物业保洁个人工作总结【三篇】
物业保洁年终工作总结模板(6篇)
物业保洁年终工作总结模板很荣幸来到____小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
随着年终的到来,我对今年的保洁工作进行了以下总结。
一、真诚服务,努力工作做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在____小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
二、逐渐熟悉,获得自信到____小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
三、掌握情况,不断成长这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
四、存在问题,加以改进今年的保洁工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。
同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。
决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
物业公司保洁人员年终工作总结个人8篇
物业公司保洁人员年终工作总结个人8篇篇1一、引言作为物业公司的一名保洁人员,我深感责任重大。
在这一年里,我始终坚守岗位,尽职尽责,以高度的责任感和使命感投入到每一天的工作中。
在此,我对我过去一年的工作进行总结,以期为新的一年做出更好的贡献。
二、工作内容及成果1. 日常保洁工作在过去的一年中,我严格按照公司的保洁标准和流程,对所辖区域进行日常清洁和维护。
包括但不限于公共区域、办公楼、电梯、楼道等各个场所的清洁,确保环境整洁卫生。
同时,我还积极参与垃圾分类工作,引导业主正确投放垃圾,提高环保意识。
2. 专项清洁任务除了日常保洁工作外,我还参与了多次专项清洁任务,如春节期间的大扫除、雨后清理积水等。
这些任务都需要我们迅速反应,高效完成。
在这些任务中,我不仅展现了自己的专业能力,还体现出强烈的团队协作意识。
3. 设备维护与保养为了提升保洁效率,公司配备了一些先进的清洁设备。
在这一年里,我积极参与设备的维护与保养工作,确保设备的正常运行。
同时,我还主动学习新设备的操作方法,提高自己的专业技能。
三、工作亮点与收获1. 工作亮点在日常工作中,我注重细节,追求精益求精。
例如,我在清洁电梯时,不仅清洁内部,还会对电梯门、按钮等进行细致清洁,确保业主有一个舒适的乘坐体验。
此外,我还积极参与团队建设,与同事们共同解决问题,提高工作效率。
2. 个人收获在过去的一年里,我不仅提高了自己的专业技能,还锻炼了自己的团队协作能力。
同时,我也深刻体会到了保洁工作的重要性。
我知道,只有做好保洁工作,才能为业主提供一个舒适、整洁的居住环境。
四、工作不足与改进1. 工作不足虽然我在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。
例如,我在面对一些突发事件时,处理不够迅速和果断。
此外,我在与业主沟通时,有时过于紧张,表达能力有待提高。
2. 改进措施为了改进这些不足,我决定加强学习,提高自己的应变能力和沟通技巧。
同时,我还会向身边的同事请教,学习他们的经验和技巧。
保洁个人工作总结范本(3篇)
保洁个人工作总结范本回眸____年,“____”应对诸多困难以高昂的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展写就了一段辉煌的篇章。
在看到成绩的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“租户就是____”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想――“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为仅有在不断的学习进取中才本事求发展。
二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处,并进取寻求改善。
三、推出“个性化服务”方案。
从实行“个性化服务”以来,保洁队经过自我的不断努力,截止____月____日前共进行了____次不一样性质的个性化服务,收取服务费____元,其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的____元。
因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。
四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作,在这一年中,保洁队先后参与了____月____日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,____月____日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,____月____日举办的“亲爱的,多谢您――家属答谢酒会”____月____日~____月____日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和____月11、____日举办的移动公司“月圆今宵,移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。
