企业架构咨询方法论
企业组织架构调整的咨询方法
调整方案：根据 实施过程中的实 际情况，对方案 进行适时调整
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
持续改进：在实 施过程中不断积 累经验，持续改 进方案
评估指标：根据调整方案设定评估指标，明确评估标准 实施过程：记录实施过程，分析遇到的问题及解决方案 效果评估：对调整方案的效果进行评估，比较实施前后的差异 经验总结：总结实施过程中的经验教训，为未来组织架构调整提供参考
建立长效机制：建立组织架构调整的长效机制，确保企业能够及时响应市 场变化和战略调整。
评估调整效果并持续改进 评估指标：员工满意度、工作效率、客户满意度等 及时发现问题并采取措施进行补救 与企业领导和员工沟通，提出进一步改进的建议
汇报人：魏老师
提出解决方案：优化组织结构、 明确职责划分、提高流程效率 等
原则：以企业战略为导向，以市 场需求为基础，以业务流程为核 心，以高效、灵活、适应性为目 标
标准：明确组织架构调整的 目标和范围，评估现有组织 架构的优缺点，分析市场和 客户需求，制定调整方案并 评估其可行性和有效性
明确企业战略目标和业务需求 分析现有组织架构的优缺点 设计新的组织架构方案，包括部门设置、职责划分、层级关系等 制定实施计划和时间表，明确责任人和任务分工
评估指标：根据企业战略目标制定评估指标，包括财务、客户、内部运营和学习成长等方面。 数据来源：通过问卷调查、员工访谈和财务分析等方式获取数据。 分析结果：分析收集到的数据，识别调整后组织绩效的提升或改进空间。 持续改进：根据分析结果，制定持续改进计划，包括调整人员、优化流程和提升激励机制等。
识别并解决不适应新组织架构的 问题
魏老师,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：魏老师
企业架构方法论
企业架构方法论企业架构方法论：实现组织转型和创新的蓝图在当今快速变化的商业环境中，企业需要具备灵活性、响应性和创新能力，以应对市场变化和客户需求。
这就要求企业必须有一个清晰、全面的企业架构，作为指导组织战略规划和实施的蓝图。
本文将深入探讨企业架构方法论，包括其定义、重要性、主要类型以及实施步骤。
一、企业架构方法论的定义企业架构方法论是一种系统性的框架，用于设计、规划和实施企业的结构、流程、信息和技术等关键元素，以支持企业的战略目标和业务需求。
企业架构方法论不仅关注企业的当前状态，也关注未来的发展方向，为企业的持续改进和发展提供指导。
二、企业架构方法论的重要性1. 提高效率和效果：通过优化企业架构，可以提高运营效率，减少浪费，提升业务效果。
2. 促进战略执行：企业架构是连接企业战略与具体行动的桥梁，有助于确保战略的有效执行。
3. 支持决策制定：企业架构提供了对组织的全面理解，有助于管理者做出更明智的决策。
4. 降低风险：企业架构可以帮助识别潜在的风险和问题，提前采取措施避免或减轻影响。
三、企业架构方法论的主要类型1. Zachman框架：由John Zachman提出，基于6个视角（数据、功能、网络、人员、时间、动机）和6种描述（数据模型、功能模型、网络模型、组织模型、时间模型、动机模型），提供了一个全面、详细的描述企业架构的方法。
2. TOGAF（The Open Group Architecture Framework）：由The Open Group开发，是一个灵活、可扩展的企业架构框架，旨在帮助企业制定和实施有效的架构策略。
3. FEAF（Federal Enterprise Architecture Framework）：由美国联邦政府开发，主要用于指导联邦机构进行企业架构的规划和实施。
四、企业架构方法论的实施步骤1. 制定企业架构愿景：明确企业架构的目标和期望结果。
2. 定义企业架构范围：确定企业架构需要覆盖的领域和范围。
企业架构设计方法论详解精选
企业架构设计方法论详解精选1.引言1.1 概述企业架构设计方法论是一种综合性的理论体系，旨在帮助企业在面对日益复杂多变的市场环境和业务需求时，构建出高效稳定的企业架构。
随着全球化和信息化的快速发展，企业面临的挑战也愈发严峻。
因此，企业架构设计成为了企业成功发展的关键因素之一。
在企业架构设计的过程中，许多企业往往面临以下问题：业务线的繁多复杂、技术系统的庞杂混乱、IT资源的浪费和冗余以及组织间信息共享的困难等。
这些问题不仅影响着企业的运营效率，还会限制企业的创新和发展能力。
针对这些问题，企业架构设计方法论提供了一套系统化的设计原则和方法，旨在帮助企业实现业务与IT的协同、资源的整合与优化，以及组织间信息共享与协作的高效性。
其中，企业架构设计方法论主要包括以下几个方面：首先，它强调对企业整体的理解和分析。
通过对企业的战略目标、价值链、组织结构、业务流程等进行深入研究和分析，可以揭示出企业的核心问题和瓶颈，为架构设计提供明确的目标和方向。
其次，它注重在设计过程中的交互和合作。
企业架构设计需要多个部门和利益相关方的紧密合作，通过共同参与和沟通，可以确保设计结果的全面性、可行性和可接受性。
此外，企业架构设计方法论也关注技术和业务的融合。
