酒店储值卡营销方案
某酒店会员储值卡销售方案
某酒店会员储值卡销售方案一、储值卡办理条件凡在本酒店一次充值3000元(含)以上者(且为1000元的整数倍),即可成为会员,获赠酒店储值卡一张。
(储值额不计息,不退还;储值额度消费完后可继续充值,续充金额为1000元起(且为1000元的整数倍)。
储值消费客人在酒店消费后可进行积分累积及积分兑换活动。
此卡的各项优惠不与酒店的其他优惠活动重复使用,最终解释权归某酒店所有。
二、储值卡优惠措施1、持储值卡的客人在本酒店消费享受优惠价格:2、首次办理,即赠茶楼休闲包间(1场)免费使用券2张;3、享受延迟退房至15时、免查房服务;4、享受酒店不定期举行的房间免费升级活动;5、享受消费积分,积分兑换等活动;客房、茶楼积分比例:消费一元积一分;餐饮、会议积分比例:消费六元积一分。
6、享受会员日活动;7、享受商家联盟优惠价格和优惠活动。
三、储值卡办理手续:1、为保证和维护会员的利益,办卡人应出示有效证件并签订《某酒店储值卡储值协议》。
2、凡公司在册员工均有权利和义务推广销售储值卡。
若有客人主动询问购买储值卡时,客人所询问的岗点员工应秉持“首问负责制”,向客人积极推荐,并带领客人到酒店总台办理。
办理工作由总台负责,会员卡介绍及签约工作由推广人员负责,推广人员应向客人就储值卡的优惠政策、办理程序作出说明,并指引客人签订《某酒店储值卡储值协议》,同时收取客人约定的充值金额。
最后向客人返还一份《某酒店储值卡储值协议》,出具储值卡储值单。
正式发票待持卡人每次消费后给予等值面额的发票,或充值时一次性开具发票,日后每次消费时不再开具发票。
3、所销售的储值卡,应由市场营销部建立客人档案,并收集管理《某酒店储值卡储值协议》。
4、为鼓励员工推广销售储值卡,酒店将给予推广员工提成奖励(按客人储值额3%比例提成)。
客人在签订《某酒店储值卡储值协议》时,推广人员应在我方留存协议的最后处署名,并留下联系方式,方可视为有效推广。
推广人员应尽维护责任,做好客人后续维护工作。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案
目录
1. 简介
1.1 什么是酒店储值卡
1.1 储值卡的作用
2. 储值卡的优势
2.1 便捷性和灵活性
2.2 精准营销
3. 储值卡的营销策略
3.1 促销活动
3.2 联合推广
4. 如何提高储值卡的销售业绩
简介
酒店储值卡是一种预先充值的消费卡,顾客可以在预付一定金额后,
享受相应的优惠和服务。
储值卡在酒店行业中被广泛应用,既方便了
顾客,也带来了销售增长。
储值卡的优势
储值卡具有便捷性和灵活性,顾客可以根据自己的需求随时充值和消费,不仅方便快捷,还能激励顾客再次光顾。
此外,通过储值卡系统
收集顾客消费数据,可以实现精准营销,为酒店提供更准确的顾客画像。
储值卡的营销策略
为了提高储值卡的销售业绩,酒店可以开展各种促销活动,如赠送礼
品或折扣优惠等,吸引更多顾客购买储值卡。
同时,可以与合作伙伴
进行联合推广,扩大储值卡的知名度和影响力,吸引更多潜在顾客。
如何提高储值卡的销售业绩
为了提高储值卡的销售业绩,酒店可以通过数据分析,了解顾客需求,不断优化储值卡的设计和服务内容,提升顾客满意度。
同时,可以利
用社交媒体等渠道,加强储值卡的宣传推广,吸引更多顾客购买和使用储值卡。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案背景酒店是消费场景中的一个重要领域,为了吸引更多的消费者,酒店需要不断地更新自己的营销方案。
储值卡作为一种常见的营销方式,可以帮助酒店吸引消费者并增加消费者的忠诚度。
本文将探讨一种酒店储值卡营销方案,并分析其优势和不足。
方案概述本方案的主要内容是推出一种酒店储值卡,通过让消费者预先储值来获得相应的消费券或优惠。
具体方案如下:1.储值卡分为不同的种类和面额:酒店可以根据不同的消费场景设计不同的储值卡种类和面额。
例如,一个适合商务旅行者的储值卡可能面额较大,适用于多次中低价位的住宿,而适合一般旅行者的储值卡可能面额较小,适用于单次住宿或餐饮消费。
2.储值卡与消费券和优惠挂钩:储值卡的价值不仅在于充值的面额,还在于能够享受相应的消费券或优惠。
例如,一张1000元的储值卡可以获得价值1050元的消费券,或者享受10%的消费折扣。
3.储值卡的有效期:为了鼓励更多消费者储值,储值卡应该具有一定的有效期。
例如,一种常见的做法是让储值卡在一年内有效,过期未使用的储值将无法使用,但不会退还。
4.营销渠道:储值卡可以通过多种渠道进行销售和宣传,例如通过官方网站、微信公众号、OTA平台等线上渠道进行销售,同时还可以通过大型活动或节日促销的方式宣传和推广储值卡。
优势1.吸引消费者并增加忠诚度:消费者通过储值卡可以获得相应的消费券或优惠,这可以吸引大量的消费者来购买和使用储值卡。
