成人自考会展项目管理
会展项目管理历年真题_2022年自考《会展项目管理》第三章
会展项目管理历年真题_2022年自考《会展项目管理》
第三章
第三章会展项目组织管理
一、学习目的和要求
通过本章学习，理解和掌握会展项目组织的形式和规划;会展项目经理的能力要求和项目团队组建的要求;会展项目沟通的方式和内容。
二、考核知识点与考核目标与考核目标
(一)会展项目组织(一般)
识记：(1)会展项目的线性项目组织形式、职能型项目组织形式和矩阵型项目组织形式;
(2)会展项目组织规划的原则;
(3)会展项目组织设计的内容。
理解：从项目环境层次、项目管理组织层次、项目实施组织层次来理解项目组织规划要考虑的问题。
(二)会展项目经理(次重点)
识记：(1)会展项目的利益相关者;
(2)会展项目经理的主要职责;
(3)会展项目经理处理冲突的能力。
(4)会展项目团队建设目标的实现途径。
理解：(1)从班子组建能力、领导能力、冲突处理能力、技术能力、计划能力、组织能力、商业能力、管理能力、资源分配能力等方面理解会展项目经理的能力要求。
(2)从共同目标、分工与协作、团队凝聚力、团队成员关系、沟通等方面来理解优秀会展项目团队的特征。
(3)会展项目团队的4个成长阶段。
(三)会展项目沟通(重点)
识记：(1)会展项目沟通内容;
(2)会展项目沟通方式。
理解：(1)会展项目沟通的内涵;
(2)会展项目沟通的重要性。
会展经济与管理自考本科
会展经济与管理自考本科会展经济与管理是一门研究会展行业的经济学科，旨在培养具备会展经济与管理理论与实践能力的专门人才。
会展经济与管理自考本科专业课程涵盖了会展经济学、会展管理学、会展策划与执行、会展市场营销、会展法律与规范等方面的知识。
本文将从会展经济与管理的定义、重要性以及专业课程的内容等方面展开探讨。
会展经济与管理的定义。
会展经济是指通过举办各类展览、会议等活动，促进经济发展、推动产业升级和交流合作的经济活动。
会展管理是指对会展活动进行策划、组织、实施和评估的管理工作。
会展经济与管理的目标是通过会展活动，促进经济增长、推动文化交流、促进产业发展、提升城市形象等。
会展经济与管理的重要性。
会展经济与管理在现代经济发展中扮演着重要角色。
首先，会展活动是推动经济发展的有效途径之一。
通过展览展示产品、技术和服务，可以促进企业之间的合作与交流，推动产业的升级和创新。
会展经济与管理自考本科的课程设置。
会展经济与管理自考本科的专业课程主要包括会展经济学、会展管理学、会展策划与执行、会展市场营销、会展法律与规范等方面的内容。
其中，会展经济学主要研究会展经济的基本理论、会展市场的运作机制、会展经济政策等；会展管理学主要研究会展活动的策划、组织、实施和评估等管理工作；会展策划与执行主要研究会展活动的策划、设计和执行等；会展市场营销主要研究会展活动的市场调研、营销策略和推广等；会展法律与规范主要研究会展活动的法律法规和规范等。
会展经济与管理是一门研究会展行业的经济学科，具有重要的理论和实践价值。
会展经济与管理自考本科专业课程涵盖了会展经济学、会展管理学、会展策划与执行、会展市场营销、会展法律与规范等方面的知识。
通过学习这门专业，可以培养具备会展经济与管理理论与实践能力的专门人才，为会展行业的发展和经济社会的进步做出贡献。
同时，也为个人的职业发展提供了广阔的空间和机会。
希望有更多的人能够关注和学习会展经济与管理，为推动经济发展和促进文化交流做出更大的贡献。
会展策划与管理自考专科
会展策划与管理自考专科会展策划与管理是一门综合性的学科，涵盖了市场营销、管理学、传媒学等多个领域的知识。
在会展行业中，策划与管理是不可或缺的环节，它关乎着一个展览活动的成功与否。
会展策划是指在展览活动之前，对整个活动进行全面规划和设计的过程。
在策划过程中，需要考虑各个环节的安排，包括展览主题的确定、展览场地的选择、展品的筛选等。
同时，还需要制定详细的时间表和预算，确保展览活动能够顺利进行。
会展管理是指在展览活动期间，对各个环节进行有效的组织和协调的过程。
在管理过程中，需要负责对展览场地进行布置、对展品进行管理、对参展商进行服务等。
同时，还需要解决各种突发事件和问题，确保展览活动的顺利进行。
会展策划与管理的核心是要满足参展商和观众的需求。
参展商希望通过展览活动来宣传自己的产品和品牌，吸引更多的客户。
而观众则希望通过参观展览活动，了解最新的产品和技术，扩展自己的业务和知识。
为了达到这个目的，会展策划与管理需要注重以下几点。
首先，要根据参展商和观众的需求，确定展览活动的主题和定位。
其次，要选择合适的展览场地和展品，以吸引更多的参展商和观众。
同时，还需要制定详细的展览方案和时间表，确保展览活动的顺利进行。
最后，要注重展览活动的宣传和推广，吸引更多的参展商和观众参与其中。
在会展策划与管理中，需要具备一定的市场营销和管理能力。
策划人员需要了解市场的需求和趋势，根据市场的变化做出相应的调整。
同时，还需要具备良好的组织和协调能力，能够有效地管理各个环节和解决各种问题。
会展策划与管理是一门综合性的学科，需要综合运用市场营销、管理学、传媒学等多个领域的知识。
通过合理的策划和有效的管理，可以使展览活动取得成功，满足参展商和观众的需求。
同时，会展策划与管理也为会展行业的发展提供了重要的支持和推动。
会展经济与管理自考本科课程
会展经济与管理自考本科课程一、课程简介会展经济与管理自考本科课程是一门介绍会展产业的经济学、管理学和法律学知识的综合性课程。
该课程旨在培养学生对会展产业的认知和理解，提高学生的会展经济与管理能力，以适应现代社会对专业人才的需求。
二、主要内容1. 会展产业概述本章节主要介绍会展产业的定义、特点和发展历程。
通过了解国内外会展市场现状、市场规模等方面，帮助学生了解行业发展趋势和前景。
2. 会展经济学本章节主要介绍会展经济学的基本理论，包括需求理论、供给理论等。
同时，还将分析影响行业发展的宏观因素和微观因素，并探讨如何进行市场调查和分析。
3. 会展管理学本章节主要介绍企业战略规划、组织管理、人力资源管理等方面的知识。
通过案例分析等方式，让学生了解如何制定企业战略计划，如何有效地组织团队，并掌握人力资源管理技巧。
4. 会议服务设计与管理本章节主要介绍会议服务设计与管理的相关知识，包括会场布置、物资采购、餐饮服务等方面。
