《讲师培训讲义》PPT幻灯片
合集下载
讲师训练实用PPT课件PPT课件
• （一定要让人们感到愉快和有趣，不然你说什么 人们都不会注意，世界上最有趣的事情之一，是 精练雅致、妙语连珠的名人轶事，亲身经验是掌 握注意力最稳当的方法。
• 使演讲充满：①人性化②要说名道性个人化③要 明确、翔实化④利用对话、戏剧化⑤展现演讲内 容视觉化。）
第28页/共50页
技巧点播 • 谈话、演讲时要注意听众素质、水平 ：
第13页/共50页
完美讲师标准：
•标准的发音、 •流畅的风格、 •完整的语法、 •高明的例子、 •精彩的手势。
第14页/共50页
打开开心金库
第15页/共50页
作业: 1、写出在今天舞台上所 有
人常犯的错误15条. 2、准备三分钟命题演讲：
《我心中的天狮》 第16页/共50页
完美讲师标准：
•五心：
• 爱心、
•
关心、
•
耐心、
信心、
第17页/共50页
完美讲师标准：
•六力：
• 魅力、
•
说服力、
•
感染力、
•
控制力、
•
亲和力、
第18页/共50页
“三三三”法则：
•30秒外在形象， •3分钟肢体语言， •30分钟专业知识。
第19页/共50页
成功演讲
•55%肢体语言、形象 •+ 38%声音、表情 •+ 7%内容
• 三、风格方面 • 缺少幽默 、自我控制力不强、控场能力差、没有激情、不能容入感情、怯场、缺乏自信、互动性差、以自
我为中心、
第23页/共50页
讲师经常犯的错误
• 四、形象方面： • 服装搭配不合理、不专业、发型不规范、首饰太多、
第24页/共50页
讲师经常犯的错误
• 使演讲充满：①人性化②要说名道性个人化③要 明确、翔实化④利用对话、戏剧化⑤展现演讲内 容视觉化。）
第28页/共50页
技巧点播 • 谈话、演讲时要注意听众素质、水平 ：
第13页/共50页
完美讲师标准：
•标准的发音、 •流畅的风格、 •完整的语法、 •高明的例子、 •精彩的手势。
第14页/共50页
打开开心金库
第15页/共50页
作业: 1、写出在今天舞台上所 有
人常犯的错误15条. 2、准备三分钟命题演讲：
《我心中的天狮》 第16页/共50页
完美讲师标准：
•五心：
• 爱心、
•
关心、
•
耐心、
信心、
第17页/共50页
完美讲师标准：
•六力：
• 魅力、
•
说服力、
•
感染力、
•
控制力、
•
亲和力、
第18页/共50页
“三三三”法则：
•30秒外在形象， •3分钟肢体语言， •30分钟专业知识。
第19页/共50页
成功演讲
•55%肢体语言、形象 •+ 38%声音、表情 •+ 7%内容
• 三、风格方面 • 缺少幽默 、自我控制力不强、控场能力差、没有激情、不能容入感情、怯场、缺乏自信、互动性差、以自
我为中心、
第23页/共50页
讲师经常犯的错误
• 四、形象方面： • 服装搭配不合理、不专业、发型不规范、首饰太多、
第24页/共50页
讲师经常犯的错误
《讲师技巧培训》PPT课件
D好玩/刺激
(Fun/Exciting) 不了解但有趣
感 性 有认 知
没有
教师与讲师的区别
教师：教育者，以传授知识为主要目的 讲师：训练者，以改变行为和习惯为主要目的
培训的最大目标并不在知识，而是行动。 ——史宾塞
有效演讲的要决: AIDA
Attention Interest Desire Action
培训准备工作
背景了解 资料准备 场地设备 预演练习 心理准备
学员的职责,背景及其他研究 课程内容(案例)及表达,培训方法及时间 地点，教室，环境，座位，灯光 排练，全面复习，熟能生巧 信心，处理恐惧，充分准备
谁会是你的听众
上级 客户
同级
经纪人
下级
资料准备
角色扮演
经验分享
案例分析
个案研讨
头脑激荡
害怕演讲的原因
• 我怯场 • 我以前没做过 • 我不知道讲什么 • 我讲的时候会忘词 • 我不知道如何组织材料 • 我可能回答不出别人提的问题
如何克服登台的恐惧
•并非只有你一人 •分析你的恐惧 •正视恐惧
克服登台的恐惧
短期: 协调呼吸
• 寻找一个亲切的面孔 • 紧握物件与手中 • 练习发音 • 做小运动 • 积极思想 • …...