同时,使用储值卡的消费者也会更加忠诚于酒店,因为他们已经预先充值,愿意在酒店消费更多的金钱。
2.提高资金周转效率:酒店在销售储值卡时可以获取到预付款,这可以帮助酒店提高资金周转效率,并且减少酒店的损失风险。
3.推广酒店品牌:通过储值卡的销售和宣传,可以帮助酒店向更多的消费者推广自己的品牌和服务,并为消费者提供更好的体验。
不足1.储值卡过期风险:储值卡存在过期风险,如果消费者没有在有效期内使用,酒店将无法退还储值,这可能对消费者的利益造成一定的损失。
酒店储值卡营销方案
a)酒店常客:对酒店有一定了解,消费频次较高的客户;
b)商务人士:因公出差,注重酒店品质和便利性的客户;
c)家庭客户:追求高品质生活的家庭客户,节假日和周末消费需求较高。
三、储值卡类型及优惠政策
1.储值卡类型:
a)普通卡:适用于所有客户,享受正常折扣优惠;
b)金卡:针对消费频次较高、消费金额较大的客户,享受更高折扣优惠;
二、目标市场与客户定位
1.目标市场:以本地市场为核心,拓展至周边城市及地区。
2.客户定位:
-高频次商务客户:追求效率与舒适度的商务人士;
-休闲旅游客户:注重休闲体验的旅游者;
-长住客户:需要长期住宿服务的居民或工作者;
-礼品卡需求客户:寻求特色礼品赠送的商业或个人客户。
三、储值卡产品设计
1.卡种设计:
-新卡发行活动:限时优惠,赠送额外积分或体验服务;
-节日主题活动:结答谢活动:针对现有储值卡客户,定期举办答谢活动,提升客户满意度。
五、客户服务与关系管理
1.客户服务:
-提供便捷的充值、消费流程,确保客户体验;
-设立专属客户服务热线,解答储值卡相关问题;
a)利用酒店官方网站、社交媒体等渠道,发布储值卡营销活动信息;
b)合作伙伴推广:与当地知名旅游网站、论坛等合作,进行活动推广;
c)短信推送:向已有客户发送短信,告知储值卡优惠活动。
2.线下推广:
a)酒店前台、大堂等显眼位置摆放储值卡宣传资料;
b)酒店员工向入住客户推荐储值卡,介绍优惠政策;
c)举办线下活动,如客户答谢会、主题派对等,现场销售储值卡。
c)白金卡:针对高端客户,提供定制化服务和专属优惠。
2.优惠政策:
酒店储值卡策划方案三篇
酒店储值卡策划方案三篇篇一:酒店储值卡策划方案一、策划背景及目的:1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。
3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。
4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。
二、目标客户:1、企事业团体2、行政单位3、个体私营老板三、VIP卡优点:客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,增加客户忠诚度,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。
酒店:增大市场份额。
酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。
●持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客●持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源四、付款方式:以现金或POS机消费预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。
五、VIP卡的拟定推出时间:3月六、销售渠道:1、总经办协助前厅部进行,做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。
进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。
2、前厅部统计好目前已有的会员,对其进行回访通知现有储值VIP卡的优惠额度及可获得的各种优惠。
七、宣传手段及时间:宣传时间为:待定1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。
2、通过店内X展架,LED屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传3、总经办及前厅部加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。
4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传(待定)。