它强调，在架构设计中，技术应与业务紧密结合，以满足业务需求和目标。
只有充分理解并利用现有技术的优势，并在设计中加以合理运用，才能达到架构设计的最佳效果。
最后，企业架构设计方法论还强调架构的演化和可持续发展。
企业架构设计不是一次性的工作，而是一个持续性的过程。
它应该能够适应环境变化和业务发展的需要，并引导企业保持创新和持续改进的能力。
综上所述，企业架构设计方法论是一种重要的管理工具，能够帮助企业解决复杂性和变革性带来的挑战。
通过合理应用企业架构设计方法论，企业可以优化资源配置、提高运营效率、增强创新能力，从而在竞争激烈的市场中获取持续竞争优势。
1.2 文章结构文章结构部分的内容应该包括对整篇文章的组织和布局进行详细介绍。
ibm企业架构流程管理框架方法论
ibm企业架构流程管理框架方法论The IBM Enterprise Architecture Process Management Framework Methodology is a comprehensive approach to defining, implementing, and managing business processes within an organization. It provides a structured and systematic way to design and optimize processes to improve efficiency, quality, and overall performance. This methodology helps organizations streamline operations, reduce costs, and enhance customer satisfaction.IBM企业架构流程管理框架方法论是一种全面的方法，用于定义、实施和管理组织内的业务流程。
它提供了一个结构化和系统化的方法来设计和优化流程，以提高效率、质量和整体绩效。
这种方法帮助组织简化运营、降低成本，并提升客户满意度。
One key aspect of the IBM Enterprise Architecture Process Management Framework Methodology is its focus on aligning business processes with organizational goals and objectives. By mapping processes to strategic objectives, organizations can ensure that their activities are in line with their overall mission and vision.This alignment helps to prioritize initiatives, allocate resources efficiently, and drive strategic decision-making.IBM企业架构流程管理框架方法论的一个关键方面是它专注于将业务流程与组织目标和目标保持一致。
企业架构方法论
企业架构方法论企业架构方法论：构建数字化转型的基石在当今快速变化的商业环境中，企业架构（Enterprise Architecture, EA）方法论已成为组织成功的关键要素。
它是一种系统化的方法，帮助企业理解和管理其复杂的业务和技术环境，以支持战略决策和实现持续的创新。
本文将深入探讨企业架构方法论的核心概念、重要性、实践步骤以及面临的挑战。
一、企业架构方法论概述企业架构是一个全面的框架，它将企业的业务流程、信息系统、技术基础设施和组织结构整合在一起，形成一个连贯的整体视图。
这个视图包括业务架构（Business Architecture）、应用架构（Application Architecture）、数据架构（Data Architecture）、技术架构（Technology Architecture）等组成部分。
企业架构方法论通过这些架构来定义、设计、实施和管理这些元素，确保它们与企业的战略目标保持一致。
二、企业架构方法论的重要性1. 明确战略方向：企业架构提供了清晰的战略视角，帮助企业识别关键业务领域，确定优先级，并制定相应的技术策略。
2. 提高决策效率：通过标准化和规范化的过程，企业架构方法论可以帮助决策者快速理解复杂的技术问题，减少决策中的不确定性。
3. 优化资源利用：通过统一的架构，企业可以更好地规划和协调资源，避免重复建设和冗余投资。
4. 支持敏捷开发和创新：企业架构方法论为数字化转型提供了一个灵活的平台，促进快速响应市场变化和创新。
三、企业架构方法论的实践步骤1. 架构愿景和范围定义：明确架构的目标，确定需要覆盖的领域和边界。
2. 业务建模：通过业务流程分析，建立业务模型，描述企业的核心业务活动和价值流。
3. 架构设计：基于业务模型，设计各个架构组件，如应用、数据和技术架构，确保它们之间的集成和一致性。
4. 实施和迁移：制定详细的实施计划，包括技术选型、系统迁移、人员培训等。