通过实际操作和案例分析，让学生了解如何制定会议服务计划，如何进行供应链管理等。
5. 会展营销学本章节主要介绍会展营销学的基本理论和实践技巧。
通过分析市场需求和竞争状况，让学生了解如何制定市场营销策略和推广计划，并掌握营销技巧。
6. 会展法律法规本章节主要介绍国内外相关的法律法规和行业标准。
通过案例分析等方式，让学生了解如何合理运用法律法规，避免违规行为，并保障企业利益。
三、教学方法1. 讲授式教学2. 实践式教学3. 案例分析四、考核方式1. 期中考试（占总成绩30%）2. 期末考试（占总成绩70%）3. 平时表现（包括课堂表现、作业完成情况等）五、就业前景随着社会经济的不断发展，会展产业得到了快速发展，成为了一个新兴的行业。
毕业生可以在会展企业、会议服务机构、旅游企业等多个领域就业。
据相关数据显示，未来几年，会展产业的需求量将持续增长，就业前景广阔。
六、总结通过学习这门课程，学生可以全面了解会展产业的基本知识和技能要求，并具备较强的市场分析、管理和营销能力。
会展管理自考本科科目
会展管理自考本科科目会展管理专业本科科目包括：1. 会展概论会展概论是会展管理专业的基础课程，主要介绍会展的基本概念、原理和发展趋势。
通过学习这门课程，可以了解会展产业的特点、会展管理的基本理论和方法，为后续专业课程的学习打下坚实的基础。
2. 会展市场营销会展市场营销是会展管理专业的重要课程，主要介绍会展市场营销的基本理论和应用技巧。
通过学习这门课程，可以了解会展市场的特点、市场营销的基本原理和策略，掌握会展市场营销的核心概念和实践技巧。
3. 会展策划与设计会展策划与设计是会展管理专业的核心课程，主要介绍会展策划与设计的基本原理和实际操作。
通过学习这门课程，可以了解会展策划与设计的基本流程、方法和技巧，掌握会展策划与设计的关键要素和实践技术，培养学生的创意思维和实际操作能力。
4. 会展组织与管理会展组织与管理是会展管理专业的重点课程，主要介绍会展组织与管理的基本理论和实践经验。
通过学习这门课程，可以了解会展组织与管理的组织结构、职能和流程，掌握会展项目的组织管理方法和技术，培养学生的组织协调能力和团队合作精神。
5. 会展服务与运营会展服务与运营是会展管理专业的实务课程，主要介绍会展服务与运营的基本知识和技能。
通过学习这门课程，可以了解会展服务与运营的基本要求和流程，掌握会展服务与运营的核心技术和管理方法，培养学生的服务意识和运营能力。
6. 会展法律与规范会展法律与规范是会展管理专业的专业课程，主要介绍会展法律和规范的基本知识和应用技巧。
通过学习这门课程，可以了解会展法律与规范的基本原理和实践要求，掌握会展法律和规范的核心内容和适用方法，提高学生的法律意识和规范意识。
总之，会展管理专业本科科目涵盖了会展的基本概念、原理和发展趋势，会展市场营销的基本理论和技巧，会展策划与设计的基本原理和实际操作，会展组织与管理的基本理论和实践经验，会展服务与运营的基本知识和技能，以及会展法律与规范的基本知识和应用技巧。
自考本科会展经济与管理专业
自考本科会展经济与管理专业会展经济与管理专业是现代社会中兴起的一门新兴学科，随着经济全球化的发展和国际交流的日益频繁，会展经济与管理专业的需求逐渐增加。
在这个信息爆炸的时代，会展经济与管理专业既充满挑战又充满机遇。
会展经济与管理专业是一门综合性的学科，涵盖了会展策划、会展市场营销、会展组织与管理等方面的知识。
通过学习这门专业，可以培养学生的创新能力、组织协调能力和团队合作精神，使其具备在各种会展活动中策划、组织和管理的能力。
会展经济与管理专业的课程设置广泛而丰富，包括会展管理、会展市场营销、会展策划与设计、会展组织与协调等课程。
学生可以学习到会展行业的基本知识和技能，了解会展市场的发展趋势和需求，掌握会展策划和组织的方法和技巧。
在学习过程中，学生将通过案例分析、实践操作和实习等方式，提升自己的实际操作能力。
同时，学生还可以参加各种会展活动，拓宽自己的视野，增加对会展行业的了解。
毕业后，会展经济与管理专业的毕业生可以选择在会展公司、旅游企业、酒店管理、公关公司、市场营销等领域就业。
他们可以担任会展策划师、会展市场经理、会展项目经理等职位，参与各种大型会展活动的策划和组织。
会展经济与管理专业的毕业生还可以选择继续深造，攻读硕士研究生学位，进一步提升自己的学术水平和专业能力。
他们可以选择继续从事学术研究，也可以选择进入高等院校任教，培养更多的会展经济与管理专业人才。
会展经济与管理专业的未来发展前景广阔。
随着全球会展行业的不断发展，会展经济与管理专业的需求将会越来越大。
同时，随着科技的进步和信息化的发展，会展行业也将迎来新的挑战和机遇。
会展经济与管理专业的学习需要学生具备一定的综合素质和能力。
学生需要具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够与不同背景和文化的人合作。
另外，学生还需要具备创新思维和解决问题的能力，能够应对各种复杂的情况和挑战。
会展经济与管理专业是一门具有广阔前景和挑战的学科，学习这门专业可以培养学生的综合素质和能力，为他们的职业发展打下坚实的基础。
自考会展策划管理本科
自考会展策划管理本科会展策划管理是指利用一系列策划和管理方法，对会展活动进行全面规划和组织管理的过程。
会展策划管理本科专业培养学生掌握会展策划与管理的基本理论和方法，培养学生在会展策划和管理领域从事实践工作的能力。
会展策划管理本科专业涉及的知识主要包括会展经济与管理、会展策划与方法、市场营销、财务管理、组织管理与人力资源管理等方面。
首先，会展经济与管理是指学生能够了解会展产业的发展趋势，掌握会展经济的基本理论和方法，分析研究会展市场的需求和供给，以及会展活动对经济发展的影响。
其次，会展策划与方法是指学生能够运用系统性思维和策划方法，从环境分析、目标设定、策略选择、方案设计等方面进行会展活动的策划与组织。
再次，市场营销是指学生能够分析市场需求，选择适宜的市场定位和营销策略，推动会展活动的市场拓展和品牌建设。
此外，财务管理是指学生能够掌握会展项目的财务分析和资金管理方法，确保会展活动的经济效益和财务可持续发展。
最后，组织管理与人力资源管理是指学生能够了解会展组织的特点和运作机制，掌握人力资源管理的基本原则和方法，培养团队合作和领导能力，提高会展活动的组织效能。