物业保洁个人工作总结7篇
物业保洁个人工作总结7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、合同协议、条据文书、心得体会、规章制度、演讲致辞、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, document documents, insights, rules and regulations, speeches, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业保洁个人工作总结7篇工作总结可以帮助我们更好地发现和利用工作中的机会,通过工作总结,我们能够更加客观地评估自己的表现,找到进步的方向,下面是本店铺为您分享的物业保洁个人工作总结7篇,感谢您的参阅。
物业保洁个人工作总结范文(5篇)
物业保洁个人工作总结范文____年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为____年的工作打好基础。
一、人员管理二、培训在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在____分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在____小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每____分钟吸尘一次。
物业保洁员个人工作总结范文8篇
物业保洁员个人工作总结范文8篇第1篇示例:物业保洁员个人工作总结我在日常清洁工作中积极进取,勤勉尽责。
每天清晨,我都会准时到达工作岗位,开始对小区的公共区域进行清扫、擦拭、消毒等工作。
我始终保持警惕,确保每一个角落都被清洁到位,不留死角。
我还注意用心维护公共设施的清洁和整洁,保持了小区环境的良好状态,让居民们对我的工作满意。
我在与居民互动中,努力提升自己的服务态度和质量。
我时刻保持微笑,对居民的各种需求和意见耐心倾听,及时解决问题,主动为居民提供帮助。
通过与居民的沟通,我不仅学到了如何更好地为他们提供服务,还加深了与居民之间的互动和理解,为小区的和谐氛围贡献自己的一份力量。
我还不断学习提升自己的专业技能和知识水平。
在工作中,我时刻注意观察和总结,不断改进工作方法和技巧,提高工作效率和质量。
我还利用业余时间参加各类培训和学习,不断更新自己的知识,提升自身的竞争力。
通过不懈的努力,我成功提升了自己的工作技能和综合素质,更好地适应了工作要求。
在未来的工作中,我将继续保持勤奋进取的态度,以更高的标准要求自己,不断提升专业水平和服务质量。
我将继续关注工作中存在的不足之处,努力改进和提高,为小区的居民提供更好的服务。
我也希望通过自己的努力,为小区的和谐发展和居民的幸福生活贡献更多的力量。
本文为物业保洁员个人工作总结,总结了在日常工作中的表现和取得的成绩,同时也反思了不足之处并提出了改进的方向。
希望借此机会不断提升自己,为小区的和谐发展和居民的幸福生活作出更大的贡献。
第2篇示例:物业保洁员个人工作总结一、工作内容和任务作为物业保洁员,我的主要工作内容包括对小区公共区域进行清洁打扫,如楼道、电梯间、垃圾收集点等地方的清洁工作;保持小区环境卫生整洁,包括清理垃圾、擦拭门窗、擦拭地面等工作;定期对小区公共设施进行维护和保养,确保设施设备的正常运行。
我还要与物业管理处和其他相关部门保持密切的沟通合作,及时处理业主提出的问题和投诉,为小区居民提供周到的服务。
物业保洁个人半年工作总结3篇
物业保洁个人半年工作总结物业保洁个人半年工作总结精选3篇(一)尊敬的领导:您好!我是物业保洁部门的一名员工,本人在过去的半年时间里,通过努力工作,取得了一些成绩和经验。
在这个半年里,我主要参与了物业区域内的保洁工作,以下是我对这半年工作的总结和反思。
首先,我深刻意识到保洁工作是一项细致、耐心的工作。
我在工作中注重每一个细节,确保每个角落都能得到妥善清洁,让居民们居住的环境更加舒适和卫生。
同时,我也学会了保持耐心和细致,尤其在面对工作量较大或有困难的时候,我能够坚持完成工作,并且不懈努力提高自己的效率和质量。
其次,我与同事之间的合作也进一步得到了提升。
我与其他保洁员工建立了良好的工作关系,我们相互帮助、密切合作,共同完成保洁任务。
我认识到团队合作的重要性,只有互相支持和配合,才能更好地完成工作,提高整个团队的工作效率。
在接下来的半年里,我将继续与同事们保持良好的工作关系,带动大家更好地工作。
另外,我也积极主动地学习和提升自己的专业技能。
我参加了一些相关培训,并在实际工作中运用所学的知识和技巧,提高了自己的工作水平。
在接下来的工作中,我还会继续努力学习,并且尝试新的方法和技术,不断提高自己的专业能力。
最后,我也不断接受客户的意见和建议,并根据实际情况进行调整和改进。
客户的反馈对于我们的工作非常重要,他们的意见和建议有助于我们更好地了解用户需求,并提供更好的服务。
因此,我会更加重视客户反馈,并根据实际情况进行调整和改进,以提供更好的保洁服务。
总之,过去的半年时间里,我在物业保洁工作中取得了一些进步和成绩。
我将继续努力工作,提高自己的专业能力和工作质量,为物业保洁事业做出更大的贡献。