5. 持续监控和改进：通过监控和评估，确保架构与业务需求保持一致，及时调整和优化。
华为的企业架构方法论
华为的企业架构方法论华为作为全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，其成功的企业架构方法论也是业界瞩目的焦点之一。
华为的企业架构方法论以高效、灵活和可持续发展为核心，致力于推动企业的创新和转型，实现持续增长。
本文将从华为的组织结构、战略规划以及技术创新等方面探讨华为的企业架构方法论。
一、组织结构的创新华为的组织结构以“客户至上”为导向，倡导扁平化管理。
华为将全球业务划分为多个业务单元，每个业务单元负责特定的产品线或市场。
这种组织结构有助于加强团队的协作和沟通，提高决策效率。
此外，华为还建立了一套完善的人才管理体系，通过激励机制和培训计划，吸引和留住了大批优秀的人才，为企业的创新和发展提供了强有力的支持。
二、战略规划的前瞻性华为的战略规划以技术创新和市场需求为驱动，注重前瞻性的布局和灵活的调整。
华为积极参与国际标准制定，与全球合作伙伴共同推进技术的发展和应用。
同时，华为注重产品的差异化和创新，为客户提供更具竞争力的解决方案。
华为还通过与合作伙伴的紧密合作，共同开拓市场，实现互利共赢。
这种前瞻性的战略规划使得华为能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。
三、技术创新的驱动力华为将技术创新视作企业发展的核心竞争力。
华为坚持自主创新和自主研发，投入大量资源用于研究和开发。
华为拥有全球领先的技术研发团队，致力于推动通信技术的进步和应用。
华为还积极与全球学术界和研究机构合作，共同开展前沿技术的研究。
华为在5G、人工智能、物联网等领域取得了一系列重要的突破，为行业的发展做出了积极贡献。
四、全球化战略的实施华为的全球化战略是企业架构的重要组成部分。
华为积极拓展海外市场，建立了全球的销售和服务网络。
华为在全球范围内设立了多个研发中心和创新实验室，与本地合作伙伴共同研发和推广解决方案。
华为还与当地政府和企业建立了紧密的合作关系，共同促进当地经济的发展。
华为的全球化战略使得企业能够更好地适应不同国家和地区的市场需求，实现全球资源的优化配置。
技术架构咨询方法论及举例精选全文完整版
举例：xx业务广域网：基于运营商网络，构建WAN网络架构，实现互联互通
专线（MPLS）
GJ管理网接入区
内部管理网外部服务网
数据中心
运营商公网
专线（internet）
GJ集团……
GJ主营分公司……
…
索道、巴驿…
SD-WAN路由器
构建一张基于运营商物理网络的逻辑全互联Overlay网络，用于承载各分支物理地点间的互访，分支与数据中心的互访。 通过SD-WAN方案对网络质量实时监控，根据业务的SLA诉求，在多条运营商的WAN链路上，自主动态地选择符合SLA要求的网络路径。各单位采用一或多个出口SD-WAN路由器，配置专线双链路，可根据业务诉求和链路状况，进行链路选用。
运营运维
云基础设施
网络
标准规范
前瞻性
从业务上： 考虑未来5年的可预见发展从技术上： 构建全栈的云计算能力（SaaS /PaaS/IaaS）
统筹性
统筹考虑技术架构与业务，应用，数据的关系统筹考虑技术架构与IT组织，流程的关系
符合性
遵从行业技术架构规范符合TOGAF企业架构方法论，采用服务化，云化的设计思想
OS04 智能运维
一体化规划和运行
大数据
人工智能
视频服务
集成平台
物联网
GIS/BIM
5G
智能运行组织
智能调度
OS05 GJ智能维保
举例：运行及维保领域解决方案需求
XXX生产业务
系统名称
计算
存储
网络
备份
容灾
智能调度系统
数据库：物理机部署，双机冗余。
应用/通信：虚拟机（VM）部署，双机冗余， 双VM在不同物理机。
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企业架构方法论
企业架构方法论打造高效组织结构的关键要素在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着巨大的挑战，如何构建一个高效的组织结构成为了许多企业关注的焦点。
企业架构方法论提供了一种系统化的方法来解决这个问题，通过合理规划和设计组织结构，提高组织的协同效率和创新能力。
首先，明确企业的使命和愿景是打造高效组织结构的基础。
企业的使命是企业存在的根本原因，而愿景则是企业未来的发展目标和愿景。
明确企业的使命和愿景可以帮助企业确定组织结构的目标和方向，确保组织结构与企业战略一致。
其次，根据企业的业务需求和战略目标，制定适应性的组织结构。
在制定组织结构时，需要充分考虑企业的业务特点和发展需求。
不同类型的企业可能需要不同的组织结构，例如，创新型企业可能需要扁平化的组织结构来鼓励创新和灵活性，而稳定型企业可能需要更加层次化和稳定的组织结构来保证运营效率。
此外，组织结构的设计还需考虑到协同和沟通的需求。
一个高效的组织结构应该能够促进跨部门和跨团队的协同合作，减少信息流通的阻碍。
为此，可以采用跨职能团队，设置项目经理和沟通平台等方式来促进协同工作。