会展策划管理本科专业培养的人才具备较强的综合素质和实践能力。
首先，具备较强的组织能力和管理能力，能够对会展活动进行全面规划和组织，确保活动的顺利进行。
其次，具备较强的沟通能力和团队合作能力，能够与各方合作伙伴进行良好的沟通与协调，形成合力，共同完成活动目标。
再次，具备较强的创新能力和市场洞察力，能够不断创新会展产品和服务，抓住市场机遇，提供有竞争力的会展方案。
此外，具备较强的问题解决能力和风险管理能力，能够识别问题、分析问题、解决问题，降低风险，提高活动成功率。
综上所述，会展策划管理本科专业是培养会展策划与管理人才的专业，学生通过学习会展经济与管理、会展策划与方法、市场营销、财务管理、组织管理与人力资源管理等知识，能够掌握会展策划与管理的基本理论和方法，培养学生在会展策划和管理领域从事实践工作的能力，形成较强的综合素质和实践能力。
上海自考会展策划与管理专业考试科目
上海自考会展策划与管理专业考试科目上海自考会展策划与管理专业是为了培养具备会展策划与管理能力的高素质人才而设立的。
该专业的考试科目全面地涵盖了会展策划、管理、营销等方面的知识和技能，要求考生具备扎实的专业基础和实际操作能力。
以下是上海自考会展策划与管理专业的考试科目：1.《策划学原理》：本课程主要介绍策划学的基本原理和理论知识，包括策划的概念、原则、流程、方法等内容。
通过学习，考生可以掌握策划的基本原理和技巧，为后续的会展策划与管理打下基础。
2.《策划文案写作》：本课程主要介绍策划文案的写作技巧和方法，包括文案的结构、语言、逻辑等方面的知识。
通过学习，考生可以掌握撰写优秀的策划文案的能力，提高自身的文字表达水平。
3.《现代管理学》：本课程主要介绍现代管理学的理论和实践，包括管理的基本概念、原则、方法等内容。
通过学习，考生可以了解现代管理的理念和实践，掌握基本的管理技能和方法。
4.《市场调查与市场分析》：本课程主要介绍市场调查与分析的基本方法和技巧，包括市场调查的设计、实施、数据分析等方面的知识。
通过学习，考生可以掌握市场调查与分析的基本技能，为会展策划与管理的实际操作提供支持。
5.《会展营销》：本课程主要介绍会展营销的策略和方法，包括市场分析、目标市场定位、产品定价等方面的知识。
通过学习，考生可以了解会展营销的策略和实践，掌握会展营销的基本技能和方法。
6.《现代商务礼仪》：本课程主要介绍现代商务礼仪的基本知识和技巧，包括商务场合的着装、言谈举止、交际礼仪等方面的知识。
通过学习，考生可以掌握商务礼仪的基本规范和技巧，提高自身的职业素养和形象。
7.《商务谈判》：本课程主要介绍商务谈判的基本原理和技巧，包括谈判前的准备、谈判过程中的策略和技巧、谈判后的协议等方面的知识。
通过学习，考生可以掌握商务谈判的基本技能和方法，提高自身的谈判能力和水平。
8.《会展概论》：本课程主要介绍会展业的基本概念、发展历程和趋势等方面的知识。
7月浙江自考会展项目管理试题及答案解析
浙江省2018年7月自学考试会展项目管理试题课程代码：03877一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.会展项目关系人管理不具备哪一项特点( )A.全过程性B.双向性C.一次性D.最终评价者2.会展项目财务分析的主要目的是分析计划举办的会展是否( )A.具有竞争力B.具有发展空间C.具有发展前途D.经济可行3.会展项目活动定义是将项目组成部分细分为更小，更易于管理的单元，它是建立在( ) A.进度计划基础上 B.质量计划的基础上C.项目计划基础上D.WBS的基础上4.在项目网络图中，最长的或耗时最多的活动路线就叫做( )A.非关键路线B.关键路线C.项目完成时间D.总时差5.会展项目质量控制可采用下列方法中的( )A.资料统计法B.因果图法C.专家判断法D.经验类比法6.会展项目组织者为实现既定的目标，将会展项目全部经济活动过程的正式计划用数量反映出来，这属于( )A.会展项目财务预算B.会议支出预算C.会展项目全面预算D.会展项目总成本7.会展项目组织类型选择时，类似的、大型的、重要的、复杂的会展项目适合选择( )A.矩阵组织型B.职能组织型1C.直线组织型D.项目组织型8.会展项目组织类型选择时，内容差别较大、技术复杂、要求利用多个职能部门资源时，会展项目适合选择( )A.矩阵组织型B.职能组织型C.直线组织型D.项目组织型9.识别会展项目组织过程中，存在哪些不确定性对项目目标的实现会构成危险，以及哪些方面的不确定性可能会对项目目标的实现有促进作用，此管理过程叫做( )A.风险管理B.风险分析C.风险预测D.风险识别10.避免风险就是要避免风险事件，采用这种办法就意味着放弃某些会展项目工作，从而把会展项目目标与风险隔离，因此避免风险需要改变( )A.会展项目计划B.组织结构C.项目进度D.质量标准二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
浙江会展项目管理自考试题
浙江会展工程管理自考试题绝密★考试结束前浙江省2022年4月高等教育自学考试会展工程管理试题课程代码：03877本试卷分A、B卷，使用2022 年版本教材的考生请做A卷，并将答题纸上卷别“A〞涂黑；使用2022年版本教材的考生请做B卷，并将答题纸上卷别“B〞涂黑。
不涂或全涂，均以B卷记分。
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
A卷选择题局部考前须知：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共10小题，每题1分，共10分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.确定主要的工程关系人，一般根据工程关系人对工程______的大小分析。
A.标准与认识 B.责任和投入 C.利益和影响 D.经验与态度2.展会活动组织管理过程中，当发生利益冲突时，应该以______的利益为最高利益。
