，积极采取相关措施，打造更加可靠、高效的沟通体系。
梳理当前的企业组织管理沟通发现，其仍存在一些共性问题。
为解决这些问题，助力企业更好地发展，文章结合相关经验，探讨了企业组织管理沟通中共性问题的解决策略，以供参考。
[关键词]企业；组织管理；沟通；共性问题；应对中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2024）01-0070-03在当今快节奏的商业环境中，企业组织管理沟通的重要性日益凸显。
良好的沟通可以促进信息的流通，提高决策的效率和准确性，增强企业内部的凝聚力和向心力[ 1 ]。
然而在实际操作中，企业组织管理沟通往往存在一些共性问题，如沟通不畅，信息传递不及时、理解不准确等。
这些问题不仅影响了企业的日常运营，还可能对企业的战略实施造成阻碍。
因此，深入探讨这些共性问题及应对措施具有现实、积极的意义。
一、企业组织管理沟通概述（一）企业组织管理沟通与企业发展的关系企业组织管理沟通与企业发展之间存在着密切的关系，即前者是后者得以稳定、持续发展的重要因素。
首先，有效的管理沟通可以促进企业的内部协调。
企业内部各个部门和员工之间的协调是实现企业目标的基础。
企业通过有效沟通，可以更好地协调各个部门和员工之间的工作，提高员工的工作效率和质量，进而提升企业的竞争力。
如在企业常态化引导下，员工会在充分理解企业目标、策略和任务的同时，营造更加积极、和谐的工作氛围，提升企业内部发展的稳定性。
其次，有效的管理沟通可以促进企业的创新和发展。
创新是企业发展的关键因素之一，有效的沟通可以激发员工的创新思维和创造力。
如企业通过与员工进行积极交流和反馈，可以了解员工的想法和建议，在合理的范围内予以支持，如此不仅能打造良好的企业文化，还能为员工的业务创新奠定良好的基础。
企业团队管理常见问题及对策研究
企业团队管理常见问题及对策研究摘要：企业团队管理在企业发展中有着重要的作用。
本文基于此开展研究，在概述企业团队管理主要内容的基础上，系统地分析了企业团队管理常见问题，包括跨部门沟通困难，目标不清晰，领导风格不当，团队合作不足。
并针对问题提出了解决措施，一是完善沟通机制，二是明确目标与期望；三是发展适应性领导力；四是培养团队协作精神。
关键词：企业；团队管理；人力资源管理企业团队管理是指组织和引导企业内部的团队，以达成共同的目标和任务。
它涉及到有效地协调、领导和激励团队成员，以确保团队协同工作，发挥每个成员的潜力，提高整体绩效。
企业团队管理关注的是如何组织和引导人力资源，使其在一个协同的框架内共同努力，实现组织设定的战略目标。
一、企业团队管理的主要内容团队建设首先，要选择成员，确保团队成员的技能、经验和个性与团队的需求和目标相匹配，在此基础上要为成员提供所需的培训和发展机会，以提高其专业技能和团队合作能力。
其次，团队管理需要制定清晰、可测量和可实现的团队目标，并明确实现目标的具体步骤和方法，确保其与组织战略一致，并设定明确的绩效指标，定期评估团队和个人的表现。
第三，为了促进积极的团队氛围，在团队管理中还应当建立良好的沟通和合作关系，确保信息能够迅速、准确地在团队内部传递，促进团队管理的透明度，让团队成员及时了解组织的决策和目标。
第四，团队管理必然要面对各种各样的问题，因而就需要一个解决问题的公共机制，确保团队成员参与到重要决策中，解决团队内部的冲突和问题，促进团队的和谐运作。
第五，团队管理需要做好任务分工与协作，明确每个成员的角色和职责，实现有效的任务分工，提升整体效能。
二、企业团队管理常见问题分析（一）跨部门沟通困难跨部门沟通困难是指在一个组织内部，不同部门之间存在障碍，阻碍了有效的信息流动和协作，其中的主要原因包括三个方面，一是，不同部门之间功能专业化导致的沟通壁垒。
不同部门通常负责组织内的不同职能，这使得各自部门形成自己的专业术语、工作方式和文化，从而导致跨部门沟通时出现理解困难，阻碍了信息的传递。
企业管理沟通中存在的问题及对策研究
企业管理沟通 中存在的问题及对策研 究
张沥 之 江 澄 武 汉 理工 大 学 管理 学 院 湖 北 武 汉 ４ ３ ０ ０ ７ ０
摘要： 管理 沟通在 企业 管理 中起 着重要作 用 ， 然而 目前我 国大部 分企业都存在 沟通不善 的问题 。文章在深 入研 究我
国 企业 内 、 外部 管 理 沟通 问题 的 基 础 上 ， 提 出 了相 应 的 对 策。 关键词 ： 管理 沟通 ； 问题 ； 对 策