——艾兰
为什么不这样表达？
• 一鸟在手，胜过两鸟在林 • 如狐狸那般狡猾 • 僵尸一样的面孔 • 硬得象石头 • 他蹲在那儿，象一头伺机而动的
猎豹 • 铁青着脸
为什么视觉器材是必要的？
只用口述： 100%是讲演者所说 大约 %被说到 大约 %被听到 大约 %三小时后还被记住 大约 %三天后还被记住 大约 %三十天后还被记住
心态 行为感染力 沟通方式
培训讲师培训 ppt课件
简单问候学员 向听众介绍你自己，用5秒钟让听众记住你
简略介绍要点，激起听众注意 内容的好坏在于准备 感谢听众 必不可缺
注意不要按着上台原路离台
关于开场
作为讲师，不管你准备了多少课件内容，最初的30秒都是 最重要的。不要小看这短短开场白，他将决定此后你所说 的每一句话的命运。听课的学员将根据你给他们留下的第 一印象来决定是否耐心聆听你接下来的课程。因此你必须 把握好自己的开篇，事先反复练习。作为你与听众的第一 眼接触，你的双眼应该远离你的课件，认真地注视台下的 学员。因为此时你最需要拉进与听课学员的距离，建立自 信。只有当你确信所有学员都在饶有兴致、聚精会神地聆 听你的演讲，你才可以放心自己已经迈出了成功的第一步。
成年人学习的特点
成年学员的心理特点
见多识广经验丰富 需要将所学的跟原有知识相联系
能解决实际的问题 喜欢在轻松的环境中学习 喜欢多样化的学习方式
学完即忘
因此培训应该这样进行
建立在他经验的基础上 举现实相关的例子
明确培训对他们的好处 提供实际应用的机会
使用多种培训形式积极让他们参与 跟踪培训效果将知识进行转化
汇报人：XXXx
——
20XX.XX
为什么培训?
前 言
价值现在各种各样的培训越来越多，究竟培训 的在哪里呢？ 作为一个企业，就像一个人一样，
随时要面临来自外部环境或内部环境发生变化， 企业要不断去适应这种变化才能生存和发展。 其实伙伴的素质就是提升企业抵抗力的主要因 素。而培训是提高伙伴素质和专业技能的重要 途径和手段。
身体自然放松，勿紧绷；
抬头、挺胸、拉直脊背、 挺直腰杆；
双手交叉； 双手放在背后紧握； 双手叉腰； 双腿抖动； 双手插在背后口袋里；
简略介绍要点，激起听众注意 内容的好坏在于准备 感谢听众 必不可缺
注意不要按着上台原路离台
关于开场
作为讲师，不管你准备了多少课件内容，最初的30秒都是 最重要的。不要小看这短短开场白，他将决定此后你所说 的每一句话的命运。听课的学员将根据你给他们留下的第 一印象来决定是否耐心聆听你接下来的课程。因此你必须 把握好自己的开篇，事先反复练习。作为你与听众的第一 眼接触，你的双眼应该远离你的课件，认真地注视台下的 学员。因为此时你最需要拉进与听课学员的距离，建立自 信。只有当你确信所有学员都在饶有兴致、聚精会神地聆 听你的演讲，你才可以放心自己已经迈出了成功的第一步。
成年人学习的特点
成年学员的心理特点
见多识广经验丰富 需要将所学的跟原有知识相联系
能解决实际的问题 喜欢在轻松的环境中学习 喜欢多样化的学习方式
学完即忘
因此培训应该这样进行
建立在他经验的基础上 举现实相关的例子
明确培训对他们的好处 提供实际应用的机会
使用多种培训形式积极让他们参与 跟踪培训效果将知识进行转化
汇报人：XXXx
——
20XX.XX
为什么培训?
前 言
价值现在各种各样的培训越来越多，究竟培训 的在哪里呢？ 作为一个企业，就像一个人一样，
随时要面临来自外部环境或内部环境发生变化， 企业要不断去适应这种变化才能生存和发展。 其实伙伴的素质就是提升企业抵抗力的主要因 素。而培训是提高伙伴素质和专业技能的重要 途径和手段。
身体自然放松，勿紧绷；
抬头、挺胸、拉直脊背、 挺直腰杆；
双手交叉； 双手放在背后紧握； 双手叉腰； 双腿抖动； 双手插在背后口袋里；
讲师培训教材(共 36张PPT)
• 學員上課不守紀律時?