A.管理者 B.参展商 C.组织者 D.参与者3.会展工程可行性研究步骤中，调查研究与搜集资料之后，一般是 A.编写研究报告 B.调整资金方案 C.结论与建议 D.方案设计与优选4.编制会展工程沟通方案一般包括信息沟通要求、沟通方式和 A.沟通发生时间 B.沟通阶段 C.沟通技巧 D.沟通含义5.会展工程范围管理方案的更新一般包括：重新设计方案、重新安排工程进度和 A.重新考察环境 B.重新考虑困难 C.重新分配资源 D.重新分析原因6.会展工程费用控制首先要确定会展工程 A.费用基准 B.投入状态 C.分配原那么 D.费用状态7.现代大型工程中应用最广泛的新型组织形式是 A.职能组织型 B.矩阵组织型 C.工程组织型 D.整合组织型8.团队建设的核心是在团队成员之间就______和某些原那么达成共识。
4月浙江自考会展项目管理试题及答案解析
浙江省2018年4月自学考试会展项目管理试题课程代码：03877一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.会展项目不具备．．．( )A.明确的目标B.多次性C.有限的预算D.复杂的相互关系2.通常会展名称由三部分组成：基本部分、限定部分和( )A.会展内容B.会展的性质C.附属部分D.会展规模3.会展项目时间估算方法可采用( )A.采用模板法B.三时估算法C.自上而下法D.集思广益法4.在项目管理中导致风险管理失败的主要原因是对风险认识的不足和( )A.风险的不确定性B.外部环境C.缺乏主动性D.管理风险5.会展立项可行性分析的第一步是( )A.项目生命力分析B.市场环境分析C.项目竞争力D.项目财务分析6.会展项目目标一般是由( )A.项目发起人确定B.项目推动者确定C.参展商确定D.项目实施阶段的管理者确定7.大型会展项目的重要收入来源是( )A.商业赞助B.场馆经营C.市场开发D.门票8.会展项目团队的发展阶段可分为：组建阶段、磨合阶段、正规阶段、成效阶段和( )A.发展阶段B.沟通阶段1C.解散阶段D.互信阶段9.会展项目质量控制可采用( )A.资料统计法B.因果图法C.专家判断法D.经验类比法10.会展项目的主要关系人对已经完成的项目产品或服务进行检查、接受，检查项目计划范围内和各项工作是否已经完成，应交付的成果是否达到要求，此管理工作称为( ) A.会展项目风险管理 B.会展项目收尾C.会展项目验收D.会展项目终止二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1.会展项目后评价的方法为( )A.因果图法B.展前预测与统计C.成本/收益分析法D.现场跟踪调查E.展后总结分析2.展会规模的大型化主要表现在( )A.场地规模越来越大B.参展商数量越来越多C.活动组织国际化D.涉及的行业越来越多E.国际规则国际化3.会展项目计划的内容是( )A.会展项目范围计划B.会展项目进度计划C.会展项目质量计划D.会展项目风险计划E.会展项目成本计划4.按照会展项目风险来源的不同，可将风险分为( )A.政策法律风险B.外部风险C.财务风险D.内部风险E.技术风险5.会展项目控制的基本程序是( )2A.确定控制标准B.衡量成效C.会展项目报告D.信息收集E.分析偏差并予以修正三、判断改错题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”并改正。
自考会展策划与管理
自考会展策划与管理
会展策划与管理是一门涉及广泛、内容丰富的学科。
其主要任务是通过策划、组织和管理各种形式的会展活动，为企业和个人提供高效的展示和推广渠道。
首先，会展策划与管理需要有深入的市场研究和分析能力。
只有通过细致的市场调查和分析，才能了解到目标客户群体的需求和关注点，从而更好地定位会展的类型和主题。
其次，会展策划与管理需要有创新性和前瞻性的思维能力。
每一次的会展活动都需要有新的亮点和创新的元素，才能吸引更多的参展商和观众。
同时，会展策划与管理需要有高超的组织和管理能力。
策划和组织一场大型的会展活动是一项复杂而多元的任务，需要管理者有足够的组织和管理能力，才能确保会展活动的圆满成功。
另外，会展策划与管理还需要关注到细节和服务。
会展中的每一个细节都能直接影响参展商和观众的体验和感受，因此一定要在服务上精益求精，为参展商和观众提供高效、全方位的服务。
此外，会展策划与管理还需要注意到安全和风险控制。
在会展活动中，涉及到大量的人员和器材，一旦发生安全事件，会造成严重的后果。
因此，管理者需要具备高超的风险控制和安全防范意识，确保会展活动的安全和顺利进行。
综上所述，会展策划与管理是一门需要多方面能力的学科。
只有通过深入的市场分析和创新性的策划，以及高超的组织和管理能力，细致的服务和风险控制，才能让会展活动取得圆满成功，为企业和个人提供强有力的推广渠道。
会展运营管理自考试题
会展运营管理自考试题第一部分：选择题1.对于会展运营管理的定义，下列哪项描述是正确的？ A. 会展运营管理是指以会议展览为主要内容，通过规划组织、策划设计、实施推广等一系列工作，来推动会展项目的顺利进行和成功完成的过程。
B. 会展运营管理是指与会事件的策划、组织和推广。
C. 会展运营管理是指会展活动的计划和执行。
D. 会展运营管理是指会展场馆和设备的管理和维护。
2.在会展运营管理过程中，以下哪项不属于会展策划的内容？ A. 定义目标和目的 B. 制定预算 C. 确定时间和地点 D. 安排媒体宣传活动3.在会展组织中，下列哪项是不可或缺的重要环节？ A. 会展策划 B. 会展市场推广 C. 会展招商引资 D. 会展运营管理4.会展运营管理中的质量管理包括以下哪些方面？ A. 会展展品的质量控制 B. 参展商的服务质量管理 C. 会展场馆设施的质量评估 D. 所有以上都是5.会展运营管理中的风险管理包括以下哪些方面？ A. 市场风险 B. 参展商退展风险 C. 自然灾害风险 D. 所有以上都是第二部分：简答题1.请简述会展运营管理的重要性及作用。
会展运营管理是指以会议展览为主要内容，通过规划组织、策划设计、实施推广等一系列工作，来推动会展项目的顺利进行和成功完成的过程。
会展运营管理的重要性体现在以下几个方面：–组织和管理会展活动的全过程：会展运营管理涉及会展策划、组织、执行和监督等多个环节，它能够确保会展活动顺利进行，并能够在预算、时间和质量等方面得到有效控制。