管理沟通是指在各种管理活动和商务活动中， 沟通者基于一定的 下， 造成我国许多企业权利过分集中， 形成了领导人的绝对权威［ ４ ］ 。 沟通背景， 为达到一定的沟通 目标 ， 在分析沟通对象的基础上， 将特定 它不仅使得员工的主动性 、创造『 生 受到限制， 而且也造成了沟通路径 的信 息或思想 、观 、态度传递给客体， 以期获得预期放映效果的全 的狭窄与不畅， 从而使得很多信息得不到完整传播甚至被扭 曲， 信息 过程 。 的失真使得上下级间、平级问易发生猜疑， 从而导致员工凝聚力的下 降。 管理沟通的重要作用 尽管有些企业的管理者已经认识到了管理沟通的重要作用， 但由 正如 日本著名学者松下幸之助所说 ：“ 企业管理过去是沟通 ， 现 于等级观念强， 并受 “ 官本位”心理的影响， 他们往往碍于晴面， 不愿 在是沟通 ， 未来还是沟通”。管理沟通是企业组织中的生命线， 在企 放下领导的架子与下属进行沟通 。正是由于企业的管理者缺乏沟通 业管理中起着至关重要的作用： 的意识， 在思想上对沟通不够重视， 从而导致企业缺乏和谐的沟通氛 （ 一） 企业的 日常管理工作离不开管理沟通 围， 因而员工们在遇到问题时不主动 向领导反映｝ 青况， 当他们心 中有 企业的 日常管理工作包括业务管理 、财务管理以及人力资源管 疑虑或不满时也不积极地与领导沟通。这不仅不利于组织工作效率 理。众所周知业务管理的核心在于通过与市场进行有效互动来分析 的提高 ， 而且大大增加了企业的内耗 ， 对于企业的长期发展是极其不 消费者需求 ， 从而提供满足其需要的服务和产品， 而有效互动就需要 利 的。 沟通。而在企业的财务管理中， 财务数据等管理层监督企业运行状态 ２ 、沟通制度和政策缺失。目前我国许多企业 内部都没有制订 的权威依据的获得、整理、分析 、汇总、分发等也无一不是典型的 明确的沟通政策。由于沟通政策的缺乏， 企业 内部无法建立起相应的 沟通行为［ ３ 】 。企业的人力资源管理就更是一刻也离不开管理沟通。 沟通制度或对其进行完善， 从而使得企业的内部沟通效果大打折扣， 只有进行了 良好的管理沟通才能有效地激励人， 最大限度地挖掘他们 经常会出现混乱 隋况。制度建设的缺乏在很多中小民营企业 中表现 的潜能 ， 从而使他们为企业创造更多的价值［ ３ ］ 。 尤为突出， 主要有 以下几方面： １ 、没有制定明确的沟通 目标 ， 导致沟 （ 二） 管理沟通是完成企业管理根本 目标的主要方式 通缺乏重点。２ 、培训体系不完善， 导致员工缺乏管理沟通培训。虽 当今企业越来越强调团队合作精神以及倡导建立学习型组织， 因 然一些公司已经将管理沟通作为管理培训的—部分， 并设置了相关讲 此对企业内部而言 ， 有效的沟通交流是其成功与否的关键。而对企业 座， 但总的来说管理沟通培训还是为多数中小民营企业所忽略 ， 没有 外部而言， 为了实现资源的优势互补， 加强企业之间的合作交流， 掌握 得到应有的重视。３ 、缺乏及时有效的沟通反馈机制。管理沟通是一 谈判与合作等管理沟通技巧就显得十分必要。就企业 自身而言 ， 要想 个双向过程， 信息接收者在沟通后的反馈对管理沟通的质量具有显著 在现有的政策条件下实现企业的长远发展， 则必须处理好与政府、公 影响。然而绝大多数的中小民营企业都缺乏对沟通反馈的应有重视 ， 众、媒体等各方面的关系。而这就需要熟练掌握和应用管理沟通的 由于不注重反馈 ， 员工常常会因为理解错误而造成企业不必要的损 原理和技巧。 失； 而不注重反馈也使得管理者不能及时纠正员工的错误理解。 （ 三） 有效的管理沟通是提升企业战略执行力的基础 ３ 、沟通渠道不规范、沟通方式陈旧。有效的管理沟通需要依赖 首先， 有效的管理沟通可以使企业更全面地获取外部售息以及更 畅通的信息传递渠道和合理的信息传递方式。目前我国许多企业内 客观地评估内部资源和能力， 从而使企业更准确地识别机会和威胁以 部都存在着沟通渠道不规范和沟通方式陈旧的问题 ： 及发现 自身的优势和劣势， 进而有针对 ｉ 生 地制定出符合企业实际的发 （ １ 通渠道不规范。由于还没有形成科学有效的沟通系统， 因而 展战略。其次， 有效的管理沟通可以使员工 自 觉地将个人目标与企业 目前我国许多企业的沟通渠道都散落且不顺畅。主要表现为： １ ） 多数 目标相统一， 形成战略共识， 从而促使他们积极主动地执行战略， 进而 企业的管理者都是通过正式渠道与员工交流， 很少组织如集体旅游等 提升企业的战略执行力 。再次 ， 有效的管理沟通可以睫企业更准确地 活动来加强彼此间的非正式沟通。２ ） 我国企业沟通渠道普遍上下 比 了解 自身的资源状况， 从而使企业在执行战略过程中能够合理地整合 例失调 ， 且越往上沟通渠道越少 ， 命令指示等信息通常都是至上而下 与配置资源， 使资源使用产生协同效应， 进而提升企业战略执行力。 传递， 缺乏 自下而上的反馈。