管理学课件创新(18)

4．企业制度创新的原则是（ ）。
A、 公平、公正、公开、效率 B、以员工的利益为出发点
C、以管理层的利益为出发点 C、以政府的政策为出发点
5．创新行为遭到有些人的反对那是因为（ ）。
A、他们喜欢变化 B、创新的结果对他们是确定的
C、 创新会使他们的个人利益受损害 D、创新不符合组织的利益
6．最有效地激发组织中现有人员的创新行为的是（ ）。
创新思想
新 研究开发
产 工程设计与制造
品 营销
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第十八章 管理创新
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（五）系统集成网络模式
20世纪90年代罗斯韦尔提出了系统集成 的第五代创新过程模式：
技术创新是由社会系统、技术系统等多 个系统嵌入组成的复杂系统完成的。
战略联盟、供应链一体化等组织形式的 出现，技术创新跨越了传统的企业边界。 利益相关方协同创新成为新模式。
第十八章 管理创新
市场创新
模仿型市场创新，如依据发达国家的经验 适当加以创新。
改进型市场创新，如改变产品定位，如肯 德基产品进入中国时的重新定位。
首创型市场创新，如开辟全新的市场或全 新的销售模式。
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第十五章 管理创新
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组织创新
（一）压缩管理层次 （二）职能部门现场工作 （三）成立解决问题行动小组
3．成为创新的绝佳动力的是（ ）。 A、实际经营结果与经营目标之间的差距。 B、设想的客户群与实际客户群之间的不一致 C、业务流程中的不协调和低效率 D、用户使用过程中的不满意及与客户关系的不融洽。
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第十八章 管理创新
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四、复习思考题
1. 简述企业创新所需的种种机遇。 2. 简述创新的主要过程。 3. 简述创新型组织的显著特征。 4. 简述制度创新的主要内容。 5. 简述技术创新型企业的显著特征。 6. 试论企业组织设置创新的意义和主要原则。 7. 试论企业创新的重大意义。
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二、创新的过程
1、主动寻找和正确对待创新机遇； 2、大胆想象、设想和构想； 3、严谨推论和论证； 4、快速、反复尝试和实验； 5、最终成型和推广。
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第十八章 管理创新
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三、创新的模式
技术推动的创新过程模式 市场需求拉动的技术创新过程模式 技术推动与市场需求相互作用的模式 一体化创新过程模式 系统集成网络模式
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第十八章 管理创新
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（一）技术推动的创新过程模式
基础研究 开发研究 生产制造 营销销售
由技术发明，进而导致产品创新。技术是创新 的发动机，新技术导致革命，带来技术和社会 变革，是一种创造性毁灭。
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第十八章 管理创新
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（二）市场需求拉动型技术创新模式
市场需求 信息反馈
研究开发
生产制造
由市场需求拉动的技术创新一般 是渐进的创新，特点是风险低成 本小。
营销销售
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第十八章 管理创新
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（三）技术拉动与需求相互作用的模式
科技成就与新知识 新思想 研究开发 工程设计制造 营销 市场需求
社会和市场需求
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第十八章 管理创新
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（四）一体化创新过程模式
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第十五章 管理创新
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管理制度创新
企业股东构成方面的创新，如新的企业章 程，引入新的企业治理结构。如独立董事 的引入。
企业内部契约的安排，包括组织结构方面 的创新。
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第十五章 管理创新
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管理模式创新
流程再造是最为流行的管理模式创新之一。 供应链管理是跨越企业边界的流程创新。 互联网和电子商务中的新的管理模式特别
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二、创新的功能
适应环境变化 提高竞争能力 实现持续发展
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第十八章 管理创新