同时，组织结构的设计还应该重视人员的培养和发展。
一个高效的组织结构应该能够为员工提供良好的成长环境和机会，激发员工的潜力和创造力。
通过建立完善的人才培养机制，制定明确的晋升路径和激励机制，可以吸引和留住优秀的人才，提高组织的整体素质和竞争力。
最后，组织结构的设计还需要不断进行评估和调整。
企业的业务环境和战略目标可能会发生变化，因此组织结构也需要根据变化的需求进行相应的调整和优化。
定期进行组织结构的评估，发现问题并及时进行改进，可以帮助企业保持竞争优势和适应变化的商业环境。
总结起来，打造高效组织结构是企业架构方法论中的关键要素之一。
明确企业使命和愿景，制定适应性的组织结构，促进协同和沟通，重视人员的培养和发展，以及持续进行评估和调整，都是构建高效组织结构的重要步骤。
企业架构方法论比较
企业架构方法论比较企业架构方法论比较随着信息化时代的到来，企业管理架构变得越来越重要。
而企业架构方法论作为一种重要的管理工具，引起了越来越多企业的关注。
不同的企业架构方法论在架构理论、架构模型和实现方法等方面均有不同的特点，下面将对几种比较常见的企业架构方法论进行比较。
1. 爱德华兹的TOGAF方法论爱德华兹的TOGAF是一种具有标准化的企业架构方法，主要由架构的四个层次所组成，企业级别、应用级别、技术级别和数据级别，并通过其专有框架的组织来协调这些层级之间的关系。
TOGAF在架构定义、架构框架和实施流程方面都提供了相应的指导，目的是提供一个统一的途径来定义不同层次架构之间的关系，从而实现企业内部资源最大化利用。
优点：TOGAF具有标准化的方法论和专有的框架，可确保企业架构的一致性和可重复性。
通过定义不同层次的架构，TOGAF可以帮助企业快速制定实施计划，并更好地达成业务目标。
此外，TOGAF方法论的强调架构实施过程的透明性，可以实现最大的效益。
缺点：TOGAF方法论对于企业自身的特定需求并没有太多考虑，其框架不一定适用于所有类型的组织。
此外，其实施过程过程繁琐，会消耗大量的时间和资源。
2. 盖洛普的EA方法论盖洛普的EA方法论是一种具有强烈灵活性和自由度的方法，主要强调灵活性和自由度，在设计复杂架构的同时，考虑业务目标。
该方法论主要强调业务目标与技术架构之间的联系，并采用“面向架构”的方式处理业务需求，最终实现企业的战略和目标。
优点：该方法论强调自由度和灵活性，可以根据企业自身特点灵活应对，并集中精力应对最关键的业务需求。
该方法论的实施精度高，可以实现企业的多层级架构，可以支持企业未来增长的快速展开。
缺点：EA方法论的灵活性过高，未能提供统一的标准和框架。
由于其实施过程没有明确指引，需要有较高的专业知识，以便可以正确应用在实践中。
3. IDEO的设计思维方法IDEO的设计思维方法是涉及企业架构的一个新颖的方法，主要强调通过人类中心设计更好地满足客户需求，以打破传统的企业管理框架。
企业战略规划的咨询方法论
企业战略规划的咨询方法论一、您可能面临的困惑-- 经营环境与形势发生重大变化，原有战略体系已经不适用于企业未来的可持续发展；-- 部分高层领导对公司发展有初步设想，但仅停留在个人意识和经验层面，缺乏科学、系统的归纳与总结；-- 高层战略思想不够统一，中层和基层员工对战略不了解，缺乏清晰明确的实施落地计划和责任机制；-- 企业原来没有战略规划，但由于发展到一定阶段或计划业务转型等内生需求，需要对业务选择、市场开拓、商业模式创新、管理架构优化等制定全面的规划；二、咨询公司战略规划核心观点-- 战略规划是组织变革、管理提升的先导；-- 战略规划四要素：方向、目标、路径、资源投入产出；-- 做战略就是做选择，选择比目标和路径更重要；-- 战略规划成功的关键不在于咨询公司方法论多先进、项目执行人员多资深，而在于双方的充分沟通与紧密互动，一次战略规划的过程就是公司高管及全体职工学习的过程、统一思想的过程、接受思想洗礼的过程。
三、咨询公司战略规划四步曲第一步：战略诊断咨询公司在项目启动之初即制定详细的调研计划，按照标准化框架（如下图所示）开展访谈调研（定性）、问卷调查（定量）以及二手资料分析等战略诊断工作，并形成诊断报告作为第一阶段交付成果。
第二步：分析框架形成（一）总体战略框架经过多年的咨询实践，咨询公司总结出适应各类企业需求的战略规划总体框架，并以此为基础，可以开发定制出符合企业实际需求的发展战略规划框架。
性不强,51.6%概念,35.5%清楚且指导性较强,0.0%不清楚愿景和使命,研发导向型？专注**行业？项目导向型？自身定位：专业型公司？全产业链运营？你是否清楚公司的战略愿景和使命？（管理人员）明确，已经形成文本,明确，领导层形成共识，但没有, 29.0%识, 51.6%没有战略，走一步看一公司是否制定了明确的发展战略（管理人员）企业发展回顾形势分析业务选择分析战略规划业务战略业务战略（二）框架细化基于咨询公司关于战略规划的观点，为了确保战略规划与企业需求的贴合性，咨询公司独创战略细节模块沟通法，以思维导图形式与客户对每一个规划模块进行深入细致的战略沟通，确保最终形成客户期望的战略表达。
咨询方法论框架集合
分析问 题的具 体方法
分析问 题的具 体工具
分析问题的具体方法
