电子商务运营专才认证

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电子商务师证国家是认不认可

电子商务师证国家是认不认可2023年电子商务师证国家是认不认可承认的，只要证书真实正规官网可查，国家都承认的，电子商务师的查询是国家正规官网，可登录工业和信息化部官网部署单位-教育与考试中心，找到查询页面进行查询。

电子商务师是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。

随着现代信息技术在商务领域的普遍运用，电子商务师正成为劳动力市场需求的热点。

为保证培训和鉴定标准的同一性，在一套集职业培训综合教学平台、实验室软件、专用考试系统为一体的培训考核综合平台上进行所有的考试。

在管理上对培训鉴定机构引入了特许授权管理模式，以保证电子商务师培训鉴定的整体质量。

工信部教育考试中心电子商务师分初级、中级、高级。

分别是助理电子商务师或电子商务员、电子商务师、高级电子商务师。

主要针对电子商务从业者、准从业者，各级高校相关专业学生，从事电子商务相关项目管理的各级政府、企事业单位工作人员和符合报考要求并有志从事电子商务相关工作的社会人员。

电子商务师考试通过率高吗目前全国统考的通过率在50%到60%，普遍认为并不难。

电子商务师考试是由国家统一组织的电子商务师资格认证考试，考试时间为上半年的五月和下半年的十月左右。

电子商务师申报也需满足在本职业连续工作13年以上，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上等七项条件。

电子商务师考试内容包括电子商务概论，电子商务网络与营销，电子商务与物流等。

总得来说，电子商务师考试操作比较容易通过，而理论知识因为内容宽泛，所以有点难度。

电子商务师的含金量是很高的，电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。

可以说是融 IT 与商务于一身的高素质复合型人才。

助理电子商务师是什么职称助理电子商务师是我国劳动保障部颁发的"电子商务"专业资格，属于国家职业资格三级。

中国电子商务协会电子商务师认证介绍-ATACCHINA

中国电子商务认证（CECA 认证）介绍
为贯彻《关于深化人才发展体制机制改革的意见》和《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020 年）》，进一步落实国务院总理李克强关于“逐步建立由行业协会、学会等社会组织开展水平评价的职业资格制度”的指示精神，中国电子商务协会结合“工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程”，决定在全国范围内开展中国电子商务评价认证工作。
中国电子商务认证（CECA 认证）介绍
“CECA 电子商务认证”从事电商工作必备的敲门砖电子商务相关专业是实用性专业，对于电子商务相关专业在校学生来说，除了学习理论知识外，拥有中国电子商务师证书可以帮助就业者增加就业机会和提升竞争优势。
“CECA 电子商务认证”职场发展的有力踏板对于初入电商行业的职场者来说，在企业工作的时候，拥有中国电子商务师证书就是自己学习能力的有力证明，在职场上可以为自己争取更多的机会。
中国电子商务协会电子商务师认证介绍
中国电子商务协会介绍
中国电子商务协会(英文名称：China Electronic Commerce Association. 英文缩写 CECA)是由信息产业部核准申请，经国务院批准，国家民政部登记注册，依照中华人民共和国法律于 2000 年 6 月 21 在北京成立，是与电子商务有关的企事业单位和个人自愿参加的非盈利性的全国性社团组织。
中国电子商务认证价格
中国电子商务师初级 320 元/人中国电子商务师中级 480 元/人中国电子商务师高级 980 元/人中国电子商务师专家 2000 元/人
中国电子商务认证方式
中国电子商务认证分为初级、中级、高级三个等级，评价认证施行无纸化在线考试，考生在配备有摄像头且摄像功能完好的机房进行考试，系统进行在线监考。考试合格者，可申请相应级别的中国电子商务认证证书。考试时间初级为 60 分钟，中级为 90 分钟，考试内容逐级深入，卷面由判断题、单项选择题、多项选择题、论述题、案例分析题组成（以考试大纲为准）。中国电子商务协会授权 “CECA 电子商务培训认证管理中心”进行 CECA 中国电子商务师认证的考评，全国各高校可免费申请考试站点。

社交电商运营职业技能等级证书

社交电商运营职业技能等级证书
社交电商运营职业技能等级证书是由相关机构或机构授予的证书，用于评估和认证个人在社交电商运营方面的职业技能水平。

这些证书可以帮助个人在就业市场上获得竞争力，并表明其具备具体的技能和知识，能够有效地进行社交电商运营工作。

社交电商运营职业技能等级证书通常需要个人参加相关的培训、课程或考试，并在相应的领域内取得一定的成绩。

这些证书可能包括以下方面的技能和知识：
1. 社交电商平台的操作和管理。

2. 社交媒体营销策略和技巧。

3. 社交电商推广和宣传方法。

4. 社交电商数据分析和报告制作。

5. 客户关系管理和客户服务技能。

6. 电商订单管理和物流运营。

7. 电商法律法规和知识产权保护。

获得社交电商运营职业技能等级证书可以证明个人在社交电商领域具备相关的技能和知识，对个人的职业发展具有积极的影响。

同时，这些证书也可以为企业提供一个参考，用于评估和选择合适的社交电商运营人才。

阿里巴巴电子商务(内贸)运营专才认证考试题(卷)目与答案解析(经典试题(卷))

阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案(精准真题)一、判断题1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。

A 正确B 错误答案：A2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。

A 正确B 错误答案：B3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。

A 正确B 错误答案：A4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。

A 正确B 错误答案：B5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。

A 正确B 错误答案：B6. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。

A 正确B 错误答案：B7. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。

A 正确B 错误答案：B8. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。

A 正确B 错误答案：A9. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。

A 正确B 错误答案：B10. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。

A 正确B 错误答案：B二、单项选择题11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：A 企业身份认证B 诚信通年限C 客户评价D 成交数量答案：D12. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好A 用文字的比较好B 用图片的较好C 文字和图片结合的形式比较好D 文字和图片效果一样，没有好不好的区别答案：A13. 关于阿里巴巴供应信息自然排名规则的描述，请从下列选项选出错误的一个。

A 诚信通会员（付费）信息排名相对普通会员（免费）有优势。

B 提升信息的相关性，设置准确的类目，标题只含一个产品关键词，有利于排名。

C 阿里的搜索排序由一套复杂的算法自动生成，其中高质量信息对搜索排名影响最为关键。

电商运营的任职要求

电商运营的任职要求
电商运营的任职要求主要包括以下几点：
1. 学历要求：通常要求具备大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑。

