社区矛盾月总结调解
社区调解矛盾总结
社区调解矛盾总结引言社区作为人们生活的重要组成部分,难免会出现各种矛盾和纷争。
为了维护社区的和谐稳定,解决社区居民之间的矛盾是必不可少的。
社区调解矛盾的工作成为了社区管理的重要一环。
本文将总结社区调解矛盾的一些经验和方法,以供参考。
1. 了解和熟悉社区居民的情况在进行社区调解矛盾工作时,首先需要了解和熟悉社区居民的情况。
这包括了解他们的背景、职业、家庭状况等信息,以便更好地判断和处理矛盾。
有时,矛盾的产生可能与居民个人的经历和背景有关,了解情况可以帮助调解者更准确地分析和解决问题。
2. 公正和客观地听取双方的陈述社区调解矛盾的关键在于听取双方的陈述和意见。
调解者应该保持公正和客观的态度,不偏袒任何一方。
在听取陈述的过程中,可以使用记录工具,记录下双方的主张和论点,以方便后续分析和判断。
3. 分析和归纳矛盾的本质和原因在听取双方陈述之后,调解者需要对矛盾的本质和原因进行分析和归纳。
矛盾可能来源于不同的观点、利益的冲突、沟通不畅等多种因素。
通过归纳和分析矛盾的本质和原因,可以更好地找到解决矛盾的方法和策略。
4. 倡导和引导双方进行沟通和协商社区调解的目的是解决矛盾,促使双方达成和解。
为了实现这一目标,调解者需要倡导和引导双方进行有效的沟通和协商。
调解者可以起到桥梁和纽带的作用,帮助双方理解对方的观点和意见,推动双方达成共识。
5. 寻找和提供可行的解决方案在协商和沟通的基础上,调解者需要寻找和提供可行的解决方案。
解决方案应该以公平、合理和可执行为原则,同时尽量满足双方的合理需求和利益。
调解者可以根据双方的要求和条件,寻找到既能解决问题又能让双方满意的解决方案。
6. 跟进和评估解决效果最后,社区调解者需要对解决方案进行跟进和评估,确保解决方案的有效实施,并及时调整和修正。
调解者可以与双方保持沟通,了解解决方案的实施情况和效果,帮助解决可能出现的问题和困难。
在解决矛盾的过程中,可能需要进行多次的调解和协商,调解者需要灵活应对,并根据实际情况进行调整。
社区矛盾纠纷排查调处工作总结9篇
社区矛盾纠纷排查调处工作总结9篇第1篇示例:社区矛盾纠纷排查调处工作总结近年来,随着城市化进程加快和社会变革加速,社区矛盾纠纷日益增多,给社会稳定和居民生活带来一定影响。
作为社区管理者和矛盾纠纷调处人员,我们积极开展排查调处工作,努力化解和预防各类矛盾纠纷,取得了一定成效。
在此,结合日常工作经验,对社区矛盾纠纷排查调处工作进行总结,以期进一步提高工作效率和质量。
为做好矛盾纠纷排查工作,我们坚持以人民为中心的发展思想,加强与居民的联系和沟通,积极了解社区居民的实际需要和矛盾纠纷的实际情况。
建立健全社区矛盾纠纷排查机制,制定相关管理制度和工作流程,明确工作责任和流程。
分类建立矛盾纠纷台账,及时收集和整理矛盾纠纷案件,及时梳理和分析矛盾纠纷案情,为后续调处工作提供依据。
注重加强社区巡查和走访工作,深入了解社区矛盾纠纷的源头,做到早发现、早解决,防患于未然。
在矛盾纠纷调处工作中,我们坚持“调查尽调、调处尽调、化解尽调”的原则,努力通过协商、调解、调处等方式解决矛盾纠纷,做到既公平合理又能维护社会公共利益。
加强队伍建设,提高调处人员的业务水平和调处技能,确保有能力做好矛盾纠纷调处工作。
强化信息化手段,在矛盾纠纷调处工作中大力推行信息化管理,借助科技手段提高调处效率和质量。
积极营造社会和谐氛围,引导居民理性化解矛盾纠纷,推动社区和谐发展。
三、矛盾纠纷排查调处成效及不足通过一段时间的工作实践,我们取得了一定的成效。
一方面,有效化解了一批矛盾纠纷事件,明显提高了社区居民的幸福感和满意度。
有效预防了一批潜在矛盾纠纷事件,巩固了社区的和谐稳定。
但同时也存在一些不足,如工作流程不够规范、队伍建设不够完善、信息化手段落后等问题,这些不足亟待加强和改进,提高工作水平和效率。
社区矛盾纠纷排查调处工作是一项细致而复杂的工作,需要我们以更高的责任感和使命感,不断加强自身建设,提高工作水平和业务能力,不断完善工作机制和流程,切实提高社区管理水平和服务质量,为社会和谐稳定和居民幸福安康作出更大贡献。
社区调节矛盾纠纷工作总结
社区调节矛盾纠纷工作总结
社区是我们生活的重要组成部分,而在社区中难免会出现一些矛盾和纠纷。
为
了维护社区的和谐稳定,社区调节矛盾纠纷工作显得尤为重要。
在过去的一段时间里,我们社区积极开展了一系列调解工作,取得了一定的成效。
现在,我将对这段时间的工作进行总结,以期为今后的工作提供一定的借鉴和参考。
首先,我们注重了社区调解人员的培训和队伍建设。
通过开展培训班、邀请专
家讲座等形式,提高了社区调解人员的业务水平和专业素养,使他们能够更好地开展调解工作。
同时,我们还建立了一支由专业人士和热心群众组成的调解队伍,以应对各种矛盾纠纷。
其次,我们加强了社区居民的法律意识和冲突解决能力。
通过开展法律知识宣
传活动、组织居民参加冲突解决技能培训等方式,提高了居民的法律素养和冲突解决能力,使他们能够更好地理性地处理矛盾纠纷。
再次,我们注重了社区调解工作的规范化和制度化。
建立了一套科学、规范的
调解工作流程,确保了调解工作的公正、公平和高效进行。
同时,我们还建立了社区调解工作的长效机制,使调解工作能够持续、稳定地进行下去。
最后,我们注重了社区调解工作的宣传和推广。
通过开展宣传活动、撰写宣传
材料等形式,提高了社区居民对调解工作的认识和支持,使更多的人能够积极参与到调解工作中来。
总的来说,社区调节矛盾纠纷工作是一项重要而艰巨的任务,需要全社会的共
同努力。
我们将继续加大力度,不断完善社区调解工作,为社区的和谐稳定作出更大的贡献。
希望社区居民能够积极支持我们的工作,共同营造一个和谐美好的社区。
关于社区矛盾纠纷工作总结【三篇】
关于社区矛盾纠纷工作总结【三篇】总结一:社区矛盾纠纷工作是社区管理的重要组成部分,也是维护社会稳定的重要手段。
通过社区矛盾纠纷工作,可以化解社区内部的冲突,增进居民之间的和谐与团结,提升社区整体发展水平。
在过去的一段时间里,我们社区矛盾纠纷工作取得了一系列的成果。
首先,我们建立了规范的矛盾纠纷处理机制,明确了各个部门的职责和权限,确保了工作的高效进行。