３ ） 多数企业都缺乏部门内部和部门之间 最后 ， 有效的管理沟通还可 以使企业及时地掌握战略执行的有 关信 的沟通渠道， 造成部门内和部门间关系不和谐 ， 从而使组织团队精神 息， 从而使企业可以通过相应的调整反馈来增强对战略执行过程的控 变差 ， 企业凝聚力降低。４ ） 我国企业主要都是靠间接的方式获取所需 制力， 确保企业战略的顺利执行 ， 进而提升企业战略的执行力。 信息， 缺乏直接的沟通渠道， 这使得沟通的时间不仅较长， 而且往往获 取 的信 息也不 准确 。 二 、企业管理沟通的问题 （ ２ ） 沟通方式陈旧。目前我国的许多企业仍然采用指示、汇报和 目前许多企业在内、外部的沟通上都存在或多或少的问题， 主要 会议等传统的沟通方式进行 内部沟通， 且大多数的会议都是 由领导主 表 现在 ： 导， 倾向于单向沟通。据调查显示 ， 大多数员工认为会议无效或效果 （ 一） 内部沟通存在 的问题 般。指示、汇报和会议等陈旧的沟通方式已经不能适应经济社会 ｌ 、管理层沟通意识缺乏。目前我国许多企业的管理者认为决策 的发展要求， 它不能满足企业人员的心理需要 ， 也不利于员工主人翁 就是管理者说了算 ， 员工只要按指示执行就行了， 正是在这样的心态 精神的培养。
组织内部沟通的障碍与应对
组织内部沟通的障碍与应对正如我们所熟知的那样，沟通在我们的生活中广泛地存在并发挥着至关重要的作用，无论是寻常的交谈，还是正规的面试，它都直接或间接的影响到我们在他人心目中的形象，也影响到整个活动预期的结果，所以我们必须重视沟通所有的环节，特别是沟通中的噪声问题，因为它会严重干扰到信息的传递。
同样，一个群体要实现高效率的运作，也必须对沟通中的各种障碍有充分的认识，才能找到解决这些问题办法，使组织实现顺畅的沟通。
一、纵向沟通的障碍从上司方面来说，可能出现的情况是：第一，认为有规章制度，大家照章办事就行，下级应该做好，没必要沟通。
第二，天天沟通，事事沟通，效率低。
第三，习惯于单向沟通，我命令你服从。
第四，沟通多少与关系远近相联系，与关系亲近的下属沟通多，反之沟通少。
第五，主要精力要用于组织对外事务及组织的战略、经营等大事，没有时间与下属沟通。
第六，对下级不信任，或者认为下属幼稚，只考虑局部利益，沟通没意义。
从下级方面来说，可能出现的情况是：第一，害怕打扰上司，不敢沟通；第二，习惯于听从上司的命令，被动沟通；第三，揣摩、逢迎上司，或者吹捧，或者有意见也不提；第四，夸大或隐瞒事实，或报喜不报忧，或报忧不报喜；第五，事不关己，不主动沟通。
上下级沟通不畅还在于：第一，上司与下级关注的问题、考虑问题的角度不同；第二，上下级掌握的信息不对称；第三，沟通缺乏真诚之心真诚是理解他人的感情桥梁，然而缺乏诚意的交谈会带有偏见和误解的色彩，最后导致交流的信息被扭曲。
在这里也并不是说那些有着传统观念的管理者做什么事都没有诚意，只是大多数管理者在管理沟通中缺乏将心比心的诚意。
所以在这种管理模式下，管理者和被管理者都彼此缺乏信任和理解，缺乏感情交流和真情流露。
在面对面的沟通交流中，有研究表明，有65%是以非口语的方式传递的，它代表着一个人的本能，也能很好的反映出把个人的真实想法。
由此可以得知，真诚的沟通是非口语和口语表达一致，并且两者相互补通，才能形成一个真实的、完整的信息。
国有企业管理沟通问题及对策研究
国有企业管理沟通问题及对策研究摘要：沟通是企业管理的第一要务，对团结合作，实现共同目标具有战略意义。
只有交流，才能搞好管理，统一思想，上下一致。
虽然管理者都能理解这个道理，但在实际应用中并不令人满意。
本文针对我国企业在管理和沟通方面存在的问题，提出了相应对策。
关键词：国有企业；管理沟通；沟通渠道引言1 管理沟通相关理论概述沟通双方管理是人的，是联系组织成员以实现共同目标的特殊形式。
传播主体、传播对象、传播渠道是三个基本传播系统。
首先发送编码信息，然后进行信息反馈解码，建立有效的信息循环，提高信息传递的执行力。
与一般传播相比，它有四个显著特点。
一是能帮助国有企业顺利进行日常管理。
企业管理是一门宏大的学科，它涉及企业管理的各个方面，包括人力资源管理、财务管理、物资管理等。
然而，如果没有管理沟通的发展，这些任务就不可能顺利完成。
二是管理沟通可以激发员工的营销智慧，帮助企业制定更好的营销策略，从而获得更多的利润能够发现顾客潜在的消费需求，满足这些需求，有助于企业拓展市场。
三是有利于国有企业实现经营目标。
企业根据自身特点制定不同的经营目标，比如在安全生产方面，要加强与员工的沟通，了解安全隐患，制定科学合理的安全生产规章制度；要落实这些制度，必须与管理者进一步沟通，提高员工的安全意识，约束员工的操作行为。
四是有利于战略规划的实施。
面对日趋激烈的市场竞争，企业要提高其核心竞争力，就必须寻求合作者的支持，了解自身的市场定位和竞争优势劣势，制定和实施有针对性的战略合作计划。
