物业管理计划书范本

莱绢社区物业管理计划书

莱阳雅馨物业管理有限公司2015年12月15日

物业管理计划书

第一章管理服务理念和目标

1、“诚信孕育亲情，细节成就完美”服务理念

项目的性质决定了当前的物业管理方式及内容，当居住在莱绢社区的广大业主们见到物业人员那天起,我们首先让他们感受到的就是两个字：诚信。让诚信孕育亲情,让亲情融入我们物业服务的各个环节。这里居住的不仅仅是单纯的社区居民,更是我们莱绢公司的职工,物业管理公司在管理细节上将采用一站式,全天候、全方位、全过程的贴身服务与管理。

2、建立素质优良的员工队伍

在物业管理实施过程中,我们力求挑选一批“品德好、素质好、身体好”的有志之士充实到队伍中来，充分发挥员工的各项优势,同时对他们实施科学培训，规范管理，使其不断得到充电和提升，我们将为表现出色的员工不断提供培训的机会，来提高员工的自身素质。

3、创造艺术社区、丰富社区文化生活

在接管项目后，我公司将在莱绢社区组织多种多样的文体活动，创造小区和谐氛围。每年跟业主一起举办一至两次文体比赛和联谊活动,进一步增进业主之间、同事之间感情沟通,广交朋友,丰富广大职工的生活情趣。

4、有效投入立竿见影

我公司在进入项目后，务必起到企业与职工、业主之间的处理问题的桥梁作用,配合企业及时解决社区存在的各类历史遗留问题、脏乱差问题及硬件设施、设备存在的安全、消防隐患,下大力气彻底改变社区面貌，让老区再换新颜。

5、安全防范