其次,我们加强了矛盾纠纷的预防工作,通过开展各类宣传教育活动,提高了居民的法律意识和冲突解决能力,有效地减少了矛盾纠纷的发生。
第三,我们注重矛盾纠纷的源头解决,积极配合相关部门开展依法治理,处理了一批重大矛盾纠纷案件,得到了居民的一致好评。
然而,在开展社区矛盾纠纷工作中,我们也面临一些困难和问题。
一是资源不足,社区人员有限,无法满足居民的各种需求。
二是居民参与度不高,很多居民对社区工作不够了解和关心,导致矛盾纠纷处理效果不佳。
三是相关法律法规的变化较快,我们需要加强对法律法规的学习和了解,以适应社会发展的需要。
针对上述问题,我们提出以下改进措施:一是加大对社区矛盾纠纷工作的投入,增加人员和物资资源,提高工作效率。
二是加强对居民的宣传教育工作,增强居民的参与意识和责任感。
三是加强对法律法规的学习和研究,提高解决矛盾纠纷的专业水平。
总之,社区矛盾纠纷工作是一项艰巨而重要的工作。
我们要充分发挥社区的自治和调解功能,积极引导居民自觉遵守法律法规,增进社区居民之间的团结和谐,打造宜居宜业的社区环境。
总结二:社区矛盾纠纷工作是社区管理的重要内容,也是维护社会稳定的重要保障。
在过去一段时间的工作中,我们社区坚持以居民满意为宗旨,通过创新工作方法、加强组织协调,取得了一些成绩。
一方面,我们加大了舆论引导和宣传教育力度,通过利用社区广播、宣传栏、社区微信群等多种途径向居民普及法律法规知识和社会道德规范。
这一举措有效地提高了居民的法律意识和冲突解决能力,减少了矛盾纠纷的发生。
矛盾纠纷调解工作总结(通用11篇)
矛盾纠纷调解工作总结(通用11篇)1. 标题:矛盾纠纷调解工作总结日期:xxxx年xx月xx日尊敬的领导:我在xxx单位担任矛盾纠纷调解工作,现将近期工作总结如下:一、总体情况:近期,我单位面临了一些矛盾纠纷案件,包括劳动纠纷、邻里纠纷、消费纠纷等。
这些案件对单位的稳定运行和员工的工作积极性产生了一定的影响。
二、工作措施:1. 加强信息收集和分析能力,了解矛盾纠纷的具体情况,制定相应的调解方案。
2. 积极引导当事人沟通交流,解决问题的同时维护双方关系。
3. 着重加强法律法规的宣传和普及,提高员工的法律意识和维权意识。
4. 加强与相关部门的合作,共同解决矛盾纠纷。
三、成效及问题:1. 成效:通过精心调解,大部分案件得到了圆满解决,受到了当事人的一致好评。
2. 问题:由于工作负荷较大,部分案件的调节时间较长,不利于当事人及时解决问题。
四、对策和建议:1. 加强团队建设,提高工作效率,确保案件及时调解,让当事人满意。
2. 加强矛盾纠纷预防,通过完善制度、加强教育等手段,预防与减少矛盾纠纷的发生。
3. 加强与法律部门的联系,及时解决法律问题,确保调解工作的合法性和可行性。
五、总结:通过近期的调解工作,我深刻认识到矛盾纠纷调解工作的重要性。
只有通过有效的调解工作,才能保持单位的稳定,维护员工的权益,促进社会和谐。
我将继续努力,提高调解工作的水平和质量。
再次感谢领导对我的支持和信任。
此致敬礼矛盾纠纷调解员:xxx2. 标题:矛盾纠纷调解工作总结日期:xxxx年xx月xx日尊敬的领导:我单位的矛盾纠纷调解工作即将进入年底总结的阶段,我在此向领导汇报一下近期的工作情况。
一、总体情况:近期,我单位接手了一些矛盾纠纷案件,主要涉及劳务合同纠纷、物业管理纠纷和邻里纠纷等。
这些案件不仅对当事人造成了困扰,也影响了单位的正常运转。
二、工作措施:1. 积极调查研究,了解每个案件的背景和原因,为制定调解方案提供依据。
2. 进行面对面沟通,鼓励当事人自主解决问题,同时提供专业指导和帮助。
关于社区矛盾纠纷工作总结【三篇】
关于社区矛盾纠纷工作总结【三篇】1、社区矛盾纠纷工作总结在社区管理工作中,矛盾和纠纷是难免的,如何有效解决社区居民的矛盾纠纷是社区工作面临的重要问题。
在这方面,我们深刻认识到只有进一步完善社区矛盾纠纷工作机制,优化工作流程,才能更好地为居民提供优质服务。
首先,我们制定了《社区矛盾纠纷处理办法》,明确了各类矛盾纠纷的处理方式和责任机制。
同时,我们建立了居民矛盾纠纷快速排查机制,对居民的各种投诉进行快速处理。
其次,我们充分发挥社区组织的作用,邀请专业人员对纠纷进行调解,确保纠纷的当事人和解。
最后,我们还充分发挥媒体的作用,通过宣传和报道,提高居民自觉主动化解矛盾的意识。
在矛盾纠纷工作中,我们始终坚持以人民为中心的思想,充分尊重和保障居民的合法权益。
同时,我们还通过加强与其他社区和有关部门的交流合作,增加了解居民生产生活状况,调查矛盾纠纷起因和动态等手段,积极预防和化解社区矛盾纠纷,维护社区的和谐稳定。
总之,社区矛盾纠纷工作需要全社会的关注和参与,只有不断完善机制,强化工作措施,才能更好地为居民提供优质服务,为社区和谐稳定发展做出积极努力。
2、社区矛盾纠纷工作总结在社区管理工作中,矛盾和纠纷是无处不在的,如何更好地化解社区矛盾纠纷,是我们工作中的热点和难点。
在这方面,我们深刻认识到,创新机制、推陈出新,是解决社区矛盾纠纷的关键。
首先,我们进一步完善社区矛盾纠纷处理机制,建立了“三级联动稳定矛盾纠纷工作机制”,实现了矛盾纠纷的层层递进、分级处置。
同时,我们通过建立居民律师团队、志愿者服务队伍等,为社区提供更为专业的法律服务和志愿服务,化解居民不满和矛盾。
其次,我们注重完善社区矛盾纠纷工作流程,加强矛盾纠纷信息的搜集和处理,全面摸清社区问题的底数和发生的原因,及时采取措施进行化解。
同时,我们还积极开展宣传教育活动,引导居民提高法律意识和维权意识,减少矛盾纠纷的发生。
在矛盾纠纷工作中,我们始终坚持为人民服务,为居民提供优质服务。
矛盾纠纷调解月总结和计划
矛盾纠纷调解月总结和计划矛盾纠纷调解月总结和计划回顾过去的一个月,矛盾纠纷调解工作取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。
在总结经验的基础上,我制定了下一个月的调解计划,以提高调解工作的效率和质量。
在过去的一个月中,我们有效调解了10起矛盾纠纷,成功解决了其中的8起。
这主要得益于我们建立了良好的调解机制和团队合作。
我们组织了定期的调解会议,确保信息的流通和及时交流。