此外，还可以灵活运用管理沟通的技巧和方法，增强企业内部的凝聚力，引导员工个人发展战略进入企业宏观发展战略，最终达到战略实施效果的最大化。
2 国企管理沟通中存在的问题2.1 沟通双方存在思想问题通过研究分析，发现我国企业在管理沟通过程中存在着“领导与工作互补”的问题。
一是企业组织内部领导作为企业管理过程中的核心人物，其管理思想自身存在的问题，使得整个企业的管理难以顺利进行和实现。
你单位内部管理存在哪些问题及对策
标题：解决内部管理问题，打造高效单位一、引言在任何单位内部管理中，管理问题都是不可避免的。
这些问题可能涉及到组织结构、沟通方式、决策机制等方面，对单位的运行效率和氛围都会产生影响。
了解并解决内部管理问题，对于打造高效的单位至关重要。
二、问题分析1. 组织结构不清晰组织结构不清晰往往导致责任不明确、效率低下。
对此，单位可以通过重新规划组织结构，明确各部门职责和领导层级，以提高运作效率。
2. 沟通障碍沟通不畅导致信息传递不及时、误解频发。
为了解决这一问题，单位可以建立定期沟通机制，鼓励员工多参与讨论，确保信息畅通。
3. 决策效率低下决策效率低下可能损害单位应对变革的能力。
通过制定明确的决策流程，设立专门团队负责决策事务，可以提高单位的决策效率。
4. 文化建设不到位单位文化是一个组织的灵魂，如果文化建设不到位，单位内部容易产生矛盾与分歧。
单位需要注重文化建设，营造积极向上的工作氛围。
三、对策建议1. 规范组织结构针对组织结构不清晰的问题，单位可以重新规划部门设置、明确职责，并建立起更加清晰的组织架构。
2. 健全沟通机制有效的沟通是内部管理的关键，单位可以通过定期召开员工大会、建立内部沟通评台等方式，构建起畅通的沟通机制。
3. 建立决策标准单位可以制定决策标准，规范决策流程，以提高决策效率。
建立多层次的决策机制，使决策更具科学性和民主性。
4. 强化文化建设通过举办员工活动、开展文化培训等方式，加强单位的文化建设，使员工更加融入单位文化，增强凝聚力。
四、总结回顾内部管理问题不容忽视，单位需要从组织结构、沟通机制、决策效率和文化建设等方面全面加以解决。
只有有效解决这些问题，单位才能实现高效管理，提升整体竞争力。
五、个人观点在我看来，内部管理问题的解决需要坚定的决心和持续的努力。
只有单位领导和员工的共同努力，才能真正实现高效管理，推动单位不断向前发展。
六、结语通过针对内部管理问题的分析和对策建议，相信你的单位能够有所启发，更好地解决当前的管理难题，打造一个更加高效的工作环境。
管理中存在的问题及对策分析
管理中存在的问题及对策分析一、管理中存在的问题分析在管理过程中，不可避免地会遇到各种各样的问题。
这些问题可能来自组织内部，也可能来自外部环境的变化。
以下是一些常见的管理中存在的问题：1. 沟通不畅：沟通是一个组织正常运转的重要环节。
如果沟通不畅，信息无法准确传递，导致误解和冲突增加。
这会影响团队合作和工作效率。
2. 决策缺乏科学性：有些管理者在做决策时倾向于凭个人经验或主观感觉，而忽视了数据和实证研究。
这会增加决策错误的风险，并降低组织整体绩效。
3. 目标设置不明确：目标是驱动组织行动的核心元素之一。
如果目标设置不明确或过于模糊，员工将难以理解其工作职责和期望结果，从而影响个人动力和团队协作。
4. 缺乏有效的反馈机制：反馈对于员工成长和改进至关重要。
但许多管理者在给予反馈时缺乏及时性、具体性和建设性。
这使得员工难以了解自己的优势和劣势，阻碍了个人与组织的发展。
5. 缺乏团队合作：团队合作是推动组织创新和发展的关键。
然而，由于缺乏有效的沟通、信任和协作机制，许多团队无法充分发挥个体潜力，导致工作效率低下。
二、管理中存在问题的对策分析为了解决管理中存在的问题，以下是一些对策建议：1. 加强沟通：建立多元化的沟通渠道，促进上下级之间、团队之间以及跨部门之间的信息流动。
定期组织会议、使用在线协作工具可以提高沟通效率和准确性。
2. 做出科学决策：鼓励管理者在决策过程中注重数据和事实依据，并借助统计方法和数据分析技术进行科学预测。
此外，可以采用决策树模型等辅助工具来优化决策过程。
3. 确定明确目标：目标应该具体、可衡量和可达成。
管理者应与员工共同制定目标，并确保每个员工都理解其关键结果区域（KRA）以及与之关联的相应绩效指标。
4. 提供有效反馈：管理者应定期与员工进行一对一的沟通，提供具体的反馈和指导。
同时，建立360度评估或多元化评价机制来获得全面而客观的反馈。
5. 加强团队合作：建立积极、开放和信任的工作氛围，鼓励员工分享知识和经验，促进团队间的协作。
企业有效管理中的沟通障碍及对策分析
企业有效管理中的沟通障碍及对策分析沟通在企业管理中起着至关重要的作用。