八、储值卡的种类及面值:钻石卡:80000以上(储值满8万元赠送15000元)铂金卡:20XX0-60000(可充值,最低充值金额20XX0。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案简介酒店储值卡是一种特殊的预付卡,可以提供酒店客人在未来入住时使用的存储价值。
在酒店业界,储值卡营销已经成为一种常见的销售方式。
因为它可以增加客户的消费忠诚度,提高酒店的销售量。
本文将探讨一些酒店储值卡的营销方案。
酒店储值卡营销方案1. 礼品包装当客户购买储值卡时,可以用特别的礼品包装来增加销售量。
礼品包装可以包括一些小礼品,如口红、香水、笔等。
这些礼品可以很好地推销酒店品牌,同时增加客户的满意程度。
2. 优惠券酒店储值卡的营销还可以与优惠券相结合。
例如,当客人购买储值卡时,可以附赠一张优惠券,使得客户购物时可以享受优惠。
这种方式可以增加客户的购买欲望,同时可以吸引新客户。
3. 赠送贵宾卡当客户购买储值卡时,可以赠送一个贵宾卡,这样客户在入住时可以享受更多的优惠和服务。
例如,客户可以享受免费的淋浴、泳池、饮料或免费房间升级等福利。
4. 直接折扣当客户在酒店消费时可以立刻享受一定的折扣。
例如,如果一个客户买了1000元的储值卡,那么他/她入住酒店时可以享受8折的折扣。
这种方式可以吸引客户尽快消费并增加销售量。
5. 套餐优惠酒店储值卡的营销还可以与酒店的套餐相结合,以吸引客户的购买。
例如,客户可以购买一张5000元的储值卡,同时可以获得一间免费的标准房间(价值1000元)。
这种方式可以提高客户的满意度和购买欲望。
结论综上所述,酒店储值卡营销方案是一个非常有效的推销方式。
通过正确的营销策略,可以提高客户的满意度和忠诚度,并增加销售量。
无论是直接折扣、套餐优惠、发放优惠券、赠送贵宾卡还是礼品包装,储值卡营销都有无限可能性,可以因不同行情不断调整方案。
酒店储值卡销售方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,酒店行业面临着如何提高顾客忠诚度、增加现金流量的挑战。
为应对这一挑战,本方案旨在通过推出酒店储值卡,促进销售,提升顾客满意度,同时增加酒店的现金流。
二、方案目标1. 提高顾客忠诚度,增加回头客。
2. 增加酒店现金流,优化资金周转。
3. 提升酒店品牌形象,扩大市场份额。
4. 增强员工销售意识,提高销售业绩。
三、方案内容1. 储值卡类型(1)普通储值卡:适用于一次性充值金额较小的顾客,如500元。
(2)金卡储值卡:适用于一次性充值金额较大的顾客,如1000元以上。
(3)白金卡储值卡:适用于高端顾客,一次性充值金额更高,如5000元以上。
2. 储值卡权益(1)消费优惠:储值卡顾客在酒店消费时,可享受一定比例的折扣。
(2)积分奖励:储值卡顾客消费一定金额后,可获得相应积分,积分可兑换礼品或用于下次消费。
(3)生日礼物:储值卡顾客生日当天,酒店将赠送一份精美礼品。
(4)会员专享活动:储值卡顾客可优先参加酒店举办的各类会员专享活动。
3. 销售策略(1)目标客户:针对经常在酒店消费的顾客、企业客户、家庭游客等。
(2)销售渠道:线上线下同步推广,包括酒店前台、官网、微信公众号、社交媒体等。
(3)促销活动:举办储值卡充值优惠活动,如充值1000元送200元、充值5000元送1000元等。
(4)员工激励:设立储值卡销售提成制度,激励员工积极推广。
4. 储值卡使用(1)储值卡可在酒店内各消费点通用,包括客房、餐饮、SPA、健身等。
(2)储值卡有效期:自购买之日起计算,最长不超过3年。
(3)储值卡遗失或损坏:可到酒店前台办理挂失、补办手续。
四、方案实施与监督1. 实施阶段:在酒店内进行储值卡销售推广,包括线上线下渠道。
2. 监督阶段:定期对储值卡销售情况进行统计分析,评估方案效果,对不足之处进行调整。
3. 持续优化:根据市场变化和顾客需求,不断优化储值卡权益和销售策略。
五、预期效果1. 提高顾客忠诚度,增加回头客。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案介绍酒店储值卡是一种便捷的支付工具,顾客可以预先充值一定金额,然后在酒店消费时使用储值卡进行支付。
酒店储值卡不仅方便顾客,还可以为酒店带来更多的销售机会和顾客忠诚度。
本文将介绍一个创新的酒店储值卡营销方案,旨在提供一个全面的营销策略,帮助酒店吸引新顾客、提升销售额,并提高顾客忠诚度。
目标该酒店储值卡营销方案的目标如下:1.吸引新顾客。
通过吸引新顾客购买酒店储值卡,增加酒店顾客基数。
2.提升销售额。
通过酒店储值卡的销售增加酒店的收入。
3.提高顾客忠诚度。
储值卡的使用会促使顾客再次光顾酒店,提高顾客忠诚度。
营销策略1. 优惠活动为了吸引新顾客购买酒店储值卡,可以举办一系列优惠活动。
例如:•新顾客注册送礼。
当新顾客注册酒店储值卡时,可以赠送一定金额的储值卡余额作为礼品。