同时,我们的调解员也具备了良好的专业素养和调解能力,能够独立、公正地处理各类矛盾纠纷。
然而,我们也存在一些问题。
首先,一些矛盾纠纷的调解效果不够理想,可能是因为我们在分析问题和定位矛盾纠纷的本质时存在盲点。
因此,下个月我们将加强对纠纷调查的深入分析,细化问题的解决方案,提高调解的针对性和实效性。
其次,调解过程中的沟通和协调能力有待提升。
有时候,我们在化解矛盾纠纷时面临双方利益的抵触,难以找到一个双方都能接受的解决方案。
下个月,我们将加强与当事人的沟通,采取更加灵活的方式,寻求更多的共赢解决方案。
另外,我们还需要加强对当地法律法规的学习和理解。
因为有时候,一些矛盾纠纷涉及到法律关系和法律程序。
下个月,我们将邀请专业律师为我们进行法律培训,提高我们的法律素养和专业水平。
在下一个月的调解计划中,我们将采取以下措施来提高调解工作的效率和质量:首先,加强调解团队的培训。
我们将组织调解员参加专业培训班,学习矛盾调解的最新理论和技巧,提高调解员的专业素养。
其次,加强矛盾调查和分析。
我们将成立专门的纠纷调查小组,对矛盾纠纷进行深入调查和分析,并及时向调解员提供可行的解决方案。
再次,加强与当事人的沟通。
我们将建立定期沟通的机制,及时了解当事人的需求和意见,确保调解工作的公正和客观。
最后,加强法律知识的学习。
我们将邀请专业律师为我们进行法律培训,提高我们解决矛盾纠纷时的法律素养和对法律程序的理解。
总之,过去一个月的工作成绩令我们骄傲,但也要看到问题和不足。
矛盾调解工作总结报告7篇
矛盾调解工作总结报告7篇篇1一、引言本报告旨在回顾与总结本单位在矛盾调解工作方面的实施情况、成效及经验教训,并提出改进建议,以便更好地服务于社会和谐稳定大局。
在过去的一年中,我们围绕矛盾调解工作展开了一系列务实有效的措施和行动。
二、工作内容概述1. 矛盾排查:开展矛盾排查工作,深入社区、乡村,及时发现并处理各类矛盾纠纷。
2. 调解工作:组织专业调解团队,针对不同矛盾纠纷进行调解,包括家庭矛盾、邻里纠纷、劳动纠纷等。
3. 法治宣传:加强法治宣传教育,提高群众法律意识,引导群众通过合法途径解决矛盾纠纷。
4. 协同合作:与相关部门协同合作,形成工作合力,共同推进矛盾调解工作。
三、重点成果1. 成功调解案例:过去一年,我们成功调解了多起矛盾纠纷,其中包括多起重大疑难案件,有效维护了社会和谐稳定。
2. 法治宣传效果:通过广泛的法治宣传教育,群众法律意识得到提高,越来越多的人选择通过合法途径解决矛盾纠纷。
3. 完善工作机制:我们不断完善矛盾调解工作机制,提高了工作效率和调解质量。
4. 跨部门合作:与相关部门协同合作,形成了工作合力,共同推进矛盾调解工作,取得了显著成效。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题一:部分群众对矛盾调解工作认识不足,参与度不高。
解决方案:加大法治宣传力度,提高群众对矛盾调解工作的认识,引导群众积极参与矛盾调解工作。
2. 问题二:调解团队人手不足,难以覆盖所有矛盾纠纷。
解决方案:加强调解团队建设,招募更多专业人才,提高调解团队的工作能力和覆盖面。
3. 问题三:部分矛盾纠纷涉及复杂利益关系,调解难度大。
解决方案:加强调研,深入了解矛盾纠纷的实际情况,制定针对性的调解方案,提高调解成功率。
五、自我评估/反思在过去的一年中,我们取得了一定的工作成效,但也存在诸多不足。
我们将继续加强学习,提高自身素质,不断完善工作机制,创新工作方法,以更好地服务于社会和谐稳定大局。
六、未来计划1. 进一步加强法治宣传教育,提高群众法律意识。
关于社区矛盾调解中心工作总结800字(6篇)
关于社区矛盾调解中心工作总结800字(6篇) 关于关于社区矛盾调解中心工作总结,精选6篇范文,字数为800字。
在街道的正确领导下,坚持以为统领,围绕街道党工委、办事处的中心工作,坚持以民生为本,以服务为先,以创新为动力,以建设服务型社区为目标,以“双创双优”,“四有四化”,“六化”为重点,认真抓好各项矛盾纠纷调处工作。
在全体人员的共同努力下,我街道的矛盾纠纷调处工作取得了初步成效,现将有关工作总结如下:。
关于社区矛盾调解中心工作总结(范文):1在街道的正确领导下,坚持以为统领,围绕街道党工委、办事处的中心工作,坚持以民生为本,以服务为先,以创新为动力,以建设服务型社区为目标,以“双创双优”,“四有四化”,“六化”为重点,认真抓好各项矛盾纠纷调处工作。
在全体人员的共同努力下,我街道的矛盾纠纷调处工作取得了初步成效,现将有关工作总结如下:一、主要工作一)、健全机构,明确责任,加大调解组织领导机构。
一是成立了以街道主要领导为总责任人的矛盾调处工作指导小组,负责综合调解各项工作的领导;二是成立了以街道主要领导为组长的矛盾纠纷大排查大调解组织领导小组,负责对各村社区矛盾纠纷化解工作的领导;三是健全了矛盾纠纷调处制度,建立了“四个一律”、“四个一样”工作机制,实行了一把手负责制,做到“三定”工作领导机构,一把手负总责,分管领导具体负责,社区居委会主任、民调工作人员具体负责,全社区居民积极参与,形成了齐抓共管的良好局面,确保了矛盾调处工作顺利开展;二)、健全矛盾纠纷大调解制度,切实维护群众利益一是建章立制,做到责任到人;二是落实工作措施,做到“四个一样”,即:各项纠纷和调解工作由街道主要领导负责;三是健全矛盾纠纷排查制度,建立和落实了矛盾纠纷排查调处制度;四是实行“四个一样”工作:一是定期和不定期召开矛盾纠纷大排查,排查出各类矛盾纠纷,对排查出的矛盾纠纷及时进行登记、调度;二是定期召开矛盾纠纷排查工作会议,定期召开矛盾纠纷专项调处会议,研究排查出各类矛盾纠纷;三是定期不定期召开矛盾纠纷排查调处会议,研究排查出各类矛盾纠纷,对排查出的矛盾纠纷及时进行登记、调度;三)、加大宣教,强化教育,增强群众防范意识二、主要工作措施一)、健全矛盾纠纷大排查大调解组织,明确工作责任。
矛盾纠纷月总结6篇
矛盾纠纷月总结6篇要想提高自己的工作质量,首先要学会记录月总结,很多时候写月总结都是为了对我们的工作情况进行叙述,作者今天就为您带来了矛盾纠纷月总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