2. 工作经验：具备1年以上的电商运营相关工作经验，熟悉电商平台运营规则和流程，能够熟练运用各种电商推广工具。

3. 技能要求：熟悉电商平台的操作及交易规则，具备一定的数据分析能力，能够根据数据调整优化运营策略。

同时还需要具备一定的设计能力，能够进行店铺的装修和美化。

4. 素质要求：具备良好的沟通、学习能力、执行力，积极主动、乐观向上，有团队协作精神。

5. 其他要求：对电商行业有浓厚的兴趣，具备抗压能力，能够适应快节奏高强度的工作环境。

总之，电商运营需要具备全面的综合素质，包括专业知识、技能、经验、素质等方面。

同时还需要不断学习和进步，紧跟电商行业的发展趋势，不断提升自己的能力和水平。

电子商务运营专才认证试题96分

本试题是96分的。

题目一样的填写后就96分。

大家加油哦！红色是答案[多选题- 2分]：图片拍好之后,发现有色差,通过哪些手段做调整A.曲线B.对照度C.色阶D.钢笔工具[多选题- 2分]：对于重复购买率高的商品如何优化？A.做秒杀促销活动B.赠送试用装积累客户信息C.根据客户购买频次适时提醒其购物D.建立完善的客户管理体系[多选题- 2分]：店铺为什么要做买家分析A.可以更好了解买家特点B.挖掘买家需求C.提高广告投放精准度D.匡助买家解决难题[多选题- 2分]：网店推广活动的效果普通可以体现在哪些方面？mA.整个店铺的流量B.在活动周期内给网店带来的客户数C.实际成交额D.获得了不少用户反馈的信息[多选题- 2分]：参加直通车活动应该掌握的基本要求包括哪些？A.产品图片要求B.产品推广的标题描述要求C.店铺的要求,店铺信用评价和销售记录D.公司实力和知名度需要达到一定的水平[多选题- 2分]：在淘宝平台之中,哪些是属于站内流量？A.钻石展位B.车通车C.百度SEOD.淘宝活动推广[多选题- 2分]：以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有A.宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块B.宝贝详情页可以分为三部份：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部C.买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。

D.自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息。

[多选题- 2分]：以下关于淘宝店铺【靓裙坊】一款雪纺材质的长裙,这个宝贝的标题设置,正确的是A.2022新款粉色女式雪纺长裙B.正品新款女式多色雪纺长裙包邮C.靓裙坊2022新款韩版显瘦女式雪纺长裙D.100%真丝材质长裙仅售28元包邮冲双钻多色[多选题- 2分]：小新是一家女装店的售后客服,一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。

他在跟进回复客户时要注意的原则有。

A.要快速B.要热情C.要有诚意D.要跟售前客服确认[多选题- 2分]：商品的规格区分方法有?A.大小B.分量C.容量[单选题- 2分]：对于不规则形状的产品,利用Photoshop抠图时,可用的工具是：A.多边形套索B.磁性套索C.魔术棒[单选题- 2分]：要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？mA.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B.查找客户的访问轨迹C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D.以上答案皆正确[单选题- 2分]：要使照片具有最大的吸引力,重点要：A.怎么好看怎么拍B.站在客户的角度思量拍摄C.多拍一些照片给客户看[单选题- 2分]：使用道具拍摄产品是,需要注意的是：A.道具规格不能超过产品B.重点仍突出产品C.道具在数量上要和产品一对一匹配[单选题- 2分]：色差是指相同的物体在不同（）下呈现的图象不一样mA.位置B.背景C.光源[单选题- 2分]：打开量子恒道的流量概况默认状态下会展现最近多长期内的流量波形图？C.15天D.30天[单选题- 2分]：店铺各页面被查看的次数就是：A.访客数B.成交转化率C.浏览回头客D.浏览量[单选题- 2分]：如果店铺平均访问深度较低,可以考虑如下那种方式进行优化？mA.页面描述优化B.优化直通车关键词C.关联推荐D.优化宝贝标题[单选题- 2分]：提高买家客单价及购买频次的方法错误的是：mA.建立多种组合搭配套餐,吸引更多购买B.优化硬广营销文案C.制定合理的商品定价D.建立完善的客户管理营销体系[单选题- 2分]：卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺？A.做好购物引导及售后保障工作B.加强关联营销C.注重情感营销D.降低商品价格[单选题- 2分]：淘宝客和直接车最大的区别是？A.都是淘宝平台的一种推广模式B.前者是按成交计费,后者按点击付费C.能让卖家更好的获取流量取得定单D.能针对性的定向推送到指定的目标用户[单选题- 2分]：直通车商品标题字数是多少个以内？A.15个B.10个C.20个D.25个[单选题- 2分]：店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？mA.10件B.15件C.20件D.30件[单选题- 2分]：淘宝直通车是哪种计费方式？A.按展示付费（CPM）B.按点击付费（CPC）C.按成交额付费（CPS）D.淘宝小二说了算[单选题- 2分]：某企业上了聚划算,请问从聚划算过来的流量属于活动流量吗？A.是B.不[单选题- 2分]：下列哪种情况不违反淘宝规则？A.没有报名淘金币,放置淘金币的标识B.强调“全网最低价格”C.标题中浮现“特价包邮”D.未经授权使用明星的照片[单选题- 2分]：小飞开了一个女装店铺,由于时常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？A.服装箱包--女装/女士精品B.生活服务--本地化生活服务C.生活服务--网络服务D.其他--其他[单选题- 2分]：以下不可能导致宝贝上架失败原因的是A.宝贝图片存在盗链B.宝贝属性没填C.宝贝品牌没填D.与其他宝贝上架时间重复[单选题- 2分]：以下不属于现有的旺铺版本的是A.旗舰版B.升级版C.扶植版D.标准版[单选题- 2分]：给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价？A.9.9B.19.99C.158D.733[单选题- 2分]：淘宝开店普通违规处罚扣12分,店铺会被屏蔽,限制发布12天。

阿里巴巴电子商务运营专才认证考试题目与答案解析

阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试试题及答案(精准真题)一、判断题1. 诚信通旺铺里的“公司动态”，实际上是和阿里博客连为一体的。