•满额送礼。
当顾客在购买储值卡时达到一定金额,可以额外赠送一定金额的储值卡余额或其他礼品。
•合作活动。
可以与其他商家合作,为购买储值卡的顾客提供额外的折扣或礼品。
这些优惠活动可以在酒店官方网站、社交媒体、线下渠道等进行宣传,以吸引更多的新顾客购买储值卡。
2. 会员权益为了提升顾客忠诚度,酒店储值卡可以提供一系列会员权益。
例如:•折扣优惠。
储值卡持有者可以享受低于市场价格的折扣。
•积分奖励。
使用储值卡进行消费可以积累积分,积分可用于兑换礼品或享受更多优惠。
•生日特权。
在顾客生日当天,储值卡持有者可以享受特别的生日优惠。
这些会员权益可以提高储值卡的使用率,并激励顾客继续选择酒店的服务。
3. 推荐奖励为了吸引更多新顾客购买储值卡,可以设置推荐奖励机制。
例如:•推荐有奖。
储值卡持有者可以获得一定金额的奖励,当他们成功推荐新顾客购买储值卡。
•推荐积分。
储值卡持有者可以获得积分奖励,当他们成功推荐新顾客购买储值卡。
推荐奖励机制可以通过口碑传播,扩大酒店的影响力,并带来更多的新顾客。
4. 合作营销与其他商家合作,开展合作营销活动可以带来更多的销售机会。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案前言随着人们生活水平的提高,旅游已经成为了现代社会中越来越受欢迎的休闲方式。
而作为旅游行业的重要组成部分——酒店业,如何提供更好的服务、吸引更多的客户已经成为了酒店经营者们需要关注的重点。
而储值卡营销方案作为其中一个越来越受欢迎的方式,将在本文中得到探讨。
什么是酒店储值卡?酒店储值卡通常又被称为酒店预付卡,顾名思义就是在客户预付一定金额后,可以在酒店内消费这笔金额。
这种卡片通常具有如下特点:•面值不等•有效期较长•可以累计使用•通常可以在酒店内享受折扣或者优惠酒店储值卡的优点使用酒店储值卡作为营销策略有以下几个优点:稳定的收入来源通过酒店储值卡的销售,酒店可以提前获得客户的消费金额,这一点对于一些综合性较强但是又相对于同类酒店人均消费较高的酒店来说尤为重要。
储值卡的销售相当于酒店从客户订房期间就有了收入,可以避免以往的因客房销量下降而导致的收入波动。
提高客户粘性经过付款和购买储值卡的打算之后,客户通常会更愿意选择此酒店作为下次旅行的住宿地点。
此外,储值卡除了作为住宿费用的付款手段,还可以作为客户在酒店内以及本地酒店合作商提供的各种服务的付款方式,而这些服务往往提供奖励点数或其他优惠的积分计划,可以促进客户更加深入地参与酒店的活动。
新客户吸引与保留老客户促销活动是吸引新客户的一种有效手段,然而往往会使酒店的固定客户产生坏的印象,认为他们被忽视或被视为“次要”。
而储值卡的销售可以实现两全其美的效果,从而通过吸引新客户增加收入,而不会失去老客户的支持。
酒店储值卡的现状与未来发展据市场调研机构数据显示,酒店储值卡作为酒店营销方式之一,目前在国内市场尚未形成太多的规模,但逐渐增长的市场需求以及不断变化的客户需求表明,酒店储值卡将会成为酒店营销策略中必不可少的一部分。
随着新兴科技的不断发展,如移动支付等,对储值卡支付方式的需求也会不断增加,酒店储值卡也将随之得到进一步的发展。
如何实施酒店储值卡营销方案酒店储值卡营销方案的实施需要考虑以下几个因素:面值不同的储值卡如果一种面值的储值卡售价过高,那么可能会导致客户用卡购买的意愿下降,但是售价过低则无法带来更多的收益。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案近年来,酒店业的竞争越来越激烈,传统的酒店运营模式已经不能满足消费者的需求。
因此,针对消费者的个性化需求,酒店开始推出各种类型的促销活动和营销方案。
其中,储值卡成为一种颇具优势的营销方式。
本文将从消费者需求出发,针对酒店储值卡的设置、运营和销售模式等方面,提出一种可行的营销方案。
一、消费者需求酒店储值卡是一种预付卡,可以在酒店内消费时使用,也可以用于购买酒店的房间、餐饮、SPA、健身等服务项目。
通过购买储值卡,消费者可以享受到以下优势:1.红利回馈:购买储值卡可以享受到额外的红利或赠送优惠券,提高了消费者的购买热情,增加了消费者的忠诚度。
2.灵活性:储值卡可以随时充值并使用,避免了现场结账时的不便,提高了消费者的体验度。
3.节省成本:使用储值卡消费可以享受到更多的优惠,减少了消费者的实际花费。
从上述需求出发,我们可以分析出酒店储值卡的市场定位和预期效果:市场定位:主要面向有购买意愿的酒店消费者,提供便利快捷、多元化选择和实惠优惠的消费体验。
预期效果:提高消费者对酒店的认知度和忠诚度,增加消费频率和消费金额,提升酒店的销售业绩和品牌形象。
二、储值卡设置酒店储值卡应针对不同的消费需求,根据不同的价值和服务内容设置不同的款式和券面值。