谢谢!此致敬礼物业保洁个人半年工作总结精选3篇(二)在物业保安工作中,我始终坚持以服务为核心,以责任为重心,充分发挥自己的专业素质,努力提升自身能力。
通过不断的学习和实践,我总结出以下几个先进个人经验。
首先,勤奋工作。
作为物业保安,我深知责任重大,要时刻保持高度的警惕性,保障小区内的安全和秩序。
2024年物业保洁个人工作总结(三篇)
2024年物业保洁个人工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,____年的物业保洁工作已经接近尾声。
在过去的一年里,我在您的关怀和指导下,努力工作,兢兢业业,取得了一定的成绩。
现将个人工作总结如下:一、工作内容及完成情况:1.日常保洁工作在日常保洁工作中,我按照规定的时间和要求完成了各项任务。
我负责的区域保持了良好的卫生环境,保证了居民的生活质量。
我注重细节,认真清洁各个角落,保证了居民满意度的提高。
2.公共区域清洁我对物业中的公共区域进行了定期清洁,包括大厅、楼梯、走廊等地方。
我根据不同的区域特点采取了相应的清洁方法,保持了公共区域的整洁和卫生。
3.垃圾处理垃圾处理是我工作的重要内容之一。
我按照规定的时间和方式把垃圾分类、收集和处理好。
我积极宣传环保理念,对居民进行垃圾分类的教育,提高了垃圾分类意识。
4.设备维护我对物业设备进行了定期检查和维护,确保设备的正常运行。
如果发现问题,及时进行修理和更换,保证了居民的正常使用。
二、工作亮点和成绩:1.提升居民满意度通过持续努力,我与居民建立了良好的关系,增强了居民对我的信任和满意度。
居民对我提出的问题和建议,我都认真对待并及时解决。
我尽量满足居民的需求,并且始终保持亲和力和耐心,确保居民的居住环境正常和舒适。
2.管控费用在工作中,我严格按照物业管理的要求,合理使用物品和工具,避免浪费。
在清洁用品的采购中,我会根据需求制定合理的采购计划,确保采购物品的质量和合理价格,有效控制了费用。
3.协调与沟通能力在工作中,我注重与其他部门的沟通和协调。
我及时向其他部门反馈物业保洁的情况,与其他部门共同解决问题,形成了工作合力。
三、不足和改进:1.技能提升在物业保洁工作中,我发现有些技能还需要不断提升。
比如,我在清洁设备的操作上还存在一些不熟练,需要进一步加强学习和练习。
2.责任心加强有时候,由于工作中的繁忙和紧张,我可能会忽略一些细节,导致工作质量的下降。
因此,我需要更加强化责任心,提高工作的细致性和质量。
物业保洁个人工作总结通用7篇
物业保洁个人工作总结通用7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、合同协议、条据文书、心得体会、规章制度、演讲致辞、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, document documents, insights, rules and regulations, speeches, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业保洁个人工作总结通用7篇工作总结可以帮助我们更好地发现和利用工作中的机会,通过写工作总结可以正确认识以往工作中的优缺点,本店铺今天就为您带来了物业保洁个人工作总结通用7篇,相信一定会对你有所帮助。
物业保洁人员工作总结8篇
物业保洁人员工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作报告、心得体会、汇报材料、合同协议、条据文书、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work reports, reflections, presentation materials, contract agreements, policy documents, speeches, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!物业保洁人员工作总结8篇工作顺利告一段落,相信职场人都有写好工作总结,会写优秀的工作总结是职场人应该做到的事情,以下是本店铺精心为您推荐的物业保洁人员工作总结8篇,供大家参考。
2024物业保洁个人工作总结范文(5篇)
2024物业保洁个人工作总结范文今年的工作到今天就已经结束了,在这一年中我尽职尽责的做好了自己的工作,保证了自己负责的区域的干净整洁,维护好了环境的干净和卫生。
我对自己这一年的表现是比较的满意的,今年在工作中我是非常的认真的在做自己的工作的,所以也有了不错的工作成绩,受到了上级的表扬。
在新的一年中,我要继续的保持自己这样的一个工作状态,让自己的区域一直都是一个干净整洁的状态。
一、具体工作作为物业的保洁员,我主要的工作就是打扫自己所属区域的卫生,保证自己负责区域的干净,我负责的区域就是物业办公楼和____栋居民楼的卫生,我具体做了如下工作:1、打扫每栋楼的电梯,去除电梯中的异味,保持电梯的干净整洁,让业主有一个舒适的居住环境。
电梯是业主每天出行必需的工具,若是电梯中有异味就会影响到业主的心情,也会影响到业主对我们物业的看法,所以自己是一定要在每天打扫的时候去除电梯当中的异味的。
3、完成领导安排的其它的临时性的工作。
比如物业的大扫除工作,或是其它的需要我做的工作。
在领导有需要的时候我一定会第一时间到达,并且认真的做好工作。