A 正确B 错误答案：A2. 诚信通旺铺添加友情链接，必须得是阿里巴巴集团网站的链接(阿里巴巴淘宝口碑中国雅虎等)，其他网站链接系统将自动删除。

A 正确B 错误答案：B3. 在旺铺中，经常更新高质量的产品信息会令流量有所提升。

A 正确B 错误答案：A4. 百度推广都是要烧钱的，中小企业根本做不起。

A 正确B 错误答案：B5. 阿里巴巴供应信息自然排名，只要坚持发五星级信息，尽量分时段做好重发就有好效果。

A 正确B 错误答案：B6. 设置旺旺的自动回复信息，内容上不能加上任何网络链接。

A 正确B 错误答案：B7. 快捷短语方便我们在聊天过程中快速回复对方，需要一条一条手工输入，不能通过事先编辑好的文本导入。

A 正确B 错误答案：B8. 新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。

A 正确B 错误答案：A9. 四星的信息一定会排在三星之前，所以为了获得好的排名要尽量提高信息星级。

A 正确B 错误答案：B10. 发布供应信息时要尽量简明扼要，把产品名称图片价格和联系方式放上就可以了，其他的可有可无。

A 正确B 错误答案：B二、单项选择题11. 以下选项中，不属于诚信通指数的是：A 企业身份认证B 诚信通年限C 客户评价D 成交数量答案：D12. 从搜索引擎优化角度来讲，旺铺信息自定义分类使用文字和图片哪种方式比较好？A 用文字的比较好B 用图片的较好C 文字和图片结合的形式比较好D 文字和图片效果一样，没有好不好的区别答案：A13. 关于阿里巴巴供应信息自然排名规则的描述，请从下列选项选出错误的一个。

A 诚信通会员（付费）信息排名相对普通会员（免费）有优势。

B 提升信息的相关性，设置准确的类目，标题只含一个产品关键词，有利于排名。

C 阿里的搜索排序由一套复杂的算法自动生成，其中高质量信息对搜索排名影响最为关键。

阿里巴巴电子商务(内贸)运营专才认证考试题及答案78分版

阿里巴巴电子商务(内贸)运营专才认证考试题判断题：1分我已经在阿里巴巴平台提交了对买家的投诉，后期我们有达成了一致，可以在阿里巴平台关闭投诉﹒A正确﹒B错误判断题：1在给客户传文件之前，提前与接收方说一下，告诉人爱你要传什么东西，这样才是显得礼貌。

对吗?﹒A正确﹒B错误判断题：旺铺设计时，网页左边的内容比右边的重要﹒A正确﹒B错误判断题：任何诚信通会员都有炫旺铺的功能﹒A正确﹒B错误判断题：为了发布五星级信息，前面没有打星号的产品属性可填可不填﹒A正确﹒B错误判断题：抠图当中有很多情况。

其中一种是边界清晰，但形状不规则，如果采用photoshop 来处理，一般可采用工具箱中的“移动工具”﹒A正确﹒B错误判断题：拍摄产品，多光源条件下，灯光的色温要一致﹒﹒A正确﹒B错误判断题：诚信通信息发布一条标题，字数最好为15-20个字。

并且除了放产品的核心词做标题中的关键词。

也可以考虑放产品的其他同义词，甚至考虑某些特殊产品中客户笔误导致的错别词做标题中的关键词。

﹒A正确﹒B错误判断题：网络营销是电子商务的其中一个环节。

﹒A正确﹒B错误判断题：Excel中可以对“行”进行筛选，对吗？﹒A正确﹒B错误单选题2分：设置了只能查看图片的会员等级，可以看到价格信息吗？﹒A能﹒B不能单选题2分：用旺旺和客户沟通，最重要的原则是什么？A对事不对人B换位思考站在客户的角度考虑问题C知己知彼D客户就是神单选题2分：炫相册设置有几种效果？A1 B2 C3 D4单选题2分：用户浏览网页时，呈现习惯以什么字母来体现比较科学？A AB EC FD H单选题2分：我在哪个时间段重发诚信通信息，对于信息曝光量更加有帮助A早上8点半到B中午12点到1点C下午4点到5点D晚上7点到8点单选题2分：几天重发一次信息，即能保持产品信息的新鲜度？A1天B2天C3天D4天单选题2分：与光影魔术手功能最接近的软件是哪个？A美图秀秀 B ACDSEE C Photoshop单选题2分：室内拍摄产品布光时，一般至少几个光源？A2B5 C7 D9单选题2分：诚信通旺铺中的模板，色彩应该怎样选择呢？A按照自己的喜好选择漂亮的模板B根据产品的实际情况选择，不同色块尽量不要超过3个C越炫越好单选题2分：关于发布产品信息的内容，以下哪个说法是正确的？A随意发都可以B发5星的信息足够了C要保证信息的星级是4星及4星以上，也要考虑信息介绍是否满足买家的习惯是否体现产品的价值和利益点多选题3分：如果我要投诉对方侵犯我的知识产权，需要符合的投诉受理条件，包括哪些？A名誉权侵权B商标权侵权C专利权侵权D著作权侵权投诉多选题3分：当我们拍摄产品时，为了更好的表现被拍摄主体，可以采用多种方法，以下正确的是哪些？A巧用道具B背景色彩与被拍主体一致，营造统一的色彩C多角度展示产品多选题3分：从哪点可以判断一个旺铺装修的好不好？A符合用户的浏览习惯B旺铺定位明确清晰C风格统一吸引眼球D颜色丰富，图片杂乱多选题3分：厂家定制供应各种高档精美无铅水晶高脚杯特价，这条信息包含了哪些能够吸引买家的内容？A产品特色B优惠信息C制作原料D可定制多选题3分：公司介绍中可以尽量包含什么内容？A公司的基本介绍B公司形象C公司文化D公司优势情景题10分：小明刚进一家服装公司没多久，老板让他负责阿里巴巴平台操作，他在发布产品信息时候，发现搞来搞去都只有4颗星，小明懊恼死了，正在想办法。

电子商务(内贸)运营专才认证最新试题(81分)