–提升参展商和观众体验：通过合理的策划和组织，会展运营管理可以提升参展商和观众的体验，使其能够更好地了解和体验展示的产品和服务。
–促进经济和社会发展：会展活动具有较强的经济和社会效益，会展运营管理能够促进经济和社会的快速发展，提升地区的知名度和竞争力。
2.请简述会展策划的主要内容和步骤。
会展策划是会展运营管理中的重要环节，它涉及到会展活动的整体规划和设计。
自考会展项目管理五六章
职员/志愿者费用：职员住宿费、志愿者住宿费、志愿 者表彰和奖品费用、合同工注册费等； 劳务费：视听人员、音响人员、照明人员的劳务费等； 租赁费：视听设备、汽车、照明设备、音响设备、现 场办公家具、场地等的租赁费； 运输费：汽车里程碑补助费、材料运输费、杂费、宾 客交通费、职员交通费等； 评估费：咨询事聘用费、评估费等； 注册费：注册材料费、补充注册和入场费等；
考试形式：名词解释
二、会展项目财务管理的对象？
财务管理主要是资金管理，其对象是资金及其流 转。因此，现金流转的平衡是财务管理中最基本 的平衡。 考试形式：选择题
（一）现金流转的概念
在生产经营中，现金变为非现金资产，非现金资产又变 为现金，这种周而复始的流转过程称为现金流转。这种 流转无始无终，不断循环，又称为现金的循环或资金循 环。由于会展项目最终交付的是会展项目服务产品，而 不是实物产品，所以会展项目的现金流转主要反映为资 金的耗费，如用现金支付人工成本、租借活动场地、支 付营销费用等。这些被耗费的资金是活动主办方制定活 动各项收费价格的参照基础，通过销售门票、出租广告 牌位、出租摊位、赞助等方式取得收入而得到价值补偿。
（二）支出预算 为实现销售收入预算必须支付日常管理费、印刷 费、邮资、交通费、保险费等相关费用，有些是 固定费用，有些随会展项目的规模和数量而变化， 在预算时要加以注意，尽量细化预算方案。
一般大型会展活动的支出预算包括： 会计费用 ； 市场营销费用：广告费、专项广告费、宣传手册设 计费、宣传手册邮寄费、宣传手册印刷费、公共关 系费等； 日常管理费用：装饰、保险、现场电话费、法律咨 询费、执照费、许可证、复印、摄影、邮费、活动 节目单编辑设计和印刷费、报告编制与出版费、按 比例分摊的日常管理等；
（二）营运资金管理 营运资金是指流动资产减流动负债的余额。营运资 金在会展项目的全部资金中占有相当大的比重，而 且周转速度快，形态易变，所以是财务管理工作中 一项重要内容。
会展经济与管理自考本科
会展经济与管理自考本科一、引言会展经济与管理是指在经济社会发展中，通过举办各类会议、展览等活动，促进经济交流与合作，并提供相关服务的一种经济活动和管理职能。
本文将就会展经济与管理的相关概念、发展趋势、管理策略以及对经济的影响等方面进行全面深入的探讨。
二、会展经济与管理的概念及特点2.1 会展经济的概念会展经济是指以会议、展览等为主要形式，通过举办各类商务活动，促进商业交流、拓展市场、展示产品和技术等，从而促进经济发展的一种经济形态。
会展经济活动分为国际会议展览、国内会议展览和区域会议展览等不同层次，具有较高的专业性和知识经济的特点。
2.2 会展经济的特点1.高度专业化：会展经济活动需要丰富的专业知识和丰富的经验才能组织和管理。
2.经济效益显著：会展活动通过吸引参展商、参会人员和观众，刺激经济增长，促进产品和服务的交流。
3.资源协调和整合：会展经济需要整合各类资源，如场地、设备、人力和资金等，进行资源协调和利用。
4.提供就业机会：会展经济活动的开展，为相关行业提供了大量的就业机会，促进了经济的就业稳定。
5.促进城市形象和旅游业发展：会展活动作为一个城市的窗口，可以提升城市的形象和知名度，吸引更多的游客和投资者。
三、会展经济与管理的发展趋势3.1 信息化和科技化随着信息技术的发展，会展经济与管理中的信息对接、交流和展示等方面得到了极大的便利，如在线展览、虚拟展馆等，使展示更灵活、高效。
3.2 专业化与细分化随着会展行业的快速发展，各种专业化和细分化的会展活动不断涌现，满足各行业和领域的需求。
3.3 跨界合作与全球化会展经济与其他行业的合作越来越紧密，不同行业之间通过合作和交流，互相促进发展，同时国际间的会展合作也越来越频繁。
3.4 社会责任与可持续发展会展经济与管理在发展的同时，要注重社会责任和可持续发展，采取相应的环保措施和公益活动，促进绿色低碳会展的理念。
四、会展经济与管理的策略4.1 市场营销策略• 4.1.1 定位策略：明确会展活动的目标市场和定位，制定相关策略。
会展策划与管理自考课程
会展策划与管理自考课程会展策划与管理是一门涵盖展览、会议、论坛、活动等多个方面的综合性课程。
在现代社会中，会展行业被广泛运用于各个领域，成为推动经济发展的重要力量。
会展策划与管理自考课程旨在培养学生在会展行业中的专业能力和素质，使其能够胜任会展策划、组织和管理工作。
会展策划与管理自考课程主要包括以下几个方面的内容：1.会展行业概述：介绍会展行业的发展历程、特点和重要性，探讨会展的概念、分类和功能，了解会展市场和竞争环境。
2.会展策划与设计：学习会展策划的基本原理和方法，包括市场调研、目标确定、策划方案制定等。
同时，还需要了解会展设计的要点和技巧，如展台设计、展览布置、展品陈列等。
3.会展组织与执行：学习会展组织与执行的流程和步骤，包括场地选择、人员配备、物资采购、安全保障等。
同时，还需要掌握会展现场管理的技巧和方法，如现场布置、人流疏导、活动组织等。
4.会展市场营销：了解会展市场营销的基本原理和方法，学习如何进行市场定位、推广宣传、客户关系管理等。
同时，还需要了解会展市场的竞争状况和发展趋势，熟悉市场营销的最新理论和实践。
5.会展经济与管理：学习会展经济的基本概念和规律，了解会展对经济发展的贡献和影响。
同时，还需要掌握会展项目的预算、财务管理和绩效评估等内容，培养会展项目的经济管理能力。
6.会展法律与风险管理：了解会展法律法规和政策，学习如何进行合同签订、知识产权保护、法律风险评估等。
同时，还需要掌握会展风险管理的基本原则和方法，预防和化解可能出现的风险和问题。
7.会展人力资源管理：学习会展人力资源管理的理论和实践，了解招聘、培训、激励、绩效考核等内容。
同时，还需要掌握团队建设和人际沟通的技巧，培养团队合作和协调能力。
综上所述，会展策划与管理自考课程涵盖了会展行业的各个方面，旨在培养学生在会展行业中的专业能力和素质。