二、工作表现在这一年中我是非常认真的在做好自己的工作的,虽然我只是一个小小的保洁,但既然自己在做这个工作就一定要把它做好。
我每天都会按时的到岗,完成好自己应该要做的工作。
在上班时间我也会穿戴好制服,维护好我们物业在外的形象。
这份工作虽然简单但是要做好的话是会非常的累的,每天做完工作的时候都会觉得非常的疲惫,但是看到自己打扫完的干净的楼道的时候又会觉得非常的满足。
新的一年马上就要开始了,自己也要做好新一年的工作才行,和其它的同事一起努力的让小区保持着一个干净的状态,给业主一个好的生活环境。
我也一定会认真的做好自己的工作的,这是我应该做到也必须要做到的。
2024物业保洁个人工作总结范文(二)我叫某某,于____年-月在珍珠滩公司上班,现将工作总结如下。
我主要从事的卫生保洁工作,上班以来,我基本上做到按时上下班,不迟到不早退,有事提前请假,无缺席旷工现象,工作勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好自己的`本职工作,遵守工作纪律,保守工作秘密。
2024年物业保洁工作总结示范文本(3篇)
2024年物业保洁工作总结示范文本忙碌的一年转眼就要过去了,我们将迎来崭新的____年,回顾____年的工作,展望美好的____.本人在公司主管领导的指导下,坚守在保洁工作一线,作为一名保洁班长工作能积极主动,认真负责,全身心的投入在保洁工作之中,一切服从领导安排,工作任劳任怨,工作上不计较个人得失,能不折不扣的完成领导交办的各项工作任务。
在领导、同事的帮助支持下,积极动员员工,在工作上最大调动员工积极性,在“三创”时期带领员工组织劳动,不给公司拖后腿。
总的来说在全年的工作上取得了一定的成绩,在取得好成绩的同时,我将会一如既往加倍的努力工作,和同事们一起为小区的业主们有一个干净舒适的环境而努力工作。
在取得好的同时,也有许多的不足之处,我一定在新的一年努力完善,改进,克服不足,争取更好的成绩。
工作是靠大家辛勤劳动的结果,而不是我个人所能做到,在此也衷心的感谢领导和同事们帮助和支持。
2024年物业保洁工作总结示范文本(2)物业保洁工作总结报告1.引言作为物业保洁工作的负责人,我在过去的一年里,根据公司的要求,认真履行职责,积极推动物业保洁工作的发展。
本报告将对2019年的工作进行总结,并提出未来的改进计划。
2.工作概况在过去的一年里,我主要负责物业保洁工作的组织、协调和管理。
我们的团队由10名保洁员组成,负责楼栋、公共区域和办公室的日常清洁和维护。
根据公司的需求,我们按时完成了任务,并保持了良好的工作效果。
同时,我们也积极参与各种培训和交流活动,提高了自身的技能和服务质量。
3.工作成绩在过去的一年里,我们取得了一系列的工作成绩。
具体包括:3.1 卫生状况改善:通过加强对公共区域的清洁和维护,使得整个物业的卫生状况得到了显著提升,得到了住户和客户的一致好评。
3.2 服务质量提升:我们注重细节,不断完善清洁流程和作业规范,提高了服务质量。
同时,我们还积极与住户和客户沟通,及时解决他们的问题和反馈,保持了良好的工作关系。
物业保洁人员个人工作总结6篇
物业保洁人员个人工作总结6篇第1篇示例:物业保洁人员个人工作总结在工作中我也遇到了一些困难和挑战。
有些居民在使用公共设施时不够爱护,经常将垃圾乱丢乱扔,导致我需要花费更多的时间和精力来清理。
有时候我也会遇到一些尖锐物品或有毒有害的垃圾,需要我小心处理,以免造成不必要的伤害。
在这些困难面前,我要保持冷静,勇敢面对,尽最大努力克服困难,确保自身安全。
我也意识到在工作中需要不断学习和提高自身素质。
在工作过程中,我注重学习先进的清洁技术和方法,不断提升自己的服务水平。
我还要不断积累工作经验,丰富自己的工作技能。
我也要学会与他人合作,协调好与同事之间的关系,形成良好的团队合作精神。
只有不断学习和提高自己,才能更好地胜任物业保洁工作。
我要感谢小区居民对我的信任和支持。
正是有了他们的理解和帮助,我才能更好地完成工作,为小区居民提供更好的生活环境。
作为物业保洁人员,我将一如既往地努力工作,不辜负大家的期望。
以上就是我作为物业保洁人员的个人工作总结。
我深知自己在这个岗位上的责任重大,将继续努力提高自己的工作水平,为小区居民创造一个更加干净、整洁、舒适的生活环境。
希望大家能够继续支持和关注我在工作中的表现,共同为小区的发展贡献自己的一份力量。
谢谢!第2篇示例:物业保洁人员是小区管理中非常重要的一支力量,他们的工作职责涉及到小区环境的卫生清洁,直接关系到小区居民的居住环境和生活质量。
为了更好地总结个人的工作情况,反思经验教训,不断提高工作水平,我特地整理了以下关于物业保洁人员个人工作总结。
一、认真对待每一项清洁任务在日常工作中,我始终认为每一项清洁任务都是至关重要的。
不论是清扫楼道还是擦拭电梯,我都尽职尽责地完成每一个任务。
我不仅注重清洁效果,更重要的是注重细节,比如清洁效果是否达标,是否有遗漏之处等等。
只有认真对待每一项清洁任务,才能做到事半功倍,让小区居民感受到我们的用心和敬业。
二、时刻保持工作状态物业保洁工作的特点是需要持之以恒地保持清洁卫生,不能有懈怠之心。
物业保洁个人工作总结模板(三篇)
物业保洁个人工作总结模板世上的工作原没有贵贱之分,区别在于你肯不肯用心去做。
熟话说的好,行行出状元。
保洁工作在很多人眼里虽不值得一提,而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。