有效的沟通可以确保员工明确了解工作任务和目标，加强团队合作，解决问题和冲突，并提高工作效率和员工满意度。
在企业管理中，由于各种原因，沟通障碍可能会出现，这可能会对企业的运作和发展产生负面影响。
以下是企业有效管理中常见的沟通障碍及对策分析：1. 语言和文化差异：企业员工可能来自不同的地区，具有不同的语言和文化背景。
这可能导致语言理解、表达不准确，以及沟通风格不同的问题。
对策是通过提供多语言培训、跨文化交流培训来增加员工的语言和文化意识，并建立一个开放和尊重多样性的企业文化。
2. 信息传递失真：信息在传递过程中可能会失真或丢失。
这可能是因为信息传递过程中的过滤、畸变或简化，或者是因为未能使用有效的沟通渠道。
对策是加强内部沟通渠道的建设，如使用电子邮件、会议、内部网站等，并确保信息传递的准确性和及时性。
3. 缺乏有效沟通技巧：员工可能缺乏有效的沟通技巧，如倾听、提问、表达意见等。
这可能导致误解、冲突和不合作。
对策是提供沟通技巧培训，帮助员工提高沟通能力，并鼓励员工积极参与沟通和反馈活动。
4. 信息过载：在信息技术发达的今天，员工可能面临大量的信息和任务，导致沟通过程困难。
对策是通过合理安排工作任务、优化工作流程，减少信息负荷，并使用合适的沟通工具和策略来管理信息过载。
5. 不透明的组织结构和决策过程：如果组织结构和决策过程不透明，员工可能会感到困惑、不信任和不满意。
这可能会阻碍沟通和决策的进行。
对策是建立透明的组织结构和决策过程，通过定期沟通会议、内部公告等方式与员工分享相关信息，并鼓励员工参与决策和问题解决过程。
6. 缺乏积极沟通氛围：企业文化和管理风格可能会影响沟通氛围。
如果企业文化鼓励积极的沟通和合作，员工会更愿意分享信息和意见。
对策是建立积极的沟通氛围，如鼓励员工提出意见和建议、给予奖励和认可等，并消除沟通的恐惧和障碍。
有效管理中的沟通障碍是企业管理中常见的问题，但可以通过适当的对策来解决。
企业管理沟通的障碍及改善措施
企业管理沟通的障碍及改善措施企业管理中存在许多沟通障碍，这些障碍可能会影响组织的效率和团队合作。
为了改善沟通，以下是一些可采取的措施。
1.语言障碍：组织中可能存在不同语言背景的员工，这可能导致信息传达的困难。
解决这个问题的一种方式是提供语言培训，以帮助员工提高沟通能力。
此外，使用简洁清晰的语言和术语，避免使用行业术语或专业术语，可以帮助减少语言障碍。
2.文化差异：不同国家和地区的企业可能存在文化差异，这可能导致沟通的困难。
为了解决这个问题，企业可以提供跨文化沟通和教育培训，以帮助员工了解并尊重不同的文化价值观和行为习惯。
此外，对于国际企业来说，招聘具有全球视野和文化敏感度的员工也非常重要。
3.信息过载：在现代企业中，员工可能会面对大量信息的困扰，这可能使沟通变得混乱。
为了改善沟通，企业可以通过提供清晰的指导和信息过滤，帮助员工过滤和优化信息。
此外，定期组织团队会议和沟通培训，以帮助员工更好地处理和交流信息。
4.没有有效的沟通渠道：企业管理中可能缺乏有效的沟通渠道，这可能导致信息不流通或丢失。
为了解决这个问题，企业可以建立多种沟通渠道，包括团队会议、内部网站、电子邮件和社交媒体。
此外，定期组织沟通反馈机制，以确保员工能够及时提供意见和建议。
5.不适当的沟通风格：不同的人有不同的沟通风格，如果不加以管理，可能会导致沟通障碍。
为了改善沟通，企业可以进行沟通风格评估，并提供培训和指导，以帮助员工了解自己的沟通风格，并学会适应和理解其他人的沟通风格。
6.缺乏沟通技巧：沟通是一项技巧，它需要训练和实践。
为了解决沟通障碍，企业可以提供沟通培训和工作坊，培养员工的沟通技巧。
此外，领导层的榜样和支持也是重要的，他们应该积极参与和展示良好的沟通实践。
7.信息保密和不透明：在一些企业中，信息保密和不透明可能成为沟通的障碍。
为了改善沟通，企业应该建立开放和透明的文化，鼓励员工分享信息和反馈。
此外，领导层应该积极参与并提供及时和准确的信息，以保持员工对组织的信任和参与。
组织内部管理沟通问题及对策研究
阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。
一一培根组织内部管理沟通问题及对策研究1引言随着市场经济不断发展，企业管理也发生着越来越深入的变化。
管理的过程是一个通过发挥管理功能，充分调动人的积极性，提高组织的绩效，从而实现企业共同目标的过程。
所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。
著名组织管理学家巴纳德认为：沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。
管理离不开沟通，沟通渗透管理的各个方面。