[单选题 - 2分]：找出产品是不是有色差,简单的方法有：A.参照白色背景颜色是不是有变化B.仔细看照片中产品上下位置是不是颜色不一样C.放在不同的位置多拍几张照片[单选题 - 2分]：为了使图片不变形,在图片处理中可以（）A.只改变宽度B.只改变长度C.维持长宽比例[单选题 - 2分]：规则形状产品的特点是：mA.边线为弧形B.边线为直线C.边线为曲形[单选题 - 2分]：某店铺的流量高峰时段在19点到23点,针对这个时间段可以做什么优化？A.安排宝贝发布B.加强客服力量C.安排论坛推广D.安排物流发货[单选题 - 2分]：店铺各页面被查看的次数就是：A.访客数B.成交转化率C.浏览回头客D.浏览量[单选题 - 2分]：打开量子恒道的流量概况默认状态下会展现最近多长时间内的流量波形图？A.3天B.7天C.15天D.30天[单选题 - 2分]：在数据魔方中,用户向别的卖家申请查看店铺数据权限的时候,系统会以什么样的方式通知对方？A.邮件B.旺旺消息C.站内信D.短信[单选题 - 2分]：卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺？A.做好购物引导及售后保障工作B.加强关联营销C.注重情感营销D.降低商品价格[单选题 - 2分]：以下不属于购物类论坛的是？mA.淘宝帮派B.阿里巴巴商人社区C.天涯D.淘宝圈子[单选题 - 2分]：店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？mA.10件B.15件C.20件D.30件[单选题 - 2分]：直通车商品标题字数是多少个以内？A.15个B.10个C.20个D.25个[单选题 - 2分]：淘宝直通车是哪种计费方式？mA.按展示付费（CPM）B.按点击付费（CPC）C.按成交额付费（CPS）D.淘宝小二说了算[单选题 - 2分]：某企业上了聚划算,请问从聚划算过来的流量属于活动流量吗？A.是B.不[单选题 - 2分]：小飞开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？A.服装箱包--女装/女士精品B.生活服务--本地化生活服务C.生活服务--网络服务D.其他--其他[单选题 - 2分]：下列哪种情况不违反淘宝规则？mA.没有报名淘金币,放置淘金币的标识B.强调“全网最低价格”C.标题中出现“特价包邮”D.未经授权使用明星的照片[单选题 - 2分]：以下不可能导致宝贝上架失败原因的是A.宝贝图片存在盗链B.宝贝属性没填C.宝贝品牌没填D.与其他宝贝上架时间重复[单选题 - 2分]：制作更具有吸引力的宝贝详情页面以下最优的排列顺序是：（1）降低客户的顾虑,可以展示销售记录,正品保障,以及售后保障等信息（2）展现产品的细节、整体展示,利用图片和文字说明让买家更加了解产品（3）要根据我们对产品的定位、分类,让买家看到相关的信息（4）增加目前对产品的时尚应用资讯,比如:明星使用这款产品的图片A.(3)(2)(1)(4)B.(4)(1)(3)(2)C.(3)(4)(2)(1)D.(1)(3)(2)(4)[单选题 - 2分]：以下不属于现有的旺铺版本的是A.旗舰版B.升级版C.扶植版D.标准版[单选题 - 2分]：在旺铺标准版装修过程中,关于轮播的设置,以下不正确的是A.图片高度建议300-330像素B.至少可以添加5个轮播图片C.背景图片素材的风格要与主题风格相近D.轮播以信息传达为主,信息点保持在三个左右为佳[单选题 - 2分]：淘宝开店一般违规处罚扣12分,店铺会被屏蔽,限制发布12天。

跨境电商b2c数据运营职业技能等级证书(初级) 标准

跨境电商b2c数据运营职业技能等级证书(初级) 标准全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：跨境电商B2C数据运营是当前电商行业中备受瞩目的一个岗位，随着全球化的发展，跨境电商B2C数据运营人才也日益受到市场的青睐。

为了规范该领域的人才素质，提升从业者的综合能力和竞争力，特制定了跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书(初级)标准。

一、工作职责跨境电商B2C数据运营初级人员应该具备基础的数据处理、分析和报告能力，负责分析与监测产品销售数据，进行竞品数据对比分析，根据数据结果提供决策建议，优化销售策略和方案。

二、技能要求1. 数据处理能力：熟练运用Excel等数据分析软件，能够有效整理、清洗和分析大量复杂数据，提取关键信息。

2. 数据报告能力：能够根据数据结果制作直观清晰的报告，为决策提供有效依据。

3. 数据监测能力：能够根据公司业务目标设定合理的监测指标，及时发现问题，并提出改进意见。

4. 竞品分析能力：能够深入了解竞品情况，发现竞品的优势与劣势，为公司销售策略调整提供参考。

5. 团队协作能力：良好的沟通与协调能力，能够有效与团队成员、部门协作，推动数据分析结果的落地实施。

三、培训要求1. 数据分析技能培训：包括数据整理清洗、统计分析、数据可视化等相关技能培训。

2. 营销策略培训：了解市场营销的基本知识，学习如何根据数据结果制定有效的营销策略。

3. 团队合作培训：学习团队协作技巧，有效解决团队工作中的问题。

四、考核方式考核主要包括理论知识考核和实际操作考核两部分。

理论知识考核可采用笔试形式，考察学员对数据分析、市场营销等基础知识的掌握情况。

实际操作考核通过模拟真实工作场景，考核学员在处理数据、制作报告、分析竞品等方面的综合能力。

五、证书颁发经考核合格后，将颁发跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书(初级)，并可获得相应资格认证。

第二篇示例：为了适应跨境电商市场的快速发展和变化，跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书(初级)标准应运而生。

跨境电商b2c数据运营职业技能等级证书总结

跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书总结一、引言近年来，随着跨境电商行业的快速发展，跨境电商B2C数据运营已成为一个备受关注的职业领域。

在这个竞争激烈的行业中，持有专业的技能证书显得格外重要。

本文将针对跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书进行总结与回顾，探讨其在现代职场中的重要性。

二、跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书的意义1. 专业性跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书是对从业人员专业技能的一种权威认证，持有证书可以证明个人在跨境电商B2C数据运营领域具备一定的专业水平，有利于在职场中脱颖而出。

2. 竞争力随着跨境电商行业的竞争日益激烈，持有跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书可以帮助个人在求职、晋升等方面具备更强的竞争力，提高就业机会和薪资水平。

3. 行业认可跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书是对个人从业能力的认可，具有行业认可度高、权威性强的特点，有利于提升个人在行业内的声望和地位。