如今每每看到经我打扫的病区干干净净,一尘不染,看到患者在这样的环境里就医,听到患者不时地称赞,心中的满足与自豪由然而生。
保洁工作看似简单,其实并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
本人自从从事这项工作以来,一直本着以人为本的工作理念,怀揣一颗真诚服务的心,全心全意做好本职工作。
工作从摸索到熟悉,从茫然到自信,每前进一步,都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助,谅解与支持。
个人的力量是有限的,我们是一个团结的集体,个人所取得的小小成绩,应归功于我们这支高素质的公司队伍,归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。
自从干上这项工作,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,服从领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风。
我会以此为契机认真总结工作中的得失,好的继续坚持,不足之处切实得到改正,以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作,还有许多不足,今后我要多多学习,努力提高自身综合素质。
以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
在这一季度的工作中,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
在任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事的热情相助,得到了大多数同事的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志。
作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作期间,保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥。
2024年物业保洁个人工作总结(六篇)
2024年物业保洁个人工作总结各位领导:永和物业环境保洁部现将____年度工作情况向您汇报。
我们部门每日早晨7:30准时开始工作,同事们齐心协力清扫地下车库,随后各自负责的区域也得到细致打扫。
日常清洁包括楼道、楼梯、扶手、楼道玻璃、铁艺的清洁,以及墙面的定期保洁。
外部保洁人员则负责擦拭垃圾桶、清理生活废弃物、擦拭健身器材、绿地中的白色垃圾,捡拾烟蒂,清除积水,以及擦拭景观设施。
自潘经理上任以来,保洁部发生了显著的变化。
例如,保安人员参与摘取纱窗,节日活动负责清洗,擦洗玻璃沟等任务,均在短时间内高效完成。
我们还使用清洁球擦拭楼层踢脚板,清理电梯大理石上的胶点,并着手解决楼道卫生死角问题。
业主们看到我们的努力,常常会关切地说:“你们太辛苦了,休息一会儿吧。
”我们总是笑着回应:“辛苦我一人,干净千万家。
”业主们的满意和认可,是对我们工作的最大鼓励。
值得一提的是,一位老太太洗澡后不慎走失,被保洁人员徐爱青及时发现,迅速通知保安队长杨队。
杨队立即将老太太扶至警卫室安抚,并迅速查找其住址,最终顺利帮助老太太找到了家人。
此类温馨小事举不胜举,充分体现了我们员工的职业素养。
每位员工都从点滴做起,如节约用水、人走灯灭、物品循环利用等,努力营造更加和谐的工作环境。
我们诚挚邀请各位领导提出宝贵建议,并对我们的工作进行监督和指导。
我们将在新的一年中努力取得更大成就,为业主创造一个更加安心、幸福的居住环境。
2024年物业保洁个人工作总结(二)一、工作任务完成情况(一)聚焦物业管理和工程维修,确保中心工作任务的高质量完成本公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,并受委托承担了临时停车场经营管理工作,取得了显著的社会效益,圆满完成了上级交付的任务。
在物业工程维修方面,完成了装修工程____项,各小区房屋维修共计387套,以及其他零星维修改造工程____项,显著改善了办公环境和居住条件,确保了各项工作的顺利进行。
统计数据表明,工程维修费用投入为679.____万元,较去年翻了一番。
物业会务保洁服务年终工作总结个人6篇
物业会务保洁服务年终工作总结个人6篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝,回首过去,内心不禁感慨万千。
本人作为物业会务保洁服务的负责人,深感责任重大,也深知自己的工作表现直接影响到整个团队的工作效率和客户满意度。
现在,我将对过去一年的工作进行全面总结,以期为未来的工作提供有益的借鉴和启示。
一、工作目标与计划年初,我根据公司的总体目标和客户需求,制定了详细的工作计划。
主要目标包括:提高会务保洁服务的质量和效率;加强团队建设和培训;拓展业务范围和市场份额。
为了实现这些目标,我采取了以下措施:1. 优化服务流程,提高服务效率。
通过简化流程和引入先进的管理工具,使服务更加高效、有序。
2. 加强团队培训,提升服务技能。
定期组织内部培训,提高团队成员的专业素养和服务意识。
3. 拓展业务范围,增加市场份额。
通过市场调研,开发新的客户群体,扩大业务覆盖范围。
二、工作进展与成果在过去的一年中,我和我的团队共同努力,取得了显著的成果。