矛盾纠纷月总结篇1#年上半年,-社区在-街道党工委、办事处、综治办的正确指导下,以创建永安平安年为主线,以维护人民群众利益为根本,紧紧围绕维护社会政治稳定这个大局,全面落实社会治安综合治理责任制,坚持“预防为主,教育疏导,依法处理,防止激化”的原则,认真开展矛盾纠纷排查调处工作,全面落实维护稳定的各项措施,有效地维护了社会稳定。
现将工作总结如下:一、加强领导,精心组织#年,永安社区按照东山街道党工委的要求,把矛盾纠纷排查调处、维护社会稳定工作放在社区工作的重要位置,成立了社区人民调解委员会组织网络,并就人民调解委员会成员进行了具体分工,做到职责分明,使得各成员从根本上认识到矛盾纠纷排查调处的重要性。
二、规范运作,做到“四个及时”在开展调解工作中,我社区在抓好社区调委会的组织网络建设,规范了调委会的各项资料的同时,工作中我们坚持做到了“四个及时”,学习、会议及时记录,矛盾、纠纷及时排查登记,重大情况及时报告,调解纠纷及时归档。
坚持规范化运作是做好标准人民调解的基本条件和基础,坚持“调解结合、预防为主”的工作方针,及时化解民间纠纷是做好人民调解工作的关键。
我们能够做到对组里可能存在和发生的问题提前预防,有问题及时反映和处理,决不瞒报、漏报。
三、强化服务,加大调解力度矛盾纠纷是客观存在的,关键在调处和化解,及时、妥善地排查和处理矛盾纠纷,是保持社会稳定的第一道防线。
针对居民反映的问题和突出矛盾,我们力争做到不让矛盾激化,我们依法调解、以情调解、公平解决纠纷,做到如下几点:(1)、对发生纠纷的事实加以认真调查,听取周围群众的看法与意见(2)、双方个别谈话作思想工作,必要时举办法律法规学习班(3)、做好家属的思想工作(4)、想办法让双方和好,矛盾就地解决。
社区解决矛盾纠纷工作总结
社区解决矛盾纠纷工作总结社区是一个由不同个体组成的群体,每个个体都有自己的需求和利益。
在这样一个群体中,矛盾和纠纷是不可避免的。
社区解决矛盾纠纷工作是一项重要的工作,它关系到社区的和谐稳定和每个个体的利益。
在过去的一段时间里,我们社区积极开展了矛盾纠纷工作,取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。
在这里,我要对社区解决矛盾纠纷工作进行总结,希望能够对今后的工作有所启发和帮助。
首先,社区解决矛盾纠纷工作需要有一个健全的机制和制度。
我们社区建立了矛盾纠纷调解委员会,明确了调解的程序和原则,制定了相关的规定和条例。
这为我们的工作提供了有力的保障和支持。
同时,我们还建立了矛盾纠纷排查和预防机制,通过定期的走访和调查,及时发现和解决潜在的矛盾和纠纷,避免矛盾的进一步扩大和恶化。
其次,社区解决矛盾纠纷工作需要有专业的人才和团队。
我们社区培训了一批矛盾纠纷调解员,他们具有一定的法律知识和调解技能,能够独立开展调解工作。
同时,我们还组建了一个专业的矛盾纠纷解决团队,他们有丰富的实践经验和成功案例,能够为调解员提供指导和支持。
这些专业的人才和团队为我们的工作提供了有力的支持和保障。
最后,社区解决矛盾纠纷工作需要有全社会的参与和支持。
我们积极开展了矛盾纠纷解决宣传和教育活动,提高了居民的法律意识和调解意识,增强了居民参与矛盾纠纷解决的积极性和主动性。
同时,我们还积极与相关部门和单位合作,共同推动社会资源的整合和共享,形成了社会各界共同参与解决矛盾纠纷的良好局面。
总的来说,社区解决矛盾纠纷工作是一项复杂而又重要的工作,需要我们不断总结经验,积极探索创新,不断提高工作水平和效能。
希望我们社区在今后的工作中能够继续发扬团结合作的精神,积极开展矛盾纠纷解决工作,为社区的和谐稳定和居民的幸福安康做出更大的贡献。
矛盾调解工作总结报告8篇
矛盾调解工作总结报告8篇第1篇示例:矛盾调解工作总结报告近年来,随着社会发展和经济变革,人们之间的矛盾和纠纷日益增多,矛盾调解工作也成为了一项重要的社会工作。
矛盾调解工作的目的是通过调解双方争执,解决矛盾纠纷,维护社会稳定和谐。
本报告将对近期的矛盾调解工作进行总结和分析,以期为今后的工作提供参考和借鉴。
一、工作概况1.矛盾调解范围广泛。
矛盾调解工作覆盖了社会各个领域,涉及家庭、邻里、企业、单位等各种场所,矛盾形式多样。
2.矛盾纠纷类型复杂。
矛盾纠纷涉及到经济、人际关系、法律等多个方面,包括财产纠纷、人身纠纷、婚姻家庭纠纷等。
不同类型的矛盾需要不同的调解方法和技巧。
3.调解人员队伍强大。
矛盾调解工作需要具备一定的法律知识和心理素质,因此我们有一支经验丰富、专业素养高的调解人员队伍,他们每天都在为化解矛盾而奋斗。
二、工作亮点1.及时介入,避免事态扩大。
在接到矛盾纠纷案件后,我们会第一时间介入,积极沟通各方,制定解决方案,避免事态扩大,确保矛盾不会蔓延。
2.注重调解技巧,化解矛盾。
矛盾调解不仅是一种技巧活动,更是一种情感沟通。
我们通过不同的技巧,如倾听、引导、解读等,帮助当事人缓解情绪,找到共同点,从而化解矛盾。
3.坚持公正公平。
在矛盾调解过程中,我们始终遵守法律原则,保持中立公正,不偏袒任何一方,确保公平公正。
三、存在问题1.部分矛盾无法圆满解决。
由于矛盾的复杂性和双方情绪的激烈,有些矛盾无法圆满解决,需要进一步协商和沟通。
2.调解工作压力大。
随着矛盾纠纷的增多,调解工作的压力也随之增大,我们需要更多的人力和物力来支持我们的工作。
3.部分调解人员技术不够成熟。
由于调解人员队伍的成员不断更新,有些新人在技术和经验上还有所欠缺,需要进一步提升。
四、改进措施1.加强培训。
为了提高调解人员的技能水平,我们将组织相关培训,提高他们的法律知识和心理辅导技能。
2.建立信息化平台。
我们将建立信息化平台,统一管理矛盾纠纷案件,提高工作效率和准确性。
社区矛盾纠纷排查调处工作总结范文6篇
社区矛盾纠纷排查调处工作总结范文6篇篇1一、背景在当前社会背景下,社区矛盾纠纷日益显现,为切实维护社区和谐稳定,我们开展了本年度的社区矛盾纠纷排查调处工作。
现将相关情况总结如下。
二、工作总体情况本年度,我们围绕社区矛盾纠纷排查调处工作,建立了完善的工作机制,明确了工作职责和流程。
通过加强组织协调、加大宣传力度、深入排查隐患、积极调解矛盾,取得了显著的成效。