例如:1.餐饮储值卡:适用于酒店餐厅及咖啡馆等就餐场所,按照顾客需求分为不同等级,比如100元、500元、1000元等。
2.住宿储值卡:适用于酒店客房的预付,也适用于赠送亲友等展开的酒店优惠卡,一般提供500元、1000元、3000元等面额。
3.SPA储值卡:适用于酒店的SPA服务,按照服务时长分为不同等级,比如单次30分钟、单次60分钟、多次30分钟等。
4.健身储值卡:适用于酒店健身房等相关服务,按照时间和次数制定不同等级,比如单次50元、5次220元、10次400元等。
三、储值卡运营1.储值卡销售与充值:酒店可以通过线上和线下两种方式销售储值卡,线下方式包括酒店前台、服务台等实体销售点。
酒店储值卡方案
第1篇
酒店储值卡方案
一、方案背景
随着经济的发展和消费水平的提高,消费者对酒店服务的需求日益多样化。为满足消费者个性化需求,提高酒店品牌影响力和客户忠诚度,本酒店计划推出储值卡项目。本方案旨在制定一套合法合规的酒店储值卡发行、使用和管理办法,为酒店和消费者创造双赢。
二、方案目标
1.提高酒店收入,增加现金流。
2.建立风险防控机制,对异常交易进行实时监控。
3.加强网络安全防护,保障消费者信息和资金安全。
九、宣传推广
1.制定宣传计划,通过线上线下多渠道宣传储值卡项目。
2.结合酒店特色,突出储值卡的优惠和便捷性。
3.营造良好的舆论氛围,提高消费者认知度和参与度。
十、项目评估与调整
1.定期对储值卡项目进行评估,包括消费者满意度、业务收入、市场反馈等。
4.使用规则:记名卡需持卡人本人使用,不记名卡无需持卡人本人使用。
5.结算方式:消费时,储值卡优先支付,不足部分可使用现金、银行卡等支付方式。
六、储值卡优惠及积分政策
1.优惠活动:酒店定期推出储值卡优惠活动,包括折扣、满减、赠品等。
2.积分政策:消费者使用储值卡消费,可按消费金额获得相应积分,积分可兑换酒店产品或服务。
6.储值卡挂失与补办:记名卡可挂失,酒店核实身份后补办;不记名卡不挂失。
7.储值卡有效期:自发行之日起三年内有效,过期作废。
五、储值卡充值与使用
1.充值方式:消费者可通过线上(官方网站、APP等)和线下(酒店前台等)途径充值。
2.充值金额:单次充值金额不低于100元,上不封顶。
3.使用范围:储值卡可在酒店内各消费场所使用,不可透支。
2.充值金额:单次充值金额不低于100元,上不封顶。
酒店储值卡营销方案
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酒店储值卡营销方案
为了更好的提高酒店营业收入,贯彻酒店全社会参与、全员营销的营销策略, 增强全员的销售意识,强化酒店营销队伍,平衡劳动与薪酬两者的关系,密切员工 与酒店的凝聚力。特制定以下储值卡销售实施方案,望遵照执行。 一、储值卡类别 储值卡种类:白金卡会员、金卡会员、银卡会员(均可充值) ,按储值卡顺序 号分段划分。 适应对象:酒店全体员工及单位、团队消费联系经办人。 二、实施办法 (一)白金卡(充值 20000 元) 1、客房可享受优惠价为:标间 170 元,套房:340 元,另赠送三次免费入住套 房的权力,入住时需提前预约。 2、餐厅消费可享受 8.8 折优惠。 (酒水、香烟、海鲜不在打折范围内) 销售每张卡的奖励为 1000 元。 (二)金卡(充值 10000 元) 1、客房可享受优惠价为:标间 180 元,套房:340 元,另赠送一次免费入住套 房的权力,入住时需提前预约。 2、餐厅消费可享受 9 折优惠。 (酒水、香烟、海鲜不在打折范围内) 销售每张卡的奖励为 500 元。 (三)银卡(充值 5000 元) 1、客房可享受优惠价为:标间 180 元,套房:340 元,另赠送一次免费入住套 房的权力,入住时需提前预约。 2、餐厅消费可享受 9 折优惠。 (酒水、香烟、海鲜不在打折范围内)
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案前言酒店储值卡是为了满足客户需求,提供更方便快捷的消费方式而推出的。
不同于传统的实体卡,酒店储值卡可以更灵活地使用和管理。
而在这个数字化和网络化的时代,酒店储值卡作为一种新型消费工具,也需要用更加前沿和简便的营销方式来吸引更多客户。
一、背景与现状酒店储值卡的出现在很大程度上是为了满足现代消费者随时随地享受高质量生活的需求。
传统的实体卡需要消费者亲自到店里才能进行消费,操作不太方便。
在这种情况下,酒店储值卡就成为了一种更为灵活和实用的选择。
客户购买储值卡后,可以根据自己的需求自由地选择消费,并且还可以通过手机APP、网站等多种渠道实现管理和充值。
然而,在市场竞争日益激烈的今天,酒店储值卡的营销也变得越来越重要。
忽视了储值卡营销的酒店在市场上很难立足,更难在客户心中树立品牌形象。
因此,我们需要不断地思考和实践新的营销模式,以保证营销效果和客户满意度。