三、跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书的培训与考核1. 培训内容跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书培训内容丰富多样，包括数据分析、运营策略、市场营销、数据采集与整理等方面的知识和技能，旨在提高从业人员在数据运营方面的专业能力。

2. 考核方式跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书的考核方式一般包括笔试和实操两部分，旨在全面评估考生的理论水平和实际操作能力，确保持证人员具备扎实的专业知识和实际操作能力。

四、我对跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书的个人观点作为一名资深的数据运营从业者，我深知持有跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书的重要性。

这不仅是对我的专业能力的一种认可，更是对我的职业发展大有裨益。

在未来的职业规划中，我也将继续不断提升自己的专业水平，争取获取更高级的资质证书，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

五、总结跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书的重要性不言而喻，在当今竞争激烈的职场中，持证者必定能够凭借自己的专业能力和行业认可度脱颖而出。

电子商务行业证明书-电商经营资格认证

电子商务行业证明书－电商经营资格认证尊敬的xxx电商公司：根据贵公司申请进行电商经营资格认证的事项，我们经过仔细审核，并结合相关政策法规，特发给贵公司以下电子商务行业证明书。

一、证明书基本信息：证明书名称：电子商务行业证明书证明书编号：xxx发证单位：xxx电商行业管理机构发证日期：xxxx年xx月xx日二、证明内容：根据我国《电子商务法》和有关规定，经过xxx电商公司的申请，我司认证专家组认真审核贵公司的电商经营行为和资质，并按照下述要求对贵公司进行了认证：1. 电商经营信息：(1) 公司名称：xxx电商公司(2) 经营范围：xxxxxx(3) 经营地点：xxxxxx(4) 营业执照注册号：xxxxxx(5) 网络经营许可证号：xxxxxx2. 电商平台信息：根据贵公司所提供的相关证明材料显示，贵公司已在合法注册的电商平台上进行经营活动，并且相关平台具备合法、稳定的运营环境。

3. 商品信息：贵公司所经营的商品符合我国相关法律法规及产品质量、安全标准要求，不存在违法、欺诈、伪劣等行为，并且贵公司提供的商品信息真实、准确。

4. 经营管理及服务：贵公司在电商经营中，具备良好的管理制度和服务体系，确保消费者权益，积极参与消费者维权事务，并能及时处理和解决消费者的投诉和纠纷。

根据上述审核情况，xxx电商公司已获得我司电商经营资格认证的合格评定。

三、保证与义务：1. 贵公司应按照相关法律法规和监管要求，诚实守信经营，合法合规从事电商活动。

2. 贵公司应维护消费者合法权益，保证提供的商品和服务质量，合理回应和解决消费者的投诉和纠纷。

3. 贵公司应按期完成电商行业相关统计和申报工作，接受我司定期或不定期的监督检查。

四、附注：该证明书有效期为xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日，有效期届满后，贵公司需重新进行电商经营资格认证申请。

特此证明！xxx电商行业管理机构xxxx年xx月xx日。

阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试题目及答案

阿里巴巴电子商务（内贸）运营专才认证考试题目及答案电子商务（内贸）运营专才认证考试题目及答案1.[判断题- 1分]：我已经在阿里巴巴平台提交了对买家的投诉，后期我们有大成了一致，可以在阿里巴巴平台关闭投诉A.正确?B.错误2.[判断题- 1分]：在给客户传文件之前，提前与接收方说一下，告诉人家你要传什么东西，这样才显得有礼貌。

对吗？A.正确?B.错误3.[判断题- 1分]：旺铺设计时，网页左边的内容比右边的重要A.正确?B.错误4.任何诚信通会员都有炫旺铺的功能。

A.正确?B.错误5.[判断题- 1分]：为了发布五星级信息，前面没有打星号的产品属性可填可不填。

A.正确?B.错误6.[判断题- 1分]：抠图当中有很多中情况，其中一种是边界清晰，但形状不规整，如果采用Photoshop来处理，一般可采用工具箱中的“移动工具”。

A.正确?B.错误7.[判断题- 1分]：拍摄产品，多光源条件下，灯光的色温要一致。

A.正确?B.错误8.[判断题- 1分]：诚信通信息发布一条标题，字数最好为15-20个字，并且除了放产品的核心词做标题中的关键词，也可以考虑放产品的其他同义词，甚至考虑某些特殊产品中客户笔误导致的错别词做标题中的关键词。

A.正确?B.错误9.[判断题- 1分]：网络营销是电子商务的其中一个环节A.正确?B.错误10.[判断题- 1分]：Excel中可以对“行”进行筛选，对吗？A.正确?B.错误1.[单选题- 2分]：设置了只能查看图片的会员等级，可以看到价格信息吗？A.能?B.不能2.[单选题- 2分]：用旺旺和客户沟通，最重要的原则是什么？A.对事不对人?B.换位思考，站在客户的角度考虑问题?C.知己知彼?D.客户就是神3.[单选题- 2分]：炫相册设置有几种效果？A.1?B.2?C.3?D.44.[单选题- 2分]：用户浏览网页时，呈现习惯以什么字母来体现比较科学？A.AB.EC.FD.H5.[单选题- 2分]：我在哪个时间段重发诚信通信息，对于信息曝光量更加有帮助？A.早上8点半到10点?B.中午12点到1点?C.下午4到5点?D.晚上7到8点6.[单选题- 2分]：几天重发一次信息，即能保持产品信息的新鲜度？A.1天?B.2天?C.3天?D.4天7.[单选题- 2分]：与光影魔术手功能最接近的软件是哪个？A.美图秀秀?B.ACDSEE?C.Photoshop8.[单选题- 2分]：室内拍摄产品布光时，一般至少几个光源?A.2?B.5?C.7?D.99.[单选题- 2分]：诚信通旺铺中的模板，色彩应该怎样选择呢？A.按照自己的喜好选择漂亮的模板?B.根据产品的实际情况选择，不同色块尽量不要超过3个?C.越眩越好1.[单选题- 2分]：关于发布产品信息的内容一下哪个说法是正确的？A.随意发都可以?B.发5星的信息足够了?C.要保证信息的星级是4星及4星以上，也要考虑信息介绍是否满足买家的习惯，是否体现产品的价值和利益点[多选题- 3分]：如果我要投诉对方侵犯我的知识产权，需要符合的投诉受理条件，包括哪些？1.? A.名誉权侵权? B.商标权侵权? C.专利权侵权? D.著作权侵权投诉2.[多选题- 3分]：当我们拍摄产品时，为了更好的表现被拍摄主体，可以采用多种方法，以下正确的是哪些？.? A.巧用道具? B.背景色彩与被拍主体一致，营造统一的色彩? C.多角度展示产品3.[多选题- 3分]：从哪些点可以判断一个旺铺装修的好不好？A.符合用户的浏览习惯?B.旺铺定位明确清晰?C.风格统一吸引眼球?D.颜色丰富，图片杂乱4.[多选题- 3分]：厂家定制供应各种高档精美无铅水晶高脚杯特价这条信息包含了哪些能够吸引买家的内容？A.产品特色?B.优惠信息?C.制作原料?D.可定制5.[多选题- 3分]：公司介绍中可以尽量包含什么内容？A.公司的基本介绍?B.公司形象?C.公司文化?D.公司优势[情景题- 10分]：小明刚进一家服装公司没多久，老板让他负责阿里巴巴平台操作，他在发布产品信息时候，发现搞来搞去都只有4颗星，小明懊恼死了，正在想办法。