• 學員注意力不集中、打瞌睡?
• 學員對講師不信服時?
• 講師無法回答學員問題時?
訓練教材
如何做好教學管理
• 課堂紀律與學習公約
• 培訓前準備檢核表
• 問題學員之處理
• 講師突發狀況之處理 • 場地與設備之維護運用
訓練教材
完滿總結的步驟
•帶領大家作回顧，或請學員回顧
•從回顧中歸納學習成果，如有必要，應予 以記錄 •向全體學員尋求感受、意見和回饋 •帶領大家討論如何把所學應用到工作中
講師訓練教材
訓練教材
7-1
內部講師評選
• 講師是擔任課程中之講授、實習、演練等 指導工作；因而講師人選的適當與否，直 接關係到受訓者的學習成果與意願，對企 業內教育訓練業務的推展上，是非常重要 的。
訓練教材
7-2
內部講師評選
• 內部講師遴選時須考慮其是否完全符合以 下條件：
• 對有關課題具有豐富的專門知識及能力者，或 對該項業務有多年工作經驗。 • 具有教學及指導的能力，能清楚表達，且對學 員所發問之問題，能作臨機應變者。 • 對訓練、教導人員有熱忱者。 • 人品優，心胸開朗者。
訓練教材
7-3
授課技巧
•控制課堂上緊張情緒
•學習如何控制自己的表情、語調、手勢等 肢體語言，良好地展現課程內容 •靈活運用問題來啟發學員
訓練教材
7-4
控制緊張情緒
•課程內容準備
•心理準備 •生理準備 •其他
訓練教材
7-5
好的開始
•簡短的歡迎、介紹
•引起興趣 •課堂規則，參與的氣氛 •簡述課程目標
訓練教材
7-18
過渡的技巧
•要做到過渡闡明新內容在整體知識架構中的地位及其重要 性，從而使學員明確學習目的 •用與主題相關的幽默、故事或實例來開頭 / 過 渡 •依靠視聽手段或實物來開始過渡
讲师训练课程PPT课件(PPT103页)
5
• 如何才能成为优秀的 培训讲师呢？
6
如何成为优秀的培训讲师
• 形象与素质 • 专业能力 • 正确的培训理念
7
形象与素质
• 品德素质 • 专业素质 • 心理素质 • 身体素质 • 优雅的风度与仪态
8
专业能力
➢ 沟通力 ➢ 影响力 ➢ 表达力 ➢ 应变力 ➢ 组织力
➢ 观察力 ➢ 控场力 ➢ 激励力 ➢ 学习力 ➢ ……
讲师训练
1
课程目标
• 了解培训的作用和培训讲师的价值 • 树立培训讲师应有的培训理念和行为标准
2
什么是培训？
培训是一套既定的有计划地鼓励学 员改变行为的过程
3
培训的作用
• 改变行为，达成结果
技
能
有培训 无培训
工作要求
时间
4
培训讲师的价值体现
• 对个人——实现自我价值 • 对团队——提高知识和技能 • 对公司——创造利润和价值
演讲前的准备技巧
• 消除紧张 • 减轻压力 • 控制情绪
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术讲师 训练课 程(PPT 103页)
33
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术讲师 训练课 程(PPT 103页)
消除紧张
• 提前进入教室，熟悉场地环境 • 检查幻灯片、白板笔等教具 • 课前与熟悉的学员简单交谈
18
举例：《接触前准备》课程的逻辑关系
接触前准备
接触前准备的重要性 接触前准备的内容
课程演练及通关
让客户接纳 建立自信心
物质准备 心态准备 行动准备
演练说明 通关说明
19
步骤四：丰富主体内容
• 如何才能成为优秀的 培训讲师呢？
6
如何成为优秀的培训讲师
• 形象与素质 • 专业能力 • 正确的培训理念
7
形象与素质
• 品德素质 • 专业素质 • 心理素质 • 身体素质 • 优雅的风度与仪态
8
专业能力
➢ 沟通力 ➢ 影响力 ➢ 表达力 ➢ 应变力 ➢ 组织力
➢ 观察力 ➢ 控场力 ➢ 激励力 ➢ 学习力 ➢ ……
讲师训练
1
课程目标
• 了解培训的作用和培训讲师的价值 • 树立培训讲师应有的培训理念和行为标准
2
什么是培训？
培训是一套既定的有计划地鼓励学 员改变行为的过程
3
培训的作用
• 改变行为，达成结果
技
能
有培训 无培训
工作要求
时间
4
培训讲师的价值体现
• 对个人——实现自我价值 • 对团队——提高知识和技能 • 对公司——创造利润和价值
演讲前的准备技巧
• 消除紧张 • 减轻压力 • 控制情绪