具体表现在以下几个方面:1. 服务质量与效率显著提升。
通过优化流程和加强培训,会务保洁服务的质量和效率得到了显著提升,客户满意度得到了相应提高。
2. 团队建设取得显著进展。
通过定期培训和团队活动,团队成员之间的沟通和协作更加顺畅,整体凝聚力得到了增强。
3. 业务范围和市场份额得到拓展。
在市场调研的基础上,成功开发了一批新的客户群体,业务覆盖范围得到了扩大,市场份额得到了增加。
三、工作亮点与特色在过去的一年中,我和我的团队在会务保洁服务方面形成了一些亮点和特色:1. 创新服务模式。
我们引入了先进的会务保洁管理模式,通过信息化手段提高服务效率和质量。
2. 强化服务意识。
我们注重培养团队成员的服务意识,使他们在工作中更加注重客户需求和满意度。
3. 提升服务技能。
我们通过定期的培训和学习活动,不断提升团队成员的服务技能和专业素养。
四、工作不足与反思尽管在过去的一年中取得了一定的成果,但我也意识到工作中存在一些不足和需要改进的地方:1. 服务流程仍需优化。
物业保洁个人2024年度最新工作总结5篇
物业保洁个人2024年度最新工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!2024年对于我来说,是充实而富有挑战的一年。
我在物业保洁岗位上,以饱满的工作热情和积极的工作态度,完成了领导交办的各项任务。
现将一年来的工作总结如下:一、工作内容1. 日常保洁工作我负责的保洁区域包括大厦的公共区域和部分办公区域。
在日常保洁工作中,我严格按照保洁流程操作,确保公共区域的地面、墙面、玻璃等部位清洁无尘。
同时,我还协助办公区域的员工进行垃圾分类和日常清洁,保持办公环境的整洁有序。
2. 定期维护与保养除了日常保洁工作外,我还负责定期对保洁设备进行维护与保养。
这包括对吸尘器、扫把、拖把等设备的检查与维修,确保这些设备能够正常运转,提高保洁效率。
此外,我还定期对保洁区域进行消毒处理,保障公共区域的卫生安全。
3. 应对突发事件在遇到突发事件时,如大雨、大雪等恶劣天气,我能够迅速响应,及时清理积水、积雪,保障公共区域的安全与畅通。
同时,在遇到特殊情况时,如员工突发疾病、设备故障等,我也能够积极协助相关部门进行处理。
二、工作态度与成绩1. 工作态度在工作中,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一个工作任务。
我深知保洁工作的重要性,因此时刻严格要求自己,力求做到最好。
同时,我还积极与同事沟通交流,互相学习、互相帮助,共同提高保洁团队的凝聚力和工作效率。
2. 工作成绩通过一年的努力工作,我认为我在保洁工作中取得了一定的成绩。
首先,我负责的保洁区域始终保持整洁有序,得到了领导和员工的一致好评。
其次,我在日常工作中积极创新,探索更高效的保洁方法和技巧,提高了保洁效率。
最后,我在应对突发事件时表现出色,得到了相关部门的高度评价。
三、存在的问题与改进建议1. 存在的问题在保洁工作中,我发现仍存在一些问题需要解决。
首先,部分员工对垃圾分类不够重视,存在乱扔垃圾的现象。
其次,部分保洁设备存在老化、损坏等问题,需要加强维护与更换。
最后,我在与部分员工沟通时存在一些误解和矛盾,需要进一步加强沟通与协作。
物业保洁年终个人总结5篇
物业保洁年终个人总结5篇工作学习结束后,写好个人总结是总结经验教训的重要步骤,个人总结能帮助我们更好地理解公司的战略和目标,下面是本店铺为您分享的物业保洁年终个人总结5篇,感谢您的参阅。
物业保洁年终个人总结篇1终于结束了一年工作,这一年回想起来,真的是还蛮辛苦的,作为物业的一名保洁主管,我要保证业主居住的环境是环保干净的,要让业主住的满意,工作才算是完成的。
通过公司的一个指导,我按照要求完成了这一年的保洁任务,与全体员工一起完成了几栋大楼的卫生保洁工作。
下面就来总结自己一年的工作:一、分配好保洁工作年初,就制定了各栋楼的卫生要求,进而给下面的员工分配了保洁任务。
整个保洁团队分为六个小组,一个小组四个人,四个人中一个人专门打扫卫生,一个负责拖地,一个专门清理垃圾,还有一个就负责收尾的工作。
每天打扫两次,早上和下午各一次。
在这样的一个分配下,各保洁员都还能完成所有的工作,分配也算合理,因而保洁工作完成度是不错的,各业主对我们的保洁也是比较满意的。
把工作分配好,也让我明白合理分配很重要,这样不容易起冲突,而且也不是固定的形式,我也有做相对的调整,在年底,我们的分配制度是越来越合理的。
二、培训员工,提高保洁队伍的能力在年中,公司又招聘了一批新的保洁员工,这不仅壮大了保洁队伍,更是让整个保洁的工作变的轻松一些。
我作为他们的主管,我负责对新老员工进行培训,引进新的技术,购买先进的打扫工具。
培训让员工的能力得到加强,那对于整个团队来说,能力也是更上一层了。
不管是新员工,还是老员工,培训的内容对他们都有很大的帮助,在打扫楼层的卫生时,因为有技术和工具的帮助,打扫的速度加快了,保洁程度提高了。
三、严格管理保洁队伍身为保洁员的管理人,我在管理上很严格。
为了防止员工打扫时偷懒,我会叫他们打扫完后拍照片打卡,并且在规定的时间内完成,要保证那个时间地面上是无杂物的,要是整洁的。
一旦抓到工作懈怠的人,会严加惩处。
我们是努力为业主把卫生保持在干净的程度,不让业主觉得我们的业务能力差。
个人保洁工作总结