电子商务师职业资格认证

电子商务师职业资格认证等级：电子商务员（国家职业资格四级）助理电子商务师（国家职业资格三级）电子商务师（国家职业资格二级）高级电子商务师（国家职业资格一级）电子商务员（具备下列条件之一者）：◇在本职业连续工作1年以上；◇具有以中级技能为培养目标的技工学校和中等职业学校本专业毕业证书；◇经本职业四级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

电子商务员学习目标●理论知识学习要求依据《电子商务师国家职业标准》对电子商务员的要求，通过培训，使培训对象掌握与网页相关的超链接、图像图形、表格、框架、网页设计等知识，掌握浏览器、电子邮件、BBS、文件压缩、等网络工具使用，掌握邮件列表、群发邮件、网络交流礼仪、网络广告、网络广告发布等知识，掌握网上注册、单证设计、网上购物、电子货币概念与分类、电子支付\网上银行概念等知识，掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙概念等知识。

●技能操作要求依据《电子商务师国家职业标准》对电子商务员的要求，通过培训，使培训对象掌握电子商务员基本操作技能，能正确使用常规网页制作工具录入文本对象、插入水平线、图象等元素，能进行超链接设置，用表格进行页面布局、增加网页层次、用框架制作网页，使用网络检索工具采集信息并进行分类，使用电子邮件交换商务信息、将自己的网站登录到搜索引擎、与其他网站进行互换链接操作，运用电子邮件列表技术进行许可营销、用邮件群发软件技术进行网络营销。

职业功能工作内容技能要求相关知识一、网络使用（一）基本网络工具使用1．使用一种浏览工具2．使用电子邮件工具3．网上表单操作1．网络基础知识2．表单基础知识3．EDI基础知识4．电子商务英语（入门）（二）网页制作1．运用常用的网面制作工具2．静态网页制作1．网页制作方法2．网站维护方法助理电子商务师国家职业资格认证(三级)报考资格：助理电子商务师申报条件为（具备下列条件之一者）： ◇ 在本职业连续工作6年以上；◇ 具有以高级技能为培养目标的高级技工学校、技师学院和职业技术学院本专业毕业证书；◇ 取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上； ◇ 取得本职业四级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； ◇ 具有本专业大学专科及以上毕业证书；◇ 具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事本职业工作1年以上； ◇ 具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书助理电子商务师学习目标 ●理论知识学习要求依据《电子商务师国家职业标准》助理电子商务师的要求，通过培训，使培训对象掌握HTML 语言、语法相关知识，掌握动态网页制作所设计的多媒体、视（三）基本安全技术 1．使用一种防病毒软件 2．及时更新防病毒软件1．网络文件下载方法二、网络营销（一）网络商务信息采集 1．使用一种网络检索工具采集信息2．运用电子邮件收集客户信息3．对网络信息进行初步分类整理1．网络信息的收集与整理方法（二）网上商务信息发布 1．利用电子邮件发布商务信息2．在其它网站上发布网络广告1．网络信息的发布方法 2．网络广告发布方法三、电子交易（一）电子支付1．使用常用的电子支付工具完成电子支付 1．信息卡、借记卡、电子支票等使用知识（二）交易安全1．在电子支付中安全使用密码1．密码基础知识 2．电子商务法律基础知识频、音频相关知识，掌握文件传输、点对点通信等相关内容，掌握网络商务信息采集流程、网络商务信息采集需求分析、信息存储介质、商务信息分类、存储和管理相关知识，理解数据库基本知识，网络发布信息渠道和更新相关知识，网上调研、调研报告和网络促销相关知识，掌握网上商店生成系统、网站推广等相关知识，掌握订单处理、电子合同签订等相关知识，清楚知道电子支付、售后服务相关知识，掌握物流信息收集与分析、物流信息应用、采购业务流程编制相关知识，了解供应商管理相关知识，掌握文件加密、交易安全管理和安全工具使用等相关知识。

跨境电商b2c数据运营职业技能等级证书(初级) 标准

跨境电商b2c数据运营职业技能等级证书(初级) 标准跨境电商B2C数据运营职业技能等级证书（初级）的标准主要包括以下内容：
1.掌握国际贸易基础知识，包括国际贸易规则、贸易流程、支付方式、物流渠道
等。