二、储值卡营销策略1.会员等级制度酒店储值卡可以实现多级别的会员制度,根据消费金额、消费频率等情况将消费者分为不同的等级,为高级别用户提供更多优惠和服务。
这种制度可以鼓励客户增加消费,提高客户留存率。
同时,这也可以带动更多的客户购买储值卡。
2.送积分活动在购买储值卡的同时,赠送相应的积分,积分可以在之后的消费中抵扣部分金额,引导客户反复消费。
此外,也可以设置“积分翻倍日”等多种不同的活动规则,提高客户留存。
3.定期活动定期举行优惠活动,以吸引持卡客户消费,比如推出“周末狂欢日”、“卡友日”等,增加持卡客户前来消费的热度,进而提高消费金额和消费频率。
同时,合理安排时间节点,比如员工节、国庆节等,可以根据不同节日推出相应的优惠活动,进一步吸引客户。
4.折扣优惠储值卡消费是享受实际折扣的,这是一种非常实惠的优惠方式。
酒店可以根据不同消费金额建立不同的折扣体系,以吸引更多持卡客户前来消费。
5.口碑传播储值卡消费的用户很大程度上是会向朋友、亲戚等宣传,口碑相传是酒店推广和维护品牌形象的非常有效的方式。
酒店储值卡销售提成方案
一、方案背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,旅游业、酒店业得到了蓬勃发展。
为了吸引更多顾客,提高酒店入住率,同时增强顾客的忠诚度,酒店推出储值卡销售政策。
为激励销售人员积极推广储值卡,提高销售业绩,特制定本提成方案。
二、方案目的1. 激励销售人员积极销售酒店储值卡,提高酒店储值卡的普及率。
2. 增强销售人员对酒店业务的了解,提升销售技巧。
3. 提高酒店整体收入,增强酒店市场竞争力。
三、方案内容1. 提成比例(1)初级销售人员:储值卡销售额的5%作为提成;(2)中级销售人员:储值卡销售额的8%作为提成;(3)高级销售人员:储值卡销售额的12%作为提成。
2. 提成计算方式(1)储值卡销售额:指销售人员在本方案执行期间,通过个人努力成功销售的酒店储值卡总额;(2)提成计算:以月为单位,每月底结算一次,销售人员需在次月5日前提交销售报表,酒店财务部门进行审核。
3. 奖励机制(1)月度销售冠军:每月销售额最高的销售人员,将获得酒店颁发的荣誉证书和一定的物质奖励;(2)季度销售冠军:每季度销售额最高的销售人员,将获得酒店颁发的荣誉证书、物质奖励及外出旅游的机会;(3)年度销售冠军:年度销售额最高的销售人员,将获得酒店颁发的荣誉证书、物质奖励及年终奖。
四、方案实施与监督1. 本方案自发布之日起正式实施,由酒店人力资源部负责解释;2. 酒店财务部负责提成计算和发放,确保提成制度的公平、公正、透明;3. 酒店人力资源部负责对销售人员销售情况进行监督,确保提成制度的顺利实施。
五、方案调整与终止1. 本方案在实施过程中,如遇市场变化或酒店业务调整,酒店有权对本方案进行适当调整;2. 如遇国家法律法规、政策调整,导致本方案无法继续执行,酒店有权终止本方案。
通过本方案的实施,相信能够激发销售人员的积极性和创造性,提高酒店储值卡的销售额,为酒店带来更多的经济效益。
同时,也希望全体销售人员能够努力工作,共同为酒店的发展贡献力量。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案概述随着人们旅游需求的不断增加,酒店业也在不断发展壮大。
酒店储值卡是酒店最常用的一种促销方式,它是通过提前缴纳一定金额,以此获取折扣优惠的一种销售方式。
本文将从酒店储值卡的营销方案入手,探讨如何更好地利用酒店储值卡来提高酒店的收益。
酒店储值卡的特点酒店储值卡具有以下优点:1.增加营业额:酒店储值卡的收入是在储值卡销售时预先收取,这就等于增加了一定的预存款,为酒店的资金流提供了保障,同时也增加了其营业额。
2.支持提前预定:持有酒店储值卡的客人可以提前预定房间,为酒店带来了更多的稳定客源,并且可以提前获取一定的收益。
3.促进客户忠诚度:储值卡客户一般都是重要客户,酒店可以通过卡金折扣、专属礼品和增值服务等方式来回馈持卡客户,从而促进客户的忠诚度。
酒店储值卡的营销策略针对酒店储值卡的特点,可以采取以下营销策略:一、价值优惠通过设置不同的储值卡类型和面值,以及相应的折扣优惠,来吸引更多的客户购买储值卡。
可以逐步提高储值卡面值,增加购买储值卡的门槛,从而提高客户的储值卡使用频率和消费总额。
二、赠送礼品为了吸引更多的客户购买储值卡,可以赠送定制化礼品,例如定制专属折扣、赠送酒店商品等。
通过赠送礼品,可以提高储值卡的购买热度,并让客户更有购买储值卡的信心和愿望。
三、积分奖励可以设置相应的积分奖励体系,为客户购买储值卡提供积分奖励,例如,根据储值卡面额,赠送相应的积分数量,这些积分可以用于下次预订或其他消费场景。
通过积分奖励,可以增加客户的忠诚度,并继续吸引他们的消费。