企业管理的兴衰，与管理者之间、管理者和员工之间的良好沟通有着十分密切的关系。
加强组织沟通管理，有助于畅通组织内部的信息传递和交流，有助于领导者的科学决策，也有助于快速在领导者和员工之间统一思想，形成一致的目标和认识。
但是，机制缺陷或者人为因素的影响往往造成组织内部的沟通障碍，导致信息传递不畅，组织凝聚力不强，工作效率不高，组织发展受到影响。
认识并克服组织沟通中的问题，对于凝心聚力促进组织发展意义重大。
2内部沟通的必要性管理沟通是现代企业管理的一个重要内容，其主体为人。
人是一种极为特殊和重要的资源，是决定企业核心竞争力最根本的要素。
在企业每天的生产经营中，员工之间必然会发生交流和沟通，包括相互在感情上的交流、沟通，物质上的帮助、支持和工作上的商讨等。
沟通是把企业共同目的和企业间协作相互联系的桥梁，如果没有沟通，企业的共同目的就难以被所有成员了解，也不能使协作的愿望变成协作的行动。
所以，在所有的素质和技能中，沟通技能显得格外重要，GM总经理应飞曾说过：“根据我国四十多年的管理工作经验，我发现所有的问题归结到最后都是沟通问题。
”由此可见，企业的内部沟通是十分有必要的。
沟通是指信息从发送者到接受者的传递过程，它是人们进行的思想或情况交流，以此取得彼此的了解、信任及良好的人际关系。
此外，沟通还被解释为用语言、书信、信号、图像、电子邮件进行的交往，是在组织成员之间取得共同的理解和认识的一种方法。
企业管理沟通存在的问题及对策解析
企业管理沟通存在的问题及对策解析摘要：对于现代企业来说，企业的生产效率并不是员工个人生产效率的简单加总，而是取决于企业内部决策层、管理层与企业员工之间的沟通效率。
因此企业内部良好的管理沟通不仅能够加强员工之间的交流与合作，起着激励作用，还能够大大提高工作效率，提高工作绩效。
因此，研究分析企业沟通管理的现状，分析存在的问题以及提出相应的解决方案对一个企业提高企业竞争力具有重要意义。
本文笔者根据工作实践经验对企业管理沟通存在的问题及对策进行了分析探讨。
关键词：企业管理沟通；问题；对策前言：在一个企业当中，管理沟通模式是对沟通的进一步扩展和延伸，企业的沟通管理不仅能与个体之间进行有效地交流，还可以对群体之间和上下级之间进行沟通和探讨，从而了解企业单位的发展模式，并准确无误地进行实施和开展工作，提高企业的发展速率。
1.管理沟通的表现企业的管理沟通主要分为两个方面，一方面是企业内部的管理沟通。
在企业的实际经营过程中，制定企业决策是必不可少的一环，而制定决策的依据在于企业内部经营信息的有效反馈。
另一方面是企业对市场外部经营环境的管理沟通。
通过与外界高效的沟通，企业可以利用各种有效信息分析客户需求，利用各种外部资源满足客户要求，为企业带来更多利益。
2.企业管理沟通的重要意义2.1管理沟通是企业发展的内在要求当今时代是一个大数据、多信息的时代，企业的快速发展离不开内部高效的信息沟通。
良好的沟通氛围不仅能够提升公司文化，增强职工的归属感，还能够为决策者提供解决问题的思路，克服企业遇到的困难。
因此，管理沟通在企业发展中起着不容忽视的作用。
2.2良好的沟通是融入市场的关键企业的发展并不是一成不变的，而是动态发展的。
这就要求企业的内部管理不能守旧，应对企业管理不断创新。
而创新的前提就在于具有良好的沟通能力，这也是企业创新发展的核心与关键。
由于管理沟通具有全面性、多维性，它使企业正确了解自身的优劣势，判断市场走向，从而使企业提高其核心竞争力，适应市场和社会的发展。
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组织内部管理沟通问题及对策研究1 引言随着市场经济不断发展，企业管理也发生着越来越深入的变化。
管理的过程是一个通过发挥管理功能，充分调动人的积极性，提高组织的绩效，从而实现企业共同目标的过程。
所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。
著名组织管理学家巴纳德认为：沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。
管理离不开沟通，沟通渗透管理的各个方面。
企业管理的兴衰，与管理者之间、管理者和员工之间的良好沟通有着十分密切的关系。
加强组织沟通管理，有助于畅通组织内部的信息传递和交流，有助于领导者的科学决策，也有助于快速在领导者和员工之间统一思想，形成一致的目标和认识。
但是，机制缺陷或者人为因素的影响往往造成组织内部的沟通障碍，导致信息传递不畅，组织凝聚力不强，工作效率不高，组织发展受到影响。
认识并克服组织沟通中的问题，对于凝心聚力促进组织发展意义重大。
2 内部沟通的必要性管理沟通是现代企业管理的一个重要内容，其主体为人。