个人保洁工作总结个人保洁工作总结「篇一」很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导与小区业主的肯定与认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导与同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导与同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。
同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。
决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。
个人保洁工作总结「篇二」在上半年中酒店保洁工作,经过了酒店上下所有员工的共同努力,配合工作,顺利完成,让酒店始终保持洁净。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业保洁个人工作总结【三篇】篇一本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。
工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。
管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。
下面将今年以来工作情况汇报如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,因为时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步实行,这就造成了完成的开荒区域存有着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项实行,保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,绝大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存有着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。
因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。
物业公司除定期实行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并实行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提升。
同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。
在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和持续修正各项保洁类规章制度。
先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。
并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。
同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。
我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以补充保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。
同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并即时做好相对应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。
同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员实行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。
逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。
做好估量即时联系清运车辆进场。
部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的协助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。
但与公司各级领导的要求还有一定差别,在管理水平、沟通水平上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。
这些不足之处都需要我去增强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
篇二一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下,我们是这样做的:一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。
不同区域,不同部位都有具体的分值考评。
这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法实行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握,即提升了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。
分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。
对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
老范师傅责任的区域是当前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段来说,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。
区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。
过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。
为了创卫,相关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。
在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。
诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。
同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。
天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。
他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理,我们至始至终。
从理解上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,能够,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。
用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平时也是怎么做”,做到了平时和检查一个样。
在无数次的检查验收明查暗访过程中,也证明了一点。
银河一块没问题,我们能放心。
居委会领导如是一说。
三、团结讲正气在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。
将正气,歪风邪气难存有了;讲正气,减少了猜疑心理。
团结出心情团结出精神。
拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品全归公,我们坚决服从,乐意去做。
由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。
这样以来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促动了团结增强了团队意识。
公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
四、感慨与无奈在人们的想象中,做保洁是做普通不过得了,谁都能做,其他啊,能做,不一定会做。
按照我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得用心揣摸。
说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。
感慨:有人不理解保洁。
篇三20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,展开了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20XX年的工作打好基础。
1.人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,展开工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点增强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训对新入职保洁人员实行了清洁理论培训并针对不同岗位实行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员实行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
增强了员工考核制度的培训,创优和相关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,当前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将增强这方面培训并使之成为习惯。
经过持续的培训与磨合,保洁员工已适合现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班实行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,增强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存有1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。