三、具体工作内容及成效1. 组织领导与机制建设成立了由社区领导牵头的矛盾纠纷排查调处小组,制定了详细的工作计划和实施方案。
通过召开会议、制定文件等形式,明确了工作职责和任务目标,形成了上下联动、齐抓共管的工作格局。
2. 矛盾纠纷排查开展了多次全面的社区矛盾纠纷排查行动,对社区内的家庭矛盾、邻里纠纷、物业纠纷等进行了详细摸排。
通过走访居民、开展座谈会等形式,收集居民的诉求和意见,共排查出矛盾纠纷XX余起。
3. 纠纷调解与处理对于排查出的矛盾纠纷,我们及时进行了调解和处理。
对于简单的矛盾,组织双方进行面对面沟通,引导双方互谅互让;对于复杂的纠纷,组织专业人士进行调解,提出合理的解决方案。
同时,加强与相关部门的沟通协调,共同解决问题。
经过努力,成功调解矛盾纠纷XX余起,调解成功率达到XX%。
4. 宣传教育与预防工作通过开展法制宣传、道德讲堂等活动,加强居民的法律意识和道德观念,提高居民的矛盾化解能力。
同时,加强社区文化建设,丰富居民的业余生活,增进邻里之间的感情,从源头上预防矛盾的发生。
四、工作亮点及特色1. 创新工作方法我们引入了心理疏导方法,在调解矛盾时关注当事人的心理需求,帮助他们解决心理问题,有效提高了调解效果。
同时,我们还建立了矛盾纠纷信息数据库,对矛盾纠纷进行动态管理,提高了工作效率。
2. 加强部门协作我们与社区内的相关部门建立了紧密的联系机制,共同解决矛盾纠纷。
在调解过程中,积极协调各部门资源,共同为居民解决实际问题。
同时,加强与上级部门的沟通汇报,争取政策和资金支持。
社区调解工作总结7篇
社区调解工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,我们社区调解工作小组致力于解决社区内各类纠纷,促进社区和谐稳定。
通过我们的努力,成功调解了多起矛盾,为社区居民提供了优质的调解服务。
本文将对我们的工作进行全面总结,以期为未来的工作提供借鉴和指导。
二、工作背景与目标随着社区建设的不断深入,社区居民的生活水平不断提高,但同时也出现了一些矛盾和纠纷。
为了营造和谐稳定的社区环境,我们社区调解工作小组应运而生。
我们的目标是帮助居民解决各类纠纷,促进邻里和睦,提升社区凝聚力。
三、工作内容与方法1. 矛盾排查与登记我们定期对社区进行矛盾排查,了解居民之间的纠纷情况。
通过走访居民、召开座谈会等方式,我们收集到各类矛盾信息,并进行详细登记,以便后续跟进处理。
2. 调解处理针对收集到的矛盾信息,我们组织专业人员进行调解处理。
在调解过程中,我们注重倾听双方诉求,充分了解矛盾的症结所在。
然后,我们根据相关法律法规和社区规定,提出合理的调解方案,促使双方达成和解。
3. 跟踪回访调解成功后,我们对双方当事人进行跟踪回访,了解调解协议的执行情况。
如果发现任何问题或困难,我们及时提供帮助和支持,确保矛盾得到彻底解决。
四、工作成效与亮点1. 成功调解多起矛盾在过去一年中,我们成功调解了多起社区矛盾,涉及邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等方面。
这些调解案例的成功处理,为社区居民提供了优质的调解服务,赢得了广泛好评。
2. 创新调解方式与方法我们在调解过程中,注重创新调解方式与方法。
例如,我们尝试采用“面对面”、“背靠背”等灵活多样的调解方式,使得调解工作更加贴近群众、贴近实际。
同时,我们还积极运用法律法规和政策依据,为调解工作提供有力支撑。
3. 提升居民法律意识通过调解工作,我们不仅解决了具体矛盾,还向居民普及了相关法律法规知识。
我们在调解过程中,注重引导居民依法维权、理性维权,提升了居民的法律意识和法治观念。
五、存在的问题与改进建议1. 矛盾排查不够细致在矛盾排查过程中,我们有时未能发现一些潜在的小矛盾小纠纷。
2024年社区调解工作总结(二篇)
2024年社区调解工作总结社区调解是社会管理的重要环节,通过调解解决社区内部矛盾和纠纷,促进社区和谐稳定发展。
在过去的一段时间里,我作为社区调解员参与了多起社区纠纷的调解工作。
通过这次工作,我体验到了社区调解工作的重要性和挑战,也收获了一些宝贵的经验。
首先,社区调解需要具备一定的专业知识和技能。
在调解工作中,我发现对于纠纷事实的了解和分析是非常重要的。
因此,在调解前,我会仔细研究双方提供的证据材料,了解纠纷的起因和发展过程,并搜集相关法律法规进行研究。
同时,还要掌握一些调解技巧,如倾听双方诉求、引导双方沟通、化解双方矛盾等。
通过这些努力,我能够更好地理解当事人的需求,并帮助他们找到解决问题的方法。
其次,社区调解需要保持公正和中立。
作为调解员,我们需要保持公正和中立的立场,不偏不倚地处理纠纷。
我在工作中始终坚持客观公正的原则,不偏袒任何一方,只根据事实和法律来进行调解。
当事人会对调解员的公正性进行评价,所以我们必须保持良好的道德品质和职业操守,让双方都能够信任并接受我们的调解结果。
再次,社区调解需要注重人文关怀。
在纠纷调解过程中,我发现很多当事人之间的矛盾往往是因为相互之间的误解、沟通不畅所致。
因此,在调解过程中,我会很耐心地倾听当事人的诉求,了解他们的感受,并尽我的能力去理解和体谅他们的困惑和痛苦。
有时候,只是简单的倾听和关怀,就能够缓解双方的矛盾,帮助他们重新建立信任和友好的关系。
最后,社区调解需要不断学习和提高。
在这段时间的工作中,我深刻体会到社区调解是一个复杂且不断变化的过程,需要不断学习和提高。
因此,我会参加相关培训课程,学习更多的调解知识和技巧,不断完善自己的专业能力。
同时,我也会与其他调解员交流经验,借鉴他们的成功案例和做法,从而不断提高自己的调解水平。
总之,社区调解是一项艰巨而有意义的工作。
通过这段时间的工作,我深刻体会到社区调解的重要性和挑战,也收获了很多宝贵的经验。
我将继续努力学习和提高自己的专业水平,为社区的和谐稳定发展做出更大的贡献。
社区矛盾调解总结
社区矛盾调解总结一、矛盾调解概述社区矛盾调解作为一种重要的社会管理方式,具有促进社会和谐、构建稳定社区环境的重要意义。
我们针对所辖社区内出现的各类矛盾问题展开了一系列调解工作,通过对矛盾的调查分析、阳光调解、依法调解等方式,取得了一定的成果。