2.熟悉跨境电商平台的基础操作，包括商品上架、订单处理、客户服务等。

3.能够进行简单的数据分析，如销售数据、用户行为分析等，以支持运营决策。

4.了解跨境电商的市场趋势和竞争状况，具备一定的市场敏锐度。

5.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与团队成员有效协作。

请注意，具体的标准可能因不同的培训机构和认证机构而有所差异。

因此，在准备考取该证书时，建议详细了解相关机构的具体要求和培训内容，以确保自己能够满足证书的标准。

跨境电商专项能力证书

跨境电商专项能力证书随着全球化的发展，跨境电商行业在我国取得了显著的成果。

为了培养具备跨境电商专业能力的人才，我国推出了跨境电商专项能力证书。

本文将从证书简介、核心能力、意义和优势以及如何获得等方面进行详细介绍。

一、跨境电商专项能力证书简介跨境电商专项能力证书是由我国相关部门颁发的，旨在表彰具备跨境电商专业能力的个人。

该证书是对持证人在跨境电商领域的市场调研、选品、物流、支付、营销、客户服务等方面的能力的认可。

二、证书涵盖的核心能力1.市场调研与分析：掌握市场趋势，为企业制定合适的市场战略。

2.选品与采购：根据市场需求，挑选具有竞争力的产品，并完成采购流程。

3.跨境物流与通关：了解并遵守各国物流法规，确保货物顺利通关。

4.跨境支付与结算：熟悉国际支付方式，确保资金安全、及时到账。

5.跨境营销与推广：运用多种渠道和策略，提高产品知名度和销量。

6.客户服务与售后：提供专业的售后服务，提升客户满意度和忠诚度。

三、获得证书的意义和优势1.提升个人职业技能：通过学习证书涵盖的知识点，个人在跨境电商领域的专业能力得到提升。

2.增加就业和晋升机会：持有跨境电商专项能力证书，在求职和职场竞争中更具优势。

3.帮助企业提高运营效率：员工具备专业能力，有助于企业优化跨境电商业务流程，提高运营效率。

四、如何获得跨境电商专项能力证书1.报名参加培训课程：有意向的人员可报名参加跨境电商专项能力培训课程。

2.学习课程内容：按照培训课程安排，认真学习相关知识点。

3.参加考试：在学习结束后，报名参加跨境电商专项能力考试。

4.获得证书：通过考试后，颁发跨境电商专项能力证书。

总之，跨境电商专项能力证书是对个人专业能力的认可，具有很高的实用价值。

通过努力学习，获得证书，将有助于个人在跨境电商领域的职业发展。

同时，企业也可通过员工的证书，提升整体运营水平。

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2012年12月5日10:00考试,得分96分,错了4分,有慧根的努力做100分!旺旺:zhangwe0814新浪微博：/235302342网店地址：-------------------------------------以下是95分试卷答案-------------------------------本试卷为95分，真实可靠。

考试时间在8.31上午10-12。

标出几道有争议的题，大家可以在群里讨论一下~[多选题- 2分]：图片拍好之后,发现有色差,通过哪些手段做调整A.曲线B.对比度C.色阶D.钢笔工具（争议）[多选题- 2分]：对于重复购买率高的商品如何优化？A.做秒杀促销活动B.赠送试用装积累客户信息C.根据客户购买频次适时提醒其购物D.建立完善的客户管理体系（争议）[多选题- 2分]：店铺为什么要做买家分析A.可以更好了解买家特点B.挖掘买家需求C.提高广告投放精准度D.帮助买家解决难题[多选题- 2分]：网店推广活动的效果一般可以体现在哪些方面？mA.整个店铺的流量B.在活动周期内给网店带来的客户数C.实际成交额D.获得了很多用户反馈的信息[多选题- 2分]：参加直通车活动应该掌握的基本要求包括哪些？A.产品图片要求B.产品推广的标题描述要求C.店铺的要求,店铺信用评价和销售记录D.公司实力和知名度需要达到一定的水平（争议）[多选题- 2分]：在淘宝平台当中,哪些是属于站内流量？A.钻石展位B.车通车C.百度SEOD.淘宝活动推广（争议）[多选题- 2分]：以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有A.宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块B.宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部C.买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。

D.自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息。

[多选题- 2分]：以下关于淘宝店铺【靓裙坊】一款雪纺材质的长裙,这个宝贝的标题设置,正确的是A.2012新款粉色女式雪纺长裙B.正品新款女式多色雪纺长裙包邮C.靓裙坊2012新款韩版显瘦女式雪纺长裙D.100%真丝材质长裙仅售28元包邮冲双钻多色[多选题- 2分]：小新是一家女装店的售后客服,一个客户旺旺咨询他买的裤子是否已经发货。

他在跟进回复客户时要注意的原则有。

A.要快速B.要热情C.要有诚意D.要跟售前客服确认[多选题- 2分]：商品的规格区分方法有?A.大小B.重量C.容量D.长度[单选题- 2分]：对于不规则形状的产品,利用Photoshop抠图时,可用的工具是：A.多边形套索B.磁性套索C.魔术棒[单选题- 2分]：要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？mA.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝B.查找客户的访问轨迹C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D.以上答案皆正确[单选题- 2分]：要使照片具有最大的吸引力,重点要：A.怎么好看怎么拍B.站在客户的角度思考拍摄C.多拍一些照片给客户看[单选题- 2分]：使用道具拍摄产品是,需要注意的是：A.道具规格不能超过产品B.重点仍突出产品C.道具在数量上要和产品一对一匹配[单选题- 2分]：色差是指相同的物体在不同（）下呈现的图像不一样mA.位置B.背景C.光源[单选题- 2分]：打开量子恒道的流量概况默认状态下会展现最近多长时间内的流量波形图？A.3天B.7天C.15天D.30天[单选题- 2分]：店铺各页面被查看的次数就是：A.访客数B.成交转化率C.浏览回头客D.浏览量[单选题- 2分]：如果店铺平均访问深度较低,可以考虑如下那种方式进行优化？mA.页面描述优化B.优化直通车关键词C.关联推荐D.优化宝贝标题[单选题- 2分]：提高买家客单价及购买频次的方法错误的是：mA.建立多种组合搭配套餐,吸引更多购买B.优化硬广营销文案C.制定合理的商品定价D.建立完善的客户管理营销体系[单选题- 2分]：卖家通过买家信用分析,发现店铺的购物人群以新手买家为主,此时应如何优化店铺？A.做好购物引导及售后保障工作B.加强关联营销C.注重情感营销D.降低商品价格[单选题- 2分]：淘宝客和直接车最大的区别是？A.都是淘宝平台的一种推广模式B.前者是按成交计费,后者按点击付费C.能让卖家更好的获取流量取得订单D.能针对性的定向推送到指定的目标用户[单选题- 2分]：直通车商品标题字数是多少个以内？A.15个B.10个C.20个D.25个[单选题- 2分]：店内的宝贝数量要满足几件以上才可以上直通车？mA.10件B.15件C.20件D.30件[单选题- 2分]：淘宝直通车是哪种计费方式？mA.按展示付费（CPM）B.按点击付费（CPC）C.按成交额付费（CPS）D.淘宝小二说了算[单选题- 2分]：某企业上了聚划算,请问从聚划算过来的流量属于活动流量吗？A.是B.不[单选题- 2分]：下列哪种情况不违反淘宝规则？mA.没有报名淘金币,放置淘金币的标识B.强调“全网最低价格”C.标题中出现“特价包邮”D.未经授权使用明星的照片[单选题- 2分]：小飞开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品,根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？A.服装箱包--女装/女士精品B.生活服务--本地化生活服务C.生活服务--网络服务D.其他--其他[单选题- 2分]：以下不可能导致宝贝上架失败原因的是A.宝贝图片存在盗链B.宝贝属性没填C.宝贝品牌没填D.与其他宝贝上架时间重复[单选题- 2分]：以下不属于现有的旺铺版本的是A.旗舰版B.升级版C.扶植版D.标准版[单选题- 2分]：给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价？A.9.9B.19.99C.158D.733[单选题- 2分]：淘宝开店一般违规处罚扣12分,店铺会被屏蔽,限制发布12天。