通过学习该课程，学生能够掌握市场调研、策划设计、组织执行、市场营销、经济管理、法律风险管理、人力资源管理等相关知识和技能，为会展行业的职业发展打下坚实的基础。
自考本科会展经济与管理专业
自考本科会展经济与管理专业会展经济与管理专业是近年来兴起的一门综合性学科，它以会展经济为核心，涵盖了会展管理、会展市场营销、会展策划与组织、会展设计与布置等多个方面的内容。
这门专业培养的人才旨在适应会展业的快速发展和不断变化的需求，具备综合素质和专业技能，能够在会展行业中从事管理、策划、设计等工作。
会展经济与管理专业的学习内容主要包括会展经济学、会议学、会展市场营销学、会展策划学、会展组织与管理学、会展设计与布置学等。
其中，会展经济学是该专业的基础课程，通过学习该课程，学生可以了解会展经济的基本理论、原理和运作机制，掌握会展经济的发展趋势和规律。
会议学是培养学生会议组织和管理能力的重要课程，通过学习该课程，学生可以了解会议的组织流程、会议的策划和执行以及会议的成功要素。
会展市场营销学是培养学生市场营销能力的关键课程，通过学习该课程，学生可以了解会展市场的特点、会展市场营销的策略和方法以及会展市场的开发和管理。
会展策划学是培养学生会展策划能力的重要课程，通过学习该课程，学生可以了解会展策划的基本原则、策划流程和策划技巧。
会展组织与管理学是培养学生会展组织和管理能力的重要课程，通过学习该课程，学生可以了解会展组织与管理的基本原理、组织流程和管理技巧。
会展设计与布置学是培养学生会展设计和布置能力的关键课程，通过学习该课程，学生可以了解会展设计和布置的基本原则、设计和布置流程以及设计和布置技巧。
会展经济与管理专业的学习过程中，学生需要进行实践教学和实习实训。
实践教学包括实地考察、实验实训等形式，通过实践教学，学生可以将理论知识应用到实际操作中，提高实际应用能力。
实习实训是该专业的重要环节，通过实习实训，学生可以接触会展行业的实际工作，了解行业内部的运作机制，提升实际工作能力。
毕业后，会展经济与管理专业的毕业生可以在会展公司、会议中心、旅游局、酒店等相关企事业单位从事会展经济与管理工作。
他们可以担任会展经济师、会展策划师、会展设计师、会展组织与管理师等职位，负责会展项目的策划、组织、管理和设计工作。
会展运营管理自考真题答案
会展运营管理自考真题答案一、选择题1. 在会展规划阶段，确定会展的目标是为了：A. 确定会展的规模和时间B. 明确会展的内容和目标受众C. 确定会展的展位和摊位布置D. 明确会展的宣传和推广方式答案：B. 明确会展的内容和目标受众2. 在会展运营管理中，会展执行力的核心是：A. 协调组织内外资源，保证会展顺利进行B. 确定合理的会展参展方案C. 确保会展宣传推广工作的顺利进行D. 进行会展效果评估和分析答案：A. 协调组织内外资源，保证会展顺利进行3. 会展服务的质量评价主要从以下哪几个方面进行？A. 服务内容和服务态度B. 整体方案设计和展会场地选择C. 会展宣传和推广效果D. 参展商和参观者满意度答案：A. 服务内容和服务态度，D. 参展商和参观者满意度4. 以下哪个不属于会展规划中需要进行的工作？A. 制定会展主题和定位B. 确定会展的时间和地点C. 制定会展的宣传和推广方案D. 确定会展的展览内容和节目安排答案：C. 制定会展的宣传和推广方案5. 会展经营策略中的“三位一体“战略包括以下哪几个方面？A. 品牌推广、营销推广、服务推广B. 技术创新、人才培养、合作发展C. 参展商、参观者、主办方D. 线上推广、线下推广、口碑推广答案：C. 参展商、参观者、主办方二、填空题1. 会展规划的核心是确定会展的 ______、______、______ 和______。
答案：目标、主题、时间和地点2. 会展的创意和策划主要体现在现场的 ______ 和 ______。
答案：展厅设计和布置、活动内容安排3. 会展规划包括会展的 ______ 和 ______。
答案：策划和实施4. 会展的执行力取决于组织协调能力和 ______ 能力。
答案：应变能力5. 会展效果评估主要从 ______、______ 和 ______ 的角度进行评估。
答案：参展商、参观者和主办方三、简答题1. 请简要说明会展规划的重要性和内容。
会展策划与管理(专升本)自学考试大纲
会展策划与管理(专升本)自学考试大纲全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：会展策划与管理(专升本)自学考试大纲一、考试目的和要求会展策划与管理是一门涉及商务、市场营销、管理等多方面知识的综合性课程。
本门课程旨在培养学生对会展行业的认识和理解，掌握会展策划和管理的基本原理和方法，提高学生的组织协调能力和创新能力。
学生在学习本门课程后，应能够：1. 熟练掌握会展行业的背景知识和本质特点；2. 掌握会展策划的基本原则和方法，能够制定和实施会展策划方案；3. 了解会展管理的基本内容和技巧，能够有效管理会展活动；4. 具备一定的市场营销和商务谈判能力，能够开展会展项目的商务合作。
二、考试内容1. 会展行业概况（1）会展的定义和分类（2）会展的发展历程和现状（3）会展与旅游、商务等相关产业的关系2. 会展策划（1）会展策划的基本概念和原则（2）会展策划的流程和方法（3）会展策划案例分析3. 会展管理（1）会展管理的基本概念和内容（2）会展人员管理和团队协作（3）会展场馆管理和安全保障4. 市场营销与商务合作（1）会展市场分析和营销策略（2）会展商务谈判和合作的技巧（3）会展项目的运营与管理三、考试形式1. 闭卷考试：主要考查学生对理论知识的掌握和理解能力，考试内容以选择题、问答题和案例分析题为主。
2. 实践作业：要求学生结合实际案例，制定会展策划方案或管理方案，并进行展示和讨论。
3. 论文撰写：要求学生撰写一篇关于会展行业发展趋势或案例分析的论文，体现对课程知识的深入理解和应用能力。
1. 学生应认真学习课程内容，掌握必要的理论知识和技能；2. 学生应具备较强的自主学习能力和团队合作精神；3. 学生应遵守考试纪律，不得使用舞弊手段获取成绩；4. 学生应积极参与课程讨论和实践活动，提高专业素养和实践能力。
五、考试评价1. 闭卷考试占总成绩的50%，实践作业占总成绩的30%，论文撰写占总成绩的20%；2. 整体评价学生的综合能力和学习效果，重点考察学生的理论水平和实践能力。