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第二节 创新的机遇和过程
一、创新的机遇
（一）意外的成功或失败 （二）不协调因素的出现 （三）人口结构的变化 （四）消费观念和偏好的转变 （五）新知识、新技术的诞生
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第十八章 管理创新
9．有利于创新的组织结构是（ ）。 A、金子塔结构 B、扁平结构 C、矩阵结构 D、事业部结构
10．绝大多数的创新想法都是由（ ）首先想到的。 A、高层领导者 B、基层员工 C、技术人员 D、财务人员
11．（ ）是企业的创新之源。 A、员工 B、管理者 C、顾客 D、竞争对手
12．任何创新都会给组织带来（ ）。 A、 成功 B、失败 C、新的尝试 D、成长
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技术创新管理
创新战略制定 创新源管理 研发类型选择 创新组织的建立
第十八章 管理创新
第三节 管理创新
管理创新的动力源：市场竞争激烈、管理 水平低下、经营效益亏损、企业体制改革 、国际化市场竞争等12个方面。
管理创新的作用：培养企业家的长远眼光 、激发员工创新意识、有效整合资源、为 技术创新提供条件。
A、发起一场创新运动 B、任命新领导者
C、改变人员配置
D、实施对创新行为的评估和奖励制度
7．创新行为不容易产生的组织是（ ）。
A、规模大而集权组织 B、规模小而年轻的组织Hale Waihona Puke Baidu
C、组织文化弱的组织 D、组织文化强的组织
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第十八章 管理创新
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单选题：
8．不利于建立创新文化的是（ ）。 A、设置创新目标 B、鼓励企业家精神 C、关注消费者 D、关注 成功
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第十八章 管理创新
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案例：华为公司的创新管理
讨论题：
1、为什么说技术创新是华为公司发展的生命线？
2、华为公司在不同的发展阶段采取的管理模式各 有什么特点？
3、企业在选择不同的管理方式时，应该考虑哪些 因素？
4、企业在重视自主研发的同时，为什么还要与其 他组织甚至竞争对手合作进行创新？
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第十八章 管理创新
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A．主要管理者 B所有管理者 C管理者和员工共同 D技术人员 2．管理创新是引导和激励企业创新活动的（ ）的因素。
A、最重要 B、不太重要 C、有影响 D、没影响
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第十八章 管理创新
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单项选择题（续）
3．企业采用一种企业的新的组织方式属于（ ）。
A、产品创新 B、技术创新 C、市场创新 D、管理创新
第十八章 管理创新
学习目的与要求:
▪明确创新的含义和功能 ▪了解创新的机遇和过程 ▪了解创新的原则
第一节 创新的含义和功能
一、创新的含义 熊彼特提出的5种创新：
新产品、新技术、新市场、新原料、新组织 结构变动与模式变动
管理创新：思路创新、组织创新、制度 创新
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第十八章 管理创新
第十八章 管理创新
管理创新的内容
（一）经营理念的创新 （二）市场创新 （三）组织创新 （四）管理制度创新 （五）管理模式的创新
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第十八章 管理创新
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经营理念创新
史玉柱的教训：多元化发展的失败 后，开始注意礼品的定位发展，把 保健品定位为礼品。 丰田生产方式是一种新的经营理念， 即在需要时生产。
是信息化条件下的管理。
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第十五章 管理创新
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本章练习
一、填空题
1．经济学大师约瑟夫·熊彼特认为，创新包括以下5种情况：（1）引
进新产品或提供产品的一种新质量；（2） ；（3）开辟一种产
品的新市场；（4） ；（5）
。
2．创新行为是一个企业持续生存和发展的 ，是企业 来源。
的主要
二、 单选题 1．创新是企业（ ）的一个核心任务。
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第十八章 管理创新
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三、多项选择
1．企业引进新技术或新的产生方式属于（ ）。 A、产品创新 B、技术创新 C、管理创新 D、组织创新
2．当企业经过精心计划、小心实施、看来是万无一失的个别业务出现失败时， 这种失败常意味着（ ）。
A、企业所提供的产品或服务，进行设计或制定营销策略所依据的设想或思 路不再符合现实的情况 B、市场发展的趋势发生了变化 C、以前的一个 市场对象或一种产品由单一的用途本身分变成为两个或多个，每一个所要 求价值又都有了不同 D、竞争对手太强大了