1、项目分析方法（是什么—要什么—为什么）：头脑风暴、
鱼骨图、逻辑树
2、项目管理方法（目标管理、计划管理）： SMART原则、
最佳路线分析法（CPM）
3、项目执行方法（发现问题、解决问题）：5W2H、 5why、FMEA、PDCA
分析起点
我们服务的切入点是什么 我们提供什么样的服务
我们的打击点是什么 我们服务项目是否合理 我们服务的保障是什么 事实为基础 客户为导向
假设为基础 自我为导向 客户的现状是什么
客户的需求是什么 客户最感兴趣的是什么 客户需求的绩效是什么 客户为什么对我们有信心
头脑风暴
原则
1、不对任何想法 做批评鼓励想法天 马行空想法多多益 善 2、尽可能综合并 发挥其他想法 3、准备放弃自己 想法心态 4、问题围绕主题 5、鼓励激进想法
前言
信息资料收集
诊断与 解决问题
咨询服务 与指导实施
主要 活动
角色
解决 问题
1、资料收集与研究： 收集行业信息，研究 行业标竿 2、问题研究与讨论 明确成功要素，文化 特点，核心价值与常 见到困惑
1、诊断与问题界定： 界定与明确核心问题 确定解决问题思路和 方法 2、咨询服务与报告 撰写报告，专业研讨 与讲演
17年后，这匹马驮着佛经回到长安，便到磨房会见它的朋友驴子。老马谈 起这次旅途的经历：浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、炽热的火山、奇幻的 波澜……神话般的境界，让驴子听了大为惊异。
• 主要用法：一般采用头脑风暴的方法，提出原因和结果，列出能想到的所有因素，然后将这些因素梳 理并归结到少数几个主要因素及众多更小因素的集合之中，在此基础上形成图表，在对图表仔细分析 后，可以帮助企业形成清晰的计划；
【干货】完整的企业架构方法论构建企业未来能力
【⼲货】完整的企业架构⽅法论构建企业未来能⼒ IT不仅是开展业务的⼿段，⽽且正在迅速演变为业务，IT绩效会直接影响企业的盈利能⼒，但很多企业并没有适时或充分的让IT组织参与业务的规划和决策过程，没有给予在规划和IT决策过程中考虑的安全性、可扩展性、集成问题等IT问题⾜够的重视。
复杂性驱动改变传统的应⽤集成⽅式存在诸多弊端，仅仅依靠在两个数据库中传递数据或者相互之间调⽤接⼝的模式很难解决企业的整体集成问题。
⽆论是在理论上或是实际中，这样的集成⽅式注定意味着项⽬的失败。
仅仅从技术⾓度去思考集成系统只能是说是技术实现⼿段，但要真正发挥 IT 的价值，技术⼈员必须从技术架构视⾓提升到转到业务架构视⾓，从企业架构规划开始考虑 IT 和架构的融合，不仅解决集成问题，更能能从根本上改善 IT 带来的价值。
企业架构是承接企业业务战略规划与信息化建设之间的桥梁，是企业信息化的核⼼。
企业架构中 97%是业务，3%是 IT 技术，那么企业架构到底是由哪⼏部分组成的呢？现在⼜有哪些企业架构⽅法？我们⼜应该选择哪个企业架构⽅法？选择之后⼜该具体如何去做呢？下⾯我简要说明⼀下企业架构实施落地的⼏个步骤。
企业架构理念和知识⼯具的导⼊IT系统如果不能满⾜商业需求，那将是⼤⼤的浪费，⽽业务过程没有相应的IT⽀持，效率很难提⾼。
企业架构的⽬标是通过IT投资获取最⼤的商业价值，它是⼀种⾼层次的企业视野，聚焦与组织的IT架构和业务架构之间。
⾸先应该快速准确的导⼊企业架构理念和知识⼯具，让架构⼯作组所有⼈员对企业架构有⼀个统⼀的认识，保证架构⼯作开展前的准备⼯作有效。
那架构⼯作组需要包含哪些⼈呢？不同企业架构⼯作组成员组成可能不⼀样：架构实施范围不同也会造成⼯作组成员的不同，例如仅对车间管理进⾏EA设计，那所涉及的成员和整个企业的EA设计是不⼀样的。
架构现状分析很多企业没有进⾏过统⼀的企业架构，即使有的话，也是各种架构独⽴存在，不能达到统⼀规划，加上各⼦业务部门⾃⼰进⾏信息化⼯作造成了企业应⽤竖井，导致集成性差⽽不能有⾼效的信息化，以及变更能⼒差⽽IT不能跟上业务的脚步等众多IT和业务不能对齐的问题。
企业纵向组织结构咨询方法
企业纵向组织结构咨询方法
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企业纵向组织结构咨询方法
一、分析企业现有组织结构
1.根据企业的组织架构、分工安排、沟通机制，分析其在建立和运行中出现的问题或弊端；
2.分析企业现有组织结构是否符合国家的规定；
3.对企业的组织架构是否合理、分工安排是否清晰，以及沟通机制是否畅通等进行全面评估；
4.结合企业领导层的管理理念，审视其财务管理、经营管控与机制化建设等，进一步明确和改善企业组织结构的不足。
二、制定企业组织结构
1.结合企业的现有岗位、业务条线以及完整的财务管理、经营管控等，总结出企业组织结构的框架；
2.根据组织框架，把握企业的运作流程，安排各个部门的工作内容；
3.搭建企业的绩效考核体系，确定绩效考核的标准、标准的测定、绩效评估以及对应的考核奖惩措施，促进企业内部的管理机制；
4.严格按照各项规定设立企业内部的沟通机制，如内部报告、会议、传阅通知、集团研讨、电子邮件等，使企业内部的沟通更加灵活、高效和安全；
5.确立各部门、岗位之间的衔接机制，把握工作要点、负责人安
排，充分发挥企业职能部门的协同效应，提高企业整体效率；