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术讲师 训练课 程(PPT 103页)
33
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术讲师 训练课 程(PPT 103页)
消除紧张
• 提前进入教室，熟悉场地环境 • 检查幻灯片、白板笔等教具 • 课前与熟悉的学员简单交谈
18
举例：《接触前准备》课程的逻辑关系
接触前准备
接触前准备的重要性 接触前准备的内容
课程演练及通关
让客户接纳 建立自信心
物质准备 心态准备 行动准备
演练说明 通关说明
19
步骤四：丰富主体内容
《讲师培训》PPT课件
04
讲师的自我提升
持续学习与进修
专业知识更新
关注行业动态，定期学习新知识 ，保持专业知识的领先地位。
技能提升
参加培训课程，学习新的教学方法 和技巧，提高教学能力。
跨领域学习
拓宽知识面，学习其他领域的知识 ，丰富教学内容和形式。
反馈与评估
学生反馈
定期收集学生对教学的意见和建 议，了解自己的不足之处。
能力
具备良好的课堂掌控能力和表达能力，能够根据学员需求和特点制定个性化的教 学方案，善于激发学员的学习兴趣和动力，具备评估学员学习成果和反馈的能力 。
02
讲师的授课技巧
课程设计技巧
01
02
03
04
明确教学目标
在课程设计之初，讲师需要明 确课程的目标，确保课程内容
与目标相一致。
内容组织
合理安排课程内容，确保内容 的连贯性和逻辑性，使学员能
节奏感
讲师应掌握好语速和语调 ，根据内容的重要性和听 众的反应调整节奏，保持 听众的注意力。
情感表达
讲师应通过语言传达出情 感，使内容更具感染力和 说服力，引起听众的共鸣 。
非语言表达能力
肢体语言
讲师应保持好的肢体姿 态，包括站姿、手势和面 部表情，增强表达效果。
眼神交流
讲师应与听众保持眼神交 流，增强与听众的互动和 信任感。
应对策略
注重教学反馈和评估，不断改进教学方法 和手段，提高教学效果和满足学习者的需 求。
THANKS
感谢观看
使用游戏和竞赛
通过游戏和竞赛等方式，增强学员的 学习兴趣和参与度，提高学习效果。
及时反馈
对学员的回答和表现给予及时反馈， 肯定学员的优点和进步，指出不足之 处并给出改进建议。
《培训讲师培训》PPT课件
结
01
讲师培训目标
提升讲师教学水平
提升教学水平，提高教学质量 掌握教学技巧，增强教学能力 熟练运用教学工具，提升教学效果 增强个人魅力，提高学员参与度
增强讲师专业技能
提高讲师的教学水平
增强讲师的自信心和表达能力
添加标题
添加标题
掌握讲师必备的技能和知识
添加标题
添加标题
提升讲师的课程设计能力
学生评价
培训内容是否符 合需求
讲师的教学水平 是否高超
培训效果是否显 著
培训是否有助于 提高自身能力
同行评价
培训讲师的授课 内容是否符合培 训目标
培训讲师的授课 方式是否能够被 学员接受
培训讲师的授课 效果是否达到预 期目标
培训讲师在授课 过程中是否能够 及时解决学员的 问题
自我评价
了解自己的优缺点 总结个人经验，反思不足之处 发现自己的潜力，提升自我价值 指导个人成长，明确发展方向
培养讲师综合素质
提高讲师的教学水平 增强讲师的沟通能力 提升讲师的领导力 培养讲师的创新能力
塑造讲师个人魅力
专业知识：具 备扎实的专业 知识和丰富的 实践经验，能 够解答学员疑 问并给予指导。
表达能力：能 够清晰、流畅 地表达自己的 观点，并激发 学员的兴趣和
热情。
亲和力：能够 与学员建立良 好的关系，使 学员感到亲切
结合方式：将互动研讨和角色扮演相结合，使学员在参与互动讨论的同时，通过角色扮 演更好地理解和掌握所学知识，提高学习效果。
实践应用：这种方法在实际培训中非常实用，能够激发学员的参与热情和学习兴趣，增 强学员对知识的理解和掌握能力。
课程设计与实际应用相结合
培训目标：明确培训目的和目标， 确保培训内容与实际需求紧密结 合。
01
讲师培训目标
提升讲师教学水平
提升教学水平，提高教学质量 掌握教学技巧，增强教学能力 熟练运用教学工具，提升教学效果 增强个人魅力，提高学员参与度
增强讲师专业技能
提高讲师的教学水平
增强讲师的自信心和表达能力