四、营销活动可以通过不同的营销活动来吸引更多的客户,例如,限时优惠、满赠活动、分享得礼等。
这些营销活动可以在不同的渠道上进行宣传,例如官网、社交媒体、电子邮件营销等,吸引更多的客户进行储值卡购买。
总结酒店储值卡是一种常见的酒店营销促销方式,可以通过提升客户忠诚度、增加客户消费频率、增加销售收入等方式来提高酒店的收益。
在制定酒店储值卡的营销方案时,需要根据客户需求和市场竞争情况,设计出合适的储值卡类型、面值和促销活动,才能更好地推广和销售酒店储值卡。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案前言酒店储值卡是一种预交款的方式,可在酒店消费时使用,相比于现金支付和银行卡支付,储值卡具有更高的现金流和更多的便利性。
酒店储值卡的营销策略对酒店营销至关重要,可以有效提高客户忠诚度、增加客户复购率和流量,本文将介绍几种酒店储值卡的营销策略,帮助酒店在市场中不断优化自己,提高市场竞争力。
营销策略1. 打折促销打折促销是一种行之有效的营销策略,对于酒店储值卡而言更是如此。
当客户购买储值卡时,酒店可以给予一定的折扣或赠送优惠券,吸引客户进行购买。
例如,酒店可以制定“购买储值卡满500元赠送价值100元酒店优惠券”的活动,吸引客户购买储值卡,同时提高客户忠诚度。
2. 限时优惠限时优惠是指在一定的时间内提供比平常更高的优惠力度,以吸引客户进行购买。
例如,在传统的节假日或者特殊的活动期间,酒店可以推出“限时优惠”活动,为客户提供更加优惠的购买方案,提高销售量和客户忠诚度。
3. 兑换积分酒店储值卡兑换积分是一种提高客户忠诚度的有效方法,同时也可利用客户兑换积分的行为来提高客户参与活动的积极性。
例如,客户购买酒店储值卡后,可以获得一定的积分,当客户积分达到一定数量时,可以兑换相应的礼品,吸引客户进行消费,提高客户忠诚度。
4. 推荐有礼推荐有礼是指通过老客户帮助酒店吸引新客户,同时酬劳推荐者的一种方法。
例如,客户购买酒店储值卡后,酒店可以为客户提供一定的推荐奖励金或礼品,鼓励客户推荐朋友和家人购买酒店储值卡,提高客户复购率和流量。
总结酒店储值卡营销策略是酒店市场营销的一项重要内容,通过制定有效的营销策略,可以吸引更多的客户购买和使用储值卡,提高客户忠诚度、增加客户复购率和流量,从而推动酒店的快速发展。
酒店在制定营销策略时,应综合考虑客户需求、市场竞争环境、酒店特色和特殊时期需求,不断优化自己,提高市场竞争力。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案酒店储值卡营销方案概述酒店储值卡是一种特殊的预付卡,顾客可以在酒店购买并充值,用于支付酒店服务、商品和其他费用。
酒店储值卡是酒店营销策略中的重要组成部分,可以帮助酒店增加销售额、提高客户忠诚度以及促进再消费。
本文将介绍酒店储值卡的优势、设计要点以及推广方式,帮助酒店制定和实施有效的储值卡营销方案。
优势酒店储值卡作为一种酒店营销工具,具有以下优势:1. 提前预付款项:顾客在购买储值卡时提前支付一定的金额,酒店可以将这些款项用于经营和发展。
这有助于提高酒店的现金流,并减少账期风险。
2. 激励消费者:酒店可以通过提供额外的优惠和折扣,激励消费者购买储值卡。
这种形式的激励可以吸引潜在客户,并鼓励现有客户继续消费。
3. 提高客户忠诚度:储值卡可以作为一种忠诚度计划,为酒店忠实顾客提供特殊待遇和奖励。
顾客可以享受到专属的优惠、特殊服务以及其他额外权益,从而增加他们对酒店的忠诚度。
4. 促进再消费:持有储值卡的顾客更有可能再次选择该酒店进行消费,从而促进再消费和客户复购率的提高。
设计要点设计一个成功的酒店储值卡需要考虑以下要点:1. 面额选择:储值卡应该提供多个不同面额的选择,以满足不同消费需求和预算的顾客。
面额的选择应综合考虑酒店的定价策略和客户的支付习惯。
2. 有效期设置:设定储值卡的有效期有助于推动顾客尽快使用余额,并避免资金闲置。
合理的有效期可以根据酒店的经营情况和客户需求设定,一般建议在半年到一年之间。
3. 附加奖励:酒店可以在储值卡的购买或充值过程中提供附加奖励,例如额外赠送一定金额的余额或者其他相关产品和服务的兑换券。
这样的奖励可以在一定程度上提升顾客的购买欲望,增加销售额。
4. 激励机制:为持有储值卡的客户提供额外的优惠和折扣是一种常见的激励机制。
例如,储值卡持有人可以享受到特定商务活动的折扣、生日特权或累积消费达到一定金额后的返现等。
推广方式为了推广酒店储值卡,酒店可以采取以下方式:1. 宣传推广:通过酒店的官方网站、社交媒体、电子邮件和短信等渠道,向潜在客户传达储值卡的价值和优势。
酒店储值卡营销方案
酒店储值卡营销方案1. 简介随着旅游业的迅猛发展,酒店行业也在不断寻找新的市场营销策略来吸引更多的顾客。
储值卡作为一种常见的会员制度,已经被广泛应用于酒店行业。