6.结合企业具体情况，安排企业内部分工，定期评估企业经营绩效，完善现有机制，把控企业运营成本，促进企业长期发展。
三、实施企业组织结构咨询方案
1.及时调整企业组织结构，拟定具体实施方案，安排责任人及时完成；
2.充分挖掘企业存在的问题，形成有效的组织结构咨询方案；
3.积极组织培训，扶持企业进行组织结构咨询服务，提高企业员工的服务水平；
4.按照组织结构咨询方案，精准实施，迅速落实企业组织结构咨询服务；
5.不断完善企业组织结构咨询方案，改善企业经营管理，努力提升企业整体运作效率。
一文说清楚企业级业务架构方法
⼀⽂说清楚企业级业务架构⽅法今天分享主要分成三个部分，第⼀部分是软件⼯程与企业架构⽅法论的发展。
不管是我个⼈写⽂章提到的企业级业务架构⽅法论，还是中台也好，都是从以往的⽅法发展到现在，也有⼏⼗年的历史了。
所以⼤家研究⽅法论也好，或者是看⼀些现象也好，如果你希望对这个现象的了解更深刻的话，那最好的还是要从这个⽅法的历史开始了解。
第⼆部分，是关于企业级业务架构⽅法论的介绍。
最后⼀部分，实际上是从企业架构的⾓度谈中台，我认为中台就是企业架构范畴内的探索，所以第三部分：从企业架构⾓度谈谈中台。
先说说第⼀部分吧，⼤家可能都知道软件开发⾥⾯其实有两个核⼼问题，或者说两个关注点也⾏，⼀个是软件过程，就是这个软件是怎么造出来的，从头到尾的全⽣命周期是什么样。
另⼀个就是软件设计。
软件设计其实是软件过程中的⼀个环节，但是这个环节⽐较重要，所以我们可以把它单独提出来看⼀下，也就是说，软件开发⾥⾯其实有这么两个关注点或者是两个重要的⽅向，⼀个⽅向是过程管理，⼀个⽅向就是关于设计。
软件开发中的两个关注点那么过程管理，其实我们主要关注的就是软件⼯程了，我看这个⽼外那边⽐较受欢迎的软件⼯程图书，应该已经到了第九版、第⼗版吧，应该是常青树。
⼯程⾥边，其实我们主要关注的就是⼯序和标准，这个其实跟我们做⼀些⼯程管理或者其他其他⾏业的项⽬管理道理是⼀样的，都是关注做事情的顺序，以及每⼀个步骤应该达到⼀个什么样的交付条件，也就是⼯序和标准，其实有了这个才能算得上是⼯程上的管理，不管是我们做这种传统的传统⽅法还是做敏捷来讲，我觉得⼤家怎么都需要关注⼯序和标准。
这么做的⽬标是为了什么？⽬标⼀个是为了提⾼这个软件的质量，再⼀个呢就是产量。
其实产量换⼀个⾓度说了就是速度。
然后在设计这⼀侧，其实设计⾥边最难的部分应该就是架构设计，那么架构设计的核⼼点，我个⼈认为简单的来看就是结构和关系，也就是你把⼀个软件，切成多少个部分，把⼀个项⽬分成多少个部分，每个部分之间如何交互的，是⼀个什么样的关系，然后你怎样处理这个关系⽐较合适。
企业咨询-IT架构咨询技巧漫谈 精品
咨询工作的途径
FACE to FACE LOCATION
电话沟通
电子邮件
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目录
咨询概述 IT架构概述 IT架构咨询常见内容 IT架构咨询的结果
什么是IT架构？
网络操作系统层以下（不包含用户应用） 的设备和系统，包括网络设备、PC机、 服务器、操作系统、外设和系统安全等。
IT架构的特点（一）
IT架构咨询技巧漫谈
IT 1for1 事业部 运营服务处 孙峪
课前提问
您为客户做过咨询吗？ 谈谈您对咨询的感想。
课程目的
提高项目经理、售前工程师、销售 人员的咨询能力，对咨询工作的重 要性有一定了解，掌握IT架构咨询 的基本技巧与方法。
目录
咨询概述 IT架构概述 IT架构咨询常见内容 IT架构咨询的结果
工程师的头脑 演说家的口才 记录员的巧手 劳动者的双脚
目录
咨询概述 IT架构概述 IT架构咨询常见内容 IT架构咨询的结果
咨询的内容
数据库、邮件系统等应用平台
防杀毒、备份等系统
操作系统
网络系统
网 络 布 线
局 域 网 设 备
广 域 网 设 备
服务器系统
UPS及外设系统22 目录咨询概述 IT架构概述 IT架构咨询常见内容 IT架构咨询的结果
IT架构的2/8法则。
80%的营业额来自IT架构 一个系统集成的项目营业额中
20%的营业额来自软件
IT架构的特点（二）
IT架构的4特性。 重要性 复杂性 多样性 时效性
用户分类
专业知识丰富
IT IT
知
B类：会计型 A类：专家型
识
不
丰
C类：职员型 D类：教授型
企业架构咨询方法论
Catalog
Catalog
System/Technology Matrix
Networked Computing/Hardware
diagram
Environments and Locations Diagram
Communications Engineering diagram
Processing diagram
可见功能，以及必须的"辅助功能
模块"； 开发视图，关注程序包，包括要
编写的源程序，以及可以直接使用 的第三方SDK和现成框架、类库；
处理视图，关注进程、线程、对
象等运行时概念，以及相关的并发、 同步、通信等问题。
物理视图，关注"目标程序及其
依赖的运行库和系统软件"最终如 何安装或部署到物理机器，以及如 何部署机器和网络来配合软件系统 的可靠性、可伸缩性等要求。
示例：兴业银行的企业架构优化需求
目录
EA基本概念及价值 之一，业务架构 之二，应用架构 之三，数据架构 之四，技术架构 业界常用EA方法简介
企业架构矩阵
业务架构
业务架构的IBM-CBM方法
CBM组件化业务图
业务组件 是构成企业业务/目标的核
心、独立的模块。它们拥有独立运营 的潜力, 在极端情况下可以作为一个分 离的单位，共享的服务，由承包人管 理的或者被外包的组件。
业务规划 市场细分分析与 客户分组析成与 客服户务销规售划与 产品运行规划 产品服务规划 帐户服务规划 资产与负规债划政策 财务规政划策与
引导
业务程政序策及 市场活动规划 外部单管位理关系 产品组合决策
信贷规政划策与
业务及IT架构 产品研发管理 客户行为模型 销售管与理服务 产品运行监控 产品服务管理 帐户服务管理 风险管/理组合 财务控制
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企业架构矩阵
创建应用架构
应用架构的主要内容
应用架构的主要内容（cont）
Conceptual View Logical View Physical View*
Software Engineering View Applications View
Software Distribution View*
二、管理系统
面向行内业务人员或管理人员，负责数据检查、审核、业务流程管理 的系统
三、数据与分析系统
负责行内专项统计、报表、查询和数据管理的系统，综合类数据统计 分析系统，面向综合决策、分析型应用支持
四、基础类系统
整合类平台、基础类服务平台、公共平台
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目录
EA基本概念及价值 之一，业务架构 之二，应用架构 之三，数据架构 之四，技术架构 业界常用EA方法简介
Platform Decomposition Diagram
技术架构内容概述
数据
集中化的元数据
应用
应用系统设计 应用系统开发
应用框架 设计模式 面向对象的构件
系统服务管理
服务台 运营管理 性能监控与优化 服务水平管理
接口服务
访问服务 渠道整合 共享业务逻辑
安全
目录服务 身份管理 认证管理 访问管理 信息安全管理 单点登录
可见功能，以及必须的"辅助功能
模块"； 开发视图，关注程序包，包括要
编写的源程序，以及可以直接使用 的第三方SDK和现成框架、类库；
处理视图，关注进程、线程、对
象等运行时概念，以及相关的并发、 同步、通信等问题。
物理视图，关注"目标程序及其
依赖的运行库和系统软件"最终如 何安装或部署到物理机器，以及如 何部署机器和网络来配合软件系统 的可靠性、可伸缩性等要求。
EA是企业IT的城市规划方法
EA是企业IT的城市规划方法（cont）
业务架构与IT架构
企业架构的四个基本视图
企业架构蓝图
商业和技术的市场趋势 Business and Technology Market Trends
技术架构 Technical Architecture
商业内容
Business Context
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EA架构方法论历史
57
Zachman架构方法
58
Federal架构方法
59
DoDAF架构方法
美国国防部体系架构框架（DoDAF）围绕通用架构层次的描
述、表示，和战争打击及商业运作和过程的集成定义了一种
通用的途径。
Operational View
•W•hWa•htInonrfeeod•eqrSodmuyeAsissarctettEtieoidtioxmvbnctitsoehiEeatdgxshnoecagatnhtneieastsdnudgIponepnfsooerrmt tahtei•roSenqpueicrAiefcIiddccetoSonmytSispfaitleeitssimshWfeyCdhaapatnanbdeilweitdhiesostdoobees it •Ca•NpesawubTpilTiepte•cioBechrshatnasnobiiclciolaigtlyy
SSTTRRIICCTTLLYY PPRRIIVVAATTEE AANNDD CCOONNFFIIDDEENNTTIIAALL
IT总体架构标准蓝图
目录
EA基本概念及价值 之一，业务架构 之二，应用架构 之三，数据架构 之四，技术架构 业界常用EA方法简介
企业架构（EnterpriseArchitecture:EA）
示例：兴业银行的企业架构优化需求
目录
EA基本概念及价值 之一，业务架构 之二，应用架构 之三，数据架构 之四，技术架构 业界常用EA方法简介
企业架构矩阵
业务架构
业务架构的IBM-CBM方法
CBM组件化业务图
业务组件 是构成企业业务/目标的核
心、独立的模块。它们拥有独立运营 的潜力, 在极端情况下可以作为一个分 离的单位，共享的服务，由承包人管 理的或者被外包的组件。
业务规划 市场细分分析与 客户分组析成与 客服户务销规售划与 产品运行规划 产品服务规划 帐户服务规划 资产与负规债划政策 财务规政划策与