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会展项目分类：目的：展览类交易类性质：贸易类消费类科技类会展项目管理定义：项目管理者根据会展项目运营客观规律的要求，运用系统的观点理论和方法，对项目发展的各个阶段工作，进行计划组织控制沟通和激励，以实现其目标的各项活动的总称特征：服务目标性客户广泛性目标关联性收益综合性会展项目管理过程项目启动阶段规划阶段执行阶段结束阶段控制阶段贯穿整个过程会展项目管理涉及的领域：范围管理时间管理成本管理质量管理风险管理人力资源沟通管理采购管理整体管理会展管理发展趋势：人性化管理，网路化管理（沟通宣传方式网络化，规范化管理（项目设计项目实施）项目立项：是指承办活动的相对人，以书面报告方式向相关主管部门进行申请，并获得批准或承认的过程立项的内容：名称地点时间安排举办机构举办频率规模定位预算宣传进度计划出国办展需经过贸促会审批项目审批：1000平米以上国务院或省级主办的报国务院批，境外机构主办，报商务部批，以科研技术交流研讨为内容的，科技部批；贸促会举办的贸促会批外经贸备案；1000平米以下的，主办单位自行举行报相应审批部门；不涉及商业性质的公益活动，无需工商登记；对台，商务部批会展项目需求分析：国家和地区需求社会需求消费群体需求会展举办方需求会展项目实施中的需求会展项目选择概念：是指在执行和控制会展项目前，运用一定的方法，从会展项目中选择出符合自己目标的项目，或根据对所在地内外条件的分析策划出新的会展项目会展项目选择的原则（保准）：效益型原则可行性原则创新性原则；灵活性原则；会展项目选择的要素：社会环境；行业因素；市场因素；举办地条件分析；举办者自身因素；会展项目可行性研究：是指在会展投资决策前对项目进行全面技术经济分析论证做出可行或不可行的判断合理性分析：是可行性研究的核心问题会展项目投资分析的原理：时间价值原理价值分析原理成本效益分析方案比较原理可行性研究的内容：1市场环境分析（宏观微观市场swot）2项目生命力分析（空间竞争力）；3项目执行方案分析（名称时间地点定位规模冲突宣传招展招商评价；4财务分析；5风险预测；6存在问题；7改进建议；8努力方向；可行性研究的方法：战略分析法调查研究；预测技术；模型方法；智囊技术；可行性研究的步骤：1 调研与搜集资料2方案设计与优选3经济分析和评价；4编写可行性报告；5调整资金筹措计划可行性研究报告的内容：1总论；2背景和发展情况；3swot分析定位；4规模客源；5营销思路；6选址和建设内容；7管理模式和运营安排；8投资估算和资金筹措；9风险和对策；10效益分析；11结论和建议会展项目经济评价：指办展机构从微观（生产成本）和宏观（效益）角度，考察会展项目主管和客观的经济效果，是可行性研究的重要组成部分，内容包括国民经济评价和财务评价经济评价的作用：认识项目的规律性，指导项目有效运行，是提高效益的有效方式；2提高会展举办单位素质，增强会展活力；3 有助于会展举办单位自觉运用价值规律，加强经济核算，提高经营效果；4通过分析和评价，为举办单位的项目决策提供主要依据经济评价的原则：1 局部效益和整体效益同意‘2眼前效益和长远结合；3价值和使用价值统一；4定性和定量分析结合；5技术先进性经济合理性和可行性的统一经济评价的主要方法;1分析比较法；2试算分析法；3因素分析法；4历史考察法5专家评价法财务评价要点：1预测估算分析项目基本数据；2编制和分析财务报表；3财务评价会展项目盈利能力分析：1静态投资回收期；2动态投资回收期；3净现值；4净现值率；5内部收益率；6投资利润率；7投入利润率；8资本金利率项目清偿能力分析：资产负债率流动比率速动比率速动=（流动资产-存货）/流动负债国民经济评价：国民经济评价也成经济评价是与财务评价方法相对照的评价方法；国民经济评价是会展项目经济评价的核心部分，是决策的主要依据会展项目组织概念：会展项目组织是为完成项目而建立的组织，一般也成为班子项目组会展项目组织机构设置原则：1目的性原则2精干高效原则3会展项目组织与企业组织的一体化原则会展项目组织结构类型：1工作队式（大型会展工期紧工种多配合密切）2部门控制式（小型专业性强）3 会展项目型（适合多个项目同事举行）4矩阵式（企业）会展项目经理角色定位：1领导者2协调者3资源分配者4谈判者5危机管理者职责：1科学的组织和协调；2制定周密的计划3有效的控制费用进度和质量4争取项目所需资源5及时决策权利; 1决策权2人力资源管理权3资源支配权素质：1 团队领导能力2经营能力3项目管理能力选择标准：1有项目管理的背景和经验2领导才能和战略眼光3专业技术4 人际关系5管理才能会展项目组织规划：一，组织规划的输入：a会展项目层次b人员需求c制约因素二，管理规划的手段和技巧：a样板法b人力资源经验c组织理论d相关人员分析三，组织规划的输出a任务和职责的分配b人员管理计划c组织表 d 详细说明会展项目人员组织一，人员组织的输入a人员配置计划b人员组成说明c吸收经验二，人员组织手段和技巧a协商 b 预先分配c临时雇佣三，人员组织的输出四：项目团队的发展 1 对项目发展的投入2团队发展的手段和技巧 3 团队发展的输出第四章：会展项目计划管理计划的形式：概念性计划（奥运会世博会）；详细计划；滚动计划项目计划的内容：1范围计划2工作计划3人员管理计划4资源供应计划5进度报告计划6成本计划7质量计划8变更控制计划9文件控制计划10风险应对计划11 支持计划范围计划的工具： 1 工作分解结构（wbs）2责任矩阵进度计划的工具：甘特图里程碑计划网络计划日程表项目进度计划方法的选择：规模大小复杂程度紧急性对项目细节的掌握程度有无相关技术力量和设备会展项目资源计划的方法：1专家判断法2头脑风暴法（20.30年代奥斯本）3资源平衡法会展项目资源计划的工具：1资源矩阵2资源数据表3资源甘特图4资源负荷图5资源累计需求曲线第五章项目财务管理：财务管理的概念：根据财经法规制度，组织企业资金运动或财务活动，处理和协调企业财务关系的一种管理活动，具有价值管理综合管理动态管理的特点财务管理基本环节：1财务预测2财务决策3财务预算4财务控制5财务分析财务管理主要是管理资金对象是资金及其流转现金平衡是财务管理中基本的平衡记账方式：收付实现制财务管理的内容：1 