严重违规达多少分会被永久封店？mA.24分B.36分C.48分D.60分[单选题- 2分]：小新是一家女装店的售后客服,他们店铺收到了一个客人的差评。

这个时候他做的不对的地方是？A.要真正认识自己的不足B.有则改之无则加勉C.即刻跟客户解释不是他们的错D.取得谅解,改善评价[单选题- 2分]：跟客户在线谈判的中心内容是？mA.付款方式B.包装方式C.议价D.发货期[单选题- 2分]：服装中的均码一般是？A.S码B.M码C.L码D.XL码[单选题- 2分]：哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行A.电话回访B.短信营销C.EDM营销D.SNS营销[判断题- 1分]：图片大小处理,可以把大图片处理为小图片,也可以把小图片处理为大图片,效果都是一样的A.正确B.错误[判断题- 1分]：利用多边形套索工具,是将规则的产品抠出来,去掉背景,所以会利用到区域反选。

A.正确B.错误[判断题- 1分]：一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。

A.正确B.错误[判断题- 1分]：量子恒道的基础服务和销售分析模块是完全免费开放的。

A.正确B.错误[判断题- 1分]：百度百科是需要花钱的A.正确B.错误[判断题- 1分]：关联营销的主要目的是为了提升客单价A.正确B.错误[判断题- 1分]：企业通过V博开展宣传推广都是为了带来更多的销售mA.正确B.错误[判断题- 1分]：通过论坛推广可以直接发店铺的产品信息A.正确B.错误[判断题- 1分]：蘑菇街和美丽说都是属于购物类社会化媒体平台mA.正确B.错误[判断题- 1分]：衡量卖家通过网络投放广告的终极效果指标是带来的UV。

A.正确B.错误[判断题- 1分]：对于一家业务一般的中小卖家,付费广告是唯一能提升和改变的手段mA.正确B.错误[判断题- 1分]：一个卖家,自己工厂生产的产品,由于知道淘宝流量很大,人气很旺,他们在淘宝上发布的产品,注明“5件起批”,这样是可以的,客户很明确他们的最小起订量。

A.正确B.错误[判断题- 1分]：商品在接近下架的时候是流量最低的时候,所以这时候需要抓紧时间上架新的产品A.正确B.错误[判断题- 1分]：标准版旺铺只能使用手工装修,不能在装修市场购买模版mA.正确B.错误[判断题- 1分]：为了避免分散买家的注意力,宝贝详情页中,最好不要显示关联销售的产品A.正确B.错误[判断题- 1分]：在标题的优化中要迎合用户体验,按照客户的心理可以适当的夸大产品的功能,这样才能吸引客户,起到标题的作用A.正确B.错误[判断题- 1分]：淘宝店铺的评价解释是属于公开信息展示,关系店铺信誉。

因此,不要跟客户针锋相对,公开谩骂。

A.正确B.错误[判断题- 1分]：在我们接待客户时,第一句话的回复非常重要,回复的不合适会降低我们的服务品质,影响成交率。

mA.正确B.错误[判断题- 1分]：电话回访是最好的客户营销方式,但比较适合VIP客户,而且要注意控制次数。

A.正确B.错误[判断题- 1分]：电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动。

A.正确B.错误[情景题- 5分]：淘宝卖家“小北”主要经营的是潮流女装，产品都是在国内生产，风格为“小清新”风格，开店已经半年了，每天的流量不错，但是询问卖家和下单的客户却寥寥无几，生意冷淡。

而且经常会有投诉。

他向一些朋友求助，作为他的朋友，以下几个方面，请给出合适的建议。

(1).【判断题】小北为了凸显“小清新”女装的风格，店铺的装修颜色以浅色系如白色、淡绿色为主A.正确B.错误(2).【多选题】网店首页布局，哪些方面存在问题？A.店招为不停闪烁的flash图片，十分抢眼B.首屏放置一张大幅的模特服装展示照片，照片延伸至第二屏C.为了显得产品丰富，设置了很多类目，但有些类目没有对应产品D.轮播为三张图片，一张为店铺介绍，一张为主打产品模特展示，一张为促销活动(3).【单选题】其中一个产品——“雪纺连衣裙”的宝贝详情页的小北对它的排版顺序，如下：（1）产品大版面风格图片展示，产品价格告知（2）销售记录，售后保障（3）宝贝详细信息，如服装尺寸等（4）本款连衣裙多种风格搭配请你根据客户的浏览习惯和心理，帮助“小北”排列出最优的顺序：A.（1）（2）（4）（3）B.（2）（3）（4）（1）C.（1）（4）（3）（2）D.（3）（4）（2）（1）(4).【单选题】小北将这个雪纺连衣裙的产品标题设置为“韩国代购清新风显瘦雪纺连衣裙包邮”，下面哪一个词语不应该出现在产品标题中A.清新风B.包邮C.显瘦D.韩国代购(5).【判断题】为了吸引客户，小北在网上找了一张目前最火的一名小清新风格的女明星的照片在店内展示，这种做法正确吗A.正确B.错误[情景题- 5分]：公司马上要参加淘宝一年一度的双十一大促销活动，公司是卖小家电产品的，为此专门成立了项目，分别由采购部、资源管理部、营销部、客服部和物流部抽调了精兵来支持这个项目，李亮受命承接了这个重要的任务，带领来自各部门的同事一起以活动前、中、后三个阶段实施开展。

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