人是一种极为特殊和重要的资源，是决定企业核心竞争力最根本的要素。
在企业每天的生产经营中, 员工之间必然会发生交流和沟通，包括相互在感情上的交流、沟通，物质上的帮助、支持和工作上的商讨等。
沟通是把企业共同目的和企业间协作相互联系的桥梁，如果没有沟通，企业的共同目的就难以被所有成员了解，也不能使协作的愿望变成协作的行动。
所以，在所有的素质和技能中，沟通技能显得格外重要，GM总经理应飞曾说过：“根据我国四十多年的管理工作经验，我发现所有的问题归结到最后都是沟通问题。
”由此可见，企业的内部沟通是十分有必要的。
沟通是指信息从发送者到接受者的传递过程，它是人们进行的思想或情况交流，以此取得彼此的了解、信任及良好的人际关系。
此外，沟通还被解释为用语言、书信、信号、图像、电子邮件进行的交往，是在组织成员之间取得共同的理解和认识的一种方法。
将沟通应用于管理就是管理沟通，有效的管理沟通是企业获得持续发展所必不可少的，尤其在企业内外部环境的变化日益复杂和加快的今天，无论是计划的制定、工作的组织、人事的管理、部门间的协调、与外界的交流，都离不开管理沟通，因此企业的内部沟通是十分有必要的。
3 组织内部沟通存在问题及其危害在任何一个组织内部，正式沟通和非正式沟通都是同时存在的，两者相互制衡，并互为补充。
正式沟通按照信息走向又可分为横向沟通和纵向沟通。
非正式沟通没有固定的模式，带有很大的随机性和不确定性。
3.1 横向沟通存在问题及其危害组织内部横向沟通问题的存在，会不同程度地导致单位内部成员之间沟通的不畅，甚至引发内乱，引起人际关系紧张。
不同部门之间或员工之间相互推诿扯皮，会造成工作效率低下，使组织的形象受到损害，组织的发展受到限制和影响。
横向沟通问题产生的原因及表现主要有以下几个方面。
1. 不同部门或员工追求目标的差异由于工作分工的不同，部门或员工之间的工作任务、岗位、职责、方式不同，追求的工作目标也有差异，大家首先考虑的是做好分内的事，在某种程度上会出现缺乏合作的现象，再加之竞争的实质性存在，以及在对有限资源的分配和占有上客观存在的矛盾等，都会造成横向沟通上的障碍。
2. 小团体利益的影响由于工作业绩评估体系的存在，每个部门管理者为获得晋升或嘉奖的机会，往往不自觉地会维护本部门的利益，强调本部门的业绩。
员工也往往站在本部门的角度考虑问题，这样一来，就容易与其他部门形成冲突。
3. 对部门设置的偏见组织内部职能部门的设置都是行使组织工作职能的需要，每个部门都有其存在的必然要求。
但是，一些部门的领导或员工却认为本部门天生就比别的部门重要，这种偏见使得其横向沟通起来很困难，遇到事情经常扯皮甚至互相拆台。
4. 部门文化不同由于工作性质的不同，每个部门都形成了自己独特的文化，性格及思维方式、习惯等的冲突导致部门之间横向沟通的困难。
如，组织部门是保密性较强的部门，内部人员往往谨言慎行；宣传部门是“摇旗呐喊”的部门，其内人员往往活泼外向。
这两个部门之间的沟通，如果处理不好思维方式和性格特点的冲突，就容易形成沟通障碍。
3.2 纵向沟通存在问题及其危害造成纵向沟通障碍的既有客观方面的因素，也有主观方面的因素。
客观上，如果组织机构过于庞大，涉及区域过大或中间层级过多，就会造成信息在传递过程中的损失和失真，导致信息沟通不畅。
此外，由于纵向沟通往往要遵循组织规定的固定途径和模式，也会造成沟通障碍。
主观因素主要有以下几个方面。
1. 生理因素和心理因素的影响管理者和基层员工在先天素质及年龄、性别、性格、气质、形象等生理方面的差异，以及在需求、动机、态度、情绪、见解等心理方面的差别，会在沟通中使信息的传递受到制约。
2. 领导干部和基层员工在经验水平和知识结构上差距的影响管理者和员工接受的教育程度、经历的工作和生活阅历不同，从事的工作性质不一样，因而在认识问题上会有一定的差距，领导干部对问题的思考更理性一些，而长期在基层从事实践工作的员工看待问题更感性一些，这样就造成了沟通不畅。
3. 上下级对信息认知的不同也会造成沟通障碍首先，处于不同地位、职位或不同部门的人，会由于他所处地位、所担任职务不同而对同一信息表现出不同的态度。
其次，处于不同部门的人，在向上级汇报工作时往往更看重本部门的利益而对其他部门的工作信息置若罔闻。
第三，在下行沟通中员工往往是对信息的被动认知，因而有可能产生抵触心理。
4. 管理者与员工之间职权地位的不平等造成沟通障碍员工对领导干部的畏惧感，或领导干部和员工之间的相互不信任，以及下级报喜不报忧的思想等，都会影响纵向沟通的顺利进行。
在一些单位有的员工怕见领导不愿与领导干部接触，即使对某项工作有一些成熟的看法和方案，也不敢或不愿向领导干部汇报；有的员工则抱着“多一事不如少一事”的思想，发现问题也不向上反映；有的基层管理者或员工为了本部门或小集团的利益，对一些于己不利的事情故意向上级隐瞒实情。