二、矛盾调解工作流程与方法1. 矛盾调查与分析针对社区内存在的各类矛盾问题,我们首先进行了充分的调查分析,摸清了矛盾双方的主要诉求和背景。
通过对矛盾问题的深入了解,为后续的调解工作提供了重要的依据和方向。
2. 沟通与协商在进行矛盾调解时,我们注重与矛盾双方的沟通与协商。
通过听取各方的意见和诉求,促进双方的相互理解和包容。
在协商过程中,我们坚持公正中立的原则,引导双方寻求共同的利益点,推动矛盾的解决。
3. 阳光调解为了提高调解工作的透明度和公信力,我们积极开展阳光调解。
通过向社区居民公开调解信息、邀请居民代表参与调解等方式,实现调解过程的公开和公正。
阳光调解不仅增强了居民对调解工作的信任,也为相关政府部门提供参考和借鉴的机会。
4. 依法调解在矛盾调解工作中,我们充分尊重法律的权威性和约束力,将法律作为调解的基础和准绳。
根据相关法律法规,我们推动矛盾双方依法解决争议,维护社会公平正义。
依法调解不仅为社区居民提供了权益保障,也为社会和谐稳定作出了积极贡献。
三、矛盾调解成果和亮点1. 成功解决了大量的社区矛盾通过我们的不懈努力,我们成功解决了大量的社区矛盾。
涉及的问题种类多样,包括邻里纠纷、物业管理纠纷、土地利用冲突等。
通过调解工作,有效化解了这些矛盾,为社区居民提供了一个和谐稳定的居住环境。
2. 提高了社区居民的满意度通过我们的努力,社区居民对于社区矛盾调解工作的满意度逐渐提高。
我们注重倾听居民的意见和建议,关注居民的诉求。
通过及时解决矛盾问题,提供优质服务,增进了社区居民对我们工作的信任和满意。
3. 加强了社区矛盾调解的专业化水平为了提高社区矛盾调解工作的专业化水平,我们持续开展相关培训和学习。
矛盾调解工作总结6篇
矛盾调解工作总结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我们致力于推动矛盾调解工作的深入开展,通过多种方式和途径,取得了显著的工作成果。
本文将对我们的矛盾调解工作进行全面的总结,分析工作中的经验教训,并提出改进意见,以便更好地推动今后的矛盾调解工作。
1. 建立健全矛盾调解机制我们首先在矛盾调解机制建设上下功夫,通过建立完善的调解组织、明确调解职责、规范调解程序,为矛盾调解工作提供了有力的制度保障。
同时,我们还加强了调解队伍建设,选拔了一批有能力、有经验的调解员,为矛盾调解工作提供了坚实的人才保障。
2. 强化矛盾排查和预警我们注重矛盾排查和预警工作,通过定期开展矛盾排查活动,及时掌握各类矛盾的动态变化。
同时,我们还建立了矛盾预警系统,对可能引发的矛盾进行预测和预警,为及时处理矛盾提供了有力支持。
3. 注重矛盾调解的实际效果我们始终坚持矛盾调解的实际效果为导向,注重调解结果的实际执行情况。
在调解过程中,我们充分尊重当事人的意愿,注重保护当事人的合法权益,确保调解结果能够得到实际执行。
三、经验教训总结1. 机制建设是关键完善的机制是矛盾调解工作的关键。
我们在工作中深刻认识到,只有建立健全的矛盾调解机制,才能确保矛盾调解工作的有序进行。
同时,我们还需不断对机制进行优化和完善,以适应不断变化的矛盾形势。
2. 队伍建设是基础高素质的调解队伍是矛盾调解工作的基础。
我们在选拔和培养调解员时,严格把握素质关,注重调解员的业务能力和职业道德。
同时,我们还需加强对调解员的培训和学习,提高其专业素养和调解技能。
3. 实际效果是核心矛盾调解工作的核心在于实际效果。
我们在工作中始终坚持实际效果为导向,注重调解结果的实际执行情况。
同时,我们还需加强对调解结果的跟踪和监督,确保当事人的合法权益得到切实保护。
四、改进意见提出1. 进一步完善矛盾调解机制我们将进一步建立健全矛盾调解机制,明确各级职责和权限,规范调解程序和标准。
同时,我们还将加强机制的创新和优化,以适应不断变化的矛盾形势。
社区调解工作总结5篇
社区调解工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,我们社区调解工作组致力于解决社区内部的各类矛盾和纠纷,通过有效的沟通和协商,成功避免了多起可能升级为恶性事件的矛盾。
本文将对我们过去一年的社区调解工作进行全面总结,分析成功案例和改进措施,以便未来更好地开展相关工作。
二、成功案例分析1. 邻里纠纷成功调解案例在某小区,两户居民因垃圾分类问题产生争执,矛盾升级后,双方情绪激动,甚至有动手的倾向。
我们调解工作组在接到报警后,迅速赶到现场,通过耐心倾听双方诉求,并引导双方换位思考,最终成功化解了这场纠纷。
在调解过程中,我们积极运用法律法规和社区规定进行解释和劝导,使双方都能够理解并接受调解结果。
2. 家庭矛盾成功调解案例在某居民家中,夫妻双方因家庭琐事产生激烈争吵,甚至有离婚的倾向。
我们调解工作组在接到求助后,前往该居民家中进行调解。
通过与双方进行深入沟通,我们了解到矛盾的根源在于双方缺乏理解和沟通。
于是,我们引导双方学会换位思考,理解对方的立场和感受,并教给他们一些有效的沟通技巧。
最终,夫妻双方成功和解,并表示会更加珍惜彼此之间的感情。
三、改进措施1. 加强社区宣传教育为了更好地预防和解决社区矛盾,我们计划加强社区宣传教育力度。
通过举办讲座、发放宣传资料等方式,向居民普及相关法律法规和社区规定,提高他们的法律意识和道德观念。
同时,我们还将鼓励居民在遇到矛盾时首先尝试通过协商解决,避免矛盾升级。
2. 建立更加完善的调解机制我们将进一步完善社区调解机制,提高调解效率和质量。
具体来说,我们将建立更加规范的调解流程,明确各方的职责和权利;加强调解工作组的培训和学习,提高他们的专业素养和调解能力;同时,我们还将建立一套有效的监督机制,对调解工作进行全程监督,确保调解结果的公正性和有效性。
四、结论通过一年来的努力和实践,我们社区调解工作组取得了一定的成绩和经验。
在未来的工作中,我们将继续发扬优点、改进不足、创新思路、锐意进取,为构建更加和谐、稳定的社区环境做出积极贡献。
社区调解矛盾总结范文
一、前言随着社会经济的快速发展,社区矛盾日益增多,矛盾纠纷调解工作在维护社区和谐稳定中发挥着重要作用。