添加标题
添加标题
掌握讲师必备的技能和知识
添加标题
添加标题
提升讲师的课程设计能力
学生评价
培训内容是否符 合需求
讲师的教学水平 是否高超
培训效果是否显 著
培训是否有助于 提高自身能力
同行评价
培训讲师的授课 内容是否符合培 训目标
培训讲师的授课 方式是否能够被 学员接受
培训讲师的授课 效果是否达到预 期目标
培训讲师在授课 过程中是否能够 及时解决学员的 问题
自我评价
了解自己的优缺点 总结个人经验，反思不足之处 发现自己的潜力，提升自我价值 指导个人成长，明确发展方向
培养讲师综合素质
提高讲师的教学水平 增强讲师的沟通能力 提升讲师的领导力 培养讲师的创新能力
塑造讲师个人魅力
专业知识：具 备扎实的专业 知识和丰富的 实践经验，能 够解答学员疑 问并给予指导。
表达能力：能 够清晰、流畅 地表达自己的 观点，并激发 学员的兴趣和
热情。
亲和力：能够 与学员建立良 好的关系，使 学员感到亲切
结合方式：将互动研讨和角色扮演相结合，使学员在参与互动讨论的同时，通过角色扮 演更好地理解和掌握所学知识，提高学习效果。
实践应用：这种方法在实际培训中非常实用，能够激发学员的参与热情和学习兴趣，增 强学员对知识的理解和掌握能力。
课程设计与实际应用相结合
培训目标：明确培训目的和目标， 确保培训内容与实际需求紧密结 合。
《初级讲师培训》课件
分析讲师授课技巧案例，探讨其应用场景和效果评估
案例介绍：讲师授课技巧案例的背景、目的和内容 应用场景：该技巧在不同场景下的应用，如课堂教学、在线教育、企业培训等 效果评估：对该技巧的实际效果进行评估，包括学生反馈、教学效果、学员提升等 总结与启示：总结该技巧的优点和不足，并探讨如何将其应用到其他领域或课程中
实践案例分析
分析优秀讲师的授课视频或现场授课案例
优秀讲师的授课视频或现场授课案例介绍 分析优秀讲师的授课技巧和方法 探讨优秀讲师的教学风格和特点 总结优秀讲师的优点和可借鉴之处
分析PPT课件制作案例，探讨其优缺点和改进方向
案 例 介 绍 ：PPT课 件 的 主 题 、 内 容 和 结 构
单击此处输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点， 以便观者可以准确理解您所传达的信息。
感谢您的耐心观看
汇报人：PPT
促进讲师之间的交流与合作
推动讲师的职业发展与成长
培训对象和需求
● 培训对象：初级讲师 ● 培训需求：提高教学能力、掌握教学方法、了解学生需求、提升个人素质 以下是用户提供的信息和标题： 我正在
写 一 份 主 题 为 “ 《 初 级 讲 师 培 训 》 P P T 课 件 ” 的 P P T, 现 在 准 备 介 绍 “ 讲 师 培 训 内 容 ” , 请 帮 我 生 成 “ 培 训 内 容 ” 为 标 题的内容 培训内容
优点分析：案例中的亮点和可借鉴之处
单击此处输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点， 以便观者可以准确理解您所传达的信息。
缺点分析：案例中的不足和需要改进的地方
单击此处输入你的智能图形项正文，请尽量言简意赅的阐述观点， 以便观者可以准确理解您所传达的信息。
讲师培训内容PPT课件
经典的开场导入方法
自嘲幽默法
与听众感情沟通 快速拉近距离
即景生题法
根据当时的情形而引发主题 听众会感觉熟悉而新奇
第5页/共23页
经典的开场导入方法
故事笑话法
短小精悍，避免复杂的情节和冗长的语言 引发主题
开门见山法
用精炼的语言交代主题 保证主题的吸引力
第6页/共23页
难忘的结尾
第7页/共23页
有效的结尾
培训公约
作为本次培训班学员，我将对自己 负责任，承诺做到以下几点： ➢ 高度自律 ➢ 敢于表现 ➢ 积极表达 ➢ 保持自信 ➢ 用心领悟
第1页/共23页
对优秀讲师的要求
热情
知识
优秀讲师
沟通技巧
指导能力
第2页/共23页
精彩的开场
第3页/共23页
微笑
眼光交流
站直
亮相的动作
两秒完成
调节 呼吸
就定位
第4页/共23页
第19页/共23页
完美的培训
入情 ═》 入境 有气 ═》 有势
1、扮演角色: 夸张而不失真
2、溶入自己的感情: 真的是为你好
恨铁不成钢的感觉