筹资管理2运营资金管理3成本费用管理4利润管理财务管理的目标：有效组织财务管理工作的前提，同时也是合理评价财务管理工作质量的客观标准，财务管理的目标具有可变性层次性和多元性财务预测内容：投资预测2 销售收入预测3成本预测4利润预测5筹资预测因素：1筹资数量2 筹资成本3筹资风险4筹资时效利润预测分析方法：1量本利分析预测法盈亏平衡点门票销售量=固定成本总额/（销售单价-单位变动成本）2目标利润预测法目标利润=预计销售收入-目标成本-目标期间费用3比例测算法项目预算工作程序： 1 确立财务预算的目标财务预算要以项目组织者经营目标为前提 2 资料的搜集3 汇总项目组织者业务方面的预算4 财务预算的编制财务预算的内容：1 收入预算2支出预算3现金预算4 资金支出预算项目资金筹集的方式：1自有资金筹资（现金实物)2借入资金3商业赞助4市场开发六：会展项目控制控制的类型: 前馈控制反馈控制同期控制控制的流程：1建立绩效标准2实施绩效观察3衡量成效4采取纠偏措施全面质量控制的理念：全面质量控制是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量过程中，将企业的经营管理理念，专业操作和开发技术，各种统计月会计手段结合起来，在企业中普遍建立从研发，新产品设计，外购原材料，生产加工，到产品销售，售后服务等环节来贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。
质量控制的方法; 1成本/收益分析法2流程图3质量标杆法4排列图法（帕累托曲线）会展项目成本：会展项目成本是指会展项目全过程中所耗用的各种费用总和，包括人工费，材料费，设备折旧费，管理费，税金。
成本控制：指项目组织者为保证项目目标的实现而制定成本预算，并对项目实施过程中发生的成本费用进行检查监督和控制，努力将实际成本控制在预算范围内的管理过程。
控制成本是实现目标利润的重要手段项目成本控制的原则：1全面性原则2效益原则3例外管理原则4统一原则成本控制流程1制定标准成本2实际开支的测量与记录3实际开支和标准成本的比较4 标准成本的差异分析5采取措施纠正偏差6编制成本控制报告（最终结果）项目成本控制的内容：1准备阶段进度控制2实施阶段进度控制3后续阶段进度控制进度控制的程序：1记录项目的实际进度2项目进度偏差分析3项目进度计划更新会展项目变更控制的种类：1范围变更控制2配置变更控制3综合变更控制变更控制体系的因素：1变更申请人2变更经理3变更可研小组4变更审批小组5变更实施小组项目合同管理：是最基础的工程建立以合同管理为核心的会展项目管理体系，能极大提高项目管理水平合同的种类：主题会议合同展览合同重大节日合同地域：国内国际合同合同名称：有名合同（运输租赁合同保险合同）无名合同对于有名合同除满足合同一般条款，还必须满足法律作出的特别规定要约：又称发价，是希望和别人订立合同的意思要约的必要条件：1主体条件2主管条件3内容要件4形式要件（书面正式口头最常见承诺：又称接受：1主体条件2时间条件3内容要件4形式要件（沉默不是有效的承诺方式）合同纠纷违约责任：违约责任是指当事人不履行或不适履行合同所应承担的民事法律责任，违约责任主要是一种补偿性责任，特定条件下也具有一定惩罚功能。
违约责任构成要件：1有违法性2有损害事实3违约和损害有因果关系4违约人主观上有过错违约责任形式：1继续履行2采取补救措施3违约金4赔偿损失5定金（20%）争议解决途径：和解（最佳途径）调节仲裁诉讼（最终处理方式，后两个）仲裁：指当事人根据仲裁协议在经济纠纷发生后将经济纠纷提交选定的仲裁机构并请求作出仲裁的活动仲裁适用：自然人法人和其他组织之间不适用：婚姻收养监护抚养继承劳动争议和农村土地承包纠纷不适用仲裁法会展项目危机：指影响参展商.专业观众.相关媒体等利益关系主体对会展的信心或扰乱混战组织者继续正常经营的非预期性事件. 包括物质损失财务损失法律责任人员损失项目危机的特征：1必然性2突发性3破坏性4紧迫性5恐慌性6信息不充分7资源缺乏项目危机的类型：1市场危机2经济危机3合作危机4沟通危机项目危机的识别：就是把会展项目的危机因子要素归类，并分层查找，找出危机所在和引起危机的因素，并对其后别进行定性和定量的估计危机识别的依据：基本方法;从结果找原因2从原因找结果危机识别的关联因素：危机来源危机事件危机征兆危机识别的种类：内在风险外在风险项目危机识别的作用：是制定危机应对计划的依据2是项目计划和控制的重要基础3是危机分析与评估的基础性工作4进行危机管理决策的基础会展危机识别的特点：1全员性2系统性3动态性4信息性5综合性项目危机识别的来源：1范围管理2进度管理3成本管理4质量管理5采购管理6风险管理7沟通和冲突管理8人力资源管理9整体管理项目危机识别的技术和方法：1德尔菲法2头脑风暴法3检查表4情景分析法5项目工作分解结构（wbs）6故障树法项目危机评价的原则：1全面周祥原则2综合考察原则（直接损失间接损失责任损失）3量力而行原则4科学计算原则5系统化，制度化，经常化原则会展项目危机应对措施：1危机避免2损失预防3损失抑制（减损隔离0会展项目评估：是对会展活动的目的，实施过程，展览环境，工作效果等方面，运用科学合理的技术手段，进行系统客观真实深入的分析和评价并作出其价值和效果的判断国际展览联盟：UFI会展评估的目的：1对开展的项目运作质量通过数据采集整理分析后作出客观真实的评价，向会展项目主办方提供客观公正的评估报告2客观缝隙数据，调查，作出定量和定性的分析3进行全方位的对比发现规律和特征，有利于不断提高运作水平4评估报告除有利于主办方和承办者不断创新和发展项目外，可以达到传播克宣传的目的评估的特点：1现实性2客观性3公正性4全面性5针对性会展项目评估的内容：1目标的评估2实施中组织和管理评估3实施效益评估4影响评估5商誉评估6可持续发展评估会展商誉的定义：是指某个会展由于各种有利条件，或历史悠久积累了良好的市场声誉和公众声誉，或组织得当服务周到等原因而形成的无形价值. 商誉具有非实体性效益型排他性动态性项目评估的基本程序：1会展评估前期工作阶段（合同数据收集)2评估实施阶段（核心阶段）人员岗位分配数据采集（观察法访谈法问卷调查法）3录入数据并分析3评估的后期阶段1信息汇总编写初稿2 评估报告统审3交付报告。