引导
业务程政序策及 市场活动规划 外部单管位理关系 产品组合决策
信贷规政划策与
业务及IT架构 产品研发管理 客户行为模型 销售管与理服务 产品运行监控 产品服务管理 帐户服务管理 风险管/理组合 财务控制
市活场动营管销理 产品理组合管
客户析盈利分 客户理关系管
案例/理例外处
市场营销 市场研究 接触历史 交销叉售销与售 存款处理
人力理资源管 采购管理
执行
战略理合作管 不备动管产理及设 系运统行开管发理与
促销执行 商业智能 产品评估 产品研发 产品目录 产品推与广服务
客户理信息管 客户决策
客户沟关通系与 客户理回馈管
业务管与理资源 新产品开发 客户管理 客户服销务售与 产品运作
业务规划 市场细分分析与 客户分组析成与 客服户务销规售划与 产品划运行规
引导
业务程政序策及 业外务部管及系单理IT位架关构
市场划活动规 产品策组合决
产品理研发管
信贷规政划策与 客户型行为模
销售管与理服务
产品控运行监
控制 业务理单位管
审法计律//合质规量/
申请与定价 对智话能控导制引与
佣金
贷款处理
卡处理
保险处理
结构理产品处 组贸合易(算国理产融)际品资结处
渠道服务
产品服务规划
产品理服务管 产品理推广管 网点库存 现金库存 市场信息 网点运营 渠道(非运网营点) 交易务接受服
培训
运营服务 业务理组合管 财务管理
帐户划服务规 资策产与负规债划政 财务规政划策与
“建立企业架构的作用：企业信息化顶层设计的蓝图。”
企业架构是建设企业信息化的蓝图 ：
企业架构能为企业各级领导和员工描绘出一个未来企业信息化中业务、 信息、应用和技术互动的蓝图。
企业架构是沟通业务与信息技术间的桥梁 ：
企业架构能够搭起业务与信息技术沟通的桥梁，它在同一个平台上，用 双方都能够理解的语言，描述出业务与信息技术间的关联。
Computing Infrastructure View Communications View
Services View Standards View
System Engineering View Information Assurance View
应用架构的主要内容（cont）
逻辑视图，关注功能，包括用户
对智话能控导制引与 佣金
结构产品处理 渠道(运非营网点) (贸国易际融结资算) 交易接受服务 组合产品处理 培训
文档管理 抵押品管理
清算
资产负债管理
总账 催回收收与
热点组件： 热点 差异性： 一般 有竞争力 行业领先
17业战务略重重要点：性：
高中 战略重点
低 一般重点
非重点
业务架构的5W1H
业务模型，而非 计算模型
应用标准
应用模式标准 基础应用架构或面向服务的应用架构 应用服务标准 描述基础信息、接口规范、技术指标、业务KPI 数据结构标准 数据建模（逻辑/物理模型）和分类、数据字典，
数据生命周期 数据访问和迁移、存储管理、归档、数据过期
数据标准
数据质量标准 数据八类属性，提升数据质量的方法
（唯一性、准确性、一致性、完整性、及时性、当 前性、合规性、引用完整性）
业务架构
Business Architecture
信息架构
Information Architecture
应用组合
Application Portfolio
基础设施 IT
Infrastructure
系统架构 System Architecture
企业架构矩阵
企业架构的无形价值
企业架构的有形价值
IT架构标准体系
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IT架构标准体系
技术组件标准 通讯中间件、服务器、平台、安全等
技术模式标准 集成模式、物理拓扑、安全模式、备份模式
技术标准
技术服务标准 描述、成本、成熟度参考、原则，关键组件 应用组件标准 UI、接口、逻辑组件、校验、异常、日志等
参考信息、策略等 均衡、B/S、异地 SLA服务水准
控制
业务单位管理 市活场动营管销理 客户盈利分析 审法计律//合质规量/ 产品组合管理 客户关系管理
案例/理例外处
资产负债监控 财务核算 产品推广管理 欺诈反侦洗测钱与 银证团券运化作/ 管理会计
市场营销 市场研究 接触历史 交销叉售销与售 存款处理 网点库存 客户与帐维户护服务 投头资寸组管合理及 司库
企业架构是适应企业业务变革的方向盘 ：
企业架构所描绘出的蓝图容纳了各种业务与技术标准，它是企业CIO们 掌握信息化的方向、适应业务战略变革的方向盘。
企业架构的建立遵循科学的方法论 ：
横向，从企业业务战略导入，实现企业业务架构、信息架构、应用架构 和技术架构的渐进演化；纵向，每个架构的建立，按照“计划－评价－ 执行”的循环方法，逐步完善。
公用系统服务
操作系统 存储管理
平台服务
服务器平台架构 高可用性架构
灾备机制 服务器集中
网络服务
网络安全 网管平台建设 网关平台建设 测试网络建设
技术架构设计
技术架构设计（cont）
技术架构示例：逻辑视图
技术架构示例：物理视图
技术架构示例
银行系统分类 一、生产系统
指银行直接面向终端用户，实际产生收益或债权数据的，大规模、高 性能的联机交易系统。