近年来,我社区充分发挥矛盾纠纷调解职能,积极创新工作方法,取得了显著成效。
现将我社区矛盾纠纷调解工作总结如下:一、工作成效1. 调解成功率显著提高。
通过建立健全矛盾纠纷排查机制,我社区实现了矛盾纠纷的早发现、早介入、早化解。
自今年年初以来,共调解各类矛盾纠纷120余起,调解成功率达95%。
2. 社区和谐稳定。
通过矛盾纠纷调解工作,我社区有效预防和减少了各类治安案件的发生,为社区居民营造了一个安全、和谐的生活环境。
3. 提升居民满意度。
我社区坚持以人民为中心的发展思想,积极回应居民关切,及时解决居民反映的问题,使居民满意度不断提升。
二、工作经验1. 建立健全矛盾纠纷排查机制。
我社区实行每周一次的矛盾纠纷排查制度,及时发现和掌握各类矛盾纠纷线索,确保矛盾纠纷得到及时化解。
2. 加强调解队伍建设。
我社区选拔了一批政治素质高、业务能力强、群众基础好的调解员,并定期组织培训,提高调解员的专业水平。
3. 创新调解方法。
我社区采取“一站式”调解服务,将调解、法律咨询、心理疏导等融为一体,为居民提供全方位、多元化的服务。
4. 强化部门联动。
我社区积极与公安、司法、物业等部门联动,形成矛盾纠纷化解合力,共同维护社区和谐稳定。
5. 加强宣传引导。
我社区通过举办法律知识讲座、发放宣传资料等形式,提高居民的法律意识和维权能力,引导居民依法解决矛盾纠纷。
三、下一步工作计划1. 深入推进矛盾纠纷排查化解工作,确保矛盾纠纷得到及时有效化解。
2. 加强调解队伍建设,提高调解员的专业水平和综合素质。
3. 创新调解方法,探索多元化矛盾纠纷化解机制。
4. 加强与相关部门的沟通协作,形成矛盾纠纷化解合力。
5. 深化宣传引导,提高居民的法律意识和维权能力。
总之,我社区将以此次矛盾纠纷调解工作总结为契机,不断总结经验,改进工作方法,为社区居民创造一个和谐、稳定、美好的生活环境。
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社区矛盾月总结调解篇一:社区调解矛盾纠纷发挥重要作用想学法律?找律师?请上http:// 社区调解矛盾纠纷发挥重要作用核心提示:辽宁省沈阳市沈河区多个社区中如何发挥调解作用。
噪声扰民现象容易成为邻里间矛盾纠纷,居民应当及时报警,也可以到社区居委会寻求帮助。
如果家庭内部矛盾纠纷无法调解,社区可以当传话筒。
社区调解矛盾纠纷多涉及百姓生活中鸡毛蒜皮的小事,但在维护社会稳定、促进社会和谐方面却发挥着重要作用。
在日常生活中,哪些矛盾可以去求助社区调解员?该去哪里找到调解机构?调解流程又是什么?社区居民如何才能避免矛盾纠纷?带着这些问题,《法制日报》记者近日走进辽宁省沈阳市沈河区多个社区,深入探究其中答案。
遇噪声污染找社区别擅自处置近年来,噪声扰民现象逐渐成为社区居民关注的问题,也容易变成邻里间矛盾纠纷的导火索,在此类矛盾纠纷中,双方当事人往往只顾及自身利益,而忽略他人感受。
采访中,沈阳市沈河区凯旋社区副书记徐宁向记者讲述了近期调解的一起噪声扰民事件,她希望通过这个调解故事能让社区居民相互体谅,减少噪声污染。
今年6月,沈河区实施老旧小区改造工程,安装乘凉椅方便居民休息纳凉。
然而,由于乘凉椅紧邻居民楼,每天纳凉居民的聊天声让一层住户刘凤兰的外孙子睡不好觉,这让她很苦恼。
无奈之下,刘凤兰和老伴私自将乘凉椅都拔了下来,纳凉居民找到社区后,调解员刘林和陈静第一时间介入,采取了每次仅与矛盾一方接触的“背靠背”方式调解。
刘林来到事发地点后,纳凉居民反映,他们说话声音不大,一再要求将乘凉椅原地安回。
而刘凤兰则说:“他们吵得我外孙子整天哭闹、睡不好觉,我一个人替女儿看孩子,真是受不了了,哪怕纳凉椅往外挪挪也行啊。
”刘林和陈静碰头后又找到纳凉居民提出了挪纳凉椅的方案,但因为在气头上,方案被拒绝。
随后,徐宁找来有威望的退休老干部和老教师协助调解,平稳双方情绪。
徐宁又把社区民警李甚杰请来,从法律层面给双方讲解。
有法律问题,上法律快车/retype/zoom/526eb205312b3169a551a41 6?pn=2&x=0&y=1275&raww=168&rawh =44&o=png_6_0_0_135_1148_126_36__ &type=pic&aimh=44&md5sum=0545a92 1bf9e7153e5cc597692e1c95b&sign=afbc3 fd6de&zoom=&png=10929-20957&jpg=0 -0” target=“_blank”>点此查看李甚杰表示,按照环境噪声污染防治条例,从室内或者公共区域发出严重干扰他人噪声的由公安部门依据治安管理处罚法处罚。
具体如何处罚,李甚杰介绍说,在城镇使用音响器材,音量过大,影响周围居民的工作或者休息,不听制止的,处50元以下罚款或者警告。
即使存在噪声污染,受影响的居民也应当合法解决,像刘凤兰一家的行为则涉嫌故意破坏,如果私自拆除的设施价值高影响大,甚至会触犯刑法。
经过几天的调解,双方逐渐理性起来,由于小区内没有其他地方安装纳凉椅,都同意将椅子挪离刘凤兰家窗口数米,这场纠纷才得以平息。
徐宁向记者表示,因“声”受影响的范围很广,包括婴幼儿、学生、上夜班者、生病卧床者等,如果调解处理不好,容易引起矛盾升级,引发打骂、围攻,甚至治安刑事案件,希望社区居民能够换位思考,避免冲突。
居民如果遇到此类问题,应当及时报警,如果矛盾并非特别紧急也难以直接快速解决,则可以到社区居委会寻求帮助,目前全国绝大多数居委会均设有调解组织,社区可以在调解的同时,协调政府有关部门协同解决矛盾纠纷。
自己不好道的歉找社区当传话筒谈及社区中的矛盾纠纷,人们往往想到是发生在邻里间,然而,家庭内部矛盾纠纷也十分常见。
去年7月,凯旋社区北新小区居民刘颖正在坐月子,嫌婆婆有几顿饭只是简单地做了面条和小米粥而闹起了矛盾,就在孩子刚满月的那天,她和婆婆大吵了一架,跑回了娘家。
一场寻常的婆媳吵架,原本互相让步就可以化解,但双方竟互不登门长达9个月。
徐宁回忆说:“孩子都10个月大了,婆婆才找到我们社区来调解,要给孩子上户口,但妈妈就是不露面,不提供身份证和户口簿。
”调解当天,徐宁带着婆婆一家人来到刘颖娘家,但两家人隔着门就对骂起来,徐宁见势让婆婆一家人先回避,独自进了刘颖娘家。