第20页/共23页
真感情一定会是好文章
第21页/共23页
➢100场“培训6个100工程”
➢100个故事 ➢100个游戏 ➢100个案例 ➢100本书籍 ➢100分热情
➢内容的掌控
➢氛围的塑造
➢场面的掌控
第17页/共23页
场面的掌控
➢观察学员的反应——情绪的调动 （讲师要有敏感度） ➢突发事件的掌控
第18页/共23页
会场气氛的控制
一、维持会场轻松活泼愉快的气氛是基本 二、以问答方式带动全场气氛 三、以指定传播方式带动全场思考 四、叙述性内容时,穿插小笑话或故事
《讲师培训》PPT课件
上 耐心-认识到每个人的学习步调是不一致的 学习第一-大家能够从错误中吸取经验和教训,所以出错
不是坏事 双向交流,共同进步-捍卫学员的说话权利,绝不搞一言
堂 有限度-信息量不应超出对方能加以吸收和利用的范围 关注可以改变的行为
一个好例子
简单、通俗、易懂 生动、贴切而无负面影响 最好是真事而非杜撰 如果能幽默些就更好 好例子既来自导师,也来自学员
"learning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!"
培训导师的职责与任务〔二〕
因此,一名优秀的培训导师应该做到"认-真-参-与"： 认可-对每一个学员都给予适当的关注,无论对方
课程学员目标 ：
- 了解成人学习的特点 - 了解如何设计课程及准备教案 - 学会控制紧张情绪 - 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、
手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素 - 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听
课程学员目标：
- 能灵活处理来自听众的问题 - 学习如何应对问题学员 - 了解如何做到不跑题 - 学习技巧性的过渡 - 作出圆满的总结 - 有效使用教具
- 增进参与感、互动感 - 参与者较易认同结论 - 可结合其它教学方法 - 成人学习的特点
成功引导的两要素：
引导人 和 参与的团体
引导人的特质：
- 对主题的基本认识 - 耐心 - 积极的聆听技巧 - 容许有沉默的时刻 - 在讨论中不表示太多的意见 - 对参与者有察言观色的能力 - 有极佳的人际关系技巧 - 好的发问者 - 能接受措辞上不尽相同的观念
变化的感受
不是坏事 双向交流,共同进步-捍卫学员的说话权利,绝不搞一言
堂 有限度-信息量不应超出对方能加以吸收和利用的范围 关注可以改变的行为
一个好例子
简单、通俗、易懂 生动、贴切而无负面影响 最好是真事而非杜撰 如果能幽默些就更好 好例子既来自导师,也来自学员
"learning does not take place from what the trainer does,but from what the learner does!"
培训导师的职责与任务〔二〕
因此,一名优秀的培训导师应该做到"认-真-参-与"： 认可-对每一个学员都给予适当的关注,无论对方
课程学员目标 ：
- 了解成人学习的特点 - 了解如何设计课程及准备教案 - 学会控制紧张情绪 - 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、
手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素 - 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听
课程学员目标：
- 能灵活处理来自听众的问题 - 学习如何应对问题学员 - 了解如何做到不跑题 - 学习技巧性的过渡 - 作出圆满的总结 - 有效使用教具
- 增进参与感、互动感 - 参与者较易认同结论 - 可结合其它教学方法 - 成人学习的特点
成功引导的两要素：
引导人 和 参与的团体
引导人的特质：
- 对主题的基本认识 - 耐心 - 积极的聆听技巧 - 容许有沉默的时刻 - 在讨论中不表示太多的意见 - 对参与者有察言观色的能力 - 有极佳的人际关系技巧 - 好的发问者 - 能接受措辞上不尽相同的观念
变化的感受