这些都阻碍了管理层对基层信息的全面了解。
3.3 非正式沟通的危害由于非正式沟通的信息源不是来自官方权威部门，信息传递渠道也具有随意性，加之其他因素的影响，非正式沟通传递的信息容易失真，而且会迅速蔓延，造成谣言四起，影响组织的凝聚力和人心稳定，导致组织人心惶惶甚至涣散，影响工作效率，阻碍组织发展。
4 解决组织内部沟通的对策4.1 组织内部横向沟通问题的解决1. 确立共同的价值取向每个人从事任何活动，总是有他的愿望和动机。
管理者应将员工的愿望和动机引导到同一个方向，形成共同的责任权益意识，增强单位的凝聚力，并使员工的价值取向与组织发展需要相一致，使员工自觉地将个人价值实现与维护组织健康持续发展统一起来，形成自觉维护组织整体利益的强烈责任感。
2. 进行换位思考，体验对方感受横向沟通中，常常是每个部门都在描述本部门的困难和麻烦，同时指责其他部门的不配合，却很少站在对方的角度考虑问题。
如果能学会互相倾听，多进行友好的沟通与交流，对于增加相互了解、融洽横向关系将是非常有益的。
3. 建立协调机制，促进各方交流各部门或个人之间进行横向沟通时，由于没有隶属关系，不能采用行政命令的手段要求对方，所以容易相互推卸甚至扯皮。
解决这一问题，就要建立和完善协调机制，充分发挥办公室等综合管理部门的作用，强化监督和协调职能，促进各部门之间的交流、协调与合作。
组织可针对不同的任务，成立相应的指挥中心或工作领导小组，加强组织领导，保证各部门之间的协调联动，保证任务高效完成。
4.2 组织内部纵向沟通问题的解决组织纵向沟通管理的目的是建立畅通的沟通渠道，营造民主的沟通氛围，使领导干部能够及时、全面、准确地了解基层的信息，为制定决策提供有价值的依据和参考；同时，保证领导层的决策及时准确地向基层传递，使单位的发展战略或工作措施能够得到认真的贯彻和落实。
要解决纵向沟通管理的问题，管理者必须努力做到以下几个方面。
1. 制订沟通计划，明确沟通目标要建立和完善稳定双向的沟通渠道，定期召开情况通报会，将组织的目标、计划、指令及时告知员工。
2. 精简办事机构，减少沟通环节沟通的具体方式、方法设计应当尽量简单明了，沟通渠道也应简捷通畅，以提高信息传递效率。
一般情况下，组织结构的层级越多，信息的传递就会越慢，信息的损失也会越多。
所以，适当减少组织结构的层级，可以使信息传递加快，信息过滤减少，沟通效率提高。
3. 有效控制信息，减轻沟通任务无用、重复信息不仅耽误时间，也会掩盖真实信息，因此必须加强对信息的甄别和筛选，有效加强对信息流的控制。
同时要学会时间管理，按事情的轻重缓急来处理各项信息沟通事项。
要掌握好沟通的时机，在恰当的时间进行沟通，将有助于提高沟通效率。
4. 选择合适方式,保证沟通准确。
组织沟通的方式是多样的，要根据沟通任务的不同，选择不同的方式。
例如，对于一些重大紧急的工作，可以召开会议进行布置；对于紧急信息，可以用电话和传真等形式及时传递；对于时效性不强但要求严格的事项，可以用公文的形式提出相关要求。
5. 拓展反馈渠道，健全反馈机制领导干部应树立强烈的纵向沟通意识，健全组织内部的纵向沟通机制，营造良好的沟通氛围，提升沟通效率。
首先，要畅通反馈渠道，对领导热线、总经理信箱、留言板等反馈渠道收到的信息，设置专人进行收集、分析、整理，及时向管理层报告，以便对员工的疑问、意见和建议做出回应，保护员工参与反馈的热情。
其次，要在组织中建立一种激励机制，对提出有价值信息的员工进行奖励，调动员工参与沟通的积极性和主动性。
6. 平衡上下级心理差异，建立相互间的信任由于领导干部拥有一定的权力，在某种程度上决定着下属的职位升迁和利益得失，因此下级会对上级产生一种畏惧感。
领导干部应该主动地去平衡与员工之间的心理差异，营造一种民主氛围，使基层员工能够克服恐惧，积极建言献策，促进双向有效沟通。
领导干部应大度，能听取各方意见，尤其是那些不同甚至是反对的意见，使下级在汇报工作时没有顾忌，这样才能将真实的、有价值的信息传递上来。
4.3 非正式沟通危害的解决非正式沟通主要表现为私下传播小道消息，形成这种现象的主要原因有：组织的正式沟通渠道不畅通，组织的成员对领导层不信任，管理层制定的决策多变，一些重大事情或突发事件发生时管理层不能及时发出权威的声音等。
解决小道消息有以下几个办法。
1. 畅通信息沟通渠道使员工可以通过正式的沟通渠道获取官方的消息，了解组织的发展目标、发展战略以及为实现组织目标所采取的主要措施，知晓组织的中心任务，从而积极投身组织的发展事业。
2．客观评价组织的决策事项制定决策时要充分搜集信息，客观分析条件，对决策和计划在强调有益一面的同时也要指出面临的困难，充分估计可能出现的最差结局，防止一旦出现与预期相悖的情况时人心惶惶、谣言四起。