徐宁一进门,刘颖妈妈便一个劲地对她说婆婆怎样对刘颖不好。
等刘颖妈妈宣泄完,徐宁才向刘颖娘家人劝解道:“谁家没有磕磕绊绊,我看你们之间缺少沟通,事儿都过去那么久了,对方也认识到了错误,愿意道歉。
而且孩子不能没有母爱,你们娘家人也应该学会放有法律问题,上法律快车/retype/zoom/526eb205312b3169a551a41 6?pn=3&x=0&y=1275&raww=168&rawh =44&o=png_6_0_0_135_1148_126_36__ &type=pic&aimh=44&md5sum=0545a92 1bf9e7153e5cc597692e1c95b&sign=afbc3 fd6de&zoom=&png=20958-&jpg=0-0” target=“_blank”>点此查看手,如果还有感情基础,应该让他们小两口独自解决问题。
母乳喂养对孩子有更多好处,零岁至三岁的早期教育更离不开母爱,这种早期教育、亲子互动将影响孩子的一生。
”听完徐宁的劝解,刘颖娘家人表示接受,婆婆一家随后进屋赔了不是,当刘颖看到自己已经10个月大的儿子时失声痛哭,收拾行李带着身份证和户口本随婆婆回了家。
徐宁表示,家庭内部矛盾纠纷常常发生在夫妻、子女、兄弟姐妹之间,表现为继承矛盾、隔代之间矛盾,有的家庭中会有联合对抗,三角缠关系很容易导致家庭不和,严重时会发生打骂、动刀等过激行为,甚至触犯法律。
社区调解就是要把这些矛盾解决在初期,以免发生更严重后果。
因此,徐宁提醒居民,如果家庭出现矛盾一时难以化解的,应当去社区寻求帮助,很多时候自己不方便说的话,旁人说开了矛盾自然就能化解。
留好租客电话社区才能帮上忙“在涉及外来人口的矛盾纠纷中,最突出的问题就是上下水道堵塞问题。
”红巾社区书记陈建国向记者介绍,由于外来人口大多居住在老旧小区,上下水道老化情况严重,很多人还不注意卫生,时常将异物扔进下水道,一些住户担心自己房中的管道被堵塞,在管道上部打入了篦子阻隔来自楼上的异物,久而久之,下水道堵塞、故意切断上水的情况频发。
去年冬天,红巾社区大成小区87号楼1单元二楼一住户家下水道堵塞反水冻住,住户将水阀关闭后离开,由于是外来人口,没有任何联系方式,导致整个单元停水数月之久。
这起纠纷中,楼上住户安装篦子、扔异物也有一定的责任,经过调解,每户居民出资800元,等到今年开春化冻后,将整个单元管道更新,才重新通了水。
“由于外来人口流动性大,社区不能完全掌握其个人信息,很多情况都无法联系上。
”陈建国说,比如这次调解的停水纠纷,就是由于联系不上这户外来人口才引起的一系列麻烦。
陈建国建议,房东出租房屋时,一定要留好与租客的有效联系方式,同时提醒租客注意个人行为,保证房屋的正常使用,同时注意邻里影响,避免噪声扰民、高空抛物等情况发生。
(原标题:生活纠纷家庭矛盾都可让社区评评理)有法律问题,上法律快车http:///篇二:2016社区调解工作总结社区调解员工作总结时光飞逝,xxxx悄然而去,回顾这半年多的调解工作,自己从一个入门的新手,最初心中满怀忐忑和喜悦,到现在不断地学习和熟练,心中不免充满许多感慨。
我将用感恩的心迎接2012。
心中有太多的感谢:感谢上级领导给了我一个展示自我的平台;感谢社区领导和同事们的关心和帮助;也感谢自己的踏实工作和努力进取。
确实工作岗位的转换,我需要学习的太多、太多。
这半年多的工作使我收获很多,成长很多。
因此我将上岗时的基本情况及上岗后的工作情况和存在的不足和心得体会及来年的打算作如下汇报:我出生于xxx年xx月xx日,xx文化,我的家乡在xx镇xx村x组。
从小在农村的生活,虽未干过农活,但父母的严格要求,培养了我骨子里的韧劲儿。
我的工作经历虽简单、但社会这所最好的大学也使我得到了很多的锻炼。
高中毕业后,我一直从事品牌服饰销售。
仅销售我做了10年左右,其间也做过库管、美容。
我的工作教会了我怎样融洽地融入对方,怎样走进对方的心。
因为销售的关键其实就是用自己的语言来打动对方,从而达到销售的目的,但前提是要用自己真诚的心。
所以当我知道司法局招调解员,我立刻就报了名,后来经过层层选拔,有幸成为了一名光荣的专职人民调解员。
当时我内心矛盾,喜忧参半。
喜的是调解工作与自己以往的销售有相通之处(虽相通却又不尽相同),都是要学会与人沟通、走进对方的心。
这个对自己来说就驾轻就熟了。
忧的是,平时自己对法律方面的专业知识掌握的不多,运用起来难免生疏。
但是3月当我第一次走进社区办公室,领导对我工作的重视和同事们的关心使我信心倍增。
我暗下决心:一定努力工作!由于自己刚到社区,所以我决定首先熟悉了解社区的基本情况,为以后社区的调节工作做好铺垫。
xx社区的的基本概况:xx社区幅员面积xxx亩、总人口xxxx人,总户数xxxx 户,常住人口xxxx人,其中集体户口有xxxx 多人。
有x个居民小组、x个党小组,共有党员xx人。
辖区所属街道x条,企事业单位xx 个,个体商铺xxx户。
社区成立了劳动保障服务站、残疾人服务协会、关心下一代领导小组、社区图书室、老年协会x个,老年舞蹈队伍x支,腰鼓队x支。
xx社区办公室位于xxx路xx号。
前期到社区经常与社区领导、同事深入社区各居民院落各家各户走访摸排。
一方面熟悉环境,一方面希望尽量把矛盾纠纷疏导工作做在前。
通过对社区调查走访,我感到调解工作并不只是最初想到的婆婆妈妈、柴米油盐,而还需要我们运用自身的专业知识不厌其烦地晓之以理、动之以情。
对不同的案例,不同的调解对象采用不同的调解方法,并不能一刀切,调解工作也不是最初想的那么简单。
我一共调解了6起案子,3起口头调解、3起形成了书面的调解。
成功了6起。
虽案例不多,但我感到调解成功后的快乐是无法比拟的。
电变卖,筹措赌资),几乎不关心家人,个人作风也有问题,所以现在年龄大了,特别想有一个固定的住所,就想妻子给他一把现在住所的钥匙。
(夫妻分居已10多年)现在在卷烟厂打零工,居无定所。
另一方面,妻子和女儿对他非常之怨恨。
听完他的讲述,我感到这不是一般的夫妻闹矛盾,可能比较棘手。
而且治保主任说他(她)们的矛盾由来已久,已经在社区很“有名”了。
经过前后1个多月的时间,其间曾经6次上门找到她的妻子,终于取得成功。