本文将介绍一种针对酒店储值卡的营销方案,旨在帮助酒店提升客户黏性和销售额。
2. 方案设计2.1 储值卡类型根据客户的消费能力和需求,我们设计了两种类型的储值卡:普通储值卡和高级储值卡。
•普通储值卡:适合一般消费者,充值金额为1000元,赠送200元储值金,并享受90折的消费折扣。
•高级储值卡:适合高端消费者,充值金额为5000元,赠送1000元储值金,并享受85折的消费折扣。
2.2 储值卡特权为了吸引客户购买储值卡,我们设计了以下特权:2.2.1 特权一:优先预订储值卡持卡人将享受优先预订酒店房间的特权。
在酒店客房紧张的情况下,持卡人可以提前7天预订房间,而非持卡人只能提前3天预订。
2.2.2 特权二:升级房型持卡人在入住时,有机会免费升级到更高级别的房型。
例如,如果持卡人预订的是标准间,但酒店有空余的套房,则可以免费升级到套房。
2.2.3 特权三:生日礼遇持卡人在生日当天可以获得一份特别礼物,例如免费的蛋糕或者特制饮品。
这可以增加顾客的满意度,并促使他们再次选择酒店。
3. 营销策略3.1 储值卡推广为了推广储值卡,我们将采取以下营销策略:3.1.1 社交媒体宣传将储值卡的特权和优惠信息在各大社交媒体平台上进行宣传,以吸引新客户的关注。
酒店可以与知名旅游博主合作,发布推广文案和活动信息,并提供一定的奖励机制来吸引用户转发和分享。
3.1.2 会员推荐为现有持卡人设置会员推荐制度。
当持卡人成功推荐他人购买储值卡时,可以获得一定的奖励,例如额外赠送储值金或者积分。
这不仅可以增加储值卡的销售数量,还能够增强客户的忠诚度。
3.2 储值卡使用为了提升客户对储值卡的使用率,我们将采取以下策略:3.2.1 储值金促销定期推出储值金促销活动,例如每周一的消费额可享受双倍储值金的返还。
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赠品或赠送金额二选一
赠品项目及对应价值
赠送金额
1900元
餐饮100元代金券2张 游泳券2张
价值336元
赠金100元(卡内实际金额2000元)
4900元
高级间住房券2张餐饮100元代金券5张 游泳券5张
价值1680元
赠金500元(卡内实际金额5400元)
9900元
高级间住房券5张 餐饮100元代金券12张 游泳券10张 2磅蛋糕券1张
三、储值卡充值和使用规定
(一)办理规定:
A、顾客可现金、刷卡、或网络支付充值储值卡;
B、顾客办理储值卡时必须出示持卡人有效证件,配合登记持卡人相关信息方可办理;
C、顾客挂失或补办储值卡时,必须携带持卡人有效证件方可办理。
(二)使用规定:
A、顾客支付给酒店的充值金额不设有效期;
B、顾客需在消费前出示储值卡;
价值17600元
赠金5000元(卡内实际金额34900元)
赠品价值:
高级住房券420元/张、豪华住房券450元/张、复式套房住房券980元/张、餐饮100元代金券100元/张、游泳券68元/张、红酒券168元/张、2磅蛋糕券178元/张。
特别说明:
1、所有赠品券自发放日起一年内有效;2、每张住房券含两份早餐;3、餐饮100元代金券限消费满600元方可使用一张,需在结账前出示,每桌消费仅限使用1张,不能与储值卡折扣共享。
C、储值卡金额不可以兑现,不可找零,任何未使用的金额不予退款;
D、储值卡结账享受餐饮零点消费9折(不含特价菜及香烟酒水、不能与代金券共享优惠);
E、若储值卡内余额不足当次消费结账时,顾客需按照储值卡充值政策完成充值后,方可享受
储值卡相关优惠政策;
F、顾客持储值卡入住可享受酒店客房《商务A类协议价》,2019年房价体系为:
价值4336元
赠金1200元(卡内实际金额11100元)
19900元
高级间住房券8张 豪华间住房券2张复式套房住房券1张餐饮100元代金券25张 游泳券20张 红酒券2张 2磅蛋糕券2张
价值9792元
赠金2900元(卡内实际金额22800元)
29900元
高级间住房券10张 豪华间住房券6张复式套房住房券3张餐饮100元代金券40张 游泳券30张红酒券6张2磅蛋糕券4张
高级大床房/高级双人房:380元净价、420元含两份早餐;
豪华大床房/豪华双人房:420元净价、450元含两份早餐;
复式套房:780元含两份早餐;
豪华套房:980含两份早餐;
豪华复式套房:2980含两份早餐;
四、销售奖励政策
A、员工成功推销储值卡,根据顾客实际充值金额的 2 %予以奖励;
B、奖励金与员工当月工资一起发放;
酒店储值卡营销方案
酒店为在市场强烈的竞争下稳固客户群体,留住新老顾客,提高酒店营业额,现拟定酒店储值卡操作方案如下:
一、储值卡客户范围:
1.酒店门市散客及与酒店签署客户消费协议的单位客户和个人客户;
2.个人预存费用在酒店消费的客户
(团队住房、团队用餐、婚宴、宴会、综合性会议及会议租不能使用)
三、储值卡优惠政策: